第一篇:二級庫管工作職責
倉庫管理人員職責:
(1)負責倉庫的物料保管、入庫、出庫等工作。
(2)提出倉庫管理意見及物資采購計劃,在批準后貫徹執行。(3)嚴格執行酒店倉庫保管制度及其細則規定,防止收發貨物差錯出現。
(4)入庫要及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨。
(5)負責倉庫區域內的治安、防盜、消防工作,發現事故隱患及時上報,對意外事件及時處置。
(6)合理安排物料在倉庫內的存放次序,按物料種類、規格、等級分區堆碼,不得混堆和亂堆,保持庫區的整潔。
(7)負責將物料的存貯環境調節到最適條件,防止鼠害、蟲咬等,(8)負責定期對倉庫物料盤點清倉,做到帳、物、卡三相符,協助主管人員做好盤點、盤虧的處理及調帳工作。
(9)負責倉庫管理中的出入庫單、驗收單等原始資料、帳冊的收集、整理和建檔工作,及時編制和按時上交相關的材料收支存報表,及時準確地登記材料明細分類帳簿。
(10)以公司利益為重,愛護公司財產,不得監守自盜。
(11)完成采購業務部及財務部臨時交辦的其他任務
第二篇:二級庫庫管員工作職責
二級庫庫管員工作職責
1.負責工程部庫房的所有材料和公用工具的分類和登記。
2.負責到酒店總庫領取所有申購的工程材料及其它工程部的相關用品及領料單據的傳送。
3.負責工程用品維修材料的申購,隨時注意工程常用配件的庫存數量,根據消耗進度,合理的申購及申購單據的傳遞。4.對維修人員接到維修后,根據情況暫時借用材料應做好登記,在維修員拿回單據后做帳。
5.統計每天的維修單據,每個部門單獨統計,每15天統計出每個部門的維修費用情況,做成報表送工程經理,和財務成本會計。6.每月末時由財務部對工程庫房進行盤存。
7.每月月底須抄取酒店各點水、電、氣等能耗數據并做成能耗報表。
8.管理工程部的公用工具,借用工具時,要進行登記,詳細記錄借用工具的名稱、數量、借用時間、并由借用人簽名。9.公用工具歸還時,倉庫管理人員應仔細檢查工具是否損壞,在確保工具完好的情況下,方能簽收。10.對工程部個人的維修工具進行登記造冊,在員工變更中負責工具的收發,存放。11.負責對不能使用或損壞的工具進行報損。
12.在工程部人員外出維修時,接聽維修電話和報修單,并做好記錄,告知工程部人員。13.對庫房的所有材料歸類擺放,做到整齊,明了,提高工作效率。14.做好工程部經理安排的其他工作。
第三篇:庫管職責(精選)
倉儲庫管職責
一、商品入庫規定
1、所有商品到貨后,庫管要做到去實地驗貨,并做好來貨登記本,登記來貨品種的規格、型號、數量、批號及有效期、產品注冊證號。并檢查所來貨物是否有檢驗報告單、隨貨同行及購貨發票,做到實貨入庫,并核對計劃是否相符。質檢報告轉質管部門,發票轉財務科,以上單子必須都有方可入庫,沒有的與廠家聯系,如有自己解決不了的上報經理。來貨登記要有產品來源地:如廠家發貨、快遞物流寄送、司機自提并簽有雙方名字做到有源頭可查,若無簽字發現后一次10元。如來貨登記沒登齊全,缺項罰款,每缺一項罰款10元,如隨貨同行或發票隨著貨到了客戶的,罰款100元。
2、物流來貨時,先檢查來貨包裝是否完好,另外檢查商品是否有破損,數量的缺少的情況,與發貨單核對無誤后方可簽字。特殊物品(如易碎品)需特別注意檢查核對。外包裝破損、易碎品·全部拆箱實際查看商品有沒有破損或少貨后方可簽字收貨。若有實貨與計劃數量、規格等不符情況馬上聯系打款會計及時核實。如有到貨產品有效期不到半年或是有效期一年之內,立即上報采購部門聯系廠家,問清分管業務員產品的使用情況后斟酌再決定產品的處理辦法,否則當場拒收。
3、自提商品必須按以上驗收程序執行,由提貨人交付庫管核對,與所有商品計劃無誤時,提貨人及庫管一并簽字交接,庫管方可入庫,如有不符不可入庫,及時查明原因及時上報。
4、所有來貨入庫單必須有開票人員、主管人員核對簽字方可入庫,來貨商品入庫后,按貨位歸類,擺放整潔,同類商品按批號、日期擺放,做到先進先出,不能造成商品過期,否則造成的損失按照商品成本全額賠付。
5、所有由廠家直接送往客戶的商品,庫管接到客戶采購計劃后,應及時入庫并告知開票員開客戶銷售單。如未按此規定執行,造成經濟損失罰款100元。
6、商品入庫后,必須當日登記庫存商品帳目,庫存帳本登記做到日清月結。賬本做到清楚、明了以便自己準確判斷庫存與銷售的關系也方便相關人員查看賬目,做到不斷貨、不壓貨,形成一個良好的產品、資金循環。
7、公司所購商品入庫單必須附有購進計劃單裝訂成冊。入庫單沒有附上采購計劃的或缺少購進計劃的,罰款100元。
二、商品出庫規定
1、,銷售單的開具必須由開票人員嚴格核對客戶計劃做到認真核實后方可打票,做到按批次打票,并簽名后方可給庫管出貨。庫管見銷售單出庫按銷售單的批號、數量、規格型號、效止期出庫并簽字,商品出在待出庫區后,由主管人員及運輸司機親自復核簽字方可裝車送貨,做到票貨一致,安全送達客戶所需科室。
2、當日所出商品必須開清出庫單并登記賬薄做到賬面庫存余額與實貨相符。
3、每周六巡視庫房,保證庫房整潔,衛生、品種擺放有序。寫出巡庫發現的催銷、滯銷品種以紙質文件的方式簽字上交業務總經理待其解決。例會前,將一周的出入庫單子檢查一遍,是否有漏登的或單子丟失的,將商品賬本余額與實貨核對,做到帳貨相符,如發現不符的及時查找并更正錯誤。巡查庫房數量時,發現沒歸位的商品及時歸位,并清理庫房及商品的衛生。
4、客戶退回的商品必須先經由業務經理或是轄區業務員知曉和院方溝通才可以運回公司,由總經理簽字。退貨登記規范和入庫登記一樣,另外必須記錄退貨客戶,各個環節安排妥帖,隨后開票員開具退票,開票員、庫管、司機簽字后商品方可入庫入賬。出庫單必須附銷售單一起裝訂成冊。
三、庫存商品盤點
1、月底全體員工進行庫存盤點,盤點所有庫存的商品、數量、效期。庫存商品的衛生,清理庫房衛生。每月盤點的問題必須需在當月處理徹底,不遺留后患。
3.、實地盤點數量時,盤點表應由盤點人、辦公室、業務經理簽字,庫管及時用實盤表與賬本核對,如有不符的應立即去庫房清點商品,查找不對原因,其中如發現賬面數量與實盤表數量不符時,是盤點不認真造成數量數錯的,或是賬本登記有誤的,是誰出的錯就罰誰50元,直到商品與賬目都相符后,才能結束當日盤點。
4、.庫管的每月入庫單、出庫單、商品帳余額,必須與財務核對正確無誤后,方可出庫存報表。
5、.每月報送經理近效期產品催銷表(產品近期標準定為效期在半年內的)以及呆滯產品報表(當月沒有銷售過的產品均為呆滯產品),此表一式三份,一份庫管留存備查,另兩份給業務經理、總經理催銷。
6.、庫存報表應在盤點后一周內報送財務,由財務核實庫存金額簽字后,交付經理。
四、庫管人員未按工作職責執行的,所有造成公司經濟損失的,由領導研究決定處罰方案。
第四篇:庫管職責
庫管職責
一:庫管必須做到的事項
1:嚴格把好每件商品的出入庫關,監督臨時炒貨是否合理合規,發現問題及時上報。2:關于對同一種商品的經銷和代銷的價格進行全面的監督和檢查,根據現有的庫存數量作合理的入庫安排,發現不合理的情況并對產品部提出合理的入庫安排建議。
3:每月統計滯銷商品和嚴重積壓并損壞商品數量,并上報產品主管和存貨主管,以便及時做出處理。
4:每一個商品必須通過庫管驗收來完成入庫,嚴禁銷售員自行炒貨行為。如果店長和庫管不知道的情況下銷售員自行炒回的商品一概不準入庫,誰調貨誰負責付款。5:入庫單財務聯必須及時報送財務作為記賬的原始憑據,入庫單財務聯必須有供應商簽字、店長簽字。入庫單據出現二次打印必須在單據上注明造成二次打印的原因說明并由店長簽批,并注明一次打印的原始單據作廢。
6:特別強調的是每次退廠業務的發生,退廠單由產品部與財務核對往來帳后作退廠單,庫管根據退廠單辦理貨品退庫手續。退廠單財務聯必須有供應商簽字、店長簽字,并收回原入庫單。如果因有未結完的帳而不能收回的原始入庫單據,必須在退廠單上注明原入庫單據未收回、退廠商品已注銷并由庫管簽字。同時庫管要在原入庫單上劃掉退廠貨品并簽上日期和名字。
7:庫管要做到每天抽查賣場商品的盤點情況。及時了解庫存狀況避免串貨情況的發生。8:賣場的貨品一定要做到編碼和商品一一對應。及時檢查和調換編碼簽,新出庫的商品在出庫的時候一定連同對應的編碼一同出庫。
9:嚴格分清賣場和倉庫的商品,及時檢查和變更庫存類型便于劃清責任區和責任人。10:所有商品的盤虧由各自門店的責任人賠償,盤盈一律充公。盤虧零成本商品由產品部核價照價賠償。11:各分支需要總部的主要業務負責人審核價格文件及訂單時,發現上班而不在崗位上的時候,用筆記本記下通知時發現主要業務負責人不在崗位的詳細記錄,多長時間通知一次,不論是誰都詳細的記錄下來然后通知總部領導知道,以便及時解決問題。
二:各門店內部必須遵守的出入庫有關規定。
1:各門店庫管必須嚴格把好各種商品流通關,出入庫必須憑正規的手續按規定辦理業務。2:門店銷售出庫需憑門店機打的銷售單出庫。
3:門店銷售有緊急情況需要臨時借貨必須在庫房備用的簽字簿上簽字并簡單備注原因方可出庫,并于當天下班之前必須歸還,逾期不還者對當事人處以20元的罰款。
4:門店銷售如果出現暫借商品已售而未收回款項的情況,當事人需要及時找領導批示信用審批表或及時歸還商品,否則同樣處以20元的罰款。
5:各門店庫管要及時檢查和盤點各種商品,發現逾期未還應及時上報財務經理知道,發現而未上報者,庫管和當事人同時處以20元的罰款。
6:門店銷售員一律不得外借自己所分管的商品(確需外借商品的須到庫房辦理外借手續)。若檢查發現門店賣場的銷售員未通過門店庫管和有關領導批示而私自往外借出商品者罰款20元,若借出商品發生磨損及損壞情況,情節嚴重者自己負責購回或全額賠款。7:以上情況暫時借出的商品歸還時,庫管必須嚴格檢驗歸還的商品是否存在各種問題的發生(比如:是否是原借出的商品,有無磨損,劃傷,配件是否齊全,)。確認無問題時收回并及時銷賬。三:庫房之間的調撥需注意的事項。
1:各門店之間的正常要貨和需要補貨的調撥,由要貨方在未做調撥之前及時通知對方庫房,確認對方庫房庫存商品無誤后由要貨方做調撥單。
2:調撥單一式兩聯由送貨人或提貨人和庫管依據調撥單上的內容確認無誤后,在調撥單下方責任簽名對應的位置上簽字,入庫方根據調撥單內容驗貨入庫,調撥單由雙方庫管妥善保管,以備有問題時方便查詢(調撥單據是作為公司內部傳遞的依據,由各庫管自行合理的保管,過期不用的單據定期進行銷毀)。
3:各門店庫管每天及時檢查一下待出入庫商品明細表,及時了解庫存的變動情況,及時發現哪些是該到而未到的貨物,及時與對方庫房庫管溝通。
4:特別是外地分支庫管每天必須檢查待出入庫商品明細表,根據合理的在途時間及時發現異常情況,如果逾期不到的要及時與對方庫房核實,發現問題及時解決。
5:要貨方庫管或接貨人嚴格依據調撥內容驗收貨物,然后依據到貨的實際數量入庫。
四:關于渠道要貨出庫的有關規定。
1:正常情況下如果渠道人員需往外地發貨時,庫管必須見分銷出庫單方可發貨,否則一概不予受理。
2:如果有特殊情況(比如:停電,軟件無法連接和緊急調貨等)造成無法做分銷出庫單時,必須有相關產品經理、分銷往來會計或財務經理簽批的“外借貨物申請單”或電話口頭授權庫管方可發貨。
3:發出的暫借商品僅限一天時間返還,如果庫管發現逾期不還應及時上報財務經理知道,并報人事部對當事人處以20元的罰款。若庫管發現“外借貨物申請”單當天未還而未上報者,庫管和當事人同時處以20元的罰款。若出現庫管一再催還而當事人置之不理者,則報人事部另行處理,并停止當事人的所有出庫業務。
五:要求庫管每天及每周必做的事情
1:各門店庫管每天上班首先檢查賣場所有商品擺放是否合理,商品編碼是否和商品對應,有權監督銷售員在打掃衛生和向顧客展示樣機時是否佩戴手套,及對所有商品相應的保護措施。發現不合理現象及時制止并上報總部財務和相關領導知道。
2:各門店庫管每周不定期的抽盤賣場所有商品,每周必須向總部財務傳真一次實貨的手工原始盤點單,并在原始盤點單上由盤點當事人親自簽名及盤點時間,及時傳真至總部財務,每周缺傳一次對庫管處以20元的罰款。(每周一次的傳真時間由各門店庫管自行制定)
3:總部財務對各門店不定期抽查時發現有對以上所有規定不嚴格遵守時,對負責相應各門店的庫管處以20元的罰款規定。
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第五篇:庫管的工作職責
庫管的工作職責
一、負責庫房所有物品的保管工作,對物品出入庫要及時驗收、登記,帳物相符。
二、負責倉庫各類材料的入庫登記審查復核工作及安全工作。
三、負責給客戶及專賣店及時發貨、配貨、送貨。
四、勤檢查庫存物品,保持庫房干燥,注意防火、防盜、防潮,離開倉庫時斷 電。
五、及時向采購員報告物品庫存情況,提出物品采購計劃,對采購回來的物品進行驗質檢量。保管員簽字驗收合格后的物品的數量和質量由保管員負責。
六、負責倉庫每月盤點的順利進行、實物的盤存工作順利進行。
倉庫管理制度
一、產品入庫必須根據交庫單認真核對,按品種、貨號、規格、數量點驗后驗收,未檢驗或有不符,可拒絕入庫。
二、庫管部對業務員發貨要核對各柜營業員所報缺碼、補貨單,須憑計劃配貨員簽字的缺碼單發貨。
三、庫管對業務員協助代理商提貨須憑財務部門蓋章的時提貨單方可出貨,并由公司統一發貨。公司代辦運輸的,必須由經辦人在單據上簽字。
四、任何人嚴禁在庫內更換產品,對驗收入庫的,按貨號、品種、規格分類記賬,做到日清日結、帳實相符,其他人員未經允許不得擅自入內,辦理入、出庫手續。
五、搞好倉庫衛生,保持庫容整潔,道路暢通。下班后,保管員要對庫房進行檢查,關燈斷電,關閉鎖門。切實管好電源,備好消防器材,防止事故的發生并做好產品的保管、保養工作。
六、倉庫負責人應帶領保管員定期對所管產品進行清點、盤存(須有財務部人員參加),嚴格做到帳、卡、物一致,隨時接受公司的抽查,如在盤存時發現盈虧現象,應立即查明原因,寫出書面報告交公司處理,對盤存的產品必須找到責任人并負責一定的賠償。
七、倉庫保管員應有高度的責任心,為公司財產的安全負責,把關。同時,協調處理好各部門之間的關系。熱忱、耐心、細心地接待好每一位代理商、顧客。如遇下班、就餐時間,應先以不耽誤顧客為重,保證產品順利、準確地出庫。
八、送貨員負責商場的送、退貨及提貨和發貨工作,對工作要盡職盡責,不推諉,按時完成。
九、送貨員按發貨單據上的品種、規格、數量清點無誤并把貨物送到指定柜組,交營業員簽字認可。
十、送貨員對所送的商品和提的產品負責,保證路途安全,按時送到,有差錯要查明原因,責任人要負責賠償。
倉庫發貨的規定
銷售進入換季時段,進貨、退貨、換貨進出商品的事較為頻繁,為使銷售工作不受阻,供應正常,庫房工作忙而不亂,有序進行,現重申幾條規定,望支持、理解、執行,共同維護發貨秩序。
一、倉庫要堅持執行發貨程序,不要隨意改變。每次清貨憑訂單和計劃部在缺碼單上簽字,沒有訂單和簽字視為手續不全,不能清貨。
二、按公司的要求:客戶所要貨品應及時配發出庫。
三、遇換季退貨在價位不變的情況下,只是換季的貨空進空退的換季商品業務員要與送貨員聯系好,以免商品送不進又退回的重復勞動。
四、業務員要心中有數,發貨量多時應配合送貨員,清點數量,打好包裝,及時按質、按量、按時將貨物發出。
五、給經銷商發貨一定要憑財務部蓋章方能發貨,業務員要主動催收貨款做到按時發貨。
六、顧客在賣場急需零星少量的商品,倉庫應按計劃部的通知快速作出反映,交送貨員按指定賣場迅速送達。
七、倉庫、計劃部、業務員三方在換季時應相互支持,工作不得互相推諉,共同協助解決好出現的矛盾。
八、倉庫工作人員越是任務壓頭,越要保持良好的心態,反映情況,迅速研究解決,完成公司下達的任務。
“倉庫發貨的規定”第四條在執行中出現負面影響,延誤發貨工作,現修改如下:
業務員與發貨員要相互溝通、配合。業務員在做好本職工作的同時還應配合送貨員確需協助時由銷售部調度。業務員外出也應相互溝通、協調,不給銷售工作帶來影響。
倉庫售后工作的管理
為銷售創造條件,彌補產品的缺陷;為消費者排憂解難;為銷售服務,完美品牌形象,特制定本管理辦法。
1、貨品售后的修善完美工作由倉庫具體承擔售后操作工作。
2、售后具體操作者應本著品牌更完美,更符合消費者心中的理解品牌,為銷售服務做好售后工作。
3、售后服務的商品必須是本公司經營的產品(含極地鷹)只有它才能享受服務的優惠,否則售后人員可直接謝絕。
4、要修善的售后商品必須有質檢員的簽字和主管的同意,手續不全先辦妥后修善。
5、接到售后的商品要鑒別是否屬質量問題,是質量問題按售后規定辦理,因使用或洗滌不當應說明,做職責范圍內的處理,取得理解。
6、每次對產品的修善要仔細準確,盡最大的努力滿足消費者要求,用精致的工藝辦法使貨品更貼近消費者,消除影響。
7、改邊、燙皺、換拉鏈等簡易修善應在半個工作日內解決,其它售后服務的事也要盡快修善,及時送到消費者手中,遇到有難度的情況,先向消費者解釋,取得諒解。
8、售后服務的產品進行登記,分姓名、數量、送、取時間,防止差錯,送外修善的要跟蹤落實,按時交給送修人
出貨流程: 客戶看貨(銷售部配貨)——銷售部下草單———草單傳打單員———打單員將草單傳至庫房———庫房按草單配貨———草單傳至打單員審查打單———機制單傳至財務審核———審核后庫房按單發貨(并簽字確認)
退貨流程: 客戶退貨,貨由庫房檢查明細是否影響第二次銷售,出草單———草單傳至打單員檢查是否退貨———機制單傳至庫房審核———收貨(并簽字確認)
調換貨制度
1、專賣客戶:在20天內沒有補單產品同類別100﹪調換。(例如:單品互調:夾克換夾克,西服換西服,毛衫換毛衫)所有專賣客戶上衣補單產品2件以上不予調換,褲類補單3條以上不予調換。
2、散戶:在15天內沒有補單的產品同類別給予20﹪調換,上衣補單不予調換,褲類補單2條以上不予調換。
3、對于非銷售原因造成的殘次品,甲方負責退換。
4、凡客戶調換貨品,若出現以下問題一律不予調換:
1)吊牌、包裝袋完好無損。2)不得有污漬或修改。3)調換貨品必須包裝整潔。
5、對于欠款客戶,如不能及時匯款,將不能享受正常的調換貨制度和補單。
進入倉庫的規定
為加強對倉庫的管理,提高辦事效益,現重申進入倉庫的規定,望大家支持、理解、執行。
一、不是倉庫管理員請不要進入倉庫,有事要經庫管部負責人同意,事畢離開庫房要向倉庫負責人說明。
二、倉庫實行庫房內照單點數發貨,送貨員在窗外核點出庫數,執行發送分離,責明數晰制度。
三、倉庫是商品存放的地方,進入倉庫者不能帶包和帶提袋更不能在庫房吸煙和吃零食。倉庫儲存倉位有限,不是服飾商品不能進入倉庫,倉庫管理員有責任拒收。
四、售后服務的商品要通過發貨窗口實施售后服務,送商品者也要經庫管負責人同意否則同樣不能進入倉庫。
五、發貨人與送貨人在發退貨時雙方對總量與單品數量當面點清楚,共同對數據負責,離開交接場所由單方承擔責任。
六、在交接貨物時發現有疑點,要即時弄清,找到問題,一時難于解決的事向雙方主管匯報,待請示總經理后再做處理。
七、未經同意隨便進入倉庫者罰款50元,倉庫管理員不堅持規定罰款50元。