第一篇:XX社關于規范存款市場經營秩序自查報告
關于規范存款市場經營秩序自查報告
**辦事處:
為進一步規范轄內信用社存款市場經營秩序,保證信用社依法合規經營,維護合理有序、公平競爭的市場環境,抵制存款市場不正當競爭行為,保護存款人合法權益,促進信用社業務經營健康運行。**社按照**銀監局開展規范存款市場經營秩序“百日行動”工作方案要求進行了自查,現將自查情況報告如下:
一、成立組織
為加強對行動的組織領導,聯社專門成立了規范存款市場經營秩序“百日行動”領導小組。
組 長:**** 副組長:*** 成 員:****
領導小組下設辦公室,辦公室設在**部,主任由**部***同志擔任。負責規范存款市場經營秩序“百日行動”工作的宣傳動員,日常監督檢查。懸掛宣傳橫幅45條,同時設立舉報投訴電話(電話號碼:****),及時發現和糾正違規行為,維護儲蓄存款市場正常經營秩序,進一步提升信用社文明規范服務水平。
二、檢查時間 **年*月*日至*月*日
三、檢查范圍
全轄**個信用社、*個儲蓄所、*個分社,總計**個營網點,自查面達100%。
四、檢查方式
針對營業網點不當手段吸攬儲蓄存款,營業網點的服務環境、服務設施、服務管理,柜面人員的服務行為、服務效率、服務形象等問題,通過自查自糾、明查與暗訪相結合的方式進行檢查。
五、檢查結果
通過對存款業務的檢查,*社*個營業網點均能夠認真執行儲蓄業務管理的有關規定,遵守《銀行業自律公約》,維護《公約》的嚴肅性和權威性。無集體或者工作人員“送各種禮品給客戶”等變相提高存款利率;無變相提前支付利息;無采取有獎儲蓄、贈送實物等方式變相提高利率;無向存款人支付法定利息以外任何名目的好處費等不當費用;無以口頭承諾和口頭宣傳的方法贈送禮品或購物卡的不正當競爭行為;無借助辦理金信卡等業務名義向客戶返現金、送禮品行為。
六、下步工作要求
一是加強“渠道”建設,提升競爭能力。科學合理配臵資源,不斷完善網點功能,積極推進網點轉型,努力發展POS 機和ATM機自助銀行業務,建立多渠道多功能的金融服務體系,在競爭激烈的市場環境中確立競爭優勢,提高競爭能力,有效保持和擴大存款市場份額。
二是優化業務流程,提高服務水平。堅持以客戶為中心的原則,按照客戶的需求和為客戶提供最方便、最優質服務的思路設計各項業務流程,不斷建立和改善能滿足客戶需求的運營機制,提升服務質量,爭取效益的最大化和可持續性。
三是加強營銷管理,規范促銷方式。突出“新產品、新功能、新政策”,統一組織,加強協調。所開展的促銷活動,均不在公共媒體、以及宣傳折頁等出現回饋客戶禮金等的承諾。致力于通過卓越服務來獲得客戶信賴,而不是以“贈送禮金”來吸引客戶,破壞存款市場秩序,損害信用社形象。
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***年五月二十七日
第二篇:風景區清理規范香燭市場經營秩序實施方案
為進一步清理、規范九華山風景區香燭市場經營秩序,確保從11月1日起符合新標準要求的“環保香”在風景區市場全面上市流通,根據九管〔2009〕37號《關于進一步規范九華山風景區宗教旅游場所燃香活動的意見》要求,制定本實施方案。
一、指導思想
按照“深入宣傳、廣泛發動、堵疏結合、標本兼治”的要
求,組織工商、公安、旅游、質監、宗教、綜管辦、規劃管理執法大隊等職能部門,集中開展清理規范香燭市場經營秩序專項整治活動,保護文化資源和生態環境,維護宗教場所、旅游市場文明、安全、環保、有序。
二、工作目標
通過清理規范香燭市場經營秩序,嚴厲打擊銷售不符合新標準的香燭、強拉游客燒香許愿、騙取錢財等違規違法行為,確保從11月1日起風景區內全面禁止不符合新標準的佛香上市流通,力爭在2010年5月前完成景區香燭經營重新布點工作,逐步建立香燭市場長效管理機制。
三、實施步驟
1、宣傳發動階段:(7月1日~10月20日)
領導小組辦公室和有關職能部門進一步深入開展宣傳發動工作,通過報紙、電視、互聯網、標語、廣告牌、宣傳單、會議等形式,將規范燃香活動的有關政策宣傳到全山香燭經營戶和廣大來山游客,鼓勵、引導經營戶和游客主動銷售、使用環保佛香,自覺抵制非標準香燭和劣質香燭。10月1日~10月20日期間,領導小組統一印制宣傳冊,制作標識標牌,樹立大型戶外廣告牌,并通過群發短信對全山居民、來山游客進行宣傳。
2、清查登記階段:(10月21日~10月31日)
抽調人員組成7個工作組,按照分片包保要求,采取“地毯式”方法逐戶梳理,向每一戶香燭經營戶發放“一封信、一份通告、一份文明經銷香燭承諾書”,對全山香燭經營戶登記造冊,面對面地宣傳政策,摸清底數,教育、動員經營戶主動下架停售不符合標準的香類產品。
3、清理整治階段:(11月1日~12月31日)
11月10日前,各工作組集中開展專項整治活動,嚴厲查處銷售假冒偽劣、不符合新標準的香類產品,強拉游客燒香許愿、騙取錢財等違法違規行為,確保從11月1日起,風景區內全面禁止不符合新標準的香類產品上市,各經銷單位和個人統一銷售符合質監部門新定標準的“環保香”。
11月11日后,主要依托工商、綜管等執法部門力量,實行香燭市場的常態化監管工作。
旅游部門要加強對旅行社和導游人員的規范化管理,嚴禁旅游企業、導游人員以任何名義和借口誘導游客燒高香。農村工作處、規劃管理執法大隊、門票管理所、股份公司要采取有效措施,加強木材檢查站、橋庵崗亭、街區驗票房、游客服務中心、纜車、索道等重要卡點管理,加大查驗力度,勸導游客不攜帶超標準香類產品進入景區,引導游客自覺調換符合標準的香類產品,嚴把超標準香燭進山關。
4、重新布點階段:(2010年1月~5月)
按照“依托廟宇、整合資源、均勻分布、適量發展”的思路,進一步優化香燭市場經營結構,爭取在2010年5月前完成景區香燭經營戶的重新布點調整工作,促進香燭市場經營布點合理,結構優化。
5、規范管理階段:(2010年5月~長期)
建立健全香燭市場管理制度,實施香燭經營戶信用分類監管和動態管理,加強日常巡查和市場監管,加強部門間的溝通協作和聯合執法,逐步建立香燭市場長效管理機制。
四、工作要求
1、加強合作,分片包保。有關單位要抽調骨干人員,嚴格按照方案明確的工作職責、任務、時限認真抓好落實,積極主動組織開展工作,不得相互推諉、拖拉、搪塞或矛盾上交,確保清理規范香燭市場的各項任務落實到位。
2、加強溝通,注重實效。各工作組要加強溝通交流,及時通報工作進展、存在問題和工作安排等情況,要采取有效措施,切實鞏固專項整治成果,積極探索建立長效管理機制,共同維護宗教場所、旅游市場文明、安全、環保、有序。清查登記階段的檢查工作進展情況實行日報制度,每日下午16︰00前要將檢查進度和成果經責任領導簽名后報領導小組辦公室。
3、加強宣傳,積極穩妥。清理規范香燭市場工作政策性強、群眾性強、綜合性強,各部門各單位在開展工作時一定要嚴格把握政策,加強正面引導,注意傾聽群眾呼聲,合理解決群眾訴求,講求工作方式方法,積極穩妥地推進實施。
第三篇:進一步規范成品油市場經營秩序的意見
進一步規范成品油市場經營秩序的意見
(討論稿)
為進一步加強成品油市場監督管理,建立成品油市場監管長效機制,促進成品油市場健康穩定運行,現就進一步規范成品油市場經營秩序提出如下意見:
一、進一步提高規范成品油市場經營秩序重要性的認識 成品油是關系國計民生的重要商品和戰略物資。加強成品油市場監督整頓,是維護國家能源和經濟安全的客觀需要,是全面落實科學發展觀、保障全省經濟平穩健康運行的必然要求,是保證社會和諧、政治穩定的重要舉措。近年來,隨著我省經濟加速發展和人均收入水平的提高,汽車保有量的快速增長,我省成品油市場需求和消費量逐年增加,成品油消費量年均增速已超過10﹪,成品油市場迅速的發展,對促進我省經濟社會發展,發揮了重要的保障作用。但是,在成品油企業經營行為中,也存在一些亟待解決的問題,如少數成品油經營企業違法經營行為時有發生、部分成品油企業管理不規范、部分社會加油站仍然存在安全隱患等。各地、各有關部門要充分加強對成品油市場監督管理的重要性認識,切實把成品油市場管理工作擺上重要位置,突出重點,標本兼治,不斷完善各項監管措施,加強對成品油市場的整頓和長效治理,確保全省成品油市場健康有序發展。1
二、切實加強對成品油市場監管工作的領導
為加強對全省成品油市場監督整頓工作的領導,省政府成立了省成品油市場監督整頓領導小組,并于近期對領導小組機構和成員進行了調整。調整后的領導小組由熊盛文副省長任組長,商務、發改、財政、公安、工商、質監、安監、消防、國土、交通、住建、環保、中石化、中石油等部門和單位組成,主要職責是掌握全省成品油市場發展形勢,研究確定全省整頓和規范成品油市場秩序的重大決策和措施,負責全省整頓和規范成品油市場秩序工作的組織領導,協調處理重大問題,督查指導各市、縣(區)整頓和規范成品油市場秩序工作。領導小組辦公室設在省商務廳。各地要進一步建立和完善領導機構,明確部門職責,切實加強對成品油市場監管工作的領導,形成整頓工作合力。
三、建立完善成品油市場監管工作協調機制
(一)建立聯席會議制度。繼續發揮各部門在成品油綜
合整治中的作用,每年根據工作需要不定期召開聯席會議,部署有關工作,遇有重大執法活動或突發事件時,采取聯合執法行動,形成齊抓共管的局面。
(二)建立跨部門聯合執法機制。各級商務、發改、工
商、公安消防、安監等部門要按照本部門的職責分工,建立定期巡查制度,擴大成品油市場檢查范圍,形成企業注冊登記、資質獲取、用地、安全生產等各個環節的監督檢查。各
地成品油市場監督整頓領導小組要建立專項整治制度,在協調相關職能部門做好日常督促檢查工作的同時,每年組織開展1到2次成品油市場秩序聯合整治,嚴厲查處各類成品油市場違法行為。
(三)建立信息會商制度。領導小組各成員單位要積極
溝通、相互配合,加強協作與交流,共享信息資源。一般情況下,領導小組成員單位和各設區市成品油市場監督整頓領導小組每半年向省成品油市場監督整頓領導小組辦公室報
送一次工作情況。對事關全局或其他相關重要的信息,要及時報送領導小組辦公室。各部門聯絡員具體負責信息收集報送工作。
(四)建立重大事項報告制度。凡事關成品油市場監督整頓工作全局性、規律性、傾向性、突發性等重大事項及處理情況應及時報告領導小組。如需要,領導小組將及時報告省委、省政府。
四、加快成品油市場法規體系建設
進一步貫徹落實好《危險化學品安全管理條例》(國務
院令第344號)、商務部《成品油市場管理辦法》(商務部令2006年第23號)、國家發改委《石油價格管理辦法》(發改價格[2009]1198號)、《江西省成品油市場管理實施辦法》等相關法律法規,把依法管理的各項要求切實落實到成品油市場管理的各個環節。要根據成品油市場發展新形勢新情況
新特點,積極開展促進和規范成品油市場發展的政策研究,有針對性地開展成品油市場相關立法工作。要結合我省實際,盡快制定《農村加油站(點)管理辦法》,方便農村生產生活需要,滿足農村成品油消費需求。
五、建立成品油市場監測預警制度
各地、各部門要密切關注轄區內成品油市場供求情況,對成品油經營企業的采購、銷售、庫存及價格等情況進行收集、并將情況報告當地領導小組。商務主管部門要加強成品油市場統計、分析、監測和預警,并定期通報成品油市場運行情況。
六、建立打擊成品油市場違法行為的長效機制
各地各部門要充分發揮職能作用,依據相關法律法規,加強對成品油市場監督管理。重點打擊流動加油車,違法、違規建設的加油站(點)及倉儲設施,打擊非標油及囤積居奇、摻雜摻假、短斤少兩、提價或變相提價、偷稅漏稅等不法行為,維持市場公平,維護消費者合法權益。
七、充分發揮社會輿論監督作用
強化輿論監督,形成監督網絡,逐步建立和完善舉報獎
勵制度。在強化群眾監督和傳統媒體監督作用的同時,要鼓勵中石化、中石油及社會加油站設立舉報點、監督點,形成多方位監督網絡。在供應緊張情況下,要采取有效措施,積
極引導輿論導向,讓消費者保持平穩的消費心態,避免在社會上引起恐慌情緒。
八、加強成品油經營企業自律
充分發揮成品油行業協會作用,督促、引導成品油經營
者建立完善各項質量管理制度,嚴格自律,規范經營,全面加強質量管理,建立健全管理制度。
(一)建立成品油質量監管責任制。成品油經營者要建
立健全嚴格的成品油質量管理制度,配備專(兼)職質量管理人員,具備條件的可設質量管理機構,做到制度上墻,規范操作,職責明確,責任到人,主動采取各項自律措施,認真履行成品油質量查驗責任。要建立完善成品油質量管理檔案,詳細記載企業成品油有關進銷貨、經營狀況、質量檢查、抽查、質量投訴及處理等資料。
(二)建立成品油進貨備案登記臺帳。各成品油經營公
司、加油站要建立專門《成品油進貨備案登記臺帳》。詳細登記所購進油品的名稱、進貨單位、入庫時間、進貨憑證、編號、進貨單價、數量、庫存量等。企業負責人要對成品油
進貨發票簽字把關,切實負起“一把手”質量管理的責任。
(三)建立成品油進貨查驗制度。成品油進貨查驗備案
制度,是指成品油經營者進貨后、銷貨前,將與成品油進貨情況相關的各類證明報送工商部門查驗備案的一項管理制
度。這項制度只是從進貨源頭對成品油質量把關,不作任何
質量擔保。具體操作程序如下:成品油經營者在油品進貨后、銷貨前,將所有與油品進貨相關的證明的復印件(如危險化學品儲運證、成品油經營許可證、成品油檢驗合格證明、生產廠家營業執照、供貨商營業執照、稅務部門監制的進貨正式發票等),提交轄區工商部門查驗、備案。
(四)建立成品油質量告知制度。成品油經營者要建立并執行成品油質量承諾制度,對所銷售的成品油向消費者做出質量承諾,保證對自己所經營成品油的質量負責。一旦發生成品油質量問題,給消費者造成損害的,必須依法承擔由此造成的一切法律后果。《成品油質量承諾書》要擺放在加油站明顯位置,成品油質量承諾內容也可以印在銷貨單的背面,隨貨發給消費者。
(五)建立成品油“廠商掛鉤”制度。成品油經營者要與生產廠家或批發企業簽訂供油協議和質量責任書,明確雙方的權利義務關系及成品油質量責任,發生質量問題便于責任追究。要引導成品油經營者與信譽好的成品油生產廠家(或供貨商)建立供銷聯系,從源頭上保證成品油的質量。
(六)積極開展“標準示范站”活動,引導成品油經營企業進一步提高加油站規范化服務標準,提高經營管理水平和服務質量,提升整體競爭力,促進成品油行業健康、有序發展。
第四篇:整頓規范藥品市場經營秩序工作實施方案
整頓規范藥品市場經營秩序工作實施方案
糾正醫藥購銷不正之風工作,好范文,全國公務員公同的天地www.tmdps.cn是關系到人民群眾切身利益和合理控制社會醫藥費用水平的“德政工程”,是貫徹黨的十六大會議精神和“三個代表”重要思想的具體體現。根據中紀委二次、省紀委三次、市紀委四次會議精神,結合我縣實際,制定如下實施方案。
一、工作目標
以圍繞保證群眾用藥安全有效和把社會醫藥費用不合理負擔減下來為目標。嚴肅查處藥品和醫療器械購銷中給予和收受回扣商業賄賂行為;對藥品價格虛高,制售假劣藥品和醫療器械,虛假藥品廣告等問題進行綜合整治;非營利性醫療機構的醫療器械、藥品全面實行集中招標采購;加強醫德醫風建設,認真解決醫療服務中索要和收受“紅包”的問題,提高醫療服務質量;取締無證經營的違法行為;規范藥品經營、使用行為。
二、工作任務
(一)醫療機構采購藥品必須建立公開、透明、集體決策的監督制約機制,嚴禁醫療機構主要領導自主購買藥品器械,要充分發揮醫院藥事委員會的作用,在招標采購活動中做到程序科學、規范、透明,充分體現“公正、公平、公開、誠實信用”的原則。
(二)嚴明紀律,嚴肅查處藥品購銷及使用過程中的各類違規違紀行為。為確保藥品質量及價格合理,所有縣直醫療機構必須參加藥品集中招標,嚴禁招標以外以低價、回扣等形式搞私下供購。各級醫療機構工作人員不得以促銷費、開單費、處方費、信息費等各種名義謀取不正當利益。
(三)全面推行醫藥分開核算、分別管理制度,科室獎金提成與藥品收入脫鉤,切斷臨床科室及醫務人員與藥品營銷之間的關系。
(四)嚴禁制售假劣藥品和醫療器械,查處無證經營、違法經營等問題。
(五)嚴格執行國家藥品價格政策和政府制定的醫療收費項目、收費標準。各醫療單位要上墻公布藥品人格及各種醫療收費標準,增加收費透明度,自覺接受群眾監督。
三、實施步驟
(一)部署動員階段(3月25日——4月25日)
1、認真組織干部職工和醫務人員學習《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《反不正當競爭法》和《招投標法》等有關法律、法規,搞好動員,找出存在的問題和漏洞集中進行整治。
2、根據縣2003年黨風廉政建設和反腐敗工作部署的分工意見的要求,制定《汝南縣糾正醫藥購銷中不正之風和整頓規范藥品市場經營秩序工作實施方案》。
(二)組織實施階段(4月26日——5月31日)
各醫療單位和藥品經營企業要按照本方案的要求,結合實際制定具體的實施辦法,明確責任,分解任務,精心組織,周密安排,按照工作任務認真組織實施。
(三)專項檢查階段(6月1日——6月20日)
縣糾風辦、衛生局、藥品監督管理局將組織有關人員對各醫療單位和藥品經營企業組織實施情況進行專項檢查,對工作任務落實不到位的單位要追究責任人的責任,檢查內容是:
1、藥品集中招標采購工作是否落實,組織是否健全,是否發揮了藥事管理委員會的職能,是否做到了程序科學、規范、透明。
2、藥品集中采購過程中是否有招標以外低價、回扣等任何形式搞私下采供,是否有以促銷費、開單費、處方費、信息費等名義謀取不正當利益的。各單位采取了哪些措施,效果如何?
3、醫藥分開核算、分別管理制度是否落實。
4、單位是否嚴格執行國家藥品價格政策和政府制定的醫療收費標準。藥品價格和各種醫療收費標準上墻制度是否落實。
5、醫療單位是否有藥品人格虛高,制售使用假劣藥品和醫療器械,是否進行了虛假藥品廣告。
6、藥品經營企業證照是否齊全,購銷渠道是否全法,入庫驗收是否規范,是否有超范圍經營行為,購銷制度是否完善。
7、醫院制劑是否在市場銷售或變相銷售現象,是否經營有假劣藥品、醫療器械。
(四)整改驗收階段(6月21日———7月20日)
各單位對專項檢查中發現的問題進行認真整改,并將整改情況寫出專題報告上報縣糾風辦、衛生局、藥品監督管理局,確保糾風工作落到實處。縣糾風辦將組織衛生局、藥品監督管理局、公安局、工商局等部門進行檢查驗收。
四、工作要求
(一)統一思想,提高認識,加強組織領導。藥品購銷中不正之風直接危害人民群眾的身心健康和生命安全。各單位一定要從講政治的高度,從切實維護人民群眾利益的高度,提高做好此項工作的重要性、緊迫性的認識。堅決克服畏難情緒,松懈情緒,切實抓緊抓好,抓出成效。
(二)堅持“誰主管誰負責”的原則,各單位必須把這項工作列入今年黨風廉政建設和反腐敗工作的一項重要內容,對工作不力、成效不大的單位,嚴肅追究主管領導的責任。
(三)突出重點,狠抓落實,進一步加大監督檢查的力度。縣糾風辦、衛生局、藥品監督管理局將對好的單位進行表彰,對工作不到位,影響糾正醫藥購銷不正之風工作任務落實的單位要通報批評,實行誡勉。
第五篇:為規范卷煙經營秩序
為規范卷煙經營秩序,嚴肅卷煙營銷紀律,近日,河南平頂山市卷煙營銷中心出臺了規范經營預警機制,以預防和遏制不規范經營行為的發生。卷煙規范經營預警機制主要包括三個方面:
異常訂單監控預警。根據商戶每天卷煙的訂購情況,從所處區域、日訂煙總量、單品種購入量等方面進行分析,出現單品種訂購量過大且與歷史銷售有明顯差異的,要求電訪員及時記錄,并于當天電訪結束后確定專人匯總上報營銷中心領導。營銷中心設專人對商戶異常訂單情況進行逐戶調查了解,確保落地銷售和防止客戶經理代訂卷煙,杜絕虛擬商戶現象的發生。
大型零售商戶監測預警。對轄區內的大型零售商戶實行單次供貨限量,對進貨量較大的商戶實行動態監管,安排專人關注大型零售商戶的日訂貨情況,并與歷史訪銷數據進行對比分析,判斷是否存在異常,對有異常情況及時反饋給各縣進行重點跟蹤監控,實地查明卷煙流向。
貨源流向異常備案預警。對卷煙零售商戶一次購進高檔卷煙50條以上、中低檔卷煙200條以上,或一次購進一種品牌卷煙超過月平均銷量的情況進行貨源流向備案,實行事前申請備案和事中追蹤備案,即:在商戶在訂購前提出申請,營銷部門針對申請調查核實后審批并備案。商戶訂購后,營銷部門對其銷售進行追蹤反饋,同時將商戶訂購卷煙情況報送專賣管理部門備案,強化監管,及時發現問題,及時予以處理,確保卷煙規范經營。(范素娟)