第一篇：支付結算業務自查報告

XX聯社關于支付 結算業務自查的情況報告

為進一步加強內控管理，規范操作規程，建立健全和完善內部約束機制，保證支付結算業務安全穩定運行，根據人民銀行廣州分行辦公室《關于確保廣東地區支付結算業務安全穩定運行的通知》（廣州銀辦發[2009]323號）文件精神，本社于二00九年十月一日至十月十對轄內信用社支付結算業務及內控管理進行自查。現將自查情況報告如下：

一、支付系統的自查

經對轄內信用社大額支付系統、小額支付系統和農信銀業務系統的檢查，除個別社存在大額支付往賬未經有權人審批現象外，未發現存在問題和風險隱患。存在問題已下事實確認書，限期整改。

二、銀聯支付系統的自查

（一）本聯社共有ATM機5臺，均為在行ATM機。到檢查日止，5臺機具使用正常，但存在部分信用主相關人員對ATM機巡查工作未達到要求次數；前后臺崗位輪換時，柜員未及時對ATM機密碼進行變更等現象。

（二）至檢查日止，本聯社共有POS機45臺，目前使用正常，未發現其他風險隱患。

三、內控管理情況的自查

對印、押、證的管理進行了重點檢查。轄內信用社人員崗位設置合理，能起到相互制約的作用，各類印章的啟用、使用和保管符合規定要求。檢查中發現有個人名章長時間閑置桌面、員工調離本社但未及時登記停用日期的情況，已當場要求改正。要求所有員工重視印章的管理和使用，杜絕印章、憑證管理上的漏洞。單位存款賬戶管理方面，存在個別信用社賬戶資料已過有效期而未及時更新、開立的單位存款賬戶開戶許可證單位負責人姓名與客戶所提供的開戶資料負責人身份不一致現象，已督促其限期整改。

通過本次自查自評，聯社上下內控意識也得到進一步增強，明確了內控管理工作對于自身發展及落實外部監管要求的重要意義。同時，各業務部門進一步梳理了日常內控管理工作流程，轄內各信用社在經營活動、業務管理和操作中，將嚴格遵循“內控優先”原則，優化流程，規范操作，加大檢查監督和機具使用巡查的力度，扎扎實實地做好內控管理，做到警鐘長鳴，堅持不懈，嚴防各類風險的發生。

XX聯社會計結算部

二00九年十月十二日

第二篇：支付結算業務及國庫業務自查報告

XX分社關于支付結算業務及國庫業務的自查報告

會計信息部：

根據X銀發[2011]94號文件的有關精神，我社及時認真地進行了一次全面的專項檢查，現將我社對人民幣銀行結算賬戶的自查情況匯報如下：

一、支付結算業務。

1、對核準類銀行結算賬戶能按照規定及時報人民銀行審批；對備案類銀行結算賬戶能按照規定時間通過賬戶管理系統向人民銀行備案，沒有違規開立銀行結算賬戶情況。

2、我社一直按照《人民幣銀行結算管理辦法》、《人民幣銀行結算賬戶管理辦法實施細則》、《人民幣銀行結算賬戶管理系統業務處理辦法（試行）》、《個人存款賬戶實名制規定》、《中國人民銀行關于規范人民幣銀行結算賬戶管理有關問題的通知》，以及相關法律、法規和規章制度辦理銀行結算賬戶的開立、變更和撤銷業務。

3、我社的銀行結算賬戶的開立、使用和撤銷的審查和管理主要由會計主管，并設有專人復核，有份健全的開銷戶登記。對人民幣銀行結算賬戶的現金提取及可疑支付交易，我社嚴格按相關的登記和審批制度執行，并及時上報縣聯社，未發現違規現象

二、國庫業務。我社對當地財政所交來的繳款書內容進行認真審核，對不符合要求的繳款書拒絕受理；在受理繳款書后，及時辦理轉賬，沒有出現無故壓票現象；我社沒有違規為征收機關開立預算收入過渡戶；除國家另有規定外，不得向繳款人收取任何費用。

通過這次自查，進一步加強了我社的銀行結算賬戶的管理，也從中總結出我們的不足，具體有：一是業務人員對人民幣銀行結算賬戶有關知識學習不夠，業務素質不高；二是相關管理監督措施有待進一步加強，鑒此，我社將繼續發揚好的方面，針對不足，努力把人民幣銀行結算賬戶的管理工作做得更好。

XX分社

2011年4月21日

第三篇：支付結算業務、反洗錢自查報告

關于開展人民幣結算賬戶管理和 反洗錢自查工作情況的報告

省分行：

根據省分行?關于轉發?中國人民銀行關于進一步加強人民幣銀行結算賬戶開立、轉賬、現金支取業務管理的通知?的通知?（青農發銀發?2011?112號）要求，為貫徹落實人民銀行有關要求，進一步規范我行人民幣結算賬戶管理和反洗錢工作，我行高度重視，加強組織領導，對2010年1月1日至2011年5月31日辦理的各項支付結算業務及相關管理工作進行了全面細致的自查。現就自查情況報告如下：

一、加強組織領導

為認真開展好人民幣結算賬戶管理和反洗錢檢查工作,我行高度重視,加強組織領導, 成立了以主管行長為組長，會計出納部和信貸部主管為成員的自查工作領導小組，召開專題會議,組織全行員工認真學習省分行關于?關于轉發?中國人民銀行關于進一步加強人民幣銀行結算賬戶開立、轉賬、現金支取業務管理的通知?的通知?和?中國農業發展銀行青海省分行人民幣銀行接受賬戶開立、轉賬、現金支取、反洗錢業務管理檢查方案?等文件。通過學習,統一了員工的思想認識, 提高對賬戶管理和反洗錢工作重要性的認識，明確了檢查的內容、范圍、方法,確定了檢查人員,落實檢查人員責任,提出了具體要求,從而保證了自查效果。

二、檢查情況

（一）人民幣銀行結算賬戶的自查情況：

我行在支付結算管理中，嚴格按照?中華人民共和國反洗錢法?、?個人存款賬戶實名制規定?（中華人民共和國國務院令第285號發布），?人民幣銀行結算賬戶管理辦法?（中國人民銀行令?2003?第5號發布）、?金融機構客戶省份識別和客戶省份資料及交易記錄保存管理辦法?（中國人民銀行、中國銀行業監督管理委員會令?2007?第2號發布）等規章制度，嚴肅支付結算紀律，針對突出問題結合我行實際，完善了支付結算制度，支付結算業務辦理合規合法，提高了支付結算管理和服務水平。

1.結算賬戶核準程序。基本存款賬戶、臨時存款賬戶、預算單位專用存款賬戶的開立嚴格執行核準制度，并通過人民幣銀行結算賬戶管理系統申請核準和報備；專用存款賬戶的開立具備合法依據，確保了結算賬戶核準程序符合開立賬戶的規章制度。

2.結算賬戶業務辦理手續符合規定。對于單位負責人授權他人辦理單位銀行結算賬戶開立業務的，我行嚴格審查被授權人是否為授權單位工作人員，在被授權人工作證或者其他證明文件齊全的情況下辦理業務；授權辦理中我行在有授權書的情況下予以辦理，并使用聯網核查系統對代理人身份證件進行核查。

3.結算賬戶資料合規、完整。經檢查，未發生偽造、變造居民身份證、工商營業執照、稅務登記證等開戶證明文件騙取開立銀行結算賬戶的案件，沒有可疑或已超過有效期的營業執照、批文等開戶證明辦理開戶的現象；開戶申請書填寫規范，留存資料中的組織機構代碼證、企業法人營業執照、稅務登記證復印齊全，開戶資料按照會計檔案進行管理；賬戶資料完整，并按照規定期限保存存款人的賬戶資料。

4.在結算賬戶內容審查中盡職盡責。結算賬戶內容審查中保證單位開立銀行結算賬戶的存款人名稱與其提供的申請開戶的證明文件的名稱相一致，賬戶名稱與預留名稱一致且符合規定。

5.結算賬戶開立、變更、撤銷程序合規。在開立一般存款帳戶、其他專用存款賬戶于5個工作日內通過人民幣銀行結算賬戶管理系統向當地人民銀行備案，備案類賬戶開戶資料的保存完整，開立的單位銀行結算賬戶執行年檢制度；接收存款戶開戶信息變更通知后，及時對相關文件的真實性、完整性、合規性進行審查，及時辦理變更手續。

6.在結算賬戶開立、轉賬、現金支取業務辦理過程中符合有關規定。我行嚴格執行?中華人民共和國反洗錢法?、?人民幣銀行結算賬戶管理辦法?（中國人民銀行令?2003?第5號發布）、?金融機構客戶省份識別和客戶省份資料及交易記錄保存管理辦法?（中國人民銀行、中國銀行業監督管理委員會令?2007?第2號發布）等法規制度，加強轉賬、匯兌等業務管理。對于新開立的單位銀行結算戶，我行自正式開立之日起3個工作日后，辦理付款業務，沒有發生違反規定的存款賬戶、或者為不可取現以及未經批準取現的專用存款戶辦理取現業務的行為，嚴格按照法規制度辦理人民幣現金支取業務。

（二）反洗錢的自查情況：

1.認真落實反洗錢內部控制制度有關要求的執行。我行嚴格按照?中華人民共和國反洗錢法?、?金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法?（中國人民銀行、中國銀行業監督管理委員會令?2007?第2號發布）、?金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法?（中國人民銀行令?2006?第2號發布）等規章制度，沒有違規操作現象。按要求制定反洗錢工作崗位責任制，結合本行實際制定反洗錢內部操作規程和控制措施。

2.嚴格執行客戶身份識別及交易記錄保存制度。企業客戶在開戶時，我行財會人員會一一核對客戶身份證件、企業開戶證實書、登記客戶身份基本信息、留存單位客戶相關經營許可證及其他證明文件復印件；定期審核保存的客戶基本信息；客戶先前提交的工商營業執照、稅務登記證等開戶證明文件已過有效期限的，我行要求客戶進行更新，并按規定執行重新識別客戶制度，并對客戶身份資料和交易記錄按規定期限保存。

3.嚴格執行大額交易和可疑交易報告制度。我行按照反洗錢有關規定及時上報大額和可疑支付交易，不存在遲報或漏報的情況；對總行轉發的補正通知和相關報文，我行在規定時限內進行補正。

三、存在的問題

1.我行從業人員對支付結算業務系統的理論知識學習還不夠，有待于進一步加強業務學習，促進人民幣銀行結算賬戶的工作。

2.由于反洗錢還是一項較為抽象的工作，從業人員對反洗錢缺乏系統的理論知識和足夠的實踐經驗，有待進一步提高辨別可疑支付交易的判斷能力。

四、整改措施

為進一步推動支付結算業務發展, 積極開拓支付結算渠道,不斷提高支付結算水平，防止客戶借助銀行從事反洗錢活動，維護國家正常的金融秩序，我行將從以下幾個方面提高支付結算業務的服務水平。

（一）加強對支付系統管理辦法的學習。認真學習?中華人民共和國反洗錢法?、?個人存款賬戶實名制規定?（中華人民共和國國務院令285號發布）、?人民幣銀行結算賬戶管理辦法?（中國人民銀行令?2003?第5號發布）、?金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法?（中國人民銀行令?2006?第2號發布）等規章制度，嚴格按照操作流程辦理業務，遵守大額約定時間，做好對外宣傳工作。

（二）加強培訓，提高支付結算業務水平。積極參加支付結算培訓工作，準確把握支付結算制度規定，熟練掌握各項服務品牌的業務操作流程，切實提高柜臺業務辦理效率。在加強對支付結算工作業務管理的同時，加強對支付結算業務的安全管理，嚴格按照反洗錢的有關制度報告大額和可疑交易；提高結算人員的業務水平，熟練掌握各項支付結算業務規定，細化業務處理流程，加強結算內部控制，防范支付風險；培養全體員工的品行素質和責任感，提高風險防范意識，防控“道德風險”，確保支付結算業務健康發展。

（三）強化宣傳，提升競爭力。加大對人民銀行大、小額支付系統結算、銀行本票、支票影像交換系統、電子商業匯票系統和網上支付跨行清算系統等支付結算服務品種的宣傳工作，進一步改善農發行的支付結算環境，提升農發行的企業形象。

二○一一年七月十三日 中國農業發展銀行循化縣支行

第四篇：支付結算自查報告

支付結算自查報告

人民銀行：

為加強銀行結算賬戶管理工作，維護支付結算的正常秩序，按照《中國人民銀行關于開展銀行業金融機構支付結算執法檢查的通知》文件精神，以及關于轉發《中國人民銀行關于開展銀行業金融機構支付結算執法檢查的通知》的緊急通知文件要求，我行領導高度重視，認真組織會計人員學習文件精神，結合相關規章辦法，提出具體檢查要求，安排專人從3月22日至3月31日對2010年1月1日至2011年3月31日辦理的各項支付結算業務及相關管理工作進行了一次全面細致的自查，現將自查情況匯報如下：

一、加強組織領導 明確責任分工

我行領導對此次自查工作高度重視，特別成立了以行長為組長，副行長為副組長、會計部門參加的的支付結算檢查領導組，主要負責對支付結算業務及相關管理工作的全面檢查。

二、細化檢查流程 明確自查重點

檢查組依據《中華人民共和國票據法》、《中華人民共和國反

洗錢法》、《票據管理實施辦法》、《支付結算辦法》、《人民銀行結算賬戶管理辦法》等相關法律規章制度，結合我行實際工作開展情況，將自查重點放在支付結算管理、人民幣銀行結算賬戶業務、票據業務、支付系統和支付信息報送等方面。具體如下：

1、支付結算情況。我行會計人員嚴格按照有關法律、行政法規和《支付結算辦法》的規定管理支付結算，準確、及時、安全辦理，保障支付結算活動的正常運行。因我行業務相對單一，開戶企業較少，又不辦理個人業務，故我行結算方式較少，只涉及票據業務中的支票及匯兌兩種。在對印章管理上，我行嚴格按照“不相容職務分離”的管理要求，按分工不同分別分配了各種印章、重要單證的使用與保管。在操作匯款業務時，每筆業務都按金額的多少收取手續費與工本費，收費標準綜合業務自動生成。

2、帳戶管理方面。為了減少賬戶開立、撤銷、變更等流程中出現的操作風險，確保存款人書面資料的真實性、完整性、合規性，我行參照人民幣銀行結算賬戶管理及系統業務處理辦法的相關規定，并結合我行日常支付結算特點，制定了相應的內控制度，內容包括開戶資料審核、報送人行、開立賬戶；賬戶變更、銷戶流程等。

3、反洗錢工作。我行由總行開發了反洗錢管理系統，對每日通過綜合業務系統發生的大額和可疑交易進行甄別，各分支機構責成專人每天進行兩次查看，及時進行補錄業務和案例處理。

4、支付系統業務處理。對于我行的支付業務，主要通過參與人民銀行大小額支付系統，進行即時匯兌、不會出現壓票現象。同時，為了降低支付系統不穩定引起的銀行、客戶結算損失，我行制定了應急預案，主要包括營業網點應急預案、綜合業務系統使用應急預案。

5、非現金結算推廣方面。我行通過與工商銀行在網銀、信用卡和POS方面的合作，在非現金結算方面較以前相比已有了質的飛躍，我行在2010年通過非現金結算手段收支達160億元。

通過此次自查，使我行的支付結算工作得到了加強和提高，有效維護了支付結算的正常秩序，防范和遏制了違規操作進行的洗錢犯罪活動，確保了金融業務的穩健運行。

第五篇：支付結算業務試題

支付結算業務試題：

一、單選題

1、票據和結算憑證上加蓋的印章使用的印泥顏色是（B）。

A、藍色B、紅色 C、黑色D、紫色

2、自2011年9月29日開始，非支票存款客戶辦理銀行本票、銀行匯票和電匯業務的，須使用（C）。

Ａ、電匯憑證Ｂ、業務委托書

Ｃ、結算業務申請書Ｄ、匯票委托書

3、銀行匯票出票、銀行承兌匯票的承兌、辦理商業匯票轉貼現、再貼現時的簽章，為（B）加其法定代表人或其授權經辦人的簽名或蓋章。

A、結算專用章 B、銀行匯票專用章 C、業務公章D、財務專用章

4、銀行辦理支付結算時，因工作差錯影響客戶資金使用的，按（A）計付賠償金。

A、中國人民銀行規定的同檔次流動資金貸款利率B、活期存款利率 C、定期存款利率D、準備金利率

5、票據憑證不能滿足背書人記載事項的需要，可以加附粘單，粘附于票據憑證上，（B）應當在匯票和粘單的粘接處簽章。

A、背書欄最后記載人B、粘單上的第一記載人C、持票人D、粘單上的第一被背書人

6、銀行匯票喪失，失票人可以憑法院出具的其享有票據權利的證明，向（A）請求付款或退款。

A、出票銀行B、持票人開戶銀行 C、出票人 D、背書人

7、申請人缺少解訖通知要求退款的，出票銀行應于銀行匯票提示付款期滿（B）后辦理。

A、10日B、一個月 C、二個月 D、六個月

8、華東三省一市不包括以下哪個省（B）。

A、江蘇省 B、湖南省 C、安徽省 D、浙江省

9、在銀行開立存款賬戶的持票人向開戶銀行提示付款時，應在銀行本票（C）處簽章。

欄

11、下列屬于票據中任意記載事項的是（D）。

A、出票日期B、金額C、出票人簽章 D、背書日期 A、背書人欄B、被背書人欄 C、持票人向銀行提示付款簽章D、附加信息

12、票據的背書、承兌、付款和保證行為適用于（C）法律。

A、出票地B、付款地 C、行為地D、保證地

二、多選題

1、下列關于中文大寫金額的描述正確的是(ABCD)。

A、中文大寫金額數字前應標明“人民幣”字樣，大寫金額數字應緊接“人民幣”字樣填寫，不得留有空白。大寫金額數字前未印“人民幣”字樣的，應加填“人民幣”三字

B、中文大寫金額數字前應標明“人民幣”字樣，大寫金額數字有“分”的，“分”后面不寫“整”（或“正”）字

C、中文大寫金額數字到“元”為止的，在“元”之后，應寫“整”（或“正”）字。在“角”之后可以不寫“整”或“正”字。大寫金額數字有“分”的，分后面不寫“整”（或“正”）字

D、在票據和結算憑證大寫金額欄內不得預印固定的“仟、佰、拾、萬、仟、佰、拾、元、角、分”字樣。

2、辦理支付結算業務遵循的原則是（A，B，D）。

A、恪守信用、履約付款 B、誰的錢進誰的賬，由誰支配C、收妥抵用D、銀行不墊款

3、下列哪些票據不得背書轉讓（A，B，C，D）。

A、現金銀行匯票B、現金支票C、超過提示付款期限的票據 D、現金銀行本票

4、票據法上所稱的票據，是指（A，B，C，D）。

A、銀行匯票B、商業匯票C、本票D、支票

5、三省一市銀行匯票可以向（A，C，D）的背書人轉讓，三省一市銀行匯票的收款人或提示付款人應在三省一市區域內。

A、浙江省 B、江西省 C、安徽省 D、上海市

6、出票人簽發空頭支票（A，B，C）。

A、銀行應予以退票 B、對屢次簽發空頭支票的，銀行應停止其簽發支票

C、持票人有權要求出票人支付支票金額2%的賠償金

D、持票人有權要求出票人賠償支票金額5%但不低于1000元的賠償金

7、《支付結算辦法》中，關于各項期限計算敘述正確的是（A，B，C）

A、期限最后一日是法定休假日的，以休假日的次日為最后一日 B、按月計算期限的，按到期月的對日計算 C、按月計算期限的，無對日的，月末日為到期日 D、期限內遇法定休假日的，期限順延

8、下列支票的要素中，哪些可以由出票人授權補記（C，D）。

A、出票日期B、付款人名稱 C、金額D、收款人名稱

9、個人持銀行本票，需要委托他人向銀行提示付款的，（AB)應在銀行本票背面“持票人向銀行提示付款簽章”處簽章。

A、委托人B、被委托人

C、背書人D、被背書人

10、根據支付結算法律制度的規定，下列票據中，允許個人使用的有（ACD）。

A、支票B、銀行承兌匯票

C、銀行本票D、銀行匯票

11、票據喪失，失票人應當在（C，D）依法向人民法院申請公示催告，或者向人民法院提起訴訟。

A、票據喪失后12日內B、通知掛失止付后12日內

C、票據喪失后D、通知掛失止付后3日內

三、判斷題

1、電子商業匯票包括電子銀行承兌匯票和電子商業承兌匯票，電子商業匯票系統運行后，紙制商業匯票、電子商業匯票同時使用。（√）

2、辦理查詢或查復業務時，查詢查復操作的第一經辦人員與原錄入人員不得為同一柜員。（√）

3、從單位銀行結算賬戶向個人銀行結算賬戶支付款項單筆超過5萬元人民幣時，付款單位若在付款用途欄或備注欄注明事由，可不再另行出具付款依據，但付款單位應對支付款項事由的真實性、合法性負責。（√）

4、背書不得附有條件，背書附有條件的，所附條件不具有票據上的效力。（√）

5、票據出票日期使用小寫填寫的，銀行不予受理。大寫日期未按要求規范填寫的，銀行可予受理，但由此造成損失的，由出票人自行承擔。（√）

6、匯入銀行對于向收款人發出取款通知，經過2個月無法交付的匯款，可轉入營業外收入。

（×）

7、大額支付系統只處理規定金額以上的跨行貸記支付業務。（×）

8、未填明實際結算金額和多余金額或實際結算金額小于出票金額的，銀行不予受理。（×）

9、票據上有偽造、變造的簽章的，不影響票據上其他當事人真實簽章的效力。（√）

10、銀行辦理支付結算，因工作差錯發生延誤，影響他行資金使用的，按萬分之三計付賠償金。（×）

11、失票人應當在通知掛失止付后十日內，也可以在票據喪失后，依法向人民法院申請公示催告，或者向人民法院提起訴訟。（×）

12、遇節假日，小額支付系統銀行本票業務照常運行。（√）

13、銀行匯票的實際結算金額低于出票金額的，其多余金額由代理付款銀行退交申請人。（×）

（√）

（√）

14、票據金額數字大寫使用繁體字的，銀行應予受理。

15、在簽發票據時，單位和銀行的名稱應當記載全稱或規范化簡稱。

16、票據掛失后，付款人收到掛失止付通知書起13日內未收到法院止付通知書可以向持票人付款。（×）

（√）

17、信用社在公示催告期間對公示催告的票據付款的，應承擔責任。

18、農信銀業務系統行號由12位數字組成。（√）