第一篇：一季度工作總結(jié)

一季度特種設(shè)備安全監(jiān)察工作小結(jié) 今年以來，我縣特種設(shè)備安全監(jiān)察工作在市質(zhì)監(jiān)局和縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)，圍繞預(yù)防和減少事故，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，認(rèn)真查治事故隱患，強(qiáng)化安全監(jiān)察基礎(chǔ)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、落實企業(yè)安全主體責(zé)任

采取多種辦法和措施全面推進(jìn)落實安全主體責(zé)任。加強(qiáng)對特種設(shè)備使用單位的“安全責(zé)任告知”，凡新登記的特種設(shè)備使用單位都逐一進(jìn)行告知，在用特種設(shè)備使用單位走到一家，告知一家，到目前累計發(fā)放告知書30多份。落實企業(yè)安全主體責(zé)任。我們在落實企業(yè)安全主體責(zé)任的同時，強(qiáng)化自身監(jiān)管責(zé)任，層層簽訂安全責(zé)任狀，明確有關(guān)部門、單位及人員的職責(zé)和責(zé)任，并強(qiáng)化考核，確保責(zé)任落實到位。

二、強(qiáng)化宣傳教育

1、進(jìn)行社會宣傳?！赌暇┦须娞輻l例宣傳》

通過設(shè)立咨詢點，接受群眾咨詢和投訴，出示宣傳展板，張貼活動標(biāo)語，發(fā)放宣傳材料，組織開展特種設(shè)備安全進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳活動，突出宣傳《南京市電梯安全條例》等法律法規(guī)和特種設(shè)備安全使用知識，同時加大氣瓶“一瓶一碼”工作的宣傳，我局共發(fā)放各類宣傳畫30多套，手冊200多份，造濃廣大人民群眾關(guān)注特種設(shè)備安全，關(guān)愛生命的社會氛圍。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)教育。特種設(shè)備是人來使用、操作和管理的，我們堅持以人為本的思想，注重對從業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)。3月份對場內(nèi)車輛作業(yè)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，共培復(fù)訓(xùn)鍋爐作業(yè)人員74名。

三、繼續(xù)深入開展鍋爐安全與節(jié)能“雙達(dá)標(biāo)”活動

為推進(jìn)高耗能特種設(shè)備節(jié)能監(jiān)管工作，根據(jù)省市質(zhì)監(jiān)局的要求，我局在去年工作的基礎(chǔ)上，對10家單位開展了“雙達(dá)標(biāo)”活動，宣傳節(jié)能方面的相關(guān)法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范，同時加強(qiáng)對鍋爐水處理工作的監(jiān)督指導(dǎo)，為企業(yè)降本增效提供指導(dǎo)幫助。

四、開展特種設(shè)備安全專項整治活動

1、開展電梯維保單位的安全專項整治。

2、繼續(xù)深入開展氣瓶安全專項整治。

3、盛裝易燃易爆介質(zhì)壓力容器專項整治

4、深入開展壓力管道專項整治

五、認(rèn)真開展安全檢查

按照年初制定的全年現(xiàn)場安全監(jiān)察計劃，以事故多發(fā)，后果嚴(yán)重的化工、冶金、娛樂服務(wù)等為重點行業(yè)，安全責(zé)任意識淡薄，安全管理薄弱的浴室、鄉(xiāng)村企業(yè)為重點單位，小型鍋爐、冶金起重機(jī)械、人員聚焦場所的特種設(shè)備和重點監(jiān)控設(shè)備為重點設(shè)備，認(rèn)真組織開展現(xiàn)場安全監(jiān)察工作，抓住元旦、春節(jié)、兩會等重大節(jié)點和時段，通過組織開展企業(yè)自查、平時現(xiàn)場監(jiān)督檢查、專項檢查、執(zhí)法檢查等方式，檢查特種設(shè)備使用單位安全管理狀況和設(shè)備安全使用狀況，及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，一季度以來，共抽查督查單位39家，檢查各類特

種設(shè)備78臺，目前我局已查出各類隱患36條，發(fā)出安全監(jiān)察指令書6份，已整改事故隱患28條。

六、繼續(xù)開展特種設(shè)備使用標(biāo)準(zhǔn)化管理和分類分級監(jiān)管工作 按照今年市局特種設(shè)備使用標(biāo)準(zhǔn)化管理和分類分級試點工作部署和要求，我局在去年對全縣特種設(shè)備使用單位安全管理狀況進(jìn)行排查摸底、廣泛宣傳、典型示范的基礎(chǔ)上，今年加快此項工作的進(jìn)度，目前已有200多家使用單位基本達(dá)標(biāo)，同時積極開展特種設(shè)備分類分級監(jiān)管工作，結(jié)合特種設(shè)備安全使用管理標(biāo)準(zhǔn)化考評工作，對特種設(shè)備使用單位進(jìn)行了類別認(rèn)定，已建立200多家分類分級監(jiān)管工作臺賬，力爭6月底前全部完成。

七、加大執(zhí)法力度，確保

一季度以來，我們針對違法使用特種設(shè)備的行為，立案三起。同時對去年針對兩個液化氣站未結(jié)案的案件進(jìn)行了梳理。

第二篇：一季度工作總結(jié)

第一季度工作總結(jié)

一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復(fù)核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。

一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)

1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項/月，個人目標(biāo)為24000品項，每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。

2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。

二、時間管理，日清日結(jié)

在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。

三、規(guī)范操作

剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

四、人員管理 在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。

五、互幫互學(xué)，共同完成

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。

六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為（2016國土資源局半年工作總結(jié)）我們進(jìn)解了人生觀，價值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。

2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。

3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。七、一季度盤點 3月28日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：

1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升；

2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。八、二季度的工作計劃：

鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作；

2、做好與運輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性；

3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性；

4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。

第三篇：一季度工作總結(jié)

食品藥品監(jiān)管局2012年第一季度工作總結(jié)

（一）、加大藥品醫(yī)療器械市場稽查工作，認(rèn)真開展專項檢查工作 本季度，我局按照市局部署，開展了春節(jié)前藥械安全專項檢查、隱形眼鏡驗配企業(yè)專項檢查工作，同時我局加強(qiáng)了日常監(jiān)管工作，第一季度我局累計出動執(zhí)法人員186人次，車輛86臺次，對我區(qū)藥店、診所、鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所進(jìn)行了檢查，共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店及診所共60多家，處罰了2家銷售不符合法定要求的醫(yī)療器械的藥品經(jīng)營企業(yè)。

（二）、認(rèn)真開展3.15宣傳活動。

按照區(qū)政府部署，我局派出工作人員2人在區(qū)千禧廣場開展了主題為“3.15普法宣傳活動”。在活動中，共發(fā)放相關(guān)宣傳資料600余份，接待咨詢?nèi)罕?0余人次。

（三）配合零售藥店GSP認(rèn)證組開展個體藥店質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）認(rèn)證工作

我局抽調(diào)執(zhí)法人員14人次加大了對7家新辦藥店GSP認(rèn)證的督查整改與指導(dǎo)工作，通過整改落實，有效提高了藥店的藥品質(zhì)量管理水平，7家藥店全部通過GSP認(rèn)證檢查組的檢查認(rèn)證。

（四）召開藥品零售企業(yè)培訓(xùn)會

針對去年以來我區(qū)新開辦藥店比較多，藥店管理人員管理水平較差的現(xiàn)狀，3月22日，我局組織轄區(qū)內(nèi)的藥品零售企業(yè)召開藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（gsp）培訓(xùn)會，重點對藥店資料、藥店硬件設(shè)施、藥品購進(jìn)、養(yǎng)護(hù)與銷售等進(jìn)行了培訓(xùn)，對藥店提出了具體要求，確保

藥品質(zhì)量安全。

（五）按照區(qū)藥品三統(tǒng)辦要求，積極推進(jìn)基本藥物統(tǒng)一配送工作。

年初，我區(qū)藥品三統(tǒng)辦召開工作會議，會上部署了2012年閻良區(qū)醫(yī)改工作，今年重點內(nèi)容為公立醫(yī)院改革，轄區(qū)2級醫(yī)療機(jī)構(gòu)在今年底要落實基本藥物統(tǒng)一配送工作，并向各成員單位發(fā)放了《閻良區(qū)2012年推進(jìn)公立醫(yī)院改革主要工作任務(wù)》。

按《閻良區(qū)2012年推進(jìn)公立醫(yī)院改革主要工作任務(wù)》要求，我局主要任務(wù)包括：

1、轄區(qū)二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)在今年底要落實基本藥物統(tǒng)一配送工作。

2、在轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展加強(qiáng)抗菌藥物專項整治。

截止今年3月23日，我區(qū)基本藥物統(tǒng)一配送情況良好，基本藥物配送率超過%90，對于部分藥品存在價格倒掛不能配送的情況，我局已責(zé)令統(tǒng)一配送企業(yè)上報相關(guān)情況說明，并積極與區(qū)醫(yī)改辦、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)，積極處理問題，保證統(tǒng)一配送工作的順利開展。

第四篇：一季度工作總結(jié)

汪清縣局（分公司）2012年一季度工作總結(jié)

2012年以來，汪清縣局（分公司）在州局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價值觀為指導(dǎo)，結(jié)合行業(yè)踐行“2、3、5”教育實踐活動和創(chuàng)建星級黨支部為契機(jī)。以“卷煙上水平”為目標(biāo)，以完成卷煙銷售任務(wù)、實現(xiàn)“打假破網(wǎng)”的新突破和強(qiáng)化綜合管理能力、提升工作運行質(zhì)量為抓手，攻堅克難，努力工作，較好完成了各項工作?，F(xiàn)將一季度工作匯報如下：

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

2012年1—3月份我局共銷售卷煙2294箱，完成年計劃的26.7 %。比去年同期增銷88箱。銷售收入3852萬，同比增加376萬元，毛利額 1003萬元，同比增加108萬元，單箱值為16792元，同比增加2199元。

一、二類卷煙銷售415箱，占總量的18.1%，其中一類煙銷售216箱，占總銷量的9.4 %，比去年同期增銷了30箱；二類煙銷售199箱，占總銷量的8.7%，比去年同期增銷了93箱；低檔卷煙銷售355箱，比同期減銷25箱。

二、重點工作的開展情況

（一）卷煙營銷工作。

今年隨著卷煙銷售任務(wù)的同比遞增，尤其是重點品牌長白山一二類。經(jīng)營工作面臨很大的壓力。對此，上下同心、攻堅克難，發(fā)揮以人為本的能動效應(yīng)，深挖市場消費潛力，進(jìn)一步加強(qiáng)工商協(xié)作，努力在本地市場造品牌聲勢、創(chuàng)品牌效益，實現(xiàn)了經(jīng)營銷售的新突破。

1、穩(wěn)抓節(jié)前市場。春節(jié)前夕，通過多次的市場調(diào)研、周密的供銷分析、準(zhǔn)確的營銷策略、定量的指標(biāo)分解，并確定以指導(dǎo)客戶庫存為服務(wù)重點，較好的把握住了銷售黃金期，在提升銷量的同時，克制了社會庫存惡性積壓的不良現(xiàn)象，實現(xiàn)了銷售開門紅。

2、發(fā)揮營銷職能。三線營銷人員繼續(xù)從“消費引導(dǎo)、品牌上柜、指導(dǎo)庫存、新品宣傳等基礎(chǔ)職能工作入手，為穩(wěn)定客企關(guān)系、營造和諧供銷環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

3、堅持市場調(diào)研。為確保營銷思路契合市場需求，領(lǐng)導(dǎo)班子堅持每周至少一次的市場走訪，通過與客戶實地溝通交流，采集最前沿的卷煙需求和銷售信息，并及時改進(jìn)經(jīng)營策略和管理思路，確保全局經(jīng)營工作的實效性。

4、加強(qiáng)重點品牌卷煙的市場維護(hù)。以圍繞“長白山”為中心，著重從“柜臺陳列、零售價格、社會庫存、動銷情況”四個方面實施有效維護(hù)，注重品牌培育工作從城網(wǎng)到農(nóng)網(wǎng)市場的延伸，注意科學(xué)引導(dǎo)、講究方法，以循序漸進(jìn)的推廣手段來維護(hù)優(yōu)質(zhì)品牌的連貫性。

（二）專賣管理工作。

年初以來，汪清縣局專賣管理工作立足于本地市場實際，以提升專賣管理職能為主線，重點在市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管、隊伍建設(shè)、證件管理工作方面，提升監(jiān)管措施，充分利用信息化監(jiān)管手段，注重痕跡化管理方式，為全年專賣管理工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。

1、市場監(jiān)管方面。汪清縣局繼續(xù)推行和完善市場監(jiān)管“三個三分之一”工作法，并充分借助“卷煙零售終端電子監(jiān)控系統(tǒng)”不斷豐富監(jiān)管措施，提高監(jiān)管手段。日常走訪檢查過程中，除認(rèn)真填寫《日常工作紀(jì)實表》、《信息反饋處理單》外，今年，在實際工作中，我們注重拓展圖表來豐富監(jiān)管內(nèi)容。根據(jù)電子地圖操作流程，我們制作了《汪清縣電子地圖監(jiān)管紀(jì)實表》，專賣稽查員通過進(jìn)入系統(tǒng)采集商戶基礎(chǔ)信息、影像資料準(zhǔn)確掌握商戶基礎(chǔ)信息，通過銷量分析模塊、結(jié)構(gòu)分析模塊對商戶的卷煙購銷情況進(jìn)行橫向比對、縱向分析。根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況，結(jié)合商戶的商圈類型、經(jīng)營能力、經(jīng)營變化，準(zhǔn)確掌握商戶經(jīng)營實況，從而對商戶進(jìn)行有針對性的監(jiān)管。確保了日常監(jiān)管工作內(nèi)容有支撐、質(zhì)量有保證、效果有體現(xiàn)。年初以來，在日常檢查工作中共出動人次340次、出動車輛88臺次、檢查商戶2945戶次。

2、內(nèi)部監(jiān)管方面。年初以來，在內(nèi)部監(jiān)管工作上，我局認(rèn)真貫徹國家局、省局、州局內(nèi)管會議精神，堅決實施“零容忍”。在實際工作中，不斷完善監(jiān)管制度、強(qiáng)化考核內(nèi)容，以推進(jìn)監(jiān)管信息化系統(tǒng)為手段，扎實有效的開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。1—3月，通過日常監(jiān)管，同級監(jiān)管，共形成卷煙零售客戶到貨確認(rèn)電話詢訪記錄 600戶次、卷煙送貨環(huán)節(jié)抽查9次；客戶經(jīng)理經(jīng)營行為抽查 18戶次；對分揀配貨卷煙噴碼抽查 9戶次；對自營店進(jìn)行抽查3次；查詢電子結(jié)算未成功商戶訂單39筆；檢查核實非電子結(jié)算商戶簽字小票36筆，形成專項檢查報告3份，內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作報告3份；對長白山（紅）、紅梅（軟順）等暢銷品牌落地情況進(jìn)行實地核查。內(nèi)管資料齊全，并歸檔科學(xué)，痕跡化管理過程清晰、規(guī)范。

3、隊伍建設(shè)方面。以打造“四個能手”為目標(biāo)，堅持進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí)，將真假煙鑒別、案卷制作、法規(guī)法條等業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容分設(shè)課題，分別選設(shè)素質(zhì)相應(yīng)、能力相當(dāng)、學(xué)識相符的人員作為課題研究責(zé)任人，通過下達(dá)任務(wù)，施加壓力，讓有能力的員工凸顯出來，通過自主研習(xí)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，帶動其他人一起學(xué)習(xí)，營造比學(xué)習(xí)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍，形成了“點帶面”的培訓(xùn)模式，取得了顯著效果。

4、許可證管理方面。繼續(xù)落實證前管理程序，不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容，提升培訓(xùn)水平，提高證前培訓(xùn)質(zhì)量。1—3月，共召開證前培訓(xùn)班3期，受訓(xùn)新增商戶36戶，簽定守法經(jīng)營協(xié)議書36份，證前培訓(xùn)率達(dá)到100%；從源頭截止了違法行為的發(fā)生，提高了商戶的守法經(jīng)營意識。同時，在許可證辦證過程中，深入推進(jìn)新版服務(wù)監(jiān)督卡發(fā)放工作，保證了零售商戶證、卡上墻。

（三）企業(yè)管理工作。

繼續(xù)圍繞“抓規(guī)范、抓管理、抓落實”的工作要求，堅持嚴(yán)細(xì)實真的管理標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善管理制度、不斷提高管理方法、嚴(yán)格執(zhí)行管理措施，使企業(yè)的各項管理工作得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化。

1、在督察考評工作方面。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，考評層層負(fù)責(zé)。對月度督察考評工作中出現(xiàn)的難點問題展開討論，做到領(lǐng)導(dǎo)親自抓、員工齊參與、三層互動，保證工作效率得到有效提升。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。每月由一把手帶隊，對部門管理和服務(wù)質(zhì)量兩項內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場考評。一查部門管理，對部門衛(wèi)生、安全設(shè)施、員工學(xué)習(xí)筆記、會議記錄、工作日志等相關(guān)痕跡化材料進(jìn)行逐項檢查；二查服務(wù)質(zhì)量，通過市場走訪，實地考評，依據(jù)商戶的經(jīng)營狀態(tài)、柜臺陳列、客戶評價等信息，直接進(jìn)行互評互檢。對在各級檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行反饋，進(jìn)一步夯實市場基礎(chǔ)工作。三是加強(qiáng)考評工作的多樣性和實效性。在具體的督察考核過程中，加強(qiáng)過程考核頻率，加大過程抽查力度，避免月底集中式的考核方式，做到任務(wù)分解有抓手、責(zé)任落實有獎懲。

2、財務(wù)管理工作。今年預(yù)算報帳系統(tǒng)的全面啟動，為切實強(qiáng)化成本費用控制，推進(jìn)全面預(yù)算管理，不斷提高財務(wù)預(yù)算管理水平，提供了技術(shù)和制度保障。我局嚴(yán)格按照報帳系統(tǒng)操作要求，本著必需、從緊、實事求是的原則，重點在車輛的維修、辦公用品的購買、招待費的使用上，嚴(yán)把審核關(guān)。為全年最大限度地降低成本，確保增收節(jié)支，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范運營奠定了基礎(chǔ)。

3、人事勞資工作。今年年初，繼續(xù)圍繞“打造學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識型員工”的目標(biāo)，每周二利用2個小時，組織全員開展應(yīng)用知識集中培訓(xùn)。一是通過集中觀看名師名家專題講座視頻，從修養(yǎng)教育、溝通能力、責(zé)任意識等方面，專題學(xué)習(xí)、專題討論、專題研究，著力提升員工的思想素質(zhì)。二是建立學(xué)習(xí)小組，每個學(xué)習(xí)小組選舉一名專人對所學(xué)習(xí)的報告，利用PPT形式進(jìn)行講課。課后，其他小組人員對講課的小組進(jìn)行整體評價。這種學(xué)習(xí)方式，不僅帶動了大家的學(xué)習(xí)興趣，還為講課人員提供了一個展現(xiàn)自己的舞臺。

4、安全管理工作。在安全管理工作上，充分發(fā)揮職業(yè)健康安全管理體系的作用，以消防為中心、以交通安全和內(nèi)部治安管理為重點，全面開展隱患排查和整治工作，確保體系執(zhí)行到位，最大限度杜絕各類安全事故的發(fā)生。一是加大安全培訓(xùn)教育，增強(qiáng)安全責(zé)任意識。一季度，著重從消防、交通、安全管理知識三個方面組織集中培訓(xùn)9次，并堅持每周一次交通安全例會，每月一次安全工作總結(jié)會議，在全員中形成一種始終繃緊安全這根弦的責(zé)任意識。二是加大檢查監(jiān)督力度，保證安全工作常態(tài)。年初及時與重點崗位員工簽訂《員工安全保包責(zé)任書》，不斷完善了安全保衛(wèi)管理制度，對值班記錄、來客登記、解押保衛(wèi)、派車單使用等安全管理環(huán)節(jié)認(rèn)真執(zhí)行，并監(jiān)督落實。每月對各部門、各重點部位進(jìn)行認(rèn)真排查，每逢節(jié)假日期間，嚴(yán)格落實車輛封存管理制度。一季度大范圍安全檢查3次，出租物業(yè)專項檢查1次，車輛、消防專項大檢查3次。三是加大安全設(shè)施的維護(hù)，確保硬件設(shè)施高效運轉(zhuǎn)。每月定期對消防設(shè)施、電路設(shè)備進(jìn)行例查，對經(jīng)常出現(xiàn)故障的監(jiān)控器材進(jìn)行了維修和更新，對出現(xiàn)老化現(xiàn)象的配件及時進(jìn)行更換。一季度更換電源插座兩個，電源隔板一個，確保了電路設(shè)備都在有效的監(jiān)控范圍之內(nèi)。

（四）企業(yè)文化建設(shè)工作

在企業(yè)文化建設(shè)工作中，汪清縣局（分公司）積極探索，勇于創(chuàng)新，以多種形式深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工凝聚力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。

1、以“創(chuàng)建星級黨支部”契機(jī)，扎實開展黨務(wù)工作。一是堅持落實三會一課制度，通過定期召開民主生活會、座談會，分批組織黨員干部、普通職工對照“三講”內(nèi)容，立足崗位實際，查找不足，開展批評和自我批評，切實改進(jìn)了工作作風(fēng)、增強(qiáng)了紀(jì)律意識、提高了思想境界。二是為進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識，強(qiáng)化監(jiān)督制約，帶領(lǐng)全體干部職工銳意進(jìn)取、功艱克難。并積極組織班子成員對職工簽訂承諾制度、中層干部與公司領(lǐng)導(dǎo)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，切實提高了領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)水平。

2、加強(qiáng)員工素質(zhì)教育，為企業(yè)文化建設(shè)提高保障。一是依據(jù)《員工服務(wù)工作手冊》的內(nèi)容和規(guī)定，分批開展了不同崗位的情景演練活動，通過現(xiàn)場演練、現(xiàn)場評議，提高員工的服務(wù)水平和能力，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)了由“經(jīng)營卷煙”向“經(jīng)營服務(wù)”的行為轉(zhuǎn)變；二是繼續(xù)深入開展“打造學(xué)習(xí)型延邊煙草”活動，全面提升員工整體素質(zhì)和人才隊伍的綜合能力。今年年初我局將“百問百答”學(xué)習(xí)題庫進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，作為員工應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，熟記熟知，學(xué)以致用。三是以服務(wù)企業(yè)發(fā)展需要、適應(yīng)崗位發(fā)展需求為宗旨，編制了職工教育培訓(xùn)方案、計劃。四是利用“三八節(jié)”時機(jī)，組織開展了專題慶祝活動，通過組織豐富的娛樂活動，愉悅職工身心，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)精神，活躍群團(tuán)文化；通過組織交流座談，激勵員工要充滿責(zé)任感、使命感，為企業(yè)又好又快發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

（五）其他工作。

1、質(zhì)量體系工作。按照《關(guān)于進(jìn)一步提高質(zhì)量管理體系運行水平的通知》要求，對照審核關(guān)注要點，逐項進(jìn)行修改完善：一是對各項記錄表格進(jìn)行了檢查，著重查找了記錄不全、不規(guī)范的情況；二是對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了統(tǒng)一核對，對部分質(zhì)量目標(biāo)提高了1個百分點；三是對各項工作流程進(jìn)行了梳理，在專賣日常檢查、客戶服務(wù)、配送服務(wù)三個流程圖中增加了新的記錄表單。

2、信息報道工作。一季度共上傳各類信息簡訊14篇，省局網(wǎng)站發(fā)表12篇，在圓滿完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)的同時，及時將本局會議精神貫徹情況、組織活動開展情況、重點工作落實情況進(jìn)行宣傳交流。

三、存在問題和不足

在州局公司開展“2、3、5”教育實踐活動后，全局上下，認(rèn)真總結(jié)梳理此次活動，深刻領(lǐng)會教育實踐活動的重要性。我局深刻認(rèn)識到在一些方面還存在的不足：

一是督察考評工作需要進(jìn)一步增加考評力度，靈活考評形式，突出考評效果。

二是員工素質(zhì)參差不齊。在客戶服務(wù)工作中，服務(wù)效率、服務(wù)技能、服務(wù)水平有差別，以至于服務(wù)效果有差距。

三是創(chuàng)新意識淡薄。在網(wǎng)建提升、經(jīng)營銷售、專賣管理等基礎(chǔ)性工作上還是以服從管理而執(zhí)行、完成任務(wù)而執(zhí)行的思想主導(dǎo)，缺少探索新思路的主動性。

四是理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。一季度由于經(jīng)營工作繁重，學(xué)習(xí)筆記稍有懈怠，不同程度的存在記錄不齊全、不完善的情況。

四、下一步工作打算

緊隨州局公司黨組的工作思路，以開展“2、3、5教育實踐活動”為契機(jī)，全面落實上級部門部署的工作要求，發(fā)揮縣局級公司的職能，主要開展以下工作： 一是全力鞏固“創(chuàng)新亮點”工作。電子監(jiān)管系統(tǒng)電子監(jiān)管系統(tǒng)，要正式納入到日常監(jiān)管程序中，要建立起電子監(jiān)管系統(tǒng)查詢記錄、分析記錄、跟蹤管理記錄等一系列支撐表單，保證操作有痕跡、監(jiān)管有記錄、運行可追潮；要不斷更新系統(tǒng)信息，對基礎(chǔ)信息變更、調(diào)整等情況，及時更新維護(hù)，保持信息內(nèi)容的時時有效。真正把電子監(jiān)管系統(tǒng)形成痕跡化管理、規(guī)范化操作、制度化約束、常態(tài)化運行的日常管理操作程序。

二是全力提高“隊伍建設(shè)”水平。全面提高干部職工整體素質(zhì)，是今后的是一項重要工作目標(biāo)。我們在隊伍建設(shè)中應(yīng)認(rèn)真總結(jié)過去在員工教育、培訓(xùn)方面存在的不足，綜合分析、消除瓶頸，堅持從實際出發(fā)，向?qū)嵭н~進(jìn)。

第一，要統(tǒng)籌安排、規(guī)范培訓(xùn)。一季度，局領(lǐng)導(dǎo)班子在全局工作安排和部署上，要科學(xué)、合理調(diào)配時間、調(diào)整任務(wù)，注重學(xué)習(xí)和工作的協(xié)調(diào)整合。要求各部門在完成日常工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，盡量為員工安排更多學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的時間，保證員工每天至少2個小時集中學(xué)習(xí)和統(tǒng)一培訓(xùn)，并以制度形式規(guī)范管理。

第二，要設(shè)定目標(biāo)、淘汰管理。年初，各部門與員工簽定學(xué)習(xí)目標(biāo)責(zé)任書，根據(jù)個人實際情況，確定目標(biāo)，自我加壓，達(dá)不到目標(biāo)的，實行崗位調(diào)換，淘汰管理。通過一學(xué)、一比，讓有能力、有水平的員工在崗位上得心應(yīng)手，讓不適應(yīng)、不適合的人員自覺提高或自動調(diào)崗，真正形成隊伍建設(shè)激勵機(jī)制。第三，要豐富內(nèi)容、綜合提升。在培訓(xùn)內(nèi)容上，注重實用性、富于創(chuàng)造性。要突出從員工的表達(dá)能力、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行能力方面實施培訓(xùn)，有效利用好當(dāng)前崗位技能培訓(xùn)教材，抱著從實際發(fā)出，增長技能、掌握本領(lǐng)、解決問題的角度開展真學(xué)、真練，力戒搞形式，做表面文章。同時，既要針對不同崗位有所側(cè)重，又要根據(jù)每個人的不足力求針對性，讓擅長表達(dá)的員工通業(yè)務(wù)，讓精通業(yè)務(wù)的員工重執(zhí)行，讓注重執(zhí)行的員工擅表達(dá)，切實提升員工綜合素質(zhì)。

第四，要發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)揮人才。堅持以賽促學(xué)、學(xué)以致用，按照省、州局技能競賽的模式，在全局范圍內(nèi)，在各崗位當(dāng)中，開展競賽活動，為大家搭建平臺，讓我們比一比、爭一爭、賽一賽，看誰的水平高、工作實、能力強(qiáng)，讓各專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干脫穎而出，并以骨干為旗幟，帶動全員隊伍整體提升。

三是全力提升“企業(yè)管理”質(zhì)量。繼續(xù)深入開展五項體系建設(shè)，保持“對標(biāo)體系是導(dǎo)向，考評體系是核心，質(zhì)量體系是基礎(chǔ)，服務(wù)體系是關(guān)鍵，安全體系是保障”的管理共識。加強(qiáng)對標(biāo)管理，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算規(guī)定，加大節(jié)能減排力度；嚴(yán)格落實督察考評體系，堅持把考評工作與重點工作、創(chuàng)新工作、臨時性工作、長期性工作緊密統(tǒng)一，保持考評的時效性，確保各項規(guī)章制度政令暢通、各項工作有效落實；規(guī)范運行質(zhì)量體系，各項工作要注重流程驅(qū)動、過程控制、痕跡留存，提升企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化水平；不斷提升安全體系的運行質(zhì)量，重點在“消防、車輛、職工教育”等方面，加大工作力度，確保企業(yè)安全穩(wěn)定局面。四是全力抓好卷煙銷售工作。二季度要圍繞重點品牌長白山一二類，開展有效的培育工作。在一季度工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)工商協(xié)同，拓展品牌培育思路，增加宣傳和造勢活動，擴(kuò)大品牌的影響力。繼續(xù)加強(qiáng)市場調(diào)研和消費引導(dǎo)，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)品類管理，努力維護(hù)優(yōu)質(zhì)品牌的連貫性，使卷煙銷售既能體現(xiàn)高效益，又能兼顧社會需求，切實提高重點品牌卷煙的穩(wěn)步增長。

今后、我局將以上要開展的工作緊密與“二、三、五”教育實踐活動有機(jī)結(jié)合起來。同時，我們有決心、有信心、有能力在州局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下干好各項工作，全面完成上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，努力實現(xiàn)汪清煙草更加健康、和諧、繁榮的嶄新局面。

第五篇：一季度工作總結(jié)

范文一

一季度，我居在工委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的各項方針政策，堅持解放思想、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞工作目標(biāo)，狠抓落實，較好地完成了各項工作。4月7日，我居召開了一季度工作總結(jié)會議，對前段時間的工作進(jìn)行全面總結(jié)分析并明確下步工作目標(biāo)。一季度，我們重點做了以下幾方面工作：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的素質(zhì)教育。一季度以來，我們組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)管委有關(guān)文件精神，深刻地領(lǐng)會劉書記在管委中層以上干部會議精神實質(zhì)和內(nèi)涵。結(jié)合今年金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢，樹立過緊日子的思想，嚴(yán)格控制各類支出。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照年終制定的考核目標(biāo)，明確人員分工和各自工作職責(zé)。進(jìn)一步完善了工作、學(xué)習(xí)、出勤等考核制度。通過學(xué)習(xí)，全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。

二、認(rèn)真做好計劃生育清理、核實等工作。今年以來，計生工作形勢異常嚴(yán)峻，為確保完成工作目標(biāo)，根據(jù)計生辦布署并結(jié)合我居實際，一季度我們主要做了以下幾方面：一是明確今年計生工作三大任務(wù)：

1、嚴(yán)格落實育齡婦女長效避孕節(jié)育措施;

2、以加強(qiáng)居委會日常管理工作為重點;

3、力爭年內(nèi)無計劃外生育。二是X月XX日開始，我居對轄區(qū)內(nèi)居住育齡婦女以及流動人口進(jìn)行本第一次集中清理、核查工作，目前基本結(jié)束;三是自X月XX日開始組織XX年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作，我們積極調(diào)動各方力量組織婦查，有些不予配合的，我們就多次上門做工作，確保其能夠及時參加。本次婦查人數(shù)490人，實查484人，婦查率達(dá)98.8%。其中6人未參加查體。具體情況如下：3人遷居外地，無法聯(lián)系;另外3人我們通過各種渠道動員其參加查體，但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴(yán)格，各類報表做到了及時規(guī)范準(zhǔn)確無誤。

三、做好安全、衛(wèi)生管理工作。一季度以來，我們加強(qiáng)了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系，嚴(yán)格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次，優(yōu)良率98%以上;抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作，結(jié)合兩節(jié)期間，為確保廣大居民節(jié)日安全，共進(jìn)行安全檢查3次，及時排除安全隱患一處，并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團(tuán)伙2處，消除了安全隱患，確保區(qū)內(nèi)無危害公共安全事件，治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。

四、努力抓好社會治安綜合治理工作。為保證兩會的勝利召開，營造良好的社區(qū)環(huán)境，一季度我居共清理xx標(biāo)語30余條，與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合嚴(yán)厲打擊xx組織的猖獗行為;做好區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)軍人、xx練習(xí)者的思想工作，未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問題。

五、及時完成上級交辦的臨時性、階段性工作。我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動性，及時完成了第二次經(jīng)濟(jì)普查工作、流動人口、租賃房屋專項清理工作、年終社區(qū)支部總結(jié)會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因，造成工作延誤或失誤。各項工作，受到相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

回顧一季度，我居雖然取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，后面的工作依然很艱巨，尤其是在社區(qū)管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點加強(qiáng)以下幾方面:

1、在做好日常管理的同時，進(jìn)一步加強(qiáng)居委會的組織建設(shè)、制度建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)的管理和服務(wù)職能。

2、加強(qiáng)工作人員、協(xié)管員的管理與培訓(xùn)，使其更好的服務(wù)于廣大社區(qū)居民。

3、下一步仍以計劃生育工作為重點，落實長效避孕節(jié)育措施;對一季度未參加婦科查體的育齡婦女繼續(xù)落實工作。

4、做好2015年下半年和2016年上半年獨生子女父母獎勵費核實申報工作。

5、進(jìn)一步完善計劃生育和居民登記工作，達(dá)到檔案規(guī)范、資料齊全。迎接上級聯(lián)檢，居民入住登記率95%以上。

6、繼續(xù)協(xié)調(diào)物業(yè)公司，搞好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生、治安工作，定期組織檢查。迎接上級有關(guān)部門的環(huán)境綜合整治考核。

7、及時完成上級安排的臨時性、階段性工作。

范文二

隨著過去工作的結(jié)束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會成員的積極努力下我們這個團(tuán)體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結(jié)報告：

在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結(jié)，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。

四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo)，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。

為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行，我會所有成員都積極的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的我是一名會長的演講比賽，在演講會的過程中，大家進(jìn)行互動交流，積極發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。

在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在積極、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作，目的是讓大家通過實踐來認(rèn)識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候，我會的相關(guān)成員會和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長了知識。

在一段忙碌的時間過后，終于迎來了院和系相關(guān)活動的結(jié)束和開幕...按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機(jī)電系和我系共同舉行了一次長江之行活動。然而在成員的積極配合下，我們順利完成了這次活動。這次長江之行主要是去江邊進(jìn)行環(huán)?；顒?，關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又可以讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。

本月的相關(guān)活動都如期的進(jìn)行了，活動結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結(jié)都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。

現(xiàn)在又將面臨著一個月的結(jié)束，這個月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足?？傊覀兙褪窃谶@樣的一個大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識。每一次活動都有著不同意義，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且積極的奉獻(xiàn)我們的一份愛的力量。