第一篇：2013年度工作總結(jié)(修改140012)

夯實(shí)基礎(chǔ)管理 深化責(zé)任落實(shí) 提升安全績效

為實(shí)現(xiàn)“扭虧為盈”提供安全保障

——2013年職業(yè)健康安全和環(huán)保工作報告

一、2013年職業(yè)健康安全和環(huán)保工作回顧 2013年是公司深化改革轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略，實(shí)施扭虧為盈的重要一年，在中鋁公司和省市安監(jiān)部門的大力指導(dǎo)下，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的通力協(xié)作下，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真貫徹“安全第一”的管理理念，以落實(shí)安全責(zé)任為核心、以提高執(zhí)行力為切入點(diǎn)，不斷深化作業(yè)過程的安全管理，強(qiáng)化安全績效考核，保持了職業(yè)健康安全和環(huán)保管理體系的有效運(yùn)行?，F(xiàn)對2013年度職業(yè)健康安全和環(huán)保工作進(jìn)行總結(jié)，主要包括以下9個方面：

（一）全面完成職業(yè)健康安全和環(huán)保工作目標(biāo) 今年以來，各項職業(yè)健康安全和環(huán)保工作目標(biāo)均圓滿完成，實(shí)現(xiàn)了工亡、重傷、重大交通、重大火災(zāi)、重大設(shè)備、重大以上職業(yè)病危害、重大環(huán)境污染等事故為零，千人輕傷率控制在1‰以內(nèi)、新員工和轉(zhuǎn)崗人員安全教育率100%、“三項崗位”人員持證上崗率100%、隱患整改率達(dá)到了99%，高危害因素作業(yè)員工健康檢查率達(dá)到95%以上。

（二）認(rèn)真總結(jié)部署全年工作，細(xì)化分解安全環(huán)保責(zé)任 元月8日下午，公司召開了“2013年安全環(huán)保工作會議”。會議對2012年的安全生產(chǎn)工作、特別是近兩年來創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級企業(yè)的工作進(jìn)行了全面總結(jié)，并明確了2013年的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)（六為零、一控制、六確保），并對年度安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面部署。會上，總經(jīng)理劉傳軍與各部門安全第一責(zé)任人簽訂了安全環(huán)保責(zé)任承包書，各部門在會后也迅速將安全環(huán)保責(zé)任承包書分解落實(shí)到作業(yè)區(qū)、科室、班組，并層層簽字畫押，明確了各自安全環(huán)保責(zé)任。

（三）完善安全管理網(wǎng)絡(luò)，建立健全安全規(guī)章制度 根據(jù)總部和地方政府監(jiān)管部門的要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，一是于5月份成立了安全環(huán)保部，進(jìn)一步規(guī)范了公司安全管理架構(gòu)；二是對安全管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行梳理和固化，建立了分為公司、部門、作業(yè)區(qū)（科室）、班組的四級安全管理網(wǎng)絡(luò)，各級專兼職安全管理人員共計有96名。

為進(jìn)一步規(guī)范各級安全活動的開展和加強(qiáng)公司安全文明生產(chǎn)工作，安委會辦公室分別制定了《安全活動管理制度》、《廠區(qū)控?zé)煿芾磙k法》。

（四）大力推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，通過國家評審驗(yàn)收 1月12日-13日，國家安監(jiān)總局組織的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級企業(yè)評審組一行5人，對華中銅業(yè)公司進(jìn)行了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)評審。經(jīng)過兩天的現(xiàn)場考核，華中銅業(yè)公司以超過90%的得分率，順利通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級企業(yè)現(xiàn)場評審驗(yàn)收。

（五）狠抓作業(yè)過程安全管理，強(qiáng)化整改監(jiān)督力度

1、認(rèn)真開展好各類常規(guī)檢查。一是堅持開展月度、季度安全大檢查工作，以及防汛、消防、特種設(shè)備、危險化學(xué)品、環(huán)境危害因素等專項檢查；二是為了吸取國內(nèi)其它企業(yè)發(fā)生的消防和燃?xì)夤芫W(wǎng)爆炸等事故教訓(xùn)，公司及時組織各專業(yè)管理部門認(rèn)真開展天然氣、氫氣、液氨等易燃易爆危險化學(xué)品設(shè)備設(shè)施安全隱患排查工作。全年共開展各類檢查14次，查出安全隱患共223項，其中221項已完成整改，其余2項正在落實(shí)整改中。

2、全面開展“安全生產(chǎn)大檢查”工作。按照中鋁公司要求，公司于6月23日下發(fā)了《關(guān)于開展安全大檢查工作的通知》（華中銅安字[2013]22號），通知中對安全大檢查的主要內(nèi)容、檢查安排（檢查分為部門自查階段、公司檢查階段、回頭看檢查階段等三個階段）進(jìn)行了明確。按照通知規(guī)定，各部門均對本部門的安全管理工作情況進(jìn)行了自查，公司分別于7月16日、9月30日組織工藝、設(shè)備、工程等專業(yè)人員分小組開展了公司檢查階段安全大檢查、回頭看檢查階段安全大檢查，各檢查組由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊，采取查資料、看現(xiàn)場等方式進(jìn)行，檢查出安全隱患共52個，已全部完成整改。

3、大力推行日巡檢、周例檢工作。一是從6月份開始，一是專職安全管理人員結(jié)合掛點(diǎn)作業(yè)區(qū)的危險源特點(diǎn)，制訂了各作業(yè)區(qū)的《安全巡查表》，每天根據(jù)巡查表內(nèi)容對各作業(yè)區(qū)的點(diǎn)檢、交接工作開展情況，生產(chǎn)和維修作業(yè)現(xiàn)場存在的隱患以及違章行為逐條進(jìn)行檢查，形成《安全檢查日報表》，對不符合項提出整改要求，將日報表和整改通知書一并發(fā)送至各整改責(zé)任單位；二是公司全體專職安全員于每周五下午開展例行檢查，以交叉互查的形式查找較隱蔽的安全隱患，對各班組安全活動開展情況進(jìn)行檢查。在日巡檢、周例檢中共查出安全隱患80個，其中79項已完成整改，其余1項正在落實(shí)整改中。

4、建立了“違章行為曝光欄”，公告欄設(shè)立在廠區(qū)人流密集的行政辦公樓大廳，從7月份起每月更新1次，對各類檢查中隱患整改落實(shí)不到位的責(zé)任單位、違章人員以及考核內(nèi)容予以曝光。截止目前共發(fā)布通報5次，處罰和曝光違章人員36人次，共計罰款3550元。

（六）突出安全意識的強(qiáng)化，落實(shí)安全宣傳教育培訓(xùn)工作

制定了2013年的安全培訓(xùn)計劃和應(yīng)急演練計劃，并按計劃要求和生產(chǎn)工作實(shí)際情況，于3月份組織97名崗位操作人員參加了市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的起重機(jī)械設(shè)備作業(yè)的取證培訓(xùn)；于4月份組織生產(chǎn)運(yùn)行部、設(shè)備材料部、技術(shù)質(zhì)量部的全體機(jī)臺班組員工開展了安全操作規(guī)程培訓(xùn)活動，進(jìn)一步提高崗位員工的安全操作意識和安全操作技能；于11月21日-22日組織開展了1期消防和職業(yè)健康知識培訓(xùn)班，班組長以上人員共計105人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)從安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全生產(chǎn)法，消防法律法規(guī)、規(guī)章制度及消防應(yīng)急，工傷事故管理、心肺復(fù)述操作、常見工傷緊急救治等方面進(jìn)行了全面講解；全年公司新進(jìn)廠員工3人，已經(jīng)過三級安全教育合格，轉(zhuǎn)崗14人，均已按制度規(guī)定開展了轉(zhuǎn)崗安全教育。

圍繞“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”和“提高安全意識，強(qiáng)化行為安全”的主題，公司于6月1日至30日開展了“安全生產(chǎn)月”活動。一方面是積極參加國家和中鋁公司組織的全國“打非治違”知識競賽和安全主題演講比賽等活動。其中“打非治違”知識競賽共計有493人參加，演講比賽共有16名選手參賽，通過舉辦此類員工喜聞樂見的活動，在公司內(nèi)掀起了一股學(xué)習(xí)安全知識的熱潮，進(jìn)一步推進(jìn)了公司安全文化的建設(shè)；另一方面是組織觀看安全事故警示教育片、安全規(guī)章制度、安全法律法規(guī)知識培訓(xùn)等活動，其中觀看安全事故警示教育片共計445名員工，安全規(guī)章制度、安全法律法規(guī)知識培訓(xùn)班共計有51名機(jī)臺長、作業(yè)區(qū)長、科長等基層業(yè)務(wù)骨干參加。在活動中各級員工不但提高了公司安全管理基礎(chǔ)水平，更重要的是在安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)中得到警醒，讓員工明晰“安全與我、安全為我”的內(nèi)在關(guān)系，從心底自發(fā)地去踐行“我要安全”。

初按相關(guān)要求制定了年度應(yīng)急演練計劃，并組織開展了110KV總降壓站失壓全停應(yīng)急演練、液氨泄漏應(yīng)急演練。其中，6月19日上午舉行的液氨泄漏應(yīng)急演練由公司設(shè)備、生產(chǎn)、安環(huán)等部門參加，武警下陸消防大隊官兵也參與了此次演練。通過此次演練達(dá)到了檢驗(yàn)預(yù)案、鍛煉隊伍、磨合機(jī)制、宣傳教育和完善準(zhǔn)備的目的，也與消防部門進(jìn)行有效磨合，為緊急情況下的快速反應(yīng)提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（七）逐步規(guī)范職業(yè)病防治工作

為做好接觸射線職業(yè)危害崗位的員工的職業(yè)健康防護(hù)工作，安委會辦公室為15名崗位員工配備個人劑量章，和在設(shè)備本體安裝防輻射鉛玻璃，以此強(qiáng)化作業(yè)人員職業(yè)健康方面的監(jiān)護(hù)。同時，安委會辦公室還組織精軋機(jī)、爐前分析室等5名人員參加黃石環(huán)保局職業(yè)防護(hù)取證培訓(xùn)

組織2012年職業(yè)健康體檢中需復(fù)查的 4名崗位員工進(jìn)行復(fù)查，根據(jù)檢查單位出具的檢查結(jié)果，所有復(fù)查員工的各項指標(biāo)均在正常范圍。對涉及職業(yè)健康的離職人員，督處進(jìn)行離崗檢查共2人；離職且放棄進(jìn)行離崗體檢的員工共7人，在申明放棄離職體檢的相關(guān)事項后簽字確認(rèn)。

（八）加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行管理和維護(hù)，著力解決突出問題

對熔鑄作業(yè)區(qū)的粉塵治理進(jìn)行初步方案的制定，目前已采購購臵洗地機(jī)，并開展了專項培訓(xùn)，對熔鑄地面粉塵每天進(jìn)行清洗，取得了一定的效果。

COD的試運(yùn)行和比對驗(yàn)收工作按計劃逐步開展，并制定了COD試運(yùn)行管理制度，保證廢水達(dá)標(biāo)排放，并已配合好環(huán)保局通過了比對驗(yàn)收，提供合格的數(shù)據(jù)，順利與環(huán)保局網(wǎng)站進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)。

通過對廢水的流量的統(tǒng)計和排查，查出650氣墊爐所有廢水排入脫脂廢液池，增加了廢水處理成本。安委會辦公室協(xié)助設(shè)備部、工程部對排水管道進(jìn)行改造，廢水流量得到了有效的控制，減少了處理成本。

（九）存在問題和不足

安全生產(chǎn)工作本身固有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。

1、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護(hù)不到位，不按照正確的規(guī)定動作、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作，為安全生產(chǎn)留下了隱患。

2、其次我在安全技術(shù)知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實(shí)上存在偏差，并且對措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。

3、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠，不夠細(xì)致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。

第二篇：工作總結(jié)(修改)

個人工作總結(jié)

女，現(xiàn)年27歲，2006年10月參加工作擔(dān)任教師工作。2008年考取公務(wù)員；2008年10月至2009年5月在那邦鎮(zhèn)政府工作；2009年6月至今在盈江縣環(huán)境保護(hù)局辦公室工作。自參加工作以來，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，政治立場堅定，立足本職，扎實(shí)工作，勤奮好學(xué)，積極上進(jìn)，作風(fēng)扎實(shí)，紀(jì)律觀念強(qiáng)?，F(xiàn)將近三年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、努力學(xué)習(xí)、加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高理論水平和政治素質(zhì)

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時俱進(jìn)精神狀態(tài)的動力源泉。三年來，我自覺提高學(xué)習(xí)積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀” 的教育活動；認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神，科學(xué)發(fā)展觀，深入掛鉤村寨開展“四群”教育工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個人的言行。樹立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力，不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，而且還利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向工作對象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中，能結(jié)合工作實(shí)際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。對全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)更加充滿信心，同時增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，通過學(xué)習(xí)活動進(jìn)一步堅定了我的政治意識、增強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感，使我正確的認(rèn)清了職責(zé)權(quán)限，做到廉潔奉公，遵紀(jì)守法，以國家公務(wù)員法嚴(yán)格要求自己，始終把人民群眾的根本利益放在首位。

（二）加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。三年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、行政執(zhí)法培訓(xùn)，電子政務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)、文秘培訓(xùn)、檔案培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)提高了自己的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)技能，為自己熟練掌握業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我能夠主動擠出業(yè)余時間鉆研理論知識，不斷充實(shí)提高自身素質(zhì)。近三年來我認(rèn)真閱讀了大量涉及環(huán)境保護(hù)方面的法律法規(guī)如：《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《水污染防治法 》、《固體廢物環(huán)境污染防治法》、《噪聲污染防治法》、《大氣污染防治法》等基本法和單行法，從理論上武裝了自己，并為開展好各項工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

二、求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干，認(rèn)真做好本職工作

(一)是嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。三年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)

范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

(二)是明確職能，認(rèn)真履行工作職責(zé)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我都是從事辦公室工作，主要負(fù)責(zé)電子公文交換系統(tǒng)及檔案文件資料的管理。我深知自己工作的重要性。三年來，我保證了我收到的每份文件都能及時傳閱到領(lǐng)導(dǎo)手中，并按領(lǐng)導(dǎo)批示和指示精神及時轉(zhuǎn)交給各股室辦理，沒有出現(xiàn)過因文件在我手中停留，而造成事情的延誤或造成其他損失和后果。每年在文件入庫前我都要對各股室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對不符合入庫要求的按《檔號編制規(guī)定》指導(dǎo)并幫助整理。三年來共整理文書檔案7935份，其中收文7012份 發(fā)文923份，歸檔78盒，整理成科技檔156盒。并及時將文書檔案整理成電子檔案移交縣檔案局保管備案。在我的努力下我局檔案考核連續(xù)三年均為優(yōu)良。

(三)認(rèn)真做好辦公室的其他工作。辦公室是局機(jī)關(guān)的窗口和形象，一舉一動，一言一行都代表著局里的形象，同時還是橋梁和紐帶，起著上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。面對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，我不怕吃苦，主動向老同事學(xué)習(xí)，遇到不懂就問不懂就學(xué)，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”積極配合其他股室開展完成：

1、“云南省第一次污染源普查”，我協(xié)助污染控制股

收集和整理資料。面對普查范圍大，收集難度大，數(shù)據(jù)精確度高，我們迎難而上，認(rèn)真核對每一份數(shù)據(jù)，不敢有絲毫馬虎共收集文、照片、影像資料4251份。通過大家的共同努力，2009年我單位順利驗(yàn)收并獲得了“全省第一次污染源普查目標(biāo)責(zé)任考核先進(jìn)集體”的榮譽(yù)。

2、我積極參與了單位的“七彩云南德宏保護(hù)行動”，與單位的同事們一起在縣城自來水廠大門外設(shè)立戶外公益廣告牌，上書“保護(hù)環(huán)境繡盈江山水，綠色生態(tài)錦七彩云南”。與監(jiān)察大隊的同事們一起深入企業(yè)，對全縣范圍內(nèi)的各大中小型企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，并認(rèn)真做好監(jiān)察記錄。2010年在全州“七彩云南德宏保護(hù)行動”考核中我單位獲得了“七彩云南德宏保護(hù)行動”二等獎。

3、協(xié)助宣傳教育股開展好 “六.五世界環(huán)境日”的宣傳活動。連續(xù)三年來在縣城大盈江廣場設(shè)臵宣傳、咨詢臺，向過往行人散發(fā)環(huán)境保護(hù)宣傳資料共計6000余份。同時還進(jìn)入學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行環(huán)保宣講，多渠道多側(cè)面的加大對環(huán)保知識的宣傳，倡導(dǎo)節(jié)約、健康、文明的生活方式。

4、做好辦公室的信訪接待工作，在工作期間我總結(jié)了對待來訪群眾應(yīng)該做到四個一樣，即：對初訪者像熟人一樣，對重訪者像朋友一樣，對老弱病殘者像親人一樣，對提出問題建議者像客人一樣，這樣才能拉近距離，融洽解決問題。同時還總結(jié)了兩個換位思考，即：群眾來訪時，自己和群眾

換位，去理解群眾的難處，處理問題時和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，應(yīng)考慮到我們是代表政府解決群眾問題，應(yīng)兼顧到國家、集體、個人三者利益，一言一行應(yīng)體現(xiàn)出政府對待群眾的感情。對前來辦事的人員熱情接待，文明耐心解答他們所提出來的問題，做到有問必答，用語文明，不能回答的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保來訪群眾和來辦事的人員高興而來，滿意而歸，積極維護(hù)了單位的良好形象。

三年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有達(dá)到一定的深度和廣度，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識還不夠；三是工作時間尚短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，在有些問題的處理上還不夠恰當(dāng)。在今后的工作中，我一定克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。加強(qiáng)政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨和意識，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足。以對工作，對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識和政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員，為建設(shè)“美麗富饒新盈江”做出自己的貢獻(xiàn)。

第三篇：2012工作總結(jié) 修改

2012工作總結(jié) 歲末臨近，新春將至，不知不覺，我在帶電作業(yè)的崗位上已經(jīng)工作五個年頭了。這五年里，在單位各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)下，在工區(qū)主任的正確帶領(lǐng)下，在各班組成員的熱情幫助下,我已從當(dāng)初一名帶電作業(yè)新手成長為一名合格的帶電工人?；仡櫼荒甑墓ぷ?有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不知不覺中2012年即將過去，在這一年中,我緊緊圍繞單位一貫堅持的“安全第一，預(yù)防為主”的工作指導(dǎo)方針，認(rèn)真地完成了主城網(wǎng)輸電線路和變電站設(shè)備帶電作業(yè)生產(chǎn)以及單位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)且未發(fā)生一起安全、質(zhì)量事故。

在2012年的工作中我主要進(jìn)行了110KV、220KV線路帶電作業(yè)和110KV、220KV變電站設(shè)備檢修工作，完成了各項帶電作業(yè)共計22項，少損失電量累計328萬千瓦時，并參加了線路停電清掃消缺、更換部分老化絕緣子等例行檢修和測試班組檢測鹽密工作。在省公司舉辦的帶電作業(yè)技能比武和第四屆職工技能運(yùn)動會上我努力訓(xùn)練、奮勇拼搏，雖然最終沒有取得理想中的成績，但是我在比賽中收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)并發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些經(jīng)驗(yàn)在我今后的工作中非常實(shí)用并且是必不可少的。這一年來的工作，我主要總結(jié)了以下幾個方面 ：

一、保證安全是帶電作業(yè)的重中之重，安全意識必須時刻牢記心中不得有絲毫的松懈，一年中我加強(qiáng)對《安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí)；及時學(xué)習(xí)安全簡報、督查通報和事故快報，吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，夯實(shí)了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。在今年各項帶電作業(yè)中，特別是進(jìn)行等電位作業(yè)過程中，我嚴(yán)格按照等電位作業(yè)規(guī)范化流程進(jìn)行，順利的完成了本的工作。我還積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。通過參加日常安全活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的方針政策、上級的規(guī)定指示和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)的各種安全文件安全簡報和事故通報，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)程和制度，我發(fā)現(xiàn)了工作中許多不足

之處，安全意識得到了極大的提高。另外根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)以及上級的要求,我還積極參與春季安全大檢查、秋（冬）季安全大檢查和“安全月”活動等工作，按照上級的部署和要求，以實(shí)事求是的工作態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)，并與同事共同努力找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)。

二、過硬的業(yè)務(wù)技能是安全生產(chǎn)的前提:在保證安全生產(chǎn)的同時,我還努力提高自身理論知識并培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)技能,用高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)規(guī)范去要求自己，通過一年多的學(xué)習(xí)以及工作經(jīng)驗(yàn)的積累，雖然我在業(yè)務(wù)水平上取得了一定的成績,但隨著高壓輸電線路不斷的發(fā)展和帶電作業(yè)新項目不斷的展開，我意識到了自身成績的不足之處并努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)。為此，在新的一年里,我會繼續(xù)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研技術(shù)水平，提高自身的業(yè)務(wù)技能和對事故的應(yīng)急處理能力并積極參與單位安排的各種工作。

三、今年我在認(rèn)真完成本職工作的同時還積極參與了省公司舉辦的競賽活動，2012年3月我接到工區(qū)主任的通知，有幸能夠參加帶電作業(yè)技能比武，這次比武以基礎(chǔ)理論和現(xiàn)場實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合，在分析了實(shí)際情況并總結(jié)出自身問題后，在理論知識方面我制定了加強(qiáng)學(xué)習(xí)的計劃，在實(shí)際操作方面我努力訓(xùn)練并克服了自身不足，比武過程中,我沉重冷靜,仔細(xì)應(yīng)對.最后在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及全體同志的共同努力下我們獲得了團(tuán)體二等獎的榮譽(yù)。

四、隨著單位大檢修工作的展開，為了滿足實(shí)際生產(chǎn)需求，參加停電檢修和技改工程的機(jī)會也會越來越多，由于在技改這方面我的工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，工作起來并不能做到得心應(yīng)手，但是我不能因此逃避問題，我一定會積極主動的參與到大檢修工作中,希望通過這些寶貴的工作機(jī)會能夠更好的鍛煉自己,完善自己的不足之處.我認(rèn)為只有不斷學(xué)習(xí),努力的工作才能使人生更加有意義。

展望2013年，我要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距，克服不足之處，特別是安全生產(chǎn)工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦，充分認(rèn)識到不安全的因素還可能存在，只有堅持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，周密細(xì)致地工作，才

能防患于未然。所以我決心在新的一年里要做到：第一，加強(qiáng)培訓(xùn)自身的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，其中新運(yùn)規(guī)和提高事故處理的能力是我近階段學(xué)習(xí)的重點(diǎn)；第二，在不折不扣完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)的同時，堅決杜絕習(xí)慣性違章和防止人身事故的發(fā)生，以確保全公司的人員安全、生產(chǎn)安全、財產(chǎn)安全；第三，加強(qiáng)自身思想和政治學(xué)習(xí)，在思想上認(rèn)識到安全活動的重要性，通過安全活動不斷地提高自身的安全意識并始終把“安全第一，預(yù)防為主”的工作思想放首位。在這里,我要特別感謝單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我擔(dān)任帶電班工作負(fù)責(zé)人。新的一年里,我一定會用自己的實(shí)際行動認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成單位領(lǐng)導(dǎo)給與我們帶電班的各項工作任務(wù).回顧歷史，展望未來，我們正面臨著一個繼往開來的新的發(fā)展時期，歷史賦予了我們機(jī)遇，同時也賦予我們責(zé)任。隨著高壓輸電線路的發(fā)展不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來調(diào)整自己，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。在新的一年里，一步一個腳印，團(tuán)結(jié)一致、克服困難，努力工作，為公司明天的繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在這里也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事新年快樂，工作順利，萬事如意。

第四篇：工作總結(jié)最新修改

工 作 總 結(jié)

李小華

本人于1989年參加工作，先后在汽修廠、露天礦汽修車間、露天礦炸藥廠從事汽車修理工至今。2010經(jīng)勞動部門鑒定考核取得汽車修理工高級工職業(yè)技術(shù)資格。在20年的修理工作中，我在思想上有了很大的進(jìn)步，在修理工作方面也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。我嚴(yán)格遵守有關(guān)章程，并在工作中不斷學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、維修技術(shù)，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，在這些年的維修過程中，我不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)，收集故障實(shí)例并適時總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn)、分析故障原因，總結(jié)出了準(zhǔn)確快捷的維修方法，解決了不少的故障難題，提高了送修的滿意度，為單位取得經(jīng)濟(jì)效益做出了自己的貢獻(xiàn)。以下是我對20余年汽車檢修工作的總結(jié)。

一、加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是“三個代表”重要思想，用“三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦，時刻以一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。加強(qiáng)修理技術(shù)和相應(yīng)的政策學(xué)習(xí)：從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和駕駛專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，并根據(jù)汽車修理工作的實(shí)際需要，通過業(yè)

設(shè)備進(jìn)行科學(xué)分析的過程，已成為現(xiàn)代汽車維修技術(shù)中的重要環(huán)節(jié)。汽車維修行業(yè)重來沒有像今天面臨著這么大的沖擊,以往的汽車維修模式以難以適應(yīng)和應(yīng)對以上所提到的任何一項技術(shù),汽車維修技術(shù)已逐漸脫離完全的憑傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)為主的修理方式,而是越來越依靠高新技術(shù),電腦診斷與數(shù)據(jù)分析。對技術(shù)人員的要求,也從以往的只掌握單一科目過度到機(jī)電一體化綜合素質(zhì)很強(qiáng)的層面。同時也是對我們汽車維修技術(shù)提高的一種推動。作為一名汽車維修人員，在完成維修任務(wù)的同時，我認(rèn)為還應(yīng)該不斷的去總結(jié)分析故障的原因找到最實(shí)用的維修方法，準(zhǔn)確快捷的排除故障。

而在日常對車輛的使用中，如果可以做到以下幾點(diǎn)，那將會使車輛在長期使用中表現(xiàn)出更好的性能：1.在最初的1000公里內(nèi)。不要長時間以低速或者高速行駛。一定要用適當(dāng)?shù)膿跷灰员３忠欢ǖ能囁伲灰獱恳魏纹渌囕v，定期檢查發(fā)動機(jī)機(jī)油和變速器油液面的高度。2.建議經(jīng)常確認(rèn)輪胎壓力在正常規(guī)格內(nèi)，駕駛時保持適當(dāng)行車間距，車速平穩(wěn)，不要急加速或減速，定期到維修站做保養(yǎng)，確保車況良好。3.為了降低油耗應(yīng)免長時間的暖車，一旦發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，就開始駕駛；避免快速啟動；確保發(fā)動機(jī)處于良好的狀態(tài)；在必要時使用空調(diào)系統(tǒng)；在不平路面上減慢車速；保證輪胎充氣合理；不要裝載不必要的物品；駕駛時不要將您的腳放在制動器踏板上；高速時關(guān)閉車窗；不要超速行駛。

們應(yīng)對客戶進(jìn)行說明此車的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、不用進(jìn)行修理。我們維修和接待人員對各種車型所固有的特征應(yīng)多進(jìn)行了解和掌握，特別是新車型就需要我們維修人員多去進(jìn)行比較，以區(qū)別是它本身所具有的特性還是故障。

2.確定屬于故障后的診斷方法

由于各種車輛在不同的地區(qū)使用、受到燃油品質(zhì)、氣候條件、行駛路況等不同因素的影響，隨著公里數(shù)增加各種不同的故障都有可能出現(xiàn)。這就需要我們維修人員對車輛進(jìn)行準(zhǔn)確地故障診斷和維修。

（1）準(zhǔn)確地故障診斷需要有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員來完成和確認(rèn)，最好是具備路試能力。因?yàn)橛行┕收闲枰覀冇H自去試車才能找準(zhǔn)故障方位。

（2）所有故障都應(yīng)該同客戶一起進(jìn)行確認(rèn)，這樣我們才能確定客戶需要維修的內(nèi)容、故障的出現(xiàn)情況以及提高客戶滿意度。

（3）在維修時首先應(yīng)該讓故障再現(xiàn)，然后去尋找故障規(guī)律。比如行駛中加速時和減速時的前底盤異響，那么我們可以利用停車踩一點(diǎn)油門提高發(fā)動機(jī)的怠速，（使發(fā)動機(jī)的怠速轉(zhuǎn)速大概在1000轉(zhuǎn)左右）同時踩住剎車踏板再掛入檔位，利用掛檔時的沖擊使故障再現(xiàn)，如果能聽到異響，那在靜止?fàn)顟B(tài)下就比較容易找準(zhǔn)故障點(diǎn)所在。

（4）對于有故障代碼提示的故障應(yīng)利用專用檢測儀

般可能是噴油嘴堵塞或者氣門間隙調(diào)整不當(dāng)；抖動非常一致而且很快，則可能是平衡軸錯位；發(fā)動機(jī)瞬間很快的抖動或者偶爾很快的抖動一下，則可能是由于火花塞或者高壓導(dǎo)線的故障造成。下面以發(fā)動機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)為例進(jìn)行故障診斷方法的說明。

3.發(fā)動機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)

(1)轉(zhuǎn)動曲軸檢查凸輪軸是否轉(zhuǎn)動，如果凸輪軸不轉(zhuǎn)動則可能是正時皮帶斷裂等原因。

（2）查發(fā)動機(jī)電路：

1）檢查點(diǎn)火正時,如果不在范圍或不能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)節(jié)時應(yīng)該確認(rèn)配氣相位是否準(zhǔn)確。

2）檢查火花塞，不正常則進(jìn)行更換，如果正常則用火花塞作跳火實(shí)驗(yàn)，觀查火花的強(qiáng)度，強(qiáng)度正常則檢查油路。

3）如果跳火強(qiáng)度不夠

A、某一缸跳火強(qiáng)度不夠，則檢查某缸的高壓導(dǎo)線和分電器蓋。

B、所有缸跳火強(qiáng)度不夠，應(yīng)該重點(diǎn)檢查分電器中的分火頭、觸點(diǎn)和點(diǎn)火線圈。

C、所有缸不跳火則檢查點(diǎn)火線圈、點(diǎn)火模塊、分電器、曲軸位臵傳感器、凸輪軸位臵傳感器（傳感器故障一般都可以讀取故障代碼）。

D、在對曲軸和凸輪軸位臵傳感器進(jìn)行檢查時還應(yīng)該仔

查油泵處電壓如果有電壓則檢查汽油泵。如果無電壓則檢查測試PGM-FI主繼電器、保險和線路。

3)燃油噴射器本身故障。

在實(shí)際生產(chǎn)中也遇到過比較經(jīng)典的故障案例，那就需要自己一步步地去排除解決，但最重要的是要透徹的了解車輛的各個系統(tǒng)（控制及機(jī)構(gòu)）。

比如，有時候會接到一些有關(guān)發(fā)動不著的搶修案例，但過去才找到問題并不是出現(xiàn)在電瓶及起動機(jī)上，在了解車輛的使用情況并進(jìn)一步檢查后，才發(fā)現(xiàn)原來是節(jié)氣門的積碳導(dǎo)致的。由于現(xiàn)在的空氣質(zhì)量，車輛行駛環(huán)境惡劣和經(jīng)常短距離行駛使節(jié)氣門處產(chǎn)生積碳堆積，卡滯節(jié)氣門的開啟，而且通過大量的檢查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)是在20000公里左右。曾經(jīng)碰過一輛車，買了一年多才8000公里，同樣發(fā)動不著。檢查后發(fā)現(xiàn)節(jié)氣門積碳卡滯，清洗后就解決問題。所以汽車維修時不光考慮車輛的公里數(shù)，還應(yīng)考慮車輛的使用年限及使用狀況和環(huán)境條件。必要時最好和司機(jī)一起駕駛來檢查癥狀是最好的。必須從開始階段進(jìn)行癥狀檢查，以便徹底維修故障。

我們在汽車維修的過程中、可能會遇到各種各樣的故障現(xiàn)象，但是只要我們每位維修人員都注意收集故障實(shí)例，總結(jié)故障原因、在進(jìn)行故障診斷時一定盡可能使故障再現(xiàn)，然后根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行仔細(xì)的分析，特別是現(xiàn)代汽車的智能化大大提高，所以要求我們對電腦診斷儀的運(yùn)用和數(shù)據(jù)流的分

現(xiàn)在我的汽車修理水平已經(jīng)非常純熟，對汽車性能的了解不斷深入，充分保障了車輛的安全可靠，汽車檢修技能和車輛維護(hù)保養(yǎng)理論知識已經(jīng)基本具備汽車維修技師的水平。我決心在今后的工作中，進(jìn)一步理論學(xué)習(xí)，更加努力地做好本職工作，為我公司各項事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第五篇：最終修改年終工作總結(jié)（精選）

張宏霞年終工作總結(jié)

2011年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2012年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

加入聯(lián)通公司的這兩年來，在家人和朋友的印象里聯(lián)通就是服務(wù)最廣通信運(yùn)營企業(yè)。我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，甘肅聯(lián)通永登分公司做我終身的職業(yè)。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

作為一名聯(lián)通公司兩年的員工，對所有的一切都感到熟悉和安穩(wěn)，以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù)，感受聯(lián)通公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與聯(lián)通客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，永登二中、甚至還有派出所，養(yǎng)豬廠，本地企業(yè)等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項樂趣。

我們的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，明明是她們自己點(diǎn)播的信息或是低價劣質(zhì)手機(jī)主動發(fā)送的，我還得冷靜面對她們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，聯(lián)通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得今年三月份，有位客戶不會使用自己的智能手機(jī)，連存電話號碼上QQ都不知道，我很有耐心地教她操作，花了近三個小時的時間，終于把她教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了。之后，她每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會再三地向我表達(dá)謝意,有幾次還帶著水果點(diǎn)心，弄得我都不好意思收，聽到她的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來她甚至向旁邊的人宣傳，說她非常滿意我們聯(lián)通的服務(wù)。我們終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被她們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，我們也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。

由于我們的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做我們就要有點(diǎn)雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大姑娘什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做我們，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機(jī)會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個機(jī)會。

我自己工作前在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切

啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持！說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的。“您好！歡迎光臨！您好！交費(fèi)是嗎？您請坐，請報號碼???”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關(guān)愛！這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人！

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到聯(lián)通公司不光是一個服務(wù)型的企業(yè)，她更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己太落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達(dá)到公司要求，這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。

工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄充足的后勁。同時，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不了斷地提高自己。另外，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比她們豐富，因?yàn)樵谖覀冞@個工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。好多同學(xué)同鄉(xiāng)不遠(yuǎn)萬里經(jīng)常打電話過來交電話費(fèi)。

人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌，連談對象的時間也沒有，男朋友對我的工作也還算支持，這也使很快樂，很滿足。但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與聯(lián)通共成長，見證聯(lián)通公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！

存在的問題和2012年的工作計劃，這兩年來我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

針對以上存在的不足和問題面對，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

一、繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。

二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨

力爭“沒有最好只有更好”。

四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。

張宏霞 2011-11-26