第一篇：公司總經辦XX年上半年工作總結

公司總經辦XX年上半年工作總結

二○○六年，根據公司機構設置與管理流程的要求，公司總經辦承擔著人事管理之外的原辦公室其余工作職能。自年初運作以來，總經辦全體人員嚴格按照公司制企業運作要求，遵循董事會號召，認真貫徹執行總經理工作精神，各項工作有條不紊地開展著，并在重點、熱點、難點工作環節中取得了前所未有的突破性進展。實踐證明，總經辦符合企業發展的要求，促進了企業各項工作向精細化、優質化、高效化方向邁進。為做好上半年度的總結工作，更有成效地開展下一步的工作，圍繞二○○六年全年總經辦工作情況，著重談以下三方面問題：

一、明晰工作的成績，總結成功的經驗

二○○六年，總經理助理兼任總經辦主任，一名副主任全力協助，、政務、檔案、文印等各崗位競聘上崗，使得人盡其才，最大限度地發揮著個人潛能，有力地提高了工作效率，達到了工作持續改進的良好境界。為引進先進管理模式，總經辦在內部進行了大膽的改革，率先在公司實施了“周工作報告單”的形式，明確了工作目標，理清了工作思路，各項工作日清日高、立竿見影。半年來總經辦全體工作人員精誠合作、融會貫通，取得了喜人的工作績效，主要體現在以下幾個方面：

（一）文件管理進一步得到規范

1、體系文件的管理。在新的一年里，總經辦繼續負責ISo9001質量管理體系文件的管理工作。半年來，共完成質量體系文件42種，計350多份文件的受控發放工作。同時成功通過了兩次內審、一次外審工作，為管理評審輸入了高質量的年度體系運行情況匯報材料，有力地推動了體系在本部門的貫徹實施，達到了持續改進的目的。

2、環境體系文件管理工作。公司自推行ISo14001環境管理體系運行以來，總經辦即負責全公司的文件管理工作，今年以來，計發放環境受控文件37種、300多份，并及時做好作廢文件的收回等各項文件管理工作，使環境體系的運行有章可循、有本可依，確保各適用場所均能使用到最新版本。根據部門環境因素，制定了《總經辦環境管理制度》，環境體系運行績效在本部門得到了有效地體現。

3、對公司所發的管理工作。半年來，隨著企業發展進程的推進，公司通過總經辦累計發放各類142份，其中涵蓋生產、技術、營銷、管理等各方面內容，所發放的同時也折射出企業半年來的發展歷程，是企業發展進程的第一見證人。

4、對接收上級來文的管理工作。半年來，總經辦累計接收辦理國家、省、市、縣、鄉各部門及各兄弟單位來文累計235份。對于每份文件，總經辦及時呈報公司領導，并按批示意見快速傳遞，及時催辦。

5、利用《通報》與《夜間巡查通報》等形式，及時報道企業生產過程中的可喜之處及異常現象，獎優罰劣，激勵先進、鞭策落后，宣傳一種健康向上、積極進取的文化氛圍，有力地維護了企業的正常生產經營秩序，為企業快速、穩定運行創造了寬松的環境。

對于公司所發的每一類每一份文件，總經辦全體人員進行認真的學習與領悟，帶頭執行文件精神；同時定期對各部門文件的保管、執行情況進行管理與督查，并不定期地進行抽查，保證企業制度在各部門的高效實施，提高公司各部門的辦文能力。

（二）會議管理逐步納入規范化道路

1、明確專人負責會議管理工作。根據公司制運作要求，今年以來，企業形成了各種例會制，總經辦主要負責總經理辦公會的管理工作，根據要求，總經辦明確了專人負責此項工作，對于每次會議，嚴格遵照領導安排，認真做好會前準備、會中記錄、紀要的整理、紀要的發放及會議精神的跟蹤與監督等各項具體工作。

2、促使企業管理工作日新月異。實踐證明，新年度實行的會議制度管理工作開創了公司企業管理工作的新局面，提高了會議的效果，改變了過去大家“帶著耳朵來參會、離開會場便忘記”的被動工作局面，使會議達到了目的，開出了成效。在總經理辦公會議工作作風的感染下，企業各部門召開的基層工作會議也納入了規范化之路，切實提高了全公司辦會能力。過去公司通過會議傳達的各種信息與要求時常會付諸東流，如今躍然紙上，執行力大輻度提高。

（三）檔案管理工作日趨科學完善

1、加大了檔案管理工作的投入力度。新年度公司綜合檔案室擴大了室容面積，改善了硬件投入，新購與維修了檔案柜，滿足了企業檔案不斷增多的現實需要，提高了檔案資料的存儲環境，檔案室呈現煥然一新的面貌。

2、規范了檔案管理工作制度的建設。根據綜合檔案室的規范要求，企業明確了專、兼職檔案管理員的工作職責，健全了檔案管理組織機構，完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調閱制度、檔案鑒定辦法等，并將企業檔案分類為人事、文書、會計、經營、科技、聲像等幾大類，檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項安全措施落實情況完全到位，檔案保密工作十分成功。

3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季，總經辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業知識培訓，加強檔案管理員的專業素質，提高業務工作技能，使新檔案歸檔辦法在企業得以有效地執行。

4、企業的合同檔案管理工作也得到了進一步的提高。今年以來，企業嚴格按照對“全國重守企業”合同管理工作的要求，認真做好各種合同臺帳，受到了省、市、縣及鎮工商部分的嘉獎，并順利通過“全國重守企業”年審工作，禪聯“全國重合同守信用企業”稱號，成為同行業的佼佼者。

（四）與宣傳水平得以有效提高

1、人員自身素質得以提升。今年以來，在總經理、總經辦兩位主任的直接領導下，人員辦文、辦會、辦事能力日益提升，綜合素質全面提高，展現了員工的良好風貌。

2、《###》編輯水平得以提高。在企業自辦刊物《###》中，總經辦主任兼任主編、副主任與兩名人員同時擔任編輯，今年以來，已成功推出6期。確切地說，總經辦人員傾注了大量的心血才使《###》得以一點點成長壯大。編輯們每月定期閱稿，積極邀請社會各界人士向《###》投稿，增加其可讀性，并邀請市文聯、《###日報》等資深學者來企業培訓寫作與編輯知識。從今年開始，每期《###》均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡，使之立足企業、貼近用戶，拉近企業與用戶的距離。《###》繼續以“倡導###精神、推崇###理念、弘揚###文化、展示###風采”為宗旨，及時、全面報道企業良好的生產經營情況、宣傳企業欣欣向榮的發展前景，影響力日漸擴大。同時總經辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關部門，并將其作為對大客戶的贈禮，增加宣傳效果。

《###》即使在“非典”時期也未中斷過，它已成為企業文化的窗口，推動了企業文化建設的前進步伐，增強了企業的向心力、凝聚力，促使廣大員工的主人翁意識不斷加強。

3、加強對員工的思想教育，擴大知識面，增強責任意識。今年以

來，總經辦擇優征訂各種黨報黨刊，加強員工的思想政治修養，提高愛崗敬業的主人翁意識；同時訂閱一批專業材料，分門別類發放到各部門學習、閱讀，開闊員工視野，提高專業知識。

4、充分發掘自主力量，豐富員工業余文化生活。今年夏季，總經辦積極推薦乒乓球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽，并取得優異成績。夏季時，總經辦牽頭建造了籃球場，并籌建了籃球隊。入冬以來，總經辦再度對綜合性文化活動場所小禮堂進行了改造，并專人負責管理，目前正利用其排演著年底的文藝活動。業余文化活動的日益豐富多彩，使得廣大員工們身心愉悅，從側面促進了工作積極性的增長。

5、積極發揮自身特長，投稿至各新聞媒體，提高企業知名度。總經辦人員，充分發揮筆桿子優勢，今年來《狠抓生產經營》、《###的年青人》等分別在《###日報》與《###作》上發表，為宣傳華星起到了積極的作用。

（五）政務管理納入良性循環之路

1、對辦公用品進行專人管理。規定各部門按月申報計劃、統一審批、集中購買、按計劃領取，節約了費用、降低了消耗。

2、出臺了《公司用車管理方案》及《出租車管理方案》，其中規定用車必須填寫申請單，經審核、批準，由專人負責調度，公司小車及出租車的使用得到了統一管理。

3、完善了虛擬網百部電話及手機費用的管理工作。明確由專人統一管理公司通訊工作，同時對開通長話的電話實行200卡，對部分手機也采取了使用cDmA、包月制等方法，極大地節約了話費支出。

4、著力宿舍區管理工作。為了給###員工創造一個舒適的生活空間，自11月份開始，宿舍區歸屬總經辦管理。從員工的申請到入住，均有一整套完整的表格，有效避免了管理的混亂局面，為員工們提供了安全、適宜的生活環境，有力于休息。

5、嚴格干部考勤制度的管理工作。隨著企業的發展壯大，一部分干部的管理水平、領導藝術、個人魄力已已滿足不了企業發展的現實需要，且還存在紀律松弛，作風散漫現象。為促使公司管理干部真正起到領導者的作用，形成“從我做起，帶動集體”的良好風氣，自11月份副處以上干部考勤歸口至總經辦，由專人負責。每周一定期統計上周違紀干部情況，報送人力資源部備案，使人力資源考核有稽可查，為公司領導掌握干部的工作情況提供了第一手資料。

（六）文印工作成為企業工作的重要組成部分

文印室承擔著整個公司的文字輸入、復印材料、傳真收發等各項工作，文印人員及時并高質量地完成了每一項工作，得到了廣大員工的一致認可。

（七）印刷業務引進了競爭機制

XX年，總經辦多方選擇，將印刷工作市場化，改變了過去一家承擔業務的局面，使得印刷單價得以降低，質量與服務水平得以提高。

（八）加強了總經辦所屬部門的管理工作

1、加大了保安中隊的管理工作。為更好地發揮企業保安的作用，塑造窗口形象，保安中隊今年始由總經辦直接管理，由此總經辦出臺了《出門申請單》，規范了人流、車流與物流的出入程序，維護了正常的生產經營秩序；

2、招待所服務檔次與接待水平得到了再度提升。今年以來，制定了《招待用餐申請單》及《公司住宿申請單》，使接待工作有序進行，提高了服務接待水平。

3、基建工作再上新臺階。今年專門聘請了園藝專家，對整個廠區進行綠化設計和培植，初步實現了花園式工廠的目標。同時，企業的土建工程正在如火如荼地開展著。

（九）企業文化與精神文明建設成績斐然

1、總經辦積極參與政務，上傳下達，真正起到了助手的作用，較好地發揮了參謀功能；同時還承擔著大量的日常來人接待工作；創造了自身特色的企業文化，成為企業文化宣傳工作的搖籃，促進了文化這一核心競爭力的進一步提高。

2、XX年度在總經辦的大力工作下，公司團委及支部多次榮獲各種表彰，先后被授予“五四紅旗團委”、“青年文明號”等，兼任公司團委書記的%%同志也光榮地被評為“###市十大杰出青年”，成為其中最年青的一位。

3、今年四月份，總經辦牽頭組織了公司XX年度“先進工作者”、“優秀干部”、“先進集體”等人員到九寨溝等風景勝地觀光旅游，較大程度的激勵了先進員工的工作熱情。

3、組織募捐活動。今年春季，總經辦積極號召全體員工向身患重癥的員工伸出援助之手，三天內共捐愛心款八萬余元。

4、“非典時期”擁有“非常業績”。在“非典時期”，公司總經辦多方籌備，購買了大量的消毒液，并做好返回業務員的身體檢查工作；當公司加班加點生產出消毒液時，總經辦又積極將消毒液無償捐贈給###市部分困難企業，此舉一度成為社會各界的美談，極大地提高了企業的知名度與美譽度。

二、認清自身的不足，找準存在的差距

“千里之行，始于足下”，一年來，總經辦積極發揮著上情下達的樞紐與橋梁作用，進一步提升了“辦文、辦會、辦事”能力，認真踐行新型民營企業運行的要求，在領悟上級精神、貫徹公司決定、監督各部門執行、溝通協調企業內外工作等方面取得了較大的進步。但同時我們更應看到自身的不足之處，應勇于開展批評與自我批評，充分認識到工作中存在的瓶頸之處。總結起來，主要表現在如下幾點：

（一）總經辦人員的素質及管理水平、協調能力還有待于進一步提高，工作力度還需要繼續加大。

（二）企業文化的標志性工程《###》的編輯水平還有待于提高。

（三）企業文娛文體活動沒有持續高效地開展。

（四）參與企業改革的責任意識達不到要求，企業管理思路與方法尚不夠完善。

三、做好規劃，安排好下年度工作

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，總經辦全體工作人員正整裝待發，著力發揚“腳踏實地、篤行爭先”的企業精神，樹立“辦公室無小事，責任重于泰山”的服務意識，開始新的征程。二○○六年，投資1.6億元的國債項目的實施、旗幟工程草甘膦項目的上馬、實現“十五”計劃關鍵的一年等等各項令人鼓舞的工作，同時又將是企業深化內部改革、拓展國際市場的關鍵性一年，總經辦作為企業運行的協調中心，面臨著巨大地挑戰。如何促進科技迅速轉化為現實生產力，發揮總經辦特殊的作用，將是下半年度工作的重點，總經辦將以下幾個方面著力開展工作：

（一）苦練內功，著力提高總經辦人員的自我學習能力與覺悟能力，鍛造“職業人”隊伍。

（二）立足企業，全面做好內外協調與服務工作，推進企業上市進程及國債項目的實施工作。當好領導的助手，成為職工的貼心人。

（三）注重宣傳，提升《###》辦刊水平，開創企業文化建設新局面。

（四）企業文娛文體活動需要持續高效地開展。

（五）推進體系建設，認真貫徹執行ISo9001與ISo14001環保體系的要求，將體系建設向縱深化推進。

（六）深化內部改革，積極推行全公司的制度建設，使企業沿著既定的目標的快速、穩健前進。

（七）加強對所屬部門保安隊、招待所及基建辦的管理工作。

第二篇：總經辦2010年工作總結

總經辦2010年工作總結

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總經辦2010年工作總結

總經辦2010年工作總結

2010年，我部緊密圍繞公司經營班子下達的中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創新，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：

一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提.總經辦的工作涉及到編寫制定公司各項規章制度；監督公司的各種規章制度的落實和執行；人力資源各項工作的組織、統籌、招聘、任

用、培訓和考核；組織統籌策劃企業文化活動，管理好企業內部網絡；總務工作；行政事務工作；日常接待工作；各部門的協調工作等等，上述工作都是綜合性很強的工作，同時又是事務性、服務性的工作，工作當中必然會出現新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視，經常對我部工作及時給予指導，各部門和員工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內，我部重點完成了如下工作：

（一）行政工作

1、在制度編寫和管理、監督、落實和執行方面：

（1）編寫、修改和完善了《公司員工崗位說明書》及相關管理制度；

（2）編寫、修改和完善了《員工績效考核管理辦法》及相關管理制度；

（3）編寫、修改和完善了《公司員工薪酬管理制度》及相關管理制度；

（4）修訂了公司組織架構及部門職責。

相關制度的編寫、思想匯報專題管理、監督和落實工作是我部工作中的重中之重。一個成熟的企業應該是通過建立一個有效的團隊和完善的制度來提供產品與服務，并以此提升其品牌的知名度和影響力。對于我們廣運而言，在發展的進程中不斷完善公司的各種規章制度，使其適合公司的各種不同發展階段，成為企業前進的動力而不是阻礙。為此，我部做了大量的工作，參考了同等企業的各種情況，在經營班子的指導下，制訂出了上述制度。

2、在行政事務的服務和管理方面：

（1）完成了售樓部和動遷部辦公室的搬遷；

（2）完成了公司《營業執照》、《組織機構代碼證》的年檢；

（3）辦理了公司法人代表及備案資料的變更手續；

（4）辦理了組織機構代碼證和房地產開發資質證書的法人代表變更手續；

（5）辦理了公司股權變更手續；

（6）購買、安裝、調試公司視頻會議設備；

（7）與部分員工簽訂了保密協議；

（8）根據公司規定中秋節向員工發放了月餅、食用油等節日福利；

（9）中秋節組織購買月餅、紅酒等節日物品并分別贈送給公司的關系戶。

（10）辦理完成2009年安排殘疾人就業情況年審。

（11）及時處理公司日常行政事務及領導交辦的事項。

行政事務性工作是繁重而瑣碎的，我部2010年在部門的共同努力之下，將行政事務性工作這種常態工作作為部門工作的頭等大事，力求認真細致的完成各種工作任務，優化辦理流程，提高工作效率，范文寫作使公司的行政管理工作更加規范化、制度化，保證了公司的正常運轉。

（二）人事工作

1、按時向集團公司上報每月人事勞資及KPI報表；

2、及時、準確的核算員工薪酬；

3、組織公司各部門做好2010年員工培訓計劃，積極開展部門內部培訓；

4、完成了2010員工薪酬調整；

5、完成了公司2010年臨時股東會、二屆一次董事會、監事會會議的籌備和會務安排工作；

6、完成了公司2010年社保繳費基數的年審；

7、完成了員工社保及公積金的變動手續及公積金繳費基數的年檢；

8、根據公司發展需要，組織人才招聘工作；

9、及時向股東單位上報會議材料及投資、經營、人事、勞資報表；

10、及時辦理員工社保增減變動手續；

11、及時完成了員工離職手續的辦理；

12、對2010年房地產行業的薪酬進行調查；

13、完成了2010年上半年員工工作績效考核和評估。

人事工作的本質就是服務，就是為企業的發展而服務。針對目前現階段房地產市場的形勢，我部通過人員招聘、員工內部培訓、薪酬調整等措施，優化人才隊伍結構，提升人才素質能力，推動發揮人才作用，使公司員工能更好的為公司的發展而服務。

（三）組織統籌策劃企業文化活動方面

1、完成了公司全體員工到**景區春游的統籌、策劃、組織及實施工作；

2、完成了公司*周年慶祝活動的統籌、策劃、組織及實施工作；

3、完成了參加由**集團主辦的氣排球、羽毛球比賽的統籌、組織、策劃及實施工作。

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識、價

值觀念和道德規范，還能凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業的發展而努力。為此，我部根據2010年的總體工作計劃，分別組織了多次員工活動，活躍了企業的文化生活，使公司員工之間的交流變得密切，提升了企業的凝聚力、歸屬感。

（四）銷售工作

1、截止到2010年11月底，為**項目一期業主辦理的結算手續，現已收取 **戶業主辦理房屋產權證的材料，辦理取得**戶房屋產權證；

2、根據房屋產權證辦理情況，及時聯系業主發放房屋產權證；

3、對**市部分樓盤進行踩盤，加強對**市房地產市場的調研和

分析，為**項目8#樓商鋪的銷售做好準備；

4、完成與中國移動南寧分公司商鋪一層A1、A2商鋪的交鋪手續；

5、完成了售樓部的裝修并配備了辦公家具和辦公設備，印制了8號樓商

鋪宣傳折頁；

6、與銷售代理公司溝通協作，制定了8#樓商鋪的銷售及推廣方案，確定了時間節點，落實了廣告位設臵、范文TOP100群短信發送工作等。截止到9月29日，已成功銷售8號樓全部9間商鋪；

7、積極聯系***市房產局、**市拆遷辦等相關單位，了解辦理回遷房房產證事宜，并積極準備相關材料；

8、及時收齊商鋪成交客戶的首付款，與客戶簽定《商品房買賣合同》，督促客戶辦理銀行按揭手續；

9、完成了解機電宿舍區物業維修資金的退款事宜。

銷售工作是關系到我司經營計劃、經營指標能否如期完成等核心工作。在根據我司經營計劃和經營指標的指導下，我部深刻挖掘市場潛力，與銷售代理公司一道制定銷售及推廣方案，并根據方案做了大量的如：售樓部的硬裝、軟裝；8#樓宣傳折頁的印刷、廣告位的落實等等工作，較好的

完成了公司規定的經營計劃和經營指標。

（五）投資開發工作

1、完成了8#樓住宅墻體節能材料的使用情況的驗收工作；

2、完成了8#樓規劃許可證的數據調整工作；

3、完成了二期拆遷許可證的延期工作

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第三篇：總經辦2010年工作總結

總經辦2010年工作總結

2010年，我部緊密圍繞公司經營班子下達的中心任務，認真落實部門工作職責和目標，團結拼搏、求真務實、開拓創新，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：

一、領導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提.總經辦的工作涉及到編寫制定公司各項規章制度；監督公司的各種規章制度的落實和執行；人力資源各項工作的組織、統籌、招聘、任用、培訓和考核；組織統籌策劃企業文化活動，管理好企業內部網絡；總務工作；行政事務工作；日常接待工作；各部門的協調工作等等，上述工作都是綜合性很強的工作，同時又是事務性、服務性的工作，工作當中必然會出現新情況、新問題。公司領導特別是分管領導非常重視，經常對我部工作及時給予指導，各部門和員工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內，我部重點完成了如下工作：

（一）行政工作

1、在制度編寫和管理、監督、落實和執行方面：

（1）編寫、修改和完善了《公司員工崗位說明書》及相關管理制度；

（2）編寫、修改和完善了《員工績效考核管理辦法》及相關管理制度；

（3）編寫、修改和完善了《公司員工薪酬管理制度》及相關管理制度；（4）修訂了公司組織架構及部門職責。

相關制度的編寫、管理、監督和落實工作是我部工作中的重中之重。一個成熟的企業應該是通過建立一個有效的團隊和完善的制度來提供產品與服務，并以此提升其品牌的知名度和影響力。對于我們廣運而言，在發展的進程中不斷完善公司的各種規章制度，使其適合公司的各種不同發展階段，成為企業前進的動力而不是阻礙。為此，我部做了大量的工作，參考了同等企業的各種情況，在經營班子的指導下，制訂出了上述制度。

2、在行政事務的服務和管理方面：（1）完成了售樓部和動遷部辦公室的搬遷；

（2）完成了公司《營業執照》、《組織機構代碼證》的年檢；（3）辦理了公司法人代表及備案資料的變更手續；

（4）辦理了組織機構代碼證和房地產開發資質證書的法人代表變更手續；

（5）辦理了公司股權變更手續；

（6）購買、安裝、調試公司視頻會議設備；（7）與部分員工簽訂了保密協議；

（8）根據公司規定中秋節向員工發放了月餅、食用油等節日福利；

（9）中秋節組織購買月餅、紅酒等節日物品并分別贈送給公司的關系戶。

（10）辦理完成2009年安排殘疾人就業情況年審。（11）及時處理公司日常行政事務及領導交辦的事項。行政事務性工作是繁重而瑣碎的，我部2010年在部門的共同努力之下，將行政事務性工作這種常態工作作為部門工作的頭等大事，力求認真細致的完成各種工作任務，優化辦理流程，提高工作效率，使公司的行政管理工作更加規范化、制度化，保證了公司的正常運轉。

（二）人事工作

1、按時向集團公司上報每月人事勞資及KPI報表；

2、及時、準確的核算員工薪酬；

3、組織公司各部門做好2010年員工培訓計劃，積極開展部門內部培訓；

4、完成了2010員工薪酬調整；

5、完成了公司2010年臨時股東會、二屆一次董事會、監事會會議的籌備和會務安排工作；

6、完成了公司2010年社保繳費基數的年審；

7、完成了員工社保及公積金的變動手續及公積金繳費基數的年檢；

8、根據公司發展需要，組織人才招聘工作；

9、及時向股東單位上報會議材料及投資、經營、人事、勞資報表；

10、及時辦理員工社保增減變動手續；

11、及時完成了員工離職手續的辦理；

12、對2010年房地產行業的薪酬進行調查；

13、完成了2010年上半年員工工作績效考核和評估。人事工作的本質就是服務，就是為企業的發展而服務。針對目前現階段房地產市場的形勢，我部通過人員招聘、員工內部培訓、薪酬調整等措施，優化人才隊伍結構，提升人才素質能力，推動發揮人才作用，使公司員工能更好的為公司的發展而服務。

（三）組織統籌策劃企業文化活動方面

1、完成了公司全體員工到**景區春游的統籌、策劃、組織及實施工作；

2、完成了公司*周年慶祝活動的統籌、策劃、組織及實施工作；

3、完成了參加由**集團主辦的氣排球、羽毛球比賽的統籌、組織、策劃及實施工作。

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識、價值觀念和道德規范，還能凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業的發展而努力。為此，我部根據2010年的總體工作計劃，分別組織了多次員工活動，活躍了企業的文化生活，使公司員工之間的交流變得密切，提升了企業的凝聚力、歸屬感。

（四）銷售工作

1、截止到2010年11月底，為**項目一期業主辦理的結算手續，現已收取 **戶業主辦理房屋產權證的材料，辦理取得**戶房屋產權證；

2、根據房屋產權證辦理情況，及時聯系業主發放房屋產權證；

3、對**市部分樓盤進行踩盤，加強對**市房地產市場的調研和分析，為**項目8#樓商鋪的銷售做好準備；

4、完成與中國移動南寧分公司商鋪一層A1、A2商鋪的交鋪手續；

5、完成了售樓部的裝修并配備了辦公家具和辦公設備，印制了8號樓商鋪宣傳折頁；

6、與銷售代理公司溝通協作，制定了8#樓商鋪的銷售及推廣方案，確定了時間節點，落實了廣告位設臵、群短信發送工作等。截止到9月29日，已成功銷售8號樓全部9間商鋪；

7、積極聯系***市房產局、**市拆遷辦等相關單位，了解辦理回遷房房產證事宜，并積極準備相關材料；

8、及時收齊商鋪成交客戶的首付款，與客戶簽定《商品房買賣合同》，督促客戶辦理銀行按揭手續；

9、完成了解機電宿舍區物業維修資金的退款事宜。

銷售工作是關系到我司經營計劃、經營指標能否如期完成等核心工作。在根據我司經營計劃和經營指標的指導下，我部深刻挖掘市場潛力，與銷售代理公司一道制定銷售及推廣方案，并根據方案做了大量的如：售樓部的硬裝、軟裝；8#樓宣傳折頁的印刷、廣告位的落實等等工作，較好的完成了公司規定的經營計劃和經營指標。

（五）投資開發工作

1、完成了8#樓住宅墻體節能材料的使用情況的驗收工作；

2、完成了8#樓規劃許可證的數據調整工作；

3、完成了二期拆遷許可證的延期工作

4、完成了回遷戶開通管道燃氣一戶一表更名過戶手續的辦理工作；

5、完成了8號樓墻改押金退款辦理工作；

6、辦理8#樓建筑節能備案；

7、完成了一期一期商場戶外廣告位的安檢備案的辦理工作；

8、完成了8#樓《預售許可證》的辦理工作；

9、完成了一期物業專項維修基金的退款事宜的辦理工作；

10、完成了一期物業維修基金的退款手續，并組織向業主退款；

11、完成預繳二期8#樓物業專項維修基金的申請、審批、繳費等工作；

投資開發工作是決定我司工程、銷售工作能否順利開展的前提，同樣直接關系到我司經營計劃、經營指標能否如期完成的重要組成部分。投資開發工作是環環相扣、緊密連接的。為此，我部在兼管投資開發工作的過程中，緊密、細致的完成了相關的報建、開發工作，保證了工程、銷售工作的順利進行。

二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。年初，公司經營班子及分管領導就根據工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個部門。而我部針對公司制定并落實到部門的目標，總經辦每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據執行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。一年來總經辦工作計劃周密、執行得力、檢查細致,總結認真，較好地保證了工作目標的完成。

三、團結協作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體員工的責任心和全局感，在部內提倡合作精神，全體員工團結協作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質量和效率大大提高，初步形成了一支有戰斗力的團隊。

四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。

要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質的工作隊伍。部門員工自覺加強知識理論學習和工作實踐，在工作實踐中不斷提高工作理論水平和實際工作能力，同時部門領導也已形成“傳、幫、帶”的工作方法，言傳身教，使部門員工的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。

2010年是公司發展過程中重要的一年，總經辦在公司領導的指導和各部門的配合下，取得了一些成績，但也存在著不足，需在以后的工作中加以改進。

一、做好總經辦工作必須組織縝密，執行細心

總經辦工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我部要求每一位部門員工需牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領導布臵的工作在總經辦延誤；不讓需要辦理的文、電在總經辦積壓；不讓到總經辦聯系工作的同志受到冷落；不讓公司形象因總經辦工作而受損。2011年我們還將把培養“工作細致嚴謹，服務細心周到”的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。

二、做好總經辦工作，必須用服務至上的精神來統領

我部對總經辦每個員工都強調了服務至上精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，總經辦員工在辦文、采購、用車等方面都體現了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，協調各部門的工作，為每一個員工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。

2011年是新的一年，對于我們總經辦來說，2011年的工作仍然是繁重、瑣碎、艱巨的，我部將本著“工作細致嚴謹，服務細心周到”的做份，用服務至上的精神，認真做好每一件事，將領導交代的每一個任務、部門的每一項工作、各部門的工作協調，做到更好。

第四篇：公司總經辦上半年工作總結

公司總經辦上半年工作總結

公司總經辦上半年工作總結

公司總經辦上半年工作總結

年，根據公司機構設置與管理流程的要求，公司總經辦承擔著人事管理之外的原辦公室其余工作職能。自年初運作以來，總經辦全體人員嚴格按照公司制企業運作要求，遵循董事會號召，認真貫徹執行總經理工作精神，各項工作有條不紊地開展著，并在重點、熱點、難點工作環節中取得了前所未有的突破性進展。實踐證明，總經辦符合企業發展的要求，促進了企業各項工作向精細化、優質化、高效化方向邁進。為做好上半的總結工作，更有成效地開展下一步的工作，圍繞年全年總經辦工作

情況，著重談以下三方面問題：

一、明晰工作的成績，總結成功的經驗

年，總經理助理兼任總經辦主任，一名副主任全力協助，文秘、政務、檔案、文印等各崗位競聘上崗，使得人盡其才，最大限度地發揮著個人潛能，有力地提高了工作效率，達到了工作持續改進的良好境界。為引進先進管理模式，總經辦在內部進行了大膽的改革，率先在公司實施了“周工作報告單”的形式，明確了工作目標，理清了工作思路，各項工作日清日高、立竿見影。半年來總經辦全體工作人員精誠合作、融會貫通，取得了喜人的工作績效，主要體現在以下幾個方面：

文件管理進一步得到規范

1、體系文件的管理。在新的一年里，總經辦繼續負責iso9001質量管理體系文件的管理工作。半年來，共完成質量體系文件42種，計350多份文件的受控發放工作。同時成功通過了兩次內審、一次外審工作，為管理評審輸入了高質量的體系運行情況匯報材料，有力地推動了體系在本部門的貫徹實施，達到了持續改進的目的。

2、環境體系文件管理工作。公司自推行iso14001環境管理體系運行以來，總經辦即負責全公司的文件管理工作，今年以來，計發放環境受控文件37種、300多份，并及時做好作廢文件的收回等各項文件管理工作，使環境體系的運行有章可循、有本可依，確保各適用場所均能使用到最新版本。根據部門環境因素，制定了《總經辦環境管理制度》，環境體系運行績效在本部門得到了有效地體現。

3、對公司所發公文的管理工作。半年來，隨著企業發展進程的推進，公司通過總經辦累計發放各類公文142份，其中涵蓋生產、技術、營銷、管理等各方面內容，所發放的公文同時也折射出企業半年來的發展歷程，是企業發展進程的第一見證人。

4、對接收上級來文的管理工作。半年來，總經辦累計接收辦理國家、省、市、縣、鄉各部門及各兄弟單位來文累計235份。對于每份文件，總經辦及時呈報公司領導，并按批示意見快速傳遞，及時催辦。

5、利用《通報》與《夜間巡查通報》等形式，及時報道企業生產過程中的可喜之處及異常現象，獎優罰劣，激勵先進、鞭策落后，宣傳一種健康向上、積極進取的文化氛圍，有力地維護了企業的正常生產經營秩序，為企業快速、穩定運行創造了寬松的環境。

對于公司所發的每一類每一份文件，總經辦全體人員進行認真的學習與領悟，帶頭執行文件精神；同時定期對各部門文件的保管、執行情況進行管理與督查，并不定期地進行抽查，保證企業制度在各部門的高效實施，提高公司各部門的辦文能力。

會議管理逐步納入規范化道路

1、明確專人負責會議管理工作。

根據公司制運作要求，今年以來，企業形成了各種例會制，總經辦主要負責總經理辦公會的管理工作，根據要求，總經辦明確了專人負責此項工作，對于每次會議，嚴格遵照領導安排，認真做好會前準備、會中記錄、紀要的整理、紀要的發放及會議精神的跟蹤與監督等各項具體工作。

2、促使企業管理工作日新月異。實踐證明，新實行的會議制度管理工作開創了公司企業管理工作的新局面，提高了會議的效果，改變了過去大家“帶著耳朵來參會、離開會場便忘記”的被動工作局面，使會議達到了目的，開出了成效。在總經理辦公會議工作作風的感染下，企業各部門召開的基層工作會議也納入了規范化之路，切實提高了全公司辦會能力。過去公司通過會議傳達的各種信息與要求時常會付諸東流，如今躍然紙上，執行力大輻度提高。

檔案管理工作日趨科學完善

1、加大了檔案管理工作的投入力

度。新公司綜合檔案室擴大了室容面積，改善了硬件投入，新購與維修了檔案柜，滿足了企業檔案不斷增多的現實需要，提高了檔案資料的存儲環境，檔案室呈現煥然一新的面貌。

2、規范了檔案管理工作制度的建設。根據綜合檔案室的規范要求，企業明確了專、兼職檔案管理員的工作職責，健全了檔案管理組織機構，完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調閱制度、檔案鑒定辦法等，并將企業檔案分類為人事、文書、會計、經營、科技、聲像等幾大類，檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項安全措施落實情況完全到位，檔案保密工作十分成功。

3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季，總經辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業知識培訓，加強檔案管理員的專業素質，提高業務工作技能，使新檔案歸檔辦法在企業得以有效地執行。

4、企業的合同檔案管理工作也得到了進一步的提高。今年以來，企業嚴格按照對“全國重守企業”合同管理工作的要求，認真做好各種合同臺帳，受到了省、市、縣及鎮工商部分的嘉獎，并順利通過“全國重守企業”年審工作，禪聯“全國重合同守信用企業”稱號，成為同行業的佼佼者。

文秘與宣傳水平得以有效提高

1、文秘人員自身素質得以提升。今年以來，在總經理、總經辦兩位主任的直接領導下，文秘人員辦文、辦會、辦事能力日益提升，綜合素質全面提高，展現了員工的良好風貌。

2、《》編輯水平得以提高。在企業自辦刊物《》中，總經辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時擔任編輯，今年以來，已成功推出6期。確切地說，總經辦人員傾注了大量的心血才使《》得以一點點成長壯大。編輯們每月定期閱稿，積極邀請社會各界人士向《》投稿，增加其可讀性，并邀請市文聯、《日

報》等資深學者來企業培訓寫作與編輯知識。從今年開始，每期《》均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡，使之立足企業、貼近用戶，拉近企業與用戶的距離。《》繼續以“倡導精神、推崇理念、弘揚文化、展示風采”為宗旨，及時、全面報道企業良好的生產經營情況、宣傳企業欣欣向榮的發展前景，影響力日漸擴大。同時總經辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關部門，并將其作為對大客戶的贈禮，增加宣傳效果。

《》即使在“非典”時期也未中斷過，它已成為企業文化的窗口，推動了企業文化建設的前進步伐，增強了企業的向心力、凝聚力，促使廣大員工的主人翁意識不斷加強。

3、加強對員工的思想教育，擴大知識面，增強責任意識。今年以

來，總經辦擇優征訂各種黨報黨刊，加強員工的思想政治修養，提高愛崗敬業的主人翁意識；同時訂閱一批專業材料，分門別類發放到各部門學習、閱讀，開闊員工視野，提高專業知識。

4、充分發掘自主力量，豐富員工業余文化生活。今年夏季，總經辦積極推薦乒乓球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽，并取得優異成績。夏季時，總經辦牽頭建造了籃球場，并籌建了籃球隊。入冬以來，總經辦再度對綜合性文化活動場所小禮堂進行了改造，并專人負責管理，目前正利用其排演著年底的文藝活動。業余文化活動的日益豐富多彩，使得廣大員工們身心愉悅，從側面促進了工作積極性的增長。

5、積極發揮自身特長，投稿至各新聞媒體，提高企業知名度。總經辦人員，充分發揮筆桿子優勢，今年來《狠抓生產經營》、《的年青人》等文章分別在《日報》與《作》上發表，為宣傳華星起到了積極的作用。

政務管理納入良性循環之路

1、對辦公用品進行專人管理。規定各部門按月申報計劃、統一審批、集中購買、按計劃領取，節約了費用、降

低了消耗。

2、出臺了《公司用車管理方案》及《出租車管理方案》，其中規定用車必須填寫申請單，經審核、批準，由專人負責調度，公司小車及出租車的使用得到了統一管理。

3、完善了虛擬網百部電話及手機費用的管理工作。明確由專人統一管理公司通訊工作，同時對開通長話的電話實行200卡，對部分手機也采取了使用cdma、包月制等方法，極大地節約了話費支出。

4、著力宿舍區管理工作。為了給員工創造一個舒適的生活空間，自11月份開始，宿舍區歸屬總經辦管理。從員工的申請到入住，均有一整套完整的表格，有效避免了管理的混亂局面，為員工們提供了安全、適宜的生活環境，有力于休息。

5、嚴格干部考勤制度的管理工作。隨著企業的發展壯大，一部分干部的管理水平、領導藝術、個人魄力已已滿足

不了企業發展的現實需要，且還存在紀律松弛，作風散漫現象。為促使公司管理干部真正起到領導者的作用，形成“從我做起，帶動集體”的良好風氣，自11月份副處以上干部考勤歸口至總經辦，由專人負責。每周一定期統計上周違紀干部情況，報送人力資源部備案，使人力資源考核有稽可查，為公司領導掌握干部的工作情況提供了第一手資料。

文印工作成為企業工作的重要組成部分

文印室承擔著整個公司的文字輸入、復印材料、傳真收發等各項工作，文印人員及時并高質量地完成了每一項工作，得到了廣大員工的一致認可。

印刷業務引進了競爭機制，總經辦多方選擇，將印刷工作市場化，改變了過去一家承擔業務的局面，使得印刷單價得以降低，質量與服務水平得以提高。

加強了總經辦所屬部門的管理工作

1、加大了保安中隊的管理工作。為更好地發揮企業保安的作用，塑造窗口形象，保安中隊今年始由總經辦直接管理，由此總經辦出臺了《出門申請單》，規范了人流、車流與物流的出入程序，維護了正常的生產經營秩序；

2、招待所服務檔次與接待水平得到了再度提升。今年以來，制定了《招待用餐申請單》及《公司住宿申請單》，使接待工作有序進行，提高了服務接待水平。

3、基建工作再上新臺階。今年專門聘請了園藝專家，對整個廠區進行綠化設計和培植，初步實現了花園式工廠的目標。同時，企業的土建工程正在如火如荼地開展著。

企業文化與精神文明建設成績斐然

1、總經辦積極參與政務，上傳下達，真正起到了助手的作用，較好地發揮了參謀功能；同時還承擔著大量的日常來人接待工作；創造1 2 下一頁

第五篇：2010年公司總經辦工作總結

2010年公司總經辦工作總結

2010年對于xx而言是極不平凡的一年，是廣大員工發奮圖強迎難而上的一年，對公司發展起著承上啟下的作用。瑞爾xx作為最具影響力和發展潛力的公司，在面臨全球金融危機沖擊下，克服重重苦難，艱難前行。正確的決策加上耐心的市場培育和拓展，公司在網站建設、網絡推廣、電子商務、產品開發、服務器構架、客戶服務意識加強等方面都取得了重大進步，為公司的長足發展奠定了良好的基礎。上半年公司業績飛速增長，是所有xx人共同努力的結果。公司上下齊心，取得了一定建設和成績，但也存在著很多不足和亟待改善的方面，現簡單予以回顧與總結：

一、2010上半各項工作回顧總結：

（一）、公司業績方面：在大家的共同努力下，公司各部門均取得佳績。市場部銷售額節節高升；技術部積極打造企業產品，維護網站建設；行政、財務工作謹慎細致，力求鞏固后方、服務前線。

（二）、市場部驕人戰績：市場部上半年銷售總額為767290元，成績令人振奮，但輝煌屬于過去，今天在座的各位所擁有的朝氣讓我有理由相信市場部同仁在下半年將創造更大的奇跡。

（三）、技術部的貢獻：技術部半年來著重于產品研發，如新研發出的移動行業門戶電子商務購物商城版，正在研發中的移動互聯網和傳統互聯網的行業門戶型起重機的網站等都為公司開拓銷售市場、挖掘產品價值最大化提供了強有力的技術支持。廣告部與技術部通力合作，推廣公司品牌，為公司創造出了更大的效益。

（四）、預算管理：行政部門、財務部門及時下達各項費用指標、跟蹤、稽查各部門預算執行情況，對執行過程中存在著的異常問題予以協調解決及確認工作，并匯報至公司上層。通過預算管理工作，很大程度可以促進各部門的改善，強化成本觀念和意識，同時也促進了自我工作的改善和提升。總結上半的工作有所收獲，但也有不足及缺陷，公司處于建設初期，尚有眾多不足，需要大家同舟共濟，將其解決：（一）、早會不夠完善。每周二的例會最好有案例，部門領導不能例行公事的僅匯報一周工作，在會上一聽而過，會后宣導、改善、落實者寥寥無幾。要有所發現，好的倡導；壞的大家齊心協力將事情解決，引以為戒

（二）、制度流程疲軟。首先要感謝周老師為公司各項制度完善所做出的不懈努力。俗語云：眾人拾柴火焰高。大家應該齊心協力，共同呵護xx成長。如果你有好的建議，可以直接與周老師或總經理言明，將你的光芒亮到極致。

（三）、好心態，成功的起點。公司目前正處在培養人才時期，9月份即將成立分公司，公司向來秉承“用人唯賢”，成就新一代年輕人的夢想。但有部分年輕人往往心高氣盛，工作心態很不穩定，抱著“那邊風景更好”的態度工作，注定一事無成。員工流失是每個企業都面臨的問題，希望各部門在會后能夠針對這一點提出合理性建議，從根源上找問題、解決問題。如何才能夠讓我們的員工更加熱愛我們的公司，提高員工的積極性和工作士氣，希望通過各種制度的梳理和樹立，能夠改變廣大員工的思維模式、工作作風，使公司制度流程執行越來越好，大家工作效率越來越高，越干越輕松，讓大家越來越熱愛我們公司，我們的公司也越來越和諧。我們要擁有蓄勢待發的動力，在下半年，我們下決心完成由大到強的蛻變。不斷積累寶貴經驗，突破創新。

二、2010下半各項工作做如下規劃：

（一）、完善獨立服務器架設、注資實施穩步進行。公司目前已注資100萬，充分保證公司在市場上的發展紊而不亂，占據一定位置；服務器的不斷維護及完善，使公司后臺更為堅固，為技術部研發奠定夯實的基礎。

（二）、新聞發布會。7月份的新聞發布會是公司重頭戲。這次發布會充分體現出政府搭臺，企業唱戲；政企聯手，打造商業聯盟的強大發展趨勢。政府的宏觀調控必將為移動營銷的快速發展奠定更高的平臺，為中小企業創造更大價值！

（三）、關于使命。公司處于發展壯大階段，為了營造移動營銷大氛圍，協創公司業績的增值增量，讓公司、員工共同成長。總公司決定在9月份成立分公司，作為公司元老的你們，有義務也有責任作出輝煌業績（培養新員工），為自己也為公司發展推波助瀾。

（四）、關于客戶的觀念。我們像呵護一棵“小樹”一樣，關心我們過去的老客戶，開發新客戶，挖掘潛在客戶，服務好我們的客戶。現場互動：給各部門2分鐘，快速的找出本部門的客戶是誰？誰是服務對象？ 我們要形成一種機制，各部門由他的顧客來考核，今后由人員的晉升和獎金的發放，人資部門的考核有必要加入顧客評價項。

（五）、了解掌握各部門管理干部工作心態和工作有無所為，并把情況報告總經理、行政中心作為考核依據。

（六）、高調提倡合理化建議工作的開展，采取必要的督導措施，使之成為公司硬性工作內容。

三、表彰： 公司在短短的時間內能夠擁有這樣的成績來之不易，這其中凝聚了領導、主管以及全體員工大量的心血和汗水！為了感謝大家這半年來為公司所作的努力，特對以下人員進行表彰：

（一）、月冠軍： 4月市場三部xx，58150萬；5月市場二部xx，73440萬；6月市場三部xx，54000萬。

（二）、50天沖刺完成目標者： ①商務套裝獎：xx，54000萬，xx50100萬； ②3g手機獎：xx，92540萬，xx，81500萬。

（三）、上半年表現突出獎： ①上半年銷售冠軍：（市場二部主管），銷售總額103910萬； ②上半年突出貢獻獎：（技術部經理）。

（四）、季度業績團隊獎： 市場二部，銷售總額197450萬。目前盡管擺在我們面前的任務很重，壓力很大，但我們應該清楚的看到，公司已經迎來了廣闊的發展機遇。