第一篇：2017年基本公共衛(wèi)生督導(dǎo)報告

2017年基本公共衛(wèi)生督導(dǎo)報告

2017年基本公共衛(wèi)生督導(dǎo)報告

2017年4月1日至4月22日，縣公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)中心組織專家組11人分兩組對全縣17個項目實施單位(2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、4個中心衛(wèi)生院、11個新建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)進行了項目督導(dǎo)考核，督導(dǎo)以查閱資料、核查檔案、抽查村衛(wèi)生室、現(xiàn)場指導(dǎo)培訓的方式進行，重點核實項目管理的真實性和規(guī)范性。各督導(dǎo)組針對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場反饋，并要求各項目實施單位認真進行整改完善。

一、總體情況各項目實施單位能夠按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求開展基本公共衛(wèi)生項目服務(wù)工作。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)均以政府的名義成立了項目領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了轄區(qū)內(nèi)工作方案，明確了分工，落實了專人負責項目工作，與村衛(wèi)生室簽訂了本年度目標責任書。

二、項目執(zhí)行進度截至2017年3月底，全縣累計完成居民健康檔案建檔人數(shù)845169份，建檔率達90.8%，規(guī)范化電子檔案建立787124人，規(guī)范化電子檔案建檔率96.9%。1-3月，全縣完成健康教育人次數(shù)為17005人次;報告乙、丙類傳染病496例，無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生;完成一類疫苗接種32200人次，完成二類疫苗接種9354人次;全縣完成0-6歲兒童保健16471人次，完成孕產(chǎn)婦保健5983人次;全縣新增老年人健康管理13783人，其中免費體檢13286人次;全縣新增高血壓健康管理8733人、糖尿病健康管理3146人;全縣新增重性精神疾患健康管理902人;全縣開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查386次。

三、工作亮點

1、部分單位轉(zhuǎn)變工作思路，以居民建檔、老年人保健、慢性病管理、兒童和孕產(chǎn)婦管理、重性精神病管理為重點，積極改善軟、硬件設(shè)施、增設(shè)專業(yè)人員，對重點人群健康體檢項目不斷完善，尤其是輔助檢查能力大幅度提升(如、鄉(xiāng)衛(wèi)生院，社區(qū)服務(wù)中心)，為提高服務(wù)質(zhì)量和水平奠定了基礎(chǔ)。

2、個別單位為村衛(wèi)生室配備了專用檔案柜，并統(tǒng)一模式將普通人群、老年人、慢性病、重性精神病檔案交轄區(qū)村衛(wèi)生室管理(如青提鄉(xiāng)衛(wèi)生院)，方便了項目工作的實施和推進。

3、衛(wèi)生協(xié)管工作設(shè)立了協(xié)管辦公室，辦公設(shè)備齊全，各項制度和工作流程上墻并得到執(zhí)行(如鄉(xiāng))。對監(jiān)管對象建立了完整的分戶檔案，做到了家底清楚，為協(xié)管工作開展提供了充分的支撐(如沱牌中心衛(wèi)生院)。

4、村衛(wèi)生室對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范要求和服務(wù)流程熟悉，對轄區(qū)服務(wù)對象管理到位(如香山鎮(zhèn)、鳳來鎮(zhèn)衛(wèi)生院)。

四、存在的主要問題

1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)普通人群健康檔案核查失訪率高，信息未及時更新，潼射、鳳來、陳古、社區(qū)抽查20份均為失訪檔案。

2、健康教育宣傳欄的更新次數(shù)不夠，沱牌、涪西、潼射宣傳欄無更新記錄(潼射現(xiàn)掛宣傳欄日期為: 2017年第1期)。中醫(yī)宣傳比例不足(如曹碑)，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院講座、宣傳咨詢活動無工作簡報。

3、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康體檢、隨訪記錄空項、漏項、錯項較多，輔助檢查不完善。隨訪頻率未按照規(guī)范要求次數(shù)進行，隨訪工作缺乏真實性和規(guī)范性。

4、重點人群目標管理率較低。

5、對慢性病、重性精神病診斷、分級不明確，缺乏專業(yè)知識培訓。

6、部分單位孕保、兒保室規(guī)范化建設(shè)滯后，缺少必要的體檢設(shè)備設(shè)施。

7、個別中心衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均未使用全縣統(tǒng)一的孕產(chǎn)婦保健手冊，不少醫(yī)生忙于臨床業(yè)務(wù)工作而未認真填寫保健手冊。

8、部分新建制衛(wèi)生院、個別社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心因無婦產(chǎn)科及婦產(chǎn)科醫(yī)生，不能對孕產(chǎn)婦的進行有效健康管理，不少檔案信息資料均是后來補上的，也有不少是虛假的。

9、產(chǎn)婦分娩信息反饋工作難度較大，縣直醫(yī)療單位不是項目實施單位，縣婦幼保健院僅能將農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩信息返給鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不少信息不全和反饋不及時等，導(dǎo)致我縣孕產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視率不高，同時絕大多數(shù)單位均是電話訪視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的婦幼人員、村醫(yī)生訪視大多不進行上門訪視，產(chǎn)后訪視質(zhì)量不高，效果不理想。

10、少數(shù)單位工作人員責任心不強，業(yè)務(wù)知識缺乏，對所承擔的項目內(nèi)容知之甚少，影響了工作進度和工作質(zhì)量。

11、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作認識不到位，一些單位針對去年年終考核所提出的意見，沒有對照進行整改，甚至個別單位工作存在整體滑坡現(xiàn)象;

五、下一步工作建議

1、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)高度重視督導(dǎo)檢查中存在的問題，進一步明確專(兼)職工作人員，責任到人。

2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，充分認識促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目工作的重要意義。進一步加強工作人員業(yè)務(wù)培訓，熟練掌握《基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，吃透政策，準確把握，認真組織，充分利用現(xiàn)有資源做好各類人群健康管理工作。

3、對2017年以前所有檔案進行梳理，完善和補充信息。

4、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對承擔項目服務(wù)的村衛(wèi)生室統(tǒng)一配置專用檔案柜，對村級檔案(普通人群、老年人、慢性病、重性精神病)的管理使用工作實施重點培訓。加強村級培訓、督導(dǎo)和考核，實行績效與工作經(jīng)費掛鉤，確保項目工作的落實。

5、加強政策宣傳，進一步提高老百姓對基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目工作政策的知曉率。

6、本次接受督導(dǎo)檢查的單位要嚴格按照督導(dǎo)意見書認真整改存在的問題，及時將整改落實情況書面報公共衛(wèi)生指導(dǎo)中心。未接受督導(dǎo)檢查的單位應(yīng)對照督導(dǎo)考核標準進行自查。

第二篇：2019基本公共衛(wèi)生督導(dǎo)報告

2019基本公共衛(wèi)生督導(dǎo)報告

2019年

10月

10日至

月

20日，縣公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)中心組織專家組

人分兩組對全縣

個項目實施單位

(2

個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、4

個中心衛(wèi)生院、11

個新建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)

進行了項目督導(dǎo)考核，督導(dǎo)以查閱資料、核查檔案、抽查村衛(wèi)生室、現(xiàn)場指導(dǎo)培訓的方式進行，重點核實項目管理的真實性和規(guī)范性。各督導(dǎo)組針對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場反饋，并要求各項目實施單位認真進行整改完善。

一、總體情況各項目實施單位能夠按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求開展基本公共衛(wèi)生項目服務(wù)工作。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)均以政府的名義成立了項目領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了轄區(qū)內(nèi)工作方案，明確了分工，落實了專人負責項目工作，與村衛(wèi)生室簽訂了本目標責任書。

二、項目執(zhí)行進度截至

2019年10月底，全縣累計完成居民健康檔案建檔人數(shù)

591169

份，建檔率達

95.8%，規(guī)范化電子檔案建立

587124

人，規(guī)范化電子檔案建檔率

96.9%。

1-10月，全縣完成健康教育人次數(shù)為

17005

人次

;

報告乙、丙類傳染病

496

例，無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生

;

完成一類疫苗接種

12200

人次，完成二類疫苗接種

9354

人次

;

全縣完成0-6

歲兒童保健

16471

人次，完成孕產(chǎn)婦保健

5983

人次

;

全縣新增老年人健康管理8783

人，其中免費體檢

8286

人次

;

全縣新增高血壓健康管理

8733

人、糖尿病健康管理

3146

人

;

全縣新增重性精神疾患健康管理

902

人

;

全縣開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查

386

次。

三、工作亮點

1、部分單位轉(zhuǎn)變工作思路，以居民建檔、老年人保健、慢性病管理、兒童和孕產(chǎn)婦管理、重性精神病管理為重點，積極改善軟、硬件設(shè)施、增設(shè)專業(yè)人員，對重點人群健康體檢項目不斷完善，尤其是輔助檢查能力大幅度提升

（如鄉(xiāng)衛(wèi)生院，社區(qū)服務(wù)中心)，為提高服務(wù)質(zhì)量和水平奠定了基礎(chǔ)。

2、個別單位為村衛(wèi)生室配備了專用檔案柜，并統(tǒng)一模式將普通人群、老年人、慢性病、重性精神病檔案交轄區(qū)村衛(wèi)生室管理

（如XXX衛(wèi)生院)，方便了項目工作的實施和推進。

3、衛(wèi)生協(xié)管工作設(shè)立了協(xié)管辦公室，辦公設(shè)備齊全，各項制度和工作流程上墻并得到執(zhí)行

（如XXX鄉(xiāng))

。對監(jiān)管對象建立了完整的分戶檔案，做到了家底清楚，為協(xié)管工作開展提供了充分的支撐

（如XXX衛(wèi)生院)。

4、村衛(wèi)生室對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范要求和服務(wù)流程熟悉，對轄區(qū)服務(wù)對象管理到位

（如XXX衛(wèi)生院)。

四、存在的主要問題

1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)普通人群健康檔案核查失訪率高，信息未及時更新，XXX衛(wèi)生院、XXX衛(wèi)生院抽查

份均為失訪檔案。

2、健康教育宣傳欄的更新次數(shù)不夠，XXX衛(wèi)生院宣傳欄無更新記錄

（XXX衛(wèi)生院現(xiàn)掛宣傳欄日期為

:

（2019

年第4期）)

。中醫(yī)宣傳比例不足，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院講座、宣傳咨詢活動無工作簡報。

3、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康體檢、隨訪記錄空項、漏項、錯項較多，輔助檢查不完善。隨訪頻率未按照規(guī)范要求次數(shù)進行，隨訪工作缺乏真實性和規(guī)范性。

4、重點人群目標管理率較低。

5、對慢性病、重性精神病診斷、分級不明確，缺乏專業(yè)知識培訓。

6、部分單位孕保、兒保室規(guī)范化建設(shè)滯后，缺少必要的體檢設(shè)備設(shè)施。

7、個別中心衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均未使用全縣統(tǒng)一的孕產(chǎn)婦保健手冊，不少醫(yī)生忙于臨床業(yè)務(wù)工作而未認真填寫保健手冊。

8、部分新建制衛(wèi)生院、個別社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心因無婦產(chǎn)科及婦產(chǎn)科醫(yī)生，不能對孕產(chǎn)婦的進行有效健康管理，不少檔案信息資料均是后來補上的，也有不少是虛假的。

9、產(chǎn)婦分娩信息反饋工作難度較大，縣直醫(yī)療單位不是項目實施單位，縣婦幼保健院僅能將農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩信息返給鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不少信息不全和反饋不及時等，導(dǎo)致我縣孕產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視率不高，同時絕大多數(shù)單位均是電話訪視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的婦幼人員、村醫(yī)生訪視大多不進行上門訪視，產(chǎn)后訪視質(zhì)量不高，效果不理想。

10、少數(shù)單位工作人員責任心不強，業(yè)務(wù)知識缺乏，對所承擔的項目內(nèi)容知之甚少，影響了工作進度和工作質(zhì)量。

11、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作認識不到位，一些單位針對去年年終考核所提出的意見，沒有對照進行整改，甚至個別單位工作存在整體滑坡現(xiàn)象

;

五、下一步工作建議

1、各單位領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)高度重視督導(dǎo)檢查中存在的問題，進一步明確專

（兼)

職工作人員，責任到人。

2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，充分認識促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目工作的重要意義。進一步加強工作人員業(yè)務(wù)培訓，熟練掌握《基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，吃透政策，準確把握，認真組織，充分利用現(xiàn)有資源做好各類人群健康管理工作。

3、對

2019年以前所有檔案進行梳理，完善和補充信息。

4、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對承擔項目服務(wù)的村衛(wèi)生室統(tǒng)一配置專用檔案柜，對村級檔案

（普通人群、老年人、慢性病、重性精神病)的管理使用工作實施重點培訓。加強村級培訓、督導(dǎo)和考核，實行績效與工作經(jīng)費掛鉤，確保項目工作的落實。

5、加強政策宣傳，進一步提高老百姓對基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目工作政策的知曉率。

6、本次接受督導(dǎo)檢查的單位要嚴格按照督導(dǎo)意見書認真整改存在的問題，及時將整改落實情況書面報公共衛(wèi)生指導(dǎo)中心。未接受督導(dǎo)檢查的單位應(yīng)對照督導(dǎo)考核標準進行自查。

第三篇：衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生第一季度督導(dǎo)報告

遂寧市安居區(qū)分水鎮(zhèn)衛(wèi)生院

關(guān)于2012年第一季度國家基本公共衛(wèi)生服

務(wù)項目工作督查的報告

安居區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾控股： 根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》和2011年分水鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核各鄉(xiāng)村存在的問題，經(jīng)請示衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)，由分水鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科、院辦公室、婦幼兒保、基本公共衛(wèi)生技術(shù)指導(dǎo)中心人員于2012年3月15日-3月23日對全鎮(zhèn)24個行政村進行2012年第一季度國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目例行督查。現(xiàn)將督查結(jié)果報告如下：

一、各項目工作落實情況和整改措施

（一）建立居民健康檔案

1、存在問題：

（1）電子健康檔案體檢率低，全鎮(zhèn)共錄入電子化健康檔案32212份，健康體檢18175人，體檢率56.42%。

（2）檔案資料欠規(guī)范，大部分電子檔案只有居民基本信息，無周期性體檢表、隨訪表；部分重點人群無相關(guān)的輔助檢查，診斷依據(jù)不充分，甚至個別重點人群的診斷不明確。

2、整改措施及建議：

（1）各村衛(wèi)生室加強自我業(yè)務(wù)學習、能力提高，鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)培訓，充分調(diào)動村衛(wèi)生室衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)底工作的積極性和主動性，與村衛(wèi)生室簽訂目標責任書，制定并實施績效考核方案，采取一切可行的方法錄入和完善電子化居民健康檔案，保質(zhì)保量完成區(qū)衛(wèi)生局下達的任務(wù)要求。

（2）盡快完善重點人群電子化健康檔案的規(guī)范性和完整性，提高規(guī)范化電子建檔率。

（二）健康教育

1、存在問題：

（1）多數(shù)村健康教育宣傳專欄更新次數(shù)不夠，專欄小樣、照片缺失。

（2）大部分衛(wèi)生室缺乏必要的健康教育設(shè)備，未能提供相應(yīng)健康教育資料或未開展健康教育知識講座。

2、整改措施及建議：

（1）宣傳內(nèi)容要結(jié)合《中國公民健康素養(yǎng)--基本知識與技能（試行）》和季節(jié)性傳染病防治、新農(nóng)合政策、住院分娩、衛(wèi)生法律法規(guī)以及世界衛(wèi)生日相關(guān)活動及時更新，并做好資料的整理、收集。

（2）認真落實健康知識講座和健康咨詢活動，全年健康知識講座要包含中醫(yī)藥內(nèi)容1次以上。提高居民的健康知識知曉率和健康行為形成率。

（3）增設(shè)健康教育設(shè)備，定期宣傳健康宣傳知識，按要求做好健康教育講座知識資料。

（三）預(yù)防接種

1、存在的問題：

（1）兒童預(yù)防接種信息未合理運用、未及時上報鎮(zhèn)衛(wèi)生院。多數(shù)村衛(wèi)生室人員對預(yù)防接種知識、免疫程序不熟。

2、整改措施及建議：

（1）加強衛(wèi)生室人員預(yù)防接種的相關(guān)知識的培訓。利用春季有利接種時機，加強查漏補種工作，提高接種率。

（四）傳染病防治

1、存在的問題

（1）多數(shù)村衛(wèi)生室人員重視程度不夠，制度形同虛設(shè)，致使傳染病工作落不到實處。

（2）門診日志登記不完整、填寫不規(guī)范;個別醫(yī)療機構(gòu)門診醫(yī)生填寫

傳染病報告卡內(nèi)容不完整，報告卡與門診登記不相符合以及卡片內(nèi)容填寫不齊。

（3）部分村衛(wèi)生室傳染病零病例報告任然存在。（如：魏家灣村衛(wèi)生室、李家灣村衛(wèi)生室、范家溝村衛(wèi)生室、黃林埡村衛(wèi)生室等）

2、整改措施及建議

（1）各村衛(wèi)生室醫(yī)生加強認真學習《傳染病防治法》等法律法規(guī)，提高傳染病的診斷水平，強化管理制度、措施落實。

（2）各村衛(wèi)生室人員應(yīng)增強責任心，減少傳染病漏報，杜絕傳染病

零病例報告，同時使用規(guī)范的門診及傳染病登記本，并登記齊全。

（五）孕產(chǎn)婦和兒童保健

1、存在問題：

（1）孕產(chǎn)婦和0-6歲兒童健康管理執(zhí)行進度參差不齊。兩個登記管理率需進一步提高，大部分村衛(wèi)生室婦保、兒保登記率極低。

（2）孕產(chǎn)婦健康管理。大部分衛(wèi)生室至今未開展孕產(chǎn)婦健康管理工作，無任何登記資料；各村衛(wèi)生室都存在未及時完善電子檔案錄入；多數(shù)衛(wèi)生室未加強高危妊娠管理，有漏登、漏管現(xiàn)象。

（3）兒童健康管理。大部分衛(wèi)生室至今未開展兒童登記管理工作；多數(shù)衛(wèi)生室對體弱兒管理存在漏登、漏管或未增加訪視次數(shù)等情況。

2、整改措施及建議：

（1）提高孕產(chǎn)婦和兒童保健手冊的發(fā)放率，嚴格按照國家基本公共

衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核標準提高孕產(chǎn)婦產(chǎn)前、產(chǎn)后保健系統(tǒng)管理率和新生兒訪視率、兒童系統(tǒng)保健率。及時建立兩類人群的電子化健康檔案和完善相關(guān)訪視記錄。

（2）加強孕產(chǎn)婦和0-6歲兒童保健工作，增加高危孕產(chǎn)婦和體弱兒訪視次數(shù)。

（六）老年人保健

1、存在問題：

（1）各單位死因報告率低，部分衛(wèi)生室年均無死亡病例報告（2、3、5、9、11、13、15、19、22村衛(wèi)生室）

（2）多數(shù)衛(wèi)生室65歲以上老年人未開展一年一次的健康體檢，體檢表填寫不完善。

2、整改措施及建議：

（1）各村衛(wèi)生室人員須提高死因報告率并按要求及時上報。

（2）立即開展65歲以上老年人一年一次體檢工作，保證體檢內(nèi)容的完整性。

（七）、慢性病管理

1、存在問題：

（1）大部分村衛(wèi)生室慢病未登記、管理欠規(guī)范、資料不完善、高血壓和糖尿病的診斷欠明確或不明確、未定期隨訪或隨訪次數(shù)不夠，未開展慢性病人一年一次體檢工作。

（2）多數(shù)衛(wèi)生室高血壓、糖尿病發(fā)現(xiàn)率低，普遍村衛(wèi)生室慢病患者的電子化健康檔案錄入量少。

（3）大部分衛(wèi)生室未開展門診、首診測血壓，無35歲以上測血壓登記（蘇家河村衛(wèi)生室 喻貞壽、黃桷橋村衛(wèi)生室 石洪宣等）

2、整改措施及建議：

（1）各村衛(wèi)生室加強自我業(yè)務(wù)學習、能力提高，鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)培訓，提高高血壓和糖尿病的發(fā)現(xiàn)率，各村衛(wèi)生室人員強化慢性病人的隨訪工作，并及時錄入電子化健康檔案。

（2）加強慢性病患者一年一次體檢工作，并嚴格按照2011年版規(guī)范對患者提供免費的體檢項目。

（八）重性精神疾病管理

1、存在問題：

（1）多數(shù)衛(wèi)生室隨訪次數(shù)不夠，對不穩(wěn)定的重性精神病患者隨訪未做到2周一次。

（2）患者健康檔案資料填寫不規(guī)范，有缺項，存在邏輯錯誤。

2、整改措施及建議：

（1）進一步做好重性精神病的基線調(diào)查，準確核實每一位患者的身份，加強隨訪和監(jiān)控。各醫(yī)療機構(gòu)協(xié)調(diào)村委會，對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進行摸底，進一步核實病人數(shù)。

（2）轄區(qū)內(nèi)所管理的重性精神病患者報鎮(zhèn)政府綜治辦和派出所備案，建立聯(lián)動機制。

（九）衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管

1、存在問題：

（1）多數(shù)衛(wèi)生室無衛(wèi)生監(jiān)督相關(guān)記錄或不齊、不規(guī)范。

2、整改措施及建議：

（1）加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建設(shè)，強化協(xié)管員的法律法規(guī)培訓。

（2）按照《衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管》規(guī)范要求，定期對轄區(qū)進行巡查，收集相關(guān)信息上報，同時做好登記。

（十）、部分村衛(wèi)生室人員不配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院督導(dǎo)組工作。衛(wèi)生院工作人員多次電話聯(lián)系，均稱不在家。督導(dǎo)組先后兩次在該村衛(wèi)生室所在地等候約2小時均不見其人（蘇家河村衛(wèi)生室 喻貞壽）

二、下一步工作意見和措施

（一）加強項目實施機構(gòu)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善相關(guān)的工作制度，并嚴格執(zhí)行。各村衛(wèi)生室針對督導(dǎo)工作存在的問題及時整改，堅決杜絕同樣問題反復(fù)存在。

（二）認真組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和村衛(wèi)生室人員學習國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011版），簽訂目標責任書，制定可行的績效考核方案，加快項目工作進度，同時組織完善城鄉(xiāng)居民電子健康檔案，把“死”檔變“活”檔，初步實現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)信息互通、資源共享。

（三）各村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)項目進一步落實，定時報送各項目工作及項目報表，嚴格考核制度并建立激勵機制，考核結(jié)果與衛(wèi)生室人員的聘用、績效工資掛鉤。

（四）進一步加強健康教育，增強人群的自我保健意識，提高建檔人群的依從性，補全檔案的關(guān)鍵信息。

（五）加強技術(shù)培訓，進一步提高衛(wèi)生科人員的慢病防治專業(yè)能力，充分發(fā)揮衛(wèi)生科人員在慢病防治工作中對基層的指導(dǎo)、督導(dǎo)和培訓作用，提升基層建檔和管理的質(zhì)量。各技術(shù)指導(dǎo)小組要加強對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的督導(dǎo)，針對存在的問題，采取定時與不定時的跟蹤督導(dǎo)。

附：至2012年3月25日安居區(qū)分水鎮(zhèn)慢病工作情況表

二○一二年三月二十五日

第四篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)考核報告

基本公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)考核報告

2013年4月1日至4月29日，我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)組織14人分兩組對全鎮(zhèn)28個衛(wèi)生所進行了項目督導(dǎo)考核，督導(dǎo)以查閱資料、核查檔案、抽查村衛(wèi)生室、現(xiàn)場指導(dǎo)培訓的方式進行，重點核實項目管理的真實性和規(guī)范性。各督導(dǎo)組針對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場反饋，并要求各項目實施單位認真進行整改完善。

一、總體情況

各項目實施單位能夠按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求開展基本公共衛(wèi)生項目服務(wù)工作。制定了轄區(qū)內(nèi)工作方案，明確了分工，落實了專人負責項目工作，與村衛(wèi)生室簽訂了本目標責任書。

二、項目執(zhí)行進度

截至2013年3月底，全鎮(zhèn)累計完成居民健康檔案建檔人數(shù)60049份，建檔率達100%，規(guī)范化電子檔案建立60049人，規(guī)范化電子檔案建檔率100%。1-4月，全鎮(zhèn)完成健康教育人次數(shù)為6875人次；報告乙、丙類傳染病1例，無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生；完成二類疫苗接種3920人次；全鎮(zhèn)完成0-6歲兒童保健1334人次，完成孕產(chǎn)婦保健400人次；全鎮(zhèn)老年人健康管理4132人，其中免費體檢4120人次；全鎮(zhèn)高血壓健康管理4801人、糖尿病健康管理765人；全鎮(zhèn)重性精神疾患健康管理247人；

三、工作亮點

1、部分單位轉(zhuǎn)變工作思路，以居民建檔、老年人保健、慢性病管理、兒童和孕產(chǎn)婦管理、重性精神病管理為重點，積極改善軟、硬件設(shè)施、增設(shè)專業(yè)人員，對重點人群健康體檢項目不斷完善，尤其是輔助檢查能力大幅度提升，為提高服務(wù)質(zhì)量和水平奠定了基礎(chǔ)。

2、個別單位為村衛(wèi)生室配備了專用檔案柜，并統(tǒng)一模式將普通人群、老年人、慢性病、重性精神病檔案交轄區(qū)村衛(wèi)生室管理，方便了項目工作的實施和推進。

3、衛(wèi)生協(xié)管工作設(shè)立了協(xié)管辦公室，辦公設(shè)備齊全，各項制度和工作流程上墻并得到執(zhí)行。對監(jiān)管對象建立了完整的分戶檔案，做到了家底清楚，為協(xié)管工作開展提供了充分的支撐。

4、村衛(wèi)生室對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范要求和服務(wù)流程熟悉，對轄區(qū)服務(wù)對象管理到位。

四、存在的主要問題

1、普通人群健康檔案核查失訪率高，信息未及時更新。

2、健康教育宣傳欄的更新次數(shù)不夠，宣傳欄無更新記錄，宣傳咨詢活動無工作簡報。

3、部分健康體檢、隨訪記錄空項、漏項、錯項較多，輔助檢查不完善。隨訪頻率未按照規(guī)范要求次數(shù)進行，隨訪工作缺乏真實性和規(guī)范性。

4、重點人群目標管理率較低。

5、對慢性病、重性精神病診斷、分級不明確，缺乏專業(yè)知識培訓。

6、部分孕保、兒保室規(guī)范化建設(shè)滯后，缺少必要的體檢設(shè)備設(shè)施。

7、不少檔案信息資料均是后來補上的，也有不少是虛假的。

8、少數(shù)單位工作人員責任心不強，業(yè)務(wù)知識缺乏，對所承擔的項目內(nèi)容知之甚少，影響了工作進度和工作質(zhì)量。

9、對衛(wèi)生所承擔基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作認識不到位，一些衛(wèi)生所針對去年年終考核所提出的意見，沒有對照進行整改，甚至個別衛(wèi)生所工作存在整體滑坡現(xiàn)象；

五、下一步工作建議

1、各衛(wèi)生所應(yīng)高度重視督導(dǎo)檢查中存在的問題，進一步明確專（兼）職工作人員，責任到人。

2、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，充分認識促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目工作的重要意義。進一步加強工作人員業(yè)務(wù)培訓，熟練掌握《基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，吃透政策，準確把握，認真組織，充分利用現(xiàn)有資源做好各類人群健康管理工作。

3、對2013年以前所有檔案進行梳理，完善和補充信息。

4、加強政策宣傳，進一步提高老百姓對基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目工作政策的知曉率。

5、本次接受督導(dǎo)檢查的單位要嚴格按照督導(dǎo)意見書認真整改存在的問題，及時將整改落實情況書面報衛(wèi)生院。

南豐衛(wèi)生院

2013年11月19號

第五篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)記錄表

基本公共衛(wèi)生服務(wù)督導(dǎo)記錄表督導(dǎo)組織單位：玉龍納西族自治縣黎明傈僳族鄉(xiāng)衛(wèi)生院

督導(dǎo)時間：年月日

督導(dǎo)地點：村衛(wèi)生室

督導(dǎo)內(nèi)容：1.35歲以上高血壓患者管理及隨訪情況。

2.35歲以上糖尿病患者篩查、管理及隨訪情況。

3.65歲以上老年人建檔及更新情況。

4.居民健康檔案資料管理及相關(guān)報表填報情況

督導(dǎo)結(jié)果：督導(dǎo)意見：督導(dǎo)人員簽字：

督導(dǎo)人員簽字：玉龍納西族自治縣黎明傈僳族鄉(xiāng)衛(wèi)生院