第一篇：靜寧一幼創建巾幗文明崗活動簡介2

靜寧一幼創建巾幗文明崗活動簡介

靜寧縣第一幼兒園是一所半日制簡托幼兒園，創建于1958年，有教職工34人，高級教師6人，黨員11人，省市縣優秀教師、骨干教師18人。是一所師資歷量雄厚、機構健全、設施齊全的市級示范性的幼兒園。設有大、中、小共12個教學班，幼兒500多名。2009年以來，靜寧一幼了以 “巾幗文明示范崗” 創建活動為契機，帶領全園女干部職工加強精神文明建設，在社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德等方面，進一步促進女職工崗位建功、崗位成才、家園共育。

一、領導重視，精心組織

把“巾幗文明崗”創建活動納入幼兒園精神文明建設活動中，先后成立了由園領導任負責人的“巾幗文明崗”領導小組，制定了“靜寧一幼巾幗文明崗創建工作計劃”、“靜寧一幼婦委會工作標準”、“ 靜寧一幼婦委會工作行事歷”，組織實施有目的、有計劃的創建活動，確保了創建活動有效開展。

二、加強職工培訓，造就精良團隊。

一是在日常工作中狠抓師德教育，提倡奉獻精神，堅持定期組織教師政治學習、書寫心得體會、邀請專家舉辦各類知識講座、專家評議、交流反思等活動使教師形成正確得人生觀、世界觀、價值觀。二是加強學歷和技能培訓，提高文化修養。全園女職工不斷積累專業知識，比業務，比特長，比服務，比貢獻，你追我趕蔚然成風。通過成人學歷教育、園本培訓、教學比武以及“走出去、請進來”等多種形式提高教師的專業水平，27名專業教師26名教師達到了大專以上水平。三是立足教改出成效，幼兒園以轉變觀念為前提，以促進幼兒的發展為方向，明確提出四個轉向，即從關注少數幼兒轉向關注所有幼兒的發展；從重視知識的傳授轉向幼兒素質的全面提高；從重視課堂教學轉向一日環節要質量。通過以上四個方面的轉向，涌現出了一批省市縣教學能手。四是不斷強化科研興教意識，選擇有價值的課題進行研究，解決了保教工作中的困惑難題。先后由教研骨干教師許愛華、魏國珠的帶領下，確立了《幼兒園日常游戲中的安全教育》、《幼小銜接教育的研究》和《幼兒園本土化教材的開發利用》三個省級課題，并取得了初步的研究成效。五是注重個人業務能力和業務水平的提高。我園教師沙芳琴、王俊梅、李潤琴的論文在省、市、縣刊物上發表。

三、開展多彩活動，建設和諧樂園

一是開展娛樂活動。舉辦“新年聯誼”、“體游競賽”活動，邀請退休老教師和大家同臺表演，共同游戲，愉悅大家的身心，增強大家的凝聚力。全園女職工愛崗敬業，樂于奉獻，2008年婦委會主任、工會主席聯手組織，開展教職工“生肖快樂年”活動，讓大家感受溫馨集體帶來的快樂。二是充分展示新時期,新形勢下幼兒園老師的良好形象。積極開展“愛心助困”幫扶 活動，在一系列扶貧救災等獻“愛心”活動中，教師們紛紛捐衣、捐物、捐錢，進行送溫暖活動。幼兒園還為殘弱困難家庭的孩子減免學雜費7194﹑9元，教師楊麗萍、王曉麗、楊彩玲、賈紅霞為兩名家庭有困難的幼兒購買了“六一”演出服，使兩名幼兒愉快的渡過了自己的節日。在日常工作中，教師們更加關注留守兒童的成長，為使這項工作落到實處，采取教師自愿多留守兒童進行一對一幫扶活動。注重這些孩子的心理疏導，讓孩子們懂得父母是為她們有個更好的生活學習環境出外打工，當想念爸爸媽媽的時候，可以多和老師說說心里話；生活中重視給她們細枝末節上的關照，經常為孩子們梳梳頭，剪指甲等，排遣孩子們的孤獨感；孩子們生了重病，班級教師便拿上小朋友愛吃的水果去家訪。三是全園女職工積極參加市、縣婦聯倡導的各項社會公益活動，把“一切為了孩子”作為辦園宗旨，全心全意為家長服務，開創新穎多樣的家園交流形式，有多層次的家長會。家園同樂聯誼，家長開放日等活動，咨講相輔為家長答疑解難，免家長之憂。

四、創集體榮譽，展巾幗風采。

我園全體教師精誠團結，以身作則，努力打造名優群體，先后曾獲得了“全市先進基層團組織”、“全縣十佳文明青年集體”、“靜寧縣教育教學先進單位”等榮譽稱號，1998年評為“省級一類幼兒園”，2008年晉升為“平涼市示范性幼兒園”。

第二篇：“巾幗文明崗”簡介

廈門市衛生局行政許可辦證中心

“巾幗文明崗”簡介

廈門市衛生局行政許可辦證中心是為了統一對外辦事、提高服務水平、增強服務效能、達到“廉潔、勤政、務實、高效”的服務目標而設立的，主要負責各項衛生行政許可的新申請、校驗、延續、變更、補證、注銷等業務的辦理和管理工作，具體包括餐飲、公共場所和飲用水單位的衛生許可、二次供水設施設計審查、職業衛生審查、放射診療衛生許可、醫療機構設置及執業許可、母嬰保健技術服務機構執業許可、麻醉藥品和一類精神藥品購用印鑒卡許可、母嬰保健技術服務人員執業許可、醫師及護士執業注冊許可等。辦證中心共有六名職員，全部為女性，是一支業務精湛、素質全面、團結協作、充滿朝氣的隊伍。她們秉承“做人民健康衛士、筑衛生安全防線”的服務宗旨，憑借優秀的服務水平和良好的精神面貌，于2006年12月被評為市級“巾幗文明崗”。

辦證中心于2004年7月開始創建巾幗文明崗，組建巾幗領導小組，重新修訂了崗位工作職責、許可卷宗接收制度、業務考核制度、受理人員儀容儀表規定和文明用語的詳細標準等，增加了文明禮儀和微笑服務的培訓，通過更為嚴謹的工作制度約束和服務禮儀的培訓，強化職員的行為規范，增強職員的服務意識，提高職員的自身素質。業務上，始終以創建 “巾幗文明崗”為契機，通過機關行政效能建設，推進行政審批制度改革，在健全制度、完善服務、豐富內容、爭先創優等方面進行創新，建立首問負責制、限時辦結制、責任追究制和一次性告知制，為前來辦事的群眾提供一個文明舒適、優美的服務環境。同時積極推行衛生行政審批制度改革，實施衛生許可告知承諾制度和網上審批管理模式，簡化審批程序，縮短審批時限，方便了申請人，提高辦事效率，做到監管與服務的有機結

合，強化了單位的整體形象，真正實現以創新體制為目標的市場準入和審批運作機制。

辦證窗口成立以來，姐妹們立足本職、愛崗敬業，圓滿地完成各項工作任務，贏得了廣大辦證人員的信賴，并多次受到上級領導的表揚和充分肯定。2008年12月獲得廈門市市委市政府頒布發的“創建文明行業窗口示范點先進單位”的榮譽；于黎娜、李桂萍、簡麗鳳等同志分別獲得省、市級“巾幗建功標兵”、“優秀巾幗志愿者”榮譽稱號。每一項榮譽都凝聚著巾幗姐妹們的辛勤耕耘，在“窗口”這個平凡的崗位上，她們努力耕耘，勇于創新，展現自我，盡顯巾幗風采。

? “巾幗文明崗”工作總結

（2010）

我們新塘幼兒園從2007年3月被評為江干區巾幗文明崗以來，全體巾幗成員本著“團結、奮進、求實、創新”的理念，乘著新一輪“巾幗建功”活動之東風，著力打造一支“理念更新、素質更高、業績更優”，各方面起引領作用的女教工團隊。在上下齊心、和諧共進的成長搖籃中，我園擷取了豐碩的成果。現將工作總結如下：

一、確立良好的領導機制，為創建活動提供有力保證

我園領導班子非常重視此項創建活動，認為開展“巾幗文明示范崗”創建是增強幼兒園生命力，促進女教工團隊加速發展的催化劑。因此我園落實了有效的管理機制，創建工作由園長擔任組長，村委婦女主任擔任副組長，平時工作有專人負責，并制定長遠的創建規劃、參賽細則、參賽守則，制定詳細的女教工工作計劃，使創建工作井然有序開展。及時將標牌、口號上墻，加強輿論宣傳，營造創建氛圍。及時總結創建經驗，注重積累創建工作資料，創建資料健全。

二、架設多種橋梁，實現女教工團隊建設的最優化

1、加強政治理論學習，不斷提高女教工的政治素養

正確的政治思想引領是團隊建設的前提，也是提高團隊凝聚力的有效保證。我們非常重視教工隊伍的政治學習，每月組織全體教職員工開展各類政治學習，思想大討論。深刻剖析先進的政治思想，如“十七大”精神、“三個代表”重要思想“八榮八恥”精神等。通過討論、撰文等形式，使理性的政治綱領與自己的生活實際、工作實際進行整合，融會成自己的人生觀、職業觀和處世哲學，真正提升了每位教工的政治素養。

2、注重師德教育活動，塑造女教工良好的師德師風

“德高為師，身正為范”，教師只有自身具備健全的人格和崇高的精神，才能以心靈塑造心靈，以人格培育人格。為此，我園堅持通過多種形式的師德教育活動，不斷提升教師的思想境界。我們開展了一系列師德教育活動。舉行了師德演講比賽，在不斷的學習、對照、反思、總結中，一個樂于奉獻、勤于學習、愛心育人、團結協作的團隊正以嶄新的堅實的步伐不斷向前。

3、以園本教研為根基，促進女教工的專業成長

我園一直將園本研訓、教師專業成長列為幼兒園發展的核心工作長抓不懈，摸索了一條樸素、務實的園本教研之路，使我們這一教學團隊的專業水平有了最大的優化。首先我們注重減輕教師工作壓力，讓教師有更多的時間和精力輕松的投入教學研究，營造一種自主的愉悅的教研工作環境；其次我們關注教師不同層次的教研需要與能力水平，實行分層管理。一是提升課堂實效，主要以聽好“三堂課”為主，即全體的“隨堂課”、青年教師的“匯報課”以及骨干教師“展示課”，在學習以及觀摩切磋的過程中使崗位成員獲得專業技能的提高。二是深化課題研究，初步醞釀定位并逐步形成自己的園本化教學特色，再次我園注重為教師提供多種展示平臺，如教學展示等，把榮譽、掌聲送給一線教師，把自信希望與工作的激情帶給一線教師是我們團隊的風格。

4、實施“青藍工程”，實現團隊捆綁式前進

堅持實施“青藍工程”，促進青年教師迅速成長。重視做好青年教師的“傳、幫、帶”工作，與三里亭幼兒園實行結對活動，幼兒園每學期都確定“青年教師培養對象”，然后師徒共同商訂《師徒結對計劃》，簽定協議書，在保教業務上給予重點指導、幫助，期末召開新老教師座談，寫好“結對總結”。幼兒園以“青年學習小組”為平臺，給她們 “搭臺子”、“壓擔子”，每個月讓青年教師上一堂研討課，通過說課、評課、老教師上示范課等方式使她們在具體的教學實踐中不斷成長，另外在團員教師中開展弱項技能自主式培訓活動，立業務發展軍令狀，迫使教師不斷自我加壓，自我學習、自我超越。

5、通過教學互訪，開拓教師視野，提高團隊起點

我園在組織教師利用本團隊資源開展園內學習的同時還有計劃地組織教師外出學習、參觀，并就教育教學的前沿問題確定培訓專題，然后請相關專家為教師進行集體充電培訓，以與專家零距離交流互動的形式，開闊教師視野，發揮專家引領作用。兩年來，組織教師外出觀摩學習、講座無數次。

6、做好輻射引領工作，帶動家園共同發展

為了幫助農村家長改變學前教育觀念，提高家庭教育指導水平，我園開展了一系列以“家長學?！?、“親子活動”等為載體的家庭教育指導活動，切實引導家長轉變觀念，形成合力，共同推動孩子的和諧發展。

（1）啟動0——3早教，創新農村家庭早教指導服務機制

為促進農村0——3歲嬰幼兒家庭教育的質量，提高農村出生人口的綜合素質，2010我園在社區的支持下，率先在社區成立啟動03早教，創新農村家庭早教指導服務機制。根據農村家長以及嬰幼兒領養的方式及特點，組織開展了一系列“醫教結合”的家長學校培訓以及親子活動，0——3早教不僅接軌了3—6歲的教育工作，促進了“托幼一體化”的進程，獲得了農村家長良好的反響，同時0——3早教工作也成為了我園2010工作的特色與亮點。

（2）創新共育機制 轉變家長觀念

同時，針對農村家長觀念落后、家庭教育極其薄弱的現狀，組織開展了一系列貼近農村家長實際情況的活動，除了定期舉辦家長學校、家長開放日、家委會活動等工作之外，還充分利用農村家長的優勢和特點，組織開展了一系列有效的家園合作活動。

（3）“五常法”讓食堂工作更卓越

為了進一步提升我園食堂管理，保障校園食品的安全衛生，我園在全縣幼

兒園中率先實施“五常法”管理。我們圍繞創建“高效、安全、衛生、優美”的工作目標，從健全制度、規范操作、改進硬件、專家指導、培訓考核、強化檢查等發面入手，共同營造良好的食堂“五常”共建氛圍，有力推動了校園食品安全，使食堂工作效率也有了明顯的提升。

三、以活動為載體，塑造良好的團隊形象

1、激活校園氛圍，開拓團隊運作新局面

首先，我們建立了一個強有力的領導班子和骨干隊伍，成為團體成員的凝聚中心。同時，又進行園務公開，提高管理的透明度，增加了教職工的主人翁意識。每年召開教代會，民主修訂決策各項規章制度，使每一項制度深入人心。如《工作制度》、《學年考核制度》由園務會初定方案，在教職工大會上全面審議，然后把審議意見由各年段組長收集匯總，交于園務會整理通過，實實在在踐行了民主集中制。其它各級各類評優活動均由年段推選、民主投票的形式產生。我們每學期還有各種形式的提建議活動：教師給領導提建議、給學校提建議、給食堂提建議；家長給老師提建議等，所有教師建議在教代會上詳細答復，所有家長反饋表進行統計整理，與考核掛鉤。因此全園上下充滿了民主、平等的氛圍，我們的女子團隊顯示出獨有的凝聚力和向心力，大家都視集體的利益高于一切，視園如家。

其次，我園注重給教職工營造一個友好競爭、團結協作、溫馨互助的工作環境，教職工之間的人際關系健康友好。我們適時組織各種形式的教工活動，有提升業務技能的教師課堂比武、教師說課比賽、教師技能比武等；有增強體質促進交流的女教工跳繩比賽、呼啦圈比賽、健美操表演等；還有活躍身心，放松心情的外出旅游活動。所有這些活動為全園教師提供了一個松緊有度的彈性空間，更有利于團隊能量的積蓄。

2、伸出仁愛之手，為社會獻愛心 A、愛心工程

（1）設置早晚班制度，為早送遲接幼兒的家長提供幫助，使他們安心工作。

（2）放置放心服，為年幼孩子尿褲子時提供干燥的衣服，解決家長的后顧之憂。

（3）建立健康詢查制度，每日午睡起床后由校醫到各班問詢、診察孩子的健康狀況，有病況的及時處理。

（4）給教職員工送溫暖。園領導班子能時刻關注每一位教師的家庭和生活，對有困難的教師及時伸出援助和關愛之手。如，本園女職工左海燕結婚，因家在外地，幼兒園工會及時關心，幫助她策劃婚慶事宜，提供場地為婚嫁所用，讓她感覺有如娘家般的溫暖。

B、幫困結對

（1）我園成立扶貧幫困“愛心基金會”，每年教師每人捐助30元，結對資助貧困學生。我園與姚莊村的貧困雙胞胎家庭結對已有4年，本我們繼續一

如既往地關注這些困難家庭孩子的生活與學習，給她交納書學費，購買學習用品，幫她繼續學業，享受與同齡人一樣的溫暖與幸福。

（2）積極響應上級領導部門的號召，積極為汶川、玉樹等災區捐贈。本共計捐款3020元，捐贈衣物182件，得到市民政局的表揚。

四．以風碩的成績，造就巾幗風采！

通過全園教師上下齊力，團結一致的不懈努力，我園在創建“巾幗文明崗”的活動中，充分發揮了精神文明建設的重要作用，在以園長為龍頭，以社區婦女主任的帶隊中，在創建服務中體現了高度的職業文明。2010被評為江干區衛生保健優秀集體。我園園長先后多次在各級各類比賽中獲獎。

作為教師，作為新世紀的女性，時代、社會、家長及幼兒對我們有著很高的期望和要求，我們擔負著歷史賦予我們的重任，我們唯有堅定自己的信念，樹立崇高的職業理想，全心全意為幼教事業服務，自強不息，勇于奉獻，教書育人，為人師表，實現“立足本職，學習先進，崗位建功”的宗旨，揚巾幗風采，才能打造姚幼團隊的新形象。

第三篇：創建巾幗文明崗

事跡材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣，表彰先進，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料，屬于事務公文。

精品學習網論文頻道為您提供熱點個人事跡，幫您了解更多社會熱點事跡材料。xx街道xx社區地處平房區的中心地帶，占地面積為4萬多平方米社區有居民1779戶，人口5692人，女性人數2596人占總人口的45.6%其中已婚婦女1864人，下崗女性98人，社區員工9人全為女性，真可謂是地道的“娘子軍”，xxx年3月社區開展了以樹立崗位形象、練一流崗位技能、創一流業績的“巾幗文明崗”活動，通過這項活動的開展提升了我們社區女性員工的綜合素質，社區按照科學發展觀和構建和諧社會的要求，緊緊圍繞“重服務求質量，樹形象創一流的社區精神，以人為本，立足平凡崗位，銳意進取，開拓創新，真誠服務，熱心奉獻，努力打造著百姓滿意服務窗口。

一、建立創建領導機構，強化社區員工創建意識

社區的工作既要承擔著政府下派任務，還要做好居民的各項服務業務，工作比較繁忙，在創建巾幗文明崗活動中，為了使創建活動有序，有效地開展社區成立了以黨支部書記任組長，由黨、政、工、青、婦為成員的創建活動領導小組，全面負責創建活動的組織領導，督促，檢查工作，制定了具體的創建計劃及相關的措施，健全的管理切實將各項創建措施有機地落到了實處，為了強化社區全體員工的創建意識，增強社區的凝聚力，戰斗力和內在活力，提高社區員工的綜合素質、工作能力和工作水平，促進和推動社區工作的開展，社區還開展了一系列的教育活動，對員工進行黨的基礎知識、科學發展關、社會主義榮辱觀、職業道德等教育。

二、以人為本增強員工素質

社區在日常的工作中以女性的細心與溫情，為辦事群眾帶來片片溫馨和欣慰，在建設一流隊伍中我們的社區員工做到有諾必踐，有求必應，時刻樹立社區的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，熱情周到，每個人都以巾幗“精神”嚴格要求自己，我們還注意從每件小事做起，每當居民朋友來到社區，員工們都會給他們送去親切的微笑，一句溫暖的問候，努力將黨的溫暖根植到老百姓的心中，充分展示新時期，新形勢下社區員工的良好形象，我們還積極開展了業務服務、愛心服務、便民服務為內容的“巾幗文明崗”，展示著新時期婦女的新形象。

三、愛崗敬業倡奉獻不斷提升服務水平

愛崗敬業，無私奉獻是我們社區員工的傳統精神所在，多年來一代一代的傳頌著，聽不到一句怨言，一句責備，社區的很多業務都算的上是窗口服務，為此社區狠抓了規范化管理和窗口服務工作，一是采用了“一條龍”“一站式”服務，進一步縮短辦事時限，在窗口服務上很好的體現了“以人為本”的服務理念，還開展了上門服務，特事急辦，為方便群眾辦事開通了綠色通道。二是加快了辦公自動化信息化建設步伐。三是實施服務承諾，提高辦事效率，四是開展以奉獻崗形象崗等形式多樣的主題活動，為辦事群眾提供溫馨服務，我們社區的員工在任何時候對工作都是義無反顧的付出，全體員工為工作，舍小家，顧大家，用自己的心血換來了群眾的信任、愛戴和尊敬，為爭創“巾幗文明崗”，同志們更加團結，全力參戰，展現”娘子軍“良好的精神面貌.四、幫貧救困、努力構建和諧社區

開展助殘幫困的活動是社區始終堅持的服務宗旨：熱心關注弱勢群體，把黨和政府的溫暖及時地送到千家萬戶，自創建活動起社區黨支部共為困難群眾捐贈衣物一千多件，折合人民幣三千余元，捐贈人民幣一千多元，共產黨員侯瑞馥同志在幫貧濟困活動中，不顧自己老伴病重需要高額醫藥費，曾主動的多次捐款，社區黨支部為育齡婦女提供健康知識講座：達20余場，曾有一千多人受益，我們還與區計生部門和女子陽光醫院、二一一醫院等部門協調為育齡婦女提供免費體檢、發放免費體檢卡上千張，為婦女送藥上門是我們社區常年堅持不懈的工作。社區的全體員工為婦女姐妹們及時的送去了健康。為寒門學子求學難、解憂愁也是黨支部關切的重點：低保戶閻忠孝，是一名精神殘疾人，愛人又下崗無工資收入，每天只能靠擺地攤維持生活，困境的家庭，可孩子學習卻十分的努力，2006年閻悅以優異的成績考入大學。學費成了他們沉重的負擔，社區黨支部積極的為他尋找資金的來源，在支部的努力下，通過協調民政部門為他送去了1500元的資金補貼。就業服務平臺為下崗失業人員帶來了福音：為您服務是我們的宗旨，幫您就業是我們的責任，助您成功是我們的愿望，千方百計促進下崗失業人員再就業是我們社區就業平臺的職責所在，我們社區共為下崗人員辦理《再就業優惠證》190份，為397名下崗求職人員找到了新的崗位為他們的二次就業提供了優質的服務。

五、立足平凡崗位，努力爭創一流業績

在創建“巾幗文明崗”活動中，社區的全體員工，立足崗位，精益求精，扎扎實實地做好本職工作，在平凡的崗位上爭創一流業績，一是規范化管理取得新成效，社區秉承“便民、高效、廉潔、規范”的服務理念，二是積極開展“三個一”活動，活動要求，即：以建設一流領導班子、一流員工隊伍、一流工作業績為目標，不斷強化班子建設，我們將以創建活動為契機，認真學習貫徹黨的十七大精神，以更好的服務開展“巾幗文明崗創建活動，發

揮婦女半邊天的作用，盡我們的最大努力把黨的溫暖根種到百姓的心中，為社區的建設做出更大的貢獻。

第四篇：巾幗文明崗創建

宋城支行“巾幗文明崗”創建主要成績

高要農村商業銀行宋城支行現有員工49人，其中女員工34人。女性員工作為支行的主要力量，她們巾幗不讓須眉，立足本職崗位，吃苦耐勞，勤奮工作，用女性特有的耐心細致和熱情周到的服務贏得了廣大客戶的信賴和好評。為了更好地做好巾幗文明崗的創建工作，推動創建工作步伐，創新創建活動督查機制，宋城支行員工緊緊圍繞“以客戶為中心”為重點，著力提升巾幗服務形象。從三個方面著手強化女職工的服務，樹巾幗新形象

一、將文明創建與業務經營同布置同落實，提高了員工參創的積極性，支行一把手為第一責任人制定規劃，落實工作，監督實施，努力提高職工素質，提供優質服務。積極開展女職工思想教育，不定期找職工談心，端正工作作風，規范工作行為，發現問題，解決問題，將問題處理在萌芽狀態，實現經濟案件為零。

二、是開展優質服務。設立咨詢臺設有大堂經理。貴賓室設立專職客戶經理。宋城支行不斷強化員工的服務意識，不斷改善服務環境，要求員工認真遵守各項規章制度，使之做到行為規范、語言規范，操作規范，努力為客戶提供實實在在的方便，改變以往在行等儲戶的習慣，走出去進行營銷，競爭意識、營銷意識、效益意識、發展意識更加濃厚；營銷思路、營銷方法、營銷手段更加科學，實施了差別化、個性化、一對一的服務方式。受到廣大儲戶的好評使客戶群體也隨之不斷增多，業務量不斷增大，效益日益提升。不僅為客戶提供了滿意的服務，還做到全行上下周到細致和貼近的服務，贏得了客戶的廣泛信任。而且各項業務也都得到長足的發展。員工在各自的工作崗位上人人努力，個個爭先。利用業余時間進行業務練習，大家還能者為師，共同學習，互相幫助，不但使工作取得了優異的成績，個人的政治和業務素質也都不同程度地得到了提高。

三是設立意見簿。支行長每周檢查，同時，對儲戶提出的合理化意見進行采納、回訪，并作相應記錄與處理，贏得了較好的口碑，為創建巾幗文明崗提供必要的支持。

第五篇：創建“巾幗文明崗”活動實施方案

創建“巾幗文明崗”活動實施方案

為深入貫徹黨的“十六大”精神和“三個代表”重要思想，響應市婦聯開展“巾幗文明崗”的號召，以樹立桂林市國土資源局七星分局女性新形象為主題，激勵干部職工隊伍積極、健康地發展壯大，發揮女性的工作特長，推進兩個文明建設，提高婦女干部職工職業道德素質、自身文化素質、業務技能素質，促使她們敬業愛崗、開拓創新、服務奉獻。為使這一具有重要意義的活動健康有序地開展下去，特制定本方案：

一、組織領導：為加強對創建工作的組織、領導，成立了由七星分局局長陳景娟為組長，副局長許桂環同志任副組長，各業務室主任為成員。領導小組下設辦公室，辦公室主任由黃文迪同志擔任，具體負責“巾幗文明崗”的組織和方案實施，切實抓好整個創建過程。

二、活動宗旨：開展創建“巾幗文明崗”活動，旨在樹立七星國土資源管理分局女性新形象，倡導積極向上、刻苦學習、勇于奉獻、爭先創優的意識，以“創一流的服務質量、樹文明的崗位形象”為目標，充分發揮女性的工作特長，展示當代女性風采，向社會展示七星國土資源管理分局女性的精神風貌和良好的為民服務形象。

三、創建活動的內容：

1、不斷加強優質服務、文明從業思想意識，自覺樹立為民熱情服務、排憂解難的服務觀念；

2、倡導文明服務用語，杜絕服務禁語，提高規范服務水平，樹立良好的為民服務形象；

3、開展崗位成才、崗位練兵，努力提高女職工的服務水平，促進操作技能不斷提高。

四、具體實施方法：

（一）宣傳教育工作

1、運用各種宣傳工具，加強宣傳發動，形成創建活動的良好氛圍，并做到創建有目的、工作有計劃、落實有制度，同時做到辦事程序、服務公約、收費標準、監督電話上墻、接受群眾內外監督評議；

2、在分局室內開展愛國主義、集體主義、愛崗敬業精神教育，倡導熱愛本職，培養良好的職業道德；

3、健全文明創建的組織機構體系，完善管理制度及各項工作臺帳，練好內功，規范服務，提高分局的綜合服務質量和水平。

4、定期組織學習、活動。增強服務意識，提高服務水平。例如：組織女職工學業務、學電腦，提高崗位技能等活動。

5、堅持每月一次業務分析會，對出現的問題進行分析解決。

6、量化職工的考核辦法，并獎懲公開。

7、定期開展群眾對辦證人員的滿意度調查，發現問題及時整改。

8、充分利用市局網、報刊、宣傳櫥窗等宣傳輿論工具宣傳我們文明創建的每一步。

（三）“巾幗文明崗”服務公約

1、認真貫徹執行國土資源部的有關文件和服務條約；

2、嚴格遵守各項規章制度和勞動紀律；

3、文明服務，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲；

4、業務處理做到迅速、準確、及時，堅持先后有序、先急后緩、先外后內；

5、工作環境整齊、清潔、美觀，實行亮牌上崗。設意見箱，公布投訴電話，接受群眾監督。

（四）創建監督、考核、評比機制

1、分局成立“巾幗文明崗”創建評比考核小組，對創建工作進行監督、考核、評比；

2、邀請社會知名人士和服務對象為我分局的“巾幗文明崗”行外監督員，并定期進行交流；

3、分局每季對各崗位人員進行考核、評比，將考核結果返回每位參評人員，并對存在問題及時進行教育，督促改正。

本實施細則經“巾幗文明崗”創建領導小組討論通過，各崗位應嚴格按細則要求認真落實，確保創建工作的順利開展。

五、創建措施

（一）加強領導，落實工作

在創建“巾幗文明崗”領導小組組長的正確指導下，根據創建考核驗收標準和本單位實際情況，制定創建“巾幗文明崗”實施方案和實施計劃，做到分工明確，責任到人。

（二）加強宣傳，以點帶面

做到對內宣傳，使每個干部職工都了解創建活動的目的、意 義和重要性。發現好人好事及時通過各種形式進行宣傳報道，展示當代女性風采，樹立良好的社會形象，達到以點帶面的目的。

（三）開展活動，凝聚人心

根據女職工多的特點，充分發揮廣大女性職工在創建活動中的主體和先鋒模范作用。開展豐富多采的文體活動，豐富職工的業余文化生活，增強集體凝聚力。

（四）及時總結，查找不足

創建“巾幗文明崗”領導小組每月對所做工作及時總結經驗，查找存在的問題，及時采取補救措施。

在今后的工作中，我們將嚴格按照實施方案積極有效地開展創建活動，為實現“創一流的服務質量、樹文明的崗位形象”的總體目標，展現當代女性風采，光大七星管理分局形象做出最大的貢獻。

桂林市國土資源局七星分局

二OO六年一月十六日