第一篇：保健品會議營銷公司會務部年度工作總結

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保健品會議營銷公司會務部年度工作總結

文章轉自《會銷人網》

時光如逝!轉眼間我來到XX工作將近一年了。時間催促我即將告別2009，憧憬激勵我在2009年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將2009年工作情況總結如下：

一、工作匯報

自2009年4月加入XX工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著XX事業的蓬勃發展，特別是2009年又開展了等公益活動，我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于XX的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加XX的工作，無論從會務策劃能力，主持風格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態度端正，對自己的發展打下了良好的基礎。

二、思想匯報

2009年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。會銷人網

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具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個想在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發揮我的潛能。

2009年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。

三、主要活動及成績 1、4月，學習XX營銷模式，了解XX文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態調至XX的營銷節奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持。2、5月，調入XX集團河南省公司，負責河南省二級市場會務管理工作，任會務部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區后續活動。3、6月，除繼續幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節、端午節、建黨節、大連國際DNA節活動會議營銷方案，內容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務等細節問題，并在河南二級市場推廣。4、7月，在炎熱的夏季，保健品銷售進入低銷量的季節，河南省公司會務部策劃了以主推提升企業形象和文化形象的方案，包括紀念抗日戰爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節活動等。5、8月，設計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶祝抗日戰爭勝利60周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了XX的企業形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結合開展七夕情人節“執子之手與子偕老”精品聯誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售。6、9月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內容，極大地渲染了珍奧的企業文化和公益形象，同時結合教師節、中秋節策劃大型活動方案進行銷售。7、10月，國慶節，重陽節是十月的兩個重要節日，也是XX的銷售契機，針對兩大節日策劃精品聯誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰役，通過大小會議活動提高銷量。

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中國保健品會議營銷行業第一資訊平臺 8、11月、主推周年店慶活動，各二級市場根據地方特色，圍繞“店慶”開展會務活動，通過為XX過生日，結合為老顧客過生日，達到宣傳企業，提升企業形象，促成銷售的目的，效果明顯。9、12月、承接總部XX部長“輝煌九年真情見證”——XX集團九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現場提貨的方案把河南XX秋冬戰役推向高潮。通過XX集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧XX2009年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實基礎。

總結一年的工作，河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作,而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領導的肯定,盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學習，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為XX的發展做出更大更多的貢獻。

第二篇：保健品會議營銷公司會務部工作總結解讀

保健品會議營銷公司會務部工作總結

文章轉自《會銷人網》 時光如逝!轉眼間我來到 XX 工作將近一年了。時間催促我即將告別 2009,憧憬激勵我 在 2009年開創事業的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將 2009年工 作情況總結如下:

一、工作匯報

自 2009年 4月加入 XX 工作以來, 我認真完成工作, 積極將自己掌握的經驗用于工作, 同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著 XX 事業的蓬勃發展,特別是 2009年又開展了等公益活動,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中, 時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。

此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于 XX 的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加 XX 的工作,無論從會務策劃能力,主持風格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面 我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態度端正,對自 己的發展打下了良好的基礎。

二、思想匯報

2009年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業,每個人都 有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確 的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自 己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負 擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分 的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣,也只有這樣才 能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來 不得半點勉強。

其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用 一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而 基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。

具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔 責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個想在事業上成 功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地 運用我所掌握的知識和發揮我的潛能。

2009年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。

三、主要活動及成績1、4月,學習XX 營銷模式,了解 XX 文化底蘊,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲 頗豐,迅速將自己的工作狀態調至 XX 的營銷節奏,參與洛陽公司大型活動的策劃、主持。

2、5月,調入 XX 集團河南省公司,負責河南省二級市場會務管理工作,任會務部門 主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯誼活動方案并親自在二級市場推廣,配合二級市場 開展孝心工程的啟動及孝心進社區后續活動。

3、6月,除繼續幫助二級市場啟動孝心工程外,策劃了父親節、端午節、建黨節、大 連國際 DNA 節活動會議營銷方案,內容涉及會前資源的收集,會中流程、串詞,會后售后 服務等細節問題,并在河南二級市場推廣。

4、7月,在炎熱的夏季,保健品銷售進入低銷量的季節,河南省公司會務部策劃了以 主推提升企業形象和文化形象的方案, 包括紀念抗日戰爭勝利活動、世界人口日活動、“生 命健康和諧”主題活動和迎建軍節活動等。

5、8月,設計為愛國主義宣傳月,為了熱烈慶祝抗日戰爭勝利 60周年,拉近與老年 朋友的距離而開展了一系列活動,極大地提高了 XX 的企業形象,為銷售做了良好 的伏筆, 同時,結合開展七夕情人節“執子之手與子偕老”精品聯誼活動,拉近與顧客的距離,促 成銷售。

6、9月,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,作 為孝心工程的一項內容,極大地渲染了珍奧的企業文化和公益形象,同時結合教師節、中 秋節策劃大型活動方案進行銷售。

7、10月,國慶節,重陽節是十月的兩個重要節日,也是 XX 的銷售契機,針對兩大節 日策劃精品聯誼活動方案并推廣,開始打年底的促銷戰役,通過大小會議活動提高銷量。

8、11月、主推周年店慶活動,各二級市場根據地方特色,圍繞“店慶”開展會務活 動,通過為 XX 過生日,結合為老顧客過生日,達到宣傳企業,提升企業形象,促成銷售的 目的,效果明顯。

9、12月、承接總部 XX 部長“輝煌九年真情見證”—— XX 集團九年大慶活動方案,通 過開展老顧客答謝活動,新老顧客家庭聯誼活動,員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動, 前期簽單,慶典現場提貨的方案把河南 XX 秋冬戰役推向高潮。通過 XX 集團九年大慶活動 帶領顧客和員工回顧 XX2009年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動方案,展望更加美好的 未來,為來年的銷售工作夯實基礎。

總結一年的工作, 河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作 , 而且擔當二級市場的 會務推廣和主持工作 , 不辭辛苦 , 任勞任怨 , 工作能力的到了領導的肯定 , 盡管有了一定的進 步和成績, 但在一些方面還存在著不足 , 比如有創造性的工作思路還不是很多, 個別工作做 的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通 過多方學習, 提高策劃能力和主持水平, 努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平, 為 XX 的發展做出更大更多的貢獻。

第三篇：會務營銷,保健品營銷新出路

云洋四海：會務營銷，保健品營銷新出路

從上世紀90年代中期，會務營銷在我國出現，并逐漸成為令許多保健品企業青睞的營銷模式。一些企業在實施會務營銷的時候，采取一些殺雞取卵、背棄會務營銷真諦的手法，使得會務營銷招來了不少謾罵之聲。不過“存在即是合理的”，這個哲學命題說明了會務營銷的出現、發展必定有著它的道理。云洋四海團隊更是視會務營銷為二十一世紀保健品營銷的新出路，在這里我們試把其中原委道來，與同行分享我們的心得。

一、突破傳播的窘境

對于一個保健品來說，想迅速啟動一個市場，沒有大量的廣告宣傳是不行的。然而，鋪天蓋地近乎同質的軟硬廣告，對免疫力日高的消費者的影響力卻越來越小。當年腦白金以極低的軟文廣告投入就拉動10億元年銷量的輝煌，只能是往事了。即使是史玉柱，以比腦白金更好的廣告力推黃金搭檔，也再無法創造腦白金那激動人心的熱銷場面。同為保健品行業巨頭的海王集團，2001年在廣告上面投入了大約兩個億，可惜消費者卻不領情，制作精美的廣告叫好不叫座，幾大產品的銷售均不理想。太太藥業的“漢林清脂膠囊”，幾千萬的廣告投入在上海只換來每月十來萬的銷量。這種廣告投入與產出倒掛的現狀，成為保健品企業不能承受之重。

另外，隨著國家食品藥品監督局的管理職能的強化，關于保健品的監督法律法規將不斷出臺，對保健品的監管力度將繼續加大。戴藍帽子的保健品對其功效的宣傳受到嚴格限定。利用廣告傳遞的信息已經很難精確描述保健品的效果、特點、試用人群等等，而這些又是消費者在選購保健品時希望能詳細了解的信息。

突破信息傳遞量的限制，降低傳遞信息的成本，轉變傳播的窘境，經驗證明會務營銷必然成為當仁不讓的首選。首先，會務營銷重視信息傳遞的目標性原則，能更精準地把信息傳遞給目標受眾，避免了傳播上的盲目性和浪費，提高了營銷效率。我們曾成功操作幾場與會者數百人，現場銷售量十萬左右的會務活動，成本不過幾千到一萬元。第二，會務營銷提供了更多與目標消費者交流的機會，信息的雙向流動，使企業能在接受消費者反饋的同時，傳遞給消費者更詳細的有效信息。第三，由于傳播給消費者的信息能夠更加深入，有利于塑造企業與產品同競爭對手的差異化形象，從而獲得競爭優勢。正因如此，會務營銷引發的不只是現場銷售，往往還有后續階段銷量的上漲。

二、創新渠道創優勢

如今保健品的成敗很大程度上決定于渠道的建設，企業不得不把很大精力投入招商、經銷商管理、終端管理上面。上世紀九十年代中期，健康產業吸引了眾多淘金者的眼球，全國保健品企業一哄而上，注冊資本幾十萬的企業有幾千家。在眾多保健品企業的激烈競爭之下，終端成了稀缺資源，變得牛起來，終端成本大幅度提升。無論是超市還是藥店，都會對新進產品征收數量不等的進場費、上架費，甚至店慶費、堆頭費、贊助費、促銷費、公關費等等名目繁多的苛捐雜稅。有些采取壓批結算法的終端，還惡意壓貨、推遲結款，占用企業寶貴的流動資金。更有一些嗅覺靈敏、善搭便車的小企業，一旦發現終端某種產品暢銷，立刻推出包裝、說辭相似的仿制產品，以更低價格、給終端更多返利的手段，成為令投入大量廣告培育市場的先頭部隊頭痛的“終端攔截殺手”。如此種種都成了保健品企業完善渠道的重大障礙，對于終端免不了

是愛恨交加。渠道問題使一些初出茅廬、資金還沒滾動起來的小企業，即使握著好產品，也不得不在市場前望而卻步。

怎么克服強勢終端的瓶頸，把產品以更低的成本送到消費者手中？會務營銷提供了創新渠道的一條蹊徑。引入在化妝品行業、美容院已經廣泛采用的會員制，是會務營銷的一種手段。如珠海天年，通過建立健康會所，定期召集會員聚會建立感情、宣傳產品。用這種方式，天年在知名度很低的情況下，2002年取得了3億元銷售額。訓練有素的營銷員，可以直接激發消費者的購買欲望，促成交易，就可以越過層層渠道，直接使消費者得到產品，從而打造出一條非常穩定的產品渠道。這種創新渠道，減少了層次，帶來的好處就是對成本更好的控制。這明顯是一個雙贏的結果：消費者能用更低價格買到所需的產品，企業也能獲得更高利潤。

三、用好服務這一利器

目前保健品企業在渠道上的競爭已經到了近乎白熱化的地步，渠道管理的效率很大程度上決定了一個產品的成敗。因此保健品企業把視線的焦點放在構筑富有效率的產品通路上面是很自然的事情。然而，傳統的保健品渠道經過了代理商、經銷商、終端等層層環節，企業與顧客之間很少直接打交道，考慮的也只是如何改善顧客購買產品的時點，而如何對顧客提供更好的售后服務一般被企業所忽略。

經過了保健品市場十幾年來浮浮沉沉的洗禮，消費者變得也越來越精明，對保健品企業的態度也越來越苛刻。他們要求的已經不僅僅是以合適的價格、通過便利的渠道，買到真實有效的產品，還希望更透徹地了解所服用的保健品、得到來自專家的對保健的指導、商家無微不至的關懷，從而得到心理上最大的滿足。這些已經遠遠超過了產品本身的意義。而能否提供附加價值更高的服務，將會成為保健品企業決勝未來的關鍵。就像化妝品企業是“把美麗裝在瓶子里出售”一樣，顧客真正從保健品企業購買的也是“經過包裝的健康”。給他們以健康的希望，并幫助他們實現這種希望，僅僅依靠產品本身遠遠不夠。開展會務營銷，就在傳統的銷售渠道以外另辟了為顧客貼心服務的場所，通過專家講座、義診、免費體檢、心理咨詢、病友聯誼等等，能有效延伸顧客價值鏈。在肝復春的推廣過程中，我們實施的會務營銷獲得了肝病患者的好評，良好的服務不僅帶動了產品的銷售，也產生了很好的社會效應。另外，在實施會務營銷的過程中，完善與利用顧客數據庫，跟蹤顧客的需求和偏好，可以度身定做個性化的顧客服務，進一步提高服務的質量。服務的影響和重要性越來越大，這是新世紀營銷的一個發展趨勢，而會務營銷正響應了這種潮流。我們認為，誰能掌握好會務營銷，誰就能以服務這一利器在激烈競爭的保健品市場上分疆裂土。

四、由交易營銷到關系營銷

傳統保健品營銷關注的僅僅是達成交易。把產品賣給顧客是目的，有沒有回頭客無所謂，只要銷量能沖上去，市場占有率達到目標就行。這種交易導向的惡果就是，企業要不斷投入巨額廣告費提高知名度，但美譽度卻難以提高。在吸引來新顧客的同時，大量老顧客卻轉向競品。不能培育出穩定的顧客關系已經成為許多企業發展的桎梏，也是80%的保健品企業處于亞健康狀態，而發展迅速的企業總是只能各領風騷兩三年的怪現狀的主要原因。

世界第二大直效營銷公司——卡托·文德曼·約翰遜公司的創辦人萊斯特·文德曼說，生產商90%的利潤來自回頭客，只有10%來自零星散客，少損失5%的老顧客便可增加25%－85%的利潤。實施會務營銷，按照二八法則，要把80%的精力放在老顧客身上，重視為老顧客提供更好的服務，同他們培育感情、發展關系，減少顧客的背離，這樣就能大大提高企業營銷資源的利用效率。穩定的關系，也能幫助減少競爭對

手的同類產品影響，避免陷入惡性競爭的泥潭。同時，對老顧客的了解，可以使企業有能力發掘他們的潛在需求，從他們的需求出發進行新產品研發。這樣就可以形成一個良性循環，進一步提高老顧客的滿意度和忠誠度，提高他們的購買量，延續企業和顧客的關系。良好的顧客關系，可以創造遠勝于廣告效應的口碑效果，改善企業形象，同時以極低成本帶來更多新顧客。

五、由大眾化營銷到個性化營銷

保健品企業普遍采取的都是大眾化營銷的思考方式。對他們而言，每個目標顧客對他們而言都是同質的。比如說，服用腦白金的顧客，對健特的價值差異僅僅體現在他們購買量的不同上面。因此無論他失眠還是腸胃不好，又或者僅僅是買腦白金當作禮物，商家提供給他們的產品、服務都是相同的。于是出現了這樣的尷尬情景——消費者面對一大堆保健品覺得沒什么差別；在企業看來，這些消費者也都是相同的。這種典型的從企業角度出發的戰略思維方式，難免把企業推入惡性競爭的泥沼。隨著市場競爭日趨激烈，消費者的選擇權越來越大。忽略消費者之間細微的差異，無疑就是把他們推向能提供更好服務、或者要價更低的競爭對手。

開展會務營銷，可以通過建立詳細的顧客數據庫、與顧客的面對面交流、更高效的顧客反饋等等，對顧客提供更具個性化的、1to1服務。在一些地區市場，我們利用會務營銷模式，在會前、會中、會后三個階段與目標顧客的接觸過程中，深入了解顧客，建立顧客數據庫。從顧客需求差異出發，我們的專家小組就能幫助顧客制定出更為個性化的保健方式——應該服用哪種保健品或搭配服用幾種保健品、服用期間有什么注意事項、甚至如何改善生活習慣等等。這樣，通過個性化的會務營銷，不但解決了顧客的選擇難題，而且增強了保健品的針對性、提高保健效果，提高了顧客的滿意度和忠誠度。

勿庸置疑，目前會務營銷在保健品行業也出現了被濫用的勢頭，一些企業出于促進短期銷售的目的，使用欺詐、夸大的手法，損害了消費者的利益，玷污了保健品行業的清譽，也令會務營銷受到置疑，我們認為，瑕不掩玉，會務營銷仍然會成為保健品企業在二十一世紀開展營銷活動的重要出路。重要的是，企業一定要樹立正確的顧客導向，樹立可持續發展的會務營銷觀。如何成功實施會務營銷，我們將另外撰文闡述。

第四篇：保健品營銷和會議營銷

保健品營銷和會議營銷

保健品會議營銷就溝通技巧而言，有很多種！但是，有一種筆者還是比較贊同的，就是“投其所好溝通法”。深刻了解了客戶的個人喜好和狀態，有針對性的設計話題，可以自然的拉近與客戶之間的關系，為最終成交打下較好的基礎！是一個系統工程，每一個步驟都環環相扣；雖然推廣產品的效果不錯，但做好并不容易，任何一個環節出現紕漏都會使整個計劃前功盡棄；當今由于傳統渠道運作成本越來越高，使得一些非傳統的營銷模式如“會議營銷”收到越來越多人的重視。并不是所有的醫藥保健品都適合會議營銷方式，比如傳統的普藥及一些大家熟知的保健品就不適合，所以操作會議營銷的前提是看產品。

會議營銷

1、確定產品

適合會議營銷的產品有以下幾方面：

A、中老年保健用品。

B、短期內就見效的產品。

C、零售價，利潤空間大的產品。

D、質量過硬、效果好的產品。

2、尋找目標會員

如何讓目標人群來參加會議是會議營銷成功與否的關鍵之一。下列幾點可供參考：

A、買數據庫。根據產品的目標人群到醫院買病例名單，是一條迅速建立數據庫的捷徑。現在醫院幾乎全是電腦管理，病例查找很方便。有了名單就可以通過打電話或發信函的方式邀請顧客參加會議。要注意病例是否享受公費醫療，公費醫療的消費者一般不會自己掏錢購買產品，這樣的病例往往是無效的病例。

B、在媒體做廣告。通過媒體做廣告邀請目標人群聽講座、參加聯誼會都是好方法。如果用報媒發布消息，版面大小隨會議規模及自身實力而定；只要內容有吸引力，有時一個豆腐塊就能使會場爆滿。

C、派發入場券。有些產品屬于大眾型用品，通過印刷類似電影票形式的入場券，然后免費發給一些機關、團體、居委會、工會、干休所等部門，這種方式不只效果明顯而且費用也較低一些。

D、發會議通知。一些沒有實力的經銷商，剛開始搞會議營銷時，就通過印一些通知、好消息等方法，然后發到各小區信箱或行人手中；這種方法也有效果。一般行情100元能印B5大小通知單300張。

E、和老干局等類似部門聯系。通過協商與老干局、居委會等類似部門合作，有時小規模的會議只需在這些地方的黑板報上寫個通知即可。

3、確定開會時間及地點

時間一般選在節假日，開會地點一般選擇與會者熟悉的地方。現在會議營銷都在大賓館或大酒店的會議室召開，這樣的地方環境好，顧客可以一邊坐著沙發喝茶一邊聽講。環境舒適時顧客不但愿意來，而且集中注意力聽講。還有電影院包場也是常用的地方，不過電影院的環境稍差，現在用的越來越少了。

4、營銷人員選擇及培訓

會場的營銷人員一定要選擇一些年齡稍大些的，年輕的較難取得與會者的信任。選人要就地取材，千萬不能找外地人。會議營銷流動性強，消費者最擔心被騙。當地人可以說出自己的工作地點等，盡量降低與會者的顧慮，如果時一群外地人，即使講的天花亂墜，試想那些與會者怎敢相信，更不要說讓其掏錢購買了。好的營銷人員不但能很清楚的介紹產品、服務患者，而且能很恰當的配合主講人形成良好的會場售賣氛圍，所以營銷人員的培訓也時至關重要的步驟。

5、主講人

主講人的水平高低對會議營銷來說起著至關重要的作用，因此挑選主講人千萬不可

掉以輕心。還有為主講人設計好的報口（主講人的報告）也尤為關鍵。有時為了增加吸引力不能只講產品知識，許多成功的講座都是從養生保健、預防疾病、如何延年益壽講起，這樣的內容中老年人一般都愛聽。顧客有疑問時，必須誠實、充滿信心地回答他的問題。主講人講話如不能做到引人入勝，活動肯定半途而廢。

A、主講人講到產品時盡可能使用個人的實例來現身說法，或引用附近人的實例來解說與示范。

B、主講人必須要選當地有一定知名度的一聲，這樣的主講人不但只是豐富，在現場能解答與會者的各種疑難問題，而且許多人都知道他，容易打消人們的疑慮，贏得信任。

C、在講課前一定要對所請主講人說明會議講座的商業性質，我們可以多給報酬，必要時可用與銷售掛鉤的方式和主講人進行聯合。

6、培訓

活動現場維護人員培訓內容如下：

A、產品專業知識培訓。

B、活動現場維護技巧。

C、活動現場銷售技巧。

D、各個維護人員知道活動現場執行流程。

所請醫生培訓內容（活動前一天開始培訓醫生）

A.產品知識。

B.活動執行流程及促銷手段。

7、活動現場組合參與有獎（邀請時通知）

A、目的：增加患者的到場率。

B、順便起到廣告效益。

C、獎品：香皂、優惠卡等。

免費測血糖或血壓等（咨詢醫生負責，服務人員配合）

A、要求：有病例卡、由患者本人參加。

B、按先來后到的順序測量。

C、測量完后聽專家知識講座，活動技術領禮品及病例卡。

免費專家咨詢程序如下：

A、登記、測量、聽知識講座。

B、進行專家咨要出示所測血糖值。

C、再由現場的服務人員領到專家面前咨詢。

購物摸獎程序：

A、活動快結束時有專人負責摸獎。

B、患者摸獎時需出示公司收據及病例卡。

C、每位只摸獎一次。

8、銷售技巧

會議營銷成功與否，銷售技巧是關鍵的因素之一，使用什么樣的技巧，要根據產品及會議的流程安排，按照具體情況進行設計。這里舉一例說明，希望能拋磚引玉。

我們在代理一個治療心腦血管的藥品時，主要采用會議營銷形式推廣，一場會議做下來最少銷售7－8萬元。會議操作如下：

首先在當地的媒體上刊登某注明教授來講課的信息，及凡心腦血管病的患者及其家屬均可憑廣告到賓館聽知識講座。在會議中巧用“回訪單”，采取“限量購買”的銷售方式。具體操作如下：

A、第一次講座結束后患者填寫一張回訪單才可領取贈品。在這里要注意的時如果會議準備連續開三次，每天一次，那每次講座不要超過2小時且每次發贈品時只發一天的量。這樣多數患者就為領贈品第二天仍會來聽課，直到第三天。回訪單設計很簡單，內容包括患者的姓名、住址、聯系電話及病情，然后空出幾欄留給患者填寫服用感受。

B、第二次講課時首先根據回訪單的回收情況，確定人們對產品的使用效果，預計購買人數，然后采用限量購買。比如預計當天能銷100盒就只準備80盒。如果產品的每盒售價不超過50元，就要求按療程購買，否則不賣，要不然吃不夠療程，效果沒達到預期，反到出現負面效應。在這種解釋下，加上產品數量有限，患者往往就會一買一個療程或幾個療程。限量的好處是可以讓患者減少猶豫，形成爭相搶購的局面，再加上按療程購買的要求，兩方面結合起來將是有效提升銷售額的極好方法。

銷售時間可告訴患者：“今天總公司特批供應XXX產品，希望大家通過服用后達到口碑傳播的宣傳目的，因此今天我們一不賣零售價，二不賣批發價，三不賣出廠價，今天為了宣傳只賣成本價！由于數量有限只有X盒，請大家不要擁擠，排隊購買。”這些語言技巧常常能很好的誘惑人們，激起購買欲望。

9、會議流程設計

會議流程可根據具體情況可靈活設計，執行步驟：

A、工作人員布置會場

B、患者到場按次序發號登記

C、免費檢測

D、主講醫生進行知識講座

E、講座結束患者向醫生請教問題

F、會議組織者宣布銷售信息

G、提前約好的患者開始行動

H、會場的營銷員開始游說購買

I、購買后登記建立數據庫

10、執行時的注意事項

A、服務營銷員要始終保持旺盛的精力，積極把握促成的時機。

B、注意醫生講座與銷售的銜接，不要脫節，否則可能竹籃大水一場空。做承諾時要打好擦邊球，如患者詢問產品的效果時一定要充滿信心地告訴他幾天顯效。這種說法看是很大承諾，其實給自己留了很大余地：因為許對表象都可以說成顯效。

C、要有專人負責意外事故的防范工作，防止出現負面效應。

11、回訪服務

會議結束后通過服務跟蹤卡定期或不定期回訪，了解患者的使用情況，通過后續的咨詢服務贏得患者的口白傳播將是擴大回應營銷效果的很好方法。

第五篇：保健品公司2005年會務部門工作總結

文章標題：保健品公司2005年會務部門工作總結

時光如逝!轉眼間我來到XX工作將近一年了。時間催促我即將告別2005，憧憬激勵我在2006年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將2005年工作情況總結如下：

一、工作匯報

自2005年4月加入XX工作以來，我認真完成工作，積

極將自己掌握的經驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著XX事業的蓬勃發展，特別是2005年又開展了等公益活動，我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于XX的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加XX的工作，無論從會務策劃能力，主持風格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態度端正，對自己的發展打下了良好的基礎。

二、思想匯報[xiexiebang.com-http://www.tmdps.cn/]

2005年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個想在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發揮我的潛能。

2006年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。

三、主要活動及成績1、4月，學習XX營銷模式，了解XX文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態調至XX的營銷節奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持2、5月，調入XX集團河南省公司，負責河南省二級市場會務管理工作，任會務部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區后續活動3、6月，除繼續幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節、端午節、建黨節、大連國際DNA節活動會議營銷方案，內容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務等細節問題，并在河南二級市場推廣4、7月，在炎熱的夏季，保健品銷售進入低銷量的季節，河南省公司會務部策劃了以主推提升企業形象和文化形象的方案，包括紀念抗日戰爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節活動等5、8月，設計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶祝抗日戰爭勝利60周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了XX的企業形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結合開展七夕情人節“執子之手與子偕老”精品聯誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售6、9月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內容，極大地渲染了珍奧的企業文化和公益形象，同時結合教師節、中秋節策劃大型活動方案進行銷售7、10月，國慶節，重陽節是十月的兩個重要節日，也是XX的銷售契機，針對兩大節日策劃精品聯誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰役，通過大小會議活動提高銷量8、11月、主推周年店慶活動，各二級市場根據地方特色，圍繞“店慶”開展會務活動，通過為XX過生日，結合為老顧客過生日，達到宣傳企業，提升

企業形象，促成銷售的目的，效果明顯9、12月、承接總部XX部長“輝煌九年真情見證”——XX集團九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現場提貨的方案把河南XX秋冬戰役推向高潮。通過XX集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧XX2005年的輝煌，共迎新

年，策劃迎新年活動方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實基礎

總結一年的工作，河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作,而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領導的肯定,盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學習，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為XX的發展做出更大更多的貢獻。

河南省公司會務部：FISH945

2005年12月

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