第一篇：工作總結某市國家稅務局政務公開工作總結

工作總結某市國家稅務局政務公開工作總結.txt生活是一張千瘡百孔的網，它把所有激情的水都漏光了。寂寞就是你說話時沒人在聽，有人在聽時你卻沒話說了！>>>教育資訊網 某市國家稅務局政務公開工作總結

為了認真學習貫徹江總書記“三個代表”的重要思想，進一步推進國稅系統依法治稅和黨風廉政建設，提高國稅系統文明創建水平，根據市委辦、市府辦《關于在市級機關部門全面實行政務公開的實施意見》的精神和省國稅局要求，我局全面推行以文明辦稅“八公開”為主要內容的政務公開，取得了較好的效果，現將工作情況回報如下： 一． 指導思想

以江總書記“三個代表”重要思想為指導，堅持把依法治稅作為國稅工作的靈魂和生命線，以依法行政為手段，以“文明辦稅、優質服務”為中心，以“服務人民、奉獻社會”為忠旨，以政務公開為載體，提出了“執法讓黨和政府放心，服務讓納稅人滿意”的口號，以實在的措施，扎扎實實地為納稅人辦幾件看得見，摸得著的實事，增強群眾滿意度和信任感。二． 加強領導狠抓落實

兩辦文件下發后，市局黨組十分重視。先后分別召開黨組會、局辦公會，研究貫徹意見。市局成立了推行政務公開檢查監督領導小組。各縣（市）國稅局、市區分局也相應成立領導小組，主要領導親自掛帥，并落實了相關責任部門。層層發動，明確目標，形成人人參加個個重視的氛圍。同時對照政務公開的要求，逐項落實公開內容，努力做到內容合理全面、真實公正、便捷實用。

三． 政務公開的主要內容 1.文明辦稅“八公開”

我局根據政務公開的要求，結合國稅工作的實際，實行文明辦稅“八公開”即：稅收法規公開，公開國家和地方的稅收法律、法規和規章；崗位責任公開，公開辦稅窗口的崗位職責；辦稅程序公開，公開納稅人辦理各項涉稅事務的時限、步驟和方法；服務標準公開，公開辦稅服務廳的各項服務標準；收費標準公開，公開收費項目的收費標準和依據；違章處罰公開，公開納稅檢查情況、對納稅人處罰結果和依據；工作紀律公開，公開工作人員應遵守的工作紀律和廉政規定；社會監督公開，公開受理納稅人投訴的部門和監督電話，設置投訴箱。市局統一印制了《AA市國稅系統文明辦稅“八公開”宣傳材料》四萬冊，分發到納稅人手中。2． 實行辦稅服務廳管理規范

辦稅服務廳是國稅機關為納稅人辦理日常納稅宣傳提供的場所，是納稅人檢驗國稅機關服務質量和效率的窗口。為把“依法、公平、文明、高效”的新時期治稅思想落實到實處，實現“依法納稅、從嚴治隊”的要求，我局制定了辦稅服務廳規范化管理七個方面標準，并全部對外公布。即：實行服務承諾，公開辦稅，接受監督；實行首問責任制，凡納稅人進廳辦稅，第一個接待的稅務人員必須負責為納稅人答疑或指引，不得以任何借口推諉；保證滿時服務，對納稅事宜要按規定辦理，做到不推、不拖、不壓；設置咨詢臺或實行值班主任制度，對前來辦稅的納稅人提出的問題給予明確答復和及時處理；有條件的辦稅服務廳應利用計算機網絡、多媒體等技術，積極開發計算機輔助服務系統，用于電子公告、納稅人自我查詢；保持辦稅服務廳環境衛生整潔，各種辦公設施及物品擺放整齊、有序，各窗口標志明顯、統一。陳設各種表格的填寫式樣，設置必要的服務設施和辦公用品，方便納稅人辦稅；在辦稅服務廳內設專欄，公布工作人員照片、職務和編號，方便納稅人監督。同時制公布了辦稅服務廳工作人員行為規范標準。即：嚴格遵守《國家稅務總局關于稅務人員廉潔自律若干規定》，牢固樹立全心全意為人民服務、為納稅人服務的觀念，做到清正廉潔；堅持著裝上崗，實行掛牌服務，稅務人員要講究稅容風紀，嚴格遵守著裝規定，佩帶服務牌，作到稅容整潔，舉止端莊；堅持文明辦稅，優質高效，稅務人員為納稅人服務時要做到態度熱情，講究文明，有禮貌，要在規定的時間內優質高效完成工作；敬業愛崗，公正執法，稅務人員應敬業愛崗，要講究職業道德，熟練掌握稅收業務知識、計算機操作技能和與不同納稅人打交道的能力，堅持依法治稅，公正執法；嚴守工作紀律，按時上、下班，工作時間不脫崗、串崗、聊天嬉笑、打鬧以及從事其他與工作無關的活動。為使納稅人及時掌握國稅辦稅流程，接收納稅人監督，全市各國稅分局辦稅服務廳都制作了《公示制》、，《辦稅指南》等櫥窗，同時市局印制了《國稅系統辦稅服務廳規范化服務標準》手冊五萬份，分發給納稅人。3.不斷完善和豐富公開內容

為了推進政務公開，我局不斷完善和豐富公開內容。先后編印了《稅收優惠政策指南》《生產企業出口貨物免、抵、退稅收政策匯編》《金稅工程文件匯編㈠》《金稅工程文件匯編㈡》《“涉農”稅收優惠政策匯編》《新征管法宣傳學習材料》。出口退稅是一項政策性較強的工作，由于出口退稅指標滯后，一些出口企業不夠理解，市局在充分調研的基礎上下發了《關于堅持公平、公正審批辦理企業出口貨物退稅的通知》，制定了堅持依法退稅，執行出口退稅計劃，先申報、審核及按同一比例辦理出口退稅的四項原則。通過新聞媒體對外公布，并向全市出口企業發出了“致全市企業有關公正、公平辦理出口退稅的公開信”，加強了辦理出口退稅的透明度，受到納稅人和社會各界的好評。**年4月28日全國人大常委會第21次會議修訂通過的新的《征收管理法》，從**年5月1日起執行，對原《征管法》作了五個方面的重大改革，我局及時編印宣傳學習材料，同時對新《征管法》增加的納稅人義務12條，賦予納稅人權利20條單獨印發，全方位公開，讓納稅人了解，接受納稅人監督。4.建立執法監督制度約制

近年來，市局根據總局、省局的稅收法律、法規和規章，結合我市國稅征管實際，先后制定了征納規程、征管各環節基礎管理以及基層分局征、管、查人員執法規范等一系列規范性征管制度。根據征管改革的不斷推進，有多次修訂完善了基層征管的崗位職責、工作流程和工作制度。根據新征管法的要求，結合征管改革，對征管工作流程以及各項基礎性征管制度進行修訂或重新制定，市局專門編印了長達十幾萬字的《征管查工作規程》。全市國稅系統已初步形成一套與國家法律法規銜接配套、以征管規程和單項征管辦法為主要內容的征管制度體系，使征納行為基本做到有法可依。我們每年還將各項規范性制度匯編成冊，既便于各級國稅機關和廣大干部學習，又以利于社會各界監督。四.政務公開的載體和形式

1.以市區分局（含各管理分局、征收分局）、各縣（市）國稅局及其所屬分局辦稅服務廳為主要陣地，將文明辦稅“八公開”全面張貼上墻或通過電子顯示屏全文循環播放，各辦稅服務廳均設有公告欄，及時將最新稅收法律、法規政策對外公布，個體戶定期定額情況按季公布。非正常戶定期公布，對各類納稅人違規處罰、滯納金加收等均逐一公布。

2.借助新聞媒體。我局對凡重大稅收政策變化、重大征管措施等影響較大的均通過報紙、電視等進行公開宣傳，如：市區征管改革、市區稅務登記辦理等我局均在《AA日報》刊登公告。3.開通168稅收政策服務咨詢熱線，包含了8大項45小項內容。4.開設“AA國稅熱線網絡”，為納稅人提供網上咨詢。

5.各縣（市）局、市區分局開通“稅收綠色通道”為納稅人辦理涉稅事宜提供“一條龍”服務。市局共印制了《辦稅指南》4萬冊，發送給納稅人。6.定期召開信息發布會，政策咨詢會。

7.公布監督電話和信箱，主動接受監督。市局專門聘請了市人大、政府、九三學社、民盟、工商聯等8位特邀監察員。

8.拓展政務公開空間，不斷擴展外延。以全國第10個稅收宣傳日活動為契機，以“稅收與服務同行”為主要內容，開展了生勢浩大的稅收宣傳，政務公開宣傳活動。五.取得的主要效果

1.稅收收入提前完成全年任務

今年以來我市國稅收入再創新高，1-10月，全市國稅系統共組織入庫稅收收入40.87億元，同比增收6.67億元，增長19.49%，完成全年計劃的101%。其中，“兩稅”入庫36.17億元，同比增收6.29億元，增長21.07%，完成全年計劃的102.76%。為出口企業辦理出口退稅13.9億元，同比增退5.42億元，增長63.92%。為AA經濟發展作出了積極的貢獻。2.依法治稅明顯增強

全市國稅系統依法征收和依法管理，做到應收盡收。主動申報率和按期入庫率分別達100%和99%以上。

3.辦事效率明顯提高

政務公開方便了納稅人，全系統建立了稅收征管信息、金稅工程、辦公自動化三個網絡，進一步提高了工作效率。4.隊伍素質全面提高

在專項評議活動中，全市40歲以下的國稅干部參加并通過了江蘇省計算機中級等級考試，大大提高了全系統干部計算機的操作和應用水平，為金稅工程的迅速推廣，為推行網上申報打下了良好的基礎。5.三項改革順利到位

以稅收征管改革為重點的稅收征管、機構、干部人事制度改革是今年國稅工作的重頭戲，征管改革涉及到方方面面，由于我局及時將有關文件、政策、方案通過各種媒體和方法向納稅人宣傳，多次召開納稅人座談會，受到廣大納稅人的理解和支持，市區及六個縣市的改革全部順利到位，一個“集中征收、劃片管理、一級稽查”的新的征管格局已經形成，為科學、先進、高效、規范的稅收征管運行機制奠定了良好的基礎。6.國稅形象明顯提高

專項評議活動有力的推進了各項國稅工作的全面，全面發展。全市國稅系統再次被評為**-**年度AA市文明行業，又有6個單位被推薦為省文明單位，3名國稅干部被評為江蘇省勞動模范，一批國稅干部被推薦為“十佳稅官”和“人民滿意稅官”。

我局將以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實十五屆六中全會、省九次黨代會以及市委九屆二次全委會精神，以“八個堅持、八個反對”為主要任務，緊緊圍繞AA經濟建設大局，著力提升國稅機關形象，持之以恒做好政務公開工作，不斷深化文明辦稅優質服務，大力推進依法治稅，努力造就一支具有“六種形象”的政府放心、納稅人滿意的清正廉潔、文明高效、服務周到的國稅干部隊伍。

第二篇：政務公開工作總結(某市國家稅務局)

某市國家稅務局政務公開工作總結

為了認真學習貫徹江總書記“三個代表”的重要思想，進一步推進國稅系統依法治稅和黨風廉政建設，提高國稅系統文明創建水平，根據市委辦、市府辦《關于在市級機關部門全面實行政務公開的實施意見》的精神和省國稅局要求，我局全面推行以文明辦稅“八公開”為主要內容的政務公開，取得了較好的效果，現將工作情況回報如下：

一．指導思想

以江總書記“三個代表”重要思想為指導，堅持把依法治稅作為國稅工作的靈魂和生命線，以依法行政為手段，以“文明辦稅、優質服務”為中心，以“服務人民、奉獻社會”為忠旨，以政務公開為載體，提出了“執法讓黨和政府放心，服務讓納稅人滿意”的口號，以實在的措施，扎扎實實地為納稅人辦幾件看得見，摸得著的實事，增強群眾滿意度和信任感。

二．加強領導狠抓落實

兩辦文件下發后，市局黨組十分重視。先后分別召開黨組會、局辦公會，研究貫徹意見。市局成立了推行政務公開檢查監督領導小組。各縣（市）國稅局、市區分局也相應成立領導小組，主要領導親自掛帥，并落實了相關責任部門。層層發動，明確目標，形成人人參加個個重視的氛圍。同時對照政務公開的要求，逐項落實公開內容，努力做到內容合理全面、真實公正、便捷實用。

三．政務公開的主要內容

1.文明辦稅“八公開”

我局根據政務公開的要求，結合國稅工作的實際，實行文明辦稅“八公開”即：稅收法規公開，公開國家和地方的稅收法律、法規和規章；崗位責任公開，公開辦稅窗口的崗位職責；辦稅程序公開，公開納稅人辦理各項涉稅事務的時限、步驟和方法；服務標準公開，公開辦稅服務廳的各項服務標準；收費標準公開，公開收費項目的收費標準和依據；違章處罰公開，公開納稅檢查情況、對納稅人處罰結果和依據；工作紀律公開，公開工作人員應遵守的工作紀律和廉政規定；社會監督公開，公開受理納稅人投訴的部門和監督電話，設置投訴箱。市局統一印制了《AA市國稅系統文明辦稅“八公開”宣傳材料》四萬冊，分發到納稅人手中。

2．實行辦稅服務廳管理規范

辦稅服務廳是國稅機關為納稅人辦理日常納稅宣傳提供的場所，是納稅人檢驗國稅機關服務質量和效率的窗口。為把“依法、公平、文明、高效”的新時期治稅思想落實到實處，實現“依法納稅、從嚴治隊”的要求，我局制定了辦稅服務廳規范化管理七個方面標準，并全部對外公布。即：實行服務承諾，公開辦稅，接受監督；實行首問責任制，凡納稅人進廳辦稅，第一個接待的稅務人員必須負責為納稅人答疑或指引，不得以任何借口推諉；保證滿時服務，對納稅事宜要按規定辦理，做到不推、不拖、不壓；設置咨詢臺或實行值班主任制度，對前來辦稅的納稅人提出的問題給予明確答復和及時處理；有條件的辦稅服務廳應利用計算機網絡、多媒體等技術，積極開發計算機輔助服務系統，用于電子公告、納稅人自我查詢；保持辦稅服務廳環境衛生整潔，各種辦公設施及物品擺放整齊、有序，各窗口標志明顯、統一。陳設各種表格的填寫式樣，設置必要的服務設施和辦公用品，方便納稅人辦稅；在辦稅服務廳內設專欄，公布工作人員照片、職務和編號，方便納稅人監督。同時制公布了辦稅服務廳工作人員行為規范標準。即：嚴格遵守《國家稅務總局關于稅務人員廉潔自律若干規定》，牢固樹立全心全意為人民服務、為納稅人服務的觀念，做到清正廉潔；堅持著裝上崗，實行掛牌服務，稅務人員要講究稅容風紀，嚴格遵守著裝規定，佩帶服務牌，作到稅容整潔，舉止端莊；堅持文明辦稅，優質高效，稅務人員為納稅人服務時要做到態度熱情，講究文明，有禮貌，要在規定的時間內優質高效完成工作；敬業愛崗，公正執法，稅務人員應敬業愛崗，要講究職業道德，熟練掌握稅收業務知識、計算機操作技能和與不同納稅人打交道的能力，堅持依法治稅，公正執法；嚴守工作紀律，按時上、下班，工作時間不脫崗、串崗、聊天嬉笑、打鬧以及從事其他與工作無關的活動。為使納稅人及時掌握國稅辦稅流程，接收納稅人監督，全市各國稅分局辦稅服務廳都制作了《公示制》、，《辦稅指南》等櫥窗，同時市局印制了《國稅系統辦稅服務廳規范化服務標準》手冊五萬份，分發給納稅人。

3.不斷完善和豐富公開內容

為了推進政務公開，我局不斷完善和豐富公開內容。先后編印了《稅收優惠政策指南》《生產企業出口貨物免、抵、退稅收政策匯編》《金稅工程文件匯編㈠》《金稅工程文件匯編㈡》《“涉農”稅收優惠政策匯編》《新征管法宣傳學習材料》。出口退稅是一項政策性較強的工作，由于出口退稅指標滯后，一些出口企業不夠理解，市局在充分調研的基礎上下發了《關于

第三篇：政務公開工作總結(某市國家稅務局)

某市國家稅務局政務公開工作總結

為了認真學習貫徹江總書記“三個代表”的重要思想，進一步推進國稅系統依法治稅和黨風廉政建設，提高國稅系統文明創建水平，根據市委辦、市府辦《關于在市級機關部門全面實行政務公開的實施意見》的精神和省國稅局要求，我局全面推行以文明辦稅“八公開”為主要內容的政務公開，取得了較好的效果，現將工作情況回報如下：

一．

指導思想

以江總書記“三個代表”重要思想為指導，堅持把依法治稅作為國稅工作的靈魂和生命線，以依法行政為手段，以“文明辦稅、優質服務”為中心，以“服務人民、奉獻社會”為忠旨，以政務公開為載體，提出了“執法讓黨和政府放心，服務讓納稅人滿意”的口號，以實在的措施，扎扎實實地為納稅人辦幾件看得見，摸得著的實事，增強群眾滿意度和信任感。

二．

加強領導狠抓落實

兩辦文件下發后，市局黨組十分重視。先后分別召開黨組會、局辦公會，研究貫徹意見。市局成立了推行政務公開檢查監督領導小組。各縣（市）國稅局、市區分局也相應成立領導小組，主要領導親自掛帥，并落實了相關責任部門。層層發動，明確目標，形成人人參加個個重視的氛圍。同時對照政務公開的要求，逐項落實公開內容，努力做到內容合理全面、真實公正、便捷實用。

三．

政務公開的主要內容

1.文明辦稅“八公開”

我局根據政務公開的要求，結合國稅工作的實際，實行文明辦稅“八公開”即：稅收法規公開，公開國家和地方的稅收法律、法規和規章；崗位責任公開，公開辦稅窗口的崗位職責；辦稅程序公開，公開納稅人辦理各項涉稅事務的時限、步驟和方法；服務標準公開，公開辦稅服務廳的各項服務標準；收費標準公開，公開收費項目的收費標準和依據；違章處罰公開，公開納稅檢查情況、對納稅人處罰結果和依據；工作紀律公開，公開工作人員應遵守的工作紀律和廉政規定；社會監督公開，公開受理納稅人投訴的部門和監督電話，設置投訴箱。市局統一印制了《AA市國稅系統文明辦稅“八公開”宣傳材料》四萬冊，分發到納稅人手中。

2．實行辦稅服務廳管理規范

第四篇：南京市國家稅務局2009年政務公開工作總結

南京市國家稅務局2009年政務公開工作總結

為了進一步加強服務型政府建設，2009年，南京市國稅局在總局、省局以及市政府有關部門的指導和幫助下，以“政務信息公開化、部門信息共享化、獲取渠道統一化、服務響應快速化、稅收管理服務化”為目標，依托“網上南京國稅”平臺，全力打造以用戶為中心，以服務為導向，以信息公開為基礎，以在線辦事和互動交流為主要業務特征的電子政務體系。

一、2009年工作總結

我局根據總局和省局有關要求，于2008年制定下發了《關于印發南京市國家稅務局系統政府信息公開系列文件的通知》（寧國稅發?2008?100號），包括《南京市國家稅務局系統政府信息公開指南》、《南京市國家稅務局系統政府信息公開目錄》、《南京市國家稅務局系統依申請公開政府信息工作規程》、《南京市國家稅務局系統政府信息公開保密審查辦法》、《南京市國家稅務局稅收新聞發布和新聞發言人制度》、《南京市國家稅務局系統政府信息公開工作機構及職責》，明確了責任部門、公開范圍、公開時限以及保密審查流程。今年以來，我局嚴格落實上述制度，及時公布法律法規、發布適宜公開的規范性文件和稅收統計數據、干部任免等重要信息，及時更新領導簡介、機構職能等概況信息，不斷提升信息發布的深度和廣度。

1． 穩步加大網站政府信息的公開力度。

今年以來，我局根據政府信息公開的要求，加大監管力度，一是加強網站欄目的梳理檢查，從原來的半年一次縮短為每季度一次，從而更有效地發現問題并進行整改。二是積極與相關部門溝通，根據政府信息公開目錄細化具體部門職責內容，先后確定了人事管理、曝光臺、政府采購等欄目的具體公開內容。三是規范主動公開信息發布，一方面制定下發了《關于市局機關發文須標注政府信息公開屬性的通知》，明確了主動公開文件的發布程序，減少了主動公開文件的流轉環節。另一方面對基層外網區局介紹、聯系方式、機構設置等欄目的發布內容口徑進行了規范更新，消除了以往的發布信息口徑不一致的現象。2009年已發布各類政府信息395條。

2． 拓展主動公開信息的公開渠道

除了依托“網上南京國稅平臺”，我局還積極與相關部門協調，通過報紙、電視、短信平臺等渠道依法公開相關事項。南京國稅除正常通過電視、報刊、國稅網站、納稅服務熱線等形式進行稅法宣傳外，還設立了每月固定的“稅收咨詢解讀日”，并定期編制《政策解讀》，2009已經編發10期，將新的稅收政策和征管規定，及時、全面地傳遞給納稅人。據不完全統計，直接受惠的納稅人超過9萬人次。此外，我局根據市檔案局要求，按月向南京檔案館、金陵圖書館等政府信息查閱場所及時提供主動公開政府信息。在落實政府信息公開工作報告制度方面，我局及時向市政府、省局報送2008政府信息工作報告，并在南京國稅網站上公開。

3． 加強依申請公開信息的平臺建設

我局在成立政務公開領導小組和辦公室的基礎上，進一步明確系統政府信息公開工作機構和依申請公開受理崗位的設置，從市局和區（縣）局兩個層面規定了依申請公開程序、要求和時限，并對專職人員進行了系統培訓，去年成功受理依申請公開事項一例日。今年以來，為進一步推進依申請公開平臺建設，我局開發了依申請公開的網上受理平臺，采用“前臺一口受理、后臺協同辦理”的模式實現在線辦理。

4． 拓展網上涉稅事項辦理，切實提高在線辦事能力。一是整合應用，網上辦稅更加便捷高效。納稅人專區設立網上辦稅廳整合所有的網上辦稅系統，納稅人在一個頁面即可實現所有涉稅業務辦理。二是不斷擴展網上涉稅應用系統，幾年來，“網上南京國稅”提供的各類辦稅服務系統正在不斷增加，例如，網上申報系統、自助繳庫系統、語音短信系統、電話申報網上開戶、納稅人網上注冊、收購發票開票系統、CA證書更新、重點稅源網上直報系統、普通發票開票系統、個體委托代征系統、車購稅征管輔助系統等，納稅人也習慣于利用網上辦稅廳辦理涉稅業務。今年以來，發票查詢系統、機動車銷售統一發票比對功能等系統的開通，網上辦理涉稅事項覆蓋面進一步擴大，在線辦事能力和水平不斷提高。

5． 穩步推進互動交流，稅企交互逐漸加強。一是不斷加強互動欄目建設。“網上南京國稅”目前提供的稅企交互服務主要集中在網上12366和舉報投訴模塊，從使用情況看，用戶已經習慣通過這些模塊與我們的干部進行各類交互，尤其在問題咨詢和需求反饋方面效果明顯。2007年網上12366咨詢量1782條，2008年的網上12366咨詢量達1833條。2009年迄今為止已達2583條，今年以來，12366在線咨詢系統在維持原有功能的基礎上，將問題轉辦由原來的處室拓展到所有區局，并增加了納稅服務處節點。隨著問卷調查系統、舉報投訴受理狀態查詢功能的上線，稅企網絡交流將更加暢通。二是架設網上納稅人訴求通道。納稅人可以通過領導信箱、舉報投訴平臺、納稅服務信箱、在線QQ群、法律救濟通道實現稅企的無障礙網絡溝通。三是圍繞政府重點工作和公眾關注熱點，依托現有平臺不定期開展局長熱點問答、在線訪談等活動，做好宣傳和解疑釋惑工作，正確引導輿論。四是通過領導信箱、納稅服務信箱、網上投票等，接受公眾建言獻策和情況反映，征集公眾的意見和建議，及時分析匯總，為決策提供參考，提高科學民主決策水平。以近期開展的“全市國稅系統十佳服務明星” 網上投票為例，社會公眾參與人數高達2468人次，公眾對國稅事務的關注度日益提高。

肯定成績的同時，我們也看到當前政務公開工作中仍然存在一些矛盾和問題。一是政府信息公開可讀性和關注度不夠。信息公開目錄的展現形式不夠清晰，依申請公開政府信息平臺申請率較低等。二是網上辦稅覆蓋面難以滿足納稅人日益增長的網上辦事需求。三是部分政府信息公開屬性的確定標準模糊，不能夠及時主動公開。

二、扎實推進2010年政務公開工作

1、推進網絡發言人制度建設。今年11月，我局在市政府的統一部署下，設立了網絡發言人和聯絡員。考慮我局各機構運作現狀，我局將在系統各單位設立信息聯絡員，負責監測網絡輿情，便于及時了解公眾需求和適時完善政府工作。

2．進一步加大網上辦稅覆蓋面。積極與征管部門和納稅服務部門協商，盡可能多地實現辦稅事項的網上辦理。

3．細化政府信息公開目錄，明確責任部門維護流程，多個部門聯動，確保主動公開信息的及時準確發布。

4．適時開展業務專家在線訪談等互動交流活動，集中解答政策疑難問題，加強稅企之間的交流和溝通。

今后，我局將更加深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強政府自身建設，及時發現和整改政府信息公開工作中的問題與不足，更好地提升政府服務水平。

南京市國家稅務局

二○○九年十二月二十七日

第五篇：市統計局政務公開工作總結

市統計局政務公開工作總結范文

★工作總結頻道為大家整理的市統計局政務公開工作總結范文，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。**年，在市政務公開工作辦公室和局黨組的正確領導下，我局政務公開工作領導小組高度重視本局政務公開工作，按照市政務公開工作辦公室對政務公開工作的部署，加強政務公開工作設施建設，開展政務公開工作重要性和意義的教育宣傳，加強對局政務公開工作重點部門的管理，堅持常規項目、職責、執法標準和依據等長期

公開，堅持重點工作動態公開，增強統計工作透明度。通過實行政務公開，接受干部群眾監督，收到了良好效果，取得了一定成績。

根據市府《轉發**年政府信息公開重點工作安排的通知》的要求，現將我局政務公開工作情況匯報如下：

一、加強組織建設，明確工作職責，確保政務公開各項工作執行到位。

1．抓機構建設，為政務公開工作提供堅強的組織保證。我局按照市政務公開工作辦公室要求成立局政務公開工作領導小組及辦公室后，根據我局局領導和工作人員變動情況，及時調整政務公開工作領導小組成員6人，政務公開工作領導小組辦公室及時向局領導匯報我局政務公開工作開展情況，加強對局內各部門傳

達貫徹全市政務公開工作要求。政務公開領導小組以局長為組長，副局長等6位領導同志任副組長，黨組成員、副調研員分管政務公開工作。成立由局黨組成員、副調研員為組長的政務公開監督小組，全面加強對政務公開工作的監督工作。領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，負責組織局政務公開具體工作，做到了領導、機構、人員“三到位”。局長對局的政務公開工作負總責，局黨組成員、副調研員負責對政務公開工作進行具體監督，李旺同志負責具體的政務公開內容，定期或不定期公開局的政務事項，梁松林同志負責制定或完善政務公開的規章制度，**負責黨務、政務公開欄的制作，**負責電子文檔網上公開事項，**負責財務公開內容。

2．健全政務公開制度，形成良好的信息公開機制。為使我局政務公開工作落到實處，建立健全《政務公開審批備案制度》、《反饋制度》、《依申請公開制度》、《茂名市統計局公文管理制度》、《保密制度》等。并把政務公開工作與《黨風廉政建設目標管理考核制度》結合起來，使全局干部職工在工作中有章可循，按章辦事，從制度上確保各項工作落到實處。目前，我局通過多種政務公開培訓，已經形成人人都習慣了的公開資料審批流程：文件形成——科室填表審批——分管領導審批——監督小組領導審批——公開上網（上公開欄）。各科的審批文件要與政務公開審批表、電子文檔一起送局數據處理科，數據處理科將電子文檔上網，將紙質審批文件與政務公開審批表收集交辦公室裝釘存檔，形成政務公開工作檔案。嚴格考核制度，把各有關科室政務公開工作的開展情況作為工作考核的內容之一進行嚴格考核。明確辦事紀律，建立監督機制，設立投訴電話，并予公開，對違規行為進行追究。

3．加強工作責任監督，事事有落實。因為我局政務公開工作涉及局內各個科室，局政務公開工作領導小組把政務公開工作分解到相關科室的工作目標中，局政務公開工作領導小組主要負責全局政務公開工作的日常組織與協調、政務公開工作的宣傳教育和督促檢查政務公開職責的落實，分管領導監督分管科室的政務公開工作，各科室主要負責人為本科政務公開工作責任人，對涉及到本科室或需要本科室協同配合的政務公開工作要按要求及時完成或做好協同配合，把具體工作落實到專人，強化了“一把手掛帥、任務有分工、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。局領導的高度重視加上工作任務和工作職責的進一步明確，有效規范了政務公開工作不走過場，保證了政務公開工作收到實效。

二、精心組織，穩步推進統計政務公開工作。

我局在推行政務公開工作中，緊密結合統計部門工作實際，從統計職能范圍、行業特點出發，對政務公開的內容進行認真梳理分析，采取靈活多樣的形式，將統計政務公開內容向社會公布。1．把本局內務管理的政務公開工作落到實處。為把我局的政務公開工作落到實處，我局已把局的一些重大事項進行了公開，一是把我局公開辦事的內容、程序、工作日制度以及有關法律法規

和政策公開，公開形式：一方面是網上公開，另一方面在我局的公開欄上公開；二是公開本局的一些重大工作事項，特別是本局的財務管理方面情況，把本局的財務收支情況置于大家督促之下。三是把局領導班子廉潔自律情況，特別是住房、用車等方面的情況進行了公開；四是按季度在局的政務公開欄上公開局的車輛用油等財務收支情況，同時對接待費、會議費、差旅費、辦公室的裝修等費用公開，接受全體干部的監督；五是把發展黨員，提拔干部等工作公開進行