第一篇：公司信息部崗位職責(zé)

一、信息部工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及架構(gòu)設(shè)計(jì)，建立企業(yè)信息化管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；

2、負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)的管理和維護(hù)，包括各種計(jì)算機(jī)相關(guān)的軟硬件設(shè)施；負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)的軟件、硬件的維護(hù)和升級等日常工作；

3、與各部門協(xié)調(diào)，為各部門提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制；并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、硬件接口及技術(shù)平臺；

4、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用；負(fù)責(zé)信息的收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考；參與公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定；

5、負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低費(fèi)用成本，組織公司計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、添置、驗(yàn)收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設(shè)計(jì)、采購、測試、驗(yàn)收、日常維護(hù)，并提出可行性方案等工作；

6、負(fù)責(zé)進(jìn)行信息化建設(shè)方面的培訓(xùn)、咨詢、相關(guān)信息發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作；

二、信息部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、擬定和執(zhí)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略

2、負(fù)責(zé)制訂公司信息化中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃，；制訂IT基礎(chǔ)資源（硬、軟件）運(yùn)行流程、制定網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全措施并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)IT資源集約管理；負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)總體構(gòu)架，構(gòu)建企業(yè)信息化實(shí)施組織，結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組、項(xiàng)目管理實(shí)施企業(yè)集成信息系統(tǒng)。

3、企業(yè)信息資源開發(fā)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用。導(dǎo)入知識管理，牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競爭對手信息資源、供應(yīng)商信息資源、企業(yè)客戶信息資源、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源五大信息資源庫 制定全員信息化培訓(xùn)計(jì)劃。ERP等信息平臺的開發(fā)及實(shí)施

負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的論證、引進(jìn)（或開發(fā)）與實(shí)施，組織ERP系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系的分析，確保公司ERP系統(tǒng)的順利運(yùn)行。協(xié)助其它部門管理

協(xié)助其它部門實(shí)施CAD、PDM、CAPP等項(xiàng)目信息管理，協(xié)同其它管理部門實(shí)施設(shè)備管理、人事管理、客戶關(guān)系管理等信息化管理的實(shí)現(xiàn)。日常管理

主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計(jì)劃及資金計(jì)劃，總結(jié)年、月度工作；負(fù)責(zé)本部門員工考核。

三、信息主管崗位職責(zé)

管理和維護(hù)公司內(nèi)部軟硬件設(shè)施，設(shè)計(jì)硬件配置和軟件應(yīng)用方案，優(yōu)化公司電腦配置和系統(tǒng)配置，提高各部門工作效率；

對于問題的發(fā)現(xiàn)和跟蹤是信息主管的一項(xiàng)重要能力，與其它業(yè)務(wù)部門的溝通，整理和提煉對系統(tǒng)的需求。

保障公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)立及正常運(yùn)行，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；公司辦公自動(dòng)化設(shè)備（計(jì)算機(jī)及其軟件、打印機(jī)）的維護(hù)、管理工作

制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，溝通和確認(rèn)公司的信息技術(shù)需求，滿足各部門的系統(tǒng)需要；與各部門協(xié)調(diào)配合，為各部門提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制

構(gòu)架、優(yōu)化、管理公司信息化系統(tǒng)，保障信息流通的順暢；

第二篇：公司信息部的崗位職責(zé)

公司信息員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，堅(jiān)決服從、認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)公司微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)信息處理，管理系統(tǒng)保密口令，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，制訂計(jì)算機(jī)管理的各種規(guī)章制度及必要的操作規(guī)程；

3、負(fù)責(zé)公司信息化和基礎(chǔ)管理工作。定期向北京信息科上報(bào)信息報(bào)表，做好信息化記錄、信息臺賬、設(shè)備臺賬及管理工作；

信息化設(shè)備的管理，定期對公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備運(yùn)行正常；

了解、研究、掌握信息化建設(shè)的新發(fā)展、新應(yīng)用、新技術(shù)為公司信息化建設(shè)提供技術(shù)支撐；

負(fù)責(zé)GPS定位和遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，定期對GPS終端進(jìn)行抽查和視頻監(jiān)控運(yùn)行狀態(tài)；

7、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)與電腦應(yīng)用的培訓(xùn)工作；

8、對公司所有電腦定期維護(hù)；

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作； 具體工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法： 維護(hù)車輛管理系統(tǒng)服務(wù)器的運(yùn)行；

每天檢查服務(wù)器的各項(xiàng)服務(wù)是否正常，如有異常及時(shí)處理；

每周登錄到服務(wù)器上，檢查系統(tǒng)日志是否正常，如有問

題及時(shí)處理；

每半月對服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；

每天GPS平臺的使用情況和對車輛的數(shù)據(jù)定位進(jìn)行抽查，對車隊(duì)

GPS監(jiān)控員做不定期抽查。

6、積極協(xié)助、配合上級信息科分配的工作。考核內(nèi)容 信息員考核62分

（一）落實(shí)分公司信息化工作任務(wù)，執(zhí)行不到位1次扣2分，不執(zhí)行1次不得分。（6分）

（二）是否達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)要求，熟悉掌握配送中心信息化業(yè)務(wù)，缺1項(xiàng)扣2分。（6分）

（三）網(wǎng)絡(luò)管理是否按照分公司的要求執(zhí)行，是否開通光纖鏈路，缺1項(xiàng)扣2分。（4分）

（四）光纖鏈路是否全部運(yùn)行正常，出現(xiàn)問題是否及時(shí)解決，缺1項(xiàng)扣2分。（4分）

（五）計(jì)算機(jī)名稱、組名是否按公司要求統(tǒng)一規(guī)范，游戲或與工作無關(guān)的軟件刪除率是否打到100%，不符合要求1項(xiàng)扣2分。（4分）

（六）殺毒軟件安裝率是否達(dá)到100%，是否進(jìn)行及時(shí)升級，每發(fā)現(xiàn)1臺次扣2分。（4分）

（七）信息化設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、視頻會(huì)議、GPS終端等）保管是否到位，維護(hù)是否及時(shí)，信息化設(shè)備臺賬和運(yùn)行記錄是否齊全，缺1項(xiàng)扣2分。（8分）

（八）運(yùn)輸車輛GPS 安裝率100%，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，直到扣完；有GPS終端維護(hù)臺賬，沒有扣2分，內(nèi)容不全或不更新扣1分。（8分）

（九）GPS終端完好率98%以上，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分；完好終端上線率達(dá)到100%，每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分。（8分）

（十）軟視頻會(huì)議系統(tǒng)使用是否按照要求，不按要求1次扣2分；調(diào)試工作是否到位，不達(dá)標(biāo)每次扣1分；系統(tǒng)故障問題是否及時(shí)反饋，是否及時(shí)完成升級，不達(dá)標(biāo)1次扣1分。（10分）

車隊(duì)信息考核：38分

（一）GPS終端安裝能力是否具備，能否判斷終端故障并簡單維護(hù)，不具備1項(xiàng)扣2分。（4分）

（二）配送中心（車隊(duì)）是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采集GPS電子地圖信息，不具備或不規(guī)范1次扣2分。（4分）

（三）負(fù)責(zé)GPS終端、遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備的安裝與維護(hù)，協(xié)助相關(guān)人員做好車輛GPS出車前與歸場后檢查。指導(dǎo)駕駛員在行車中對GPS終端進(jìn)行檢查，按照公司要求定期對GPS終端進(jìn)行維護(hù)。向分公司上報(bào)車輛GPS監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)故障及解決情況，不能自行維修的及時(shí)進(jìn)行返廠修理。缺1項(xiàng)扣2分。（6分）

（四）遠(yuǎn)程監(jiān)控是否運(yùn)行良好，能否做到日常監(jiān)控檢查，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)1次扣2分。（6分）

（五）是否配合分公司相關(guān)科室做好系統(tǒng)維護(hù)及協(xié)調(diào)工作，是否對系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行問題反饋，是否對系統(tǒng)的相關(guān)資料、安裝程序、驅(qū)動(dòng)程序做到了統(tǒng)一保管，缺1項(xiàng)扣2分。（4分）

（六）是否按要求組織學(xué)習(xí)公司信息化文件，是否認(rèn)真接受分公司各項(xiàng)信息化建設(shè)培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)效果評價(jià)，整理歸檔，缺1項(xiàng)扣1分。（6分）

（七）建立計(jì)算機(jī)、GPS終端、遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備安裝、檢查、維護(hù)記錄，及時(shí)填報(bào)相關(guān)報(bào)表。記錄不全或填報(bào)不及時(shí)1次，扣2分。（8分）

第三篇：信息部崗位職責(zé)

信息部崗位職責(zé)

工作職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運(yùn)行；

2、負(fù)責(zé)信息技術(shù)部人員的考核和規(guī)范化管理工作；

3、負(fù)責(zé)指揮、監(jiān)督信息部人員完成信息系統(tǒng)的建設(shè)工作；

4、根據(jù)公司要求，制定各系統(tǒng)的調(diào)整計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書，5、指揮信息部共同完成系統(tǒng)的升級、調(diào)整、清理工作；

6、負(fù)責(zé)確認(rèn)電腦系統(tǒng)修改意見、建議；a)操作改進(jìn)問題整理成相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書，下發(fā)各個(gè)部門操作執(zhí)行，必要時(shí)安排培訓(xùn)課程進(jìn)行深入培訓(xùn)和指導(dǎo)；b)系統(tǒng)改進(jìn)問題整理成《系統(tǒng)修改申請單》，報(bào)軟件公司進(jìn)行調(diào)研并確定最終修改意見以及解決方案后，反饋給相關(guān)意見提出部門；

7、負(fù)責(zé)制定新開門店的計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書，并指揮、監(jiān)督信息部人員完成新開店鋪的系統(tǒng)建設(shè)工作；

8、負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)控總部系統(tǒng)，門店系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng) 配送中心系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)行情況，并將運(yùn)行問題以及改進(jìn)意見提交公司領(lǐng)導(dǎo)。

9、監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用情況；

10、負(fù)責(zé)維護(hù)地區(qū)總部服務(wù)器，財(cái)務(wù)服務(wù)器，門店服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護(hù)保養(yǎng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝；

11、協(xié)助部門經(jīng)理完成總部、財(cái)務(wù)、配送中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的調(diào)整、升級、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作；

12、制定總部、配送中心作業(yè)指導(dǎo)書和電腦操作規(guī)范；

13、對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查包括：磁盤空間、程序版本、總部系統(tǒng)模塊使用情況、配送中心系統(tǒng)模塊使用情況、財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用情況；

14、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、總部、配送系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障的響應(yīng)和初步診斷，并進(jìn)行處理，將不能解決的相關(guān)系統(tǒng)問題及時(shí)反饋部門經(jīng)理進(jìn)行處理；

15、負(fù)責(zé)制訂業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、編寫業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，對公司內(nèi)部使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行上崗前的上機(jī)培訓(xùn)工作，對中層管理人員進(jìn)行電腦系統(tǒng)知識的培訓(xùn)工作；

16、對門店服務(wù)器的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，定期對門店服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)；

17、負(fù)責(zé)公司PC機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)，簡單維修，并對提出問題部門進(jìn)行及時(shí)的解答和解決問題

18、負(fù)責(zé)門店、便利店P(guān)OS機(jī)、電子稱的維護(hù)，簡單維修工作，對POS機(jī)和電子稱定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時(shí)處理；

19、負(fù)責(zé)配送中心的專用設(shè)備的定期檢查和問題的處理，并將無法解決的問題及時(shí)向前臺工程師匯報(bào)；

第四篇：信息部崗位職責(zé)

信息部崗位職責(zé)

信息部門工作流程貫穿于公司各個(gè)部門，是公司各部門信息連接的中心，也是公司各部門有序高效運(yùn)行的重要后勤保障部門，部門擔(dān)負(fù)著提供公司各部門運(yùn)營及決策所需數(shù)據(jù)匯集、整理、分發(fā)等重要工作，同時(shí)也是保障公司各部門信息設(shè)備的主要職能部門，肩負(fù)著設(shè)備維護(hù)、異常數(shù)據(jù)監(jiān)察、信息安全監(jiān)管等管理工作，為確保信息部能安全、高效、有序、穩(wěn)定工作特制定如下崗位職責(zé)：

一、崗位設(shè)定：

為更好明確管理及信息溝通，信息部門分設(shè)如下崗位：

1、部門經(jīng)理 一名

2、部門主管 一名

3、信息系統(tǒng)維護(hù)員 兩名

4、文員一名

二、崗位職責(zé)：

部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

主要職責(zé)描述：信息部主要負(fù)責(zé)人，是公司信息系統(tǒng)安全、高效、有序運(yùn)行的第一負(fù)責(zé)人，主要工作是對公司信息系統(tǒng)的規(guī)劃、實(shí)施、管理制度的制定。指導(dǎo)各部門信息系統(tǒng)使用及信息系統(tǒng)相關(guān)考核指標(biāo)制定。對信息系統(tǒng)部門進(jìn)行有序管理，具體職責(zé)如下： 1.全面負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運(yùn)行：

（1）管理正在開發(fā)或已實(shí)施的信息建設(shè)項(xiàng)目，建立和實(shí)施企業(yè)內(nèi)信息系統(tǒng)使用的指南和制度；

（2）監(jiān)督公司IT管理制度的執(zhí)行，參與公司會(huì)議并就系統(tǒng)的改進(jìn)提供專業(yè)意見；

（3）設(shè)計(jì)和實(shí)施恰當(dāng)?shù)陌踩刂拼胧赃_(dá)到公司安全標(biāo)準(zhǔn)；

（4）評估信息安全狀況，預(yù)測未來需求，提出安全計(jì)劃的改進(jìn)建議。

2.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的建設(shè)、安裝、維護(hù)和擴(kuò)展工作：

（1）對企業(yè)信息系統(tǒng)(ERP、CRM、OA等)的建設(shè)提出規(guī)劃與優(yōu)化方案，收集、分析來自公司各部門的需求，提出信息化實(shí)現(xiàn)的方案；

（2）對相關(guān)軟、硬件的選型、采購提出建議，并負(fù)責(zé)檢查硬件維護(hù)人員所做維護(hù)和管理工作情況報(bào)表和數(shù)據(jù)；

（3）依據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理員定期對公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和安全性測試報(bào)告對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提交相應(yīng)方案和措施；

（4）對公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站模塊搭建進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施進(jìn)行評估及實(shí)施監(jiān)測。

（5）根據(jù)公司要求，制定各系統(tǒng)的調(diào)整計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書。

3.負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的方案規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施：

（1）負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的發(fā)展建設(shè)，并對其提出前瞻性設(shè)計(jì)、實(shí)施方案；

（2）對公司信息管理系統(tǒng)的組建方案進(jìn)行可行性分析論證；

（3）監(jiān)督方案的實(shí)施，提交進(jìn)度報(bào)告，并對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，提交分析報(bào)告；

（4）規(guī)劃、協(xié)調(diào)和實(shí)施企業(yè)內(nèi)部各種信息系統(tǒng)；

（5）指揮信息部共同完成系統(tǒng)的升級、調(diào)整、清理工作。

4.負(fù)責(zé)確認(rèn)信息系統(tǒng)修改意見、建議,以及公司內(nèi)部信息化培訓(xùn)：

（1）操作改進(jìn)問題整理成相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書，下發(fā)各個(gè)部門操作執(zhí)行，必要時(shí)安排培訓(xùn)課程進(jìn)行深入培訓(xùn)和指導(dǎo)；

（2）系統(tǒng)改進(jìn)問題整理成《XX系統(tǒng)修改申請單》，報(bào)軟件公司進(jìn)行調(diào)研并確定最終修改意見以及解決方案后，反饋給相關(guān)意見提出部門；

（3）指導(dǎo)信息技術(shù)的培訓(xùn)，對整個(gè)公司員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)水平評估，收集、分析來自公司各部門的信息化需求,設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃和課程，并參與培訓(xùn)授課。

5.門店信息系統(tǒng)建設(shè)：

（1）負(fù)責(zé)制定新開門店的與信息部部門職責(zé)相關(guān)的計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書，并指揮、監(jiān)督信息部人員完成新開店鋪的系統(tǒng)建設(shè)工作；

（2）負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)控門店信息系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)行情況，并將運(yùn)行問題以及改進(jìn)意見提交公司領(lǐng)導(dǎo)；

（3）監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用情況。

6.負(fù)責(zé)信息技術(shù)部人員的考核和規(guī)范化管理工作，其余公司安排的系統(tǒng)日常工作的執(zhí)行。

部門主管崗位職責(zé)：

主要職責(zé)描述：主要協(xié)助部門經(jīng)理完成對部門各項(xiàng)事務(wù)的管理及提出輔助意見、建議，完善部門內(nèi)部建設(shè)，提供企業(yè)信息化建設(shè)參考意見和建議，完成其他由部門經(jīng)理交辦的各種事務(wù)，具體工作職責(zé)如下： 1.對企業(yè)信息安全制度提出意見和建議并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行：

（1）協(xié)助建立和實(shí)施企業(yè)內(nèi)信息系統(tǒng)使用的指南和制度；

（2）輔助監(jiān)督公司IT管理?xiàng)l例的執(zhí)行，（3）輔助設(shè)計(jì)和實(shí)施恰當(dāng)?shù)陌踩刂拼胧赃_(dá)到公司安全標(biāo)準(zhǔn)；

（4）輔助評估信息安全狀況，預(yù)測未來需求，提出安全計(jì)劃的改進(jìn)建議；

（6）協(xié)助部門經(jīng)理管理公司信息技術(shù)部門。

2.協(xié)助信息系統(tǒng)（軟硬件）的建設(shè)、安裝、維護(hù)和擴(kuò)展工作；

(1)負(fù)責(zé)維護(hù)門店服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護(hù)保養(yǎng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝；門店的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，故障檢查排除；

(2)協(xié)助經(jīng)理完成總部、門店信息系統(tǒng)的調(diào)整、升級、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作；對公司的硬件使用情況提出合理建議或意見；

(3)根據(jù)公司要求對下屬各門店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并根據(jù)公司的要求完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作

(4）對門店服務(wù)器的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，定期對門店服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)；

(5）負(fù)責(zé)公司PC機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)，簡單維修，并對提出問題部門進(jìn)行及時(shí)的解答和解決問題

(6）負(fù)責(zé)門店P(guān)OS機(jī)、電子稱的維護(hù)，簡單維修工作，對POS機(jī)和電子稱定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時(shí)處理；

(7)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查包括：磁盤空間、程序版本、備份情況、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等日常檢查工作。

3.協(xié)助信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的方案規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施。

4.協(xié)助公司內(nèi)部信息化培訓(xùn)：

(1）負(fù)責(zé)制訂業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、編寫業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，對公司內(nèi)部使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行上崗前的上機(jī)培訓(xùn)工作，對中層管理人員進(jìn)行電腦系統(tǒng)知識的培訓(xùn)工作；

(3）收集、分析來自公司各部門的信息化需求，并輔助培訓(xùn)；

7.輔助部門的日常管理和員工考核；

8.完善部門內(nèi)部建設(shè)工作；

9.完成由部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)；

信息數(shù)據(jù)分析管理員崗位職責(zé)：

主要職責(zé)描述：是對整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和管理的主要負(fù)責(zé)人，主要對公司信息管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有效管理，確保數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確，提供公司各部門所需相關(guān)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，以及其它和信息管理系統(tǒng)的相關(guān)工作，具體工作職責(zé)如下：

2、負(fù)責(zé)對信息系統(tǒng)管理服務(wù)器的設(shè)立、管理、維護(hù)等工作，對關(guān)鍵服務(wù)器運(yùn)行提交：監(jiān)控日志、應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行維護(hù)記錄、日志記錄文檔，月報(bào)表等工作；

3、負(fù)責(zé)對信息系統(tǒng)所收集數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，定期提交各項(xiàng)公司信息數(shù)據(jù)報(bào)告；

4、建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報(bào)制度；

5、根據(jù)項(xiàng)目建議書及研究目標(biāo)，用數(shù)據(jù)分析工具對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提交數(shù)據(jù)報(bào)告；

6、維護(hù)公司信息管理系統(tǒng)正常運(yùn)行，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行日常管理、定期備份；

7、收集、分析來自公司各部門的信息化需求，并依此提交相應(yīng)報(bào)告至部門經(jīng)理；

8、部門領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。

網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)：

主要職責(zé)描述：負(fù)責(zé)管理和保證公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、臺式機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性運(yùn)行，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、記錄、日常管理、服務(wù)監(jiān)控等工作，為公司信息方面的決策、采購提供所需信息，為確保公司工作流程制定相關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定和建議，并監(jiān)督及確保相關(guān)人員對規(guī)定和制度的執(zhí)行；必要時(shí)仍會(huì)兼顧公司分配的其他任務(wù)，但主要以IT基礎(chǔ)設(shè)施管理為主。

1、監(jiān)測公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，并進(jìn)行維護(hù)，確保其正常運(yùn)作，包括路由器、交換機(jī)，VPN設(shè)備等等；

2、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟?guī)劃及實(shí)現(xiàn)；

3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理；建立拓?fù)鋱D，設(shè)備維護(hù)文檔，包括設(shè)備使用情況、升級記錄等；

4、網(wǎng)絡(luò)安全管理：病毒公告、防御、檢測、清除，網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件統(tǒng)一部署、升級，網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理；

5、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理：包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用規(guī)劃、配置、升級，網(wǎng)絡(luò)使用、帶寬監(jiān)測；

6、系統(tǒng)維護(hù)管理：

(1)硬件設(shè)備（服務(wù)器、工作機(jī)、打印機(jī)、移動(dòng)存儲設(shè)備）安裝、配置、運(yùn)行；

(2)常規(guī)故障處理（設(shè)備運(yùn)行維護(hù)文檔，月報(bào)表）；

(3)協(xié)助硬件資產(chǎn)登記，使用情況記錄（設(shè)備資產(chǎn)記錄文檔，月報(bào)表）；

(4)根據(jù)需求規(guī)劃、安裝、配置、管理服務(wù)器及其它各型設(shè)備；

（5）桌面系統(tǒng)支持（關(guān)鍵應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署，統(tǒng)一版本控制、區(qū)域控制），必要時(shí)指導(dǎo)用戶使用相關(guān)設(shè)備，開展對各部門相關(guān)人員的IT培訓(xùn)；

（6）用戶賬戶以及密碼管理（建立、更新、刪除；按需分配）；

（7）服務(wù)器、用戶操作系統(tǒng)安全補(bǔ)丁部署升級管理；

（8）根據(jù)實(shí)際需求規(guī)劃、實(shí)行數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)策略。

7、所有信息設(shè)備以及各項(xiàng)信息管理相關(guān)資料的搜集、整理、歸檔、保管工作；

8、信息部機(jī)房日常維護(hù)及管理；

9、部門內(nèi)部其它工作。

內(nèi)部行政事務(wù)組崗位職責(zé)：

主要職責(zé)描述：負(fù)責(zé)物資管理，包括部門辦公用品及各設(shè)施設(shè)備的管理，負(fù)責(zé)信息部與公司各部門的溝通協(xié)調(diào)、文件的傳遞工作，配合硬件設(shè)備保障組和數(shù)據(jù)分析組確實(shí)有效的完成工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好部門日常管理工作，具體工作職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)信息部與公司各部門的溝通協(xié)調(diào)、文件傳遞工作，配合硬件組、數(shù)據(jù)組切實(shí)有效的完成工作；

2、內(nèi)部行政文檔及設(shè)備維修、巡店記錄文檔的管理；

3、物資采購及倉庫管理；

4、部門人員考勤記錄；

5、協(xié)助做好部門內(nèi)部的建設(shè)管理工作；

6、內(nèi)部回訪監(jiān)管；

7、信息數(shù)據(jù)整合及發(fā)布；

8、部門安排的其他工作。

內(nèi)部培訓(xùn)組崗位職責(zé)：

主要職責(zé)描述：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的培訓(xùn)教程編寫及培訓(xùn)工作，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)授課，具體工作職責(zé)如下：

1、搜集、整理培訓(xùn)資料；

2、掌握并熟悉使用公司內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)操作，編制培訓(xùn)教程；

3、對相應(yīng)系統(tǒng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)；

4、對整個(gè)公司員工進(jìn)行計(jì)算機(jī)水平評估，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)授課；

5、根據(jù)實(shí)際情況對培訓(xùn)范圍培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃；

6、對公司內(nèi)部信息管理系統(tǒng)培訓(xùn)具有前瞻性、全局性的掌控；

以上各崗位職責(zé)是針對目前公司信息系統(tǒng)管理現(xiàn)狀所指定，以加強(qiáng)公司信息化建設(shè)，通過對各崗位職責(zé)的建立更好對信息部門進(jìn)行管理和考核，對公司運(yùn)營及標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)做信息保障。也通過崗位職責(zé)的建立，以便公司各部門對信息部門了解并快速對接至各個(gè)相關(guān)工作崗位，以加強(qiáng)對信息部門的監(jiān)督、檢查和工作開展。

第五篇：信息部崗位職責(zé)

信息部崗位職責(zé)

信息部工作流程貫穿于公司各個(gè)部門，是公司各個(gè)部門連接的中心，也是公司各部門有序高效運(yùn)行的重要后勤保障部門，部門擔(dān)負(fù)著提供公司各個(gè)運(yùn)營部門及決策所需要的數(shù)據(jù)匯集，整理，分發(fā)等重要工作，同時(shí)也是保障公司各部門信息設(shè)備的主要職能部門，肩負(fù)著設(shè)備維護(hù)，異常數(shù)據(jù)監(jiān)察，信息安全監(jiān)管等管理工作，為確保信息部門安全，高效，有序，穩(wěn)定的工作，特制定如下崗位職責(zé)：

一、崗位設(shè)定：

1.部門經(jīng)理一名

2.系統(tǒng)維護(hù)員兩名

崗位職責(zé):

部門經(jīng)理崗位職責(zé)：

主要職責(zé)描述：信息部主要負(fù)責(zé)人，是公司信息系統(tǒng)安全，高效，運(yùn)行的第一負(fù)責(zé)人，主要工作是對公司系統(tǒng)的規(guī)劃，實(shí)施，管理制度的制定。指導(dǎo)各部門信息系統(tǒng)的使用及信息系統(tǒng)相關(guān)的考核指標(biāo)。對信息部門進(jìn)行有序的管理，具體職責(zé)如下：

1.全面負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全，穩(wěn)定，可靠有效運(yùn)行

（1）管理正在開發(fā)或以實(shí)施的信息建設(shè)項(xiàng)目，建立和實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的使用指南

和制度

（2）監(jiān)督公司IT管理制度的執(zhí)行，參與公司會(huì)議并對系統(tǒng)改進(jìn)提出專業(yè)意見。

（3）設(shè)計(jì)和實(shí)施恰當(dāng)?shù)陌踩刂拼胧赃_(dá)到公司安全標(biāo)準(zhǔn)

（4）評估信息安全狀況，預(yù)測未來需求，提出安全計(jì)劃及改進(jìn)意見

2．負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的建設(shè)，安裝，維護(hù)和拓展工作

（1）對企業(yè)信息系統(tǒng)（創(chuàng)智 IMO云辦公）的建設(shè)提出優(yōu)化方案，收集，分析來自公司各部門的需求，提出信息化實(shí)現(xiàn)的方案。

(2)對公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站模塊搭建進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施評估及實(shí)施監(jiān)測

（3）根據(jù)公司要求，制定各個(gè)系統(tǒng)的調(diào)整計(jì)劃及作業(yè)知道書

3.負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的方案規(guī)劃，設(shè)計(jì)實(shí)施

（1）操作改進(jìn)問題整理成相關(guān)的作業(yè)知道書，下發(fā)各個(gè)部門操作執(zhí)行，必要時(shí)安排培訓(xùn)課程，進(jìn)行深入的配訓(xùn)和指導(dǎo)

（2）監(jiān)督方案的實(shí)施，提交深度報(bào)告，并對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的分析，提交分析報(bào)告

（3）規(guī)劃，協(xié)調(diào)和實(shí)施企業(yè)內(nèi)部各種信息系統(tǒng)

（4）指揮信息部共同完成系統(tǒng)升級，調(diào)整及清理工作

4.門店信息系統(tǒng)建設(shè)：

（1）負(fù)責(zé)制定新開門店的信息系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書，并指揮監(jiān)督完成先店鋪的信息系統(tǒng)建設(shè)

（2）負(fù)責(zé)定期檢查門店信息系統(tǒng)的運(yùn)行情況，并將問題及改進(jìn)意見提交給公司領(lǐng)導(dǎo)

（3）監(jiān)控所用硬件的使用情況（包括監(jiān)控）

5.負(fù)責(zé)信息部技術(shù)人員的考核和規(guī)范化管理工作，其余公司安排的日常工作的執(zhí)行