第一篇：質量效益年總結

集團公司“質量效益年”活動 安全生產技術部工作總結

集團公司相關處室于2018年7月6日對我公司的“質量效益年”活動方案落實情況進行了檢查，我部門按照活動方案逐條落實、積極配合，現將檢查結果匯如下：

一、安全質量管理方面

1、安全組織機構

建立了安全生產、監督檢查組織機構，由黨政主要領導擔任主任，明確機構、人員安全職責。

2、安全制度建設及基礎管理

建立了全員崗位安全生產責任制。完善了安全目標管理、投入、獎懲、技術措施審批、培訓、辦公會議、安全檢查、事故隱患排查治理報告并及時修訂。公司每月至少召開一次安全辦公會議，研究部署安全生產工作，做到有部署、有檢查、有落實。及時總結經驗教訓，每月上報工作總結計劃。嚴格執行安全隱患掛牌督辦規定，認真排查各類安全隱患，及時按規定報告和處理，現場消除重大隱患。

3、安全培訓

完善了安全培訓教育管理制度并制定了年度安全培訓計劃。

明確負責安全培訓工作機構，配備專兼職安全培訓管理人員。健全從業人員安全培訓檔案，實行一人一檔，建立安全培訓檔案，實行一期一檔。公司主要負責人、安全生產管理人員經過上一級省電網公司培訓機構培訓考核并取得安全資格證。對其他從業人員進行安全教育培訓，保證其具備必要的安全生產知識、事故應急處理技能。

3、安全技術管理

嚴格執行行業標準、操作規程等，施工期間必須具備施工組織設計、專項施工方案（措施）、安全技術交底、危險源控制、應急管理，個體防護設施安全標志等條件。

4、安全防護設施

防雷接地設施、電器插座等安全可靠；工作期間個體防護設施齊全；制定了現場安全警示、警告標識、標志使用管理規定并落實。

5、安全目標管理

杜絕死亡事故及發生重傷事故或一次2人輕傷事故；無重大事故隱患。

二、生產運行質量

1、建立了健全的生產管理組織機構、管理制度，職責明確。生產記錄完整，生產管理信息定期上報。公司定期組織人員深入現場檢查。定期開展生產分析活動并上報。

2、生產計劃管理

公司合理制定年、月生產計劃，并按計劃完成實際生產任務。制定年檢定修停產計劃，并經過有關部門審批。

3、生產中斷責任追究

建立了生產中斷事故責任追究制度、應急預案等，暫時未發生此類事故。

4、生產裝置達標、生產現場標準化、文明化、可視化 制定了生產裝置標準化標準和檢查驗收管理辦法。定期對生產裝置進行檢查，有檢查記錄。保證生產裝置及周邊環境整潔、無雜物，無跑、冒、滴、漏現象，各種標識清晰齊全。建立完整的生產裝置技術檔案，并及時增補裝置運行技術資料。生產現場作業人員要標準作業?，F場建立可視化系統，完好有效。

三、設備維護質量

1、設備基礎管理

建立了設備管理組織機構、設備管理制度，設備臺帳、各類計劃報表齊全并及時記錄。

2、設備現場管理

運行人員按規程作業。保證設備設施及周邊環境整潔、無灰塵、油污，各種標識清晰齊全。巡檢記錄內容齊全、準確、及時。

3、設備檢修管理

認真編制設備年度檢修計劃，并執行。做好設備檢修記錄，內容齊全，并歸檔。關健設備、重點檢修項目有完善的施工方案。保證設備檢修質量，并有驗收報告。

4、設備事故管理

建立完整的事故匯報制度，并演練，做好應急措施。

四、需整改問題

集團公司提出的各項整改問題我公司積極配合，主要針對設備管理制度及能源管理臺賬、報表、制度等進行了完善。今后我部門將繼續努力達到集團公司高質量的安全環境、高質量的經濟效益、高質量的生產運行、高質量的環保達標、高質量的基礎管理的活動目標。

第二篇：質量效益年演講稿(最新)

質量第一，降本增效

為了讓廣大員工時刻有“質量第一，降本增效”的責任感和緊迫感，為降低成本，提高發展質量和生產經營效益，公司現正在開展“質量效益年”的活動。

在開展這個活動的過程中，我和我的同事們深入了解了“質量第一、降本增效”的公司理念，增強了質量意識、成本意識和效益意識。我們部門全體員工也積極響應，形成了一股“處處講質量，事事講成本，人人講效益”的熱潮。

相對于質量效益，以往會有不經意的浪費，從紙張到墨盒，從用電到用水，這些顯然與生態文明背道而馳。因此，廢棄單純資源化和規?；男б鎰菰诒匦校档统杀?，追求質量效益是我們的當務之急。高質量不是由單方面形成的，而是由多方面因素促成的，要抓質量，就要全方面的抓，安全、管理、和思想等諸多方面，缺一不可。

怎樣把思想統一到“質量效益年”工作部署上來，用什么來助力質量效益年。這就要求我們要認真貫徹執行：“決策科學、管理創新、科技進步、生產高效”的工作要求，把質量效益工作部署落到實處，全面提高工作質量，有效控制成本費用，穩步提高生產效益。

我們應當做到以下幾點：

一，全員參與，真抓實干，切實加大降本增效的工作力度，逐層分解，明確落實公司確定的降本增效目標。只有落到實處，每個人才會有所轉變。如節能小貼士的提示工作，那不只是一張需要安裝到屏幕上的小插件，也不是完成一件簡單的任務。是需要大家切實的領會其中內容，并逐一做到。近日，中心員工都養成了一種良好的工作習慣，下班必須關閉電腦電源。雖是一個小舉動，但也是一個好的轉變，是節能減排，降本增效的表現。這種習慣，就是一個長期的需要堅持的過程。

二，安全生產保質量，安全是海油企業永恒的宗旨，是開展一切工作的先決條件，只有確保了安全，才能便于一切工作的順利進行。從精細的安全檢查到日常的工作習慣，安全意識已經不作為只有在教育以及培訓的時候才產生和注意，而是滲透到了每個人的工作思想和行為當中。就如我們每天生活中必須要喝水一樣，工作中“安全”就如同生活中這杯水一樣，必不可少！

信息安全的轉化已逐漸從技術保障過渡到體系保障階段。過去的幾年，我們在技術方面已取得了不少的研究成果?？尚派矸菡J證系統-數字證書的安全應用，終端準入技術的引入、內控運維堡壘主機的研究等等都在一定程度上提升了信息安全水平，從而滿足公司“安全保質量，質量增效益”的目標。而在體系標準方面，也已形成了屬于我們自己的ISMS信息安全管理體系，共完成了11個程序文件，9個管理細則，安全這只“無形”的手每時每刻都在助力著公司質量效益年的發展，“不出重大安全事故”就是我們提交的最好的“質量效益”答卷。

三，精細管理抓質量，嚴格細致的管理，提高管理機制運行效率，使得一切工作嚴謹有序進行，將各項工作落腳于有效的管理機制和管理制度上，用管理作為質量標尺來規范質量，使質量為我們保駕護航。建設一流的團隊，需要每個人自身的素質的提高。這種提高表現在工作中的方方面面。我們嚴格執行的6S標準，不僅改變了我們的工作環境，從根本上，讓我們對任何工作任何事情都習慣性的要遵從一個規矩和標準，如：文件的有序整理和擺放，對自身工作如何制定一套自查標準。這些都是我們提高工作質量的表現，也是我們基層班組建設如何能夠做的越來越好的一項很重要的標準。

四，員工思想教育不可忽視。提及思想教育，我們也許想到的是某個會議精神的宣貫，也許是日常公司要求我們所具備的某些思想意識。但我這里所說的思想教育，是能夠讓員工主動意識到一個核心主旨，那就是只有公司和中心以及一個團隊越來越好，才能創造出高質量的效益，而我們每個人也才能得到切實的利益。因此，不要說個人的思想無法改變一個集體，只有每個人都具備努力提高自己的思想，才能凝心聚力，讓一個整體猶如一個人一樣，在工作中發揮最大效力！

質量效益年，只有每個人做到質量在我心中，效益在我手中，努力工作，降低成本，增強責任意識，推進工作質量，全面提高，夯實質量基礎，才能確保企業效益，以各項工作的“質量”提升來攻堅“質量效益年”。

第三篇：管理效益年總結

中國水電十五局咸陽基地24#、25#住宅樓工程

項目“管理效益年”活動總結

中國水電十五局咸陽基地24#、25#住宅樓工程項目通過調研分析，根據制定的“管理創效年”實施方案和專項措施，優化了各項施工方案。項目部與各施工隊伍簽訂生產責任制、促進施工生產，在項目管理上取得了成績，但離公司創效的要求還有有差距?，F就本項目“管理效益年”活動的開展情況和取得的成果總結如下：

（一）“管理創效年”活動的組織開展情況，主要包括：

1、利用各種形式開展“管理創效年”活動的組織情況；

為深入貫徹落實公司關于開展“管理創效年”活動的具體要求，切實提高項目管理水平，增強項目創效能力，項目部認真落實文件要求，積極組織項目部全體員工召開啟動大會，對“管理創效年”活動進行了全面部署。

按照活動安排，項目部成立了“管理創效年”領導小組，并結合項目部的實際情況，從安全管理、質量管理、進度管理、財務管理、成本控制管理、合同管理、信息管理以及物資設備管理等方面重點查找自身存在的突出問題，以進一步明確項目部在管理過程中的薄弱環節，做到對癥下藥。

為切實加強項目管理基礎工作，提高制度整體執行合力，提升項目部精益化管理水平，南水北調天津項目部領導班子積極摸索管理創效方法，制定出切實可行的實施方案，做到完善預防控制節點，增加管理工作透明度，同時為監督各項制度的執行提供重要的依據，以促進管理機制的高效運行，為項目部更好更快發展打下良好的基礎。

2、活動宣貫情況；

1）.通過召開動員大會、內部簡報、宣傳櫥窗等多種形式學習宣傳局“管理效益年”活動的目的意義，做到深入人心，讓廣大干部職工積極主動參與到活動中。

2）、通過召開干部職工座談會，按照上級領導關于開展管理效益年活動的指示及要求，結合本項目實際查找在體制機制、合同管理、項目管理、資產資金管理、投資管理、生產成本控制管理、勞動用工管理、制度建設等等方面存在的突出問題。

3、對管理存在問題的調研情況；盡管項目部的各項管理工作開展的平穩有序，但也存在著不容忽視的問題，一是從分包隊伍的引進及合格分包商的培育上還有很多不足。首先我們手中可供選擇的合格分包商本身有限，其次，分包商的勞務人員緊缺，難以固定，嚴重影響工期。二是專業技術干部少，不愿長期干，受文化程度和專業知識的限制，工人難于勝任。三是大量使用民工，違章作業現象時有發生，不能很好適應當前的工程建設需要，阻礙了質量安全生產工作的有效開展。

4、“管理創效”措施制定及落實情況；項目根據實際情況制定了管理創效的實施措施及方案并認真落實。嚴格執行《建造合同準則》，共簽訂了勞務分包合同7份，材料合同20份，設備租賃合同4份。制定各項管理方案和專項施工方案8份。5.項目部活動開展情況 項目認真貫徹落實公司《關于印發《中國水電十五局第三工程公司開展‘管理創效年’活動實施方案》的通知》要求，制定了“管理創效年”活動實施方案，及時啟動開展 “管理創效年”活動，各項目部領導對該項活動高度重視，成立了以項目經理為組長的領導小組，明確了各項目的“管理創效目標、保障措施、實施計劃等，提出了落實推進措施的時間表，”按活動要求在2010年7月初進行了自查，對經營管理方面存在的薄弱環節、主要問題等進行了認真的自查梳理，制定了專項改進措施，及時對“管理創效年”活動進行了總結，通過該項活動的開展，使項目上的經營管理工作取得了很大的改進與提高。

（二）“管理創效年”活動的成果情況。

在今年的“管理創效年”活動中，項目已完成了項目方案制定的目標，管理上水平,創效增能力。11月2日，由項目管理創效辦公室牽頭,各職能部門參加，對本項目的“管理創效年活動”第三階段實施情況進行了自查。大家一致認為，通過前三階段的活動，項目全體人員統一了思想，提高了認識，形成了“管理創效是一種理念和長效機制”的定性思維，有力地推動了各項工作的順利開展。

在這次活動中，項目結合自己的實際情況，深刻剖析和研究了管理過程中的薄弱環節，查找到了制約管理上水平的短板，并在第二階段確定的創效目標范圍上進行了擴展。通過管理創效年活動，真正從源頭上控制和減少了投資；成效顯著。目前截止11月30日完成產值1075.69萬元。安全大小事故為零。

2、活動中發現的問題和不足情況

（1）現場的管控力度不足：管理難度較大，項目上配備的高素質的管理人員偏少，現場管理人員年青員工多，業務素質偏低，這樣對現場的管控力度稍顯不夠。

（2）合格分包商資源欠缺，分包商的管理水平還滿足不了生產的需要。下一步，努力提高分包隊伍的施工能力，建立一種長期合作的關系，努力建立互利雙贏的局面。

3、活動取得的好經驗、好做法等情況

（1）項目上不定期的教育培訓：通過在項目上定期或不定期的對年青職工組織學習培訓，聘請有經驗的或有豐富現場施工經驗的前輩對年青員工進行技術、施工工藝、質量控制、安全管理、合同管理、等方面全方位的掊訓學習，使年青員工迅速成長、提高，進而利于現場的管理。

（2）在項目上定期組織對職工的工作進行考核評比：通過制定可行的考核評比辦法，采取對比考核、互相考核的辦法對職工工作業績進行考核，將工作業績、效率與職工收入有效的掛鉤，可以有效的提高職工的勞動積極性。

（3）在分包隊伍之間建立一種考核評比制度：在一個項目上的分包隊伍之間制定有效的考核辦法，對施工質量、安全、進度、文明施工等方面不定期進行考核評比，通過考核評比，可以提高分包商的勞動積極性，促進項目管理目標的順利實現。

（4）做好分包商的技術指導服務工作：項目上要樹立為分包商服務的思想，由于目前分包商施工水平良莠不齊，對一些管理水平較差的分包隊伍，項目加強對其的技術指導、管理指導工作，努力降低其施工成本，在不違背項目利益的基礎上幫助他贏利，只有分包隊伍有利可圖，項目的經營管理目標才能順利實現。

（5）做好資料的整理工作：在項目“管理創效年活動”實施過程中，項目注重資料的整理，包括施工日志、會議紀要、各種報告、影像資料等。工程資料是工程形成的重要記錄，是施工過程中發生的真實記錄，是形成實體的工程依據。

4、后期“管理創效”的長效機制制定情況等

通過“管理創效年”活動的開展，使項目上對“管理創效”的理念得到很大的提高與加強，我們也深深意識到“管理創效”是一種長效機制，下一步我們要將“管理創效”活動長期實行下去。同時將及時把工作中的有效措施和經驗轉化為規章制度，并納入經常性監管，建立健全長效機制。

2010年12月21日

第四篇：2014年‘質量管理效益年’總結

2014年質量效益管理年總結

2014年XXXX公司在領導的正確領導下，在廣員工的共同努力下，緊緊圍繞 “提高質量效益

助推經濟發展”的工作方針，團結一致，攜手共進，強管理，抓實效，樹形象，克服種種困難，公司生產經營工作得以較好地開展?，F將今年的工作情況總結如下：

一、主要經濟技術指標完成情況。

全年累計實現產值1.8億元（完成計劃指標的90%），銷售收入1.64億元，工業增加值1052萬元，全年累計采購三級棉油27440噸，一級葵花籽油200噸，生產食用植物油26616噸，成品油出油率達到98.7%，全年平均損耗1.3%。

二、以“保質保量、節約挖潛”為主題，向管理要效益。2014年對油脂加工企業來說是極具挑戰性的一年，新疆各地區油脂加工企業陸續增多，各種各樣的產品出現在百姓面前，競爭激烈，對于這種情況，我們認為只有靠過硬的產品質量、嚴格控制生產成本和高效的管理才能在競爭中占據優勢，為此我們將工作重點放在“保質保量、節約挖潛”的基點上，狠抓內部管理，努力降低生產中的各種消耗，保質保量，提高生產效率，嚴格控制非生產性開支。

為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，產品標準按照國家標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車間班長嚴格管理各產品的質量，使產品質量都有了明顯的提高。生產部門根據年初公司下達的各項任務指標，層層分解、并制定出嚴格的考核指標和獎罰標準，將職工的工資分配直接與各項消耗、產量、質量等掛鉤，做到業績、責任與報酬相結合。在生產管理過程中實行重獎重罰的管理方式，具體方法是對生產消耗指標節約部分按一定比例獎給職工，對消耗超出部分按一定比例由相應責任人承擔，這一舉措極大地調動了職工工作的積極性，并在全公司形成了一種“增產節約、追求高效”的良好氛圍。

三、以“保質保量、外拓市場”為指導，不斷提高市場占有率。隨著各種各樣的油類產品在市場上出現，市場銷售競爭將會日益激烈，這必然會導致銷售市場份額的重新劃分。為此，公司領導與銷售人員及時對銷售戰略進行調整，在銷售策略上本著“讓一塊、整一塊”的原則，將工作立足點放在“保質保量、外拓市場”的基點上。首先對內強化制度管理，壓縮銷售成本，嚴格控制業務費用和其他開支，對每位業務人員每次的出差費用對照公司標準逐項進行嚴格審理，發現超標準消費的，按制度規定超出部分由責任人自行承擔；其次加大銷售和財務監督審核力度，對發現品行不端、弄虛作假、損公肥私的一經查實，嚴肅懲處，直至開除出廠；第三，在確?，F有市場份額不丟失的前提下，下大力氣開拓零售市場?？偟膩碚f，今年我們的食用油產品銷售工作在沒有增加任何成員的前提下，不但鞏固老市場，而且成功的開發了一批零售市場，全年累計銷售產品1445652箱，實現銷售收入1.64億元，貨款回收率99.7%。

另外，銷售人員在鞏固老客戶的前提下，努力做好產品的售前、售中和售后服務工作，定期走訪客戶，與客戶就行情、質量、建議等方面及時進行溝通和交流，并根據實際情況對銷售策略進行調整，以迎合市場需要。對內部管理和銷售方式進行改革，打破傳統的銷售模式，落實銷售責任，將個人分配與工作業績相掛鉤，充分調動每位員工的工作積極性和能動性。

四、以“齊頭并進，全面發展”為目標，全面強化后勤保障力度。安全是企業管理工作的頭等大事，歷年來我們都將這一工作作為生產經營活動的重中之重來抓，為保障安全管理工作的有序運行，我們一是加大安全管理力度，特別是加大夜間安全值班和巡邏力度，以確保人身和財產安全；二是強化安全防范意識，加大重點部位安全管理力度，對安全防范設施和器材進行全面檢查和更換，同時利用車間交接班時間重點強調安全意識和安全管理問題；三是堅持安全衛生檢查制度，各生產線班長以上管理人員每五日進行一次安全衛生大檢查，發現問題，及時解決，極大地保障公司人身和財產安全。

回顧過去的一年，我們雖然作了大量的工作，但實效較計劃目標仍有一定的差距，生產經營管理仍有一些急需改進的薄弱環節，如某些設備重復維修率較高，干部工作責任心不到位，產品質量和外包裝質量不理想等問題的存在，極大地影響我們的工作力度?；仡欉^去，我們心潮澎湃，展望未來，我們激情滿懷，新的一年，市場競爭將會更加激烈，挑戰與機遇同在，但我們堅信，在新的一年里，只要緊抓“務實市場開拓，夯實內部管理”這一主線，有廣大員工的奮力拼搏，我們新的一年的目標一定能夠實現！

XXXX公司

2014年12月13日

第五篇：“質量效益年”和“建設精品工程”開展大討論匯總

“質量效益年”和“建設精品工程”開展大討論匯總

物業公司根據集團例會要求,以部門為單位圍繞“質量效益年”和“建設精品工程”開展了大討論,人人進行了參與,個人撰寫了心得體會,部門進行了總結。5月15日下午物業公司經理、部門負責人對“質量效益年”和“建設精品工程”開展大討論。

王經理首先對“質量效益年”和“建設精品工程”發表了自己的看法：

一、“質量效益年”一是質量；二是效益。質量我們做了哪些工作：保安夜間查崗；白班交替巡邏；保安服裝統一，提升形象；完善制度；保潔根據公司安排，合理調整清掃、清運時間；全面保潔工作時注明位置、樓號，便于檢查；針對個別崗位延長勞動時間，減少人員，做到減員增效；維修方面制定了公共設施檢查表、維修登記表、派工單等，進行了落實；個別部門建立健全業主檔案、技術檔案等。效益方面：房租、管理費收費正常；對外服務單位，積極擴展業務、提升價格；準備新接兩處大的業務。

１、質量方面存在的問題：（１）工作標準不夠高；（２）工作不細，執行力不夠強；（３）業務能力不夠強，綠化管理上存在空白的問題。如何進行整改：思路是正確的，檢查落實是關鍵，主管是關鍵，主管要采取措施不斷的進行現場巡查；針對質量方面存在的問題制定了工作標準，針對執行力不強，加大了考核力度，希望大家行動再快一些、強一些、再果斷、再堅定。

２、效益方面存在的問題：（１）清馨園水損問題；（２）管理費收入、房租目前面臨風險問題；（３）成本控制會不會超支。如何進行整改：想方設法，全赴精力查漏水損或安裝部分閥門；爭取起訴一批欠費戶；嚴格執行成本控制，嚴格審核、審批。

二、精品工程方面。精品部門：東?；▓@、長勺小區。精品工作：保安形象；下一步如何實現物業管理方案中構想的宏圖，在兩小區建立健全物業檔案。

兩部門存在的問題：（１）檔案的建立還未達到要求；（２）保安的工作還未達到帶頭作用，還不足以達到精品工作的要求。如何提升整改：要求主管到處走一走、看一看，學習別人的好處補自己的短處，對自己的好處繼續發揚；工作及時檢查，提高自己的業務水平。

各部門主管針對“質量效益年”和“建設精品工程”這一活動對本部門存在的問題及整改措施發表意見：

芳馨園管理處：

１、部門存在執行力不強問題。主要是主管的問題，要梳理工作，分清輕重緩急，合理布置工作，責任分解到人。

２、保安工作不能長時間保持穩定、高標準。主管與保安班長對此有責任，以后我們要從要求上提高，措施與控制上盡職，通過培訓檢查，從源頭上根本解決與保持保安的穩定性。

清馨園管理處：

１、清馨園水損問題。針對這一問題我們進行抄總表與抄分表對比的方法，積極進行查找原因，下一步想方設法，全赴精力查漏水損或安裝部分閥門。

２、小區綠化死株比較多。下一步查找樹木死亡的原因，清理死株，補栽草坪。

長勺小區：

１、執行力的問題。關鍵是主管的綜合素質，這就要求必須提高綜合素質，不斷學習業務知識，并把學到的知識及時投入到實際工作中去。

２、夜班保安工作不夠完善。今后要充分發揮保安班長的作用，及時檢查保安的服裝是否統一、交替巡邏情況、工作交接情況，把保安的形象提升上來。

蘭馨園管理處：

１、對工作執行力不夠，恒心不足。只有嚴格按照公司規定的各項制度工作，提供以人為本的人性化服務，合理布置工作，責任分解到人，把每項工作做細、做好。

２、個人的業務能力不強，專業知識不夠。我們在熟悉各項規章制度的同時要學習各種專業技能知識并熟練掌握，力求在自己的專業領域內做到精益求精。

３、對工作熱心不足，應付公事，和業主欠缺溝通。在今后的工作中加強與業主的溝通。

４、工作標準不高，工作不細，動腦不夠。只有嚴格按照公司規定的各項制度工作，我們才能更好的服務業主，樹立顧客滿意是企業產品質量的最高標準的意識，只有這樣才能針對不同的顧客在保證質量的基礎上適當的予以變通，以滿足不同的顧客日益增長的需求。

明馨園管理處：

工作貫徹不到位；執行力不強。在今后的工作中嚴格按照公司規定的各項制度工作，對工作有檢查、有記錄、有反饋，使每一項工作落實到位。堅持每天巡查，發現的問題及時整改。

寓才小區：

安全問題。進行大力宣傳（自行車等必須放入儲藏室）；帶袖章進行室

外值班。

東?；▓@：

１、夜班保安交接班問題。調整了臨時工工作時間；制定秩序維護工作規程，對重點時段、重點部位進行了劃分，加大處罰力度。

２、物業檔案的整理還不夠完善。進一步加強物業檔案的了解，整理完善．

網通公司：

1、學習積極性不高,素質有待進一步的提高,業務技術水平較低,不能適應迅速發展的新形式；

2、工作標準不高,主要表現在(對人員要求不高,保潔員清掃頻次不夠,設備維修人員的主動性不強)。

針對以上存在的問題,我們決定在以后的工作中做好以下幾方面：一是加強業務知識和文化知識的學習,利用業余時間和節假日組織學習,切實提高業務能力及綜合素質；二是在工作中嚴格要求,嚴格管理,腳踏實地的干好本職工作,為公司的發展盡自己的力量；三是認真完成領導交辦的各項任務。

交通局管理處：

1、對突發事件不知如何去處理;

2、夜間外來車輛停車問題.針對以上存在的問題,我們決定在以后的工作中做好以下幾方面一是在日常培訓中,多培訓一些有關突發事件的案例,并貫徹如何去處理；二是值班保安仔細查問做好記錄,也可記住車牌號,明天告訴主管及時進行溝通。

建設大廈管理處：

1、車輛亂停亂放；

2、晚上外來人員在院子玩耍比較多。

針對以上存在的問題,我們決定在以后的工作中做好以下幾方面一是與辦公室做好溝通,院內車輛以滿的情況下,派保安在門口值班,禁止外來車輛入內；二是針對外來人員玩?，F象,管理處在八點半以后出示提示牌,禁止閑雜人員入內。

移動公司管理處：

1、保安形象差(老齡化)；

2、維修工轉成綠化工(6月份空調制冷)后問題。

針對以上存在的問題,在以后的工作中做好以下幾方面一是加強文明用語的培訓,在條件允許的情況下換一部分年輕保安；二是加強與服務單位的溝通。

廣電大廈管理處：

1、素質有待進一步的提高,業務技術水平較低,不能適應迅速發展的新形式；

2、工作標準不高。

針對以上存在的問題,在以后的工作中做好以下幾方面一是加強員工整體素質,學習物業知識,規范禮貌用語,言行舉止要適當,要做到精、細化服務；二要加強管理,提升保安形象、素質,確保大廈的整天安全；三是及時與業主做好溝通。

高經理對“質量效益年”和“建設精品工程”進行了總結發言：

一、質量效益：維修、綠化、全面保潔、保安等都制定了工作標準。效益：及時收取房租、管理費；對外擴展業務增加收入。針對這一活動，安排的工作要及時完成，立說立辦。

二、精品工程：精品服務（東?；▓@、長勺小區）在工作中更上一層樓，嚴要求、高標準；大廈在工作中更要細致，保安必須做到服裝統一，維修工多學技術知識，主管多學習管理方面的知識，走出辦公室發現問題、解決問題。通過這一活動，帶領考核組及時做好各單位的考核工作，全面提升各項工作。