第一篇：7.3.3.2秩序維護(hù)部主管崗位職責(zé)

秩序維護(hù)部主管崗位職責(zé)

直接上級(jí)：物業(yè)服務(wù)中心主任

下設(shè)崗位：秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)、秩序維護(hù)部領(lǐng)班、秩序維護(hù)員、監(jiān)控員、車管員、收費(fèi)員

崗位職責(zé)：

1.全面負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部工作，協(xié)助主任做好本物業(yè)的治安管理和消防安全工作，結(jié)合實(shí)際情況制定各項(xiàng)管理制度和作業(yè)流程。定期檢查各班工作、制度落實(shí)情況，治安防范及消防情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。

2.負(fù)責(zé)治安、消防宣傳工作，定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中心員工進(jìn)行治安、消防等安全教育，安排特殊情況下的突發(fā)事件演練。

3.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目與安全事務(wù)相關(guān)的對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系。

4.根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)本項(xiàng)目秩序維護(hù)部領(lǐng)班、秩序維護(hù)員及監(jiān)控員的工作考核。

5.根據(jù)公司要求完成日常的崗位培訓(xùn)，促進(jìn)員工不斷的提高業(yè)務(wù)技能和處理突發(fā)事件的能力。

6.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督崗位值勤與服務(wù)的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正處理。

7.組織秩序維護(hù)員每周召開(kāi)例會(huì)，內(nèi)容包括：檢查評(píng)比、講評(píng)本周工作、思想、學(xué)習(xí)、生活、遵守紀(jì)律等方面的情況。8.根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)所有配發(fā)物資的日常管理。9.根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)管轄下的清潔和秩序管理。

10.本項(xiàng)目安全方面設(shè)施的使用管理，發(fā)現(xiàn)存在隱患的地方要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

11.基層員工的思想工作，調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)員工與其他部門(mén)搞好協(xié)作。

12.員工的工作情況，嚴(yán)格進(jìn)行內(nèi)務(wù)管理，安排好員工的學(xué)習(xí)、工作、生活事項(xiàng)，批評(píng)、糾正、指導(dǎo)及評(píng)估員工的工作質(zhì)量。

13.負(fù)責(zé)房屋維修、擴(kuò)建、裝修過(guò)程中的消防監(jiān)督工作。部署重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。

14.在確保消防安全的前提下，樹(shù)立服務(wù)觀念，依照消防法規(guī)規(guī)定的“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，積極為業(yè)主（物業(yè)使用人）提供方便條件。

15.處理或制止本物業(yè)內(nèi)各種違章行為，協(xié)助客戶處理突發(fā)事件；協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理、偵破大廈內(nèi)部的各類治安、刑事案件，搞好警民共建關(guān)系。

16.以“制度管理、客戶至上、服務(wù)第一、實(shí)干創(chuàng)新”的精神，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，聽(tīng)取廣大客戶的意見(jiàn)和建議，抓好“群防群治”體系建設(shè)，建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。

17.做好本項(xiàng)目及餐廳的消防管理和特約服務(wù)工作。18.負(fù)責(zé)公司及物業(yè)服務(wù)中心主任交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

第二篇：秩序維護(hù)部主管崗位職責(zé)

秩序維護(hù)部主管崗位職責(zé)

1、在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹公司質(zhì)量方針和涉及安全秩序維護(hù)職責(zé)范疇的質(zhì)量方針目標(biāo)。

2、全面負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部的日常管理工作，領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)員工順利完成公司及項(xiàng)目服務(wù)中心下達(dá)的工作指標(biāo)、任務(wù)。

3、樹(shù)立全局觀念，以全公司的安全工作及整個(gè)社區(qū)的安全防范著眼考慮問(wèn)題，并以此作為日常工作的出發(fā)點(diǎn)。

4、制訂并健全各項(xiàng)安全秩序維護(hù)制度和措施、秩序維護(hù)部各管理人員崗位職責(zé)，并組織實(shí)施、檢查落實(shí)。

5、貫徹安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，協(xié)助各部門(mén)，把安全工作的要求列入各項(xiàng)工作的崗位責(zé)任制之中。

6、根據(jù)管理工作的實(shí)際需要或公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，責(zé)成各管理人員制定各自的階段性工作計(jì)劃及實(shí)施細(xì)則，并經(jīng)常檢查、督導(dǎo)下屬人員認(rèn)真落實(shí)各崗位職責(zé)，確保物業(yè)范圍公共場(chǎng)所保持良好的治安秩序。

7、按照“以法為據(jù)，有約可依”的工作原則，圍繞項(xiàng)目安全秩序維護(hù)工作（包括治安、消防、道路與交通秩序維護(hù)和突發(fā)事件處理），開(kāi)展“十防”（防火、防盜、防搶、防騙、防毒、防亂、防塌、防破壞、防泄密、防意外）為中心的安全法制教育和安全生產(chǎn)檢查。

8、堅(jiān)持物業(yè)秩序維護(hù)的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，堅(jiān)持以身作則，最大限度地調(diào)動(dòng)秩序維護(hù)隊(duì)員的工作積極性，并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)。

9、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)防火部位、要害部位安全管理，認(rèn)真仔細(xì)的做好小區(qū)內(nèi)車輛停放和小區(qū)道路行駛秩序的管理，以及安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤等各項(xiàng)防范工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，堵塞漏洞，防止事故的發(fā)生。

10、經(jīng)常檢查項(xiàng)目服務(wù)中心各重要器材設(shè)備和防火系統(tǒng)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。

11、負(fù)責(zé)擬訂重大活動(dòng)及各類緊急情況的安全防衛(wèi)與秩序維護(hù)預(yù)案，適時(shí)組織演練并負(fù)責(zé)實(shí)施。

12、負(fù)責(zé)調(diào)查小區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安事故及客戶和使用人有關(guān)安全方面的投訴，負(fù)責(zé)對(duì)較為重大的事件處理，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。做出妥善的處理。

13、負(fù)責(zé)擬制秩序維護(hù)人員職責(zé)、基本要求、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰細(xì)則，并指導(dǎo)秩序維護(hù)人員貫徹執(zhí)行。

14、隨時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與員工的有效溝通和交流，熟悉轄區(qū)內(nèi)的治安狀況。15、16、重視內(nèi)勤工作，組織做好秩序維護(hù)工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。配合公安機(jī)關(guān)及其他有關(guān)部門(mén)對(duì)違法犯罪行為的調(diào)查取證，并經(jīng)常保持密切合作關(guān)系，以確保需要時(shí)得到通力合作。

17、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及安全工作的實(shí)際需要出發(fā)，適時(shí)對(duì)秩序維護(hù)部管理工作進(jìn)行調(diào)整，向直接領(lǐng)導(dǎo)提出秩序維護(hù)部有關(guān)人員的任用，撤換的建議。

18、負(fù)責(zé)擬訂周、月、年工作計(jì)劃，并總結(jié)計(jì)劃工作完成情況，向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

19、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性秩序維護(hù)或安全保衛(wèi)工作。

第三篇：秩序維護(hù)部主管崗位職責(zé)

秩序維護(hù)部主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)執(zhí)行秩序維護(hù)部制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)、服務(wù)要求、質(zhì)量記錄等工作。

2、負(fù)責(zé)組織編制維護(hù)部月度、季度培訓(xùn)計(jì)劃及新入職人員的培訓(xùn)考核。

3、負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)對(duì)轄區(qū)內(nèi)消防、治安、公共設(shè)備的檢查巡視等工作。

4、制定和組織人員對(duì)突發(fā)事件處理規(guī)程的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，并監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

5、通過(guò)嚴(yán)格管理及執(zhí)行服務(wù)內(nèi)容，所管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全事故發(fā)生。

6、對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行監(jiān)督管理，并對(duì)秩序維護(hù)員的考核、獎(jiǎng)罰、晉升等提出意見(jiàn)。

7、穩(wěn)定隊(duì)伍思想，并組織召開(kāi)隊(duì)伍會(huì)議，提高隊(duì)伍執(zhí)行力、團(tuán)結(jié)力和處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

8、預(yù)防、控制意外事故的發(fā)生率，隨時(shí)調(diào)整秩序維護(hù)員的工作重點(diǎn)。

9、完成上級(jí)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的工作。

10、負(fù)責(zé)對(duì)秩序維護(hù)部各項(xiàng)質(zhì)量記錄的歸檔、檢查、并妥善保管。

第四篇：秩序維護(hù)主管崗位職責(zé)（范文模版）

秩序維護(hù)主管崗位職責(zé)

一、在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)秩序維護(hù)工作；

二、負(fù)責(zé)本部門(mén)工作計(jì)劃，做好工作總結(jié)，完成本部門(mén)員工的培訓(xùn)教育工作；

三、定期檢查、落實(shí)治安情況，加強(qiáng)安全防范、對(duì)重點(diǎn)部位采取措施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系；

四、負(fù)責(zé)消防設(shè)備的管理運(yùn)行及業(yè)務(wù)督促；

五、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員工作日志及值班記錄的檢查工作；

六、制定、完善應(yīng)急預(yù)案負(fù)責(zé)指揮突發(fā)事件的處理；

七、建立日常交接班制度按物業(yè)要求對(duì)秩序維護(hù)人員日常工作檢查監(jiān)督，不符合要求的及時(shí)糾正；

八、加強(qiáng)與其他部門(mén)的橫向聯(lián)合，保持良好的協(xié)作精神；

九、負(fù)責(zé)監(jiān)督秩序維護(hù)人員的出勤，定期訓(xùn)練；

十、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

萬(wàn)坤物業(yè)管理處

第五篇：秩序部崗位職責(zé)-秩序主管

秩序主管

1、遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章、制度；

2、按時(shí)上崗，不遲到、早退，不脫崗、串崗；

3、熟悉商戶資料，經(jīng)常與商戶溝通，保持良好的合作關(guān)系；

4、按規(guī)定著裝上崗，禮貌執(zhí)勤，服從管理，廉潔奉公，勇于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)；

堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制；

5、按時(shí)巡視，按時(shí)交接班，在值班時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事；

6、不包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不徇私舞弊；

7、愛(ài)護(hù)各種警械裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出；

8、按時(shí)巡視，攜帶公司配備的通訊工具，隨時(shí)與上級(jí)保持聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如有重大問(wèn)題或隱患須及時(shí)上報(bào)；

9、耐心解答來(lái)訪客人或商戶的問(wèn)詢，接待各種投訴，及時(shí)處理或上報(bào)；

10、接班上崗前應(yīng)先巡視檢查各崗位常備物品是否完好無(wú)損，崗位是否整潔衛(wèi)生，查閱前一班的工作交接記錄有無(wú)異常問(wèn)題，如有未完成的工作繼續(xù)跟進(jìn)。下崗前巡視各崗，聽(tīng)取各崗員工匯報(bào)，收集商戶投訴情況、出貨單，認(rèn)真做好巡視記錄和工作交接記錄。交班時(shí)，將未完成的工作、各崗位情況及物品交接清楚，由接班主管簽字確認(rèn)；

11、以各崗位職責(zé)為工作指引，指導(dǎo)、監(jiān)督員工工作，隨時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)。對(duì)本班員工的違紀(jì)行為立即制止，給予警告或上報(bào)秩序經(jīng)理處理。對(duì)下屬員工負(fù)有管理、監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任；

12、加強(qiáng)中糧廣場(chǎng)商業(yè)項(xiàng)目外圍、步行街及其他重點(diǎn)區(qū)域的巡視檢查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并上報(bào)；

13、熟悉各項(xiàng)工作程序及應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)，意外情況做好現(xiàn)場(chǎng)指揮和疏散工作，沉著冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，協(xié)助上級(jí)處理善后工作；

14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。