第一篇：2014年第一季度基本公共衛生服務督導總結

基本公共衛生服務督導總結

根據七星關區衛食局制定的2014年度基本公共衛生服務項目目標責任書要求，為全面落實我鎮基本公共衛生服務項目工作，我院公衛科于2014年3月26日至28日組織人員對各村進行督導，督導人員劉菊、丁琴芳、劉洪友、高學敏，督導內容：預防接種服務、健康具有服務、慢性病匯患者管理服務、重性精神病患者管理服務、老年人健康管理服務、傳染病服務，在督導中發現的問題：

1、預防接種：卡證相等率未達到規定指標，各項制度不完善；

2、傳染病服務：門診日志不完整，制度不健全；

3、健康教育服務：沒有12種內容的宣傳資料，未舉辦健康知識講座，居民對基本衛生知識的知曉率未達到規定指標；

4、慢性病患者健康管理服務：相關登記薄不完善、缺項，慢性病多數未進行體檢，管理率未達標，健康檔案缺項、漏項；

5、老年人健康管理服務：匯總表不完善，登記混亂，管理率未達標；

6、重性精神病患者管理服務：健康檔案缺項、漏項，無精神病評估表，未進行體檢，管理率未達到規定指標。督導意見：

1、預防接種：卡證相等率要達到規定指標，完善各項制度；

2、傳染病服務：門診日志要完整，制度要健全；

3、健康教育服務：一年要有12種內容的宣傳資料，每兩個月至少要舉辦健康知識講座1次，提高居民對基本衛生知識的知曉率；

4、慢性病患者健康管理服務：完善相關登記薄，慢性病要進行體檢，加大篩查力度，爭取管理率達標，完善健康檔案；

5、老年人健康管理服務：完善匯總表，登記要清楚，管理率要達標；

6、重性精神病患者管理服務：完善健康檔案，補全精神病評估表，在病人病情允許的情況下進行體檢，加大篩查力度，管理率要達到規定指標。、生機中心衛生院

2014年3月29日

第二篇：基本公共衛生服務第一季度總結

2014年內埠村公共衛生工作總結

在院領導正確領導下，嚴格執行認真學習落實。實施本基本公共衛生服務項目工作方案。切實嚴抓我村基本公共衛生服務項目工作，現對本村基本公共衛生服務項目11項基本公共衛生服務項目的開展情況進行了總結，就有關情況報告如下：

一、領導重視

2014年9月在院領導的帶領下對我村的工作進行督導。

二、基本公共衛生服務項目開展落實情況

（一）居民健康檔案工作根據《2013年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在衛生局統一部署下，我村大力開展了建立居民健康檔案工作。截止2014年9月底，為本村居民建立家庭健康檔案紙質檔案4550份，其中，農業人口建檔4550份，建檔率為100%，電子檔案4550份，建檔率為100%。并把紙質居民健康檔案逐步完善合格錄入居民電子健康檔案系統。

（二）老年人健康管理根據縣衛生局要求，我村開展了老年人健康管理服務項目。結合建立居民健康檔案對我村65歲及以上老年人進行管理，截止2014年9月底我村共管理了65歲以上老年人311人，體檢268人。

（三）慢性病管理

一、糖尿病管理，通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。截止2014年9月，我村共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為11人。規范化管理1人。管理率100%。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

二、高血壓管理，是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。截止2014年9月，我村共登記管理高血壓患者為69人。規范化管理69人，管理率100%。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

（四）兒童保健與孕產婦管理

兒童保健孕產婦系統管理在保健院和鎮婦幼保健員的共同努力下，截止2014年9月我村共管理了0—6歲兒童691人、管理率為100%。孕產婦人，管理率為100%

（五）健康教育

根據2014年健康教育工作計劃，定期開展健康教育活動，全村共開展健康教育講座12次，書寫板報12版，通過入戶發放宣傳資料、舉辦健康知識講座、開展街頭宣傳咨詢等形式對轄區居民進行健康宣傳教育。健康宣傳資料入戶率、居民健康教育知識知曉率、健康行為形成率大幅度提高。

（六）預防接種：

不斷加強預防接種規范化建設，加大預防接種的次數。提高接種率，各種免疫規劃疫苗報告接種率均穩定保持在95%以上。

（七）傳染病防治

認真落實傳染病防治措施，加強疫情報告管理，強化疫情的調查與處理，本村報告傳染病11個。

（八）、重癥精神病管理

在建立居民健康檔案的過程中詢問的方式來發現患者。是對確診的重癥精神病患者進行登記管理，并提供面對面的隨訪，每次隨訪對病人及病人的屬詢問病情，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。截止2014年9月，我村重癥精神病患者7人。

（九）衛生監督

能夠配合上級做好分發工作。

三、基本公共衛生服務項目工作中存在的困難 2014年基本公共衛生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

（一）、人才缺乏，影響了基本公共衛生服務項目的開展進行。

（二）、居民基本衛生服務認識存有距離。

四、下一步工作安排

（一）、加強組織領導。要把建立農村居民健康檔案工作作為工作的重點，促進城鄉公共衛生服務逐步均等化的一項民心工程來抓，明確責任分工，細化工作措施，確保圓滿完成工作目標。

（二）、加強技能培訓，提高服務質量。

（三）、規范十項基本公共衛生服務項目管理流程，認真學習十項基本公共衛生服務項目相關規范，加強培訓，使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識，提高健康檔案的質量，確保2014年全年十項基本公共衛生服務項目目標的完成。

內埠村衛生所

第三篇：基本公共衛生服務第一季度總結

2012年公共衛生一季度工作總結

在局領導正確領導下，嚴格執行認真學習落實。實施本基本公共衛生服務項目工作方案。切實嚴抓我縣基本公共衛生服務項目工作，對本縣基本公共衛生服務項目10項基本公共衛生服務項目的開展情況進行了總結，現將有關情況報告如下：

一、領導重視

2012年2月在局領導的帶領下分為五個組對全縣9個鄉鎮的工作進行督導。

二、基本公共衛生服務項目開展落實情況

（一）居民健康檔案工作根據《2011年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在市衛生局統一部署下，我縣大力開展了建立居民健康檔案工作。截止2012年3月底，共為九個鄉鎮居民建立家庭健康檔案紙質檔案188122份，其中，農業人口建檔156901份，建檔率為75.77%，電子檔案144631份，建檔率為69.84%非農業人口建檔31221份，建檔率為55.61%，電子檔案29490份，建檔率為52.53%。并把紙質居民健康檔案逐步完善合格錄入居民電子健康檔案系統。

（二）老年人健康管理根據《昭通市2011年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及市衛生局要求，我縣開展了老年人健康管理服務項目。結合建立居民健康檔案對我縣65歲及以上老年人進行管理，截止2012年3月底我縣共管理了65歲以上老年人13943人。其中農業人口12595人，管理率為64%，非農業人口為1348人，管理率為61%。

（三）慢性病管理

一、糖尿病管理，通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。截止2012年3月，我縣共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為2383人。規范化管理2339人。管理率98.15%。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

二、高血壓管理，是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。截止2012年3月，我縣共登記管理高血壓患者為6375人。規范化管理5689人，管理率89.24%。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

（四）兒童保健與孕產婦管理

兒童保健孕產婦系統管理在保健院和各鄉鎮村婦幼保健員的共同努力下，截止2012年3月我縣共管理了0—6歲兒童16934人、管理率為94%。孕產婦406人，管理率為98%

（五）健康教育

根據2011年健康教育工作計劃，定期開展健康教育活

動，全縣共開展健康教育8次，通過入戶發放宣傳資料、舉辦健康知識講座、開展街頭宣傳咨詢等形式對轄區居民進行健康宣傳教育。健康宣傳資料入戶率、居民健康教育知識知曉率、健康行為形成率大幅度提高。

（六）預防接種：

不斷加強預防接種門診的規范化建設，加大預防接種的速度。提升內涵管理水平，各種免疫規劃疫苗報告接種率均穩定保持在95%以上。

（七）傳染病防治

認真落實傳染病防治措施，加強疫情報告管理，強化疫情的調查與處理。

（八）、重癥精神病管理

在建立居民健康檔案的過程中詢問的方式來發現患者。是對確診的重癥精神病患者進行登記管理，并提供面對面的隨訪，每次隨訪對病人及病人的屬詢問病情，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。截止2012年3月，我縣共登記管理并提供隨訪的重癥精神病患者為20人。規范化管理14人，管理率70%。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

（九）衛生監督

三、基本公共衛生服務項目工作中存在的困難

2012年第一季度基本公共衛生服務項目工作雖然取得

了一定的成效，但也存在如下困難：

（一）、人才缺乏，影響了基本公共衛生服務項目的開展進度。

（二）、缺乏有效的激勵機制，降低了社區衛生服務機構工作人員工作熱情。

（三）、居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

四、下一步工作安排

（一）、加強組織領導。要把建立農村居民健康檔案工作作為工作的重點，促進城鄉公共衛生服務逐步均等化的一項民心工程來抓，明確責任分工，細化工作措施，確保圓滿完成工作目標。

（二）、進一步明確負責人職責，將促進基本公共衛生服務均等化項目納入各基層醫療衛生機構綜合目標考核內容；充分發揮我縣疾控、保健對村級工作的指導、培訓職能，擴大培訓范圍，規范居民建檔技術服務，加強技能培訓，提高服務質量；建立健全有效的績效考核機制。

（三）、加強居民健康檔案信息的落實更新，對工作突出的人給予資金獎勵政策。

（四）、規范十項基本公共衛生服務項目管理流程，認真學習十項基本公共衛生服務項目相關規范，加強人員培訓，要對相關工作人員進行業務培訓，使其全面掌握健康檔

案的建立、管理、使用等基本知識，提高健康檔案的質量，確保2012年全年十項基本公共衛生服務項目目標的完成。

第四篇：基本公共衛生服務第一季度總結

2012年公共衛生一季度工作總結

在局領導正確領導下，嚴格執行認真學習落實。實施本基本公共衛生服務項目工作方案。切實嚴抓我縣基本公共衛生服務項目工作，對本縣基本公共衛生服務項目10項基本公共衛生服務項目的開展情況進行了總結，現將有關情況報告如下：

一、領導重視

2012年2月在局領導的帶領下分為五個組對全縣9個鄉鎮的工作進行督導。

二、基本公共衛生服務項目開展落實情況

（一）居民健康檔案工作根據《2011年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在市衛生局統一部署下，我縣大力開展了建立居民健康檔案工作。截止2012年3月底，共為九個鄉鎮居民建立家庭健康檔案紙質檔案188122份，其中，農業人口建檔156901份，建檔率為75.77%，電子檔案144631份，建檔率為69.84%非農業人口建檔31221份，建檔率為55.61%，電子檔案29490份，建檔率為52.53%。并把紙質居民健康檔案逐步完善合格錄入居民電子健康檔案系統。

（二）老年人健康管理根據《昭通市2011年基本公共衛生服務老年人健康管理項目工作方案》及市衛生局要求，我縣開展了老年人健康管理服務項目。結合建立居民健康檔案對我縣65歲及以上老年人進行管理，截止2012年3月底我縣共管理了65歲以上老年人13943人。其中農業人口12595人，管理率為64%，非農業人口為1348人，管理率為61%。

（三）慢性病管理

一、糖尿病管理，通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。截止2012年3月，我縣共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為2383人。規范化管理2339人。管理率98.15%。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

二、高血壓管理，是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。截止2012年3月，我縣共登記管理高血壓患者為6375人。規范化管理5689人，管理率89.24%。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

（四）兒童保健與孕產婦管理

兒童保健孕產婦系統管理在保健院和各鄉鎮村婦幼保健員的共同努力下，截止2012年3月我縣共管理了0—6歲兒童16934人、管理率為94%。孕產婦406人，管理率為98%

（五）健康教育

根據2011年健康教育工作計劃，定期開展健康教育活動，全縣共開展健康教育8次，通過入戶發放宣傳資料、舉辦健康知識講座、開展街頭宣傳咨詢等形式對轄區居民進行健康宣傳教育。健康宣傳資料入戶率、居民健康教育知識知曉率、健康行為形成率大幅度提高。

（六）預防接種：

不斷加強預防接種門診的規范化建設，加大預防接種的速度。提升內涵管理水平，各種免疫規劃疫苗報告接種率均穩定保持在95%以上。

（七）傳染病防治

認真落實傳染病防治措施，加強疫情報告管理，強化疫情的調查與處理。

（八）、重癥精神病管理

在建立居民健康檔案的過程中詢問的方式來發現患者。是對確診的重癥精神病患者進行登記管理，并提供面對面的隨訪，每次隨訪對病人及病人的屬詢問病情，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。截止2012年3月，我縣共登記管理并提供隨訪的重癥精神病患者為20人。規范化管理14人，管理率70%。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

（九）衛生監督

三、基本公共衛生服務項目工作中存在的困難 2012年第一季度基本公共衛生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

（一）、人才缺乏，影響了基本公共衛生服務項目的開展進度。

（二）、缺乏有效的激勵機制，降低了社區衛生服務機構工作人員工作熱情。

（三）、居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

四、下一步工作安排

（一）、加強組織領導。要把建立農村居民健康檔案工作作為工作的重點，促進城鄉公共衛生服務逐步均等化的一項民心工程來抓，明確責任分工，細化工作措施，確保圓滿完成工作目標。

（二）、進一步明確負責人職責，將促進基本公共衛生服務均等化項目納入各基層醫療衛生機構綜合目標考核內容；充分發揮我縣疾控、保健對村級工作的指導、培訓職能，擴大培訓范圍，規范居民建檔技術服務，加強技能培訓，提高服務質量；建立健全有效的績效考核機制。

（三）、加強居民健康檔案信息的落實更新，對工作突出的人給予資金獎勵政策。

（四）、規范十項基本公共衛生服務項目管理流程，認真學習十項基本公共衛生服務項目相關規范，加強人員培訓，要對相關工作人員進行業務培訓，使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識，提高健康檔案的質量，確保2012年全年十項基本公共衛生服務項目目標的完成。

第五篇：衛生院基本公共衛生第一季度督導報告

遂寧市安居區分水鎮衛生院

關于2012年第一季度國家基本公共衛生服

務項目工作督查的報告

安居區衛生局、區疾控股： 根據《國家基本公共衛生服務規范（2011年版）》和2011年分水鎮基本公共衛生服務項目績效考核各鄉村存在的問題，經請示衛生局領導，由分水鎮衛生院組織鎮衛生院公共衛生科、院辦公室、婦幼兒保、基本公共衛生技術指導中心人員于2012年3月15日-3月23日對全鎮24個行政村進行2012年第一季度國家基本公共衛生服務項目例行督查。現將督查結果報告如下：

一、各項目工作落實情況和整改措施

（一）建立居民健康檔案

1、存在問題：

（1）電子健康檔案體檢率低，全鎮共錄入電子化健康檔案32212份，健康體檢18175人，體檢率56.42%。

（2）檔案資料欠規范，大部分電子檔案只有居民基本信息，無周期性體檢表、隨訪表；部分重點人群無相關的輔助檢查，診斷依據不充分，甚至個別重點人群的診斷不明確。

2、整改措施及建議：

（1）各村衛生室加強自我業務學習、能力提高，鎮衛生院加強村衛生室的業務培訓，充分調動村衛生室衛生網絡網底工作的積極性和主動性，與村衛生室簽訂目標責任書，制定并實施績效考核方案，采取一切可行的方法錄入和完善電子化居民健康檔案，保質保量完成區衛生局下達的任務要求。

（2）盡快完善重點人群電子化健康檔案的規范性和完整性，提高規范化電子建檔率。

（二）健康教育

1、存在問題：

（1）多數村健康教育宣傳專欄更新次數不夠，專欄小樣、照片缺失。

（2）大部分衛生室缺乏必要的健康教育設備，未能提供相應健康教育資料或未開展健康教育知識講座。

2、整改措施及建議：

（1）宣傳內容要結合《中國公民健康素養--基本知識與技能（試行）》和季節性傳染病防治、新農合政策、住院分娩、衛生法律法規以及世界衛生日相關活動及時更新，并做好資料的整理、收集。

（2）認真落實健康知識講座和健康咨詢活動，全年健康知識講座要包含中醫藥內容1次以上。提高居民的健康知識知曉率和健康行為形成率。

（3）增設健康教育設備，定期宣傳健康宣傳知識，按要求做好健康教育講座知識資料。

（三）預防接種

1、存在的問題：

（1）兒童預防接種信息未合理運用、未及時上報鎮衛生院。多數村衛生室人員對預防接種知識、免疫程序不熟。

2、整改措施及建議：

（1）加強衛生室人員預防接種的相關知識的培訓。利用春季有利接種時機，加強查漏補種工作，提高接種率。

（四）傳染病防治

1、存在的問題

（1）多數村衛生室人員重視程度不夠，制度形同虛設，致使傳染病工作落不到實處。

（2）門診日志登記不完整、填寫不規范;個別醫療機構門診醫生填寫

傳染病報告卡內容不完整，報告卡與門診登記不相符合以及卡片內容填寫不齊。

（3）部分村衛生室傳染病零病例報告任然存在。（如：魏家灣村衛生室、李家灣村衛生室、范家溝村衛生室、黃林埡村衛生室等）

2、整改措施及建議

（1）各村衛生室醫生加強認真學習《傳染病防治法》等法律法規，提高傳染病的診斷水平，強化管理制度、措施落實。

（2）各村衛生室人員應增強責任心，減少傳染病漏報，杜絕傳染病

零病例報告，同時使用規范的門診及傳染病登記本，并登記齊全。

（五）孕產婦和兒童保健

1、存在問題：

（1）孕產婦和0-6歲兒童健康管理執行進度參差不齊。兩個登記管理率需進一步提高，大部分村衛生室婦保、兒保登記率極低。

（2）孕產婦健康管理。大部分衛生室至今未開展孕產婦健康管理工作，無任何登記資料；各村衛生室都存在未及時完善電子檔案錄入；多數衛生室未加強高危妊娠管理，有漏登、漏管現象。

（3）兒童健康管理。大部分衛生室至今未開展兒童登記管理工作；多數衛生室對體弱兒管理存在漏登、漏管或未增加訪視次數等情況。

2、整改措施及建議：

（1）提高孕產婦和兒童保健手冊的發放率，嚴格按照國家基本公共

衛生服務項目績效考核標準提高孕產婦產前、產后保健系統管理率和新生兒訪視率、兒童系統保健率。及時建立兩類人群的電子化健康檔案和完善相關訪視記錄。

（2）加強孕產婦和0-6歲兒童保健工作，增加高危孕產婦和體弱兒訪視次數。

（六）老年人保健

1、存在問題：

（1）各單位死因報告率低，部分衛生室年均無死亡病例報告（2、3、5、9、11、13、15、19、22村衛生室）

（2）多數衛生室65歲以上老年人未開展一年一次的健康體檢，體檢表填寫不完善。

2、整改措施及建議：

（1）各村衛生室人員須提高死因報告率并按要求及時上報。

（2）立即開展65歲以上老年人一年一次體檢工作，保證體檢內容的完整性。

（七）、慢性病管理

1、存在問題：

（1）大部分村衛生室慢病未登記、管理欠規范、資料不完善、高血壓和糖尿病的診斷欠明確或不明確、未定期隨訪或隨訪次數不夠，未開展慢性病人一年一次體檢工作。

（2）多數衛生室高血壓、糖尿病發現率低，普遍村衛生室慢病患者的電子化健康檔案錄入量少。

（3）大部分衛生室未開展門診、首診測血壓，無35歲以上測血壓登記（蘇家河村衛生室 喻貞壽、黃桷橋村衛生室 石洪宣等）

2、整改措施及建議：

（1）各村衛生室加強自我業務學習、能力提高，鎮衛生院加強村衛生室的業務培訓，提高高血壓和糖尿病的發現率，各村衛生室人員強化慢性病人的隨訪工作，并及時錄入電子化健康檔案。

（2）加強慢性病患者一年一次體檢工作，并嚴格按照2011年版規范對患者提供免費的體檢項目。

（八）重性精神疾病管理

1、存在問題：

（1）多數衛生室隨訪次數不夠，對不穩定的重性精神病患者隨訪未做到2周一次。

（2）患者健康檔案資料填寫不規范，有缺項，存在邏輯錯誤。

2、整改措施及建議：

（1）進一步做好重性精神病的基線調查，準確核實每一位患者的身份，加強隨訪和監控。各醫療機構協調村委會，對轄區內重性精神疾病患者進行摸底，進一步核實病人數。

（2）轄區內所管理的重性精神病患者報鎮政府綜治辦和派出所備案，建立聯動機制。

（九）衛生監督與協管

1、存在問題：

（1）多數衛生室無衛生監督相關記錄或不齊、不規范。

2、整改措施及建議：

（1）加強衛生監督協管建設，強化協管員的法律法規培訓。

（2）按照《衛生監督與協管》規范要求，定期對轄區進行巡查，收集相關信息上報，同時做好登記。

（十）、部分村衛生室人員不配合鎮衛生院督導組工作。衛生院工作人員多次電話聯系，均稱不在家。督導組先后兩次在該村衛生室所在地等候約2小時均不見其人（蘇家河村衛生室 喻貞壽）

二、下一步工作意見和措施

（一）加強項目實施機構組織領導，完善相關的工作制度，并嚴格執行。各村衛生室針對督導工作存在的問題及時整改，堅決杜絕同樣問題反復存在。

（二）認真組織醫院醫務人員和村衛生室人員學習國家基本公共衛生服務規范（2011版），簽訂目標責任書，制定可行的績效考核方案，加快項目工作進度，同時組織完善城鄉居民電子健康檔案，把“死”檔變“活”檔，初步實現公共衛生服務信息互通、資源共享。

（三）各村衛生室公共衛生服務項目進一步落實，定時報送各項目工作及項目報表，嚴格考核制度并建立激勵機制，考核結果與衛生室人員的聘用、績效工資掛鉤。

（四）進一步加強健康教育，增強人群的自我保健意識，提高建檔人群的依從性，補全檔案的關鍵信息。

（五）加強技術培訓，進一步提高衛生科人員的慢病防治專業能力，充分發揮衛生科人員在慢病防治工作中對基層的指導、督導和培訓作用，提升基層建檔和管理的質量。各技術指導小組要加強對各鄉鎮的督導，針對存在的問題，采取定時與不定時的跟蹤督導。

附：至2012年3月25日安居區分水鎮慢病工作情況表

二○一二年三月二十五日