第一篇：歷年海事局真題展示（精選）

國家公務(wù)員面試真題及答案：歷年海事局真題展示

2013年海事局面試真題： 2013年3月17日

1.在旅游景區(qū)，正規(guī)游艇收費(fèi)高，小游艇收費(fèi)低，為此很多游客都會選擇沒有正規(guī)手續(xù)的小游艇，對此你怎么看?

【之所以很多游客選擇沒有正規(guī)手續(xù)的小游艇，一是游客出于經(jīng)濟(jì)上的利益即能夠省部分錢的考慮，可是游客忽略了很多小游艇其實(shí)屬于無證非法經(jīng)營，存在安全隱患。

二是我們不得不思考，為什么在景區(qū)內(nèi)會存在這些沒有正規(guī)手續(xù)的小游艇？這顯然是政府相關(guān)部門監(jiān)管不到位。

三是正規(guī)游艇收費(fèi)高，導(dǎo)致人們不愿選擇，那么這較高的收費(fèi)是否合理呢？其中就有一個景區(qū)管理是否規(guī)范的問題。】

隨著生活水平的不斷提高，出行旅游成為人們放松休閑的一大主流趨勢。然而，在旅游景區(qū)內(nèi)，由于正規(guī)游艇收費(fèi)高，私家小游艇收費(fèi)低，所以很多游客都會選擇沒有正規(guī)手續(xù)的小游艇。這些“黑游艇”在拉游客時，不僅不能夠保障游客的人身財產(chǎn)安全，而且還經(jīng)常從景區(qū)水域內(nèi)隨意疾馳而過，此舉不但不利于景區(qū)的管理，同時，也增加了不少其他安全隱患。想要規(guī)范景區(qū)管理，規(guī)避安全隱患，我們就要看到私家小游艇存在真實(shí)原因。

首先，私家小游艇的存在迎合了市場的需求。游客在景區(qū)內(nèi)選擇游艇，可以方便其觀光。但景區(qū)內(nèi)的正規(guī)游艇，在旅游旺季可能難以滿足市場的需求；或在旅游觀光的過程中，由于其體積較大，存在較多的不便；而這時，小游艇就應(yīng)運(yùn)而生。

其次，小游艇收費(fèi)價格較低，性價比較高。在景區(qū)內(nèi)，正規(guī)游艇一般由景區(qū)內(nèi)部統(tǒng)一定制價格，價格不能隨意發(fā)生變動；正規(guī)游艇較大，加重了出游成本，也導(dǎo)致收費(fèi)價格較高。而小游艇，由于是私人所有，在價格方面以及在出游的路線方面，都存在較高的自由度，這就讓私家小游艇存在很大的優(yōu)勢。

再次，由于景區(qū)的旅游管理制度不完善，導(dǎo)致私家小游艇無人管理。最后，游客的安全意識淡薄，也在一定程度上縱容了小游艇的存在。

而小游艇由于缺乏統(tǒng)一管理，在利益的驅(qū)使下，沒有及時更新救生設(shè)施，盲目的拉游客上船，容易造成人員超載、缺乏安全保障等問題。這不僅不能夠保障游客的人身財產(chǎn)安全，也不利于了景區(qū)的內(nèi)部管理。

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要想讓游客安全放心出游，統(tǒng)一景區(qū)內(nèi)游艇市場規(guī)范，需要我們從以下幾方面入手：

首先，在旅游管理局主導(dǎo)下，完善景區(qū)旅游管理制度。政府應(yīng)區(qū)分不同消費(fèi)群體，消費(fèi)需求，做出統(tǒng)一合理的市場規(guī)劃和安排，做到疏堵結(jié)合。在保證正規(guī)游艇的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理時，還要制定小游艇的收費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn)，讓不同層次、不同需求的游客各取所需，各得其樂。加大對小游艇的救生圈、救生衣等基礎(chǔ)救生設(shè)施的管理力度，加強(qiáng)相關(guān)設(shè)施建設(shè)，保障游客的人身財產(chǎn)安全。其次，應(yīng)該加強(qiáng)政府的監(jiān)督責(zé)任，加大監(jiān)管力度，同時加大懲罰力度，對查出違反管理制度的游艇實(shí)行“零容忍”，重點(diǎn)嚴(yán)懲，全面整治景區(qū)內(nèi)旅游管理市場，堅決維護(hù)廣大游客的合法權(quán)益。

最后，通過電視、網(wǎng)絡(luò)以及景區(qū)海報等方式加強(qiáng)宣傳，從而提高游客安全出行的意識。

2.臨近春節(jié)，你轄區(qū)內(nèi)要組織一個關(guān)于水上交通安全的會議，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，請問你如何組織? 3.現(xiàn)在推廣辦公系統(tǒng)自動化，但在推廣過程中出現(xiàn)很多問題，甚至影響了工作的開展。有一個老同志打電話反映，情緒比較激動，這時你該怎么辦? 4.你是一名水上交通救助員，現(xiàn)在得知海上有大風(fēng)浪，有一群眾被困海上，派你去營救群眾，但這位群眾不愿棄船離開，你會怎么勸說? 2013年3月20日

1.海上超載現(xiàn)象非常嚴(yán)重，而且超載屢禁不止，對這個現(xiàn)象你怎么看? 2.為了提高船員整體素質(zhì)，讓他們更有歸屬心和責(zé)任心，航運(yùn)公司要跟船員簽署長期合同，現(xiàn)在讓你做一個前期調(diào)研，你會怎么做? 3.你局所管轄的海域內(nèi)發(fā)生了兩船相撞的事故，處長提出處理建議并發(fā)出命令，但是你認(rèn)為按照處長的命令去處理的話后果會很嚴(yán)重，你會如何跟處長溝通? 4.你所在的地區(qū)是旅游勝地，島上有大霧導(dǎo)致停航，導(dǎo)致旅客們無法返程，聚集在政府門口，情緒非常激動，你怎么辦? 2012年海事局面試真題： 2012年2月22日

1.有群眾舉報建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查此事，請問你將如何開展? 國家公務(wù)員面試真題及答案http://bj.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/kaoshitiku/mianshi/

2.張勇和李佳與工程隊(duì)的負(fù)責(zé)人就建筑垃圾亂倒的問題進(jìn)行溝通，但是未果，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你再單獨(dú)去工地與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，你會怎么做? 3.市衛(wèi)生部、質(zhì)檢部、工商局三天后要聯(lián)合做一個關(guān)于食品安全的檢查，領(lǐng)導(dǎo)讓你全力配合，做好協(xié)助工作，你會如何做? 4.無照攤販對于小區(qū)居民生活帶來了一定的影響，并且產(chǎn)生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會給生活帶來很多不便，指責(zé)城管這樣是亂管，請問你怎么看? 2012年2月26日

1.企業(yè)家在自然災(zāi)害發(fā)生后，帶一大筆現(xiàn)金去災(zāi)區(qū)救援，其希望通過它的行為讓更多的群眾也來獻(xiàn)愛心，問你對此怎么看? 2.小趙和你是同事，平時做事很謹(jǐn)慎，經(jīng)常在材料的細(xì)節(jié)上琢磨很久，甚至連標(biāo)點(diǎn)符號都要反復(fù)斟酌，還總愛拉著你一起看，導(dǎo)致你的工作沒法正常開展，拖延了你的下班時間，你怎么處理? 3.你作為教育部門的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)一次關(guān)于中小學(xué)食堂飲食安全、衛(wèi)生狀況等的突擊檢查活動，你將怎么組織? 4.學(xué)校公布應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)據(jù)，學(xué)生對部分?jǐn)?shù)據(jù)有疑問，說數(shù)據(jù)不真實(shí)，并發(fā)布到了網(wǎng)上，引起網(wǎng)民和媒體的關(guān)注，你是該校就業(yè)辦的負(fù)責(zé)人，你怎么辦? 5.你單位的業(yè)務(wù)科同事在接待群眾上交材料審批時，告訴該群眾缺少一份材料，該群眾補(bǔ)齊該材料后又被告知還缺少一份材料，而今天是審批的最后一天，再回家去取已經(jīng)來不及了，因此引起群眾的不滿，并向你投訴，問你將如何處理此事?

1、海上搜救是否要不計成本?

2、有一所小學(xué)臨近水邊，發(fā)生過一些水上安全事故，請你組織一次小學(xué)水上安全教育

3、領(lǐng)導(dǎo)安排你和一個老同事一起工作，由于你個人的原因沒辦好事情，老同事對你有意見，不愿再與你合作，你怎么處理?

4、發(fā)生一起海上事故，雙方在海事局的調(diào)解下達(dá)成和解，事故一方對調(diào)解協(xié)議不滿，并聚眾到海事局辦事大廳鬧事，請你進(jìn)行處理? 國家公務(wù)員面試真題及答案http://bj.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/kaoshitiku/mianshi/

解析：

1.海上搜救是否要不計成本?(山西華圖資深研究員-李敏)

【試題類別】綜合分析類試題

【考查要素】綜合分析能力、解決問題能力、快速反應(yīng)能力

【思路點(diǎn)撥】對于綜合分析題目我們的思路是要首先分析海上搜救的現(xiàn)狀和意義，接著再考慮回答是否要不計成本，并且解釋為什么，然后思考有沒有更好的解決問題的辦法。

【參考答案】

“海上搜救”是使用營救隊(duì)伍和設(shè)備尋找和營救海上遇難人員的活動。由國家參加的一種國際協(xié)作。世界上每年約有400艘船舶遇險，國際社會對搜救工作的重要性和道義責(zé)任極為重視并制訂了許多公約和規(guī)定。

國家也制定了相關(guān)的海上搜救應(yīng)急機(jī)制，迅速、有序、高效地組織海上突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)行動，救助遇險人員，控制海上突發(fā)事件擴(kuò)展，最大程度地減少海上突發(fā)事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。可見，海上搜救工作的重要意義所在。但是重要并不意味著海上搜救要不計成本，我們的最終目的一定是在降低搜救成本的同時盡可能地提高救助成功率。

海上搜救相比于陸地搜救有更多的不可預(yù)測性，因此它的難度也更大，我國交通管理部門也一直致力于海上搜救工作如何能在第一時間做出最快最正確的搜救方案。我認(rèn)為可以從以下幾個方面來努力降低搜救成本：

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海上搜救的求救渠道一定要暢通，海上搜救中心的求助電話要保證24小時都有人在維護(hù)，早求救1分鐘也許就能夠少一分危險，挽救更多人的生命，因此電話的隨時暢通才能在第一時間得知遇到危險的海上人員的狀況。

對于海上搜救系統(tǒng)的技術(shù)方面要加大投入。你如定位設(shè)備一定要能在接到求救信號后第一時間定位到盡可能準(zhǔn)確的位置，通過定位可以極大的縮小搜救范圍，縮短救助時間，進(jìn)而提高救助效率。在增大救助成功率的基礎(chǔ)上，不僅大大降低搜救成本，充分利用搜救資源，也為國家節(jié)約大量的人力和財力。

海上搜救僅靠個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，全社會都應(yīng)該聯(lián)動起來。應(yīng)該多選拔一些各方面條件都符合的海上搜救志愿者。很多時候搜救隊(duì)并不一定能第一時間趕到搜救現(xiàn)場，經(jīng)常生活在海邊的居民可能更能夠及時得知消息，并且他們的經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。如果這樣的志愿者能更多的加入到搜救工作中來，無疑會降低海上搜救的人力和財力成本。

總之，我認(rèn)為海上搜救工作關(guān)系到很多人生命安危，不僅是求救人員的，還有救助人員。因此我們在進(jìn)行海上搜救工作的時候一定要合理、快速、高效的進(jìn)行，用最小化的成本來救助更多的人。

2.有一所小學(xué)臨近水邊，發(fā)生過一些水上安全事故，請你組織一次小學(xué)水上安全教育?(山西華圖資深研究員 李敏)

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】組織管理能力、解決問題能力

【思路點(diǎn)撥】對于組織管理類題目我們首先要確定活動的方式，根據(jù)活動方式來進(jìn)行以下一系列的安排，分為準(zhǔn)備組織、協(xié)調(diào)控制和總結(jié)提升。

【參考答案】

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學(xué)校組織“水上安全教育活動”對于提高小學(xué)生安全防范意識和實(shí)踐應(yīng)對能力是有非常重要的意義的。這次安全教育活動我打算以講座和知識競賽兩種方式結(jié)合來進(jìn)行。

首先我們可以邀請專業(yè)人員來為師生們開展交通安全知識講座，讓大家打破一些日常認(rèn)識誤區(qū)，增加對于水上安全知識的了解。

在講座前我會安排好講座的時間和地點(diǎn)，并且搜集一些水上安全事故的事例以及圖片，印成《水上安全宣傳小手冊》，在講座當(dāng)天發(fā)放。同時，做好通知工作，讓全校師生盡可能多的來參加。

在講座中，我會做好整場講座的協(xié)調(diào)工作，將講座分為講解和問答兩個環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)好活動的整個流程以及時間的控制。并且申請其他工作人員來協(xié)助我維護(hù)現(xiàn)場秩序和手冊的發(fā)放。

在講座結(jié)束后，我會借此機(jī)會開展交通安全知識競賽，以考卷的形式來進(jìn)行，并在知識競賽后評選出最優(yōu)秀的人作為宣傳大使，目的是讓所有的小學(xué)生都能夠提高安全知識學(xué)習(xí)的積極性，把水上安全知識牢記心間。

最后，把該活動的成果以文檔、視頻等形式儲存，呈報給校領(lǐng)導(dǎo)審閱，為以后的安全教育活動提供借鑒。同時，把圖片資料張貼到學(xué)校的公告欄，時時刻刻提醒小學(xué)生水上安全的重要性。

3.發(fā)生一起海上事故，雙方在海事局的調(diào)解下達(dá)成和解，事故一方對調(diào)解協(xié)議不滿，并聚眾到海事局辦事大廳鬧事，請你進(jìn)行處理。

【題目類型】應(yīng)急應(yīng)變類

【能力考查】應(yīng)對突發(fā)事件的能力

【參考解析】

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面對事故一方對調(diào)解協(xié)議不滿，聚眾到海事局辦事大廳鬧事的這樣一種情況，我認(rèn)為處理好此類情況需要考慮以下兩個方面：

第一：要考慮到如果這一勢態(tài)無法避免將會影響整個辦事大廳工作的正常開展，甚至?xí)o局機(jī)關(guān)帶來負(fù)面的社會影響，因此要當(dāng)機(jī)立斷做出準(zhǔn)確的判斷，誠意的邀請這一責(zé)任事故方到局機(jī)關(guān)的調(diào)解室，倒上熱茶，好言相勸，穩(wěn)定對方的情緒，相信對方是通情達(dá)理的，希望能夠通過溝通、協(xié)商，以友好平和的方式解決。

第二：進(jìn)一步了解事故一方的具體情況，既然存在著對調(diào)解協(xié)議不滿，就要找到不滿的根源，原因是在事故雙方定責(zé)的問題上，還是在最后的賠償問題上，了解清楚不滿的源頭，才能更好的針對性解決問題。如果是因?yàn)樵谑鹿识ㄘ?zé)存在著不滿，本人作為局機(jī)關(guān)的調(diào)解代表，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要耐心告知并解釋關(guān)于《中華人民共和國海事訴訟特別程序法》、《中華人民共和國海商法》關(guān)于海事事故的定責(zé)的規(guī)定，告訴對方既然之前已經(jīng)在調(diào)解下達(dá)成了雙方的和解，證明這樣的結(jié)果是雙方能夠理解接收的;如果是在最后的賠償問題上存在不滿，也需要

根據(jù)相關(guān)的資料以商量的口氣解決這個問題。相信本著尊重對方的態(tài)度來解決問題，肯定能達(dá)到最好的結(jié)構(gòu)。但也需要考慮最壞的結(jié)果，如果實(shí)在不行的話，只能進(jìn)行上訴法庭，進(jìn)行判決，當(dāng)然我們海事部門還是會提供相應(yīng)的法律幫助。

總之，根據(jù)問題的根源，具體情況具體分析，并以一種平和的語氣商討，我相信矛盾一定能夠得到妥善的解決。

總結(jié)，在以后的工作中要加強(qiáng)工作流程和工作內(nèi)容的宣傳，并及時收集民意，了解民意的基礎(chǔ)上修改規(guī)章制度，才能為民眾提供更加滿意的服務(wù)。

4.領(lǐng)導(dǎo)安排你和一個老同事一起工作，由于你個人的原因沒辦好事情，老同事對你有意見，不愿再與你合作，你怎么處理?

【題目類型】人際溝通類

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【能力考查】人際溝通能力

【參考解析】

一個良好和諧的人際環(huán)境是我們得以順利開展工作的前提和基礎(chǔ)，所以我必營造一個良好的人際環(huán)境，這樣才有利于以后工作的展開。

遇到上述情況，我對老同事不愿意與我在合作表示理解，畢竟是由于我個人的原因沒有把事情辦好，影響了工作，老同事對我有意見也是正常的，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報該件事情說明情況主動承擔(dān)起這件事情的責(zé)任。并且以此為戒，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

首先，我會仔細(xì)分析我沒有辦好事情的原因，是不是因?yàn)槲业墓ぷ鲬B(tài)度不夠端正，在處理事情的時候不夠仔細(xì)認(rèn)真，導(dǎo)致沒辦好事情，或者是因?yàn)槲业墓ぷ鞣椒ㄈ狈?chuàng)新，工作方式不夠科學(xué)合理導(dǎo)致沒辦好事情，亦或是我在整個過程中我行我素缺乏和老同事之間的溝通，最終導(dǎo)致沒辦好事情。

其次，我會主動去找這位老同志，檢討自己在這項(xiàng)工作中存在的失誤之處，獲得他的諒解，在以后的工作中，我會端正自己的態(tài)度，認(rèn)真的做好每項(xiàng)工作，不斷的去改進(jìn)和創(chuàng)新我的工作方式、方法，提高我自己的能力和辦事效率，我會始終以誠懇的態(tài)度向老同事學(xué)習(xí)請教，積極的參與到每項(xiàng)工作中，并盡最大努力分擔(dān)老同事的工作，在生活中，我也要多多關(guān)心老同事，多為老同事著想。我想老同志一定會原諒我這次工作中的失誤，愿意與我再次合作，我們倆一定會成為工作中的好同事，生活中的好朋友。

最后，在以后的工作中我一定會加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通，遇事多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，主動分擔(dān)同事們的工作，對同事們要多一些理解，少一些抱怨，多一些關(guān)心，少一些責(zé)備，多一些關(guān)心，少一些冷漠，營造一個良好的工作氛圍，為工作的順利開展做好鋪墊。

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第二篇：國家公務(wù)員面試真題及答案：歷年海事局真題展示

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2013年海事局面試真題： 2013年3月17日

1.在旅游景區(qū)，正規(guī)游艇收費(fèi)高，小游艇收費(fèi)低，為此很多游客都會選擇沒有正規(guī)手續(xù)的小游艇，對此你怎么看? 2.臨近春節(jié)，你轄區(qū)內(nèi)要組織一個關(guān)于水上交通安全的會議，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，請問你如何組織? 3.現(xiàn)在推廣辦公系統(tǒng)自動化，但在推廣過程中出現(xiàn)很多問題，甚至影響了工作的開展。有一個老同志打電話反映，情緒比較激動，這時你該怎么辦? 4.你是一名水上交通救助員，現(xiàn)在得知海上有大風(fēng)浪，有一群眾被困海上，派你去營救群眾，但這位群眾不愿棄船離開，你會怎么勸說? 2013年3月20日

1.海上超載現(xiàn)象非常嚴(yán)重，而且超載屢禁不止，對這個現(xiàn)象你怎么看? 2.為了提高船員整體素質(zhì)，讓他們更有歸屬心和責(zé)任心，航運(yùn)公司要跟船員簽署長期合同，現(xiàn)在讓你做一個前期調(diào)研，你會怎么做? 3.你局所管轄的海域內(nèi)發(fā)生了兩船相撞的事故，處長提出處理建議并發(fā)出命令，但是你認(rèn)為按照處長的命令去處理的話后果會很嚴(yán)重，你會如何跟處長溝通? 4.你所在的地區(qū)是旅游勝地，島上有大霧導(dǎo)致停航，導(dǎo)致旅客們無法返程，聚集在政府門口，情緒非常激動，你怎么辦? 2012年海事局面試真題： 2012年2月22日

1.有群眾舉報建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查此事，請問你將如何開展? 2.張勇和李佳與工程隊(duì)的負(fù)責(zé)人就建筑垃圾亂倒的問題進(jìn)行溝通，但是未果，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你再單獨(dú)去工地與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，你會怎么做? 3.市衛(wèi)生部、質(zhì)檢部、工商局三天后要聯(lián)合做一個關(guān)于食品安全的檢查，領(lǐng)導(dǎo)讓你全力配合，做好協(xié)助工作，你會如何做? 4.無照攤販對于小區(qū)居民生活帶來了一定的影響，并且產(chǎn)生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會給生活帶來很多不便，指責(zé)城管這樣是亂管，請問你怎么看? 國家公務(wù)員面試真題及答案http://bj.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/kaoshitiku/mianshi/

2012年2月26日

1.企業(yè)家在自然災(zāi)害發(fā)生后，帶一大筆現(xiàn)金去災(zāi)區(qū)救援，其希望通過它的行為讓更多的群眾也來獻(xiàn)愛心，問你對此怎么看? 2.小趙和你是同事，平時做事很謹(jǐn)慎，經(jīng)常在材料的細(xì)節(jié)上琢磨很久，甚至連標(biāo)點(diǎn)符號都要反復(fù)斟酌，還總愛拉著你一起看，導(dǎo)致你的工作沒法正常開展，拖延了你的下班時間，你怎么處理? 3.你作為教育部門的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)一次關(guān)于中小學(xué)食堂飲食安全、衛(wèi)生狀況等的突擊檢查活動，你將怎么組織? 4.學(xué)校公布應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)據(jù)，學(xué)生對部分?jǐn)?shù)據(jù)有疑問，說數(shù)據(jù)不真實(shí)，并發(fā)布到了網(wǎng)上，引起網(wǎng)民和媒體的關(guān)注，你是該校就業(yè)辦的負(fù)責(zé)人，你怎么辦? 5.你單位的業(yè)務(wù)科同事在接待群眾上交材料審批時，告訴該群眾缺少一份材料，該群眾補(bǔ)齊該材料后又被告知還缺少一份材料，而今天是審批的最后一天，再回家去取已經(jīng)來不及了，因此引起群眾的不滿，并向你投訴，問你將如何處理此事? 文章來源：中公教育北京分校西客站學(xué)習(xí)中心

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第三篇：各地海事局歷年面試真題

2014年國考面試真題-海南海事局

1、海上搜救是否要不計成本?

2、有一所小學(xué)臨近水邊，發(fā)生過一些水上安全事故，請你組織一次小學(xué)水上安全教育

3、領(lǐng)導(dǎo)安排你和一個老同事一起工作，由于你個人的原因沒辦好事情，老同事對你有意見，不愿再與你合作，你怎么處理?

4、發(fā)生一起海上事故，雙方在海事局的調(diào)解下達(dá)成和解，事故一方對調(diào)解協(xié)議不滿，并聚眾到海事局辦事大廳鬧事，請你進(jìn)行處理?

2013年3月17日上午國家公務(wù)員上海海事局面試題 1.談?wù)劃O船非法載客的看法？

2.為了保障春節(jié)期間的安全營運(yùn)，單位需要與航運(yùn)公司開個工作會，你怎么組織？

3.暴風(fēng)雨要來了，漁民不愿意離開漁船，你是海巡船上的工作人員，你怎么辦？

4.題目不詳。

2013年3月17日上午國家公務(wù)員上海海事局面試題

1、某旅游城市一些自用漁船非法載客，游客反映正規(guī)游船費(fèi)用太高，你怎么看？

2、你所在的市海事局準(zhǔn)備召集轄區(qū)內(nèi)的航運(yùn)公司來參加春運(yùn)水上交通安全保障會，你是負(fù)責(zé)人，你怎么組織？

3、全國海事局在推動信息化監(jiān)管，一位老同志在使用信息系統(tǒng)時遇到故障，你是信息化監(jiān)督系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人，老同志來電，脾氣非常暴躁，你怎么辦？

4、受臺風(fēng)影響，漁船觸礁遇險，現(xiàn)場救助時，漁民死活不愿意離開漁船，現(xiàn)在漁船隨時有傾覆的危險，你作為現(xiàn)場求助指揮人員，怎么辦？

2013年3月19日上午國家公務(wù)員上海海事局面試題

1、一些游艇在經(jīng)營餐館方面，存在管理松懈和食品安全問題，有人建議取消游艇上的食品經(jīng)營，有人反對，你怎么看？

2、我縣有一渡口客流量小，海事部門建議撤渡換橋，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)研，你怎么展開調(diào)研？

3、海上危險品運(yùn)輸方面存在安全隱患，海事處為了加大了監(jiān)管力度，每天增加了五個集裝箱檢查，一些老同事反映，原來的工作量已經(jīng)很大了，都在抱怨，你作為小組組長該怎么辦？

4、從外地來的一群人來你辦事大廳辦理船員證，這時出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障，無法辦理。這群人情緒激動，要求你們賠償來回的路費(fèi)，你該怎么辦？

2013年海事局面試真題：

2013年3月17日

1.在旅游景區(qū)，正規(guī)游艇收費(fèi)高，小游艇收費(fèi)低，為此很多游客都會選擇沒有正規(guī)手續(xù)的小游艇，對此你怎么看?

2.臨近春節(jié)，你轄區(qū)內(nèi)要組織一個關(guān)于水上交通安全的會議，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，請問你如何組織?

3.現(xiàn)在推廣辦公系統(tǒng)自動化，但在推廣過程中出現(xiàn)很多問題，甚至影響了工作的開展。有一個老同志打電話反映，情緒比較激動，這時你該怎么辦?

4.你是一名水上交通救助員，現(xiàn)在得知海上有大風(fēng)浪，有一群眾被困海上，派你去營救群眾，但這位群眾不愿棄船離開，你會怎么勸說?

2013年3月20日

1.海上超載現(xiàn)象非常嚴(yán)重，而且超載屢禁不止，對這個現(xiàn)象你怎么看?

2.為了提高船員整體素質(zhì)，讓他們更有歸屬心和責(zé)任心，航運(yùn)公司要跟船員簽署長期合同，現(xiàn)在讓你做一個前期調(diào)研，你會怎么做?

3.你局所管轄的海域內(nèi)發(fā)生了兩船相撞的事故，處長提出處理建議并發(fā)出命令，但是你認(rèn)為按照處長的命令去處理的話后果會很嚴(yán)重，你會如何跟處長溝通?

4.你所在的地區(qū)是旅游勝地，島上有大霧導(dǎo)致停航，導(dǎo)致旅客們無法返程，聚集在政府門口，情緒非常激動，你怎么辦? 2012年海事局面試真題：

2012年2月22日

1.有群眾舉報建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查此事，請問你將如何開展?

2.張勇和李佳與工程隊(duì)的負(fù)責(zé)人就建筑垃圾亂倒的問題進(jìn)行溝通，但是未果，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你再單獨(dú)去工地與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，你會怎么做?

3.市衛(wèi)生部、質(zhì)檢部、工商局三天后要聯(lián)合做一個關(guān)于食品安全的檢查，領(lǐng)導(dǎo)讓你全力配合，做好協(xié)助工作，你會如何做?

4.無照攤販對于小區(qū)居民生活帶來了一定的影響，并且產(chǎn)生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會給生活帶來很多不便，指責(zé)城管這樣是亂管，請問你怎么看?

2012年2月26日

1.企業(yè)家在自然災(zāi)害發(fā)生后，帶一大筆現(xiàn)金去災(zāi)區(qū)救援，其希望通過它的行為讓更多的群眾也來獻(xiàn)愛心，問你對此怎么看?

2.小趙和你是同事，平時做事很謹(jǐn)慎，經(jīng)常在材料的細(xì)節(jié)上琢磨很久，甚至連標(biāo)點(diǎn)符號都要反復(fù)斟酌，還總愛拉著你一起看，導(dǎo)致你的工作沒法正常開展，拖延了你的下班時間，你怎么處理?

3.你作為教育部門的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)一次關(guān)于中小學(xué)食堂飲食安全、衛(wèi)生狀況等的突擊檢查活動，你將怎么組織?

4.學(xué)校公布應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)據(jù)，學(xué)生對部分?jǐn)?shù)據(jù)有疑問，說數(shù)據(jù)不真實(shí)，并發(fā)布到了網(wǎng)上，引起網(wǎng)民和媒體的關(guān)注，你是該校就業(yè)辦的負(fù)責(zé)人，你怎么辦?

5.你單位的業(yè)務(wù)科同事在接待群眾上交材料審批時，告訴該群眾缺少一份材料，該群眾補(bǔ)齊該材料后又被告知還缺少一份材料，而今天是審批的最后一天，再回家去取已經(jīng)來不及了，因此引起群眾的不滿，并向你投訴，問你將如何處理此事?

第四篇：歷年國家公務(wù)員考試面試海事局真題及解析

歷年國家公務(wù)員考試面試海事局真題及解析

2017國家公務(wù)員面試已經(jīng)拉開序幕，考生們進(jìn)入了緊張的備考期，而真題作為備考“神器”必然被考生們重視，中公教育專家在此將“招錄大戶”海事局考過的真題精選并進(jìn)行詳細(xì)解答。

1.為加快海事信息化建設(shè)，你所在的海事局計劃與電信公司聯(lián)合，利用移動4G提高海事執(zhí)法技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的調(diào)研工作，你會怎么做? 【答題指導(dǎo)】

此題考查的是整體調(diào)研活動，因此考生作答重點(diǎn)在于結(jié)合題目要求，按照調(diào)研類題目的作答流程進(jìn)行說明：首先，做好調(diào)研前期的準(zhǔn)備工作，制訂工作方案，如調(diào)研對象、內(nèi)容等;其次，依據(jù)工作方案開展具體調(diào)研工作，注意人員分工;最后，調(diào)研結(jié)束，做好總結(jié)工作。

【參考答案】

假如由我來負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目的調(diào)研工作，我會這樣來開展：

首先，成立調(diào)研工作專項(xiàng)小組，做好前期的準(zhǔn)備工作，制訂詳細(xì)具體的調(diào)研方案，并上報領(lǐng)導(dǎo)審批。確定本次調(diào)研的主要目的在于更好地與電信公司合作，充分利用移動4G技術(shù)提高海事執(zhí)法技術(shù)。調(diào)研對象為海事局工作人員和廣大群眾，調(diào)研的主要內(nèi)容為目前海事局的實(shí)際執(zhí)法技術(shù)水平及現(xiàn)狀、執(zhí)法技術(shù)上存在的缺陷與不足、主要原因、群眾對海事執(zhí)法技術(shù)的意見與看法等。針對廣大群眾主要采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法和問卷調(diào)查法，對海事局工作人員及一線執(zhí)法人員采取實(shí)地訪談法和問卷調(diào)查法相結(jié)合的方式，確保調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性與有效性。調(diào)研時間為期兩周，需要在調(diào)研開始前制定好紙質(zhì)調(diào)查問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，保證調(diào)研活動如期展開。

其次，依據(jù)既定的調(diào)研方案，有條不紊地開展本項(xiàng)目調(diào)研工作。根據(jù)調(diào)研工作任務(wù)與進(jìn)程，做好人員分工與任務(wù)分配工作。將工作人員主要分成兩組，一組在本海事局內(nèi)部開展本次調(diào)研工作，請單位同事們積極配合，另一組人員負(fù)責(zé)調(diào)研、收集群眾對海事執(zhí)法技術(shù)的意見與看法，每組確定一名小組負(fù)責(zé)人做好本組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，并且將調(diào)研數(shù)據(jù)收集保存好，然后第一時間上交給我。

最后，選取科學(xué)的、恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)分析方法對調(diào)研所得的一線數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，得出調(diào)研結(jié)果，并參考調(diào)研結(jié)果提出利用移動4G技術(shù)提高海事執(zhí)法水平的具體設(shè)想與方式方法，形成調(diào)研報告請領(lǐng)導(dǎo)審閱和指示。

你單位計劃引入第三方評估公司對辦公大廳窗口的群眾滿意度進(jìn)行測評，對此，有人認(rèn)為引入第三方有利于保證陽光透明，也有人認(rèn)為第三方公司以盈利為目的，難以保證公正。你怎么看? 【答題指導(dǎo)】

此題重點(diǎn)考查的是考生的綜合分析能力，考生在具體分析時，可以結(jié)合當(dāng)前的時代背景及第三方機(jī)構(gòu)的作用等，給出公正、客觀的觀點(diǎn)。具體來說，引入第三方是機(jī)構(gòu)職能評估的大勢所趨，因此，考生可以在開篇肯定第三方機(jī)構(gòu)的存在價值，并對其意義進(jìn)行分析，如引入單位不徇私、第三方機(jī)構(gòu)具有中立性等;其次，對其存在的爭議性不回避，從引入機(jī)構(gòu)角度分析如何規(guī)避風(fēng)險，如在第三方機(jī)構(gòu)的選擇上多下功夫等。

【參考答案】

我認(rèn)為在對辦公大廳窗口的群眾滿意度進(jìn)行調(diào)查時，引入第三方評估公司的做法值得肯定。引進(jìn)第三方評估的意義重大。第一，具有很強(qiáng)的示范意義，彰顯了本單位切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、打造人民滿意單位的決心與勇氣，更是向決策民主化、科學(xué)化邁進(jìn)的重要一步，是單位推進(jìn)治理方式改革的重要舉措。第二，引入第三方評估，能有效避免有關(guān)部門既當(dāng)“運(yùn)動員”又當(dāng)“裁判員”雙重身份帶來的傾向性弊端，減少屁股決定腦袋的人為干預(yù)。它確實(shí)發(fā)現(xiàn)了不少“真問題”，聽到了很多“真聲音”，有利于單位得到更全面、客觀、真實(shí)的一線消息，有利于及時摸清情況，發(fā)現(xiàn)問題，有利于做出正確決策。第三，有利于培養(yǎng)、扶持和做大做強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)。

但同時部分人的擔(dān)心也不是空穴來風(fēng)，第三方公司、科研機(jī)構(gòu)或社會組織自負(fù)盈虧，以營利為目的，確實(shí)有可能被誘之以利而對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行造假的可能，但是任何評估方式都不是天衣無縫的，我們并不能因此就因噎廢食，這一點(diǎn)也正是我們在請第三方評估時要謹(jǐn)防和避免的。在選取第三方評估公司時，要加大對評估公司的市場考察與信息了解，盡量選擇那些信用狀況良好、業(yè)內(nèi)口碑佳的評估機(jī)構(gòu)。但是，從總體上來看，引入第三方評估公司進(jìn)行測評這一做法仍舊是利大于弊，有利于吸納更廣泛的社會力量積極參與，使問題論證更科學(xué)客觀、實(shí)事求是。

3.由于冬天進(jìn)入枯水期，水位降低，河道變窄，你作為海事局值班人員接到報警，一名船員稱其船舶擱淺，并且船上有臨產(chǎn)孕婦需要及時救治，你會怎么辦? 【答題指導(dǎo)】

接到這樣的報警，作為值班人員一方面要緊急聯(lián)系專業(yè)人員，特別是婦產(chǎn)科醫(yī)生前往救治;另一方面，做好報警船員的安撫工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)及時匯報，獲得進(jìn)一步的指示。

【參考答案】

假如我是一名海事局值班人員，遇到這種情況，我會這樣處理：

首先，第一時間安排救援船只及相關(guān)人員到達(dá)事發(fā)地點(diǎn)，對擱淺船只進(jìn)行救援。由于船上有臨產(chǎn)孕婦，情況緊急，因此我會特別交代救援人員，并請醫(yī)術(shù)較精湛的婦產(chǎn)科醫(yī)生陪同前往，盡全力保障孕婦的生命安全。

其次，提醒報警人員救援隊(duì)伍已經(jīng)出發(fā)，不久就會到達(dá)，請他們耐心等待，不要慌張。請他們先進(jìn)行應(yīng)急程序處理，力圖將損失降到最低，如立即停止一切生產(chǎn)運(yùn)行活動，保持通信暢通，隨時報告最新情況，及時切斷電源，保持船舶的消防通道暢通，隨時觀察潮汐情況。

再次，將這一緊急情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和指示。作為海事局的值班人員，我會在及時采取措施對遇難船舶進(jìn)行救援后，將擱淺船舶的相關(guān)情況向上級領(lǐng)導(dǎo)做詳細(xì)匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示，并及時配合領(lǐng)導(dǎo)做好后續(xù)事宜。

最后，以此為戒，在以后的工作中提醒船員們在枯水期注意可能出現(xiàn)的船舶擱淺問題，并做好相關(guān)的安全防范工作和應(yīng)急預(yù)案儲備，防患于未然。

4.為了提升辦公效率，海事局引入網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng)，在網(wǎng)上預(yù)約人員可以提前辦理業(yè)務(wù)。一名海員不了解情況，認(rèn)為有人插隊(duì)，怒氣沖沖找你討要說法，你作為負(fù)責(zé)人，該如何處理?請現(xiàn)場模擬。

【答題指導(dǎo)】

這道題目考查考生的言語理解與表達(dá)能力，作答重點(diǎn)在于考生要通過自己的解釋說明，讓海員消除誤會，具體作答時，首先要安撫海員憤怒的情緒，其次向其說明新的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式，讓其知曉并注意使用，最后讓海員心平氣和地等待辦理業(yè)務(wù)。

【參考答案】

這位群眾你好，我是這兒的負(fù)責(zé)人王某，對于給您造成的困擾我代表海事局向您表示深深的歉意，還望您能夠先冷靜一下，咱們有什么問題都需要坐下來慢慢談，大吵大鬧不能解決任何問題。來，您請隨我到會客室坐坐，咱們再詳細(xì)地說明情況。

您請喝杯水，先平復(fù)下心情。首先請您先放下心來，是您誤會了，在您的前面并沒有人要插隊(duì)。剛才您前面的那個來辦事的群眾是提前在網(wǎng)上預(yù)約過的，因此能夠一來就辦理業(yè)務(wù)，不用長時間排隊(duì)等待。他手里拿著網(wǎng)上預(yù)約好的機(jī)器打印出來的號碼紙，不信我可以拿來給你看。

然后，我想給您介紹一下我們海事局最近引入的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng)。辦事群眾登錄這一系統(tǒng)能夠提前在網(wǎng)上對要辦理的事務(wù)進(jìn)行預(yù)約，領(lǐng)取相應(yīng)的號碼，然后只需要在規(guī)定時間到辦事服務(wù)大廳來辦理即可，您說這樣是不是很方便?來，為了您下次也能夠提前在網(wǎng)上預(yù)約，提高辦事效率，我親自給您演示一遍如何操作這個系統(tǒng)。您看，咱們需要先打開海事局的官方網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊這個網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng)，進(jìn)入界面后用您的真實(shí)姓名和身份證號進(jìn)行注冊登錄，最后選擇您要辦理的業(yè)務(wù)并預(yù)約時間即可。您看，這樣是不是十分方便快捷，而且也避免了實(shí)際辦理業(yè)務(wù)過程中的插隊(duì)加塞兒現(xiàn)象。這樣一來大家都是憑借先來后到的順序領(lǐng)取相應(yīng)的號碼，比較公平合理。

我想您之所以情緒激動也是因?yàn)殚L時間地等待，心情比較焦慮急躁，您的心情我十分理解。這樣吧，您先在這里坐著歇會兒，等快到您了再出去，你看行嗎?

第五篇：國家公務(wù)員面試歷年真題：2012上海海事局公務(wù)員面試真題

2012年2月22日全天

中華人民共和國江蘇海事局、中華人民共和國遼寧海事局、中華人民共和國山東海事局、中華人民共和國浙江海事局、中華人民共和國上海海事局、中華人民共和國廣東海事局、中華人民共和國天津海事局

材料題

張勇，做了7年村官后被分配到轄區(qū)城管支隊(duì)，主要負(fù)責(zé)和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，維護(hù)市容市貌，其所在地地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,轄區(qū)內(nèi)有很多高新產(chǎn)業(yè)園，所以有很多青年職工，人員復(fù)雜。因?yàn)榕f城改建，導(dǎo)致又有很多外來務(wù)工的施工人員，也有些服務(wù)人員，所以工地亂倒垃圾的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。

領(lǐng)導(dǎo)派一名同事李佳和你去建筑工地溝通解決此事。到了工地之后，工地的負(fù)責(zé)人推諉不予配合，稱這些建筑工人多為臨時雇傭，自己也是新來工地的工作人員，問題不好解決。同事李佳因此事極為氣憤，回到單位后向領(lǐng)導(dǎo)抱怨，覺得此事無法繼續(xù)再開展下去。

另外，轄區(qū)內(nèi)也有很多無照經(jīng)營的小商小販，長時間影響小區(qū)環(huán)境，作為城管，張勇和他的同事們一起清除了這些小商販，但是有些居民對此不理解，認(rèn)為這樣給轄區(qū)居民帶來了很大的不便，甚至是指責(zé)城管只顧自己的功績，對此意見很大。

問題一：

有群眾舉報建筑工地建筑物亂擺亂放，垃圾也隨地亂扔，假如你是張勇，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查此事，請問你將如何開展？

問題二：

張勇和李佳與工程隊(duì)的負(fù)責(zé)人就建筑垃圾亂倒的問題進(jìn)行溝通，但是未果，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你再單獨(dú)去工地與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，你會怎么做？

問題三：

市衛(wèi)生部、質(zhì)檢部、工商局三天后要聯(lián)合做一個關(guān)于食品安全的檢查，領(lǐng)導(dǎo)讓你全力配合，做好協(xié)助工作，你會如何做？

問題四：

無照攤販對于小區(qū)居民生活帶來了一定的影響，并且產(chǎn)生了大量的垃圾，作為城管取締路邊的一些小商販，但卻招致部分群眾的不滿，說沒了小商販會給生活帶來很多不便，指責(zé)城管這樣是亂管，請問你怎么看？

2012年2月25日全天

中華人民共和國河北海事局、中華人民共和國廣西海事局、中華人民共和國江蘇海事局、中華人民共和國上海海事局

第一題：

某郵遞員26年如一日穿梭于山區(qū)進(jìn)行郵寄工作，從沒有投遞錯過一封信，但收入微薄，家境貧寒，你怎么看？ 第二題：

你是衛(wèi)生局網(wǎng)絡(luò)公告欄的負(fù)責(zé)人，有個網(wǎng)友在公告欄上發(fā)帖子，寫下了他在你所管轄區(qū)域內(nèi)的某醫(yī)院的不愉快經(jīng)歷并被大量評論轉(zhuǎn)發(fā)，影響很不好，請問你怎么辦？

第三題：

你是環(huán)保局工作人員，你所在城市小區(qū)垃圾處理改成按量收費(fèi)，實(shí)施一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查實(shí)施的效果以及居民對此的意見，你怎么進(jìn)行調(diào)查？

第四題：

你是招商局的工作人員，陪同一外籍考察團(tuán)來考察你市的投資環(huán)境，在考察過程中考察團(tuán)團(tuán)長的筆記本電腦被盜，里面有很多信息，于是團(tuán)長對你們當(dāng)?shù)卣墓芾砟芰屯顿Y環(huán)境提出了質(zhì)疑，不想再進(jìn)行投資，請問你怎么辦？

第五題：

市里要組織年輕干部到農(nóng)村去鍛煉一年，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，但是很多同事找到你說要照顧家人，不愿意去農(nóng)村，同時還有很多同事有了抵觸情緒，請問你怎么勸說？