第一篇：營銷部2010年度工作總結及來年計劃

營銷部2010年度工作總結及來年計劃

各位領導，同事們: 2010年在公司各級領導的大力支持下，經過營銷部成員的努力，營銷部的工作得以順利開展。在對外宣傳和組織活動等方面都取得了一些成績，現總結如下：

對內組織活動方面：六月份組織了員工羽毛球比賽，七月份組織開園揭碑兩周年晚會，八月份組織了“愛我景區、秀我風采”演講比賽等活動，豐富了公司員工的業余生活，有利于培養健康向上的企業文化，增強了企業的凝聚力。對外活動方面：組織了富蘊縣貧困學生暑期夏令營活動、攜手南航大型采風活動、小羊軍團徒步攝影周活動等不同形式的宣傳和公益活動，提升了企業的形象，參加第十九屆烏洽會和和田雙節等推介會，提高了景區的知名度。

網站方面：抓住最新的宣傳渠道，打造廣闊的網絡平臺，充分發揮現代網絡在旅游營銷方面的重要作用，主要從事公司網站、阿勒泰新聞網、天山網、天助網等網絡的建設，在這些網站上發表了數百條信息，公布有關景區的時事新聞和重大事件，宣傳可可托海的美麗景色，擴大景區影響力。

報紙雜志方面：南航雜志共完成27.5個版面，中國旅游報完成2個整版和一個四分之一版面，在齊魯晚報、淄博聲屏報、經濟報、阿勒泰日報等報紙上都發表過篇幅不同的景區宣傳的文章；南航采風后期稿件已經部分見報或登在網站上，（烏魯木齊晚報半版，天山網文章《可可托海之旅》、新疆都市報《秋色叢林可可托海》一個整版等）。另外協助出版了《額河明珠可可托海》圖書。

宣傳品制作工作：完成新折頁、書簽的設計印刷工作；新畫冊的設計印刷合同已經簽訂，預計今年年底能夠完成新畫冊的印刷；完成富蘊縣立柱式街牌部分宣傳畫的更換；完成216國道上大型指示牌的拆除和安裝工作。

明年的工作計劃：

1、做游客調查，了解不同層次的游客通過何種途徑了解我們景區，以及他們通常了解旅游信息的途徑，及時調整宣傳重點，開展有針對性的營銷。

2、挖掘疆內市場。增加宣傳途徑，加強疆內外地市的宣傳力度，進一步提高景區在疆內的知名度，充分發揮目前新疆游客市場的主力作用。

3、在烏魯木齊、克拉瑪依等大城市進行重點宣傳，通過大型廣告牌、DM雜志等形式，以及報紙網絡等途徑，挖掘大城市游客群體。

相信在公司領導的指導和支持下，營銷部一定會吸取經驗教訓，不斷加強學習，完善自身能力，改進工作方法，爭取明年的工作再上一個新臺階。

營銷部 2010-10-22

第二篇：年終工作總結及來年計劃

年終工作總結及計劃

轉眼一年過去了，對于本人來說是積累經驗、個人能力提升的一年。在這短暫的一年中，由于有部門領導，各位同事的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在現場管理、目視化管理等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去，展望未來，現將2011年工作簡要總結如下：

一、主要工作做法：

1、嚴格執行現場各項標準，每天對各班組進行點檢并加以考核。

2、每周末立會與TPS小組人員共同對在場存在的問題進行分析、解決、執行。

3、定期更新目視化內容。

二、主要工作業績：

1、制作執行成品庫房改善方案，并參與執行。

2、制作現場擺放標準，包括各班組操作區域、庫房、廁所、更衣室等的擺放標準，作為每日考核項。

3、制作下線班、壓接班導線打捆標準及掛線標準，并且每日進行考核。

4、制作設備操作規程，通過操作規程的下發，使新員工無需在老員工的指導下便可進行操作，減少了損耗。

5、按排班組長以上，及員工的培訓計劃。為加強新老員工對現場制定的一系列標準達到了如指掌，并能運用于實際生產中，使大家能在一個整潔、清爽、舒心的環境下工作，特此按排培訓活動。

6、增添目視化內容：

1）刻板的標準并未使員工能更好的掌握，運用制作一些有趣的小看板增添了現場的生動性，也提高了員工對標準的理解、掌握。

2）及時增添各項改善內容及員工考核看板，使員工了解到車間的變化及進步，對于考核方面也讓員工能夠以正確的態度去認識現場標準重要性。

3）定期更換休息區看板，讓員工在緊張的工作中增加一些樂趣。

4）為提高全體員工安全意識，制作一些安全看板及安全小貼示來作為警示。

7、制作工序流程圖，為第一時間了解員工的工作狀態，采用磁條的方式來移動，使班組長對此項工作簡便易行。

8、制作流水線標準作業，為提高工作效率，與小組人員共同對一條流水線一種

圖號線束進行標準作業制作。

9、繪制生產現場5年規劃，根據全員的努力制定了5年規劃，我在其中參與了繪制工作。

10、策劃全員趣味活動，為給繁勞的工作增添一些樂趣，部門領導提出全員做活動，我在其中策劃一系列趣味活動來緩全員的壓力，并一同組織完成活動。

三、明年的工作：

為了加強現場管理規范化，逐步推進整潔生產工作，進一步促進公司在2012年安全、穩定、高效生產，確保公司生產經營目標的全面實現，全體員工樹立“生產整潔化、管理精細化、現場規范化”的理念。特制定2012現場管理目標及工作計劃：

1、指導思想

公司以5S理論為指導，各項政策規程為依據，建立“因地制宜、注重細節、現場整潔有序”的現場管理模式，進一步優化和提升現場管理工作。倡導現代化企業現場管理文化，提高員工現場管理意識，為實現2012現場管理工作的總體目標創造良好的氛圍。

2、工作目標：

1）車間內的現場環境、作業區整潔衛生；

2）車間內的現場定置清晰，布局合理；

3）開展有序現場宣傳、培訓和推進5S工作；

4）將現場各項標準持續制定；

5）制作完善的標準作業，并能有效的實施下去；

3、管理指標：

1）現場檢查問題整改率不低于98%；

2）現場管理相關制度培訓合格率達100%；

3）生產現場巡檢率100%；

4）班組、工位相關記錄規范化和完好率在98%以上；

5）班組、工位相關記錄差錯率在1%以下；

4、工作計劃：

1）明確各班組操作區域，并對現場未明確分派的區域進行劃分，并考核；

2）對員工進行現場管理相關制度及5S相關知識培訓。

3）日后就持續開展和推行。

4）制作各班組標準作業，并下發施行。

5）在生產現場添加相關現場宣傳語。

5、具體措施及基本要求

1）加強現場管理相關知識教育培訓，通過日常性和階段性的教育相結合，提高員工素養，增強現場管理能力；計劃本階段性教育培訓（例會）每人不低于兩次，日常性教育則主要通過目視板及現場講解的形式進行；

2）“從我做起，從細節做起”，要求全體員工共同維護整潔有序的現場，強化全體員工的工作熱情和主人翁精神；

3）大力宣傳和推行現場管理，促進可持續發展。減少污染物、雜物、垃圾產生，各班組可以提出相關現場標準。

4）加強現場檢查，重在落實整改。對于查出的一般問題，責任班組及時自行整改，重大問題TPS小組通過整改開會通知的形式，督促班組限期整改，做到有檢查、有整改、有記錄、有復查、有考核、使現場管理實現良性循環；

5）根據現場標準進行嚴格考核。

通過總結，去發現自己的優點與缺點，找到自己努力的方向，然后嚴格、堅持去努力執行，把目標變為現實。我希望成為精益管理精英，為此我每時每刻都要奮斗。

匯報人：XXX

2012年2月9日

第三篇：2012工作總結及來年計劃

2012工作總結及來年計劃

我來意派已經快一年了，感謝單位領導接納了我，并擔任網站推廣工作。在這一年時間里，在同事們的關心和幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年的學習與工作，工作和能力上也有了新的進步，現將一年來的主要工作情況總結如下：

一.了解公司大概情況及競爭對手的相關信息.工作內容: 此項工作是熟知公司內的企業文化，以及相關行業的所屬范疇等等。

二.網站建設

工作內容:主要是對網站建設和關鍵字推廣的工作安排，網站內容的更改更新等。

三.每天的工作

工作內容:公司的網站維護更新，公司網站在線客服，關注百度競價排名的情況。

四.其他主要事情

工作內容：配合其他同事完成力所能及的事。

工作中存在的問題匯總:對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網站,內容網,SEO推廣,及

其它的推廣方式.知己知彼百戰百勝。

2網絡推廣的形式比較單一,把目前的工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量.2013年網絡推廣工作計劃:

根據目前網絡推廣現狀和公司的實際情況，制定意派網站網絡推廣整體戰略.一、2013年目標：

1、維護并推廣意派網站，提高網站在搜索引擎的整體排名。

2、整合各種網絡推廣方法。配合網絡公司持續加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為公司整體品牌推廣策略提供網絡支持。

3、力爭意派網站發布的相關信息在各種網絡平臺上占據重要位置。

4、篩選出較有影響力的推廣網站推廣活動及炒作。

5、控制網絡推廣費用，實現精準營銷，增加網站非付費廣告點擊的比重。

第四篇：年終工作總結及來年計劃

個人工作匯報

2012工作總結

時光荏苒，歲月如梭，轉眼已是年末，我來到公司已經快一年了，回望即將過去的2012年，真是感慨良多，有得有失，有經驗，有教訓，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接2013的到來。本的總結分為如下幾方面：

一、前期的配合工作

今年四月份進入公司以來，正處于公司項目啟動階段，我有幸參與到項目的前期工作；主要負責水、電、通訊、場地的三通一平；施工單位臨建設施的施工對接；配合前期部和政府部門相關手續的辦理；勘察單位的施工監督；勘察、設計、監理、施工單位的招投標工作；相關配套單位的合同洽談和簽訂工作；售樓處的施工對接工作；公司內部其他部門的配合工作等；房產開發前期工作在很多人眼里看來，這個工作應該很輕松，等真正參與其中的時候，才發現并不是想象中的那樣；前期工作是房產開發最重要的一環，需要進行一個系統的管理，它包含了項目前期的營銷策劃與立項決策管理、項目設計階段的管理、項目前期手續報批與招投標的管理等、以及有一個完善的組織體系；房產開發項目前期工作的好與壞，直接影響到后期的成本、施工以及銷售等各個環節；前期工作是一個系統工程，從營銷策劃定位到項目立項，從最初設計方案到總體文件報批，從場地三通一平到工程打試樁，從地質勘探到項目施工招投標，從項目報建到政府十幾

個部門的手續報批，直到領到施工許可證；這其中傾注了太多人的心

血，每一項每一件都必須按照計劃步驟去努力執行，任何一個環節出

現錯誤，都會影響到下一個環節；一個房產開發項目能順利的開展工

作，并能進行得很好，這其中離不開管理，離不開領導們的精心指導

和幫助，更離不開一個優秀團隊的相互合作；我作為其中的一份子，能參與其中，感到很高興，在此感謝領導們的指導與關懷，感謝同事

們幫助與愛護；進入長九公司以來，讓我深深了解到了公司的文化底

蘊和思想精髓，不但提高了自身的思想素質和工作方式及思路，同時

也為自己日后的工作進行了知識儲備，我為自己成為長九人感到自

豪。

二、工地現場協調工作

現項目已進行到實際施工階段，我主要負責現場協調和配合盧總

日常交代的工作；現場工作是一個繁雜的工作，既需要與政府部門、建管、安監、質監、環保、電力、上水、排水、通訊等外部協調工作，還需與施工、設計、監理、分包單位及公司內部等各部門之間的協調

工作，更需要對日常施工的進度、質量、安全等監管工作管理及各項

資料的整合工作等；目前許多工作還無法展開，因施工單位人員還沒

有完全到位，監理工作也沒有配備人員，所以有些工作進展不是很理

想，但我會全力以赴，做好當前的各項工作，為明年的工作開展打好

堅實的基礎。

三、工作缺陷

縱觀一年來的工作，雖然做出一些成績，但也不理想的地方，造

成了一些工作上的失誤，特別是工作方式有待提高，應經常與上級主

管部門和公司其他部門保持良好的溝通；不能光想著自己把事情做

好，要注意部門之間的相互配合，一個人的力量是有限的，集體的智

慧是無窮的，同樣一件事情，換一個人去思考，也許就有更好的處理

方式；在以后的工作當中我會注意這些事項，努力學習，取長補短；

爭取把工作做得更加出色。

總結過去，是為了更好地迎接未來，新年新氣象，新年就應有

新的打算，在新領導班子的帶領下，繼續發揮自己的特長及工作經驗，努力做好本職工作。2013年的工作的工作方向：

1、做好甲方的供圖工作；配合公司技術部門與設計院進行有效的溝通，包括圖紙的變更催辦，圖紙的會審組織工作等。

2、做好與當地政府部門的協調工作；如建管、安監、質監、環保、電力、上水、排水、通訊等外部協調工作，做好與施工、監理、分包

單位及公司內部等各部門之間的協調工作等。

3、做好工地的質量、進度、安全文明施工的有效控制，應經常對

監理的工作檢查、監督、抽查資料等，在施工過程中，對分項工程質

量要進行跟蹤檢查，審查對工程承包商所提交的有關分項工程的檢驗

記錄及實驗報告，加強對隱蔽工程的驗收工作，以確保和控制施工過

程中的質量；協調好甲方、總包、分包單位的相互關系，有效控制好

施工進度；特別是要抓好安全文明施工，因為它涉及現場的形象，若

做不好會造成不量的社會影響，對最后的工程評比帶來困難。

4、做好各項資料的整合工作，對一些重要性的資料和文件應及時

歸檔；組織好工程例會，做好相應的會議紀要。

5、努力做好趙總、盧總及上級其他領導交代的其它日常工作。

逝者不可追，來者猶未卜。在今后的工作中，我將繼續加強個人

修養，不斷學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，同時滿足企業明天的發展，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把

工作做得更好，樹立上海長九公司員工形象。

日期：2013年1月14日

第五篇：2011年工作總結和來年計劃

2011年工作總結和來年計劃

2011年結束了，我來公司也整整一年，從一個剛剛走出校門的大學生，鍛煉成今天的一個銷售人員，離不開公司的領導和每位同事的幫助，同時也積累了寶貴的工作經驗，為以后更加努力工作打下堅實的基礎。

在過去的一年當中，不僅學會了為人處事的方法：怎么處理與同事之間的關系，學會了怎么去和同事之間相互交流；還學會了專業的銷售知識：怎么去拉人，怎么做群，怎么發現意向客戶，怎么和意向客戶交流，怎么把握意向客戶的心理達到成單；更學到了計算機方面的專業知識：怎么配置網站服務器，對網站服務器的管理和更新。但還有很多不足的地方要繼續學習：為人處事方面還不夠好，出單效率不夠快，計算機專業知識特別是網站服務器方面還不夠強。自我心態調整不夠好。

2012年來了，我會調整好自己的心態，處理好與同事之間的關系，把專業的銷售知識總結一下，精益求精，轉化成為自己的語言，努力出單，網絡方面，我會努力學習計算機網站服務器方面知識，配合好張經理的工作。

2012世界末日，我不相信，2012 輝煌之日，我堅信！