第一篇：3611“質量年”活動年度總結

“質量年”活動年度總結

2012年即將過去，公司開展“質量年”活動已接近尾聲，通過近一年活動的開展，宣貫普及了質量知識，強化了過程控制，完善了工藝裝備，跟蹤講評了質量年活動效果，極大地提升了全員的質量意識，促進產品質量狀況明顯提高。總的來說，借東風康明斯公司“質量管理年”提升質量管理水平的東風，在貴公司SQI和技術質量專家的幫助下，我公司 “質量年”活動取得了明顯成效。現將“質量年”年度活動的工作作如下總結。

我公司各級領導高度重視“質量年”活動的開展，結合前期發生的質量問題，公司按照《2012年3611質量年活動計劃》時間和內容要求，質量部于2012年4月12日組織兩廠區各部室、車間相關質量和技術人員召開啟動會。會上通報了公司目前面臨的質量形勢和市場形勢，介紹了各主機廠在質量管理上好的措施和方法，強調了公司當前形勢下開展“質量年”活動的重要性，并通報了“質量年”活動的開展計劃和實施方案，成立了“質量年”活動小組。與會人員就“質量年”活動計劃和方案廣泛探討，提出了很多建設性意見，與會人員對提升質量管理水平、降低質量故障充滿了信心。

按照《2012年3611質量年活動計劃》分三大方面時間上相互交錯舉辦了形式多樣的質量管理提升活動，現將主要活動情況匯報如下。

按活動計劃要求，質量部于4月13日組織“質量年”活動小組成員召開活動策劃會議，對活動方案和計劃進一步細化，力求“質量年”活動不偏離實際，用質量提升水平來檢驗活動的效果。通過收集過程生產中存在的突出質量問題,成立攻關小組，減少了過程生產中的低級錯誤，提升產品實物質量。

質量部4月16日編報質量計劃上報到“質量年”活動小組，同時各責任部門結合質量計劃提供本部門的活動計劃和方案，報質量部備案。為了營造良好的質量氛圍，公司成立了“質量年”宣傳小組，對質量活動中的亮點進行了宣傳報道。總師辦每天通過電子屏幕對員工宣貫質量知識，員工的質量意識有了明顯提高；質量部每月開展“質量年”評比活動，對質量效果進行了跟蹤講評。公司組織開展了“提高產品質量，搶占市場”的宣講教育活動，培養了員工的四種意識。機加車間和鑄造車間對產品實物質量動態監控，按活動計劃要求每月匯總過程生產中出現的突出質量問題，并根據解決質量問題的難易程度及時成立不同級別的整改小組，分析原因、制訂措施，整改已發現的質量問題。質量部每月中旬根據“質量年”活動推進進度，開展階段性總結，找出推進過程中存在的問題，提煉亮點，并及時糾正活動過程中出現的偏差，保證“質量年”活動順利推行。通過開展實物圖紙符合性普查整改活動，進一步規范了產品實物和圖紙的一致性，提升了產品實物質量。

按活動要求公司組織了不同程度的質量、技能知識培訓，如為了提高質量管理人員的質量意識，質量部于4月17日、18日和19日舉行了為期三天的檢驗員質量知識培訓；又如為提升員工素質，公司聘請外部專家對主要工程、檢驗和管理人員進行了培訓，并對培訓效果進行了考試，對實際質量管理運用情況進行了檢查評價。同時開展了檢驗工檢驗技能大賽，提升了檢驗隊伍的素質，提升了檢驗過程生產控制和產品入庫把關的能力。質量部于6月15日和10月19日組織了兩次“質量曝光臺”展覽，將過程生產中出現的不合格品和各主機廠退回的不合格品進行了曝光，結合市場影響和后果給員工上了深動的一課，增強了員工的責任感和使命感。質量年開展前期開展的活動在此就不一一例舉，現在公司正準備按計劃對質量提升效果進行年終評比，總的來說開展質量年活動以來，我公司開展了豐富多彩的質量活動，強化了質量管理水平，提升了質量管理能力，節約了成本。

從整體情況看開展“質量年”活動以來，我公司2012年獲得主要成效體現在以下幾方面，第一：強化了員工的質量意識，營造了良好的質量氛圍；第二：切實提升了質量管理水平，針對顧客反映的質量問題和過程生產中存在的突出質量問題，成立了攻關小組，按期整改，提升了產品的實物質量；第三：推廣了一些好的質量整改方法，提高自檢合格率；第四：通過統計近一年的質量數據，返修和返工產品同比減少了近50%，廢品統計狀況表明，廢品率相對開展“質量年”活動以前，下降近35%，外部質量問題反饋也同比降低37%。“質量年”效果明顯，達到了預期目標。

新興重工湖北三六一一機械有限公司 質量部 2012.11.19

第二篇：質量年活動總結

質量年活動總結

一、工程基本情況

二、指導思想及基本原則

通過開展質量年活動，在本合同段工程建設中貫徹落實國家工程質量工作方針，強化質量意識，提高管理質量和工藝質量，確保工程質量。

1、質量年活動以積極參加公路建設領域的信用評價工作，落實工程質量問責制和質量責任追究制度為重點；以管理好“三個關鍵環節”質量控制為抓手，以強化施工現場精細化管理,強力推行精細化施工，治理工程質量通病為突破口；杜絕重大質量事故，提高質量管理水平，又快又好建設本合同段工程項目。

2、質量年活動遵循“一個分級，兩個精細，三個關鍵環節”的原則。“一個分級“是指分級管理，項目部領導小組負責指導和組織本項目質量年活動的開展，制定質量年活動方案，召開質量管理工作會議，組織質量年活動開展情況的檢查、總結評比等，各部門及各施工隊結合日常工作，組織本部門和本施工隊質量年活動的開展。“二個精細”是推行精細化施工，精細化管理主線；“三個關鍵環節”是以抓原材料環節，工序環節，試驗檢測環節質量控制為抓手，切實提高工程質量管理水平，確保工程質量。

三、目標

1、總體目標

通過開展質量年活動，在本合同段實現“一年工程質量通病得到有效治理，抽檢合格率有明顯提高，達到質量年活動的質量目標，不發生重、特大質量安全事故。兩年工程管理質量水平，工藝質量水平顯著提高，工程實體質量得到鞏固，工程質量通病得到遏制，一般質量事故顯著減少”。

2、階段具體目標

2010年力爭實現本合同段工程實體質量抽檢合格率96%以上，關鍵技術指標合格率100%的目標。2011年力爭實現本合同段工程實體質量合格率97%以上，關鍵技術指標合格率100%，交工驗收質量檢測一次合格率97%的目標。

四、范圍

本合同段工程項目建設所有過程、參建人員及相關方。

五、主要階段

本合同段質量年活動自2010年10月開始至2011年8月底結束。按組織，實施，總結評比三個階段進行。

1、組織階段

從2010年10月4日開始，至10月30日前結束。主要做好三項工作；一是建立健全強有力的領導體系和組織網絡，制定本項目質量年活動實施方案，并于2010年10月15日報黃興車輛段項目質量年活動領導小組辦公室；二是采取多種形式開展質量年活動的討論和深入廣泛的宣傳，營造質量年活動氛圍，本項目10月下旬組織召開質量安全工作會議和質量年活動動員會；三是進一步完善《質量管理辦法》，組織編制并宣貫《工程項目精細化管理實施細則》、《質量通病防治措施》、《質量管理實施細則》等管理制度。

2、實施階段 從2010年11月1日開始，至2011年8月結束。主要做好以下方面的工作：一是組織召開工程質量安全現場會，針對工藝流程、試驗檢測等問題，通過實例和數據現場剖析，總結經驗，樹立典型，規范程序，強化標準，治理通病，遏制陋習；二是按照活動方案組織實施質量活動，項目部對質量年活動開展每季度進行一次檢查,確保質量年活動順利開展；三是根據社會質量監督員提供的信息和社會舉報，對涉及工程項目安排突擊檢查；四是組織好交工驗收工作。

3、總結評比階段

質量年活動總結評比每年一次，質量年活動領導小組于當年8月左右根據檢查結果，對質量年活動開展好、成果顯著的施工隊、班組和個人進行表彰和獎勵。對質量年活動開展差的部門、施工隊、班組和個人通報批評。對發生一般質量安全事故或質量安全問題的部門、施工隊、班組和個人，按照公司和項目部相關規定進行處罰。對發生重大及以上質量安全事故的部門、施工隊、班組和個人，按照國家、行業和地方相關法律法規進行處罰。

六、具體措施

（一）成立機構，明確職責，為質量年活動提供組織保障。

項目經理部成立以項目經理為組長,生產經理、安全質量經理、總工程師為副組長，相關人員為組員的質量活動年領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在工程技術部。

1、領導小組

組 長： 副組長：

成 員：

2、領導小組職責：負責整個質量年活動的策劃、組織、實施、指導和總結評比。

3、領導小組辦公室

主任：

成員：

4、領導小組辦公室的職責:（1）在領導小組的領導下，明確工作目標，組織開展質量年活動，定期進行檢查、總結評比，確保每階段工作取得實效。（2）負責質量年活動的日常具體工作。

（二）健全質量保證體系，加強制度建設，為質量年活動提供制度保障。

1、建立健全有效的“班組自檢、互檢和交接檢，項目部過程檢查、轉序檢查驗收”的質量保證體系。

2、嚴格按照相關質量標準實施。完善質量監督保證體系，分解質量管理目標并納入工作績效考核，完善相關規章制度,明確職責范圍，做到質量管理實用化、質量控制制度化、質量措施具體化、質量目標數量化，將質量管理工作納入規范化、制度化的管理軌道。

3、落實質量責任，細化質量目標，強化質量管理，建立責任明確、目標清晰的質量管理制度，成立相應的質量檢查監督機構，建立具有相應資格的工地試驗室，重點做好工程主要材料、關鍵部位、關鍵工序和主要指標的質量檢驗工作。

4、落實質量責任，嚴格按照設計文件和合同規定組織施工，明確質量責任人，制訂質量保證措施，加強施工現場質量控制，按規范切實做好工程自檢工作。

5、健全原材料準入制度，建立合格供應商名冊，實行定期評價，從源頭確保工程質量。

6、健全外部勞務招投標制度，選擇質量意識強、有能力、講信用、服從管理的外部勞務隊伍。建立外部勞務評價機制，定期對外部勞務進行評價，對質量意識淡薄、能力差、不講信用、不服從管理的外部勞務，堅決予以清除。

7、實行合格計量撥付制度。嚴格合格計量撥付制度，對不合格的工程堅決不予計量。

8、建立質量考核獎懲制度，把質量工作和經濟有機地掛起鉤來。對質量管理好的部門、班組和個人予以通報表揚；對質量管理差的部門、班組和個人予以通報批評和處罰。

（三）加大宣貫、教育力度，提高意識，為質量年活動提供思想保障。

1、充分利用標語、口號、展板和其他行之有效的方式，廣泛宣傳開展質量年活動的目標要求及重要意義。

2、召開質量年活動動員大會，對全體參建人員進行宣傳教育。通過宣傳教育，提高全體人員的質量意識，形成全員關心質量的良好氛圍。

（四）積極開展技術交流，鼓勵技術創新，為質量年活動提供技術保障。

1、開展技術交流與人員培訓。通過檢查、考評，評選樣板工程，總結質量管理經驗。組織人員對關鍵環節進行現場觀摩，發揮典型帶動作用； 不定期召開施工隊、班組負責人交流會,組織有關人員到先進單位參觀學習；開展公路工程質量通病防治活動，進一步加強質量控制；針對工程的特點,不定期組織對主要作業人員進行集中培訓。

2、鼓勵技術創新，做好成果推廣工作。結合項目實際，研究推廣適合本項目工程特點的新技術、新工藝、新材料，做好成果的轉化工作，提高科技含量，確保工程質量。

（五）積極組織開展質量通病治理活動，有效治理和遏制質量通病，確保工程質量。

根據工程特點及施工組織安排，2010年，本合同段主要治理和遏制橋涵結構物、路基工程質量通病。以治理橋涵結構物鋼筋加工安裝質量差，保護層厚度合格率低及混凝土施工不規范，混凝土養生不到位，外觀質量差的質量通病為重點，使混凝土結構物質量明顯提高；2011年，本合同段主要治理和遏制路面工程、附屬工程和交通安全設施工程質量通病。以治理路面混合料級配控制不嚴，路面層間連接不好的質量問題為重點，基本消滅路面混合料級配控制不嚴，路面層間連接不好質量通病，提高質量。主要措施如下：

1、項目部成立質量通病治理活動領導小組，負責質量通病治理活動的組織、指導，督促、檢查有關要求及保障措施的落實情況，及時總結經驗和成熟工法，形成長效機制。領導小組下設辦公室，具體負責活動的開展。

2、落實質量通病治理責任制，明確相關責任人。

3、結合本合同段工程特點，編寫《質量通病防治措施》，明確質量通病易發生的部位、工序和原因及防治措施。

4、組織技術、質量及實際操作人員進行培訓教育，提高質量通病防治意識，熟悉和掌握易發生質量通病的工程部位、工序和原因及防治措施。

5、加強過程指導和監控。一是對易發生質量通病的部位、工序進行標識提示，標明部位或工序產生質量通病的類型、原因及防治措施。二是對易發生質量通病的部位、工序，現場工程師旁站指導和監督施工。

（六）強化精細化管理,強力推行精細化施工，從細節上確保工程質量。

1、項目部成立精細化管理活動領導小組，負責精細化管理活動的組織、指導，督促、檢查有關要求及保障措施的落實情況，及時總結經驗。領導小組下設辦公室，具體負責活動的開展。

2、制定精細化管理目標，落實責任制，明確相關責任人。

3、結合本合同段工程特點，制定本合同段工程精細化管理實施細則。

4、加強一線從業人員管理，切實抓好崗前培訓。落實各類施工人員崗前培訓制度，實行全員培訓。

5、做好技術交底和實行首件工程認可制度。

6、加強原材料質量控制，實施原材料質量精細化管理。所有進場原材料，按規定的頻率進行檢驗，不合格材料堅決不能使用。

7、建立健全安全生產管理制度，成立安全生產領導小組，按照合同要求，配置足夠數量的專職安全員，完善安全生產防治措施；加強全員安全教育，狠抓危險源識別、應急預案、安全檢查等各項制度的落實。

8、加強試驗檢測管理。資質、人員、設備等滿足合同要求和施工需要。試驗檢測頻率不低于規定。規范試驗操作，確保試驗數據的準確性、真實性。堅決杜絕試驗數據或資料造假現象。

各部門、施工隊、班組及所有參建人員要以開展質量年活動為契機，認真貫徹執行《建設工程質量管理條例》，切實提高質量安全意識和責任心、使命感，強化施工現場精細化管理，樹立品牌意識，突出抓好隱蔽工程、重點部位、關鍵部位、關鍵工序質量控制，重點抓好公路工程質量通病的防治工作，確保工程優質。

七、完成情況

（一）.質量指標完成情況： 1.專檢實測率100%；

2.進廠材料質量檢驗試驗率100%，合格率100%； 3.工序自檢率100%； 4.工序專檢率100%；

5.應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%；

6.特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。7.工程類管理人員質量培訓20小時。8.監理工程師質量打 95.6分； 9.重大質量事故為0。

（二）、質量管理工作：

1.2010年根據項目的實際情況，按照《中國中冶質量管理辦法》和《中國二十二冶集團公司2010年質量目標體系》要求制定了質量目標和 指標,并對質量目標進行分解。項目部為保證工程質量，制訂了針對項目上實用的“三檢”制度、樣板引路制度、質量例會和聯查制度、員工質量教育培訓制度和維保服務制度等一系列質量管理活動，最后取得了良好的質量效果。

2．質量管理制度

○1施工過程中的“三檢”

自檢：施工的每道工序、每個檢驗批、每個分項工程完工后，工序負責人、班組長要組織對其進行檢查并講評。自檢記錄必需由工序負責人組織對工程實體實測后，按實測數據認真填寫，工程實體自檢中實測數據不滿足規范要求，立即組織返工或修復。提出讓步驗收的需報請項目經理同意后，報請甲方、監理審批，不同意應即刻返工重來，直至所測數據滿足規范規定。數據合格后，報請質量檢查員復驗，復驗合格，檢查員在自檢記錄上簽字。在專檢簽字前，自檢記錄的數據為自檢行為，工序負責人在自檢記錄上填寫數據，并簽字。交下道工序施工負責人，待檢。專檢對其數值復檢后，滿足規定要求，專檢在此表上簽字。此表數值為專檢表，屬專檢行為。因此，專檢的簽字為質量把關環節，專檢不簽字，不允許進行下道工序，專檢簽字后存在質量問題，應追查專檢、漏檢行為。

專檢：在每道工序完工或分項完工后，由專職質量檢查員依據國家和行業標準和規范對工程質量進行檢查、核驗。

交接檢：上道工序完工后交給下道工序時，下道工序必須對上道工序進行檢查。

○2 樣板引路制度 在施工前，各項目部組織勞務隊嚴格按照施工要求進行樣板間引入，使每名工人都有了宏觀認識和參考依據，使每名施工人員不僅有《技術交底》的理論參考還有了實物認識，工程質量得到了很好的控制和提高。

○3質量例會和聯查制度

每周二項目部組織各施工隊伍召開質量例會，將每周出現的質量問題在會議上為每個施工隊伍一一指出，即讓該勞務隊知道了自身存在的問題，又能給其他勞務隊以警示作用。

項目部每月組織一次質量大檢查，檢查內容包括：質量體系運行情況、實體質量情況、工程資料情況及質量管理情況。

○4員工質量教育培訓

項目部定期為員工們進行質量培訓，主要在年初開工前，年末停工后，質量月期間，以及各個分部分項工程開始施工前進行現場集中培訓，并對施工中涉及到的關鍵工序、特殊工序做重點講解，使員工提前了解到施工中應該注意的環節。

○5維保服務制度

每項工程不可能沒有質量問題，即便是工程已經交到小業主手中，項目部要安排專人負責維保工作。針對住宅工程來講，我們面對的是成千上萬的小業主，他們才是我們的上帝，一旦工程出現質量問題，我們要端正思想，不管是什么問題，不能推脫責任，以最快的速度維修，一旦和小業主出現糾紛，問題就不好解決了，很有可能引起一系列的投訴和賠償問題。無論是小業主提出問題，還是甲方物業提出的問題，項目部無條件進行配合，有些問題是甲方分包工程造成，項目部也給小業主積極協調，達到業主滿意為止。

八、總結

從總體上看，這次質量年活動確定的各項任務已圓滿完成，達到了預期目標，取得了顯著成效。主要表現在：

（一）質量意識明顯提高，質量管理不斷強化。

在質量年活動中，各項目建設單位都樹立起“質量是工程的生命”的理念，嚴格執行國家基本建設程序，強化工程質量、安全的全過程監控，廣泛開展質量管理的宣傳、教育和培訓活動，使工程質量意識明顯提高，質量管理更積極、主動和務實有效。

（二）創新能力不斷增強，工程綜合效益顯著。

在質量年活動中，通過理念創新、管理創新、科技創新，各單位質量管理創新意識和水平有了明顯提高，促進了工程綜合效益的發揮。

理念創新提升了工程品質。管理創新保障了工程建設效果。科技創新提高了工程質量。

（三）安全管理措施有力，安全局面保持穩定。

工程建設過程的安全問題也是一個沉重的話題，設計單位就施工安全和通航安全進行專項設計或提出明確要求；施工單位嚴格按安全生產規范要求，對安全問題進行事前控制，其安全管理、安全教育、安全自查工作等隨時接受監理工程師和業主的監督，使工程安全始終處于良好的受控狀態。正是通過不斷完善安全預控體系，嚴格執行安全生產規范，內河航運建設工程多年來從未發生過重大安全責任事故，安全局面始終保持穩定。

（四）質量通病防治有效，工程質量穩步提高。

工程質量通病的預防和治理是工程質量管理的一項長期工作。質量年活動中，各有關單位對工程質量通病防治工作高度重視，加大了防治力度，質量通病防治取得了成效，工程總體質量穩步提升。部質監總站組織了質量通病專項治理，開展了創建質量通病治理示范性工程。

（五）治理商業賄賂常抓不懈，廉政建設成效顯著。

在質量年活動中，各有關單位十分重視廉政建設工作，以治理商業賄賂為重點，強化廉政教育，積極構筑預防與懲治并重的防控體系；全面實行了廉政合同制，紀檢監察部門積極參與工程招標評標、工程資金支付、工程設計變更等重點環節監管。

雖然質量年活動取得了較大成績，但我們也清楚地看到，各地質量年活動的開展是不平衡的，仍不同程度地存在一些問題。主要表現在：質量意識仍需加強，特別在質量與進度、質量與效益發生沖突時，質量管理得不到應有重視的現象時有發生；個別項目規章制度執行不嚴，現場質量監管不到位；個別房屋工程存在政府監管缺位；一些項目質量通病防治工作有待加強；市場誠信體系尚未建立，部分施工和監理單位履約、誠信自律不強，主要技術人員調換比例大、頻率高。

九、展望

回顧兩年來的活動，我們深深感到：

第一，提高工程質量必須增強質量意識。

管理者和建設者質量意識水平的高低直接影響到工程質量，質量年各項工作取得的突出成果，依靠的就是各級領導、干部和職工高度的質量責任感和強烈的質量意識。提高工程質量必須牢固樹立科學的質量觀，必須 將質量管理作為主動行為，要通過建立、健全一整套行之有效的質量教育、警示制度，使工程質量就是生命深入人心，增強工程質量危機感，形成一個全員想質量、全員講質量、全員管質量的良好氛圍，實現從“要我抓質量”到“我要抓質量”的轉變。實踐證明，只有本著對國家和人民高度負責的態度，不斷增強質量主動意識，才能扎扎實實地提高工程質量管理水平，創建更多的優質、精品工程。

第二，提高工程質量必須依靠理念創新。

兩年來的活動說明，要提高工程質量必須依靠理念創新。要堅持質量第一，樹立全壽命周期成本的理念；要堅持以人為本，樹立安全至上的理念；要堅持人與自然環境相和諧，樹立尊重自然、保護環境的理念；要堅持可持續發展，樹立節約資源的理念；要堅持合理制定技術標準，樹立設計創新的理念。只有通過理念創新才能解決內河水運建設發展中的問題，通過理念創新來指導內河水運建設質量管理。

第三，提高工程質量必須嚴格執行建設市場監管制度。

認真執行各項建設管理規章制度，是保障車輛段建設工程質量的基礎。質量年活動中，嚴格執行業主負責制、招標投標制、工程監理制、合同管理制、廉政責任制、質量責任制，進一步規范了質量管理；按高標準設定市場準入門檻，對從事車輛段建設的參建單位及個人資質嚴格把關，基本杜絕了不符合條件的單位和個人進入建設市場；堅持質量過程與質量結果監督并重、質量行為與實體質量監督并重，強化工程質量全過程控制。

第四，提高工程質量必須盡快建立健全誠信體系。

誠信是保障車輛段建設市場秩序的治本之舉，也是提高工程質量的重要保證。

第三篇：“質量年”活動總結

工作總結/計劃

“質量年”活動總結

2012年即將過去，公司開展“質量年”活動已接近尾聲，通過近一年活動的開展，宣貫普及了質量知識，強化了過程控制，完善了工藝裝備，跟蹤講評了質量年活動效果，極大地提升了全員的質量意識，促進產品質量狀況明顯提高。總的來說，借東風康明斯公司“質量管理年”提升質量管理水平的東風，在貴公司SQI和技術質量專家的幫助下，我公司 “質量年”活動取得了明顯成效。現將“質量年”活動的工作作如下總結。

我公司各級領導高度重視“質量年”活動的開展，結合前期發生的質量問題，公司按照《2012年3611質量年活動計劃》時間和內容要求，質量部于2012年4月12日組織兩廠區各部室、車間相關質量和技術人員召開啟動會。會上通報了公司目前面臨的質量形勢和市場形勢，介紹了各主機廠在質量管理上好的措施和方法，強調了公司當前形勢下開展“質量年”活動的重要性，并通報了“質量年”活動的開展計劃和實施方案，成立了“質量年”活動小組。與會人員就“質量年”活動計劃和方案廣泛探討，提出了很多建設性意見，與會人員對提升質量管理水平、降低質量故障充滿了信心。

按照《2012年3611質量年活動計劃》分三大方面時間上相互交錯舉辦了形式多樣的質量管理提升活動，現將主要活動情況匯報如下。

按活動計劃要求，質量部于4月13日組織“質量年”活動小組成員召開活動策劃會議，對活動方案和計劃進一步細化，力求“質量年”活動不偏離實際，用質量提升水平來檢驗活動的效果。通過收集過程生產中存在的突出質量問題,成立攻關小組，減少了過程生產中的低級錯誤，提升產品實物質量。

質量部4月16日編報質量計劃上報到“質量年”活動小組，同時各

工作總結/計劃

責任部門結合質量計劃提供本部門的活動計劃和方案，報質量部備案。為了營造良好的質量氛圍，公司成立了“質量年”宣傳小組，對質量活動中的亮點進行了宣傳報道。總師辦每天通過電子屏幕對員工宣貫質量知識，員工的質量意識有了明顯提高；質量部每月開展“質量年”評比活動，對質量效果進行了跟蹤講評。公司組織開展了“提高產品質量，搶占市場”的宣講教育活動，培養了員工的四種意識。機加車間和鑄造車間對產品實物質量動態監控，按活動計劃要求每月匯總過程生產中出現的突出質量問題，并根據解決質量問題的難易程度及時成立不同級別的整改小組，分析原因、制訂措施，整改已發現的質量問題。質量部每月中旬根據“質量年”活動推進進度，開展階段性總結，找出推進過程中存在的問題，提煉亮點，并及時糾正活動過程中出現的偏差，保證“質量年”活動順利推行。通過開展實物圖紙符合性普查整改活動，進一步規范了產品實物和圖紙的一致性，提升了產品實物質量。

按活動要求公司組織了不同程度的質量、技能知識培訓，如為了提高質量管理人員的質量意識，質量部于4月17日、18日和19日舉行了為期三天的檢驗員質量知識培訓；又如為提升員工素質，公司聘請外部專家對主要工程、檢驗和管理人員進行了培訓，并對培訓效果進行了考試，對實際質量管理運用情況進行了檢查評價。同時開展了檢驗工檢驗技能大賽，提升了檢驗隊伍的素質，提升了檢驗過程生產控制和產品入庫把關的能力。質量部于6月15日和10月19日組織了兩次“質量曝光臺”展覽，將過程生產中出現的不合格品和各主機廠退回的不合格品進行了曝光，結合市場影響和后果給員工上了深動的一課，增強了員工的責任感和使命感。質量年開展前期開展的活動在此就不一一例舉，現在公司正準備按計劃對質量提升效果進行年終評比，總的來說開展質量年活動以來，我公司開展了豐富多彩的質量活動，強化了質量管理水平，工作總結/計劃

提升了質量管理能力，節約了成本。

從整體情況看開展“質量年”活動以來，我公司2012年獲得主要成效體現在以下幾方面，第一：強化了員工的質量意識，營造了良好的質量氛圍；第二：切實提升了質量管理水平，針對顧客反映的質量問題和過程生產中存在的突出質量問題，成立了攻關小組，按期整改，提升了產品的實物質量；第三：推廣了一些好的質量整改方法，提高自檢合格率；第四：通過統計近一年的質量數據，返修和返工產品同比減少了近50%，廢品統計狀況表明，廢品率相對開展“質量年”活動以前，下降近35%，外部質量問題反饋也同比降低37%。“質量年”效果明顯，達到了預期目標。

新興重工湖北三六一一機械有限公司 質量部 2012.11.19

第四篇：質量提升年活動總結

望仙小學開展“提升質量年”

活動總結

根據饒縣教體字〔2011〕39號《全縣教育系統開展發展提升年活動實施方案》以及《望仙小學開展“提升質量年”活動實施方案》的相關要求，為切實推動我鄉小學教育發展，進一步提升教育質量，開展了促質量提升的一系列活動，現將活動情況總結如下：

一、召開動員大會

我校接饒縣教體字〔2011〕39號《全縣教育系統開展發展提升年活動實施方案》文件后，立即組織召開了“提升質量年”活動動員大會，認真組織學習了縣教體局關于在全縣教育系統內開展“提升質量年”活動的有關要求。通過學習動員，我校教師進一步明確了開展“提升質量年”活動的總體要求、工作重點和方法步驟，充分認識到開展“提升質量年”活動的重要性和必要性，切實增強搞好此項活動的自覺性和責任感。

二、成立領導機構

為保證此項活動扎實、有效開展，切實把各項任務落實到人，學校成立了以童啟輝校長為組長的“提升質量年”活動領導小組，由周軍發副組長具體落實開展各項提升質量年的相關活動，各完小校校長（小組成員）根據活動要求組織本學校根據實際情況開展相關活動，并形成學校質量分析報告及總結報告。

三、確立主題、營造氛圍、狠抓落實、促進質量大提升

1、明確活動主題，指明了質量提升的努力方向

我校把“加強內部管理、努力提高教育教學質量，辦人民群眾滿意學校”作為活動主題。為突出主題，把此項活動扎實開展，學校重點抓好以下幾個方面的工作：

一是大力提升學校課堂教育教學質量。我校加大了平時的督查力

度，隨時不打招呼對教師的出勤、教學常規進行督查；對教師的統考成績改變了計分方法；制度多處進行了修改；鼓勵教師多聽課，看教學光盤、錄像，積極上公開課等。教師們在教學水平方面均得到了不同程度的提高。

二是大力規范學校辦學行為。學校進一步明確了嚴格按照國家政策規范辦學，嚴禁亂收費的行為。

三是大力改進辦事作風。要求教師接待家長要熱情，有誠心、有熱心，對待學生要講究方法，有愛心、有耐心。要進一步提高辦事效率，明確職責。

四是大力推進政務、校務公開。

五是大力健全完善制度，規范行政行為，建立健全學校相關制度。我校結合“創先爭優”活動，通過發放意見征求表、民主生活會等多種渠道，廣泛征求意見和建議，將征求到的意見梳理后匯總，形成書面總結，并在此基礎上進一步修改和完善學校制度。六是大力提高教師的素質和能力。堅持實行每周一次的集中業務學習和政治學習制度。

2、積極宣傳引導，形成濃厚的活動氛圍

為使此活動深入人心，營造良好的活動氛圍，更好地貫徹落實“提升質量年”活動的指示精神和要求，使“提升質量年”活動在全校范圍內深入人心，以切實搞好學校“提升質量年”活動，學校在醒目位置懸掛了宣傳橫幅，在校園網公布了實施方案，在宣傳欄開辟了一期專刊，圍繞活動主題，宣傳開展此次活動的意義、有效做法、成功經驗和涌現出的先進典型，為該活動營造良好的輿論氛圍。

3、科學規范管理，促教育教學質量提升

學校深入貫徹教體局的教育思想：教學是第一要務，教學時第一生產力，不斷提升學校的教育教學質量，學校的一切工作都必須為教

學服務，為提高教育教學質量服務。我校以規范管理為基礎，以創新發展為措施，以質量提升為目的，圍繞提高教學質量和辦學條件這一總目標，調整思路，創新機制，制定計劃，修訂制度，完善各項工作常規和工作職責。同時，大力弘揚勤奮、務實、進取的工作作風。傾盡所愛，精心育人，開創新局面。為此我鄉小學主要從以下方面來抓好教育教學工作，來全面提高教學質量。

一是加強領導。多次召開教學質量分析工作會議，學校領導多次深入各校為教師鼓干勁，多點奉獻，為提高教學質量多想方法，起到事半功倍的效果。

二是加強工作計劃。學校制訂了學校工作目標、措施和時間安排，保證教學工作按計劃、有條理地進行。

三是加強質量監控。加強對中高段語文、數學、英語監控，組織了月考，對結果進行分析，保證各年級的教學質量能所提升。通過月考，教師可以及時準確地了解教學實情，不斷優化教學方法。

4、促進課程改革穩步發展。制定下發《望仙小學課堂教學改革方案》、《望仙小學課堂教學改革制度》、《望仙小學課堂教學改革方案》《望仙小學教師備課規則》等一系列的方案和制度，并以QQ群集體備課為載體、以教師“五案”管理為平臺、以但周二晚上教師培訓為提高、以小組合作建設為為突破口，全方位、多層次的為課改服務。

5、促進素質教育特色發展。

望仙小學是上饒縣唯一一所省級素質教育學校，我校在一年來，繼續加大對學生的素質教育，為進一筆較強學生素質教育、進一步改進和加強中小學德育工作，召開了望仙小學德育工作座談會，開展中小學德育論文評選活動；加強班主任隊伍建設，組織開展2011年全鄉優秀班主任和優秀德育工作者評選表彰活動。積極響應上饒縣教體局《德育工作意見》文件精神，制定并下發《望仙小學德育工作實施

方案》、《望仙小學學校藝術教育活動方案》、《望仙小學學生成長“六個一”活動方案》等，積極開展“五星學生”評選活動。積極開展陽光體育，并編制了望仙小學國學操等多項活動以提高學生的綜合素質。

4、深化教研教改，提升師資隊伍建設質量

為促進教學改革進一步深化，我校重在通過教研活動的開展，促進教師業務素質的提高。具體體現在：

一是從制度強化各校學科教研多元化發展，講求實效，努力提高本校教研質量；

二是以賽促研，在教師中舉行了多種內容和形式的競賽，以促進教師業務水平的整體提高；

三是在常規工作中強化進行教學反思的重要地位，敦促引導教師在實踐中不斷提高自己的業務能力。結合這一工作思路，組織了說課比賽，電化優質課競賽等。通過這些活動，全體教師的綜合素質和業務能力有了很大的提高。

通過“提升質量年”活動的開展，全體教師認真查找了學校及自身存在的問題，統一了思想，進一步提高了認識。通過此項活動，使廣大教師進一步增加了工作的責任心和使命感，糾正了一些不規范的行為，進一步提升了我校的教育教學質量。主要體現在：

一是思想作風端正，教職工之間更加團結。我校在開展批評與自我批評之后，教職工之間更加團結，更加互助，凝聚力大大增強。

二是注重理論學習，學習氣氛更加濃厚。理論學習做到全員參與。今年安排了教師禮儀、黨風廉政、普法教育等內容，切實提高了教師行為文明，促進了學習氛圍；黨支部以深化黨員責任為重點，推動黨員干部模范學習；教導處抓好教研學習培訓，學習培訓面100%。

三是作風正派，廉潔自律。參加保持勤儉持家的優良作風，在經

費使用上做到認真細致，在各種活動中用最少的錢辦最大的事，特別是校園文化建設得到了縣教育局的充分肯定，并在學校召開全縣校園文化建設現場會。

四是工作作風扎實，吃苦精神更強。在人員少，任務重的情況下，靠扎實的工作和吃苦精神，各項工作都取得了較好的成績：全年實現安全無事故，教學質量穩中有升。

望仙小學被評為“市級素質示范學校”“上饒縣先進學校”“AAAAA學校”等。雖然取得了一些成績，但與上級要求相比還有很大的差距。學校將繼續團結一致、扎實工作。努力構建濃厚學習風氣，打造濃郁的教學氛圍。我們將不懈努力，揚長避短，辦好人民群眾滿意學校!

第五篇：企管科質量年活動總結

“質量年”活動總結

中煤三十一處企業管理科

按照處發[2011]341號文件要求，企業管理科將“質量年”活動開展情況進行總結如下：

一、質量年活動的管理與領導

2011年4月份，根據公司及處統一部署，我們企業管理科召開了“質量年”活動動員會，成立了企業管理科“質量年”活動小組，明確活動小組職責。

組長：荊風來

副組長：張天杰

成員：李勇、潘玉芝、葛立新、宋艷紅、焦靜、劉曉軍 活動小組負責編制企管科“質量年”活動實施方案，組織討論并審定企管科管理短板及薄弱環節，確立改進標準和措施，負責活動開展情況的考核并通報結果。

二、質量年系列文件的學習與貫徹：

我科室接到《關于落實“質量年”活動做好2011年重點工作的通知》及相關文件后，認真學習、深入領會、積極響應，圍繞“提升 1

工作質量、創造一流業績”的活動主題，積極開展討論。5月13日處召開了“質量年”活動推進大會，企管科活動小組收看了視頻會議，會后認真學習了郭處長的講話內容。

認真解讀學習了處制定的《質量年活動實施方安案、措施及任務分解》，討論了處關于質量年活動的具體部署安排，調整了企管科活動實施方案。

三、質量年活動過程：

根據公司及處關于開展“質量年”活動的實施意見，企管科結合處2011工作會議、“質量年”活動動員大會精神和公司《關于落實“質量年”活動，做好2011年重點工作的通知》要求，細化分解重點工作，編制了“質量年”活動實施綱要，并進行了任務分解。在細化分解工作重點的基礎上，制定了企業管理科關于落實“質量年”活動的主要措施，并付諸實施。

針對查找出的管理短板和薄弱環節，企管科下發了關于項目部對外結算報企管科復核的通知，并分工對處屬項目部的預算工作進行了復核；12月4日-5日舉辦了經營經理、財務預算人員培訓班，進一步加強了經營經理的履職能力，提高了基層財務、預算人員的業務水平。

四、質量年活動開展效果：

1、嚴格執行投標評審、項目評估等風險評價制度

①嚴格落實擬投項目的流程管理，做好標前預期分析；

②充分分析招標文件的潛在風險，控制對招標文件的響應程度； ③一標一測，充分調研市場，做到測算有依，報價有據； ④加強對項目預算成本的事前評估分析，充分考慮項目的合同風險、經營風險；

⑤為領導的投標決策提供切實可靠的分析數據。

2、促進實現綜合項目管理系統正式上線運行

①充分認識項目管理系統上線的重要性，認識網絡化信息資源的高效便捷；

②注重原始資料的收集、錄入，把好上線數據的線下關。

3、規避項目經營風險，嚴守投標價格底線

①協助領導，慎重選擇工程項目，提高對項目經營風險的預知能力；

②高尚執業，堅定立場，嚴守價格底線，確保承接項目利潤不低于15%；

③堅決摒棄行業內相互壓價的惡性競爭。

4、加強合同及預算管理，發揮工程造價過程控制的實際效能 ①充分發揮基層預算員得工作職能，把工程造價控制工作的重心放在具體項目上；

②指導項目預算人員定期、定量的進行預算成本分析、超節因素分析；

③為項目運作提供可靠的分析數據，指導項目有目的有規律的良性經營。

④做好合同的起草、評審、交底管理工作，實時掌握各施工合同的履約情況。對招投標文件及其附件、合同文件、補充協議和相關會議紀要、工程施工圖紙、標準規范及有關技術性文件、國家現行政策性調整文件文件，進行深入細致的研究和分析；對項目施工中存在的疑難問題和往年結算遺留問題，及時反饋處相關部門，以爭取解決問題的時間，盡快提出解決問題的辦法；對合同中缺少非承包人原因影響工期及價款的調整條款，對結算存在不利條件企管科協助項目部簽定補充條款或形成由業主和監理單位參加的會議紀要（與合同有同等效力），以規避合同風險，合理調整工程價款。五月底落實處各項目合同履行中遇到的難點、問題,企業管理科派人分兩月赴項目部落實解決。

5、加強經營風險分析，防范項目經營風險，持續改進項目運營質量

堅持項目部月度成本分析會制度。項目部每月15號前召開成本分析會，向處企管科提交會議紀要、分析報告和有關分析表。有關部門加強對項目部成本分析會制度的督促、指導、檢查與考核。處領導堅持每月參加兩個項目部的成本分析會。

處每季度召開一次經濟運行分析會。各項目部對季度經濟運行質量和出現的問題做全面匯報分析。處有關部門對項目出現的問題提出糾偏、整改意見，處領導對項目經濟運行質量作出評價，對下一步經

營工作提出要求，做出安排。

對風險級別較高的項目和長期虧損的項目，處根據主、客觀因素的辨識和對項目前景的評估及時采取合同手段和行政措施。

6、堅持項目經營風險預警制度

①針對所有在建項目，堅持落實項目風險預警工作；定期梳理，分級預警。每月對現場簽證、工程結算、賬款回收、停工窩工、項目盈虧等10個方面進行梳理和評估，按規定標準做出紅、黃、綠分級預警判斷。

②針對風險已明確的項目，快速反應，有對策、有落實，杜絕放任不管，不作為；規范預警流程。項目部每月10號前向企管科上報經營風險預警表，處企管科向經營副處長提交《項目經營風險預警匯總分析表》。

③對紅色預警的項目，及時提出整改要求和指導意見，盡最大努力防范、避免企業的經濟損失。

7、控制支護材料超支現象

①把好支護材料的驗收關。水泥要過磅驗收，砂、石有選擇的進行過磅或量方驗收。錨桿、錨索驗收要強調質量，剔除殘次品，避免廢品。

②隨時監測巖性，及時調整爆破圖表及爆破參數，控制打鉆角度，控制裝藥量，避免超挖超用。

③加強項目部對施工隊的材料超節考核制度，加大獎罰力度。④控制全處在建項目支護材料超支的比例<20%。

8、強化以項目為核心的成本管理，增強項目盈利能力

循序漸進地推行項目成本計劃管理制度。本制度剛剛建立印發，尚處于試行階段，宜循序漸進地加以推進。2011項目成本建議計劃已按要求全部報處，經相關部門審核并交處領導審定后，已于5月初下達至各項目部。圍繞成本計劃，要求項目部向下分解、加強控制、做好分析、實施考核。明年在繼續完善成本計劃管理體系的基礎上，把這項工作繼續引向深入。

以提高單產、控制超挖為重點，提升項目盈利水平。近些年來，平巷單進水平不高，是制約我處創收能力的主要環節；爆破超挖量控制不好，是支護材料超支的主要原因。所以在今年和今后一個時期，這兩個方面是進一步增加項目盈利的重點途徑。在此基礎上，繼續抓好工程結算，加強成本督察，強化內控制度的執行力。

以成本指標為核心，強化對項目班子的薪酬考核。按照現有考核辦法，項目月度成本指標完不成的，項目部班子基薪扣減30%；責任期沒有超額利潤的，績效薪酬沒有來源；項目月度成本超支的，基薪按底薪執行；責任期成本超支的，沖銷承包抵押金。

2011年12月16日