第一篇：關于協調工作的匯報材料

協調工作匯報材料 關于協調工作的匯報材料

常張公司各位領導：

常張高速12標段，處于慈利縣縣城北側，施工路線穿越3個村莊兩個居民區，利益關系涉及道千家萬戶、不同單位，工作內容需要解決的有征地、拆遷、高壓線路、通訊電纜海軍電纜、村民墳包遷移、河道清理、排污及村民的禾苗、果樹、臨時占地以及施工中突然發生的一切事件。以上極其復雜的工作 如果不能及時的得到妥善解決，直接影響著施工進度的進展。因而，我項目部把協調工作當作頭等大事來抓，專設項目書記主抓工作協調，并投入一定人力、物力，把這項工作做好。一年來，在當地各級政府、及各界人士的密切配合和大力支持下，妥善解決施工中發生的各類矛盾100余件，解決具體事項50余件，幫助當地村民辦實事6件，投入資金10余萬元。在一年工作中，經過艱難困苦的運作，基本上取得了較好的成績，受到當地各級政府的一致好評，絕大多數利益關系得到了滿意，平息了各種矛盾，穩定了施工現場，保障了工程任務的順利進展，從而為本企業樹立了新的形象。具體工作內容：

一、吸取教訓，總結經驗

5.30事件發生后，使我們受到了一次沉痛的教訓，因為本單位在當地造成了不良影響，職工情緒受到了傷害，更重要的是影響了施工進度。所以我們認識到首先把協調工作做好，端正態度，理順各界關系，從此開創新的道路，得到社會的理解和支持，開展安定團結的局面，共同創造良好的施工環境是我項目部當務之急。所以我們在艱難困苦的工作條件下，我們領悟到：首先，內查外找，主要插手解決人際關系的主要矛盾，及人與人交往利益的厲害沖突；其次，利用正確思想觀

第1頁 協調工作匯報材料 念，一分為二地去解決問題。第一整頓內部，首先提高單位干部職工的認識和覺悟，增強法制觀念，樹立良好的工作作風，保持展開文明施工的良好風氣。深入實際把一切矛盾消滅在萌芽狀態，杜絕違法事件不再發生。

自6月份以來，我們召開了職工大會四次，每次召開職工大會均強調文明施工問題，要求工作人員在任何厲害沖突下，不準擅自制造矛盾。如發生問題，由組織去解決；假如發生打架斗毆事件，其本人負責；造成停工停產的，根據情節輕重給予開除、罰款處理。通過多次的思想教育，全體干部職工覺悟提高了，法制觀念增強了。半年來，在施工現場未發生一起打架事件，保持了安定團結的局面，各個環節按部就班作業、施工，工程進度得到了順利進展。

二、依靠當地政府及各級組織，團結各界人事，努力開創新局面

我們的工作離不開當地政府及有關人士的支持，否則寸步難行。12標在全線來講處于一個位置特殊、人群稠密的工作環境，人際關系非常復雜的地方，如忽略一點，問題就時有發生。所以唯一的辦法就要密切與當地政府的工作關系，得到有關人員的理解和支持，深入了解民俗民風，體察民情，團結老幼，建立感情。自6月初，我們首先召集縣指揮部、鎮協調辦有關領導，及良種場、雙安居委會、琵琶洲村委會、金臺村委會四個村的村干部，以及公安局、派出所等有關人員，召開了大型座談會，項目主要領導吳經理、李書記在座談會，分別介紹了工程的概況及本企業的基本概況，敘述了常張高速對湖南經濟發展的重要性，以及工期的要求。隨后征求各方意見，要求各級組織監督我們的工作，規范文明施工，相互配合，互相支持，保障按期完工。通過座談會組織關系走向正?；p方達到共識，以此建立了相互之間的感情，有力推動了各項工作的開展。半年來，我們在實際工作中遇到多起這樣和那樣的問題，也發現了不同利益的經濟矛盾，我們

第2頁 協調工作匯報材料 圍繞黨中央“三個代表”的指示精神，認真解決問題，正確處理矛盾，以國家、企業、個人三者利益為原則，妥善的把協調工作做好，避免不良現象的發生，如施工中損壞老百姓的果樹、房屋、道路、禾苗被淹等，我們都合理地做了賠償。不管男女老幼找到我們項目部，我們熱情招待，做到以禮待人，以理服人，離家遠來訪者還讓他們就餐。甚至提供交通工具，為人方便。經過半年地工作，在工作實踐中體會到只要互相尊重，相互理解，任何矛盾都能解決，俗話說得好，將心比心嘛！

三、顧全大局，有的放矢

施工中，老百姓為了切身利益阻工現象時有發生，我們面對這些問題，理智地對待，合情合理地解決。一是說服教育，二是調節矛盾的實質問題，如砂石料的供應，我項目部有三家供料，其中兩家供應黃沙，一家供應卵石，因為利潤的差別，供卵石的一方心理不平衡，為此多次阻工鬧事，影響工程進展，但我們考慮到工程進度問題，我們采取了割讓的辦法，以7：3的方式解決，供卵石一方才得到了滿意，因而解決了矛盾，保障了材料的正常供應。良種場原設計中橋，因為慈利縣的長遠規劃改變了設計，村民以防洪水為理由，極為不滿，曾多次阻工鬧事，了解實際情況后，我們同情老百姓，理解老百姓，為老百姓的長遠利益著想，我們會同有關縣領導，協調解決這一問題，恢復了原設計，原設計中橋得到正常施工。此類事例比比皆是。總之我們認為發生任何矛盾，抓住它的實質性，為了常張高速整體進度著想就是我們工作中的主要課題。

協調工作高峰期已過，各項施工任務已走向正軌，工程任務已取得了良好的成績，根據我們所走過的路程，仍然要認真總結經驗，吸取教訓，因為工程后期預想不到的第3頁 協調工作匯報材料 困難、矛盾及復雜的問題還等待著我們，如海軍路及三個村用道路的修復問題、臨時用地復耕還田問題、租用村民房屋問題、河道清理及還壩等問題，我們相信，只要依靠組織，什么問題都可以解決。

路橋集團公路一局天津工程處

常張高速12標 2004年1月3日

第4頁

第二篇：關于與承辦金融機構協調配合情況的工作匯報

關于與承辦金融機構協調配合情況的

工 作 匯 報

我縣是一個人口較多的農業大縣，新農保參保人數多達60余萬人，其中待遇領取人員達16.4萬余人。新農保試點工作在經辦初期，由于時間緊，工作量大，經辦人員業務不是很熟悉，缺乏經驗，所以產生了大量的錯誤信息，尤以身份證號碼錯誤和名字錯誤最多，給以后的工作增添了很大的麻煩；同時，金融承辦機構經辦人員也沒有接受正式的業務培訓，加上服務對象（尤其是60歲以上的農保養老金待遇領取人員）的特殊性，經辦過程中存在的困難亦不少，需要我們雙方反復多次的溝通。有時舊的問題解決了，新的問題又產生了；有些問題至今尚未解決。現就此類問題（重點就農保方面的問題）做個簡要匯報。

一、問題羅列

1、農保待遇領取人員為修改錯誤身份證號碼銷戶的問題。

其一：不能銷戶。信用社（為我縣農保業務金融承辦機構）說是密碼錯誤，而領取人本人告知修改后的密碼后亦不能銷戶。經過銀行人員操作后的存折本人也取不出錢（取錢時信用社說無此人信息），使此折成為了“死折”。但我們 的系統里該人銀行賬號已為空，可以按程序修改身份證號碼，并重新開戶開折。

其二：鄉鎮網點不能銷戶，只能到縣信用聯社營業部銷戶。我縣信用聯社各鄉鎮網點很長一段時間都不能掛失、不能銷戶，經過我們多次與之協調、協商，現已有部分鄉鎮網點可以掛失，但仍然不能銷戶。而我們基于基金安全考慮要求待遇享受人員本人銷戶，這確實很不方便。

2、修改名字錯誤信息后，待遇享受人員本人持身份證領取不到養老金。

我們修改名字錯誤信息的程序是：由鄉鎮報送附帶身份證復印件的錯誤信息修改申報表，我局個人賬戶管理崗位根據身份證復印件在我方系統里做正確修改，同時提供一份紙質信息修改文檔給銀行，銀行根據我方提供的信息在他們系統里做相應修改。到目前為止，這樣辦理的結果導致產生了2630多例農保名與開戶名不一致的情況，這其中有些人能領到錢有些人則領不到，群眾意見很大。我們提醒銀行做“接口”對接，銀行說找不到哪里有“接口”！

3、銀行網點覆蓋不全。

目前，我縣信用聯社網點尚有古臺山、大熊山兩大國有林場沒有布設網點，且這兩個區域地方偏僻，交通極為不便群眾要求縣信用聯社增設網點的呼聲強烈。做為我縣城居養老保險的承辦金融機構—中國銀行就更不用說了，在鄉下無 一網點！

4、信用社操作系統因字庫原因，有些人名不能正確輸入，導致打印繳費登記卡時只能以別字或符號代替，為以后繳費帶來麻煩。

5、部分農保繳費人員修改錯誤信息后，交不進錢，分析原因為信用社系統未做相應的信息修改，仍為原來的錯誤信息。

6、中國銀行開戶（卡）時間過長。開待遇卡需一個星期，開繳費登記卡則需要更長時間。到現在將近兩個月了，我們第一批的繳費卡還沒有開出來。

二、意見、建議

1、信用社對農保業務不是很重視，而且是越來越不重視。農保專門窗口設置不是越來越多，而是越來越少；人員力量不是越來越強，而是越來越弱，導致經辦過程中效率低下，取錢、交錢排長隊，甚至反復跑路；有些經辦人員服務態度不好。銀行總認為農保業務沖擊了他們的“正常業務”，是一筆“不劃算”的業務，甚至在我們邀請他們參加的縣委、縣政府組織的督查工作碰頭會議上，要求縣里給予他們經濟上的“補償”，說是他們光存折成本和打印機配置就花掉了近百萬，虧本了。這種思想認識，我們認為這是他們配合不“給力”的根本原因。我們建議省政府和省信用聯社充 分考慮下面具體經辦人員的切身利益，同時做好他們的政治思想工作，增強他們的社會意識、責任意識；不定期的開展他們的業務培訓，不斷提高他們的業務經辦能力和服務水平，做到讓黨和政府滿意，讓廣大人民群眾滿意。

2、信用聯社缺乏與我們主動溝通的意識。試點工作剛開始時尚可，現在我們主動找他們協商，也因為他們“工作忙”而難以坐到一起來了。我們建議：我們與銀行之間應確立一個協商機制，以保證及時解決和處理好工作過程中的普遍性問題。

3、本著惠民便民、基金安全至上的原則，在農保及城鎮居民養老保險的繳費和待遇發放上，我們應與金融承辦機構從實際出發，共同協商研究出一種更為科學合理的辦法來我們也相信會找到一種更好的辦法，既能保障基金安全，又能提高工作效率，提高經濟效益，方便群眾，能夠讓黨和政府的這項惠民政策真正落到實處！

新化縣農村社會養老保險管理服務局

2012.1.31 4

第三篇：岳常高速公路君山段建設協調工作匯報

岳陽市君山區政府《政府通報》

編者按：近日，田文靜區長在看了岳常高速公路建設協調指揮部的工作匯報材料后，作出批示：“岳常高速公路君山段建設前段的征地拆遷任務完成出色，指揮部的同志和沿線鎮村干部付出了艱辛的勞動，在此特提出表揚，望大家后段工作再接再厲，圓滿完成任務。”現將區岳常高速公路建設協調指揮部的匯報予以印發，以供全區各級各部門參閱。

岳常高速公路君山段建設協調工作匯報

岳常高速公路君山段建設協調工作，在市高速協調領導小組指導下，在區委書記、政委趙岳平和區長、指揮長田文靜的具體指揮下，指揮部精心運籌，嚴密組織，周密部署，全力服務岳常高速公路君山段建設，征地拆遷工作取得了顯著成效。自10月18日至10月25日止，岳常高速君山段全線102棟房屋拆遷任務已全部完成，部分拆遷戶已經在劃定的安置點開始建新房，拆遷戶安置后的財產和人身安全得到了切實保障，拆遷戶安置點上的水、電、路問題得到了妥善解決；自10月18日至11月2日止，岳常高速君山段全線51.0805公頃征地任務已全部完成，施工方進場前的各類遺留問題正按照指揮部的安排部署逐個解決?，F將指揮部建設協調工作經驗和具體做法通報如下：

一、領導重視，打造推進工程建設的堅實平臺

岳常高速公路君山段建設協調工作，得到了區委、區政府的高度重視和各級各部門的傾心關注、大力支持。區委、區政府下發了

《關于推進重大項目建設的通知》，明確了“七個到位”、“五個納入”、“三權”、“三個負責”等考核要求，多次召開區委常委會和區政府常務會調度工程建設協調工作，聽取指揮部工作匯報，專題研究工程建設協調工作。指揮部常務副指揮長彭澤松帶領指揮部科室負責人及全體工作人員深入一線，配合鎮村及時發現、協調、解決征地拆遷的具體問題，同時要求沿線鎮村必須做到“六不”，即不出現一次阻工，不上交一件矛盾，不拖延一天時間，不允許一名領導缺位，不允許一個工作人員請假，不允許出現一個雜音。沿線各鎮黨委政府按照指揮部的要求，相繼組織召開轄區內村組干部的征地拆遷動員會，明確了分工，細化了責任；各相關部門主要領導深入調查研究，積極配合沿線各鎮開展工作。目前，全區上下領導高度重視、部門配合有力、鎮村積極主動的良好工作格局已經形成。

二、廣泛宣傳，凝聚支持工程建設的強大合力

指揮部始終把深入宣傳、廣泛動員作為推動工作的重要抓手，先后采取召開會議、電視宣傳、鎮村廣播、出動宣傳車、與村民面對面交流等多種形式，將工程建設的重大意義、征地拆遷相關法律法規、省市建設協調領導小組及區委、區政府的指示精神宣傳得家喻戶曉。一是深入宣傳法規政策。自9月下旬起，指揮部走村入戶講政策、講法規、講區情，出動宣傳車在沿線各鎮不間斷地播放政策宣講錄音，在君山電視臺發表電視講話，組織沿線各鎮張貼宣傳標語100張，懸掛宣傳橫幅30條。同時，指揮部組織召開拆遷戶法規政策宣講會、群眾座談會、相關問題承諾會、特困戶交心會等大小會議40余次，做到了百問不煩、百答不厭。二是狠抓了公開公示。區岳常高速君山段征地拆遷動員會后，指揮部組織鎮村在每

戶拆遷戶的墻上張貼了征收土地公告、遷墳公告、征地拆遷補償安置方案，逐戶發放補償的標準和具體明細；沿線鎮村對征地拆遷帳目分類別、分項目進行了全面公示，使群眾關心的補償資金問題一律置于陽光之下，接受群眾監督，通過公開透明操作，給了群眾一個明白，還了干部一個清白。

三、克難攻艱，全面完成征地拆遷工作任務

(一)充分準備，從容談判。指揮部在認真研讀省市征地拆遷政策、深入分析區情的基礎上，對將與業主方談判的內容逐項查資料、找政策、尋依據，組織參與談判的相關工作人員就談判內容和技巧進行具體研究和探討，赴外地學習經驗，并多次與市高速協調領導小組聯系溝通，切實領會了上級意圖，達到了相互借鑒、揚長避短、融會貫通的目的。由于準備充分，指揮部與業主方的談判取得了圓滿成功，達到了預期的目的，談判時間和談判效果在全市乃至全省處于先進行列，在和諧、友好、融洽的氛圍中進行的談判，也贏得了省市領導和業主方的一致好評。

（二）部門配合，上下聯動。征地拆遷工作政策性、業務性強，涉及方方面面，關系千家萬戶。為按期完成君山段征地拆遷任務，組織部、區委督查室、區政府督查室及監察、公安、水利、林業、農業、畜牧、信訪等相關部門主動配合、大力支持，為推進岳常高速君山段征地拆遷工作作出了不懈的努力。指揮部全體成員長期工作在一線，與鎮村干部一道協調了很多矛盾，調處了很多糾紛。為進一步營造支持征地拆遷工作的濃厚氛圍，加大宣傳力度，區廣播電視局對區岳常高速征地拆遷電視講話、省市相關文件、區政府通告及工作動態進行了滾動播出；為確保群眾利益不受損失，國土分

局組織工作組對入戶調查數據再次查漏補缺、核對查實；為確保群眾安置工作盡快落實，建設局、國土分局、規劃分局深入鎮村對安置點的安排進行了協調。

(三)依法補償，及時兌現。對征地拆遷中的各類補償，指揮部嚴格按照相關法律、法規和政策的規定，堅持做到一個標準、一個口徑、一視同仁，并及時發放了補償資金。由于始終堅持陽光操作，公開、公正、公平，指揮部和鎮村干部得到廣大群眾的一致好評。

(四)吃苦耐勞，甘于奉獻。為搶進度，趕時間，征地拆遷全體參戰人員發揚吃苦耐勞的工作作風，不畏艱難困苦、不畏挖苦諷刺，中午不休息，雙休日不請假，工作夜以繼日，留下了一個又一個感人至深的故事，充分展現了君山人民識大體、顧大局的良好社會形象。為確保政策執行不走樣和工作順利進行，指揮部全體工作人員自沿線各鎮征地拆遷動員會召開起，就堅持在征地拆遷一線，為群眾講政策、講道理、作解釋。采桑湖鎮、許市鎮、廣興洲鎮黨政主要負責人和分管負責人起早摸黑，加班加點，始終堅守工作一線，務實的工作作風感動了群眾，推動了工作，成效十分明顯。廣興洲鎮認真執行岳常高速沿線補償同地同價的補償標準，耐心細致做群眾思想工作，細化工作責任，如期如質完成了征地任務；許市鎮在工作任務十分壓頭的情況下，圓滿地完成征地拆遷任務；特別是采桑湖鎮指導思想明確，考慮周全，工作扎實，在他們的努力下，該鎮房屋拆遷任務比指揮部預定的完成時間提前了5天，征地任務完成時間提前了4天。許市鎮涼亭村村主任方良紅，已身患肝癌，但他毅然放棄第四次化療，日夜奮戰在征地拆遷一線。

（五）直面矛盾，穩步推進。在工作中，指揮部站在關注民生 的高度，滿腔熱忱地、深入細致地做好征地拆遷群眾的思想工作，對明白事理、配合支持的群眾盡可能滿足其合理要求；對一些一時不了解、不理解征地拆遷補償政策的群眾以誠相待，將心比心，始終保持友好的心態，不厭其煩的上門做工作，并尋找當事人的親朋好友協助勸說，最終求得群眾的理解支持；對個別不講道理、無理取鬧的采取果斷措施及時處理，確保征地拆遷工作順利推進。

四、強化協調，創造服務工程建設的良好環境

(一)及時化解矛盾。在工作中，指揮部十分注重施工方與當地群眾和諧相處，充分發揮橋梁、紐帶作用，及時協調解決施工過程中村級道路損毀、青苗樹木及民房受損、排水及桿管線系統損壞等具體問題，對群眾的合理要求及時向施工方轉達和溝通，力求達到了互諒互讓，互相理解。同時，協助指導施工方狠抓隊伍建設，嚴格工作紀律，嚴禁違背群眾意愿、損害群眾利益、引發各種矛盾的行為發生，為工程建設順利推進營造了良好環境。

(二)狠抓安全穩定。堅持“安全第一、預防為主”的方針，及時分析和防范各類異常苗頭，落實有效措施把問題解決在基層、內部和萌芽狀態。征地拆遷過程中，指揮部督促鎮村安排了由公安、司法、機關工作人員組成的工作組進行夜間巡邏，對拆遷思想不穩定的群眾再次耐心細致地做工作，拆遷戶拆房后堆放在外物質進行查看，確保了群眾人身和財產的安全。

五、真心為民，切實維護廣大群眾的根本利益

(一)熱情周到服務。在征地拆遷工作中，指揮部努力為征地拆遷群眾服務，千方百計幫助群眾解決生產生活中的具體困難。對群眾房屋拆除后不是一拆了之，而是從幫助落實安置點、宅基地等多

方面給予拆遷戶積極協助。在許市鎮、采桑湖鎮拆遷戶安置過程中，國土、規劃、建設等部門結合鎮村規劃和就近安置的原則，在最短的時間內為群眾安排好了安置點和宅基地，鎮黨委政府為群眾及時解決了水、電、路問題，同時通過消毒、巡邏等有效措施，切實保障了群眾的人身財產安全。對房屋拆遷過程中群眾拆遷人手不足的問題，指揮部積極組織人員幫助群眾搬遷；對深深眷念著祖祖輩輩生活在這里的80歲以上的老人，指揮部逐一上門安撫、慰問和看望。通過“心貼心、實打實”的真情幫扶與服務，贏得了沿線群眾的積極參與和主動支持，實現了岳常高速公路君山段征地拆遷順利進行、如期完成。

(二)及時查漏補缺。指揮部站在“以人為本、關注民生”的高度，堅持群眾利益無小事，在工作中力求細了再細，實了再實，對群眾合法合理的要求盡量解決。一段時間來，指揮部會同鎮、村干部一道，堅持實事求是，依法辦事、有錯必糾的原則，對群眾反映的征地拆遷中清點登記和勘丈中漏登、錯登等問題，再次清點勘丈并重新核算補償費用，切實維護和保障了被征遷群眾的利益。

(三)嚴格工作紀律。在工作中，指揮部堅持做到嚴于律己，要求所有工作人員必須做到“五不”，即不得干擾工程沿線的正常工作，不得參與施工單位的合法經營，不得妨礙施工單位的正常施工，不準為親朋戚友打招呼，不準以指揮部的名義攬業務、拉關系。由于指揮部的紀律嚴明、操作規范，征地拆遷過程中沒有出現一起違紀違法行為，有力的推動了工程建設，提前完成了市高速協調領導小組下達我區的任務目標。

第四篇：協調工作

協

調

工

作

一、協調在機關工作中的地位、作用

協調是各級領導機關的組織結構和工作職能的內在要求。作為領導機關，組織結構復雜，分工細密，各部門既相互聯系，又獨立工作，局部與局部、局部與全局的矛盾是經常存在的，這就需要以有效的協調來維系其整體性。協調就是調整矛盾，理順關系，統一步調，使各部門在完成整體任務中恰到好處地發揮作用，保證系統整體力量的充分發揮。江澤民同志在1990年中央召開的省區市黨委秘書長座談會上，把搞好決策前后的協調作為辦公廳、秘書部門的四項任務之一。這就要求各級機關特別是綜合部門要研究和做好協調這篇文章。隨著軍隊現代化正規化建設水平的提高，各級各類機關內部出現了越來越細的分工。這種精細的分工既為機關全面履行職能、充分發揮機關工作的效能創造了有利條件，但又帶來了一些新的矛盾，使得整個機關的工作被分割為由不同部門完成的若干單項工作，單項工作又被分割為若干環節由不同個人來承擔。這樣，機關的職能作用就需要由各部門和若干個人經過若干道工序共同努力才得以發揮出來。如果各個部門之間協調不好，各個環節、各道“工序”銜接不好，配合不當，就會出現“扯皮”、“撞車”等問題，以至阻礙整個機關工作的進程，機關職能作用就得不到很好的發揮。

協調是機關工作和諧、高效運轉的重要保證。機關各部門對基層都有一定的組織指揮權力。如果各部門只從自己的業務工作出發，只強調本部門工作的重要性，只考慮具體工作的小目標，紛紛對下下達各種指令，爭時間、爭位置，那么勢必造成機關的“積極性”越高、下面越忙，各部門的指令越多、下面工作越亂的局面。另外，機關日常工作中不乏由于一項具體任務而牽動“四面”、連帶“八方”，卻因“主事”部門一時顧不上而發生梗阻的反?，F象。特別是一些職責不明確的“邊緣性”、“結合部”的工作，如果協調不好，就會出現相互依賴、相互觀望、你不伸手、我不動手、推委扯皮、無人主事的現象。因此，協調是領導機關和諧、高效運轉須臾不可缺少的。有些機關工作積極性很高，而工作效率卻不高，一個重要原因就是這些機關內部協調不好，“內耗”抵消了相互的力量。

協調是機關干部的基本功之一。作為一名機關干部，要精通本職業務，成為某一項業務工作的專門家，這是非常必要的。然而，不管你是分管哪一項業務工作的機關干部，都應具備綜合協調的能力，這是每一個機關干部必備的基本功。有了這個基本功，才能較好地處理與上級首長及機關的關系、與本級首 長及各部門的關系、與下級及基層部隊的關系，才能為開展本職業務工作打開順暢的通道，才能充分利用方方面面的積極因素，消除內耗，提高機關辦事效率。

二、協調工作的范圍和內容

就協調范圍來說，大致有四類：一是領導之間的協調，這是協調工作的重中之重、難中之難，必須在本部門首長的統一領導下，精心研究、精心操作，有條不紊地按程序進行。二是上下之間的協調，對上要多溝通，對下要多疏通，及時準確地做好上承下達、督促落實的工作。三是橫向之間的協調，主要是根據領導的意圖，本著協商辦事的精神，溝通信息，化解矛盾，協同行動，使同一機關內的各職能部門協調一致地開展工作。四是內外關系的協調。主要是處理好兄弟部隊之間和軍政、軍民之間的交往以及矛盾、糾紛，使內外關系比較融洽。協調的具體內容，是隨著形勢的發展而變化的，無一定之規。經常遇到的有以下幾個方面。

一是工作計劃協調。計劃協調是協調的基礎。計劃周密、安排科學、運籌得當，工作展開后才能避免出現不同步、不銜接或相互撞車的現象。比如，每年年初機關干部都要參與起草本級黨委和本部門的工作要點或本級首長工作部署性的講話；每半年或一個大的工作階段，都要對部隊的重點工作作出安排；每月要召開一次部領導辦公會或碰頭會，對工作情況進行通氣，對有些重點工作進行研究，等等。這些，都要有周密的工作計劃，使工作協調有序地進行。特別是機關的綜合部門，搞好計劃協調，一方面要充分聽取機關各部門的意見，盡可能地把各業務部門的想法和建議反映出來；另一方面要充分反映領導的意圖，善于做好統籌工作，把輕重緩急區分開來，把一個時期的同類工作壓縮、合并起來，增強工作計劃的可行性。

二是領導意見和決策的協調。江澤民總書記在1990年中央召開的省、區、市黨委秘書長座談會上，把搞好決策前后的協調作為各級機關特別是秘書部門的重要任務作了強調。這充分表明，領導決策協調在工作協調中占有重要位置。比如，有些大的決策，往往需要召開黨委會、領導碰頭會和辦公會研究確定，機關工作人員的主要職責是在會前溝通首長與機關的聯系，承辦好有關的會務工作；有些經常性的事項，機關需要通過呈批件進行請示報告，機關工作人員對所提意見的可行性作出考慮，在首長征求意見時談出自己的看法；機關和部隊臨機請示報告的問題，機關干部要面對面地向首長匯報，受理時一定要準確記錄，準確表達受理意見，絕對不能有誤傳、漏傳的現象。

三是重大活動的協調。較大的會議和集訓，比較隆重的慶典和聯歡，比較重要的看望和走訪，領導帶機關工作組下部隊等等，這些活動涉及方方面面，牽扯領導和全局的問題較多，機關人員要特別搞好這方面的協調，特別是對以下三種情況要引起高度重視。一種是屬于首長牽頭負責的活動，機關人員要及時把整個活動方案了解掌握起來，做到心中有一張表，手中有一整套資料，隨時為首長提供服務；另一種是屬于領導集體參加的活動，機關人員要加強通氣，協調好具體時間、活動內容、活動場所和參加人員，盡可能地把行動協同起來；再一種情況是領導活動的“高峰期”，像每年的新年春節、紀念“七一”和“八一”以及領導成員出現變動時，領導的活動一個接一個，排得滿滿當當，這就要求機關發揮整體力量，搞好統籌安排，使各項活動有條不紊地進行。

四是邊緣性工作的協調。機關分工越細，結合部越多，邊緣性工作也就越多。像幾個節日紀念活動由誰主辦、由誰協助，部隊訓練、政治工作、經常性思想工作和管理工作由誰主管、由誰配合，等等。在日常工作中，有些涉及幾個部門的文電由誰承辦，起草一些綜合性文字材料應該由誰牽頭、有誰參加。這些有主有從、相互交叉的工作，都需要機關各部門根據職責分工和以往的慣例，為領導當好參謀，主動搞好協調。

三、協調的一般原則

機關業務部門的協調，是領導授權或委托的一項重要工作，是領導職權的軟性延伸。有人把這項工作概括為“一大二難”。所謂大，就在于它涵蓋面大，協調無處不在，無時不有，矛盾在哪里出現，協調就要跟蹤到哪里進行；大，還在于它事關領導工作的整體和大局，協調好壞直接關系到領導決策的貫徹實施。所謂難，就在于協調是在人與人之間進行的，各有所執、各有所據；協調又是一種非權力性的工作，協調者只能向協調對象協商、說明、調停，不能發號施令。因此，搞好協調必須遵循和把握一些基本原則。

一是顧全大局的原則。各級機關是各級領導中樞的辦事機構，其協調的目的在于統一步調，充分發揮機關在貫徹領導決策、完成中心任務中的整體力量。因此，協調者必須有顧全大局的意識，這是搞好協調工作的關鍵所在。離開了這一點，即使協調方法再多，也難以協調到點子上。在實際工作中，要達到顧全大局的要求，首先，協調者要胸有全局。要通過對上下左右的調查，以及將調查得來的情況、指示、建議等進行理性的思索，從中理出一個時期領導的意圖是什么，部隊的實際需要是什么，整個機關的工作重點是什么，只有將這些全局的情況搞清楚，協調才能有根有據，否則，只能是無的放矢。其次，協調 者要圍繞中心工作做文章。特別是落實上級指示，組織大的活動，需要幾個部門“大合唱”時，各業務部門要盡心盡力協調好各方面的關系，按照既定方案，集中力量，統一行動，各司其責，協力完成。再次，協調者既要通觀全局，又要關照局部。全局不排斥局部，它是由若干個局部構成的。機關各部門雖然各有其獨立的業務工作，但總的工作目標是一致的。因此，各業務部門要在認真執行上級指示和領導意圖的前提下，主動協調，積極圍繞中心開展業務工作，使業務工作服務于中心，促進中心任務的完成。

二是協商辦事的原則。機關各部門之間的關系是平行關系，相互之間沒有支配權。部門之間的這種平行關系決定了協調工作只能采取協商、說服的方法。因此，在實際工作中，必須把握好協商辦事的原則。把握好這一原則，一要“掂身量言”，不能“扛牌”。在協調中，既要準確地理解領導的指示，秉承領導意圖實施協調，又不能“挾天子以令諸侯”。要明確領導委授的協調權力，只能作為調整矛盾解決問題的依據，不能作為抬高身價的籌碼。即便是轉達領導指示，也要作充分的說明，不能以領導的口吻去支配別人。這不僅是個協調方法問題，而且是個協調原則問題。二要平等待人，當好“參謀”。這主要指綜合職能部門而言。在日常工作中，上級與下級、部門與部門之間出現意見分歧是難免的。綜合職能部門在協調這類問題時，應根據客觀情況，從維護大局、有利于工作出發，客觀公正地協調，絕不能從個人好惡出發，感情用事，厚此薄彼。比如，領導作出的某一決策與部門認識不一致時，只要不是原則問題，就不能片面強調“不折不扣”，壓著部門辦，也不能違背領導意圖，走所謂“群眾路線”；而應當把領導的指示與客觀實際結合起來，把對上負責與對下負責一致起來，在充分協商的基礎上，搞好“微調”，從而既保證領導意圖的落實，又符合客觀實際，有利于開展工作。如果領導決策與客觀實際出人較大，可將實際情況和部門建議及時向領導反饋，以便調整決策。又比如，當部門與部門在工作中發生矛盾需要綜合部門協調溝通時，綜合部門應認真聽取各方的意見，從中找出“共同點”，并以“參謀”的姿態出現，提出容易被雙方接受的意見和建議，使他們逐步取得共識，各自調整自己的行為，以達到令人滿意的結果。

三是講求時效的原則。對一級領導機關來說，調整矛盾、理順關系，歸根到底是個工作協調問題。而任何一項工作的協調，都是有時間要求的，過了一定的時間，協調就失去了意義。可以說時效原則是協調的“生命”，不講時效的協調，必然會誤事，給工作帶來損失。把握時效，一要注意時間要求。上級領導和機關的通知、指示等要通過機關向下傳達，下級部隊、機關的請示、報告 等要通過機關向領導呈送，平時領導交辦的工作也比較多，而且很多工作時間緊迫，有的需要當天辦完，有時一項工作還未辦完，另一項工作又接踵而來。因此，必須有強烈的時間觀念，講效率，向前趕。當領導委授一項任務時，要迅速展開工作，及時搞好有關協調，切忌慢慢來，特別是一些“火上房”的工作，靠“慢功出細活”是不行的。二要講求成功率。準確地吃透上情，全面地摸透下情，恰當地運用協調技巧，是提高協調成功率的關鍵。機關各部門特別是綜合部門在協調中，要著力在以上兩個方面以及它們的“結合”上下功夫，以保證協調一件事，成功一件事，避免事倍功半或勞而無功。

四是積極主動的原則。協調中的最佳結合，應該是負主要責任的同志“以我為主”，相關人員主動配合，必須有兩個積極性、兩個主動性。要做到這一條，首要的是明確哪些事情應該“以我為主”，哪些事情應該主動配合，換句話說，就是要找準自己在協調工作中的具體位置。比如，有些例會的協調，按照慣例由首長的秘書為主負責，其他部門配合；文電的協調，以在家主持工作首長的秘書和分管首長的秘書為主，其他部門配合。工作活動的協調，分工不很明確的，由首長的秘書為主協調；分工明確的，分管業務部門協調；各項業務工作的協調，則按照誰分管誰負責的精神辦理。機關干部，就是要有一種主動精神，該站的位置要站上去，該為主的時候要“主”起來，該做的工作要做到位、做到底。當然，其他有關同志也要有一種主動配合的精神，需要了解而又不夠明確的事情要主動問一問，應該做的工作沒有做到家時要主動補到位。多用心、多動腦，對搞好協調來說是一條永遠都不會貶值的黃金準則。要用心想事、用心攬事、用心干事，有事想在前，沒事常思有事。比如，當領導確定召開一個會議時，就要想一想其他領導是否都知道，要不要報告一下；當組織一個活動時，就要主動想想有沒有疏漏的環節；當一份重要文電傳達到一個層次后，就要同時想到其他有關人員要不要傳達、怎么傳達。記得陳云同志曾經講過一句話：各級機關都要有幾個善于“踱方步”的人。就是說，要站到一定的層次上更加全面、更加周密地思考問題。工作協調中“踱方步”的人多了，主動想問題的人多了，善于給別人提醒的人多了，就可以最大限度地減少協調的空白點，減少協調工作的失誤。

五是嚴謹細致的原則。有些“老機關”講過，搞機關工作能做到不誤事、不漏事、不受批評就很不容易。初聽起來，這句話的標準有些低，但認真體會一下，這句話的標準并不低?！安徽`事”，就是要反應快、行動快、雷厲風行、干凈利落，當天的事當天辦，事不過夜、案不積卷。“不漏事”，就是要講究實 效、講究準確，該傳達的要到位，該請示的不漏項，該督辦的要落實，各個工作環節都能做到“四腿落地”?？梢哉f，嚴謹細致、講究時效是協調工作的生命。根據一些“老機關”的經驗，在嚴謹細致方面要注意以下三點。一要抓大不忘小。美國前總統尼克松曾講過：偉大是注意小節的積累。這句話是他在回憶周恩來總理的感人事跡時講的。他說：在我們到北京的第三天晚上，看體操和乒乓球表演。天已開始下起雪來，而按計劃次日要去游覽長城。周恩來離開了一會兒，我以為他去洗漱室了。隨后才發現他是親自去落實清掃去長城的道路的工作。第二天道路就干凈如常了。由此尼克松評價說：周恩來具有一種既注意細節又不陷入繁瑣的罕見才能!抓大與抓小有時是很難統一的，但對機關來說則必須統一起來。要想宏觀，大事不能糊涂；又要抓具體，小事不能馬虎。協調工作無小事，小事辦好了是小事，小事辦不好就是大事。從這個意義上講，抓小事的效應決不是小事。常常有這樣的情況，一個會議開得很順利，就因為有個首長的文件送不到位，惹來很大的麻煩；一個材料寫得很好，就因為出現幾個錯別字，好像一頓美餐吃了個蒼蠅似的。因此，任何時候都不能忽視小節。越是領導關注不到的部位，越要給予較多的關注，做好拾遺補缺的工作。特別是對有些可能影響全局的小環節、小細節、小事情、小部位，要格外重視、格外嚴謹、格外細致，該親自看的要到現場，該直接找到本人的不能通過“二傳手”，一絲一毫都不能大意。二要主動不盲動。協調工作在很多情況下都是被動的，要真正把被動變為主動，很重要的是注意把住“不盲動”這一關。如果因為盲動出了差錯，回過頭來再糾正，那才是真正的被動。工作再忙，事情再急，機關人員都應有一個冷靜的頭腦，沉著應付，防止忙中出錯；辦什么事情，都要首先把內容、時限、質量要求這些基本要素弄清楚，然后再研究落實辦法。有些辦法在研究中感到沒有把握，還應該請示一下領導；提出的方案要反復同有關部門商量，所用數據要反復核對。只有這樣，所提意見才能在領導那里打得住。避免了盲動，主動也就在其中了。三要到位不越位。工作不到位是失職，越位則越規。盡管協調工作的具體程序在很多情況下沒有明確規定，是否越位的界限有時也不好把握，但無論如何，不能做超越職權范圍的事，不能違背工作程序，不能多頭請示報告工作。從這些年的實際看，機關部門協調工作的程序大致有三種情況：一種是需要自下而上請示報告的，要嚴格按程序和分工，逐級請示報告；另一種是可以直接向首長請示匯報的，向領導報告前后，要及時與本部門的直接領導通通氣；還有一種是特急特辦的，而直接領導又不在位，又確實等不得，可以簡化程序，邊辦理邊報告，或辦理后再向領導報告。我們 不要把按程序辦事看作是“麻煩”、“負擔”，而要當作協調的一個必經階段、確保協調工作準確性的重要措施，自覺按程序搞好協調。

四、協調的方式

機關提高協調效率和質量，應彈好協調“四部曲”。一是預想協調。對一個時期或一個階段的工作，從上級指示要求、本級機關工作內容到部隊工作動態，從部隊建設實際需要到機關各業務部門要做的工作，以及領導當前關注的問題、思路等，都要進行全面的考慮和思索，從中預測出下一步工作形勢的發展變化及我們可能要做哪些協調工作，以增強協調的預見性。二是前置協調。根據預想協調所掌握的情況，提前與有關部門打招呼，使之在不影響正常工作的前提下，有個思想準備，或提早進入“狀態”。這一做法對一些上級有明確的指示和一些規律性的工作較為奏效，但要注意適度，提前量不宜過大。三是主動協調。要積極“參政”、“議政”。每當一項大的任務下達之前，有什么好的意見和建議，應主動向領導進諫，領導確認后，迅速實施協調。對上級臨時下達的任務、下級臨時反映的情況，在一時很難明確該由那個部門承辦的情況下，也應主動協調，以免各部門相互推委，使工作掛在空擋上。對一些具體的事務性工作，要有意識地攬、截、管，力爭在部門之間解決，避免“協調升級”。要正確處理協調與參與的關系，該牽頭的牽頭，該動手的動手，該動嘴的動嘴，以良好的形象和積極主動的工作姿態，協調各方完成上級布置和領導交辦的各項工作任務。四是跟蹤協調。對貫徹領導決策、落實大的工作任務過程中因受主客觀因素的影響而出現的矛盾、問題以及不協調現象，要進行跟進“調度”，一次不成，反復協調，以保證遂行任務的道路通暢，參與人員精力集中。

科學有效的協調方式是順利進行協調的保證。由于協調是一項寬泛的社會實踐活動，因而協調的方式也是多種多樣的。究竟采取何種協調方式得當，這是由協調范圍的大小、工作任務的性質以及緩急程度所決定的。通常采用以下三種方式進行協調。

一是信息溝通。信息溝通是整個協調工作的主線，任何協調無不以信息為依據，又通過信息的溝通，達到認識和行動的一致。信息溝通就是互通情報。機關各業務部門要通過電話、傳閱件等口頭和書面的形式，了解和收集所屬部隊和相關部門的工作動態及短期內的工作安排，為領導恰當地安排近期的工作和調整各部門間的工作矛盾提供依據；綜合部門及時傳達和通報領導的指示和各部門的工作進程，使各部門了解整個機關工作的全局，明確自己所負責的工作與全局是否協調，并以領導指示和各部門工作情況為導向，調整和確定自己 的行為。這種互通情報式的溝通協調，及時靈活，簡便易行，有利于各部門的自行協調。

二是計劃統籌。這是機關常用的一種協調方式。通常由首長辦公會或各部門聯合辦公會研究確定，一般每月一次。各業務部門根據或半年工作的總體規劃，結合當前的具體工作情況，提出月工作打算。爾后，由辦公會共同研究，調整矛盾，作出統籌安排。綜合部門根據會議確定的事項，制定協調計劃，并協調各部門根據職能分工，分頭組織實施。這種方式比較適用于預測精度高、變動幅度小、時間要求不太急的工作，對變化因素多、調整幅度大、時間要求急的工作不太適宜。

三是隨機商定。這是根據各部門工作需要隨時進行協調的一種方式，通常采取與需協調部門當面協商確定，或通過碰頭協調會的方法進行。這種方式一般是在上級指令時限短或部門在落實指示和大的工作任務中出現新的情況，需及時調整預定計劃的情況下使用的。協調時，可由領導牽頭，也可由綜合部門出面協調，事后向領導報告。這種協調方式便于應急，協調速度快，效率高；但協調者必須了解上級和領導總的意圖，以免協調走樣。

五、協調的藝術

機關干部搞協調，不僅要有積極主動、敢于負責的精神，還必須掌握一定的技巧，講究協調的藝術。

一要重視人緣交際。協調是在人與人之間進行的，良好的人緣交際，是順利實施協調的必要條件。大凡協調成功者多是人緣交際好，或得到人們的好評，或受到信任和尊重，或被人諒解和理解的。有了好的人緣交際，就可產生一種和諧的氣氛和相容的心理，協調起來就順利得多。所謂“人熟好辦事”，其要義就在這里。毛澤東同志曾說過：諒解、支援和友誼比什么都重要。要獲得好的人緣交際，一靠好品德，寬厚待人。人際關系中有一條規律：只有尊重別人，才能得到別人的尊重；只有給人友誼，才能得到友誼。二靠善交際，廣交朋友。交際藝術是現代社會人與人之間往來應酬的一種藝術，它和協調藝術是相互聯系、彼此相通的。協調者只要平時在這兩方面多下點功夫，多投些“資”，就能為工作協調創造一個良好的環境，奠定一個堅實的基礎，就能取得邁向協調成功之路的“通行證”。

二要注重捕捉時機。這一條對搞好上、下協調都很重要。比如對上，一個時期領導正在思考某一重要問題或某項重要工作該如何辦理時，這時你去向領導表示或磋商，提出符合領導意圖的協調意見和建議，就容易被領導吸收或確 認。當然，這需要摸準領導的底，敏銳地捕捉時機。再一點，就是領導情緒比較好的時候，也是協調的最佳時機。常言道：“人逢喜事精神爽”，這時最好說話，協調很可能事半功倍。一般說來，領導工作繁忙、心情煩躁時，不宜去“迎風”協調；即使必須去協調，也要見縫插針，見機行事，多談些領導最關心或最感興趣的問題，取得共鳴后，因勢利導，切人“正題”。對下的捕捉時機，主要是“借東風”，順水推舟。比如一個重要問題需要協調解決而遇到困難時，這時正好上級開了一個會，有了明確的指示；或下發了文件，有了具體的規定；或某個領導人對這個問題或相似情形作了批示——假如這些有利于問題的協調解決，就不要放過這個機遇。

三要善于軟化矛盾。協調工作是機關日常工作的一項重要任務。協調的事情辦多了，有順暢的時候，也必然有碰釘子的時候，況且協調面對的就是大量的矛盾和分歧，解決起來不可能事事都順利。協調工作碰釘子時，要注意做好軟化、消除的工作，切不可硬碰硬，硬碰硬就容易把事情辦砸。協調所碰的釘子往往來自三個方面。一是協調領導與領導。比如，某一領導直接交辦一件重要事宜，由于事前通氣不夠，可能其他領導不同意辦或意見不一致，這時處于“夾縫”中的協調者，如果不注意溝通或溝通不成，辦或不辦都可能會出現“兩頭不落好”的情況。若某一領導不了解“內情”就此事提出批評甚至發脾氣時，協調者不能因“受冤”而輕易動怒、甩手，更不能將其他領導的不同意見和盤托出予以辯解，而必須沉著冷靜，有大度容忍的胸懷，主動承擔責任，以緩和氣氛。事后，再作說明，再行協調。二是協調領導與部門。由于領導與部門之間看問題的角度不同，處理問題的方法不同，加之個人的素養不同，因而在工作上的矛盾和分歧是難免的。有關部門的同志在協調這類問題時，應著力做好彌合、勸說的工作，擴大其共同點，縮小其分歧點。來回傳話，既不能“失真”，也不能“逼真”，凡有利于協調的話就說，不利于協調的話就不能說。不要把領導的批評話、部門的牢騷話一古腦兒兜出來，傳給對方，更不能幸災樂禍胡摻和，這是職業道德所不允許的。如果領導和部門各持己見，一時協調不通而又必須協調時，那就應當將情況真實地報告其他領導，請其他領導出面協調。三是協調部門與部門。綜合部門受理協調任務，如果其他部門不配合，應采取說理的辦法消除誤解，取得共識；如果一時不聽協調，可在條件允許的情況下，暫時放一放，待其冷靜后，再伺機與有關部門協調；如果分歧較大協調不通，可報告領導處理。報告領導，要客觀公正地說清情況，不要亂發議論，防止 打“小報告”。

四要講究語言藝術。協調工作能否順利進行并取得成功，語言是重要條件。“協調四方人，全憑一張嘴”。會說話的人一句話可以辦成一件大事，不會說話的人一句話可能把一件大事辦糟。因此，秘書部門搞協調，必須努力“吊嗓子”、“練唱功”，學會說話。首先，要用詞準確，表述清楚，要用上級的指示、領導的意圖來規范自己的語言，約束自己的語言，不能“散講”，更不能當“歪嘴和尚”，走腔跑調。其次，說話要注意情趣，有感染力、說服力，讓人感到親切，愿意聽；千萬不要講噎人的話，講噎人的話，搞協調注定要失敗，“言不順則事不成”，這是被實踐所證明了的。再次，要根據不同的對象把握好語言的分寸。對平行機關部門的協調，其語言基調是互敬，是磋商，但又不要放棄大原則；對領導的協調，其語言基調則多用請示、探詢的口氣。總之，語言是一門大學問，如何運用得當，關鍵靠協調者在實踐中去用心體會、把握，“臨場發揮”。

第五篇：協調能力

協調能力：

作為“重點班”的副組長，上有組長，下有組員。協調能力顯得更為重要。在策劃書撰寫，修改，推銷的過程中，時常有組員間意見不合，組員對組長決策不理解，組長對組員作業不滿意等情況。不過最后我們組還是達到了共同協作，完成任務。在協調組內關系，解決矛盾中，我的組織協調能力有很大提高。

策劃能力：

之前對課本理論知識的學習，再是多次修改策劃書，在推銷策劃書時獲得的各方意見。讓我以后做一份策劃時，考慮的問題更細致，分析更全面，角度更多。比如決定一個輔導班地址時，不能單憑感覺與“學生多”這表面現象，要做地理調查分析，分析不能從“學校數量”的單方面分析，“每個學校的具體人數，當地的輔導班是否飽和，我們的輔導班大約能占到生源總數的幾成??”多方面考慮。

社會適應能力：

在推銷策劃書時，我們走訪了大大小小的教育機構。為了達到目的，想辦法不讓接待人員一口回絕，與接待人員交談時簡單全面的介紹，通過觀察發掘對方的真正想法與顧慮，最后還要利用人脈資源??這都使我更認識社會，分清社會與校園的區別，學會了一些社會上較為肯定的溝通方式等。

一、第二章第二節營銷策劃主題的具體運作。以往我在確定主題時，總是先通過自己的主觀想法，按照自己的感覺、興趣進行。獲取到的是沒有切中要害，無關緊要的，起不了大作用的主題概念，也沒有反復的提煉。在學習后，我學到了確定主題時應掌握的6個方面，從客觀出發，從顧客需求，產品理念，區域文化，經濟發展中選擇。再對確定的主題進行提煉，系統的論證。是否個性、豐富、符合實際、迎合顧客??這才是一個策劃好的開頭。

二、第三章第四節營銷策劃書，是營銷策劃書的規范寫法，之前寫策劃書我總是沒有一個系統全面的思路，是“想到什么寫什么，想不到就不寫”的模式。在學習之后，我掌握了策劃書的基本結構。尤其是SWOT分析，是一份策劃書的關鍵，也是在我們推銷時，各機構最看中的地方。在以后撰寫策劃書時，我就知道策劃書的寫法，以及該著重的地方。

三、第七章第一節市場細分。我們總是想象自己能有一個產品，可以適用所有人或者很多很多人，然后能賺到很多錢。通過對市場細分的學習，讓我明白無論哪一家企業還是哪一種產品，只能滿足市場的一部分。不僅如此，市場細分還有發現機會，掌握特點，提高能力的再用。根據細分原理，我為對自己的產品找到一個明確的目標受眾。相信在以后對企業，產品的策劃中，我會更加準確地細分市場，找到目標。不是想象“我要一個很多人都適合用”的東西。

一．元宵策劃原理：彌補個人理論知識不足，實際能夠完成一份策劃。

二．營銷策劃人：培養了一個策劃人該有的素質能力還有思維，用于各方面。

三．營銷策劃實務：企業對自己產品的細分，廣告與促銷開展，價格策略等。