第一篇：2011年度工作總結及來年計劃

2011年度工作總結及來年計劃

本人來單位已近三個多月了，感謝單位領導接納了我，并擔任SEM推廣工作。在短短三個月時間，在單位領導、部門經理和同事的關心和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學習與工作，工作和能力上有了新的進步，現將三個月來的主要工作情況總結如下：

一.了解公司大概情況及競爭對手的相關信息.工作內容: 此項工作是熟知公司企業文化，總體市場戰略,以及競爭對手的相關信息，諸入投放平臺，所用關鍵字，更新頻度，與我們公司相同關鍵字排名的比較等

1.了解公司基本情況:

成都安萊特線纜制造有限公司主要是集發熱電纜、溫控器、電熱產品的研發、生產、銷售于一體的高新技術企業。

2.公司發展戰略:

公司網絡發展戰略 :網絡前三甲（爭取超過品諾，伊思特）

3.了解競爭對手的相關信息:

電地暖品牌還是比較多的:品諾，伊思特，安澤，朗斯德……推廣(主要指關鍵詞及內容網)做的比較好的品諾，安澤是我們要看準并超越的目標。

二.網站建設

工作內容:主要是對網站建設和關鍵字推廣的工作安排，網站整體風格的確定，模板，配色?，F在安萊特的網站首頁已經確定，簽訂首頁確認書后就會開始內頁的設計，首頁一旦確定，之后的工作就會很好的開展。

三.每天的工作

工作內容:公司的網站維護更新，公司網站在線客服，關注百度競價排名的情況。

四.其他主要事情

工作內容：對于安訊網站的方案制定，配合網絡公司的人員工作。

工作中存在的問題匯總:

1.對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網站,內容網,SEO推廣,及

其它的推廣方式.知己知彼百戰百勝。

2.每周,每月報表制定(沒有落實到位)

3.網絡推廣的形式比較單一,把目前的工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量.2012年網絡推廣工作計劃:

根據目前網絡推廣現狀和公司的實際情況，制定安萊特品牌網站年度網絡推廣整體戰略.一、時間：

2012年1月1日—2012年12月31日

二、2012年年度目標：

1、維護并推廣安萊特品牌網站，提高網站在搜索引擎的整體排名。

2、整合各種網絡推廣方法。配合網絡公司持續加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為公司整體品牌推廣策略提供網絡支持。

3、力爭安萊特品牌網站發布的相關信息在各種網絡平臺上占據重要位置。

4、篩選出較有影響力的推廣網站10個,推廣活動及炒作

5、控制網絡推廣費用，實現精準營銷，增加網站非付費廣告點擊的比重。

三、2012年度具體工作安排表：

安萊特品牌網站網絡推廣分四個階段進行(3個月為一個階段)。

第一階段：1月1日—3月30日

1、匯總各類相關數據，整合各相關內容制定本季度方向及任務。

2、整合相關品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個網絡平臺上的發布、更新等工作。

3、綜合分析，篩選出綜合影響力比較明顯的10個行業網站,問答網站,論壇社區平臺作為主推論壇，20個相對知名的論壇作為輔助論壇,4、配合公司年度品牌推廣戰略方向，選取有影響力的網絡廣告宣傳平臺。

5、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息，并負責跟進清理品牌負面報道。

6、周總結、月總結，針對安萊特品牌網站網絡推廣效果進行分析評估，并制定相關優化建議方案。

7、執行公司安排的其它事務。

8,、跟進關鍵字推廣的效果，并考慮投放GOOGLE或者百度廣告。

第二階段：4月1日—6月30日

1、匯總各類相關數據，整合各相關內容制定本季度方向及任務。

2、重點檢查關鍵字推廣的效果，對于沒有達到目標的關鍵字進行反饋。

3、整合相關品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個網絡平臺上的發布、更新等工作。

4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理品牌負面報道。

5、尋找并發展網絡媒體免費合作平臺，充實完善相關專欄內容。

6、周結、月結、半年總結，主要針對安萊特品牌網站網絡推廣效果進行分析評估。

7、執行公司安排的其它事務。

第三階段：7月1日—9月30日

1、匯總各類相關數據，整合各相關內容制定本季度本季度方向及任務。

2、整合相關品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個網絡平臺上的發布、更新等工作。

3.持續優化關鍵詞及推廣頁面.4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理品牌負面報道。

5、尋找并發展網絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內容。

6、執行公司安排的其它臨時性事務。

7、周總結、月總結，主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估，并制定相關優化方案。

第四階段：10月1日—12月31日

1、匯總各類相關數據，整合各相關內容制定本季度方向及任務。

2、整合相關品牌新聞及每周撰寫貼子，并完成在各個網絡平臺上的發布、更新等工作。

3、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理品牌負面報道。

4、尋找并發展網絡媒體免費合作平臺，充實完善相關專欄內容。

5、執行公司安排的其它臨時性事務。

6、完成對各競爭對手網絡推廣的比較、分析及總結。

7、周總結、月總結、年總結，并針對下一年度制定網絡推廣計劃。

心得體會:

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

第二篇：年終工作總結及來年計劃

年終工作總結及計劃

轉眼一年過去了，對于本人來說是積累經驗、個人能力提升的一年。在這短暫的一年中，由于有部門領導，各位同事的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在現場管理、目視化管理等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去，展望未來，現將2011年工作簡要總結如下：

一、主要工作做法：

1、嚴格執行現場各項標準，每天對各班組進行點檢并加以考核。

2、每周末立會與TPS小組人員共同對在場存在的問題進行分析、解決、執行。

3、定期更新目視化內容。

二、主要工作業績：

1、制作執行成品庫房改善方案，并參與執行。

2、制作現場擺放標準，包括各班組操作區域、庫房、廁所、更衣室等的擺放標準，作為每日考核項。

3、制作下線班、壓接班導線打捆標準及掛線標準，并且每日進行考核。

4、制作設備操作規程，通過操作規程的下發，使新員工無需在老員工的指導下便可進行操作，減少了損耗。

5、按排班組長以上，及員工的培訓計劃。為加強新老員工對現場制定的一系列標準達到了如指掌，并能運用于實際生產中，使大家能在一個整潔、清爽、舒心的環境下工作，特此按排培訓活動。

6、增添目視化內容：

1）刻板的標準并未使員工能更好的掌握，運用制作一些有趣的小看板增添了現場的生動性，也提高了員工對標準的理解、掌握。

2）及時增添各項改善內容及員工考核看板，使員工了解到車間的變化及進步，對于考核方面也讓員工能夠以正確的態度去認識現場標準重要性。

3）定期更換休息區看板，讓員工在緊張的工作中增加一些樂趣。

4）為提高全體員工安全意識，制作一些安全看板及安全小貼示來作為警示。

7、制作工序流程圖，為第一時間了解員工的工作狀態，采用磁條的方式來移動，使班組長對此項工作簡便易行。

8、制作流水線標準作業，為提高工作效率，與小組人員共同對一條流水線一種

圖號線束進行標準作業制作。

9、繪制生產現場5年規劃，根據全員的努力制定了5年規劃，我在其中參與了繪制工作。

10、策劃全員趣味活動，為給繁勞的工作增添一些樂趣，部門領導提出全員做活動，我在其中策劃一系列趣味活動來緩全員的壓力，并一同組織完成活動。

三、明年的工作：

為了加強現場管理規范化，逐步推進整潔生產工作，進一步促進公司在2012年安全、穩定、高效生產，確保公司生產經營目標的全面實現，全體員工樹立“生產整潔化、管理精細化、現場規范化”的理念。特制定2012現場管理目標及工作計劃：

1、指導思想

公司以5S理論為指導，各項政策規程為依據，建立“因地制宜、注重細節、現場整潔有序”的現場管理模式，進一步優化和提升現場管理工作。倡導現代化企業現場管理文化，提高員工現場管理意識，為實現2012現場管理工作的總體目標創造良好的氛圍。

2、工作目標：

1）車間內的現場環境、作業區整潔衛生；

2）車間內的現場定置清晰，布局合理；

3）開展有序現場宣傳、培訓和推進5S工作；

4）將現場各項標準持續制定；

5）制作完善的標準作業，并能有效的實施下去；

3、管理指標：

1）現場檢查問題整改率不低于98%；

2）現場管理相關制度培訓合格率達100%；

3）生產現場巡檢率100%；

4）班組、工位相關記錄規范化和完好率在98%以上；

5）班組、工位相關記錄差錯率在1%以下；

4、工作計劃：

1）明確各班組操作區域，并對現場未明確分派的區域進行劃分，并考核；

2）對員工進行現場管理相關制度及5S相關知識培訓。

3）日后就持續開展和推行。

4）制作各班組標準作業，并下發施行。

5）在生產現場添加相關現場宣傳語。

5、具體措施及基本要求

1）加強現場管理相關知識教育培訓，通過日常性和階段性的教育相結合，提高員工素養，增強現場管理能力；計劃本階段性教育培訓（例會）每人不低于兩次，日常性教育則主要通過目視板及現場講解的形式進行；

2）“從我做起，從細節做起”，要求全體員工共同維護整潔有序的現場，強化全體員工的工作熱情和主人翁精神；

3）大力宣傳和推行現場管理，促進可持續發展。減少污染物、雜物、垃圾產生，各班組可以提出相關現場標準。

4）加強現場檢查，重在落實整改。對于查出的一般問題，責任班組及時自行整改，重大問題TPS小組通過整改開會通知的形式，督促班組限期整改，做到有檢查、有整改、有記錄、有復查、有考核、使現場管理實現良性循環；

5）根據現場標準進行嚴格考核。

通過總結，去發現自己的優點與缺點，找到自己努力的方向，然后嚴格、堅持去努力執行，把目標變為現實。我希望成為精益管理精英，為此我每時每刻都要奮斗。

匯報人：XXX

2012年2月9日

第三篇：2012工作總結及來年計劃

2012工作總結及來年計劃

我來意派已經快一年了，感謝單位領導接納了我，并擔任網站推廣工作。在這一年時間里，在同事們的關心和幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年的學習與工作，工作和能力上也有了新的進步，現將一年來的主要工作情況總結如下：

一.了解公司大概情況及競爭對手的相關信息.工作內容: 此項工作是熟知公司內的企業文化，以及相關行業的所屬范疇等等。

二.網站建設

工作內容:主要是對網站建設和關鍵字推廣的工作安排，網站內容的更改更新等。

三.每天的工作

工作內容:公司的網站維護更新，公司網站在線客服，關注百度競價排名的情況。

四.其他主要事情

工作內容：配合其他同事完成力所能及的事。

工作中存在的問題匯總:對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網站,內容網,SEO推廣,及

其它的推廣方式.知己知彼百戰百勝。

2網絡推廣的形式比較單一,把目前的工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量.2013年網絡推廣工作計劃:

根據目前網絡推廣現狀和公司的實際情況，制定意派網站網絡推廣整體戰略.一、2013年目標：

1、維護并推廣意派網站，提高網站在搜索引擎的整體排名。

2、整合各種網絡推廣方法。配合網絡公司持續加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為公司整體品牌推廣策略提供網絡支持。

3、力爭意派網站發布的相關信息在各種網絡平臺上占據重要位置。

4、篩選出較有影響力的推廣網站推廣活動及炒作。

5、控制網絡推廣費用，實現精準營銷，增加網站非付費廣告點擊的比重。

第四篇：年終工作總結及來年計劃

個人工作匯報

2012工作總結

時光荏苒，歲月如梭，轉眼已是年末，我來到公司已經快一年了，回望即將過去的2012年，真是感慨良多，有得有失，有經驗，有教訓，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接2013的到來。本的總結分為如下幾方面：

一、前期的配合工作

今年四月份進入公司以來，正處于公司項目啟動階段，我有幸參與到項目的前期工作；主要負責水、電、通訊、場地的三通一平；施工單位臨建設施的施工對接；配合前期部和政府部門相關手續的辦理；勘察單位的施工監督；勘察、設計、監理、施工單位的招投標工作；相關配套單位的合同洽談和簽訂工作；售樓處的施工對接工作；公司內部其他部門的配合工作等；房產開發前期工作在很多人眼里看來，這個工作應該很輕松，等真正參與其中的時候，才發現并不是想象中的那樣；前期工作是房產開發最重要的一環，需要進行一個系統的管理，它包含了項目前期的營銷策劃與立項決策管理、項目設計階段的管理、項目前期手續報批與招投標的管理等、以及有一個完善的組織體系；房產開發項目前期工作的好與壞，直接影響到后期的成本、施工以及銷售等各個環節；前期工作是一個系統工程，從營銷策劃定位到項目立項，從最初設計方案到總體文件報批，從場地三通一平到工程打試樁，從地質勘探到項目施工招投標，從項目報建到政府十幾

個部門的手續報批，直到領到施工許可證；這其中傾注了太多人的心

血，每一項每一件都必須按照計劃步驟去努力執行，任何一個環節出

現錯誤，都會影響到下一個環節；一個房產開發項目能順利的開展工

作，并能進行得很好，這其中離不開管理，離不開領導們的精心指導

和幫助，更離不開一個優秀團隊的相互合作；我作為其中的一份子，能參與其中，感到很高興，在此感謝領導們的指導與關懷，感謝同事

們幫助與愛護；進入長九公司以來，讓我深深了解到了公司的文化底

蘊和思想精髓，不但提高了自身的思想素質和工作方式及思路，同時

也為自己日后的工作進行了知識儲備，我為自己成為長九人感到自

豪。

二、工地現場協調工作

現項目已進行到實際施工階段，我主要負責現場協調和配合盧總

日常交代的工作；現場工作是一個繁雜的工作，既需要與政府部門、建管、安監、質監、環保、電力、上水、排水、通訊等外部協調工作，還需與施工、設計、監理、分包單位及公司內部等各部門之間的協調

工作，更需要對日常施工的進度、質量、安全等監管工作管理及各項

資料的整合工作等；目前許多工作還無法展開，因施工單位人員還沒

有完全到位，監理工作也沒有配備人員，所以有些工作進展不是很理

想，但我會全力以赴，做好當前的各項工作，為明年的工作開展打好

堅實的基礎。

三、工作缺陷

縱觀一年來的工作，雖然做出一些成績，但也不理想的地方，造

成了一些工作上的失誤，特別是工作方式有待提高，應經常與上級主

管部門和公司其他部門保持良好的溝通；不能光想著自己把事情做

好，要注意部門之間的相互配合，一個人的力量是有限的，集體的智

慧是無窮的，同樣一件事情，換一個人去思考，也許就有更好的處理

方式；在以后的工作當中我會注意這些事項，努力學習，取長補短；

爭取把工作做得更加出色。

總結過去，是為了更好地迎接未來，新年新氣象，新年就應有

新的打算，在新領導班子的帶領下，繼續發揮自己的特長及工作經驗，努力做好本職工作。2013年的工作的工作方向：

1、做好甲方的供圖工作；配合公司技術部門與設計院進行有效的溝通，包括圖紙的變更催辦，圖紙的會審組織工作等。

2、做好與當地政府部門的協調工作；如建管、安監、質監、環保、電力、上水、排水、通訊等外部協調工作，做好與施工、監理、分包

單位及公司內部等各部門之間的協調工作等。

3、做好工地的質量、進度、安全文明施工的有效控制，應經常對

監理的工作檢查、監督、抽查資料等，在施工過程中，對分項工程質

量要進行跟蹤檢查，審查對工程承包商所提交的有關分項工程的檢驗

記錄及實驗報告，加強對隱蔽工程的驗收工作，以確保和控制施工過

程中的質量；協調好甲方、總包、分包單位的相互關系，有效控制好

施工進度；特別是要抓好安全文明施工，因為它涉及現場的形象，若

做不好會造成不量的社會影響，對最后的工程評比帶來困難。

4、做好各項資料的整合工作，對一些重要性的資料和文件應及時

歸檔；組織好工程例會，做好相應的會議紀要。

5、努力做好趙總、盧總及上級其他領導交代的其它日常工作。

逝者不可追，來者猶未卜。在今后的工作中，我將繼續加強個人

修養，不斷學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，同時滿足企業明天的發展，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把

工作做得更好，樹立上海長九公司員工形象。

日期：2013年1月14日

第五篇：2011年工作總結和來年計劃

2011年工作總結和來年計劃

2011年結束了，我來公司也整整一年，從一個剛剛走出校門的大學生，鍛煉成今天的一個銷售人員，離不開公司的領導和每位同事的幫助，同時也積累了寶貴的工作經驗，為以后更加努力工作打下堅實的基礎。

在過去的一年當中，不僅學會了為人處事的方法：怎么處理與同事之間的關系，學會了怎么去和同事之間相互交流；還學會了專業的銷售知識：怎么去拉人，怎么做群，怎么發現意向客戶，怎么和意向客戶交流，怎么把握意向客戶的心理達到成單；更學到了計算機方面的專業知識：怎么配置網站服務器，對網站服務器的管理和更新。但還有很多不足的地方要繼續學習：為人處事方面還不夠好，出單效率不夠快，計算機專業知識特別是網站服務器方面還不夠強。自我心態調整不夠好。

2012年來了，我會調整好自己的心態，處理好與同事之間的關系，把專業的銷售知識總結一下，精益求精，轉化成為自己的語言，努力出單，網絡方面，我會努力學習計算機網站服務器方面知識，配合好張經理的工作。

2012世界末日，我不相信，2012 輝煌之日，我堅信！