第一篇：景區2013年工作總結暨2014年工作計劃要點概要

芒碭山旅游開發有限公司

2013年工作總結暨2014年工作計劃要點 2013年工作總結

進入2013年以來,芒碭山旅游開發有限公司在市委市政府和永城市文化旅游產業集聚區管委會的正確領導下,以貫徹落實黨的十八大精神為統領,牢固樹立科學發展觀,以建設“河南省十大旅游產業集聚區之”為目標,以推進“河南省服務業標準化示范單位”和“河南省首批旅游標準化試點企業創建”為抓手,強力推進景區開發和服務配套設施建設,完善旅游要素,提升產業素質,促進芒碭山產業發展,使公司各項工作呈現出創新發展的新態勢,綜合效益顯著增長,截至2013年10月共接待中外游客人達220萬人, 門票收入230余萬元。實現了管理水平的提升和經濟效益、社會效益、環境效益的同步增長。

上半年共完成了七個方面的工作:一是旅游標準化試點創建活動深入開展,被命名為河南省“服務業標準化示范單位,”接待服務水平顯著提升。二是旅游營銷與生產經營實現預期目標;三是按計劃完成了景區基礎設施配套建設;四是調整公司管理機構,完善職工績效考核體系,企業日常管理更加科學規范;五是漢文化品牌建設深入推進;六是積極爭取啟動5A創建工作;七是基層黨建進一步加強。

一、旅游標準化試點建設進展順利

按照旅游標準化試點工作實施方案的要求,2013年是標準化試點建設的實施階段和迎接驗收階段。按照時間節點的要求,公司順利通過了河南省質量技術監督局省級服務業標準化示范單位的終期驗收和河南省旅游局旅游標準化試點企業的中期驗收。

1.升級和完善旅游標識系統,改造了服務基礎設施。①投資60萬元,按5A級景區的標準升級和完善了景區旅游標識系統,實現景區景點標準化導向信息系統全面覆蓋。②投資120萬元改善了服配套設施。

2.開展了旅游標準化培訓,提升了景區的服務接待水平。根據有關要求,有計劃地開展旅游標準專業知識的全員培訓,對納入標準體系中的重要標準開展宣貫和培訓,提升了景區職工的標準化服務意識,提高了標準化服務的技能,景區職工嚴格按照服務規范進行標準化服務,使服務職責更加明確。工作流程更加清晰,服務水平顯著提升。

3.標準化檔案建設規范完備,受到了省旅游局的肯定,被列入省重點學習開放單位。

4.通過標準化創建,公司與各部門的職責更加明晰、工作程序更有條理,相互協作更加協調,運行保障體系更加健全。使管理方案更加精細,更加科學。

二、加強旅游營銷與強化經營管理(一旅游營銷

2013年營銷部加大了對營銷市場的整合力度和獎勵政策,在以往開辟的20余個區域營銷市場基礎上,與實力較強的旅行社聯合重點開發一級市場如鄭州、徐州等區域性中心城市。調整了營銷思路,擴大了宣傳范圍,積極參與大型旅游交易會,擴大景區的影響,充分利用大型節慶活動策劃市場營銷。

1.通過走出去與請進來開展營銷宣傳

2013年初營銷部分別赴河南、安徽、山東、江蘇等省市進行宣傳推介、與當地組團社簽訂《2013年組團協議書》并深入調研營銷市場。為2013年營銷工作做好了前期準備工作。在前期“走出去”宣傳推介后,先后邀請20余家旅行旅行社總經理來芒碭山踩線洽談合作協議。通過踩線活動讓更多的旅行社經理了解了芒碭山,對以后線路開發做好了充足的準備。

2.拉長芒碭山文化旅游產業鏈條,提升景區競爭力

努力完善旅游要素,拉長旅游產業鏈條。為解決永城旅游產業鏈單一的問題,營銷部積極的與安徽皇藏峪、商丘古城、安徽亳州、碭山梨樹王景區、陳官莊淮海戰

役紀念館、永城各賓館酒店等單位聯系并簽訂長期合作協議。策劃出了連線旅游產品。

積極聯系各職能部門解決旅游大環境問題,為游客提供更加便利舒適的服務環境。與市政府及交通部門聯系,增加外部交通引導標識。放寬對外來旅游車輛的限制,提供寬松的旅游大環境。

建議311國道陳官莊收費站憑旅行社與永城景區的門票協

議減免外地旅游大巴的通行費(參觀陳官莊紀念館往返僅需兩個小時就需要60元的過路費。

積極聯絡上級旅游主管部門爭取更多政策支持。為進一步拉動商丘本地市場,報請商丘市旅游局和芒碭山景區管委會同意批準后。在市局的指導下整合旅游資源,降低旅游門檻,聯合商丘古城、黃河故道等景區對商丘市民實行門票優惠活動。

3.做好節慶活動的籌備與廣泛宣傳

在節假日依托芒碭山厚重的文化資源,積極的籌備特色活動,以“小活動、大宣傳”和活動前期宣傳、后續宣傳相結合的辦法,增加芒碭山的趣味性和知名度。

4.以多種模式深度合作宣傳

(1與各地市實力較強的旅行社深入加強合作,分別在鄭州、合肥、徐州、商丘等城市開通旅游直通車,解決了各地散客不能組成團隊問題。(2整合芒碭山與云臺山、安徽皇藏峪等周邊景區線路組合宣傳,互利共贏。(3為以門票置換、聯合宣傳等方式進行宣傳,緩解我景區宣傳經費緊張。(4通過網絡傳遞,開展新媒體宣傳。

5.開展網上售票。聯合同程網、旅游互聯網、深圳信游天下網、《中國旅游報》我游網等網上售票系統,進行全方位的網絡宣傳和網售票,聯合河南省旅游年票發行中心、河南省旅游資訊公司,將芒碭山景區納入全國旅游年票系統中,通過以上合作,不僅全面的宣傳了景區同時增加了門票收入。

(二經營管理

1強化安全管理。安全是經營的基礎。公司加強了安保部門的工作職責,實施了全天候安全保障。一是做好森林防火工作,確定景區森林安全;二是做好旅游環境安全,定期對旅游環境進行安全排查,消除安全隱患;三是加強日常巡邏,確保旅游秩序良好,讓游客安全舒心旅游。四是加強內部安全生產監督檢查,推進公司各項制度的執行,保障景區有良好的工作秩序。

2.優化景區環境。為使景區能夠有一個美好的環境,景區園藝部,2013年調整了環衛隊伍,辭退了50歲以上的高齡員工,新招了年輕的的保潔員,并要求達到初中文化程度,以更好的適應文化景區的要求,提高了工作效率,提升服務水平。

一如既往的堅持衛生和環境三查:

1、臨時工自查,2、主管檢查,3、經理抽查。不管是平常,還是有領導視察景區,我們都能保持干凈的綠化衛生環境。

提升景區的園藝管理水平。超標準完成綠化任務,注重園藝技術提升,對景區花木精心設計,給游客提供美的環境。

3.提升接待服務水平

整合服務資源。接待是直接展示景區的服務形象,是服務產品的一部分,至關重要。為提升接待服務水平,公司領導決策與2013年3月份成立景區運營部。下設運營一部,運營二部,接待部,導游部,電瓶車部。整合所有與接待相關的部門統一管理,統一調度,提升了接待的管理水平與服務質量。

開展標準化服務。圍繞公司“創建標準化”景區,通過制定、執行工作職責,服務標準,服務流程,不斷的持續改進服務水平,形成了一整套適宜景區的規范化服務禮儀與服務流程,服務得到了極大的提升。給游客留下了美好的印象。

加強導游員管理提升講解質量。公司導游部是景區接待的第一窗口。實施獨立運營,經濟獨立核算以來以來,內部管理水平與經營效益都逐步提升,2013年,在導游的工資和福利發放均好于公司其它部門。2013年景區賦予導游部,更大的管理權限，在導游招聘、管理等方面給予了更多的主動權限。全部交由部門獨立完成,招聘導游考入政務講解員序列,公司方接收為正式員工。為了提升講解員的講解水平和綜合應變能力,接待部強化了業務培訓,并實行講解員進行內部講稿試講工作,使講解員的講解水平得到了明顯的提升,注重游客滿意度調查,及時調整講解服務方案。

觀光車輛運營安全圓滿。通過全體成員的共同努力,堅持把車輛定人、定位、定崗、定責;嚴格督促員工對自己負責的車輛要做到經常排查,了解車輛的各部性能,對查出的故障及時匯總并上報。接待游客時做到了:“游客安全要負責、參觀路線要告知,接待地點要提醒,接待時間要把握,接待人數要控制,車輛對接要有序”;全體成員在服務意識上有了較大的提高,真誠地對待每一位游客,讓他們感受了一種到家的溫暖。在接待工作中沒有出現一次安全事故,政務接待達到2000人次之多。

4.注重商品經營

成立于2010年的商品部,經營越來越好。今年已實現商品銷售67萬元,純利潤21萬元,開發出的紀念品已增至20余種,今年特別推出了獨具芒碭山特色的石雕工藝品。新增設的景區攝影平臺,積極與景區的漢文化開發相結合,讓游客穿漢服,體驗漢禮儀。

三、按計劃完成了景區基礎設施配套建設

為順利通過省標準化試點企業驗收,為建設國家5A級旅游景區奠定基礎,芒碭山旅游景區在2013年按照國家旅游景區《服務質量和環境質量評分細則》及《全國旅游標準化試點企業評估表》的要求,加大旅游服務基礎設施建設,開展了下列項目。

(一續建項目

博物館、文圣園布展設計完成(二新建項目

1.景區游客接待中心項目設計完成

2.漢博苑北停車場項目設計完成 3.漢興源停車場項目設計完成 4.寢園4星級廁所建成并投入使用 5.東門廣場5星級廁所主體建筑完成(三改造維修項目 1.儺文化園完成

2.旅游引導標識標準化建設(內部和外部標識項目基本 完成。

3.老廁所服務設施維修改造項目基本完成 4.芒山寺附近商業點規范項目完成(四文物保護與開發項目

三座漢墓墓道保護項目項目動工建設(五攜建項目

1.拓展訓練基地建設完成,并對外開放 2.芒碭山北峰開發進展順利 3.芒碭山地質公司主體工程完成

四、整合公司管理機構,完善職工績效考核體系,企業日常管理更加科學規范;2013年,按時創建標準化的要求,根據公司的管理需要,重新整合了公司的管理機構,撤消、合并了一些部門,新增了必要的機構,使工作機構的職責更加具體,責、權、利更加明晰,使公司的管理更加理順。如運營部就很好地整合了接待工作人員,實現了接待工作的程序化,避免了多人監管的銜接疏漏。使接待服務更加流暢。

新成立的人力資源部,整合了原來的培訓部、督查組、勞資科,檔案室。使人事管理更加科學。加強了職工培訓,無論從培訓內容,到培訓工作的正常化,日常化,到實效性到顯著提高。隨著人力資源部的成立,困惑公司多年的職工績效考核也走上了正規,構建了更加科學的職工績效考核體系,成立了專門的考核

機構,制定了嚴格的考核制度。考核做到了日常化,考核結果正式運用于職工工資與福利管理,調動了職工的工作積極性,規范了職工的行為。

檔案管理也出現了新的突破,被市檔案局定為示范創建單位。

五、漢文化品牌建設深入推進;漢文化品牌是公司近幾年對外營銷的主要文化品牌,今年漢文化品牌開發的力度進一步加大,文化挖掘進一步深入。除繼續加大中華九禮的日常化和市場化運作外,2013年年重點進行儺文化的開發。儺最早起源于遠古時期在黃河流域,由人們戴著木刻的面具,在固定的節日舉行儀式,祈福,人壽年豐,萬民安康。2013年初、在舊歷春節時,公司組織人員前前往保存最為完整、古拙的江西南豐石郵村實地考察儺舞,今年古廟會期間,邀請江西南豐石郵儺班在景區表演,再現了這古老文化,并吸引了大量媒體的關注及報道,為了更好地恢復、傳承這古老的文化傳統,讓其真正的扎根于中原,景區2013年6成立了自己的儺班,由南豐石郵儺班葉根明親自傳授,現已能完整的向游客表演。并把景區漢文化研究中心改造成中原地區首個儺園,儺園內包括:儺神廟、儺面墻、觀看區、休息區。

六是積極爭取啟動5A創建工作;隨著景區標準化示范企業的創建和永城市“六城聯創”的起動,景區又迎來了創建5A的機遇。公司緊抓此機遇,積極運作，及時向市政府提出也創建5A景區的要求,上報了專門的文件,與市政府主要領導作了專門的匯報,引起了市政府的重視。2013年11月市政府正式批復開始創建5A景區工作。

七、基層黨建進一步加強。1.進一步加強基層黨組織建設

2013年,黨建工作得到了應有的加強,加大了黨員活動場所的改造,使黨員活動辦公室的功能更加完備。

2.開展了豐富多彩的黨建活動

深入開展了認真學習宣傳和全面貫徹落實黨的十八大會議精神的中心活動。學習宣傳和全面貫徹落實十八大會議精神和新黨章,用十八大精神武裝頭腦,堅持用“三個代表”重要思想統領全局,指導工作實踐,檢驗工作成效。

深入開展了“做人民群眾貼心人”主題實踐教育活動。繼續深入開展了創先爭優活動。

2.加強黨員隊伍建設。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針,發展了兩名預備黨員只收了6名入黨積極分子。

4.定期進行黨員的組織生活,努力提升組織生活的質量,力求做到“政治性、知識性、生動性、豐富性”。堅持三會一課制度,積極組織黨員開展政策理論、法律法規等內容豐富的學習活動。

(二做好工會工作

2013年公司工會,緊緊聯系景區實際,以服務工會會員,切實維護會員權益為出發點,按照“建起來,轉起來,活起來”的要求,團結和動員工會會員為景區發展建設發揮積極作用。

積極開展各項有益活動,增強工會凝聚力。

堅持積極開展經常性的文娛體育活動,活躍會員文化生活,增強他們的體質。2013年已組織工會員開展多次大型文體活動。豐富會員的業余文化生活,滿足會員的精神文化生活需求,增強工會的活力和凝聚力

2014年重點工作

2014年芒碭山旅游開發有限公司,將以黨的十八大三中全會精神為指導,按照市委市政府和景區管理委員會的要求,繼續圍繞創建河南省重點文化產業集聚區為主線,以“創建國家級服務業標準化示范單位”和“5A級旅游區”為抓手,全力推進項目建設,全面提升景區管理水平,全力開發文化品牌,力爭各項工作穩步推進。

2014年工作的重點有七項:一是加強企業管理、全面推進崗位聘任責任制和標準化服務,提升旅游服務的接待水平與企業管理的科學化。二是全面實施5A景區創建計劃。編制《芒碭山創建5A景區提升規劃》,調整《芒碭山漢文化景區總體規劃》,按要求有序實施5A景區提升規劃;三是按照市政府“六城聯創”

工作的總體要求,積極完成市政府下達地創建全國旅游標準化試點市的工作任務,重點開展“全國服務業標準化示范單位”和”“全國旅游標準化試點企業”的申報和驗收工作;四是繼續推進景區基礎設施建設,促進游客服務中心、數字化智能景區等重點工程的實施;五是爭取政府主導、創新旅游營銷模式,實現旅游營銷新突破;六是加強生產經營管理,提高綜合經濟效益,實現經濟目標較2013年提升15%的年度經營目標;七是加強黨建工作,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動和黨的十八屆三中全會精神的貫徹工作。

一、加強企業管理、全面推進崗位聘任責任制和標準化服務,提升旅游服務的接待水平與企業管理的科學化。

1.強化基層班組建設。完善基層管理機構,使管理更加精細。按照國家對企業規范管理的要求,全面強化班組建設,調整基層班組長隊伍。并加強培訓。優化班組長的管理能力,加強班組長的管理責任與主動意識。

2.重視員工培訓。結合標準化創建與5A創建的要求,景區要加大的員工培訓的力度,增加了培訓時間,增多了培訓課程。同時注重崗前業務指導,堅持晨會制度,堅持進行“職業道德,職業形象,在崗六不準”的長期貫輸,堅持服務禮儀長期培訓,提升了每位員工的素質,規范了服務活動。

3.進一步完善企業標準體系,優化企業的管理制度,強化企業年度的執行力。加強企業標準執行的監督,形成按標準管理、按標準工作的現代化企業管理模式。

二、編制《芒碭山創建5A景區提升規劃》,全面實施5A創建活動。

2013年底市委市政府已正式批復起動將芒碭山景區提升為國家5A景區的規劃,并正式發文通知實施。這是提升景區質量又一次重大舉措。創建5A景區工作不僅要求高,而且工作面牽涉廣,千頭萬緒。為保障5A創建活動的高標準推進,2014年創建之初就必須制定切實可行創建提升規劃。景區計劃在市創建工作領導級的指導下,聘請高水平的策劃公司制定《芒碭山創建5A 景區提升規劃》。規劃要以芒碭山漢文化旅游景區總體規劃為基礎。圍繞國家景區《服務質量與環境質量評價細則》對5A景區的要求,認真審視景區的不足并提出相應的調整性規劃方案。同時,重點就創建工作的階段性任務提出針對性較強的解決方案,既能使景區的開發建設、運營管理、服務質量、營銷推廣等方面符合各項創建標準,又能從優于創建競爭對手的角度出發,突出競爭差異性和獨特性的賣點,從而全方位保證創建工作的成功。同時形成黨政主導、部門聯動、社會參與、市場運作、合力興旅的工作格局。

景區是5A創建的主體,承擔著5A創建的中心工作。按照市政府5A創建工作領導小組發布的創建實施方案,全面迅速的落實實施。一是成立公司的創建工作領導小組和創建辦公室,二是制定公司的詳細的創建實施方案;三是按5A景區建設要求對景

區旅游景區的交通、游覽、安全、環境、衛生、郵政通信等服務進行全面排查,找出不足為制定提升方案提供基礎資料;四是創建辦公室要做好創建檔案的籌備工作,五是開展創建培訓和創建宣傳工作。

三、繼續深入推進旅游標準化試點企業創建工作,完成市委、市政府下達的“六城聯創”的任務

按照永城市創建國家級旅游標準化試點市工作實施方案的的任務要求,公司2014年的中心任務是創建成為國家級服務標準化示范企業和爭創全國旅游標準化試點企業。公司要積極創造條件會同市質監局、旅游局積極創建條件,申報國家級服務業標準化示范單位和全國旅游標準化試點企業。

1.繼續升級和完善旅游服務設施,強化旅游標識系統升級。按照旅游標準化評審千分表的要求繼續升級和完善旅游基礎設施配套建設;注意設施的數量和提供服務功能完全性的處理。

2.全面深入開展旅游標準化培訓。要按要求實現員工知曉率超過95%以上,要重點加強對領導層、管理層和標準工作層干部職工的培訓,提高標準化意識,增強執行標準的自覺性。

3.強化措施,確保標準在服務中能貫徹到位。加強督導,確保不走形勢。各部門要結合崗位標準,推進國家、行業、地方標準和企業標準的實施。要做好實施記錄,按標準按好自我評價。

4.加強旅游標準化工作宣傳和信息上報。通過報紙、電視、廣播、網站等媒體全方位立體宣傳報道旅游標準化試點創建工

作,大力宣傳旅游標準化試點工作。

5.標準辦要辦完善創建檔案作為重點,一是要注重創建資料的積累,二是要按時整理,按標準歸檔。

6.做好標準化創建自檢和迎檢工作對照標準做好標準化的申報和迎檢工作。

四、繼續推進景區基礎設施建設,促進游客服務中心和數字化智能景區等重點工程起動。

為創建國家級旅游服務標準化景區和國家5A級旅游景區奠定基礎, 2014年將繼續加大旅游服務基礎設施建設,促進景區服務中心和智能化景區等重點工程啟動,全面提升設施的服務功能與服務質量。計劃實施下列建設項目。

1,多方協調,創建條件起動景區游客接待中心建設。景區的游客服務中心是不僅是景區的門面,而且是5A景區的主要檢查目標,占有近五分之一的大比分,必須按要求高標準建設。目前游客服務中心設計規劃已經完成。

2.加速漢興源停車場項目建設。該項目的各項籌備工作已基本就緒,要力爭2014年十一黃金周前投入使用。

3.完成東門5星級廁所建設項目

4.按照5A建設的要求,繼續提升景區基礎設備的服務功能

5,起動數字化景區建設。2014年國家旅游局提出建設智能化景區的要求。這也是建設5A景區的要求。公司要創造條件起動數字化景區建設。2014年要完成“數字化景區建設規劃”，完成基礎電纜鋪設工程，改造提升視頻監控系統，力爭建成門禁 與門票游客實時統計系統。6.指導景區周邊 10—20 家農家樂建設； 7.繼續協助地質博物館和芒碭山北峰開發 8.協助博物館、文圣園布展項目盡快完成

五、爭取政府主導，創新旅游營銷模式，實現旅游營銷新突 破。學習棗莊、宿遷等的經營營銷的先進經驗，積極協調，爭取 政府的給予景區宣傳營銷的專項政策，形成政府主導，多部門聯 動的營銷模式，創新營銷思路，進一步充實營銷隊伍，加強營銷 人員技能培訓，重點就市場調研和分析能力、交通熟悉情況、社 交禮儀等方面進行培訓并考核。制定出2014年切實可行，具有指導意義的營銷計劃。創新營營銷宣傳思路與營銷模式，強化新媒體營銷戰略。尋 找新的營銷的突破口。深化本土市場的宣傳營銷，穩固和加強鄭州、合肥、開封、新鄉、濟寧、菏澤、徐州、淮北、宿州等

市場，努力開拓皖西北、安陽等市場，進一步擴大景區在周邊的影響力 全力推進文化品牌建設與宣傳。在深化傳統文化項目的基礎 上做好漢文化的深度挖掘。開發新的文化產品。積極推進“蘇魯豫皖交界景區達成新媒體宣傳合作”計劃。做好節慶與重要營銷事件的工作方案。

六、加強生產經營管理，提高綜合經濟效益。結合標準化創建。繼續完善企業管理標準，加強人力資源管 理，深入推進部門、員工的績效管理方案，充分實施按勞分配，獎優罰劣，從而調動職工的工作積極性，提升服務質量，增強企 業的核心競爭力，適應時代的快速發展。重視安全管理，確保文物保護、森林消防安全，加強日常安 全督查，為游客提供安全保障。做好森林防火工作，定期檢查防 火設備，加強防火巡查，確保景區森林安全； 做好旅游環境安全，定期對旅游環境進行安全排查，消除安全隱患；加強日常安全巡 邏，確保旅游秩序良好，讓游客安全舒心旅游。重視市場經營，同時加強物業管理，開源節流，全力完成 2013 年制定的經營創 收目標。

七、加強黨建工作，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。以黨的群眾路線教育主題實踐活動為載體，認真抓好基層黨建的 各項活動，不斷強化黨員干部隊伍建設。有序推進教育實踐活動。真正體現了“做人民群眾貼心人”，為游客服務，為景區周邊群 眾服務。進一步健全黨支部工作目標管理制度，黨員民主生活會 制度，民主評議黨員制度和“三會一課”制度。深入推進公司政務公開，對政務公開中規定的有關項目要予 以長期公布。做到內容詳實，定期更換。

第二篇：縣規劃和建設局工作總結暨2009年工作要點概要

縣規劃和建設局工作總結暨2009年工作要點

（一）2008年工作總結

2008年，我局在縣委、縣政府的領導下，在市規劃和建設局的關心指導下，緊緊圍繞**“一路、兩區、三基地，建設川東經濟文化強縣”的發展定位和縣委、政府中心工作，狠抓城鄉“45678”工程建設，城市規模不斷擴大，城市功能日益健全，城市面貌明顯改觀。縣城規劃區面積6.6平方公里，建成區面積達5.4平

方公里，縣城人口達到7.6萬人，全縣建制鎮和鄉鎮建成區面積10.22平方公里（不含新寧、普安兩鎮），初步形成了以縣城為中心，輻射全縣20個鄉鎮的城鎮網絡體系，全縣城鎮化率達30.1%，較去年（28.9%）同期提高1.2個百分點。經營城市收入2947萬元，完成任務數的147%。（不含國土部門）

一、規劃工作有新發展

（一）抓好規劃的編制和完善。在城鄉規劃方面，我們本著突出整體性、科學性、前瞻性和特色性的原則，在新一輪《**縣城市總體規劃》基礎上，今年編制完成了《縣城近期建設區控制性詳細規劃》，縣城建設規劃控制覆蓋率達100%；對城東、城普景觀大道兩側以及橄欖廣場片區、普安工業園區等地段進行了修建性詳細規劃編制。在抓好縣城規劃的同時，狠抓鄉鎮和新農村規劃編制工作，全縣12個鄉鎮編制完成總體規劃，目前，回龍鎮已完成總規的地形圖測繪及基礎資料收集，騎龍鄉總規已完成上報縣政府，梅家鄉已完成規劃設計方案，天師鎮、寶石鄉總規已批準實施。“1944”新農村建設規劃編制工作已基本完成，目前共編制了50多個村莊建設規劃。

（二）嚴格規劃的實施和管理。今年，為規范城鄉個人建房行為，我局代縣政府先后擬草出臺《**縣城市規劃區個人住房規劃建設管理實施細則》、《**縣農房規劃建設管理實施辦法》。對萬鼎.東方國際、鼎盛公寓、狀元大廈、金山花園、水岸天成、勵智苑、御都麗景、泰盛二期等建設項目按照規范要求，嚴審規劃設計方案，嚴控建筑密度、容積率和綠地率。在規劃審批辦理中，認真落實“一書兩證”制度，一年來，辦理建設項目選址意見書16份，建設用地規劃許可證115份，建設工程規劃許可證94份，鄉村建設規劃許可證152份。通過嚴把規劃“入口”關,有效保證了各建設項目按規實施，依圖建設。在規劃執行過程中同時加大建設執法監察力度，對凡不按程序提出開工申請，未辦理規劃手續，不符合規劃設計要求而開工建設的，今年，共查處違章違法建設333起，其中立案處罰265件，依法拆除49處7236平方米。總之，隨著總規、控規、詳規等各種規劃的編制完善和規劃執行力度的加大，全縣規劃建設管理工作初步走上了規范化、法制化軌道。

二、項目建設有新突破

（一）市政基礎設施建設穩步推進。今年，完成城市基礎設施投資2963.25萬元，完成目標任務數的119%（其中實施市政基礎設施項目11個，總投資2263.25萬元，已完成投資1470萬元，各房產開發項目完成小區配套基礎設施700余萬元）。一是“兩河”景觀建設工程全面推進，投入476.06萬元，主要進行下水管網和濱河路道路油化、彩化、綠化、亮化等項目建設，同時加快城市污水處理工程建設，今年已完成工程投資2300余萬元，河堤治理投入1321萬元；二是金馬兒公園一期工程全面完成。今年完成工程投資260余萬元，完成通景區道路硬化680米，休閑廣場建設2688平方米，人行梯650米，廣場安裝高桿景觀燈4盞，沿路安裝路燈和景觀燈29盞；三是投入465.98萬元，對新安大道以南以北進行了市政改造，完善了雨污管網，統一鋪裝人行道2.19萬平方米，整治下水道0.74萬米，更換路沿石0.69萬米，實施城北叉街道路黑化2.5萬余平方米；四是投資50萬元打造五路口轉盤和新轉盤景觀，安裝轉盤高竿景觀燈1盞，并進行了綠化改造；五是投資179萬元打造了42米景觀大道，對新寧橋至五路口的968米道路實施了排污管網敷設、隔離帶設置、非機動車道設置、人行道路沿石敷設及人行道地磚鋪裝。六是加快建設橄欖廣場，總投資745萬元，對36.4畝土地完成了規劃設計，并進行了施工前的技術設計、招投標和施工技術交底，目前施工方正在緊張施工,現場地已平整；七是投資189萬元建成橄欖廣場西側長220米、寬36米道路一條；八是正在加緊實施建設的濱河東路景觀工程總投資149.87萬元，目前污水管線鋪設、河堤整治已完成，縣委至人大段道路已恢復,整個工程進度已完成45%；新寧橋至悼念堂濱河景觀工程總投資126.9萬元，工程全長500米，包括排污管網鋪設、河護欄、休閑桌椅、樹池等，完成了雨水管網安裝，正進行濱河路基鋪設和河堤搶修；清河東路景觀工程總投資199.29萬元，我局實施綠化、彩化、美化等景觀建設。同時，投資50余萬元改造整治了五路口、小南巷、建設街、龍門街、桂花街、就業局后側道路等城市道路620米。現縣城初步形成了以東西42米，南北

36米為骨架的城市棋盤式道路網路，行走暢通。

（二）房產開發項目快速實施。今年重點加快了橄欖城、金山花園二期、狀元大廈、銀港新城、江都花園、五路口中心花園二期、任市康力新城等20個房地產開發項目建設，開發建設規模達100.4余萬平方米。由于受“5.12汶川”地震影響，目前，開發建設房屋面積31萬余平方米，房地產開發投資實

現2.99億元，完成全年計劃任務數的85%，房地產業實現稅收1268.7萬元。建設竣工的項目總投資5587萬元，建成面積74471平方米，今年完成投資2797萬元。（1）建華苑建成面積8133平方米，實現投資772萬元；（2）金山花園一期建成面積32920平方米，完成投資2238萬元；（3）瑞祥苑總投資1687萬元，建成面積16873平方米；（4）濱江華府建成面積6081平方米，今年已投資400萬；（5）任市龍源小區實現投資890萬，建成面積10464平方米。正在加快建設的項目總投資8.51億元，建筑總面積92.59萬平方米，今年完成投資2.3億元，建成面積23.58萬平方米。（1）橄欖城建成面積1.1萬平方米，完成投資1000萬元；（2）金山花園二期目前正進行基礎建設，已投資580萬元；（3）康力新城已建成面積3.6萬平方米，已投資6600萬元；（4）鼎盛公寓已建成面積3.9萬平方米，已投資4200萬元；（5）江都花園已建成面積4.2萬平方米，已投資3000萬元；（6）五路口中心花園已建成面積5.8萬平方米，已投資2500萬元；（7）銀港新城已建成面積24800平方米，已投資2100萬元；（8）狀元大廈已建成面積2.5萬平方米，已投資3000萬元。正報建的御都麗景、萬鼎.東方國際、水岸天成、勵智苑、泰盛二期、西城陽光、龍騰盛世七個項目已通過規委會評審，現正在完善建設手續。一大批城建項目的建設帶動了城市規模進一步拓展，縣城輻射力進一步增強。

（三）積極向上爭取項目資金和做好項目儲備。今年，圍繞城市建設主動儲備項目，向省、市申報爭取項目，截止目前，爭取到位資金1470萬元（城市污水管網改造資金710萬元，廉租住房補貼520萬元，廉租住房建設資金240萬元）。在抓好項目建設的同時積極開展全縣城鄉建設調研，搶抓國家增大內需，擴大投資的時機，積極儲備了一批城市基礎設施、生態環境建設項目，主要有：城市污水處理設施建設、城市供水設施及管網改造、生活垃圾及無害化處理、重點鎮供水及基礎設施建設、城市引水設施改建工程等。

三、民生工程有新進展

在城市建設過程中，注重將項目建設與解決民生問題相結合，一是做好租賃補貼發放工作。按照全縣住房保障管理辦法及相關實施細則，經申報、審查核實，確定租賃補貼640戶（市上目標任務600戶），目前已對325戶，發放了租賃補貼39萬元。二是狠抓經濟適用住房和廉租住房建設。經濟適用住房建設任務35套2100平方米，項目選址于新寧鎮五路口二里半村，落實土地3畝，財政金山投資公司投資243萬元，現正進行基礎建設。廉租住房建設任務80套4000平方米，項目建設位于五路口二里半村，落實建設用地3畝，建設資金360萬元，目前該項目正在進行基礎建設。三是狠抓“5.12”地震災后排查和房屋重建工作。共排查出城鎮居民自有產權毀損95戶，受損住房加固356戶，共415戶。全縣農村倒塌房屋235戶,共5875平方米,嚴重受損656戶,計16400平方米,直接經濟損失1782萬元。同時，對鄉鎮學校、機關也進行了排查。提供了災后重建設計圖紙，加大了對受災農房建設的監管，確保工程質量安全。四是加大城鄉環境治理工作力度，結合市政工程建設，大力實施“凈化、綠化、美化、亮化”工程，重點整治亂搭亂建、亂堆亂放和加強文明施工現場管理，施工噪音、土方車“滴、灑、漏”現象明顯減少，通過治理，城市面貌大為改觀。五是進一步建立預防工程款拖欠長效機制，有關拖欠工程款投訴明顯減少，建筑領域農民工工資發放得到有效保障。六是城市園林綠化進一步提升。按照森林走進城市，城市擁抱森林的構造，擴大綠化面積，著力提升綠化檔次，營造優美的生態環境。在城市建設項目審批中嚴格執行城市綠地系統規劃和“綠線”管理制度，新區建設中，堅持綠地率必須達到３5％以上，在舊區改造中，綠地率必須達到２5％以上。開展“我為城市植棵樹，城市擁有一片綠”活動，引導社會各界踴躍參與植樹造綠，集中打造南山金馬森林公園、城西牛山寺森林公園、金山寺森林公園。今年公共綠地栽植喬木679株、灌木10.1萬余株、草坪579.51平方米，春節期間在城區主干道、廣場擺放了盆花3.1萬余盆，美化了城市環境，增添了節日氣氛。為全力實施城鄉環境綜合整治，今年投資200余萬元，綠化打造濱河東路和濱河西路、清河東路、五路口、金馬山以及城普大道等地段。2008年我局辦理縣人大建議和政協提案共19件，并結合項目工作把建議和提案答復工作落到實處，滿意率達到100%。今年辦理市長熱線13件、縣長熱線3件，各類領導批辦件以及信訪件49件，處理率95%，做到了件件有落實，事事有回音，辦理結果有反饋。

四、行業管理有新思路

（一）狠抓房地產業管理，促進房地產持續穩定健康發展。一是代縣政府擬草出臺了《關于加強全縣房地產市場秩序管理工作的通知》，制發了《關于加強商品房裝飾裝修活動管理的通知》。二是積極開展全縣房地產市場執法檢查，進一步加大房地產市場監管力度，嚴格審查房地產經銷單位的樓盤廣告，在縣電視臺及時進行商品房預售許可的公告，制作了沒有取得預售許可證不得預售的公示牌擺放在樓盤展示廳，同時對人民群眾的投訴件及時調查處理，實時監控、規范開發企業的經營行為。通過嚴管和引導，房地產市場秩序得到明顯改變，正朝著正常有序的方向發展。三是加強物業服務的監管。組織物業服務人員參加了省、市專業培訓，要求物業服務從業人員實行掛牌上崗，加強小區內的裝飾裝修及衛生秩序管理，物業服務水平得到了明顯提高。全年辦理商品房預售許可證7宗，預售面積12.63萬平方米。辦理房屋所有權證1152個，其中初始登記697個,面積12.6萬平方米，房屋轉移登記921個，面積12.1萬平方米, 抵押鑒證543起。

（二）強化工程建設管理，確保建筑質量和施工安全。完成建筑業總產值4.28億元（完成任務數的107%)，建筑業保持健康穩定發展態勢。一是嚴格工程基本建設程序，加強工程報建管理。全縣房屋建筑和市政基礎設施工程招標比選項目11項(其中公開招標1項，邀請招標6項，比選項目4項),嚴格建設施工管理秩序，辦證程序，辦理建設工程施工許可證15個，建筑面積23.3萬平方米，總投資1.6166億元；建設工程竣工備案6個項目，建筑面積5.767萬平方米，總投資3059.9萬元，工程報建率和竣工備案率均達100%。二是強化建筑質量安全生產監督管理。辦理建設工程質量監督登記5個，建筑面積8.51萬平方米。除加強日常監督管理外，開展了以“貫條件、查隱患、壓事故、保安全”為主題的“百日安全生產”活動，多次組織全縣建筑質量安全生產“拉網式”大檢查，在工程監督工作中發出質量整改通知12份，發出安全整改通知書28份，并與30個建設相關單位簽訂了《建設工程施工安全生產責任書》。通過強化監督檢查整改，建筑質量和安全生產管理水平得到進一步提高，在5.12地震后，全縣在建工程無一例存在質量安全問題。三是抓好工程勘察設計管理。縣建筑規劃勘察設計室共完成市政建設工程項目設計5個，房產開發方案及施工圖設計5個。四是加強建筑企業資質（資格）管理和從業人員教育培訓，提高建筑隊伍素質。對建筑施工管理人員進行了建筑質量安全生產知識培訓，對農民工進行了“六大工”技能培訓，通過教育培訓，提高了建筑隊伍人員的生產技能和安全生產意識，為預防事故發生打下良好基礎。

五、集鎮建設有新面貌

在小城鎮建設上，以區域中心城鎮為依托，積極發展特色小城鎮群，加快任市、長嶺、廣福等8個重點小城鎮建設，穩妥實施任市鎮小城鎮開發試點，截止目前，全縣建制鎮和鄉鎮建成區面積1021.68公頃（不含新寧、普安兩鎮）。在鄉鎮道路、供水、排水、供電、通訊、綠化和垃圾處理等基礎設施建設上積極做好規劃指導工作，搞好技術服務。目前，永興、任市鎮等鄉鎮的道路整修已完成下水道整治、路面油化硬化，講治、甘棠鎮等鄉鎮正在開展下水道整治。今年累計實現村鎮房屋建設和市政基礎設施投資0.92億元(目標0.8億元，完成率115%)。

六、隊伍建設有新舉措

一是按照全市加強機關效能建設的安排部署，全力抓好效能建設工作，及時印發了《加強機關效能建設實施方案》、《效能建設宣傳方案》，與各股室和下屬單位簽訂了《效能建設責任書》。設立了效能投訴電話和意見箱，聘請了7位效能監察員，加強各項工作監督，通過活動的開展增強了干部職工的效能意識和責任感，促進工作落實；二是為提高工作效率，優化辦事程序，方便辦事群眾，我局成立了行政審批股，全系統審批事項全部移交政務中心，并派出專人進駐縣政務大廳統一受理審批事項，今年受理1226件，辦結1226件，辦結率100%；三是建設系

第三篇：工作總結暨工作要點

2004年，我校在縣委、縣府領導下，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，深化以教學為中心的各項改革，銳意進取，開拓創新，圓滿完成了目標任務，工作總結暨工作要點。

一、以“三個代表”為指導，充分發揮主渠道作用，努力拓展干訓工作新局面

我校以“三個代表”為方向，以提高黨員領導干部素質為宗旨，按照省委、市委“人才強省”、“人才強市”的要求，拓寬了農村基層干部、婦女干部、理論干部、機關企事業單位管理人員的參訓面，大力推進了我縣人才資源向人才資本的轉變。以“三個代表”為動力，堅持用黨的十六大精神和“三個代表”重要思想教育干部，按照“黨性修養，世界眼光，戰略思維，理論素養”及“三基本”、“五當代”來設置教學專題，學員通過學習，增強了踐行“三個代表”重要思想的自覺性。

今年，按照縣委干訓計劃，我校成功舉辦了農村支部書記和婦女干部培訓班，聘請了省上的專家作了專題講授，培訓干部167人。我們深入到機關、企事業單位，到鄉鎮舉辦“三個代表”重要思想、現代管理理論、法律、WTO知識等培訓班，共8期，培訓干部、公務員、管理人員800多人。同時，還充分利用現代多媒體教學設施，承辦了黨政網管理人員技能培訓，為廣電局、地稅局、建行、財產保險公司等單位舉辦了管理人員計算機培訓班，共8期，結業學員300多人。

二、積極適應新形勢，走多功能辦學之路，為地方建設培養合格人才

進入新世紀，應對新形勢，我校大力發揮自身比較優勢，拓寬門路，多功能辦學，2004年成績突出。

1、黨函教育工作穩步發展。今年，在黨函生源嚴重萎縮的情況下，仍招收了新生207人，其中法律、經濟管理專業本科生157人，村干部經濟管理專業大專生50人。我校今年有90名大專學員順利畢業，209名行政管理、經濟管理、法律專業本科學員即將畢業，為我縣三個文明建設輸送了高素質人才。

2、電大教育工作有新突破。學校充分利用電大網絡優勢，廣開辦班門路。一是為系統辦班：為政法系統、衛生系統舉辦了法學、衛生事業管理本科班。二是在鄉鎮中學擴建電視中專辦學點：今年我校與官升、東岳、瞿河、萬林、碧莊等鄉鎮中學新建了五個中專辦學點，招收新生460多人。2004年招收電大本專科新生196人，其中本科63人，專科133人。現在校生443人，（其中本科110人，專科244人，中專89人）。同時，我校大專財會、金融、法律等專業92名學員已順利畢業。47名學員學習期滿，各項教學工作已圓滿完成，畢業在即，為我縣經濟建設和社會進步培養了實用型、復合型的人才。

3、劍橋少兒英語培訓規模擴大。少兒英語培訓班類增多，在校生規模擴大，培訓質量經上級管理部門檢查考核，獲得好評。

三、實行教學模式改革，推進教學科研一體化，努力提高教學質量

學校圍繞教學質量這個中心，以科學管理為基礎，以教學科研為動力，進一步改革教學模式，努力提高教學質量。

1、全面實行教學模式改革。面對知識經濟時代信息網絡技術的飛速發展，學校根據成人學員特點，進一步推進了教學理念、教學模式的轉移。加快從單一的紙介質媒體向數字化多媒體的綜合運作轉移；從封閉的課堂單向傳授理論知識，向開放的多渠道雙向交互式、對等式教學轉移。在集中面授輔導教學中，注意突出“三點一線”的教學特點。

2、大力推進教學科研一體化。堅持科研與教學并重，科研為提高教學質量服務的基本思想，鼓勵教研人員進行社會調查，作專題性科學研究，特別是結合教學內容、結合現實重大問題、結合縣委縣府有關專題進行社會調查，進行理性思考。學校對科研工作有成果者給予了獎勵。

3、進一步加強教學質量管理。提高教學質量是學校永恒的主題，學校非常重視，從教學計劃的編制，教師的選聘，教學時間的確定到考試工作安排，都周密布置。在教學部門值班的同時，學校堅持行政帶班制，加強對教學的全過程進行動態管理。通過學校領導的指導監督、部門及班主任對教學工作的檢查以及學員對教學工作的民主評議的三維一體的管理，保證了教育教學質量。

四、加強思想政治建設，強化內部管理，營造積極向上的工作氛圍

2004年，學校黨總支、行政，大力加強思想、組織、黨風廉政、文明衛生單位建設，進一步深化中層機構運行機制改革，建立健全規章制度，加強管理，保證了學校各項工程的順利完成。

1、加強思想、組織和作風建設。認真組織教職工深入學習了黨的十六大和十六屆三中全會精神，扎扎實實開展了機關干部作風整頓和發展民營經濟大討論，學校被縣委評為整風工作先進單位。深入開展“四好”領導班子建設活動，學校班子團結、廉潔、風氣正，工作務實求真，富有創造性，被縣委評為“四好領導班子”。

2、認真開展文明衛生單位創建活動。學校認真貫徹縣委、縣府創衛工作會議精神，狠抓軟、硬件建設，堅持建管并重，標本兼治，徹徹底底治理了臟、亂、差，為我縣創建省級衛生縣城作出了貢獻。積極開展精神文明建設活動，努力辦好文明市民學校，積極采用會議、板報等形式進行普法、防非創衛、健康知識的宣傳教育，大力倡導尊師重教、愛崗敬業、艱苦創業精神，充分發揮工會等群團組織在學校建設中的積極作用，開展有意義的文體活動，積極參加縣委機關組織的各項政治活動和文體活動，展現黨校人積極向上的精神風貌，工作總結《工作總結暨工作要點》。

3、進一步深化內層機構改革。年初全校教職工實行了競爭上崗，極大的調動了廣大職工的積極性，各項工作成效突出。如電視中專招生規模迅速擴大，各工作部門都完成或基本完成了目標任務。目前，為了處理好“規模”、“效益”與“公平”的關系，進一步整合各部門的人力、物力資源，學校決定對現行的部門工作運行機制實施方案作進一步修改。在廣泛征求教職工意見的基礎上，黨總支經過反復醞釀、討論，對科室的設置和部門目標任務等內容進行修定，學校決定中層科室精減為4個，即：辦公室、教學教務科、招生辦公室、中專教育科。新的改革、新的機制，更充分體現了責、權、利的有機結合，更能夠調動全體員工的積極性，更能夠營造積極向上的工作氛圍，更能夠把全校各項工作提升到一個新水平。

4、加強內部規范化管理。一是學校教職工實行了崗位目標管理。正式員工根據“三定”及競爭上崗、雙向選擇原則，科室負責人及科員分別與學校、科室在規定時間內簽訂崗位目標責任書，以此作為上崗的依據。聘用人員年初與所屬科室簽訂聘用合同，認真履行職責。年終綜合考核，獎懲兌現。二是建立、健全了規章制度。今年，建立健全涉及思想政治建設、創衛、綜治、精神文明建設、教務及教學質量管理、教職工學習、工作紀律管理等內容的制度20多個，為全校各項工作的規范運作提供了制度保證。

五、艱苦創業，勤儉辦學，努力改善辦學條件

學校堅持勤儉節約，艱苦辦學，在辦學收益十分微薄的情況下，盡最大努力改善辦學條件。今年，購買了兩臺微機改善了辦公條件；維修了教學樓門窗，整修加固了教學樓鐵質護欄，消除了安全隱患；購買了盆景增加了綠化面積，美化了校園。

一年來，我們在許多方面都取得了較好的成績，但與縣委、縣府的要求還有差距，其主要不足表現在：深入進行社會調研，為縣委、縣府決策服務不夠；教學環節管理有待加強；校園窄、教學樓存在嚴重安全隱患問題亟待解決；我校招商引資工作雖然進行了廣泛宣傳，學校及全體教職工也進行了廣泛聯系，但迄今為止仍無實質性成效。在今后的工作中，我們將以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹十六大和十六屆三中全會精神，與時俱進，開拓創新，努力把黨校工作提高到新的水平。

2005年工作要點

2005年，我校工作指導思想是：高舉鄧小平理論旗幟，繼續深入學習黨的十六大和十六屆三中全會精神，圍繞全縣工作中心，搞好黨員領導干部、公務員、企業管理人員培訓，繼續辦好黨函和電大學歷班，深化教學改革，提高教學質量和科研水平，努力把黨校辦成培訓和輪訓黨員領導干部，培養黨的理論隊伍，學習、研究馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平思想和“三個代表”重要思想的陣地，為我縣經濟和社會發展培養更多的德、才兼備的領導干部和專業技術人才。

一、以“三個代表”為指導，進一步加強思想政治、組織、作風建設

1、繼續加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大精神、十六屆三中全會精神以及黨的各項方針政策和有關法律、法規知識的學習，不斷提高政治覺悟和政策水平。

2、進一步加強領導班子建設，廉潔自律，防微杜漸，不斷增強凝聚力、戰斗力和防腐拒變的能力。

3、培養全體教職工艱苦創業、勤儉辦學的精神，進一步樹立“團結、敬業、求實、創新”的良好校風。

二、進一步發揮主渠道作用，辦好干部培訓班

1、根據縣委干訓計劃安排，保質保量辦好領導干部、中青年（后備）干部、公務員、企事業單位管理人員培訓班。

2、進一步發揮黨校比較優勢，協助各行政、企事業單位及鄉鎮做好時事政策宣傳和黨員干部培訓工作。

3、切實抓好村干部經濟管理大專班學員的教育教學管理工作。

4、繼續做好黨政干部、公務員、財務人員等管理人員的計算機培訓工作。

三、努力辦好黨函、電大學歷班

1、做好黨函招生工作，完成招收新生80人。同時做好在校生的教育教學管理工作。完成畢業學員的社會調查及畢業論文的指導和答辯工作。

2、拓寬電大辦班門路，努力做好招生工作，完成招收新生200人。同時做好在校生的教育教學管理工作，完成畢業學員的畢業作業（論文）指導評定等畢業工作。

3、面向基層，繼續爭取在有條件的鄉鎮建中專辦學點，進一步擴大辦學規模，完成招收電視中專新生350人。同時做好在校生的管理工作和畢業學員就業推薦工作。

4、繼續辦好“劍橋少兒英語”培訓班。

四、進一步深化教學改革，提高教學質量

1、進一步深化教學模式的改革，積極探索出符合各類成人學習特點的面授輔導教學方法。

2、科學設置課程，既要注意黨性修養、現代新科技知識、前沿性理論知識的教學份量，又要注意夯實領導干部的理論基本功。

3、堅持理論聯系實際的原則。

4、做好教學質量的監督、考核和評估工作。

五、加強理論研究，推進教學科研一體化，提高為縣委縣府決策服務的水平

1、強化科研工作的基礎地位，以高度的責任感和使命感推進科研工作的提高。

2、組織科研力量，圍繞全縣中心工作開展對實際問題的深入研究，為縣委縣府決策進言建議。

3、堅持“三個服務”的科研方向，堅持正確的科研導向，加大對科研工作的管理和獎勵。

六、加強教師隊伍建設

七、進一步深化改革，不斷推進黨校教育事業蓬勃發展

八、抓好招商引資工作。

二00三年十二月十四日

《2004年工作總結暨2005年工作要點》

第四篇：2010公司支部工作總結暨2011工作計劃要點

芒碭山旅游開發有限公司黨支部

2010年工作總結暨2011年工作計劃要點

2010年，公司黨支部在市委、市政府和芒山鎮黨委的領導下，始終堅持以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的十六、十七精神，牢固樹立科學發展觀，緊緊圍繞上級黨委所安排的各項任務和旅游公司2010年的工作任務，加強支部隊伍建設和思想政治建設，積極開展黨務和業務學習，努力提高黨員干部的政治素質、理論素質和綜合業務素質，充分發揮了黨支部核心堡壘和黨員模范帶頭作用，強力推進公司爭創優質企業，創建一流旅游景區。較好地完成了年初所定的各項計劃。現將一年來黨支部工作總結以及2011年工作思路要點總結如下。

一、2010年工作總結

（一）全面開展創建學習型黨組織建設活動，加強自身建設。

黨的十七屆四中全會提出了建設馬克思主義學習型政這一重大戰略任務，中央辦公廳印發了《關于推進學習型黨組織建設的意見》，要求各級黨組織立足實際、務求實效，把建設學習型黨組織工作擺在突出位置，精心組織，切實抓緊抓好。公司黨支部依照這一要求，緊緊圍繞公司改革發展大局，以促進科學發展，爭創AAAAA景區為目標，以搞好黨員學習培訓為基礎，把建設學習型黨組織與創建學習企業相結合，以 “爭先創優”活動和 開展“旅游質量提升年” 活動為載體，開展了創建學習型黨組織的系列活動。

支部建立了由黨支部書記閆華同志任組長，全體支部班子為副組長，各黨小組負責人為成員的學習型黨組織創建領導小組，把學習型黨組織建設與日常工作一同安排、一同部署、一同檢查。充分利用電子顯示屏、宣傳窗等方式，大力營造尊重知識、崇尚學習的輿論環境，營造積極參與的濃厚氛圍，引導黨員干部樹立“沒有終點，只有起點”的學習理念。

公司黨支部將學習型黨組織創建與學習型企業創建有效結合，把學習型黨組織建設同研究解決單位影響改革發展穩定的突出矛盾相結合。在活動載體上。公司向全體黨員提出把“講素質，做學習標兵；講細節，做服務標兵；講效益，做創業標兵”、“立足崗位講貢獻，創先爭優作表率”的號召，創新活動方式，增強活動效果；在學習內容上重點開展了“重讀黨章”，背誦“芒碭山景區崗位規范化服務標準”，開展了“領導力五要素”和“禮貌服務用語”為主體的崗位技能競賽。開展了黨員群眾結對學習的活動，促進黨員先進性的發揮，開展創建優秀黨員示范崗，模范團員示范崗活動。

在形式上支部進一步落實了“三會一課”制度，確保黨員大會、支委會和黨員組織生活正常開展，確保“三會一課”的質量，促進黨員自身素質的提高

（二）努力開展創先爭優活動。根據《芒山鎮深入開展創先爭優活動實施方案》工作安排，景區黨支部自5月中旬起在全體黨員干部和共青團員中深入開展了以“爭當科學發展標兵，推進創5A景區建設”為主題，以全面提高景區黨員干部的綜合素質，著力打造景區優質服務新形象為中心，以爭創“五好五強先進黨小組和先進團支部”和爭當“景區黨團員崗位服務之星”為主要內容的創先爭優活動。接到任務后，支部立即召開了擴大會議，成立了景區創優活動領導小組，制定了創優工作實施方案。確立了這次活動的指導思想，就是要緊密結合景區實際，務求實效，不擺架子，不做表面文章，重在推進支部建設，重在推進景區服務水平提升，重在發揮黨團員在景區建設和優質服務方面的先鋒模范作用，從而進一步規范景區的各項規章制度和優質服務標準，提高景區服務的各級領導和黨員的責任意識、工作能力、服務水平。

把創優工作與2010旅游服務質量提升年活動緊密結合，開展了“創建優秀黨員示范崗，模范團員示范崗”在內的一系列務實的創優活動。

以 “創先爭優”活動和“開展2010旅游質量提升年”活動為載體，加強學習型黨組織建設，我們通過民主生活會學習和積極參加公司的業務知識培訓等活動，不斷提高黨員的黨性知識，引導黨員有優化知識結構，開闊思路，把握規律中不斷提高創新思維和辯證思維能力，有力地促進了景區各項工作的順利開展。

（三）注重發展新黨員，全面關心入黨積極分子的成長。發展新黨員，擴大黨員隊伍。年初張元同志的組織關系由市機關工委轉入支部，劉斌、朱登峰、魯超群三位同志經過組織的培養和考驗，正式跨入組織的大門，成為我們黨員隊伍新的一員。目前我們支部的正式黨員已達二十三人。

按照基層黨組織的基本任務要求，做好經常性的發展黨員工作，對要求入黨折積極分子進行教育培養，不斷為我黨的隊伍建設注入新的活力。今年，我們通過教育培養確定了劉鴻明，陳非，王麗，馬曉梅等同志為黨員發展對象。

（四）工作中存在的不足

2010年我們在黨的組織建設和黨員學習培訓上取得了一些成績，也存在一些不足，主要體現在，①民主生活會的召開次數存在著一些不足，已不能滿足組織建設的需求；

②黨性教育開展的不夠深入，個別黨員的黨性意識還不強

二、2011年工作計劃要點

一、指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求，緊緊圍繞景區發展穩定的大局，緊密結合景區建設的實際，以服務員工，服務游客為重點，進一步加強組織隊伍建設，深入開展創先爭優活動，進一步開展學習型黨組織的建設，健全機制,強化功能,不斷提高黨組織的創造凝聚力和戰斗力，為創建管理有序、服務完善、環境優美、文明和諧的5A景區發揮先鋒模范作用，努力開創公司十二五開局之年旅游工作新局面。

二、工作要點

（一）切實加強支部領導班子建設

切實加強支部領導班子建設，建立健全和落實支部領導責任制，要明確規定領導班子成員分工，及時發現、總結、交流典型，了解、反映和解決景區工作中存在的突出問題。通過加強班子建設，打造一支思想素質高、業務能力、團結協作精神強、有奉獻精神的黨員干部隊伍。

（二）扎實有效地抓好景區黨員的教育管理

嚴格黨的組織生活制度。認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，定期組織黨員參加學習，開展集體活動，對黨員進行經常性的黨員意識和黨的方針政策教育。堅持每年對黨員進行一次民主評議，組織黨員積極開展批評與自我批評。

重點工作 1.進一步開展建立學習型黨組織建設。建立學習黨組織是一項長期的任務，是關系組織建成和黨員成長的重要工作，要作為長期的工作去抓。繼續堅持切實有效的把建設學習型黨支部同建設學習型企業結合起來的科學方法，把黨務學習與職工的業務培訓緊密結合。

2.進一步開展“創先爭優”活動。“創先爭優”活動不僅可以提高黨員干部的工作熱情，而且可以提升景區的服務質量，有力的推動5A景區創建活動的開展。2011年還要繼續推進開展“創建優秀黨員示范崗，模范團員示范崗”在內的一系列務實的創優活動。

3.進一步地做好黨員發展對象的培養和考察工作，同時積極發現和培養入黨積極分子。做好發展黨員工作，按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，加強對入黨積極分子的培養，做好從員工中發展黨員的工作，至少發展2名黨員。

第五篇：2009年工作總結暨2010工作要點

2009年工作總結暨2010工作要點

榆次區中小企業局

今年以來，我局在區委、區政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，扎實工作，堅定信心，攻堅克難，積極應對國際金融危機，我區民營經濟在困難中平穩運行。

一、經濟運行情況

從去年第四季度開始，我區經濟在金融危機的沖擊下，受到了較大影響，工業企業各項指標大幅下滑。從今年6月份后逐步回暖。

截至11月底，我區鄉鎮企業民營經濟實現總產值147.6億元，同比增長了4.29%；實現營業收入136.9億元，同比增長了3.41%；實現增加值39.4億元，同比增長3.6%；實現利稅10.64億元，同比下降了1.1%。

預計到12月底，我區鄉鎮企業民營經濟實現總產值161億元，同比增長6.48%；實現營業收入149.3億元，同比增長7.5%；實現增加值42.9億元，同比增長4.46%；實現利稅11.5億元，同比下降1.97%。

在金融危機和經濟周期的雙重困難形勢下，新增個體工商戶610 戶，規模企業由25個增加到42個，新獲得山西省著名商標3個，新獲得山西省名牌產品5個。

2009年，我局所管理的規模企業有25戶。到11月底, 25戶規模企業實現工業總產值18.23億元，同比下降了

19.62% ；實現營業收入16.54億元，同比下降了29.38%;利潤虧損1.79億元，上交稅金9886萬元，同比下降了10.04%。

從主導行業來看，煤焦業形勢好轉，長興焦化有限公司，于9月已點火，11月已出焦炭，1-11月實現銷售收入2447.2萬元，同比下降了93.83%。農副產品加工業發展平穩，與去年指標基本持平。共有7 家企業,到11月底實現銷售收入4.69 億元，同比增長-2.2 %。到11月底,雪花啤酒實現產值2.47億元，同比增長6.95%,實現銷售收入2.64億元,同比增長13.63%。澤榆畜牧業開發有限公司，實現產值1.11億元，同比增長20.44%,實現銷售收入1.15億元,同比增長31.94%。海玉食品有限公司，實現產值2777.9萬元，同比增長60.37%，實現銷售收入3083萬元，同比增長67.01%。建材業發展較好，智海水泥廠，今年仍保持較快增長，1-11月份預計實現產值2.99億元，同比增長19.55% ,實現銷售收入3.06億元,同比增長44.71%。晉中協和混凝土有限公司生產情況較好，1-11月實現銷售收入2390萬元。冶煉業，萬邦工貿有限公司1-11月實現產值7.39億元，同比下降22.48%,實現銷售收入6.03億元,同比下降了45.73%。萬邦工貿目前運行4臺冶煉爐，企業從8月開始扭虧為盈。泰宇有色金屬有限公司，今年產品價格有所回升，行情有回暖跡象，今年1-11月份實現產值6047.1萬元，同比增長59.59%。

化工行業，金晶鋇鹽有限公司是一家出口企業，受金融危機的影響，企業出口受挫,今年企業積極開發國內市場，開拓了上海供貨渠道，擴大國內市場份額，今年1-11月份實現銷售收入1354萬元，同比增長49%。掛車行業，從5月開始掛車市場逐慚好轉。恒成掛車，2-4月份平均每月生產10臺掛車，從5月-11月份平均每月生產70臺車，企業生產恢復正常，1-11月實現銷售收入3065.2萬元，同比增長17.25%。瑞翔掛車,1-11月實現產值1243.8萬元，同比增長56.49%。電纜行業有2家企業，今年電纜行業受銅價不穩定的影響，企業受影響大。今年銅價1-2月份約2萬元/噸，3-4月約2.8萬元/噸,5-11月約5萬元/噸,銅價上漲太快，產品價格受合同限制不能上調，企業影響較大。榆泰電纜廠，1-9月實現產值914.3萬元,同比下降了10%。

從企業數量上分析，多數企業回暖和好轉，特別是農副產品加工業和建材業，不降反升。但是指標完成不理想，主要是大塊頭企業拉動時較明顯，影響時也較大，如萬邦、長興。萬邦從8月開始扭虧增盈，但沖銷前7個月的虧損還需要時間，長興雖已生產，但所有同比都是-93%以上。

二、項目建設情況

盡管遇到了前所未有的困難形勢，今年各鄉鎮新上項目44個，技改項目26 個，續建項目9個，總投資57.8 億元，已完成投資26.1 億元。區屬5項重點工程中，榆次宏興偉

業建材廠的煤矸石頁巖空心燒結磚項目已投產，金硅科技有限公司已完成架線工程，其余3項工程因土地問題進展不大。具體情況如下：

1、榆次宏興偉業建材廠的煤矸石頁巖空心燒結磚項目 該項目總投資3800萬元，目前已完成投資2000萬元，一座窯已試產，另一座窯已建成。項目達產達效后，產量1.2億塊，產值2160萬元，利稅960萬元。項目存在資金短缺的問題，缺口200萬元，只要資金到位，兩座窯馬上可以投產。

2、山西萬邦工貿有限公司的30萬噸鎳鉻合金生產項目 該項目總投資8億元，產量30萬噸，年產值8億元，年利稅2.5億元。該項目已立項，正在做環評，政府正在協調土地，還未開工建設。

3、智海企業集團有限公司三期工程

智海三期工程總投資53919萬元，產值3億元，利稅1.5億元。該項目已立項，環評已委托單位，土地手續還未辦，正在等待。等土地手續辦理后，才能開工。

4、山西金硅科技有限公司的分子篩項目

該項目總投資7700萬元，其中購買鋁廠4700萬元，基本建設3000萬元，項目已立項，正在做環評，供電專線已架好，已完成投資200萬元。項目完成后，產量10萬噸，產值6.5億元,利稅1.9億元。項目存在資金緊張問題，缺口2000萬元。

5、華頓實業有限公司的白坡生物燃料產業化示范基地建設項目，由于土地問題，還未開工建設。

三、主要工作

1、加強企業監控，掌握企業經濟運行趨勢

我局每月對所屬企業經濟運行狀況做出分析，對規模企業的經濟運行更是認真分析，及時發現問題，把握信息，為政府、上級部門提供依據。

2、深入企業，調查研究。今年以來，我局經常深入規模企業、重點項目進行調研，了解企業存在的困難及恢復生產情況，為企業宣傳國家、省、市、區出臺的幫助企業渡過難關的優惠政策，積極為企業想辦法，堅定企業信心，盡快渡過危機。

3、抓培訓。主要舉辦了3期統計財務人員培訓。組織廠長經理參加了孫曉岐教授面對危機的專題講座。組織農副產品加工企業參加了市職業技術學院的市場開拓、營銷方面的培訓。進行了省、市、區出臺的扶持優惠政策的培訓，讓企業主動找有關部門享受政策。

4、抓融資。融資難是企業的最難，也就成了我們工作的重中之重，為此，我們從3個方面破解難題。一是我局積極與擔保公司合作，全年共為企業擔保7000多萬元。二是搭建銀企合作平臺。今年，我局與晉中市農業銀行迎賓支行 5

合作，經過認真篩選和推薦，為9戶企業意向放貸1.5億元，目前正在辦理過程中。近期，中國工商銀行晉中分行在中小企業流動資金貸款方面推出了新的業務品種。以應收帳款為依據，貸款企業無需再提供擔保或土地資產抵押，已向工行推薦5戶符合條件的企業。三是指導企業申報中小企業發展專項資金。為了做好專項資金申報工作，我局建立了中小企業項目庫，精選出產品技術先進、效益好貢獻大、符合國家產業政策的企業，指導企業做好項目申報。今年已向國家、省推薦了申請中小企業發展專項資金項目7個，分別為山西海玉食品有限公司、山西福晉紡織機械有限公司、山西恒天新纖維科技有限公司、山西金恒精工有限公司、山西越固液壓有限公司、山西金貝植物科技有限公司和山西博瑞乳業有限公司，其中海玉食品50萬元、福晉紡機140萬元、金恒精工40萬元，越固液壓25萬元，博瑞乳業20萬元的中小企業發展專項資金已落實。

5、抓人才培育。今年組織10個企業的50名管理人員參加了省局組織的銀河培訓。全年為山西新興房地產公司、榆次城鄉建設公司、榆次明亮涂料有限公司、晉中時代發展公司等8個企業申報中級職稱50個，在一定程度上提高了 6

經營者的綜合素質，提升了企業的管理水平。

四、存在問題：

我區中小企業的科技創新能力需進一步提高，擁有自主知識產權的企業需進一步增加，現代企業制度需進一步建立，破解資金、土地等生產要素難題需進一步努力，應對各種風險的能力需進一步培養。

五、2010年工作打算

1、進一步加大服務中小企業的力度。適應機構改革的新要求，研究如何創造性的開展工作。深入企業調查研究，加強對企業的監控，特別是42戶規模企業，在經濟形勢向好但還不太穩定的情況下，力爭使全區民營經濟增加值實現10%增長。千方百計幫助企業排憂解難，為企業發展創造寬松條件，保證經濟運行平穩增長。

2、推動重點工程項目進度。2010年要抓好萬邦、智海、長興等新上和擴建項目，繼續抓好招商引資工作，新上一批有發展潛力的企業。

3、繼續抓好中小企業融資工作。積極探索新的融資方式，繼續加強同擔保公司、銀行及上級部門的聯系，為我區中小企業爭取更多資金扶持。

4、支持企業開拓市場，加大對企業技術改造、自主創新和企業進出口、品牌營銷等的支持力度，推進產業升級，優化產品結構，切實提高產品利潤率和市場競爭力。

5、加強服務體系建設，即融資擔保、創業輔導、信息網絡、人才培育、法律服務、行業協會等，保障民營經濟由企暖回升向又好又快發展。

榆次區中小企業局

2009.12