第一篇:地稅局基層政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議經(jīng)驗(yàn)交流材料
地稅局基層政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議經(jīng)驗(yàn)交流材料
“致力點(diǎn)滴做起、用心追求卓越”。萬(wàn)載地稅人懷著堅(jiān)定的信念,秉承著“和諧聚力、誠(chéng)信服務(wù)、爭(zhēng)做第一”的理念,不斷創(chuàng)優(yōu)地稅發(fā)展環(huán)境,真情服務(wù)納稅人,以全力打造群眾滿意、政府滿意、社會(huì)滿意的地稅機(jī)關(guān)為目標(biāo),深入開(kāi)展基層分局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和建議,問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民、問(wèn)效于民;開(kāi)展干部自查自糾,強(qiáng)化整改以臻完善;大力整頓作風(fēng),提升服務(wù)效能,贏得了聲譽(yù),得到了社會(huì)各界和廣大納稅人的稱贊。20xx年,全局8個(gè)基層分局(含稽查局、辦稅大廳)累計(jì)完成地稅收入22818萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)26%。
落實(shí)稅收優(yōu)惠春風(fēng)化雨潤(rùn)民生
基層分局是稅收優(yōu)惠政策的前沿陣地,始終堅(jiān)持“不落實(shí)稅收優(yōu)惠政策也是收過(guò)頭稅”的理念,建立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)稅收政策落實(shí)情況登記表,狠抓政策落實(shí)跟蹤問(wèn)效制度,做到有記錄,有通報(bào),有結(jié)果;著力提升稅收減免辦理效率,按照減免稅管理權(quán)限、程序、時(shí)限及時(shí)辦理了各項(xiàng)減免稅審批手續(xù)。今年,全縣新增58戶返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)、51戶下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)再就業(yè)、3戶困難型企業(yè)、10戶成長(zhǎng)型企業(yè)以、34戶教育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中均充分地得到了稅收優(yōu)惠政策的扶持,國(guó)家有關(guān)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策不折不扣地得到貫徹落實(shí)。全年共減免稅收1549萬(wàn)元。創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式傾心情系百姓家 全面推行首問(wèn)責(zé)任追究、限時(shí)服務(wù)、巡回服務(wù)、假日服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、駐企服務(wù)等服務(wù)方式。各分局通過(guò)設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢電話、咨詢臺(tái)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)綠色通道、下崗再就業(yè)綠色通道;辦稅服務(wù)廳通過(guò)對(duì)外發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡等方式公布自己的崗位職責(zé)、聯(lián)系電話等,大大提高了服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平。創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式,提供特色服務(wù)。辦稅服務(wù)廳開(kāi)辟“服務(wù)創(chuàng)業(yè)綠色通道”、組建e網(wǎng)服務(wù)小分隊(duì)、稅收服務(wù)直通車,提供“藍(lán)色使者服務(wù)”、“一窗式”管理服務(wù)、涉稅事項(xiàng)“一站式”辦結(jié)服務(wù)等。“無(wú)假日辦稅”服務(wù)理念及花炮產(chǎn)區(qū)24小時(shí)服務(wù)、“白加黑”工作法等在全局推廣,特別是“5+2”稅收顧問(wèn)模式的及時(shí)推出,為納稅人辦稅提供專業(yè)化的輔導(dǎo)服務(wù),受到社會(huì)廣泛好評(píng)。唱響清風(fēng)正氣“六廉”花開(kāi)綻芬芳
清風(fēng)正氣廉花開(kāi),香飄百里眾人夸。萬(wàn)載地稅局結(jié)合實(shí)際,做到以德育人、以理服人、以情感人,增強(qiáng)說(shuō)服力、吸引力、感染力和親和力。在各基層分局制作了以“明廉理、勵(lì)廉志、育廉情、立廉威、踐廉行,樹(shù)廉形”為主題,以“教育促廉、制度保廉、談心誡廉、勤儉養(yǎng)廉、民意督廉、服務(wù)踐廉”“六廉”為主要內(nèi)容的廉政文化平臺(tái);在辦公樓走廊懸掛廉政字畫及廉政格言;在每個(gè)干部的辦公桌上放置寫有“公生明、廉生威、誠(chéng)生信、勤行效”的崗位牌。時(shí)時(shí)處處洋溢著一股清風(fēng)正氣,彰顯了地稅干部廉潔高效、務(wù)實(shí)求本的精神風(fēng)貌。三興分局和潭埠分局獲省級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)、其他基層分局均獲得縣一級(jí)文明單位稱號(hào)、辦稅服務(wù)廳巢建華同志被評(píng)為全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)“十佳標(biāo)兵”。驅(qū)動(dòng)評(píng)糾雙輪剪去枝蔓揚(yáng)碩果
圍繞效能建設(shè)“八個(gè)”方面的問(wèn)題,各基層分局積極開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。廣開(kāi)渠道,開(kāi)門納諫。先后走訪了黨政領(lǐng)導(dǎo)、重大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、民生工程受惠群體、服務(wù)對(duì)象等400多人次,發(fā)放《征求意見(jiàn)表》350份。舉辦人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員和部分納稅人代表等參加的座談會(huì)6場(chǎng)次,參加座談人數(shù)在160人次。共收集意見(jiàn)、建議56條。針對(duì)收集的意見(jiàn)、建議及查擺問(wèn)題,積極推行“陽(yáng)光整改”,實(shí)行“建帳立號(hào)”、“整改消號(hào)”,做到查擺問(wèn)題不深不透不放過(guò),整改落實(shí)不到位不放過(guò),群眾不滿意不放過(guò)。同時(shí),健全機(jī)制體制,積極推廣稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制,計(jì)算機(jī)參數(shù)定稅辦法,進(jìn)一步規(guī)范地稅征管各環(huán)節(jié)的執(zhí)法行為,認(rèn)真執(zhí)行市地稅系統(tǒng)“456”規(guī)則,建立和完善了群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制,健全了納稅服務(wù)體系,建立了“工作目標(biāo),工作督察,績(jī)效考核”三位一體工作機(jī)制和明查暗訪制度,使作風(fēng)建設(shè)進(jìn)入了常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
依托督查機(jī)制譜就基層行風(fēng)歌
有效執(zhí)行是落實(shí)各項(xiàng)工作的源動(dòng)力,強(qiáng)有力的監(jiān)督是有效執(zhí)行的助推器。今年,我局針對(duì)每月的重點(diǎn)工作,組織人員成立聯(lián)合督查組,于每月月底,深入基層分局,就當(dāng)月重點(diǎn)工作及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行全面督查,主要是查工作完成進(jìn)度和完成質(zhì)量,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),限時(shí)整改,力促各項(xiàng)工作有序、有力、有效進(jìn)行。同時(shí),加強(qiáng)了工作紀(jì)律和工作作風(fēng)的明查暗訪力度。機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)顯著提高,工作效能明顯增強(qiáng)。脫崗、串崗、遲到、早退、游戲、炒股等現(xiàn)象基本杜絕。全年下達(dá)《督查通報(bào)》十期,及時(shí)通報(bào)督查結(jié)果,查找并解決工作中存在的突出問(wèn)題,明確了相關(guān)責(zé)任人,及時(shí)督辦整改到位,起到了督促作用,確保政令暢通。分局干部工作作風(fēng)明才轉(zhuǎn)變、工作效率明顯提高,形成了“人人想干事、人人會(huì)干事、個(gè)個(gè)能干事”的良好局面。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作沒(méi)有最好,只有更好,萬(wàn)載地稅人將更加堅(jiān)信自己,不斷追求、積極進(jìn)取、奮發(fā)有為,向著更加宏偉
“致力點(diǎn)滴做起、用心追求卓越”。萬(wàn)載地稅人懷著堅(jiān)定的信念,秉承著“和諧聚力、誠(chéng)信服務(wù)、爭(zhēng)做第一”的理念,不斷創(chuàng)優(yōu)地稅發(fā)展環(huán)境,真情服務(wù)納稅人,以全力打造群眾滿意、政府滿意、社會(huì)滿意的地稅機(jī)關(guān)為目標(biāo),深入開(kāi)展基層分局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)和建議,問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民、問(wèn)效于民;開(kāi)展干部自查自糾,強(qiáng)化整改以臻完善;大力整頓作風(fēng),提升服務(wù)效能,贏得了聲譽(yù),得到了社會(huì)各界和廣大納稅人的稱贊。20xx年,全局8個(gè)基層分局(含稽查局、辦稅大廳)累計(jì)完成地稅收入22818萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)26%。
落實(shí)稅收優(yōu)惠春風(fēng)化雨潤(rùn)民生
基層分局是稅收優(yōu)惠政策的前沿陣地,始終堅(jiān)持“不落實(shí)稅收優(yōu)惠政策也是收過(guò)頭稅”的理念,建立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)稅收政策落實(shí)情況登記表,狠抓政策落實(shí)跟蹤問(wèn)效制度,做到有記錄,有通報(bào),有結(jié)果;著力提升稅收減免辦理效率,按照減免稅管理權(quán)限、程序、時(shí)限及時(shí)辦理了各項(xiàng)減免稅審批手續(xù)。今年,全縣新增58戶返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)、51戶下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)再就業(yè)、3戶困難型企業(yè)、10戶成長(zhǎng)型企業(yè)以、34戶教育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中均充分地得到了稅收優(yōu)惠政策的扶持,國(guó)家有關(guān)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策不折不扣地得到貫徹落實(shí)。全年共減免稅收1549萬(wàn)元。創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式傾心情系百姓家
全面推行首問(wèn)責(zé)任追究、限時(shí)服務(wù)、巡回服務(wù)、假日服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、駐企服務(wù)等服務(wù)方式。各分局通過(guò)設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢電話、咨詢臺(tái)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)綠色通道、下崗再就業(yè)綠色通道;辦稅服務(wù)廳通過(guò)對(duì)外發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡等方式公布自己的崗位職責(zé)、聯(lián)系電話等,大大提高了服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平。創(chuàng)優(yōu)服務(wù)方式,提供特色服務(wù)。辦稅服務(wù)廳開(kāi)辟“服務(wù)創(chuàng)業(yè)綠色通道”、組建e網(wǎng)服務(wù)小分隊(duì)、稅收服務(wù)直通車,提供“藍(lán)色使者服務(wù)”、“一窗式”管理服務(wù)、涉稅事項(xiàng)“一站式”辦結(jié)服務(wù)等。“無(wú)假日辦稅”服務(wù)理念及花炮產(chǎn)區(qū)24小時(shí)服務(wù)、“白加黑”工作法等在全局推廣,特別是“5+2”稅收顧問(wèn)模式的及時(shí)推出,為納稅人辦稅提供專業(yè)化的輔導(dǎo)服務(wù),受到社會(huì)廣泛好評(píng)。唱響清風(fēng)正氣“六廉”花開(kāi)綻芬芳
清風(fēng)正氣廉花開(kāi),香飄百里眾人夸。萬(wàn)載地稅局結(jié)合實(shí)際,做到以德育人、以理服人、以情感人,增強(qiáng)說(shuō)服力、吸引力、感染力和親和力。在各基層分局制作了以“明廉理、勵(lì)廉志、育廉情、立廉威、踐廉行,樹(shù)廉形”為主題,以“教育促廉、制度保廉、談心誡廉、勤儉養(yǎng)廉、民意督廉、服務(wù)踐廉”“六廉”為主要內(nèi)容的廉政文化平臺(tái);在辦公樓走廊懸掛廉政字畫及廉政格言;在每個(gè)干部的辦公桌上放置寫有“公生明、廉生威、誠(chéng)生信、勤行效”的崗位牌。時(shí)時(shí)處處洋溢著一股清風(fēng)正氣,彰顯了地稅干部廉潔高效、務(wù)實(shí)求本的精神風(fēng)貌。三興分局和潭埠分局獲省級(jí)青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)、其他基層分局均獲得縣一級(jí)文明單位稱號(hào)、辦稅服務(wù)廳巢建華同志被評(píng)為全縣創(chuàng)業(yè)服務(wù)“十佳標(biāo)兵”。驅(qū)動(dòng)評(píng)糾雙輪剪去枝蔓揚(yáng)碩果
圍繞效能建設(shè)“八個(gè)”方面的問(wèn)題,各基層分局積極開(kāi)展自查自糾活動(dòng)。廣開(kāi)渠道,開(kāi)門納諫。先后走訪了黨政領(lǐng)導(dǎo)、重大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、民生工程受惠群體、服務(wù)對(duì)象等400多人次,發(fā)放《征求意見(jiàn)表》350份。舉辦人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員和部分納稅人代表等參加的座談會(huì)6場(chǎng)次,參加座談人數(shù)在160人次。共收集意見(jiàn)、建議56條。針對(duì)收集的意見(jiàn)、建議及查擺問(wèn)題,積極推行“陽(yáng)光整改”,實(shí)行“建帳立號(hào)”、“整改消號(hào)”,做到查擺問(wèn)題不深不透不放過(guò),整改落實(shí)不到位不放過(guò),群眾不滿意不放過(guò)。同時(shí),健全機(jī)制體制,積極推廣稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制,計(jì)算機(jī)參數(shù)定稅辦法,進(jìn)一步規(guī)范地稅征管各環(huán)節(jié)的執(zhí)法行為,認(rèn)真執(zhí)行市地稅系統(tǒng)“456”規(guī)則,建立和完善了群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制,健全了納稅服務(wù)體系,建立了“工作目標(biāo),工作督察,績(jī)效考核”三位一體工作機(jī)制和明查暗訪制度,使作風(fēng)建設(shè)進(jìn)入了常態(tài)化、長(zhǎng)效化。依托督查機(jī)制譜就基層行風(fēng)歌
有效執(zhí)行是落實(shí)各項(xiàng)工作的源動(dòng)力,強(qiáng)有力的監(jiān)督是有效執(zhí)行的助推器。今年,我局針對(duì)每月的重點(diǎn)工作,組織人員成立聯(lián)合督查組,于每月月底,深入基層分局,就當(dāng)月重點(diǎn)工作及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行全面督查,主要是查工作完成進(jìn)度和完成質(zhì)量,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),限時(shí)整改,力促各項(xiàng)工作有序、有力、有效進(jìn)行。同時(shí),加強(qiáng)了工作紀(jì)律和工作作風(fēng)的明查暗訪力度。機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)顯著提高,工作效能明顯增強(qiáng)。脫崗、串崗、遲到、早退、游戲、炒股等現(xiàn)象基本杜絕。全年下達(dá)《督查通報(bào)》十期,及時(shí)通報(bào)督查結(jié)果,查找并解決工作中存在的突出問(wèn)題,明確了相關(guān)責(zé)任人,及時(shí)督辦整改到位,起到了督促作用,確保政令暢通。分局干部工作作風(fēng)明才轉(zhuǎn)變、工作效率明顯提高,形成了“人人想干事、人人會(huì)干事、個(gè)個(gè)能干事”的良好局面。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作沒(méi)有最好,只有更好,萬(wàn)載地稅人將更加堅(jiān)信自己,不斷追求、積極進(jìn)取、奮發(fā)有為,向著更加宏偉 的目標(biāo)昂首前行
第二篇:某區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作經(jīng)驗(yàn)交流材料
提高認(rèn)識(shí)理清思路 創(chuàng)新方式狠抓落實(shí) 不斷推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的深入發(fā)展
郊區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組
今年以來(lái),我區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“大開(kāi)放、大招商、大發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,以服務(wù)發(fā)展大局為主線,以解決損害群眾利益、影響發(fā)展環(huán)境的突出問(wèn)題為重點(diǎn),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),積極創(chuàng)新工作思路,全力提升評(píng)議質(zhì)量,在政風(fēng)行風(fēng)明顯改善上下功夫,在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上作文章,有力地推動(dòng)了全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)的不斷深入發(fā)展,為創(chuàng)優(yōu)全區(qū)的發(fā)展環(huán)境,構(gòu)建和諧郊區(qū)發(fā)揮了積極的作用。我們的具體做法是:
一、提高思想認(rèn)識(shí),理清工作思路,全面部署評(píng)議活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)
通過(guò)連續(xù)幾年評(píng)議活動(dòng)的開(kāi)展,各參評(píng)單位和部門在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法行政、廉潔勤政等方面有了很大的提高,評(píng)議活動(dòng)的效果顯而易見(jiàn)。但任何事物都是有創(chuàng)新才有活力,有良好效果才能持久的發(fā)展,而且在幾年的活動(dòng)中,一些頑固性的問(wèn)題還沒(méi)有徹底解決,如何更好的為發(fā)展服務(wù)的措施不是很得力。所以2006年的活動(dòng)怎么搞,有什么樣的舉措更好得解決存在的問(wèn)題,更緊密的為發(fā)展服務(wù)是一個(gè)要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。為此,區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組早在2005年測(cè)評(píng)考核工作結(jié)束后就著手對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行不斷的探討研究。在多次開(kāi)會(huì)研究,廣泛征求意見(jiàn),同時(shí)學(xué)習(xí)鑒借其他地區(qū)經(jīng)驗(yàn)作法的基礎(chǔ)上,結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府提出的要把招商引資工作當(dāng)作要?jiǎng)?wù)之要?jiǎng)?wù)、重點(diǎn)中之重點(diǎn),中心之中心來(lái)抓的要求,最終確立了以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為抓手,在全面創(chuàng)優(yōu)“發(fā)展、服務(wù)、法制、廉政”四種環(huán)境的同時(shí),突出創(chuàng)優(yōu)親商、富商、安商的發(fā)展環(huán)境的基本工作思路,為2006年評(píng)議活動(dòng)的深入開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
2006年3月25日,全區(qū)召開(kāi)對(duì)外開(kāi)放招商引資創(chuàng)優(yōu)環(huán)境暨2006年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議出臺(tái)了2006年《關(guān)于深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》,明確要求2006年的評(píng)議工作要做到四個(gè)突出即:
1、突出重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部門,把窗口部門、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門、去年排名靠后的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層所站作為評(píng)議的重點(diǎn)。
2、突出解決群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)問(wèn)題,把群眾反映的重點(diǎn)難點(diǎn)和久拖不決的問(wèn)題作為治理糾正的重點(diǎn)內(nèi)容。
3、突出創(chuàng)優(yōu)投資環(huán)境,繼續(xù)實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)保護(hù)制度和開(kāi)展百家企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng)。
4、突出抓好行評(píng)網(wǎng)站建設(shè)工作,要率先在我市建立“陽(yáng)泉郊區(qū)優(yōu)化環(huán)境評(píng)議網(wǎng)絡(luò)”。區(qū)委書記王湜洲在講話中指出,開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,是區(qū)委、區(qū)政府落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重大決策,也是對(duì)廣大群眾和投資者的一次莊嚴(yán)承諾。各參評(píng)單位一定要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,把這項(xiàng)工作納入重要議事日程,牢牢抓在手上,與結(jié)構(gòu)調(diào)整、招商引資、園區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)工作一起研究、一起部署,在全區(qū)叫響“不抓發(fā)展環(huán)境就是失職,抓不好發(fā)展環(huán)境就是不稱職”和“誰(shuí)優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展,誰(shuí)就是郊區(qū)的功臣;誰(shuí)破壞環(huán)境、影響發(fā)展,誰(shuí)就是郊區(qū)的罪人”的口號(hào)。
二、積極創(chuàng)新探索,搭建活動(dòng)載體,不斷推動(dòng)評(píng)議活動(dòng)的深入發(fā)展
全市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)動(dòng)員會(huì)召開(kāi)后,為確保各項(xiàng)工作的落實(shí)到位,推進(jìn)評(píng)議活動(dòng)的深入開(kāi)展,區(qū)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組又對(duì)2006年的具體工作進(jìn)行了反復(fù)推敲。針對(duì)以前評(píng)議中存在的基層群眾參與少、參評(píng)單位有厭倦思想的問(wèn)題,從創(chuàng)新與求實(shí)兩方面入手,最終確定了以組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)聽(tīng)證對(duì)話會(huì)、開(kāi)辦《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目、開(kāi)展百家企業(yè)評(píng)議活動(dòng)、開(kāi)展“評(píng)選政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)秀窗口”活動(dòng)、開(kāi)展內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)、建設(shè)行評(píng)網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)明察暗訪等七項(xiàng)工作為載體,將糾、評(píng)、建貫穿其中,以新形式、新內(nèi)容來(lái)增強(qiáng)評(píng)議活動(dòng)的吸引力和參與面,不斷推動(dòng)評(píng)議活動(dòng)的深入發(fā)展。
1、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)聽(tīng)證對(duì)話會(huì)。召開(kāi)聽(tīng)證對(duì)話會(huì)是一種促進(jìn)參評(píng)部門發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,加強(qiáng)部門與群眾交流與溝通的有效形式。但通過(guò)幾年的實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn),區(qū)級(jí)的聽(tīng)證對(duì)話會(huì)邀請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)干部比較多,基層群眾由于交通、宣傳等原因參加的少,這就造成了一些單位的聽(tīng)證對(duì)話會(huì)建議多、意見(jiàn)少,甚至開(kāi)成了頌功會(huì)、表?yè)P(yáng)會(huì)。群眾是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的基礎(chǔ),失去了群眾的參與,評(píng)議必然流于形式。為方便群眾參與,切實(shí)調(diào)動(dòng)基層群眾的參與積極性,進(jìn)一步擴(kuò)大行風(fēng)評(píng)議的影響范圍,同時(shí)更有效的推動(dòng)參評(píng)部門掌握民情民意、解決實(shí)際問(wèn)題,區(qū)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組將今年的《政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面》聽(tīng)證對(duì)話會(huì)放在了鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定3—5個(gè)基層站所為重點(diǎn)聽(tīng)證單位,這些站所的負(fù)責(zé)人和其上級(jí)主管單位的主要領(lǐng)導(dǎo)參加聽(tīng)證對(duì)話會(huì),鄉(xiāng)鎮(zhèn)其它參評(píng)站所的負(fù)責(zé)人全部列席聽(tīng)證會(huì),以備隨時(shí)解答群眾對(duì)本部門有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)。在組織聽(tīng)證會(huì)的過(guò)程中,我們注意把握了以下幾個(gè)環(huán)節(jié):一是會(huì)址的選擇。即要方便群眾參與,又要確保會(huì)議的有序進(jìn)行;二是會(huì)場(chǎng)的布置。要突出平等對(duì)話的氛圍,切忌把聽(tīng)證單位安排在主席臺(tái),給群眾造成一種高高在上的感覺(jué);三是問(wèn)題的收集。主要通過(guò)兩種途徑,一方面通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體發(fā)布公告,歡迎群眾參加。另一方面通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書記組織各行政村的副書記在各村收集整理問(wèn)題,負(fù)責(zé)群眾到會(huì);四是主持人的選擇。一個(gè)好的主持人,對(duì)引導(dǎo)群眾提問(wèn),調(diào)節(jié)會(huì)場(chǎng)氣氛起著至關(guān)重要的作用,特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開(kāi)聽(tīng)證對(duì)話會(huì),基層群眾比較多,更需要主持人對(duì)群眾進(jìn)行引導(dǎo)。為此,我們特聘請(qǐng)了區(qū)電視臺(tái)的節(jié)目主持人主持每場(chǎng)聽(tīng)證對(duì)話會(huì),對(duì)會(huì)議的成功舉辦起到了積極的作用。7月21日,由區(qū)紀(jì)檢委、區(qū)糾風(fēng)辦,區(qū)行評(píng)辦和義井鎮(zhèn)行評(píng)辦聯(lián)合主辦,由區(qū)計(jì)生局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)煤運(yùn)公司三個(gè)單位參加的第一期《政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面》聽(tīng)證對(duì)話會(huì)在義井鎮(zhèn)如期召開(kāi)。聽(tīng)證對(duì)話單位的部分監(jiān)督員、義井鎮(zhèn)駐地站所負(fù)責(zé)人、各界群眾代表共80余人參加了聽(tīng)證會(huì)。聽(tīng)證對(duì)話會(huì)受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,聽(tīng)證會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,發(fā)言踴躍。與會(huì)的企業(yè)和群眾代表就自己普遍關(guān)心的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中涉及的小區(qū)“配套工程”建設(shè)、計(jì)劃生育收費(fèi)、整治送黑車、收黑錢等方面的問(wèn)題與聽(tīng)證單位進(jìn)行了對(duì)話,收到了良好的社會(huì)效果。
2、開(kāi)辦《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目。2005年7月5日,我區(qū)首次開(kāi)播了《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目,在節(jié)目開(kāi)辦過(guò)程中,最大的問(wèn)題是沒(méi)有群眾參與。辦于不辦,我們也曾經(jīng)猶豫過(guò),但最終還是本著擴(kuò)大宣傳的目的堅(jiān)持了下來(lái)。今年7月11日上午11:25分,由區(qū)紀(jì)檢委、區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組和區(qū)廣電局聯(lián)合開(kāi)辦的2006年“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目在郊區(qū)人民廣播電臺(tái)又準(zhǔn)時(shí)開(kāi)播。在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,一站在手 寫作無(wú)憂 為擴(kuò)大《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目在社會(huì)上的影響,我們通過(guò)報(bào)紙、電視對(duì)“熱線”節(jié)目進(jìn)行了廣泛的宣傳。同時(shí),熱線節(jié)目除在每周二、周四上午11:25—11:50在郊區(qū)廣播電臺(tái)采用熱線直播的形式播出外,我們充分利用電視媒體優(yōu)勢(shì),同日晚上20:00,在郊區(qū)電視臺(tái)第二套節(jié)目對(duì)“熱線”節(jié)目進(jìn)行了錄播。這些舉措收到了良好的效果,群眾逐漸了解了節(jié)目并參與了進(jìn)來(lái)。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)群眾熱線打進(jìn)直播間時(shí),從行評(píng)辦到節(jié)目組的每一名工作人員都受到了極大的鼓舞。截止目前,節(jié)目已播出10期,19個(gè)參評(píng)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)走入直播間與群眾進(jìn)行了交流,共接聽(tīng)熱線電話90多個(gè),全部給予了答復(fù)。隨著群眾的參與熱情不斷高漲,我們的“熱線”節(jié)目將會(huì)越辦越好。
3、開(kāi)展百家企業(yè)評(píng)議活動(dòng)。為進(jìn)一步突出服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)的主題,區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組在全區(qū)確定了100家企業(yè)對(duì)今年參加政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的單位和部門進(jìn)行單獨(dú)測(cè)評(píng)打分,擴(kuò)大重點(diǎn)企業(yè)、服務(wù)對(duì)象對(duì)參評(píng)部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況的打分評(píng)判份額,進(jìn)一步突出了其主體位置。同時(shí)在全區(qū)開(kāi)展了機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)活動(dòng),要求各參評(píng)單位結(jié)合各自工作職能,主動(dòng)深入企業(yè),開(kāi)展形式多樣的服務(wù)企業(yè)活動(dòng)。區(qū)廣電局開(kāi)辟專欄對(duì)入?yún)^(qū)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道,對(duì)區(qū)重點(diǎn)企業(yè)的廣告實(shí)行最低優(yōu)惠收費(fèi)。區(qū)人事局出臺(tái)了優(yōu)先為重點(diǎn)企業(yè)招募、輸送人才的規(guī)定。區(qū)環(huán)保局在推行限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)上,又推出了領(lǐng)辦服務(wù),對(duì)超出本單位審批權(quán)限的項(xiàng)目,派人無(wú)償幫助企業(yè)跑市進(jìn)省辦理手續(xù),讓企業(yè)盡量不跑彎路。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),各參評(píng)單位主動(dòng)深入企業(yè)征求意見(jiàn)建議200余條,建立完善各種優(yōu)惠措施100多條,為企業(yè)辦實(shí)事30余件。
4、開(kāi)展“評(píng)選政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)秀窗口”活動(dòng)。窗口單位與群眾打交道最多,也是最容易產(chǎn)生政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題的地方,窗口單位的服務(wù)水平、辦事效率直接體現(xiàn)了一個(gè)地區(qū)的發(fā)展環(huán)境。為進(jìn)一步延伸政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議成果,提升全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議水平,切實(shí)推進(jìn)窗口單位轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,更好的服務(wù)于人民群眾,區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀窗口單位”評(píng)選活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》,在全區(qū)開(kāi)展了“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀窗口單位”評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選活動(dòng)分兩步進(jìn)行。第一步,由區(qū)直各參評(píng)部門和行業(yè)行評(píng)辦牽頭,組織群眾和社會(huì)各界人士對(duì)所屬窗口單位進(jìn)行民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng),并確定推薦名單;第二步,由區(qū)行評(píng)辦組織對(duì)被推薦窗口單位進(jìn)行集中測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)前五名窗口單位進(jìn)入考核范圍。第三步,由區(qū)行評(píng)辦組織有關(guān)人員對(duì)進(jìn)入考核范圍的窗口單位按評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,考核前三名的確定為優(yōu)秀窗口單位。對(duì)評(píng)為優(yōu)秀窗口的單位,領(lǐng)導(dǎo)組將授予“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀窗口單位”牌匾,并在政風(fēng)行風(fēng)年終考核評(píng)議總分中予以加分獎(jiǎng)勵(lì)。下一步我們還將開(kāi)展“優(yōu)秀科室”和“優(yōu)秀站所”的評(píng)選活動(dòng),進(jìn)一步將創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)擴(kuò)展延伸,不斷鞏固展示政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的成果。
5、開(kāi)展內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)。內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng),是我們經(jīng)過(guò)幾年的評(píng)議活動(dòng)不斷總結(jié)完善出來(lái)的一套新機(jī)制,也是對(duì)評(píng)議活動(dòng)的延伸和拓展,一個(gè)單位或部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成果,最終要通過(guò)每個(gè)科室、每一位工作人員的具體行為來(lái)體現(xiàn),為此,我們要求各參評(píng)單位要根據(jù)本部門工作性質(zhì)、工作職能建立一套對(duì)科室、個(gè)人科學(xué)的、便于操作的內(nèi)部評(píng)議機(jī)制,對(duì)工作職責(zé)、考核辦法、獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行具體的規(guī)定,將每一位工作人員的工作紀(jì)律、績(jī)效以及群眾投訴在日常進(jìn)行登記,年終結(jié)合單位的內(nèi)部測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。個(gè)人前三名和科室第一名評(píng)為優(yōu)秀,科室、個(gè)人最后一名且滿意率在60%以下為最差。對(duì)評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀個(gè)人、科室予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)最差個(gè)人和科室由區(qū)評(píng)議辦通報(bào)批評(píng)。活動(dòng)的開(kāi)展極大的增強(qiáng)了干部職工的自律意識(shí)和責(zé)任意識(shí),切實(shí)使每個(gè)干部職工都深刻體會(huì)到民主評(píng)議不但在評(píng)主要領(lǐng)導(dǎo),評(píng)班子成員,而且在評(píng)自己,進(jìn)一步加強(qiáng)了“個(gè)個(gè)都是參評(píng)主體、人人都是發(fā)展環(huán)境”的意識(shí),有效地促進(jìn)了每一位干部職工積極投身到評(píng)議活動(dòng)的全過(guò)程。
6、建設(shè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)網(wǎng)絡(luò)。為不斷拓大評(píng)議渠道,區(qū)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組充分利用現(xiàn)代傳媒打造全區(qū)發(fā)展軟環(huán)境的區(qū)位優(yōu)勢(shì),從2005年年底開(kāi)始就著手建設(shè)陽(yáng)泉市郊區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)絡(luò)。具體做法是,區(qū)行評(píng)辦建立全區(qū)“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)站”,各參評(píng)單位按標(biāo)準(zhǔn)建立子網(wǎng)站,然后全部與區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接,在全區(qū)整體搭建起政風(fēng)行風(fēng)評(píng)網(wǎng)絡(luò)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成后,可以將我區(qū)及各參評(píng)單位制定出臺(tái)的一系列招商引資、加快發(fā)展的優(yōu)惠政策、服務(wù)承諾和有關(guān)部門、單位的工作職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等在網(wǎng)上進(jìn)行公開(kāi)。同時(shí),還推行網(wǎng)上論壇、建立企業(yè)回音壁、開(kāi)辟網(wǎng)上評(píng)議和舉報(bào)功能,充分發(fā)揮群眾和社會(huì)輿論的監(jiān)督作用,促進(jìn)參評(píng)單位和部門的作風(fēng)建設(shè)。目前郊區(qū)行評(píng)辦“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)站”已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)通,30多家參評(píng)單位建成了子網(wǎng)站,年底將建設(shè)完成全區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)網(wǎng)絡(luò)。
此外,區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組加大了明查暗訪力度,實(shí)行首次告誡二次扣分制度,對(duì)第一次暗訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下達(dá)整改通知書責(zé)令整改,對(duì)整改不到位在二次暗訪中問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)的單位進(jìn)行扣分處理。同時(shí),加大明查暗訪結(jié)果在評(píng)議考核中的份額,使其結(jié)果對(duì)參評(píng)單位的考核分值產(chǎn)生影響。此舉有效遏止了一些單位重形式輕整改的問(wèn)題,使得評(píng)議活動(dòng)向更加務(wù)實(shí)的方向發(fā)展。7月11日至7月13日,區(qū)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組主動(dòng)邀請(qǐng)市評(píng)議辦督查組對(duì)我區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況開(kāi)展明查暗訪活動(dòng),區(qū)評(píng)議辦隨后又對(duì)重點(diǎn)評(píng)議單位的基層站所開(kāi)展了明查暗訪活動(dòng),兩次暗訪共下達(dá)整改通知書23份,參評(píng)單位內(nèi)部通報(bào)批評(píng)39人,對(duì)相關(guān)人員罰款1050元,在參評(píng)單位中引起了極大的震動(dòng)。
三、完善規(guī)章制度,鞏固評(píng)議成果,積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制
通過(guò)幾年的評(píng)議活動(dòng),全區(qū)各參評(píng)單位在加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)督員制、政務(wù)公開(kāi)制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等許多制度已經(jīng)作為一種長(zhǎng)效機(jī)制堅(jiān)持下來(lái)。在總結(jié)全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,區(qū)評(píng)議辦先后出臺(tái)了《“雙評(píng)”活動(dòng)過(guò)錯(cuò)扣分實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于損害發(fā)展軟環(huán)境行為責(zé)任追究辦法》等全區(qū)性的創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的制度規(guī)定。2005年,在圍繞大局、服務(wù)發(fā)展思想指導(dǎo)下,為進(jìn)一步使政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上發(fā)揮積極的作用,區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組又出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)全區(qū)規(guī)模企業(yè)檢查、收費(fèi)、罰款實(shí)行登記的實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于保護(hù)扶持重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,對(duì)行政執(zhí)法部門到企業(yè)的檢查、收費(fèi)、罰款等行為進(jìn)行了規(guī)范,進(jìn)一步創(chuàng)新了監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)出臺(tái)了更為優(yōu)惠的扶持措施對(duì)被評(píng)為重點(diǎn)保護(hù)的企業(yè)進(jìn)行掛牌保護(hù),全力為企業(yè)營(yíng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。
今年我們又嘗試出臺(tái)了《即時(shí)評(píng)議制度》,對(duì)在一段時(shí)期群眾反映問(wèn)題較多的部門,即時(shí)以聽(tīng)證質(zhì)詢或問(wèn)卷測(cè)評(píng)的方式對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行不定期的面對(duì)面或背靠背的評(píng)議,評(píng)議結(jié)果向社會(huì)公布并上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府,同時(shí)以一定比例的分值計(jì)入對(duì)部門的工作考核分中。即時(shí)評(píng)議是對(duì)年終評(píng)議的補(bǔ)充和完善,它對(duì)于促進(jìn)參評(píng)單位即時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,糾正參評(píng)單位在評(píng)議中重形式輕過(guò)程、重結(jié)果輕整改問(wèn)題將發(fā)揮積極的作用。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)問(wèn)題的整改力度,區(qū)評(píng)議辦還與區(qū)報(bào)社、電視臺(tái)建立了互動(dòng)聯(lián)系制,一方面區(qū)評(píng)議辦通過(guò)報(bào)社、電視臺(tái)將收集來(lái)的群眾問(wèn)題向社會(huì)公布,加強(qiáng)輿論監(jiān)督力度,督促相關(guān)部門盡快整改;另一方面報(bào)社、電視臺(tái)將群眾反映的問(wèn)題反饋區(qū)評(píng)議辦,區(qū)評(píng)議辦以督辦的形式予以落實(shí)解決,收到了良好的效果。另外,區(qū)行評(píng)辦結(jié)合正在開(kāi)展的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),組織人員對(duì)全區(qū)開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)以來(lái)的一些好的制度措施進(jìn)行整理,計(jì)劃編訂一套涉及服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理、改進(jìn)工作作、提高行政效能等方面內(nèi)容的《郊區(qū)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境制度匯編》,目前草稿已經(jīng)編訂完成,正在修正完善,這套《制度匯編》完成后,將下發(fā)到各單位,達(dá)到相互交流,共同提高的目的。
總的來(lái)看,今年我區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)較以往有了很多的自選動(dòng)作,整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展更加貼近群眾,貼近發(fā)展。但從上半年的工作情況中我們也看到了一些不容忽視的問(wèn)題。在思想上,一些單位連續(xù)幾年排隊(duì)靠前,就產(chǎn)生了一種自滿放松的情緒,認(rèn)為工作不錯(cuò)了,也該松口氣了;一些連續(xù)幾年排名靠后的單位,認(rèn)為工作再怎么干也超不過(guò)前面的單位,就產(chǎn)生了一種消極的“無(wú)所謂”思想,在排隊(duì)居中的單位中,不少單位還存在著一種不想靠前,也不想落后的“中庸”思想;在具體工作中,有的單位由于對(duì)行風(fēng)評(píng)議的認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致精力投入不夠,沒(méi)有真正把行風(fēng)評(píng)議作為改進(jìn)作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境的根本措施來(lái)抓;有的單位在行風(fēng)評(píng)議中重形式,輕落實(shí),重名次,輕整改,過(guò)分看重行風(fēng)評(píng)議的名次,把主要精力用在爭(zhēng)名次、打高分上,對(duì)評(píng)議的實(shí)質(zhì)性工作抓得不夠。下半年我們一方面要繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo),強(qiáng)化考核督查,把各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處;另一方面要認(rèn)真制定今年的問(wèn)卷測(cè)評(píng)辦法,做好測(cè)評(píng)工作,力爭(zhēng)使測(cè)評(píng)更科學(xué)、合理,測(cè)評(píng)結(jié)果能更好的反映各參評(píng)部門的實(shí)際情況,提高考核評(píng)議的質(zhì)量,推進(jìn)評(píng)議活動(dòng)的健康良性發(fā)展。
第三篇:成縣地稅局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議務(wù)求實(shí)效
成縣地稅局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議務(wù)求實(shí)效
陳芳林
成縣地稅局堅(jiān)持把納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重中之重,精心組織開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),大力推進(jìn)規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
8月9日,成縣地稅局組織召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議暨管理分局長(zhǎng)述職述廉座談會(huì),將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議貫穿于述職述廉活動(dòng)中,邀請(qǐng)32 戶企業(yè)和個(gè)體納稅人參加評(píng)議活動(dòng)。為有效體現(xiàn)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)監(jiān)督的重點(diǎn),切實(shí)有效地強(qiáng)化對(duì)基層征管部門和征管一線干部的監(jiān)督管理,管理一、二分局局長(zhǎng)對(duì)征收管理、優(yōu)化服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)等方面采取的主要措施,取得的主要成效和存在的問(wèn)題及的努力方向向廣大納稅人做了述職述廉報(bào)告。通過(guò)座談的形式與納稅人面對(duì)面交談、心貼心交流,祥和建筑公司負(fù)責(zé)人、影業(yè)中心負(fù)責(zé)人等納稅人代表積極發(fā)言,對(duì)稅收征管工作中存在的停車發(fā)票票面金額的調(diào)整、機(jī)打發(fā)票運(yùn)行中存在的問(wèn)題提出了中肯的意見(jiàn)和建議,同時(shí)對(duì)以往的稅收征管工作做出了肯定和贊許。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放征求意見(jiàn)表,以誠(chéng)懇的態(tài)度,征求特邀監(jiān)察員、義務(wù)監(jiān)督員和廣大納稅戶的意見(jiàn)和建議,增強(qiáng)了述職述廉工作的針對(duì)性,也贏得了廣大納稅戶和有關(guān)方面的理解和支持。對(duì)納稅人所提出的意見(jiàn)和建議虛心接納,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展自查自糾,座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛嚴(yán)肅而不失活躍。在隨后開(kāi)展的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,本著求實(shí)、求真的態(tài)度和監(jiān)督與改進(jìn)同步開(kāi)展的原則,展開(kāi)了“人人都是評(píng)議對(duì)象,個(gè)個(gè)都是地稅形象”的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,緊緊圍繞信息公開(kāi)、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律等六個(gè)方面的內(nèi)容集中進(jìn)行評(píng)議,并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)不記名投票。
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展以來(lái),成縣地稅局采取積極主動(dòng)的方式,以內(nèi)外結(jié)合的方法開(kāi)展第一階段工作,全面查找在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面自身存在的問(wèn)題。
一是“走出去”,一把手親自走訪重點(diǎn)稅源企業(yè),送稅法,講政策的同時(shí),聽(tīng)取他們對(duì)地稅局工作的意見(jiàn)和建議;二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,召開(kāi)特邀監(jiān)察員、執(zhí)法監(jiān)督員和行評(píng)代表參加的政風(fēng)行風(fēng)征求意見(jiàn)座談會(huì)。邀請(qǐng)社會(huì)各界人士就成縣地稅局辦稅服務(wù)、稅費(fèi)管理、廉潔從稅等情況進(jìn)言獻(xiàn)策;三是“廣納諫言”,面向社會(huì)各界開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查,著重調(diào)查社會(huì)大眾對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的滿意度和需要改進(jìn)的地方;四是“重查擺”,通過(guò)向干部職工發(fā)放調(diào)查表和內(nèi)部談話的方式,深入開(kāi)展內(nèi)部自查,從實(shí)際工作中查找自身的不足。
為確保評(píng)議工作質(zhì)量和效果,成縣地稅局聘請(qǐng)了5名行風(fēng)監(jiān)督員,為地稅部門的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)“挑刺”;并深入基層,跟蹤調(diào)查,開(kāi)展“行風(fēng)對(duì)話”活動(dòng),深入納稅企業(yè)、個(gè)體工商戶中走訪調(diào)查,征求納稅人的意見(jiàn)和建議,然后逐一進(jìn)行梳理整改。同時(shí),廣辟渠道,強(qiáng)化監(jiān)督。主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)舉報(bào)電話和意見(jiàn)投訴箱,充分利用網(wǎng)站、多媒體等輿情監(jiān)督,擴(kuò)大監(jiān)督范圍。廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。充分利用聯(lián)合辦稅服務(wù)廳辦稅窗口、政務(wù)公開(kāi)欄、電子顯示屏、宣傳板報(bào)等媒體,向社會(huì)各界和廣大納稅人大力宣傳地稅部門在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中的好做法和取得的成效,提高地稅部門的影響力,維護(hù)地稅部門良好形象
第四篇:2013政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自評(píng)報(bào)告
尊敬的醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),近日,我院在全院范圍內(nèi)組織在職職工開(kāi)展以“強(qiáng)化優(yōu)良作風(fēng),服務(wù)人民健康”為主題的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)2013年市衛(wèi)生局,縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作方案相關(guān)文件精神,現(xiàn)對(duì)個(gè)人政風(fēng)行風(fēng)作如下自評(píng):
一. 法律法規(guī)方面:
通過(guò)電視,網(wǎng)絡(luò),報(bào)紙等多種新聞媒體渠道認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),積極參加院內(nèi)外舉辦的各項(xiàng)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),我自工作以來(lái)遵紀(jì)守法,始終用法律知識(shí)武裝自己的頭腦,依法執(zhí)業(yè),本著從醫(yī)者的良心從事執(zhí)業(yè)醫(yī)療活動(dòng),從無(wú)法亂紀(jì)行為發(fā)生,并有信心接受組織和公眾的監(jiān)督。
二. 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
常言道:“未行醫(yī),先行德;所謂醫(yī)者,仁心仁術(shù)也。”只有具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)者,才能更好的為廣大群眾服好務(wù),在工作中,我時(shí)刻以一個(gè)醫(yī)者的職業(yè)道德約束和要求自己,多次拒收病人家屬紅包,贏得了廣大病員的好評(píng)。我相信:金碑銀碑,不如病人的口碑,作為一個(gè)從事多年醫(yī)療工作的醫(yī)者,只有獲得病員的良好口碑,才是我們醫(yī)者的最大榮耀。
三. 服務(wù)態(tài)度方面
我始終堅(jiān)持認(rèn)為我們工作的本質(zhì)應(yīng)落實(shí)到“服務(wù)”二字上,從思想上的認(rèn)識(shí)再到具體工作的實(shí)質(zhì)都是為廣大群眾服務(wù)。公立醫(yī)院的辦院方向本來(lái)就是解決廣大群眾“看病難”“看病貴”的問(wèn)題,而作為公立醫(yī)院主體的醫(yī)護(hù)人員,理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧x務(wù)便是為他們服務(wù),為他們提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù),最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們才能有動(dòng)力不斷強(qiáng)化服務(wù)知識(shí),提升服務(wù)水平,從而熱情,周到,腳踏實(shí)地的為廣大老百姓服務(wù)。
四. 工作質(zhì)量及辦事效率方面
認(rèn)真履行自己的本質(zhì)工作,首先,在科主任,護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)十三項(xiàng)核心制度,病人入院后及時(shí)認(rèn)真的書寫各種醫(yī)療文書,出院病人及時(shí)辦理相關(guān)出院手續(xù)。以避免病員出院后為此反復(fù)跑路的情況,對(duì)于個(gè)別重病例患者實(shí)行會(huì)診討論制度,及時(shí)會(huì)診,認(rèn)真討論,為其制定更為合理的治療方案,認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查詢制度,堅(jiān)持每日對(duì)病員查房,解決醫(yī)療上存在的各種問(wèn)題;同時(shí)利用空余休息時(shí)間不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力水平,從而更好的為病員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范,推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),主動(dòng),及時(shí)的為廣大群眾服務(wù)。
五. 黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)其精神,雖然我不是黨員,但始終把清正廉潔的工作作風(fēng)放在首位,在工作中,堅(jiān)持原則,堅(jiān)決抵制醫(yī)療過(guò)程中的不良作風(fēng),不開(kāi)大處方,不亂開(kāi)單,不過(guò)度用藥,時(shí)
刻約束自己的行為。
六. 工作中存在的不足之處及整改
1,加強(qiáng)十三項(xiàng)核心制度的學(xué)習(xí)
由于工作繁忙,有些核心制度的落實(shí)尚有欠缺,如手術(shù)分級(jí)管理制度,術(shù)后討論制度等,尚需進(jìn)一步落到實(shí)處。
2,門診病人秩序維持欠佳
由于我科門診病人較多,門診醫(yī)生坐診時(shí)間有限,每天上午門診高峰時(shí)個(gè)別病人坐診時(shí)間長(zhǎng),少部分病員在等待時(shí)會(huì)有點(diǎn)抱怨心理,因此,想辦法改善優(yōu)化坐診流程,更好的為病員服務(wù),做好窗口形象。
3,多開(kāi)展自我評(píng)價(jià)活動(dòng)
自始至終強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),時(shí)刻要求自己規(guī)范自己的言行,主動(dòng)尋找工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
總之,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的工作,我們絕不能掉以輕心,應(yīng)把它作為一種長(zhǎng)期建設(shè)機(jī)制,從問(wèn)題的根源抓起,狠抓落實(shí),并及時(shí)開(kāi)展就“回頭病”的整治工作,以確保醫(yī)療措施落到實(shí)處,從而使人民群眾真切的感受到我們衛(wèi)生系統(tǒng)廣大醫(yī)務(wù)人員真心實(shí)念的為群眾辦好事,辦實(shí)事,辦成事的決心和態(tài)度。
梓潼縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科王秀華
2013-7-18
第五篇:政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議
政風(fēng)行風(fēng)是一個(gè)單位工作風(fēng)氣的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)單位整體素質(zhì)水平的重要標(biāo)志。黨的十五屆六中全會(huì)作出了關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定,把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我局高度重視市政府開(kāi)展的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,通過(guò)這次活動(dòng),我充分認(rèn)識(shí)搞好這項(xiàng)工作的重要性和緊迫性,切實(shí)增強(qiáng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性,塑造行業(yè)新風(fēng),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為文化市場(chǎng)繁榮、有序發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。一是樹(shù)立發(fā)展觀念,強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的最終目的是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此,我們始終要保持清醒的頭腦,以高度的責(zé)任感和使命感,按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo),充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),積極出主意,想辦法,做工作,促落實(shí),解放思想,振奮精神,開(kāi)拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,以政風(fēng)行風(fēng)的大轉(zhuǎn)變,把我市社會(huì)主義文化建設(shè)的這一偉大事業(yè)不斷推向前進(jìn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。而機(jī)遇,就是加快發(fā)展的機(jī)會(huì)。能不能抓住機(jī)遇、加快發(fā)展,是我們能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)、脫穎而出的關(guān)鍵。我們要在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí),抓住機(jī)遇,抓準(zhǔn)機(jī)遇,抓好機(jī)遇,就會(huì)迎來(lái)一個(gè)更大的發(fā)展。絕不能等待觀望,坐而論道;不能畏首畏尾、被動(dòng)應(yīng)付;不能猶疑不決、行動(dòng)遲緩。要以只爭(zhēng)朝夕的精神、勇往直前的勇氣、當(dāng)機(jī)立斷的果敢,把握發(fā)展的機(jī)遇和有利條件,敢于打破常規(guī),銳意進(jìn)取,才能與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,更好地推進(jìn)跨越發(fā)展進(jìn)程。二是樹(shù)立人本觀念,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主體是干部,重點(diǎn)在落實(shí)。在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中,一定要以人為本,切實(shí)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。要以提高隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo),按照“三個(gè)代表”的要求,認(rèn)真抓好干部職工的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)工作能力。要教育全體機(jī)關(guān)干部切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。以主人翁的姿態(tài),立足本職,擔(dān)當(dāng)起自己應(yīng)負(fù)責(zé)任,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,恪盡職守,在工作的實(shí)踐中錘煉自己,提高工作能力。要充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)新性,以飽滿的工作熱情投身到文化建設(shè)事業(yè)中去,扎實(shí)搞好本職工作,為肇慶文化的事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn),加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展建功立業(yè)。同時(shí),要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的管理和監(jiān)督,健全監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范執(zhí)法行為,堅(jiān)持依法行政,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、敬業(yè)奉獻(xiàn)的干部隊(duì)伍,以干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。三是樹(shù)立大局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想,自覺(jué)服從和服務(wù)于全市工作大局,做到舍眼前而顧長(zhǎng)遠(yuǎn)、舍小利而謀大利,凡有利于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有利于群眾物質(zhì)文化需要、有利于社會(huì)主義文化事業(yè)建設(shè)的事,都要主動(dòng)做工作,積極搞服務(wù),密切配合,促成項(xiàng)目,辦成大事。要站在“講政治”的高度,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),推行一條龍服務(wù),簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率,通過(guò)跟蹤服務(wù)等途徑和形式,創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,大力推進(jìn)和諧文化建設(shè)。要凝聚各方面的智慧和力量,發(fā)揮文化部門的職能,一手抓繁榮公共文化建設(shè),推動(dòng)群眾文化發(fā)展,引導(dǎo)廣大人民群眾共同參與和諧文化建設(shè),共享和諧文化建設(shè)的成果,最大限度滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需要;一手抓文化市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)性文化產(chǎn)業(yè)的管理,堅(jiān)持實(shí)行 “管有法、放有度、活有序、旺有效”的原則,凈化文化市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)性文化產(chǎn)業(yè)的環(huán)境,創(chuàng)造文明和諧文化氛圍,確保我市文化市場(chǎng)健康有序發(fā)展。政風(fēng)行風(fēng)是一個(gè)單位工作風(fēng)氣的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)單位整體素質(zhì)水平的重要標(biāo)志。實(shí)行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng),其實(shí)質(zhì)是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)實(shí)行群眾監(jiān)督,以群眾是否滿意作為衡量部門政風(fēng)行風(fēng)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們務(wù)必從講政治、促發(fā)展、反腐敗的戰(zhàn)略高度,堅(jiān)持不懈地抓好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,以真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)贏得社會(huì)和群眾的認(rèn)可,樹(shù)立機(jī)關(guān)干部良好形象,為促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)