第一篇：公務員面試十大應答原則

公務員面試十大應答原則

公務員這一職業的特殊性，決定了面試答題的特殊性。在公務員面試答問中如何把握要領，運用技巧獲得好成績，這就需要把握好以下十個應答原則。

1、實事求是原則。這個原則主要適用于回答背景類、意愿類考題。比如“你為什么要當警察？”或“簡單介紹一下你自己。”考生需要結合自身的實際情況談，可以適當拔高，但是必須遵循實事求是的原則，不能脫離現實，過于美化自己。

【例題1】有人認為工作環境和待遇是選擇工作的主要標準，你對這個問題有什么認識？結合你自己的情況談談這個問題。

【參考思路】（1）這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環境和優厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質生活水平，能夠更大程度地激勵人，發揮自身潛能，努力工作。（2）關于工作環境和待遇的范圍也要有一個正確的理解，工作環境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還包括單位風氣、領導作風、和諧程度等；待遇不僅限于工資、獎金、福利，還應包括榮譽獎勵、激勵晉升等。（3）所以，考慮工作環境和待遇問題時，不僅要看硬環境，還要看軟環境，不僅要看物質待遇，還要看精神鼓勵。（4）最后，我覺得工作環境和待遇不應該成為選擇工作的唯一標準，選擇工作時還要考慮自身價值的實現，此外也要與自己的興趣、愛好和所學的專業相結合。

2、全面辯證原則。這個原則主要適用于回答哲理類、社會現象類考題。比如“拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談談你的看法。”回答這類題目，可以運用哲學上的一分為二看問題的觀點，首先對兩個看起來相矛盾的話語進行一個總的評論；接著，從不同的側面來闡述；最后，結合實際工作談自己的感受。

【例題2】拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談談你的看法。

【參考思路】對于本題我是這樣理解的：（1）拿破侖和孫中山都是一代偉人，都是一個時代的象征，他們永不服輸和報效祖國的精神是值得我們青年人學習的，他們的話更值得我們去深思。（2）這兩句話講的是同一個問題的不同方面。拿破侖的話主要是激勵我們，告訴年輕人應該有一個崇高的理想，敢于為自己的目標而努力奮斗；孫中山的話則是告誡我們，青年人應該樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。他們的話都是非常有道理的，并不矛盾。（3）從兩位偉人的至理名言中，我體會到：作為一名當代青年人，應該為自己樹立一個遠大目標，為了這個目標而不懈努力；但是我更意識到時代所賦予的重任，如果我能有幸進入公務員隊伍，我將牢記孫中山的話，不應該為了當官而當官，因為無論是

手中的權力還是頭頂上的光環，這一切都是人民群眾所賦予的，我應該踏踏實實地為人民做事，為人民謀利益，這樣才能成為一個合格的公務員。

3、表態揚棄原則。這個原則主要適用于回答社會現象類、壓力類考題。如“現在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什么看法？”。第一步，可以給這種觀點、現象定性，表明自己立場；第二步，闡述這種現象產生的原因，以及如何杜絕它的產生。

【例題3】現在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什么看法？

【參考思路】（1）這些地方、部門和單位形成的奢侈之風，以及某些高官借建豪華辦公樓斂財的行為，說明某些領導人物的思想已被腐化，其服務理念已嚴重扭曲，完全背離了中央提倡節約儉樸，艱困奮斗和建設節約型社會的精神，講了排場，失了民心，應給予嚴厲的懲治，遏制這種不正之風的蔓延。（2）從這些現象可以看出某些公務員不勤儉節約從而滋生腐敗。黨的十七大報告明確提出，要以完善懲治和預防腐敗體系為重點加強反腐倡廉建設，把反腐倡廉建設放在更加突出的位置，旗幟鮮明地反對腐敗。作為一名國家公務員，要發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風，從自身做起，從現在做起，從身邊的小事做起，努力發揮政府機關在建設節約型社會中的表率作用；作為公務員，更應以史為鑒，在腐敗問題上保持清醒的認識，樹立正確的人生觀和價值觀，利益觀、地位觀與權力觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。嚴格遵守有關規章制度，自覺接受組織和群眾監督，防微杜漸，保持清正廉潔，積極與腐敗現象作斗爭。

4、沉著冷靜原則。這個原則適用于回答壓力類、領導類考題。如“一份機密文件不見了，當你準備向領導報告時，第二天又出現在你的抽屜里。你如何處理這件事？”

回答壓力性試題時，要體現沉著冷靜原則，遇事不慌亂，回答問題過程中注意強調“堅持原則和大局意識”。

【例題4】一份機密文件不見了，當你準備向領導報告時，第二天又出現在你的抽屜里。你如何處理這件事？

【參考思路】（1）我認為首先要向領導報告這份文件失蹤的事，并向領導檢討自己的過失。機密文件涉及國家或部門機密，因此它的發放和傳閱是很嚴肅的，不相干的人是不能看到的，否則將構成犯罪。（2）追查機密文件被何人傳閱過，有什么人接觸過機密文件，保證機密文件內容不落入別有用心的人手里。查清后向領導報告，并請示處理意見。（3）對照本單位機密文件管理制度，深刻檢討自己 的工作過失，請求領導給予相應的處分。（4）建議領導在本單位開展一次保密教育活動，努力提高大家對保密工作重要性的認識，建立健全保密工作制度。

5、自我批評原則。這個原則重點適用于回答壓力類、人際關系類考題。如“假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現了，你該怎么辦？領導的能力比你低，你該怎么做？如果領導比你強很多，你又該怎么做？”第一，出現問題先從自己身上找原因；第二，結合具體問題具體分析。

【例題5】假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現了，你該怎么辦？領導的能力比你低，你該怎么做？如果領導比你強很多，你又該怎么做？

【參考思路】（1）在背后議論別人（特別是別人的缺點）本身就是不尊重他人的不道德行為，是不可取的，所以應避免這種情況的發生。（2）如果領導的能力比我低，我也不會因此而輕視他。既然他是領導，那一定有他成為領導的原因，無論怎么樣，尊重領導是起碼的上下屬關系所要求的。同時，自己還是應該在崗位上兢兢業業地干，那是對自己的負責和對職業的尊重。相信這個世界是公平的，是金子總會有發光的時候。（3）如果領導能力比我強，那我更應該敬重他，把在他手下工作當成一種學習和鍛煉自己的機會。我一定要多向他學習，取其之長、補已之短。平日做個有心人，從細微處學習一點一滴。俗話說“強將手下無弱兵”，有一個能力比自己強的領導，我一定成長得更快。

6、匯報溝通原則。這個原則重點適用于回答壓力類、人際類、情景類考題。如“假如一位你需要經常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？”

消除人與人之間產生的誤解，一個最有效的方式就是溝通，回答此類問題時注意這個細節。

【例題6】假如一位你需要經常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？

【參考思路】（1）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。（2）要認識到，和同事之間，尤其是經常需要合作的同事間，和睦相處形成一個和諧一致關系是非常重要的，否則肯定要影響到工作效率.不能有分歧就和他爭吵，吵架是不能解決問題的。（3）和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你。真誠的對待他，有分歧時要多做溝通，不在背后傳播謠言。（4）要謙虛謹慎，自己可能比較年輕，資歷淺，工作經驗少，要本著請教學習的態度和他交流，不能恃才傲物。要善于發現別人的優點，不苛求別人。（5）分析為何他老是和你產生分歧，如果是脾氣性格上差別導致分歧，在平時工作之余要多和這位同事溝通，生活上能提供幫助的時候盡量提供。如果是關于工作榮譽的分配問題，要有主動承擔繁重工作的精神，有成績不要自我夸耀，不計較個人的得失，有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應該能夠和這位同事友好相處，共同促進工作效率的提高。

7、輕重緩急原則。這個原則主要適用于回答壓力類、組織類考題。公務員工作瑣碎復雜，有時候許多事情會相互沖突，根據輕重緩急的需要來處理事情，也是從事公務員工作所應具備的基本素質。

【例題7】一天早上你剛上班，有三件事，讓你馬上去做，你怎樣處理？（1）你的領導讓你馬上寫一個工作方案，下午開會就用，并且你對這個工作方案，認為還有不妥之處。（2）群眾上訪，牽扯到你負責的工作，需要你馬上去解釋，但是你對于需要解釋的內容還沒了解清楚。（3）你同科室的小李被提干了，組織部馬上找你去做群眾談話。

【參考思路】生活中，我們會經常遇到這種同時都很重要，同時都急著需要解決的事情。這時，我們首先要冷靜地思考，沉著應對，千萬不要自亂陣腳。要本著“有理、有利、有節”的原則來處理這樣的問題。面對這三件事，我是這樣來處理的。（1）我首先處理的是群眾上訪的問題，因為群眾來上訪，必定是帶著情緒來的，如果不能及時地解釋或處理好的話，往往會造成事態的進一步惡化，甚至會出現無法控制或意想不到的局面。所以，我馬上要把不了解的情況弄清楚，及時給上訪的群眾一個合理的解釋，讓群眾滿意。（2）當然，在解決群眾上訪的事情前，我要及時向組織部的領導解釋清楚，如果有時間的話，我會當面去解釋的，可讓他們先找別人談話，或是推遲談話的時間。我想領導肯定會以大局為重，理解并支持我的。（3）處理好這兩件事后，我會再處理工作方案的事。它下午才用，我完全可以犧牲中午休息的時間把它做好。當然，對于方案中我認為不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因為自己認為不妥，并不代表著它確實不妥，畢竟每個人看問題的角度不同，所產生的結果也會不同。況且領導看問題的角度和眼光，要遠遠高于自己，所以，要全面分析自己的觀點及看法。其次，如果經過反復推敲確實認為自己的看法正確或領導的方案有不妥之處，可向有經驗的同事請教，參考一下他們的看法。最后，經過反復的論證，證明領導的方案有不妥之處，可向領導委婉提出，我相信領導會接受建議的。綜上所述，我們在生活中同時遇到幾件都非常緊急的事件時，一定要像鄧小平同志所說的那樣“冷靜觀察，沉著應對”。

8、精心組織原則。這個原則主要適用于回答組織類考題。如組織一場活動或者一個大型頒獎晚會。這類題目可以分：活動前的準備、活動過程中的控制、活動結束后的匯報和總結三步來回答。

【例題8】如果讓你組織一次查“三無”人員的行動，你將如何組織？

【參考思路】（1）確定參加此次活動的人員，先對轄區內的“三無”人員進行摸底調查，確定轄區內的“三無”人員人數和集中地。掌握第一手資料，方便活動展開。設計活動方案和制定“三無”人員安置計劃。（2）進行人員分組和負責地區分配，根據前期掌握的資料，清查活動開始，按方案進行靈活行動。（3）對此活動進行工作總結，并寫出詳細的工作報告。

9、團結合作原則。這個原則重點適用于回答人際類、組織類考題。公務員工作中，比較注重強調“團結合作、大局意識”，這一點非常重要。

【例題9】工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

【參考思路】出現這種情況，我表示遺憾。具體來說，我會這樣做：（1）不管怎樣，要以全局為重，以工作為重，在工作中要堅決服從領導的指揮，密切配合同事的工作。（2）努力調整好自己的情緒和精神狀態，不能因此而導致工作出錯，更不能因此而造成新的關系緊張。（3）認真查找原因。我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。（4）如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。（5）工作之余努力培養起與領導、同事共同的健康有益的興趣和愛好。總之，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習。我相信，他們會看見我的努力，我們的相處會很融洽！

10、自圓其說原則。這個原則重點適用于回答演講類、串詞類考題。這類考題沒有標準答案，只要回答能首尾一致即可。

【例題10】請用“豐富、搖籃、水平、編譯、活動”五個詞編一段話。

From childhood to old age, we all use language as a means of broadening our knowledge of ourselves and the world about us.When humans first 1 , they were like newborn children, unable to use this 2 tool.Yet once language developed, the possibilities for human kind‘s future 3 and cultural growth increased.Many linguists believe that evolution is 4 for our ability to produce and use language.They 5 that our highly evolved brain provides us 6 an innate language ability not found in lower 7.Proponents of this innateness theory say that our 8 for language is inborn, but that language itself develops gradually, 9 a function of the growth of the brain during childhood.Therefore there are critical 10 times for language development.Current 11 of innateness theory are mixed, however, evidence supporting the existence of some innate abilities is undeniable.12 , more and more schools are discovering that foreign languages are best taught in 13 grades.Young children often can learn several languages by being 14 to them, while adults have a much harder time learning another language once the 15 of their first language have become firmly fixed.some aspects of language are undeniably innate, language does not develop automatically in a vacuum.Children who have been 17 from other human beings do not possess language.This demonstrates that 18 with other human beings is necessary for proper language development.Some linguists believe that this is

even more basic to human language 19 than any innate capacities.These theorists view language as imitative, learned behavior.20 , children learn language from their parents by imitating them.Parents gradually shape their child's language skills by positively reinforcing precise imitations and negatively reinforcing imprecise ones.1.A.generated B.evolved

C.born

D.originated

2.A.valuable

B.appropriate

C.convenient

D.favorite

3.A.attainments

B.feasibility

C.entertainments D.evolution

4.A.essential

B.available

C.reliable D.responsible

5.A.confirm

B.inform

C.claim

D.convince

6.A.for

B.from

C.of

D.with

7.A.organizations

B.organisms

C.humans

D.children

8.A.potential

B.performance

C.preference

D.passion

9.A.as

B.just as

C.like

D.unlike

10.A.ideological

B.biological C.social

D.psychological

11.A.reviews B.reference C.reaction

D.recommendation

12.A.In a word

B.In a sense C.Indeed

D.In other words

13.A.various

B.different

C.the higher D.the lower

14.A.revealed

B.exposed

C.engaged

D.involved

15.A.regulations

B.formations

C.rules D.constitutions

16.A.Although

B.Whether C.Since

D.When

17.A.distinguished

B.different

C.protected

D.isolated

18.A.exposition

B.comparison

C.contrast

D.interaction

19.A.acquisition B.appreciation

C.requirement D.alternative

20.A.As a result

B.After all

C.In other words

D.Above all

答案

1.【答案】B

【解析】此處意為：當人類剛剛開始進化，他們如同新生兒一樣不會運用語言這種工具。

evolved逐漸發展，進化符合題意。generated生殖，發展；born(bear的過去分詞不能作謂語動詞；originated起源，不能用first修飾。

2.【答案】A

【解析】根據語法分析，答案應用來修飾語言的。valuable珍貴的；appropriate合適的，適當的；convenient方便的，便利的；favorite最喜歡的。語言并不是人類選擇的結果，而是人類在進化過程中慢慢發展起來的，對人類來說，應當是珍貴的。

3.【答案】A

【解析】此處意思是：語言的發展增加了人類未來的成就和文化進步的可能性。attainments成就；feasibility可行性；entertainments娛樂；evolution進化。

4.【答案】D

【解析】此處意為：許多語言學家認為進化使人們產生和具備了語言的能力。固定短語be responsible for對……負責，是……的原由。其它選項不與for搭配。

5.【答案】C

【解析】根據語法分析,空格后應是一個賓語從句，而A，B，D三項后都不能接從句做直接賓語。confirm(確認+名詞；inform(通知sb.of sth.；convince(使某人確信 sb.of sth.6.【答案】D

【解析】固定搭配provide sb.with sth.意為“向(人提供(物”

7.【答案】B

【解析】此處意為：我們高度發達的大腦是我們具備了其它低等動物所不具備的語言能

力。顯然，這里是把人和低等動物相比較。因此選organisms有機體，生物體。

8.【答案】A

【解析】此句意思是：人類的語言能力是與生俱來的，但語言本身也在逐漸發展，所以這種能力應該是潛在的。potential潛力；performance履行；preference偏愛；passion激情。

9.【答案】A

【解析】此句句義是：語言本身作為童年時期大腦生長的一種功能，其發展是緩慢的。as(作為，當作合乎題意。Like作為介詞的意思是“像……一樣”。

10.【答案】B

【解析】此句意為：語言的發展有一個關鍵期，人體的成長是生物變化的過程。biological生物的；ideological思想上的；social社會的；psychological心理的。

11.【答案】A

【解析】此處意為：目前人們對“先天論”評論觀點不一，但是支持某些天生能力的證據卻是確鑿無疑的。reviews評論；reference參考；reaction反應；recommendation推薦。

12.【答案】C

【解析】從11題可看出，作者是傾向于先天論的，為了進一步證明先天論是有道理的，作者選擇了以學校為例加以說明，因此這里應填一個表示遞進關系的詞Indeed(甚至。

13.【答案】D

【解析】此處意思是：越來越多的學校發現在什么年級學外語較容易，根據常識(低年級學外語較容易以及后文的Young children often can learn several languages by being 14 to them, while adults…可以選定答案。

14.【答案】B

【解析】此處意為：通過接觸多種語言，孩子們可以學會好幾種語言。be exposed to是固定搭配，接觸到。reveal(顯露sth.to sb，不合題意，因本題中的them指languages。其余選項不與to搭配。engage in從事；be involved in參與。

15.【答案】C

【解析】此句意思是：一旦母語的規則被深深印入腦海中，成年人就很難再學好另一種語言。rules規則，規律；regulations規定；formations構成，構造；constitutions憲

法，章程。

16.【答案】A

【解析】分析上下文的邏輯關系，從句意思是：語言的某些方面肯定是先天的。主句意思是：語言不會在與人隔絕的狀況下自行發展。前后應為轉折關系。

17.【答案】D

【解析】此句意為：與人隔絕的兒童不能掌握好一門語言。isolated孤立的，與人隔絕的；distinguished區別的，杰出的；different不同的；protected受到保護的。

18.【答案】D

【解析】此句總結前幾句，意為：必須通過與他人交往，語言才能夠發展。interaction相互作用；exposition暴露；comparison比較；contrast對比。

19.【答案】A

【解析】根據分析，本句中的“this”和“even more basic”分別指代上句的“interaction with other human beings”和“necessary”，此處所填詞對應上文中的language development。也就是說，language acquisition語言習得。appreciation欣賞,感激；requirement要求；alternative轉移，轉變，轉換。

20.【答案】C

【解析】本句功能是以另一種方式解釋前文中的“imitative, learned behavior.(模仿性的后天行為”。In other words換言之，換句話說；As a result結果是；After all畢竟；Above all首先。

Shopping habits in the United States have changed greatly in the last quarter of the 20th century.1 in the 1900s most American towns and cities had a Main Street.Main Street was always in the heart of a town.This street was 2 on both sides with many 3 businesses.Here, shoppers walked into stores to look at all sorts of merchandise: clothing, furniture, hardware, groceries.4 ,some shops offered 5.These shops included drugstores, restaurants, shoe-repair stores, and barber or hairdressing shops.6 in the 1950s, a change began to 7.Too many automobiles had crowded into Main Street 8 too few parking places were 9 shoppers.Because the streets were crowded, merchants began to look with interest at the open spaces 10 the city limits.Open space is what their car-driving customers needed.And open space is what they got 11 the first shopping centre was built.Shopping centres, or rather malls, 12 as a collection of small new stores 13 crowded city centres.14 by hundreds of free parking space, customers were drawn away from 15 areas to outlying malls.And the

growing 16 of shopping centres led 17 to the building of bigger and better stocked stores.18 the late 1970s,many shopping malls had almost developed into small cities themselves.In addition to providing the 19 of one stop shopping, malls were transformed into landscaped parks, 20 benches, fountains, and outdoor entertainment.1.A.As early as

B.Early

C.Early as

D.Earlier

2.A.built

B.designed

C.intented

D.lined

3.A.varied

B.various

C.sorted

D.mixed up

4.A.Apart from

B.However C.In addition

D.As well

5.A.medical care B.food

C.cosmetics

D.services

6.A.suddenly

B.Abruptly C.Contrarily

D.But

7.A.be taking place B.take place C.be taken place D.have taken place

8.A.while

B.yet

C.though

D.and then

9.A.available for B.available to

C.used by D.ready for

10.A.over

B.from

C.out of

D.outside

11.A.when

B.while

C.since

D.then

12.A.started

B.founded

C.set up

D.organized

13.A.out of

B.away from

C.next to

D.near

14.A.Attracted B.Surprised

C.Delighted

D.Enjoyed

15.A.inner

B.central

C.shopping

D.downtown

16.A.distinction

B.fame

C.popularity

D.liking

17.A.on

B.in turn

C.by turns

D.further

18.A.By

B.During

C.In

D.Towards

19.A.cheapness

B.readiness

C.convenience

D.handiness

20.A.because of B.and

C.with

D.provided

答案

1.【答案】B

【解析】as early as的意思為“同……一樣早”, early是副詞，“早期”的意思，earlier是比較級“較早”的意思。

2.【答案】D

【解析】本句的意思是“街道的兩旁排列著很多各種各樣的商店”，build的意思是“建造，修建”，design的意思是“設計”，intend“意思是“打算”，line是“沿……排列”的意思。

3.【答案】B

【解析】varied是“變化多端”的意思，various為“各種各樣的”，sorted意為“分類的”，mixed up意為“困惑的，迷惘的，不適應社會的”。本句意為“各種各樣的商店”。

4.【答案】C

【解析】本句的意思是“除了各種各樣的商店銷售各種各樣的商品之外，有些商店還提供服務”，apart from意為“除此之外”，后必須接名詞或動名詞，however是連詞“然而”的意思，in addition可單獨使用，意為“除此之外”，as well用在句末。

5.【答案】D

【解析】medical care意為“醫療護理”。food是“食物”，cosmetic是“化妝品”，service是“服務”，根據上題意思，service一詞放在這里最合適。

6.【答案】D

【解析】本句的意思是“在五十年代，情況發生了變化”，有轉折的意思。suddenly和abruptly都是“突然”的意思，contrarily指“相反地”，but是“但是”的意思,表轉折。

7.【答案】B

【解析】take place只有主動語態，故可排除C，而begin to后應接動詞不定式，只有take place“發生”可用。

8.【答案】A

【解析】此句中太多的汽車和太少的停車場有相對比較的意思，while是連詞，有“而，卻”的意思，表比較。yet“然而”，表轉折，though“盡管，雖然”，表讓步。

9.【答案】B

【解析】be available to sb.為固定搭配，意為“對某人來說可用的，可得到的”，本句意為“顧客可用的停車場地”，故選B。

10.【答案】D

【解析】本句意為“商人們開始對城市界限以外的開闊地感興趣”，out of表示“……的外面”而outside指“超過某一個界限，范圍等”。

11.【答案】A

【解析】這里是一個時間狀語從句。因此用when(在……時候。while指“在……期間”；since表示“自從”，主句一般用完成時。

12.【答案】A

【解析】本句的意思是“購物中心是從聚集一些小的店鋪開始的”，只有started as有此意。

13.【答案】B

【解析】本句意為“遠離擁擠的市中心”, out of指“在……之外”，away from表示距離，“遠離”，next to指“靠近，下一個”，near是“近”的意思。

14.【答案】A

【解析】本句意為“被……所吸引”，surprise意為“使……驚奇”，delight意為“使……喜悅”，enjoy意為“欣賞,喜愛”。

15.【答案】D

【解析】本句意為“顧客從市區被吸引到城市以外的商業中心”，只有downtown“市區”符合此意。

16.【答案】C

【解析】本句意為“這些購物中心越來越大的名氣反過來導致了更大，設備更好的商店的建成”。distinction聲望；fame卓越，好名聲；popularity名氣很大，知名度很高；liking喜愛，喜好。故選C。

17.【答案】B

【解析】根據上題解釋，in turn應為“依次”的意思，引申為“反過來”。

18.【答案】A

【解析】在這四個選項中，只有by所組成的時間狀語與完成時連用，意為“

【參考思路】隨著中國加入WTO，公務員需要不斷提高自己的英語聽說能力以適應形勢的需要。小黃是經濟運行部門的一位普通文員，他清楚知道自己的英語水平并不足以應付編譯國外公文文書的工作，他利用空閑時間報名參加了新東方英語輔導班。那里不愧是培養英語人才的搖籃，在課堂上通過有趣的自由口語問答活動，調動大家練習口語的積極性，并在聽說中，幫助大家豐富詞匯。經過兩個月的努力學習，小黃的英語在部門中已經小有名氣了。

第二篇：十大面試應答原則

十大面試應答原則

公務員這一職業的特殊性，決定了面試答題的特殊性。在公務員面試答問中如何把握要領，運用技巧獲得好成績，這就需要把握好以下十個應答原則。

一、實事求是原則

這個原則主要適用于回答背景類、意愿類考題。比如“你為什么要當警察？”或“簡單介紹一下你自己。”考生需要結合自身的實際情況談，可以適當拔高，但是必須遵循實事求是的原則，不能脫離現實，過于美化自己。

【例1】有人認為工作環境和待遇是選擇工作的主要標準，你對這個問題有什么認識？結合你自己的情況談談這個問題。

【參考思路】

（1）這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環境和優厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質生活水平，能夠更大程度地激勵人，發揮自身潛能，努力工作。

（2）關于工作環境和待遇的范圍也要有一個正確的理解，工作環境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還包括單位風氣、領導作風、和諧程度等；待遇不僅限于工資、獎金、福利，還應包括榮譽獎勵、激勵晉升等。

（3）考慮工作環境和待遇問題時，不僅要看硬環境，還要看軟環境，不僅要看物質待遇，還要看精神鼓勵。

（4）我覺得工作環境和待遇不應該成為選擇工作的唯一標準，選擇工作時還要考慮自身價值的實現，此外也要與自己的興趣、愛好和所學的專業相結合。

二、全面辯證原則

這個原則主要適用于回答哲理類、社會現象類考題。比如“拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談談你的看法。”回答這類題目，可以運用哲學上的一分為二看問題的觀點，首先對兩個看起來相矛盾的話語進行一個總的評論；接著，從不同的側面來闡述；最后，結合實際工作談自己的感受。

【例2】拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談談你的看法。

【參考思路】對于本題我是這樣理解的：

（1）拿破侖和孫中山都是一代偉人，都是一個時代的象征，他們永不服輸和報效祖國的精神是值得我們青年人學習的，他們的話更值得我們去深思。（2）這兩句話講的是同一個問題的不同方面。拿破侖的話主要是激勵我們，告訴年輕人應該有一個崇高的理想，敢于為自己的目標而努力奮斗；孫中山的話則是告誡我們，青年人應該樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。他們的話都是非常有道理的，并不矛盾。

（3）從兩位偉人的至理名言中，我體會到：作為一名當代青年人，應該為自己樹立一個遠大目標，為了這個目標而不懈努力；但是我更意識到時代所賦予的重任，如果我能有幸進入公務員隊伍，我將牢記孫中山的話，不應該為了當官而當官，因為無論是手中的權力還是頭頂上的光環，這一切都是人民群眾所賦予的，我應該踏踏實實地為人民做事，為人民謀利益，這樣才能成為一個合格的公務員。

三、表態揚棄原則

這個原則主要適用于回答社會現象類、壓力類考題。如“現在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什么看法？”。第一步，可以給這種觀點、現象定性，表明自己立場；第二步，闡述這種現象產生的原因，以及如何杜絕它的產生。

【例3】現在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什么看法？

【參考思路】

（1）這些地方、部門和單位形成的奢侈之風，以及某些高官借建豪華辦公樓斂財的行為，說明某些領導人物的思想已被腐化，其服務理念已嚴重扭曲，完全背離了中央提倡節約儉樸，艱困奮斗和建設節約型社會的精神，講了排場，失了民心，應給予嚴厲的懲治，遏制這種不正之風的蔓延。

（2）從這些現象可以看出某些公務員不勤儉節約從而滋生腐敗。黨的十七大報告明確提出，要以完善懲治和預防腐敗體系為重點加強反腐倡廉建設，把反腐倡廉建設放在更加突出的位臵，旗臶鮮明地反對腐敗。作為一名國家公務員，要發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風，從自身做起，從現在做起，從身邊的小事做起，努力發揮政府機關在建設節約型社會中的表率作用；作為公務員，更應以史為鑒，在腐敗問題上保持清醒的認識，樹立正確的人生觀和價值觀，利益觀、地位觀與權力觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。嚴格遵守有關規章制度，自覺接受組織和群眾監督，防微杜漸，保持清正廉潔，積極與腐敗現象作斗爭。

四、沉著冷靜原則

這個原則適用于回答壓力類、領導類考題。如“一份機密文件不見了，當你準備向領導報告時，第二天又出現在你的抽屜里。你如何處理這件事？”

回答壓力性試題時，要體現沉著冷靜原則，遇事不慌亂，回答問題過程中注意強調“堅持原則和大局意識”。

【例題4】一份機密文件不見了，當你準備向領導報告時，第二天又出現在你的抽屜里。你如何處理這件事？

【參考思路】

（1）我認為首先要向領導報告這份文件失蹤的事，并向領導檢討自己的過失。機密文件涉及國家或部門機密，因此它的發放和傳閱是很嚴肅的，不相干的人是不能看到的，否則將構成犯罪。

（2）追查機密文件被何人傳閱過，有什么人接觸過機密文件，保證機密文件內容不落入別有用心的人手里。查清后向領導報告，并請示處理意見。

（3）對照本單位機密文件管理制度，深刻檢討自己的工作過失，請求領導給予相應的處分。

（4）建議領導在本單位開展一次保密教育活動，努力提高大家對保密工作重要性的認識，建立健全保密工作制度。

五、自我批評原則

這個原則重點適用于回答壓力類、人際關系類考題。如“假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現了，你該怎么辦？領導的能力比你低，你該怎么做？如果領導比你強很多，你又該怎么做？”第一，出現問題先從自己身上找原因；第二，結合具體問題具體分析。

【例5】假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現了，你該怎么辦？領導的能力比你低，你該怎么做？如果領導比你強很多，你又該怎么做？

【參考思路】

（1）在背后議論別人（特別是別人的缺點）本身就是不尊重他人的不道德行為，是不可取的，所以應避免這種情況的發生。

（2）如果領導的能力比我低，我也不會因此而輕視他。既然他是領導，那一定有他成為領導的原因，無論怎么樣，尊重領導是起碼的上下屬關系所要求的。同時，自己還是應該在崗位上兢兢業業地干，那是對自己的負責和對職業的尊重。相信這個世界是公平的，是金子總會有發光的時候。（3）如果領導能力比我強，那我更應該敬重他，把在他手下工作當成一種學習和鍛煉自己的機會。我一定要多向他學習，取其之長、補已之短。平日做個有心人，從細微處學習一點一滴。俗話說“強將手下無弱兵”，有一個能力比自己強的領導，我一定成長得更快。

六、匯報溝通原則

這個原則重點適用于回答壓力類、人際類、情景類考題。如“假如一位你需要經常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？”

消除人與人之間產生的誤解，一個最有效的方式就是溝通，回答此類問題時注意這個細節。

【例6】假如一位你需要經常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？

【參考思路】

（1）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。

（2）要認識到，和同事之間，尤其是經常需要合作的同事間，和睦相處形成一個和諧一致關系是非常重要的，否則肯定要影響到工作效率。不能有分歧就和他爭吵，吵架是不能解決問題的。

（3）和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你。真誠的對待他，有分歧時要多做溝通，不在背后傳播謠言。

（4）要謙虛謹慎，自己可能比較年輕，資歷淺，工作經驗少，要本著請教學習的態度和他交流，不能恃才傲物。要善于發現別人的優點，不苛求別人。

（5）分析為何他老是和自己產生分歧，如果是脾氣性格上差別導致分歧，在平時工作之余要多和這位同事溝通，生活上能提供幫助的時候盡量提供。如果是關于工作榮譽的分配問題，要有主動承擔繁重工作的精神，有成績不要自我夸耀，不計較個人的得失，有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應該能夠和這位同事友好相處，共同促進工作效率的提高。

七、輕重緩急原則

這個原則主要適用于回答壓力類、組織類考題。公務員工作瑣碎復雜，有時候許多事情會相互沖突，根據輕重緩急的需要來處理事情，也是從事公務員工作所應具備的基本素質。

【例7】一天早上你剛上班，有三件事，讓你馬上去做，你怎樣處理？（1）你的領導讓你馬上寫一個工作方案，下午開會就用，并且你對這個工作方案，認為還有不妥之處。（2）群眾上訪，牽扯到你負責的工作，需要你馬上去解釋，但是你對于需要解釋的內容還沒了解清楚。（3）你同科室的小李被提干了，組織部馬上找你去做群眾談話。

【參考思路】生活中，我們會經常遇到這種同時都很重要，同時都急著需要解決的事情。這時，我們首先要冷靜地思考，沉著應對，千萬不要自亂陣腳。要本著“有理、有利、有節”的原則來處理這樣的問題。面對這三件事，我是這樣來處理的。

（1）我首先處理的是群眾上訪的問題，因為群眾來上訪，必定是帶著情緒來的，如果不能及時地解釋或處理好的話，往往會造成事態的進一步惡化，甚至會出現無法控制或意想不到的局面。所以，我馬上要把不了解的情況弄清楚，及時給上訪的群眾一個合理的解釋，讓群眾滿意。

（2）當然，在解決群眾上訪的事情前，我要及時向組織部的領導解釋清楚，如果有時間的話，我會當面去解釋的，可讓他們先找別人談話，或是推遲談話的時間。我想領導肯定會以大局為重，理解并支持我的。

（3）處理好這兩件事后，我會再處理工作方案的事。它下午才用，我完全可以犧牲中午休息的時間把它做好。當然，對于方案中我認為不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因為自己認為不妥，并不代表著它確實不妥，畢竟每個人看問題的角度不同，所產生的結果也會不同。況且領導看問題的角度和眼光，要遠遠高于自己，所以，要全面分析自己的觀點及看法。其次，如果經過反復推敲確實認為自己的看法正確或領導的方案有不妥之處，可向有經驗的同事請教，參考一下他們的看法。最后，經過反復的論證，證明領導的方案有不妥之處，可向領導委婉提出，我相信領導會接受建議的。綜上所述，我們在生活中同時遇到幾件都非常緊急的事件時，一定要像鄧小平同志所說的那樣“冷靜觀察，沉著應對”。

八、精心組織原則

這個原則主要適用于回答組織類考題。如組織一場活動或者一個大型頒獎晚會。這類題目可以分：活動前的準備、活動過程中的控制、活動結束后的匯報和總結三步來回答。

【例8】如果讓你組織一次查“三無”人員的行動，你將如何組織？ 【參考思路】

（1）確定參加此次活動的人員，先對轄區內的“三無”人員進行摸底調查，確定轄區內的“三無”人員人數和集中地。掌握第一手資料，方便活動展開。設計活動方案和制定“三無”人員安臵計劃。

（2）進行人員分組和負責地區分配，根據前期掌握的資料，清查活動開始，按方案進行靈活行動。

（3）對此活動進行工作總結，并寫出詳細的工作報告。

九、團結合作原則

這個原則重點適用于回答人際類、組織類考題。公務員工作中，比較注重強調“團結合作、大局意識”，這一點非常重要。

【例9】工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

【參考思路】出現這種情況，我表示遺憾。具體來說，我會這樣做：（1）不管怎樣，要以全局為重，以工作為重，在工作中要堅決服從領導的指揮，密切配合同事的工作。

（2）努力調整好自己的情緒和精神狀態，不能因此而導致工作出錯，更不能因此而造成新的關系緊張。

（3）認真查找原因。我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。

（4）如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。

（5）工作之余努力培養起與領導、同事共同的健康有益的興趣和愛好。總之，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習。我相信，他們會看見我的努力，我們的相處會很融洽！

十、自圓其說原則

這個原則重點適用于回答演講類、串詞類考題。這類考題沒有標準答案，只要回答能首尾一致即可。

【例10】請用“豐富、搖籃、水平、編譯、活動”五個詞編一段話。【參考思路】隨著中國加入WTO，公務員需要不斷提高自己的英語聽說能力以適應形勢的需要。小黃是經濟運行部門的一位普通文員，他清楚知道自己的英語水平并不足以應付編譯國外公文文書的工作，他利用空閑時間報名參加了新東方英語輔導班。那里不愧是培養英語人才的搖籃，在課堂上通過有趣的自由口語問答活動，調動大家練習口語的積極性，并在聽說中，幫助大家豐富詞匯。經過兩個月的努力學習，小黃的英語在部門中已經小有名氣了。

第三篇：十大面試應答原則

十大面試應答原則（上）

1、實事求是原則。這個原則主要適用于回答背景類、意愿類考題。比如“你為什么要當警察？”或“簡單介紹一下你自己。”考生需要結合自身的實際情況談，可以適當拔高，但是必須遵循實事求是的原則，不能脫離現實，過于美化自己。

【例題1】有人認為工作環境和待遇是選擇工作的主要標準，你對這個問題有什么認識？結合你自己的情況談談這個問題。

【參考思路】（1）這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環境和優厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質生活水平，能夠更大程度地激勵人，發揮自身潛能，努力工作。（2）關于工作環境和待遇的范圍也要有一個正確的理解，工作環境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還包括單位風氣、領導作風、和諧程度等;待遇不僅限于工資、獎金、福利，還應包括榮譽獎勵、激勵晉升等。（3）所以，考慮工作環境和待遇問題時，不僅要看硬環境，還要看軟環境，不僅要看物質待遇，還要看精神鼓勵。（4）最后，我覺得工作環境和待遇不應該成為選擇工作的唯一標準，選擇工作時還要考慮自身價值的實現，此外也要與自己的興趣、愛好和所學的專業相結合。

2、全面辯證原則。這個原則主要適用于回答哲理類、社會現象類考題。比如“拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談談你的看法。”回答這類題目，可以運用哲學上的一分為二看問題的觀點，首先對兩個看起來相矛盾的話語進行一個總的評論;接著，從不同的側面來闡述;最后，結合實際工作談自己的感受。

【例題2】拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談談你的看法。

【參考思路】對于本題我是這樣理解的：（1）拿破侖和孫中山都是一代偉人，都是一個時代的象征，他們永不服輸和報效祖國的精神是值得我們青年人學習的，他們的話更值得我們去深思。（2）這兩句話講的是同一個問題的不同方面。拿破侖的話主要是激勵我們，告訴年輕人應該有一個崇高的理想，敢于為自己的目標而努力奮斗;孫中山的話則是告誡我們，青年人應該樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。他們的話都是非常有道理的，并不矛盾。（3）從兩位偉人的至理名言中，我體會到：作為一名當代青年人，應該為自己樹立一個遠大目標，為了這個目標而不懈努力;但是我更意識到時代所賦予的重任，如果我能有幸進入公務員隊伍，我將牢記孫中山的話，不應該為了當官而當官，因為無論是手中的權力還是頭頂上的光環，這一切都是人民群眾所賦予的，我應該踏踏實實地為人民做事，為人民謀利益，這樣才能成為一個合格的公務員。

3、表態揚棄原則。這個原則主要適用于回答社會現象類、壓力類考題。如“現在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什么看法？”。第一步，可以給這種觀點、現象定性，表明自己立場;第二步，闡述這種現象產生的原因，以及如何杜絕它的產生。

【例題3】現在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什么看法？

【參考思路】（1）這些地方、部門和單位形成的奢侈之風，以及某些高官借建豪華辦公樓斂財的行為，說明某些領導人物的思想已被腐化，其服務理念已嚴重扭曲，完全背離了中央提倡節約儉樸，艱困奮斗和建設節約型社會的精神，講了排場，失了民心，應給予嚴厲的懲治，遏制這種不正之風的蔓延。（2）從這些現象可以看出某些公務員不勤儉節約從而滋生腐敗。黨的十七大報告明確提出，要以完善懲治和預防腐敗體系為重點加強反腐倡廉建設，把反腐倡廉建設放在更加突出的位置，旗幟鮮明地反對腐敗。作為一名國家公務員，要發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風，從自身做起，從現在做起，從身邊的小事做起，努力發揮政府機關在建設節約型社會中的表率作用;作為公務員，更應以史為鑒，在反腐問題上保持清醒的認識，樹立正確的人生觀和價值觀，利益觀、地位觀與權力觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。嚴格遵守有關規章制度，自覺接受組織和群眾監督，防微杜漸，保持清正廉潔，積極與腐敗現象作斗爭。

4、沉著冷靜原則。這個原則適用于回答壓力類、領導類考題。如“一份機密文件不見了，當你準備向領導報告時，第二天又出現在你的抽屜里。你如何處理這件事？”

回答壓力性試題時，要體現沉著冷靜原則，遇事不慌亂，回答問題過程中注意強調“堅持原則和大局意識”。

【例題4】一份機密文件不見了，當你準備向領導報告時，第二天又出現在你的抽屜里。你如何處理這件事？

【參考思路】（1）我認為首先要向領導報告這份文件失蹤的事，并向領導檢討自己的過失。機密文件涉及國家或部門機密，因此它的發放和傳閱是很嚴肅的，不相干的人是不能看到的，否則將構成犯罪。（2）追查機密文件被何人傳閱過，有什么人接觸過機密文件，保證機密文件內容不落入別有用心的人手里。查清后向領導報告，并請示處理意見。（3）對照本單位機密文件管理制度，深刻檢討自己的工作過失，請求領導給予相應的處分。（4）建議領導在本單位開展一次保密教育活動，努力提高大家對保密工作重要性的認識，建立健全保密工作制度。

5、自我批評原則。這個原則重點適用于回答壓力類、人際關系類考題。如“假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現了，你該怎么辦？領導的能力比你低，你該怎么做？如果領導比你強很多，你又該怎么做？”第一，出現問題先從自己身上找原因;第二，結合具體問題具體分析。

【例題5】假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現了，你該怎么辦？領導的能力比你低，你該怎么做？如果領導比你強很多，你又該怎么做？

【參考思路】（1）在背后議論別人（特別是別人的缺點）本身就是不尊重他人的不道德行為，是不可取的，所以應避免這種情況的發生。（2）如果領導的能力比我低，我也不會因此而輕視他。既然他是領導，那一定有他成為領導的原因，無論怎么樣，尊重領導是起碼的上下屬關系所要求的。同時，自己還是應該在崗位上兢兢業業地干，那是對自己的負責和對職業的尊重。相信這個世界是公平的，是金子總會有發光的時候。（3）如果領導能力比我強，那我更應該敬重他，把在他手下工作當成一種學習和鍛煉自己的機會。我一定要多向他學習，取其之長、補已之短。平日做個有心人，從細微處學習一點一滴。俗話說“強將手下無弱兵”，有一個能力比自己強的領導，我一定成長得更快。

6、匯報溝通原則。這個原則重點適用于回答壓力類、人際類、情景類考題。如“假如一位你需要經常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？”

消除人與人之間產生的誤解，一個最有效的方式就是溝通，回答此類問題時注意這個細節。

【例題6】假如一位你需要經常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？

【參考思路】（1）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。（2）要認識到，和同事之間，尤其是經常需要合作的同事間，和睦相處形成一個和諧一致關系是非常重要的，否則肯定要影響到工作效率。不能有分歧就和他爭吵，吵架是不能解決問題的。（3）和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你。真誠的對待他，有分歧時要多做溝通，不在背后傳播謠言。（4）要謙虛謹慎，自己可能比較年輕，資歷淺，工作經驗少，要本著請教學習的態度和他交流，不能恃才傲物。要善于發現別人的優點，不苛求別人。（5）分析為何他老是和你產生分歧，如果是脾氣性格上差別導致分歧，在平時工作之余要多和這位同事溝通，生活上能提供幫助的時候盡量提供。如果是關于工作榮譽的分配問題，要有主動承擔繁重工作的精神，有成績不要自我夸耀，不計較個人的得失，有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應該能夠和這位同事友好相處，共同促進工作效率的提高。

7、輕重緩急原則。這個原則主要適用于回答壓力類、組織類考題。公務員工作瑣碎復雜，有時候許多事情會相互沖突，根據輕重緩急的需要來處理事情，也是從事公務員工作所應具備的基本素質。

【例題7】一天早上你剛上班，有三件事，讓你馬上去做，你怎樣處理？（1）你的領導讓你馬上寫一個工作方案，下午開會就用，并且你對這個工作方案，認為還有不妥之處。（2）群眾上訪，牽扯到你負責的工作，需要你馬上去解釋，但是你對于需要解釋的內容還沒了解清楚。（3）你同科室的小李被提干了，組織部馬上找你去做群眾談話。

【參考思路】生活中，我們會經常遇到這種同時都很重要，同時都急著需要解決的事情。這時，我們首先要冷靜地思考，沉著應對，千萬不要自亂陣腳。要本著“有理、有利、有節”的原則來處理這樣的問題。面對這三件事，我是這樣來處理的。（1）我首先處理的是群眾上訪的問題，因為群眾來上訪，必定是帶著情緒來的，如果不能及時地解釋或處理好的話，往往會造成事態的進一步惡化，甚至會出現無法控制或意想不到的局面。所以，我馬上要把不了解的情況弄清楚，及時給上訪的群眾一個合理的解釋，讓群眾滿意。（2）當然，在解決群眾上訪的事情前，我要及時向組織部的領導解釋清楚，如果有時間的話，我會當面去解釋的，可讓他們先找別人談話，或是推遲談話的時間。我想領導肯定會以大局為重，理解并支持我的。（3）處理好這兩件事后，我會再處理工作方案的事。它下午才用，我完全可以犧牲中午休息的時間把它做好。當然，對于方案中我認為不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因為自己認為不妥，并不代表著它確實不妥，畢竟每個人看問題的角度不同，所產生的結果也會不同。況且領導看問題的角度和眼光，要遠遠高于自己，所以，要全面分析自己的觀點及看法。其次，如果經過反復推敲確實認為自己的看法正確或領導的方案有不妥之處，可向有經驗的同事請教，參考一下他們的看法。最后，經過反復的論證，證明領導的方案有不妥之處，可向領導委婉提出，我相信領導會接受建議的。綜上所述，我們在生活中同時遇到幾件都非常緊急的事件時，一定要像鄧小平同志所說的那樣“冷靜觀察，沉著應對”。

8、精心組織原則。這個原則主要適用于回答組織類考題。如組織一場活動或者一個大型頒獎晚會。這類題目可以分：活動前的準備、活動過程中的控制、活動結束后的匯報和總結三步來回答。

【例題8】如果讓你組織一次查“三無”人員的行動，你將如何組織？

【參考思路】（1）確定參加此次活動的人員，先對轄區內的“三無”人員進行摸底調查，確定轄區內的“三無”人員人數和集中地。掌握第一手資料，方便活動展開。設計活動方案和制定“三無”人員安置計劃。（2）進行人員分組和負責地區分配，根據前期掌握的資料，清查活動開始，按方案進行靈活行動。（3）對此活動進行工作總結，并寫出詳細的工作報告。

9、團結合作原則。這個原則重點適用于回答人際類、組織類考題。公務員工作中，比較注重強調“團結合作、大局意識”，這一點非常重要。

【例題9】工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

【參考思路】出現這種情況，我表示遺憾。具體來說，我會這樣做：（1）不管怎樣，要以全局為重，以工作為重，在工作中要堅決服從領導的指揮，密切配合同事的工作。（2）努力調整好自己的情緒和精神狀態，不能因此而導致工作出錯，更不能因此而造成新的關系緊張。（3）認真查找原因。我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。（4）如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。（5）工作之余努力培養起與領導、同事共同的健康有益的興趣和愛好。總之，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習。我相信，他們會看見我的努力，我們的相處會很融洽！

10、自圓其說原則。這個原則重點適用于回答演講類、串詞類考題。這類考題沒有標準答案，只要回答能首尾一致即可。

【例題10】請用“豐富、搖籃、水平、編譯、活動”五個詞編一段話。

【參考思路】隨著中國加入WTO，公務員需要不斷提高自己的英語聽說能力以適應形勢的需要。小黃是經濟運行部門的一位普通文員，他清楚知道自己的英語水平并不足以應付編譯國外公文文書的工作，他利用空閑時間報名參加了新東方英語輔導班。那里不愧是培養英語人才的搖籃，在課堂上通過有趣的自由口語問答活動，調動大家練習口語的積極性，并在聽說中，幫助大家豐富詞匯。經過兩個月的努力學習，小黃的英語在部門中已經小有名氣了。

第四篇：公務員面試應答幾個原則

公務員面試應答幾個原則

一、實事求是的原則。

這個原則主要適用于回答背景類、意愿類考題。比如“簡單介紹一下你自己”。考生要結合自己的實際情況談，切忌脫離現實和過于美化自己。

二、客觀辯證分析原則

這個原則主要適用于回答哲理類、社會類考題。比如“拿破侖說：不想做元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要勵志做大官，談談你的看法。”回答這類問題時，可以運用哲學上一分為二看問題的方法。任何事物都利弊共存、優劣同在，我們要做的只是如何興利除弊、揚長避短的問題。對看似矛盾的問題做一個總結，然后再結合自己的實例，談談自己的感受

三、表態揚棄原則。

特別適用于社會現象、題壓力類考題。對于****、奢侈之風等問題要立場鮮明、明確態度。在答這類題時，考生一定要進入角色，站在題目的角度表態，要表現出與之作斗爭的勇氣。闡述一下這種現象產生的原因和如何杜絕這種現象的產生。

四、遇事冷靜原則。

適用于壓力類、領導類考題。回答這類問題的過程中注意強調“堅持原則和大局意識”。

五、自我批評原則

適用于回答壓力類、人際關系類考題。第一，出現問題先從自己身上找原因，第二結合具體問題具體分析。

六、匯報溝通原則。

適用范圍：重點適用于回答壓力類、人際類、情景類試題。

建議：對領導和老同事多用匯報，表示尊重。1.多向領導匯報，可以使領導更了解我們的工作情況。做工作不僅僅要埋頭苦干，還要讓領導了解自己的工作，這樣領導就能多給予指導。2.有句話說的好:交流永恒，溝通無限。對同事，下級多溝通交流，增進溝通以消除誤會。

消除人與人之間的誤解，一個最有效的方法就是溝通。回答此類問題時注意這個細節。

七、精心組織原則。

計劃組織類題目。組織計劃類答題公式-一個帽子三個環節就是由此推導出來的。

八、團結合作的原則。

這個原則重點適用于人際關系類、組織類考題。工作中“團結合作、大局意識”非常重要。總之，在面試考試中我們一定要做到自圓其說。在面試中不要出現長時間的停頓，要對自己所說的觀點做好充分的

第五篇：2012吉林省公務員考試十大面試應答原則之輕重緩急原則

2012吉林省公務員考試十大面試應答原則之輕重緩急原則

【導讀】吉林省公務員面試十大面試應答原則之輕重緩急原則。

這個原則主要適用于回答壓力類、組織類考題。公務員工作瑣碎復雜，有時候許多事情會相互沖突，根據輕重緩急的需要來處理事情，也是從事公務員工作所應具備的基本素質。

【真題回放】

一天早上你剛上班，有三件事，讓你馬上去做，你怎樣處理?(1)你的領導讓你馬上寫一個工作方案，下午開會就用，并且你對這個工作方案，認為還有不妥之處。(2)群眾上訪，牽扯到你負責的工作，需要你馬上去解釋，但是你對于需要解釋的內容還沒了解清楚。(3)你同科室的小李被提干了，組織部馬上找你去做群眾談話。

【參考思路】

生活中，我們會經常遇到這種同時都很重要，同時都急著需要解決的事情。這時，我們首先要冷靜地思考，沉著應對，千萬不要自亂陣腳。要本著“有理、有利、有節”的原則來處理這樣的問題。面對這三件事，我是這樣來處理的。

(1)我首先處理的是群眾上訪的問題，因為群眾來上訪，必定是帶著情緒來的，如果不能及時地解釋或處理好的話，往往會造成事態的進一步惡化，甚至會出現無法控制或意想不到的局面。所以，我馬上要把不了解的情況弄清楚，及時給上訪的群眾一個合理的解釋，讓群眾滿意。

(2)當然，在解決群眾上訪的事情前，我要及時向組織部的領導解釋清楚，如果有時間的話，我會當面去解釋的，可讓他們先找別人談話，或是推遲談話的時間。我想領導肯定會以大局為重，理解并支持我的。

(3)處理好這兩件事后，我會再處理工作方案的事。它下午才用，我完全可以犧牲中午休息的時間把它做好。當然，對于方案中我認為不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因為自己認為不妥，并不代表著它確實不妥，畢竟每個人看問題的角度不同，所產生的結果也會不同。況且領導看問題的角度和眼光，要遠遠高于自己，所以，要全面分析自己的觀點及看法。其次，如果經過反復推敲確實認為自己的看法正確或領導的方案有不妥之處，可向有經驗的同事請教，參考一下他們的看法。最后，經過反復的論證，證明領導的方案有不妥之處，可向領導委婉提出，我相信領導會接受建議的···閱讀全文