第一篇:公司崗位職責(zé)大全
公司崗位職責(zé)
總經(jīng)理工作職責(zé)崗位職責(zé):
1、制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
2、將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化;
3、制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度;
4、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施;
5、開(kāi)展企業(yè)形象宣傳活動(dòng);
6、按時(shí)提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報(bào)告、發(fā)展計(jì)劃報(bào)告;
7、指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的建設(shè)工作;
8、公司運(yùn)作與各職能部門(mén)進(jìn)行管理,協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制定及推行;
9、完成董事長(zhǎng)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。
副總經(jīng)理工作職責(zé):
1、服從總經(jīng)理的工作安排;
2、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通,及時(shí)反映情況、反饋信息;搞好部門(mén)配合、綜合協(xié)調(diào);對(duì)工作和計(jì)劃實(shí)施督辦和檢查;
3、發(fā)行前擬出發(fā)行計(jì)劃,每月發(fā)行后召開(kāi)發(fā)行會(huì),做出發(fā)行總結(jié)報(bào)告;
11、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、年度工作總結(jié)和其他重要文稿;
12、組織安排公司辦公會(huì)議,或會(huì)同有關(guān)部門(mén)籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng),做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文;
13、負(fù)責(zé)公司人力資源管理。搞好員工的招聘、培訓(xùn)、任用、晉升、考核、獎(jiǎng)懲、解聘等工作;
14、完成公司年度業(yè)績(jī)考核;
16、員工績(jī)效考核,每月10日前對(duì)各部門(mén)進(jìn)行細(xì)化考核,考核結(jié)果與工資掛鉤。
17、雜志印刷前與印廠的核價(jià)工作,每月雜志最終稿子傳印廠前與印廠確定當(dāng)期印刷費(fèi),并填寫(xiě)印刷費(fèi)申請(qǐng)單報(bào)批領(lǐng)導(dǎo)后轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)部。
18、雜志廣告審查工作,對(duì)每期廣告版面嚴(yán)格審查,嚴(yán)格執(zhí)行工商局關(guān)于廣告審查的規(guī)定,杜絕出現(xiàn)違規(guī)廣告。
22、與客戶(hù)保持良好的溝通和聯(lián)絡(luò),掌握客戶(hù)的需要,關(guān)注其他媒體的動(dòng)態(tài),并及時(shí)反饋給公司。
23、時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并做記錄。
出納員工作職責(zé):
1、在財(cái)務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)下,具體實(shí)施、執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度及相關(guān)規(guī)定。
2、保管現(xiàn)金、銀行存款賬戶(hù)并記錄日記帳。現(xiàn)金及對(duì)賬單核對(duì)情況,每日盤(pán)點(diǎn)核對(duì)現(xiàn)金及銀行對(duì)賬單,無(wú)錯(cuò)漏,及時(shí)與銀行定期對(duì)賬,根據(jù)公司需要提取現(xiàn)金備用。
3、根據(jù)原始憑證,每日進(jìn)行現(xiàn)金或銀行存款的收付業(yè)務(wù),收付款時(shí)應(yīng)認(rèn)真復(fù)查原始憑證及付款單,保證會(huì)計(jì)憑證準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、負(fù)責(zé)支票、匯票的簽發(fā)以及銀行印鑒、空白支票、匯票的保管,而且印章與支票應(yīng)分別保管。
5、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)費(fèi)用、利息、租金、水電費(fèi)的計(jì)算以及收付業(yè)務(wù)。
6、根據(jù)審核無(wú)誤的納稅資料,到稅務(wù)部門(mén)辦理稅金的交納工作。
7、負(fù)責(zé)個(gè)人所得稅代繳申請(qǐng)事項(xiàng)。
8、負(fù)責(zé)公司員工的工資發(fā)放以及零星開(kāi)支業(yè)務(wù)的報(bào)銷(xiāo)。
9、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金、銀行存款管理制度,現(xiàn)金、銀行存款要做到日清月結(jié),保證賬款相符,不得以白條或借條頂替現(xiàn)金,不超額保存現(xiàn)金或坐支現(xiàn)金。月結(jié)盤(pán)庫(kù)后作出現(xiàn)金、銀行存款盤(pán)庫(kù)表。
10、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)金開(kāi)支范圍以及備用金的額度范圍。
11、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的財(cái)務(wù)收支審批制度。
12、檔案保存,空白支票,作廢支票及銀行對(duì)帳單、工資表等財(cái)務(wù)檔案的保存。
13、對(duì)庫(kù)存頂賬物品做到賬目清晰、出入審批,按時(shí)盤(pán)點(diǎn)公司庫(kù)存物品,并及時(shí)做好物頂物品的進(jìn)出庫(kù)登記,審核手續(xù)齊全。
14、制表及時(shí)與準(zhǔn)確度,每月5日前上報(bào)回款表,15號(hào)之前編制現(xiàn)金回款表、員工工資表、現(xiàn)金提成表、物頂提成表和計(jì)件表并按時(shí)交給主管、總編、董事長(zhǎng)審核簽字。
15、匯款及支出以及款項(xiàng)到付的時(shí)間效率,各項(xiàng)匯款、支出準(zhǔn)確及時(shí),客戶(hù)到賬款項(xiàng)時(shí)應(yīng)及時(shí)核對(duì)匯款人信息,將匯款客戶(hù)名稱(chēng)告知相應(yīng)業(yè)務(wù)責(zé)任人。
16、日記賬登記情況,建立、健全現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證做到日清月結(jié)。會(huì)計(jì)主管職責(zé):
1、組織財(cái)務(wù)人員搞好會(huì)計(jì)核算,正確、及時(shí)、完整地記賬、算賬、報(bào)賬,并全面反映給公司領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料。
2、負(fù)責(zé)與工商、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門(mén)的關(guān)系,及時(shí)掌握有關(guān)財(cái)政稅務(wù)政策的動(dòng)向。
3、嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支,掌握市場(chǎng)信息,審核報(bào)銷(xiāo)憑證,認(rèn)真執(zhí)行成本物資審批權(quán)限和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批制度。
4、熟悉所有合同,督促本部門(mén)有關(guān)人員重視應(yīng)收款項(xiàng)的催收工作,加速資金回籠。超過(guò)規(guī)定時(shí)間造成違約的,及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)采取措施。
5、組織財(cái)務(wù)人員定期開(kāi)展財(cái)務(wù)分析工作,考核經(jīng)營(yíng)成果,分析經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,及時(shí)向董事長(zhǎng)和總編提出建議。
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作,使屬下員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、操作程序和管理制度。
7、保存公司關(guān)于財(cái)務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議,督促本科室人員完整地保管好公司的一切賬冊(cè)、報(bào)表、憑證和原始單據(jù)。
8、對(duì)公司財(cái)務(wù)專(zhuān)用章的使用進(jìn)行監(jiān)管。
9、承辦董事長(zhǎng)、總編交辦的其他工作。
10、會(huì)計(jì)核算,完成會(huì)計(jì)憑證的審核、錄入,正確處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
11、賬本登記情況,各總帳及明細(xì)帳的登記是否規(guī)范無(wú)錯(cuò)漏。
12、納稅核算及繳納,正確核算納稅金額及時(shí)繳納稅款。
13、財(cái)務(wù)服務(wù),員工提交差旅費(fèi)及各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)單據(jù),3個(gè)工作日內(nèi)審核完畢,包括發(fā)行、郵寄費(fèi)等。
14、報(bào)稅時(shí)間,每月定期編制報(bào)表,7日之前報(bào)稅,10日之前向稅務(wù)各部門(mén)提交報(bào)表。
15、印章、發(fā)票、收據(jù)的管理,公司印章的使用是否合理及登記,發(fā)票收據(jù)的使用及登記。
16、及時(shí)開(kāi)具發(fā)票、收據(jù),并做好登記。
17、廣告合同及應(yīng)收款的統(tǒng)計(jì)、提醒及告知。每月16-31日前做好美圖生活合同的統(tǒng)計(jì)、廣告業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)及應(yīng)收款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)。業(yè)務(wù)員工作職責(zé):
1、能力要求:對(duì)業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力;具有極強(qiáng)的與客戶(hù)溝通能力、成熟的談判能力、表達(dá)能力;執(zhí)行力強(qiáng),能承受緊張的工作壓力,并具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、作為公司與客戶(hù)之間溝通的橋梁,負(fù)責(zé)公司雜志廣告業(yè)務(wù)的開(kāi)拓及銷(xiāo)售工作,具體承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作,和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷(xiāo)售、完成。做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。
3、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得私自接受或索要客戶(hù)的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶(hù)或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。
4、對(duì)各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。
5、積極發(fā)展新客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,做好聯(lián)絡(luò)、維護(hù)工作;
6、為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、服務(wù)提出參考意見(jiàn)。
7、填寫(xiě)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)表格,提交營(yíng)銷(xiāo)分析和總結(jié)報(bào)告。
8、完成其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。駕駛員工作職責(zé):
1、做好車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作,按規(guī)定進(jìn)行檢查和日常保養(yǎng),每天保持全車(chē)整潔。
2、珍惜油料,掌握油材消耗規(guī)律,保證車(chē)輛處在良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)。
3、學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全措施,正確駕駛車(chē)輛,不帶故障出車(chē)和行駛,做到出車(chē)前、途中、返回后檢查,防止發(fā)生交通事故。
4、自覺(jué)的遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁酒后駕車(chē)。
5、及時(shí)辦理車(chē)輛的年審、保險(xiǎn)工作,并將年審和保險(xiǎn)有關(guān)手續(xù)到行政部備案。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
7、每晚下班后無(wú)業(yè)務(wù)需要,需把車(chē)停放院內(nèi),不得私自開(kāi)走。
8、違章行使及停放的罰單,單位不予報(bào)銷(xiāo),由個(gè)人承擔(dān)。
9、協(xié)助發(fā)行總監(jiān)發(fā)行期間的工作。
10、不得有弄虛作假、瞞報(bào)發(fā)票等行為。
11、沒(méi)有總經(jīng)理交代,不能隨意動(dòng)用公司車(chē)輛。設(shè)計(jì)師工作職責(zé):
1、承擔(dān)雜志廣告設(shè)計(jì),熟練使用Photoshop、id等設(shè)計(jì)軟件。
2、欄目編排設(shè)計(jì)。
3、畫(huà)冊(cè)或其它宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)。
4、與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,按時(shí)完成廣告的定稿。做到無(wú)投訴。對(duì)不合要求的客戶(hù)資料提出異議并及時(shí)向執(zhí)行主編反映。
5、不斷的學(xué)習(xí)、借鑒高檔雜志的設(shè)計(jì)風(fēng)格,提高自己的設(shè)計(jì)水平。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
7、見(jiàn)工作單做設(shè)計(jì)稿,工作中做到無(wú)投訴,保持雜志風(fēng)格,通過(guò)自己設(shè)計(jì)的稿件說(shuō)服客戶(hù)直至定稿。
8、保證雜志設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚、生動(dòng)、大氣。
9、認(rèn)真高效完成每期資訊設(shè)計(jì)。
10、按時(shí)保質(zhì)地完成客戶(hù)稿件。
11、負(fù)責(zé)客戶(hù)自帶稿件審查工作,差錯(cuò)率為零。
12、畫(huà)冊(cè)及其他印刷品的設(shè)計(jì)工作。
13、所有印刷品印刷前的審核工作。
14、每月電子雜志上傳工作,雜志電子版存檔工作。每期雜志完結(jié)后要將客戶(hù)簽字稿及雜志刻錄盤(pán)送至行政保存。
15、對(duì)所需物品(如圖庫(kù)、圖書(shū))及客戶(hù)提供的資料要妥善保管。行政專(zhuān)員工作職責(zé):
3.負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)管理,負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。4.組織安排公司辦公會(huì)議,或會(huì)同有關(guān)部門(mén)籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng),做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理。搞好員工的招聘、培訓(xùn)、任用、晉升、考核、獎(jiǎng)懲、解聘等工作。6.負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查,及文書(shū)檔案資料的歸檔立卷管理的工作。7.做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作。
9.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作,負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話(huà)、手提電話(huà)、計(jì)算機(jī)、手提計(jì)算機(jī)的管理和使用。
10.負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作,做好后勤保障。主要是員工福利、衛(wèi)生保潔、電話(huà)服務(wù)、安全門(mén)衛(wèi)、宿舍管理工作。負(fù)責(zé)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育,減少事故和違章,降低油耗。
11.負(fù)責(zé)豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動(dòng)。兼管公司職代會(huì)和工會(huì)。完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
12、負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、管理和發(fā)放工作。
13、做好辦公室人員考勤和處理各種假期。
14、管理公司的公共衛(wèi)生,對(duì)每天的值日生進(jìn)行監(jiān)督。
16、購(gòu)買(mǎi)、管理和維修公司固定資產(chǎn),包括打印機(jī)、傳真機(jī)、電腦等。
17、接聽(tīng)電話(huà),收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊,做好電話(huà)記錄。
18、接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門(mén)。
19、做好檔案入庫(kù)、分類(lèi)、查閱手續(xù)、保管、銷(xiāo)毀等相關(guān)工作。20、更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系方式。
21、配合綜合部經(jīng)理完成各部門(mén)人員配置工作。
22、管理公司車(chē)輛,安排工作用車(chē),并做好相關(guān)用車(chē)記錄,每月統(tǒng)計(jì)車(chē)輛里程數(shù);
23、每月5日之前上交考勤表。
27、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。文案工作職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)理的工作安排。
2、負(fù)責(zé)配合執(zhí)行主編策劃每期雜志的專(zhuān)題、搜集內(nèi)容、包裝各欄目。
3、按時(shí)、保質(zhì)完成手上的寫(xiě)作任務(wù)。做好文字與設(shè)計(jì)的銜接工作(特殊月份可隨時(shí)調(diào)整),文字組稿完畢后需及時(shí)告知編務(wù)部主管,由編務(wù)部主管視情況安排設(shè)計(jì)師進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。
4、認(rèn)真與客戶(hù)和市場(chǎng)人員交流,最大化的體現(xiàn)客戶(hù)要求。
5、能夠和設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效的溝通,并綜合彼此的意見(jiàn)提供優(yōu)秀創(chuàng)意。
6、協(xié)調(diào)好市場(chǎng)人員與設(shè)計(jì)師之間的工作。
7、引導(dǎo)客戶(hù)接受《美圖生活》的文案創(chuàng)意,和客戶(hù)溝通要做到不卑不亢,有思想、有見(jiàn)地。
9、不斷學(xué)習(xí),拓展寫(xiě)作策劃能力,力爭(zhēng)創(chuàng)作出更優(yōu)秀的原創(chuàng)文案作品。
10、每期增加具有可讀性的原創(chuàng)版面,除每月固定版塊資訊外,每月保持至少2P以上的原創(chuàng)稿件(要求接地氣、以身邊的人和事為主)。
11、滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)文字方面的要求,做到無(wú)投訴,認(rèn)真與客戶(hù)和業(yè)務(wù)員溝通,最大化的體現(xiàn)客戶(hù)要求(資訊類(lèi)稿件)。
12、負(fù)責(zé)各欄目及廣告客戶(hù)的拍照工作,協(xié)調(diào)攝影機(jī)構(gòu)安排欄目人物、客戶(hù)產(chǎn)品的拍照,杜絕出現(xiàn)因攝影機(jī)構(gòu)沒(méi)空而耽誤客戶(hù)定稿的正常進(jìn)度。
13、文字和圖片相結(jié)合,與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通,和設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效溝通,達(dá)成優(yōu)秀的創(chuàng)意。
14、嚴(yán)格完成雜志校對(duì)工作,認(rèn)真、仔細(xì)檢查校對(duì)雜志內(nèi)容文字,差錯(cuò)率為零。
15、負(fù)責(zé)完成活動(dòng)策劃及廣告策劃工作。
16、積極尋找各欄目人物,完成每月特輯、人物、伊人說(shuō)、專(zhuān)題等人物的信息采集工作,并將當(dāng)月發(fā)布的雜志及時(shí)送達(dá)至當(dāng)期拍照客戶(hù)手中。策劃部工作職責(zé):
1、在公司利益前提下進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意,不得有損公司利益;
2、定期舉辦有聲有色的會(huì)員活動(dòng),以月為單位;
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫(xiě)工作,提供目標(biāo)明確、個(gè)性鮮明、結(jié)構(gòu)合理的策劃方案;
4、負(fù)責(zé)雜志每期主題的策劃;
5、負(fù)責(zé)公司所有活動(dòng)的策劃、招商、組織、運(yùn)營(yíng)并執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)與各大媒介資源聯(lián)絡(luò)并掌控;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。微信專(zhuān)員工作職責(zé):
1、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、管理美圖生活微信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
2、微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳,更好地提升客戶(hù)對(duì)美圖的形象。
3、建立有效運(yùn)營(yíng)手段,提升訂閱數(shù)和用戶(hù)活躍度。
4、跟蹤微信推廣效果。
5、根據(jù)客戶(hù)需求組織微信線(xiàn)上/線(xiàn)下活動(dòng)。
6、為美圖客戶(hù)提供增值服務(wù)。
7、公司網(wǎng)站及美圖生活QQ群內(nèi)容更新及維護(hù)。
8、服從管理、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
第二篇:公司崗位職責(zé).
公司崗位職責(zé)匯編 河南文鈞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 公司崗位職責(zé)匯編
崗位是組成公司管理的每一個(gè)部件,針對(duì)每一個(gè)崗位都必須有一份崗位描述。
一、總經(jīng)理
崗位職責(zé):
1、本職工作:組織、實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)公司的正常運(yùn)作,使公司獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì) 效益。
2、總經(jīng)理對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),行使下列職權(quán): *主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事長(zhǎng)旨意;*組織實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;*審訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;*審訂公司的基本管理制度;*制定公司的具體規(guī)章;*提請(qǐng)或者解聘公司副總經(jīng)理;*公司章程和董事長(zhǎng)授予的其它職權(quán)。
二、綜合企業(yè)管理部
綜合企業(yè)管理部人員分配:辦公室主任、人事助理、行政文員、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)、司機(jī)、后勤
崗位職責(zé):(一辦公室主任
1、為企業(yè)提供合格的人才和人力,并維持良好的公司辦公秩序及行政事務(wù)管 理。
2、負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司人事行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
3、組織統(tǒng)籌公司各部人力招聘與聘用事務(wù)性工作。
4、協(xié)助公司各部對(duì)人事、行政工作方面的咨詢(xún),配合解決處理工作。
5、負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司人事、行政、月、季、年工作計(jì)劃及總結(jié)。
6、組織、策劃公司的企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司凝聚力,員工歸宿感。
7、統(tǒng)籌各部門(mén)員工,制定公司的人力預(yù)算。
8、依照公司薪酬制度新進(jìn)員工辦理定級(jí)及薪金評(píng)核工作。
9、依照公司制度對(duì)試用期滿(mǎn)的員工進(jìn)行評(píng)述,并辦理薪資確認(rèn)及通知有關(guān)部 門(mén)工作。
10、根據(jù)獎(jiǎng)懲制度,調(diào)節(jié)員工工作積極性和工作潛力。
11、負(fù)責(zé)公司的人事、行政對(duì)外事務(wù)。
12、負(fù)責(zé)公司及本中心的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作,保證重要文件、資料的 保密不外泄。
13、負(fù)責(zé)抓好公司員工的思想動(dòng)態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作,穩(wěn) 定和提高公司員工隊(duì)伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。
14、積極主動(dòng)的完成總經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作任務(wù)。(二人事助理
1、協(xié)助制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的人事方針、政策及制度。
2、配合公司各部人力預(yù)算、招聘及核查工作。
3、依照公司制度,配合處理員工晉升、調(diào)動(dòng)、離職、辭退等手續(xù)。
4、掌管編制員工的檔案資料及薪金資料。
5、協(xié)助制定本部年、季、月度人事工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)人員招聘的初步面試工作。
7、協(xié)助經(jīng)理制定公司的各項(xiàng)人事管理制度。
8、監(jiān)督各項(xiàng)人事規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行。
9、負(fù)責(zé)調(diào)查處理員工違紀(jì)事件,并寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告上報(bào)經(jīng)理,調(diào)查處理勞資糾 紛,并向政府有關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系處理。
10、負(fù)責(zé)辦理工傷事故、醫(yī)療、保險(xiǎn)等有關(guān)手續(xù)。
11、監(jiān)督公司員工考勤及休假狀況,并對(duì)薪資給付、加班等復(fù)核監(jiān)管。
12、接待應(yīng)聘人員,指導(dǎo)應(yīng)聘者填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷,整理應(yīng)聘資料,建立人才庫(kù)。
13、辦理新進(jìn)員工入職及登記手續(xù),并帶到各部介紹使其熟悉環(huán)境。
14、協(xié)助經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行考核工作。
15、人事資料整理歸檔及建立,完善更新員工花名冊(cè)。
16、完成經(jīng)理臨時(shí)交待的工作。(三行政文員
1、文件、資料、表單、報(bào)告等打印、校對(duì)、排版。
2、電話(huà)接聽(tīng)、記錄轉(zhuǎn)達(dá)。
3、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。
4、傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。
5、每日留言版登記。
6、有關(guān)文件、刊物、物品的發(fā)放。
7、辦公室接待。
8、電腦管理。
9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)事宜。(四車(chē)隊(duì)長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)監(jiān)督管理及統(tǒng)籌調(diào)度工作。
2、負(fù)責(zé)管理公司車(chē)輛使用情況及非工作時(shí)間車(chē)輛安排的工作。
3、負(fù)責(zé)調(diào)解及處理各部門(mén)對(duì)車(chē)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督司機(jī)的出勤、紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度情況。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督司機(jī)自覺(jué)搞好車(chē)輛車(chē)容、車(chē)輛清潔、衛(wèi)生,保持車(chē)輛里外干凈舒 適。
6、負(fù)責(zé)司機(jī)的評(píng)述及培訓(xùn)。
7、負(fù)責(zé)車(chē)輛費(fèi)用的使用情況監(jiān)控。
8、負(fù)責(zé)車(chē)輛質(zhì)量鑒定,定期保養(yǎng)、維修等事務(wù)管理。負(fù)責(zé)車(chē)輛路費(fèi)、保險(xiǎn)、年審業(yè)務(wù)辦理。
9、協(xié)助處理交通事故,定期組織司機(jī)安全學(xué)習(xí)。
10、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的任務(wù)。(五司機(jī)
1、根據(jù)公司統(tǒng)籌調(diào)度安排準(zhǔn)時(shí)出車(chē)。
2、自覺(jué)搞好車(chē)輛車(chē)容、車(chē)輛清潔、衛(wèi)生,保持車(chē)輛里外干凈舒適。
3、負(fù)責(zé)車(chē)輛質(zhì)量鑒定,定期保養(yǎng)、維修等事務(wù)管理(含公司摩托車(chē)。負(fù)責(zé) 車(chē)輛路費(fèi)、保險(xiǎn)、年審業(yè)務(wù)辦理。
4、協(xié)助處理交通事故,定期參加司機(jī)安全學(xué)習(xí)。
5、完成車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)臨時(shí)交待的任務(wù)。(六后勤
1、負(fù)責(zé)公司員工的伙食工作,保證一日三餐干凈衛(wèi)生,健康搭配。
2、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生工作,保證領(lǐng)導(dǎo)辦公室、樓道、走廊的干凈整潔。
3、配合辦公室做好公司臨時(shí)招待的服務(wù)工作。
三、工程部
工程部人員分配:工程部經(jīng)理、總工程師、質(zhì)檢(安檢工程師、預(yù)決算員、工 程部文員、監(jiān)理工程師
崗位職責(zé):(一工程部經(jīng)理
1、主持工程管理全面工作
2、負(fù)責(zé)參與工程從投資策劃、項(xiàng)目可行性研究工作, 聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)單位對(duì)總體規(guī)劃 設(shè)計(jì)、單體工程各專(zhuān)業(yè)施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并審核,參與工程預(yù)結(jié)算書(shū)編制,負(fù)責(zé)工程施 工管理到工程竣工驗(yàn)收全過(guò)程操作。
3、編制并實(shí)施完成工程的月、季、工作計(jì)劃,按時(shí)上報(bào)月度工作計(jì)劃、資 金計(jì)劃和工作總結(jié),及時(shí)編制、上報(bào)、跟進(jìn)落實(shí)生產(chǎn)、辦公用品計(jì)劃、材料采購(gòu)計(jì) 劃,根據(jù)工程預(yù)結(jié)算書(shū)填制工程請(qǐng)款表等事項(xiàng)。
4、參與工程施工招、投標(biāo)工作, 審議工程施工合同經(jīng)財(cái)務(wù)部和法律顧問(wèn)審議后 呈報(bào)總經(jīng)理審批。
5、提名工程上主管級(jí)以上人員的招聘及不稱(chēng)職員工的解聘工作, 經(jīng)辦公室考核, 行政副總審核,報(bào)總經(jīng)理審批。
6、與政府職能部門(mén)搞好關(guān)系,力保工程建設(shè)順利進(jìn)展。
7、主持做好已交付客戶(hù)使用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修期內(nèi)的工程 質(zhì)量維修跟進(jìn)工作。
8、做好銷(xiāo)售公司、物業(yè)公司、辦公室的各項(xiàng)橫向配合工作, 完成公司的各項(xiàng)工 程及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)的交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。(二總工程師
1、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全管理、技術(shù)指導(dǎo)和參與工程預(yù)算,并承擔(dān)責(zé)任。
2、主持審核投資項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案, 審定設(shè)計(jì)單位的所有圖紙及設(shè)計(jì)技術(shù)變更通 知。
3、負(fù)責(zé)審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本。
4、負(fù)責(zé)參與承建單位的選擇和招、投標(biāo)工作。
5、主持審批權(quán)承建單位提出的組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)參與審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)督促、檢查承建單位嚴(yán)格按圖紙及技術(shù)規(guī)程施工, 做好安全生產(chǎn), 確保 工程質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)處理質(zhì)量、安全事故。
9、負(fù)責(zé)驗(yàn)收各工程項(xiàng)目所使用的材料、構(gòu)件及設(shè)備的質(zhì)量情況,嚴(yán)格把關(guān)。
10、負(fù)責(zé)督促整理合同文件和技術(shù)檔案資料。
11、負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)單位(部門(mén)和承建單位(施工隊(duì)進(jìn)行工程竣工初步驗(yàn)收, 向有關(guān)部門(mén)提出竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
12、負(fù)責(zé)督促竣工工程資料存檔。
13、負(fù)責(zé)定期制定月、季、的部門(mén)工作計(jì)劃和工作總結(jié)并及時(shí)上交。
14、積極完成工程管理中心經(jīng)理交待的臨時(shí)性工作。
(三質(zhì)檢(安檢工程師
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“百年大計(jì)、質(zhì)量第一,安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針和各項(xiàng) 施工安全制度。
2、負(fù)責(zé)組織隱蔽工程驗(yàn)收和分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定。
3、負(fù)責(zé)督促施工隊(duì)做好原材料送檢、試驗(yàn)及工程資料的整理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行建筑安裝施工規(guī)范, 每一分部分項(xiàng)工程必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)收, 才能進(jìn) 入下道工序施工。
5、負(fù)責(zé)對(duì)不符合工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要分部分項(xiàng)工程必須作出書(shū)面處理意見(jiàn), 通 知施工隊(duì)進(jìn)行整改,并通知工程部跟蹤處理。
6、負(fù)責(zé)定期對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查, 做好檢查記錄, 發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處 理,責(zé)令施工隊(duì)整改。
7、負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)質(zhì)量保證措施,建立各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督體系。
8、負(fù)責(zé)提出工程質(zhì)量通病防治措施, 對(duì)工程的質(zhì)量事故進(jìn)行分析, 提出整改意 見(jiàn)。
9、深入施工現(xiàn)場(chǎng)每道工序, 掌握安全重點(diǎn)部位情況, 檢查各種防護(hù)設(shè)施, 糾正 違章指揮。
10、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家頒發(fā)的安全法規(guī)及公司制定的安全規(guī)章制度,發(fā)理問(wèn)題及 時(shí)處理、糾正和向總工程師、工程副總及時(shí)江報(bào)。
(四預(yù)決算員
1、協(xié)助經(jīng)理做好預(yù)決算工作
2、協(xié)助經(jīng)理審核、控制工程項(xiàng)目建設(shè)成本。
3、參與建筑成本預(yù)算的前期規(guī)劃工作。
4、協(xié)助經(jīng)理根據(jù)國(guó)家和地區(qū)的建筑材料價(jià)格標(biāo)準(zhǔn), 制訂預(yù)算本公司的原材料價(jià) 格標(biāo)準(zhǔn)。
5、協(xié)助經(jīng)理解決工作中的各項(xiàng)問(wèn)題。
6、完成經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。(五工程部文員
1、負(fù)責(zé)文案管理全面工作
2、負(fù)責(zé)收集、整理工程有關(guān)政策法規(guī)和信息動(dòng)態(tài)。
3、負(fù)責(zé)有關(guān)工程項(xiàng)目的文字打印、整理工作。
4、負(fù)責(zé)各工程項(xiàng)目組技術(shù)資料檔案的立卷歸檔和保管借閱工作。
5、負(fù)責(zé)收集并保管公司和各項(xiàng)目監(jiān)理部拍攝的各種會(huì)議, 工程業(yè)務(wù)上的照片和 像片。
6、負(fù)責(zé)圖紙、文件、資料的簽收、分發(fā)、保管等工作。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。(六監(jiān)理工程師
1、負(fù)責(zé)工程監(jiān)理全面工作
2、負(fù)責(zé)編制本專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則;
3、負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收;
5、根據(jù)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記;
6、負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理,參與編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào);
7、核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì) 量情況,根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn),合 格時(shí)予以簽認(rèn);
8、負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)的工程計(jì)量工作,審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證;
9、完成工程部經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作;四、營(yíng)銷(xiāo)策劃中心
營(yíng)銷(xiāo)策劃中心人員分配:營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理、策劃文案、銷(xiāo)售部經(jīng)理、售樓員、銷(xiāo)售文員、招商部經(jīng)理、招商代表
崗位職責(zé):(一營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
1、主持策劃招商銷(xiāo)售全面工作。
2、草擬經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)編制年、季、月度工作計(jì)劃、租售計(jì)劃、租售費(fèi)用計(jì)劃。
4、根據(jù)以上計(jì)劃指標(biāo), 負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的實(shí)施方案和措施, 在確保完成計(jì)劃指標(biāo) 同時(shí),能有效地節(jié)省費(fèi)用。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司所有工程項(xiàng)目投資策劃、項(xiàng)目可行性研究工作。
6、主持、組織策劃工作,擬定招商、招租及租售方案,確保完成租售指標(biāo)。
7、統(tǒng)籌或主持營(yíng)銷(xiāo)公司主管級(jí)以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作, 提名本中 心主管級(jí)以上人員的聘任、辭退、升職,經(jīng)行政副總審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
8、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)公司的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作, 保證重要文件、資料的保密不 外泄。
9、負(fù)責(zé)抓好營(yíng)銷(xiāo)公司員工的思想動(dòng)態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作, 穩(wěn)定和提高心員工隊(duì)伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。
10、積極完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。(二策劃部經(jīng)理
1、策劃方案的撰寫(xiě)及實(shí)施。
2、統(tǒng)籌組織本部的策劃工作。
3、負(fù)責(zé)有關(guān)市場(chǎng)策劃方案的撰寫(xiě)、廣告方案的撰寫(xiě)與編制, 并有效地組織實(shí)施 與監(jiān)控。
4、搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息及資料, 建立和逐步完善信息資料庫(kù)的管理, 為市 場(chǎng)租售提供有利依據(jù)。
5、為公司提供市場(chǎng)及租售策劃方案,并協(xié)助實(shí)施與監(jiān)控。
6、提供廣告策劃方面的報(bào)價(jià), 以及材料、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的資料, 并分類(lèi)整理存檔管 理。
7、編制市場(chǎng)推廣費(fèi)用的計(jì)劃,并加以監(jiān)控與及時(shí)呈報(bào)。
8、負(fù)責(zé)展銷(xiāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置的方案,組織實(shí)施并確保租售計(jì)劃的完成。
9、協(xié)助辦公室做好本部門(mén)人員招聘、考核、培訓(xùn)工作。
10、積極配合公司各部門(mén)運(yùn)作管理及協(xié)調(diào)工作。
11、積極完成上級(jí)安排的其他工作。(三策劃文案
1、策劃文案的撰寫(xiě)。
2、協(xié)助策劃助理撰寫(xiě)相關(guān)市場(chǎng)策劃、廣告策劃方案, 并有效地組織實(shí)施和監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)搜集相關(guān)廣告的報(bào)價(jià)及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場(chǎng)信息資料, 建 立相關(guān)信息庫(kù)。
4、協(xié)助經(jīng)理完成本公司 CI、VI 的策劃工作。
5、負(fù)責(zé)廣告費(fèi)用計(jì)劃并組織實(shí)施及監(jiān)控。
6、統(tǒng)籌組織相關(guān)廣告活動(dòng)并監(jiān)控。
7、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。(四銷(xiāo)售部經(jīng)理
1、本公司所有物業(yè)的銷(xiāo)售工作
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的崗位培訓(xùn),提高銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
3、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù), 獲取最新市場(chǎng)銷(xiāo)售信息, 為市場(chǎng)策劃提供可靠信息和依 據(jù)。
4、了解市場(chǎng)及周邊鋪位寫(xiě)字樓、住宅信息狀況, 開(kāi)拓新的租售策略和租售方案。
5、編制本部門(mén)月、季、租售計(jì)劃和工作總結(jié), 確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任 務(wù),并監(jiān)控本部門(mén)的銷(xiāo)售費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)主動(dòng)尋求各部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門(mén)。
7、督促本部門(mén)人員妥善做好檔案資料管理。
8、妥善處理客戶(hù)投訴。
9、配合相關(guān)部門(mén),協(xié)調(diào)好與客戶(hù)之間的關(guān)系。
10、搜集和整理客戶(hù)的租售資料, 并妥善分類(lèi)、保管和存檔, 每月編寫(xiě)統(tǒng)計(jì)及分 析報(bào)表,呈送有關(guān)部門(mén)。
11、協(xié)助辦理客戶(hù)簽約手續(xù)。
12、協(xié)助辦公室做好租售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。
13、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收款工作。
14、協(xié)助公司其他部門(mén)的工作。
15、積極完成總經(jīng)理臨時(shí)安排的工作。(五售樓員
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售工作。
2、主動(dòng)、自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
3、協(xié)助主任整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類(lèi)管理。
4、協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié)。
5、對(duì)客戶(hù)有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾。
6、積極完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作。(六銷(xiāo)售文員
1、負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。
2、打印各類(lèi)文稿件。
3、對(duì)本部門(mén)所、有文件進(jìn)行歸類(lèi)整理、立檔、歸檔。
4、每周各售樓處貸款互帳情況的統(tǒng)計(jì)及情況分析。
5、每月各售樓處貸款情況的審核、檢查、督促。
6、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)關(guān)系。
7、協(xié)助辦理相關(guān)的銷(xiāo)售手續(xù),并做好檔案管理工作。
8、代理業(yè)務(wù)的拓展及情況分析。
9、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。(七招商部經(jīng)理
1、制定本組招商計(jì)劃和總體任務(wù)的分解方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成招商任務(wù)。
2、協(xié)助招商人員引進(jìn)客戶(hù)加速成交,及時(shí)掌握招商人員的客戶(hù)信息。
3、保持與領(lǐng)導(dǎo)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達(dá)工作。
4、處理屬下組員在招商過(guò)程中的突發(fā)事件及客戶(hù)投訴。
5、安排屬下組員的每天工作內(nèi)容。
6、收集并整理屬下組員的招商情況。
7、負(fù)責(zé)匯報(bào)即時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)招商情況。
8、負(fù)責(zé)安排每天的出勤人員。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督招商組員的工作。
10、負(fù)責(zé)編排招商組員當(dāng)值時(shí)間表,如有變動(dòng),及時(shí)向公司匯報(bào)及更改。(八招商代表
1、按公司招商流程及工作制度要求進(jìn)行日常招商工作。
2、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作(如:參觀其他專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)招商情況、市場(chǎng)調(diào)查等。
3、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目存在問(wèn)題及建議解決方法。
4、準(zhǔn)時(shí)通知客人如何辦理租賃手續(xù)及必備文件。
5、對(duì)客人成交后提出的各種問(wèn)題作出詳細(xì)解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤 服務(wù)。
6、對(duì)招商部及模型的擺設(shè)和清潔進(jìn)行檢查、整理。
7、整理招商資料,確保資料整齊完整。
8、負(fù)責(zé)接聽(tīng)每天客戶(hù)的到訪客戶(hù)。
9、負(fù)責(zé)接聽(tīng)每天客戶(hù)咨詢(xún)的來(lái)電。
10、負(fù)責(zé)登記每天的客戶(hù)資料。
11、負(fù)責(zé)辦理已成交客戶(hù)合同的簽定。
12、負(fù)責(zé)向經(jīng)理匯報(bào)每天客戶(hù)的情況。
13、負(fù)責(zé)跟進(jìn)有希望但尚未成交之客戶(hù)。
14、積極參與公司“兩會(huì)”并提出招商一線(xiàn)中出現(xiàn)的問(wèn)題和建議。
五、財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)部人員分配:財(cái)務(wù)部經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納 崗位職責(zé):(一財(cái)務(wù)部經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)、物管理。
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)的全面工作。
3、根據(jù)公司的招商和銷(xiāo)售及采購(gòu)計(jì)劃, 制定公司的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃, 嚴(yán)格按計(jì)劃 執(zhí)行。
4、按會(huì)計(jì)法和相關(guān)財(cái)經(jīng)制度審核成本開(kāi)支和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),杜絕不合理費(fèi)用發(fā)生, 特殊情況請(qǐng)示總經(jīng)理決定執(zhí)行。
5、監(jiān)控公司流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)情況, 提高資金周轉(zhuǎn)次數(shù), 對(duì)資金合理利用提出建設(shè) 性意見(jiàn),給總經(jīng)理當(dāng)好資金參謀。
6、書(shū)寫(xiě)融資文字材料。
7、合理統(tǒng)籌調(diào)度資金。
8、控制成本費(fèi)用,有權(quán)杜絕手續(xù)不完備和不合規(guī)的費(fèi)用支出。
9、協(xié)調(diào)相關(guān)經(jīng)濟(jì)杠桿部門(mén)的關(guān)系,如稅務(wù)、銀行等。
10、有權(quán)審核經(jīng)濟(jì)合同簽訂和履行。
11、有義務(wù)對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況保密。(二 會(huì)計(jì)
1、負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作,具體講四個(gè)環(huán)節(jié),即記賬、算賬、報(bào)賬、用賬。
2、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的編制月份、季度、會(huì)計(jì)報(bào)表,包括電傳和紙質(zhì)的兩 種形式。
3、協(xié)助出納員編制記賬憑證、匯總和裝訂成冊(cè),搞好成本核算工作。
4、審核各項(xiàng)費(fèi)用支出的內(nèi)容是否真實(shí),金額、單價(jià)、數(shù)量是否準(zhǔn)確,經(jīng)辦人和 領(lǐng)導(dǎo)是否簽名同意核銷(xiāo),按會(huì)計(jì)法和財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)章制度把控成本費(fèi)用。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理監(jiān)控流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)情況, 銜接好工商、稅務(wù)、銀行等部門(mén)工作。
6、做好抄、報(bào)、完稅工作,力爭(zhēng)不付出滯納金。
7、做好財(cái)務(wù)保密工作,不泄露公司資金秘密。(三出納
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行賬戶(hù)日常管理,做到日清月結(jié),對(duì)先進(jìn)安全性負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),具體審核、原始憑證的合法性、真實(shí)性、核銷(xiāo)手續(xù)的完 備性,經(jīng)辦人、領(lǐng)導(dǎo)必須簽字,出入庫(kù)手續(xù)要履行。
3、公司自制原始憑證要書(shū)寫(xiě)完整、整潔,內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確,比如:大、小寫(xiě)金額 一致,填寫(xiě)人名字完整,存根聯(lián)保證不缺號(hào),保存完整等。
4、編制記賬憑證,協(xié)助會(huì)計(jì)匯總、裝訂記賬憑證,控制成本開(kāi)支。律顧問(wèn)部
河南文鈞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
六、融資法
第三篇:公司崗位職責(zé)
× × ×公司崗位職責(zé)
董事長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、召開(kāi)和主持董事會(huì)會(huì)議,檢查董事會(huì)會(huì)議決議的實(shí)施情況,并向董事會(huì)提出報(bào)告。
二、積極支持董事會(huì)成員及經(jīng)理的業(yè)務(wù)報(bào)告,對(duì)公司的重要業(yè)務(wù)給予指導(dǎo)。
三、負(fù)責(zé)定期召開(kāi)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議,研究公司重大工作事項(xiàng),并向公司全體員工傳達(dá)國(guó)家、省、市的方針、政策,掌握和控制公司發(fā)展的方向和趨勢(shì)。
四、組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和投資方案和公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。
五、組織討論和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案和通過(guò)公司的章程的修正案。
六、定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其它重要報(bào)表,全盤(pán)控制全公司系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況。
七、提名公司經(jīng)理和其它高級(jí)管理人員的聘用和解職,報(bào)股東會(huì)批準(zhǔn)和備案。決定公司內(nèi)高層管理人員的報(bào)酬、待遇和支付方式并報(bào)股東會(huì)備案。
八、簽署對(duì)外上報(bào)、印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料。
九、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理公司內(nèi)外各方面的重大關(guān)系,確保公司經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。
十、積極履行公司章程規(guī)定和董事會(huì)決定的其他職責(zé)和權(quán)利。
經(jīng)理崗位職責(zé)
一、主持公司日常的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議;
保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。并定期向董事會(huì)報(bào)告各項(xiàng)工作的實(shí)施情況。
二、組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司工作方案和財(cái)務(wù)預(yù)算及利潤(rùn)分配、使用計(jì)劃。組織實(shí)施公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案,確定公司經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo),擬訂公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,實(shí)施公司
各重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,在董事會(huì)委托權(quán)限內(nèi),以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、處理
有關(guān)事宜。
四、定期召開(kāi)公司辦公例會(huì),做到有計(jì)劃、有組織、有效率
地開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理公司內(nèi)外各方面的工作關(guān)系。
六、負(fù)責(zé)公司全體員工的工作考核與獎(jiǎng)懲。
七、處理董事會(huì)交辦的其他事項(xiàng),執(zhí)行董事會(huì)授予的其他權(quán)
力。
八、決定組織體制和人事編制,決定副經(jīng)理,各職能部門(mén)和其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲,決定派駐下設(shè)辦事處和人員。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
九、決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí),對(duì)違紀(jì)
員工的處分,直至辭退。
十、審查批準(zhǔn)計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、投資、改造項(xiàng)目流
動(dòng)資金貸款、使用、擔(dān)保的可行性報(bào)告。
十一、健全財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,搞好增收節(jié)支和開(kāi)節(jié)
流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
十二、抓好公司的生產(chǎn)、服務(wù)工作,督查各分公司搞好生產(chǎn)
經(jīng)營(yíng)。
十三、搞好員工的思想政治工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè),建
立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍。
十四、堅(jiān)持民主集中制的原則,發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
十五、加強(qiáng)企業(yè)建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,樹(shù)立公司好的社會(huì)形象。
十六、加強(qiáng)廉政建設(shè),搞好精神文明建設(shè),支持各種社會(huì)團(tuán)體工作。
十七、積極完成董事會(huì)交辦的其他工作任務(wù)。
副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、協(xié)助經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
二、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。
三、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。
四、組織編制營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃。
五、有權(quán)向經(jīng)理提出各部門(mén)的負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售經(jīng)理等人選。
六、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)綜合部、財(cái)務(wù)部、供銷(xiāo)部、生產(chǎn)技術(shù)部及客戶(hù)、供應(yīng)商等工作的協(xié)作關(guān)系。
七、對(duì)各部門(mén)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,協(xié)調(diào)各部門(mén)的內(nèi)部業(yè)務(wù)。
八、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作。
九、在經(jīng)理缺席時(shí),受托代行經(jīng)理職務(wù)。
十、經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作。
十一、負(fù)責(zé)各營(yíng)業(yè)部特定范圍的管理職能,參加公司管理與營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議,發(fā)表工作意見(jiàn)和行使表決權(quán)。
綜合部崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)管理公司行政印章,審核以公司名義向外發(fā)布的信息、文件等資訊。
二、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)日常工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)日常工作,負(fù)責(zé)下情上報(bào)、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
三、協(xié)助董事長(zhǎng)、經(jīng)理及公司其他職能部門(mén)處理好對(duì)外各項(xiàng)社會(huì)關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系。
四、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施、辦公用品、文件檔案、報(bào)刊雜志、信息資料、交通運(yùn)輸工具等內(nèi)部資產(chǎn)管理工作。
五、負(fù)責(zé)公司的文秘、會(huì)務(wù)、檔案管理和建立資料信息中心。辦公設(shè)備及用品采購(gòu),資料管理,資料印刷,各式文稿起草,機(jī)要保密工作。
六、負(fù)責(zé)公司黨、團(tuán)、工、婦、計(jì)劃生育、宣傳教育、思想政治集體工作。
七、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公會(huì)議、經(jīng)理辦公例會(huì)的會(huì)務(wù)工作。
八、協(xié)助經(jīng)理做好人事管理工作,并做好員工的福利、保險(xiǎn)等后勤保障工作。
九、負(fù)責(zé)本中心機(jī)動(dòng)車(chē)輛、后勤管理和安全保衛(wèi)等工作。責(zé)本中心對(duì)外接待、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作。
十、完成經(jīng)理和副經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng),并協(xié)助公司其他部門(mén)搞好公司內(nèi)部管理工作。
財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等法律法規(guī)組織財(cái)務(wù)核算,制定和完善公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。
二、負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化管理工作,如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。
三、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,編制和執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)預(yù)算和資金預(yù)算,定期考評(píng)、分析、診斷,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、積極主動(dòng)向上爭(zhēng)取資金,合理調(diào)度和使用資金,負(fù)責(zé)各類(lèi)款項(xiàng)收、付業(yè)務(wù)的審查、稽核和記錄,依法繳納稅費(fèi)。
五、參與公司項(xiàng)目決策、對(duì)外支出等重大事項(xiàng)的評(píng)估分析,加強(qiáng)各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同的管理,監(jiān)督合同的執(zhí)行,確保公司利益不受侵害。
六、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案、各類(lèi)票證、財(cái)務(wù)印章的保管、使用,定期盤(pán)查公司資產(chǎn),確保資金和資產(chǎn)的安全、完整。
七、參與公司投資融資計(jì)劃的決策和實(shí)施。
八、積極主動(dòng)協(xié)調(diào)好公司內(nèi)外各相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系。
九、完成經(jīng)理和副經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng),并協(xié)助公司其他部門(mén)搞好公司內(nèi)部管理工作。
供銷(xiāo)部崗位職責(zé)
一、貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標(biāo),明確部門(mén)人員崗位質(zhì)量職責(zé)。
二、按公司批準(zhǔn)的生產(chǎn)、技改計(jì)劃和增產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)編報(bào)申請(qǐng)所需的各類(lèi)原材料計(jì)劃,根據(jù)需求情況按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)儲(chǔ)備。
三、負(fù)責(zé)物資的訂購(gòu)、保管、調(diào)度、管理工作。
四、負(fù)責(zé)對(duì)與供應(yīng)有關(guān)的違約事項(xiàng)提出權(quán)益交涉。
五、負(fù)責(zé)全公司產(chǎn)品配套件的入庫(kù)驗(yàn)收、保管、發(fā)放和成品庫(kù)配套庫(kù)的管理。
六、負(fù)責(zé)全公司生產(chǎn)成品以及分管的物資發(fā)出公司證明的簽發(fā)工作。
七、負(fù)責(zé)全公司包裝及廢舊物資的回收處理工作。
八、充分了解市場(chǎng)信息,加強(qiáng)與供方單位的聯(lián)系,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提供情況,低價(jià)、優(yōu)質(zhì)搞好物質(zhì)供應(yīng)工作。
九、經(jīng)常與財(cái)務(wù)室協(xié)調(diào)工作,減少積壓,加速流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)速率。
十、接受經(jīng)理委托代表公司簽訂銷(xiāo)售合同,負(fù)責(zé)合同的修訂與管理工作。
十一、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查、信息匯總分析。積極建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)。
十二、負(fù)責(zé)歸口管理合同、訂單評(píng)審及售后服務(wù),歸口管理《顧客滿(mǎn)意度評(píng)定程序》。解決顧客投訴提出的問(wèn)題,給以滿(mǎn)意的回答與解決,讓顧客滿(mǎn)意。
十三、負(fù)責(zé)用戶(hù)訪問(wèn),及時(shí)反饋用戶(hù)意見(jiàn),提高產(chǎn)品質(zhì)量。
生產(chǎn)技術(shù)部崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)傳達(dá)國(guó)家有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量、計(jì)量等管理方面的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定、指示。
二、組織編制公司生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量、計(jì)量等管理制度。
三、組織編制、修訂公司操作技術(shù)、維護(hù)檢修、分析檢驗(yàn)等規(guī)程。
四、負(fù)責(zé)公司年、月度生產(chǎn)計(jì)劃的編制。
五、協(xié)調(diào)公司生產(chǎn)管理,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。
六、對(duì)公司生產(chǎn)性指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核;對(duì)相關(guān)生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析上報(bào)。
七、對(duì)公司設(shè)備、安全、環(huán)保、質(zhì)量、計(jì)量管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督;組織相關(guān)檢查。
八、對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
九、與供銷(xiāo)部協(xié)作收集相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量反饋信息。
十、負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門(mén)上報(bào)的技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)行審查,并對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
十一、負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理工作,組織公司內(nèi)部技術(shù)交流,管理技術(shù)檔案。
十二、編制公司技術(shù)發(fā)展的中、長(zhǎng)期規(guī)劃。
十三、負(fù)責(zé)對(duì)外技術(shù)交流,收集有關(guān)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等技術(shù)信息供領(lǐng)導(dǎo)參考決策。
十四、傳遞、反饋能源供應(yīng)信息。
十五、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四篇:公司崗位職責(zé)
公司崗位職責(zé)范文
1、每天必須提前___分鐘到公司發(fā)動(dòng)車(chē)輛并在上班前提出車(chē)庫(kù)。
2、下班后需將車(chē)輛入庫(kù)并將車(chē)鑰匙交到更夫手里。
3、司機(jī)嚴(yán)禁開(kāi)帶病車(chē)輛。
4、出車(chē)前必須嚴(yán)格檢查車(chē)輛各部位是否正常,手續(xù)是否齊全,做到安全出車(chē)。
5、要服從帶車(chē)人員的調(diào)動(dòng),不許擅自脫崗,協(xié)助帶車(chē)人完成任務(wù)。
6、行駛中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,如出現(xiàn)違章現(xiàn)象而造成的罰款和人車(chē)事故,后果自負(fù)。
7、不準(zhǔn)跑私車(chē),有公司安排方可出車(chē)執(zhí)行任務(wù)。
8、日常要加強(qiáng)車(chē)輛的維修和保養(yǎng),要定時(shí)檢查車(chē)輛的制動(dòng)情況,機(jī)油是否正常以及易損件部位,負(fù)責(zé)車(chē)庫(kù)衛(wèi)生。
9、離開(kāi)車(chē)輛時(shí)必須檢查車(chē)門(mén)是否鎖好,方可離開(kāi)。
10、不出車(chē)時(shí),主動(dòng)承擔(dān)一些力所能及的工作,如樓房維護(hù),水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。
11、愛(ài)護(hù)車(chē)輛,保持車(chē)容、車(chē)貌整潔(洗車(chē)費(fèi)不與報(bào)銷(xiāo)),收車(chē)必須入庫(kù),不許亂停放車(chē)輛或轉(zhuǎn)借他人。
12、參加部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
司機(jī)工作范圍及職責(zé):
1愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,積極為教育教學(xué)服務(wù),熱情為領(lǐng)導(dǎo)和師生服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī),講究職業(yè)道德,遵守社會(huì)公德,牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。
按時(shí)出車(chē),不違章、不發(fā)生交通事故。三、愛(ài)護(hù)車(chē)輛,嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛的“三檢”制度,做好車(chē)輛的日常保養(yǎng),有毛病及時(shí)修理,讓自己的車(chē)輛始終處于良好的狀態(tài)。
四、嚴(yán)禁酒后駕車(chē)和非司機(jī)開(kāi)車(chē),嚴(yán)禁疲勞駕駛。
不開(kāi)“英雄”車(chē)、不開(kāi)斗氣車(chē)、不開(kāi)帶病車(chē)上路,杜絕各種事故的發(fā)生。五、模范遵守《交通法規(guī)》上對(duì)駕駛員提出的“十三”不準(zhǔn)的規(guī)定。
按時(shí)參加交通安全學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕駛技能,確保行車(chē)安全。六、隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)管干部交辦的一切臨時(shí)性工作。
公司綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)
在公司總經(jīng)理和分管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持本部門(mén)的日常工作。
組織、策劃、安排公司各種會(huì)議,協(xié)助、會(huì)同相關(guān)部門(mén)搞好各種文體比賽和慶典活動(dòng)。
傳達(dá)并貫徹執(zhí)行(或監(jiān)督執(zhí)行)總經(jīng)理辦公會(huì)議的決定以及上級(jí)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)的各種指示。
負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位和其它客人的接待管理工作,對(duì)洽商的問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)解決或上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
負(fù)責(zé)公司行政區(qū)域內(nèi)的消防管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、廠容廠貌、后勤保障及各類(lèi)辦公生活設(shè)施的維護(hù)管理,處理行政應(yīng)急事件。
負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理,辦公用品用具、勞保福利及后勤物資的購(gòu)置管理,車(chē)輛調(diào)度及維護(hù)管理,辦公費(fèi)用和管理費(fèi)用的監(jiān)督控制等。
協(xié)調(diào)各部門(mén)、各單位之間的工作關(guān)系,組織或參與各種例行檢查調(diào)查。
做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
公司文秘崗位職責(zé)
公司企業(yè)文秘是企業(yè)各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)工作的紐帶,是公司后勤或?qū)ν馐聞?wù)的管家.文秘負(fù)責(zé)公司細(xì)節(jié)方面的具體工作.包括行政文秘,文秘書(shū)...等等.文秘的崗位職責(zé),工作職責(zé),工作要求,工作內(nèi)容如下:版本一:
1.負(fù)責(zé)公司日常公關(guān)接待
2.公司主要文件的起草,報(bào)刊雜志的訂閱.3.會(huì)議通知,重要會(huì)議的記錄,___的分發(fā).4.商務(wù)中心的管理
5.公司印簽的管理
6.維持正常工作秩序,安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日值班
7.公司內(nèi),外__文件的收取編號(hào),傳遞,催辦,歸檔,做崐好保密工作.
第五篇:公司崗位職責(zé)
一、理賠客戶(hù)服務(wù)部基本職能
1、統(tǒng)籌公司客戶(hù)資源,實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理,協(xié)調(diào)其他部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)推廣工作,使其成為提供服務(wù)和銷(xiāo)售的另一平臺(tái);
2、負(fù)責(zé)組織全轄業(yè)務(wù)的查勘定損、賠款理算及核賠工作,確保提供專(zhuān)業(yè)化保險(xiǎn)服務(wù),并對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)建立綠色通道;
3、制定內(nèi)部管理規(guī)章制度,指揮調(diào)度各類(lèi)保險(xiǎn)報(bào)案、保險(xiǎn)咨詢(xún)、保險(xiǎn)投訴、保險(xiǎn)舉報(bào)、預(yù)約投保、客戶(hù)救援;
4、組織建立理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)和客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)檔案,分析客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)分布狀況,提出風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策,確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確;
5、落實(shí)雙代案件查勘、報(bào)價(jià)、核價(jià)工作管理制度,組織開(kāi)展雙代案件查勘、報(bào)價(jià)、核價(jià)工作;
6、協(xié)調(diào)處理理賠客戶(hù)服部與本級(jí)其他部門(mén)、縣級(jí)支公司的工作關(guān)系以及與政府有關(guān)部門(mén)及重要客戶(hù)的關(guān)系,確保做好本部門(mén)的對(duì)外公關(guān)工作;
7、制定公司防災(zāi)防損工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,以有效控制災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn),減少保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失;
8、組織本部門(mén)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度,做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保中心人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)得以提高;
9、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
二、未決崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司、分公司關(guān)于理算工作各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定、管理辦法及操作規(guī)范;
2、接受(包括柜面)并整理理賠資料,審核客戶(hù)索賠資料的完整性、準(zhǔn)確性,并規(guī)范上傳系統(tǒng)。
3、組織做好權(quán)限內(nèi)車(chē)險(xiǎn)理賠的理算工作,上報(bào)權(quán)限外理賠案件,并與分公司及支公司相關(guān)崗位進(jìn)行理賠協(xié)調(diào)和銜接。
4、負(fù)責(zé)事故車(chē)送修日常監(jiān)控和回訪,按時(shí)準(zhǔn)確匯總報(bào)送送修和回訪日?qǐng)?bào),每月對(duì)送修數(shù)據(jù)匯總分析,實(shí)施考核。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)各崗位之間、本部門(mén)和公司各部門(mén)之間的關(guān)系,承辦理賠資料的收集、整理、傳遞、送審、賠案繕制和歸檔工作;
6、接待上門(mén)客戶(hù)、業(yè)務(wù)人員的理賠咨詢(xún)接待及信息登記。
7、開(kāi)展理算工作,完成分公司要求的理算崗各項(xiàng)考核指標(biāo),確保理算準(zhǔn)確性。
8、指導(dǎo)查勘定損人員單證收集、初核和上傳工作;
9、做好異地出險(xiǎn)小額案件的跟蹤、單證收集和結(jié)案。
10、做好未決、已決理賠案卷的歸檔及管理工作,確保檔案的完整和規(guī)范。
11、指導(dǎo)四級(jí)機(jī)構(gòu)綜合柜員理賠單證收集整理、初核、上傳等工作。
12、接收法院傳票,記錄接收時(shí)間、24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)交訴訟崗或人傷崗兼、登記電子臺(tái)賬
13、按時(shí)完成上級(jí)、公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的工作。
三、訴訟追償崗
1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關(guān)于訴訟追償工作各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定、管理辦法及操作規(guī)范;
2、對(duì)住院人傷案件提前介入,調(diào)查取證并固定證據(jù);按照規(guī)定實(shí)施訴訟案件的調(diào)查取證、訴前訴后上報(bào)、開(kāi)庭應(yīng)訴;
3、主動(dòng)協(xié)同人傷調(diào)查崗積極協(xié)助客戶(hù)處理調(diào)解賠償案件,參與擬訂調(diào)解方案,加快結(jié)案。
4、跟蹤落實(shí)訴訟案件處理進(jìn)展和賠款支付,杜絕發(fā)生訴訟案件賠款被法院執(zhí)行情況;完成分公司要求的法務(wù)崗各項(xiàng)考核指標(biāo)。
5、實(shí)施理賠案件追償工作,并及時(shí)處理法院查封案件。
6、72小時(shí)內(nèi)完成系統(tǒng)上報(bào)、描述前期調(diào)查結(jié)果;庭前走訪結(jié)果描述 爭(zhēng)議焦點(diǎn); 填寫(xiě)訴訟案件閱卷報(bào)告給出初步的處理意見(jiàn)。明確應(yīng)訴人、針對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)逐條明確爭(zhēng)議處理方式及對(duì)應(yīng)法律條文、布置補(bǔ)充調(diào)查任務(wù)和需收集的證據(jù)。明確給出應(yīng)訴方案及依據(jù)、明確調(diào)解底線(xiàn)、授予現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)調(diào)解權(quán)限、訴訟定案
7、定期匯總、統(tǒng)計(jì)、分析和上報(bào)各類(lèi)理賠訴訟案件信息,提出改進(jìn)措施。
8、保持與合作律師、當(dāng)?shù)胤ㄔ骸⒅俨梦臏贤ǎ⒘己藐P(guān)系。
9、按時(shí)完成上級(jí)、公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的工作。
四、人傷調(diào)查崗崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關(guān)于人傷管理各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定、辦法及操作規(guī)范;
2、依照上級(jí)公司規(guī)定和要求,做好人傷案件的查勘、調(diào)查、跟蹤探視和估損工作;完成分公司、中支要求的人傷崗各項(xiàng)考核指標(biāo)。
3、指導(dǎo)和監(jiān)控查勘定損人員開(kāi)展人傷案件的首次調(diào)查、初次估損工作,并進(jìn)行檢查通報(bào),提出整改措施。
4、提高調(diào)解處理能力,提高人傷案件調(diào)解率,降低人傷賠付率;會(huì)商制定人傷調(diào)解方案,并根據(jù)上級(jí)批復(fù),及時(shí)與被保險(xiǎn)人、傷者進(jìn)行調(diào)解賠償處理。
5、保持與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療鑒定機(jī)構(gòu)的溝通,提前介入理賠人傷案件的評(píng)殘程序。
6、審核人傷案件的醫(yī)療費(fèi)用,確保準(zhǔn)確性,提高人傷案件核損通過(guò)率。
7、建立人傷理賠案件臺(tái)帳,跟蹤理賠流程操作,落實(shí)各環(huán)節(jié)處理結(jié)果。
8、每月清理人傷未決案件,擬定和完成人傷結(jié)案計(jì)劃。
9、每月分析人傷理賠主要指標(biāo)情況及存在的主要問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的措施和辦法;
10、定期對(duì)中支理賠人員進(jìn)行人傷理賠基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
11、按時(shí)完成上級(jí)、公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的工作。
五、車(chē)物大案崗崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關(guān)于車(chē)物大案管理各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定、辦法及操作規(guī)范;
2、依照公司規(guī)定和要求,做好車(chē)物大案事故真實(shí)性復(fù)查、定損、修復(fù)驗(yàn)車(chē)工作,加快結(jié)案。完成分公司、中支要求的大案崗各項(xiàng)考核指標(biāo)。
3、必須堅(jiān)持從嚴(yán)定損,修復(fù)為主,從緊定價(jià),快速理賠原則確定事故損失,提出和落實(shí)降低車(chē)損險(xiǎn)賠付率各項(xiàng)措施。
4、及時(shí)向客服部負(fù)責(zé)人報(bào)告和上報(bào)超權(quán)限案件、重大疑難案件,提出處理意見(jiàn)。
5、每月清理車(chē)物大案未決案件,擬定和完成結(jié)案計(jì)劃。
6、對(duì)24小時(shí)查勘提交規(guī)范性,配件換件,修理費(fèi)用,舊件回收進(jìn)行監(jiān)控、分析、點(diǎn)評(píng)和通報(bào),提出整改措施。
7、指導(dǎo)和監(jiān)控查勘人員對(duì)車(chē)物大案規(guī)定動(dòng)作的規(guī)范操作和估損,定期檢查通報(bào),提出整改措施,組織技能培訓(xùn)。
8、嚴(yán)格按照分公司、中心支公司規(guī)定和要求,對(duì)每個(gè)萬(wàn)元以上大案,特別是異地出險(xiǎn)案件的查勘、定責(zé)、維修等進(jìn)行跟蹤,確保每個(gè)大案理賠質(zhì)量。
9、每月分析車(chē)物大案理賠主要指標(biāo)情況及存在的主要問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的措施和辦法;
10、按時(shí)完成上級(jí)、公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的工作。
六、車(chē)險(xiǎn)查勘崗崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關(guān)于車(chē)險(xiǎn)查勘、定損、理賠服務(wù)各項(xiàng)管理規(guī)章、制度、規(guī)定、辦法及操作規(guī)范;
2、無(wú)條件服從總公司、分公司調(diào)度,實(shí)施對(duì)車(chē)險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘,進(jìn)行事故(包括人傷)定性、定責(zé)、調(diào)查。完成分公司、中支要求的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
3、必須堅(jiān)持從嚴(yán)定損,修復(fù)為主,從緊定價(jià),快速理賠原則確定事故損失,做好同被保險(xiǎn)人及維修單位的溝通及協(xié)調(diào)工作,落實(shí)公司降低車(chē)損險(xiǎn)賠付率的各項(xiàng)措施。
4、編制查勘報(bào)告,按時(shí)完成查勘、估損資料的錄入、上傳,準(zhǔn)確估損,規(guī)范錄入系統(tǒng)。
5、指導(dǎo)被保險(xiǎn)人保留索賠事宜,收集、完善和移交索賠資料,并協(xié)助客戶(hù)辦理事故善后工作,加快結(jié)案。
6、準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)超權(quán)限案件和重大疑難案件,協(xié)同大案人員完成疑點(diǎn)案件的調(diào)查取證工作。
7、確保完成公司規(guī)定的事故車(chē)件數(shù)和金額送修指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行中心支公司事故車(chē)送修管理規(guī)定和操作流程。
8、根據(jù)分公司、中心支公司對(duì)查勘定損各環(huán)節(jié)規(guī)范性操作、換件、修理費(fèi)用、送修等日常監(jiān)控、檢查和通報(bào)情況,對(duì)存在的問(wèn)題立即處理和整改。
9、定期對(duì)照分公司、中心支公司車(chē)險(xiǎn)查勘定損各項(xiàng)規(guī)定、管理辦法和操作規(guī)范,進(jìn)行自查和整改,提高技能和理賠質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)查勘車(chē)輛的安全使用,做好日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。
11、車(chē)險(xiǎn)人傷案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘,并拍攝查勘影像資料,完成查勘報(bào)告;完成人傷小額案件的調(diào)解和系統(tǒng)操作;對(duì)超時(shí)案件進(jìn)行系統(tǒng)及物理單證流轉(zhuǎn);現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解的案件,要求在72小時(shí)(報(bào)案至提交審核)內(nèi)提交人傷審核、需要后期跟進(jìn)的案件,要求查勘員在7天(報(bào)案至提交審核)內(nèi)提交人傷審核
12、按時(shí)完成上級(jí)、公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的工作。
七、非車(chē)險(xiǎn)查勘崗崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關(guān)于非車(chē)險(xiǎn)、意健險(xiǎn)查勘、定損、理賠服務(wù)各項(xiàng)管理規(guī)章、制度、規(guī)定、辦法及操作規(guī)范;
2、無(wú)條件服從總公司、分公司調(diào)度,實(shí)施對(duì)非車(chē)險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘,進(jìn)行事故(包括人傷)定性、定責(zé)、調(diào)查;完成分公司、中支要求的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
3、必須堅(jiān)持從嚴(yán)定損,修復(fù)為主,從緊定價(jià),快速理賠原則確定事故損失,做好同被保險(xiǎn)人的溝通及協(xié)調(diào)工作,落實(shí)非車(chē)險(xiǎn)降賠各項(xiàng)措施。
4、編制查勘報(bào)告,按時(shí)完成查勘、估損資料的錄入、上傳,準(zhǔn)確估損,規(guī)范錄入系統(tǒng)。
5、指導(dǎo)被保險(xiǎn)人保留索賠事宜,收集、完善索賠資料,完成單證審核、權(quán)限內(nèi)案件的理算和提交工作。
6、及時(shí)向客服部負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和上報(bào)超權(quán)限案件和重大疑難案件,按照分公司要求完成疑點(diǎn)案件的調(diào)查取證工作。
7、根據(jù)上級(jí)公司對(duì)非車(chē)險(xiǎn)、意健險(xiǎn)查勘、定損等各環(huán)節(jié)規(guī)范性操作的檢查和通報(bào)情況,對(duì)存在的問(wèn)題立即處理和整改。
8、定期對(duì)照分公司非車(chē)險(xiǎn)、意健險(xiǎn)查勘定損各項(xiàng)規(guī)定、管理辦法和操作規(guī)范,進(jìn)行自查和整改,提高技能和理賠質(zhì)量。
9、做好非車(chē)險(xiǎn)、意健險(xiǎn)未決、已決理賠案卷的歸檔及管理工作,確保檔案的完整和規(guī)范。
10、負(fù)責(zé)查勘車(chē)輛的安全使用,做好日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。
11、按時(shí)完成上級(jí)、公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的工作。