第一篇：事業單位事業單位面試題目經典試題

事業單位面試經典題目

典型例題：領導安排你和張三共同去完成一項任務，明確由你負總責。可張三在具體操作中極不配合你，你該怎么辦？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。（總起，作用和上個題型一樣，只是表述上的差別，注意應表述為從以下幾個方面來處理，因為這個題目是需要你提出具體措施的，而不能說這樣認為云云。有疑問的請參考帖3）

第一、沉著冷靜，團結張三，不要輕易表露自己的情緒，更不能責怪張三，以免產生矛盾。（我對這點這樣概括的：深藏不露，穩定情緒。不同的題目只要題型相同都可以這么答）第二、認真回顧與張三過去的合作，想想是否有過結。如果是我的原因，會主動與之溝通，表示歉意，做到與人為善。如果是張三對工作有意見，應與之交流，勸他顧全大局，改變態度，贏得他對我工作的支持。（這一點就是對題目中各種情況的具體分析了，具體要求就是冷靜分析，找出原因，合理應對。這里是作為一點回答的，當然如果你覺得內容充實，也可以分為幾點來回答。還可以這一點分析原因，下面再分點解決問題。不過注意不要太甬長，面試答題最忌諱長篇大論。）

第三、雖然領導要我負總責，但是必須謙虛謹慎，不擺架子，以謙虛謹慎的作風贏得張三的支持。（這一點還是對關系處理的補充，強調的是謙虛的態度問題，在不同題目中可以突出不同的重點）

第四、如果張三堅持不改正態度，與之溝通也無效果，我會建議領導為使工作圓滿完成，對張三的工作進行調整。第N題回答完畢！（考慮最壞結果，做出萬不得已之舉。而領導是一個公務員面對無法解決的困難時的最后救命稻草，如果是與上級的矛盾，則體現為下級服從上級。無論題目中出現哪種情況都如此。）

OK，深刻理解下這道題目的解答方法吧，下面再來繼續看例題，試著先不看答案，套用上面答題方法。

例：你和張三同時被某單位錄用為公務員，兩年后，張三被提拔了，而你的實績比張三好，可沒有提拔你，你如何看待？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來看待和應對。（注意此題問的是該如何看待，你回答時當然也需要回答如何應對。）

第一、淡泊名利，正確看待提拔和組織的決定，即使有想法也不應該表露出來。

第二、認真分析原因，張三能被提拔，自有其過人之處，要么組織能力強，要么公關意識濃，要么與同事間關系處理得好，我不能輕易發牢騷。

第三、對照張三的長處，彌補自身短處，克服自己的缺點，取人之長補給之短。

第四、單獨跟領導匯報思想和工作，請領導談談對我的看法，請領導給出意見。這樣能加強與領導的溝通，在領導的指導下更好的成長。

第五、克服消極，要振奮精神，一如既往地努力工作，要相信金子總會發光，總會得到群眾的認可和組織、領導的賞識。第N題回答完畢！

例：科長交代你和幾個同事去開展某項工作，同事們認為此任務無法完成，紛紛發牢騷，你怎么辦？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一、沉著冷靜，不和同事一起背后議論發牢騷，應注意維護科長的權威，維護本科室成員間的關系。

第二、與同事交流，征求不同完成任務的看法、意見。然后反復思考、論證任務能夠完成，是人為的原因還是科長交代的任務不符合原則和規定，作為下級不能輕易地否定領導的決定。

第三、不能欺上瞞下，不能隱瞞同事的看法和意見，對領導匯報，說出根據、理由，政區領導采納，改變原工作決策。

第四、如是困難較大，但經過努力可以完成。必須向同事說明任務的重要性，要求他們服從大局，克服苦難，把任務完成。

第五、若科長不改變任務計劃，作為下級只能保留意見，下級服從上級。第N題回答完畢！

例：某天，科長交代你去替他辦一件私事，副科長交代你參加一個較重要的會議，碰到一位老同志，請你起草上半年工作總結。你將如何處理？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一、沉著冷靜，處變不驚。要分清這些事情的輕重、主次、緩急、公私，以做出不同的應對和處理。

第二、根據交代事情的不同性質，從中選擇應對方法。如果科長交代的私事可以緩辦，則利用休息時間辦好；若交代的事情很急，也不很耗時間，我會打電話或打的去盡快辦好，必要時，叫家人朋友代辦。

第三、副科長交代的任務很急而且是公事，我會盡快及時趕往會場，做好會議記錄。

第四、老同志交代起草工作總結的事，我會說明我是新同志，請求給我資料，利用休息時間在老同志的指導下辦好。

第五、如果這幾件事情時間沖突很大，無法應付過來，我會很誠懇的請示，告訴他們手頭的工作很緊，但絕不背后議論。接下來按照領導給予的新的指示、建議，按輕重緩急的原則分步處理好工作并分別匯報。第N題回答完畢！

例：你工作中某件小事被領導誤解，領導開始疏遠你。你該怎么辦？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一、沉著冷靜，不背后議論，更不能在領導的氣頭上馬上做出解釋，扎實做好工作，語言、行為上切實尊敬領導，讓領導知道我是個好下級。（裝孫子吧！o(∩_∩)o...哈哈）

第二、認真回顧，分析原因，既然是誤會，待領導情緒平靜后過段時間找領導交流、溝通、解釋，爭取改變領導對我的看法。

第三、要從這個小事中吸取教訓，今后工作中每句話，每個動作都要小心謹慎，（裝一輩子孫子）特別不要背后議論，禍從口出，避免類似時間再次發生。

第四、不管領導會不會消除對我的誤解，親近我，我將憑良心、原則辦事，堅持誠信，尊敬領導。我相信日久見人心，領導會認可我，與領導關系也會處理得很好。（如果哪天我一不小心爬到他頭上了，整死他）

第N題回答完畢！（本題括號中的內容純屬樓主犯賤）

例：你所在科室的科長平時比較清高，不太合群，且決策時比較剛愎自用。你如何與他處理好關系？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一、認真分析原因，一般來說清高的人文化水平都比較高，能力比較強。剛愎自用的人則比較獨裁。但是不能因此疏遠科長，應該尊重科長，針對他的性格來靈活應對。

第二、經過一段時間了科長的專長、特點之后，學習其優點，如知識高，水平強等都值得向

其學習。

第三、越是清高、剛愎自用的科長，作為下級越要尊重，要謙虛謹慎，以柔克剛。科長強硬時我應柔弱，以處理好與科長之間的關系。

第四、工作中注意不要輕易表態，更不能在科長面前班門弄斧，要保持低調、謙虛謹慎。平時多請示，多溝通，注意協調關系，增進與科長的感情。

第五、受批評時應沉著冷靜，絕不與科長爭吵，激化矛盾。在與科長經過一段時間的溝通了解，增進了感情之后，單獨以朋友的身份勸誡其注意個人性格的修養。先談談計劃組織類題，這種題型很重要，同時也是面試題里面的難點，如果初次接觸的考友，往往找不著北，答得無條理性。

老規矩，首先詳細解析一道典型例題吧。后面的題目大家自己總結，套公式。

策劃，調研類

例：領導準備深入某村就社會主義新農村建設現狀進行調查研究，你負責具體組織實施，改如何開展工作？

答：下面我開始回答第N題。我會愉快接受任務，珍惜這次鍛煉機會，從以下幾個方面開展工作。（總起套話，起到進入主題的目的。根據這種題型，表述形式有所改變，先表明自己愉快接受任務，珍惜機會，然后說明從以下方面開展工作。如果系列帖都看過的朋友應該很好理解，很有感覺。）

第一、根據領導指示和這次調研目標、任務，制定本次調研的工作計劃。（這一點幾乎為套話，背下來吧，這種題型首先都是要根據領導指示和目的，任務，指定工作計劃或工作方案。點到即可，不用展開，否則沒時間答完，具體內容可以留在下面幾點再論述。）第二、做好調查研究之前的先期準備工作。向該村發出調查通知，讓被調查的單位有所準備，印發調查資料、調查問卷，與辦公室協調安排交通工具、食宿、調研前要組織參加人員召開會議，進行宣傳發動，明確責任。（這點就是準備階段，主要包括前期必須安排的一些后勤工作，動員會議等，具體到每道題視情況而定，不過大同小異。回答時需要明確舉出幾點準備工作，不能如上一點只說到計劃、規劃即可）

第三、深入開展調查研究。我會請領導帶隊，組織調查組人員深入該村，組織村民座談，通過調查問卷、調查表格統計包括農民收入、農村經濟發展、農民對政府的主要希望等問題。最后召開碰頭會議，請領導發言，成員分析現狀、找出問題和不足、發表對策和總結經驗。安排文字工作較好的人員起草調查報告。（第三點是活動的實施階段，我總結為深入開展，針對性強，步驟詳盡十二個字。因為起草調查報告屬于調查活動的一部分，所以這道題中起草報告的內容也輸入實施階段，而不列入下一點的總結階段。）

第四、認真做好這次調查的總結工作。調查組再次召開會議討論修改調查報告，同時我會對這次調查工作形成總結，連同正式調查報告一起向領導匯報。得到領導批準后，在報刊發表，并呈送有關領導參閱，以對新農村建設提供建議。自己還可以進行一個工作小結，善于找到自己成功之處和不足，以便今后更好開展類似工作。第N題回答完畢！（這個階段是這類組織題的最后步驟，即總結階段，自己還可以做出對于組織工作的自我小結，對于提高自己的組織能力做出一個評價。）

OK，這類題基本就這樣了

1、計劃

2、準備

3、實施

4、總結和個人小結

真正面試時提前在紙上寫上這幾個字，相信你就能基本搞定這道題了。下面還說幾個例題，有些題目有點小變化，我會指出，其他請大家自己總結歸納。

例：你單位與某困難單位聯誼，領到指定由你負責組織，你將如何開展工作？

答：下面我開始回答第N題。我會愉快接受任務，珍惜這次鍛煉機會，從以下幾個方面開展工作。

第一、根據領導指示和這次聯誼的目的，到聯誼單位找工會或辦公室協商、確定活動的初步方案。

第二、征求本單位的意見和建議及對方的要求，指定出計劃向領導匯報，請領導指示，正式

出臺此次活動方案。（請注意：細心的考友會發現這里前面2點似乎都是講一個問題，屬于活動的計劃階段。不錯，這類涉及到有外單位參與的活動組織，必須先要與外單位聯系，形成初步方案，然后再形成正式計劃，而不能在本單位單方面決定一切。分兩點答體現條理性。）第三、做好活動準備，發出邀請函，組織節目排練，確定活動的內容，如籃球、舞會，歌詠比賽等。確定場地、安排主持人，并于辦公室、財務室聯系，對經費、開餐等問題進行安排。第四、正式組織活動，雙方領導致辭，主持人主持，開展舞會，籃球比賽，發動拉拉隊加油，對雙方參與者一視同仁，互相鼓勵，創造氣氛。通過此活動增進友誼，使群眾增強體質，獲得快樂，達到促進兩單位之間友好關系的目的。

第五、對這次活動做出總結，并在今后鞏固成果。進行一個工作小結，善于找到自己成功之處和不足，以便今后更好開展類似工作。第N題回答完畢。

例：你單位就辦公樓設計方案進行招標，目前有三套入圍，如果領導要你組織評估選優，你將如何開展工作？

答：下面我開始回答。。。愉快。。。珍惜。。以下幾方面。。（不用寫全了吧）

第一、制定初步方案，在方案中提出指導思想，目標任務。由作者簡要介紹方案的利弊，確定時間、地點、評估委員會主任、成員。

第二、將方案呈送分管領導，請領導指示以出臺正式方案。

第三、做好準備工作，確定開會時間、場地、通知成員參加，注意保密事項，確定會議程序與組織工作的協調。

第四、正式開展評估工作，請領導主持會議，請三個方案代表分別介紹其設計方案，之后請評估專家進行座談，充分發表意見，分析優缺點。最后由評委會進行投票，選擇最佳方案，交由設計單位進一步修改、完善。

第五、將結果呈報單位黨組，根據黨組意見進行公示。

（此題注意：最后并未做出總結，因為這是對某一具體事情的完成，而不是開展某項調查之類的活動，所以無需總結。最后一個要點應該是報請上級領導審查，公示。當然做出個人的小結是可以的。）

例：單位準備在市區開展“政務公開一條街”宣傳活動，由你具體承辦，你改怎么組織？ 答：現在開始回答。。愉快。。珍惜。。以下。。

第一、根據領導指示和這次活動的目的制定工作方案。將工作方案呈報分管領導審批，使之更可行。

第二、做好準備工作。根據方案慎密安排與相關人員協調，資料組負責資料整理、印刷、宣傳組負責宣傳，后勤組負責購買板報、車倆，安排午餐、做好經費預算等。

第三、正式開展政務公開一條街活動。我會與城管聯系，在交通不擁堵、車輛較少的路段兩旁設置宣傳欄，懸掛橫幅等。請業務水平較高的人負責向群眾講解，請媒體到現場采訪報道，發放宣傳單。。

第四、總結。向領導匯報。自己小結，以便今后更好開展類似工作。

先說突發事件的處理。此種題型比較復雜，先說一種通常考到的題型，這種類型是有公式可以套用的。

突發事件

例：某天，你經過某村，看到村上兩大家族勢力正在發生激烈沖突。此時你該如何處理？ 答：下面我開始回答第N題，遇到這種突發事件，我會采取以下措施去解決。（總起，背熟）第一、不要慌亂，我會迅速亮出自己的工作證，表明自己的身份。勸阻雙方沖突，以和平手段解決糾紛。（沉著冷靜，表明身份）第二、我會邀請兩大家族勢力的族長活最有權威的代表進行調查，弄清沖突發生的原因和背

景。與兩大家族的族長協商解決，找出沖突的平衡點，找到雙方的共同利益。并宣講政策、法律，說明村里人抬頭不見低頭見，發生糾紛對雙方都沒有好處，打架斗毆是違法行為，甚至導致犯罪，協商解決對雙方都有利，爭取兩大家族都回到協商、談判的桌上來。如果兩大家族都置我的調解于不顧，打架滋事，我會迅速撥打110，并告之當地鄉政府，以免慘劇發生。

第三、如能協商解決問題，通過雙方協商找到利益共同點，達成互諒。請兩大家族代表達成協議，我和當地政府社會治安綜合治理負責任將作為見證人。（2、根據情況選擇解決辦法。

3、盡可能調解，如果不能則通知相關部門。分為幾點回答可以由考生自己掌握。）

第四、我會就這次事件向我的領導報告，之后一段時間內再次回到該村調查，以觀成效，鞏固工作成果。第N題回答完畢！（報告、鞏固記住這兩個詞即可，需要注意的是千萬不要寫什么個人小結，以便開展類似工作之類的，這種事是突發事件，沒有希望以后發生的，只能去避免發生。）

上面這種情況就是括號里所說道的提綱了，遇到類似題目都可以套公式。比如下面這道題目。

突發事件

例：某天你組織單位全體員工在海上觀光游覽，突然觸礁，大量海水涌入。此時你該如何處理？

答：下面我開始回答第N題。遇到這種突發事件，我會采取以下措施去解決。

第一、自己保持鎮定，穩定員工情緒，消除恐慌。并立即報警。(沉著冷靜、迅速報警求援）第二、組織年輕力壯的員工用棉被堵口，爭取救援時間。（展開自救）第三、以醒目標志求救于附近船只。（展開自救）

第四、將救生設備優先婦女、兒童和不會游泳者使用。（展開自救、急中不亂）

第五、等救援趕到后配合救援人員的工作。此事過后向領導匯報，做出總結，今后一定要注意交通工具安全，避免類似事件發生。第N題回答完畢！（匯報、避免再次發生）下面看看其他類型的應急事件處理，上訪處理。

突發事件

例:有一天，七八個群眾上訪找你主要領導，而他此事正在接待上級領導，匯報重要工作。如果由你接待，你該如何處理？

答：下面開始回答第N題。遇到題中所述情況，我會采取以下措施去處理。第一、熱情接待，請上訪群眾在接待室休息，給上訪者沏茶，穩定其情緒。

第二、詢問理由，事實。認真做好等級，了解上訪者的姓名、住址、聯絡方式。（對待上訪問題的必須步驟，背）

第三、將事由向分管領導匯報，由他報主要領導。

第四、回到接待室解釋主要領導不能接見原因，告之我會請主要領導決定，并保證處理好之后會迅速答復。

第五、在我職權范圍內能馬上辦理的則迅速答復，不能辦理的則說明原因，爭取諒解。如果是人命關天，人的生命權高于一切，我將直接匯報主要領導。

例：某天陪領導出差，中途車輛故障不能行走，你將如何處理？

答：下面開始回答第N題。遇到題中所述情況，我會采取以下措施去處理。

第一、迅速電話告之辦公室，小車在何地發生了故障，請辦公室迅速調車趕到送領導，并將故障車送修。

第二，如果故障地離目的地不遠，打電話詢問目的地單位是否有車接。

第三、如果目的地單位車輛不能趕到，可在中途攔的士或者過路車請與幫忙。

第四、吸取教訓，告之司機以后出車前要先檢查好車輛性能。

（這種題目就是要考慮到各種情況，回答出來就好了，最后做下警示）還說道但是培訓時老師說的一道題，居然我面試時的題目和這題差不多，只是說的學生食堂。再次汗一下，原題都能抓住，強人。

例：你所在單位公共食堂中餐后出現一些干部、職工嘔吐不適。而你單位遠離市區，交通不便，你該如何處理？（此題我不拘于格式，簡要回答了）答：第一、冷靜。

第二、迅速匯報領導，報120 110 第三、請當地衛生院采取急救措施。同時積極展開自救，如灌米湯，肥皂水等土辦法。第四、如能找到車輛，迅速送附近醫院。第五、封存食品，以便保留證據，查找原因。第六、總結教訓，查處相關責任人并通報。

上面幾種類型基本涵蓋了會考到的各種緊急情況的處理，大家好好復習下吧。

最后一種題型，較少考到，但也考過，所以必須準備下。

連詞講故事(可不按順序）。“網絡，交通，西部，窗戶，阻擾”。這種題型需要注意的事，必須是講出一個完整的故事而不只是一句話。故事中出現題中所給的幾個關鍵詞，并不要求順序。適當注意把我篇幅和答題時間即可，這種題目還是比較簡單。這題老師當時給的答案我沒記下，我自己做個給大家參考下。

答：有一天，我打開電腦，從網絡上看到了一個關于西部大開發的專題片，片中說西部由于交通閉塞，經濟還未完全發展，需要更多有志青年去西部做貢獻。我頓時熱血澎湃，心中涌起了到西部做貢獻去的想法。我推開窗戶，望著窗外美麗的江南風光，心想西部現在的條件是如此艱苦，我一定要為西部變得和家鄉一樣美麗而努力。我將想法告訴了父母，可是父母因為我是獨生子而不愿我離家太遠，去艱苦的地方。可是我動之以情，曉之以理，終于說服了父母，沖破了家庭的阻擾毅然踏上去西部的征程。

第二篇：事業單位面試題目

【真題一】結合職位，談談你的優缺點。（2007年10月24日云南省麗江市法院公務員錄用考試面試題第3題）

【解析】考察核心：自我認知與職位匹配

【解題思路】總概述+分述+表態

【參考答案】

開始答題：

我們常說，人貴有自知之明。如果想成為一名合格的國家公職人員，我們首先必須很好地認知自己。因為認知自己是認知社會和管理社會事務的前提。

就我個人而言，我認為我有很多突出的優點，正是這些優點，使我成為一個非常自信的人，我的優點主要有以下幾個方面：

第一，我擁有樂觀的心態、堅強的意志力。第一次參加高考失敗的時候，我并沒有因此而氣餒，而是積極地面對現實，查找失敗原因，彌補不足，修正缺點。憑著堅強的意志，刻苦學習，在第二年取得了優異的成績，考入了理想的大學。

第二，我具備較強的人際溝通協調能力。大學期間我作為負責人組織了院系大型迎新晚會，在同學的幫助和協調下，晚會圓滿落幕，受到了院系領導的好評。（或者實習經歷）

第三，我還有較強的寫作能力（文筆功底）。高中和大學期間我一直擔任校報編輯職務，校報專欄辦的有聲有色。

當然，金無足赤人無完人，我也有自己的缺點，有時做事情有些過于追求完美，總想把事情做到最好，達到最佳效果，卻因此而影響了做事效率。在以后的工作中我會注意平衡質量和速度的關系，在追求高質量工作的同時提高辦事效率。

總之，如果我有幸成為一名國家公職人員，尤其是做一名法務人員，我一定會揚長避短多向領導請教、多向同事求幫，謙虛謹慎，不驕不躁，爭取做一名合格的公務員

9題二】如果錄用你為公務員，你將如何開展工作?（2007年10月27日云南省省直公務員錄用考試面試題第3題）

【解析】考察核心：職位匹配

【解題思路】目標+計劃+表態

【參考答案】

開始答題：

如果被錄用，我一定珍惜這個來之不易的崗位，在工作中嚴格要求自己，不斷完善自我，爭取做一名組織放心、領導信任、人民滿意的公務員，具體到工作中，我要做到以下幾點：

首先，在政治思想上，我一定認真學習馬列、毛思、鄧論、三個代表、科學發展觀，并將所學思想和方法運用到工作中去。

其次，在工作學習上，我會向書本求學，向老同志求教，向領導求幫，向實踐求真，盡快適應工作環境，以最快的速度全身心地投入到工作中去。

再次，在為人處事上，我會本著誠心待人，樂于助人的態度對待每一個同事，不斤斤計較，多與同事們溝通，營造和諧的工作氛圍。

此外，在工作作風上，我會嚴于律己，以身作則，踏踏實實、兢兢業業，不該說的話堅決不說，不該做的事堅決不做，做一個有原則的人。

最后，我相信，本著積極的心態，高度的熱情，虛心的態度，我一定能很快地適應環境，融入組織，高效完成上級和領導交給的各項任務。

【真題三】在工作中你盡力地工作，但是領導老是對你挑剔，你會怎么辦?（2007年10月23日云南省玉溪市公務員錄用考試面試題第2題）

【解析】考察核心：溝通協調能力

【解題思路】冷靜+反思+溝通+揚棄

【參考答案】

開始答題：

首先，在工作中，遇到領導批評的現象是很正常的，畢竟領導有其思考問題的高度和深度。尤其是作為一名新人，我應該擺正心態，冷靜對待，尊重領導，認真聽取領導的建議和意見，只有這樣才能盡快地適應環境，適應工作。

其次，在工作中盡管我盡力了，但是領導仍然挑剔我，我想必有其原因，作為下屬，我應該認真的反思自己。導致這個問題出現的原因可能有以下幾個方面：

1)工作思路不夠開闊，工作能力有待于加強。

2)工作方式和方法上存在不足，需要加以完善。

3)也可能是由于我與領導溝通不夠及時，導致領導沒能了解我的工作思路。

鑒于以上幾種原因，我會在合適的時間和地點，與領導進行溝通，以便于更好地認識到自己的問題和不足，并加以改正。同時，我也會多向身邊的老同事請教，多聽取建議，不斷提高自己的工作能力，完善工作思路和工作方法。

最后，我絕對不會因為領導挑剔我而影響我的工作積極性，影響我與領導之間的配合。相反，我會更加認真努力地工作，及時向領導匯報思想、匯報工作，高效完成領導交給的各項任務，相信我一定能夠改變這種狀況，贏得領導的賞識，形成良好的上下級關系。

【真題四】最近自然災害較多，上級請你組織一次防災、減災普查活動，你如何開展?（2008年11月5日云南省玉溪市公務員錄用考試面試題第4題）

【解析】考察核心：計劃組織能力和解決實際問題能力

【解題思路】 一個帽子+三個環節（計劃+組織實施+總結）

【參考答案】

開始答題：

由于最近自然災害較多，這次防災、減災的普查活動直接關乎我們地區百姓的生命和財產安全問題，領導安排我負責這次活動，這是上級領導對我的信任，我一定認真完成這次普查活動。對于這次活動，我打算從計劃、組織實施和總結三個階段來完成。

在計劃階段，首先了解領導意圖，明確活動目的后，確定普查活動的時間和地點，以及參加普查活動人員的名單，劃定普查范圍和區域，預算活動經費，最終形成計劃方案上報給領導，請領導審批。

領導將方案審批后，進入活動實施階段。根據人員名單，劃分不同的工作小組，分配任務，以確保活動高效順利地完成；不同工作小組之間應該加強溝通和協調；在普查活動的過程中，發現問題一定及時解決，不留任何死角，確保普查活動的徹底性。

最后，進入普查活動的總結階段，將整體普查活動形成總結報告及建議呈報給領導，供領導做出相應的決策，對自身工作也要肯定成績，查找不足，以便以后更好地完成組織任務。

【真題五】“生活就像是騎腳踏車，只有使勁地蹬才能保持不倒”請你談談你的看法？（2008年11月11日云南省曲靖市公務員錄用考試面試題第1題）

【解析】考察核心：理解分析能力

【解題思路】破題+分析+總結表態

題目中說“生活就像是騎腳踏車，只有使勁的蹬才能保持不倒”是說我們做人要有上進心、進取心。只有積極進取才能在充滿競爭的社會上有立足之地，才能在組織中有所發展。

這種說法無論是對個人還是對一個組織，甚至是一個國家都是非常有道理的。

對于我們個人而言，在生活和工作中，無論我們現在處于什么位置，我們都應該以積極的心態去對待，勝不驕敗不餒；不能因為一次成功而沾沾自喜，也不能因為一次失敗而一蹶不振。正如偉大的科學家愛迪生，為了理想和事業不斷拼搏，創造了人類的光明世界。也正如偉大女性海倫凱勒，能在苦澀的人生中，創造著不平凡的事跡，成為值得每個人敬仰和學習的偉大女性。

對于一個企業組織來講，也同樣需要這種理念和精神。很多大型企業之所以能有長遠的發展，如聯想集團，之所以能在IT界實現超越，正是由于不斷積極進取的員工、不斷進取的企業領導者們共同的拼搏、共同的努力，才能夠在激烈的行業競爭中領航。

總之，在我以后的學習和工作中，我一定會用飽滿的熱情、積極的態度，全身心地投入到組織工作中去，積極進取，永不言敗。相信我一定能為組織的發展添磚加瓦，也一定能為身邊的百姓做好事、做實事。

【真題六】“黃金節假日”，有的人說好，有的人說不好，你怎么看?（2007年10月27日上午云南玉溪直屬機關公務員考試面試題第4題）

【解析】考察核心：綜合分析能力+辯證思維+解決問題能力

【解題思路】解釋現象+辯證總觀點+正反分析+提升

【參考答案】

開始答題：

我國于1999年開始實施春節、五一、十一三個黃金周長假制度，之后又在2008年采取縮短三個原有的節假日，推出清明、端午、中秋等傳統假日。但是對于黃金節假日，不同人有不同說法。

我看來，對于黃金節假日這個問題，我們不能一刀切，全然肯定或者全然否定都是不正確的。我們應該用辯證觀點，一分為二地分析黃金節假日。

一方面，我們應該看到，黃金節假日政策的出臺是我們黨和政府關注全民身心健康的一種體現，隨著現代社會生活節奏加快，人們在工作和生活中所面臨的壓力也越來越大，因此黃金節假日的出臺不僅有利于全民在節假日期間緩解壓力、放松心情，提高全民幸福指數，同時，在黃金節假日期間，可以促進消費，拉動內需。為一些傳統節日設假期，還有利于弘揚我國傳統文化。

但是，另一方面，在節假日期間，也會引發很多社會問題。如由于在一個時間段集體出游，給交通、基礎設施和安全保障等帶來了很大的壓力。假日旅游投訴等不利于社會穩定的問題也有所增加。因此對于黃金節假日，我們看到并發揮其正面意義的同時，更應該出臺相應政策，治理相應問題。具體措施有：在假日前期，廣大社會媒體應該加大宣傳，提高全民安全意識；鐵路部門也應該采取避免購票集中的售票措施，如限量售票。同時，人流相對集中的公共場所、旅游地帶，應該在節假日之前做好安全排查工作，并在其間做好加強安保力度、改善衛生條件以及安全提示等工作。

總之，對于黃金節假日，我們應該充分發揮正面作用，減小其負面影響，我相信在政府、媒體、全民的共同努力下，一定能使人們在黃金節假日安全快樂地度假。

答題完畢！

【真題七】串詞“和諧發展、民生、穩定、方向、矛盾”詞序可顛倒。（2008年11月15日云南省楚雄州公務員錄用考試面試真題第5題）

【解析】考察核心：聯想能力+語言表達能力

【解題思路】 積極現象、積極心態+聯系黨的當前政策方針

【參考答案】

開始答題：

改革開放以來，我國經濟取得了快速的發展，我們的黨和政府帶領全國各族人民走上了富裕之路、過上了幸福的生活，全國各族人民感謝黨、感謝黨的政策。但是同時，我們也看到，在經濟發展迅速的同時，尤其是現在我國處于經濟發展轉型期這個特殊階段，社會上也存在著與我國政府所倡導的和諧發展、和諧穩定的大方向相違背的社會矛盾，就業難、看病難能一些重大民生問題也同樣存在。因此這需要我們全黨、全民共同努力，化解矛盾、解決問題，只有這樣，才能實現社會的和諧和安定。發事件處理是公務員結構化面試中一項重要的考查內容，我國當前正處在經濟社會劇烈變革的時期，特別是金融危機有可能加劇各種社會矛盾，當前我們黨和政府將應對突發事件放在政府公共管理的重要位置。在本文中華圖公務員考試研究中心面試教研室張協云老師針對突發事件中的自然災害處理進行分析和闡述，以增加考生對此類題目的了解。

2008年1～2月，我國南方大部分地區和西北地區東部出現了罕見的雨雪、冰凍天氣。2008年5月12日，四川汶川發生特大地震。兩次自然災難給我國人民的經濟和社會發展帶來了巨大損失，受災人口之多，經濟損失之大，為近幾十年來同類災害之最。那么，面對這些自然災害我們該如何應對呢？華圖公務員考試研究中心面試教研室張協云老師總結了應對常見自然災害幾項措施。

（一）制訂預案，常備不懈

應急預案應包括對自然災害的應急組織體系及職責、預測預警、信息報告、應急響應、應急處置、應急保障、調查評估等機制，形成包含事前、事發、事中、事后等各環節的一整套工作運行機制。通過培訓和預案演練使廣大群眾、災害管理人員熟練掌握預案，并在實踐中不斷完善預案。

（二）以人為本，避災減災

以人為本，把保障公眾生命財產安全作為防災減災的首要任務，最大程度地減少自然災害造成的人員傷亡和對社會經濟發展的危害。

面對自然災害，科學防御，從早期盲目的抗災到近年來主動地避災，體現了在防災減災中的科學發展觀。

（三）監測預警，依靠科技

氣象災害是可以有較長預警時效、較高預測預報準確率的一類突發公共事件，加強災害性天氣的短時、臨近預報，加強突發氣象災害預警信號制作工作，加強氣象預警信息發布工作，是提高防災減災水平的重要科技保障。依靠科技，提高防災減災的綜合素質。通過加強防災減災領域的科學研究與技術開發，采用與推廣先進的監測、預測、預警、預防和應急處置技術及設施，并充分發揮專家隊伍和專業人員的作用，提高應對自然災害的科技水平。

（四）防災意識，全民普及

社會公眾是防災的主體。增強憂患意識，防患于未然，防災減災需要廣大社會公眾廣泛增強防災意識、了解與掌握避災知識。在自然災害發生時，普通群眾能夠知道如何處置災害情況，如何保護自己，幫助他人。政府與社會團體應組織和宣傳災害知識，培訓災害專業人員或志愿者。有關部門通過圖書、報刊、音像制品和電子出版物、廣播、電視、網絡等，廣泛宣傳預防、避險、自救、互救、減災等常識，增強公眾的憂患意識、社會責任意識和自救、互救能力。有關部門應編寫自然災害防御宣傳手冊與宣傳材料，廣泛宣傳與普及災害知識、應急管理知識、防災減災知識，提高基層群眾參與應急管理能力與自救能力。

政府、相關部門需要建立“統一指揮、反應靈敏、功能齊全、協調有序、運轉高效”的應急管理機制。防災減災涉及到方方面面，需要政府組織領導，各個部門積極響應。在氣象災害應急管理中，氣象部門在內部上下聯動的同時，加強了與新聞、水利、民政、安全監督、海洋、農業、林業、環境等部門的橫向聯動和緊密協作，建立應急聯動機制，把氣象工作納入各級政府的公共服務體系。需要加強以屬地管理為主的應急處置隊伍建設，建立聯動協調制度，充分動員和發揮鄉鎮、社區、企事業單位、社會團體和志愿者隊伍的作用，依靠公眾力量，形成規范、高效的災害管理工作流程。

（六）分類防災，針對行動

預防和減輕臺風災害，應根據臺風預警級別，及時疏散沿海地區居民，人員應盡可能待在防風安全的地方，加固港口設施，防止船只走錨、擱淺和碰撞，拆除高層建筑廣告牌，預防強暴雨引發的山洪、泥石流災害。

對暴雨洪澇災害，根據雨情發展，及時轉移滯洪區、泄洪區人員、財產，及時轉移城市低洼危險地帶以及危房居民，切斷低洼地帶有危險的室外電源。

濃霧發生時，大氣能見度與空氣質量明顯下降，機場、高速公路、航運采取停運、封閉措施，交通駕駛人員控制速度，確保安全，居民減少外出或外出時戴口罩。

雪災發生時，相關部門做好交通疏導，必要時關閉道路交通，做好道路清掃和積雪融化工作，駕駛人員小心駕駛，防范道路結冰影響。

（七）人工影響，力助減災

人工影響天氣已成為一種重要的減災科技手段。在合適的天氣形勢下，組織開展人工增雨、人工消雨、人工防雹、人工消霧等作業，可以有效抵御和減輕干旱、洪澇、雹災、霧災等氣象災害的影響和損失。

（八）風險評估，未雨綢繆

開展災害風險調查、分析與評估，了解特定地區、不同災種的發生規律，了解各種自然災害的致災因子對自然、社會、經濟和環境所造成的影響，以及影響的短期和長期變化方式，并在此基礎上采取行動，降低自然災害風險，減少自然災害對社會經濟和人們生命財產所造成的損失。自然災害的風險評估包括災情監測與識別、確定自然災害分級和評定標準、建立災害信息系統和評估模式、災害風險評價與對策等。通過自然災害的綜合風險評估，并應用評估結果，可以進一步探討自然災害風險管理模式和預防措施，可以有針對性地控制災害，規范對易災地區的利用，提高對災害的認識。

題目：隨著我國各項建設特別是城市化建設步伐的不斷加快，城市的規模在日益擴大，國家采用土地征用的辦法向農村索要土地，來滿足各項建設對土地的需求，這也是世界各國通常的做法。然而，我國在土地征用的過程中，出現的種種糾紛也正在逐年增加，甚至有愈演愈烈之勢，此問題若不能引起重視并從根本上加以解決，勢必給社會帶來極大的不穩定，影響我國社會主義市場經濟的健康發展。

在本文中華圖公務員考試研究中心面試教研室張協云老師從法律角度提出了解決目前我國土地征用問題的5項措施供考生面試備考參考。

解決我國目前土地征用存在問題的法律思考

1．制定明確的“公共利益”判定標準

征用土地必須出于以“公共利益”為目的，這是市場經濟國家或地區普遍遵循的基本原則和法定條件。我國應盡早對現行的立法進行修訂，對什么是公共利益、公共利益的范圍作出明確的規定，以此規范征地目的、征地范圍，避免濫用征地權，同時有利于保護被征地者的合法權益。

2．提高土地征用的補償標準

為了切實保護農民利益，也為了建立我國完善的土地市場，征地補償必須以土地的市場價格為依據，公平等價地補償。在公平補償原則下，征地補償金應包括兩部分：土地的市場價格和相關的補助金。相關的補助金應包括因征地而導致的搬遷費用、被征地農民尋找新就業崗位的前期費用、被征用土地一些尚未折舊完畢的投資、農村建設用地等。

3．規范土地征用補償費的分配辦法

修訂相關的法律，進一步明確集體土地的所有權權屬主體，從而避免目前因集體土地所有權性質界定模糊而出現的“集體所有，人人所有，又人人沒有”的局面。在此基礎上，以國家法律的形式制定切實可行的土地征用補償費的分配辦法，以糾正目前土地征用補償費分配混亂的局面，保障被征用土地集體經濟組織、農民的合法權益。

4．建立被征地人口安置、社會保障的新機制

以市場為導向的安置方式，是社會主義市場經濟發展的需要。逐步建立以一次性貨幣安置的自謀職業為主，政府安排就業、集體組織就業、勞動培訓引導就業等為補充的安置途徑，使失地農民的生活獲得基本保障。各級政府及其土地管理部門，在征地安置中，應導入社會養老、醫療、勞動就業保障等社會保障體系，讓農民以經營土地作為就業保障向社會保障的轉變。

5．完善對違法征用土地的法律責任規定，加大對土地違法的查處力度

應盡快完善土地征用特別是對違法征用土地法律責任的相關規定，提高土地違法成本；相關土地監管機關應負起法律賦予的對土地征用違法違規案件的查處責任；對相關土地監管機關及其人員，面對土地違法違規案件不依法查處或查處不力的，也必須依法追究其相應的法律責任。唯其如此，違法違規征用土地才能得到遏制，農民群眾的合法權益才能得到較好的維護。

華圖教育閱讀提示】領導決策類面試題是公務員考試面試、政法干警考試面試等公職考試面試的常考題型之一。本文從試題概述、決策應遵循的六大原則、決策類面試題答題套路及解題順序、面試真題舉例及分析四方面介紹了領導決策類面試題及其解答技巧，期望能對備考面試的考生有所啟示。

>> 領導決策類面試題試題概述

領導決策類面試題主要考查考生的決策能力。決策是一個非常重要而復雜的過程，保證決策目標的實現必須掌握科學的決策方法。現代社會發展迅猛，社會前進的步伐越來越快，新情況、新問題不斷出現，決策變得越來越難。因此，領導決策要借助現代技術手段，采用科學的決策方法，決策任務才能完成，決策目標才能順利實現。

領導決策類面試題對考生能力的特殊要求主要有以下四類：

(1)創新能力

在現代社會中，無論什么工作，具備想象力及創新意識，已經成為最普遍的要求。考生在答題時，應盡可能地肯定自己在這方面具有的能力，最好舉出實例來證明自己取得的創新成果，但不能夸大自己的成績以致不能令考官信服，引起考官的反感。

(2)知人善用能力

怎樣使“平凡的人”也能辦“不平凡的事”，即知人善用是領導者最重要的課題。一個責任感強、育人得法的領導，對下屬、對人才既壓擔子又教方法，既抓工作又抓思想，既嚴格要求又勤于激勵，既創造環境又促競爭，同時，還要重視人才的互補效應，擇人而任，減少摩擦，降低內耗，通過優化組合使整體效能大于個體效能。

(3)溝通協調能力

領導者的溝通能力表現在能夠根據信息的內容、接收對象的特點、傳遞信息的目的、具體場合和條件而選擇適當的溝通方式，以較強的宣傳鼓動能力、表達能力、說服教育能力、感染能力，將自己的思想、觀點、感情、態度及掌握的信息，準確、完整地傳遞給接受者。同時，注意提高自己的理解能力，以誠懇信任的態度，做好一名“好聽眾”，及時獲取下屬真實信息的反饋。

(4)信息處理能力

作為現代領導者，要有較強的準確接受信息、科學儲存信息、正確處理信息、及時傳遞信息的能力。這種能力直接關系到領導者承上啟下、聯左掛右、請示匯報、布置下達、宣傳動員等工作的工作水平。1)決策要尊重科學

領導決策能力的高低取決于創造性利用客觀規律和發揮客觀規律的程度。

(2)決策要尊重歷史

決策者要善于從歷史中繼承和發展已有的文明成果，并從中吸取營養，獲得前進的動力，使各項決策具備歷史繼承性。

(3)決策要尊重現實

就是說，一切要從實際出發，立足客觀現實進行決策。

(4)決策要面向未來

決策者要善于預測，預測可以給領導提供科學依據，使他們能夠系統分析影響事物發展的各種因素，權衡利弊做出最佳選擇，從而保證決策質量。

(5)決策要兼顧利益

決策者只有兼顧各方利益，才能滿足各方的需要，決策也才能得到響應和執行。

(6)決策要及時果斷

決策者必須養成敏銳的洞察力，善于透過紛繁復雜的現象抓住事物的本質，一旦時機來臨，便能立即決策。

>> 決策類面試題答題套路及解題順序

(1)要民主決策，不要獨斷專行。

(2)要科學決策，不要拍腦袋決策。

(3)要依法決策，在法律框架內解決問題。

(4)要有利決策，要對黨、對國家、對人民有利。

以上的解題順序，千萬不能搞錯了。

【例1】現有10套三居室、20套兩居室的住房，有100人要求參加分房。作為負責人，你怎樣把房子分得公平、合理？

【答題思路】回答這樣的題目，如果拘泥于數字的計算，就會弄巧成拙、費力不討好。比較好的分法是從分房原則等大處著手。可以從以下幾方面來回答：

(1)首先組織一個權威的分房領導小組，制定分房方案，并交群眾討論通過；如果自己要房，則避嫌不參加分房領導小組；

(2)因為房源有限，要調查除新房以外的其他房源，一并參加周轉分配；

(3)肯定有人分不到房子，那么給大家承諾，在今后著力解決這些人的房子問題。

【例2】單位經費緊張，現只有20萬元，要辦的事情就有下列幾項：

(1)解決辦公室打電話難的問題；

(2)裝飾會議室、大廳等，以迎接上級單位委托承辦的大型會議；

(3)支付職工的高額醫療費；

(4)五一節為單位職工發些福利。

很明顯，20萬元無法將這四件事都辦圓滿。如果你是單位的分管領導，將如何使用這筆錢？

【答題思路】回答這類面試題，要注意輕重緩急原則，重要的與工作相關的事情要先解決；同時，尋找變通的方案，暫時不能全部解決的先部分解決。可以從這幾方面來回答：

(1)辦公室打電話難的問題必須先行解決。

(2)余款中單列一部分作為專款，支付患病職工必需的一部分醫療費，其他醫藥費暫緩報銷。

(3)會議室裝修在簡潔大方的基礎上，力求將開支壓縮到最低限度，并且只預付一部分款項，不足部分待資金到位后再付。

(4)最后，用預留的一小部分資金給職工辦一點菲薄但實用的福利，甚至只開一個茶話會。

(5)整個過程中都要輔之以深入細致的思想政治工作，該辦的事要辦好，群眾的情緒也要理順，以求得絕大多數職工的理解和支持。

【例3】你作為副局長，向下級布置了一項工作，處長代表全處提出了一項計劃。與此同時，副處長又單獨向你提出了一個更好的計劃，你將怎么辦？

【答題思路】本題主要涉及到如何正確處理下屬正職與副職關系，這一點是作為領導者必須考慮的。可以從這幾方面來回答：

(1)比照副處長的計劃以及自己的思考，指出處長所提計劃的不足，建議其重新召集全處人員進一步完善計劃。

(2)單獨告訴那位副處長，讓其在全處征求意見會上和盤托出自己的計劃，并力求以謙遜的語言闡釋，以便于處長采納。

(3)事后要善意地提醒那位副處長以后注意按組織程序表達自己的意見，防止與正職產生不必要的矛盾。同時還要從多個側面了解那位處長是否有嫉賢妒能、壓制別人意見的情況，并根據了解的情況，決定是否做處長的思想政治工作。

(4)如果那位處長有嫉賢妒能、壓制別人意見的缺點，則應將副處長的計劃以自己意見的名義向處長提出來，建議其重新研究、修訂所提計劃。

【例4】有個國王喜愛好馬，尤其是千里馬，一旦發現非弄到手不可。一日，他出游時，發現一農場主家養有七匹好馬，索買無果后，遂想了個法子想弄到手。第二天就發布了一張告示：第一，擁有馬匹的人家，必須申報交稅；第二，每匹馬必須繳納100元的稅金；第三條，擁有五匹馬以上的，要按五匹馬申報交稅；第四，不得謊報擁有馬的數量。看完告示后，農場主就準備按五匹馬申報上稅，但是他的兒子反對，并要求按七匹馬申報上稅，兩人互不相讓，爭執了起來。后來，他們請來一位智者評斷。智者聽完整件事的經過后，思索了一會，想出了一個巧妙的方法去申報上稅，使國王無法治農場主，不能把馬弄走，農場主和他兒子都很高興。

請問：國王的意思是什么？智者想出的是什么申報方法？

【答題思路】在現實生活、工作中，像國王的告示前后矛盾而使人有好幾種理解的情況，在講話、文件中是很常見的。要解決這道題，最關鍵的是分析國王告示的矛盾所在。可以這樣回答：

這道題的關鍵是對國王告示第三條、第四條的不同理解。智者分析國王的這個告示：無非是想利用對第三條和第四條的矛盾迫使農場主違反，以便沒收馬匹。如果按照農場主與兒子的觀點來說，二者都是符合國王的法令的，是對的；但是又是錯的，因為按第四條來說。農場主的方法是錯誤的。因為等于違反了第四條，謊報了馬匹數；按第三條來說，兒子的方法是錯誤的，因為等于違反了第三條，這樣兩人都會因沒有按照國王的命令而被法辦，被國王沒收馬匹。智者的方法是：把七匹馬分成(5+2)或(3+4)去分別申報并交稅，這樣就可以避開國王的圈套。

1、你認為怎樣的工作和環境適合你？

【參考答案】

第一，工作和工作環境是客觀存在的，我只有去適應工作和工作環境，而不能過分強調工作和工作環境；

第二，我理想的工作職位是能發揮我的優勢和專業知識,我所從事的工作應大致上與我自身的愛好、興趣和專業相匹配；

第三，我理想的工作環境是單位工作規范有序，人人按規章辦事，領導正直民主，同事間和諧相處。

2、有人認為工作環境和待遇是選擇工作的主要標準，對于這一問題你有什么認識？

【參考答案】

第一，這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環境和優厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質生活水平；

第二，對工作環境和待遇的范圍要有一個正確的理解，工作環境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還應包括單位風氣，領導作風，和諧程度等；待遇不僅限于工資、獎金、福利，還應包括榮譽獎勵、激勵晉升等；

第三，工作環境和待遇與工作崗位的重要程度不完全成正比，在我們國家經濟條件還不發達的情況下，有的工作崗位工作環境很差、待遇確很低，第四，把工作環境和待遇選擇工作的主要標準，不僅要看硬環境，還要看軟環境，不僅要看物質待遇，還要看精神鼓勵；

第五，一個人選擇工作不完全取決于工作環境和待遇，還要與自己的興趣、愛好和所學的專業。

3、你最不喜歡的工作是什么？為什么？

【參考答案】

第一，就工作本身而言，它不存在優劣和高低，工作或就業最基礎的是我們謀生的手段，所以，就工作著的人而言，那只能說是個人對從事工作的適應度和駕馭性。而我們首先應該的是去適應工作，適應環境，而不是去抱怨和用喜好。

第二，當然如果在工作中能夠找到自己的挖掘點，那是社會的幸福也是個人價值的體現，“興趣是第一動力”，它帶動良性循環。但我們不應該是在工作中一味去討論主觀上的喜歡不喜歡，而更多的應該是用心去體會和積累，從而做到“干一行愛一行”，那是職業道德的要求。

第三，從客觀上講，一個人接觸工作的種類是有限的，所以，只存在相比之下的適合與否。在現代社會，人們或許更多看重的是個人在工作中被社會承認的價值，放棄原有工作與喜好沒有太大的因果關系，當然不排除在積累狀態下的隨心所欲。

第四，作為現在的年輕人，應該更多的是考慮個人與社會客觀上的結合，而不是主觀上的感情因素。“干一行勝任一行”應該是公務員的較高境界。

4、最理想的工作集體應該具備什么條件？

【參考答案】

最理想的工作集體應該具備下列的條件：

第一、集體的成員應該具有較高的素質，也就是說應該具備較高的政治素質、道德素質和業務素質。

第二、集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認真負責，都能為集體創造一流的成績，都能為了這個集體貢獻自己的力量。

第三、集體的成員都互相尊重、互相學習、互相愛護和互相關心，而不是互相拆臺與互相攻擊。

第四、集體的所有成員都集體主義精神和團隊精神，愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命一樣，只有這樣的集體才能夠擁有極強的凝聚力。

5、長期從事比較瑣碎的事會喪失進取心，談談如何保持進取心？

【參考答案】

第一，我覺得一個人在工作上的進取心，取決于他的職業目標，或者說是工作動機。我想成為一名為人民服務的公務員，長期從事比較瑣碎的事是我實現工作目標所必經的一個過程，我認為牢記信念是保持進取心的關鍵。

第二，工作無高低貴踐之分，都是人民的勤務員，比較瑣碎的事也是工作的一個組成部分，干好比較瑣碎的事同樣也是在為社會作貢獻。

第三，比較瑣碎的事，由于每個人的態度不同，處理的結果也是不一樣的，俗語說“行行出狀元”。

6、對“公務員升職慢，在單位里熬年頭”這一說法有什么看法？

【參考答案】

第一，這種現象的確存在于公務員隊伍內部。公務員的升職需要具備很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，因此要正確看待。

第二，我選擇做公務員的工作動機和出發點是為實現自己的職業理想也是為了實現我為人民服務的理想才報考公務員職位的。

第三，把公務員看成一條實現自身權力欲望的途徑的看法是非常不正確的，公務員隊伍本身有比較嚴密的組織體系，這個體系的運作就是為了更高效地為人民服務，相對來講個人說升職快慢就顯得不是非常的重要，重要的是各司其職。

第四，隨著公務員法的實行和公務員升職制度的完善，公務員升職時間會有一個明確的規定。

第五；我相信只要立足本崗，干好工作，金子總會發光的。一個人對所從事工作的悟性、工作后的再學習顯得尤其重要。

單位一、二把手有矛盾，你怎么辦？

【參考答案】

第一，在工作中，由于每個人的觀點和立場、看待和分析問題的方法、領導風格和藝術、資歷和年齡不同，單位一、二把手有矛盾是難免的，我應該承認和接受這種現象。

第二，處理單位一、二把手有矛盾，要以工作為重。服從一、二把手的領導，對一、二把手不分親疏遠近同樣尊重，對直接分管領導安排布置的工作要堅決完成，對不直接分管領導安排布置的工作，要在不影響和加劇一、二把手矛盾的情況下設法完成。

第三，不參與一、二把手的矛盾。不在一、二把手之間互相傳說，一、二把手在自己面前訴說對方的不是保持沉默，對一、二把手交辦的私事注意保密，對單位同事間私下議論對一、二把手矛盾現象不參與，必要時加以制止。

8、你的工作技術性很強，而你的主管領導對技術操作不熟悉，經常叫你做這做那，讓你無可適從，你會怎么辦？

【參考答案】

第一，人各有所長，領導的對技術操作不熟悉，但他(她)的領導組織、協調能力確比我強，在實際工作存在這種現象不足為奇，應該承認和接受這種現象。

第二，因為領導是決策和組織者，我是執行者和我具體任務完成者，對領導的工作計劃安排和下達的任務一般情況下要盡量適從。

第二，如果領導的工作計劃安排和下達的任務違反技術操作規程，盲目執行可能造成損失或事故，要說服領導改變方案。

第三，經常和領導溝通，和他(她)交流討論有關技術方面的知識和術操作規程，促使他(她)熟悉關技術方面的知識和術操作規程，在每項工作計劃安排和下達的任務前，多提建設性意見，供他(她)參考。

技術操作的領導會慢慢地對這方面有了解，這樣就有利指導我做有用功，而不是無用功了。

9、假設你在單位工作，成績比較突出，得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？

【參考答案】

第一，這個問題由于同事之間競爭而產生的一種不正常現象，按道理我成績比較突出，得到領導的肯定同時應該得到同事們的尊重和支持。

第二，成績比較突出，得到領導的肯定是件好事情，是領導對我的鼓勵，以后要更加努力。

第三，這個問題雖然是同事過錯，但是我也應該認真查找自己的不足，分析原因。是不是對工作的熱心超過了與同事間交往的熱心了？是不是工作中做了別人的工作傷害別人的自尊心？是不是由集體完成的工作領導只表揚我？是不是和領導私人接觸太過分造成馬屁精的形象？是不是我只顧干好自己的工作同事們有困難我沒有及時幫助？是不是領導表揚我，我過度驕傲等。

第四，要避免和減少這個問題訴發生我應該做到：

(1)對領導表揚要保持謙虛的態度，不要過分炫耀，更不要在同事面前自吹自擂。

(2)同事之間要多溝通、多交流、多來往、多關心，對集體活動要多參加。

(3)對同事們工作中存在的困難要及時的、真心的幫助。

(4)對由集體完成的工作，提醒領導要肯定大家的成績。

(5)和領導私人間交往要注意方式和場合。

(6)注意工作范圍和職責，避免干了應該由同事干的工作。

10、當前對有些單位實施的“末位淘汰制”，有不同爭議，你怎么看待這種用人措施？

【參考答案】

第一，“末位淘汰制”是市場經濟條件下人才競爭的一種方式，對激勵人才、評估人才會起到一定的作用。

第二，使用這種方式，要因情況而異，不能一刀切。對于規模較大、人數較多的單位最初實行，然后實施競爭機制，未嘗不可。如果在規模小、人數少的單位實行，效果就不一定好，因為也確有些單位人數不多，幾乎所有人員都很努力，成績都不錯，甚至難分上下，如果實行就會造成人心惶惶、人際關系緊張的不利局面。

第三，對“末位淘汰制”的使用，要有相應的措施和辦法，防止過多的人為因素造成負面影響。

第四，如果我所在的單位也實行“末位淘汰制”，我只有正確對待并積極適應，努力的工作，虛心的學習，友好的處事，爭取不作被“末位淘汰”的人。

務員考試吸引了很多大學生的目光，那么在經過嚴酷的筆試競爭后，面試究竟是怎樣的？考題到底有多難？怎么樣回答才能得高分？

第一題想象題：請你用“忠誠”編個故事

關鍵字：想象故事

「例」

1、從“早上我進入科室”到“于是我拿起了筆，把今天發生的一切記了下來”，組成一段話。

2、我接到一個電話??我思索了起來編故事。

3、秋風掃落葉你會聯想到什么？

4、用合作，陽光，操作，成功，探索造句。

5、用“青年、情況、犯罪、汽車、比賽”組成一個故事！

6、請你用“忠誠”編個故事。

「解析」這類題型在公務員面試中層出不窮，考察的目的可以冠冕堂皇，比如測驗考生智力、工作能力。可是這種小學生造句的試題也出現在我們高學歷考生參與的考試，眾多考生抓耳撓腮，最后才恍然大悟：原來公務員最優秀的素質是想象能力

從“早上我進入科室”到“于是我拿起了筆，把今天發生的一切記了下來”，組成一段話。答：早上我進入科室，今天是我正式被錄用為國家公務員的第一天，單位的同事對我很熱情，領導對我也非常關心，科里的老同志熱心的教了我很多業務方面的知識很為人處世的道理，我感覺到自己融入到了一個團結友愛的大家庭中，忙碌的一天就要結束了，今天發生的一切讓我產生了一種寫作的沖動，于是我拿起了筆，把今天發生的一切都記了下來。

第二題專業題：你學的是哪一專業？在該領域有什么研究成果

關鍵字：專業成果錢袋

「例」你學的是哪一專業？在該專業領域你有什么研究成果嗎？

「解析」現在的政府機關工作人員，一般都需要有一定的調研能力和寫作水平，因而面試中主考官常問及應考者學術論文、著作方面的情況，來考察你分析問題和解決問題方面的學識修養。

在回答這個問題時，你切不可以為這是炫耀自己的好機會，于是口若懸河、不厭其煩地將所寫文章的內容倒背如流，從大道理到小論據喋喋不休，好像在給人講課，這是主考官最厭倦的。面試時間有限，你在這一問題上沒完沒了，勢必影響面試的進行。可以肯定，不等你嘮叨完，主考官就會制止你。另外，你所講的可能與現實工作相去甚遠，有些東西主考官不一定聽得懂，他會認為你在他面前賣弄。何況，主考官中不乏學術造詣極深者，你在他面前“講理論課”，實在是班門弄斧，弄不好還會貽笑大方，這對你是不利的。因此，無論你的專門知識高深也好，論文有影響也罷，記住不要過分渲染。回答這類問題時，一般抓住以下幾個方面說明即可：選題目的、研究概略、取得的成果、對成果的評價。應答時語言盡可能地簡單明了、通俗易懂，另外對成果的評價不可講得太多。特別是專業性較強的論文，只須將論文的主要觀點、要解決的問題、完成情況說明即可。這樣，主考官會覺得你有研究能力，能抓住問題本質，闡述事情言簡意賅。

第三題心理題：如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算

關鍵字：錄用表現

「解析」這樣的題很可能暗示你在這次面試表現不佳，提示你出局。也有可能測試你的心理穩定程度，如果表現的非常緊張，肯定會給面試官留下壞印象。

現在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗。

第一、要敢于面對，面對這次失敗不氣餒，接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實，從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經歷了這次之后經過努力一定能行。能夠超越自我。

第二、善于反思，對于這次面試經驗要認真總結，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。

第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點，防患于未然，加強學習，提高自身素質。

第四、認真工作，回到原單位崗位上后，要實實在在、踏踏實實地工作，三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。

第五、再接再厲，成為國家公務員一直是我的夢想，以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。

第四題實踐題：下屬給你難堪你該怎么

關鍵字：實踐經驗

「例」你是新上任的副鎮長，根據鎮政府的決議給下屬安排工作，在會上同時有幾個下屬提出理由不能執行，使你很難堪你該怎么辦？“

「解析」實踐中出真知。對剛出校門的大學生來說，這就是一道難于突破的坎。死背答案肯定被看穿。只有平時多模擬演練，熟悉這種問題的答法

正確的做法是虛心聽取群眾的不同意見，認真調查和了解各方面的情況。如所提問題確實有道理，可暫不實行，切忌強調面子，一時沖動，一棍子打死，這是正確對待群眾意見的大問題。

第五題陷阱題：對公務員升職慢，在單位里熬年頭有什么看法

關鍵字：欺騙條件

「例」對公務員升職慢，在單位里熬年頭有什么看法

「解析」這種題帶有極大的欺騙性，少不留神說出自己的不滿，就會得零分。比較好的答案如下：

（1）、這種現象的卻存在于公務員職務內，公務員的升職需要具備很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，但我覺得要正確看待。（2）、首先我想講一下選擇做公務員的工作動機和出發點。我是為是實現自己職業理想也就是實現我奉獻社會為人民服務的理想才報考公務員職位的。公務員隊伍本身有比較嚴密的組織體系，這個體系的運作就是為了更高效的為人民服務，相對來講個人在這個組織中有多大的官職就顯得不是非常的重要。重要的是各司其職。（3）、其次把公務員看成一條實現自身權力欲望的途徑的看法是非常不正確的，（4）、公務員升職是對公務員個人工作能力的認可，是為了讓優秀公務員發揮更大的才能，他的出發點也是為人民服務。（5）、現行的公務員制度中也有相關可以越級晉升的規定。立足本崗，干好工作，提高能力、水平，是金子總會發光。

第六題變態題：籃球架的高度對你有什么啟發

關鍵字：辨證合適

「例」你注意觀察過籃球架嗎？籃球架的高度比1層樓高，比2層樓低，籃球架的高度對你有什么啟發？

「解析」首先想到的是籃球運動發明者的偉大。籃球架的高度為什么不比一樓低也不比二樓高呢？因為如果它比一樓高，在普通人都伸手就可以達到的高度，伸手便可及未必就有這么大的魅力。如果它超過了二層樓的高度，那么就太高了，要投籃得分就變得相對難了。所以，籃球架在一個適度的高度，可以讓人合理的得分，所以它吸引了無數的球迷參與到這項運動中來。

由此，我想到的是，我們在平常的生活工作，制訂目標的合理性。在現實生活中，我們經常看到，有些人好高務遠，制定一些不切實際的目標，這樣，往往很能實現目標，目標一旦同有達到，對人的打擊也就隨之而來了。而另外有些人，則是太過于低估自己的實習，明明有一升的容量，卻只裝半升的水，剩下的半升空間就浪費了。雖然人謙虛是好，過份的自謙除了隱埋自己有時也會讓人覺得虛偽。總的說來，每個人的能力水平都是有限的，在平常的工作生活中，根據自己的實力，制定一個合理的目標，是成功的關鍵之一。

第七題弱點題：你覺得你能勝任公務員工作嗎

關鍵字：缺點自信

「例」公務員工作的主要內容之一是行政管理，而從你的個人簡歷中可知，你從沒有從事過相關管理工作，即缺乏管理經驗，在這種情況下，你覺得你能勝任公務員工作嗎？

「解析」“金無足赤，人無完人”，任何人都有其長處，也存在某些弱點。應考者的弱點在面試中也時常被觸及。一般應考者在考官提問觸及自己的弱點后，就覺得有些難堪、表情很不自然，甚至心情復雜，從而影響了整個面試中的情緒。

考官提問觸及應考者的弱點，一般有兩種情況：一是從應考者的簡歷或其他材料中了解到的弱點；二是提問無意中觸及了應考者的弱點。但不管是有意還是無意，考官的目的并不是抓住應考者的弱點不放，讓你下不了臺，而是借此來觀察應考者應付于己不利情況的能力，進而評價其個性素質。因此，當提問觸及到自己的弱點時，千萬不要灰心喪氣，更不能胡猜亂想。聰明的做法是首先敢于正視自己的不足，保持心平氣和的情緒。回答問題時要發揮自己的優勢想辦法克服自己的不足。

第八題自殘題：平時你有什么業余愛好

關鍵字：愛好測評

「例」你有什么業余愛好？（或休息時你喜歡做些什么？）

「解析」業余愛好這種問題很容易傷害考生本人。考官詢問考生的興趣愛好，不是想和考生閑聊，盡管很多考生明白這一點，但考官如此詢問，其意在何處呢？

業余愛好的測評較復雜，不確定性也較大。可能情況有：

（1）通過業余愛好來考察考生的人格結構的完整性和生活的豐富性、穩定性。如果考生沒有什么興趣愛好，業余生活很單調，那么考生的個性結構就可能有缺陷。相反一個業余生活豐富多彩的人，他從生活中得到的樂趣和成就感就大，生活的穩定性就高，從而能對本職工作起到積極有效的支持作用，而且工作中產生的疲勞與緊張、壓力也可以在業余生活中得到調節和緩解。

（2）有些考官認為業余愛好上愛鉆研的考生對于本職工作也一定能鉆研，而且本職工作的鉆勁會更大更深。

（3）有些考生的興趣愛好剛好與某位考官一致。如一位考生自言愛好打乒乓球，曾獲得過市高校運動會乒乓球項目的亞軍。剛好考官也愛打乒乓球而且正苦于單位無對手，打起來沒勁，這時，考生的愛好是不是就成了一把“鑰匙”了呢？

（4）考生如果有一兩項業余愛好上的特長就會讓考官另眼相看，而且成績越突出，離自己的專業越遠，給考官的印象就會越深，有時候考官甚至會考慮因此而特別錄取這樣的考生，以讓本單位在有關活動、比賽中能一炮打響，提高本單位的綜合實力。

（5）考官了解考生的體育運動的愛好，不是想尋找“球迷”而是想從側面了解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。

考生最后要注意的一點是：不要自己給自己挖陷阱，如果考官從你的敘述中作出結論：你的興趣愛好會干擾本職工作，那就自己給自己挖了個陷阱。有的考生驕傲地宣稱自己愛打高爾夫球，并加入了某俱樂部，每周至少訓練30個鐘頭。對這樣的考生，考官可能會建議其做職業高爾夫運動員。此外考生的“不安全愛好”也會讓考官毫不猶豫地否定掉考生，例如：跳傘、江河漂流、洞穴探險等愛好。

第九題測試題：談談你的優點和缺點

關鍵字：優點和缺點

「例」能談談你的優點和缺點嗎？

「解析」這個問題主要測試考生本身的綜合素質。主要考察考生對人才的基本素質的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。

考生回答時除了注意上面三個要點外，還應注意以下幾點：

（1）盡管這是你的主觀評價，受個人自信程度、價值取向等影響很大，也就是說你所描述的優、缺點與實際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如，考生謙虛地說自己語言表達能力尚需完善，那么盡管你在此前的面試中語言流暢、結構清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號，但考官下結論時多多少少會受到你自己否定性結論的影響。

（2）作為一個“社會人”，考生實際具有的優點是很多的，如：勤奮學習、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力較強，甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優點。但考生一定要突出重點，即：非常出色的特質和與報考職位相關的優點。若考生反復強調的優點其實很一般，就會適得其反了，同樣談缺點也應從這兩點出發，不要過于具體甚至恰恰相反：一個是“避實就虛”，談一談無關緊要的小缺點，而不要過于坦白暴露自己能力結構中的重大缺陷。此外還有一個“投機”的辦法，就是談自己的“安全缺點”，就是那些在某些場合是缺點，但在另外一些場合下又可能是優點的缺點，如你與那些對工作不負責任的人很難相處，經常由于苛求自己做事十全十美而導致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”，所以應慎用！

（3）談論優點應注意表情、神態、語調等，宜“低調”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談論自己的缺點不要停留于缺點本身，可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。

（4）不要泛泛而談，可以結合事例具體說明，盡管考官未明確要求。

（5）談優點不要超過三個（具體或強調談論的優點）；談缺點只談一個并不少。

第十題必考題：請簡單介紹一下你的情況

關鍵字：介紹自己

「例」請簡單介紹一下你的情況。

「解析」面試開始時，主考官一般會問及考生家庭情況方面的問題，如家庭人口及其工作情況、家庭經濟來源及收入多少、來本單位應考是自己決定還是父母、愛人意見，等等。主考官問這樣的問題有兩個目的：一是面試剛開始時考生都有些緊張、情緒不穩定，問一些考生最熟悉也易于回答的問題，可使其放松一下，消除緊張；另一個目的，是通過提這方面的問題了解你的家庭和你的關系怎樣，從而探知你是怎樣一個人，家庭環境好壞及對你的影響，負擔重不重。如果說前者只是為了引發話題消除緊張，那么后者可能是主考官的用心所在。因為任何一個單位，都希望新來的工作人員自身條件較優越，沒有家庭負擔或負擔很小，有利于你的發展，可以精力集中地干工作。

因此，當主考官問你的家庭情況并不厭其煩地提很多問題時，你應當把情況如實地講出來，如果你的家境很好，你在回答中一定要表明并使對方相信你在家中比較超脫，可以精力集中地工作。即使家庭有困難也要實事求是地講出來，但必須講明你克服困難的決心和信心，以及克服困難的措施。這樣就能解除用人單位對你的顧慮，從而放心地錄用你。

另外，回答此類問題時語言要簡明扼要，只消三言兩語，講清楚即可，千萬別嘮嘮叨叨、廢話連篇。

有人成功的徑捷往往來源于別人錯誤的一半，你怎么看？

【廣州協議班1號學員】

對于這句話，我認為它有一定的道理，但應該全面辯證地去看待它，做到具體問題具體分析:

1、成功不僅需要能力，而且也需要努力，所謂的捷徑是在總結別人失敗經驗的基礎上吸取教訓，以使得我們在實踐的過程中可以少走一些彎路，可見捷徑是有前提的，就是需要我們對失敗加以分析、吸收。因此，捷徑在成功的過程中只是一個次要的因素，要實現成功努力與實力仍是最重要的。

2、在實踐過程中，可能別人的方法在實際上是可行的，只是在某個細節上出了問題而導致了失敗。此時，如果我們只看到了他的失敗而將這一方法予以否定，從其他方面去尋找答案，那么也可能會出現即使花了再大的力氣，也難以獲得成功的局面。因此，別人雖然失敗了，但我們卻不一定能找到成功的捷徑。

3、作為一名公務員，如果在工作中一昧地求捷徑而不腳踏實地，一步一腳印，努力工作，那么只會面臨更多的失敗，成功也就無從談起。

【廣州協議班學員戲兒】

1、這句話從人與人之間相互聯系的角度詮釋了成功與失敗的關系。“人不是孤島”，一方面說明了人與人之間要相互幫助，互相關心；另一方面，也告訴我們，一個群居的社會要想有進步，就要相互學習，相互競爭，共同進步。如同牛頓說的，他站在巨人的肩膀上，正是因為他在前人的錯誤中汲取了經驗，才能看得更高，走得更遠。

2、這句話辨證的告訴我們，（1）以史為鑒，以人為鏡。多向書本學習，多向歷史學習，多向群眾學習，不論好與壞都要多思考，去其糟粕，取其精華。既要傳承文明，更要與時俱近，看著別人犯的錯誤要多想個為什么，多想個怎么辦，惟有這樣才能少走不必要的彎路，少犯不必要的錯誤，更早的接近成功；（2）在成長過程中，錯誤是正常的。敢于犯錯誤，才敢于正視不足之處，才能減少失誤。失敗是成功之母，在大魚吃小魚，快魚吃慢魚的時代中，多犯錯，早改錯就能領先于他人，快一步走到金字塔的頂端。同樣一件事情，別人在犯這你以前的錯誤，你不比他更早手握成功嗎？

3、我從這句話中的到的啟示是，做為一名公務員，我需要多向書本求知、向老同志求教、向領導求幫、向實踐求真，多做實事，發現問題并早日改正錯誤，只有這樣才能爭取到更大的進步，做一名政治強、業務精、作風正、人品好的優秀海關人員。

【廣州面試協議班第一期學員“人生如水”】

“成功的捷徑源于別人錯誤的一半”。這句話揭示了一個深刻的哲理，那就是個人的成功與他人的錯誤之間的關系。

首先，一個人的成功，很可能建立在他人錯誤經驗的基礎上，再次的新求知，新探索。這告訴我們在奮斗旅程中，不僅要總結自己失敗的經驗而且要善于總結他人失敗的經驗和教訓，唯有這樣才能在探索的過程中少走彎路，少走錯路。

其次，我認為，成功沒有捷徑。建立在他人錯誤經驗的基礎上獲得的成功，那么軍功章上也應該有前人的一半功勞。牛頓曾經說過：“我之所以看得更遠，是因為我站在巨人的肩膀上。” 的人生最大追求是什么？你會采用什么樣的方式來實現你的追求？

【廣州面試協議班第一期“人生如水”】

我人生最大的追求是擁有幸福的生活，并在人生不同的階段通過不同的努力來實現這一目標。

一、在求學階段，我認真的學習科學理論知識，學習做人的基本道理，為的是學以致用，為自己將來步入工作崗位打下堅實的基礎。

二、工作成家階段，我會踏踏實實的工作，為了自己共同經營的家庭去奮斗去拼搏，在自己的工作崗位上做出成績、取得業績，以贏得組織的信任和群眾的肯定，從而收獲每一分成功帶來的喜悅和幸福。

三、事業有成階段，在我事業有成的時候，當自己的需求已得到基本滿足的時候，我會在自己力所能及的范圍內為這個社會奉獻一份愛心，“贈人玫瑰，手留余香。”幸福就像香水，灑在別人身上的時候自己也會沾上一點。

唯有認真學習、踏實工作、樂于奉獻，才能收獲最大的喜悅，才能擁有幸福、完滿的人生

假設你是國家某機關某處一普通公務員。該處有一位處長A，兩位副處長B和C。B和C是平級，但素有積怨，而你的直管領導是B。

一日，B布置一工作任務給你，而你經過慎重思考和實際調研，認為如果實施將會對國家和人民的利益造成不可挽回的損失。你與B交流了你的看法，但B不肯更改自己的決定，要求你立即執行工作任務。

請問，此時你該怎么辦？

【華圖學員：“人生如水”】

工作中可能一帆風順，遇到上述情況是難免的，我會以沉著冷靜的心態去應對這個問題，通過妥善的處理方式，即完成上級交代的任務，又不損害國家和人民群眾的利益。

首先，我會冷靜的分析，是否是自己年紀輕，剛進單位對單位的業務和相關政策不熟悉，B領導的出發點是好的，卻被自己誤認為損害了國家和人民的利益，如果是這個原因，我會堅決執行B領導交代的任務。

其次，如果通過分析，B領導交代的任務的確會對國家人民的利益造成很大的危害，那么我們這樣來處理。（1）妥善處理，并且不要通過C領導來解決，主要是考慮到這有可能導致任務不能得到公平公正的處理，同時還有可能讓自己的直接上級B領導陷入工作以外的其他困境。

（2）我會在適當的場合，采用適當的方式向A領導匯報這件事情，向A領導請教該如何來完成這項任務才不至于損害國家和人民的利益。A領導作為處長，工作經驗比我豐富，業務水平也比我強得多，我相信在A領導那里我一定能夠尋求到妥善處理這個任務的好方法。

最后，我不會因為在工作中遇到難題就影響了自己的工作積極性甚至是不敢大膽開展工作，這一次的任務本身就是對我個人執行力和協調能力的考驗，我一定總結經驗，不斷提高，爭取做一名組織信任、領導放心、群眾滿意的優秀公務員。

第三篇：事業單位面試題目

一、廣東省目前決定恢復“五一長假”以“擴大內需，發展經濟”。對此有人反對，有人贊成，你有什么看法？為什么？

一，表態。廣東省的五一長假一出臺，立即引來了人民的議論。不管支持反對，最重要的是能夠發揮制度的作用，達到預期的目標。二，贊成者觀點：

1、假期的恢復，有利于擴大內需，帶動居民消費，促進經濟的發展。對于目前不景氣的經濟形勢來說，是一種比較有利的支持方式；

2、假期能給予工作員工一定的休息時間，能夠保障員工的切身利益。三，反對者觀點。

1、恢復長假勢必給旅游資源帶來沉重的壓力，旅游設置能否跟上旅游需求是一個棘手的問題；

2、五一期間的“交通擁擠”、“景點漲票”成為時段內突出的社會問題。四，總結。在當前經濟部景氣的情況下，恢復五一長假一定程度上有利于經濟的發展，但是經濟發展不能只是考短時間的假期來完成，需要國家能夠從更長遠的角度，出臺有利于經濟持續發展的政策。

二、假如你是工作人員小張，領導派你去慰問幾位返鄉農民工，他們想獲得技術支持，你會怎么做？這是一道組織管理類的題目，題目要求是你如何開展這項工作，考生在注意到計劃組織類題型的基本流程之后，還要注意到“農民工”這一特殊群體，讓自己的題目在泛泛的回答基礎上，加入更加貼合題目實際的內容。

一、表態。領導把這件事情交給我是對我的信任，我一定把這件事情做好。

二、開展工作。在了解到農民工的需求后，把相關情況反饋給領導，取得領導的支持。進一步了解農民工所需要的相關技術支持，如果是在自己能力范圍內的話，我一定用最通俗易懂的語言、方式等對他們進行知識的傳授，如果群眾所需要的技術超出我的能力范圍的話，我在網上尋找相關的知識，然后傳播給他們；或者請教專家。總之一定盡力滿足群眾們的需求，真正的幫助到他們。

三、在活動結束后，寫一份總結匯報給領導，總結自己在這項工作中的得失，為以后的相關工作積累經驗。

三、一名公務員死在辦公室，公安部門鑒定為自殺，親屬不相信，欲與親友圍堵政府，你將如何處理。這是一道突發事故的壓力題，對于處于緊張狀態中的尤其是缺乏社會經驗的應屆畢業生來說，這樣的題目具有一定的難度。題目中出現兩個迫切需要解決的問題，一是，有公務員死在辦公室；二是，親友不信，欲圍堵政府。這樣兩件事情如何不解決好，不利于工作的開展。因此要求考生能夠快速找到解決問題的方法，化解雙方的矛盾。一，冷靜。在遇到這樣特殊的情況，要保持冷靜，快速了解情況，便于化解矛盾；二，具體措施。首先，做為相關負責人，盡量與公安部門取得聯系，掌握事情的具體情況，便于與家屬進行溝通；其次，安撫死者親友的情緒，友好的進行溝通，避免讓他們做出圍堵

政府這樣的沖動行為；再次，要把相關事情上報給領導，像領導匯報事態的發展，以便獲得領導的指示；然后，對于死者原因的調查過程中，給予親友一定的特權，讓他們了解到整個過程中的具體情況，保障他們的知情權，化解矛盾。三，總結。總之再遇到特殊情況的時候，一定要避免矛盾的進一步激化，要能夠掌握事情發展的動態，尋找到解決問題的突破口，保障對方的利益的同時更要保障本單位工作順序的井然。四，你出來乍到，科室中原本兩個水火不相容的同事甲和同事乙隊你十分熱情，有籠絡的態度，你怎么辦？一，表態。在辦公室，良好的人際氛圍有利于工作的順利進展，遇到這樣的情況，我一定要謹慎對待，不拉幫結派，必須堅持自己的原則。

二、對于兩位同事，我應該讓他們了解到我為人，獲得他們的理解；其次，能夠跟他們進行良好的溝通，使其明白在辦公室里大家都是同事關系，做為工作上的搭檔，要彼此尊重和理解，到積極進行溝通和交流，同事間當避免爭名奪利。三，總結。總之在工作中遇到不正之風，要堅決抵制，并且發揮自己的力量，和同事們一起去改變這樣的風氣，形成良好的辦公室氛圍。

五、現場正在進行一個技術展示會，領導、專家、新聞媒體都在場，但是因為技術原因，展示會進行到一半不得不停止，作為組織者的你，應該怎么辦？

一，表態。在這樣的突發事故前要保持高度冷靜，迅速尋找到問題的關鍵，保障展示會的順利進行。二，在展示會中指的這一小段時間，用廣播向大家說，這是中場休息時間，展示會將在十分鐘后繼續進行，以保障整個展示會的順利進展，且維護了領導的尊嚴。三，立刻尋找相關人士，快速尋找到問題的關鍵，在規定的時間內解決。四，一般的技術問題都能在較短的時間內解決，如設備的更換，電力系統的穩定等各方面。在這個時間內與相關技術人員保持緊密聯系，以保證第一時間知道問題多在并得到解決。最后，在事后要與領導進行匯報，通過這次突發事故，總結經驗，以備下次工作中采取相關的備用方案，保障工作的順利進展。

一、關于高中文理今后分科的問題，有人支持，有人反對。你如何看？

高中文理分科時關于廣大考生切身利益的問題。我國采取的高考分文理科的形式，這就直接導致了高中教育分文理科。二，支持分科的觀點：1，文科分科能夠減少學生的學習負擔，一定程度上減輕了學生學習負擔；2，分科能夠培養具有更高知識的專業人才；三，反對者觀點：1.高中分科不利于學生知識的全面發展，2.高中教育分文理科，對于學生將來走上社會的可用知識減少，不利于培訓綜合型人才。四，總結。對于高中文理分科需要從學生的實際情況來分析。高中階段是教育的基礎階段，學校應該以擴展學生的全面知識為出發點，挖掘學生的潛能，文理并舉。

二、你是執法人員，有工廠違規要對其進行處罰，廠長請你請姐姐來求情，同事說給予教育就行，還有人要恐嚇你，你怎辦？

這是一道屬于應變型的題目，但是里面還涉及到一定的人際關系意識。所以考生在答題的時候應當把握的更加全面細致。從題目中我們能看到的是你作為執法人員的身份，對工廠違規進行處罰。這個時候姐姐出來求情，同事對待次問題的解決態度和自己遭遇到的威脅三方面的問題。題中涉及的情況較為復雜。一，表態。作為一瓶執法人員，在執法過程中應當遵循嚴格執法的原則，畢竟人情對執法的干擾。二，具體措施。首先我要對工廠的違規情況進行調查，根絕工廠違規的程度給予相對應的處罰手續；其次，對于姐姐的求情，我要跟他說明白工作的原則性，請她能夠對于我的工作給予理解和支持；再次，對于恐嚇的人，我不會在這樣的困難面前退縮，必須進行嚴格的處罰；最后，我要跟同事進行溝通，如果這支一個教育處罰的話，那么我會執行，如果工廠違規情況已經遠遠超出教育處罰手段的話，我會根據實際情況采取相對應的處罰方式。三，總結。總之在工作進展中遇到困難，我們不能屈服于困難，要積極采取措施，保證我們執法的公平性，公正性。

三、領導讓你參加一次展銷會，如何做好公關工作？

這是一道計劃組織題目。即領導交給你一件事情，你如何去做。題目不難，對于考生而言，唯一的難度就是如何做公關工作。

一，表態。領導把這項任務交給我是對我的信任，我一定盡心盡職完成任務。二，我將做一個詳細的計劃，并報予領導審批。三。實施階段。公關階段最重要的是如何跟企業與媒體打好關系，我會跟各種媒體，尤其是網絡媒體做好溝通工作，向他們傳達本次占銷貨的具體目的，內容等方面的事宜；其次，我會與企業進行好溝通，給他們一些良好的方案，保障展銷會能夠切實為他們服務。四，總結。在展銷會結束后，我會寫一份總結報告。

四、新任領導作風雷厲風行，前任領導按部就班，你如何適應新任領導？。

一、表態：不管領導是什么樣的風格，我都要做好自己的本職工作；

二、首先，我應當從自身出發，在工作中先做好自己分內的事情，把工作高質量高標準完成，達到領導的要求，其實，領導的作風特點，作為工作人員應當積極配合，保障工作的順利進展，按部就班有利于工作的進展，雷厲風行也能夠促進工作的進展。再次，在工作中，如果在理解領

導意圖的時候有不能夠達到要求的時候，要進行多思考，多向老同事請教，在必要的時候，還應該與領導進行溝通，以保障工作的高標準進展。三，總結。總之在我們的工作中，不管領導的風格如何，首先要做好本職，其次再積極配合領導，同事們的，形成自然和諧的安慰氛圍。

五、春運期間，在一汽車站，旅客正準備上車，突然汽車尾部著火，你是該站值班經理，你如何處理？答題要點：一，表態。作為車站值班經理，在出現這樣的的問題時，能夠第一時間解決問題，保障旅客人身安全的同時，保障車站工作的順利進展。二，首先我要第一時間趕往相關位置，對危險地帶進行隔離，在專業人員的帶領下破滅汽車尾部的火，避免造成人員傷害，其次，通知上車旅客進行短時間等待，告之相關情況，獲得旅客的理解。再次，將相關的情況匯報給領導，請求上級調配應急車輛，保障旅客的正常時間點處罰，最后也是最重要的，要及時把情況匯報給等待的旅客，避免引起乘客恐慌。將最棘手的問題解決完之后，要及時跟媒體進行溝通，以保證信息正確的傳播，避免在社會上形成不好的輿論。三，總結。在處理好這個問題的時候，要適當總結，總結出在突發事故面前的解決方法，有利于今后工作的開展。假如有兩個職工正在吵架。而且吵得非常激烈，再繼續下去，就會大動干戈，甚至有可能傷害身體或者

鬧出人命。你作為單位負責人怎樣處理這個問題?

如果我是這個單位的負責人,我會對這個問題采取以下處理方法。首先,命令兩位職工停止吵架,若他們并未因為我的命令而停止,如有必要,可以讓其他人將二人分開。其次,了解情況,弄清楚吵架的原因,分清發生矛盾的主要方面和次要方面。再根據了解的情況,客觀公正地分清是非,開展坦誠的批評和規勸。第三,事后可以

分別找這兩位同事談話,動員他們化解矛盾,并創造適當的機會讓兩人和好。你是單位負責人，如果你在單位食堂，聽到有人議論新進員工已經好幾個月沒有發工資了。你會怎么做? 第一,針對聽到的事情核實情況,如不存在這種情況可置之不理,但要在大會或其他時候,教育下級平時不能制

造虛假的輿論,以訛傳訛。若存在這種情況,詳細了解情況以及發生此事的原因。

第二,根據所了解的情況,進行不同的處理。如中間環節出現問題,對責任人嚴加批評并立即發放工資;如是一

些無法克服的客觀原因造成的,向大家公布原因。

第三,做好職工思想工作,總結經驗教訓。由于自己是在食堂才聽見這些事情,可見問題的反映渠道不暢,應該

開辟更多的問題反映渠道,讓職工有問題時能夠直接與我進行交流。如果領導讓你當一個部門的負責人，老同志總是和你作對怎么辦?

(1)每個人的觀點和立場、經驗閱歷、看待和分析問題的方法不同,老同志和自己發生沖突是一種正常的現象;遇到這種情況,自己要保持冷靜;(2)認真分析老同志和自已作對的原因,盡量避免和減少這一現象的發生;(3)工作中要多溝通、多交流,尊重老同志,主動征求老同志的意見;生活上多關心,力所能及地幫助解決老同志生活中存在的實際困難和問題;(4)人都是有感情的,有可塑性的,是可以被說服的,我相信通過我的真誠和努力

一定會改變這一現象。為什么有的單位能“三個臭皮匠賽過一個諸葛亮”。而有的單位則是“三個和尚沒水喝”?對待后一種情況，如果你去上任。該怎樣處理?

兩種情況說明了不同機制下的組織會有不同的效率和效果,需要我們認真對待。“三個臭皮匠賽過一個諸葛亮”說明了單位中員工思想素質高,業務能力強,工作作風好,機制制度完善,因此能夠團結員工,集中智慧,很好地完成各項任務。“三個和尚沒水喝”則恰恰相反,說明工作散漫,人浮于事,導致人心渙散。假如我去這樣一個單位上任,我會主要抓好以下幾方面工作:第一,了解情況,統一思想,明確目標;第二,宣傳教育,培訓骨干,提高認識;第三,明確職責,落實任務,積極開展各項工作,不斷提高工作效率;第四,深入改革,優化上崗,引進和完善

競爭機制,淘汰不合格人員。請聯系實際談談怎樣妥善處理同下級的關系。

(1)真誠尊重與嚴格要求相結合,即以發自內心的尊重下屬的人格為前提,寓關懷、尊重于要求、監督之中,在這個基礎上全面加強管理。

(2)合理授權與有效調控相結合。領導者不必要也不可能事必躬親,而應該合理授權,使下屬明確自己的權責

和目標,以充分調動其主動性和創造性。在這里,用人不疑至關重要,在這個基礎上進行全面協調和動態調控。

(3)注重激勵與適當批評相結合。尊重人格的邏輯結論必然是以激勵為主要方法,在這里,傾聽意見、進行說服、樹立榜樣都是十分重要的。傾聽意見,不妨一記,免致遺忘而損害自己的威信。說服,就要有說服的本事。榜樣,可以是本單位的榜樣。至于在嚴格管理過程不可避免的一些負面事例,不管是批評或懲處,都應以教育

為目的。

(4)一視同仁與有所傾斜相結合。領導者應該注意與全體下屬保持等距離,盡量使全體成員無一例外地喜歡這樣的環境,而不應親此疏彼,更不應培植親信。當然,有時因工作需要在一些人身上多花一些時間,也是正常的。1 如果一個人對你有意見，一再地出口辱罵，并且想動手打人，你會怎樣處理?參考答案：1)先反省自己。看自己是否有做得不對的地方傷害了他,或者自己是否有什么行為不妥,違反了社會主義道德甚至違犯了有關規章制度,讓他看不慣、看不順眼,如果有,自己應該主動地找個時間向他承認錯誤,如果只是出于誤會,那也應該找一個氣氛好的時候單獨和他平心靜氣地交流溝通,向他解釋清楚事情原委。只要自己態度誠懇,我相信他“伸手不打笑臉人”。2)有原則地忍讓和妥協。如果只是工作上的矛盾和糾紛,自己又沒有什么地方做錯,對他的不理智言行也應該采取有原則地忍讓和妥協態度,不要對吵、不要對打,以免造成矛盾升級。要做到宰相肚里能撐船。(3)要相信公道自在人心。相信領導和同事對此事自有公正的看法和評價。這種時候也正是

體現一個人的肚量和心胸的時候。4)如果多次忍讓他還得寸進尺、不依不饒,那就及時向領導匯報。2 某兩個鄉政府為了爭奪種土豆的田地發生爭執，你作為調解人員如何處理?首先,我覺得首要的就是平息兩鄉政府的爭執局面,邀請彼此的負責人坐下來心平氣和地協商、溝通,以和平的方式解決矛盾。第二,找出矛盾的根源,到底是因為什么使兩鄉政府為田地爭執不下:是田地的劃分問題,還是田地的使用權,或是田地的歷史遺留問題等。我想只有清楚了矛盾的源頭,才能更好地有針對性地解決矛盾。第三,如果是所有權問題,可憑契約公正地協商解決;如果是使用權問題,那么就要出具相關的手續證據以及聯系鎮政府負責人,根據相關的資料以商量的口氣解決這個問題;當然,如果涉及歷史遺留問題,可以本著尊重歷史、協商解決的原則

來解決。總之,根據問題的根源,具體情況具體分析,相信矛盾一定能夠得到妥善的解決.少生即要求已婚育齡婦女減少生育子女數。少生是國家國家實行計劃生育的基本要求。在我國目前的情況下，少生是指生育兩個以下子女。國家普遍提倡每對夫婦生育一個孩子，對符合政策規定的育齡夫婦，也可以有計劃的安排生育兩個子女。

第四篇：事業單位面試題目

中國招聘在線 http:///

作，但是日后工作的關系需要調離原來職位，你不服從，單位要你何用。服從安排才是好的職員。

9.用英語介紹自己（旨在測試你的應變能力以及心理變化情況）

10.如何與自己不喜歡的同事相處？

11.如何體現自己的組織能力？

12.結合自己的職位，在當前有何抱負？

13.如果你是一名健康管理師，你會如何設置在職課程，給他人培訓？（考查思維敏捷程度臨場反應情況）

14.在國家單位中哪個能力比較重要？（當時我的想法：要分具體職位回答這種模棱兩可問題）

15.如果領導不支持你的工作，你會如何應對？

16.怎樣看待服務意識？有何看法感受？（需求決定價值）

17.你對“以藥養醫”的情況？

18.你是一個認真細心的人，通常慢工出細活，你如何看待效率問題？解決認真細心與辦事速度的矛盾？

19.當你的工作跟你的興趣產生沖突的時候，你會如何處理？

群體面試的技巧：

1.群體沉思，沉默不語的時候，需要有人“打破堅冰”，引導大家作出反應，千萬不能白白浪費群體合作解決問題的寶貴時間

2.群體解決問題的時候，積極引導無領導小組成員及時作出必要的分工，比如：計時，擔任臨時領導，爭取代表集體主動發言

3.集體出現意見分歧的時候，要把大家拉回來討論中心好好把握時間

4.避免出現“高開低走”“虎頭蛇尾”的情況

5.當你面對小組里面出現的多個強勢對手的時候，而且你自己的個人性格并不屬于那種善于辯論總結的類型時候，你可以盡量先不發言，采取后發制人的策略，不斷記錄強勢對手的發言要點，并且適當及時地作出自己的判斷與總結，在最后時刻把握好評委給予的時間作出陳詞，陳列所記錄的內容，可以讓人覺得你的思路清晰，有條理，有針對性，這樣就避免了先前言談的漏洞

6.團隊讓你作為代表作出總結陳詞，一定不能推諉，而且開場白要做好——感謝大家對我的信任能夠給予我這個珍貴的機會……最好希望我的陳詞能夠讓評委讓大家滿意，謝謝大家

7.壓力面試的情況：

一、選出你最想淘汰的那個人――一定不能猶豫，一定得選出來，但是言語一定要圓潤――希望你別介意，其實你的實力不差，可能今天的狀態不夠好……

二、選出你最想讓他的出線的人――如果要選擇自己（不能第一個發言，以免引起反感）說出理由，整體不比誰誰差；

三、評委否定全組（恐嚇面試者的成份較大）――－一定要保持自信的心態，言語：今晚我們團隊發揮出來的風格可能不太適合考官的口味

8.群面不在乎標準答案，主張是積極思考能力與協作、團隊意識，先尊重與肯定隊友的細節，強烈提倡投票，少數服從多數，仔細讀題，語言組織好了才出擊，別輕易爭先

9.群面淘汰兩類人：1.過于強勢的人2.過于安靜的人（發放明亮而又不刺眼的光芒）

10.養成接話茬，先感謝，后附加“不知道是否滿意我的回答”類的話語的習慣

11.避免敏感犯忌諱的問題（政策之類的話題）

12.考官問你是否愿意接受單位派你到一些枯燥無聊的工作崗位上工作的話，不能不假思索地回答，要經過自己的思考，不要可以逢迎，但是又要表達出自己愿意到基層實踐鍛煉的想法

13.草稿紙要做到整潔性，條理性，這是群面可能涉及到的考點

單人面試的技巧：

1.眼睛是心靈的窗戶，面試的時候尤其是單人面試的時候，一定要與評委考官有眼神交流，眼神流露出自信以及對考官的尊重，不難想象兩個人對話，如果雙方都在凝望各自的鞋尖，這個對話就是失敗的對話

2.語速不慢不急，鎮定自信，聲音要響亮，回答問題避免空泛，要具體，能夠舉例更有說服力

職場面試最重要技巧：

1.不能否定別人，一定要尊重別人的意見——你沒有資格去否定別人的想法，因為每個人站在的高度不一樣，看問題的角度不一樣，大家的理由初衷都不一樣！

2.首先一定要對別人的意見，看法，觀點，立場以及批評作出肯定，那是必須要做的事情！

3.回答問題一定要切合題意，簡明扼要，不要拐彎抹角，更加不要不知所云

4.尊重珍惜以及把握團隊（群體面試）以及評委（單人面試）給予的發言機會，那是表現自己的絕好機會，萬萬不能錯過或者自我放棄

5.任何時候都要學會贊賞別人，欣賞別人的所想所說，而且一定要用適當的言語表現出自己由衷的感想

6.注意自己的口頭語以及不自覺的小動作（當自己緊張得喘息困難的時候，取出紙張陳列自己的優點）

7.把握面試格調

個人簡歷要點：

1.封面必須標注好自己的姓名聯系方式等最基本的信息

2.其他基本信息一定要簡明扼要，特別是有個人照片，個人評語，尤其要突出自己所擁有的獎勵情況，證書證件文憑等優勢項目

3.簡歷最好整合到一頁紙

第五篇：面試經典題目(事業單位)面試經典題目(事業單位)

面試經典題目（事業單位）

例：你和張三同時被某單位錄用為公務員，兩年后，張三被提拔了，而你的實績比張三好，可沒有提拔你，你如何看待？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來看待和應對。（注意此題問的是該如何看待，你回答時當然也需要回答如何應對。）

第一、淡泊名利，正確看待提拔和組織的決定，即使有想法也不應該表露出來。

第二、認真分析原因，張三能被提拔，自有其過人之處，要么組織能力強，要么公關意識濃，要么與同事間關系處理得好，我不能輕易發牢騷。

第三、對照張三的長處，彌補自身短處，克服自己的缺點，取人之長補給之短。

第四、單獨跟領導匯報思想和工作，請領導談談對我的看法，請領導給出意見。這樣能加強與領導的溝通，在領導的指導下更好的成長。

第五、克服消極，要振奮精神，一如既往地努力工作，要相信金子總會發光，總會得到群眾的認可和組織、領導的賞識。第N題回答完畢！

例：科長交代你和幾個同事去開展某項工作，同事們認為此任務無法完成，紛紛發牢騷，你怎么辦？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一、沉著冷靜，不和同事一起背后議論發牢騷，應注意維護科長的權威，維護本科室成員間的關系。

第二、與同事交流，征求不同完成任務的看法、意見。然后反復思考、論證任務能夠完成，是人為的原因還是科長交代的任務不符合原則和規定，作為下級不能輕易地否定領導的決定。

第三、不能欺上瞞下，不能隱瞞同事的看法和意見，對領導匯報，說出根據、理由，政區領導采納，改變原工作決策。

第四、如是困難較大，但經過努力可以完成。必須向同事說明任務的重要性，要求他們服從大局，克服苦難，把任務完成。

第五、若科長不改變任務計劃，作為下級只能保留意見，下級服從上級。第N題回答完畢！

例：某天，科長交代你去替他辦一件私事，副科長交代你參加一個較重要的會議，碰到一位老同志，請你起草上半年工作總結。你將如何處理？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一、沉著冷靜，處變不驚。要分清這些事情的輕重、主次、緩急、公私，以做出不同的應對和處理。

第二、根據交代事情的不同性質，從中選擇應對方法。如果科長交代的私事可以緩辦，則利用休息時間辦好；若交代的事情很急，也不很耗時間，我會打電話或打的去盡快辦好，必要時，叫家人朋友代辦。

第三、副科長交代的任務很急而且是公事，我會盡快及時趕往會場，做好會議記錄。第四、老同志交代起草工作總結的事，我會說明我是新同志，請求給我資料，利用休息時間在老同志的指導下辦好。

第五、如果這幾件事情時間沖突很大，無法應付過來，我會很誠懇的請示，告訴他們手頭的工作很緊，但絕不背后議論。接下來按照領導給予的新的指示、建議，按輕重緩急的原則分步處理好工作并分別匯報。

第N題回答完畢！

例：你工作中某件小事被領導誤解，領導開始疏遠你。你該怎么辦？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一、沉著冷靜，不背后議論，更不能在領導的氣頭上馬上做出解釋，扎實做好工作，語言、行為上切實尊敬領導，讓領導知道我是個好下級。（裝孫子吧！o(∩_∩)o...哈哈）

第二、認真回顧，分析原因，既然是誤會，待領導情緒平靜后過段時間找領導交流、溝通、解釋，爭取改變領導對我的看法。

第三、要從這個小事中吸取教訓，今后工作中每句話，每個動作都要小心謹慎，（裝一輩子孫子）特別不要背后議論，禍從口出，避免類似時間再次發生。

第四、不管領導會不會消除對我的誤解，親近我，我將憑良心、原則辦事，堅持誠信，尊敬領導。我相信日久見人心，領導會認可我，與領導關系也會處理得很好。（如果哪天我一不小心爬到他頭上了，整死他）

第N題回答完畢！（本題括號中的內容純屬樓主犯賤）

例：你所在科室的科長平時比較清高，不太合群，且決策時比較剛愎自用。你如何與他處理好關系？

答：下面我開始回答第N題，對于題中所述情況，我會從以下幾個方面來處理。

第一、認真分析原因，一般來說清高的人文化水平都比較高，能力比較強。剛愎自用的人則比較獨裁。但是不能因此疏遠科長，應該尊重科長，針對他的性格來靈活應對。

第二、經過一段時間了科長的專長、特點之后，學習其優點，如知識高，水平強等都值得向其學習。

第三、越是清高、剛愎自用的科長，作為下級越要尊重，要謙虛謹慎，以柔克剛。科長強硬時我應柔弱，以處理好與科長之間的關系。

第四、工作中注意不要輕易表態，更不能在科長面前班門弄斧，要保持低調、謙虛謹慎。平時多請示，多溝通，注意協調關系，增進與科長的感情。

第五、受批評時應沉著冷靜，絕不與科長爭吵，激化矛盾。在與科長經過一段時間的溝通了解，增進了感情之后，單獨以朋友的身份勸誡其注意個人性格的修養。

先談談計劃組織類題，這種題型很重要，同時也是面試題里面的難點，如果初次接觸的考友，往往找不著北，答得無條理性。

老規矩，首先詳細解析一道典型例題吧。后面的題目大家自己總結，套公式。

例：領導準備深入某村就社會主義新農村建設現狀進行調查研究，你負責具體組織實施，改如何開展工作？

答：下面我開始回答第N題。我會愉快接受任務，珍惜這次鍛煉機會，從以下幾個方面開展工作。（總起套話，起到進入主題的目的。根據這種題型，表述形式有所改變，先表明自己愉快接受任務，珍惜機會，然后說明從以下方面開展工作。如果系列帖都看過的朋友應該很好理解，很有感覺。）

第一、根據領導指示和這次調研目標、任務，制定本次調研的工作計劃。（這一點幾乎為套話，背下來吧，這種題型首先都是要根據領導指示和目的，任務，指定工作計劃或工作方案。點到即可，不用展開，否則沒時間答完，具體內容可以留在下面幾點再論述。）

第二、做好調查研究之前的先期準備工作。向該村發出調查通知，讓被調查的單位有所準備，印發調查資料、調查問卷，與辦公室協調安排交通工具、食宿、調研前要組織參加人員召開會議，進行宣傳發動，明確責任。（這點就是準備階段，主要包括前期必須安排的一些后勤工作，動員會議等，具體到每道題視情況而定，不過大同小異。回答時需要明確舉出幾點準備工作，不能如上一點只說到計劃、規劃即可）

第三、深入開展調查研究。我會請領導帶隊，組織調查組人員深入該村，組織村民座談，通過調查問卷、調查表格統計包括農民收入、農村經濟發展、農民對政府的主要希望等問題。最后召開碰頭會議，請領導發言，成員分析現狀、找出問題和不足、發表對策和總結經驗。安排文字工作較好的人員起草調查報告。（第三點是活動的實施階段，我總結為深入開展，針對性強，步驟詳盡十二個字。因為起草調查報告屬于調查活動的一部分，所以這道題中起草報告的內容也輸入實施階段，而不列入下一點的總結階段。）

第四、認真做好這次調查的總結工作。調查組再次召開會議討論修改調查報告，同時我會對這次調查工作形成總結，連同正式調查報告一起向領導匯報。得到領導批準后，在報刊發表，并呈送有關領導參閱，以對新農村建設提供建議。自己還可以進行一個工作小結，善于找到自己成功之處和不足，以便今后更好開展類似工作。第N題回答完畢！（這個階段是這類組織題的最后步驟，即總結階段，自己還可以做出對于組織工作的自我小結，對于提高自己的組織能力做出一個評價。）

OK，這類題基本就這樣了

1、計劃

2、準備

3、實施

4、總結和個人小結 真正面試時提前在紙上寫上這幾個字，相信你就能基本搞定這道題了。下面還說幾個例題，有些題目有點小變化，我會指出，其他請大家自己總結歸納。

例：你單位與某困難單位聯誼，領到指定由你負責組織，你將如何開展工作？

答：下面我開始回答第N題。我會愉快接受任務，珍惜這次鍛煉機會，從以下幾個方面開展工作。

第一、根據領導指示和這次聯誼的目的，到聯誼單位找工會或辦公室協商、確定活動的初步方案。

第二、征求本單位的意見和建議及對方的要求，指定出計劃向領導匯報，請領導指示，正式出臺此次活動方案。（請注意：細心的考友會發現這里前面2點似乎都是講一個問題，屬于活動的計劃階段。不錯，這類涉及到有外單位參與的活動組織，必須先要與外單位聯系，形成初步方案，然后再形成正式計劃，而不能在本單位單方面決定一切。分兩點答體現條理性。）第三、做好活動準備，發出邀請函，組織節目排練，確定活動的內容，如籃球、舞會，歌詠比賽等。確定場地、安排主持人，并于辦公室、財務室聯系，對經費、開餐等問題進行安排。第四、正式組織活動，雙方領導致辭，主持人主持，開展舞會，籃球比賽，發動拉拉隊加油，對雙方參與者一視同仁，互相鼓勵，創造氣氛。通過此活動增進友誼，使群眾增強體質，獲得快樂，達到促進兩單位之間友好關系的目的。

第五、對這次活動做出總結，并在今后鞏固成果。進行一個工作小結，善于找到自己成功之處和不足，以便今后更好開展類似工作。第N題回答完畢。

例：你單位就辦公樓設計方案進行招標，目前有三套入圍，如果領導要你組織評估選優，你將如何開展工作？

答：下面我開始回答。。。愉快。。。珍惜。。以下幾方面。。（不用寫全了吧）

第一、制定初步方案，在方案中提出指導思想，目標任務。由作者簡要介紹方案的利弊，確定時間、地點、評估委員會主任、成員。

第二、將方案呈送分管領導，請領導指示以出臺正式方案。

第三、做好準備工作，確定開會時間、場地、通知成員參加，注意保密事項，確定會議程序與組織工作的協調。

第四、正式開展評估工作，請領導主持會議，請三個方案代表分別介紹其設計方案，之后請評估專家進行座談，充分發表意見，分析優缺點。最后由評委會進行投票，選擇最佳方案，交由設計單位進一步修改、完善。

第五、將結果呈報單位黨組，根據黨組意見進行公示。

（此題注意：最后并未做出總結，因為這是對某一具體事情的完成，而不是開展某項調查之類的活動，所以無需總結。最后一個要點應該是報請上級領導審查，公示。當然做出個人的

小結是可以的。）

例：單位準備在市區開展“政務公開一條街”宣傳活動，由你具體承辦，你改怎么組織？ 答：現在開始回答。。愉快。。珍惜。。以下。。

第一、根據領導指示和這次活動的目的制定工作方案。將工作方案呈報分管領導審批，使之更可行。

第二、做好準備工作。根據方案慎密安排與相關人員協調，資料組負責資料整理、印刷、宣傳組負責宣傳，后勤組負責購買板報、車倆，安排午餐、做好經費預算等。

第三、正式開展政務公開一條街活動。我會與城管聯系，在交通不擁堵、車輛較少的路段兩旁設置宣傳欄，懸掛橫幅等。請業務水平較高的人負責向群眾講解，請媒體到現場采訪報道，發放宣傳單。。

第四、總結。向領導匯報。自己小結，以便今后更好開展類似工作。

先說突發事件的處理。此種題型比較復雜，先說一種通常考到的題型，這種類型是有公式可以套用的。

例：某天，你經過某村，看到村上兩大家族勢力正在發生激烈沖突。此時你該如何處理？ 答：下面我開始回答第N題，遇到這種突發事件，我會采取以下措施去解決。（總起，背熟）第一、不要慌亂，我會迅速亮出自己的工作證，表明自己的身份。勸阻雙方沖突，以和平手段解決糾紛。（沉著冷靜，表明身份）

第二、我會邀請兩大家族勢力的族長活最有權威的代表進行調查，弄清沖突發生的原因和背景。與兩大家族的族長協商解決，找出沖突的平衡點，找到雙方的共同利益。并宣講政策、法律，說明村里人抬頭不見低頭見，發生糾紛對雙方都沒有好處，打架斗毆是違法行為，甚至導致犯罪，協商解決對雙方都有利，爭取兩大家族都回到協商、談判的桌上來。如果兩大家族都置我的調解于不顧，打架滋事，我會迅速撥打110，并告之當地鄉政府，以免慘劇發生。

第三、如能協商解決問題，通過雙方協商找到利益共同點，達成互諒。請兩大家族代表達成協議，我和當地政府社會治安綜合治理負責任將作為見證人。（2、根據情況選擇解決辦法。

3、盡可能調解，如果不能則通知相關部門。分為幾點回答可以由考生自己掌握。）

第四、我會就這次事件向我的領導報告，之后一段時間內再次回到該村調查，以觀成效，鞏固工作成果。第N題回答完畢！（報告、鞏固記住這兩個詞即可，需要注意的是千萬不要寫什么個人小結，以便開展類似工作之類的，這種事是突發事件，沒有希望以后發生的，只能去避免發生。）

上面這種情況就是括號里所說道的提綱了，遇到類似題目都可以套公式。比如下面這道題目。例：某天你組織單位全體員工在海上觀光游覽，突然觸礁，大量海水涌入。此時你該如何處理？

答：下面我開始回答第N題。遇到這種突發事件，我會采取以下措施去解決。

第一、自己保持鎮定，穩定員工情緒，消除恐慌。并立即報警。(沉著冷靜、迅速報警求援）第二、組織年輕力壯的員工用棉被堵口，爭取救援時間。（展開自救）第三、以醒目標志求救于附近船只。（展開自救）

第四、將救生設備優先婦女、兒童和不會游泳者使用。（展開自救、急中不亂）

第五、等救援趕到后配合救援人員的工作。此事過后向領導匯報，做出總結，今后一定要注意交通工具安全，避免類似事件發生。第N題回答完畢！（匯報、避免再次發生）下面看看其他類型的應急事件處理，上訪處理。

例:有一天，七八個群眾上訪找你主要領導，而他此事正在接待上級領導，匯報重要工作。如果由你接待，你該如何處理？

答：下面開始回答第N題。遇到題中所述情況，我會采取以下措施去處理。

第一、熱情接待，請上訪群眾在接待室休息，給上訪者沏茶，穩定其情緒。

第二、詢問理由，事實。認真做好等級，了解上訪者的姓名、住址、聯絡方式。（對待上訪

問題的必須步驟，背）

第三、將事由向分管領導匯報，由他報主要領導。

第四、回到接待室解釋主要領導不能接見原因，告之我會請主要領導決定，并保證處理好之后會迅速答復。

第五、在我職權范圍內能馬上辦理的則迅速答復，不能辦理的則說明原因，爭取諒解。如果是人命關天，人的生命權高于一切，我將直接匯報主要領導。例：某天陪領導出差，中途車輛故障不能行走，你將如何處理？

答：下面開始回答第N題。遇到題中所述情況，我會采取以下措施去處理。

第一、迅速電話告之辦公室，小車在何地發生了故障，請辦公室迅速調車趕到送領導，并將故障車送修。

第二，如果故障地離目的地不遠，打電話詢問目的地單位是否有車接。

第三、如果目的地單位車輛不能趕到，可在中途攔的士或者過路車請與幫忙。第四、吸取教訓，告之司機以后出車前要先檢查好車輛性能。

（這種題目就是要考慮到各種情況，回答出來就好了，最后做下警示）還說道但是培訓時老師說的一道題，居然我面試時的題目和這題差不多，只是說的學生食堂。再次汗一下，原題都能抓住，強人。

例：你所在單位公共食堂中餐后出現一些干部、職工嘔吐不適。而你單位遠離市區，交通不便，你該如何處理？（此題我不拘于格式，簡要回答了）答：第一、冷靜。

第二、迅速匯報領導，報120 110 第三、請當地衛生院采取急救措施。同時積極展開自救，如灌米湯，肥皂水等土辦法。第四、如能找到車輛，迅速送附近醫院。第五、封存食品，以便保留證據，查找原因。第六、總結教訓，查處相關責任人并通報。

上面幾種類型基本涵蓋了會考到的各種緊急情況的處理，大家好好復習下吧。最后一種題型，較少考到，但也考過，所以必須準備下。

連詞講故事(可不按順序）。“網絡，交通，西部，窗戶，阻擾”。這種題型需要注意的事，必須是講出一個完整的故事而不只是一句話。故事中出現題中所給的幾個關鍵詞，并不要求順序。適當注意把我篇幅和答題時間即可，這種題目還是比較簡單。這題老師當時給的答案我沒記下，我自己做個給大家參考下。

答：有一天，我打開電腦，從網絡上看到了一個關于西部大開發的專題片，片中說西部由于交通閉塞，經濟還未完全發展，需要更多有志青年去西部做貢獻。我頓時熱血澎湃，心中涌起了到西部做貢獻去的想法。我推開窗戶，望著窗外美麗的江南風光，心想西部現在的條件是如此艱苦，我一定要為西部變得和家鄉一樣美麗而努力。我將想法告訴了父母，可是父母因為我是獨生子而不愿我離家太遠，去艱苦的地方。可是我動之以情，曉之以理，終于說服了父母，沖破了家庭的阻擾毅然踏上去西部的征程。