第一篇：如何一句話解析專業(yè)

【新聞傳播學(xué)類】相比傳統(tǒng)的小專業(yè)，大的專業(yè)學(xué)類能讓大家學(xué)到更廣泛的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，在一年半的通識(shí)教育后對(duì)各個(gè)小專業(yè)有所了解后再做選擇，避免了沖動(dòng)選擇。廣告學(xué)，新聞學(xué)，編輯出版，廣電新聞，想成為新聞媒體工作者的學(xué)弟學(xué)妹們可以考慮。

【化學(xué)】師范類會(huì)很苦逼，無機(jī)化學(xué)，分析化學(xué)，有機(jī)化學(xué)，物理化學(xué)，結(jié)構(gòu)化學(xué)等等，只有不想學(xué)的，沒有學(xué)不到的，教育學(xué)，心理學(xué)，普通話，書法，各種教育技能課程，你需要文科生背誦功力，還需要理科生的計(jì)算實(shí)力，當(dāng)然工作還是很好找的，繼續(xù)深造已是大勢所趨！

【建筑學(xué)】工科與藝術(shù)的結(jié)合。既需要學(xué)習(xí)工科知識(shí)也要學(xué)習(xí)美術(shù)藝術(shù)。建筑設(shè)計(jì)是核心。學(xué)起來較累，尤其在工程制圖與建筑模型方面需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力，而且略顯枯燥，需要經(jīng)常熬夜甚至通宵。以后對(duì)口就業(yè)多的即是去建筑師事務(wù)所工作。

【文化產(chǎn)業(yè)管理】高端大氣上檔次，文化產(chǎn)業(yè)投融資。2013電影熱，青春合伙人泰囧，文化傳媒股價(jià)涌。朝陽產(chǎn)業(yè)大趨勢，國家政策又扶持。產(chǎn)權(quán)基金交易所，貌似全都能收我。畢業(yè)想報(bào)公務(wù)員，只能填專業(yè)不限。企業(yè)面試無人識(shí)，基本還是打醬油。

【通信工程】這是一個(gè)充滿實(shí)驗(yàn)的學(xué)科，主要圍繞兩個(gè)科學(xué)家開展：傅里葉和拉普拉斯。主要學(xué)習(xí)課程：單片機(jī)，模擬電子，數(shù)字電子，信號(hào)與系統(tǒng)，高頻電子線路，電磁場，通信原理，數(shù)字信號(hào)處理等一系列課程，對(duì)物理，編程尤其是數(shù)學(xué)不感興趣的請(qǐng)慎報(bào)！

【電子商務(wù)】無論是中專還是重點(diǎn)大學(xué)都有的專業(yè)。名字很好聽，但是學(xué)的東西廣而不深，不僅要學(xué)計(jì)算機(jī)還要學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和會(huì)計(jì)，每學(xué)期的課都無比的多。一般的人畢業(yè)以后估計(jì)就是去開個(gè)小淘寶店了，少之又少的人可以進(jìn)像阿里巴巴這種大企。要報(bào)考的同學(xué)請(qǐng)三思！【漢語言文學(xué)】這是一個(gè)神奇的專業(yè)，它幾乎對(duì)中國五千年的文字記載無所不包，主要課程有現(xiàn)代漢語，現(xiàn)代文學(xué)三十年，世界文學(xué)，寫作，等等，課程多，壓力大，就業(yè)方向廣，政府行政，文秘，教師，文員等，喜歡文學(xué)和文字的孩子可以選擇報(bào)考，我在這里等你，歡迎成為中文人。

【新聞學(xué)】學(xué)習(xí)的東西很多，包括新聞攝影、編輯、廣播電視等。并不像大家想象中的那樣，各地跑。其實(shí)有很多枯燥的課程，比如中國、外國新聞事業(yè)史等。強(qiáng)烈建議女生報(bào)考要三思。招聘時(shí)性別歧視很明顯。不過有新聞理想的童鞋也很OK！

【學(xué)前教育】這是幼師的一大“愛稱”，說白了就是幼兒園老師，此專業(yè)此前活躍在各大縣市職教中心，最近幾年本科中也出現(xiàn)了它的身影，原因不明。如果你打算本科畢業(yè)之后和大專同專業(yè)學(xué)生享受相同待遇，歡迎參考，另送過期后悔藥一枚。

【計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)】計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)的不是如何修電腦更不是如何使用電腦，計(jì)算機(jī)是一個(gè)孤獨(dú)的專業(yè)，你要能受得了一個(gè)人坐在電腦前很長時(shí)間去調(diào)試代碼或者對(duì)著一堆電路板、機(jī)器設(shè)備反復(fù)的實(shí)驗(yàn)，你要對(duì)數(shù)學(xué)和英語敢興趣，這個(gè)累人卻有著很大樂趣的專業(yè)更適合男生

【熱能與動(dòng)力工程】包括動(dòng)力機(jī)械，制冷，工程熱物理，能源與環(huán)境四個(gè)方向。涉及機(jī)械和力學(xué)方面課程較多，對(duì)數(shù)學(xué)物理要求高，物理不好的謹(jǐn)慎報(bào)考。該專業(yè)目前人才緊缺，就業(yè)前景較好，方向主要是在汽車公司，制冷和空調(diào)企業(yè)以及鍋爐汽輪機(jī)等企業(yè)從事實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等工作 【中藥學(xué)】需要記憶幾百種常用中藥，不要以為只需要記憶，這個(gè)專業(yè)還有無窮無盡的化學(xué)，需要學(xué)習(xí)一切與化學(xué)相關(guān)的學(xué)科，不喜歡化學(xué)的慎重選擇。沒多大追求的畢業(yè)后會(huì)進(jìn)藥房或藥店賣藥，口才好的去做醫(yī)藥代表，一般的可以去制藥公司或藥監(jiān)局，學(xué)霸型就安心做研究吧。

【心理學(xué)】 心理學(xué)看起來很美好，事實(shí)上學(xué)習(xí)沒有想象中那么有興趣，不學(xué)算命不學(xué)一眼看透別人的心理，不是半仙，學(xué)的是心理學(xué)基礎(chǔ)流派咨詢技巧，有些課枯燥，對(duì)口工作主要是心理老師和咨詢師，本科畢業(yè)需要深造才能當(dāng)咨詢師，就業(yè)前景沒有想象中好，有興趣的可以報(bào)考。

【會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理】新興專業(yè)，就業(yè)面廣，人才需求量大。薪酬高。排行十大本科專業(yè)之一；對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)要求高，課內(nèi)外實(shí)踐多；要求較高英語水平；畢業(yè)后可去酒店、展會(huì)公司或者會(huì)展中心工作。屬于旅游管理下二級(jí)學(xué)科，有豐富有趣的選修課程，如調(diào)酒茶藝實(shí)訓(xùn)等。

【大氣科學(xué)類】綜合數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科研究成果，充分應(yīng)用高性能計(jì)算機(jī)的運(yùn)算實(shí)力，這是一個(gè)冷門學(xué)科，卻和我們的生活息息相關(guān)。天氣預(yù)報(bào)，大氣探測，雷電防護(hù)，人工影響天氣，大氣污染治理??就業(yè)方向一般為氣象、航空、海洋等部門，歡迎加入氣象人！

【藥學(xué)專業(yè)】藥學(xué)分為制藥工程，藥學(xué)和臨床藥學(xué)。藥學(xué)以化學(xué)為基礎(chǔ)，基礎(chǔ)課有有機(jī)化學(xué)等，專業(yè)課有藥理學(xué)，藥動(dòng)力學(xué)等，實(shí)驗(yàn)課較多。制藥工程屬工科，工程學(xué)類課程較多。藥學(xué)就業(yè)方向有企業(yè)單位，醫(yī)院，考研比例很大。藥學(xué)就業(yè)前景較好，特別是制藥工程方面人才緊缺 【環(huán)境工程專業(yè)】這是一個(gè)工科的專業(yè)，在大一專業(yè)課方面主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論和工程制圖，這是一個(gè)需要有想象力和動(dòng)手能力的專業(yè)，如果你在實(shí)驗(yàn)，想象力方面不是很能接受的話，不建議你報(bào)考！環(huán)境工程專業(yè)學(xué)的東西很寬泛，不夠透徹，只是蜻蜓點(diǎn)水，沒有當(dāng)初想的好！

【預(yù)防醫(yī)學(xué)】現(xiàn)在社會(huì)中越來越受到重視，今年上海的H7N9就是一個(gè)實(shí)例。其基礎(chǔ)課程和臨床差不多，但有其自己獨(dú)特的課程?？傮w來說課程壓力不是很大（相對(duì)的）。預(yù)防畢業(yè)以后可以去疾病控制中心、食監(jiān)藥監(jiān)局、海關(guān)等專業(yè)工作。工資和管理參照公務(wù)員的制度。很輕松啦！

【交通設(shè)備信息工程】主要是修電路和信號(hào)、車站信號(hào)三條主線，然后電路為：電路原理、模擬電子、數(shù)字電子、單片機(jī)原理；信號(hào)為：信號(hào)與系統(tǒng)、自動(dòng)控制原理和通信原理；車站信號(hào)：鐵路信號(hào)基礎(chǔ)等；有比較擅長電路的同學(xué)可以報(bào)考，不建議女生，就業(yè)不太好~ 【商貿(mào)英語】就業(yè)面很廣。主要學(xué)習(xí)商務(wù)方面的知識(shí)。比起師范類的來說。英語方面的要求比較高。要了解掌握商務(wù)方面的專業(yè)詞匯。要學(xué)習(xí)商務(wù)信件。學(xué)習(xí)關(guān)于整個(gè)商業(yè)的流程，整個(gè)會(huì)議的流程。總之商貿(mào)英語很有意思的。以后可以去外企工作的喔。這是這個(gè)專業(yè)的絕對(duì)優(yōu)勢。

【軟件工程】 如果你對(duì)編程不是十分感興趣，如果你并沒有一顆鉆研的心，如果你對(duì)機(jī)器語言十分不感興趣，那么，請(qǐng)不要被“程序猿”所謂的光明前程迷惑，不要踏足計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，因?yàn)槟銓?huì)過得十分痛苦。沒有興趣的話，只能長期開啟“學(xué)霸模式”確保不掛科..【風(fēng)景園林專業(yè)】 比起經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)，我們的學(xué)習(xí)更充實(shí)、更多彩；比起純理科的專業(yè)，我們的生活更有趣、更豐富；比起文史類專業(yè)，我們的學(xué)習(xí)生活更理性、更充滿挑戰(zhàn)。風(fēng)景園林，一個(gè)充滿藝術(shù)風(fēng)情、充滿理性思考、充滿艱苦奮斗的專業(yè)

【歷史學(xué)專業(yè)】各位對(duì)歷史感興趣的同學(xué)明確一點(diǎn)，是想將歷史作為愛好，還是作為要從事的方向。愛好和專業(yè)不同是很大的。然后，大學(xué)歷史和高中有很多不同之處，并不是去背史實(shí)，而是去發(fā)現(xiàn)問題查找資料解決問題的過程。最后，就業(yè)真正對(duì)口的方向不多，所以選擇的時(shí)候要謹(jǐn)慎！

【醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)】醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)只招理科生。但是卻需要文科生的記憶能力。要背的東西太多了。但是將來就業(yè)比較好。檢驗(yàn)科壓力比臨床小。工資比較合適。推薦醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)?！旧镝t(yī)學(xué)工程】生物醫(yī)學(xué)工程并不歸醫(yī)學(xué)類專業(yè)管轄，而是不折不扣的工科專業(yè)。主要運(yùn)用工程技術(shù)手段，研究和解決生物學(xué)、醫(yī)學(xué)中的有關(guān)問題，像超聲波成像技術(shù)、CT、核磁共振等技術(shù)就來自于生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)。培養(yǎng)這方面專門人才的就是生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)的方向。你是不是一直都誤會(huì)了呢？

【車輛工程專業(yè)】很多考生家長對(duì)車輛工程的第一反應(yīng)是汽車維修、車輛保養(yǎng)。其實(shí)，這個(gè)認(rèn)識(shí)中有兩個(gè)誤區(qū)，首先，車輛工程畢業(yè)生不是做維修工；其次，汽車和車輛也是有一定區(qū)別的。車輛是所有車的總稱，車輛工程本科階段的專業(yè)的方向，大體上分為車身設(shè)計(jì)、發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)、底盤設(shè)計(jì)三個(gè)大的方向?！緯?huì)計(jì)學(xué)】會(huì)計(jì)專業(yè)在當(dāng)下是一個(gè)極其熱門的專業(yè)，其就業(yè)的廣泛性和穩(wěn)定性吸引了一大批同學(xué)。不過，會(huì)計(jì)工作實(shí)際上是相當(dāng)枯燥的，需要具備一定的素質(zhì)，比如細(xì)心、謹(jǐn)慎等等。社會(huì)對(duì)低層次會(huì)計(jì)人員的需求趨于飽和，但是高級(jí)會(huì)計(jì)人才仍相當(dāng)匱乏?？忌胁豢梢晃睹模x擇熱門專業(yè)。

【工商管理】工商管理所學(xué)涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的很多課程，該專業(yè)主要培養(yǎng)能夠獨(dú)立從事各部門管理工作的管理人才。主要在以下幾個(gè)領(lǐng)域就業(yè)：一是各級(jí)政府、企業(yè)的管理部門；二是會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè)；三是包括銀行、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu)；四是繼續(xù)深造。

【醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)】醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)只招理科生。但是卻需要文科生的記憶能力。要背的東西太多了。但是將來就業(yè)比較好。檢驗(yàn)科壓力比臨床小。工資比較合適。推薦醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)。

【電子信息工程】報(bào)的前提是你要夠聰明，其次是你要夠聰明，最后你還是要夠聰明，因?yàn)檫@個(gè)專業(yè)真的很難，不過前景很不錯(cuò)，而且名字也很好聽誒。

【機(jī)械工程與自動(dòng)化】一個(gè)極為殘忍的專業(yè)，如果一個(gè)學(xué)長連續(xù)四年依然單身，那么他一定在機(jī)械系！這一行聽起來很霸氣，其實(shí)不是把個(gè)小機(jī)器從中間砍斷讓你畫剖視圖，就是讓你考中級(jí)工證時(shí)做個(gè)小螺絲，或回到遠(yuǎn)古時(shí)代磨一個(gè)錘頭。重點(diǎn)大學(xué)還好點(diǎn)，普通大學(xué)建議果斷棄選。

第二篇：環(huán)境工程專業(yè)解析

環(huán)境工程概況

以工程的方式來研究和治理環(huán)境、解決三廢(水、氣、渣)和噪聲等環(huán)境污染問題。各種影響和使環(huán)境惡化的因素都是環(huán)境工程的研究對(duì)象，主要包括廢水、廢氣、廢渣和噪聲等幾大類。像常見的生活和工業(yè)垃圾、生活和工業(yè)污水、汽車尾氣、施工噪聲等等，時(shí)刻影響著我們的生活和工作，環(huán)保工程師的工作就是研究和解決這些問題。生活中常見的自來水廠、污水處理廠、垃圾處理場和環(huán)境監(jiān)測站就是環(huán)境工程的杰作，我們生活的城市地下給水管網(wǎng)、污水排放系統(tǒng)也是由給排水工程師們?cè)O(shè)計(jì)的。當(dāng)前全球倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)和改善人居環(huán)境，其中大部分工作得依賴環(huán)境工程來完成。

環(huán)境工程專業(yè)分支大致包括：

◆ 水資源處理與供給

◆ 排水工程

◆ 水污染控制工程

◆ 大氣污染控制工程

◆ 固體廢棄物的處理與處置

◆ 噪聲控制工程

◆ 環(huán)境影響評(píng)估

授課內(nèi)容

需要扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。環(huán)境工程需要較好的化學(xué)和數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，主要有生物化學(xué)、物理化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、無機(jī)化學(xué)、高等數(shù)學(xué)、工程力學(xué)，掌握基礎(chǔ)知識(shí)后,我們還要知道環(huán)境工程設(shè)施的工作原理和設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)的工藝流程，如自來水廠如何生產(chǎn)出潔凈的飲用水,垃圾處理場如何使垃圾無公害并加以利用等，所以還要學(xué)習(xí)水環(huán)境化學(xué)、水利學(xué)、水處理工程、大氣治理工程等。學(xué)習(xí)過程中會(huì)經(jīng)常進(jìn)行實(shí)驗(yàn),并有一些設(shè)計(jì)、施工實(shí)習(xí)任務(wù)。

環(huán)境工程國內(nèi)就業(yè)情況

中國近幾年一直非常重視環(huán)境建設(shè)，把它的高度提升到了與經(jīng)濟(jì)建設(shè)并齊的位置。國家，企業(yè)，包括個(gè)人對(duì)于環(huán)境保護(hù)的意識(shí)越來越強(qiáng)烈，尤其是一些經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的一線城市如北京，上海，這幾年都在環(huán)境保護(hù)方面做了大量的努力和投入，因此產(chǎn)生了大量的與環(huán)境工程相關(guān)聯(lián)的崗位需求。故在國內(nèi)，尤其是工業(yè)與經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市，環(huán)工專業(yè)的前景還是比較廣闊的,就業(yè)面也廣,既可到城市規(guī)劃院,建筑院,市政設(shè)計(jì)院從事設(shè)計(jì)工作,又可到環(huán)保局從事管理工作,還可到環(huán)境監(jiān)測部門從事監(jiān)測和研究工作，例如：

◆ 給排水工程師——專門從事給排水設(shè)計(jì)工作，起薪2000-3500元/月。

◆ 項(xiàng)目經(jīng)理——進(jìn)行污水處理廠等設(shè)施施工的組織、管理、技術(shù)指導(dǎo)及監(jiān)督工作，起薪2500-5000元/月。

◆ 環(huán)境工程師——到環(huán)保局和環(huán)保所進(jìn)行環(huán)境管理和研究工作，起薪1500-3500元/月。當(dāng)然，雖然明顯感覺到本專業(yè)人才的需求量在大量擴(kuò)大;但是對(duì)于國內(nèi)本科畢業(yè)生來講，就業(yè)環(huán)境確實(shí)不是很好。根據(jù)一項(xiàng)針對(duì)數(shù)百名環(huán)境工程從業(yè)人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn),珠三角、長三角等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)畢業(yè)生的薪資一般在1500元/月到3000元/月之間，機(jī)時(shí)不發(fā)達(dá)地區(qū)的類似崗位工資則普遍在800-1800元/月。

環(huán)境類崗位是典型的越老越值錢。一般設(shè)計(jì)院招聘的環(huán)境工程師，都要會(huì)注明需要5年以上設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。而且，因?yàn)樵搶I(yè)的畢業(yè)生每年的增長數(shù)目可能大大超過了市場的需求。因此，畢業(yè)生在入行前必須接受較低的薪資水平。而另一條出路便是出國留學(xué)，相比國內(nèi)，國外環(huán)境類的就業(yè)情況是非常良好的。美國各高校的環(huán)工碩士與博士學(xué)位也是工程類專業(yè)中相當(dāng)受追捧的。

環(huán)境工程國外就業(yè)情況

美國環(huán)境工程的就業(yè)分布大致為：

◆ 43% 政府部

◆ 21% 管理、科學(xué)、技術(shù)咨詢服務(wù)行業(yè)

◆ 15% 建筑，工程，相關(guān)服務(wù)行業(yè)

◆ 2% 自由職業(yè)

美國的Environmental Engineering環(huán)境工程師的平均每年酬薪為$69,940，年薪范圍大致為$43，180-$106,230。在美國，專業(yè)的熱門程度與將來就業(yè)的薪水息息相關(guān)；一般來說，熱門專業(yè)的就業(yè)薪水相對(duì)較高。即使在近兩年就業(yè)市場如此不景氣的情況下，還是有一些行業(yè)的就業(yè)前景十分樂觀，環(huán)境類就在其中，環(huán)境工程碩士專業(yè)畢業(yè)生，年薪可達(dá)稅前6萬美金。以下是環(huán)境科學(xué)技術(shù)員和環(huán)境工程技術(shù)員就業(yè)情況分析：

◆ 環(huán)境科學(xué)技術(shù)員(Environmental Science Technician)

隨著美國對(duì)環(huán)保要求越來越高，環(huán)境科學(xué)技術(shù)員的需求量也水漲船高。2009年美國共有3.5萬名環(huán)境科學(xué)技術(shù)員，大部分是在州和地方政府工作。到2018 年美國將新增加1萬個(gè)環(huán)境科學(xué)技術(shù)員職位，增長率為29%。2008年，環(huán)境科學(xué)技術(shù)員的中位收入是4萬美元，收入最高10%人群年薪為6.5萬美元，收入最低10%人群年薪為2.6萬美元。◆ 環(huán)境工程技術(shù)員(Environmental Engineering Technician)

美國就業(yè)市場對(duì)環(huán)境工程技術(shù)員的需求量在穩(wěn)步增長，從2008年到2018年將會(huì)增加30%。2008年，環(huán)境工程技術(shù)員的中位年薪是4.1萬美元，收入最高10%人群年薪為6.8萬美元，收入最低10%人群年薪為2.6萬美元。

職業(yè)規(guī)劃展望

我們可以看到，相對(duì)于國內(nèi)正起步的環(huán)保事業(yè)，國外尤其是美國在這一領(lǐng)域的發(fā)展是趨于成熟的，提供了就讀于環(huán)境工程專業(yè)的畢業(yè)生比較良好的職業(yè)發(fā)展空間，尤其是那些就讀碩士及博士學(xué)位的學(xué)生，由于他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中接觸到的是更專業(yè)更具體的知識(shí)和技術(shù)，在也可以有機(jī)會(huì)做一些實(shí)際操作和研究，因此更容易把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。尤其是博士生，他們的研究更細(xì)化，應(yīng)用價(jià)值也更大。所以，他們對(duì)于政府和企業(yè)來講，是非常受歡迎的。因此，對(duì)于想從事與環(huán)保相關(guān)職業(yè)的同學(xué)們來講，去美國繼續(xù)深造環(huán)境工程專業(yè)是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇，既可以學(xué)到世界頂尖的環(huán)保技術(shù)和理念，也可以有一個(gè)比較廣闊的就業(yè)面選擇。

第三篇：珠寶銷售專業(yè)話術(shù)

、開場白，打招呼！

1、您好！歡迎光臨某某珠寶！

2、上午好?。ㄏ挛绾茫g迎光臨！

3、您好！請(qǐng)隨便看看！

4、您好先生（小姐）！有什么我可以幫你的嗎？

5、小姐！您的衣服好漂亮??！

6、您好！您的發(fā)型做得好漂亮啊，在哪里做的?。课铱梢宰屑?xì)看看嗎？

7、您好！您帶的這件首飾好特別啊!

8、您好！您先看一下，我給您到杯水！

9、您好！您想看一下哪類首飾??？

10、您好！您想給自己選，還是送人啊？

11、您好！您的包款式好漂亮啊！是在哪里買的??？

12、您好！您的小孩好可愛啊！

13、先生：需要我?guī)兔幔?/p>

備注：

要領(lǐng)――態(tài)度溫和，親切，真誠。要有針對(duì)性地對(duì)待。因人而異，靈活運(yùn)用。一切要圍繞“怎樣與顧客迅速的拉近距離”。

避免――出現(xiàn)公式化的問候。

二、了解顧客需要

1、您是不是想看一下項(xiàng)鏈??？這邊都是項(xiàng)鏈！

2、您是送人啊，我來幫您挑選一下，可以嗎？

3、您想看一下什么價(jià)位的？我?guī)湍榻B一下！

4、您喜歡什么款式的啊？是經(jīng)典的，還是時(shí)尚的?。?/p>

5、您隨便看！有需要時(shí)，您叫我一聲！

備注：

要領(lǐng)――細(xì)心，專注聆聽，語氣誠懇，積極回應(yīng)。并且要主動(dòng)詢問。

避免――說話太快，口氣生硬，連珠發(fā)問。

三、介紹產(chǎn)品

1、這款的戒指是我們公司設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)的……他的特點(diǎn)是………他的優(yōu)點(diǎn)～～是……您戴上后會(huì)……

2、您看的這款是我們公司最新推出的……，他的特點(diǎn)是……他的優(yōu)點(diǎn)是……您戴上后會(huì)……！

3、這種款式是目前市面上最流行的……，他的特點(diǎn)是……他的優(yōu)點(diǎn)是……您戴上后會(huì)……！

4、這款是我們公司優(yōu)惠酬賓的款式……，現(xiàn)在購買絕對(duì)是非常實(shí)惠的……。

備注：

要領(lǐng)――耐心介紹，展示貨品。隨時(shí)留意客人反映，介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、和給顧客帶來的好處。

避免――沉默、一個(gè)人說個(gè)不停。

四、邀請(qǐng)?jiān)嚧?/p>

1、我?guī)湍愦魃峡纯葱Ч脝幔?/p>

2、小姐我來幫您帶還是您自己戴??？

3、這是鏡子，您看一下自己戴起來的效果？

4、這邊有一款很適合您的臉型，您不妨試戴一下看看！

5、這一款很適合您的氣質(zhì)，給您試戴一下看看好嗎？

6、您感覺怎么樣??？

7、您戴上這款真是太合適了，完全就是給您設(shè)計(jì)啊，您認(rèn)為呢？

首飾擺在柜臺(tái)里和戴在身上是兩種完全不同的效果，我建議你試一下沒關(guān)系備注：

要領(lǐng)――態(tài)度熱誠、詢問語氣，試戴動(dòng)作輕柔。

避免――表現(xiàn)出不耐煩，過于熱情，態(tài)度要誠懇，不要過于奉承。

五、處理異議

1、您感覺這款戒指價(jià)格有點(diǎn)高是嗎？

2、是啊，您看的這件款式它的鉆石級(jí)別比較高，所以相應(yīng)的價(jià)位就會(huì)高一些。

3、請(qǐng)問您是注重鉆石級(jí)別，還是注重款式。

4、您看這幾款比剛才的那款價(jià)位稍微低一些，款式也很好。

備注：

要領(lǐng)――積極的復(fù)述和回應(yīng)客人，微笑又耐心?？隙ㄎ覀兊呢浧肥秦浾鎯r(jià)實(shí)。避免――爭辯，表示不滿，強(qiáng)買強(qiáng)賣，口氣生硬，鄙視顧客。

六、禮貌收銀

1、就是這一款式的吧，我?guī)湍_票好嗎？

2、我?guī)湍阋幌逻@款首飾的折后價(jià)格，您看一下！

3、這款首飾原價(jià)是＊＊元，８折后是＊＊元！

4、請(qǐng)問您是付現(xiàn)金，還是刷卡?。?/p>

5、這是收您的＊＊錢，您請(qǐng)稍等！

6、讓您久等了，收您＊＊元，找您＊＊元。您請(qǐng)過目！

備注：

要領(lǐng)――說話清楚，展示單據(jù)，當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)。

避免――說話含糊不清，命令式的口氣。

七、ＶＩＰ登記

1、請(qǐng)您填一份貴賓檔案可以嗎？我們可以送您一張會(huì)員卡！

2、您現(xiàn)在購買我們某某珠寶達(dá)到一定的金額就已經(jīng)是我們的貴賓會(huì)員了，以后公司要是有什么活動(dòng)，或者是贈(zèng)送的活我們會(huì)有先通知您的！并且您持有貴賓卡，還可以有優(yōu)惠的。

3、麻煩您填一下具體生日，在您生日那天有可能會(huì)有一份意外驚喜的！（視自己店內(nèi)情況而定）

4、您也可以帶您的朋友過來消費(fèi)，既能優(yōu)惠，又可以給你積分，積分多了我們也會(huì)有禮品贈(zèng)送的。

備注：

要領(lǐng)――要著重講會(huì)給顧客帶來的好處，熱情誠懇地向顧客介紹。

避免――敷衍了事，不耐煩，口氣生硬。

八、送客

1、您的首飾我?guī)湍旁谑罪椇欣锪?，您看一下?/p>

2、這是您的貨品，發(fā)票在盒子里，請(qǐng)拿好。（雙手遞給顧客）

3、請(qǐng)問要不要給你做個(gè)禮品包裝啊？

4、這是我們的售后服務(wù)小冊(cè)子，您回去可以仔細(xì)得看看，里面介紹了關(guān)于家居佩戴的注意事項(xiàng)和我們的售后服務(wù)承諾。

5、謝謝您！歡迎下次光臨！

6、還有其他需要嗎？

備注：

要領(lǐng)――有耐性，微笑目送遠(yuǎn)走。

避免－―喜形于色，同事之間對(duì)顧客品頭論足，指手畫腳。

■ 珠寶營業(yè)員的職業(yè)道德Top1、熱愛本職，忠于職守

熱愛本職，忠于職守是職業(yè)道德中的主要規(guī)范。做珠寶營業(yè)員首先是喜歡這個(gè)職業(yè)，才能把自己的熱情傳遞給顧客，才能使自己的行為符合顧客的心里要求。

2、遵紀(jì)守法，廉潔奉公

遵紀(jì)守法，廉潔奉公是珠寶營業(yè)員職業(yè)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行的重要保證。廉潔奉公是高尚的道德情操在職業(yè)活動(dòng)中的重要體現(xiàn)，是珠寶首飾營業(yè)員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則。珠寶首飾營業(yè)員每天都要接觸大量的金銀珠寶和錢物，做到不利用職務(wù)之便謀取私利，不利用職務(wù)之便泄漏商業(yè)機(jī)密，包括有關(guān)制度，貨品加工地，商品的有關(guān)內(nèi)容，即將舉辦的促銷活動(dòng)，柜臺(tái)商品的構(gòu)成及帳目等。

第四篇：珠寶銷售專業(yè)話術(shù)

珠寶銷售專業(yè)話術(shù)

一、開場白，打招呼！

1、您好！歡迎光臨某某珠寶！

2、上午好！（下午好）歡迎光臨！

3、您好！請(qǐng)隨便看看！

4、您好先生（小姐）！有什么我可以幫你的嗎？

5、小姐！您的衣服好漂亮??！

6、您好！您的發(fā)型做得好漂亮啊，在哪里做的?。课铱梢宰屑?xì)看看嗎？

7、您好！您帶的這件首飾好特別啊!

8、您好！您先看一下，我給您到杯水！

9、您好！您想看一下哪類首飾??？

10、您好！您想給自己選，還是送人啊？

11、您好！您的包款式好漂亮啊！是在哪里買的啊？

12、您好！您的小孩好可愛??！

13、先生：需要我?guī)兔幔?/p>

備注：

要領(lǐng)――態(tài)度溫和，親切，真誠。要有針對(duì)性地對(duì)待。因人而異，靈活運(yùn)用。一切要圍繞“怎樣與顧客迅速的拉近距離”。

避免――出現(xiàn)公式化的問候。

二、了解顧客需要

1、您是不是想看一下項(xiàng)鏈啊？這邊都是項(xiàng)鏈！

2、您是送人啊，我來幫您挑選一下，可以嗎？

3、您想看一下什么價(jià)位的？我?guī)湍榻B一下！

4、您喜歡什么款式的啊？是經(jīng)典的，還是時(shí)尚的?。?/p>

5、您隨便看！有需要時(shí)，您叫我一聲！

備注：

要領(lǐng)――細(xì)心，專注聆聽，語氣誠懇，積極回應(yīng)。并且要主動(dòng)詢問。

避免――說話太快，口氣生硬，連珠發(fā)問。

三、介紹產(chǎn)品

1、這款的戒指是我們公司設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)的??他的特點(diǎn)是???他的優(yōu)點(diǎn)～～是??您戴上后會(huì)??

2、您看的這款是我們公司最新推出的??，他的特點(diǎn)是??他的優(yōu)點(diǎn)是??您戴上后會(huì)?！

3、這種款式是目前市面上最流行的??，他的特點(diǎn)是??他的優(yōu)點(diǎn)是??您戴上后會(huì)??！

4、這款是我們公司優(yōu)惠酬賓的款式??，現(xiàn)在購買絕對(duì)是非常實(shí)惠的??。備注：

要領(lǐng)――耐心介紹，展示貨品。隨時(shí)留意客人反映，介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、和給顧客帶來的好處。

避免――沉默、一個(gè)人說個(gè)不停。

四、邀請(qǐng)?jiān)嚧?/p>

1、我?guī)湍愦魃峡纯葱Ч脝幔?/p>

2、小姐我來幫您帶還是您自己戴?。?/p>

3、這是鏡子，您看一下自己戴起來的效果？

4、這邊有一款很適合您的臉型，您不妨試戴一下看看！

5、這一款很適合您的氣質(zhì)，給您試戴一下看看好嗎？

6、您感覺怎么樣??？

7、您戴上這款真是太合適了，完全就是給您設(shè)計(jì)啊，您認(rèn)為呢？首飾擺在柜臺(tái)里和戴在身上是兩種完全不同的效果，我建議你試一下沒關(guān)系。

備注：

要領(lǐng)――態(tài)度熱誠、詢問語氣，試戴動(dòng)作輕柔。

避免――表現(xiàn)出不耐煩，過于熱情，態(tài)度要誠懇，不要過于奉承。

五、處理異議

1、您感覺這款戒指價(jià)格有點(diǎn)高是嗎？

2、是啊，您看的這件款式它的鉆石級(jí)別比較高，所以相應(yīng)的價(jià)位就會(huì)高一些。

3、請(qǐng)問您是注重鉆石級(jí)別，還是注重款式。

4、您看這幾款比剛才的那款價(jià)位稍微低一些，款式也很好。

備注：

要領(lǐng)――積極的復(fù)述和回應(yīng)客人，微笑又耐心。肯定我們的貨品是貨真價(jià)實(shí)的。避免――爭辯，表示不滿，強(qiáng)買強(qiáng)賣，口氣生硬，鄙視顧客。

六、送客

1、您的首飾我?guī)湍旁谑罪椇欣锪?，您看一下?/p>

2、這是您的貨品，發(fā)票在盒子里，請(qǐng)拿好。（雙手遞給顧客）

3、這是我們的售后服務(wù)小冊(cè)子，您回去可以仔細(xì)得看看，里面介紹了關(guān)于家居佩戴的注意事項(xiàng)和我們的售后服務(wù)承諾。

4、謝謝您！歡迎下次光臨！

5、還有其他需要嗎？

備注：

要領(lǐng)――有耐性，微笑目送遠(yuǎn)走。

避免－―喜形于色，同事之間對(duì)顧客品頭論足，指手畫腳。

第五篇：淘寶客服專業(yè)話術(shù)

坐席：您好，淘寶商城客服6005號(hào)很高興為您服務(wù)！請(qǐng)問有什么可以幫您的？ 客戶：您好！我想問你們一件事??！

坐席：先生，您好！請(qǐng)問您貴姓？

客戶：免貴姓王。

坐席：王先生，您好，請(qǐng)問您有什么問題需要咨詢？

客戶：你們這里是不是客戶買完商品后一個(gè)星期后，就不能進(jìn)行商品的評(píng)價(jià)啦？系統(tǒng)就會(huì)給

商戶自動(dòng)生成優(yōu)評(píng)呢？

坐席：是這樣的，王先生，在賣家店鋪購買寶貝，您“確認(rèn)收貨”交易狀態(tài)顯示為“交易成功”

后的15天內(nèi)，是可以對(duì)這筆購買訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)的。另外如果一方優(yōu)評(píng)而另一方未評(píng)，則系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成優(yōu)評(píng)。

客戶：那為什么我沒有辦法給商家進(jìn)行評(píng)價(jià)呢？

坐席：王先生，是這樣的，貨到付款交易在您收到貨后需要待物流公司回款，系統(tǒng)自動(dòng)將

交易狀態(tài)變更為“交易成功”后才會(huì)有“評(píng)價(jià)”入口。

客戶：哦，原來是這樣啊。那我現(xiàn)在還能給商家評(píng)價(jià)嗎？

坐席：可以的，王先生。

客戶：具體應(yīng)該怎么操作？

坐席：您登陸到淘寶會(huì)員，進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面，找到“交易成功”的交

易，點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)”即可。

客戶：謝謝?。∥疫€有件事想向你們打聽一下。

坐席：不客氣，能夠幫到您我很開心！王先生，您請(qǐng)說？

客戶：我有一個(gè)朋友在注冊(cè)你們這個(gè)商城的時(shí)候，校驗(yàn)碼老是出錯(cuò)。這是怎么回事呢？ 坐席：王先生，您好，注冊(cè)淘寶賬戶提交注冊(cè)信息時(shí)系統(tǒng)提示驗(yàn)證碼“輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸

入”，解決方法有兩種：一種是輸入法應(yīng)設(shè)為英文半角，否則系統(tǒng)會(huì)提示“驗(yàn)證碼出錯(cuò)，請(qǐng)重新輸入”，請(qǐng)問您是這種情況嗎？

客戶：哦，好像是有系統(tǒng)提示。那另外一種方法呢？

坐席：當(dāng)校驗(yàn)碼的圖片無法正常顯示時(shí)，打開IE瀏覽器——》“工具”菜單——》“刪除歷史

記錄”——》“歷史記錄”——》點(diǎn)擊“刪除”按鈕——》重新登錄個(gè)人頁面——》輸入新的驗(yàn)證碼。

客戶：這下我總算明白了。謝謝啊！

坐席：不客氣，很高興為您服務(wù)，如果您之后有什么問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們，請(qǐng)問您還需要其他幫助嗎？

客戶：沒有了。謝謝??！

坐席：好的，感謝您的來電，祝您網(wǎng)購愉快！王先生，再見。