第一篇：卷煙非法流通現(xiàn)象之淺談

卷煙非法流通現(xiàn)象之淺談

2013-11-13

■ 周浩生 劉雙喜

卷煙非法流通是指一切未取得卷煙銷售許可證，非法經(jīng)營卷煙產(chǎn)品的行為，包括卷煙異地市場外流和本地亂碼行為。卷煙非法流通，不僅擾亂正常的卷煙專賣市場秩序，還與制假售假行為混雜在一起，影響消費者權(quán)益，社會危害性大。加強卷煙非法流通的監(jiān)管，維護卷煙市場秩序，提高市場凈化水平，提升社會滿意度，保護國家和消費者的利益，是專賣監(jiān)管工作的重點。本文就卷煙非法流通現(xiàn)狀進行膚淺分析，并從內(nèi)部監(jiān)管角度提出遏制卷煙非法流通現(xiàn)象的一些措施。

卷煙非法流通的現(xiàn)狀

當前，卷煙非法流通主要呈現(xiàn)兩大現(xiàn)狀：一是卷煙非法外流至轄區(qū)外市場，沖擊其他卷煙正常市場秩序。理論上講，受卷煙貨源供應(yīng)、市場剛性需求等多種因素影響，一些高端品牌卷煙如黃鶴樓（1916）、中華（軟）等卷煙品牌的價格一般是市級市場高于縣級市場，省級市場高于市級市場，給煙販造成了事實上的利潤空間。一般低端品牌卷煙由于市場供需矛盾的存在也會成為煙販賺取利潤差價工具，并且低價格，低結(jié)構(gòu)卷煙極容易成為一些制假窩點的首選目標。二是本地亂碼卷煙逐漸增多。就目前查獲真煙案件情況來看，各地查獲真品亂碼案件有增無減，而本地亂碼卷煙查獲性質(zhì)與卷煙非法外流性質(zhì)其實是一致的，唯一區(qū)別只是在本地查獲還是外流到其他地市被查獲而已，因此，本地亂碼卷煙同樣需要引起我們的重視。

卷煙非法流通存在的原因剖析

我們在工作中通過認真分析和總結(jié)，得出導(dǎo)致卷煙非法流通的主要原因有以下幾個方面：

思想認識不到位，卷煙外流未引起高度重視。一些行業(yè)內(nèi)單位思想松懈，對卷煙外流現(xiàn)象未引起高度重視，甚至放任自由。對于非法流通卷煙往往是查處流入的多，查處流出的少，對治理卷煙非法流通行為抱“僥幸”心理，甚至認為查到別人是本事，被別人查到是倒霉。

貨源投放不合理，主觀上造成卷煙非法外流事實。首先，商業(yè)企業(yè)與工業(yè)企業(yè)簽訂訂貨合同時，除了組織一些適銷對路的品牌卷煙，也會由于各種原因搭配一些新品或本地未投放的卷煙，即對本地來講是滯銷卷煙。商業(yè)企業(yè)為了完成任務(wù)，保銷量，同時也要及時消化庫存，就會不顧當?shù)鼐頍熓袌龅膶嶋H消費能力和品牌培育的情況盲目投放卷煙。為了完成卷煙銷售任務(wù)，甚至不得不捆綁、搭配銷售，將一些在本轄區(qū)無銷路或者銷路不暢的貨源盲目投放市場，造成零售戶庫存積壓，而有的零售客戶為了降低庫存壓力，甚至會不惜以低于批發(fā)價的價格轉(zhuǎn)手賣給一些煙販。

大戶控制小戶，大戶倒賣卷煙套活資金造成卷煙外流。有的單位為了完成銷售任務(wù)，簡單地將銷量層層下壓；客戶經(jīng)理為了完成上級分配的任務(wù)，明知一些大戶存在違規(guī)情況，仍然鼓勵他們多訂煙，甚至掌握他們的網(wǎng)訂密碼，幫助他們代訂卷煙；同樣，有些零售客戶為了保級保檔樂于為大戶代為打單，增加每月賬面上的卷煙銷售數(shù)量，提貨時只將自己店面日常銷售的卷煙提走，其他卷煙讓大戶代為銷售；而大戶為了盤活資金，只要有利可圖，每條煙只要有1-2元的利潤就會甩賣出去，這些行為為卷煙非法流通埋下了隱患。

卷煙送貨不規(guī)范，給煙販收購卷煙提供便利條件。部分送貨人員并未嚴格落實送貨到戶、貨到簽收的相關(guān)制度，特別是在一些邊遠山區(qū)，由于道路交通不暢，一些零售客戶無法送貨上門，只能實行二次配送或默認將卷煙送至某個大戶店內(nèi)，讓他們自行取貨的方式，嚴重影響了專賣稽查人員對這部分客戶的監(jiān)管。

卷煙非法流通的遏制措施

卷煙非法流通問題的形成原因復(fù)雜，表現(xiàn)形式多樣，只有抓住非法流通問題的癥結(jié)所在，對癥下藥、內(nèi)外兼治，同時念好“四字訣”，狠抓工作落實，才能達到標本兼治的效果。

轉(zhuǎn)。國家局多次強調(diào)要求：煙草行業(yè)必須眼睛向內(nèi)、管住自己,切實解決卷煙非法流通問題,努力實現(xiàn)專賣內(nèi)管新突破。因此，講規(guī)范首先要從領(lǐng)導(dǎo)層面做出表率，提高思想認識，認清卷煙非法流通的危害性和產(chǎn)生問題的根源，由被動監(jiān)管向自我約束轉(zhuǎn)變。其次，全體干部職工一定要吃透上級文件精神，在日常工作中積極廣泛地宣傳治理卷煙非法流通的相關(guān)政策，公布舉報電話，耐心講解卷煙“非法流通”的嚴重性和危害性，提高廣大零售戶的認知度，提升廣大零售戶自律意識，自覺遵紀守法的意識，并努力取得其理解和支持，進一步加強對卷煙零售戶的監(jiān)督管理，促進市場規(guī)范有序發(fā)展。

打。內(nèi)管部門與專賣稽查部門要有效配合，互通信息，查找問題，以許可證管理、真煙案件處理為切入點，對無固定經(jīng)營場所、經(jīng)營地址變更、許可證轉(zhuǎn)讓等情況應(yīng)立即現(xiàn)期改正或停業(yè)整頓等措施；對外流的真品卷煙大要案第一時間向上級和領(lǐng)導(dǎo)匯報，構(gòu)成追刑的移送相關(guān)部門從重、從快處理；對本地查獲的亂碼卷煙視同非法流通卷煙，列入考核。

疏。對于目前市場上的卷煙非法流通情況也不能一味地采取窮追猛打的態(tài)度，要注意方法和策略，在打擊卷煙收購行為的同時更多地要考慮一下卷煙零售市場的實際情形。一是對于一些卷煙庫存壓力偏大，客觀上有導(dǎo)致卷煙外流風險的客戶，我們要及時認識到這一問題，加強對其聯(lián)系溝通，切實了解他們的困難，會同營銷部門為這部分客戶制定科學(xué)的營銷計劃，確保他們依法依規(guī)將庫存卷煙在本地消化處理。二是營銷部門緊密與工業(yè)企業(yè)協(xié)商溝通，均衡有序的調(diào)撥貨源，切實滿足不同階層煙消費者的需求，減少卷煙非法流通的概率。

責。一條假煙背后必有一個網(wǎng)絡(luò)，每一條真煙的外流背后必是行業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范的體現(xiàn)。對待真品卷煙外流案要，采取“零容忍”的態(tài)度，實行“一案雙查”制度，嚴肅追究行業(yè)內(nèi)人員違規(guī)責任。對相關(guān)人員該通報批評的通報批評，該上報上級部門處罰的報上級部門，絕不姑息，做到懲前毖后，治病救人，防止在非法流通問題上發(fā)生內(nèi)外勾結(jié)行為。

第二篇：淺論卷煙非法流通及其治理

淺論卷煙非法流通及其治理

摘要：本文從真品卷煙非法流通的危害、產(chǎn)生的原因及治理對策三個方面來探討真品卷煙非法流通問題。真品卷煙非法流通損害國家煙草制度，阻礙煙草市場的發(fā)展，加大煙草工作人員的考核追責風險。真品卷煙非法流通的產(chǎn)生是實現(xiàn)全國煙草市場一盤棋、打破地方封鎖加大競爭力度、以賽馬的方式淘劣擇優(yōu)這一過程中的小插曲，即是這一發(fā)展變化的阻礙，也是一種過渡。在治理真品卷煙非法流通的過程中，要標本兼治，不斷提升規(guī)范水平，努力構(gòu)建起嚴格規(guī)范、富有效率的專賣體制，引導(dǎo)并建立卷煙產(chǎn)品中國特色的市場規(guī)律，提升我國煙草行業(yè)的國際競爭力。

關(guān)鍵詞：煙草專賣 真品卷煙 非法流通 危害 原因 對策

隨著煙草事業(yè)的發(fā)展，真品卷煙非法流通成為了各個地區(qū)煙草專賣局（公司）不可回避的問題。隨著煙草行業(yè)規(guī)范水平的不斷提升，對真品卷煙非法流通問題的考核與追責力度上升到一個嶄新的高度。“打假破網(wǎng)出成績，非法流通丟飯碗”的共識越來越深入人心。作為一個基層專賣稽查人員，工作在與各類涉煙違法行為做斗爭的第一線。如何有效確保所管轄區(qū)、客戶不出現(xiàn)重大非法流通問題是擺在每位稽查員面前的首要任務(wù)。同時，真品卷煙非法流通問題絕非一人、一部門可以解決，這是一個需要全局齊心協(xié)力將規(guī)范意識上升到新的層次。

君子慎獨，踐行行業(yè)規(guī)范不能心存僥幸、試探規(guī)范的紅線、鉆制度的空子。君子慎獨，個人利益要始終與全局利益保持一致，不能因小私而廢大義。筆者愚鈍，從自身片面的觀點出發(fā)，小議真品卷煙非法流通。

一、真品卷煙非法流通的危害

(一)違背專賣法律法規(guī)，損害專賣制度。

根據(jù)專賣法律規(guī)定，無論是真品卷煙本地串碼還是外地亂碼都是違法違規(guī)行為，必然違法《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》第二十五條規(guī)定，屬未在當?shù)責煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進貨違法行為。外地亂碼卷煙，在流入本地市場的過程中必然包含運輸環(huán)節(jié)，涉嫌無證運輸煙草專賣品。若深究這兩類真品卷煙非法流通行為，背后亦有可能存在無證批發(fā)、非法經(jīng)營等等違背煙草專賣法律法規(guī)的行為。真品卷煙非法流通擾亂煙草市場秩序，違背專賣專營的管理制度。

(二)破壞全國一盤棋的大格局，不利于品牌培育工作開展，擾亂卷煙市場秩序，損害廣大零售戶利益。

經(jīng)過長時間的改革發(fā)展，國家局力圖構(gòu)建全國大市場大品牌格局，以市場規(guī)律淘劣擇優(yōu)，提升中國煙草整體競爭力。真品卷煙非法流通是對改革的阻礙、是構(gòu)建全國大市場大品牌發(fā)展大流中的逆流、是變相的地方主義，嚴重損害了品牌培育工作的開展，不利于地方品牌的全國化。真品卷煙非法流通擾亂卷煙市場秩序，嚴重影響公司零售指導(dǎo)價的落實，損害廣大零售戶的利益，讓公司確保零售戶卷煙銷售平均毛利率在10%左右的目標難以實現(xiàn)，損害了零售戶的積極性。

(三)降低卷煙商品流通效率，增加卷煙商品流通成本。

專賣制度包括煙草專賣品的流通制度，明確了卷煙的流通渠道和網(wǎng)絡(luò)。煙草公司花費巨大成本建設(shè)物流中心，購入各類設(shè)備、車輛等硬件設(shè)施，聘用并培訓(xùn)了客戶經(jīng)理、司機、配送員、收款員，建設(shè)服務(wù)品牌、制定各類措施等軟件設(shè)施。這一切都是為了提升專賣體制下卷煙商品的流通效率。而真品卷煙非法流通是反其道而行，煙販子將原本配送到戶、安排落地消費的卷煙重新匯集、轉(zhuǎn)運再分配給下線客戶。從物流角度來看，存在重復(fù)與浪費。當然，從另外一個角度來看，這是市場的再調(diào)節(jié)，對改革發(fā)展起到潤滑作用。但是，這種非法流通行為破壞了專賣制度的貫徹落實，拖慢了全國大市場大品牌的建設(shè)進程，降低了全國大市場大品牌的建設(shè)力度，是局部效率對全局效率的沖擊，加大了改革發(fā)展的成本。

(四)沖擊流入地市場，引發(fā)連鎖效應(yīng)，加劇真品卷煙非法流通態(tài)勢。

一個地區(qū)對任何商品的消費量都是固定的，卷煙亦不例外，這種消費量是由人口數(shù)量、經(jīng)濟水平等宏觀因素所確定。原本一個供需相對平衡、消費偏好正在多樣化、健康發(fā)展的煙草市場，受到了外地流入卷煙的沖擊。首先打破了原本的供需平衡

(五)使管理人員存在尋租的可能。

根據(jù)經(jīng)營能力大小及活動區(qū)域，煙販分為三個層次。一是街道級別煙販，負責收購少許周邊零售客戶的煙，收購的煙用于自售及交給當?shù)厣霞墴熦湣６青l(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）級煙販，負責收購較多零售客戶的煙及下級煙販的煙，收購的煙在全市（縣）范圍內(nèi)進行流轉(zhuǎn)，用于自售（無證批發(fā)）及交給本地區(qū)上級煙販。三是縣（市）級煙販，資金充裕，實力雄厚，具有跨省銷售網(wǎng)絡(luò)，在本地卷煙市場具有較大影響力，控制大量零售戶及下級煙販，收購的煙用于自售（無證批發(fā)）及外流，同時從外地倒煙進入本地市場。無論是那一層次的煙販，其經(jīng)營行為都涉嫌違法違規(guī)。煙販的形成需要時間的積累，當?shù)毓芾聿块T對其都應(yīng)有一定的了解。在煙草行業(yè)日益規(guī)范的大背景下，在對涉煙違法犯罪行為的打擊力度不斷提高的大前提下，在市場監(jiān)控水平和能力不斷提高的今天，一個煙販能夠長期存在、持續(xù)經(jīng)營在并在當?shù)鼐頍熓袌鼍哂幸欢ㄓ绊懥Γ澈缶売芍档蒙钏肌?/p>

二、真品卷煙非法流通產(chǎn)生的原因(一)銷售計劃與地方卷煙需求之間的差異。

當前卷煙的貨源供應(yīng)是按計劃供應(yīng)，某一地區(qū)卷煙貨源的品種、數(shù)量是提前制定計劃，計劃具有一定的超前性。而卷煙銷售結(jié)構(gòu)、規(guī)模的提升與地區(qū)消費水平、消費偏好的結(jié)合需要較長的磨合期。

(二)地方利益沖動與全局利益之間的矛盾。

地方總是希望提升本地銷量，有了銷量才有效益，有了效益才有工作業(yè)績，有了效益才能提升地方各單位工作人員收入。但這種地方利益沖動損害了全國一盤棋的大格局，使得各地卷煙的真實需求得不到體現(xiàn)，降低了專賣體制的效率，給非法從事卷煙收購倒賣者以謀利空間。

(三)市場經(jīng)濟規(guī)律的推動作用。

地區(qū)內(nèi)部卷煙投放結(jié)構(gòu)與零售戶實際經(jīng)營結(jié)構(gòu)不盡相符。由于零售戶的經(jīng)營能力不同，使得部分零售戶某些卷煙存在積壓情況。與此同時，煙草實行按計劃限量供貨，部分經(jīng)營能力強的零售戶，卷煙供不應(yīng)求。以有余補不足，這就是地區(qū)內(nèi)卷煙無序流動的內(nèi)在動力。

煙販子的推波助瀾。雖然如上兩種因素產(chǎn)生的卷煙地區(qū)內(nèi)部無序流動與跨區(qū)無序流動的內(nèi)生動力，但是單個零售戶在卷煙數(shù)量小、市場信息不暢、資金有限等的現(xiàn)實條件的限制下，使得這種內(nèi)生動力轉(zhuǎn)化為效益的成本太高。而一些熟悉市場，資金充裕、有銷售網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系熟絡(luò)的不法煙販子就充當了紐帶作用，在利益的推動下沖在了破壞國家煙草專賣制度的前線，起到極其惡劣的帶頭示范作用。

三、治理真品卷煙非法流通的措施(一)進一步加強卷煙供需對接。

客戶的真實卷煙需求與銷量指標任務(wù)之間存在矛盾即是規(guī)范與效率之間的矛盾，當這種矛盾不能很好地平衡必然會出現(xiàn)真品卷煙的非法流動。為實現(xiàn)供需的更好結(jié)合，需要營銷部門加大客戶基礎(chǔ)工作，深入了解客戶真實需求實現(xiàn)合理投放。通過走訪客戶，根據(jù)其店面形象、經(jīng)營規(guī)模、所處商圈及周邊同類零售戶經(jīng)營情況來預(yù)估客戶級別與銷量，對該客戶進行級別與銷量上限控制。

(二)推動卷煙銷售發(fā)展由增數(shù)量向轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

卷煙的消費量是跟人口數(shù)量、吸煙人口比例及每人日均吸煙量相關(guān)。當前，控煙形勢日益嚴峻、人們健康意識日益強烈、人口增長速度放慢，試圖從銷量上提升卷煙銷售額的困難較大，而隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、人們消費水平的提升、生活質(zhì)量的提升及人們健康意識的加強，以提升卷煙銷售結(jié)構(gòu)來提升卷煙銷售額更能順應(yīng)時代的浪潮。

(三)加強市場清理整頓工作，凈化卷煙零售戶。

通過實地走訪，綜合考慮客戶店面規(guī)模、經(jīng)營能力與其進貨數(shù)量的對應(yīng)關(guān)系及與周邊同類客戶進貨數(shù)量的對比，排查出市場上一些經(jīng)營能力與進貨數(shù)量不相符合的客戶。對這些客戶，一方面要加大宣傳教育力度引導(dǎo)其規(guī)范經(jīng)營；一方面要加大查處力度，查出其背后的卷煙經(jīng)營大戶，必要時可以采取對其貨源進行限制、甚至給予停業(yè)整頓直至取消從事煙草專賣零售業(yè)務(wù)資格處罰等措施。通過實地走訪，清查許可證登記事項發(fā)生變更而未提出變更申請的零售戶，清查以買賣、出租、出借等形式非法轉(zhuǎn)讓的許可證，清查經(jīng)營內(nèi)容與煙、酒、食雜無關(guān)的零售戶，清查中、小學(xué)校周邊及基于安全因素不適宜銷售卷煙的執(zhí)政零售戶，清查那些不購進卷煙或僅購進少許卷煙供家庭自用的零售戶，以凈化卷煙零售戶，騰籠換鳥。

(四)充分運用行政許可權(quán)利，實現(xiàn)零售許可證與卷煙零售客戶的深入對接。

深入開展零售許可證管理工作，嚴把發(fā)證關(guān)，同時密切監(jiān)控后續(xù)經(jīng)營情況。對確有卷煙銷售能力與規(guī)模的客戶要及時辦理發(fā)放煙草專賣零售許可證。但凡有真實需求與經(jīng)營能力的客戶，只要符合煙草專賣法律法規(guī)規(guī)定的辦證條件即應(yīng)發(fā)放零售許可證。有些從事食雜生意的零售戶，并不將卷煙銷售作為重要的利潤來源，而是為豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，搭配銷售，以拉動店內(nèi)商品的銷量。有經(jīng)營能力與實際需求的零售戶，若煙草公司不將其列為客戶，其必從大戶手中購入卷煙，大戶需要為無證戶供煙，必將加大對小戶的控制，加劇非法流通。通過加大零售許可證辦理力度，一方面滿足各類零售戶對卷煙的需求，一方面實現(xiàn)卷煙銷售的分散提高非法收購倒賣的成本，一方面提高零售戶對卷煙貨源的珍惜，使其自覺自主推廣培育品牌，倒逼培育品牌的發(fā)展。

(五)加大一般案件中本地串碼真品卷煙來源的追查力度。

在查處真品卷煙案件的過程中，除了采取行政處罰以外，亦要做好真品卷煙來源的倒查工作。專賣部門要做好真品卷煙的抄碼工作，抄錄每條卷煙的32位噴碼。在將卷煙碼段向營銷部門反饋的同時向內(nèi)管部門備案，以碼段來核查客戶的經(jīng)營情況及實際卷煙需求情況、倒查管理不規(guī)范情況及內(nèi)部違規(guī)行為。

(六)實行片區(qū)包干，稽查員、客戶經(jīng)理、配送員對真品卷煙非法流通實行捆綁考核。

稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員都需對真品卷煙非法流通負責。現(xiàn)在衡陽市進行“三員互動”改革，客戶經(jīng)理承擔市場管理職責，稽查員則專注于案件的查辦，送貨員都由正式員工擔任。根據(jù)“三員互動”工作模式，客戶經(jīng)理（市管員）在做好卷煙營銷工作的同時，亦要關(guān)注規(guī)范經(jīng)營，及時掌握零售客戶經(jīng)營主體、經(jīng)營地址、經(jīng)營規(guī)模的動態(tài)變化等異常情況，并及時向相關(guān)部門反饋；送貨員由正式員工擔任，加大了配送員的工作責任，配送員除了保證卷煙及時準確配送外，亦要利用每周送貨到門的工作優(yōu)勢，及時掌握異常變化，并向有關(guān)部門反饋。

通過捆綁考核，稽查員、客戶經(jīng)理（市管員）、送貨員可以在市場監(jiān)管中形成合力，節(jié)約人力資源，提升市場監(jiān)管效率，有效預(yù)防真品卷煙非法流通的發(fā)生。

(七)加大對卷煙經(jīng)營大戶的監(jiān)管控制。

卷煙經(jīng)營大戶為真品卷煙非法流通起到了推動作用，是對專賣管理制度的破壞，也給卷煙營銷部門的品牌培育、落地銷售工作帶來阻礙。我們可以深入轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸查從事套購倒賣真品卷煙的大戶，建立卷煙經(jīng)營大戶檔案，并一一約談。在宣傳煙草專賣法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范性要求的同時，加大查處力度，采取端倉庫、移送公安等措施嚴厲打擊套購倒賣真品卷煙的行為。

(八)履行職責要求，做實基礎(chǔ)工作，留下工作痕跡。

真品非法流通問題，在一定程度上具有必然性和偶然性。一線工作人員，在履行工作職責、做實基礎(chǔ)工作的同時，要堅持工作痕跡化，確保工作過程經(jīng)得起檢查。

第三篇：淺談卷煙非法流通的分析和治理(定稿)

淺談卷煙非法流通的現(xiàn)狀和治理

張尚濤1

1尋烏縣煙草專賣局，專賣內(nèi)管派駐組,江西省贛州市尋烏縣城北長安大道 342200 摘要：卷煙非法流通，不僅擾亂正常的卷煙專賣市場秩序和價格，危害流入地重點品牌培育，對流出地造成虛假繁榮的假象，更嚴重的是，卷煙非法流通經(jīng)常與制假售假行為混雜在一起。國家煙草專賣局副局長趙洪順曾說過：“我們要清楚的看到，真煙非法流通是當前行業(yè)的一大隱患，如果任其蔓延擴散，必然導(dǎo)致行業(yè)’自毀長城’”。筆者在借鑒前人經(jīng)驗，結(jié)合所在縣卷煙經(jīng)營情況進行膚淺分析，并從內(nèi)管角度提出治理卷煙非法流通問題的措施和對策。關(guān)鍵詞：卷煙；非法流通；危害；治理

1、引言

卷煙非法流通是指違反煙草專賣法律法規(guī)，違法購進、銷售、運輸真品卷煙的行為，一般分為四種情況，分別是倒賣行為、非法運輸行為、未在當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨行為、無煙

①草專賣批發(fā)企業(yè)許可證批發(fā)卷煙行為。2014年在全國紀檢監(jiān)察工作會議上，國家煙草專賣局凌局長強調(diào)“對今年全國煙草工作會議之后，仍然在搞真煙違法違規(guī)經(jīng)營活動的，一經(jīng)查實，地市級公司一把手就地免職，情節(jié)嚴重的撤職。”這顯示了國家局在治理真煙非法流通方面的決心。同時也說明加強卷煙非法流通的監(jiān)管和治理是今后專賣內(nèi)管監(jiān)管工作的重點。

2、卷煙非法流通現(xiàn)狀

2.1卷煙非法流通存在的普遍性

當前，不論從時間跨度還是地域角度看卷煙非法流通都是存在于卷煙市場的一個普遍性問題。以尋烏縣市場為例，2011年尋烏縣查處非法真煙11015.8條，占全年查處總量的93.47%；2012年尋烏縣查處非法真煙19598.7條，占全年查處總量的99.08%；2013年尋烏縣查處非法真煙7325條，占全年查處總量的68.68%；2014年1月—4月，尋烏縣煙草專賣局共查處涉煙案件149起，涉案卷煙11156.0條，假私煙248.5條。涉案真煙比例達97.77%。

①高志強，熊偉.遏制真煙非法流通 維護卷煙市場秩序[J].中國煙草，2013.512（22）：52--52

2500020000***00002011年19598.7涉案真煙假私煙110***07.5334***年2013年248.52014年（1-4月）2011年---2014年尋烏縣局卷煙查處情況

通過觀察以上數(shù)據(jù)圖表，我們可以發(fā)現(xiàn)在整治當?shù)鼐頍熓袌鲋刃蛑校頍煼欠魍ㄊ桩斊錄_，從尋烏縣近幾年的查處數(shù)據(jù)看，卷煙非法流通情況尤為嚴重。這突出顯示了卷煙非法流通的普遍性和整治卷煙非法流通的必要性。2.2卷煙非法流通的地域差異性

1%5%15%9%23%廬山系列雙喜五葉神系列白沙系列紅玫系列金圣系列其他品牌47% 2014年1月—4月查處非法流通品牌情況

卷煙作為一種商品，具備商品的基本屬性，受供求關(guān)系影響，所以哪里有需要，哪里就會有流通。但是卷煙又主要是一種受國家專賣管理的特殊商品，必須實現(xiàn)專賣專營，在專賣制度的管理框架下100%入網(wǎng)、落地、入戶銷售，不允許出現(xiàn)非法流通，沖擊其他地區(qū)卷煙市場。通過多年的經(jīng)驗積累我們發(fā)現(xiàn)：卷煙非法流通呈現(xiàn)出地域差異性，即卷煙非法流通的規(guī)模、流通品牌與地區(qū)地理環(huán)境、經(jīng)濟狀況、吸食習慣密切相關(guān)。以我所在縣為例，尋烏位于贛州市東南端，處在江西省、福建省和廣東省三省接壤處。主要受廣東地域文化影響，當?shù)責熋竦奈沉晳T和特點以廣東雙喜煙、紅玫系列和省產(chǎn)金圣系列卷煙為主。縱觀2014年1月—4月我縣查處的涉案卷煙品牌，雙喜五葉神系列占總查處量的47%，究其原因就是市場上該系列品牌為本地暢銷卷煙品牌，零售戶在實際經(jīng)營過程中往往供不應(yīng)求，所以經(jīng)常有

不法煙販子從廣東的梅州、汕頭收購五葉神卷煙偷運至本地市場，再以高于市場批發(fā)價2-4元/條的利潤銷售給有需要的零售戶；據(jù)已掌握的信息情報看，因為廣東和福建地區(qū)卷煙制假販假較多，煙販為渾水摸魚，往往會收購低價卷煙、次品煙絲作為原料，因此每年各地被收購流向廣東的廬山卷煙數(shù)量也比較大。2.3卷煙異常流動以跨區(qū)域、走量為主

1233.5, 11%1645,15%本地亂碼非法收購無證運輸8029,74% 2014年1月—4月尋烏縣卷煙非法流通形式具體情況

通過對查獲的非法煙販詢問我們發(fā)現(xiàn)，卷煙流動以跨區(qū)域為主，而且卷煙收購過程中除了高檔卷煙（如中華，白沙（和天下）等）外，其他卷煙單條利潤相對較少，因為煙販在收購卷煙的時候往往會高于當?shù)責煵莨九l(fā)價2-4個點的價格進行收購，加上卷煙存儲、運輸?shù)荣M用，數(shù)量少的話根本賺不到錢，所以不法煙販往往是采取走大批量的方式牟取最大利益，今年尋烏縣查處的2個過境無證運輸案件和1個非法收購卷煙案件，查獲的卷煙數(shù)量占總查處量的89%，而且通過翻閱近幾年的數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)我縣真煙非法流通的主要形式是無證運輸和非法收購。

3、卷煙非法流通的危害性

也許，很多人不理解，同樣都是你們煙草公司的卷煙，為什么換個店家、換個地方就違法了，就不讓賣了？其實，卷煙非法流通的危害性遠不止我們想的那么簡單。

（1）非法流通侵蝕弱勢品牌份額。以尋烏市場為例，廣東雙喜系列卷煙和芙蓉王卷煙表現(xiàn)非常強勢，雙喜（硬金五葉神）在本地十分暢銷，批發(fā)價格為97元/條，零售指導(dǎo)價為110元/條，零售戶可以賺取13元每條利潤，但是由于是省外卷煙，貨源供應(yīng)稍緊，在貨源緊缺的情況下，不少消費者可以選購?fù)瑱n次零售價格為110元/條的金圣、利群等品牌，這樣的話，零售戶也能賺取同等的利潤，但是如果不法煙販子從廣東地區(qū)以100元/條的價格向本地傾銷雙喜（硬金五葉神），由于是暢銷卷煙，零售戶非常樂意接受從煙販手中拿貨，這樣就把本來能被消費者買掉的金圣、利群卷煙的銷售空間剝奪了，這樣就給守法經(jīng)營的零售戶帶來了致命的打擊，他們的金圣、利群沒有銷售機會了。

（2）非法流通危害重點品牌培育。今年伴隨國家局凌成興局長提出全行業(yè)盡力思考、謀劃、布局行業(yè)“三大課題”（即改革的紅利在哪里、發(fā)展的潛力在哪里、追趕的目標在哪里），我省提出了江西煙草到2020年實現(xiàn)卷煙產(chǎn)銷200萬箱、煙葉收購200萬擔、稅利200

億元“三個兩百”新目標、新任務(wù)。其中主要的一項內(nèi)容就是突出對“金圣”重點品牌的培育。在全省轟轟烈烈推廣金圣品牌戰(zhàn)略的浪潮中，我縣局提出以“金圣煙銷量論英雄”的口號，在進一步促進金圣系列擴銷方面制定了相關(guān)的政策予以扶持，在保證銷量、稅利增長的同時，我們對本縣強勢品牌（如雙喜系列、芙蓉王卷煙）進行限量投放，騰出金圣系列卷煙的生長空間，但是卷煙非法流通迅速占據(jù)，狠狠的打壓金圣重點品牌成長的空間。

（3）非法流通有礙市場穩(wěn)定。在實際工作中，我就聽到一位零售戶向我們倒苦水，他說：“你們煙草公司能不能統(tǒng)一零售價，我旁邊的那個（經(jīng)營戶）總是以低于卷煙指導(dǎo)價賣煙，我倒是守法經(jīng)營，但是他都把我的生意搶走了。”可以說一個穩(wěn)定的價格秩序?qū)τ诹闶蹜羰胤ń?jīng)營意識的培養(yǎng)和經(jīng)營熱情十分重要。試想想如果看著別人因為擁有從不法煙販手中拿來的源源不斷的緊俏卷煙，靠著“薄利多銷”的經(jīng)營理念，搶走那些守法經(jīng)營戶的客源，這無異于生意場上的不正當競爭，嚴重還會造成卷煙市場的惡性“價格戰(zhàn)”，造成卷煙市場“動蕩不安”。

（4）非法流通催生制假售假。墨菲定律告訴我們“凡是可能存在的情況就一定會發(fā)生”。因此我們可以肯定的說卷煙非法流通是“孕育”制假售假的溫床。雖然我們查處的卷煙非法流通中涉及到的多為真煙，但是因為數(shù)量大，供貨商為了獲得更大的利潤報酬，就存在故意性往真品卷煙中摻混假冒偽劣卷煙的可能性。這樣假煙就不知不覺地流入到市場上，損害國家和消費者的利益。

4、卷煙非法流通的根源

在實際工作中，我們通過實地走訪零售客戶，面對面的和他們交流；整理綜合查處的不法煙販的供述；以及邏輯推斷對卷煙非法流通的根源進行分析，我認為主要有以下幾個方面： 4.1主要原因

（1）貨源供應(yīng)問題是造成卷煙非法流通首當其沖的根源。我們做一個假設(shè)，如果某一零售客戶在銷售旺季一月能銷售500條卷煙，但是我們煙草公司只給他配了400條貨，也就是說客戶還有100條的卷煙貨源沒有保障，為了保護經(jīng)營利潤或者維系客戶，他們就極有可能會從其他地方或者煙販手中拿煙以彌補貨源，這樣就促成卷煙非法流通。特別是本地暢銷、緊俏高檔卷煙，在我們專賣管理員的查處過程中，零售戶對串碼煙的陳述總結(jié)就是一句話“這個煙太好賣了，煙草公司配的又不多，我只好從別的地方拿了”。當然市場上還存在一種問題，對于新品上市和本地滯銷卷煙，因為消費者對新品接受程度不一，滯銷卷煙不符合當?shù)鼐頍熛M習慣和特點等因素，造成客戶卷煙庫存積壓，零售戶為盤活流動資金，就會想方設(shè)法通過煙販子把這些積壓的卷煙賣出去。

（2）其次我們認為客戶的利益追求是造成卷煙非法流通的根源。有的零售戶追求卷煙銷售利潤的最大化，積極向不法煙販提供貨源以謀取利益，更有甚者受利益驅(qū)使主動參與到收購倒賣卷煙的隊伍中去，還有一些零售戶受資金周轉(zhuǎn)、營銷方式、地理位置等因素影響，對不好賣、賣不掉的卷煙就只能通過不法煙販變通的方式消化掉。

（3再者我們認為單純的銷售業(yè)績考核是造成卷煙非法流通的根源。當前，卷煙商業(yè)企業(yè)在做大做強省產(chǎn)卷煙、實現(xiàn)工商稅利增長的大環(huán)境下，縣級煙草公司面臨巨大的考核壓力。為了完成銷量考核、品牌銷量考核、品牌培育工作等任務(wù)，不根據(jù)本地卷煙市場實際需求，不根據(jù)零售戶實際需求，不根據(jù)本地卷煙消費習慣和特點，一味的追求數(shù)據(jù)和業(yè)績，盲目超本地市場需求投放，迎合銷量考核，造成卷煙未落地入戶銷售形成非法流通。4.2次要原因

一方面是卷煙營銷人員綜合素質(zhì)尤其是把握市場、現(xiàn)代營銷、品牌培育、引導(dǎo)消費等水平不足，服務(wù)質(zhì)量不高，開拓市場能力不強，打不開卷煙銷售局面，致使卷煙傳統(tǒng)市場難以鞏固與壯大，潛力市場難以挖掘與啟動，銷量與結(jié)構(gòu)徘徊不前、難以提升與增長。二是專賣

管理人員執(zhí)法不嚴，市場監(jiān)管不到位，對違規(guī)經(jīng)營行為與煙販打擊不力，使違規(guī)與違法行為有機可乘。三是卷煙價格差異。由于吸食習慣和供求差異，導(dǎo)致不同區(qū)域?qū)嶋H行情價格存在較大差異，煙販利用這一特點，鋌而走險從非正規(guī)渠道購進卷煙倒賣，從區(qū)域差價中謀取非法利益，從而導(dǎo)致卷煙非法流通。四是消費偏好差異。卷煙消費具有較明顯的地域性，不同地區(qū)的消費者對特定品牌的卷煙具有相對固定的偏好，由此造成不同品牌在各地銷量的差異。這種差異會導(dǎo)致某些地區(qū)的暢銷煙在另一地區(qū)成為滯銷煙，零售戶為了加快資金周轉(zhuǎn)，②甚至是獲利，便會將部分滯銷煙轉(zhuǎn)售給暢銷區(qū)域的煙販。

5、卷煙非法流通治理對策

真煙治理是一項復(fù)雜且龐大的工程，要切實有效的解決這一問題，需要多部門的通力合作，我認為應(yīng)從以下幾方面入手：

5.1營銷部門：以市場化需求為導(dǎo)向，實現(xiàn)卷煙適銷對路

上部分我們分析了當前造成卷煙非法流通的主要原因就是貨源投放不合理造成，所以解決真煙非法流通問題就要抓住矛盾的主要方面，要集中力量解決市場上卷煙供求的不平衡關(guān)系，做到客戶要什么品牌就有什么品牌，客戶要多少煙就有多少煙。具體來說應(yīng)該從以下幾方面入手：

（1）落實客戶拜訪制度，做好市場需求預(yù)測。所謂沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。客戶經(jīng)理要落實走訪制度，落實客戶拜訪制度，要多下市場，多走客戶，著重了解轄區(qū)內(nèi)的卷煙消費習慣、卷煙人均消費條數(shù)、緊俏卷煙、滯銷卷煙品牌的社會庫存等要素。要做好市場評估，按照“適度從緊”的原則提出卷煙需求預(yù)測和供貨策略等。合理分析市場、準確做好預(yù)測，盡量滿足零售客戶的貨源需求，讓客戶有煙可賣，貨不積壓，讓卷煙通過零售渠道真正流到消費者手中，而不至于留到外地，盡量不給煙販留空檔。

（2）按訂單需求組織貨源，業(yè)績考核多元化。現(xiàn)實中，我們走訪過多位經(jīng)營戶，他們都像我們大吐苦水，眾多經(jīng)營戶描述：“我想要的煙要么不夠，要么不給。比如芙蓉王緊俏，中華利潤高，要卻沒有！不好賣的煙，比如新品牌，嬌子、七匹狼低焦油的卻是硬性要訂。”為了找到問題的根源，我們也與不少客戶經(jīng)理交流探討類似問題。他們這樣講，“沒辦法！每個月的任務(wù)這么重，總銷量、新品培育或者重點品牌銷量掉一個點，那就得扣錢，必須按照考核方案去賣煙，只要完成任務(wù)就好。”“公司也明確了要按客戶訂單組織貨源，但是銷售任務(wù)這么重，考核的壓力這么大，實在沒辦法！”??因此，營銷部門要改變以往單純以銷量論英雄的考核方式，多元化考核客戶經(jīng)理的銷售業(yè)績。銷售任務(wù)、考核方案的制定要逐步適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的總要求，只有市場需要什么煙，我們就賣什么煙，供需平衡了，卷煙非法流通的問題就解決了。切莫因為單純的業(yè)績考核而出現(xiàn)強壓銷售、搭配銷售等違反煙草行業(yè)規(guī)定、損害煙草專賣體制的不良行為。

（3）加大價格管理力度，積極引導(dǎo)客戶價格自律。營銷部門要將零售戶卷煙零售價格執(zhí)行情況以及守法經(jīng)營情況納入到客戶等級評價體系，改變以往單純以訂購量、訂貨結(jié)構(gòu)為主的客戶等級評定辦法。要積極引導(dǎo)客戶建立卷煙價格自律小組，對一定區(qū)域內(nèi)零售價格波動大的，或者通過以價換量的方式擾亂卷煙經(jīng)營秩序的客戶，營銷部門要制定相應(yīng)的措施并聯(lián)合專賣、內(nèi)管部門加以整治。5.2內(nèi)管部門：全過程監(jiān)督促進規(guī)范經(jīng)營 ②吳明儉.深入開展綜合治理有效遏制卷煙非法流通[J].湖南煙草，2012年03期.（1）事前內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警把關(guān)。所謂“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。首先內(nèi)管部門要落實市場走訪制度和重點監(jiān)管大戶管理辦法，著重了解轄區(qū)內(nèi)的卷煙消費習慣、卷煙人均消費條數(shù)、紅色品牌的社會庫存等要素。要及時了解市場的“微變化”。只有這樣，內(nèi)管人員才能更好的利用內(nèi)管情報系統(tǒng)對零售戶訂單、貨源供應(yīng)投放、客戶信息等預(yù)警進行監(jiān)控。對客戶卷煙訂購數(shù)量、單品牌銷量環(huán)比上升幅度較大的，客戶訂單結(jié)構(gòu)異常的預(yù)警，內(nèi)管人員才能更為準確地分析預(yù)警的客戶訂購的卷煙是否為真實需求，異常品牌卷煙是否為當?shù)厥袌鲎约合l(fā)現(xiàn)問題要會同營銷部門研究，及時調(diào)整營銷策略。內(nèi)管部門要根據(jù)市場走訪、專賣案件查處情況、零售戶的本地重點關(guān)注品牌庫存情況及時合理向營銷部門提供供貨策略建議，要積極參與到營銷供貨策略制定，利用好專銷聯(lián)席會議。

（2）事中查獲卷煙追本溯源。嚴格按照國家局關(guān)于非法真煙案件處理程序，對查獲真煙非法流通后要記錄32位卷煙噴碼，并及時錄入國家局系統(tǒng)，追溯“卷煙”來源。對于卷煙流出的零售戶嚴格按照《省煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督重點關(guān)注品牌監(jiān)督管理辦法》對涉及的品牌規(guī)格實行不同層次的停供限供，會同營銷部門對主要外流品牌進行專題研究，分析、查找問題存在的原因，及時調(diào)整供貨策略。

（3）事后責任追究一查到底。對于卷煙外流嚴重的區(qū)域，內(nèi)管部門要重點監(jiān)控。要深入挖掘涉案信息和涉案人員，查找出是否存在行業(yè)內(nèi)部人員參與卷煙非法流通或者為卷煙非法流通提供便利的可能。對內(nèi)部人員不規(guī)范卷煙經(jīng)營行為實行“零容忍”，絕不姑息遷就，嚴格參照《江西省煙草專賣局關(guān)于進一步加強商業(yè)企業(yè)卷煙經(jīng)營專賣內(nèi)管工作實施細則（暫行）的通知》（贛煙管〔2013〕138號）文件，對相關(guān)責任人進行責任追究。要加大對違規(guī)客戶的處罰力度，對真煙非法流通案件的涉案經(jīng)營戶，達到標準要及時納入到內(nèi)管重點監(jiān)管大戶檔案，每月重點走訪，查看經(jīng)營狀況和卷煙庫存，核實其進貨數(shù)量是否與實際經(jīng)營能力相符，對不落地入戶銷售的紅色品牌，按照《內(nèi)管重點監(jiān)管大戶管理辦法》向營銷部門提出降低供貨標準的建議。

5.3專賣部門：疏堵結(jié)合防止真煙非法流通

（1）認真做好法規(guī)宣傳。目前有的零售戶對于專賣法律法規(guī)了解不透徹，不深入，認為只要不賣假煙就不違法，不了解合法渠道進貨的真實含義。因此專賣部門在日常的市場檢查和走訪過程中要加大對煙草專賣法、相關(guān)法律法規(guī)知識和“12313”熱線的宣傳，各級煙草專賣局要充分利用好“3.15消費者權(quán)益保護日”、“12.5法制宣傳日”等重大節(jié)假日的宣傳機會，廣泛深入宣傳協(xié)助辦案獎勵機制，切實做好投訴舉報服務(wù)，要讓零售戶明白，當?shù)責煵莨臼俏ㄒ坏暮戏ㄟM貨渠道，從別的零售戶或者其他地方拿煙都是違法行為，要通過激勵機制讓更多的群眾主動參與到斗爭不法煙販的隊伍中來。

（2）嚴厲打擊真煙非法流通行為。繼續(xù)加強與公安部門開展的“金網(wǎng)專項行動”，完善與公安、工商等多部門的聯(lián)合作戰(zhàn)機制。

（3）建立卷煙監(jiān)管情報體系。專賣內(nèi)管部門要做好卷煙監(jiān)管情報的日常工作，通過多渠道搜集卷煙銷售情報信息、對卷煙異動情報進行分類、加工與處理和建立日常卷煙銷售信息資料庫等方式，不斷的積累發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)卷煙非法流通的品牌特征，可疑人員、運作方式等。要不斷改進與完善獲取、分析、利用涉煙情報信息的方法，多層面、多渠道搜集卷煙經(jīng)營違法違規(guī)信息，建立起卷煙監(jiān)管情報研究與跟蹤、獲取與反饋、協(xié)作與共享等體制，準確有效的對卷煙違法犯罪活動進行打擊。

卷煙非法流通關(guān)系到煙草行業(yè)的生死存亡，我們必須高度重視，只有尊重市場經(jīng)濟規(guī)律，按客戶需求、按訂單組織貨源，加大專賣市場查處，切斷不法煙販利用卷煙非法流通的“致富”之路，強化內(nèi)部監(jiān)管部門的事前預(yù)警、事中控制、事后追責功能，多部門溝通、多手段治理，那么卷煙非法流通這一困擾行業(yè)多年的難題就一定能被解決。

參考文獻

[1]高志強.熊偉.遏制真煙非法流通 維護卷煙市場秩序[J].中國煙草，2013.512（22）：52--52 [2]吳明儉.深入開展綜合治理有效遏制卷煙非法流通[J].湖南煙草，2012，（03期）.[3] 凌成興.謀劃三大課題 提升五個形象 努力實現(xiàn)煙草行業(yè)稅利總額超萬億元目標[J].中國煙草： 2014,3(517期）：15-21.作者簡介：張尚濤（1990），本科，專賣內(nèi)部監(jiān)管，電話***，電子郵箱1546689079@qq.com

第四篇：卷煙非法流通的成因及對策

卷煙非法流通的成因及對策

摘要：卷煙的非法流通,擾亂了行業(yè)正常的卷煙經(jīng)營秩序，直接影響行業(yè)的持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。其既是一種違規(guī)違法經(jīng)營行為，又有損于行業(yè)的責任形象樹立。采取積極有效的應(yīng)對措施，切實解決存在的卷煙非法流通問題，需要煙草專賣、內(nèi)管、營銷等部門深入思考和認真對待。

關(guān)鍵詞：卷煙

非法流通

成因

對策

隨著“卷煙上水平”的深入推進，煙草專賣管理工作不斷加強，卷煙市場監(jiān)管工作不斷完善，市場秩序越來越規(guī)范。但是，高額利潤的驅(qū)使以及卷煙貨源供應(yīng)失衡的影響下，卷煙市場存在著非法流通現(xiàn)象，擾亂卷煙市場秩序。

一、卷煙非法流通的定義

卷煙非法流通是指違反煙草專賣法律法規(guī)，違法購進、銷售、運輸真品卷煙的行為，一般分為四種情況，分別是倒賣行為、非法運輸行為、未在當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨行為、無煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證批發(fā)卷煙行為。卷煙非法流通，不僅會擾亂正常的卷煙專賣市場秩序，還會影響國家利益，影響消費者利益，影響煙草行業(yè)工作的開展和形象的樹立，其社會危害性、影響性極大，必須堅決制止。

二、卷煙非法流通的表現(xiàn)形式

卷煙作為一種國家計劃調(diào)撥的特殊專賣品，其非法流通，是卷煙作為一種商品的本質(zhì)屬性，又有其專賣專營的特點。就現(xiàn)階段卷煙市場實際分析，卷煙非法流通的形式主要有以下幾類。

（一）零售戶與零售戶之間的非法流通

由于煙草企業(yè)的卷煙貨源供應(yīng)不能完全滿足零售戶需求，以及零售戶法律意識淡薄，為了1至2元甚至0.5元的微薄利潤把卷煙相互“批發(fā)”。零售戶與零售戶之間的非法流通，主要有三類。

一類是大戶批發(fā)小戶。大戶往往客服分類星級較高，能夠購買更多的高端卷煙、緊俏卷煙，同時，大戶的資金較為雄厚，在貨源供應(yīng)不緊張時，囤積卷煙，當小戶有該類卷煙需求而又不能從煙草企業(yè)購進時，就從大戶手中批發(fā)。

第二類是小戶批發(fā)大戶。煙草企業(yè)對零售戶的月供貨量進行了核定，最高不超過1500條，而大戶的穩(wěn)定客源較多，對卷煙銷售的帶動因素也很多，在卷煙銷售旺季，煙草企業(yè)的可供貨源滿足不了需求，于是，就從小戶那兒“批發(fā)”購進。

第三類是臨時批發(fā)。零售戶訂貨不合理，對市場的預(yù)見性不夠，出現(xiàn)了斷貨的情況，這一時間段又沒有到煙草企業(yè)的訂貨（送貨）周期，于是，就從周圍貨源準備充足的零售戶那兒臨時批發(fā)購進所需求的卷煙進行銷售。

（二）零售戶與煙販之間的非法流通

區(qū)域與區(qū)域之間經(jīng)濟發(fā)展水平各有差異，消費水平、消費習慣也各不相同，卷煙消費的吸食習慣也因為區(qū)域的不同而有不同。這就讓不法煙販有了可乘之機。零售戶與煙販之間的非法流通，主要有以下幾類。

第一類零售戶倒賣卷煙。部分零售客戶存在貪圖眼前利益與煙販勾結(jié)，套購煙草企業(yè)在當?shù)販N、市場銷量有限而投放過多及消費者不認可的卷煙品牌貨源，轉(zhuǎn)手賣給煙販外流。這類零售客戶大多與煙販有聯(lián)系，掌握了煙販需要回收的卷煙品牌后，在每期訂單中加大該系列卷煙的訂貨量，以賺取小額差價獲利。

第二類是煙販上門回收卷煙。零售客戶訂購了一些市場敏感品牌后本意是用來自己銷售的，在煙販上門整條購買時，零售客戶會出于“薄利多銷”的心理，以低于市場零售價高于批發(fā)價將卷煙銷售。煙販通過這種手段回收并積累一定數(shù)量的卷煙后進行外流。

第三類是零售戶向煙販購買卷煙。零售戶從煙販的手里購買其從其他區(qū)域回收過來的品牌價值和知名度較高、當?shù)赜惺袌觥⒖少嶅X的卷煙品牌進行銷售。

（三）無證戶的非法流通

無證戶由于沒有有效的許可證，不能從當?shù)責煵萜髽I(yè)直接訂購卷煙貨源，也就沒有正規(guī)、固定的進貨渠道，一般都是依靠有零售許可證的零售戶，從他們那兒購進卷煙進行銷售。無證戶銷售的，都是非法流通的卷煙。

（四）客戶經(jīng)理處理不當造成的非法流通

零售戶對卷煙市場判斷不準，卷煙品牌的銷售形式把握不足，以及客戶經(jīng)理對零售戶的經(jīng)營指導(dǎo)不到位，致使零售戶積壓了大量的滯銷卷煙品牌。客戶經(jīng)理為了給零售戶消化庫存，降低損失風險，沒有按照規(guī)范的流程進行處理，而是直接調(diào)劑給其他零售戶銷售，造成了卷煙的非法流通。

（五）卷煙營銷人員違規(guī)造成非法流通

卷煙營銷人員違規(guī)造成非法流通，體現(xiàn)為兩類。一類是本地卷煙市場容量已達上限，卷煙營銷人員為了完成計劃任務(wù)，通過“掛戶開單”等途徑，將卷煙套購后集中甩賣到其他區(qū)域；另一類是為了獲利，卷煙營銷人員通過工作之便，套購、回收卷煙外流銷售以賺取高額利潤。

三、卷煙非法流通的主要因素

通過對卷煙市場的具體調(diào)研、分析，造成卷煙非法流通的主要因素，體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）計劃與市場矛盾

單位確定的卷煙銷售計劃，與市場實際需求不一致。當卷煙銷量與結(jié)構(gòu)任務(wù)超過當?shù)厥袌稣鎸嵢萘颗c實際需求，下級單位為完成卷煙經(jīng)營任務(wù)，只得弄虛作假，搞非法流通；當卷煙貨源供應(yīng)不能滿足市場需求，零售戶就會從其他非法渠道購進卷煙，造成非法流通。

（二）貨源采購粗放

貨源采購不實事求是，對當?shù)厥袌雠c消費需求不了解或了解不夠，所購進的卷煙適銷不對路，造成所訂購的卷煙沒有銷路或銷售不暢，為完成計劃，導(dǎo)致外流，造成卷煙非法流通。

（三）相關(guān)人員工作不到位

一是卷煙營銷人員綜合素質(zhì)尤其是把握市場、現(xiàn)代營銷、品牌培育、引導(dǎo)消費等水平不足，服務(wù)質(zhì)量不高，開拓市場能力不強，打不開卷煙銷售局面，致使卷煙傳統(tǒng)市場難以鞏固與壯大，潛力市場難以挖掘與啟動，銷量與結(jié)構(gòu)徘徊不前、難以提升與增長。

二是專賣管理人員執(zhí)法不嚴，市場監(jiān)管不到位，對違規(guī)經(jīng)營行為與煙販打擊不力，使違規(guī)與違法行為有機可乘。

（四）市場供求矛盾

卷煙作為禮俗文化的重要載體，在紅白喜事等特殊場合發(fā)揮著其他商品難以替代的作用，由此也造成了卷煙消費市場對熱銷品牌卷煙的需求有增無減，而煙草企業(yè)供貨能力和反應(yīng)時間與市場需求間形成較大缺口，為煙販販賣卷煙提供了可趁之機。

（五）零售戶間的差異

受現(xiàn)金存量、店面設(shè)計、營銷方式等因素影響，城鎮(zhèn)與農(nóng)村、大戶與小戶對卷煙的銷售能力存在較大差異，銷量好的大戶會想方設(shè)法從銷售疲軟的區(qū)域調(diào)取卷煙貨源以補給斷缺卷煙，反之亦然。同時，部分零售戶對卷煙網(wǎng)上訂貨等要求無法適應(yīng)，于是采取了將零售許可證交由其他零售戶幫忙訂貨等變通做法，在一定程度上增大卷煙外流發(fā)生的機率。

（六）區(qū)域差異

一是卷煙價格差異。由于吸食習慣和供求差異，導(dǎo)致不同區(qū)域?qū)嶋H行情價格存在較大差異，煙販利用這一特點，鋌而走險從非正規(guī)渠道購進卷煙倒賣，從區(qū)域差價中謀取非法利益，從而導(dǎo)致卷煙非法流通。二是消費偏好差異。卷煙消費具有較明顯的地域性，不同地區(qū)的消費者對特定品牌的卷煙具有相對固定的偏好，由此造成不同品牌在各地銷量的差異。這種差異會導(dǎo)致某些地區(qū)的暢銷煙在另一地區(qū)成為滯銷煙，零售戶為了加快資金周轉(zhuǎn)，甚至是獲利，便會將部分滯銷煙轉(zhuǎn)售給暢銷區(qū)域的煙販。

四、卷煙非法流通的應(yīng)對措施

為確保卷煙良好市場經(jīng)營秩序，堅持嚴格規(guī)范，認真踐行“兩個至上”，樹立行業(yè)形象，實現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展。針對卷煙非法流通的形式和成因，從以下幾方面入手，從根本上解決卷煙非法流通問題。

（一）提高卷煙非法流通認識

1、端正思想，嚴肅對待。要從思想上高度重視卷煙非法流通問題，始終站在講政治、講責任、講大局的高度，充分認識卷煙非法流通對行業(yè)的影響；以對行業(yè)、對單位高度負責的態(tài)度，端正思想認識，嚴肅對待治理卷煙非法流通工作，真抓實干，努力遏制卷煙非法流通，守護好本土市場，維護好經(jīng)營秩序，筑牢規(guī)范防線，保障卷煙市場健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

2、強化行業(yè)規(guī)范自律。牢記規(guī)范是行業(yè)發(fā)展的生命線，不斷完善和落實卷煙生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)管制度，加強對行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為的監(jiān)督管理，嚴肅查處各種違法違規(guī)經(jīng)營行為，防止各類非法卷煙流入不法煙販手中、流入卷煙市場。

（二）強化人員素質(zhì)提升

1、強化卷煙市場監(jiān)管隊伍建設(shè)，提高市場監(jiān)管水平。教育執(zhí)法人員以感恩的情懷，本著對國家、對行業(yè)、對消費者負責的態(tài)度，公正、廉明地運用手中的權(quán)力，滿腔熱情地做好市場監(jiān)管工作。引導(dǎo)執(zhí)法人員立足本職，胸懷全局，踐行“兩個至上”，做到“三個始終”，樹立“五種意識”，為構(gòu)建責任煙草、誠信煙草、和諧煙草積極努力。

2、加強執(zhí)法人員專業(yè)技能培訓(xùn)。不斷提高執(zhí)法人員其執(zhí)法水平和技巧，依法行政、文明行政、服務(wù)行政。配備必要的辦公和生活設(shè)施，不斷改善工作和生活條件，提高工作效率和市場監(jiān)管水平。

3、提升營銷人員素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。當前，卷煙市場面臨著復(fù)雜多變的現(xiàn)狀。通過系統(tǒng)的學(xué)習培訓(xùn)教育，切實增強他們服務(wù)客戶、培育品牌、引導(dǎo)消費、挖掘市場的業(yè)務(wù)能力與敬業(yè)愛崗、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新、知難而進的精神，努力實現(xiàn)卷煙銷量與結(jié)構(gòu)的穩(wěn)步增長。

4、加強規(guī)范教育。切實加大規(guī)范經(jīng)營的學(xué)習教育，深入學(xué)習領(lǐng)會國家局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營方面的政策、規(guī)定與制度，牢固樹立規(guī)范經(jīng)營是保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線”意識，增強規(guī)范經(jīng)營的自覺性和主動性，認真落實 “六嚴禁一嚴控”等行業(yè)有關(guān)規(guī)范卷煙經(jīng)營方面的制度規(guī)定，建立用制度辦事、按流程運作的工作機制，確保卷煙銷售工作在規(guī)范的前提下實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。

（三）合理下達卷煙銷售計劃

科學(xué)確定卷煙銷量、結(jié)構(gòu)等有關(guān)卷煙經(jīng)營的主要指標任務(wù)。要深入市場實際進行調(diào)查研究，在準確掌握與了解各區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展水平、速度、GDP、城鄉(xiāng)人均居民收入、消費水平、吸食卷煙人數(shù)、比例、數(shù)量與檔次等有關(guān)情況的基礎(chǔ)上，精準預(yù)測出該市場卷煙真實的市場容量，本著“稍緊平衡”的原則，據(jù)此確定卷煙銷量、結(jié)構(gòu)等經(jīng)營指標，使之能夠通過努力激發(fā)銷售干勁，圓滿完成經(jīng)營任務(wù)，又不違規(guī)經(jīng)營，同時，又能夠滿足市場需求，不出現(xiàn)脫銷、斷檔的情況。對于零售戶，月供貨量的核定要合理。客戶經(jīng)理、稽查員要加強對零售客戶經(jīng)營能力、經(jīng)營規(guī)模的掌控，真實、準確核定零售戶的月供貨量，如果供貨量與該零售戶實際經(jīng)營能力明顯不相符的，應(yīng)當對該零售戶重新進行合理評價、核定供貨量。

（四）嚴厲打擊卷煙非法經(jīng)營行為

對非法經(jīng)營卷煙的行為一定要嚴厲打擊，堅決維護市場秩序。細化工作措施，抓住工作重點，研究工作方法，加大打擊力度，積極查處卷煙非法流通案件，有效防范卷煙非法流通問題的發(fā)生。要加強對經(jīng)營非渠道卷煙、串碼卷煙，非法收購卷煙和為不販提供便利的零售戶進行整治，清理卷煙市場。摸清煙販的活動地點、范圍和活動規(guī)律，對非法經(jīng)營卷煙的行為予以堅決打擊。要充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)管的職能作用，加強對同級業(yè)務(wù)部門各經(jīng)營環(huán)節(jié)日常監(jiān)管，有效防止卷煙非法流出

（五）強化市場監(jiān)管

1、加強卷煙條碼管理工作。切實發(fā)揮卷煙條碼對規(guī)范卷煙經(jīng)營行為的作用。

2、切實加大對貨源分配的監(jiān)管力度，促進貨源分配公平、公開、透明，從源頭上防止零售戶之間的串貨行為。

3、積極促進省外重點品牌卷煙的落地消費，切實減少省外卷煙的非法流通。

4、對網(wǎng)上訂貨“一戶一機、自主操作”的監(jiān)管。利用現(xiàn)有平臺上的資源，通過IP地址倒查，尋找訂貨IP相同等異常信息，從而解決大戶代訂等監(jiān)管難題。

5、充分運用信息系統(tǒng)，強化網(wǎng)上數(shù)據(jù)分析能力，從品牌、線路、營銷策略、外流形式等進行深入分析，及時發(fā)現(xiàn)異常，準確掌握市場動態(tài)。

6、建立健全零售客戶檔案，實施差異化管理，全方位、多層次調(diào)動群眾參與煙草市場監(jiān)管的積極性，增強零售客戶的守法意識和消費者的維權(quán)意識，構(gòu)建高效有力的卷煙市場監(jiān)管體系。

（六）加強法律法規(guī)宣傳。

1、反復(fù)宣貫法律法規(guī)。宣傳法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則要不厭其煩，稽查員、客戶經(jīng)理每次面對零售戶，次次宣傳，讓宣傳的內(nèi)容成為零售戶的“口頭禪”。

2、利用多種形式，全面深入地開展富有成效的宣傳教育活動。引導(dǎo)零售客戶守法經(jīng)營，增強消費者的維權(quán)意識，為搞好卷煙市場有效監(jiān)管提供良好的輿論氛圍。

總而言之，整治卷煙非法流通工作任重而道遠，要進一步完善協(xié)同作戰(zhàn)機制，加大在流通環(huán)節(jié)對卷煙非法流動的整治，加強精準營銷，提升卷煙貨源投放科學(xué)性，切實做整治卷煙非法流通工作，確保卷煙市場秩序穩(wěn)定有序。

第五篇：卷煙非法流通的成因及對策

卷煙非法流通的成因及對策

摘要：卷煙的非法流通擾亂了行業(yè)正常的卷煙經(jīng)營秩序，直接影響行業(yè)的持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。其既是一種違規(guī)違法經(jīng)營行為，又有損于行業(yè)的責任形象樹立。采取積極有效的應(yīng)對措施，切實解決存在的卷煙非法流通問題，需要煙草專賣、內(nèi)管、營銷等部門深入思考和認真對待。

關(guān)鍵詞：卷煙 非法流通 成因 對策。

隨著“卷煙上水平”的深入推進，煙草專賣管理工作不斷加強，卷煙市場監(jiān)管工作不斷完善，市場秩序越來越規(guī)范。但是，高額利潤的驅(qū)使以及卷煙貨源供應(yīng)失衡的影響下，卷煙市場存在著非法流通現(xiàn)象，擾亂卷煙市場秩序。

一、卷煙非法流通的定義

卷煙非法流通是指違反煙草專賣法律法規(guī)，違法購進、銷售、運輸真品卷煙的行為，一般分為四種情況，分別是倒賣行為、非法運輸行為、未在當?shù)責煵菖l(fā)企業(yè)進貨行為、無煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證批發(fā)卷煙行為。

卷煙非法流通，不僅會擾亂正常的卷煙專賣市場秩序，還會影響國家利益，影響消費者利益，影響煙草行業(yè)工作的開展和形象的樹立，其社會危害性、影響性極大，必須堅決制止。

二、卷煙非法流通的表現(xiàn)形式

卷煙作為一種國家計劃調(diào)撥的特殊專賣品，其非法流通，是卷煙作為一種商品的本質(zhì)屬性，又有其專賣專營的特點。就現(xiàn)階段卷煙市場實際分析，卷煙非法流通的形式主要有以下幾類。

（一）零售戶與零售戶之間的非法流通

由于煙草企業(yè)的卷煙貨源供應(yīng)不能完全滿足零售戶需求，以及零售戶法律意識淡薄，為了

1至2元甚至0.5元的微薄利潤把卷煙相互“批發(fā)”。零售戶與零售戶之間的非法流通，主要有三類。

一類是大戶批發(fā)小戶。大戶往往客服分類星級較高，能夠購買更多的高端卷煙、緊俏卷煙，同時，大戶的資金較為雄厚，在貨源供應(yīng)不緊張時，囤積卷煙，當小戶有該類卷煙需求而又不能從煙草企業(yè)購進時，就從大戶手中批發(fā)。

第二類是小戶批發(fā)大戶。煙草企業(yè)對零售戶的月供貨量進行了核定，最高不超過1500

條，而大戶的穩(wěn)定客源較多，對卷煙銷售的帶動因素也很多，在卷煙銷售旺季，煙草企業(yè)的可供貨源滿足不了需求，于是，就從小戶那兒“批發(fā)”購進。

第三類是臨時批發(fā)。零售戶訂貨不合理，對市場的預(yù)見性不夠，出現(xiàn)了斷貨的情況，這一時間段又沒有到煙草企業(yè)的訂貨（送貨）周期，于是，就從周圍貨源準備充足的零售戶那兒臨時批發(fā)購進所需求的卷煙進行銷售。

（二）零售戶與煙販之間的非法流通

區(qū)域與區(qū)域之間經(jīng)濟發(fā)展水平各有差異，消費水平、消費習慣也各不相同，卷煙消費的吸食習慣也因為區(qū)域的不同而有不同。這就讓不法煙販有了可乘之機。零售戶與煙販之間的非法流通，主要有以下幾類。

第一類零售戶倒賣卷煙。部分零售客戶存在貪圖眼前利益與煙販勾結(jié)，套購煙草企業(yè)在當?shù)販N、市場銷量有限而投放過多及消費者不認可的卷煙品牌貨源，轉(zhuǎn)手賣給煙販外流。這類零售客戶大多與煙販有聯(lián)系，掌握了煙販需要回收的卷煙品牌后，在每期訂單中加大該系列卷煙的訂貨量，以賺取小額差價獲利。

第二類是煙販上門回收卷煙。零售客戶訂購了一些市場敏感品牌后本意是用來自己銷售的，在煙販上門整條購買時，零售客戶會出于“薄利多銷”的心理，以低于市場零售價高于批發(fā)價將卷煙銷售。煙販通過這種手段回收并積累一定數(shù)量的卷煙后進行外流。

第三類是零售戶向煙販購買卷煙。零售戶從煙販的手里購買其從其他區(qū)域回收過來的品牌價值和知名度較高、當?shù)赜惺袌觥⒖少嶅X的卷煙品牌進行銷售。

（三）無證戶的非法流通

無證戶由于沒有有效的許可證，不能從當?shù)責煵萜髽I(yè)直接訂購卷煙貨源，也就沒有正規(guī)、固定的進貨渠道，一般都是依靠有零售許可證的零售戶，從他們那兒購進卷煙進行銷售。無證戶銷售的，都是非法流通的卷煙。

（四）客戶經(jīng)理處理不當造成的非法流通

零售戶對卷煙市場判斷不準，卷煙品牌的銷售形式把握不足，以及客戶經(jīng)理對零售戶的經(jīng)營指導(dǎo)不到位，致使零售戶積壓了大量的滯銷卷煙品牌。客戶經(jīng)理為了給零售戶消化庫存，降低損失風險，沒有按照規(guī)范的流程進行處理，而是直接調(diào)劑給其他零售戶銷售，造成了卷煙的非法流通。

（五）卷煙營銷人員違規(guī)造成非法流通

卷煙營銷人員違規(guī)造成非法流通，體現(xiàn)為兩類。一類是本地卷煙市場容量已達上限，卷煙營銷人員為了完成計劃任務(wù)，通過“掛戶開單”等途徑，將卷煙套購后集中甩賣到其他區(qū)域；另一類是為了獲利，卷煙營銷人員通過工作之便，套購、回收卷煙外流銷售以賺取高額

利潤。

三、卷煙非法流通的主要因素

通過對卷煙市場的具體調(diào)研、分析，造成卷煙非法流通的主要因素，體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）計劃與市場矛盾

單位確定的卷煙銷售計劃，與市場實際需求不一致。當卷煙銷量與結(jié)構(gòu)任務(wù)超過當?shù)厥袌稣鎸嵢萘颗c實際需求，下級單位為完成卷煙經(jīng)營任務(wù)，只得弄虛作假，搞非法流通；當卷煙貨源供應(yīng)不能滿足市場需求，零售戶就會從其他非法渠道購進卷煙，造成非法流通。

（二）貨源采購粗放

貨源采購不實事求是，對當?shù)厥袌雠c消費需求不了解或了解不夠，所購進的卷煙適銷不對路，造成所訂購的卷煙沒有銷路或銷售不暢，為完成計劃，導(dǎo)致外流，造成卷煙非法流通。

（三）相關(guān)人員工作不到位

一是卷煙營銷人員綜合素質(zhì)尤其是把握市場、現(xiàn)代營銷、品牌培育、引導(dǎo)消費等水平不足，服務(wù)質(zhì)量不高，開拓市場能力不強，打不開卷煙銷售局面，致使卷煙傳統(tǒng)市場難以鞏固與壯大，潛力市場難以挖掘與啟動，銷量與結(jié)構(gòu)徘徊不前、難以提升與增長。

二是專賣管理人員執(zhí)法不嚴，市場監(jiān)管不到位，對違規(guī)經(jīng)營行為與煙販打擊不力，使違規(guī)與違法行為有機可乘。

（四）市場供求矛盾

卷煙作為禮俗文化的重要載體，在紅白喜事等特殊場合發(fā)揮著其他商品難以替代的作用，由此也造成了卷煙消費市場對熱銷品牌卷煙的需求有增無減，而煙草企業(yè)供貨能力和反應(yīng)時間與市場需求間形成較大缺口，為煙販販賣卷煙提供了可趁之機。

（五）零售戶間的差異

受現(xiàn)金存量、店面設(shè)計、營銷方式等因素影響，城鎮(zhèn)與農(nóng)村、大戶與小戶對卷煙的銷售能力存在較大差異，銷量好的大戶會想方設(shè)法從銷售疲軟的區(qū)域調(diào)取卷煙貨源以補給斷缺卷煙，反之亦然。同時，部分零售戶對卷煙網(wǎng)上訂貨等要求無法適應(yīng)，于是采取了將零售許可證交由其他零售戶幫忙訂貨等變通做法，在一定程度上增大卷煙外流發(fā)生的機率。

（六）區(qū)域差異

一是卷煙價格差異。由于吸食習慣和供求差異，導(dǎo)致不同區(qū)域?qū)嶋H行情價格存在較大差異，煙販利用這一特點，鋌而走險從非正規(guī)渠道購進卷煙倒賣，從區(qū)域差價中謀取非法利益，從而導(dǎo)致卷煙非法流通。二是消費偏好差異。卷煙消費具有較明顯的地域性，不同地區(qū)的消費者對特定品牌的卷煙具有相對固定的偏好，由此造成不同品牌在各地銷量的差異。這種差

異會導(dǎo)致某些地區(qū)的暢銷煙在另一地區(qū)成為滯銷煙，零售戶為了加快資金周轉(zhuǎn)，甚至是獲利，便會將部分滯銷煙轉(zhuǎn)售給暢銷區(qū)域的煙販。

四、卷煙非法流通的應(yīng)對措施

為確保卷煙良好市場經(jīng)營秩序，堅持嚴格規(guī)范，認真踐行“兩個至上”，樹立行業(yè)形象，實現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展。針對卷煙非法流通的形式和成因，從以下幾方面入手，從根本上解決卷煙非法流通問題。

（一）提高卷煙非法流通認識

1、端正思想，嚴肅對待。要從思想上高度重視卷煙非法流通問題，始終站在講政治、講責任、講大局的高度，充分認識卷煙非法流通對行業(yè)的影響；以對行業(yè)、對單位高度負責的態(tài)度，端正思想認識，嚴肅對待治理卷煙非法流通工作，真抓實干，努力遏制卷煙非法流通，守護好本土市場，維護好經(jīng)營秩序，筑牢規(guī)范防線，保障卷煙市場健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

2、強化行業(yè)規(guī)范自律。牢記規(guī)范是行業(yè)發(fā)展的生命線，不斷完善和落實卷煙生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)管制度，加強對行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為的監(jiān)督管理，嚴肅查處各種違法違規(guī)經(jīng)營行為，防止各類非法卷煙流入不法煙販手中、流入卷煙市場。

（二）強化人員素質(zhì)提升

1、強化卷煙市場監(jiān)管隊伍建設(shè)，提高市場監(jiān)管水平。教育執(zhí)法人員以感恩的情懷，本著對國家、對行業(yè)、對消費者負責的態(tài)度，公正、廉明地運用手中的權(quán)力，滿腔熱情地做好市場監(jiān)管工作。引導(dǎo)執(zhí)法人員立足本職，胸懷全局，踐行“兩個至上”，做到“三個始終”，樹立“五種意識”，為構(gòu)建責任煙草、誠信煙草、和諧煙草積極努力。

2、加強執(zhí)法人員專業(yè)技能培訓(xùn)。不斷提高執(zhí)法人員其執(zhí)法水平和技巧，依法行政、文明行政、服務(wù)行政。配備必要的辦公和生活設(shè)施，不斷改善工作和生活條件，提高工作效率和市場監(jiān)管水平。

3、提升營銷人員素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。當前，卷煙市場面臨著復(fù)雜多變的現(xiàn)狀。通過系統(tǒng)的學(xué)習培訓(xùn)教育，切實增強他們服務(wù)客戶、培育品牌、引導(dǎo)消費、挖掘市場的業(yè)務(wù)能力與敬業(yè)愛崗、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新、知難而進的精神，努力實現(xiàn)卷煙銷量與結(jié)構(gòu)的穩(wěn)步增長。

4、加強規(guī)范教育。切實加大規(guī)范經(jīng)營的學(xué)習教育，深入學(xué)習領(lǐng)會國家局關(guān)于規(guī)范經(jīng)營方面的政策、規(guī)定與制度，牢固樹立規(guī)范經(jīng)營是保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“生命線”意識，增強規(guī)范經(jīng)營的自覺性和主動性，認真落實“六嚴禁一嚴控”等行業(yè)有關(guān)規(guī)范卷煙經(jīng)營方面的制度規(guī)定，建立用制度辦事、按流程運作的工作機制，確保卷煙銷售工作在規(guī)范的前提下

實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。

（三）合理下達卷煙銷售計劃

科學(xué)確定卷煙銷量、結(jié)構(gòu)等有關(guān)卷煙經(jīng)營的主要指標任務(wù)。要深入市場實際進行調(diào)查研究，在準確掌握與了解各區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展水平、速度、GDP、城鄉(xiāng)人均居民收入、消費水平、吸食卷煙人數(shù)、比例、數(shù)量與檔次等有關(guān)情況的基礎(chǔ)上，精準預(yù)測出該市場卷煙真實的市場容量，本著“稍緊平衡”的原則，據(jù)此確定卷煙銷量、結(jié)構(gòu)等經(jīng)營指標，使之能夠通過努力激發(fā)銷售干勁，圓滿完成經(jīng)營任務(wù)，又不違規(guī)經(jīng)營，同時，又能夠滿足市場需求，不出現(xiàn)脫銷、斷檔的情況。對于零售戶，月供貨量的核定要合理。客戶經(jīng)理、稽查員要加強對零售客戶經(jīng)營能力、經(jīng)營規(guī)模的掌控，真實、準確核定零售戶的月供貨量，如果供貨量與該零售戶實際經(jīng)營能力明顯不相符的，應(yīng)當對該零售戶重新進行合理評價、核定供貨量。

（四）嚴厲打擊卷煙非法經(jīng)營行為

對非法經(jīng)營卷煙的行為一定要嚴厲打擊，堅決維護市場秩序。細化工作措施，抓住工作重點，研究工作方法，加大打擊力度，積極查處卷煙非法流通案件，有效防范卷煙非法流通問題的發(fā)生。要加強對經(jīng)營非渠道卷煙、串碼卷煙，非法收購卷煙和為不販提供便利的零售戶進行整治，清理卷煙市場。摸清煙販的活動地點、范圍和活動規(guī)律，對非法經(jīng)營卷煙的行為予以堅決打擊。要充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)管的職能作用，加強對同級業(yè)務(wù)部門各經(jīng)營環(huán)節(jié)日常監(jiān)管，有效防止卷煙非法流出

（五）強化市場監(jiān)管

1、加強卷煙條碼管理工作。切實發(fā)揮卷煙條碼對規(guī)范卷煙經(jīng)營行為的作用。

2、切實加大對貨源分配的監(jiān)管力度，促進貨源分配公平、公開、透明，從源頭上防止零售戶之間的串貨行為。

3、積極促進省外重點品牌卷煙的落地消費，切實減少省外卷煙的非法流通。

4、對網(wǎng)上訂貨“一戶一機、自主操作”的監(jiān)管。利用現(xiàn)有平臺上的資源，通過IP地址倒查，尋找訂貨IP相同等異常信息，從而解決大戶代訂等監(jiān)管難題。

5、充分運用信息系統(tǒng)，強化網(wǎng)上數(shù)據(jù)分析能力，從品牌、線路、營銷策略、外流形式等進行深入分析，及時發(fā)現(xiàn)異常，準確掌握市場動態(tài)。

6、建立健全零售客戶檔案，實施差異化管理，全方位、多層次調(diào)動群眾參與煙草市場監(jiān)管的積極性，增強零售客戶的守法意識和消費者的維權(quán)意識，構(gòu)建高效有力的卷煙市場監(jiān)管體系。

（六）加強法律法規(guī)宣傳。

1、反復(fù)宣貫法律法規(guī)。宣傳法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則要不厭其煩，稽查員、客戶經(jīng)理每次

面對零售戶，次次宣傳，讓宣傳的內(nèi)容成為零售戶的“口頭禪”。

2、利用多種形式，全面深入地開展富有成效的宣傳教育活動。引導(dǎo)零售客戶守法經(jīng)營，增強消費者的維權(quán)意識，為搞好卷煙市場有效監(jiān)管提供良好的輿論氛圍。

總而言之，整治卷煙非法流通工作任重而道遠，要進一步完善協(xié)同作戰(zhàn)機制，加大在流通環(huán)節(jié)對卷煙非法流動的整治，加強精準營銷，提升卷煙貨源投放科學(xué)性，切實做整治卷煙非法流通工作，確保卷煙市場秩序穩(wěn)定有序。