第一篇：公務員制度講座各章概念及重難點知識(第三章)

第三章 職務與級別

一、基本概念

1、職位分類：即以職位為分類對象，根據公務員職位的工作性質、責任輕重、難易程度和所需資格條件等因素分為不同的類別和等級，為公務員管理提供依據的人事分類制度。

2、品位分類：即以人為分類對象，通常以人的職務高低、資歷深淺和應獲得報酬的多少為標準對公務員進行分類的人事分類制度。

3、職位類別：是按照公務員職位的性質、特點和管理需要，將公務員職位劃分為不同的類別進行管理的職位管理制度。

4、職務序列：是依據所負責任的大小、難易程度的高低、資格條件的不同，而設置的從低到高的職務層次，形成機關的層級結構，也為公務員提供了職業發展的階梯。

二、重點與難點問題解析

（一）什么是職位分類？其理論依據是什么？

職位分類，即以職位為分類對象，根據公務員職位的工作性質、責任輕重、難易程度和所需資格條件等因素分為不同的類別和等級，為公務員管理提供依據的人事分類制度。

公務員分類制度是管理科學理論發展的產物，并且伴隨著管理科學理論的發展而發展。

職位分類首創于美國，是以美國為代表的許多發達國家普遍采用的一種適應現代經濟社會發展的需要而產生的科學人事管理方式和人事分類制度。1895年“科學管理之父”泰勒為了提高工作效率，通過對動作與工作時間關系的研究，提出了“工作分析”、“時間和動作研究”的管理方法，第一次系統地把科學方法引入管理實踐，集前人管理思想和實踐經驗之大成，創立了“科學管理”理論,首開西方管理理論研究之先河，使管理從此真正成為一門科學,并得到發展。“科學管理”的根本出發點是提高勞動效率，通過提出科學的標準，包括選任標準、工作程序、工作方法和組織原則，以達到科學的分工和管理，從而提高生產效率的目的。20世紀二十年代后，政府部門管理也開始應用科學管理思想。1923年，美國國會正式通過了美國第一個《聯邦政府職位分類法案》，標志著現代人事管理制度的產生。職位分類制度從美國開始很快風行全球，西方國家紛紛效仿并以之改革公務員管理體系。

（二）職位分類有何特點？

職位分類作為一種現代人事分類制度，具有五個特點：

（1）職位分類遵循“因事擇人”的原則，分類的對象是職位，而不是職位上的人；

（2）職位分類依據的基本標準要素，是該職位的工作性質、責任輕重、難易程度、所需資格條件；

（3）職位分類不是解決某一個職位具體應該干什么，而是通過對職位面臨的工作進行客觀的分析與評價，進而確定每一個職位在全部職位分類結構中所處的位置，達到分類管理的目的；

（4）職位分類旨在通過實行科學分類來提高公務員管理水平；

（5）職位分類隨著職位結構和組織職能、職位工作的變化而相應變化。

（三）公務員職位分類制度與品位分類制度的各有何優缺點？

職位分類與品位分類是兩種基本的公務員分類方式，我國公務員法規定的分類制度就是一種以職位分類為主，職位分類和品位分類相結合的分類制度。

職位分類與品位分類這兩種分類方式依據的理論基礎不同，互有長短。職位分類的優點在于：（1）因事設人而避免了因人設事濫竽充數現象；（2）可以使考試和考核標準客觀，有利于事得其人，人盡其才；（3）便于實行公平合理的工資待遇和制定工作人員的培訓計劃；（4）可以做到職責分明，減少不必要的推諉糾紛，有利于獲得職位的最佳人選，解決機構重疊、層次過多、授權不清、人浮于事等問題，提高組織機構的科學化、系統化水平，使組織機構經常處于合理高效的狀態。

但職位分類也有其缺點：（1）靈活性差。職位分類較適用于專業性較強的工作和職位，而對高級行政職位、機密性職位，臨時性職位和通用性較強的職位，則不太適用。（2）管理成本高。實施職位分類的程序繁瑣復雜，考核方面過于注重公開化和量化指標，需要動用大量的人力、物力，使人感到繁瑣、死板、不易推行。（3）欠缺人性化。職位分類重事不重人，強調“職位面前人人平等”，因此嚴格限制了每個職位的工作數量、質量、責任，嚴格規定了人員的升遷調轉途徑，有礙于人的全面發展和人才流動，個人積極性不容易得到充分發揮。

品位分類制度則與之相反，其優點主要表現在：（1）結構富有彈性，適應性強，應用范圍廣，便于人事機構調整公務員的職務，所采用的級別隨人走，免除了因職務變動和另有任命所帶來的不安全感，能調動公務員工作的積極性，有利于個人的全面發展和人才流動；（2）它是建立在公務員應該是具有多方面知識的通才，而不需要很專門的知識這一認識基礎上的，比較適用于擔任領導責任的高級公務員；（3）注重按行政首長和上級主管的意圖行事，有利于集中統一地領導，樹立行政權威，分配工作任務特別是臨時性的任務指派也容易。

然而，現代公務員職能范圍日益擴大，分工愈來愈細，許多專業性、技術性工作進入公務員的工作領域，它也不可避免地暴露出一些缺陷來，特別成為業務類公務員管理的一大障礙：（1）不注重對工作人員現有崗位設置是否合理進行調查分析，因人設崗，容易造成機構臃腫、職責不清，人浮于事的局面；（2）在人事管理中主觀隨意性比較大，沒有統一、規范的要求；（3）過分重視學歷、資歷、身份等靜態因素，不利于學歷低、資歷淺但能力強、水平高的人才脫穎而出。總之，品位分類在對公務員管理的規范性、效率性、公正性方面都存在一定缺陷。

（四）我國怎樣劃分公務員職位類別？

職位類別是按照公務員職位的性質、特點和管理需要，將公務員職位劃分為不同的類別進行管理的職位管理制度。目前，我國已有的職位類別包括綜合管理類、專業技術類、行政執法類以及法官和檢察官類。除此之外，國務院還可以按照實際需要設立其他的類別。

1、綜合管理類職位

綜合管理類職位指機關中除行政執法類職位、專業技術類職位以外的履行綜合管理以及機關內部管理等職責的職位。這類職位數量最大，是公務員職位的主體。綜合管理類職位具體從事規劃、咨詢、決策、組織、指揮、協調、監督及機關內部管理工作。

2、專業技術類職位 專業技術類職位指機關中從事專業技術工作，履行專業技術職責，為實施公共管理提供專業技術支持和技術手段保障的職位。與其他類別職位相比，專業技術類職位具有三個特征：一是具有只對專業技術本身負責的純技術性；二是具有不可替代性；三是技術權威性，這種權威性體現在技術層面上，為行政領導決策提供參考和支持，最終的行政決策權仍屬于行政領導。專業技術類職位存在于各種機關中，是機關完成公共管理工作所不可缺少的組成部分，其重要性是其他職位不可取代的。

3、行政執法類職位

行政執法類職位指行政機關中直接履行監管、處罰、稽查等現場執法職責的職位。這是行政執法類職位的本質特征。與綜合管理類、專業技術類職位相比，行政執法類職位具有下列特點：一是純粹的執行性，只有對法律法規的執行權，而無解釋權，不具有研究、制定法律、法規、政策的職責。這一點，與綜合管理類職位的區別尤為明顯。二是現場強制性。依照法律、法規現場直接對具體的管理對象進行監管、處罰、強制和稽查。行政執法類職位主要集中在公安、海關、稅務、工商、質檢、藥監、環保等政府部門，且只存在于這些政府部門中的基層單位。

4、法官、檢察官類職位

目前公務員隊伍中除上述三類職位外，還有法官、檢察官類職位。該類職位分別行使國家的審判權與檢察權，具有司法強制性和較強的專業性，與其他類別職位的性質、特點存在明顯區別。擔任法官、檢察官都要通過國家統一司法考試，因而與普通公務員的產生是有嚴格區別的。此外，法官、檢察官必須由人大及其常委會任命，也與普通公務員由行政首長任命不同。

5、國務院設置的其他類別

公務員類別的劃分應該根據公務員管理的實際需要而有所變化，公務員法授權國務院可以根據實踐的需要，單獨增設新的類別，為進一步完善職位分類制度預留制度空間。

（五）我國怎樣設置公務員的職位類型和職務序列？ 我國根據“職位類別”和“是否承擔領導職責”這兩個標準來區分公務員的職務類型，將公務員職務分為領導職務與非領導職務兩大類型。領導職務負有領導職責，具有組織、管理、決策、指揮的職權和責任。

非領導職務不負有領導職責，一般不具有組織、管理、決策、指揮的職權和責任，但是較高層次的非領導職務，可協助同級領導職務工作，經授權可以負責或協調某一方面的工作。

公務員領導職務層次分為：國家級正職、國家級副職、省部級正職、省部級副職、廳局級正職、廳局級副職、縣處級正職、縣處級副職、鄉科級正職、鄉科級副職。

綜合管理類的非領導職務序列的職務層次分為：巡視員、副巡視員、調研員、副調研員、主任科員、副主任科員、科員、辦事員。

非領導職務與領導職務序列具有對應關系：巡視員對應廳局級正職，副巡視員對應廳局級副職，調研員對應縣處級正職，副調研員對應縣處級副職，主任科員對應鄉科級正職，副主任科員對應鄉科級副職。

我國還規定了非領導職務層次與領導職務層次對應的最高上限，“非領導職務層次在廳局級以下設置”。

（六）我國領導職務具體包括哪些職位？

國家級正職包括：中共中央總書記，國家主席，中央軍委主席，全國人大常委會委員長，國務院總理，全國政協主席，國家副主席，中共中央政治局常委。

國家級副職包括：中共中央政治局委員、候補委員，中央紀委書記，中央書記處書記，全國人大常委會副委員長，國務院副總理，國務委員，最高人民法院院長，最高人民檢察院檢察長，全國政協副主席。

省部級正職包括：中共中央紀委副書記，中共中央、全國人大常委會、國務院、全國政協下屬部委行署室和黨組正職領導人（特殊規定的副職），各省、自治區、直轄市黨委、人大、政府、政協的正職領導人（特殊規定的副職）。

省部級副職：中共中央紀委常委；中共中央、全國人大常委會、國務院、全國政協下屬部委行署室副職領導人（黨組成員）和副部級機關（黨組）正職；各省、自治區、直轄市黨委（副書記、常委）、人大、政府、政協的副職領導人，省紀委書記；副省級城市黨委、人大、政府、政協的正職領導人（特殊規定的副職）。

廳局級正職包括：中共中央、全國人大常委會、國務院、全國政協直屬部委行署室和下屬司局室正職；中共中央、全國人大常委會、國務院、全國政協副部級機關（黨組）副職；各省、自治區、直轄市黨委、人大、政府、政協的直屬機關的正職；副省級城市黨委（副書記、常委）、人大、政府、政協的副職領導人，紀委書記。各地市（設區）黨委、人大、政府、政協的正職。

廳局級副職包括：中共中央、全國人大常委會、國務院、全國政協直屬部委行署室下屬司局室副職；各省、自治區、直轄市黨委、人大、政府、政協直屬機關副職，副廳級正職；副省級城市黨委、人大、政府、政協下屬機關正職，各地市黨委、人大、政府、政協副職，紀委書記。

縣處級正職包括：各省、自治區、直轄市黨委、人大、政府、政協的直屬機關下屬處室正職，副省級城市黨委、人大、政府、政協的下屬機關副職，各地市（設區）黨委、人大、政府、政協的下屬單位正職，各縣市黨委、人大、政府、政協的正職。

縣處級副職包括：各省、自治區、直轄市黨委、人大、政府、政協的直屬機關的下屬處室副職；各地市黨委、人大、政府、政協的下屬單位副職和副處級單位正職；各縣市黨委、人大、政府、政協的副職，紀委書記。

（七）級別有什么功能？

級別的功能主要體現在兩個方面：

一是確定工資及其他待遇的重要依據。級別除了是確定公務員工資待遇的重要依據之外，還和職務一起，共同確定其他待遇的依據。“其他待遇”是指政治待遇、工作待遇、生活待遇等。一般而言，工作待遇主要依據職務，而生活待遇比較側重于依據級別。

二是平衡比較各類職務序列的標尺。我國公務員職務序列根據職位類別分別設置，便會出現多種職務序列，而多種職務序列對應同一個級別序列，級別就成為平衡比較各類公務員職務序列的統一標尺。以職務層次為橫軸，以級別為縱軸構成的“坐標系”，可以標識不同類別、不同職務層次的公務員在科層組織中所處的位置。例如，一個縣長職位與高級翻譯職位如果都是17級，那就說明這兩個職務應該享受同等工資待遇。

（八）我國如何劃分公務員級別？

1、我國公務員的級別共分為27級。

2、實行職務與級別的交叉對應關系，即“一職數級，上下交叉”。職務與級別相對獨立，但并不是完全分離的。職務與級別是確定工資待遇的兩個基本要素，級別與職務“一職數級，上下交叉”，即一個職務對應一個級別范圍。例如，在我國27級級別層次中，縣處級正職對應著7個級別，國家級副職對應著3個級別。反過來看，一個級別上也有不同的職務分布，例如，在第十級上，對應著綜合管理類職位中的省部級副職、廳局級正職和廳局級副職等3個職務等次。這種職務與級別交叉對應的關系既不單純重視考慮職位因素，又不是只偏重品位因素，而是充分體現職位與品位相結合的原則，符合級別的功能定位，也符合我國的工資制度。

3、我國公務員級別劃分“向基層傾斜”。也就是說，越是基層的職務，對應的級別越多；越是高層的職務，對應的級別越少。國家級正職對應的級別最少，僅一個；辦事員和科員職務對應的級別最多，都分別對應了9個級別。這是因為基層公務員職務晉升臺階相對較少，職業發展空間相對較小。為此應在級別設置中給基層公務員更多發展的機會，體現在職務與級別的對應關系上，職務層次越低，與級別的交叉對應幅度越大，使得基層公務員有更多晉升級別的機會，對基層公務員的激勵效果會越明顯。

（九）確定和晉升公務員級別的依據是什么？

確定公務員級別的總的原則是：公務員的級別根據所任職務及其德才表現、工作實績和資歷確定。這就規定了公務員確定和晉升級別的四個依據：

1、職務。這里說的職務，不僅包括領導職務，還包括非領導職務；不僅包括綜合管理類職務，而且包括專業技術類職務、行政執法類職務等多種職務。級別的確定與晉升應與職務相對應，在對應幅度內確定公務員級別。所任職務是確定公務員級別的一個基礎性條件。每一職務的公務員都對應一定范圍內的級別，如縣長就對應7～10級這四個級別。這一級別范圍、幅度是根據其職務確定的，公務員的具體級別只能在該范圍、幅度內確定。公務員的職務確定之后，再根據其他依據，即德才表現、工作實績和資歷，在該職務所屬的級別幅度內具體確定。

2、德才表現。這里所說的德才表現，反映公務員的素質，不僅包括思想品質，還包括能力才干。德才表現是確定公務員級別的重要依據。“德”是指公務員的思想品德狀況。包括政治立場、職業道德、社會公德及個人私德等各方面的表現；“才”是指公務員的才能、能力，包括與職務相關的理論水平、管理水平、表達能力、辦事能力等等。總的來說，即勝任職務的能力。德才表現也是公務員年度考核的重要內容。

3、工作實績。此處的工作實績，主要是指工作完成的數量、質量以及社會效果。公務員的工作實績是公務員德才在任職中的具體實現，是對公務員完成工作目標的客觀評價。工作實績具有較強的客觀性，在實踐中具有較強的可操作性。但是，我國公務員管理中存在一個誤區，即單純以定量標準來衡量公務員的工作實績，而忽略對其工作的質量評價。例如，過分強調以GDP增長率、招商數量等“硬指標”來評價地方領導的工作業績，往往造成地方政府的政策失誤。另外，工作實績是公務員年度考核的重點，在實際操作中，公務員級別的確定，包括級別的晉升、降低等，在進行考核時都是以公務員的年度考核結果為主要依據。

4、資歷。資歷，包括學歷、工齡與任職經歷和年限等能反映資歷的情況。比如博士生與本科生的初定級別是有區別的，工齡長短及在同一級職務上的任職年限在確定級別時也是重要依據。這就出現出任同一個職務，其級別會因人而異的狀況。這其實是品位因素在級別中的體現。

以上四項既是確定級別的依據，又是級別晉升的依據。公務員在不晉升職務的情況下，只要合乎規定條件，也可以在職務對應范圍內根據德才表現、工作實績和資歷晉升級別。我國公務員的職務等次和職數相對級別而言要少，公務員晉升職務的機會也較少，難度較大。因此，晉升級別成為公務員職業發展的重要階梯，這是級別功能的重要體現。

（十）什么是公務員的銜級制度？

我國在人民警察、海關、駐外外交機構等特殊領域還設置了公務員銜級制度。銜級的主要功能是，在特定的工作場景下能夠迅速辨識身份，理順指揮關系，完成工作任務。因此，銜級一般有標志性裝飾，銜級還反映國家給予特定公務員群體的榮譽。銜級根據實際管理需要依法設置。人民警察、海關、外交機構公務員的工作有自己的特殊性。

人民警察警銜設五等十三級：總警監、副總警監；警監共三級；警督共三級；警司共三級；警員分兩級。

海關關銜設置為五等十三級，即：一等，海關總監、海關副總監；二等，關務監督共三級；三等，關務督察共三級；四等，關務督辦共三級；五等，關務員共兩級。海關總署正職授海關總監，其他職務授相應的關銜。

授予警銜和關銜都是以公務員現任職務、德才表現、擔任現職時間和工作年限為依據，與公務員法規定的確定級別的依據相比還是有所差別的。銜級的確定沒有強調工作實績和資力，而將任職時間、工作年限也作為確定銜級的依據。

（十一）法官、檢察官實行什么級別制度？

我國法官、檢察官的級別由《中華人民共和國法官法》和《中華人民共和國檢察官法》分別規定，其級別設置既不同于普通公務員級別序列，也不同于人民警察、人民海關的銜級序列。法官與檢察官沒有采用“銜級”的概念，但是，具體設置又類似于銜級。

法官的等級是法官的職級劃分系列。十二級法官主要劃分為以下四等：（1）首席大法官，首席大法官只有一人，即最高人民法院院長；（2）大法官，大法官一共包括兩級；（3）高級法官，共包括四級；（4）法官，共包括五級。

檢察官的職務和等級序列的規定也類似。十二級檢察官主要劃分為以下四等：（1）首席大檢察官，首席大檢察官只有一人，即最高人民檢察院檢察長；（2）大檢察官，大檢察官一共包括兩級；（3）高級檢察官，共包括四級；（4）檢察官，共包括五級。

法官等級的確定，以法官所任職務、德才表現、業務水平、審判工作實績和工作年限為依據；檢察官等級的確定，以檢察官所任職務、德才表現、業務水平、檢察工作實績和工作年限為依據。可見，法官和檢察官級別的確定特別強調了工作實績和業務水平，尤其業務水平的規定反映了這兩類公務員的法律專業性。

第二篇：(專科)公務員制度講座課程重難點分析

（專科）《公務員制度講座》課程重難點分析(2)

《國家公務員制度》（本科）/《公務員制度講座》（專科）共有4次平時作業和4次自檢自測。因此，本課程的重難點分析也將分為4次。本課程的重難點分析主要是試圖通過對4次平時作業和4次自檢自測中的論述題進行分析和解答，以達到使學生掌握本課程的重難點問題的目的。

（以下內容，綠色字體部分是參考答案，其他顏色字體為說明。每一題均需在答案的基礎上作一定的闡述。）簡答題

一、建立公務員考核制度有何意義？并簡述我國公務員考核制度的基本原則。

本題主要考核本課程的第七章第一節中的“建立和完善公務員考核制度的意義”和第二節中的“公務員考核的基本原則”這一知識點。

同學們在回答本題時，要注意審題，本題實際上是有兩個問題，同學們在回答時，不要有所遺漏。本題的答題要點如下：

1．意義：

（1）有利于客觀公正地評價公務員，激勵和鞭策公務員提高素質，努力工作，爭創一流業績。

（2）有利于對公務員的嚴格管理和嚴格監督。

（3）有利于為公務員管理的其他環節打下基礎和提供依據。

2．基本原則：

（1）全面考核和重點考核相結合的原則。

（2）客觀、公正、公開、民主的原則。

（3）分類考核的原則。即對不同的考核對象使用不同的考核標準和方法。

（4）考用結合的原則。即對公務員的考核必須同正確使用考核結果有機結合起來，考核結果要作為調整公務員的職務、級別和工資以及公務員的獎勵、培訓、辭退的依據。

同學們還應注意對有關要點，特別是不易理解的要點進行闡述。

二、公務員晉升職務應具備哪些條件？

本題主要考核本課程的第九章第二節中的“公務員晉升的條件”這一知識點。

本題可按以下思路作答：

1．首先回答公務員晉升職務的條件是什么意思。

公務員晉升職務的條件主要是側重對公務員素質方面提出的要求，主要包括擬任職務所要求的思想政治素質、能力水平等。

2．回答具體條件是什么。

包括：

（1）要具有履行職責所需要的馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的水平，認真實踐“三個代表”重要思想，努力用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決實際問題，堅持講學習、講政治、講正氣，經得

1起各種風浪的考驗。

（2）要具有共產主義遠大理想和中國特色社會主義堅定信念，堅決執行黨的基本路線和各項方針、政策，立志改革開放，獻身現代化事業，在社會主義建設中艱苦創業，做出實績。

（3）要堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，認真調查研究。

（4）要有強烈的革命事業心和政治責任感，有實踐經驗，有勝任工作的組織能力、文化水平和專業知識。

（5）要正確行使人民賦予的權力，依法辦事，清正廉潔，勤政為民，以身作則，艱苦樸素。

（6）要堅持和維護黨的民主集中制，有民主作風，有全局觀念，團結同志。

同學們在回答本題，關鍵是要答出何為“公務員晉升職務的條件”。

三、簡述公務員獎勵制度的原則。

本題主要考核本課程的第十章第二節的“公務員獎勵制度的原則”這個知識點。

本題的答題要點如下：

1．物質獎勵與精神獎勵相結合，以精神獎勵為主的原則；

2．公平、公正、公開的原則；

3．獎勵個人與獎勵集體并重的原則；

4．定期獎勵和及時獎勵相結合的原則；

5．有錯必糾的原則。

以上只是回答本題的要點，同學們在回答本題時，應對每個要點進行簡要的說明，這樣才能完整回答本題，不至于失分。

四、簡述公務員錄用的基本原則。

本題主要考核本課程的第四章第一節的“公務員錄用的基本原則”這一知識點。

本題可按以下思路作答：

1．公開原則。主要是指錄用公務員必須面向社會，公開招考。

2．平等原則。是指公民報考公務員的法律地位平等。

3．競爭原則。即公務員考試錄用在全社會范圍內公開進行，公開競爭。

4．擇優原則。即報考者能否被錄用，完全取決于本人的政治、業務素質。

本題比較容易為同學們所忽略的地方是只回答四個原則不回答各個原則分別指的是什么，這樣的回答是不完整的。同學們應按以上思路作答。

五、簡述公務員職務任免制度的功能作用。

本題主要考核本課程的第八章第一節的“職務任免制度的功能作用”這一知識點。

本題的答題思路如下：

具體體現在三個方面：

1．賦予職責。公務員最主要的義務，就是履行自身職責；通過履行職責保證機關工作的正常運轉，實現機

關的職能作用。

2．完善管理。對公務員的管理，體現在身份管理和職務管理兩個方面。

3．保障權利。即保障機關和公務員雙方的合法權利。

同學們在回答本題時，應注意對每個功能作用進行一定的說明。否則會造成失分。

（專科）《公務員制度講座》課程重難點分析(3)

《國家公務員制度》（本科）/《公務員制度講座》（專科）共有4次平時作業和4次自檢自測。因此，本課程的重難點分析也將分為4次。本課程的重難點分析主要是試圖通過對4次平時作業和4次自檢自測中的論述題進行分析和解答，以達到使學生掌握本課程的重難點問題的目的。

（以下內容，綠色字體部分是參考答案，其他顏色字體為說明。每一題均需在答案的基礎上作一定的闡述。）簡答題

一、簡述對公務員處分的種類和原則。

本題主要考核本課程的第十一章第三節中的“公務員處分”這一知識點。本題的答題思路如下：

種類：

公務員法沿用了《國家公務員暫行條例》的規定，將公務員處分的種類由輕到重依次分為：警告、記過、記大過、降級、撤職、開除。

原則：

（1）事實清楚；（2）證據確鑿；（3）定性準確；（4）處理恰當；（5）程序合法；（6）手續完備。

在回答“公務員處分的種類”時，要答出這個種類的劃分是根據公務員法的規定，而公務員法的規定又是沿用的《國家公務員暫行條例》的規定。而且，要指出這六種處分是的輕重程度是怎樣的。

二、簡述公務員培訓的特點。

本題主要考核本課程的第十二章第一節中的“公務員培訓的特點”這一知識點。本題答案如下：

1．從性質上看，它是一種繼續教育，屬于“第二教育過程”，是后學歷的繼續教育，是常規教育的發展和延續。

2．從目的來看，公務員培訓主要是通過培訓不斷提高公務員的政治素質、業務素質和工作能力。

3．從內容上看，它是針對工作職責要求和提高公務員素質的要求而開展的專門知識和技能的學習和教育，突出實用性。

4．從形式看，靈活多樣，可以脫產培訓，也可以在職培訓。

5．在方法上，既有課堂講授和自學，又有實際操作、實地考察等。

三、簡述在具體實施公務員任職回避的過程中應遵循的原則。

本題主要考核本課程的第十三章第六節的“任職回避的原則”這個知識點。本題的答案如下：

1．以低避高原則。

有親屬關系的公務員，職務級別不同的，由職務級別較低的一方回避；職務級別相同的，一般由擬任者回避。

2．工作需要原則。

有親屬關系的公務員。職務級別不同的，個別因工作特殊需要者，經任免機關批準，也可由職務級別較高者回避。職務級別相同的，可由任免機關根據工作需要和當事人情況決定其中一方回避。在特殊部門和特殊崗位任職的公務員，經人事部門批準，可以不實行回避。

同學們在回答這道題時，首先要答出原則是什么，然后再對原則進行一定的說明，不能夠只回答要點，否則會失分。

四、何為公務員工資制度？并簡述其基本原則。

本題主要考核本課程的第十四章第一節的“公務員工資制度的含義和基本原則”知識點。本題的答案如下： 公務員工資制度，是指在公務員依法履行職責、完成本職工作后，國家以法定貨幣支付給公務員個人勞動報酬的制度。

其基本原則是：

（1）按勞分配原則；

（2）體現工作職責、工作能力、工作實績、資歷等因素；

（3）保持不同職務、級別之間合理的工資差距。

以上只是回答本題的要點，有部分同學在回答基本原則時因為只回答了以上的要點而丟分，要注意的是應對每個要點進行簡要的說明。

五、根據公務員法的規定，在哪些情況下機關可以辭退公務員？

本題主要考核本課程的第十五章第三節的“公務員辭退的條件”這一知識點。本題答案如下：

根據公務員法的規定，在以下五種情形下，機關可以辭退公務員：

1．在考核中，連續兩年被確定為不稱職的公務員，可以辭退；

2．對不勝任現職工作，又不接受其他安排的公務員，可以辭退；

3．對因所在機關調整、撤銷、合并或縮減編制員額需要調整工作，本人拒絕合理安排的公務員，可以辭退；

4．對不履行公務員義務，不遵守公務員紀律，經教育仍無改變，不適合繼續在機關工作，又不宜給予開除處分的公務員，可以辭退；

5．對無故曠工、無正當理由逾期不歸，連續超過十五天以上或者全年累積超過三十天以上的公務員，可以辭退。

本題實際上就是考核“公務員辭退的條件”這個知識點，同學們只要弄清楚了這一點，就能在教材上找到明確的答案。

開放教育（專科）《公務員制度講座》課程重難點分析(4)

《國家公務員制度》（本科）/《公務員制度講座》（專科）共有4次平時作業和4次自檢自測。因此，本課程的重難點分析也將分為4次。本課程的重難點分析主要是試圖通過對4次平時作業和4次自檢自測中的論述題進行分析和解答，以達到使學生掌握本課程的重難點問題的目的。

（以下內容，綠色字體部分是參考答案，其他顏色字體為說明。每一題均需在答案的基礎上作一定的闡述。）簡答題

一、簡述我國建立公務員退休制度的意義。

本題主要考核本課程的第十六章第一節中的“建立退休制度的意義”這一知識點。本題的答題要點如下：

1．有利于形成公務員穩定的更新交替機制，保持公務員隊伍的生機和活力；

2．既是對公務員享受老有所養權利的保障，又是對公務員履行退休義務的督促；

3．是調節公務員領導職務管理的重要方式，避免出現公務員領導職務終身制；

4．是激勵廣大公務員努力工作的制度措施，有利于提高機關工作效能。

以上只是本題的答題要點，同學們應在以上要點的基礎上進行一定的說明，才能完整回答本題，才不會失分。

二、簡述我國公務員申訴控告制度的性質。

本題主要考核本課程的第十七章第一節中的“申訴控告制度的性質”這一知識點。

同學們回答本題，首先要弄清楚一個問題：公務員申訴是在對機關作出的涉及本人權益的人事處理不服時提出的；公務員控告則是公務員對機關及其領導人侵犯其合法權益的行為向上級機關或其他專門機關提出的指控。公務員申訴和控告的性質實際上是一致的。

本題可按以下思路作答：

1．保障性。公務員申訴，在客觀上有糾正機關錯誤或不當人事處理行為的作用；因此，申訴與控告制度對公務員、對機關來說在性質上都有保障性。

2．監督性。在有關機關對公務員的申訴控告進行處理時，焦點始終集中在機關或其領導人的有關行為是否合法、合理和適當上；因此，公務員申訴和控告制度是一種糾錯制度，是一種監督制度。

3．預防性。申訴和控告制度的確立，可以促使機關對公務員進行謹慎調查后，再作出人事處理決定。

4．程序性。申訴與控告制度主要是程序性的規定，程序公正是申訴與控告案件得以客觀、公正處理的重要保證。

雖然本題在教材上有明確的答案，但需要同學們注意不要只是回答要點。大多數同學因為只回答要點而失分。

三、簡述我國公務員提出控告的程序。

本題主要考核本課程的第十七章第三節的“控告的程序”這個知識點。本題的答題要點如下：

1．提出控告；

2．立案；

3．調查；

4．作出處理決定；

5．執行處理決定。

以上只是回答本題的要點，需要同學們對每個要點進行一定的說明，才能完整回答本題。大多數同學因為只回答以上要點而失分。

四、簡述人事爭議仲裁的含義及應遵循的原則。

本題主要考核本課程的第十八章第五節中的“人事爭議仲裁的含義”和“人事爭議仲裁的原則”這兩個知識點。本題答題思路如下：

1．含義：

人事爭議仲裁是指人事爭議仲裁委員會對申請仲裁的人事爭議案件依法進行調解和裁決的活動。處理因履行聘任合同而產生的人事爭議，是職位聘任中的一個重要問題。

2．原則：

（1）合法原則。即在對人事爭議進行仲裁時，承擔仲裁職責的人事爭議仲裁委員會，必須堅持以事實為依據，以法律為準繩，對爭議案件進行審查和處理。

（2）公正原則。即公道公平地處理爭議案件。

（3）及時處理原則。一是人事爭議仲裁委員會對于申請仲裁的案件，應當依據法律、法規規定的時限及時受理、抓緊審查和作出裁決，按時結案；二是人事爭議仲裁的結果，當事人不履行的，要及時進行解決，以保證案件的順利處理和處理結果的最終落實。

本題在教材上有明確的答案，但是在回答“人事爭議仲裁的原則”時，有一部分同學因為只是回答三個要點不進行簡要的說明而丟分。

五、違反公務員法的主要情形有哪些？

本題主要考核本課程的第十九章第三節的“違反公務員法的主要情形”這一知識點。本題答題要點如下： 違反公務員法的主要情形有：

1．不按編制限額、職數或者任職資格條件進行公務員錄用、調任、轉任、聘任和晉升；

2．不按規定條件進行公務員獎懲、回避和辦理退休；

3．不按規定程序進行公務員錄用、調任、轉任、聘任、晉升、競爭上崗、公開選拔以及考核、獎懲；

4．違反國家規定，更改公務員工資、福利、保險待遇標準；

5．在錄用、競爭上崗、公開選拔中發生泄漏試題、違反考場紀律以及其他嚴重影響公開、公正的現象；

6．不按規定受理和處理公務員申訴、控告；

7．公務員辭去公職或者退休后，違反公務員法規定的從業限制；

8．違反公務員法規定的其他情形。

第三篇：現代教育技術基礎各章重難點

第一章 總 論

一、復習要求

1、教育技術的概述，教育技術與電化教育，教育技術解決教育教學問題的基本特點，教育技術理論和理論基礎；

2、現代教育技術與學校的教育現代化，現代教育技術與素質教育；

3、教師掌握教育技術的重要性

二、重、難點內容解析

1、教育和技術

教育：按照一定的目的和要求，對受教育者的德育、智育、體育等諸方面施以影響的一種有計劃的活動。

技術：有形的物質工具手段和無形的非物質的智能方法

2、教育技術的定義

教育技術是對學習過程和學習資源進行設計、開發、使用、管理和評價的理論與實踐。

教育技術就是人類在教育活動中所采用的一切技術手段和方法的總和，它分為有形技術（物化形態）和無形技術（智能形態）兩大類。

3、電化教育的定義：

是根據教育理論，運用現代教育媒體，并與傳統教育媒體恰當結合，有目的的傳遞教育信息，充分發揮多種感官的功能，以實現最優化的教育活動。電化教育的理論與實踐只是教育技術之中的一部分內容。

3、教育技術的兩種形態：

有形技術（物化形態）和無形技術（智能形態）。

5、教育技術發展的三種來源：

視聽教育、個別化學習和系統方法。

6、列出經驗之塔理論的基本內容：（指導97—98）美國媒體教育家戴爾（Dale E）提出，它將媒體提供的學習經驗進行排列，形成金字塔形狀，由下而上分為11種層次。“塔”的最低層的內容提供的學習經驗最直觀、具體，逐層上升直接感覺的程度越來越下降，趨向抽象的程度越來越高。言語信號 視覺符號

錄音無線電靜止畫面 電影

教育電視臺 參觀展覽 學習旅行 觀摩示范 演戲的經驗 設計的經驗

直接有目的的經驗

第二章 教學媒體、教學資源的開發和利用

一、復習要求

1、媒體與教學媒體，教學媒體與教學資源在教學中的應用；

2、教學軟件選題原則和編制要求；視覺媒體及其特性及視覺媒體軟件的編制；

3、聽覺媒體及其特性及聽覺媒體軟件的編制；

4、計算機輔助教學及其軟件編制；

5、多媒體系統在教學中的應用，現代信息傳輸系統的教學應用

二、重、難點內容解析 1．教育媒體（教學媒體）：教學媒體包括教與學兩方面的媒體，它是在教學活動中，傳遞、承載和控制教育、教學信息的載體和中介，是教學系統的重要組成部分。

2．教學資源（學習資源）：教學資源是各種各樣的媒體環境與一切可用于教育教學的物質條件、自然條件以及社會條件結合在一起的統稱。3．媒體的分類：

（1）按其產生的時代劃分：為傳統媒體和現代媒體；

（2）按其呈現信息的形態和特點劃分：為印刷媒體、非印刷媒體和電子媒體；（3）按其傳遞信息的流動方向劃分：為單向媒體和雙向（交互）媒體；

（4）按其媒體的組合方式劃分：為單項媒體和多項媒體或多媒體組合系統；（5）按其作用于人的不同感官劃分：為視覺媒體、聽覺媒體和視聽綜合媒體。分類的意義大致有三項：說明媒體的固有特征，方便管理和有效的使用。

4．一般教學媒體的共同特性：教學媒體具有固定性、擴散性、重復性和組合性、工具性和從屬性，能動性和可替換性。

5．教學媒體的教學功能：教學媒體一般是靈活的、可以替換的，關鍵在于在一定的條件下采用何種媒體更適合；各種媒體都有其內在的規律，必須正確地加以利用，再好的媒體，如果使用不當，也不會有好的效果；不存在對任何教學目標都最適用的“超級媒體（萬能媒體）”。但是對某一個特定的具體的教學目標來說，存在使用某一種媒體的教學效果明顯優于使用其它媒體的情況，即不同的媒體有各自的優缺點。

6．教學媒體在教學中的作用：

（1）使教學信息的傳遞更加標準化。（2）使教學活動更加生動有趣。

（3）使各種教學理論和學習理論得到更有效的運用。（4）教學方式靈活多變，廣泛適用。

（5）使教師從繁重的勞動中解脫出來，有助于教師改進教學方法和提高教學質量。

（6）教學媒體對滿足那些因種種原因不能在指定的時間和地點學習的人提供了更為有效的幫助，滿足他們的個別學習需要，為業余學習和終身教育提供了物質條件。

7．教學軟件：根據教學大綱的要求和教學活動的實際需要，以文字教材為基礎并與現代教學媒體（如幻燈、投影、錄音機、電視（錄像）機、電子計算機等）配套使用的片、盤、帶等。

8．視覺媒體：指的是承載、傳輸和控制教學信息的一切視覺材料和工具。9．非投影型視覺媒體：就是不需要投影器材而直接就能觀看、觀察的那些視覺媒體。主要包括：黑板與粉筆、文字印刷材料、靜止圖片、圖示（圖解）、模型和實物教具等。通常教學中最普遍使用的五種教學媒體是：黑板與粉筆、文字印刷材料、靜止圖片、模型和實物教具。10．投影型視覺媒體：是指利用放映設備和光學原理將記錄在被放映物體上的信息呈現出來并實施教學功能的一類視覺媒體。這類視覺媒體都由硬件和軟件兩個部分組成，主要包括幻燈機（片）、投影儀（片）等。

11．聽覺媒體：指的是承載、傳輸和控制聲音信息的物質材料和工具。主要包括廣播與收音機、錄音機與錄音帶、電唱機與唱片、CD機與CD盤等。教學模擬：教學模擬是在真實實驗或實踐的條件無法滿足的情況下，利用技術手段，經過專門設計，提供某種模擬現實的情境，讓學生學習并進而達到既定的教學目標。

12．計算機輔助教學：指在計算機的硬件環境下，教師與學生運用事先編制的教學軟件進行教與學活動的過程。13．計算機輔助學習主要有輔助學習式和模擬環境式兩種基本模式。計算機輔助學習式主要是通過計算機教師與學生交互對話的形式，完成對某個教學目標的個別化學習。主要的表現形式有：（1）以復習鞏固為目的的題庫式，可針對學生回答的問題做出適當反饋；（2）以加深對規律的理解，拓寬思路為目的的輔導式，可根據學生的年齡和認知程度提供有針對性的輔導；（3）適合于低年級學生特點，集科學性、趣味性、教育性于一體的興趣式；（4）以培養學生分析問題和解決問題能力為目標的策略式。

第三章 教學設計

一、復習要求

1、教學設計的定義和教學設計的一般步驟；

2、學習內容分析和學習者特征分析；

3、學習目標的分析和編寫方法；

4、確定教學策略。

二、重、難點內容解析

1．教學設計：是以獲得優化的教學效果為目的，以學習理論、教學理論及傳播理論為理論基礎，運用系統方法分析教學問題，確定教學目標，建立解決教學問題的策略方案、試行解決方案、評價試行結果和修改方案的過程。2．教學設計是一種具有規劃、研究、決策性質的過程。

3．教學設計的目的：教學設計的目的是建構能獲得更高的教學效率、教學質量和優化的教/學活動，實現教/學活動的最優化（相對而言），提高教學效果和學習效率，使學生在單位時間內能夠學到更多的知識，更大幅度地提高學生的各方面能力，從而使學生獲得良好的發展。4．教學設計的研究對象是整個教學系統。

5．教學設計的任務：教學設計的任務包括教的活動和學的活動兩方面的設計。具體任務是：分析研究教學任務或教學問題（學習需要和學習內容），分析研究學習者的情況，并以可以操作的形式寫出教學目標；根據教學目標，選擇教學策略，選擇相應的媒體，形成為特定教學目標服務的有效的教學過程、形式和方法，構建實現教學目標的初步方案；對初步方案進行試用和評價，并根據反饋的信息作必要的調整，逐步實現教學的最優化（相對而言）。6．教學設計的指導理論：教學設計的指導理論是關于人類學習心理的學習理論，以及在此基礎上建立的被實踐證明行之有效的一般教學理論和人類傳播活動的科學理論。這些指導理論是教學設計中分析、研究問題和正確決策的主要理論依據。

7．教學設計以系統方法作為分析解決教學問題的基本方法。

8．教學設計的系統方法：指教學設計要從“為什么教”入手，確定學生的學習需要和教學的目的；根據教學目的，進一步確定通過哪些具體的教學內容和教學目標才能達到教學目的，從而滿足學生的學習需要，即確定“教什么”；要實現具體的教學目標，使學生掌握需要的教學內容，應采用什么策略，即“如何教”；最后，要對教學的效果進行全面的評價，根據評價的結果對以上各環節進行修改，以確保促進學生的學習，獲得成功的教學。

9．一般教學設計模式所包含的成分以及各成分之間的關系。

一般教學設計模式所包含的成分是：學習需要分析；學習內容分析和學生特征分析；學習目標的闡明；教學策略的制訂；教學媒體的選擇和利用；教學設計成果的評價；根據教學效果的反饋信息，對設計內容進行修改。

各成分之間的關系：教學設計首先應從學習需要分析開始，了解教學中存在的問題，學生的實際情況與期望水平之間的差距；其次需要對教學內容和學生特征進行分析，考慮課程、單元及課時的教學內容的選擇和安排，對學生的初始能力進行評定，了解學生的一般特征和對所學內容的興趣和態度；然后需要闡明具體的學習目標，即學生通過學習應該掌握什么知識和技能；接下來再確定教學策略，實現教學目標或學習目標的途徑，其中應考慮教學媒體的選擇和應用，根據不同的情況選擇不同的教學媒體或教學資源。最后對教與學的行為做出評價，根據評價提供的教學效果的反饋信息，對設計內容進行修改。學習結果分類：學習結果有兩種分類方法

（1）加涅把學習結果分為“言語信息、智力技能、認知策略、動作技能、態度”五種類型。

（2）布盧姆把學習結果分為“認知、技能、態度”三類。教學設計一般采用加涅提出的學習結果的分類方法。

言語信息：作為學習結果，言語信息是記憶和陳述知識的能力。即學生學完知識以后，應當具備記住知識并在需要的時候表述出來的能力。

智力技能：作為學習結果，智力技能是一種認識和思考客觀世界并運用符號去處理外部世界的能力。它使學生能夠理解概念、規則，并運用這些概念和規則進行邏輯推理，去解決問題。智力技能包括從簡單到復雜的順序是：辨別能力、概念形成、規則形成、高級規則應用。

認知策略：認知策略是學生用來指導自己學習的一種能力，是學生學會如何學習的核心成分。

動作技能：：動作技能表現在迅速、流暢和嫻熟的身體運動中，它是一種必須經過反復練習才能學到的能力。

態度：它是影響個人對特定對象作出行為選擇的有組織的內部準備狀態。雖然態度直接影響著行為，但是它并不等于行為，因為一個人完全可能持有某種態度而不采取相應的行動，或有某方面行為卻不說明態度。態度不是天生的，它的形成或改變需要通過與環境長時間的作用，所以，態度的形成也是一種學習的結果。態度包含了認知成分、情感成分和行為傾向成分，是五種學習結果中最為復雜的一種。

教學設計的前期分析包括學習需要分析、學習內容分析和學生特征分析。

學習需要分析：學習需要是指學生目前的學習狀態與所期望達到的狀態之間的差距，也就是學生目前水平與期望通過學習達到的水平之間的差距。學習需要分析是對差距進行系統化調查的過程，其內容包括：（1）調查研究，發現問題；（2）分析問題的原因，確定問題的性質。以確認造成差距的真正原因和教學設計與消除差距之間的關系；（3）分析學習資源和教學、教學設計可能受到的約束條件，認定需要的教學設計項目，并闡述教學的總體目標。10．學習內容分析的任務：一是確定學習內容的范圍和深度，解決學什么的問題；二是揭示這些學習內容的各個組成部分之間的聯系，然后按照學生能夠理解和接受的順序安排出最佳教學順序。

11．學習結果分類：學習結果有兩種分類方法

（1）加涅把學習結果分為“言語信息、智力技能、認知策略、動作技能、態度”五種類型。

（2）布盧姆把學習結果分為“認知、技能、態度”三類。教學設計一般采用加涅提出的學習結果的分類方法。

言語信息：作為學習結果，言語信息是記憶和陳述知識的能力。即學生學完知識以后，應當具備記住知識并在需要的時候表述出來的能力。

智力技能：作為學習結果，智力技能是一種認識和思考客觀世界并運用符號去處理外部世界的能力。它使學生能夠理解概念、規則，并運用這些概念和規則進行邏輯推理，去解決問題。智力技能包括從簡單到復雜的順序是：辨別能力、概念形成、規則形成、高級規則應用。

認知策略：認知策略是學生用來指導自己學習的一種能力，是學生學會如何學習的核心成分。

動作技能：：動作技能表現在迅速、流暢和嫻熟的身體運動中，它是一種必須經過反復練習才能學到的能力。

態度：它是影響個人對特定對象作出行為選擇的有組織的內部準備狀態。雖然態度直接影響著行為，但是它并不等于行為，因為一個人完全可能持有某種態度而不采取相應的行動，或有某方面行為卻不說明態度。態度不是天生的，它的形成或改變需要通過與環境長時間的作用，所以，態度的形成也是一種學習的結果。態度包含了認知成分、情感成分和行為傾向成分，是五種學習結果中最為復雜的一種。

12．學習內容分析工作主要有四方面內容：（1）確定教學目標的類型；（2）確定學習內容；（3）組織（或安排）學習內容；（4）進行初步評價。13．學習理論關于學習內容組織的三種重要觀點：

（1）美國心理學家布魯納提出的螺旋式排列教學內容的觀點。

螺旋式排列教學內容即根據學生的智力發展水平，提供學生在不同程度上接觸和掌握某門學科的基本結構的機會，并隨著學生在智力上的成熟，圍繞基本結構不斷深化內容，使學生對學科有更深刻的認識和有意義的理解。（2）美國心理學家加涅提出的直線編排教學內容的觀點。

直線編排教學內容即依據人們學習過程中存在的不同層次，把教學內容轉化為一系列學習的能力目標，然后按這些目標之間的心理學關系，從簡單到復雜，從低級到高級，從個別到綜合的依照等級排列學習內容。

（3）美國心理學家奧蘇貝爾提出的逐漸分化和綜合貫通的原則。

逐漸分化指將學科的最一般和最概括的觀念首先呈現，然后按細節和具體性逐漸分化；綜合貫通是強調學科的整體性，學科內容不僅包括一個學科的概念和規則，同時也包括學科特定的結構和方法。要將教材內容按縱向序列的形式和橫向系列的形式組織起來。

14、編寫學習目標的基本方法：ABCD法。

一個完整的教學目標一般應包括A、B、C、D四方面的內容。

A（Audience）即教學對象。指在教學目標中應寫明教學對象或學習者。

B（Behavior）即行為。指在教學目標中應寫明學生經過學習以后能做什么和應該達到的能力水平。

C（Condition）即條件。指在教學目標中應寫明上述行為是在什么條件下產生的。

D（Degree）即標準。指在教學目標中應寫明評定上述行為是否合格的標準。例如：小學一年級上學期的學生，能在10分鐘之內，教學對象

條件 做完20道一位數的加法題，準確率達98%。

行為

標準

第四章 教學技能

一、復習要求

1．理解和掌握七種教學的一般技能。2．理解和掌握教學決策的技能。

3．理解和掌握間接指導的技能。4．理解和掌握教學媒體的展示技能。

5．理解微型教學的概念。了解微型教學的優點。明確微型教學的程序。

二、重、難點內容解析

1．教學的一般技能包括：導入的技能、變化的技能、說明的技能、強化的技能、提問的技能、板書的技能和總結的技能等。2．導入的技能主要包括：（1）直接導入法；（2）銜接導入法；（3）審題導入法；（4）演示導入法；（5）實驗導入法；（6）實例導入法；（7）故事導入法。3．教態的變化包括面部表情、身體動作和聲音的變化。

4．教師在進行課堂教學的過程中，所用語言必須帶有科學性、適應性、教育性、啟發性、情感性和藝術性，才能引導學生去理解某些重要的事實，形成概念、規律、原理和法則等。

5．說明的技能可以被分為講述的技能和講解的技能。6．強化的技能主要有：（1）語言強化法；（2）符號強化法；（3）動作強化法；（4）活動強化法。

7．提問的技能主要包括：（1）知識提問；（2）理解提問；（3）運用提問；（4）分析提問；（5）綜合提問；（6）評價提問。

8．板書的主要形式：（1）提綱式；（2）語詞式；（3）線索式；（4）圖解式；（5）表格式；（6）板畫式。

9．總結的技能主要包括：（1）歸納式；（2）比較式；（3）拓展延伸式；（4）練習式；（5）活動式。

10．教學媒體的展示技能：指教師根據教學內容的特點和學生學習的需要，運用各種能夠用于課堂教學、便于向全班學生展示的教學媒體，把事物的形態、結構或變化過程等展示出來，以指導學生理解和掌握知識、傳遞教學信息的行為方式。

11．微型教學及其主要特點：微型教學是訓練師范學生和在職教師掌握教學技能的一種系統的培訓方法。它的主要特點是作為一個簡化的小型教學技能的訓練，以現代視聽技術為基礎；由少數學習者組成“微型課堂”（5人~10人），以真實的學生或受訓者的同學充當“學生”，使課堂微型化；利用5分鐘左右的時間，訓練某一兩種教學技能；利用視聽設備將實踐過程記錄下來，進行反饋評價，可以自我評價也可以他人評價。

第五章

教師的教學研究方法

一、復習要求

1．了解教學實踐與教學研究的關系。

2．理解和掌握教學研究的常用方法。

二、重、難點內容解析

1．現代學校中的教學活動和研究活動是教師的兩大任務。

2．小學教師如何克服教學實踐與教學研究的矛盾：首先，教師應該全面綜合地考慮和注意教學和科研，應該用作為教育工作實踐者的一只眼睛通盤注意整個工作系統，同時，用作為研究者的另一只眼睛注意整體中的那部分研究課題。如果認為精力和時間有限，可以將教學研究集中到較小的課題上。其次，應重點進行應用性教學研究。

3．教學研究的常用方法有：（1）教育實驗法；（2）文獻資料的研究方法；（3）觀察的方法；（4）調查的方法；（5）研究報告與論文的撰寫方法。

4．教育實驗法：指在觀察和調查的基礎上，對研究的某些變量進行操縱和控制，創設一定的情境，以探求教育教學現象的原因、發展規律的研究方法。

5．論文或研究報告的一般結構形式：一篇論文或研究報告應具有題目、作者、摘要、前言、方法、結果與分析、討論、結論及參考文獻等部分。

第六章

教學評價

一、復習要求

1．理解教學評價及其分類。

2．掌握教學評價的設計方法。

3．理解測驗題的編制原則、步驟和方法。

4．理解評價數據的收集方法。

5．掌握數據的統計處理方法。

6．掌握學習成績的表示方法。

二、重、難點內容解析

1．教學評價：是對教學效果進行的價值判斷，它是通過各種測量，系統地收集數據，并對數據進行分析和評價，從而對學生通過教學發生的行為變化予以確定。教學評價的對象是學生的學習過程及其結果，評價者主要是認課教師。

2．按價值標準分，教學評價可以分為絕對評價、相對評價和自我評價。

絕對評價：即目標達到程度的評價。其著眼點是學習者已達到哪些目標，未達

到哪些目標，整體目標達到程度如何。這一評價的價值標準是參照教學目標，它來自被測總體之外，與評價對象的學習團體無關。

相對評價：指學習者與其團體中其他成員相比較而進行的評價。這種評價的價值標準設在團體內部，即要求把個人成績同其他成員的成績比較，從而明確某個人的相對地位，達到在全體學習成員中評價學習成果的目的。

3．按評價功能分，教學評價可分為診斷性評價、形成性評價和總結性評價。

診斷性評價：一般指在某項教學活動開始之前，為使其計劃更有效地實施而進行的評價。

形成性評價及其目的：指在活動的進行過程中，為使活動效果更好而修正其本身軌道所進行的評價。其目的在于形成適合學習者的教學通過形成性評價，可使教師明確下一步該如何教，使學習者明確下一步該如何學，從而幫助師生完成既定的目標。

總結性評價及其目的：指某項活動告一段落時為把握教學成果而進行的評價。用于教學的總結性評價，一般是指學期、學年末的考試，其目的在于確定綜合目標或總目標的達到程度，和對較大的成果進行全面評定、平分。

4．教學評價的方法和手段很多，但最常用的有測驗法和觀察法。

關于《現代教育技術基礎》課程復習和考試的說明

1．電大專科各專業的學生本課程使用的教材為烏美娜、李芒主編，東北師范大學出版社出版的《現代教育技術基礎》，學習指導書為李小林主編的《現代教育技術基礎學習指導書》。

2．期末復習應以主教材、學習指導書和本考試說明為基礎和依據。

3．該課程的期末考試為閉卷考試。

第四篇：社區衛生服務的概念及一般知識

社區衛生服務的概念及對象

社區衛生服務的概念及對象：

一、社區衛生服務的概念社區衛生服務是社區服務中最基本、最普遍的形式。它是由全科醫生和基層衛生機構為主體，以人的健康為中心，以家庭為單位，以社區為范圍，以需求為導向，以老年人、婦女、兒童、慢性病患者、殘疾人、低收入居民為重點，以解決社區衛生問題、滿足基本保健為目的，融預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務為一體的，有效、經濟、方便、綜合、連續的衛生服務。

二、社區衛生服務的對象

1、健康人群；

2、亞健康人群；

3、高危人群與重點保護人群；

4、病人。社區衛生服務的意義

社區衛生服務的意義：

（一）有利于衛生事業適應社會需求

衛生事業的發展有多方面內容，其中適應社會需求是最重要的一個方面。由于人口數量和人口結構的變化，影響人民健康水平的主要疾病譜的變化，居民人均收入和教育水平的提高，使得人們對衛生服務的需求也發生了很大的變化。人們普遍期望能就近、方便地得到衛生服務。

（二）有利于優化配置衛生資源我國目前衛生服務的社會需求大部分在基層，即衛生服務的社會需求呈“正三角形”的分布。但是，我國大部分的衛生資源卻配置在城市和較大的醫療衛生機構，使衛生資源的配置呈“倒三角形”；顯然，這是一種不合理的配置狀態。開展社區衛生服務，可以引導衛生資源從上層向基層的流動，使衛生資源的配置與需求相對應，變“倒三角形”為“正三角形”，改善衛生資源配置效益。

（三）有利于抑制醫藥費用的不合理增長

1、我國目前醫藥費不合理上漲的重要原因之一是：本應在社區解決的醫療衛生問題，被吸引到了城市上層機構，特別是大醫院，使大醫院做了許多應是小醫院或社區做的事情，技術效率不能充分發揮；同時造成了消費者直接費用和間接費用的增加。

2、社區衛生服務是衛生費用控制的重要環節，全科醫生則是控制醫療費用的守門人。

（四）有利于加強預防戰略

目前，我國正處于第一次衛生革命和第二次衛生革命并存的特殊時期。醫學模式、疾病譜、死亡譜已經發生了變化，特別值得重視的是慢性非傳染性疾病的預防。社區衛生服務的特點表明，全科醫生可對所負責的家庭、人群的健康狀況完全納入自己的視野，自始至終地給以監測，管理和及時必要的服務，這是落實預防措施最關鍵的環節。

（五）是實現“人人享有衛生保健”的基礎

WH0指出：21世紀人人健康的總目的是提高衛生的公平性，確保所有人群利用可持續的衛生系統和服務，使所有人獲得更長的期望壽命和提高生活質量。因此，開展社區衛生服務，提高人民群眾的生活質量，實現人人享有與社會經濟發展相適應的保健服務，是大勢所趨。

（六）是轉變醫學模式的最佳途徑

從生物醫學模式轉變為生物-心理-社會醫學模式，是全球醫學發展的大趨勢，醫生深入社區和家庭，一言一行都脫離不了群眾和病人的生理和心理、家庭和社會的各種信息。全科醫生不僅需要學習生物醫學知識，還必須學習心理學、行為科學、社會醫學、公共關系學、衛生經濟學、醫學法學、預防醫學、健康教育學、康復醫學等知識和技能，與醫學模式轉變是相一致的。

社區衛生服務的主要特點

社區衛生服務的特點主要有以下幾點：

（一）初級保健各種類型的社區醫療服務機構和服務人員是基層群眾同醫療衛生部門接觸的第一步，他們應該充分了解轄區內居民的主要健康問題，并提供基本的預防、醫療和康復服務。

（二）綜合性服務

社區衛生服務，就其服務對象而言，不分性別和疾病類型，既包括病人，也包括非病人；就其服務內容而言，涉及生理、心理和社會文化各個方面；就其服務范圍而言，包括個人、家庭和社區；就其服務方式而言，預防、治療和康復相結合；

（三）持續性服務

社區醫療保健服務人員要主動關心社區內所有成員，對各種健康問題，無論新、舊、急性或慢性，從健康危險因素的監測，到機體最初出現功能失調、疾病發生、發展、演變，康復的各個階段，包括病人住院、出院或請專科醫師會診等不同時期，提供連續性的服務。

（四）協調性服務社區醫生的職責是向病人提供廣泛而綜合性的初級醫療保健服務，這種服務不可能包羅萬象，不可能代替各門專科醫療。社區醫生應當掌握各級各類醫療機構和專家、以及家庭和社區內外的各種資源的情況，并與之建立相對固定的聯系，以便協調各專科的服務，為居民提供全面深入的醫療服務。

（五）可及性服務

可及性或方便性是社區醫療的一個顯著特點：

1、價格可及；

2、地理位置可及。

社區衛生服務中心的職能定位

社區衛生服務機構不同于各級醫院，尤其是地段醫院。有些地方的社區衛生服務機構是由地段醫院轉化來的，這就更需要我們找準社區衛生服務的功能定位，劃清職責內容。

社區衛生服務中心與地段醫院功能的主要區別

社區衛生服務中心

服務目標改進社區衛生狀況，提高社區人群健康水平

使患者得到治療和康復服務對象病人、亞健康人群、健康人群

病人服務方式醫務人員走出醫院，為社區居民開展衛生服務等候患者上門服務特點“以健康為中心”

“以病人為中心”

服務內容預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃

以醫療服務為主生育技術指導六位一體人才培養全科醫師

臨床醫師主要措施發現社區衛生問題，確定優先處理的重點，分明確臨床診斷，制定治

析存在問題的原因，利用社區資源，制定社區療方案，采取積極有效計劃，組織人才實施。

措施，使患者康復。

國外衛生發展的經驗告訴我們：如果醫院在提高醫療技術水平的同時，忽視預防保健和社區衛生服務，帶來的后果將是醫療費用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見，社會越進步，經濟越發展，社區衛生服務就越顯得重要。近年來，許多社區衛生服務中心的經驗提示：地段醫院實現功能轉變，成為社區衛生服務中心，不僅是社會發展和滿足社區居民衛生需求的要求，也是衛生事業改革和發展的必然趨勢.

第五篇：公務員制度講座

《公務員制度講座》

一、單項選擇題

《中華人民共和國公務員法》從何年何月何日起正式實施（D）。

A2005年10月1日

B.2005年4月27日 C.2005年12月1

D.2006年1月1日

2．屬于國家公務員的是[B）。

A．在國家機關中工作的人員B．依法履行公職、納人國家行政編制、由國家財政負擔工資福利的工作人員 C．行政工作人員D．履行公職的人員

3．公務員哪些行為受法律保護（C）。

A．行政行為

B．司法行為C．依法履行職務的行為 D．職務行為

4．我國《公務員法》中規定公務員的權利和義務為（C）。

A．權利5條、義務5條

B.權利8條、義務5條C.權利8條、義務9條

D.權利5條、義務8條

5．對于公務員職位，國家實行什么制度（A）。

A公務員職位分類制度

B公務員級別制度C公務員職位補貼制度

D公務員職位津貼制度

6根據公務員法規定，下列哪一部門有權對具有職位特殊性，需要單獨管理的公務員職位，可以增設其他職位類別（A）。

A國務院

B全國人大 C省級政府 D地方政府

7國家根據什么設置公務員職務序列（B）。

A公務員等級 B公務員職位類別C公務員工資級別 D公務員津貼

8非領導職務中的巡視員相當于（B）。

A正處級

B.正廳級 C.正部級

D.副廳級

9公務員職務與級別的對應關系，由什么機關規定（B）。

A全國人大

B國務院 C省級政府 D地方人大

1錄用特殊職位的公務員，經誰批準，可以簡化程序或者采用其他測評辦法（C省級以上公務員主管部門）。2定期考核的結果應當以什么形式通知公務員本人（D書面形式）

3作為調整公務員職務、級別、工資以及公務員獎勵、培訓、辭退的依據是（D定期考核的結果）

4領導成員職務按照國家規定實行（C任期制）。

5何種公務員在選舉結果生效時即任當選職務；任期屆滿不再連任，或者任期內辭職、被罷免、被撤職的，其所任職務即終止？（A選任制）

6何種公務員遇有試用期滿考核合格、職務發生變化、不再擔任公務員職務以及其他情形需要任免職務的，應當按照管理權限和規定的程序任免其職務？（D委任制）

7不符合公務員在機關外兼職的條件的是（B 領取兼職報酬）。

8公務員晉升職務，應當逐級晉升。符合什么情況的，可以按照規定破格或者越一級晉升職務？（D 工作特殊需要）

9機關內設機構哪一級以下領導職務出現空缺時，可以在本機關或者本系統內通過競爭上崗的方式，產生任職人選？（A

廳局級正職）

10公務員在定期考核中被確定為不稱職的，按照規定程序如何處理？（D降低一個職務層次任職）

1公務員執行公務時，認為上級的決定或者命令有錯誤的，可以怎么做？（D向上級提出改正或者撤銷該決定或者命令的意見）

2何種情況下公務員應當受到處分？（B因違法違紀應當承擔紀律責任）

3公務員違紀的，應當由什么機關決定對公務員違紀的情況進行調查，并將調查認定的事實及擬給予處分的依據告知公務員本人？（C處分決定機關）

4處分決定應當以什么形式通知公務員本人？（B書面）

5警告處分的期間為（A6個月）？

6記大過處分的期間為（C18個月）？

7受撤職處分的，應當按照規定（B降低級別）。

8機關根據公務員工作職責的要求和提高公務員素質的需要，對公務員進行何種培訓（B分級分類）？ 9公務員的培訓實行何種管理？（A登記管理）10公務員在不同職位之間轉任應當具備擬任職位所要求的資格條件，在規定（C編制限額和職數）內進行。

11根據公務員法，對什么級別以下的領導成員應當有計劃、有重點地實行跨地區、跨部門轉任？（A省部級正職）

12對于機關的交流決定，公務員（A應當服從）。

13因地域或者工作性質特殊，需要變通執行任職回避的，由哪一級以上公務員主管部門規定？（B省級）

14公務員實行國家統一的（A職務與級別）相結合的工資制度。

15公務員工資制度貫徹什么原則？（C按勞分配）

16公務員在定期考核中被確定為優秀、稱職的，按照國家規定享受（A年終獎金）。

17定期進行公務員和企業相當人員工資水平的調查比較，并將工資調查比較結果作為調整公務員工資水平的依據的制度是（A工資調查制度）。

18公務員在何種情況下享受國家規定的傷殘待遇。B因公致殘

19公務員工資、福利、保險、退休金以及錄用、培訓、獎勵、辭退等所需經費，應當如何保障？

A列人財政預算）

20領導成員因工作嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響的，或者對重大事故負有領導責任的，應當（A引咎辭去領導職務）。

21公務員辭職或者被辭退，離職前應當辦理公務交接手續，必要時按照規定接受（A審計）

1公務員對涉及本人的人事處理不服的，可以自知道該人事處理之日起（B30日）日內向原處理機關申請復核。

2公務員對涉及本人的人事處理不服申請復核，對復核結果不服的，可以自接到復核決定之日起（15）日內，按照規定向同級公務員主管部門或者作出該人事處理的機關的上一級機關提出申訴；也可以不經復核，自知道該人事處理之日起（30）日內直接提出申訴。

3公務員申訴的受理機關審查認定人事處理有錯誤的，什么機關應當及時予以糾正（C原處理機關）

4下列哪些職位不實行聘任制（C涉及國家秘密的）。

5機關聘任公務員，應當按照什么原則，簽訂書面的聘任合同，確定機關與所聘公務員雙方的權利、義務（B平等自愿、協商一致）。

6聘任制公務員按照國家規定實行什么工資制度（C協議工資制）。

7聘任制公務員與所在機關之間因履行聘任合同發生爭議的，可以自爭議發生之日起六十日內向什么部門申請仲裁（A人事爭議仲裁委員會）。

二、多項選擇題

1為什么要制定公務員法（ABCD）。A規范公務員的管理，保障公務員的合法權益

B加強對公務員的監督

C建設高素質的公務員隊伍

D促進勤政廉政，提高工作效能

2下列哪些內容適用公務員法（ABC）。

A公務員的義務

B公務員的權利

C公務員的管理

D公務員的刑事責任

3公務員法中規定哪些人員的管理另有規定的，從其規定（BCD）。

A海關人員的義務權利和管理B法官的義務、權利和管理 C公務員中的領導成員的產生、任免、監督D檢察官等的義務、權利和管理

4公務員的管理依照法定的權限、條件、標準和程序進行，應當堅持什么原則（ABCD）

A公開

B平等 C競爭 D擇優

5公務員的任用堅持下列哪些原則（BC）。

A有才必用B任人唯賢 C德才兼備D德優于才

6下列屬于公務員應當履行的義務是（ABCD）。

A全心全意為人民服務，接受人民監督

B保守國家秘密和工作秘密C按照規定的權限和程序認真履行職責，努力提高工作效率

D忠于職守，勤勉盡責，服從和執行上級依法作出的決定和命令

7下列屬于公務員享有的權利的是（ABCD）。

A非因法定事由、非經法定程序，不被免職、降職、辭退或者處分B獲得工資報酬，享受福利、保險待遇 C對機關工作和領導人員提出批評和建議D提出申訴和控告

8我國公務員法規定：公務員職位類別按照公務員職位的性質、特點和管理需要，劃分為哪些類別（ABD）。

A綜合管理類B行政執法類C立法研究類 D專業技術類 9公務員職務分為哪幾種（BD）。

A司法職務

B領導職務 C行政職務 D非領導職務

錄用擔任主任科員以下及其他相當職務層次的非領導職務公務員，采取什么辦法？（．A公開考試 B嚴格考查 C平等競爭D擇優錄取）

2下列哪些人員不得錄用為公務員：（A甲曾因犯罪受過刑事處罰B乙曾被開除公職）

3報考公務員提交的申請材料應當符合什么條件？（A具體C準確）

4公務員錄用考試采取哪些方式進行？（A筆試 B面試）

5公務員錄用考試根據什么內容分別設置？（A公務員應當具備的基本能力D不同職位類別）

6招錄機關根據什么提出擬錄用人員名單？（B外表C考察情況D體檢結果）

7公務員職務實行的制度是（A選任制D委任制）？

8公務員任職必須在何種范圍內進行，并有相應的職位空缺？（B編制限額C職數）

9公務員晉升職務，應當具備擬任職務所要求的哪些方面的條件和資格？（A思想政治素質

B工作能力C文化程度D任職經歷｝

10公務員晉升領導職務，按照下列何種程序辦理？（A．民主推薦，確定考察對象 B ．組織考察，研究提出任職建議方案，并根據需要在一定范圍內進行醞釀C．按照管理權限討論決定D．按照規定履行任職手續）

11何種非領導職務出現空缺，可以面向社會公開選拔，產生任職人選？（A廳局級正職以下領導職務B副調研員以上）

12確定哪些任職人選，可以面向社會，從通過國家統一司法考試取得資格的人員中公開選拔？（B初任法 D初任檢察官）

13對哪些公務員或者公務員集體，應當給予獎勵？（B工作表現突出C有顯著成績和貢獻D有其他突出事跡）

14對于公務員的獎勵應當堅持的原則是？（A精神獎勵與物質獎勵相結合D以精神獎勵為主）

15公務員或者公務員集體有下列哪些情形的，應當給予獎勵？（A忠于職守，積極工作，成績顯著的 B在工作中有發明創造或者提出合理化建議，取得顯著經濟效益或者社會效益的 C防止或者消除事故有功，使國家和人民群眾利益免受或者減少損失的 D在搶險、救災等特定環境中奮不顧身，做出貢獻的）

16給予公務員或者公務員集體獎勵，按照（A規定的權限 B規定的程序）決定或者審批？

17公務員或者公務員集體有下列哪些情形的，撤銷獎勵？（A弄虛作假，騙取獎勵 B申報獎勵時隱瞞嚴重錯誤 C申報獎勵時嚴重違反規定程序D有法律、法規規定應當撤銷獎勵的其他情形）1公務員必須遵守紀律，不得有下列哪些行為？（ABCD）

2公務員執行公務時，認為上級的決定或者命令有錯誤的，向上級提出改正或者撤銷該決定或者命令的意見，上級不改變該決定或者命令，或者要求立即執行的，公務員不應當怎么做？（B拒絕執行決定或者命令C拖延執行決定或者命令，向再上一級匯報D執行后向再上一級匯報）

4處分決定機關認為對公務員應當給予處分的，應當在規定的期限內，按照（A管理權限D規定的程序）作出處分決定？

5公務員受下列哪些處分的，不得晉升工資檔次？（ABCD）

7公務員解除處分后，哪些方面不受原處分的影響？（A獎勵C級別 D職務）

8對公務員進行分級分類培訓是（B公務員工作職責的要求C提高公務員素質的需要）。

9下列可以作為公務員考核的內容和任職、晉升的依據的有（A公務員培訓情況 B學習成績）。

10公務員可以在什么范圍內從事人員交流？（B公務員隊伍內部C與國有企業事業單位中從事公務的人員D與人團體和群眾團體中從事公務的人員）

11哪些人員可以調人機關擔任領導職務或者副調研員以上及其他相當職務層次的非領導職務？（B國有企業事業單位中從事公務的人員C人民團體和群眾團體中從事公務的人員）

13根據培養鍛煉公務員的需要，可以選派公務員到哪些地區掛職鍛煉？（ABCD）

14公務員之間有何種關系，不得在同一機關擔任雙方直接隸屬于同一領導人員的職務或者有直接上下級領導關系的職務，也不得在其中一方擔任領導職務的機關從事組織、人事、紀檢、監察、審計和財務工作？（A夫妻關系B直系血親關系C三代以內旁系血親關系D近姻親關系）

15公務員擔任哪些部門主要領導職務的，應當實行地域回避？（C鄉級機關

D縣級機關）

16公務員執行公務時，有下列哪些情形應當回避？（B涉及本人利害關系C涉及與本人的岳父有利害關系D可能影響公正執行公務的）

17下列有權申請公務員回避的是（A公務員本人

B利害關系人）。

18公務員工資制度貫徹按勞分配的原則，體現下列哪些因素？（A工作職責 B工作能力C工作實績D資歷）19公務員按照國家規定享受哪些津貼？（B地區附加津貼C艱苦邊遠地區津貼 D崗位津貼）20國家建立公務員保險制度，保障公務員在（ABCD）等情況下獲得幫助和補償。

21公務員出現何種情形，其親屬享受國家規定的撫恤和優待？（A因公犧牲 B因公死亡C因公病故）

22公務員有下列哪些情形的，不得辭去公職？（A未滿國家規定的最低服務年限B在涉及國家秘密等特殊職位任職或者離開上述職位不滿國家規定的脫密期限 C重要公務尚未處理完畢，且須由本人繼續處理D正在接受審計、紀律審查，或者涉嫌犯罪，司法程序尚未終結）

23公務員有下列哪些情形的，予以辭退？（B不勝任現職工作，又不接受其他安排的C因所在機關調整、撤銷、合并或者縮減編制員額需要調整工作，本人拒絕合理安排 的 D不履行公務員義務，不遵守公務員紀律，經教育仍無轉變，不適合繼續在機關工作，又不宜給予開除處分的）1公務員在何種情形下應當退休（B達到國家規定的退休年齡 D完全喪失工作能力）。

2公務員符合下列哪些條件，可以提前退休（A工作年限滿三十年B距國家規定的退休年齡不足五年，且工作年限滿二十年）。

3公務員對涉及本人的下列哪些人事處理不服的，可以自知道該人事處理之日起三十日內向原處理機關申請復核（A處分、降職、免職B辭退或者取消錄用C定期考核定為不稱職D申請辭職、提前退休未予批準）。4公務員認為機關及其領導人員侵犯其合法權益的，可以依法向什么機關提出控告（C上級機關 D有關的專門機關）。

5機關根據工作需要，經省級以上公務員主管部門批準，可以對哪些職位實行聘任制（B專業性較強的職位C輔助性職位）。

6聘任合同應當具備下列哪些條款？（A合同期限B職位及其職責要求C工資、福利、保險待遇 D違約責任

7人事爭議仲裁應當根據哪些原則，依法維護爭議雙方的合法權益？（BCD）

8在錄用、競爭上崗、公開選拔中發生泄露試題、違反考場紀律以及其他嚴重影響公開、公正的，對負有責任的領導人員和直接責任人員，如何處理？（A批評教育B處分C追究刑事責任）

9公務員辭去公職或者退休的，原系領導成員的公務員在離職三年內，其他公務員在離職兩年內，不得到哪些單位任職？[ A與原工作業務直接相關的企業B其他營利性組織）

10機關因錯誤的具體人事處理對公務員造成名譽損害的，應當如何處理？（A賠禮道歉 B恢復名譽C消除影響D賠償損失