第一篇：質量部工作

質量、辦公室工作明細

1.公司所有資質的審核，包括首營品種、首營企業、首營客戶和一般商品資料以及上下游客 戶的維護，添加。2.質量信息收集、匯總、分析 3.養護匯總分析

4.公司所有藥檢登記、存檔、復印、分發

5.給上下游提供資質、開委托，管理各機構委托書以及資質編號的分配（兩月復印一次 每次大概80份）

6.公司各類資質的登記、補充填寫，分類存檔，隨時需要并提供 7.新版gsp質量管理體系文件的修改并重新做各崗位作業管理手冊 8.質量檔案的填寫存檔

9.特藥系統下訂單，銷售下賬

10.上下游企業供銷合同的登記、存檔 11.每天瀏覽政府網站，及時發現新的通知 12.公司各類證照辦理以及資質到期延續辦理 13.每月定期為各部門提供近效期催銷表 14.公司員工每年度的培訓記錄 15.每年員工的體檢

16.每年負責組織冷鏈驗證

17.公司質量負責人以及質量部經理繼續教育報名及網上學習答題 18.電子監管碼客戶抬頭的添加 19.公司藥學專業人士繼續教育報名 20.收集客戶滿意度調查表 21.每年至少做一次質量內審

22.負責每次檢查后整改報告以及各種對外情況說明的編寫 23.網上填報營業執照以及組織機構代碼證的年檢 24.協助各機構去處理召回產品

25.根據藥監網信息及時更新時空系統系統公告 26.負責公司銷售退回的審批

27.定期對系統里的各種記錄進行檢查，以便發現問題及時改正 28.負責員工上崗證的過期提示，藥監報名 29.員工以及公司資質的保存和借調

30.時空系統人員權限的設定以及權限分配 31.客戶招待物品的采買 32.辦公用品的采買

33.公司軟件硬件的維護以及聯系維修 34.員工考勤的統計管理

35.購銷合同、塑料袋對外聯系印制 36.負責員工招聘信息的發布、通知 37.負責公司紅頭文件的編寫 38.公司資產登記更新 39.聯系計量器具的校正 40.每年做一次制度檢查

41.配合采購做一次進貨質量評審 42.不合格藥品的銷毀記錄 質量部每周檢查記錄

1.驗收記錄是否填寫完整，需要雙人驗收的是否有雙人簽名 2.二類、冷鏈臺帳是否填寫完整

3.二類購進及銷售票據是否交辦公室，辦公室是否在特藥系統下賬 4.冷鏈運輸記錄單是否收集齊全 5．電子監管碼每周上傳情況

質量部每月檢查記錄

1.質量信息收集多少條？有無各部門嚴格自查？ 2.養護記錄 3.近效期催銷表 4.配送出車記錄 5.員工培訓計劃 6.實施監控上傳情況

7.設施設備維護情況，有無使用保養記錄

第二篇：質量部工作匯總

1.進料管理

有明確的檢驗標準； 驗收流程要清晰； 抽樣的方法需正確；

應定期對供應商進行現場評估；

定期統計供應商的所供原料的品質狀況； 供應商的產品品質發生異常應及時與其溝通； 應有明確的供應商考核辦法；

供應商連續出現質量問題應有相應的處理辦法； 供應商產品質量進行改進后要及時跟蹤；

明確規定因供應商原材料質量問題造成損失的責任承擔辦法，并在相應的合同中予以明確； 進料檢驗組人員的應有必要的專業知識和職業素質； 進料檢驗報告要清晰，并得到合理的保存；

原材料存在輕微質量問題，而生產車間又急需用時，應有明確的特采程序，并規定特采批準人；

緊急放行應有明確的程序，并規定緊急放行批準人； 不合格的原材料要有明確的處置方式； 規定退回供應的產品應及時退回。

2、過程管理—人員

合理配備過程檢驗和監控人員；

過程檢驗和監控人員的能力和素質應符合要求；

過程檢驗和監控的力度要達到企業預防產品出現不合格品的需要； 過程產品出現不合格品如何處置要有明確的措施； 產品出現不合格時信息要及時傳遞；

產品出現不合格品原因要明確由誰來分析； 過程所運用的統計技術應滿足企業的需要；

過程檢驗和監控人員與各車間要有良好的溝通渠道，并形成產品質量是制造出來的，而不是檢驗出來的理念；

產品訂單的特殊要求要能及時傳遞到過程監控人員。

3、過程管理－文件和標準

有準確、適宜和充分的作業指導書； 有準確、適宜和充分的過程檢驗標準； 有明確的過程檢驗流程及質量控制點；

有過程檢驗記錄/監督監控記錄且真實可行； 有文件化過程異常處理的程序； 要明確規定半成品放行權；

有文件化的過程檢驗狀態標準及區分，且有效執行； 有相關品質問題及統計分析。

4、成品管理

要有明確的成品檢驗標準；

成品檢驗（含化驗員）人員的能力和素質要達到相應的要求； 成品檢驗的抽樣方法要合理；

每一客戶/訂單的特殊要求都準確無誤地傳遞到相關人員； 有文件規定成品的標識方法并得到有效執行； 有有效防止成品漏檢的方法；

有文件化規定成品異常處理程序，如處理方法、批準權限； 成品檢驗結果由誰批準； 成品是否可以特別放行，如可以特別放行應達到怎樣的程度才可特別放行，審批權限要得到明確的規定；

成品檢驗報告要清晰，并得到合理保存，通過成品檢驗報告能追溯到相應的生產組、批號、日期及重要原材料等；

要有發貨監裝記錄且記錄完整； 要形成長期積壓庫存定期報告制度； 庫存積壓產品出廠前要重新檢驗確認。

5、監視和測量裝置管理

計量/檢測沒備要形成臺賬統一管理，臺帳要實行動態管理，定時更新； 各質量檢驗流程要明確規定所使用儀器名稱； 計量/檢測設備的精確度要達到測量的使用要求； 計量/檢測設備要按要求定期進行校驗（外/內）； 計量設備的使用狀態標識要明確；

計量設備所使用的環境要達到其設備本身要求的環境條件； 復雜的計量設備要形成操作指導書指導員工如何操作； 檢測設備要定期保養且建檔。

6、質量保證－體系推進和考核

建立完整的質量管理體系(從設計一試產—生產—檢測—出貨一服務)； 整體管理架構要完整，各級管理職能要明確；

以文件形式規定質量目標且為員工所理解，并分解到各部門且得以執行； 各相關單位對質量記錄要的收集、發放、借閱等要進行管制； 產品生產過程中各產品的狀態有標識并有追溯性； 客戶抱怨處置及時，定期進行客戶滿意度調查； 對體系運行情況進行定期的考核和改進。

7、質量保證－品質計劃

生產前有完善的品質計劃（作業指導書/加工工藝/質量記錄/衛生保證措施/質量控制點的確定），尤其對特殊的產品有無特別的規定； 客戶的要求被相關質量管理人員熟知；

各相關人員均進行了崗位培訓，且考試通過方可上崗，并有相應記錄； 對可能發現的異常進行分析識別，并采取預防措施； 開展有助于質量提升的5S、QC等活動；

涉及產品更改，要有書面的會簽確認，并對相應品質再檢驗確認且有相應記錄； 品質控制各階段保證沒有漏檢發生，并有相應方法或程序支持。

8、質量保證－制度、文件及其它 內部要有明確的獎罰制度； 各員工的工作職責要明確；

各種工作流程要做出合理明確的規定； 本部門能夠得到技術文件的最新版本；

文件的保存安全可靠，便于索引與使用，并能防止錯用文件； 員工均進行適當的培訓，確保其勝任本崗位的工作； 公司上級文件與思想及時向下傳達； 與其他部門建立了良好的溝通。

9、客戶投訴

每一次客戶投訴要以最快的速度回復，并盡量讓顧客滿意； 客戶投訴的處理流程及由誰來處理要有明確規定； 客戶投訴回復內容要適當，并有文件明確規定批準人；

每次客戶投訴都要進行相應原因分析，制定了必要的糾正和預防措施，并標準化； 對客戶投訴要進行定期統計和分析；

交貨的及時性等方面投訴也應進行統計和管理。

10、實物樣品（或圖片）

當不便用文字表達或用文字表達不清楚時，要形成實物樣品封存或拍成照片作為參照； 實物樣品（圖片）是否分為合格限度樣品與不合格限度樣品，讓員工明確判斷標準； 實物樣品（圖片）是否定期確認和更新；

進料、制造過程、成品各過程中在需要的地方均有便于參照的實物樣品（圖片）； 合理保存實物樣品（圖片），使其不易變質。

第三篇：質量部工作職責

質量部工作職責

1、擬定與本部門職責相關的規章制度和管理辦法。

2、負責編制本部門工作計劃及費用預算計劃。

3、負責質量體系管理工作；負責質量體系文件的制訂、完善、宣貫及保證有效運行工作。

4、負責起草公司質量方針、目標；并負責質量目標分解與考核。

5、負責組織質量體系認證與審核并協調、配合第二方審核及第三方審核工作。

6、負責組織質量管理體系的內部審核及不符合項糾正和預防措施的跟蹤驗證。

7、負責為管理評審提供質量管理體系運行情況匯報、產品質量情況分析報告，并負責管理評審報告中整改計劃措施的落實。

8、負責合格供方質量管理體系的評價及管理工作并參與對供方的資格審查工作。

9、負責編制質量意識教育及質量培訓計劃，并監督實施；

10、負責組織檢驗人員資格證書培訓、內審員培訓等質量培訓工作。

11、參與產品實現的策劃工作。

12、負責公司創名牌工作。

13、負責質量檢驗工作。

14、負責質量檢驗規范、檢驗計劃、檢驗指導書、檢驗卡片的編制與實施。

15、負責原材料、外購件、外協件入廠檢驗工作。

16、負責自制件的過程檢驗及產成品的最終檢驗工作；

17、負責檢驗記錄的填寫、反饋、保存、統計。

18、負責組織產品出廠質量評審工作，開具產品合格證，提供產品交付檢驗報告、試驗報告。

19、負責現場檢驗、試驗的技術性工作。

20、負責產品全過程的質量監控工作。

21、負責不合格品審理的組織工作，參與質量問題、質量事故的調查、分析、提出責任判定和處理意見，并監督歸零工作。

22、負責質量信息管理工作，包括質量信息的收集、加工、處理、傳遞、反饋、歸檔及質量信息的統計、分析工作。

23、負責制訂月度質量指標計劃并對完成情況進行管理與考核。

24、負責工裝、模具、樣件的鑒定測試工作。

25、負責計量器具、檢測儀器（設備）的采購、檢定、維護、維修、調配、報廢、委托檢驗等管理工作。

26、負責專用檢具的設計、驗證、使用、管理工作。

27、負責領導交辦的其他工作。

第四篇：技術質量部工作職責

江 蘇 輝 業 集 團 有 限 公 司

技 術 質 量 部

部門及崗位職責

二〇一二年二月十八日

技 術 質 量 部

部 門 職 責：

1、編制施工技術工作的總結和規劃，根據公司工作要點編制運用計劃，組織季度的技術檢查工作，參與分析公司技術經濟活動。提供技術咨詢服務。

2、積極推廣新技術，新材料，新工藝的運用。

3、在總工程師主持下，組織集團公司Ⅰ類工程的施工組織設計（質量計劃）的編寫，負責對Ⅰ類工程施工組織設計（質量計劃）的審核。組織并參與Ⅰ類工程的質量策劃，指導分公司、項目部進行施工組織設計的編寫，制定各項技術措施及作業措施；對Ⅰ、Ⅱ類工程的施工組織設計進行審核，并監督其實施情況。

4、開工前組織Ⅰ類工程的圖紙熟悉、審查工作，集中相關人員認真學習、熟悉圖紙及設計提供的有關技術資料，領會設計意圖，明確技術要求，負責會審后的圖紙會審記錄在本部門的歸檔工作。

5、貫徹落實國家的各項技術標準，科學的組織各項技術工作，建立正常的生產技術秩序，充分發揮技術力量的作用。

6、積極推廣應用新技術、新材料、新工藝，提高工廠化、機械化水平，保證工程質量，提高勞動生產率，考核技術工作的效果。

7、在總工程師的領導和組織下熟悉施工圖紙及設計文件。組織、參與集團公司Ⅰ類工程的設計交底，圖紙會審。

8、對特殊過程進行有效控制，審批特殊過程的施工方案，并負責監督和指導其實施，確保工程產品滿足規定要求。

9、健全計量標準和監視、測量裝置管理體系，按規定配備、使用計量器具，禁止不合格計量器具投入使用，計量器具配備率、合格率、周檢率達到目標要求。

10、負責每季的技術檢查工作，及時發現存在的問題并予以糾正、總結。

11、編制科技進步計劃，落實并督促實施科技進步項目的立項和開展科研活動；協助科協認真做好每的科學技術論文的編寫、評審、匯編工作，并向上級組織推薦。

12、負責企業信息自動化的建設，企業內部局域網絡（計算機）的布控與維護。

負責對公司員工進行計算機知識和操作技能的培訓，提高公司計算機應用水平和技能。

13、執行國家、行業、地方的法律法規驗收標準和企業的技術標準，對施工工程質量負有監督檢查責任。

14、協助企業領導制定企業質量方針和質量目標，貫徹公司質量工作計劃、質量管理制度，協助總工程師組織實施。

15、設置重點工程質量管理點，對其工程質量進行嚴格控制，并對照質量問題提出改進措施。

16、檢查分公司質量認證系統組織機構、人員配備及職責，定期活動，提高質量員的業務水平。對驗證人員的工作質量負監督檢查指導責任。

17、組織集團公司工程質量檢查，提出獎懲意見。組織一般和嚴重不合格品的評審和處置后的驗證，貫徹執行質量事故處理和報告制度，審核質量事故糾正措施及質量通病的預防措施。監督地基與基礎、主體分部工程質量的檢查和驗收，參與竣工工程的預驗和驗收。

18、收集、整理、分析質量記錄，及時反饋質量信息，采用數據分析統計技術提高過程控制能力和工程質量。

19、參與大型工程質量回訪工作，聽取顧客及有關單位的意見；認真收接顧客投訴電話，作好記錄；對發現的問題和投訴的問題，及時通知相關施工單位整改，負責返修質量的驗證。

20、負責編制檢驗與試驗計劃，并監督實施，監督檢驗與試驗狀態的實施。

21、負責創優目標工程的立項，過程目標管理和申報工作。

22、完成總經理交辦的其他任務。

部 門 經 理

崗 位 職 責：

1、編制施工技術工作的總結和規劃，根據公司工作要點編制運用計劃，組織季度的技術檢查工作，參與分析公司技術經濟活動。提供技術咨詢服務。貫徹執行國家、行業、地方、企業的技術標準和質量驗收標準

2、積極推廣新技術，新材料，新工藝的運用。

3、在總工程師主持下，組織集團公司Ⅰ類工程的施工組織設計（質量計劃）的編寫，負責對Ⅰ類工程施工組織設計（質量計劃）的審核。

4、開工前組織Ⅰ類工程的圖紙熟悉、審查工作，集中相關人員認真學習、熟悉

圖紙及設計提供的有關技術資料，領會設計意圖，明確技術要求，負責會審后的圖紙會審記錄在本部門的歸檔工作。

5、負責建立不合格品的信息渠道，對工程施工質量的糾正和預防措施實施情況統計分析并提交管理評審。

6、負責編制科技進步計劃，落實并督促實施科技進步項目的立項和開展科研活動，組織好每年的科技論文的編寫、評審。

7、組織一般和嚴重不合格品的評審和處置后驗證，負責不合格品控制程序的管理。

8、負責審核質量事故的糾正措施和質量通病的預防措施。

9、監督實施預驗、季檢、不定位檢查和質量回訪與處理及顧客投訴的信息收集、匯總、分析及確認。

10、負責制訂檢驗和試驗計劃。負責檢驗和試驗狀態的管理，健全質量驗證系統的組織機構、人員配備及職責，定期活動，提高質量員的業務水平。

11、監督基礎、主體工程質量的檢查和驗收，參與竣工工程的預驗和驗收。

12、組織季度及日常的質量檢查工作，做好創優目標工程的創優活動。

13、監督實施質量回訪工作，落實顧客投訴的質量問題整改。

14、完成總經理交辦的其他任務。

質 量 工 程 師 崗位職責：

1、負責日常的質量檢查、抽查及驗收工作；做好QC小組活動的管理和輔導工作。

2、負責工程技術質量資料的檢查、管理和相關質量體系運行記錄的檢查、監督。

3、負責收集工程驗收中的滿意度信息。

4、組織和實施質量回訪工作，對發現的問題及時通知原施工單位整改，負責返修質量的驗證。

5、負責收集、整理、分析質量記錄，及時反饋質量信息。

6、負責采用數據分析提高過程能力和工程質量。

7、負責國內外質量信息資料的收集、匯編工作。

8、完成部門領導交辦的其他任務。

施工技術工程師

崗位職責：

1、認真做好施工組織設計、各類方案的審批及收集、登記、發放、歸檔工作，監督檢查施工組織設計在施工中的執行情況。

2、對特殊過程進行有效控制，審批特殊過程、大型施工設備基礎的施工方案，并負責監督和指導其實施和驗收。

3、健全計量標準和監視、測量裝置的管理體系，組織計量員學習計量技術業務，了解和熟悉有關計量檢定，維修的規定，不斷提高管理水平，經常組織有關人員抽查計量器具管理情況，檢查督促砼制作的計量和計量器具的日常維護工作，禁止不合格計量器具投入使用。

4、建立企業內部現行國家標準，規范目錄匯編，及時更新目錄匯編內容。

5、認真做好Ⅰ類工程技術交底的書面編制和組織工作，整理歸檔技術交底記錄，督促檢查Ⅱ、Ⅲ類工程的技術交底以及分部分項工程的技術交底工作。

6、協助科協做好每的科學技術論文的編寫、評審、匯編工作，并向上級組織推薦。

7、協助有關部門做好每年的技術人員考核、培訓工作，配合完成技術講座工作，編制本部門培訓計劃。

8、完成部門經理交辦的其他任務。

江蘇輝業集團有限公司

技術質量部

二零一二年二月十八日

第五篇：質量安全 部 工作職責

上海建工集團眉山建設工程有限公司

質量安全部 部門職責

1.貫徹執行國家、省、市及行業有關安全生產、工程質量、職業健康、環境保護的法律、法規及制度。

2.負責制定相關質量安全監督管理文件，監督監理單位、施工單位，是否貫徹執行國家有關安全生產、勞動保護的方針、政策、法規、規范、行業行政主管部門文件及項目公司的規章制度等相應管理文件。

3.負責安全生產、職業健康、勞務用工、特種作業人員及設備、水保、環保的監督檢查。4.負責及配合工程管理部，定期或不定期組織工程質量和各類專項質量督查檢查整頓工作。5.配合公司工程管理部，共同組織工程監理單位、施工總承包單位召開質量安全生產專題會議。對發現和存在的施工安全問題提出合理的改進措施，并及時督促整改完善。

6.監督施工總承包單位落實安全生產、工程質量、職業健康等方面的工作目標和保證措施。會同公司工程管理部門共同負責與施工總承包單位建立完善的安質生產保證體系。

7.督促工程監理單位嚴格監督施工單位認真按照國家規范、行業的標準、施工藍圖、施工組織設計及各類專項方案、設計變更、工程師的指令組織監理工作，確保工程質量。

8.參與監理單位、施工單位組織的關鍵質量安全驗收評價工作的組織、檢查、評比工作。9.參與或組織安全、質量事故調查處理，并與政府或其他有關部門及時配合對事故進行結案或對工傷事故進行認定工作。

10.配合公司相關部門，組織與協調外來政府行政質安部門的工作，包括：安質監、水務、環保部門，配合工程部組織參與小業主、各區縣沿線鄉鎮的協調會議工作。

11.協助公司綜合管理部門負責對歸檔資料進行分類管理，確保項目建設完成或合作期滿后驗收、移交工作的順利進行。

12.負責收集公司安全管理部門認為必要的相應安全管理文件及資料留部門備查。13.完成領導交辦的其它工作。

上海建工集團眉山建設工程有限公司

質量安全部經理崗位職責

1、貫徹執行國家、省、市有關安全生產、工程質量管理、職業健康、水務環境保護的法律、法規、條例的有關規定。

2、制定本部門質量、安全管理目標。

3、負責項目質量信譽評價工作的組織、檢查、評比工作。

4、定期、督促、組織監理和總承包單位對安全、質量和安全文明工地創建活動檢查，對檢查出的問題提出處理意見。并指定專人跟蹤驗證整改情況。

5、負責組織對安全質量事故的調查處理。

6、督促落實項目公司指定的質量安全計劃。

7、對本部門的各項業務工作定期考核，提出改進意見。

8、完成領導交辦的其它工作。

上海建工集團眉山建設工程有限公司

安全工程師崗位職責

1、嚴格執行國家、省、市有關安全生產的法律、法規、條例。

2、參與制訂項目公司安全管理目標和安全管理制度，建立安全管理臺帳。

3、督促各參建單位制定職業健康安全管理、環境因素調查、危險源的辯識，對制定各類應急預案并對實施情況進行督查。

4、負責監督對參建單位新上崗員工的安全培訓及日常安全教育工作，監督參建單位，制定安全培訓計劃和特殊工種的取證換證工作，實施檢查指導、聯系培訓取證事宜。

5、定期和不定期組織安全督促檢查活動，對檢查出的問題提出安全整改措施并予以驗證。

6、參與安全事故的調查處理工作，隨時掌握施工現場安全生產情況。

7、負責安全生產、職業健康、勞務用工、特種作業人員及設備的監督檢查。

8、參與安全文明工地建設的規劃及對實施情況進行檢查指導，參與項目安全信譽評價的組織、檢查工作。

9、配合相關部門，組織與協調外來政府行政質安部門的工作，包括：安質監、水務、環保部門，配合工程部組織參與小業主、各區縣沿線鄉鎮的協調會議工作。

10、按時上報各類安全報表，11、完成領導交辦的其它工作。

上海建工集團眉山建設工程有限公司

質量工程師崗位職責

1、執行國家、省、市有關工程質量的法律、法規及條例的規章制度。

2、對施工生產全過程的工程質量進行監督抽查，對未按技術交底、施工圖紙施工，違反建筑工程強制性文件的違規行為有權進行制止。

3、負責督查各參建單位對工序自檢、交接檢并參加關鍵節點的工程質量檢查驗收工作。

4、參與項目質量信譽評價工作的組織、檢查和資料上報等工作。

5、督促檢查參建單位對各分項工程檢驗質量的驗收工作。

6、督促檢查各參建單位規范分項、分部工程的質量驗收記錄及隱蔽工程的驗收工作。

7、監督一般不合格的評審、處置、驗收工作,對構成工程質量事故的應按事故等級和報告制度的要求逐級上報。

8、參與工程質量創優及創建省、市和項目公司文明工地有關資料的收集工作。

9、負責本業務范圍內各類質量記錄、有效文件的控制和保管, 及時上報各類工程質量報表。

10、完成領導交辦的其它工作。