第一篇：公務員面試十大原則

附錄篇

十大面試應答原則

公務員這一職業的特殊性，決定了面試答題的特殊性。在公務員面試答問中如何把握要領，運用技巧獲得好成績，這就需要把握好以下十個應答原則。

1、實事求是原則。這個原則主要適用于回答背景類、意愿類考題。比如“你為什么要當警察？”或“簡單介紹一下你自己。”考生需要結合自身的實際情況談，可以適當拔高，但是必須遵循實事求是的原則，不能脫離現實，過于美化自己。

【例題1】有人認為工作環境和待遇是選擇工作的主要標準，你對這個問題有什么認識？結合你自己的情況談談這個問題。

【參考思路】（1）這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環境和優厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質生活水平，能夠更大程度地激勵人，發揮自身潛能，努力工作。（2）關于工作環境和待遇的范圍也要有一個正確的理解，工作環境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還包括單位風氣、領導作風、和諧程度等；待遇不僅限于工資、獎金、福利，還應包括榮譽獎勵、激勵晉升等。（3）所以，考慮工作環境和待遇問題時，不僅要看硬環境，還要看軟環境，不僅要看物質待遇，還要看精神鼓勵。（4）最后，我覺得工作環境和待遇不應該成為選擇工作的唯一標準，選擇工作時還要考慮自身價值的實現，此外也要與自己的興趣、愛好和所學的專業相結合。

2、全面辯證原則。這個原則主要適用于回答哲理類、社會現象類考題。比如“拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談談你的看法。”回答這類題目，可以運用哲學上的一分為二看問題的觀點，首先對兩個看起來相矛盾的話語進行一個總的評論；接著，從不同的側面來闡述；最后，結合實際工作談自己的感受。

【例題2】拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談談你的看法。

【參考思路】對于本題我是這樣理解的：（1）拿破侖和孫中山都是一代偉人，都是一個時代的象征，他們永不服輸和報效祖國的精神是值得我們青年人學習的，他們的話更值得我們去深思。（2）這兩句話講的是同一個問題的不同方面。拿破侖的話主要是激勵我們，告訴年輕人應該有一個崇高的理想，敢于為自己的目標而努力奮斗；孫中山的話則是告誡我們，青年人應該樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。他們的話都是非常有道理的，并不矛盾。（3）從兩位偉人的至理名言中，我體會到：作為一名當代青年人，應該為自己樹立一個遠大目標，為了這個目標而不懈努力；但是我更意識到時代所賦予的重任，如果我能有幸進入公務員隊伍，我將牢記孫中山的話，不應該為了當官而當官，因為無論是手中的權力還是頭頂上的光環，這一切都是人民群眾所賦予的，我應該踏踏實實地為人民做事，為人民謀利益，這樣才能成為一個合格的公務員。

3、表態揚棄原則。這個原則主要適用于回答社會現象類、壓力類考題。如“現在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什么看法？”。第一步，可以給這種觀點、現象定性，表明自己立場；第二步，闡述這種現象產生的原因，以及如何杜絕它的產生。

【例題3】現在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什么看法？

【參考思路】（1）這些地方、部門和單位形成的奢侈之風，以及某些高官借建豪華辦公樓斂財的行為，說明某些領導人物的思想已被腐化，其服務理念已嚴重扭曲，完全背離了中央提倡節約儉樸，艱困奮斗和建設節約型社會的精神，講了排場，失了民心，應給予嚴厲的懲治，遏制這種不正之風的蔓延。（2）從這些現象可以看出某些公務員不勤儉節約從而滋生腐敗。黨的十七大報告明確提出，要以完善懲治和預防腐敗體系為重點加強反腐倡廉建設，把反腐倡廉建設放在更加突出的位臵，旗臶鮮明地反對腐敗。作為一名國家公務員，要發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風，從自身做起，從現在做起，從身邊的小事做起，努力發揮政府機關在建設節約型社會中的表率作用；作為公務員，更應以史為鑒，在腐敗問題上保持清醒的認識，樹立正確的人生觀和價值觀，利益觀、地位觀與權力觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。嚴格遵守有關規章制度，自覺接受組織和群眾監督，防微杜漸，保持清正廉潔，積極與腐敗現象作斗爭。

4、沉著冷靜原則。這個原則適用于回答壓力類、領導類考題。如“一份機密文件不見了，當你準備向領導報告時，第二天又出現在你的抽屜里。你如何處理這件事？”

回答壓力性試題時，要體現沉著冷靜原則，遇事不慌亂，回答問題過程中注意強調“堅持原則和大局意識”。

【例題4】一份機密文件不見了，當你準備向領導報告時，第二天又出現在你的抽屜里。你如何處理這件事？

【參考思路】（1）我認為首先要向領導報告這份文件失蹤的事，并向領導檢討自己的過失。機密文件涉及國家或部門機密，因此它的發放和傳閱是很嚴肅的，不相干的人是不能看到的，否則將構成犯罪。（2）追查機密文件被何人傳閱過，有什么人接觸過機密文件，保證機密文件內容不落入別有用心的人手里。查清后向領導報告，并請示處理意見。（3）對照本單位機密文件管理制度，深刻檢討自己的工作過失，請求領導給予相應的處分。（4）建議領導在本單位開展一次保密教育活動，努力提高大家對保密工作重要性的認識，建立健全保密工作制度。

5、自我批評原則。這個原則重點適用于回答壓力類、人際關系類考題。如“假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現了，你該怎么辦？領導的能力比你低，你該怎么做？如果領導比你強很多，你又該怎么做？”第一，出現問題先從自己身上找原因；第二，結合具體問題具體分析。

【例題5】假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現了，你該怎么辦？領導的能力比你低，你該怎么做？如果領導比你強很多，你又該怎么做？

【參考思路】（1）在背后議論別人（特別是別人的缺點）本身就是不尊重他人的不道德行為，是不可取的，所以應避免這種情況的發生。（2）如果領導的能力比我低，我也不會因此而輕視他。既然他是領導，那一定有他成為領導的原因，無論怎么樣，尊重領導是起碼的上下屬關系所要求的。同時，自己還是應該在崗位上兢兢業業地干，那是對自己的負責和對職業的尊重。相信這個世界是公平的，是金子總會有發光的時候。（3）如果領導能力比我強，那我更應該敬重他，把在他手下工作當成一種學習和鍛煉自己的機會。我一定要多向他學習，取其之長、補已之短。平日做個有心人，從細微處學習一點一滴。俗話說“強將手下無弱兵”，有一個能力比自己強的領導，我一定成長得更快。

6、匯報溝通原則。這個原則重點適用于回答壓力類、人際類、情景類考題。如“假如一位你需要經常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？”

消除人與人之間產生的誤解，一個最有效的方式就是溝通，回答此類問題時注意這個細節。

【例題6】假如一位你需要經常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？

【參考思路】（1）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。（2）要認識到，和同事之間，尤其是經常需要合作的同事間，和睦相處形成一個和諧一致關系是非常重要的，否則肯定要影響到工作效率.不能有分歧就和他爭吵，吵架是不能解決問題的。（3）和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你。真誠的對待他，有分歧時要多做溝通，不在背后傳播謠言。（4）要謙虛謹慎，自己可能比較年輕，資歷淺，工作經驗少，要本著請教學習的態度和他交流，不能恃才傲物。要善于發現別人的優點，不苛求別人。（5）分析為何他老是和你產生分歧，如果是脾氣性格上差別導致分歧，在平時工作之余要多和這位同事溝通，生活上能提供幫助的時候盡量提供。如果是關于工作榮譽的分配問題，要有主動承擔繁重工作的精神，有成績不要自我夸耀，不計較個人的得失，有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應該能夠和這位同事友好相處，共同促進工作效率的提高。

7、輕重緩急原則。這個原則主要適用于回答壓力類、組織類考題。公務員工作瑣碎復雜，有時候許多事情會相互沖突，根據輕重緩急的需要來處理事情，也是從事公務員工作所應具備的基本素質。

【例題7】一天早上你剛上班，有三件事，讓你馬上去做，你怎樣處理？（1）你的領導讓你馬上寫一個工作方案，下午開會就用，并且你對這個工作方案，認為還有不妥之處。（2）群眾上訪，牽扯到你負責的工作，需要你馬上去解釋，但是你對于需要解釋的內容還沒了解清楚。（3）你同科室的小李被提干了，組織部馬上找你去做群眾談話。

【參考思路】生活中，我們會經常遇到這種同時都很重要，同時都急著需要解決的事情。這時，我們首先要冷靜地思考，沉著應對，千萬不要自亂陣腳。要本著“有理、有利、有節”的原則來處理這樣的問題。面對這三件事，我是這樣來處理的。（1）我首先處理的是群眾上訪的問題，因為群眾來上訪，必定是帶著情緒來的，如果不能及時地解釋或處理好的話，往往會造成事態的進一步惡化，甚至會出現無法控制或意想不到的局面。所以，我馬上要把不了解的情況弄清楚，及時給上訪的群眾一個合理的解釋，讓群眾滿意。（2）當然，在解決群眾上訪的事情前，我要及時向組織部的領導解釋清楚，如果有時間的話，我會當面去解釋的，可讓他們先找別人談話，或是推遲談話的時間。我想領導肯定會以大局為重，理解并支持我的。（3）處理好這兩件事后，我會再處理工作方案的事。它下午才用，我完全可以犧牲中午休息的時間把它做好。當然，對于方案中我認為不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因為自己認為不妥，并不代表著它確實不妥，畢竟每個人看問題的角度不同，所產生的結果也會不同。況且領導看問題的角度和眼光，要遠遠高于自己，所以，要全面分析自己的觀點及看法。其次，如果經過反復推敲確實認為自己的看法正確或領導的方案有不妥之處，可向有經驗的同事請教，參考一下他們的看法。最后，經過反復的論證，證明領導的方案有不妥之處，可向領導委婉提出，我相信領導會接受建議的。綜上所述，我們在生活中同時遇到幾件都非常緊急的事件時，一定要像鄧小平同志所說的那樣“冷靜觀察，沉著應對”。

8、精心組織原則。這個原則主要適用于回答組織類考題。如組織一場活動或者一個大型頒獎晚會。這類題目可以分：活動前的準備、活動過程中的控制、活動結束后的匯報和總結三步來回答。

【例題8】如果讓你組織一次查“三無”人員的行動，你將如何組織？

【參考思路】（1）確定參加此次活動的人員，先對轄區內的“三無”人員進行摸底調查，確定轄區內的“三無”人員人數和集中地。掌握第一手資料，方便活動展開。設計活動方案和制定“三無”人員安臵計劃。（2）進行人員分組和負責地區分配，根據前期掌握的資料，清查活動開始，按方案進行靈活行動。（3）對此活動進行工作總結，并寫出詳細的工作報告。

9、團結合作原則。這個原則重點適用于回答人際類、組織類考題。公務員工作中，比較注重強調“團結合作、大局意識”，這一點非常重要。

【例題9】工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

【參考思路】出現這種情況，我表示遺憾。具體來說，我會這樣做：（1）不管怎樣，要以全局為重，以工作為重，在工作中要堅決服從領導的指揮，密切配合同事的工作。（2）努力調整好自己的情緒和精神狀態，不能因此而導致工作出錯，更不能因此而造成新的關系緊張。（3）認真查找原因。我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。（4）如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。（5）工作之余努力培養起與領導、同事共同的健康有益的興趣和愛好。總之，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習。我相信，他們會看見我的努力，我們的相處會很融洽！

10、自圓其說原則。這個原則重點適用于回答演講類、串詞類考題。這類考題沒有標準答案，只要回答能首尾一致即可。

【例題10】請用“豐富、搖籃、水平、編譯、活動”五個詞編一段話。

【參考思路】隨著中國加入WTO，公務員需要不斷提高自己的英語聽說能力以適應形勢的需要。小黃是經濟運行部門的一位普通文員，他清楚知道自己的英語水平并不足以應付編譯國外公文文書的工作，他利用空閑時間報名參加了新東方英語輔導班。那里不愧是培養英語人才的搖籃，在課堂上通過有趣的自由口語問答活動，調動大家練習口語的積極性，并在聽說中，幫助大家豐富詞匯。經過兩個月的努力學習，小黃的英語在部門中已經小有名氣了。

第二篇：公務員面試熱點(解讀十八大)

十八大熱點

十八大熱點1：重要論斷

1、五位一體

2、三個沒變：我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段的基本國情沒有變，人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾這一社會主要矛盾沒有變，我國是世界最大發展中國家的國際地位沒有變。

3、兩個倍增2020年，GDP與城鄉居民收入

4、當前，世情、國情、黨情繼續發生深刻變化，我們面臨的發展機遇和風險挑戰前所未有。

5、道路關乎黨的命脈，關乎國家前途、民族命運、人民幸福。

6、只要我們胸懷理想、堅定信念，不動搖、不懈怠、不折騰，頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗，就一定能在中國共產黨成立一百年時全面建成小康社會，就一定能在新中國成立一百年時建成富強民主文明和諧的社會主義現代化國家。全黨要堅定這樣的道路自信、理論自信、制度自信！

十八大熱點2：中國特色社會主義道路、理論體系、制度

第一，中國特色社會主義道路，中國特色社會主義理論體系，中國特色社會主義制度，是黨和人民九十多年奮斗、創造、積累的根本成就，必須倍加珍惜、始終堅持、不斷發展。

第二，中國特色社會主義道路，就是在中國共產黨領導下，立足基本國情，以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，解放和發展社會生產力，建設社會主義市場經濟、社會主義民主政治、社會主義先進文化、社會主義和諧社會、社會主義生態文明，促進人的全面發展，逐步實現全體人民共同富裕，建設富強民主文明和諧的社會主義現代化國家。

道路關乎黨的命脈，關乎國家前途、民族命運、人民幸福。

第三，中國特色社會主義理論體系，就是包括鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等重大戰略思想在內的科學理論體系，是對馬克思列寧主義、毛澤東思想的堅持和發展。

第四，中國特色社會主義制度，就是人民代表大會制度的根本政治制度，中國共產黨領導的多黨合作和政治協商制度、民族區域自治制度以及基層群眾自治制度等基本政治制度，中國特色社會主義法律體系，公有制為主體、多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度，以及建立在這些制度基礎上的經濟體制、政治體制、文化體制、社會體制等各項具體制度。

第五，中國特色社會主義道路是實現途徑，中國特色社會主義理論體系是行動指南，中國特色社會主義制度是根本保障，三者統一于中國特色社會主義偉大實踐，這是黨領導人民在建設社會主義長期實踐中形成的最鮮明特色。

第六，回首近代以來中國波瀾壯闊的歷史，展望中華民族充滿希望的未來，我們得出一個堅定的結論：全面建成小康社會，加快推進社會主義現代化，實現中華民族偉大復興，必須堅定不移走中國特色社會主義道路。

十八大熱點3：實施創新驅動發展戰略。

科技創新是提高社會生產力和綜合國力的戰略支撐，必須擺在國家發展全局的核心位置。

要堅持走中國特色自主創新道路，以全球視野謀劃和推動創新，提高原始創新、集成創新和引進消化吸收再創新能力，更加注重協同創新。

深化科技體制改革，加快建設國家創新體系，著力構建以企業為主體、市場為導向、產學研結合的技術創新體系。

完善知識創新體系，實施國家科技重大專項，實施知識產權戰略，把全社會智慧和力量凝聚到創新發展上來。

十八大熱點4：奪取中國特色社會主義新勝利的基本要求（八個堅持）

第一，必須堅持人民主體地位；中國特色社會主義是億萬人民自己的事業。第二，必須堅持解放和發展社會生產力；根本任務 第三，必須堅持推進改革開放；

必有之路 第四，必須堅持維護社會公平正義；內在要求 第五，必須堅持走共同富裕道路；根本原則 第六，必須堅持促進社會和諧；

本質屬性 第七，必須堅持和平發展；必然選擇 第八，必須堅持黨的領導。領導核心

十八大熱點5：建設社會主義文化強國

文化是民族的血脈，是人民的精神家園。全面建成小康社會，實現中華民族偉大復興，必須推動社會主義文化大發展大繁榮，興起社會主義文化建設新高潮，提高國家文化軟實力，發揮文化引領風尚、教育人民、服務社會、推動發展的作用。

建設社會主義文化強國，關鍵是增強全民族文化創造活力。具體任務是： 一是要加強社會主義核心價值體系建設。二是要全面提高公民道德素質。三是要豐富人民精神文化生活。四是要增強文化整體實力和競爭力。

社會主義核心價值觀

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倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀

價值觀是人們心中的深層信念，是判斷是非的標準，是行動遵循的準則。一個國家和社會是否擁有廣泛認同的核心價值觀，直接影響到一個國家的凝聚力和影響力。十八大報告用24個字，分別從國家、社會、個人三個層面，高度概括社會主義核心價值觀

倡導富強、民主、文明、和諧，昭示中國特色社會主義偉大事業的美好前景，始終是一個鼓舞人心、振奮精神的價值理想，是一個能夠凝聚起億萬人民群眾智慧和力量的宏偉目標。倡導自由、平等、公正、法治，是對人民首創精神的尊重，是對人民權益的保障，更是對人民平等發展權利的維護，順應了人民群眾的呼聲與需求。倡導愛國、敬業、誠信、友善，是對個人價值和個人道德的普適要求，與從古至今每個人都在追求的仁愛德義不謀而合。

十八大熱點6：一是要努力辦好人民滿意的教育

教育是民族振興和社會進步的基石。

要堅持教育優先發展，全面貫徹黨的教育方針，堅持教育為社會主義現代化建設服務、為人民服務，把立德樹人作為教育的根本任務，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。

全面實施素質教育，深化教育領域綜合改革，著力提高教育質量，培養學生創新精神。

辦好學前教育，均衡發展九年義務教育，基本普及高中階段教育，加快發展現代職業教育，推動高等教育內涵式發展，積極發展繼續教育，完善終身教育體系。

大力促進教育公平，合理配置教育資源，重點向農村、邊遠、貧困、民族地區傾斜，支持特殊教育，提高家庭經濟困難學生資助水平，積極推動農民工子女平等接受教育，讓每個孩子都能成為有用之才。

鼓勵引導社會力量興辦教育。加強教師隊伍建設。

十八大熱點7：不足，前進道路上的困難和問題。

發展中不平衡、不協調、不可持續問題依然突出，科技創新能力不強，產業結構不合理，農業基礎依然薄弱，資源環境約束加劇，制約科學發展的體制機制障礙較多，深化改革開放和轉變經濟發展方式任務艱巨；

城鄉區域發展差距和居民收入分配差距依然較大；

社會矛盾明顯增多，教育、就業、社會保障、醫療、住房、生態環境、食品藥品安全、安全生產、社會治安、執法司法等關系群眾切身利益的問題較多，部分群眾生活比較困難；

一些領域存在道德失范、誠信缺失現象；

一些干部領導科學發展能力不強，一些基層黨組織軟弱渙散，少數黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄，形式主義、官僚主義問題突出，奢侈浪費現象嚴重；

一些領域消極腐敗現象易發多發，反腐敗斗爭形勢依然嚴峻。

2013公務員面試 政治熱點

政治熱點1

胡錦濤在紀念共青團成立90周年時，向廣大青年提出5點希望：希望廣大青年堅持遠大理想；希望廣大青年堅持刻苦學習；希望廣大青年堅持艱苦奮斗；希望廣大青年堅持開拓創新；希望廣大青年堅持高尚品行。對此你怎么看？

政治熱點2：對電視直播問政現象你怎么看？ 只有臺下多流汗

問政才能不流汗

封閉的演播廳里，官員們現場述職并解答專家、群眾代表的疑問，影像隨之直播出去，百萬觀眾收看，有的還通過場外環節互動。這種新形式的“電視問政”近期被中國荊州、溫州等多地政府啟用。

“電視問政其實是一個點，通過這個點實現的是一種放大效應。” 一些坐在問政席上的官員“打官腔”、“說空話”

要謹防：口才很好的官員占便宜

實干而口才不好的官員被誤解

誤讀

（巨人

矮人

潛與顯 眼前與長遠）

政治熱點3

廣電總局“限娛令”要求：各衛視頻道在黃金時間，每周娛樂節目不能超過兩檔，此外各臺必須設一檔道德建設類節目，選秀節目數量也將嚴格受限。對此你怎么看？

政治熱點4

你對三公[出國（境）費、公車購置及運行費、公款招待費]經費公開現象怎么看？

只是預決算公開的一小步，卻是陽光財政的一大步；

喜憂參半。喜：公共財政公開透明已不可逆轉；有效監督政府部門的花錢行為；也可以形成競爭機制，促使各部委在信息透明方面不甘落后。憂：公共財政信息公開化和透明化，還亟待進一步通俗化、明細化、規范化、制度化，并亟須強有力的法律保障，以使陽

光財政的明亮和諧得以實現和鞏固。

時下三公經費，只是經費管理的末端，而不是始端和中端。

政治熱點5

你對全國人大《關于網絡信息安全的決定》怎么看？

加強和改進網絡內容建設，唱響網上主旋律。

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中國互聯網絡信息中心發布的最新統計顯示，截至2012年6月底，中國網民數量達到5.38億，互聯網普及率為39.9%，中國成為“世界上網民最多的國家”。

當2009年微博進入中國人視野時，恐怕很少有人會想到，僅僅3年時間，中國的微博用戶會快速增長到接近3億。

互聯網的發展，尤其是這兩年自媒體的發展對社會產生了深刻的影響。互聯網是個新的傳播工具，本身沒有標簽，不能認為它是洪水猛獸，也不能隔網喊話，而應更加積極主動地參與。

網絡已經成為輿論監督和社會管理的新陣地，我們應該積極建設利用好這塊陣地，發揮網絡的‘正能量’。

網絡是社會輿論的放大鏡和擴音器。

自媒體準入門檻低，更加平民化、個性化，一方面使人們表達訴求的渠道更加多樣，另一方面也使得信息真假難辨。局部微小的問題經網絡發酵成為“龍卷風”和“蝴蝶效應”。挑戰政府管理與社會穩定

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吃肉+罵娘

網絡輿論之所以能夠快速形成并擴散，在很大程度上是因為信息的不對稱，先入為主，引發猜測，也很容易被人利用，導致謠言滿天飛。

要提高熱點問題的反應速度和應對能力，避免謠言擴散。必須第一時間，利用權威、主流媒體的作用，澄清事實，還原真相。

鞏固黨的執政地位，就應該將網絡納入整個社會的管理。不僅媒體、政府要主動學網、用網，廣大黨員干部都應該學習在網絡上發出聲音，讓理性的聲音成為主流。

運用網絡創新社會管理，要學會用新思維和表達來回應網民的關切，關鍵是要解決他們反映的熱點難點問題。

要有雅量、有勇氣，通過互聯網了解真實民意、傾聽不同聲音，會從網絡中學習，也要能經得起‘拍磚’，容得下‘吐槽’。

2013公務員面試 社會熱點

社會熱點1

你如何看待新時代的雷鋒精神？（包括對羅陽事跡 吳斌事跡 張麗莉事跡 郭明義事跡 托舉救人現象）

社會熱點2

你對銀行收費亂象怎么看？

社會熱點3

你對農村大量存在的“留守老人和留守兒童”問題怎么看？

社會熱點4

你對穿越劇怎么看？

社會熱點7

各地異地高考政策陸續出臺，對此你怎么看？

社會熱點8

你對天宮一號與神舟九號載人交會對接任務圓滿完成，蛟龍7000多米深潛記錄等成績，有什么感悟？

特別能吃苦、特別能戰斗、特別能攻關、特別能奉獻的載人航天精神

社會熱點9

全國人大最新審議的《老年人權益保障法》將有較大爭議的“常回家看看”入法，你怎么看？ 社會熱點10

你對史上最嚴厲交規的實施，有什么看法？

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新規已初步顯現了規范駕駛行為、增強安全意識、預防交通事故的積極效果，如闖紅燈、故意遮擋和污損號牌等違法行為有所減少，北京、上海、天津、沈陽、南京、長沙等許多城市出現了機動車通過路口提前減速慢行、主動禮讓行人的新氣象。

質疑：“搶黃燈”提出的處罰過重以及緊急制動造成的車輛慣性前行，根據《道路交通安全法》及其實施條例的規定，黃燈信號的作用是凈空交叉路口，黃燈亮時，只要機動車車身的任何一部分已經越過停止線的，車輛可以繼續通行，不認定為闖黃燈。未越過停止線的車輛要停止通行。在車輛正常行駛過程中，只要駕駛人注意力集中、與前車保持安全車距，行經交叉路口時減速慢行、謹慎駕駛，搶黃燈的違法行為和追

尾的事故是可以避免的。

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交通部門傾聽民意，修改黃燈處罰，改為教育

呼吁廣大交通參與者自覺遵守新規，不斷增強安全意識、法律意識、公德意識、文明意識，共同維護正常的交通秩序，確保安全順暢出行

2013公務員面試 文化熱點

文化熱點1

你對新24孝怎么看？

全國婦聯老齡工作協調辦、全國老齡辦等機構，日前發布新版“二十四孝”行動標準，在網上引發熱議。

新“二十四孝”行為標準：

1、經常帶著愛人、子女回家。

2、節假日盡量與父母共度。

3、為父母舉辦生日宴會。

4、親自給父母做飯。

5、每周給父母打個電話。

6、父母的零花錢不能少。

7、為父母建立“關愛卡”。

8、仔細聆聽父母的往事。

9、教父母學會上網。

10、經常為父母拍照。

11、對父母的愛要說出口。

12、打開父母的心結。

13、支持父母的業余愛好。

14、支持單身父母再婚。

15、定期帶父母做體檢。

16、為父母購買合適的保險。

17、常跟父母做交心的溝通。

18、帶父母一起出席重要的活動。

19、帶父母參觀你工作的地方。20、帶父母去旅行或故地重游。

21、和父母一起鍛煉身體。

22、適當參與父母的活動。

23、陪父母拜訪他們的老朋友。

24、陪父母看一場老電影。

百善孝為先。孝道是中國重要的傳統文化，維系著家庭倫理和社會道德，舊有二十四孝故事。相比之下，新二十四孝行動標準有傳承更有創新，與現代生活緊密結合。

首先，新二十四孝的出發點是好的，目前空巢老人越來越多。需要物質關懷、精神關懷、心理關懷、身體關懷等，它從一個側面反應了當代中國社會老年人對子女盡孝的需求變化。

其次，將盡孝以行為標準的方式呈現出來，確實能夠在一定程度上起到提醒作用。第三，新二十四孝只是一個行為標準，它并不是要求我們一定要完完全全每一條照做，它是一種指引。最重要的是，我們要有孝心，真正尊重、理解和關愛父母，懂得父母的真實需求，然后付諸日常行動，并做到持續長久。

文化熱點2

你對莫言獲得諾貝爾文學獎怎么看？

文化熱點3

文物市場鑒定混亂，對此你怎么看？

文化熱點4

你對廈門大學開設“爬樹課”怎么看？

廈門大學開設“爬樹課”，進行“逃生教育”，有人質疑、調侃其嚴肅性，也有人認為其開安全實務技能課先例，意義深遠。

事實上，源自美國康奈爾大學的名牌課程的爬樹課，其專業程度類似于攀巖運動，絕非很多人孩童時代抱樹亂爬可比，而且，學生不是赤手空拳，而是學會使用安全帶、繩索、鍛煉自己的四肢、腰背力量以及鍛煉柔韌性。

其真正目的意在鍛煉學生體能，教會學生一些特殊的逃生技能，增強學生危急情況下應急應變能力，提高生存幾率。

原因：第一，風險社會激發安全需求日益提升。第二，教育創新呼喚課程改革求真務實。

第三，慘痛教訓突顯求生技能常備無患。北京“7.21”特大暴雨災害中，導致77人死亡，其中一人被溺斃在越野車內。而汶川地震中，最牛校長的帶領下，地震中學校里沒有一個孩子受傷，沒有一個老師犧牲。

第四，全面發展注定要求大學生要文武兼備。我們的大學生如果要全面發展，光有一流的理論知識、一流的解題技巧、一流的應試水平，卻四肢乏力、身體虛弱、精神渙散，面對災難險情，不知自救或他救，那是不全面的發展。

更好：第一，作為逃生教育課，強調生命可貴，提升身體素質，掌握求生技能，可以自救他救。第二，要安全至上，做好保障。第三，因需制宜，多樣開展。長跑、游泳、潛水，攀爬、結繩、破門窗、防砸傷、防觸電、防下水井等開展防護演練。

文化熱點5

你對末日預言怎么看？

文化熱點6

廣電總局要求各地衛星電視臺，電視劇中間不得插播廣告，你怎么看？

2013公務員面試 民生熱點

民生熱點 民生熱點1

你對高鐵、動車減速，你怎么看？

民生熱點2

因航班延誤，乘客跑到跑道上攔截飛機，過激行為維權，你怎么看？

民生熱點3

北京居民用電價格擬以年為限，實行階梯電價，你怎么看？

民生熱點4

國家法定節假日，高度免費通行，你怎么看？

“節假日公路免收通行費”

交通運輸部等部門制定《重大節假日免收小型客車通行費實施方案》。春節、清明節、勞動節、國慶節等四個國家法定節假日，收費公路將免費通行。

公路作為一個國家的公共基礎設施，屬于公益性的，政府理應免費提供基本公共服

務，免費通行本是合情合理。

對于整治公路亂收費，規范公路管理，還原公路作為公共基礎設施的公益性，還利于民都有重大的積極意義。可以說是一項實實在在的惠民舉措。

人多車多

管理要跟上

十一黃金周堵在路上

民生熱點5

速生雞等食品安全問題頻發，你怎么看？

背景：民以食為天。人

良

80.4% “安全感”；國家質檢總局發布我國食品檢

測合格率超過90%。總體向好

舉例

原因：食品產業小、散、亂突出。食品生產經營者有1000多萬戶。80%以上作坊，2億多農產品種植養殖戶。美養豬戶數7萬，我國6700萬。

從業人員素質不高。從事農產品生產的文盲和小學文化程度者約占40%；食品工業和餐飲行業85%以上進城務工人員。從業人員缺乏法律意識和專業技能。

違法犯罪成本過低。

監管存在薄弱環節。盲區、人手、裝備、標準、監測、執法不嚴現象。

對策：優化監管體制。落實屬地管理責任。形成監管合力，堵塞監管漏洞。完善法律標準。現有標準缺失、過時、交叉等問題不同程度存在。形成嚴密完善的食品安全法律標準體系。

充實監管力量。平均1人監管100多戶生產經營單位，每人日均監管幾萬斤食品，而

且很多機構沒有執法車輛和快檢設備。

強化技術支撐。“工欲善其事，必先利其器。”食品安全監管之“器”在于技術，而最基礎的就是風險監測和檢驗檢測。風險監測被稱為食品安全的“氣象預報員”

嚴格問責追責。市場準入

信用

追溯

民以食為天，食以安為先。食品安全是關系廣大人民群眾身體健康和生命安全的大

事。

激素 色素

毒素 沒數

例證

第一，加強食品安全法律建設和法制管理。

第二，建立新的食品安全政策支持體系、宏觀調控體系和管理體制。第三，加快食品安全信用體系建設。信用的監管體制、征信制度、評價制度、披露

制度、服務制度、獎懲制度等。

第四，推進體制改革 加強監督隊伍建設。建立和完善食品安全法制保障體系、食品安全預警和控制體系、食品安全監管和衛生監督體系。

第五，規范食品市場、經濟秩序進一步深化。

2013公務員面試 政治熱點

政治熱點1

胡錦濤在紀念共青團成立90周年時，向廣大青年提出5點希望：希望廣大青年堅持遠大理想；希望廣大青年堅持刻苦學習；希望廣大青年堅持艱苦奮斗；希望廣大青年堅持開拓創新；希望廣大青年堅持高尚品行。對此你怎么看？

政治熱點2：對電視直播問政現象你怎么看？ 只有臺下多流汗

問政才能不流汗

封閉的演播廳里，官員們現場述職并解答專家、群眾代表的疑問，影像隨之直播出去，百萬觀眾收看，有的還通過場外環節互動。這種新形式的“電視問政”近期被中國荊州、溫州等多地政府啟用。

“電視問政其實是一個點，通過這個點實現的是一種放大效應。” 一些坐在問政席上的官員“打官腔”、“說空話”

要謹防：口才很好的官員占便宜

實干而口才不好的官員被誤解

誤讀

（巨人

矮人

潛與顯 眼前與長遠）

政治熱點3

廣電總局“限娛令”要求：各衛視頻道在黃金時間，每周娛樂節目不能超過兩檔，此外各臺必須設一檔道德建設類節目，選秀節目數量也將嚴格受限。對此你怎么看？

政治熱點4

你對三公[出國（境）費、公車購置及運行費、公款招待費]經費公開現象怎么看？

只是預決算公開的一小步，卻是陽光財政的一大步；

喜憂參半。喜：公共財政公開透明已不可逆轉；有效監督政府部門的花錢行為；也可以形成競爭機制，促使各部委在信息透明方面不甘落后。憂：公共財政信息公開化和透明化，還亟待進一步通俗化、明細化、規范化、制度化，并亟須強有力的法律保障，以使陽

光財政的明亮和諧得以實現和鞏固。

時下三公經費，只是經費管理的末端，而不是始端和中端。

政治熱點5

你對全國人大《關于網絡信息安全的決定》怎么看？

加強和改進網絡內容建設，唱響網上主旋律。

中國互聯網絡信息中心發布的最新統計顯示，截至2012年6月底，中國網民數量達到5.38億，互聯網普及率為39.9%，中國成為“世界上網民最多的國家”。?????

當2009年微博進入中國人視野時，恐怕很少有人會想到，僅僅3年時間，中國的微博用戶會快速增長到接近3億。

互聯網的發展，尤其是這兩年自媒體的發展對社會產生了深刻的影響。互聯網是個新的傳播工具，本身沒有標簽，不能認為它是洪水猛獸，也不能隔網喊話，而應更加積極主動地參與。

網絡已經成為輿論監督和社會管理的新陣地，我們應該積極建設利用好這塊陣地，發揮網絡的‘正能量’。

網絡是社會輿論的放大鏡和擴音器。

自媒體準入門檻低，更加平民化、個性化，一方面使人們表達訴求的渠道更加多樣，另一方面也使得信息真假難辨。局部微小的問題經網絡發酵成為“龍卷風”和“蝴蝶效應”。挑戰政府管理與社會穩定

??????

吃肉+罵娘

網絡輿論之所以能夠快速形成并擴散，在很大程度上是因為信息的不對稱，先入為主，引發猜測，也很容易被人利用，導致謠言滿天飛。

要提高熱點問題的反應速度和應對能力，避免謠言擴散。必須第一時間，利用權威、主流媒體的作用，澄清事實，還原真相。

鞏固黨的執政地位，就應該將網絡納入整個社會的管理。不僅媒體、政府要主動學網、用網，廣大黨員干部都應該學習在網絡上發出聲音，讓理性的聲音成為主流。

運用網絡創新社會管理，要學會用新思維和表達來回應網民的關切，關鍵是要解決他們反映的熱點難點問題。

要有雅量、有勇氣，通過互聯網了解真實民意、傾聽不同聲音，會從網絡中學習，也要能經得起‘拍磚’，容得下‘吐槽’。

第三篇：公務員面試-輕松應對講故事(十)

輕松應對講故事

（十）91、穿錯

飯廳內，一個異常謙恭的人膽怯地碰了碰另一個顧客，那人正在穿一件大衣。“對不起，請問您是不是皮埃爾先生？”

“不，我不是。”那人回答。

“啊，”他舒了一口氣，“那我沒弄錯，我就是他，您穿了他的大衣。”

【頓悟】:要做到理直氣壯，并不是件容易的事情。理直的人，往往低聲下氣；而理歪的人，卻是氣壯如牛。

92、回電

一個蘇格蘭人去倫敦，想順便探望一位老朋友，但卻忘了他的住址，于是給家父發了一份電報：“您知道托馬的住址嗎？速告

1當天，他就收到一份加急回電：“知道。”

【頓悟】:當我們終于找到最正確的答案時，卻發現它是最無用的。

93、傷心故事

有三個人到紐約度假。他們在一座高層賓館的第45層訂了一個套房。一天晚上，大樓電梯出現故障，服務員安排他們在大廳過夜。

他們商量后，決定徒步走回房間，并約定輪流說笑話、唱歌和講故事，以減輕登樓的勞累。

笑話講了，歌也唱了，好不容易爬到第34層，大家都感覺精疲力竭。“好吧，彼德，你來講個幽默故事吧。”

彼德說：“故事不長，卻令人傷心至極：我把房間的鑰匙忘在大廳了。”

【頓悟】:我們痛苦，所以幽默；我們幽默，所以快樂。

94、賣書

一個很有名的作家要來書店參觀。書店老板受寵若驚，連忙把所有的書撤下，全部換上作家的書。作家來到書店后，心里非常高興，問道：“貴店只售本人的書嗎？”

“當然不是。”書店老板回答，“別的書銷路很好，都賣完了。”

【頓悟】:“拍馬屁”是個奇怪的詞：你象是在奉承他，又象是在侮辱他。

95、幫忙

在郵局大廳內，一位老太太走到一個中年人跟前，客氣地說：“先生，請幫我在明信片上寫上地址好嗎？”

“當然可以。”中年人按老人的要求做了。

老太太又說：“再幫我寫上一小段話，好嗎？謝謝！”

“好吧。”中年人照老太太的話寫好后，微笑著問道：“還有什么要幫忙的嗎？” “嗯，還有一件小事。”老太太看著明信片說，“幫我在下面再加一句：字跡潦草，敬請原諒。”

【頓悟】:你若不肯幫忙，人家會恨你一個星期；如果幫得不夠完美，還不如……

96、看法

父子二人經過五星級飯店門口，看到一輛十分豪華的進口轎車。

兒子不屑地對他的父親說：「坐這種車的人，肚子里一定沒有學問！」 父親則輕描淡寫地回答：說這種話的人，口袋里一定沒有錢

你對事情的看法，是不是也反映出你內心真正的態度？

97、習慣標準

晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。突然，廚房里傳來打破盤子的響聲，然后一片沉寂。

兒子望著他父親，說道：「一定是媽媽打破的。」

「你怎么知道？」

「她沒有罵人」

我們習慣以不同的標準來看人看己，以致往往是責人以嚴，待己以寬。

98、酒窩大道

有兩個臺灣觀光團到日本伊豆半島旅游，路況很壞，到處都是坑洞。其中一位導游連聲抱歉，說路面簡直像麻子一樣。

而另一個導游卻詩意盎然地對游客說： 諸位先生，我們現在走的這條道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道。」

雖是同樣的情況，然而不同的意念，就會產生不同的態度。思想是何等奇妙的事，如何去想，決定權在你。

99、志愿

同樣是小學三年級的學生，在作文中說他們將來的志愿是當小丑。中國的老師斥之為：「胸無大志，孺子不可教也！」

外國的老師則會說：「愿你把歡笑帶給全世界！」

身為長輩的我們，不但容易要求多于鼓勵，更狹窄的界定了成功的定義。100、手環

有一個歐巴桑在首飾店里看到二只一模一樣的手環。

一個標價五百五十元，另一個卻只標價二百五十元。

她大為心喜，立刻買下二百五十元的手環，得意洋洋的走出店門。

臨出去前，聽到里面的店員悄悄對另一個店員說：「看吧，這一招屢試不爽。試探如餌，可以輕而易舉的使許多人顯露出貪婪的本性，然而那常常是吃虧受騙的開始。

第四篇：公務員面試萬能

公務員面試萬能模板：四大關鍵教你通關

關鍵一：應對人際交往的，比如與同事發生矛盾，有了沖突，產生危機，如何相處等。

先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產生??總之要把握四個方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。

關鍵二：應對與領導相處的，比如領導與自己意見相左，領導的能力比自己差，領導比較專斷等。把握四個原則：一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。

二是理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。三是幫助領導，此為亮點，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領導，適應其領導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。

關鍵三：組織活動會議，還有培訓什么的，或是完成領導交待的什么。

先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成。因此，第一制度工作方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；

第二對方案的論證（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）；

第三按計劃實施（人員分組分工，任務的分配等）；第四注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）；第五計劃后的總結（對整個活動進行回顧、總結經驗）這五個步驟十分有用，無往不勝！

特注：如果是組織培訓前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核；組織調查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調查報告。

關鍵四：處理政府突發事件或是異常情況的。

一保持鎮靜；二想盡一切辦法使他情緒穩定；三耐心宣傳國家相關法律法規；四實在不能穩定情勢，向領導匯報，請求支援。

集體上訪事件：

第一，熱情接待（請坐，倒杯水）

第二，穩定情緒（想盡一切辦法。。）

第三，認真傾聽（群眾的呼聲）

第四，仔細記錄（群眾反映的問題）

第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時匯報（能解決的當場解決，不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門）

20類面試題型的經典作答方法

1、如何處理與同事（領導）的分歧？

第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此，在態度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。（另外，領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。）

第二，反思。“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。

第三，溝通。根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性

格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。

第四，如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異（認真執行領導的指示），爭取圓滿完成工作任務。

2、甲領導說東，乙領導說西，怎么辦？

第一，尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。

第二，調查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務，是一種求同存異，優勢互補。

第三，分別與兩位領導適當溝通，得到批準后執行。要注意溝通方式。

3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分？

第一，成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。

第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會投票討論，并按照投票結果實施。

4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦？

第一、如果事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時匯報和舉報，維護國家和集體利益。

第二、若私事，就當作沒看見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。

5、對方說你的壞話，你當場遇到，怎么辦？

第一，尊重對方，就當作沒聽見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。

第二，溝通，根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。

第三，反思，自己的言語行為是否有不足之處，在日后的工作生活中加以改正。

6、串詞編故事：時間、地點、人物、事件四要素，可以聯系網絡方面的故事，因為網絡上什么都有可能發生。再一個辦法，聯系一個面試的故事（以“有一個年輕人。。。”開頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來一句，“現在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完畢。”）比較感人的類型：救助失學兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領導干部關心群眾生活，親情（比如父母把好東西留給孩子吃等）。

注意，有一些詞語難以聯系，可以采取比喻來消化“。。就象。。一樣。

7、演講。

開頭引用幾個名言，從而引出觀點。

舉幾個例子，正面反面的，從而說明重要性。

分析一下原因。

提出對策。

展望未來，發號召(我們一定要實現，我們也一定能夠實

8、安排多項沖突工作。

原則：輕重、緩急、公私。具體辦法有，兩件事情交叉進行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領導溝通后以后再辦或委婉推脫（注意，公事不可以推脫，只有私事可以）。

9、對待工作失誤。

首先，我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發生過也會盡力避免以后發生類似事件。但如果象題目中一樣發生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。

第一，冷靜對待。因為發生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯，所以我首先要在情緒上冷靜下來。

第二，采取應急措施，防止錯誤進一步擴大。（調整會議進程，及時通知領導，將數據模糊化，發傳真得到副本等）

第三，事后真誠道歉，反思并吸取教訓，防止以后發生類似的事情。

10、群眾上訪，找領導鬧事等。

第一，熱情接待，倒水請坐等，通過禮貌的言行，穩定對方情緒。

第二，認真傾聽，仔細記錄。很多人發泄完了，就沒事了。

第三，符合政策的，按照程序協調辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。

第四，及時匯報領導，請示解決辦法，或請求支援。

11、突發事件，中毒、車禍等。

第一，自己保持冷靜，穩定群眾情緒，防止產生混亂。

第二，采取緊急措施，防止事態擴大，向領導匯報、報警求援等。

第三，事后追究有關責任，總結經驗教訓，防止今后類似事情發生。

12、組織計劃能力：搞某項活動。

領導交付給自己這項工作任務，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。

第一，制定計劃方案。“凡事預則立，不預則廢”，我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個詳細的計劃方案，對活動的主題、內容、方式、時間、地點，參加人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領導，請領導指正和批示。

第二，實施計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關工作人員召集起來開一個協調會，進行任務分配、人員分工，將責任落實到人。活動開始后，協同有關工作人員采取多種方式調動參與人員的積極性和主動性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時向領導匯報互動情況，讓領導了解活動總體進程。

第三，總結階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結經驗教訓，形成書面材料，將總結向領導匯報。此外，我還會拿出當初的計劃方案，結合總結分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務。

13。如果是制作計劃的，大體思路如下：

活動計劃中必須列明活動名稱、主題，活動開展前兩星期前須將活動計劃及經費預算交上級主管領導及部門審批，審核同意后方可執行。

一般分三個階段考慮：

首先，前期工作階段包括以下五項：

一是聯系工作。根據不同活動的需要，提前向有關部門申請。需要借桌子等活動用具或申請場地的，至少得提前一個星期向有關部門申請；活動提前三天通知各項工作負責人。

二是宣傳工作包括制作、張貼海報，準備嘉賓卡，拉掛橫幅、派發傳單及網上宣傳的工作；三是物資購備工作包括活動所需的用具、獎品或紀念品、文書資料等的購備工作；

四是外聯工作：外聯部根據活動計劃書寫活動贊助計劃書，外出拉贊助；落實請柬（或邀請信）的書寫、派發，及嘉賓、評委的出席情況等工作；舞臺工作隊聯系，落實燈光、音響設備及舞臺設計等事項；聯系司儀或主持人，為其收集相關資料，落實其準備情況。

五是分工協調工作：主要針對活動前期工作、現場工作及活動后期的專項工作而做的分配，包括活動各項工作的制定、審批、備案、下達以及執行、總結的整個過程；活動項目負責人工作對活動總負責人負責，主持項目工作的策劃、開展、推進及總結等工作；活動分工要包括機動組人員的安排，以防出現有個別工作人員沒到位而使工作落空。

接待工作：評判工作：前臺監督工作：

其次，現場工作階段包括考勤工作；財物登記：場地布置工作：后勤工作：安頓工作：秩序維持工作；

最后，活動后階段活動現場清潔整理工作；物資管理工作：活動物資的收拾、管理、歸還等工作。

后期工作，整理活動結果和及時做好后期宣傳工作，包括通訊稿等；活動結束后進行總結工作。

14、接待上級、來訪等。

開始的套話如12題。

第一，全面了解人員組成情況，來訪目的和日程安排，弄清有無特殊要求。

第二，協同有關部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。

第三，做好全程陪同工作，遇有意外發生要及時處理，并將進程及時上報領導。

15、召開會議。

開始的套話如12題。

第一，根據會議的主題、內容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。

第二，將通知上報領導，領導批示后，印發會議通知，時間急的可以電話通知。

第三，召集會議工作人員開協調會，進行分工，布置會場，準備有關會議材料，重要會議材料要請領導審閱。

第四，安排與會人員的食宿車輛等。

第五，會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。

第六，會議過程中若有突發事件要冷靜及時處理。

第七，會后做好收尾工作，有關材料整理歸檔，寫出工作小結報有關領導。

16、哲學類分析。

兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應該辯證的看待這個問題（任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時時存在，所以你總會找到正反兩面。）

第一，前面的觀點意思是。。。進行解釋。

第二，后面的觀點意思是。。。進行解釋。

第三，我們應該將兩種觀點結合起來，在實際工作中既要。。又要。。這樣才能。。做好。注意上升理論高度。

17、時政分析。

第一，題目反映了。。問題。（提出問題）

第二，問題產生的原因是。。這種現象與。。精神是不相符的（上升高度——和諧社會、榮辱觀等），如果不加以解決，必將危害。。（分析問題）。

第三，應該采取相應措施。。（解決問題——政府重視，立法，制度，監督，轉變觀念等）第四，展望未來（。。是共同的心愿，在黨和政府的領導下。。的目標，我們一定要實現，我們也一定能夠實現）注意上升理論高度。

18、報考動機。

第一，主觀上向往。公務員的重要性+自己喜歡這個崗位。

第二，客觀上具備相應能力，適合這個崗位。

第三，私人感情上，想回家鄉陪父母，以情感人。

綜上所述，如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

19、個人優缺點。

優點，大學時期德智體全面發展，工作后又培養了責任心和細心耐心。

缺點：相關行政工作經驗不足，做事還不夠成熟穩重。

表態：如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

20、如果錄取，工作計劃如何？

短期：盡快適應工作，搞好同事關系，虛心學習，少說多做。

長期：提升自己各方面素質，更好的做好工作，為人民做出更大的貢獻。

表態：如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

第五篇：公務員面試萬能

公務員面試萬能模板：四大關鍵教你通關

關鍵一：應對人際交往的，比如與同事發生矛盾，有了沖突，產生危機，如何相處等。先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產生……總之要把握四個方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。

關鍵二：應對與領導相處的，比如領導與自己意見相左，領導的能力比自己差，領導比較專斷等。

把握四個原則：一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。

二是理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。三是幫助領導，此為亮點，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領導，適應其領導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。關鍵三：組織活動會議，還有培訓什么的，或是完成領導交待的什么。

先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成。因此，第一制度工作方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）； 第二對方案的論證（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）；

第三按計劃實施（人員分組分工，任務的分配等）；第四注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）；第五計劃后的總結（對整個活動進行回顧、總結經驗）這五個步驟十分有用，無往不勝！

特注：如果是組織培訓前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核；組織調查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調查報告。

關鍵四：處理政府突發事件或是異常情況的。

一保持鎮靜；二想盡一切辦法使他情緒穩定；三耐心宣傳國家相關法律法規；四實在不能穩定情勢，向領導匯報，請求支援。

集體上訪事件：

第一，熱情接待（請坐，倒杯水）

第二，穩定情緒（想盡一切辦法。。）

第三，認真傾聽（群眾的呼聲）

第四，仔細記錄（群眾反映的問題）

第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時匯報（能解決的當場解決，不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門）

經驗分享：對于公務員考試來說我是過來人，絕對有發言權的。別的不說，給大家推薦四個地方，你如果能把這些資料吃透了，那你的公務員沒問題。

一、學習一下思維導圖法與快速閱讀法，對理解與記憶的幫助十分之大，攻克閱讀題目浪

費時間的難題。鏈接

二、公務員學習商城，只要你想努力，什么題庫、資料都有。鏈接

三、大家論壇，是國內最知名的公務員考試論壇和公務員論壇，里邊的資料都是學員們的精心之作，絕對一等一的好。鏈接 經驗分享：在這里我想跟大家說的是自己在整個公務員考試的過程中的經驗的以及自己能夠成功的考上的捷徑。首先就是自己的閱讀速度比別人的快考試過程中的優勢自然不必說，平時的學習效率才是關鍵，其實很多人不是真的不會做，90%的人都是時間不夠用，要是給足夠的時間，估計很多人能夠做出大部分的題。公務員考試這種選人的方式第一就是考解決問題的能力，第二就是考思維，第三考決策力（包括輕重緩急的決策）。非常多的人輸就輸在時間上，我是特別注重效率的。第一，復習過程中絕對的高效率，各種資料習題都要涉及多遍；第二，答題高效率，包括讀題速度和答題速度都高效。我復習過程中，閱讀和背誦的能力非常強，讀一份一萬字的資料，一般人可能要二十分鐘，我只需要兩分鐘左右，讀的次數多，記住自然快很多。包括做題也一樣，讀題和讀材料的速度也很快，一般一份試卷，讀題的時間一般人可能要花掉二十幾分鐘，我統計過，我最多不超過3分鐘，這樣就比別人多出20幾分鐘，這在考試中是非常不得了的。論壇有個帖子專門介紹速讀的，叫做“得速讀者得行測”，我就是看了這個才接觸了速讀，也因為速讀，才獲得了筆試的好成績。其實，不只是行測，速讀對申論的幫助更大，特別是那些密密麻麻的資料，看見都讓人暈倒。學了速讀之后，感覺有再多的書都不怕了。而且，速讀對思維和材料組織的能力都大有提高，個人總結，擁有這個技能，基本上成功一半，剩下的就是靠自己學多少的問題了。平時要多訓練自己一眼看多個字的習慣，慢慢的加快速度，盡可能的培養自己這樣的習慣。當然，有經濟條件的同學，千萬不要吝嗇，花點小錢在自己的未來上是最值得的，多少年來耗了大量時間和精力，現在既然勢在必得，就不要在乎這一刻。建議有條件的同學到這里用這個軟件訓練速讀，大概30個小時就能練出比較厲害的快速閱讀的能力，這是給我幫助非常大的學習技巧，極力的推薦給大家（給做了超鏈接，按住鍵盤左下角Ctrl鍵，然后鼠標左鍵點擊本行文字）。其次，從選擇的復習資料上來說，我用的是學習軟件，不是一般的真題，我認為從電腦上面做題真的是把學習的效率提高了很多，再者這款軟件集成最新題庫、大綱資料、模擬、分析、動態等等各種超強的功能，性價比超高，是絕不可缺的一款必備工具，結合上速讀的能力，如虎添翼，讓整個備考過程效率倍增。到我推薦的這里就可以找到適合自己的科目（也給做了超鏈接，按住鍵盤左下角Ctrl鍵，然后鼠標左鍵點擊本行文字）

20類面試題型的經典作答方法

1、如何處理與同事（領導）的分歧？http://

第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此，在態度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。（另外，領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。）

第二，反思。“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。

第三，溝通。根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。

第四，如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異（認真執行領導的指示），爭取圓滿完成工作任務。

2、甲領導說東，乙領導說西，怎么辦？

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第一，尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。

第二，調查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務，是一種求同存異，優勢互補。

第三，分別與兩位領導適當溝通，得到批準后執行。要注意溝通方式。

3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分？

第一，成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。

第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會投票討論，并按照投票結果實施。

4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦？

第一、如果事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時匯報和舉報，維護國家和集體利益。

第二、若私事，就當作沒看見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。

5、對方說你的壞話，你當場遇到，怎么辦？

第一，尊重對方，就當作沒聽見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。

第二，溝通，根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。

第三，反思，自己的言語行為是否有不足之處，在日后的工作生活中加以改正。

6、串詞編故事：時間、地點、人物、事件四要素，可以聯系網絡方面的故事，因為網絡上什么都有可能發生。再一個辦法，聯系一個面試的故事（以“有一個年輕人。。。”開頭，敘述父母的期望，自己克服困難等，最后來一句，“現在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完畢。”）比較感人的類型：救助失學兒童，挽救犯罪分子改邪歸正，領導干部關心群眾生活，親情（比如父母把好東西留給孩子吃等）。注意，有一些詞語難以聯系，可以采取比喻來消化“。。就象。。一樣。

7、演講。

開頭引用幾個名言，從而引出觀點。

舉幾個例子，正面反面的，從而說明重要性。

分析一下原因。

提出對策。

展望未來，發號召(我們一定要實現，我們也一定能夠實

8、安排多項沖突工作。

原則：輕重、緩急、公私。具體辦法有，兩件事情交叉進行，請他人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領導溝通后以后再辦或委婉推脫（注意，公事不可以推脫，只有私事可以）。

9、對待工作失誤。

首先，我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發生過也會盡力避免以后發生類似事件。但如果象題目中一樣發生了類似事件。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題。

第一，冷靜對待。因為發生工作失誤后，驚惶失措只能讓我更加舉手無錯，所以我首先要在情緒上冷靜下來。

第二，采取應急措施，防止錯誤進一步擴大。（調整會議進程，及時通知領導，將數據模糊化，發傳真得到副本等）

第三，事后真誠道歉，反思并吸取教訓，防止以后發生類似的事情。

10、群眾上訪，找領導鬧事等。

第一，熱情接待，倒水請坐等，通過禮貌的言行，穩定對方情緒。

第二，認真傾聽，仔細記錄。很多人發泄完了，就沒事了。

第三，符合政策的，按照程序協調辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。

第四，及時匯報領導，請示解決辦法，或請求支援。

11、突發事件，中毒、車禍等。

第一，自己保持冷靜，穩定群眾情緒，防止產生混亂。

第二，采取緊急措施，防止事態擴大，向領導匯報、報警求援等。

第三，事后追究有關責任，總結經驗教訓，防止今后類似事情發生。

12、組織計劃能力：搞某項活動。

領導交付給自己這項工作任務，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提升自身素質的機會，我一定要認真仔細的完成這項任務。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。

第一，制定計劃方案。“凡事預則立，不預則廢”，我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個詳細的計劃方案，對活動的主題、內容、方式、時間、地點，參加人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領導，請領導指正和批示。

第二，實施計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關工作人員召集起來開一個協調會，進行任務分配、人員分工，將責任落實到人。活動開始后，協同有關工作人員采取多種方式調動參與人員的積極性和主動性，及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方，冷靜處理意外事件，并及時向領導匯報互動情況，讓領導了解活動總體進程。

第三，總結階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結經驗教訓，形成書面材料，將總結向領導匯報。此外，我還會拿出當初的計劃方案，結合總結分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成類似任務。

13。如果是制作計劃的，大體思路如下：

活動計劃中必須列明活動名稱、主題，活動開展前兩星期前須將活動計劃及經費預算交上級主管領導及部門審批，審核同意后方可執行。

一般分三個階段考慮：

首先，前期工作階段包括以下五項：

一是聯系工作。根據不同活動的需要，提前向有關部門申請。需要借桌子等活動用具或申請場地的，至少得提前一個星期向有關部門申請；活動提前三天通知各項工作負責人。

二是宣傳工作包括制作、張貼海報，準備嘉賓卡，拉掛橫幅、派發傳單及網上宣傳的工作；

三是物資購備工作包括活動所需的用具、獎品或紀念品、文書資料等的購備工作；四是外聯工作：外聯部根據活動計劃書寫活動贊助計劃書，外出拉贊助；落實請柬（或邀請信）的書寫、派發，及嘉賓、評委的出席情況等工作；舞臺工作隊聯系，落實燈光、音響設備及舞臺設計等事項；聯系司儀或主持人，為其收集相關資料，落實其準備情況。

五是分工協調工作：主要針對活動前期工作、現場工作及活動后期的專項工作而做的分配，包括活動各項工作的制定、審批、備案、下達以及執行、總結的整個過程；活動項目負責人工作對活動總負責人負責，主持項目工作的策劃、開展、推進及總結等工作；活動分工要包括機動組人員的安排，以防出現有個別工作人員沒到位而使工作落空。

接待工作：評判工作：前臺監督工作：

其次，現場工作階段包括考勤工作；財物登記：場地布置工作：后勤工作：安頓工作：秩序維持工作；

最后，活動后階段活動現場清潔整理工作；物資管理工作：活動物資的收拾、管理、歸還等工作。

后期工作，整理活動結果和及時做好后期宣傳工作，包括通訊稿等；活動結束后進行總結工作。

14、接待上級、來訪等。

開始的套話如12題。

第一，全面了解人員組成情況，來訪目的和日程安排，弄清有無特殊要求。

第二，協同有關部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。第三，做好全程陪同工作，遇有意外發生要及時處理，并將進程及時上報領導。

15、召開會議。http://

開始的套話如12題。

第一，根據會議的主題、內容、時間、地點、參加人員、預算等擬定會議通知。第二，將通知上報領導，領導批示后，印發會議通知，時間急的可以電話通知。第三，召集會議工作人員開協調會，進行分工，布置會場，準備有關會議材料，重要會議材料要請領導審閱。

第四，安排與會人員的食宿車輛等。

第五，會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。

第六，會議過程中若有突發事件要冷靜及時處理。

第七，會后做好收尾工作，有關材料整理歸檔，寫出工作小結報有關領導。

16、哲學類分析。

兩種說法都有一定的道理，只是他們看待問題的角度不同，因此我們應該辯證的看待這個問題（任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時時存在，所以你總會找到正反兩面。）

第一，前面的觀點意思是。。。進行解釋。

第二，后面的觀點意思是。。。進行解釋。

第三，我們應該將兩種觀點結合起來，在實際工作中既要。。又要。。這樣才能。。做好。注意上升理論高度。

17、時政分析。

第一，題目反映了。。問題。（提出問題）

第二，問題產生的原因是。。這種現象與。。精神是不相符的（上升高度——和諧社會、榮辱觀等），如果不加以解決，必將危害。。（分析問題）。

第三，應該采取相應措施。。（解決問題——政府重視，立法，制度，監督，轉變觀念等）

第四，展望未來（。。是共同的心愿，在黨和政府的領導下。。的目標，我們一定要實現，我們也一定能夠實現）注意上升理論高度。

18、報考動機。http://

第一，主觀上向往。公務員的重要性+自己喜歡這個崗位。

第二，客觀上具備相應能力，適合這個崗位。

第三，私人感情上，想回家鄉陪父母，以情感人。

綜上所述，如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

19、個人優缺點。

優點，大學時期德智體全面發展，工作后又培養了責任心和細心耐心。

缺點：相關行政工作經驗不足，做事還不夠成熟穩重。

表態：如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。

20、如果錄取，工作計劃如何？

短期：盡快適應工作，搞好同事關系，虛心學習，少說多做。

長期：提升自己各方面素質，更好的做好工作，為人民做出更大的貢獻。

表態：如果能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能愉快的從事這個工作，也一定能把工作干好。http://