第一篇：賣區(qū)長崗位職責(zé)和工作流程

賣區(qū)長崗位職責(zé)和工作流程

一、賣區(qū)長崗位職責(zé)

賣區(qū)長在新瑪特駐店總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本賣區(qū)的人員管理、銷售管理和店堂管理，具體職責(zé)如下：

（一）人員管理

負(fù)責(zé)對本賣區(qū)人員的管理：包括本賣區(qū)的營業(yè)員、品牌店長的管理： A、對營業(yè)人員的管理

1、負(fù)責(zé)對本賣區(qū)人員的錄用、辭退。

2、負(fù)責(zé)對本賣區(qū)新錄用人員進(jìn)行基礎(chǔ)的商品知識、業(yè)務(wù)技能和禮儀知識的培訓(xùn)。

3、負(fù)責(zé)對本賣區(qū)人員的考勤及報工。定期對本區(qū)員工的工作能力及績效進(jìn)行評價。

4、負(fù)責(zé)員工的激勵，鼓勵員工爭當(dāng)服務(wù)品牌明星。培育核心員工，降低核心員工的流失率。

5、指導(dǎo)員工按流程妥善做好售后服務(wù)，認(rèn)真接待好顧客退貨、換貨和投訴。

6、教育員工嚴(yán)格遵守集團(tuán)、公司、和賣區(qū)的各項規(guī)章制度。

7、負(fù)責(zé)員工的安全教育，保證本賣區(qū)的商品、財產(chǎn)安全。B、對品牌店長的管理

對品牌店長的管理包括對營業(yè)人員管理的全部內(nèi)容，還包括更高的要求：

1、對品牌店長的考核，定期對其工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行評價，決定是否勝任及是否留用。

2、定期對品牌店長進(jìn)行培訓(xùn)，使其不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

3、監(jiān)督指導(dǎo)品牌店長傳達(dá)并執(zhí)行品牌和賣區(qū)的各種活動。

4、監(jiān)督指導(dǎo)店長定期對本店營業(yè)員根據(jù)本品牌文化進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、銷售技巧的培訓(xùn)，激勵員工，挖掘潛力。

5、監(jiān)督指導(dǎo)店長安排好營業(yè)人員班次和工作分工。

（二）銷售管理

負(fù)責(zé)本賣區(qū)的銷售管理：實施日、周和月銷售計劃的管理，促銷活動的管理等：

1、每月根據(jù)促銷活動日程對當(dāng)月銷售計劃進(jìn)行合理分解，制定切實可行的日銷售計劃，保證月度計劃完成。

2、負(fù)責(zé)本賣區(qū)各品牌銷售的時段和日銷售跟進(jìn)。

3、負(fù)責(zé)本賣區(qū)各品牌每周銷售計劃完成情況進(jìn)行分析及庫存的調(diào)整。制定下周對策。

4、每月中旬進(jìn)行上半月總結(jié)和制訂下半月計劃實施辦法。

5、負(fù)責(zé)對本區(qū)的商品進(jìn)行促銷管理，對營業(yè)員進(jìn)行促銷活動培訓(xùn)，提前組織促銷貨源，確保促銷品供貨充足。確定促銷方式有效，布置促銷現(xiàn)場等。

（三）商品管理

負(fù)責(zé)本賣區(qū)的商品管理：做好對商品質(zhì)量檢驗，進(jìn)、退貨檢驗，日常檢驗的管理，做好商品價格、商品庫存的管理等：

1、負(fù)責(zé)對本賣區(qū)商品的質(zhì)量管理，檢查商品吊牌、標(biāo)識等內(nèi)容是否齊全、是否與其品牌相符。

2、負(fù)責(zé)對本賣區(qū)各品牌的庫存管理，定期抽查一定數(shù)量品牌柜組的庫存，確保庫存商品賬、貨相符。

3、負(fù)責(zé)對本賣區(qū)各品牌的到貨驗收，保證到貨的品質(zhì)和數(shù)量與單證符合。

4、負(fù)責(zé)對本賣區(qū)各品牌商品的退貨管理。

（四）店堂管理

負(fù)責(zé)本賣區(qū)的店堂管理：對賣區(qū)的店堂衛(wèi)生、商品陳列、客流疏導(dǎo)、現(xiàn)場安全、防火防盜等進(jìn)行管理：

1、負(fù)責(zé)對本賣區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況的管理，保證管區(qū)衛(wèi)生狀況達(dá)到公司要求。

2、負(fù)責(zé)對本賣區(qū)的商品陳列管理，使商品陳列有序、價簽擺放合理。

3、做好現(xiàn)場服務(wù)、行為規(guī)范，進(jìn)行勞動紀(jì)律的整改。

4、按規(guī)定檢查賣場、試衣間、庫房是否符合店堂管理要求，杜絕安全事故發(fā)生。

（五）市場調(diào)查

負(fù)責(zé)做好本賣區(qū)商品的市場調(diào)研工作：對市場進(jìn)行定期調(diào)查，時刻關(guān)注本賣區(qū)商品競爭店的重大促銷活動及新款產(chǎn)品投放等市場動態(tài)，為決策者提供簡明扼要、有價值的市場信息和應(yīng)對市場變化的策略建議。

二、賣區(qū)長工作流程

賣區(qū)長的工作流程主要包括：(每日、每周、每月)例行工作流程和單次重復(fù)工作流程：

（一）例行工作的流程

1、每日工作流程 營業(yè)前

營業(yè)前組織員工開早例會，主要內(nèi)容：引領(lǐng)員工誦讀店訓(xùn)，點名、總結(jié)昨日銷售情況及完成率，布置當(dāng)日賣區(qū)銷售計劃，強(qiáng)調(diào)近期營銷活動重點，現(xiàn)場服務(wù)工作總結(jié)，對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，安全教育，禮儀培訓(xùn)等。營業(yè)中

檢查店堂衛(wèi)生、商品陳列、價簽擺放、道具設(shè)施完好與否等。檢查試衣間、倉庫，確保符合管理規(guī)定及安全要求。統(tǒng)計日銷售，進(jìn)行銷售對比。對店堂工作進(jìn)行每日考評。經(jīng)常性在現(xiàn)場巡視，檢查現(xiàn)場銷售、服務(wù)情況及員工行為規(guī)范。跟進(jìn)時段檢點，協(xié)助未完成進(jìn)度品牌進(jìn)行促銷宣傳，保證目標(biāo)進(jìn)度。處理賣區(qū)突發(fā)事件。營業(yè)結(jié)束后

檢查賣區(qū)是否存在安全隱患。是否有滯留顧客。監(jiān)督營業(yè)人員按規(guī)定時間換裝及列隊**。監(jiān)督員工離店。

2、每周固定工作流程

根據(jù)賣區(qū)品牌及營業(yè)員銷售進(jìn)度統(tǒng)計分析銷售情況，對同期銷售幅度減少的品牌及時與供應(yīng)商聯(lián)系調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，對銷售對比較低的人員，幫助分析其存在的問題，有針對性地提高薄弱環(huán)節(jié)。察看各品牌每周會員銷售占比。每周抽查一定數(shù)量品牌的商品庫存，增加庫存周轉(zhuǎn)率。周六、周日早會對本周銷售工作、賣區(qū)現(xiàn)場服務(wù)和店堂考評工作做總結(jié)分析。

3、每月固定工作流程

完成月度銷售總結(jié)書、前半月總結(jié)后半月對策書、月度銷售計劃書，參加月例會匯報工作總結(jié)情況。月末匯總營業(yè)人員銷售情況、考勤情況，做好工資表。

4、每日銷售計劃追蹤 每日晨會公布各個品牌的銷售計劃，按時間段合理分解為各個階段性目標(biāo)，并保證每天四次對各階段目標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤。在十點、十二點、十五點、十八點四次對各個時間段的銷售完成情況進(jìn)行分析，對沒有完成計劃的品牌找出原因，幫助制定提高銷售的可行方案，確保完成日銷售任務(wù)。

（二）重復(fù)工作的流程

重復(fù)工作是指不一定每日發(fā)生，但也可能一天發(fā)生數(shù)次的工作

1、不定期進(jìn)行新員工的招聘、面試，填寫用人申請表并上報商場管理部進(jìn)行臨時證章的辦理。

2、對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，使新員工掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、會員制度及熟知店堂管理要求，安排實習(xí)地點并跟蹤考核。

3、對實習(xí)合格人員送商場管理部辦理入職手續(xù)，安排崗位、發(fā)放工裝、建立考勤。

4、隨時進(jìn)行商品進(jìn)貨、返貨驗收并作登記，準(zhǔn)備月末庫存盤點時對照。

5、現(xiàn)場抽查商品標(biāo)識，檢查商品質(zhì)量，保證商品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

6、隨時接待顧客退、換貨，解答顧客的投訴。

7、對各項營銷活動提前一天檢查所有準(zhǔn)備工作，在活動中進(jìn)行現(xiàn)場控管，并于活動后對銷售、服務(wù)進(jìn)行總結(jié)，利用早會宣傳先進(jìn)，改進(jìn)不足。

第二篇：賣區(qū)長述職報告

賣區(qū)長述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

20XX年的工作即將接近尾聲，今年由于工作調(diào)整于XX月XX日調(diào)至五樓運動童玩業(yè)種，成為戶外賣區(qū)一名賣區(qū)長。回忘這1個多月的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的正確指引和支持幫助下，我從一名懵懵懂懂的新人，逐漸進(jìn)入狀態(tài)，認(rèn)真完成賣區(qū)長的日常工作。在5樓兒童賣區(qū)移至6樓大調(diào)改期間，積極的參與，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，較好的完成了各項工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分兩個部分來分析總結(jié)，不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

一、日常工作方面

檢查賣場日常的服務(wù)紀(jì)律，及時發(fā)現(xiàn)提醒員工在賣場聊天，倚靠柜臺，服務(wù)用語不規(guī)范問題。不定時檢查店堂衛(wèi)生，了解哪些品牌經(jīng)常在檢查時出現(xiàn)問題，重點檢查減少扣分幾率。隨機(jī)檢查專柜內(nèi)貨品價簽的情況，做好提前發(fā)現(xiàn)問題，及時提醒員工整改。

二、5F兒童賣區(qū)調(diào)整至6F大搬家

12月份兒童賣區(qū)正式大調(diào)整開始，真正參與到這次大調(diào)改里。感受良多，這次調(diào)改4、5樓不分家大家有力出力，不怕臟不怕累的堅持在第一線上。閉店前通知通往貨梯和5樓停車場的專柜閉店前把離通道近的貨架、陳列臺往里移動。閉店后做到站好分派的崗位，在廠商開始搬運貨品時跟在周圍防止展架過大刮碰貨品。等貨品移至貨梯時，我們返回賣場把剛剛搬運時發(fā)現(xiàn)容易產(chǎn)生刮碰的貨品全部再往里推，降低刮碰。白天營業(yè)時我們5樓的人員不夠，4樓的同事主動上來支援我們，協(xié)助我們管理賣場。6樓部分專柜裝修好后，4樓和5樓的家人積極合作，認(rèn)真的打掃衛(wèi)生，如愛法貝、孕美四家專柜中間的過道兩側(cè)裝飾墻，4樓的員工家人認(rèn)真仔細(xì)的拿珍珠棉包好，起到了保護(hù)、防刮和防灰作用。反思這次調(diào)改時自己發(fā)揮的作用，首先，20多個專柜分批、時間段的把貨品移至6樓時，賣場的員工紀(jì)律受到一些影響，沒有做好多轉(zhuǎn)賣場提醒員工注意紀(jì)律。其次，在兒童區(qū)有部分品牌提前移動貨品時，不能及時制止，說明自己的管理能力不足。

我在工作上取得了一些進(jìn)步，但是反思一下自己，還是有很多工作沒有做到位。2013年即將成為歷史！為了更好的完善自己做一名合格的賣區(qū)長，我要做的還很多，以下是我以后工作努力的方向！

敢于管理，加強(qiáng)自身管理能力，提升自己的語言表達(dá)能力和溝通能力，做到“勤看，勤管，勤問”。勤看，多注意員工的紀(jì)律、專柜的衛(wèi)生情況。勤管，早發(fā)現(xiàn)員工聊天，打電話等問題，及時提醒員工，減少扣分。勤問，勤檢查折扣信息和價簽的及時更換，折扣信息是否明確，價簽與貨品信息是不是一致，做到早發(fā)現(xiàn)，早改正。

來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

XXXX XXX

XXXX年XX月XX日

第三篇：百貨賣區(qū)長考試卷

考試卷（賣區(qū)長用）

1、營業(yè)數(shù)值管理中體現(xiàn)商品成長性、效率性、安定性的數(shù)值指標(biāo)都有哪些？ 答案：成長性---同比（銷售額、毛利額）

效率性---平效（銷售平效、毛利平效）

平均一個人的生產(chǎn)力（銷售、毛利）

交叉比率（買斷商品適用）

安定性---達(dá)成率、遂行率

2、請簡要說明客單價、客數(shù)、點單價、點數(shù)的概念及其實用意義？ 答案：客單價是指每一個顧客平均購買商品的金額，也即是顧客平均交易金額。

客單價的計算公式是：客單價=銷售額÷顧客數(shù)。

客數(shù)是指購買商品的顧客數(shù)量。

點單價是指顧客所購買每件商品的平均金額。

點單價的計算公式是：點單價=銷售額÷銷售點數(shù)（件數(shù)）。

點數(shù)是指購買商品的件數(shù)。

銷售額=客單價x客數(shù)=點單價x點數(shù)。因此要提升銷售額，除了盡可能多地吸引進(jìn)店客流，增加顧客交易筆數(shù)以外，提高客單價和點單價也是非常重要的途徑。

3、請寫出商品周轉(zhuǎn)率、遂行率的計算公式并做出簡要說明。

答案：商品銷售金額

商品周轉(zhuǎn)率×100%

商品庫存金額

要提高周轉(zhuǎn)率可以提高商品銷售金額或是降低商品庫存金額，周轉(zhuǎn)率越高越好。

實際銷售累積數(shù)值

遂行率=（截止至00×100%

日銷售計劃累積數(shù)值

通過遂行率可以判斷實際銷售與計劃達(dá)成的跟進(jìn)程度，從而做有效的銷售調(diào)整，并可預(yù)測到整個期間末計劃的完成程度。

4、營業(yè)數(shù)值管理有什么樣的注意事項？ 答案：1）對數(shù)值一定要有很強(qiáng)的意識；

2）持續(xù)性：每天都核對數(shù)值（銷售額、達(dá)成率、遂行率、同比等數(shù)值指標(biāo)）； 3）根據(jù)數(shù)值進(jìn)行銷售分析，以采取相應(yīng)的銷售對策。

5、商品按性質(zhì)如何分類？在日常商品管理時還可以將商品如何分類？ 答案：商品按性質(zhì)分類：

1)生活必需品：品質(zhì)一般、只具備相應(yīng)的功能的基礎(chǔ)商品，也是隨處都可以買到的商品類；

2)提高生活品質(zhì)類商品：品質(zhì)優(yōu)良、多功能、款式顏色方面能體現(xiàn)附加價值的商品；

3)個性化商品：品質(zhì)、功能、款式、顏色等方面有特點的商品。在日常商品管理時，還可以將商品分類：

1）正柜商品-----能持續(xù)銷售3—6個月以上的商品； 2）季節(jié)性重點銷售商品---能持續(xù)銷售1—3個月的商品；

3)短期促銷商品（特價品、特供品）--僅銷售幾天或是一周左右的商品 正柜商品、季節(jié)性、重點銷售商品的銷售時間因賣區(qū)的不同而有所差異。

6、說明商品循環(huán)周期及其相應(yīng)的特點？

答案：商品循環(huán)周期包括商品的導(dǎo)入期、量銷期和處理期。

導(dǎo)入期：利用人模演出、展示臺演出，配合pop介紹商品特征性能做推廣。量銷期：用正常的銷售杠子、貨柜增加陳列量，重點展示商品量感，pop

除了性能外還體現(xiàn)價格。

處理期：不做任何裝飾，直接體現(xiàn)折扣價。

7、巡查賣場的主要內(nèi)容都有哪些？賣場巡查的主要目的是什么？ 答案：1）檢查賣場布局；

2）檢查賣場演出的商品是否合理；3）檢查賣場商品的陳列是否合理；4）檢查店員的狀態(tài)；

5）檢查賣場衛(wèi)生及賣場安全、照明等；

賣場巡查的主要目的是保證能及時發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整改善以保證賣場正常有效的銷售狀態(tài)。

8、商品銷售分析都從哪些方面入手？

答案：①商品構(gòu)成品目；②價格；③銷售場所；④陳列方法；⑤布局；⑥店員；

⑦進(jìn)貨情況；⑧銷售時期；⑨銷售方法；⑩最初的商品銷售計劃及與商品銷售有關(guān)的任何方面。

9、按下表所給數(shù)據(jù)填寫，并說明此表所體現(xiàn)的內(nèi)容是什么？

答案：

上表所體現(xiàn)的內(nèi)容是根據(jù)相乘積的大小來體現(xiàn)各品群的商品對整體銷售利

潤的貢獻(xiàn)程度，在做賣區(qū)內(nèi)品牌的毛利分析或是品牌內(nèi)各分類商品的毛利分析時很實用。

10、簡述衣料服飾商品陳列基本原則？

答案：1)盡量保證從主通道和副通道就可以直接看到商品，除了模特架的位置，貨柜和龍門杠的兩端位置要有可以懸掛、展示商品的功能。2)龍門杠陳列的商品要保證顧客可以很方便的用右手順勢拿取。3)陳列數(shù)量：龍門杠的陳列數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)是120cm長龍門杠陳列10—12件商品（平均10—12cm間距陳列一件）。疊裝陳列時陳列數(shù)量主要看商品疊裝陳列高度是陳列隔斷空間高度的2/3高以內(nèi)就可以。

4)陳列商品時要按順序綜合考慮到商品的顏色、尺寸、品牌名、價格等。更利于顧客選擇商品。

顏色：疊裝陳列時----同款式商品從上到下顏色由淺到深 尺寸：疊裝陳列時----同款式商品從上到下尺寸由小到大。

11、簡述賣區(qū)長的崗位職責(zé)都有哪些？

答案：1）根據(jù)經(jīng)理的工作指示指導(dǎo)所負(fù)責(zé)賣區(qū)的工作方向；

2）協(xié)調(diào)、處理與廠家、經(jīng)銷商的各種具體業(yè)務(wù)工作；

3）做出具體所負(fù)責(zé)賣場品牌及商品的銷售分析并能提出相應(yīng)的改善方案；4）跟蹤具體的賣場銷售進(jìn)度；5）管理、指導(dǎo)賣區(qū)店員工作。

12、賣場布局和賣場制作的大原則是什么？在大型活動時的賣場布局有什么需要注意的？

答案：賣場布局和賣場制作的大原則是保證賣場大循環(huán)通道的暢通，以保證顧客的順暢流動以進(jìn)到賣場最深處。

1）明確主通道、副通道：保證顧客順暢進(jìn)到最深處2）明確區(qū)域劃分：同類商品在同一區(qū)域；考慮臨近區(qū)域的關(guān)聯(lián)性。

3）明確商品配置：商品陳列的相關(guān)配置、器具、道具。

大型活動時的賣場布局需要注意的是平時沒有任何活動時的賣場布局氛圍與有促銷活動時的賣場布局氛圍的差別是越大越好，這個期間在各賣區(qū)賣場合理布局出幾個吸引客流的特賣點、一定要保證這個特賣點能將客流吸引到賣區(qū)最深處或是吸引到賣區(qū)平時客流稀少的區(qū)域，并在各個品牌店內(nèi)合理布局出正柜商品、特價商品、特供品的銷售位置，保證顧客能順暢進(jìn)到賣場最里面。

13、某賣區(qū)截止至15日達(dá)成率是45%，遂行率為95%，前年比（同比）為97%，如何進(jìn)行該賣區(qū)的月末預(yù)測？具體應(yīng)采取哪些對策和措施？后半月日銷售預(yù)算如何修正？

答案：針對該賣區(qū)截止到15日的銷售完成情況，可以將月末達(dá)成率最低預(yù)測為

100%，并對下半月日割計劃按100%的達(dá)成率進(jìn)行修正，使得上半月實際銷售金額+下半月修正銷售日割=全月預(yù)測銷售額。為達(dá)成如上的預(yù)測銷售，下半月應(yīng)著重在銷售方法、新品到貨情況、商品庫存、加強(qiáng)賣場演出、加強(qiáng)新上品牌店員培訓(xùn)等方面作出對策，以達(dá)到完成全月銷售預(yù)測的目的。

14、請結(jié)合自己所負(fù)責(zé)賣區(qū)做出2011年1月的銷售計劃書。答案：如服飾業(yè)種男鞋賣區(qū)

主題：饕餮盛宴、群英薈萃—歐洲精品靴鞋節(jié) 促銷方案：男鞋正品8折+名品特賣會

商品方案：正品應(yīng)季新品全場參加，特價商品共8000對3-5折參加活

動

重點銷售商品：

賣場制作：利用扶梯口特賣點點進(jìn)行12輛花車特賣

將各賣區(qū)以上內(nèi)容結(jié)合2011年1月的銷售計劃金額具體做出本賣區(qū)

2011年1月的銷售計劃書。

15、挑錯題：找出下面賣區(qū)長會議資料中填寫內(nèi)容存在10處錯誤（相同錯誤算一處）表一：

表二：

表三：

答案：

表一：①數(shù)據(jù)應(yīng)以百元為單位，應(yīng)為“1084”；②數(shù)據(jù)應(yīng)精確到小數(shù)點后一位，應(yīng)為“2.0%”；

③“銷售差異（金額）”一欄應(yīng)為“實績”—“日割預(yù)算”的差額，應(yīng)為“-224”；

④“銷售差異（率%）”一欄應(yīng)為“銷售差異（金額）”/“日割預(yù)算”，應(yīng)為“-35.2%”

表二：①“遂行率”一欄應(yīng)為“實際額”/“預(yù)算額”，應(yīng)為“94.5%”；②“同比”一欄應(yīng)為“實際額”/“去年額”，應(yīng)為“175.0%”；③“預(yù)算差率”一欄應(yīng)為“實際率”-“預(yù)算率”，應(yīng)為“0.8%”

表三：①“毛利去年額”一欄應(yīng)為“銷售去年額”*“毛利率去年額”，應(yīng)

為“8048”；

②“毛利實際額”一欄應(yīng)為“銷售實際額”*“毛利率實際額”，應(yīng)

為“10098”；

③“預(yù)算差率”一欄應(yīng)為“實際率”-“預(yù)算率”，應(yīng)為“0.7%”。

第四篇：調(diào)車區(qū)長崗位職責(zé)

調(diào)車區(qū)長崗位職責(zé)

1、在站長（副站長，值班站長）的領(lǐng)導(dǎo)下，擔(dān)任車站調(diào)車領(lǐng)導(dǎo)人，負(fù)責(zé)車站一班調(diào)車工作組織。

2、根據(jù)車站一班工作任務(wù)要求，積極組織調(diào)車人員，機(jī)車乘務(wù)員及相關(guān)人員，合理運用車站技術(shù)設(shè)備，在保證安全的基礎(chǔ)上完成各項任務(wù)。

3、準(zhǔn)確，詳細(xì)掌握車站現(xiàn)在車，及時核對，確保SMIS系統(tǒng)，毛玻璃記載、現(xiàn)場實際一致，并按規(guī)定分階段向路局調(diào)度匯報現(xiàn)在車、裝車去向、編解作業(yè)等情況。

4、準(zhǔn)確、及時編制和下達(dá)調(diào)車作業(yè)計劃，并向有關(guān)人員布置作業(yè)重點和安全注意事項。

5、加強(qiáng)與車站值班員、貨運人員的聯(lián)系，隨時掌握裝卸作業(yè)進(jìn)度，及時安排取送，合理安排調(diào)車作業(yè)占用到發(fā)線情況，做到快取快送，快解快編，不影響接發(fā)列車。

6、堅守崗位，嚴(yán)格兩紀(jì)，質(zhì)量良好地完成任務(wù)。交接班時對現(xiàn)在車、有關(guān)列車運行計劃等內(nèi)容交接清楚，為下一班作業(yè)打好基礎(chǔ)。

7、安全正點地做好軍事運輸工作，保守軍事運輸秘密。調(diào)動軍運車輛嚴(yán)格按要求組織，保證軍事絕對安全。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：崗位職責(zé)和工作流程

崗位職責(zé)和工作流程

1、負(fù)責(zé)全公司的電腦、顯示器、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話機(jī)、手機(jī)、驗鈔機(jī)、有線電視等電腦設(shè)備、電子設(shè)備、辦公設(shè)備、通訊設(shè)備的硬件安裝、日常維護(hù)和維修；

3、車隊汽車GPS車輛故障要向車隊核實；

4、每天負(fù)責(zé)監(jiān)控ERP系統(tǒng)服務(wù)器、路由器系統(tǒng)；巡查ERP系統(tǒng)服務(wù)器、路由器系統(tǒng)兩個機(jī)房：（1）保持機(jī)房清潔；（2）檢查ERP系統(tǒng)服務(wù)器硬件是否正常運作；（3）檢查ERP系統(tǒng)服務(wù)器是否正常備份；（4）登記巡查情況；

每天為服務(wù)器機(jī)房開關(guān)風(fēng)扇，當(dāng)氣溫達(dá)到28度以上則開啟空調(diào)，以達(dá)到通風(fēng)、恒溫的目的；