第一篇：指標體系(中學)

附件3 陜西省教育質量提升督導評估 316 工程指標體系（初中）

一級指標

二級指標

1．全面貫徹黨的教育方針。堅持新時代中國特色社會主義辦學方向，辦學思想端正，目標 明確，在校園醒目位置和會議室布置有宣傳黨的教育方針的內容；落實立德樹人根本任務，發 展素質教育，推進教育公平，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人；貫徹教育法 律法規，依法辦學、規范辦學、誠信辦學；強化學生的認知能力、合作能力、創新能力、職業 能力等關鍵能力培養，全面提高教育質量，努力辦好人民滿意的教育。

2．全面落實立德樹人根本任務。堅持德育為先，落實《中小學德育工作指南》，把德育與 智育、體育、美育、勞動實踐教育有機結合起來，德育工作納入學校發展規劃和各項管理制度，融入各項活動和學生學習生活的全過程；開展理想信念教育、時代精神教育、道德教育、社會

一、辦學方向（150 分）責任教育，以及法治教育、社會主義核心價值觀教育、中華優秀傳統文化教育、生態文明教育、心理健康教育等；德育工作機構健全，學校教育、家庭教育、社會教育有機結合，用好自然資 源、紅色資源、文化資源、體育資源、科技資源、國防資源、企事業單位資源的育人功能；德 育工作載體符合學生實際，落細、落小、落實，體現時代性、科學性、實效性，發揮德育課堂 教學主渠道作用，加強網絡環境下的德育工作；建立德育基地、勞動基地、社會實踐基地，定 期組織學生參加社會實踐活動，研學旅行納入學校教育教學計劃，每學年安排1 次。

3．培育和踐行社會主義核心價值觀。把社會主義核心價值觀的基本要求融入教育教學全過 程；學校張貼社會主義核心價值觀24 字或書寫在醒目位置，學生熟練背誦，引導學生樹立正確 的世界觀、人生觀、價值觀，培養學生社會責任感、創新精神和實踐能力；開展誠實守信、文 共5 項，明禮貌、遵紀守法、勤學好學、節約環保、團結友愛主題系列活動；組織學生參加力所能及的 志愿服務和社會公益活動；組織學生到博物館、科技館、青少年校外活動中心、中小學綜合實 踐活動基地等開展綜合實踐活動。

每項 分 分

共5 項，每項4 分 共4 項，每項4 分 分

評分標準

分值

得分 分

1一級指標 二級指標

8．促進教育公平。提高普及水平，學區內適齡少年免試就近入學，入學率100%，無輟學，鞏固率達到99.91%；接收符合條件的適齡殘疾少年入學，“三類”殘疾少兒入學率90%以上；建

評分標準 分值 得分

檔立卡貧困家庭學生全部入學，無輟學；完善政府主導、家庭盡責的農村留守兒童保護、救助、共5 項，一、辦學方向 教育、關愛服務體系，按照教育部門的統一部署，保證留守兒童和進城務工人員隨遷子女入學，每項4 分 確保每一名學生不因貧輟學；履行控輟保學的相關職責，建立控輟保學動態監測機制，落實輟 分

（150 分）學學生勸返、登記和書面報告制度。

9．配合責任督學掛牌督導。配合督導機構和責任督學督導評估；為責任督學提供專門或共

用的辦公室，配備必要的辦公設施；為責任督學撰寫督導日志和督導報告提供相關檔案資料； 共4 項，專題研究責任督學的反饋意見并進行全面整改，向責任督學匯報整改情況，共同解決問題、促 每項4 分 進工作。

10．教師配備。落實城鄉統一的教職工編制標準，教職工按與在校學生1:13.5 的標準配備，民辦學校應依法配足配齊教職工；教師編制由縣級有關部門按照市級方案核編到位，并確定工 勤人員比例，實行“縣管校聘”，按學科編制標準和新課改要求重點配備學科專業教師；學校按 照相關規定配備專（兼）職校醫和心理健康教育教師；寄宿制學校按教職工總數 15%配備生活

二、隊伍建設（150 分）指導教師和宿舍、餐廳管理人員。

11．教師結構。專任教師本科及以上學歷比例達到 90%，其中研究生學歷（學位）的教師 比例達到 5%，保證每百名學生擁有本科及以上學歷的教師數 5.3 人以上；學科教師配備齊全； 按標準配備專業對口的計算機、體育、音樂、美術、綜合實踐等薄弱學科教師，保證每百名學 生擁有體育和藝術（音樂、美術）專任教師數 0.9 人以上；專任教師中中級職稱教師比例達到 35%，高級及以上職稱或縣級及以上骨干教師的比例達到10%，保證每百名學生擁有縣級及以上 骨干教師數達到 1 人以上；教師職稱評定在同等條件下向體育、音樂、美術、信息技術學科教 師傾斜；教師年齡結構基本合理。

共6 項，每項4 分 分

共4 項，每項6 分 分 16 分

3一級指標 二級指標

15．教師培訓：把教師職業理想、職業道德教育融入培養、培訓和管理的全過程；教師素 質提升工程實施方案、5 年一輪不少于360 學時全員培訓計劃、校本培訓計劃等實施成效顯著； 培養青年教師，培訓骨干教師，骨干教師梯隊基本形成（骨干教師名單由縣級以上教育行政部

評分標準 分值 得分

門文件認定，骨干教師至少應包含縣級以上教學能手、學科帶頭人、教學名師、名校長）；培養 共7 項，優秀教師，班主任培訓率100%；建立教師加強自身學習提高的激勵機制，鼓勵教師參加學歷提 每項4 分

二、升和國培、省培等項目；教師每人每學期至少閱讀 1 本專業成長的書籍，并撰寫 1 篇教育敘事 分

隊伍建設（或教育隨筆）；學校按照年度公用經費預算總額的5%安排教師培訓費。（150 分）

16．教職工工資待遇。教師平均工資水平不低于或高于當地公務員平均工資水平，集中連 片特困地區的鄉村教師生活補助按中省規定范圍發放到位；改進教師績效工資考核辦法，使績 效工資充分體現教師的工作量和實際業績；依法為教職工辦理基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金等；教師的醫療同當地國家公務員享受同等待遇，每年對教師進行身體健康檢查；班主任的工作量按照當地教師標準課時工作量的一半計入教師 基本工作量，班主任津貼納入績效工資管理、自主分配，在績效工資分配中向班主任傾斜。

共5 項，每項4 分 分

17．學校領導班子。領導班子健全，結構合理；校長持證上崗，符合《中小學校長專業標

三、教育質量 與管理（260 分）準（試行）》要求；校領導實行分工負責制，學校中層干部配齊配強；黨政領導班子成員均熟悉 分管業務，掌握提高教育質量的最新動態；學校黨政領導班子每學期至少召開 1 次研究提高教 育質量問題的專題會議，有階段性總結、有存在問題分析、有對策措施；教職工對學校領導班 子抓提高教育質量工作的滿意度85%以上。

共6 項，每項3 分 分

5一級指標 二級指標

20．課堂改革。課堂教學堅持以學生為主體、以教師為主導；制定符合實際的課堂教學改 革實施方案并認真實施，課堂教學改革有目標、有重點、有措施、有進度、有評價；優化教學

評分標準 分值 得分

資源配置，優化課堂教學模式，形成符合本校實際、務實管用的課堂教學模式；鼓勵采用啟發 項，式、探究式、討論式、參與式等多種課堂教學方式；因材施教，面向全體學生，平等地對待每 共 一位學生；關注學生個性差異，進行個性化輔導，重點幫助自主發展困難的學生；教學設計應 緊扣課程標準，根據教學目標，采用集中授課、小組討論、個別輔導、實踐體驗等多種形式進 行；課堂練習、檢測、作業等科學布置，指導學生當堂完成；認真撰寫教學反思，不斷提高專 業水平；加強教學實踐環節，提高學生參與課堂學習的主動性和積極性。

21．教科研工作。制定教研科研實施方案并認真組織實施；加強教科研工作領導，加強教

三、教育質量 與管理 科研基礎能力建設，設立學校教科研管理機構和各學科教研組；教研活動每周開展 1 次，圍繞 學生學習中的問題開展教研活動，校領導班子成員分別包抓各學科教研組工作；校長每學年完 共成3 個專題講座或輔導報告（分別向教職工、學生、家長各作1 次），承擔1 個校本教研或科研 課題、聽評各學科的課；學校每學年舉辦 1 次全校教研科研論壇、成果報告會、成果展示活動

22．校本研修。教師全員參與校本課題研究，由校長主持校務委員會或行政會議確定校本 課題的開題、結題和完成時限等；校本課題總數每學年不低于教職工總數的三分之一，課題范 圍覆蓋到學校工作各個方面，校本課題范圍重點圍繞影響提高教育質量的突出問題進行；校本 課題研究管理制度健全，有獎勵措施，教研時間安排合理；校領導班子成員帶頭開展校本科研，每人每年承擔1 個課題研究。

23．教科研成果。教研科研課題申報立項、審核、中期評估、結題報告制度健全；學校近3 年完成結題或正在研究的縣級以上教研科研課題至少 3 項；課題組教師在實施校本課題研究過 程中應及時撰寫教研隨筆或教學反思；近3 年有 15%的教師至少有 1 篇論文獲縣級以上獎勵； 教研科研成果作為教職工職稱晉升、績效考核、年度考核的重要依據；學習應用先進教研成果，通過教研科研能解決或明顯改善教育質量管理中的突出問題。

共6 項，每項3 分 共4 項，每項4 分 6 項，每項 分 分

每項4 分 分

（260 分）等，教研科研成果匯編成冊；教研科研成果獎勵制度健全。分 分

7一級指標 二級指標

28．家校共育。構建和諧的家庭、學校、社區合作關系；完善家長委員會，定期組織召開 全校分年級的學生家長會，每學期開展家庭教育活動不少于 2 次；設立學校開放日，邀請家長 參與學校治理，形成育人合力；在對學校以及學校對班級、教師、學生評價中吸收家長和社區 代表參與，聽取意見建議；利用社區各種教育資源服務學校教育教學；學校在課余時間和節假 日優先向學生開放學校體育場館。

29．消除大班額。制定消除大班額的計劃，報教育行政部門批準后認真實施；國定貧困縣 到2017 年底、所有縣區到2018 年底消除66 人以上的超大班額，到2020 年消除56 人以上的大 班額，逐步實現班額不超過50 人的目標；控制新建學校規模，防止新增超大規模學校。

30．規范辦學行為。落實招生入學方案，公開范圍、程序、時間、結果，堅持免試就近入 學原則；實行“陽光招生，均衡編班”，落實隨遷子女“兩為主”“兩納入”以及殘疾少兒隨班 就讀、特校就讀、送教上門等政策要求；建立規范辦學行為的保障、監督、獎懲和問責機制；

評分標準 分值 得分

共6 項，每項2 分 分

共3 項，每項5 分 分

三、教育質量 與管理 學生各類信息管理規范；不組織或者變相組織任何形式的入學考試；不將各種考級和競賽成績 共義占用節假日、雙休日、寒暑假和課余時間組織學生補課，嚴禁任何形式的有償補課，不得組 織、宣傳、引導、暗示學生到校外參與有償課外補習；不設重點班、特長班、尖子班等；嚴禁 未經批準以國際部、國際課程班等名義開展涉外辦學活動。

31．減輕學生過重負擔。制定減負目標和保障措施，做到減負增效，減負成效不反彈；鼓 勵學校推行彈性離校，不要求學生提前到校和推遲放學；減少和規范考試次數，考試內容不超 出課程標準要求；學生每天在校集中學習時間不超過 7 小時；每天睡眠時間 9 小時以上，保證 學生充足的午休時間；合理設計學生作業內容與時間，切實糾正“題海戰術”，各年級課外作業量 共每天控制在1.5 小時以內；寄宿制學校妥善安排學生作息時間，不安排非寄宿學生上晚自習；引 導家長尊重學校教育安排，合理安排孩子的學習、鍛煉和休息時間，切實改變“學校減負、家 庭增負，校內減負、校外增負”現象；配合教育部門建立學生課業負擔監測、舉報、公告和問 責制度；采取學生及家長問卷、學科測試等方式跟蹤督導、檢查減負成效。項，（260 分）作為入學與升學依據；不以考試成績為唯一依據對班級、教師和學生排名與獎懲；不以各種名

每項 分 分 項，每項 分 分

9一級指標 二級指標 評分標準 分值 得分

36．信息化資源建設。建立健全面向課堂教學應用的校本學科資源庫和面向師生課外學習項，的學習資源庫，資源內容豐富；加強優質資源建設，城市初中、農村初中、規模較小的初中資 共 源總量分別大于 3T、2T、1T；師生能充分利用資源庫，并通過多種渠道與外部共享；利用信息

每項3 分

化資源，開展遠程教學、教研和教師培訓等。

37．信息技術培訓。校長和教師至少參加過 1 次縣級以上信息技術應用能力培訓，校長或 副校長主持 2 次對教師信息化教學公開課的點評活動；專任教師每年至少參加 3 次信息化相關 培訓，原則上每5 年不少于50 學時。

38．學生應用信息技術能力。學生能熟練操作計算機，掌握計算機應用技能，培養學生健 康信息素養與情感；能利用信息技術和資源搜集整理有關信息；大部分學生能通過網絡學習空 間中的微課資源進行課前預習、課后復習，應用習慣良好；學生具有利用信息技術進行創新性

四、教育 信息化 學習的意識；能利用信息技術進行自主學習、協作學習與探究學習，積極組織師生參加各級各 類師生信息技術競賽活動，并有一定數量的作品獲獎。

39．教師應用信息技術能力。實施教師信息技術應用能力提升工程，教師信息技術應用能力

共5 項，每項2 分 共2 項，每項5 分 分 分 分

（100 分）達到《中小學教師信息技術應用能力標準（試行）》；教師熟練運用各類教學軟硬件，具備開展網 6 項，絡學習、教研和教學的技術能力；90%的教師能使用現代教育技術手段開展教學、教研、科研和 共

管理等工作，60%的教師能制作多媒體課件；教師運用現代教育技術開展教學的課時覆蓋率達到 每項2 分 50%以上；學校有縣級以上教育信息技術相關課題；25%以上教師直接或間接參與上級和校本課 題實驗研究。

40．經費保障。建立多元化教育信息化資金來源保障機制；探索企業投入、學校按年度購 共2 項，買服務的信息化建設服務投入模式。每項3 分

41．網絡安全。校園網和所有信息系統按要求通過相關部門安全測評；安防系統軟硬件配 備到位，具備防火墻、防病毒、行為管理、訪問日志記錄等功能；校園網和所有信息系統安全 防范制度體系健全，責任明確，應急處置管理辦法到位，管理人員對網絡安全監測預警和技術 防護業務熟練；加強上網管理，提高師生對不良信息的判斷和抵制能力，對違反網絡信息管理 條例的事件責任人按規定進行追責。

共4 項，每項2 分 分 分 分

1一級指標 二級指標

45．生活服務設施。學生宿舍、食堂、餐廳、衛生間、飲水等達到《陜西省“雙高雙普”評 估驗收標準》要求，新建寄宿制學校建有淋浴房，配備晾衣設施等；管理制度健全；學生宿舍 消除大通鋪。

評分標準 共3 項，每項4 分

分值 得分 分

五、46．財務管理。落實《中小學校財務管理制度》，財務管理制度健全，管理規范，民辦學校

教學保障 的財務會計制度、內部控制制度、審計監督制度健全；配備專（兼）職財務人員，具備國家規

（100 分）定的從業資質或經過專門培訓；規范使用生均公用經費補助資金和各類教育發展項目的中省補 助資金；學校的預算決算、收入支出、結轉結余、資產、債權債務和財務清算等財務管理工作 得到加強，由校務委員會審議并接受財務和審計部門的監督檢查；學校建設項目專項管理，定 期接受財務審計和教代會審議，依法建立資產配置、使用、處置、產權登記、信息管理等制度； 嚴格按照義務教育收費標準文件執行；實行收費公示制度，接受社會監督，無亂收費現象。

共7 項，每項2 分 分

47．學生資助。建立進城務工人員隨遷子女、殘疾少兒、建檔立卡家庭貧困學生等特殊群 共3 項，體信息臺賬；實行動態管理與監測；各類資助免補政策落實到位，保障學生順利完成學業。

48．安全穩定。構建學校安全風險防控體系；設置學校安全管理工作機構，安全管理制度 和應急機制健全，安全管理責任落實到位，校園安全穩定；建有覆蓋學校重點場所的安防監控 系統并接入教育、公安網絡平臺，建立學校值班制度，建立學校食品安全、傳染病應急防控和 安全事故信息報送機制；按規定配備專（兼）職保衛人員并進行專門培訓，配置相應的安保器 材和設施，門禁制度健全，人防、物防、技防到位；建立對學校教育教學設施、重點部位定期 檢查制度，消除安全隱患，有檢查和整改情況記錄；嚴格執行校園食品、衛生保健、飲用水等 相關安全規定；開展安全教育、安全知識宣傳與培訓，每月舉行 1 次師生安全應急演練；每學 年開設安全教育課時不少于12 課時；按照規定程序、標準，安全合理使用校車；完善校園欺凌 治理機制，配合教育、綜治、公安等有關部門開展“護校安園”行動。

共10 項，每項2 分 每項4 分 分 分

3一級指標六、二級指標

55．綜合素質評價。建立促進學生全面發展的“綠色評價”體系并不斷完善，吸納社會各

評分標準 分值 得分

學生素養 界、家長和學生參與教育教學質量評價；對學生的品德發展水平、學業發展水平、身心發展水（120 分）平、興趣特長養成、學業負擔狀況等 5 個方面進行評價，每學期評價 1 次，評價結果作為對教

師、班主任和學生考核的重要依據；建立學生綜合素質檔案，做好學生成長記錄，真實反映學 生發展狀況；實行等級加評語的評價方式，不以分數作為評價學生的唯一標準；將音樂、美術 素養作為學生綜合素質考核與評價的重要內容，建立校外藝術教育基地；每學年至少在社區或 者縣域有1 次藝術進社區的宣傳演出，每學年舉行1 次校園藝術節。

56．教育教學質量。把促進人的全面發展、適應社會需要作為衡量教育質量的根本標準，不單純以學業考試成績評價年級、班級、教師、學生；自主學習困難學生比例近三年逐步降低； 定期開展教學質量分析，每學期邀請教研員或專家向教師或學生至少作 1 次提高教育質量方面 的專題報告；畢業生合格率達到 99%；完善教育教學質量獎勵機制；國家義務教育質量監測評 估結果得到充分應用。

七、辦學成效 57．學校文化。大力宣傳黨的教育方針和社會主義核心價值觀，大力宣傳師德高尚、關愛 學生、業務精湛的教職工典型，大力宣傳樂于助人、熱愛勞動，在體育、音樂、美術、科技發 明等方面有特長的學生；校風、教風、學風良好；物質文化建設因地制宜，主題鮮明，校園凈 話，寫規范字。

58．校際交流學習。建立校際學習交流制度，有方案、有項目、有成效，參與對外交流與 合作；對口幫扶、大學區、教育共同體、學校聯盟、集團化辦學、聯片教研成效顯著；優質學 校和薄弱學校結對幫扶活動形式靈活多樣、內容廣泛、效果良好，重點引領、指導、幫扶（或 交流學習）教育教學組織、課程標準落實、教學方式、校本課題研究、學校常規管理等工作； 利用社區各種教育資源為學校教育教學服務。

共4 項，每項5 分 分

共5 項，每項4 分 分

共6 項，每項5 分 分

共6 項，每項3 分 分

（120 分）化、綠化、美化；精神文化建設體現地方特色，學生法律意識和規則意識較強；校園內講普通

第二篇：最新中學三年發展性評價指標體系

中學發展性評價指標體系

發展領域

評價要素與達成標志

分值

自評

督評

備注

一、事業規模與辦學硬件

1.改進和開發科學（物理、化學、生物）實驗室。音樂室、計算機房、勞技室、美術室、室內運動場地等。

4分

2.不斷豐富圖書館藏書和使用功能。加大經費投入，每年確保5萬元以上的資金用于購書或改善學校圖書館整體環境。

4分

3.加強數字化校園建設。更新設備，由目前的四星級標準達到五星級標準。

4分

4.進行原校舍改造，將位于學校東南角的一幢兩層建筑（原成教教學樓）重建為可容納一個年級8—10班的四層教學樓。

4分

5.創建市級規范實驗室。實驗室在硬件改進的基礎上配備1名專業化的實驗員，參加各類培訓，提高專業素養。

4分

6.補充專任教師10—20人，增加體藝類專業教師2名、心理輔導教師1名。

4分

二、學校管理體系

7.學校中層干部實行競聘上崗。

5分

8.強化雙線管理模式，即實行部門管理（包括校長室、教務處、教科室、政教處、總務處）與年級段管理相結合的管理制度。

5分

9.實行民主管理，明確分工，落實層級管理。

5分

三、教師隊伍建設

10.成立田莘耕中學青年教師發展協會。

5分

11.實施“名師工程”。繼續通過實施校內名師工程和名學科建設，每個教研組確定1-2名重點培養對象。

5分

12.力爭使專任教師本科學歷達95％，高級技術職稱教師占40％以上。區名師、骨干從目前的6名發展到2015年的8名。

5分

四、課程開發與課堂改革

13.積極推進課改，打造“幸福課堂”教學模式，實現教學模式的成功轉型。

5分

14.建設學生社團。開設8-12個社團課程，打造1-2個精品社團。

5分

15.開發凸顯學校陽光特色教育、提升學生素養的精品校本課程。

5分

五、學生素質發展

16.創建區規范辦學行為達標學校。

5分

17.確保各項成績保持在區領先地位。中考合格率從目前的95%發展到95%以上，優秀率從目前的50%發展到50%以上。

5分

18.建構培養學生陽光品質的活動體系。

5分

六、辦學特色

19.美術特色教育。開發適合我校學生實際并深受學生喜愛的校本教材《美術與生活綜合實踐課程》、《初中攝影校本課程》、《初中創意板報》。

4分

20.心理健康教育。創建市規范心理咨詢室。

4分

21.信息技術教育。致力于《基于計算機“模擬城市”實踐提高初中生綜合學習能力的研究》市級立項課題的探索研究，進一步讓教育教學過程成為學生主動的知識建構和內化過程。

4分

22.構建陽光校園文化。

4分

第三篇：供應鏈績效評價指標體系

供應鏈績效評價指標體系

http://bbs.vsharing.com/Article.aspx?aid=635027 為了客觀、全面地評價供應鏈的運營情況，這一節從以下幾個方面來分析和討論供應鏈績效評價指標體系。

一、反映整個供應鏈業務流程的績效評價指標

在這里，整個供應鏈是指從最初供應商開始直至最終用戶為止的整條供應鏈。反映整個供應鏈運營的績效評價指標，目前國內外研究得很少，本文綜合考慮了指標評價的客觀性和實際可操作性，提出了如下反映整個供應鏈運營績效的評價指標： 1.產銷率指標

產銷率是指在一定時間內已銷售出去的產品與已生產的產品數量的比值 產銷率指標又可分成如下三個具體的指標： ①供應鏈節點企業的產銷率

該指標反映供應鏈節點企業在一定時間內的經營狀況。②供應鏈核心企業的產銷率

該指標反映供應鏈核心企業在一定時間內的產銷經營狀況。③供應鏈產銷率

該指標反映供應鏈在一定時間內的產銷經營狀況，其時間單位可以是年、月、日。隨著供應鏈管理水平的提高，時間單位可以取得越來越小，甚至可以做到以天為單位。該指標也反映供應鏈資源（包括人、財、物、信息等）的有效利用程度，產銷率越接近1，說明資源利用程度越高。同時，該指標也反映了供應鏈庫存水平和產品質量，其值越接近1，說明供應鏈成品庫存量越小。2.平均產銷絕對偏差指標

該指標反映在一定時間內供應鏈總體庫存水平，其值越大，說明供應鏈成品庫存量越大，庫存費用越高。反之，說明供應鏈成品庫存量越小，庫存費用越低。3.產需率指標

產需率是指在一定時間內，節點企業已生產的產品數量與其上層節點企業(或用戶)對該產品的需求量的比值。具體分為如下2個指標： ①供應鏈節點企業產需率

該指標反映上、下層節點企業之間的供需關系。產需率越接近1，說明上、下層節點企業之間的供需關系協調，準時交貨率高，反之，則說明下層節點企業準時交貨率低或者企業的綜合管理水平較低。②供應鏈核心企業產需率 該指標反映供應鏈整體生產能力和快速響應市場能力。若該指標數值大于或等于1，說明供應鏈整體生產能力較強，能快速響應市場需求，具有較強的市場競爭能力；若該指標數值小于1，則說明供應鏈生產能力不足，不能快速響應市場需求。4.供應鏈產品出產（或投產）循環期（Cycle Time）或節拍指標

當供應鏈節點企業生產的產品為單一品種時，供應鏈產品出產循環期是指產品的出產節拍；當供應鏈節點企業生產的產品品種較多時，供應鏈產品出產循環期是指混流生產線上同一種產品的出產間隔。由于供應鏈管理是在市場需求多樣化經營環境中產生的一種新的管理模式，其節點企業（包括核心企業）生產的產品品種較多，因此，供應鏈產品出產循環期一般是指節點企業混流生產線上同一種產品的出產間隔期。它可分為如下兩個具體的指標：

（1）供應鏈節點企業（或供應商）零部件出產循環期該循環期指標反映了節點企業庫存水平以及對其上層節點企業需求的響應程度。該循環期越短，說明了該節點企業對其上層節點企業需求的快速響應性越好。

（2）供應鏈核心企業產品出產循環期該循環期指標反映了整個供應鏈的在制品庫存水平和成品庫存水平，同時也反映了整個供應鏈對市場或用戶需求的快速響應能力。核心企業產品出產循環期決定著各節點企業產品出產循環期，即各節點企業產品出產循環期必須與核心企業產品出產循環期合拍。該循環期越短，說明整個供應鏈的在制品庫存量和成品庫存量都比較少，總的庫存費用都比較低；另一方面也說明供應鏈管理水平比較高，能快速響應市場需求，并具有較強的市場競爭能力。縮短核心企業產品出產循環期，應采取如下措施：

◇ 使供應鏈各節點企業產品出產循環期與核心企業產品出產循環期合拍，而核心企業產品出產循環期與用戶需求合拍。

◇ 可采用優化產品投產計劃或采用高效生產設備或加班加點來縮短核心企業（或節點企業）產品出產循環期。其中，優化產品投產順序和計劃來縮短核心企業（或節點企業）產品出產循環期是既不需要增加投資又不需要增加人力和物力的好方法，而且見效快，值得推廣。這種方法在一般生產與運作管理的書中都可以找到，此處不贅述。

5.供應鏈總運營成本指標

供應鏈總運營成本包括供應鏈通訊成本、供應鏈庫存費用及各節點企業外部運輸總費用。它反映供應鏈運營的效率。具體分析如下：

（1）供應鏈通訊成本供應鏈通訊成本包括各節點企業之間通訊費用，如EDI、因特網的建設和使用費用;供應鏈信息系統開發和維護費等。

（2）供應鏈總庫存費用供應鏈總庫存費用包括各節點企業在制品庫存和成品庫存費用、各節點之間在途庫存費用。

（3）各節點企業外部運輸總費用各節點企業外部運輸總費用等于供應鏈所有節點企業之間運輸費用總和。

6.供應鏈核心企業產品成本指標

供應鏈核心企業的產品成本是供應鏈管理水平的綜合體現。根據核心企業產品在市場上的價格確定出該產品的目標成本，再向上游追溯到各供應商，確定出相應的原材料、配套件的目標成本。只有當目標成本小于市場價格時，各個企業才能獲得利潤，供應鏈才能得到發展。7.供應鏈產品質量指標

供應鏈產品質量是指供應鏈各節點企業（包括核心企業）生產的產品或零部件的質量。主要包括合格率、廢品率、退貨率、破損率、破損物價值等指標。

二、反映供應鏈上、下節點企業之關系的績效評價指標 1.供應鏈層次結構模型

本章所提出的反映供應鏈上、下節點企業之關系的績效評價指標是以供應鏈層次結構模型為基礎的。根據供應鏈層次結構模型，對每一層供應商逐個進行評價，從而發現問題，解決問題，以優化整個供應鏈的管理。在該結構模型中，供應鏈可看成是由不同層次供應商組成的遞階層次結構，上層供應商可看成是其下層供應商的用戶。有關供應鏈結構問題在前面的各章中進行了討論，這里進一步簡化成一種層次結構模型，如圖10-3所示。2.反映供應鏈上、下節點企業之關系的績效評價指標

供應鏈是由若干個節點企業所組成的一種網絡結構，如何選擇供應商、如何評價供應商的績效以及由誰來評價等問題是必須明確的問題。根據供應鏈層次結構模型，這里提出了相鄰層供應商評價法, 可以較好地解決這些問題。相鄰層供應商評價法的基本原則是通過上層供應商來評價下層供應商。由于上層供應商可以看成是下層供應商的用戶，因此通過上層供應商來評價和選擇與其業務相關的下層供應商更直接、更客觀，如此遞推，即可對整個供應鏈的績效進行有效的評價。為了能綜合反映供應鏈上、下層節點企業之間的關系，本書提出了滿意度指標，其內容具體介紹如下。

滿意度指標是反映供應鏈上、下節點企業之間關系的績效評價指標，即在一定時間內上層供應商i對其相鄰下層供應商j的綜合滿意程度Cij。其表達式如下所示： 在滿意度指標中：

◇ 準時交貨率是指下層供應商在一定時間內準時交貨的次數占其總交貨次數的百分比。供應商準時交貨率低，說明其協作配套的生產能力達不到要求，或者是對生產過程的組織管理跟不上供應鏈運行的要求；供應商準時交貨率高，說明其生產能力強，生產管理水平高。◇ 成本利潤率是指單位產品凈利潤占單位產品總成本的百分比。在市場經濟條件下，產品價格是由市場決定的，因此，在市場供需關系基本平衡的情況下，供應商生產的產品價格可以看成是一個不變的量。按成本加成定價的基本思想，產品價格等于成本加利潤，因此產品成本利潤率越高，說明供應商的盈利能力越強，企業的綜合管理水平越高。在這種情況下，由于供應商在市場價格水平下能獲得較大利潤，其合作積極性必然增強，必然對企業的有關設施和/或設備進行投資和改造，以提高生產效率。

◇ 產品質量合格率是指質量合格的產品數量占產品總產量的百分比，它反映了供應商提供貨物的質量水平。質量不合格的產品數量越多，則產品質量合格率就越低，說明供應商提供產品的質量不穩定或質量差，供應商必須承擔對不合格的產品進行返修或報廢的損失，這樣就增加了供應商的總成本，降低了其成本利潤率。因此，產品質量合格率指標與產品成本利潤率指標密切相關。同樣，產品質量合格率指標也與準時交貨率密切相關，因為產品質量合格率越低，就會使得產品的返修工作量加大，必然會延長產品的交貨期，使得準時交貨率降低。

在滿意度指標中，權數的取值可隨著上層供應商的不同而不同。但是對于同一個上層供應商，在計算與其相鄰的所有下層供應商的滿意度指標時，其權數均取相同值，這樣，通過滿意度指標就能評價不同供應商的運營績效以及這些不同的運營績效對其上層供應商的影響。滿意度指標值低，說明該供應商運營績效差，生產能力和管理水平都比較低，并且影響了其上層供應商的正常運營，從而影響整個供應鏈的正常運營，因此對滿意度指標值較低的供應商的管理應作為管理的重點，要么進行全面整改，要么重新選擇供應商。在整個供應鏈中，若每層供應商滿意度指標的權數都取相同值，則得出的滿意度指標可以反映整個上層供應商對其相鄰的整個下層供應商的滿意程度。同樣地，對于滿意度指標值低的供應商就應當進行整改或更換。

供應鏈最后一層為最終用戶層，最終用戶對供應鏈產品的滿意度指標是供應鏈績效評價的一個最終標準。可按如下公式進行計算，即滿意度= ×零售商準時交貨率+ ×產品質量合格率+×(實際的產品價格/用戶期望的產品價格)

第四篇：供應商管理指標體系

供應商管理指標體系包括七個方面：質量（Quality）、成本（Cost）、交貨（Delivery）、服務（Service）、技術（Technology）、資產（Asset）、員工與流程（PeopleandProcess），合稱QCDSTAP。

六西格瑪管理中有句名言：你設立什么樣的指標，就得到什么。換言之，你想得到什么，那就設立相應的指標。建立合理的指標體系，來引導個人和組織的行為，達到預期的目標，是目標管理的基本出發點，貫穿現代管理的每個環節，也適用于供應商管理。

供應商是公司的延伸。公司的成功離不開本身的努力，也取決于供應商的表現。合理的供應商管理指標，不但利于激勵供應商達到一定的目標，也可統一供應商與公司的目標。那么，供應商績效指標如何設置？這里結合筆者熟悉的美國高科技生產企業進行闡述。

總體上，供應商管理指標體系包括七個方面：質量（Quality）、成本（Cost）、交貨（Delivery）、服務（Service）、技術（Technology）、資產（Asset）、員工與流程（PeopleandProcess），合稱QCDSTAP，即各英文單詞的第一個字母。前三個指標各行各業通用，相對易于統計，屬硬性指標，是供應商管理績效的直接表現；后三個指標相對難于量化，是軟性指標，但卻是保證前三個指標的根本。服務指標介于中間，是供應商增加價值的重要表現。前三個指標廣為接受并應用；對其余指標的認識、理解則參差不齊，對其執行則能體現管理供應商的水平。

質量指標（Quality）

常用的是百萬次品率。優點是簡單易行，缺點是一個螺絲釘與一個價值10000元的發動機的比例一樣，質量問題出在哪里都算一個次品。供應商可以通過操縱簡單、低值產品的合格率來提高總體合格率。在不同行業，標準大不相同。例如在采購品種很多、采購量很小的“多種少量”行業，百萬次品率能達到3000就是世界水平；但在大批量加工行業的零缺陷標準下，這樣質量水平的供應商八成屬于淘汰對象。

質量成本（CostofPoorQuality;COPQ）

彌補百萬次品率的不足。其概念是造價不同的產品，質量問題帶來的損失不同；同一次品，出現在供應鏈的不同位置，造成的損失也不一樣（例如更換、維修、保修、停產、喪失信譽、失去以后生意等）。例如壞在客戶處，影響最大，假設權重為100；壞在公司生產線，影響相當大，假設權重為10；壞在供應商的生產車間，影響最小，假設權重為1。該產品價格為1000元，在上述三個環節各出現次品一個，總的質量成本就是111000元（100x1000+10x1000+1x1000）。這個指標有助于促使在供應鏈初端解決質量問題，在一些附加值高、技術含量高、供應鏈復雜的行業比較流行，例如在美國，飛機制造業、設備制造行業等設備原廠（OEM）采用得比較多。

質量領域還有很多指標，例如樣品首次通過率、質量問題重發率（對那些積習難改的供應商）等。不管什么質量指標，統計口徑一致，有可對比性，才能增加公司內部及供應商的認可度。而且質量統計不是目的。統計的終極目標是通過表象（質量問題）發現供應商的系統、流程、員工培訓、技術等方面的不足，督促整改，達到優質標準。

成本指標（Cost）

常用的有降價。要注意的是采購單價差與降價總量結合使用。例如降價5%，總成本節省200萬。在實際操作中采購價差的統計遠比看上去復雜，相信經歷過的人有同感。例如新價格什么時候生效：采購方按交貨期定，而供應商按下訂單的日期定--這些一定要與供應商事前商定。

多采購回饋是指當采購額超過一定額度，供應商給采購方一定比例的回扣。這個條款給購賣雙方動力來增加采購額。付款條件是指在公司資金寬裕的情況下，鼓勵供應商提前領取貨款，但給公司折扣。例如貨到10天發款，給采購方2%的折扣等。這兩個方面設立具體的指標也未必現實，很多公司把它算作采購價差的一部分。

有些公司也統計80%的開支花在多少個供應商身上。其目的是減少供應商數量，增加規模效益。具體指標很難定，因為不同公司、行業，即使同一公司在不同市場環境下，最佳供應商數量也不同。例如在買方市場下，供應商數量越小越好，這樣規模效益好；但在賣方有產能限制、原材料不足等情況下，供應商多，采購方的風險就相對低。美國高級采購研究中心的統計表明，2004年9.4%的供應商占80%的采購額，這一比例逐年降低，2005和2006分別為7.7%和7.6%。這一統計的對象是美國大公司，采購額動輒幾十上百億美金。針對中小公司的統計還沒看到。

按時交貨率（OnTimeDelivery)

按時交貨率與質量、成本并重。概念很簡單，但計算方法很多。例如按件、按訂單、按訂單行，按時交貨率都可能不同。一般用百分比。缺點與質量百萬次品率一樣：一個螺絲釘與一個發動機的比例相同。生產線上的人會說，缺了哪一個都沒法組裝產品。有道理。但從供應管理的角度來說，一個生產周期只有幾天的螺絲釘與采購前置期幾個月的發動機，還是不一樣。

對于供應商管理的庫存（VendorManagedInventory;VMI），因為有最低與最高庫存點，按時交貨可通過相對庫存水平來衡量。例如庫存為零，風險很高；庫存低于最低點，風險相當高；庫存高于最高點，斷貨風險很小但過期庫存風險升高。這樣，統計上述各種情況可以衡量供應商的交貨表現。根據未來物料需求和供應商的供貨計劃，還可以預測庫存點在未來的走勢。

值得注意的是，成本、質量和按時交貨應綜合考慮。這些指標如果分歸不同部門，部門間的扯皮就可能很厲害。例如在美國一些大公司里，成本歸供應管理部門，質量由質量管理部門負責。為降低成本，供應管理部門力圖到低成本國家采購；為確保質量，質量管理部門則堅決反對。兩者的扯皮曠日持久，往往導致全球采購戰略失敗。解決方法之一是讓一個部門同時負責三個指標，促使其通盤考慮。

上述三大指標可客觀統計。盡管沒有一種完美的統計指標，但只要統計口徑一致，不同供應商之間、同一供應商的不同時期就有可比性，就能很好反映供應商的總體表現。下面要講的服務、技術、資產、員工與流程指標則相對主觀，統計上不是很直觀但卻是衡量供應管理部門績效的重要一環。

第五篇：選煤廠生產指標體系

選煤廠先進生產指標體系

2012年伊始，受國家經濟形勢的影響，精煤供大于求，其價格直線下降，銷售形勢十分嚴峻，面臨如此的外部形勢，選煤廠必須立足于自身，建立先進的生產指標體系，在保持產品質量穩定的前提下，努力提高精煤產率，嚴格控制生產成本，實現經濟效益最大化。

1、嚴格產品質量指標的控制

（1）做好精煤灰分配比的工作。

針對原煤煤質變化，及時優化重介精煤、粗精煤、浮選精煤的灰分配比，保證精煤產品灰分在10.50%—11.00%之間的前提下，提高精煤的產率。

（2）加大粗中煤泥的回收。

對粗中煤泥回收系統進行技術改造，滿足公司實際生產工藝的要求，提高中煤產率，降低煤泥產率及其發熱量。

（3）降低精煤水分，提高公司精煤產品市場競爭力。

針對公司精煤產品水分不穩定的現狀，積極開展科技攻關和技術改造活動，穩定精煤水分，爭取在年底將精煤水分由13.8%降到13.5%，以精煤質量保銷售，占市場，提高公司整體經濟效益。

2、做好生產成本控制工作。

（1）保證洗選設備臺時處理量達到設計能力。

在生產系統正常的情況下，減少開空車時間，降低事故率，減少事故影響時間，保證生產的連續性，努力提高設備的單臺處理能力。

（2）各生產車間嚴格執行考核指標，使公司的各種消耗達到優質高效選煤廠的標準。

公司下達的成本費用指標，換算成噸原煤消耗，如電耗、介耗、油耗、絮凝劑消耗、助濾劑消耗、備品備件及材料消耗等分解落實到各車間。使公司各項指標達到或超過同類型選煤廠水平。

（3）合理組織生產，避開用電峰值；深挖內潛，積極開展修舊利廢工作。

綜上所述，特制定如下新鄭精煤公司生產指標表。圖一：

選煤廠先進生產指標體系表