第一篇：數字中心2011年一季度工作總結

XX數字化城市管理監督指揮中心

2011年一季度工作總結

XX數字化城市管理監督指揮中心在區委、區政府的正確領導下，在市局的大力支持下，2011年一季度緊緊圍繞城鄉環境綜合治理工作，認真履行城市管理指導、協調、檢查和考核的工作職責，明確思想，加強領導，積極穩步推進數字化城市管理建設工作。中心一季度按照年初計劃，穩步推進各項工作。

一、加強學習，不斷提升自身素質和業務能力水平

1、組織學習培訓。制定每周一小時的學習計劃，規定每周五下午5：00-6：00為學習時間，組織員工集中相關業務知識，積極開展學習實踐科學發展觀活動，并將整個活動貫穿于全年的城市管理工作中，不斷研究和探索城市管理工作新模式、新方法；廣泛開展“三個一”讀書活動，每2月寫一篇學習心得，積極參加心得交流會。

2、開展作風整頓。為強化隊伍建設，切實提高工作效率和處置能力，開展紀律作風整頓，制定紀律作風整頓實施方案，進一步明確目標要求，落實工作職能和責任，提出整頓的具體措施。

3、進行業務考核。定期對監督員和操作員進行全面、系統的考核，考核結果與績效掛鉤。考核內容包括筆試和上機操作兩類。其中對監督指揮系統軟件的使用、三維真圖的統派遣到責任鄉鎮，處理反饋后由誰發現誰核查。實現全域覆蓋，強化鄉鎮管理，積極推進城鄉環境綜合治理工作。

三、城管問題處置效率有了新提升

我們始終堅持把為廣大市民服務、各相關部門服務作為工作的第一宗旨和要務，認真落實網格化管理責任制，不斷完善績效考核獎懲機制，充分調動信息采集人員和大廳座席人員的工作積極性，尤其是常年工作在第一線的監督員同志們走大街、串小巷、冒嚴寒、頂酷暑，仔細巡查問題，及時上報信息，基本實現了各類信息應報盡報，各類案件應派盡派的工作要求；積極改進信息采集和報送的方式、方法，盡力為各相關單位現場處置提供準確定位；熱情受理廣大市民通過服務熱線和網站舉報、投訴的問題，做到件件有落實，事事有回音。據統計，一季度中心共接聽熱線XX次，受理城市管理案件XX余件,天網發現城市管理案件XX件,共處理XX余件，處理率達XX。

二〇一一年四月二十一日

第二篇：中心一季度工作總結

凝心聚力，穩步推進數字城管新模式

2010年是數字城管指揮中心成立以來的第二個年頭，也是實現中心“一年打基礎”的基本目標的關鍵之年。今年一季度，我中心緊緊圍繞著全市大建設大發展的工作要求，積極響應市委市政府“建設精神文明，加強城市管理與文明創建”的號召，重點把握開發區立志建設首善之區的定位，牢記“創新高效，科學精確，務實嚴謹，團結為民”的宗旨，努力使中心工作邁入正常軌道。

一、一季度工作總結

（一）認真總結2009中心工作，落實各項工作任務

中心于2010年1月15日舉行了工作述職會，每位工作人員就自己上的工作做了總結陳述，然后進行了民主測評。

1月29日，中心召開總結表彰大會。會上，各部門負責人和中心主任做了工作匯報，并給獲得先進個人的同志頒發了證書。會議肯定了去年中心工作取得的成績，從組織機構管理體制建設，數字城管體系建設，人員隊伍建設，服務宣傳建設等幾個方面全面總結了中心自成立以來的各項工作情況，同時也提出了現階段工作中存在的問題，明確了今年的工作思路和工作重點，給中心2010的工作指明了方向。

（二）加強人員設置管理，提高業務能力水平

中心為更好的加強人員管理，提高大家工作積極性，從而形成爭先進位的良性競爭氛圍，在各部門原先設置一個負責人的基礎上，又增加了一個部門副職的崗位，通過報名和公開競聘的方式，由全體人

員評分產生。這極大提高了每位工作人員的競爭意識和服務意識，便于工作展開，也加強了部門人員之間的溝通聯系。

（三）網站開通和“平安e家”，數字城管作用愈發體現

去年是中心的成立之年，作為蚌埠市數字化城市管理的試點，我區走在了全市前列。這就要求我們的工作必須一步一個腳印穩步開展，起到模范和表率作用。事實證明，通過去年的努力，數字化城市管理的優點已經被廣泛認可，視頻監控、城管通這些蘊含現代高科技數字技術的產品對城市管理和社會治安建設都起到了積極的作用。

今年，數字城管網站開通。標志著市民又多了一個了解中心的渠道，也多了一個反映城市管理問題的方式。中心的工作運行情況，各責任單位的考核打分也會實時更新，便于監督。

另外，今年工作的一個重點就是引入“平安e家”。該系統平臺搭建在數字城管系統內，區數字城管指揮中心、公安分局、派出所、社區中心、街道、物業公司及相關單位通過電腦網絡鏈接成“技防入戶”子平臺，接收報警信息。推行“平安e家”能夠有效降低我區治安和刑事案件發生率，是加強基層平安建設、鞏固和擴大社會治安綜合治理工作成果的重要舉措，將對我區營造良好治安環境、打造和諧新區、構建首善之區發揮重要作用。

（四）豐富活動，促進黨建團建，展現中心風采

中心除認真抓好日常工作，還特別重視人員的多方面發展和素質的體現。中心黨支部和團支部積極為每位同志服務，極大的促進了大家的凝聚力和向心力。

1、在年初團市委組織的多個聯歡會中，中心團員青年積極參與，并精彩演出自編自導的小品，獲得了一致的好評，展現了中心青年良好的精神風貌，同時也讓更多的人知道了數字城管指揮中心。在開發區迎新春聯歡會上，中心演出的另一個小品同樣獲得了認可，取得了三等獎的好成績。

2、在學習沈浩同志先進事跡活動中，中心黨員團員認真觀看聆聽，并寫出了學習心得，都表示要在今后工作中發揚這種獻身精神，立足本職，揮灑青春。

3、在三月份學雷鋒日和植樹節活動中，中心青年積極響應團市委團區委的號召，走訪培智學校慰問師生，與孩子們歡聚一堂。登上老虎山，挖坑、栽苗、填土，干得熱火朝天。大家在活動中表現出的精神和干勁和他們在工作的時候一樣，激情而富有朝氣。

4、三月底中心迎來了團市委青年文明號驗收檢查組。去年8月份，中心申報創建市級青年文明號。申報以來，中心每位同志都嚴格以青年文明號的標準要求自己，每個人都表現出對這份榮譽的渴望。在檢查過程中，考核組領導對創建工作給予了充分肯定，并對中心使用PPT和大屏幕演示的方式匯報工作提出表揚。

二、下一步工作計劃

中心工作雖然取得了一定的成績，但是也應清醒的意識到，這離領導與廣大群眾的要求還有一定的距離。與先進城市的數字城管體系相比還有不足。這就需要我們在工作中不斷發現問題，修煉、提高。

（一）明確部門職責，強化分工配合進一步明確相關各部門的工作職責，部長與副部做好模范帶頭作用，加強相互間的聯系溝通、協調配合，著力消除工作中推諉現象，做到責任到人，形成強大的工作合力，為系統高效運行提供強有力的保障。

（二）加大考核督查力度，完善快速處理機制

結合數字城管體系運行工作實際，嚴格對各單位案件處理率、按期處理率進行考核督查，進一步提高各單位對數字城管系統平臺派遣案件的重視程度，促使其采取切實有效的措施認真抓好案件的處理和反饋，確保案件處理率、按期處理率有新的提高。

（三）加強內部人員業務培訓，提高工作效率

形成定期、分類的培訓模式，組織對人員進行各項業務培訓，強化他們的工作服務意識，提高信息采集和案件派遣的準確率，切實提高數字城管系統平臺的運行效率。

（四）始終堅持宣傳工作，激發全民參與積極性

利用數字城管平臺高科技的特性，運用視頻監控音頻外放、“平安e家”等，積極對中心進行宣傳，讓廣大市民充分了解我們，需要我們，樹立中心為民服務的良好形象。還應多次深入社區、街道，發放數字城管卡片、宣傳冊，讓市民以更加方便直觀的方式知曉和參與數字城管工作，形成市民與中心、群眾與政府互動的和諧局面。

第三篇：資產中心一季度工作總結

開發區資產管理和生產服務中心 二O一二年第一季度工作總結

第一季度，資產管理和生產服務中心在開發區黨工委和管委會的正確領導下，在各職能部門的大力協助下，以開發區發展為大局，認真履行職能，使各項工作取得了一定成效。現將一季度工作總結如下： 一、一季度主要工作情況。

（一）經濟工作情況

自二月份接手高新園企業管理工作后，在時間緊、任務重的情況 下，中心領導及相關工作人員通過查找資料、深入企業等多種途徑，現已初步了解并掌握高新園企業情況。

一季度，高新園各行業增加值194,046萬元，同比增長81.5%；工業總產值460,722萬元，同比增長86%；固定資產投資總額1029,57萬元，同比增長86.9%；商品銷售總額178,717萬元，同比增長7.2%；建筑業總產值6,424萬元，同比增長23.8%；服務業營業收入56萬元，同比減少60.6%；實際利用外資額14,557萬美元，與去年持平；出口創匯額3,243萬美元，同比增長461.1%。

全力做好統計報表上報工作，做到及時、準確、無差錯。首先，從思想上深刻認識做好“一套表”改革的重要意義。其次，成立相應的組織機構，指定專人負責，組織協調推進有關工作。第三，確定統計調查單位戶數。對直報的64家企業和不涉及聯網直報的45家企業分類進行管理。第四，主動接受上級統計部門的業務指導和工作督 查，與上級部門密切配合，通力協作，認真做好數據采集、審核上報工作。第五，在“雙軌制“期間，做好一套表聯網直報工作的同時，做好所有統計調查單位按原報送方法和程序的紙報表上報工作，以確保數據的連續性和準確性。

(二)招商引資和石油裝備博覽會招展工作

中心秉承上年工作作風，將招商引資工作作為工作的重中之重，認真開展招商工作。一季度成功引入盤錦恒躍印刷包裝有限公司彩色印刷包裝生產項目。目前該企業已在開發區注冊登記，并已入駐5號標準廠房進行前期準備工作。該項目投產后，預計年可實現銷售收入8000萬元，稅金600萬元。

為了配合第三屆中國（盤錦）國際石油與海洋工程裝備博覽會的召開，中心全體工作人員采取多種方法開展招展工作，目前已有三家企業確定參展，預定標準展位4個。

（三）資產管理工作

1、按照管委會的要求，重新修改了《盤錦經濟開發區標準廠房租賃合同》。并根據工作實踐，規范了租賃程序。

2、在正式接收起步區2期9棟標準廠房的基礎上，一季度共出租廠房31,680平方米，簽訂廠房租賃合同7份。收繳廠房租金 102,235.07元，預交租金200,000.00元，履約保證金60,000.00元。并協助開發區融資部門完成融資工作。

（四）生產運行工作

1、在做好生產協調服務工作的基礎上，認真做好標準廠房維修 維護工作。一季度共對廠房實施維修9次，保證了企業的正常生產經營。

2、為提高標準廠房的利用效益，對22家入駐企業的生產經營情況進行了考核。這22家企業2011年共完成銷售收入48,013萬元，完成納稅總額757萬元。其中2011年銷售收入達到5000元/㎡的企業9家，銷售收入達到4000元—5000元/㎡的企業1家，銷售收入達到3000元—4000元/㎡的企業6家，銷售收入沒有達到3000元/㎡的企業6家；納稅總額300元/㎡以上的企業3家。根據考核結果，并依照《盤錦經濟開發區標準廠房管理暫行辦法》和《盤錦經濟開發區標準廠房租賃合同》相關條款之規定，對3家考核不達標的企業（南溪南山設備制造有限公司盤錦分公司、盤錦合成油氣工程技術有限公司、盤錦金蟻特種橡膠制品有限公司）開展了清退工作。

（五）機關建設工作

通過組織學習、開展各項活動，改善工作作風，加強隊伍建設。年初以來，中心通過組織政治理論學習、專項業務學習和召開民主生活會的方式，加強組織建設，提高工作人員素質。并開展了春節聯歡和三.八婦女節座談活動，以豐富的活動促進精神文明建設。并按照開發區要求，嚴格考勤制度。形成了嚴肅、活波、團結、奮進的工作氛圍。

二、下一步工作計劃：

1、繼續加大招商引資、引進內聯資金以及石油裝備博覽會招展工作力度。

2、協調解決標準廠房續租、搬遷及退出問題。督促香港海洋油田服務有限公司盡快實現投產。

3、做好協調服務，資產維修維護工作，及時為企業排憂解難。并及時向新入駐企業傳達標準廠房使用注意事項以及維修維護標準，明確雙方責任、義務。

4、做好統計報表上報工作。逐步完善并規范統計基礎工作，收集企業一套表單位新增、變更的相關材料并及時上報，企業上報前的數據嚴格把關，指導、督促企業按要求開展網上直報工作，確保企業數據質量。

資產管理和生產服務中心 2012年4月12日

第四篇：XX中心一季度綜治工作總結[范文]

一季度，中心在公司和有關部門的正確領導和大力支持下，堅持以十六大、十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指針，認真貫徹國家、省及集團公司和有關單位綜治工作會議精神，緊緊圍繞《**高速公路社會治安綜合治理目標責任書》的要求，積極探索綜治工作措施，共同推動綜治工作深入開展，有效地維護了社會穩定和中心的穩定。

一、領導重視，齊抓

共管，是搞好社會綜合治理工作的根本保證

為實現“創建文明安全單位，做好穩定工作，推動綜治創安工作的各項措施落實”這一重要目標，中心領導把綜合治理工作列入總體工作的重要議事日程，成立了由**擔任組長、**為副組長的綜合治理領導小組，制定了較為詳實的綜治工作總體計劃和創建目標，明確提出“高度重視綜合治理工作，堅持誰主管、誰負責”的制度，切實做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”。

二、增強教育，提高認識，是搞好社會綜合治理工作的關鍵環節

為進一步提高全體員工的思想政治素質和遵紀守法的自覺性，中心定期召開會議，認真學習貫徹十六大、十六屆四中全會、全國和省、市、區社會治安綜合治理工作會議精神，杜絕“法輪功”、“黃”“毒”“賭”等丑惡現象及交通事故、火災事故、治安案件、刑事案件在我中心發生；并以“四五”普法為契機，有計劃、有步驟地開展了安全知識及特種崗位操作規程等培訓，使員工遵紀守法意識明顯增強，提高了隊伍的政治思想和業務素質；鼓勵員工積極參加有關部門組織的普法宣傳和法制咨詢活動，增強了員工的法律意識、法制觀念和維護社會治安的自覺性，使中心掀起一個學法，用法，懂法的宣傳高潮，營造了全體重視、支持法制教育的良好氛圍，使綜合治理的基本方針、政策、規定深入人心，確保社會治安綜合治理工作的順利開展。

三、健全制度，落實目標，是搞好社會綜合治理工作的有效措施

中心始終堅持“安全第一、質量第二、進度第三”的原則，突出“預防為主、防重于治、防治結合”，通過齊抓共管，使**高速安全管理工作得到了進一步加強，為綜治工作的順利開展打好基礎，確保了第一季度綜治目標的實現。

1、落實綜治工作目標，制定2005年社會治安綜合治理工作安排，層層簽訂了《**高速公路監控中心社會治安綜合治理目標責任書》，明確了責任范圍和工作目標，責任書的簽訂率達成100；

2、堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責”原則運用上，明確“條、塊”關系及各自的責任、義務，消除“條、塊”分割、脫節現象，充分調動兩個方面的積極性，使綜合治理的各項措施落實到基層，及時消除不穩定因素，把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態，實現社會治安秩序和中心治安秩序持續好轉；

3、加大了綜合治理考核力度，年初制訂《社會治安綜合治理工作計劃》及考核細則，每月將綜合治理落實情況與經濟責任制掛鉤，嚴格考核，獎懲兌現，有效地促進了綜治工作的開展；

4、各科室建立健全了社會治安綜合治理網絡，把綜治工作做到細化、量化、規范化、經常化，使各項綜治工作目標得以實現。通過每月召開綜治小組例會和各科室互檢，找出存在問題和不足，督促限期整改，形成了橫向到人，豎向到底的安全防范網絡；

5、為貫徹落實省公路管理局《關于進一步加強公路行業安全生產工作的通知》和公司《關于切實做好全省“三防”工作的通知》等文件精神，深入開展2005年“安全生產月”活動，中心結合營運工作的實際情況和系統設備的運行狀況，多次召開專題安全會議，認真分析研究、制定工作措施計劃，全面落實有關安全的各項規章制度，并成立“安全生產”和“三防”工作領導小組，建立各項工作預案，加強了各級設備使用單位的安全管理指導，規范生產行為，提高了員工的安全生產意識；

6、為確保企業財產和員工的人身安全，保障各項工作順利開展，中心多次對員工進行消防安全教育，增強了員工的消防意識，下班及節假日做到文件清理入柜，電源切斷，并定期檢查消防設施，及時消除了火災隱患；定期組織駕駛員學習交通安全法，確保行車安全；

7、利用媒體、宣傳單等方式開展護線宣傳活動，同時采取對手孔井進行填封、增設監控攝像機、給電纜溝加蓋、安裝傳感器等措施進一步加強沿線設施安全防范，確保**營運的安全。

四、群策群力，協同配合，是搞好社會綜合治理工作的重要途徑

安全保衛工作是社會治安綜合治理和創建文明單位的第一防線，也是衡量創建成果的尺碼。中心領導始終把安全保衛工作擺在重要位置抓緊抓好，按照目標責任制的標準對照檢查，逐條落實，使中心的治安現狀秩序更加穩定。

1、切實加強保衛隊伍的建設，不斷提高全體人員的政治素質和業務素質，增強事業心和責任感。落實好無人值守機房的定期巡檢工作，確保監控室每天24小時無脫崗、漏崗、離崗現象，確保了綜治和創安工

作的順利進行；

2、加強與高速路政、高速交警、政府以及公安部門的溝通與聯系，開展經常性或季節性巡防守護活動，遇到突發事件能確保信息暢通、人員互動、保障有力；

3、配合綜治領導小組，實施對后進兩位員工的思想轉化工作，使法制教育和思想教育有機地結合起來，確保了綜治和創安工作的順利進行。

通過中心全體員工的共同努力，開

創了社會治安綜合治理新局面，并取得了一定成績，同時，我們也清醒地認識到所面臨的新形勢、新任務和新要求，這需要我們不斷地去探索、創造好的經驗。在今后的工作中，中心將進一步加強各個方面各個層次的綜治宣傳力度，加大責任書的落實力度，按照“無事當有事抓，小事當大事抓”的維穩工作思路，鞏固基層基礎，推動綜治工作深入進行，促進綜治工作再上新臺階，實現**高速健康穩定的發展。

第五篇：行政人事中心一季度工作總結

行政人事中心一季度工作總結

一、招聘組：

1、招聘工作：

1）招聘到崗人數計134人，其中總監級以上3人，完成一季度計劃率122%，完成全年招聘計劃39%。各單位編制計劃招聘完成率達100%。

2）參加海安招聘會，完成建筑板塊計劃的82%，滿足建筑板塊項目需求。3）通過沈陽商管人員編制的控制，在保證支撐5月28日開業的前提下，將編制待招人數從268人減少至70，減少了近200人，節約人工成本60W。4）獵頭費用：2012年150萬，2013年120萬，爭取2014年獵頭費用控制在60萬。

2、校招工作：

1）參加北京校招，擬招聘到清華、北大、人大管培生7人。突破了清華0的招聘記錄。

2）擬出臺校招指導手冊，并對錄用學生背景情況進行公示，擬于5月份召開迎新歡迎會。

3、加強內功修煉，清晰了崗位職責： 1）完成崗位說明書編寫。

2）面試題庫初稿完成，統一了專業勝任力標準。

二、薪酬組：

1、統一規范了全集團職級體系及薪酬結構，規避了勞動風險。

2、完成了社保基數的調整工作。

3、考勤制度修改板公示發布。

4、擬建立行政人事咨詢郵箱和熱線，廣泛收集員工意見。

三、培訓績效組：

1、培訓物管中心工作正式運作，組織召開了第一次月會。

2、勝任力學院方案確定。

3、完成工作日歷。

四、行政部：

1、完成了員工資質證照的梳理工作，建立臺賬，并及時更新。支持總承包事業部升特級資質。

2、在人手不足的情況下順利組織落實了2013工作會議及年會工作。其中攝影展活動本次征集到作品1800余張，數量為歷年最高。

3、工會工作：

1）工會相關證照作名稱辦理變更手續。

2）在張總的組織下落實了一季度工會會員代表大會，民主選舉增補委員3名，表決通過了員工異動管理制度、員工離職管理制度、居住證管理制度、2014年工會工作計劃進行公示。3）考勤制度（第二版）、員工資質證書制度（第二版）征集員工意見及建議，并組織員工簽收。4）參加桃浦鎮總工會組織的迎三八知識比賽活動，獲參與獎。

5）組織人員參加桃浦鎮總工會針對困難女職工、女農民工的體檢活動。

4、會議管理：每周生產例會時及時提交會議報表，督促事業部會議的組織落實工作。季度進行會議管理的檢查工作，要求各單位會前有通知、會時有簽到，會后有記錄。

5、行政費用管理：

規范了月度行政費用申報，重點關注差旅費、業務費，對月度實際發生的差旅費、業務費進行登記造冊，形成報表及時上報財務中心，為財務核算打下基礎。

五、后勤部： 1、2013年會費用在人數增加的情況下合理控制成本，基本費用與去年持平，人均費用相對減少。

2、完成春節南通及泰州人員計1360人的返鄉安排工作。

3、資產配置及管理工作：規范了中高層人員手機配置工作。世貿商城辦公室擴租方案報董事長審批通過。