第一篇：關于行政審批等事項辦理情況的自查報告

關于行政審批等事項辦理情況的自查報告

關于行政審批等事項辦理情況的自查報告

市監察局：

根據《XX市監察局、XX市人民政府政務服務中心關于做好迎接省檢察廳、省政務服務中心對行政審批等事項辦理情況進行專項檢查相關工作的通知》（廣監發〔2011〕8號）要求，我局對相關行政審批等事項辦理情況進行了自查，現將有關情況報告如下。

一、基本情況

（一）“兩集中、兩到位”全面落實。按照市委、市政府“兩集中、兩到位”要求和XX市住房和城鄉規劃建設局“三定”方案，由局主要領導簽訂首席代表授權書，授予審批決定權、審核上報權、組織協調權、窗口管理權和印章使用權。同時，將行政審批事項集中到行政審批科，行政審批科及其從事行政審批的人員集中到政務服務中心。

（二）行政審批事項依法辦理。嚴格實行“一個窗口對外”，除現場勘察、集體討論、專家論證、聽證外，行政審批事項的咨詢、申請、受理、審批、辦結制證、取件等環節一律實行政務服務中心現場辦理。對符合申請條件和申報資料的行政申請事項，予以受理，嚴格按照承諾時限予以辦結；對不符合申請條件和申報資料的行政申請事項，執行一次性告知制度，提供該項行政審批的辦事指南，并現場告知所欠缺條件、需要補齊資料等，待符合法定條件和申報資料后再予以受理。

（三）行政審批事項管理得到強化。我局所有行政審批事項在政務服務中心受理、辦理，無體外循環現象。省、市政府公告的行政審批事項全部清理到位，行政審批事項、審批部門、審批程序、審批承諾時限和審批結果等內容在部門網站和政務服務中心網站如實公布。規范審批流程，逐環節、逐崗位明確辦理時限和責任人，最大限度減少窗口工作人員在行政審批上的自由裁量權。

（四）依法審批監督制度進一步健全。建立了行政審批監督、監管制度，形成了部門和窗口、窗口內部行政審批相互協調、相互監督機制。窗口工作人員認真履職，不存在擅自變更或增加審批條件、擅自增加申請人義務、對符合法定條件的行政審批不予受理或不予批準；不存在對不符合法定條件的事項進行受理甚至予以批準，無超時辦理、辦理中亂收費等情況發生。

（五）適時選派和輪換行政審批工作人員。根據我局審批事項多、環節復雜等特點，除市房產管理局、市房產交易中心整體進駐外，每年選派和輪換行政審批工作人員，使更多的工作人員熟悉全局業務，提高業務素質，最大限度提升辦事效率和工作責任感。

（六）行政審批通用軟件得到統一使用。在行政審批事項辦理過程中，統一使用行政審批通用軟件，將辦件信息及時、如實、規范錄入軟件，并按規定出具各類書面通知書，批量辦理符合規范要求。

（七）公眾評價全面開展。對行政審批事項辦結取件中，全面執行公眾評價制度；對公眾評價不滿意的，認真分析原因，查找工作不足之處，及時總結并做出修正，提高了服務質量。

（八）其他工作。根據《XX市人民政府關于印發市本級保留和取消行政審批項目的通知》（廣市府發〔2010〕32號）要求，對行政審批事項進行了清理，編制了辦事指南。目前，市住房和城鄉規劃建設系統電子政務大廳建設已開展。2010年7月1日至2011年7月底，我局各窗口共受理行政審批件16029件（其中，房產交易11273件），辦結16247件（其中房產交易11280件）。受理件中，無超期件，滿意度達99.78%，評議率99.22%以上，現場辦結率達100%，按時辦結率達100%。

二、主要問題

（一）窗口工作人員不穩定。由于我局行政審批事項多，審批環節復雜，為使更多的工作人員熟悉全局業務，除市房產管理局、市房產交易中心外，窗口工作人員實行選派和輪換制度。由于選派人員來自不同科室，對業務熟悉程度不一，職業素養參差不齊。

（二）激勵機制不成熟。對窗口工作人員的管理中，未形成成熟的激勵機制，導致個別工作人員不安心，部分同志不愿在窗口工作等情況時有發生。

三、整改措施

（一）強化人員素質。新選派進入政務服務中心的工作人員，從工作紀律、服務軟件、業務素質等方面強化學習，確保窗口服務優質高效。

（二）完善激勵機制。學習其他單位經驗，進一步明確窗口工作人員補貼標準。對經過政務服務中心工作、回到局機關的工作人員，在提職晉級、評先評優中優先考慮。

第二篇：行政審批事項自查報告

市監察局：

按照XX市監察局、XX市人民政府政務服務中心《關于對行政審批事項辦理情況進行專項檢查的通知》（監發[2011]8號）要求，市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）近期就政務服務行政審批事項進行了自查自糾。從總的情況看，在政務服務行政審批事項辦理工作中，“中心”認真貫徹執行市委、市人民政府《關于進一步加強政務服務中心建設的意見7號文）、市政府《關于政務服務“兩集中兩到位”措施的實施意見》（德辦發號）精神，切實加強“中心”進駐市政務服務中心窗口的服務工作，取得良好的政務服務效果。現將情況匯報如下：

一、“兩集中，兩到位”落實情況

我“中心”按照市委、市政府的要求，結合市政府批準的“三定”方案，將行政審批事項集中到審批服務科，審批服務科及從事審批服務的人員全部集中到政務服務中心，并選派“中心”黨委副書記兼審批服務科科長劉克學同志為首席代表。“中心”與劉克學同志簽訂了授權書，授予審批決定權、審核上報權、組織協調權和窗口管理權、印章使用權，向首席代表授權到位。

二、行政審批事項辦理情況

我“中心”按市行審辦要求對審批項目進行了全面清理，對集中到市政務服務中心公積金窗口審批的事項，按照公開“法律依據、辦事程序、申請條件、申報材料、收費依據及標準、辦理時限、投訴渠道” 的“七公開”原則，集中到窗口辦理。同時在窗口設立了咨詢臺，抽調素質高、業務精、能力強的工作人員為繳存戶解疑答難，收效良好。對符合住房公積金支取條件，相關資料齊備，及時辦理；如相關資料不齊，則堅持一次性告知制度，讓住房公積金繳存戶盡量少跑路，限時辦完，審批服務流程與設定流程完全相符。

三、行政審批事項的管理情況

按照市委、市政府相關文件精神，我“中心”認真制定了《進駐政務服務中心的行政審批方案》，確定了各個審批環節的職責和相應的審批權和辦事權，將市、區兩級審批服務職能歸并到市政務服務中心窗口統一辦理，授予相應的審批權限。認真執行《政務服務中心住房公積金窗口管理制度》（德公積金發32號文），對“實行政務服務窗口工作領導責任制”、“實行中心窗口領導值班制”、“實行首問責任制”、“選派優秀工作人員到窗口工作”和“對窗口工作人員實行嚴格考核”等原則作了明確規定。制定了《住房公積金管理中心進駐市政務服務中心窗口工作人員審批責任過錯追究制度》，明確了對違反窗口管理制度的工作人員的處理范圍、處理責任和處理形式。行政審批事項、審批部門、審批程序、審批標準時限和審批結果等內容在政務服務中心網站如實公布。上述制度的建立和執行，實現了各個工作環節有法可依，有章可循，實施情況良好。

四、依法審批情況

我“中心”建立了行政審批監督、監管制度，成立了由市政協副主席、“中心”主任趙曉平同志任組長，黨委書記、副主任李蓉同志任副組長，“中心”其他領導任成員的辦事公開工作領導小組，具體負責“兩集中兩到位”的相關工作，形成部門和窗口、窗口內部行政審批的相互協調、相互監督機制，監督、監管機構和人員認真履行職責，從無擅自變更或增加審批條件、擅自增加申請人義務、對符合法定條件的行政審批不予受理或不予批準的現象發生，更無對不符合法定條件的事項進行受理甚至予以批準，超時辦理，不依照法定事項和標準收費等情況的發生。

五、窗口工作人員選派和輪換情況

我“中心”為加強審批服務工作，選派的窗口工作人員都是本部門的業務精英和骨干分子，其從事行政審批服務工作都在三年以上。為加強對窗口服務工作的管理，“中心”領導班子分工時，特指派黨委書記、副主任李蓉同志分管窗口服務工作，“中心”另一名班子成員、黨委副書記劉克學同志兼任審批服務科科長，主抓窗口服務日常事務。同時，我“中心”規定，窗口工作人員工作至少一年以上才進行輪換，為激勵窗口工作人員做好政務服務工作，“中心”對窗口工作人員建立了專門的激勵機制。

六

第三篇：關于行政審批“三類事項”辦理匯報

關于規范行政審批、行政處罰行為的情 況 匯 報

++++縣紀委、監察局

今年以來，按照省、市紀委要求，我縣以開展“效能提升年”活動為契機，卡死部門責任，認真落實“三類事項”辦理、規范行政處罰行為相關文件規定，強化服務、提升效能，科學規范，有序推進，取得了一定成效，現將主要做法匯報如下：

一、整體工作情況

目前我縣對行政審批項目已由縣法制辦清理完成，縣政府本級7項審批項目，縣直各部門135項（其中包括17項非行政許可審批），取消行政審批項目21項，暫停行政審批項目29項，目前正等待提交縣政府常務會議研究。

++++縣行政服務中心于2009年12月28日運行。使用面積800余平方米。首批有發改局、建設局、工商局、規劃局、國土局、質監局、環保局、消防大隊、國稅局、地稅局、水務局、安監局等12個單位入駐，設有14個業務窗口和金融收費、會計事務所2個服務窗口，涉及審批事項119項，其中收費項目34項，不收費項目85項。

二、主要做法

1、高度重視，精心組織，為深入開展工作提供保障。

1今年以來，縣委、縣政府對機關效能、優化環境工作十分重視，以縣委、縣政府名義印發了《++++縣關于開展“行政效能提升年”活動的實施方案》，成立了縣“效能提升年”活動領導小組及辦公室，由縣委書記任組長，縣委副書記、縣長任副組長，并成立領導小組辦公室，辦公室設在優化辦，具體負責此項工作的指導、協調和檢查。5月份召開了全縣1000多人參加的三級干部大會，提出開展機關效能“百日行動”，下發了《關于進一步改進機關作風的規定》，從規范執法行為、提高行政效能；強化監督檢查、嚴肅責任追究等八個方面對行政機關及黨員干部做了紀律約束。縣紀委書記王獻民召開專門會議10余次，聽取各單位工作匯報，安排部署機關效能各項工作，縣紀委、監察局對市委、市政府兩辦及市紀委關于治理亂收費、亂罰款行為兩個專件進行了轉發，要求各單位認真自查，規范行政執法行為。各部門基本形成了“部門一把手”負總責，分管負責人牽頭抓落實，業務科室具體承辦的工作格局，促進了各項的深入開展。

2、強化措施，加強監督，確保整體工作進展平穩.一是加強宣傳力度。對行政審批項目重新進行了清理審核，審核結果在++++縣電視臺進行公開播放，《今日++++》報紙進行刊發，讓企業和群眾充分了解，便于監督；二是認真比對審核。對各部門2012年以來“三類事項”辦理情況及行政處罰情況由各部門匯總后，統一報縣效能辦，縣效能辦建立了++++縣“三類事項”辦理情況數據庫，認真比對審核，并對

部分單位進行了抽查，發現問題及時要求進行整改；三是規范執法行為。繼續實行涉企檢查準入制度、企業生產 “寧靜日”制度；按照自由裁量空間“趨零”的原則，規范行政處罰行為，邀請黨校教師、資深律師對全縣各部門執法人員進行了行政強制法培訓，并進行了考試，及格率達到99%以上，各部門對一線執法人員也分別采取不同形式的培訓活動，防止發生違規違紀問題。

3、加強管理，理順體制，各項工作取得明顯成效。一是清理審批事項，壓縮審批時限。印發了《++++縣關于進一步清理行政審批事項的實施方案》，明確規定凡是國家和省明令取消或沒有法定依據的，一律取消；凡是可以下放的，一律下放；凡是本地不涉及或多年未發生的事項，暫停審批；凡是保留的，一律先公開后實施，由部門自行清理、法制辦集中審核，縣政府研究公布實施，經政府法制辦審核后，縣本級45個部門行政審批事項最終確定為142項，比之前減少50項，精簡率達35.2%；平均承諾時限由之前的19天，縮減為目前的8.5天。二是再造審批流程，簡化審批程序。在全縣大力簡化審批環節，推進審批流程規范。對進駐行政服務大廳事項逐項建立業務運行流程圖，明確審批環節、審批人員和審批時限，且各個環節必須全部在中心運行，實行各個環節計時辦理，做到了辦事主體明確，流轉程序明確，辦理時限明確，工作責任明確。要求承諾件必須在承諾時限內辦結，否則視為超時默許，承擔相應責任；嚴把辦結時限

關口，確保辦件時效性。按照承諾件和即辦件進行分類管理。承諾件逐項對照法律法規確定其法定辦理時限，對法律、法規沒有明確辦理時限的，參照行政許可法，確定時限為20個工作日。結合業務運行實際情況，引導部門大力壓縮承諾時限，使整體承諾時限比法定時限減少80%以上，很多承諾件變成了立等可取的即辦件，當場辦結率達到90 %以上。三是實行效能監控，開展跟蹤問效。建立行政效能監控中心，行政服務中心網上審批電子監察系統、縣直單位服務窗口視頻監控系統對接，由縣優化辦專人負責，對超期辦理事項等情況及時提出整改意見；建立完善重點工作動態管理機制，對縣委、縣政府確定的軸承集團有限公司等14個重點招商項目，實行縣級干部及相關單位分包責任制，全程跟蹤問效，及時協調解決項目建設進程中存在的困難和問題。四是卡死部門責任，嚴查違規行為。針對行政執法工作中存在的以罰代管問題，要求各部門認真學習市委、市政府“零收費”、“半罰款”的相關要求，進一步轉變執法理念，對一般的違法行為，以說服教育為主，促使當事人主動接受管理并及時糾正違法行為。對于重罰輕管的部門，一經發現嚴肅處理。今年4月份，++++縣交警大隊在執法工作中，對一輛貨車實行追蹤攔截，后經檢查未發現明顯違章問題，但執勤民警仍以不服從指揮為由對駕駛員處100元罰款，在群眾中造成了不良影響，對此，經縣紀委常委會、監察局長辦公會聯席會議研究決定，給予帶隊民警劉某行政警告處分，并公開

曝光，在全縣引起很大震動，對進一步改進工作作風、規范執法行為起到了促進作用。

2012年6月25日

第四篇：審批事項辦理制度

審批事項辦理制度 一、一般事項的直接辦理制

（一）一般事項指程序簡便，可當場或當天辦結的申請事項

（二）一般事項采取直接辦理制，其基本程序為：

1、服務對象申報材料齊全的，窗口工作人員必須即收即辦、當場辦結。

2、服務對象申報材料不全而影響審批的，窗口工作人員必須一次性明確告知補辦材料，在服務對象補齊材料后當場辦結。

二、特殊事項的承諾辦理制

（一）特殊事項指涉及1至2個主管部門，需經審核或現場踏勘的申請事項。

（二）特殊事項采取承諾辦理制，其基本程序為：

1、服務對象向中心有關窗口提出申請。

2、窗口受理申請后，應當場初審申報材料。申報材料齊全的，出具《××單位窗口承諾件通知書》，按不同申請事項明確承諾相應的工作時限；申報材料不全但不影響審批的，出具《××單位窗口補辦件通知書》，明確告知服務對象需補辦的事項，工作時限從服務對象補齊材料之日起計算。

3、窗口工作人員應及時將承諾事項向單位和主管部門報告。

4、主管部門領導應盡快組織人員審核或現場踏勘，在承諾時限內作出處理決定，并將處理決定和相關材料轉交服務窗口。

5、對提前辦結的事項，單位有關窗口要主動通知服務對象；服務對象可在時限到時，到原受理窗口查詢辦理結果，如對辦理結果持有異議，可向中心督查科投訴。

三、重大事項的聯合辦理制

（一）重大事項指所有基建項目、房地產開發項目、用地項目、技改項目、城市公用事業項目、個私商貿業項目和其他需由2個以上主管部門審批的申請事項。

（二）重大事項采取聯合辦理制，其基本程序為：

1、服務對象按不同的申請內容向有關責任窗口提出申請：

（1）受理基建項目、房地產開發項目、用地項目等重大事項的為市發展計劃局窗口。

（2）受理技術改造等重大事項的為市經濟貿易局窗口。

（3）受理城市公用事業等重大事項的為市市政園林局窗口。

（4）受理個私商貿業等重大事項的為市工商局窗口。

（5）其他重大事項視具體情況，以審批程序的最后審批把關窗口為責任窗口。

2、責任窗口受理重大申請事項后，必須按下列辦法予以辦理：

（1）收件。責任窗口審查材料，符合辦理要求的，出具《××單位窗口聯辦件聯系單》，將聯系信息傳遞到各相關窗口，相關窗口審查后將審查信息反饋給責任窗口；不符合辦理要求的，打印《××單位窗口退回件通知書》，予以退回。

（2）正式受理。各相關窗口都審核同意后，由責任窗口打印《××單位窗口聯辦件通知書》，交給服務對象，聯辦件的承諾期限從此時開始計算。

（3）抄告相關窗口。責任窗口把與此聯辦件關聯的服務事項，告知其他相關窗口。

（4）同步審批。各相關窗口按承辦件要求同步辦理與此聯辦件相關的事項。

（5）辦結。在各相關窗口都辦結相關的事項后，責任窗口辦結此聯辦件。

3、受理窗口有爭議或最后審批把關窗口不能確定時，由中心指定責任窗口。被指定的窗口不得推諉。

4、單位應及時向縣政府分管領導匯報聯合辦理情況，同時，受縣政府領導委托，主持召開聯審會議，協調各有關部門聯合辦理。單位認為聯辦事項情況特殊或事關重大的，報請縣政府領導主持協調解決。

四、上報事項的負責辦理制

（一）上報事項指需報上級審批的申請事項。

（二）上報事項采取負責辦理制，其基本程序為：

1、服務對象向有關窗口提出申請。

2、窗口受理申請，確認為上報事項后，應出具《××單位窗口承諾件通知書》，明確承諾該事項在本縣的辦理時限，并及時向單位匯報。

3、單位應指定1個部門為責任單位，采取一包到底的辦法，在一定時限內積極與上級部門聯系，幫助辦理。

五、控制事項的明確答復制

（一）控制事項指國家明令禁止，不符合國家產業政策、不符合德保縣發展規劃的申請事項。

（二）控制事項采取明確答復制，其基本程序為：

1、服務對象向有關窗口提出申請。

2、窗口審查申報材料，如能夠當場或當天認定為控制事項的，應當場或當天認定，并將申請事項按退回件要求予以處理；如項目內容較為復雜，無法當場或當天決定的，可按承諾件要求予以處理，在承諾時間內會同有關人員共同審議，作出明確答復。

3、服務對象如對申請事項的答復持有異議，可向中心業務科投訴。

第五篇：XX地區農業局行政審批事項自查報告

XX地區農業局行政審批事項自查報告

根據行署《關于清理行政審批事項簡化審批程序專項治理行動實施方案的通知》(阿行署辦〔XX〕47號)文件精神要求，地區農業局高度重視，指定專人負責，對農業局系統行政審批事項進行了清理清查。現將有關情況總結如下：

一、領導重視、周密部署。按照要求，組織專人對現有的行政審批事項進行了認真梳理。通過梳理，地區農業有4個行政審批事項。一是根據《中華人民共和國植物檢疫條例》及其實施細則和《新疆維吾爾自治區植物檢疫實施辦法》的規定，地區農業技術推廣中心承擔農作物產地檢疫和調運檢疫兩項業務。二是根據《中華人民共和國種子法》和農業部《農作物種子生產經營許可管理辦法》(中華人民共和國農業部令XX年第3號)以及《新疆維吾爾自治區實施〈中華人民共和國種子法〉辦法》規定，由地區種子管理中心站承擔《農作物種子生產許可證》和《農作物種子經營許可證》兩項業務。

二、完善制度，簡化程序。地區農業局權限內的4項行政審批事項均有國家和自治區的法律法規，相關法規對審批事項的對象、程序、方法和步驟都有明確的規定，我們主要采取了對行政審批事項的程序、需要提供的材料以及注意事項等內容制作成公示欄，使前來辦理的群眾一目了然。同時，結合實際工作的要求，采取了集中辦理、上門服務、24小時值班等措施，最大限度地為群眾提供最優質的服務。

三、加強督促，確保落實。地區農業局對四項審批事項定期進行檢查和督導，主要檢查各個審批事項是否按規定的程序辦理、是否在規定的時限完成、是否存在吃、拿、卡、要等情況。通過檢查，各項審批事項程序合法、內容規范、檔案資料齊全，沒能發現違規現象。XX年，在產地檢疫方面，組織相關人員對小麥、棉花、玉米和水稻實施了田檢檢疫，完成檢疫面積萬畝;在調運檢疫方面，共簽發調運檢疫證書172批次，其中：紅棗120批次、水果50批次、種子2批次，總量達3440噸;在種子生產和經營方面，按照有關規定，種子生產許可證審批1次有效期3年;經營許可證審批1次有效期5年，到時重新申請換證，因沒有新增種子生產和經營的企業，原有的生產和經營許可證未到期，故XX年未辦理此類業務。