第一篇：院前急救各類人員崗位職責(匯總)

院前急救各類人員崗位職責

急救站主任職責

1.在中心領導的帶領下，負責急救站的全面工作。

2.負責急救站人員的工作安排，及時解決問題，不斷提高急救站急救質量。

3.認真貫徹執行中心制訂的工作計劃，定期組織檢查，及時向中心領導匯報。

4.認真執行中心各項規章制度和急救操作規程，嚴防差錯事故的發生，對差錯事故提出處理意見及時上報中心。

5.遇有重大災害、事故，必須及時向衛生行政部門報告，并親臨現場參與指揮搶救。

6.教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫德、醫風。

護士長職責

1.在急救站主任的領導下，指導本科護理業務技術、科研、教學和排班工作。

2.負責急救站護理人員工作排班，制定護理工作計劃，檢查護理質量和服務質量，及時總結經驗。

3.督促檢查護理人員配合醫師做好院前搶救工作及醫囑執行情況。

4.督促護理人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故的發生。

5.駕駛對護理人員的業務技術訓練，提高院前急救的技術水平。6.督促檢查各種急救藥品、器材，應定量、定點、定位放置，并及時補充、更換。

7．督促醫、護、駕做好救護車內消毒工作，防止交叉感染，保持車內外清潔、整齊和有效的工作環境。

急救站醫師崗位職責

1.熱愛本職工作，刻苦鉆研業務知識，提高專業技術水平和搶救成功率。

2.在急救單元中實行醫師負責制，充分發揮團隊精神，以患者為中心，做好院前急救工作。

3．熟練掌握本專業知識和操作常規，積極妥善處理好院前危重患者搶救工作，醫師要將病情、治療方案、轉送醫院及時告知病家，請患者或家屬簽字。轉送中做好途中監護工作。

4.患者轉送至醫院急診科后泌須與當班醫務人員交代患者病情和用藥情況寫好院前急救病歷，嚴格遵守病案管理。

5.遇重大搶救和災難事件應及時向中心（站）領導報告。6.保障設備完好，提高使用率，及時補充藥品和器材，保證患者得到有效的救治，按常規進行器械與車廂消毒。

7.嚴格遵守物價規定，合理收費。

8.遵守本單位各項規章制度，忠于職守，杜絕各類事故發生。

急救站護士工作職責

一、接診實行24小時值班制，提前15分鐘接班。

二、嚴格執行交接班制度，接班后進行醫療機械的查點和藥品的補充，確保急救物品及急救藥品的數量和質量。

三、接診護士到達當地醫院后，需和患兒家屬溝通，按照有關規定的出診交納轉運費用。

四、在轉運途中，須密切觀察患者的病情變化，配合醫生對患者做出相應處理。

五、在轉運過程中，著裝整齊、態度和藹、措辭得當，不得說笑和說一些有損于醫院的言語，嚴防糾紛事故的發生。

六、到達醫院后，接診護士開出相關治療費用，并陪同患兒家屬于門診收費室交納住院押金。

七、整理急救箱物品，及時補充急救箱內物品及藥品。

調度員職責

1.認真履行崗位職責和執行醫療規章制度。2.做好交接班工作，檢查、測試通訊設備。

3.接到急救呼救信息后，問明地址，判斷病情及現場情況，合理派出救護車及醫護人員，做好記錄。

4.遇到重大災害事故呼救時，首先問明情況（如：發生事故的時間、地點、種類、傷亡人數和程度、聯系人及電話等），迅速組織醫護人員和急救車輛，同時報告中心領導或值接領導。

5.做好通信設備的使用和保養工作，發生故障時，向領導報告，立即采取措施，保證通訊暢通。

6.急救通訊設備不得用于非急救通訊。

7.調度人員在工作之際，儀表端莊，舉止文明，努力提高調度、指揮、協調能力，做好調度和指揮工作。

急救站駕駛員職責

1、積極參加學習，服從分配，聽從指揮，保質，保量完成各項工作任務。

2、積極參加業務學習，掌握所駕駛車輛技術性能，不斷提高駕駛水平。

3、服從120調度指揮，無派車單嚴禁出車，更不準私自出車和執行120任務期間繞道辦私事。

4、執行任務時密切配合、協助急救醫師，安全完成急救任務。

5、掌握使用GPS、電臺和警報器，以及車載設備，負責設備的維護與保養。

6、嚴格按規定收費，欄目清楚，字跡工整，收費發票存根與醫療收據一并上交。

7、做好接班前的車輛檢查，認真保養車輛。

8、保持車輛整潔干凈，隨車物品固定牢固。

9、上班期間嚴禁飲酒，未執行急救任務時不得亂用警報器，著裝整齊，按規定穿工作服，佩帶工作牌，以保持急救單元整體形象。

10、下班時鎖好車輛門窗，嚴防隨車物品丟失。

急救員職責

1.熱愛本職工作，積極熱情，認真負責。

2．認真接受院前急救常識的培訓，掌握基本急救技能。3.醫務人員指揮，完成患者的搬運、轉送工作。4.保持工作服及擔架清潔衛生。

5．正確搬運患者，保證患者搬運途中安全，防止不良事件發生。

第二篇：院前急救人員崗位職責

菏澤市院前急救人員崗位職責

一、院前急救醫師崗位職責

l、在急救站負責人的領導下，嚴格按照院前急救規章制度，完成院前急救出車任務。

2、堅守崗位，遵守勞動紀律，服從指揮中心調度指揮，按時隨車出診。

3、在駛向現場的途中，及時與病人家屬取得聯系了解病情，并給予相關急救指導。

4、具備良好的職業素養、高尚的醫德、較強的急救意識，嚴格按照規章制度、操作流程與規范工作，遵守診療常規，熟練掌握現場急救各項技術，掌握儀器設備、器械的性能和使用方法，嚴防差錯事故的發生。

5、合理檢查，合理用藥，合理收費。

6、負責組織和指揮隨車人員完成現場急救及轉運工作。轉運途中，密切監測病情變化，及時采取有效的急救措施。

7、及時向傷病員及家屬交待病情；送達醫院后，負責向醫院接診醫師交代病情。

8、按規定及時書寫院前急救病歷及上報院前急救電子病歷，要求書寫規范、描述準確、字跡清楚、項目齊全。

9、對突發公共事件和特殊人員要按規定積極處理、及時報告，服從現場領導指揮。

10、愛護醫療急救設備，發現故障及時按規定處理、上報；及時補充更換出診所用各種藥品器械，確保工作順利開展。

11、愛崗敬業，求真務實。以傷病員為中心，加強業務學習，在提高急救技能上下功夫，及時總結急救過程中的經驗教訓，提供優質服務。

二、院前急救護士崗位職責

1、在急救站護士長帶領下，認真執行院前急救各項規章制度，配合醫師完成急救護理工作。

2、堅守崗位，遵守勞動紀律，服從指揮中心調度指揮，按時隨車出診

3、具備良好的業務素質和較強的急救意識，對傷病員有高度的責任感，嚴格按照規章制度、操作流程工作，熟練掌握現場急救各項護理技術，掌握儀器設備、器械的性能和使用方法，嚴防差錯事故的發生。

4、配合醫師搶救傷病員，動作迅速、敏捷、準確，嚴格執行醫囑，用藥做到“三清一復核”（聽清、問清、看清，與醫生復核）。搶救后迅速清理現場，一切用棄藥械及包裝物經核對后帶回，不得遺棄于現場，并及時做好記錄。

5、協助搬運傷病員，做好轉運途中傷病員的固定及急救護理工作，密切觀察傷病員病情變化，協助醫師采取有效急救措施。

6、突發公共事件或遇大批受傷或中毒者時，服從現場領導指揮，協助醫師做好檢傷分類工作和對危重傷病員進行搶救。

7、搶救結束后，負責統計所有醫療物品消耗，并做好收費相關工作。

8、負責本車組急救藥品、儀器、設備、氧氣等的保管、領取、查對、交接，負責車上毒麻藥品管理；保證車載儀器設備性能良好、電量充足、氧氣足量，藥品齊備；嚴格執行消毒隔離制度，保持車內各種器械設備表面的清潔，定期消毒。

9、愛護醫療急救設備，發現故障及時按規定報修，并及時補充更換出診所用各種急救藥品及器械，確保工作順利開展。

10、愛崗敬業，求真務實。以傷病員為中心，加強業務學習，及時總結搶救過程中的經驗教訓，提供優質服務。

三、駕駛員崗位職責

l、在救護車隊隊長帶領下，嚴格遵守交通法規，嚴格執行各項規章制度，配合醫務人員完成院前急救工作和任務。

2、堅守工作崗位、遵守勞動紀律、服從120調度指揮，出車及時，行車迅速。

3、出診后，及時與報警人取得聯系，核實出車地點，如地點不符應及時向指揮中心報告。

4、熟練掌握駕駛技術，熟悉轄區地圖與交通情況，確保安全、迅速地完成急救任務。

5、嚴格遵守交通規則和警燈、警報器的使用規定，認真執行操作規程，確保行車安全，任務完成后立即返回，不準私自出車或出診途中偏離出診路線辦私事。

6、正確使用、愛護車載指揮終端設備，在執行任務過程中及時向指揮中心反饋急救信息，不得虛假操作車載狀態。如連續8小時內未執行出診任務，應重啟隨車配置的車載指揮終端設備一次，確保良好功能狀態。

7、負責與隨車人員及家屬一起在醫師的指導下搬運傷病員上下車；傷病員上車后，根據傷病員病情及醫護人員意見，經傷病員或其家屬同意后確定行駛路線和行駛速度，不得私自繞道和改變目的地。

8、做好車輛內外觀的清潔，定期進行車輛檢修、保養和清洗，保持車況良好，節約油料；愛護車輛及車載設備，發現故障及時按規定報修。如因車輛故障不能執行急救任務，應及時上報或通過急救站值班人員上報市120急救指揮中心，停止調度該車。故障排除后，應及時告知指揮中心對該車恢復調度。

9、積極參加救護車駕駛技術、車輛與交通事故安全及急救知識等方面學習，熟悉特殊情況下的急救運輸任務，掌握本區域內路線、居民小區標志特征；認真學習并執行交通管理部門的有關規定，及時排除不安全隱患，嚴防交通事故的發生，確保急救工作的順利進行。

10、突發公共事件時，協助醫務人員積極參與搶救，服從現場領導的指揮。

附件2：

菏澤市院前急救人員工作規范

一、上班前準備

值班員、醫師、護士、駕駛員、擔架員應提前15分鐘上班，穿工作服、佩帶工作牌，保持良好的儀表儀容。

（一）值班員負責檢查指揮終端設備是否運轉正常，點擊測試鈴聲是否正常；檢查打印機是否有紙，確保打印機處于正常工作狀態。

（二）醫護人員負責檢查當班救護車按規定配置的藥品器械及各種表單等。

（三）駕駛員負責檢查待命車輛，確保車輛處于“站內待命”狀態；檢查車輛性能、警報器、警燈及車載終端設備，發現不能正常使用時，應及時報市120急救指揮中心（以下簡稱指揮中心），并啟用備用車輛開啟車載終端設備登記上班，確保車輛為“站內待命”狀態。

（四）擔架員負責檢查擔架完好狀況，發現問題及時報修或更換（無專職擔架員的，由醫護人員負責檢查）。

二、接受任務

值班時間內，值班員、醫師、護士、駕駛員、擔架員等人員應保持高度待命狀態，指揮終端必須保證24小時有專人值守，確保隨時接受院前急救出診指令。因故不能出診的，應提前向指揮中心報告，以免延誤出車時間；當不能出診情況解除時，應立即報告指揮中心恢復對車輛調度。

（一）值班員

值班員接到指揮中心出車指令后，應立即認真查看派車單相關信息，并迅速通知派車單指派車輛駕駛員、相關專科醫師、護士及擔架員在規定時間內（早7：00至晚21：00在3分鐘內、晚21：00至早7：00在5分鐘內）出車，因故不能出車的，應立即報告指揮中心請求另派車輛。我市實行統一調度后，各入網醫院不再受理急救呼救，如遇病人求救的情況，應告知其立即撥打120求救，由指揮中心統一安排急救。

（二）駕駛員

駕駛員接出車任務后立即發動車輛，待醫護人員上車后通過車載指揮終端向指揮中心上傳 “駛向現場”并立即出車，如發現車輛故障不能出車，應立即報告指揮中心，請求另派車輛。

（三）醫師、護士、擔架員

醫師、護士、擔架員接到出診通知后攜派車單，立即跑步上車。

三、行車途中

（一）駕駛員

在保證安全的情況下，應以最快的行駛速度、最近的行車路線到達派車單注明的接車地點。如若途中車輛發生故障，應立即報告指揮中心,同時迅速檢查故障原因并排除故障，如無法立刻修復，立即請求指揮中心另派救護車完成急救任務。

發生行車事故時，應按道路交通有關法規程序處理，并立即報告指揮中心，請求另派救護車完成急救任務，同時報122。

（二）醫師、護士、擔架員

1、醫護人員上車后應立即與呼救者聯系，進一步核實接車地址、了解病情，給予相應的急救指導，并告知大約到達時間及相關事宜。

2、發生車輛故障和行車事故時，協助駕駛員做好事故的處理工作；遇有傷人事故，應及時做好事故現場傷員的救護工作，同時向指揮中心報告，請求另派救護車完成原急救任務。

3、急救途中原則上不得擅自改變指派的救護對象，如路遇非指派對象攔車時，隨車醫護人員根據病情輕重緩急確定是否更改救護對象。若確定改變救護對象，應立即請示指揮中心請求另派車輛完成原急救任務。若不需要改變救護對象，醫務人員應在現場做好解釋工作，在對傷病員進行簡單的急救處理后立即執行原急救任務，同時請求指揮中心另派車輛增援。

四、到達現場

（一）駕駛員

救護車到達現場，盡量停靠傷病員位置，駕駛員通過車載指揮終端向指揮中心上傳“到達現場”；遇重大事故，應協助醫護人員反饋現場情況。現場無呼救者或傷病員親屬等候時，立即向指揮中心進一步核實現場地址和聯系電話，再次與呼救者聯系，若傷病員已確定離開（即車到人走），及時向指揮中心報告。由指揮中心再次核實報警者，待接到指揮中心電話通知并且車載指揮終端收到中止或空車指令后，方可返回。

（二）醫師、護士

到達現場后，根據傷病員病情立即從救護車攜帶相關急救藥品器械到傷病員身邊。現場無呼救者或傷病員家屬等候，要立即下車積極尋找。若傷病員已確定離開（即車到人走），設法請傷病員親屬或目擊者在派車單上簽字證明，無人簽字時，要在派車單上注明，同時報告指揮中心。

現場情況復雜或屬重大突發公共事件，要立即向指揮中心報告，如需另派車輛支援要及時請求指揮中心派車。

（三）擔架員

將擔架搬下車，并協助醫護人員攜帶搶救藥品、器械送至傷病員身旁；若現場無呼救者或無傷病員家屬等候時，應立即下車積極尋找。

五、現場急救

急救人員必須行動迅速、語言文明、服務規范。

1、醫護人員應立即對傷病員進行評估，嚴格按院前急救診療規范對其急救。在現場對傷病員急救處理一般不超過半小時，必要時邊急救邊護送，并及時書寫院前急救病歷等醫療文書。救治完畢后須清點物品，清理用過的注射器具、紗布、藥劑瓶等藥械并帶離現場。

2、對傷病員的病情，要及時告知其親屬；尤其是危重傷病員，除實施現場急救外，應邊急救邊告知。上述情況應嚴格要求傷病員及其親屬或陪人在“醫院急救站院前急救病情告知同意書”上簽字，若其不簽字，視情況報110協助或注明原因并由醫、護、司三人簽名。如傷病員無親屬或陪人時，有條件的找目擊者陪同前往。

3、病情允許時，遵照傷病員或家屬意愿送往指定急救站救治。病情不允許時要給家屬解釋清楚，將傷病員及時送往距離較近或救治能力強的急救站接受救治。當傷病員親屬拒絕救治或拒送醫院時，應向其說明傷病員病情，交待可能發生的意外及并發癥。以上兩種情況須要求傷病員親屬或陪同人員在“醫院急救站院前急救病情告知同意書”上簽字，若親屬及陪同人員不簽字，須注明原因，并由醫、護、司三人簽名證明。當送往醫院確定后，要及時向指揮中心報告，由指揮中心將救護車大約到達醫院時間及傷病員主要情況及時通知接收醫院急救站，要求其做好院內接治準備。

4、擔架員、駕駛員作好搬運傷病員的準備工作，必要時協助醫護人員對傷病員進行初級急救處理。

六、搬運傷病員

1、初步救治后，醫師要根據傷病員病情指導隨車人員及家屬一同采取正確的體位和搬運方式，安全搬運傷病員。

2、傷病員被抬上擔架后，擔架員負責用安全帶固定。在醫師指導下，隨車人員及家屬一同負責將載有傷病員的擔架抬上救護車。

3、擔架抬上救護車時，將傷病員的頭部向車廂前部并固定擔架，確保傷病員安全，駕駛員負責控制車內親屬陪同人數，原則上不得超過2人。

4、搬運途中，醫師、護士應密切關注傷病員病情變化，并及時進行處理。

七、送院途中(一)駕駛員

1、車輛離開現場后，駕駛員通過車載指揮終端向指揮中心上傳“離開現場”。

2、行車途中必須嚴格遵守道路交通法律法規,確保行車安全。發生車輛故障和行車事故時,應立即向指揮中心報告，請求另派救護車完成急救任務。(二)醫師、護士

1、進一步詢問病史,并對傷病員病情進行密切觀察、護理。傷病員病情若有變化,應及時給予相應處置。

2、發生車輛故障和行車事故時，在等待其它救護車到達前應密切監視傷病員病情，并采取有效的急救措施。

八、到達醫院

1、救護車到達醫院停穩后，駕駛員通過車載指揮終端向指揮中心上傳“到達醫院”。

2、在未與醫院接診人員交接前，急救醫護人員不可中斷對傷病員的救治。

3、出車急救醫師要隨傷病員進入送達醫院的急診科(室),并及時向接收醫師介紹傷病員病情及已進行的檢查、治療、處置等情況，移交相關醫療文書，并由接診人員簽收。

4、傷病員安排妥當后，駕駛員通過車載指揮終端向指揮中心上傳“站內待命”。若傷病員是被送往其他入網急救站，出診醫師與接收醫師交接后，應立即返回本急救站，返回途中駕駛員通過車載指揮終端向指揮中心上傳“途中待命”，到達本急救站后操作車輛于“站內待命”狀態。若返回途中接到指揮中心新的出車指令，應立即按指令要求執行新的急救任務。

5、需要向家屬收取有關費用的，嚴格按物價部門制定收費標準收取，并開具收據。不允許采用減免出診費等不正當手段誘導傷病員選擇醫院。

九、下班前工作

1、醫師將未上傳的電子病歷，及時輸入指揮終端電腦并上傳（原則上應在返院半小時內完成，特殊情況下須當班下班前完成）。值班人員檢查院前急救病歷及上傳電子病歷與實際出車情況是否一致，做好資料維護，核實是否存在漏報重大事項；駕駛員清潔救護車內及車廂外衛生，負責檢查車輛功能；護士按標準補充藥械，檢查設備性能，做好車廂內的消毒；擔架員負責檢查擔架完好狀況，發現問題及時報修或更換。

2、到達下班時間，接班人員未到，交班人員不允許下班。

第三篇：院前急救護理崗位職責

院前急救站護理人員崗位職責。

一、須持證上崗，具備良好的素質，高尚的醫德，具備較強的急救意識，對患者有高度的責任感。

二、接到出診通知后，根據傷病員的病情特點，迅速準備好有關搶救藥品及器材，1分鐘內（夜間2分鐘內）隨救護車出診趕赴指定地點。

三、準備好各項急救所需用品、器材、輔料，在急救過程中，應迅速而準確的協助醫師進行搶救工作。

四、堅守崗位、嚴格查對制度，用要做到“三清一復核”（聽清、問清、看清、與醫生復核），配合搶救患者，動作迅速敏捷準確搶救后清理現場，密切觀察病情變化，發現異常情況，及時主動報告醫生。

五、遇大批受傷和中毒者時，配合醫師做好傷情分級及對危重傷員進行緊急搶救。

六、配合醫生及時書寫急救病歷，做到內容真實完整，時間記錄準確。

七、出診搶救結束后，及時補充救護車上的急救藥品及器材，并做好救護車那搶救器材的維護。

八、定時檢查車內的儀器、物品、藥品，保證完好充足無過期，定種類、定數量。各種物品要用后立即補充。

九、嚴格執行消毒隔離制度，負責車內及醫療器械消毒工作。遇有傳染病時要按有關規定進行消毒處理。

第四篇：院前急救護士崗位職責

院前急救護士崗位職責

1、在急救站護士長帶領下，認真執行院前急救各項規章制度，配合醫師完成急救護理工作。

2、堅守崗位，遵守勞動紀律，服從指揮中心調度指揮，按時隨車出診

3、具備良好的業務素質和較強的急救意識，對傷病員有高度的責任感，嚴格按照規章制度、操作流程工作，熟練掌握現場急救各項護理技術，掌握儀器設備、器械的性能和使用方法，嚴防差錯事故的發生。

4、配合醫師搶救傷病員，動作迅速、敏捷、準確，嚴格執行醫囑，用藥做到“三清一復核”（聽清、問清、看清，與醫生復核）。搶救后迅速清理現場，一切用棄藥械及包裝物經核對后帶回，不得遺棄于現場，并及時做好記錄。

5、協助搬運傷病員，做好轉運途中傷病員的固定及急救護理工作，密切觀察傷病員病情變化，協助醫師采取有效急救措施。

6、突發公共事件或遇大批受傷或中毒者時，服從現場領導指揮，協助醫師做好檢傷分類工作和對危重傷病員進行搶救。

7、搶救結束后，負責統計所有醫療物品消耗，并做好收費相關工作。

8、負責本車組急救藥品、儀器、設備、氧氣等的保管、領取、查對、交接，負責車上毒麻藥品管理；保證車載儀器設備性能良好、電量充足、氧氣足量，藥品齊備；嚴格執行消毒隔離制度，保持車內各種器械設備表面的清潔，定期消毒。

9、愛護醫療急救設備，發現故障及時按規定報修，并及時補充更換出診所用各種急救藥品及器械，確保工作順利開展。

10、愛崗敬業，求真務實。以傷病員為中心，加強業務學習，及時總結搶救過程中的經驗教訓，提供優質服務。

第五篇：煙臺市院前急救人員工作規范

煙臺市院前急救人員工作規范

一、上班前準備

值班員、醫師、護士、駕駛員、擔架員應提前15分鐘上班，穿工作服、佩帶工作牌，保持良好的儀表儀容。

（一）值班員負責檢查指揮終端設備是否運轉正常，點擊測試鈴聲是否正常；檢查打印機是否有紙，確保打印機處于正常工作狀態。

（二）醫護人員負責檢查當班救護車按規定配臵的藥品器械及各種表單等。

（三）駕駛員負責檢查待命車輛，確保車輛處于“站內待命”狀態；檢查車輛性能、警報器、警燈及車載終端設備，發現不能正常使用時，應及時報市120急救指揮中心（以下簡稱指揮中心），并啟用備用車輛開啟車載終端設備登記上班，確保車輛為“站內待命”狀態。

（四）擔架員負責檢查擔架完好狀況，發現問題及時報修或更換（無專職擔架員的，由醫護人員負責檢查）。

二、接受任務

值班時間內，值班員、醫師、護士、駕駛員、擔架員等人員應保持高度待命狀態，指揮終端必須保證24小時有專人值守，確保隨時接受院前急救出診指令。因故不能出診的，應提前向指揮中心報告，以免延誤出車時間；當不能出診情況解除時，應立即報告指揮中心恢復對車輛調度。

（一）值班員

值班員接到指揮中心出車指令后，應立即認真查看派車單相關信息，并迅速通知派車單指派車輛駕駛員、相關專科醫師、護士及擔架員在規定時間內（早7：00至晚21：00在3分鐘內、晚21：00至早7：00在5分鐘內）出車，因故不能出車的，應立即報告指揮中心請求另派車輛。我市實行統一調度后，各入網醫院不再受理急救呼救，如遇病人求救的情況，應告知其立即撥打120求救，由指揮中心統一安排急救。

（二）駕駛員

駕駛員接出車任務后立即發動車輛，待醫護人員上車后通過車載指揮終端向指揮中心上傳 “駛向現場”并立即出車，如發現車輛故障不能出車，應立即報告指揮中心，請求另派車輛。

（三）醫師、護士、擔架員

醫師、護士、擔架員接到出診通知后攜派車單，立即跑步上車。

三、行車途中

（一）駕駛員

在保證安全的情況下，應以最快的行駛速度、最近的行車路線到達派車單注明的接車地點。如若途中車輛發生故障，應立即報告指揮中心,同時迅速檢查故障原因并排除故障，如無法立刻修復，立即請求指揮中心另派救護車完成急救任務。

發生行車事故時，應按道路交通有關法規程序處理，并立即報告指揮中心，請求另派救護車完成急救任務，同時報122。

（二）醫師、護士、擔架員

1、醫護人員上車后應立即與呼救者聯系，進一步核實接車地址、了解病情，給予相應的急救指導，并告知大約到達時間及相關事宜。

2、發生車輛故障和行車事故時，協助駕駛員做好事故的處理工作；遇有傷人事故，應及時做好事故現場傷員的救護工作，同時向指揮中心報告，請求另派救護車完成原急救任務。

3、急救途中原則上不得擅自改變指派的救護對象，如路遇非指派對象攔車時，隨車醫護人員根據病情輕重緩急確定是否更改救護對象。若確定改變救護對象，應立即請示指揮中心請求另派車輛完成原急救任務。若不需要改變救護對象，醫務人員應在現場做好解釋工作，在對傷病員進行簡單的急救處理后立即執行原急救任務，同時請求指揮中心另派車輛增援。

四、到達現場

（一）駕駛員

救護車到達現場，盡量停靠傷病員位臵，駕駛員通過車載指揮終端向指揮中心上傳“到達現場”；遇重大事故，應協助醫護人員反饋現場情況。現場無呼救者或傷病員親屬等候時，立即向指揮中心進一步核實現場地址和聯系電話，再次與呼救者聯系，若傷病員已確定離開（即車到人走），及時向指

揮中心報告。由指揮中心再次核實報警者，待接到指揮中心電話通知并且車載指揮終端收到中止或空車指令后，方可返回。

（二）醫師、護士

到達現場后，根據傷病員病情立即從救護車攜帶相關急救藥品器械到傷病員身邊。現場無呼救者或傷病員家屬等候，要立即下車積極尋找。若傷病員已確定離開（即車到人走），設法請傷病員親屬或目擊者在派車單上簽字證明，無人簽字時，要在派車單上注明，同時報告指揮中心。

現場情況復雜或屬重大突發公共事件，要立即向指揮中心報告，如需另派車輛支援要及時請求指揮中心派車。

（三）擔架員

將擔架搬下車，并協助醫護人員攜帶搶救藥品、器械送至傷病員身旁；若現場無呼救者或無傷病員家屬等候時，應立即下車積極尋找。

五、現場急救

急救人員必須行動迅速、語言文明、服務規范。

1、醫護人員應立即對傷病員進行評估，嚴格按院前急救診療規范對其急救。在現場對傷病員急救處理一般不超過半小時，必要時邊急救邊護送，并及時書寫院前急救病歷等醫療文書。救治完畢后須清點物品，清理用過的注射器具、紗布、藥劑瓶等藥械并帶離現場。

2、對傷病員的病情，要及時告知其親屬；尤其是危重傷

病員，除實施現場急救外，應邊急救邊告知。上述情況應嚴格要求傷病員及其親屬或陪人在“醫院急救站院前急救病情告知同意書”上簽字，若其不簽字，視情況報110協助或注明原因并由醫、護、司三人簽名。如傷病員無親屬或陪人時，有條件的找目擊者陪同前往。

3、病情允許時，遵照傷病員或家屬意愿送往指定急救站救治。病情不允許時要給家屬解釋清楚，將傷病員及時送往距離較近或救治能力強的急救站接受救治。當傷病員親屬拒絕救治或拒送醫院時，應向其說明傷病員病情，交待可能發生的意外及并發癥。以上兩種情況須要求傷病員親屬或陪同人員在“醫院急救站院前急救病情告知同意書”上簽字，若親屬及陪同人員不簽字，須注明原因，并由醫、護、司三人簽名證明。當送往醫院確定后，要及時向指揮中心報告，由指揮中心將救護車大約到達醫院時間及傷病員主要情況及時通知接收醫院急救站，要求其做好院內接治準備。

4、擔架員、駕駛員作好搬運傷病員的準備工作，必要時協助醫護人員對傷病員進行初級急救處理。

六、搬運傷病員

1、初步救治后，醫師要根據傷病員病情指導隨車人員及家屬一同采取正確的體位和搬運方式，安全搬運傷病員。

2、傷病員被抬上擔架后，擔架員負責用安全帶固定。在醫師指導下，隨車人員及家屬一同負責將載有傷病員的擔架抬

上救護車。

3、擔架抬上救護車時，將傷病員的頭部向車廂前部并固定擔架，確保傷病員安全，駕駛員負責控制車內親屬陪同人數，原則上不得超過2人。

4、搬運途中，醫師、護士應密切關注傷病員病情變化，并及時進行處理。

七、送院途中(一)駕駛員

1、車輛離開現場后，駕駛員通過車載指揮終端向指揮中心上傳“離開現場”。

2、行車途中必須嚴格遵守道路交通法律法規,確保行車安全。發生車輛故障和行車事故時,應立即向指揮中心報告，請求另派救護車完成急救任務。

(二)醫師、護士

1、進一步詢問病史,并對傷病員病情進行密切觀察、護理。傷病員病情若有變化,應及時給予相應處臵。

2、發生車輛故障和行車事故時，在等待其它救護車到達前應密切監視傷病員病情，并采取有效的急救措施。

八、到達醫院

1、救護車到達醫院停穩后，駕駛員通過車載指揮終端向指揮中心上傳“到達醫院”。

2、在未與醫院接診人員交接前，急救醫護人員不可中斷

對傷病員的救治。

3、出車急救醫師要隨傷病員進入送達醫院的急診科(室),并及時向接收醫師介紹傷病員病情及已進行的檢查、治療、處臵等情況，移交相關醫療文書，并由接診人員簽收。

4、傷病員安排妥當后，駕駛員通過車載指揮終端向指揮中心上傳“站內待命”。若傷病員是被送往其他入網急救站，出診醫師與接收醫師交接后，應立即返回本急救站，返回途中駕駛員通過車載指揮終端向指揮中心上傳“途中待命”，到達本急救站后操作車輛于“站內待命”狀態。若返回途中接到指揮中心新的出車指令，應立即按指令要求執行新的急救任務。

5、需要向家屬收取有關費用的，嚴格按物價部門制定收費標準收取，并開具收據。不允許采用減免出診費等不正當手段誘導傷病員選擇醫院。

九、下班前工作

1、醫師將未上傳的電子病歷，及時輸入指揮終端電腦并上傳（原則上應在返院半小時內完成，特殊情況下須當班下班前完成）。值班人員檢查院前急救病歷及上傳電子病歷與實際出車情況是否一致，做好資料維護，核實是否存在漏報重大事項；駕駛員清潔救護車內及車廂外衛生，負責檢查車輛功能；護士按標準補充藥械，檢查設備性能，做好車廂內的消毒；擔架員負責檢查擔架完好狀況，發現問題及時報修或更換。

2、到達下班時間，接班人員未到，交班人員不允許下班。

煙臺市院前急救人員崗位職責

一、院前急救醫師崗位職責

l、在急救站負責人的領導下，嚴格按照院前急救規章制度，完成院前急救出車任務。

2、堅守崗位，遵守勞動紀律，服從指揮中心調度指揮，按時隨車出診。

3、在駛向現場的途中，及時與病家取得聯系了解病情，并給予相關急救指導。

4、具備良好的職業素養、高尚的醫德、較強的急救意識，嚴格按照規章制度、操作流程與規范工作，遵守診療常規，熟練掌握現場急救各項技術，掌握儀器設備、器械的性能和使用方法，嚴防差錯事故的發生。

5、合理檢查，合理用藥，合理收費。

6、負責組織和指揮隨車人員完成現場急救及轉運工作。轉運途中，密切監測病情變化，及時采取有效的急救措施。

7、及時向傷病員及家屬交待病情；送達醫院后，負責向醫院接診醫師交代病情。

8、按規定及時書寫院前急救病歷及上報院前急救電子病歷，要求書寫規范、描述準確、字跡清楚、項目齊全。

9、對突發公共事件和特殊人員要按規定積極處理、及時報告，服從現場領導指揮。

10、愛護醫療急救設備，發現故障及時按規定處理、上報；及時補充更換出診所用各種藥品器械，確保工作順利開展。

11、愛崗敬業，求真務實。以傷病員為中心，加強業務學習，在提高急救技能上下功夫，及時總結急救過程中的經驗教訓，提供優質服務。

二、院前急救護士崗位職責

1、在急救站護士長帶領下，認真執行院前急救各項規章制度，配合醫師完成急救護理工作。

2、堅守崗位，遵守勞動紀律，服從指揮中心調度指揮，按時隨車出診

3、具備良好的業務素質和較強的急救意識，對傷病員有高度的責任感，嚴格按照規章制度、操作流程工作，熟練掌握現場急救各項護理技術，掌握儀器設備、器械的性能和使用方法，嚴防差錯事故的發生。

4、配合醫師搶救傷病員，動作迅速、敏捷、準確，嚴格執行醫囑，用藥做到“三清一復核”（聽清、問清、看清，與醫生復核）。搶救后迅速清理現場，一切用棄藥械及包裝物經核對后帶回，不得遺棄于現場，并及時做好記錄。

5、協助搬運傷病員，做好轉運途中傷病員的固定及急救護理工作，密切觀察傷病員病情變化，協助醫師采取有效急救措施。

6、突發公共事件或遇大批受傷或中毒者時，服從現場領

導指揮，協助醫師做好檢傷分類工作和對危重傷病員進行搶救。

7、搶救結束后，負責統計所有醫療物品消耗，并做好收費相關工作。

8、負責本車組急救藥品、儀器、設備、氧氣等的保管、領取、查對、交接，負責車上毒麻藥品管理；保證車載儀器設備性能良好、電量充足、氧氣足量，藥品齊備；嚴格執行消毒隔離制度，保持車內各種器械設備表面的清潔，定期消毒。

9、愛護醫療急救設備，發現故障及時按規定報修，并及時補充更換出診所用各種急救藥品及器械，確保工作順利開展。

10、愛崗敬業，求真務實。以傷病員為中心，加強業務學習，及時總結搶救過程中的經驗教訓，提供優質服務。

三、駕駛員崗位職責

l、在救護車隊隊長帶領下，嚴格遵守交通法規，嚴格執行各項規章制度，配合醫務人員完成院前急救工作和任務。

2、堅守工作崗位、遵守勞動紀律、服從120調度指揮，出車及時，行車迅速。

3、出診后，及時與報警人取得聯系，核實出車地點，如地點不符應及時向指揮中心報告。

4、熟練掌握駕駛技術，熟悉轄區地圖與交通情況，確保安全、迅速地完成急救任務。

5、嚴格遵守交通規則和警燈、警報器的使用規定，認真執行操作規程，確保行車安全，任務完成后立即返回，不準私自出車或出診途中偏離出診路線辦私事。

6、正確使用、愛護車載指揮終端設備，在執行任務過程中及時向指揮中心反饋急救信息，不得虛假操作車載狀態。如連續8小時內未執行出診任務，應重啟隨車配臵的車載指揮終端設備一次，確保良好功能狀態。

7、負責與隨車人員及家屬一起在醫師的指導下搬運傷病員上下車；傷病員上車后，根據傷病員病情及醫護人員意見，經傷病員或其家屬同意后確定行駛路線和行駛速度，不得私自繞道和改變目的地。

8、做好車輛內外觀的清潔，定期進行車輛檢修、保養和清洗，保持車況良好，節約油料；愛護車輛及車載設備，發現故障及時按規定報修。如因車輛故障不能執行急救任務，應及時上報或通過急救站值班人員上報我中心，停止調度該車。故障排除后，應及時告知指揮中心對該車恢復調度。

9、積極參加救護車駕駛技術、車輛與交通事故安全及急救知識等方面學習，熟悉特殊情況下的急救運輸任務，掌握本區域內路線、居民小區標志特征；認真學習并執行交通管理部門的有關規定，及時排除不安全隱患，嚴防交通事故的發生，確保急救工作的順利進行。

10、突發公共事件時，協助醫務人員積極參與搶救，服從

現場領導的指揮。

四、擔架員崗位職責

1、在醫護人員的帶領下，嚴格執行各項規章制度，配合醫務人員完成院前急救工作和任務。

2、堅守崗位，遵守勞動紀律，服從120調度指揮，按時隨車出診。

3、須具備良好的職業道德、較強的責任心和急救意識，嚴格按照規章制度、操作流程與規范工作，遵守診療常規，熟練掌握搬運傷病員技能。現場急救轉運中，聽從醫護人員指揮，根據病情特點做好傷病員的抬、抱、背等搬運工作，做好轉運途中傷病員的固定，確保轉運安全。

4、樹立全心全意為人民服務的思想，在工作中要做到不怕臟、不怕累，視傷病員如親人。

5、愛護擔架設備，定期對擔架進行維護、清潔和消毒，發現問題及時報修或更換，確保工作順利開展。

6、積極學習擔架搬運技術和基礎急救知識，不斷提高工作水平，提供優質服務。

7、突發公共事件時，協助醫務人員積極參與搶救，服從現場領導的指揮。