第一篇：2012年藥劑科半年工作總結(jié)報(bào)告

2012年妙峰山鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑科半年總結(jié)

在過(guò)去的半年中,藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在前半年的考核中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，我們要以此為起點(diǎn)，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí)。

（一）工作總結(jié)

在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),認(rèn)真工作。現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下:

一、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試，抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)積極進(jìn)行黨課的學(xué)習(xí)，有一名同志光榮的加入中國(guó)人民共產(chǎn)黨。

二、購(gòu)藥做到有計(jì)劃、有安排，藥房堅(jiān)持每周進(jìn)行進(jìn)藥工作，確實(shí)作好周三、周五的藥品驗(yàn)收，確保庫(kù)存供應(yīng)。每月按時(shí)上報(bào)社管中心藥品的購(gòu)銷記錄。及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì),根據(jù)臨床的需求,要逐步的對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新。建立了藥師委員會(huì)，新藥的購(gòu)進(jìn)需要通過(guò)藥事會(huì)議，及時(shí)完成藥監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。

三、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)

真負(fù)責(zé)，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì)，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。醫(yī)保上半年無(wú)一起拒付。

調(diào)配處方時(shí)認(rèn)真地了解處方內(nèi)容，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作，正確無(wú)誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物；對(duì)患者，禮貌、熱情、大方，說(shuō)話和氣文明，耐心解釋患者的問(wèn)題，使患者清楚無(wú)誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù)；平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，掌握新技術(shù)，學(xué)習(xí)新理論，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。

四、嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到出、入庫(kù)有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)；要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng)。

五、及時(shí)查對(duì)藥品效期，并對(duì)近效期藥品和門診溝通。每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告,按規(guī)定進(jìn)行處理。堅(jiān)持每月進(jìn)行盤點(diǎn)。

六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。上半年科內(nèi)進(jìn)行了“微笑服務(wù)”的培訓(xùn)。在平時(shí)工作中對(duì)病人所需的藥品我們積極的采購(gòu)，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。

七、加強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好防火、防盜、防電，確保安全無(wú)事故。每周三按時(shí)上報(bào)安全自查報(bào)告。

（二）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

一、半年銷藥數(shù)量與去年同期對(duì)比；

2011年前半年共銷藥309114.71,2012年前半年共銷藥361014.59，比去年同期增長(zhǎng)51899.88元 增長(zhǎng)率為16.79%（圖表根據(jù)藥品批發(fā)價(jià)做出）

2011上半年和2012年上半年銷售同期對(duì)比圖

二、藥品基本情況

本中心現(xiàn)共有藥品262種，其中中藥128種（其中非零差16種）西藥134種（其中非零差26種，疫苗8種），草藥305種。所有藥品均屬于國(guó)家基本藥物目錄，并建立有本院基本藥物目錄。除草藥外所有藥品均為網(wǎng)上平臺(tái)采購(gòu)，每周制定有采購(gòu)計(jì)劃，藥品到貨后有專人入庫(kù)登記，所有原始購(gòu)藥憑證均驗(yàn)收合格后簽字保存。建有藥品效期一覽表，及時(shí)與門診進(jìn)行溝通，保證所有藥品均無(wú)過(guò)期失效現(xiàn)象。

三、半年銷售比例

以零售價(jià)計(jì)算，上半年總共收入439110.15元（不含掛號(hào)費(fèi)），其中零差西藥139000.08元，零差中藥98245.34元，非零差西藥55337.99元，非零差中藥54963.28，草藥31481.10元，疫苗27256元，化驗(yàn)14020元，檢查、治療、材料共18386.36元。

零差藥品銷售占總收入54.02%，中藥（中成藥及飲片）銷售占總收入的42.05%。藥品收入占總收入的92.52%。具體分布見(jiàn)下表。

分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗(yàn)材料治療 2012年上半年藥品及檢治銷售比例圖

四、支付比例圖表

各科開(kāi)單比例：婦科4266.73元，其中醫(yī)保支付700.52元 中醫(yī)科56182.90元，其中醫(yī)保支付14300.82元;防保科29808.47元，其中醫(yī)保支付0元； 全科346132.45元，其中醫(yī)保支付136898.61元； 口腔科2620.76元，其中醫(yī)保支付832.4元。

醫(yī)保支付比例

開(kāi)單科室收入比例

五、抗生素的管理 處方統(tǒng)計(jì)：

一月：總處方1245，抗生素處方21，占0.016%； 二月：總處方859，抗生素處方19，占0.022%； 三月：總處方1277，抗生素處方26，占0.02%； 四月：總處方1200，抗生素處方30，占0.025%； 五月：總處方1158，抗生素處方27，占0.023%； 六月：總處方1303，抗生素處方30，占0.023%。

抗生素與總處方

（三）后半年工作展望

下半年科室主要以“主動(dòng)服務(wù)”為目標(biāo)，充分發(fā)揮青年人的熱情，主動(dòng)服務(wù)好每一位來(lái)我院就診的患者，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)上半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時(shí)，多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)主動(dòng)，發(fā)揮共青團(tuán)員和共產(chǎn)黨員應(yīng)有的帶頭作用，以點(diǎn)帶面，在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，保持良好形象，使用文明用語(yǔ)。

在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，爭(zhēng)取做到下半年調(diào)配藥品零失誤，零投訴，績(jī)效檢查零扣分。

藥劑科全體職工將以更加認(rèn)真的工作態(tài)度迎接2012下半年！

第二篇：藥劑科2013年工作總結(jié)報(bào)告

藥劑科2013年工作總結(jié)報(bào)告

一、藥學(xué)管理工作：藥劑科歷經(jīng)一年來(lái)的工作，在醫(yī)院霍院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全員齊心協(xié)力共同努力工作，卓有成效的完成了藥劑科工作目標(biāo)和任務(wù)。使得藥學(xué)工作穩(wěn)步運(yùn)行，為了更好的夯實(shí)下一年的工作基礎(chǔ)，提高藥學(xué)管理水平和工作效率，我們把一年來(lái)藥劑科工作的業(yè)績(jī)與工作中存在的某些不足進(jìn)行梳理，切確的做以回顧性歸結(jié)，并以書面形式向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告：

二、業(yè)務(wù)收入方面：藥品業(yè)務(wù)收入數(shù)說(shuō)績(jī)效，西藥業(yè)務(wù)完成元，中成藥品業(yè)務(wù)完成元，中飲片業(yè)務(wù)完成元，中飲顆粒業(yè)務(wù)完成元，藥

品實(shí)現(xiàn)累計(jì)業(yè)務(wù)完成元。煎藥業(yè)務(wù)收入完成元。

三、藥學(xué)工作任務(wù)：2013年3月27日迎來(lái)全國(guó)縣級(jí)中醫(yī)院二級(jí)甲等中醫(yī)院檢查復(fù)審工作。在此前夕醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)部署了硬性任務(wù)，確保二甲評(píng)審任務(wù)順利通過(guò)。我們知道二甲評(píng)審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜，而且時(shí)間緊任務(wù)重，接到評(píng)審細(xì)則我們步調(diào)一致辛勤努力工作知難而進(jìn)，迎檢人員依據(jù)評(píng)審細(xì)則加班加點(diǎn)認(rèn)真全面系統(tǒng)的研究，每一條細(xì)則節(jié)點(diǎn)細(xì)細(xì)分析反復(fù)推敲，不漏過(guò)一個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)，細(xì)化制作完善迎檢評(píng)審資料精心準(zhǔn)備，力爭(zhēng)讓二甲評(píng)審專家組滿意，力求評(píng)審一次性通過(guò)讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意。在此次二甲復(fù)審過(guò)程中，評(píng)審專家組對(duì)藥學(xué)復(fù)審資料，進(jìn)行了苛刻挑剔從

嚴(yán)的閱審。二甲復(fù)審結(jié)束，評(píng)審專家組給予我們所做的資料做了首肯評(píng)判，認(rèn)為評(píng)審資料內(nèi)容各項(xiàng)流程、表格式管理、制度條理清晰，資料條目有秩有序，準(zhǔn)備的資料全面充分。經(jīng)過(guò)此次二甲復(fù)審在藥學(xué)管理上給了我們一次學(xué)習(xí)進(jìn)修有利的提高。評(píng)審專家同時(shí)指出補(bǔ)充和改進(jìn)意見(jiàn)。

1、飲片藥房除塵設(shè)備、防積水設(shè)施不夠完善。

2、煎藥室結(jié)構(gòu)與生活區(qū)域配置不合理。

3、西藥庫(kù)麻醉藥品儲(chǔ)存，未按要求使用保險(xiǎn)柜，應(yīng)立即更換現(xiàn)在使用的鐵皮柜。

4、處方點(diǎn)評(píng)工作，醫(yī)師開(kāi)具的不合格處方，應(yīng)在醫(yī)院內(nèi)部小范圍顯著位置公示處方復(fù)印件，（處罰、公示、時(shí)間、地點(diǎn)并作記錄）。

5、專家組建議，醫(yī)院應(yīng)培養(yǎng)臨床藥師，開(kāi)展藥學(xué)信息與咨詢服務(wù)，對(duì)病人進(jìn)行用藥、宣傳、指導(dǎo)、安全合理用藥服務(wù)。監(jiān)測(cè)抗菌藥物臨床使用，指導(dǎo)抗菌藥物分級(jí)管理合理安全使用。

6、監(jiān)測(cè)藥品不良反應(yīng)和藥害事件與報(bào)告工作。

7、藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、藥品安全、儲(chǔ)存等質(zhì)量管理、操作流程，再進(jìn)一步細(xì)化完善。

9、抗菌藥物分級(jí)管理要專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)計(jì)臨床抗菌藥物使用率，并對(duì)每月抗菌藥物使用的臨床醫(yī)師進(jìn)行排名，對(duì)抗菌藥物使用前十位的品種進(jìn)行排名，（門診、病房、一類切口圍手術(shù)，抗菌藥物臨床預(yù)防使用率的統(tǒng)計(jì)上報(bào)），同時(shí)做出抗菌藥物使用超

常預(yù)警，對(duì)抗菌藥物處方使用提出整改干預(yù)措施。

四、藥品采購(gòu)驗(yàn)收質(zhì)量管理：貫徹吉林省藥品集中統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)制度，對(duì)供應(yīng)臨床的藥品應(yīng)急應(yīng)時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)上采購(gòu)，所采購(gòu)的西成藥、飲片藥品全部符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。藥庫(kù)保管人員不定期實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)在庫(kù)藥品并逐一排查記錄，根據(jù)臨床藥品使用情況預(yù)先提供采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)庫(kù)存量不足短缺的藥品及時(shí)計(jì)劃采購(gòu)補(bǔ)充，飲片、西成藥分別擬定提供合理的藥品采購(gòu)計(jì)劃，計(jì)劃文本報(bào)科主任審核，經(jīng)主管院長(zhǎng)簽字同意，藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì)討論通過(guò)，院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)實(shí)施。采購(gòu)藥品本著公平、公正、公開(kāi)三原則實(shí)行采購(gòu)。藥品力爭(zhēng)品種多樣化、高效安全功能化、擴(kuò)大供應(yīng)臨床服務(wù)范圍，不斷推進(jìn)藥學(xué)工作更快更好的充分滿足臨床診療需要。藥品儲(chǔ)存情況，藥庫(kù)藥品良性周轉(zhuǎn)，藥庫(kù)儲(chǔ)藏的藥品質(zhì)量安全性可靠，不曾有過(guò)積壓滯銷危害藥品安全的狀況，藥品質(zhì)量安全得到保障。藥品驗(yàn)收管理，藥品入庫(kù)依據(jù)藥品驗(yàn)收管理制度驗(yàn)收，藥品品名、數(shù)量、規(guī)格、批號(hào)、有效期等合格藥品入庫(kù)，核對(duì)藥品供應(yīng)商資質(zhì)文件并建立檔案實(shí)錄。中藥飲片驗(yàn)收有老中醫(yī)專家，對(duì)飲片驗(yàn)收質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)不合格飲片必須退貨處理，合格的中藥材準(zhǔn)可入庫(kù)，驗(yàn)收人員簽字以示論證無(wú)假為真。今年3月14日市與雙遼藥監(jiān)部門，對(duì)藥劑科在庫(kù)藥品聯(lián)合進(jìn)行檢查，8月和11月市藥監(jiān)部門，對(duì)中西成藥多批次多品種兩次抽樣藥檢全部合格。

五、毒麻藥品管理：毒麻藥品采購(gòu)集中配送，專人驗(yàn)收，雙鎖保護(hù)，賬物準(zhǔn)確相符。調(diào)派毒麻藥品入出庫(kù)，處方調(diào)劑嚴(yán)格核對(duì)復(fù)核簽字。麻醉、精神藥品實(shí)行“三級(jí)管理”和“五專管理”層層把關(guān)，儲(chǔ)備安全夜班專人防衛(wèi)，未曾出現(xiàn)過(guò)被盜丟失差錯(cuò)現(xiàn)象，毒麻藥品管理工作嚴(yán)謹(jǐn)完好率百分之一百。

六、藥庫(kù)儲(chǔ)備管理：依據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)管理，中西藥兩庫(kù)保管人員依照藥品管理規(guī)定，藥品定期檢測(cè)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量安全措施落實(shí)到位。藥庫(kù)儲(chǔ)藏的藥品陳列整齊，合格區(qū)、不合格區(qū)等標(biāo)識(shí)區(qū)劃排列有序，便于識(shí)別利于養(yǎng)護(hù)監(jiān)測(cè)。定時(shí)監(jiān)測(cè)藥庫(kù)溫濕度的變化，便于采取應(yīng)對(duì)措施保證藥品質(zhì)量安全。飲片庫(kù)做到定期施藥滅蟲，通風(fēng)陰涼飲片無(wú)發(fā)霉、變質(zhì)、蟲蛀、鼠害、泛油現(xiàn)象，兩庫(kù)庫(kù)存帳物相符并記錄完備。

七、臨床服務(wù)管理：中藥、門診、病區(qū)三調(diào)劑室，調(diào)劑藥師接到處方，做到嚴(yán)格審核處方內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)不合格處方立即退回醫(yī)師，另行開(kāi)具修正注明簽字再行調(diào)劑處方。藥師調(diào)劑操作程序規(guī)范科學(xué)調(diào)配，認(rèn)真執(zhí)行“四查十對(duì)” 制度，發(fā)藥時(shí)向患者交代用法用量、服藥禁忌、先煎、后下等細(xì)告說(shuō)明，認(rèn)真核發(fā)藥品杜絕了差錯(cuò)事故，安全細(xì)中取效益險(xiǎn)種求醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)不能忘，調(diào)劑操作嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。我們不斷改善服務(wù)環(huán)境，擴(kuò)大藥品供應(yīng)臨床服務(wù)范圍，每月三次派專人走訪臨床醫(yī)師，與之協(xié)調(diào)溝通征詢用藥信息，臨床有需要立即采購(gòu)滿足供應(yīng)需求。今年藥劑科全員參加繼續(xù)教育和醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，4月在會(huì)議室全員參加，由醫(yī)務(wù)

科組辦的防控禽流感電教培訓(xùn)并考試。7月1—4日在梨樹衛(wèi)校參加繼續(xù)教育。10月藥劑科組織藥劑人員對(duì)臨床抗菌藥物合理使用，進(jìn)行全員覆蓋培訓(xùn)一次并進(jìn)行考試。3月27日，9月1日兩次參加梨樹藥監(jiān)局，在影劇院廣場(chǎng)舉辦食品藥品安全合理用藥宣傳主題活動(dòng)，旨在提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

八、綜上所述我們對(duì)2013年工作進(jìn)行了客觀的總結(jié)，并且做了2014年工作規(guī)劃，我們堅(jiān)定要在藥學(xué)好的管理形式基礎(chǔ)上，務(wù)求實(shí)效，服務(wù)盡心、工作盡責(zé)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服困難，糾正缺點(diǎn)，接待病人用語(yǔ)文明，強(qiáng)化醫(yī)療安全防患糾紛。加強(qiáng)防火安全意識(shí)，從我做起生產(chǎn)在忙、安全不忘，警示防患于未然。加大力度對(duì)臨床抗菌藥物的處方點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)化抗菌藥物分級(jí)管理、分線使用，推動(dòng)合理使用抗菌藥物。加強(qiáng)抗菌素臨床用藥監(jiān)測(cè)，監(jiān)督規(guī)范合理用藥。用科學(xué)管理的模式，邁向晨光乍現(xiàn)的未來(lái)。

藥劑科

2013年12月27日

第三篇：半年工作總結(jié)報(bào)告

2010年一個(gè)新的開(kāi)始已經(jīng)過(guò)去一半了，從3月1日開(kāi)工至此在領(lǐng)導(dǎo)的照顧和安排下努力的做好自己的工作，我們上過(guò)早班下過(guò)晚上餓過(guò)肚子但是我知道在這個(gè)工程的進(jìn)步當(dāng)中我付出的只是一份微不足道的力量，因?yàn)榇禾煊晁嗟淖匀簧鷳B(tài)關(guān)系下并沒(méi)有做出多少業(yè)績(jī)出來(lái)，我也替陳總感到無(wú)奈，半年來(lái)我們辛酸過(guò)高興過(guò)但是我為我們做出來(lái)的工程感到驕傲，因?yàn)樗形覀兊难梗肽陙?lái)我們也有過(guò)錯(cuò)也有煩惱，我們冒雨安過(guò)下水管我們頂著太陽(yáng)整過(guò)路基我們呼吸著灰塵挖過(guò)土方我們的工作是這么的多樣化，但是我們每個(gè)還是努力的堅(jiān)守在自己的工作崗位上希望做出來(lái)的事能讓領(lǐng)導(dǎo)看上去滿意，我自認(rèn)為這半年我們并沒(méi)有做出多少工程半年的時(shí)間這種工作進(jìn)展怎么能讓我們安心，日子就這樣一天一天的過(guò)雨還是這樣一天一天的下我們就在這苦惱寂靜的雨中度過(guò)，我們只能在天氣好的時(shí)候多做點(diǎn)事多辛苦一下來(lái)彌補(bǔ)一下這耽擱的該屬于自己的事，為老板多某取一些利益就是為自己多某取利益，一個(gè)半年已經(jīng)過(guò)去了它只能成為我的回憶，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦卸喽嗯槔习逡矠樽约捍虺鲆粔K屬于自己的天地吧

第四篇：半年工作總結(jié)報(bào)告[范文模版]

半年工作總結(jié)報(bào)告

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：

上半年，客服部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要完成的工作以及今后工作計(jì)劃匯報(bào)：

一 主要完成工作

1.完成了對(duì)“超一星城”項(xiàng)目前期交房所有資料的準(zhǔn)備和整理。

2.完成了對(duì)“超一星城”房屋的初步驗(yàn)收，并將所有問(wèn)題整理上報(bào)相關(guān)部門。

3.完成了對(duì)“超一星城”項(xiàng)目前期交房的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，并進(jìn)行相應(yīng)的考核。

4.完成了對(duì)“超一星城”項(xiàng)目硬件設(shè)施設(shè)備的初步了解。

二 下一步工作計(jì)劃

1.交房后對(duì)小區(qū)各戶室內(nèi)裝飾裝修做好嚴(yán)格的管理工作，保障房屋主體，外觀等不受破壞。積極配合其他部門解決遺留工作。

2.加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為客服人員，應(yīng)向其他部門學(xué)習(xí)加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高整體作戰(zhàn)能力。3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高員工素質(zhì)。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)和業(yè)主間的溝通，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)投訴做好詳細(xì)記錄備案，并及時(shí)處理回復(fù)。定期進(jìn)行回訪，掌握小區(qū)業(yè)主的動(dòng)態(tài)。共建安全﹑和諧﹑文明的優(yōu)秀物業(yè)小區(qū)。

二零一一年六月二十二日

李 勇

第五篇：半年工作總結(jié)報(bào)告

半年工作工作總結(jié)報(bào)告

這是我人生的第一份工作，感謝精電給了我很好的工作條件，讓自己學(xué)的專業(yè)和工作相聯(lián)系起來(lái)，工作到現(xiàn)在有半年了，讓我學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。自參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：面對(duì)面的接觸不同的電子產(chǎn)品，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的實(shí)踐；還有就是DCC文件，能給我一個(gè)了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)流程，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展也得到及時(shí)的了解。還有就是工作環(huán)境和我們的團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)熱情幫助更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。剛來(lái)工作我是一個(gè)什么都不會(huì)，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，了解一個(gè)產(chǎn)品分析一個(gè)產(chǎn)品都不知道走第一步，感覺(jué)同事們不厭其煩的幫助，讓我學(xué)到了很多的技術(shù)。以下是我半年來(lái)的工作總結(jié)。

一、工作的主要任務(wù)

工作中主要是跟進(jìn)三四拉生產(chǎn)，負(fù)責(zé)壞品分析，異常處理。3拉主要做IZT2311，以及其他散單，如6129,1530,6130。比較常出現(xiàn)有2311亮點(diǎn)白點(diǎn)黑塊黑白線白斑缺行列，如發(fā)生異常時(shí)第一步分析出原因其后是解決問(wèn)題，遇到?jīng)]有遇到過(guò)的問(wèn)題，虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事。1530IC深淺色是一個(gè)老問(wèn)題，每一次的生產(chǎn)時(shí)都會(huì)有第一個(gè)畫面淺色后面畫面深色現(xiàn)象，分析結(jié)果是IC問(wèn)題，及LCD來(lái)料發(fā)白。4拉做的散單，近期做的有48005189 2124 1003 MUC，來(lái)料外觀問(wèn)題較多。

二、工作感受

在工作中，我熟悉了產(chǎn)品的基本流程，并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，處理生產(chǎn)中遇見(jiàn)的問(wèn)題，這些在學(xué)校里是學(xué)不到的，再一次感覺(jué)精電公司和同事們。通過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí)，我感受到做為一名技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一步工作，對(duì)生產(chǎn)流程要熟悉，對(duì)產(chǎn)品要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己，三、學(xué)習(xí)到的主要技術(shù)

半年來(lái)學(xué)習(xí)到了不良品的分析，調(diào)掃描機(jī)，修理7拉的自動(dòng)焊接機(jī)，生產(chǎn)工序跟進(jìn)，文件制作（CPPFMEA 市場(chǎng)報(bào)告 處于學(xué)習(xí)階段）。

四、不足點(diǎn)，需要加強(qiáng)的地方

此外還要在工作中要學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價(jià)值觀。過(guò)去半年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足。不善于溝通，這是工作中最大的不足，溝通可以拉近人與人之間的距離，便于與他人交流，希望自己在以后的工作中慢慢改進(jìn)，增強(qiáng)自己的溝通。不能只限于三四拉，多了解其他拉上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)的異常點(diǎn)，以及文件的了解不夠。