第一篇：個(gè)人話術(shù)總結(jié)

個(gè)人話術(shù)總結(jié)

1.你好 我是XX公司，看到您投遞給我們一份簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘XX職位，想問一下（1，你現(xiàn)在找到工作了么？）

（2，看您簡(jiǎn)歷之前是做過XX職位，做過多久，在哪里呢？想問下你上一份工作是什么原因不做了呢？（優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷可以先問您現(xiàn)在還是在職狀態(tài)么？）

（3，你今年多大，您是哪里人呢？您是什么學(xué)歷呢，學(xué)的什么專業(yè)呢）（4.你現(xiàn)在人在哪里，我們今天上或下午有XX職位的面試，你過來了么）

因而而異，選擇性詢問，目的就是正式化話術(shù)。

2.你們是什么公司，做什么的？

我們是XX公司 做什么的（以所招公司為主）現(xiàn)在需要招X個(gè)優(yōu)秀XX職位人員，看你的簡(jiǎn)歷比較符合，今天上下午有X職位面試（或者什么時(shí)間有X職位面試）你帶好簡(jiǎn)歷和二代身份證過來面試，（如果過不來在約其他時(shí)間）。

3.你們公司是中介嗎？

我們不是中介公司，不收取任何費(fèi)用，我們是廠區(qū)直招，這邊是我們的駐外人事部，初試都在我們這邊，初試通過后，在我們這邊辦理報(bào)到手續(xù)，統(tǒng)一去廠區(qū)。

4.我是X地的,你們這邊沒有工廠么? 有的,但是目前我們X地沒有招聘崗位,目前只有南京地區(qū)招聘,您可以加我個(gè)QQ,我們某地區(qū)招聘時(shí)可以再聯(lián)系您,或者您有朋友想過來發(fā)展可以聯(lián)系我,(留下有效聯(lián)系方式,外地可逐步溝通)

5.我是外地的,到你們那邊你們包吃住么? 我們所有崗位都提供住宿,只要初試通過,報(bào)到當(dāng)日即可安排住宿,我們所有工廠都是免費(fèi)食宿的,都提供保險(xiǎn),完全可以放心的.6.你們的薪資待遇怎么樣？

XX職位一般試用期第一個(gè)月大概都3000左右，過了試用期會(huì)有各項(xiàng)補(bǔ)助，餐補(bǔ)，津貼，獎(jiǎng)金，加班等各項(xiàng)福利，綜合工資一個(gè)月大概5000左右，多勞多得，這個(gè)工資是很穩(wěn)定的，也是很可觀的。

短信發(fā)送：

XX您好，經(jīng)過初步審核您符合我們公司XX職位的招聘條件，請(qǐng)于X月X日X時(shí)到南京江寧區(qū)龍灣地鐵站總部基地43棟406室進(jìn)行初試，請(qǐng)攜帶有效二代身份證及簡(jiǎn)歷一份，如預(yù)約時(shí)間有變動(dòng)請(qǐng)?zhí)崆芭c我聯(lián)系，聯(lián)系人：XX 電話XXXXXXX 收到請(qǐng)回復(fù)！

第二篇：現(xiàn)貨黃金理財(cái)個(gè)人話術(shù)演練

電話營(yíng)銷溝通話術(shù)

業(yè)務(wù)員：您好！張先生小姐嗎。我是湛江美富盈投資策劃有限公司的投資顧問，請(qǐng)問您有沒有做一些投資或者炒股呢？ 客戶：沒有呀，你有事嗎？

業(yè)務(wù)員：是嗎，現(xiàn)在中國市場(chǎng)很有潛力的，你一定應(yīng)該把握一下機(jī)會(huì)噢！昨天我們的一個(gè)客戶又很輕松賺了幾千元。客戶：有炒股呀，怎么了？

那可要恭喜你，應(yīng)該賺不少錢吧？08年的股票及經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)不知您有沒有了解一些？

客戶：你們是做什么的嘛？ 業(yè)務(wù)員：我們是專門為湛江的成功人士做投資的經(jīng)紀(jì)人，您有聽過黃金投資嗎？ 客戶：我對(duì)這行又不懂，我怎么做？

業(yè)務(wù)員： 股民剛開始的時(shí)候，對(duì)炒股也不懂啊，通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，現(xiàn)在不是個(gè)個(gè)也成專家了嗎？我們公司有專業(yè)的系統(tǒng)性的免費(fèi)培訓(xùn)，也會(huì)不定期地安排一些客戶講座，還有每天會(huì)作行情分析，相信你也很快就成為專家的，當(dāng)然你能賺到可觀的錢，這才是最重要的，您說對(duì)嗎？ 客戶：那黃金怎么做呢？

業(yè)務(wù)員：黃金買賣有兩種,一種是實(shí)物黃金,也就是金條金磚,現(xiàn)在市場(chǎng)上每一公斤賣20萬左右,那需要很大的資金.另一種叫現(xiàn)貨黃金,也就是人們常說的“紙黃金”,這種黃金的買賣,只需要投入一定量的保證金就可以操作了。（約見）客戶：那怎么操作呢？

業(yè)務(wù)員：要不這樣吧，李先生下午我給你送點(diǎn)資料，你是今天下午還是今天上午比較方便呢？

客戶：是不是投入很大? 黃金買賣有兩種,一種是實(shí)物黃金,也就是金條,現(xiàn)在市場(chǎng)上每一公斤賣20萬左右,那需要很大的資金.另一種叫現(xiàn)貨黃金,也就是人們常說的“紙黃金”,這種黃金的買賣,只需要投入一定量的保證金就可以操作了?，F(xiàn)在國際市場(chǎng)上的標(biāo)準(zhǔn),是用1000美金作保證金，就可以買相當(dāng)于8萬多美金的一張合約。客戶：那風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不會(huì)很大？

您的話有道理，首先明確的是，任何的投資，都是有風(fēng)險(xiǎn)的，而“不可預(yù)知”的風(fēng)險(xiǎn)，才是最大的風(fēng)險(xiǎn)。國際市場(chǎng)上的信息、數(shù)據(jù)、報(bào)價(jià)都是及時(shí)、公開和透明的，這一點(diǎn)給我們提供了很大的有利條件，其次我們可以通過止損、止盈、下限價(jià)單等各種靈活的操作方式，最大限度地控制好自己的風(fēng)險(xiǎn)，打比方說，我們?cè)谄脚_(tái)上設(shè)定止損的點(diǎn)，市場(chǎng)報(bào)價(jià)只要到那個(gè)價(jià)位，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給平倉，不象股票市場(chǎng)里，如果一路跌停后面沒人接，只能眼睜睜地看著自己的錢一直虧下去，沒法控制。所以相對(duì)來講，我們這交易方式，機(jī)會(huì)更多，而風(fēng)險(xiǎn)更小。對(duì)于這個(gè)您可能比我更明白對(duì)吧？ 客戶：很賺錢嗎？

因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)的雙向性，可以買漲也可以買跌，并且是T＋０交易（就是每天可以多次地買賣平倉），隨著市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)，每天可以有很多次的短線買賣機(jī)會(huì)，所以機(jī)會(huì)非常多。從中長(zhǎng)線的角度來講，隨著人們的避險(xiǎn)意識(shí)越來越強(qiáng)，國際上黃金供求關(guān)系越來越緊張，投資黃金以求保值、增值的人也會(huì)越來越多，因此，把握好機(jī)會(huì)，盈利的空間是非常大的。

五、那你們這行，投資需要多少錢？

因?yàn)槲覀冞@個(gè)是國際市場(chǎng)，不象做股票，兩三千塊就可以進(jìn)行買賣，我們這里開戶最低要１０萬人民幣，當(dāng)然了，投資的資金量越大，賺得會(huì)快些，但我們建議您開始可以不用太多資金，待你賺到錢您可以再投入大點(diǎn)。這樣您來說比較安全些您說是嗎？

七、要提供什么資料？

1、約見

2、這個(gè)很簡(jiǎn)單的，我們只要填一份合約協(xié)議，然后把您的有效身份證明或護(hù)照副本復(fù)印一份、用于轉(zhuǎn)賬的銀行賬戶號(hào)碼或存折復(fù)印副本一份、入金后銀行提供的匯款過濾復(fù)印副本一份，提交給公司就行了。

針對(duì)股票或基金的客戶

做黃金有什么好處？

因?yàn)辄S金比別的投資品種更賺錢，風(fēng)險(xiǎn)更好控制。他有保值的性質(zhì)，是對(duì)付通脹的最好的手段。他與別的投資品種相比有很大的優(yōu)勢(shì)。第一，從資金上講，他可多可少以桿扛比例操作。

第二，從交易上講他是T+0，24小時(shí)雙向交易，靈活性較好，獲利機(jī)會(huì)多。第三，從風(fēng)險(xiǎn)上講，他控制比較完善可以提前設(shè)一個(gè)止損價(jià)和止盈價(jià)。

第四,從市場(chǎng)講他很難出現(xiàn)莊家，只有買家和賣家。不受各國政府的影響，也就不會(huì)出現(xiàn)像530這樣的情況了。

第五，黃金他不要稅收，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移方便，抵押時(shí)比較快，不容易變質(zhì)是最后的支付手段。

交易的流程是怎樣的？ 交易只需通過我，耳麥網(wǎng)站下載一個(gè)軟件就行了。之后憑投資者的帳號(hào)和密碼直接進(jìn)入交易界面網(wǎng)上下單，在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的情況下還可以通過電話交易。行情如何得知？

下載交易平臺(tái)后可以直接看到行情，行情準(zhǔn)確性如何？

隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，目前全球的消息、資訊都可在2分鐘以內(nèi)全球共享，而匯率報(bào)價(jià)更是直接連接各大銀行報(bào)價(jià)，所以說其準(zhǔn)確度是不用擔(dān)心的。如何保證帳戶的資金安全？

公司的賬戶是香港匯豐銀行代理的，他由香港期監(jiān)會(huì)監(jiān)管公司在銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管有備案。他要求下屬的會(huì)員首先要向清算交易所繳納一定比例的結(jié)算保證金，客戶存入該交易商所在銀行賬戶下的交易保證金，必須存入該交易商在銀行開設(shè)的特別賬戶―――(客戶基金賬戶)，該賬戶必須和該交易商自身的運(yùn)營(yíng)賬戶分開記賬（即專戶專用），監(jiān)管機(jī)構(gòu)主要是監(jiān)管客戶基金賬戶的運(yùn)作情況，交易商必須定期甚至每天提交結(jié)算頭寸報(bào)表，一旦交易商凈頭寸余額過大，必須馬上增大結(jié)算保證金。所以在如此嚴(yán)密的監(jiān)管下，交易商不可能挪用客戶保證金，從而保證了客戶資金的安全。

銀行黃金實(shí)盤與桿杠式黃金的差異是怎樣的？

你在銀行實(shí)盤操作一手單要用70多萬人民幣才可以買得到，桿杠式黃金你就只需用一萬人民幣就可以買到一手單。為什么中國境內(nèi)沒有黃金交易商。

還未與國際接軌所以做不了。亞洲有兩大平臺(tái)東京和香港。我沒有時(shí)間？ 我沒有興趣？

。我是湛江美富盈投資策劃有限公司的投資顧問，今天打電話你是咨詢下你對(duì)黃金投資有沒有了解過？你之前操作過股票、基金、之類的投資呢？

1；我不想去關(guān)心黃金，我沒這個(gè)興趣？

答案A：你的想法其實(shí)我也能夠理解，無可否認(rèn)，當(dāng)你沒有了解一件事情之前，當(dāng)然是沒有興趣的，但是你要知道，如果你了解了這件事不僅僅是黃金漲跌，而是關(guān)于您一個(gè)很好賺錢機(jī)會(huì)的時(shí)候，我想就算興趣不大也會(huì)了解一下的。

答案B：我們公司本身就是向沒興趣的人介紹的。如果您早有了興趣，而且你已經(jīng)做了，我還須向你介紹嗎？做投資最重要的不是做什么，而是有沒有得做？您先了解一下情況，有得做便做，沒得做便算，最起碼可以了解一個(gè)獲利機(jī)會(huì)。黃金現(xiàn)在是市場(chǎng)最熱門的投資品種，得到市場(chǎng)普遍認(rèn)可，中國已至世界上，每天都有無數(shù)的人在進(jìn)行黃金交易，這么多的人在做，就是因?yàn)樗麄冇X得有的做。其實(shí)每天你都可以看到電視媒體和新聞報(bào)紙上不斷有黃金的行情報(bào)道。這是為什么？就是因?yàn)橛泻車硕荚陉P(guān)注這個(gè)市場(chǎng)，大家都認(rèn)可這項(xiàng)投資。

答案c:你說你沒興趣其實(shí)這就像是90年國內(nèi)做股票一樣，當(dāng)時(shí)你也沒興趣，也不了解，后面你不一樣也開戶在做了嗎？其實(shí)做什么興趣不重要，最主要是能否給你帶來收益，這才是關(guān)鍵。你說呢？

如果黃金投資真像你說的那這樣好，你們自己完全可以投資還告訴我干什么？

答案：A:您說的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，我們現(xiàn)在自己都已經(jīng)開戶做了，同時(shí)我的好幾個(gè)親戚朋友也已經(jīng)開戶在做了，但是一個(gè)市場(chǎng)不是幾十，幾百人參與就能發(fā)展的，股票2006年到2007年是牛市，證券公司的人不但自己在做，同時(shí)也在幫其他人開戶交易！這個(gè)市場(chǎng)好不好，最終還是要你自己多了解的。

答案：B:其實(shí)黃金投資到底好不好，并不是我說了算的，你平時(shí)也有看一些財(cái)經(jīng)節(jié)目，新聞美體等相關(guān)報(bào)道，或多或少了解過的人都知道現(xiàn)貨黃金是被市場(chǎng)廣泛認(rèn)同的，但是你要知道，有多少錢辦多少事，一個(gè)市場(chǎng)的存在不是靠幾十幾百個(gè)人參與就能發(fā)展的，我們公司提供的是一個(gè)開戶交易的平臺(tái)，類似于證券公司的開戶交易，就如當(dāng)年證券公司的人員對(duì)股票推廣是一樣，告訴客戶現(xiàn)階段的黃金市場(chǎng)的黃金市場(chǎng)的情況也是我們的工作。我相信你有買過房，萬科地產(chǎn)你應(yīng)該知道是國內(nèi)最大的地產(chǎn)公司，他們的樓盤品質(zhì)也是很高的，如果像你這樣說的，人家都知道萬科的房子好，那售樓工作人員自己把樓盤買下來好了，還要推廣到市場(chǎng)干什么？因?yàn)闆]有一個(gè)人和一個(gè)機(jī)構(gòu)能把整個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)賺凈的，再說了現(xiàn)貨本身就是在國際的平臺(tái)上，不但我們能夠參與，只要開戶后，大家都可以參與。3：中國的A股做不好，黃金投資我更加操作不了？

答案A:中國的A股您不是做不好，而是現(xiàn)在這個(gè)階段不好做！在06，07年當(dāng)時(shí)大牛市中，我相信您和大多數(shù)人一樣賺錢，現(xiàn)在股票行情不好了，你沒收益了，是因?yàn)樵谛苁兄?。所以你要知道黃金現(xiàn)在處在一個(gè)什么階段，黃金從幾十年前幾十塊一克，漲到現(xiàn)在的380元一克，正在進(jìn)入一個(gè)逐漸上行的過程中，這樣的市場(chǎng)您都操作不了，那什么樣的市場(chǎng)才適合你啊？你虧的幾率幾乎是1600分之一，因?yàn)槟忝抠I入1間公司股票都是需要進(jìn)行多方面了解的，包括每股收益，市盈率，凈資產(chǎn)，未來3的公司業(yè)績(jī)，機(jī)構(gòu)持股情況等等，我相信這樣一些數(shù)據(jù)連專業(yè)人士都不可能每家都掌握，何況作為普通投資人的你呢？還有A股市場(chǎng)只能買漲不能買跌，是單向交易的市場(chǎng)，在牛市中上漲中你好獲利，但在熊市中做當(dāng)然只能套牢了，再說中國98%的股票都是有主力莊家在操控，就算你買到一個(gè)好股票，但是主力資金在一段時(shí)間內(nèi)不拉升，你同意是賺不到的！黃金現(xiàn)貨就是一個(gè)單一品種，買漲買跌雙向交易，假如你把黃金也看做一只股票的話，你覺得是在200多只股票中選擇一只股票容易還是在1只股票中不斷做波段容易呢？再說了黃金現(xiàn)貨是國際平臺(tái)，每天成交有20萬億美元，沒有那個(gè)機(jī)構(gòu)和財(cái)團(tuán)能夠人為操控如此巨大的市場(chǎng)，所以他是一個(gè)公平，公正的市場(chǎng)，只要你明白了黃金現(xiàn)貨的買賣機(jī)制，我想你肯定能在這個(gè)市場(chǎng)中有所收獲。再說了黃金在全球是非常

成熟的市場(chǎng)了，都是一對(duì)一的喊單指導(dǎo)的！

答案：B:其實(shí)時(shí)間是人定出來的，我有許多的客戶都像你一樣是公司老板，高管，白領(lǐng)，他們也是很忙，沒有時(shí)間為什么他們會(huì)做呢？因?yàn)樗麄冋J(rèn)為現(xiàn)在黃金是市場(chǎng)的熱點(diǎn)，是值得參與的。您現(xiàn)在應(yīng)該考慮的不是時(shí)間的我呢他，而是這個(gè)投資可不可以做。前2年是股票的牛市，每天只有4個(gè)小時(shí)的交易時(shí)間，您不是一樣擠出時(shí)間在做嗎？何況黃金每天24小時(shí)交易，如果這個(gè)投資能賺錢的話，您就算再忙，我想您也會(huì)考慮的。假設(shè)您已經(jīng)成為我們的客戶了，每天所花的時(shí)間也只不過是幾個(gè)電話而已，因?yàn)槊刻煳覀儠?huì)先計(jì)劃什么點(diǎn)買入，什么價(jià)位離場(chǎng)，只需幾個(gè)電話聯(lián)絡(luò)就可以了，我相信你不會(huì)忙到幾個(gè)電話都沒時(shí)間接把？

5：我沒錢怎么做？

答案：講到現(xiàn)在，我從頭到尾都沒有向你提過錢的問題，假如我告訴你的這個(gè)市場(chǎng)投資是可行的話，相信就算沒錢，您也會(huì)想辦法的。相反如果你手上有很多余錢，但投資計(jì)劃行不通，我想您同樣不會(huì)做，所以對(duì)你來說不是錢的問題，而是能不能做的問題。

11、我不想做任何投資投資，錢放在銀行最安全？

答案：對(duì)，錢放在銀行是安全的，但是您要知道現(xiàn)在國內(nèi)通貨膨脹與日俱增，貨幣天天都在貶值，把錢放在銀行自然安全，表面上有幾厘利息可收，但實(shí)際購買力卻日日下降。您有沒有聽說過，“人賺錢難”，“錢賺錢容易”。香港的李嘉誠都那么有錢，還要去做投資，就是這個(gè)原因吧?，F(xiàn)階段黃金正處在一個(gè)牛市當(dāng)中，同時(shí)又可以增值保值，我想您就算不想賺大錢，也不想眼睜睜的看著自己的資產(chǎn)縮水吧？

12、我比較喜歡股票，黃金太太復(fù)雜了，我不懂再說我對(duì)黃金也沒感覺？

答案：其實(shí)股票和黃金沒您想的那樣復(fù)雜，它們都是通過電子盤和電話委托交易，通過K線組合和分時(shí)走勢(shì)來看盤分的，你既然知道股票您都您夠買賣，難道1個(gè)黃金的你就不會(huì)操作買賣了嗎？現(xiàn)階段你也知道股票市場(chǎng)三天的還漲的還不如一天跌的，你做股票的目的也是為了賺錢你不會(huì)因?yàn)闆]感覺就放棄一個(gè)市場(chǎng)的熱點(diǎn)同時(shí)能給你帶來更大收益的市場(chǎng)吧。（然后再從黃金的八大優(yōu)勢(shì)下手，讓客戶理進(jìn)一步了解黃金的特點(diǎn)）

13、我有更好的投資渠道，我做實(shí)體投資？

答案：我也非常贊成你做實(shí)體投資，但是任何投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的，不是因?yàn)閷?shí)體投資就包賺的，做投資要講究資金配置的，就像雞蛋不要放在一個(gè)籃子里的一個(gè)道理。我相信投資黃金最簡(jiǎn)單、回報(bào)更快捷。您想想，投資黃金不必建場(chǎng)地租地方請(qǐng)職員買原料只要你用平時(shí)的娛樂時(shí)間，和一點(diǎn)休息時(shí)間就可以參與其中了。

14、我相信“富貴由天”這句話？

答案：如果有人說你您擁有的事業(yè)地位財(cái)富，只不過是交上好運(yùn)得來的，相信你會(huì)氣的發(fā)抖的，因?yàn)樗涯愣嗄甑呐徒?jīng)營(yíng)全都否認(rèn)了，任何一個(gè)人都先要有理想只要你花點(diǎn)時(shí)間多了解，如果真的是相信“富貴由天”這句話那你足不出戶也腰藏萬慣了。

7、聽說這塊風(fēng)險(xiǎn)很大，不太能賺錢？

答案A：其實(shí)剛才你也說到了，是聽說而已，至于具體能不能賺錢，一定是你深入了解后才知道的，道聽途說是在金融市場(chǎng)上最忌諱的。（此問題最好是隨意帶過）。

答案B:其實(shí)任何投資都有風(fēng)險(xiǎn)，沒有任何投資是“包賺”的。但是您要知道投資是分隊(duì)段的，所以你要了解黃金現(xiàn)在是處于什么階段，過段時(shí)間國內(nèi)的通貨膨脹居高不下，黃金的價(jià)格從2年前的100多元/克漲到現(xiàn)在的250多元/克，它現(xiàn)階段就是增值保值最好的工具，也就是剛剛才起上步的階段。如果我們能夠運(yùn)用它雙向交易，T+0買賣的操作機(jī)制，定能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)降到最低，隨而把握賺錢機(jī)會(huì)，您想想看，如果我們的股票也能有這樣的做多做空機(jī)制，那股市還會(huì)有90%以上的人套住嗎？所以你的投資思路決定你的收益，現(xiàn)在已經(jīng)不是做股票的時(shí)代了，現(xiàn)在黃金才剛剛起步，你贏就要贏在起起點(diǎn)上！你說不太能賺到錢，這個(gè)就因情況而定了，我們公司在黃金操作的領(lǐng)域有多年的投資經(jīng)驗(yàn)，又有自己的分析和操盤團(tuán)隊(duì)，只要您把握心態(tài)不要感太貪的話，我想賺錢不是太難的一件事。

8、我曾經(jīng)在別的公司虧過錢，我不考慮再做了？

答案A：哦，您以前曾經(jīng)做過這場(chǎng)的投資，那確實(shí)證明現(xiàn)在黃金得到了很多人的認(rèn)可，但如果您是虧損的話，有沒考慮什么問題引起的？是不是因?yàn)殚_戶公司的資質(zhì)，分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)等。如果真的有以上情形，為什么沒考慮換別的公司開戶呢？然后再介紹公司的優(yōu)勢(shì)：例如：我們公司是上海黃金交易所的席位會(huì)員，黃金領(lǐng)域有多年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，我深信我們的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)比其他公司更為全面。

答案B：這個(gè)市場(chǎng)可以買漲買跌，您怎么會(huì)虧損的？那你是自己操作的還是經(jīng)紀(jì)人幫你操作的？如是：自己操作，您自然不容易賺錢了。其實(shí)最重要的就是心態(tài)了，您自己做，沒有開戶公司的信息和幫助，當(dāng)然不容易賺錢了，選擇一個(gè)發(fā)的經(jīng)紀(jì)人很重要，只有對(duì)你的服務(wù)到位。您才能有更多的機(jī)會(huì)。如是：經(jīng)紀(jì)人操作。您怎么能把自己的賬戶給經(jīng)紀(jì)人操作呢？經(jīng)紀(jì)人是通過傭金來取提成的，你的賬戶是不是每天很多的交易手?jǐn)?shù)，這樣的炒單操作，是永遠(yuǎn)不賺錢的，我們公司有明文的規(guī)定經(jīng)紀(jì)人是不能惡意為客戶炒單的，如客戶有這方面的投訴，不但公司要賠償客戶虧損的資金，就連這個(gè)經(jīng)紀(jì)人也是要被辭退的，其實(shí)這就要看公司的正規(guī)性了，我們是黃金交易所的下屬會(huì)員公司，只有我們這樣資質(zhì)的公司對(duì)您才是有保障的。

9、我朋友做過黃金虧過錢，我不做。

答案：您朋友做的是那塊的黃金投資？黃金其實(shí)分2塊，有實(shí)物黃金和虛擬黃金2種，你朋友是做黃金現(xiàn)貨虧的錢嗎？（如果是的話）他是做這個(gè)虧錢的,你知道他是怎么操作的嗎?你要知道做黃金現(xiàn)貨操作思路非常重要，同時(shí)對(duì)原油和美元指數(shù)的相關(guān)數(shù)據(jù)都要及時(shí)的了解，所以你要選擇專業(yè)的公司和有良好服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人，只有這樣你才能把握機(jī)會(huì)，做到好的收益。如果像你說的朋友虧了錢就嚇到您了，那你朋友股票可能也虧過錢，但也沒有看到他股票沒做嘛，你朋友虧了錢，并不代表黃金市場(chǎng)沒有賺錢的機(jī)會(huì)，任何市場(chǎng)都有人虧，如果虧了錢的市場(chǎng)就沒有人做，那金融市場(chǎng)就不存在了，所以你要了解具體的情況，只有你真正了解后你才能知道黃金市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并不像你想象的那么大。10·我要多了解一些情況，慢慢考慮考慮？

答案A：對(duì)，您是可以慢慢考慮，但是機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人，你可能會(huì)說反正買漲買跌都可以賺錢，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)有，只要你對(duì)黃金這塊的交易方式都了解清楚了，就可以先開戶了，只有先開戶你才去考慮什么時(shí)候做好了，沒有開戶您考慮也是多余的。

B:還要考慮嗎？你知道因?yàn)槟愕目紤]錯(cuò)失了多少機(jī)會(huì)？上次我聯(lián)系的時(shí)候黃金價(jià)格還是在1440點(diǎn)的位置你看現(xiàn)在已經(jīng)在1576了，就是因?yàn)槟愕莫q豫不決才導(dǎo)致了這么大的收益您都沒抓住。您再慢慢考慮，又有多少機(jī)會(huì)被你流逝，象1999年認(rèn)購，多少人想買又怕買，最后錯(cuò)失機(jī)會(huì)，到現(xiàn)在后悔還來不及！（當(dāng)時(shí)30元/張，后面兌換成股票漲到一萬/張）

11、我不想做任何投資投資，錢放在銀行最安全？

答案：對(duì)，錢放在銀行是安全的，但是您要知道現(xiàn)在國內(nèi)通貨膨脹與日俱增，貨幣天天都在貶值，把錢放在銀行自然安全，表面上有幾厘利息可收，但實(shí)際購買力卻日日下降。您有沒有聽說過，“人賺錢難”，“錢賺錢容易”。香港的李嘉誠都那么有錢，還要去做投資，就是這個(gè)原因吧?，F(xiàn)階段黃金正處在一個(gè)牛市當(dāng)中，同時(shí)又可以增值保值，我想您就算不想賺大錢，也不想眼睜睜的看著自己的資產(chǎn)縮水吧？

12、我比較喜歡股票，黃金太太復(fù)雜了，我不懂再說我對(duì)黃金也沒感覺？

答案：其實(shí)股票和黃金沒您想的那樣復(fù)雜，它們都是通過電子盤和電話委托交易，通過K線組合和分時(shí)走勢(shì)來看盤分的，你既然知道股票您都您夠買賣，難道1個(gè)黃金的你就不會(huì)操作買賣了嗎？現(xiàn)階段你也知道股票市場(chǎng)三天的還漲的還不如一天跌的，你做股票的目的也是為了賺錢你不會(huì)因?yàn)闆]感覺就放棄一個(gè)市場(chǎng)的熱點(diǎn)同時(shí)能給你帶來更大收益的市場(chǎng)吧。（然后再從黃金的八大優(yōu)勢(shì)下手，讓客戶理進(jìn)一步了解黃金的特點(diǎn)）

13、我有更好的投資渠道，我做實(shí)體投資？

答案：我也非常贊成你做實(shí)體投資，但是任何投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的，不是因?yàn)閷?shí)體投資就包賺 的，做投資要講究資金配置的，就像雞蛋不要放在一個(gè)籃子里的一個(gè)道理。我相信投資黃金最簡(jiǎn)單、回報(bào)更快捷。您想想，投資黃金不必建場(chǎng)地租地方請(qǐng)職員買原料只要你用平時(shí)的娛樂時(shí)間，和一點(diǎn)休息時(shí)間就可以參與其中了。

14、我相信“富貴由天”這句話？

答案：如果有人說你您擁有的事業(yè)地位財(cái)富，只不過是交上好運(yùn)得來的，相信你會(huì)氣的發(fā)抖的，因?yàn)樗涯愣嗄甑呐徒?jīng)營(yíng)全都否認(rèn)了，任何一個(gè)人都先要有理想只要你花點(diǎn)時(shí)間多了解，如果真的是相信“富貴由天”這句話那你足不出戶也腰藏萬慣了。

15、我要和家人商量下聽聽他們的意見（些般是愛人的）？

答案：家庭的和睦是很更要的，這樣的事情當(dāng)然需要和家人（假裝和朋友商量其實(shí)是取得朋友信任）是你的朋友和家人對(duì)這方面很了解嗎？如果他們都這一塊不夠?qū)I(yè)，他們給你的建議可以是為了你好，但是缺少權(quán)威性和正確性，也就不能真的幫到你可能會(huì)給你帶來誤導(dǎo)和損失你現(xiàn)在對(duì)這一塊的了解可能比他們還多，那你的家人怎么能幫你分析呢？我個(gè)人覺得目見為實(shí)耳聽為慮，你自己親眼看到了回去問家人，在沒有任何資料和我們專業(yè)人員講解下他們肯定就不明白了。一個(gè)人對(duì)一件事都不太明白的話那他肯定不會(huì)支持你，就拿股票來說吧大多數(shù)人都說這支股票漲真正的結(jié)果都是錯(cuò)的，賺錢是及少數(shù)的人也就是這個(gè)道理。

16、我的親戚朋友也是做黃金經(jīng)紀(jì)人的？

答案：哦這樣啊，其實(shí)親戚本身就是經(jīng)紀(jì)人，那可見黃金市場(chǎng)真的是得到了大家的認(rèn)可了但是金融投資不像別的行業(yè)，就像我有客戶以前有做股票經(jīng)紀(jì)的親戚最是最終沒找他的親戚做他的經(jīng)紀(jì)人，因?yàn)楣善焙忘S金的交易都是靠較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)，關(guān)系相比之下就沒那么重要了，您說呢？打個(gè)比方如果交給一個(gè)的經(jīng)紀(jì)人投資做的不好您可以隨時(shí)換人或投訴他，但如果交給一個(gè)親戚礙與面子，一般不便換人，如一但產(chǎn)生加大虧損的話可能又會(huì)產(chǎn)生毛盾，關(guān)系難以維持我想親戚之間出現(xiàn)毛盾不是您想看到的吧！何況做親戚的他可能也會(huì)把您的情況告之周圍的親戚或朋友，你愿意讓你的財(cái)產(chǎn)收入讓大家都知道嗎？您仔細(xì)想想。

17、現(xiàn)在外面騙人的公司太多，萬一投資了你們公司不在怎么辦？ 答案：我們公司是跟據(jù)香港法第三十二章條例正式注冊(cè)成立的公司，是上海黃金交易所會(huì)員單位又是上海老廟黃金的合作伙伴，您的資金在您自己獨(dú)立的黃金賬戶中你如果認(rèn)為我們騙你開戶但是資金又是在你個(gè)人的獨(dú)立賬戶中，我們又取不出來這樣做有必要嗎？證券公司也幫你提供開戶，你不怕他們騙你嗎？剛剛你說了“萬一”？也就是萬分之一，連萬分之一的事你認(rèn)為都會(huì)發(fā)生，那我認(rèn)為當(dāng)時(shí)做股票的時(shí)候應(yīng)該考慮的更多吧，那你還不是在做嗎？我看這個(gè)“萬分之一”連萬分之一的事你認(rèn)為都會(huì)發(fā)生，那我認(rèn)為你當(dāng)時(shí)股票的時(shí)候應(yīng)該考慮的更多吧，那你還不是在做嗎？我看這個(gè)“萬一”你是我慮了。

18、現(xiàn)在外面像你們這橛的公司大多不正規(guī)，怎么相信你們公司？

答案;你千萬不要把我們公司同一而論，我們是上海黃金交易所下屬的成員單位，還是老廟黃金上海合作伙伴。這些資質(zhì)你都可以查詢的，其實(shí)每個(gè)行業(yè)都有不正規(guī)的公司，但總歸是少數(shù)的，重要的是自己要認(rèn)真辨別，有些公司根本沒營(yíng)業(yè)執(zhí)照，只是掛靠在其他公司下面那肯定不正規(guī)的，這些你都要查看清楚的，再說了我們是提供開和交易的平臺(tái)你的資金永遠(yuǎn)都是在你自己賬戶中，你還有什么不放心的呢？

19、我覺得你們的傭金收取的太高了，我不想做？

答案：其實(shí)你這樣認(rèn)為是還是因?yàn)槟銢]了解實(shí)際情況，就拿股票來說吧，股票傭金國家來回收你千之之2，證券公司一般來回收你千分之4，2項(xiàng)相加就是千分之6了，你看到我們資料中1手我們來回共收210元，你把210和7000的本金去比那當(dāng)然高了，你要知道你的7000元其實(shí)是買了31.1035*100*200=622070元價(jià)值的黃金，你的傭金210/622070=0.0003(萬分之3)，你算一下就知道我們公司收你的傭金只有說證券公司的20分之1，我想這個(gè)費(fèi)用對(duì)你來說是可以接受的吧？

20、如果我要開戶，那資金到底是打到哪里？

答案：你的資金當(dāng)然是打到自己個(gè)人獨(dú)立的黃金賬戶中，前面告訴過你，因?yàn)楝F(xiàn)貨黃金我們

公司是用美元進(jìn)行交易，所以你的資金先打入我們公司的指定賬戶（萬年金（香港）國際集團(tuán)有限公司：交通銀行上海分行交銀大廈支行），此賬戶只能找入美金和港幣，到時(shí)候轉(zhuǎn)入你自己黃金賬戶中就能夠用美元進(jìn)行交易了，銀行會(huì)有你轉(zhuǎn)賬到我們公司的憑證，事后我們會(huì)出據(jù)相關(guān)的財(cái)務(wù)收據(jù)及入金證明。這個(gè)是你1對(duì)1的個(gè)人賬戶，絕對(duì)能保證您的資金安全。21.你說你們公司是上海黃金交易所的會(huì)員單位，但現(xiàn)在你說的是國際金的開戶，那我怎么知道到你們公司開戶我有保障？

答案：首先，我們公司本身是上海黃金交易會(huì)所的會(huì)員單位，這點(diǎn)您知道的，同時(shí)，我們公司也是上海老廟黃金的合作公司，我們是取得了這樣的資質(zhì)才能開展這樣的相關(guān)業(yè)務(wù)的，國際金的開戶我們也是得到香港金銀貿(mào)易場(chǎng)的授權(quán)，我們的交易平臺(tái)都是國家相關(guān)職能部門認(rèn)可的，所以你完全放心好了。

22.人民幣在升值的厲害，換成美元不劃算？

答案：現(xiàn)在人民幣對(duì)美元是升值的，但是對(duì)內(nèi)其實(shí)是貶值的，現(xiàn)在黃金和大宗商品期貨的牛市也得益于美元的貶值。變成美元可以參與黃金的牛市，現(xiàn)在人民幣升值也有一定幅度了，空間也不是很大了，最近你可以發(fā)現(xiàn)美元已經(jīng)開始反彈?，F(xiàn)在國家儲(chǔ)備的美金也很多，政府也希望能藏匯于民。

第三篇：主持人話術(shù)(最新)

《公司化運(yùn)作實(shí)操班》主持人話術(shù)

1、開場(chǎng)破冰

尊敬的各位來賓，女士們，先生們，大家早上好！

我叫某某某，是本次課程的主持人和班主任，很高興為大家提供服務(wù)，首先我代表聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)全體同仁對(duì)大家的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。做一個(gè)調(diào)查，這次來的哪些是老朋友，請(qǐng)舉手，掌聲歡迎你們回來。哪些是新朋友，熱烈掌聲送給你們。為了使本次課程順利的開展，我們有幾個(gè)共同約定跟大家宣講一下，大家一起配合好嗎？

好了，為了讓大家有更好的狀態(tài)投入學(xué)習(xí)，我們還有一些共同語言和大家宣導(dǎo)一下，我們的主持人和老師每次上臺(tái)后都會(huì)跟大家問好，比如說各位同學(xué)大家早上好，各位，我們?cè)趺椿卮?？大家的回?yīng)非常熱情，但不夠統(tǒng)一，我們統(tǒng)一一下好嗎？當(dāng)主持人和老師給大家問好的時(shí)候，我們一起大聲響亮的回答“非常好”。來，我們?cè)囈幌?，各位同學(xué)，大家早上好。好，非常好，大家可不可以聲音再大一點(diǎn)，好，謝謝大家的配合。有些同學(xué)也許會(huì)覺得奇怪，我的感覺明明不好，怎么讓我叫非常好呢，是的，也許我們的感覺不好，但是叫著叫著感覺自然就會(huì)好起來了。

所以，我們一直倡導(dǎo)學(xué)習(xí)是一件快樂的事情。我們?cè)谧钠髽I(yè)家到這里來是為了追求快樂的改變，而不是痛苦的改造，大家同意嗎？所以，既然學(xué)習(xí)是一件快樂的事情，那么大家可不可以先給我一個(gè)微笑呢？很好，謝謝。當(dāng)然，單單把微笑給到我還是不夠。我們今天能夠坐在同一個(gè)課堂中學(xué)習(xí)，本身就是一種緣分，我們是不是應(yīng)該珍惜這種緣分。那就請(qǐng)給我們身邊的有緣人一個(gè)微笑，跟他握個(gè)手，說聲你好早上好，來開始。很好。僅僅跟一個(gè)人建立緣分還是不夠的。在我們的事業(yè)發(fā)展中，如果能有更多的有緣人能給我們提供支持和幫助的話一定會(huì)更好。所以，請(qǐng)跟我們的前后左右的盡可能多的有人緣來建立緣分。開始。好的，來，我們統(tǒng)計(jì)一下，跟五位以上朋友握過手的請(qǐng)舉手，掌聲鼓勵(lì)一下，希望大家在三天的學(xué)習(xí)中多交朋友。請(qǐng)將我們的手機(jī)調(diào)至靜音和關(guān)閉狀態(tài)，給大家5秒時(shí)間調(diào)整一下，我們確認(rèn)一下，已經(jīng)調(diào)整好的請(qǐng)舉手，好的，謝謝大家。那么現(xiàn)在，請(qǐng)大家握著你旁邊同學(xué)的手，都握好了哦。請(qǐng)對(duì)他說：我已經(jīng)關(guān)掉手機(jī)，如果我的手機(jī)一響起，我就將它送給你。好的謝謝大家的配合；

2、請(qǐng)徐總介紹公司

各位，您可能很好奇，三天兩夜的時(shí)間，我們會(huì)有什么樣的課程奉上，聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)又是一家怎樣的公司？我們都有哪些產(chǎn)品？究竟能幫助您和您的企業(yè)解決些什么樣的問題？下面我們就有請(qǐng)上海公司總經(jīng)理徐鴻徐總為您介紹聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)教育訓(xùn)練集團(tuán)。

3、介紹朱總

各位，三天兩夜，聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)為您準(zhǔn)備了一道精神大餐。各位都吃過西餐，大家都知道在吃西餐之前我們都會(huì)有一道前菜，或許是一道開胃酒，或許是一道開胃菜，使您胃口大開。在我們的精神大餐奉上之前，我們也會(huì)有一道前菜，而為您帶來這道菜的嘉賓非常特殊。

十年前，他帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)締造了一個(gè)培訓(xùn)界的神話，他帶領(lǐng)的企業(yè)以每年3-5倍的速度在增長(zhǎng)。十年以后，他再次帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)正在締造一個(gè)有靈魂而又充滿的夢(mèng)想的企業(yè)。他是每一位聯(lián)創(chuàng)人心中的領(lǐng)袖，打造亞洲最專業(yè)的培訓(xùn)平臺(tái)，為企業(yè)提供有成果的管理培訓(xùn)，教育產(chǎn)業(yè)報(bào)國、推動(dòng)中華民族持續(xù)昌盛……正是這些夢(mèng)想讓每一位聯(lián)創(chuàng)人激情澎湃、熱血沸騰，正是夢(mèng)想讓每一位聯(lián)創(chuàng)人不知疲倦、奮斗不止。讓我們用熱烈的掌聲歡迎聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)董事長(zhǎng)、卓越聯(lián)創(chuàng)投資（中國）控股有限公司聯(lián)席董事長(zhǎng)、法國巴黎第九（多芬納）大學(xué)管理學(xué)博士 中國?培訓(xùn)論壇創(chuàng)辦人、創(chuàng)會(huì)秘書長(zhǎng)朱栩朱總。

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為了我們的課程有更好的效果，我們會(huì)來分組進(jìn)行PK，各位企業(yè)的當(dāng)家人，我們都知道很多時(shí)候有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有干勁，有獎(jiǎng)懲才會(huì)有效率，我們要把同樣的競(jìng)爭(zhēng)帶入我們的課程，我們整體是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，而每個(gè)組單位形成一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)企業(yè)有當(dāng)家人，每個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要有隊(duì)長(zhǎng)，下面我建議我們?nèi)w起立，讓我們環(huán)視組內(nèi)的成員，看看哪位最有隊(duì)長(zhǎng)相，最能帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)走向勝利。好，下面給大家五秒鐘的時(shí)間，等我喊準(zhǔn)備，喊到三的時(shí)候把食指指向那個(gè)您感覺最像隊(duì)長(zhǎng)的人。好，準(zhǔn)備，一、二、三。好，得到票數(shù)最多的伙伴請(qǐng)不要坐下，其余的伙伴請(qǐng)坐。各位隊(duì)長(zhǎng)，從現(xiàn)在開始您就上崗了，那么請(qǐng)宣讀就職誓言。下面就請(qǐng)組長(zhǎng)帶領(lǐng)每個(gè)組起一個(gè)響亮的三字隊(duì)名，比如說：亮劍隊(duì)、雪豹隊(duì)，再起一個(gè)八字的隊(duì)呼，比如：超越夢(mèng)想、永爭(zhēng)第一。下面有請(qǐng)我們每組的輔導(dǎo)員老師給大家發(fā)白板紙，每組根據(jù)自己的隊(duì)名和隊(duì)呼做海報(bào)，做好后的海報(bào)請(qǐng)我們的輔導(dǎo)老 師協(xié)助貼在四面的墻上。每組不僅要有隊(duì)長(zhǎng)，還要有學(xué)習(xí)委員，專門負(fù)責(zé)各位的學(xué)習(xí)，還要有生活委員，專門負(fù)責(zé)大家的就餐等，還要有紀(jì)律委員，專門負(fù)責(zé)大家的紀(jì)律，不遲到、不早退。

下面我來宣布一下我們的課堂紀(jì)律

1、不遲到、不早退，遲到早退的學(xué)員，您的團(tuán)隊(duì)會(huì)為因?yàn)槟У?分，我們不扣分，而是會(huì)為別的所有團(tuán)隊(duì)加上1分。

2、手機(jī)如果在課堂上響的話，同樣您的團(tuán)隊(duì)會(huì)為因?yàn)槟У?分，我們不扣分，而是會(huì)為別的所有團(tuán)隊(duì)加上1分。

3、桌面整齊度，桌面整齊的組會(huì)加上1分。

4、課堂積極踴躍回答問題的組，我們的老師會(huì)為您加分

5、海報(bào)做的好的團(tuán)隊(duì)，您的團(tuán)隊(duì)也會(huì)有加分 三天下來，我們的第一名會(huì)有神秘大獎(jiǎng)送出，而最后一名所有組員30個(gè)俯臥撐。我會(huì)本著公平公正公開的原則為各位做出評(píng)判。

5、介紹潘俊仁老師

下面是我們正式的課程環(huán)節(jié)，我們?yōu)楦魑唤榻B的第一位老師曾經(jīng)是臺(tái)灣最年輕的講師之一，他20多年來致力于企業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，他不僅是頂尖的培訓(xùn)師，更是實(shí)戰(zhàn)成功的企業(yè)家，他是數(shù)家企業(yè)的創(chuàng)辦人和操盤手，在五年間將一家0業(yè)績(jī)的全新公司打造成年銷售額近20億的集團(tuán)公司。他被譽(yù)為“成長(zhǎng)型企業(yè)的超級(jí)教練”。下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎《巔峰領(lǐng)導(dǎo)力》亞洲首席導(dǎo)師---潘俊仁老師。

6、中午休息

各位，中午我們?cè)跁?huì)場(chǎng)內(nèi)就餐，我們的午餐會(huì)在X點(diǎn)X分送上，您在原位就坐就可以，我們的助教伙伴會(huì)把餐品送到您的桌上。下午課程的開始時(shí)間是XXX，請(qǐng)您安排好午餐時(shí)間，下午準(zhǔn)時(shí)來到會(huì)場(chǎng)，我們會(huì)為您安排專門的休息時(shí)間。遲到的學(xué)員伙伴，您的組會(huì)因?yàn)槟倪t到而失分，我們會(huì)別的所有組加上1分。

在中午休息的時(shí)間，您不妨想想，為您的組選出生活委員、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員。

7、冥想與八段錦

親愛的各位學(xué)員伙伴，午餐后您也許會(huì)感覺有一些困乏，讓我們一起來放輕松，您可以選擇一個(gè)非常舒服的姿勢(shì)，讓我們一起來進(jìn)行一段冥想，讓我們一起來放輕松、放輕松。

各位老板平時(shí)工作都是非常忙碌，所以保持身心健康是非常重要的，下面我們就一起來練習(xí)一段八段錦。八段錦是中國古代流傳下來的一種氣功動(dòng)功功法。八段錦由八節(jié)組成，體勢(shì)動(dòng)作古樸高雅。經(jīng)常練習(xí)可以調(diào)理身心、使血脈暢通。下面讓我們有請(qǐng)XX教練帶領(lǐng)我們練習(xí)一段八段錦。

8、介紹吳思通老師

對(duì)于老板來說，有很多的場(chǎng)合需要您做公眾演講。行業(yè)協(xié)會(huì)需要演講、年會(huì)致辭需要演講、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)需要演講、銷售產(chǎn)品需要演講。但是很多企業(yè)家一上臺(tái)就緊張，一講話就哆嗦，真所謂“愛在心中口難開”。接下來我們要請(qǐng)出的這位就是一位充滿魅力的演講名師，他將神秘的的心理學(xué)和巔峰潛能訓(xùn)練融入演講與溝通 他的課程激情震撼、具有超強(qiáng)的感染力，他的課程同時(shí)又輕松幽默、具有超強(qiáng)的吸引力，他輔導(dǎo)了1500多家中外企業(yè)，教會(huì)了無數(shù)企業(yè)家收人、收心、收錢的卓越演講和溝通技巧。他就是《總裁公眾演說》的首席導(dǎo)師、聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)首席知識(shí)官、聯(lián)創(chuàng)演講學(xué)院院長(zhǎng)吳思通老師。

9、介紹熊超群老師

他曾是世界500強(qiáng)跨國公司的人力資源總監(jiān)和產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理，他又是杰出的企業(yè)管理培訓(xùn)師，他還是資深的企業(yè)咨詢師。他曾為53個(gè)行業(yè)共163家企業(yè)提供過贏利模式和人才資本模式設(shè)計(jì)的咨詢服務(wù)，他學(xué)貫中西、才華超群，他既精通歐美與日本管理，又能結(jié)合中國本土實(shí)際，他實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)與咨詢的完美融合。他就是聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)教育訓(xùn)練集團(tuán)首席戰(zhàn)略官，聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)賽艾諾咨詢的董事長(zhǎng)“熊超群”老師。

10、推聯(lián)創(chuàng)會(huì)

各位，您覺得我們出場(chǎng)的老師講得還算不錯(cuò)吧，那么今晚，他們將全體一起出場(chǎng)，為各位演出一場(chǎng)更為精彩的大戲。所以如果我們白天課程的精彩度是10分的話，那么我們晚上課程的精彩度就是90分。聯(lián)創(chuàng)英雄會(huì)，不容錯(cuò)過，聯(lián)創(chuàng)英雄會(huì)，您一定要來，聯(lián)創(chuàng)英雄會(huì)，我們今晚XX點(diǎn)XX分不見不散。

11、轉(zhuǎn)介紹

各位老總，聽了一天老師的分享感覺怎樣？有一點(diǎn)點(diǎn)收獲的請(qǐng)舉手，有很多收獲的請(qǐng)舉手？感覺聯(lián)創(chuàng)能真正幫助到您和您的企業(yè)的請(qǐng)舉手。非常感謝各位，如果您感覺我們真正地能幫助到您，如果您感覺我們的課程真的還不錯(cuò)，那么請(qǐng)真誠地推薦給您的朋友，聯(lián)創(chuàng)真誠地希望能夠幫助到各位企業(yè)家和您的朋友。下面，我們的助教伙伴會(huì)把表格發(fā)到您的手中。

12、介紹陳震老師

銷售對(duì)您的公司來說重要么？非常重要對(duì)么？很多老板經(jīng)常感覺到公司所有的部門都是成本部門，唯有銷售部是真正的利潤(rùn)中心。但是銷售人員難招、難管、難留，要建立您的銷售管理系統(tǒng)非常難。接下來我們要請(qǐng)上來的這位老師啊，他是《銷售業(yè)績(jī)突破的五力系統(tǒng)》創(chuàng)建人，上海交大MBA客座講師，香港華人商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程特聘教授 《贏家大講堂》電視教學(xué)欄目特聘專家，分眾傳媒集團(tuán)公司唯一常聘銷售談判教練。他上課詼諧幽默、生動(dòng)之中領(lǐng)略概念的原理；擅長(zhǎng)案例、故事分享之余掌握技巧的精髓。他就是他是聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)營(yíng)銷學(xué)院院長(zhǎng)陳震老師。

第四篇：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)

讓成功見證成長(zhǎng)

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)

1．客戶：這套房子最低多少錢？（例如：25萬的房子）

經(jīng)紀(jì)人：您經(jīng)紀(jì)人：您認(rèn)為多少錢比較合適呢？ 客戶：20萬左右。

經(jīng)紀(jì)人：20萬，那我請(qǐng)房東過來，您能不能馬上定呢？ 客戶：那肯定要考慮一下。

經(jīng)紀(jì)人：所以說，買房子不能只以價(jià)格為準(zhǔn)，最關(guān)鍵的是房子適不適合你，如果房子您不滿意即使便宜一點(diǎn)你也不會(huì)買是嗎？所以我們還是先去看一下房子（那現(xiàn)在有空的話，我馬上約一下，我們一起去看房。）

2、客人在看房源，經(jīng)紀(jì)人上前接待，他不理不睬，只說我看一看，你忙你的。

經(jīng)紀(jì)人：制造懸念，找一套非常超值的房子吸引他，讓他開口說話。如果這套房子不適合他，再用其他的房子套取他的需求，再判斷他的成熟度。

對(duì)于以上方法無效的客戶，我們不要給他太大的壓力，我們要誠懇的地上名片，婉轉(zhuǎn)的說：“您買不買房子都沒關(guān)系，我們這邊有些房源資料您可以先帶回去看一下，以后要是有什么需要幫忙的話，您可以找我，對(duì)于這方面，相信我還是比較專業(yè)，可以幫得上部分忙。

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3、房東期望值太高，如何引導(dǎo)？（例子：金湖帝景 88㎡ 15F 65萬）

經(jīng)紀(jì)人：×先生，我理解您的想法，我們也希望您多賣一點(diǎn)，我們的傭金也可以多收一些，但是，您也知道，現(xiàn)在的房?jī)r(jià)很透明，不是由您或我能決定的，是由市場(chǎng)決定的，像您這房子要賣這價(jià)格，比較難出手。

客戶：多少錢比較合適？

經(jīng)紀(jì)人：×先生，您為什么要賣這價(jià)格？我相信您也去了解過行情?？蛻簦涸瓉碣I的價(jià)格＋裝修價(jià)格，我的裝修很好。

經(jīng)紀(jì)人：×先生，我相信您的裝修確實(shí)不錯(cuò)，前幾天在金湖帝景里，我們也賣了一套面積一樣，裝修很漂亮，就是樓層沒您這套好，他就賣57萬，您可以做個(gè)參考。如果只是為了迎合您，說可以賣到68萬，到時(shí)賣不掉，對(duì)您來說也是很不負(fù)責(zé)任的。不如我們先去看一下房子吧！看了以后我心里比較有底，也比較方便銷售，我們公司幫您免費(fèi)評(píng)估。

客戶：不用了，有客戶再帶過來吧，我就賣這個(gè)價(jià)格。(房東比較堅(jiān)持，保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)的情況下。)經(jīng)紀(jì)人：那您看您這邊價(jià)格能不能往下調(diào)一些，我先跟客戶報(bào)64萬，您看可不可以，客戶看滿意后，我再與您商量.客戶:那先按這個(gè)價(jià)格來報(bào)吧。

4、幫忙估一下價(jià)格？

客戶：小弟，您幫我估一下，這套房子能賣多少錢？

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經(jīng)紀(jì)人：說實(shí)話，我沒有看過房子真的是不好估價(jià)，給您估高了賣不掉，是對(duì)您的不負(fù)責(zé)任，估低了您又不開心。

客戶：沒關(guān)系啦，你們是專業(yè)做這個(gè)的，你就蠻給我估一下。

經(jīng)紀(jì)人：那這樣吧，我和您說一下剛剛賣掉的和您同意社區(qū)的房子，您參考一下?？蛻簦汉?，你說。

經(jīng)紀(jì)人：（給他舉兩個(gè)相對(duì)典型、比較便宜的房子）那您感覺賣多少錢呢？（讓他說些自己的心理價(jià)位）

客戶：這價(jià)格太低了，我不會(huì)賣，我最低也要賣（××）價(jià)格。你看看有這樣的客人就帶過來。

經(jīng)紀(jì)人:好的，交給我。

5、對(duì)于空房子如何拿鑰匙？

經(jīng)紀(jì)人：李小姐，我問一下，您的房子目前是空著，還是自己??？ 李小姐：空著，好久沒住了，怎么啦？

經(jīng)紀(jì)人：李小姐既然空著，我建議您把鑰匙放一副在我們這邊，我們會(huì)給您開張公司的收條。

李小姐：那不行，鑰匙怎么能隨便給你們呢？

經(jīng)紀(jì)人：其實(shí)，我們也非常理解，您可能目前還不大相信我們公司，您看我們一抽屜都是鑰匙，而且有幾套都是剛剛裝修好的，設(shè)備都齊全，房東原來也不同意，看了幾次房子都不是很方便，有時(shí)是中午、有時(shí)是晚上。您也知道，客戶白天一般都有上班，沒什么時(shí)間，只有中午、晚上或者周末才有空，因此房子五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明

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在我們這兩三個(gè)月還沒看幾個(gè)客人，后來房東上周鑰匙拿過來，我們幫它美化一下，現(xiàn)在就有個(gè)客戶談的差不多了，所以說我建議您把鑰匙放這邊，大家也比較方便，您覺得呢？

李小姐：那我考慮一下，回去和家人商量一下。

經(jīng)紀(jì)人：我們真的很希望您鑰匙能放在我們這邊，一方面確實(shí)方便我們的帶看，提高效率，另一方面您自己，據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，一般一套房子成交的話，要帶看二十至三十個(gè)客人才能

陳琳 16:57:14、買賣雙方互留名片，應(yīng)怎么辦？

客戶: ×先生(房東)，這是我的名片。

經(jīng)紀(jì)人：（必須馬上以客戶手中搶過名片）并道：對(duì)不起，×先生，我們公司規(guī)定不允許這么做，假如您們確實(shí)有什么事情，到時(shí)我們可以幫您們聯(lián)系。

客戶：這沒什么大不了的，只是留一下名片。

經(jīng)紀(jì)人：×先生，這個(gè)希望您能體諒一下，您也知道行有行規(guī)，假如我讓你們這么做，回去我肯定是要挨罵的，您們?nèi)诉@么好，也希望理解我的苦衷。

8、當(dāng)客戶和房東直接談價(jià)格，那經(jīng)紀(jì)人該怎么辦？

客戶：（朱先生）：陳先生，您最低要賣多少錢？（直接問價(jià)格）房東(陳先生)“遲疑了一下。

經(jīng)紀(jì)人：陳先生，您愛人告訴我說要賣55萬，經(jīng)紀(jì)人速度要快，不能讓房東先說出五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明

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口。

房東：是??！

經(jīng)紀(jì)人：朱先生，您看一下，房子我們也看過了，房子房東也在，您能出多少錢，我們也可以當(dāng)面談?wù)劇?/p>

客戶在思考!經(jīng)紀(jì)人：朱先生，要不這樣，買房是大事情，您愛人應(yīng)該也要再看一遍吧！我們先回去和她商量商量，也讓房東家人商量一下，看看能商量多少？我們還是先走吧。

經(jīng)紀(jì)人：太麻煩您了，我們走吧?！弊叩介T口做要開門的樣子。對(duì)客戶說：我們下去看一下雜物間，免得下次還要來看。

對(duì)客戶說：我對(duì)這社區(qū)很了解，一起到下面去逛一下。(總而言之找個(gè)借口把客戶支開)

9、客戶還價(jià)太離譜，怎么辦？

經(jīng)紀(jì)人：陳先生，昨天我們看的那套房子，確實(shí)不錯(cuò)吧。上個(gè)月我剛買套差不多的面積，裝修還沒這個(gè)好都賣了25萬，您看這房子，您能出多少錢？

陳先生：22萬, 如果22萬我就蠻買。

經(jīng)紀(jì)人：22萬（驚訝狀），陳先生，我也理解您，作為您們買方講都希望價(jià)格低些，其實(shí)我們立場(chǎng)同您們一樣。但是，我覺得這房子，肯定不可能，因?yàn)檫@房東您也見過，而且房子的情況您也知道。房東人是比較實(shí)在，我做這也是很專業(yè)，像房東開這價(jià)格真的比較實(shí)在，在這附近也找不到這么便宜的房子，假五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明

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如，陳先生您有誠意的話，也出一個(gè)比較實(shí)在的價(jià)格。

陳先生：也差不多啦，我這價(jià)也蠻高的。這房子也不是說很便宜，我朋友上個(gè)月也剛買了套差不多的，才買21萬。

經(jīng)紀(jì)人：陳先生，我想請(qǐng)問一下您朋友的房子在哪個(gè)中介買的？ 陳先生：他自己買的。

經(jīng)紀(jì)人：那是很便宜，那你朋友真幸運(yùn)買了這么好的房子，不過現(xiàn)在要買那么便宜的房子，真的找不到了。唉！如果讓你朋友賺1萬塊錢賣給你不知道她肯不肯？

10、客戶和業(yè)主約好，房東遲到或失約時(shí)，我們?cè)趺崔k？

客戶（李小姐）：怎么搞的，房東還沒到？

經(jīng)紀(jì)人：不好意思，李小姐，這房東平時(shí)都很準(zhǔn)時(shí)的，一般還會(huì)提前幾分鐘，今天不知道有什么事情，我給他打個(gè)電話問一下。

李小姐：可以，你打一下。經(jīng)紀(jì)人：（撥通房東電話）結(jié)果：

1）短時(shí)間內(nèi)會(huì)到。

2）過1小時(shí)會(huì)到。

3）不會(huì)到。經(jīng)紀(jì)人回答：1）李小姐，請(qǐng)稍等一下，房東一會(huì)兒就到。

2）李小姐，不好意思，房東臨時(shí)有事，過一個(gè)小時(shí)才到，要不我們先看一下別的房子，您看您能不能等。

李小姐：

（1）可以。（我們馬上就約就近的房子）

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（2）不可以。（很誠意的道歉，并送她回去，然后給房東打電話，讓他不用過來）

（3）（打假電話）您好，是房東嗎？您到哪里了？我同客人在這等了很久了，客戶很有誠意的，怎么有事不能來呀？

那你能不能叫你朋友或家人過來一下，這么大熱天，客戶從老遠(yuǎn)趕過來也不容易等（主要讓客戶明白我們是用心

在做，我們盡力了，責(zé)任不在我們。）接著，向客戶真誠道歉，改約時(shí)間，或都看樓上樓下的房子戶型。前題是

在客戶簽了看房單之后。

11、客戶看完房子后，不表態(tài)，只讓我們幫他談價(jià)格。

經(jīng)紀(jì)人：李小姐，這房子不錯(cuò)吧。

李小姐：房子還可以，你幫我談一下價(jià)格，看房東最低賣多少錢？

經(jīng)紀(jì)人：我很理解您，希望最低的價(jià)格買到房子，說實(shí)話，這房子已經(jīng)很便宜了，上周我這邊剛賣了套（舉個(gè)例子，供她參考）估計(jì)價(jià)格談不了多少，您看多少錢可以接受，我同房東談一下。

李小姐：你先幫我問一下房東最低賣多少錢？

經(jīng)紀(jì)人：談我肯定會(huì)幫您談，您最好給我個(gè)價(jià)格，要不我怎么去談，房東問我，客戶價(jià)格出多少錢，我都說不上來，房東肯定認(rèn)為我們沒誠意。

李小姐：那你蠻幫我問一下，最低賣多少錢，我再考慮一下。

經(jīng)紀(jì)人：那好吧，我盡力幫您談一下，晚上給您電話。（第一次帶看，不要馬上逼客五區(qū)內(nèi)部資料僅供學(xué)習(xí)參考！不得外借！陳小明

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戶出價(jià)格。）

12、客戶看完房子在社區(qū)里打聽情況不肯走，我們?cè)撛趺崔k？

李小姐：小張，你先走吧，我到附近逛逛。

經(jīng)紀(jì)人：這樣啊，李小姐，我現(xiàn)在反正沒事，對(duì)附近也比較了解，我陪您了解一下周邊環(huán)境，并且，過會(huì)兒有位同事會(huì)帶客人來看房子。

李小姐：沒事，我自己一個(gè)人走走就好了。

經(jīng)紀(jì)人：那可以，我先到房東那跟他說一下。（到樓梯口蹲點(diǎn)）

13、客戶想和房東一起走。我們?cè)撛趺崔k？ 李小姐：房東，我剛好有車子，送您一段。

經(jīng)紀(jì)人：房東，您等一下，上次看您房子的那個(gè)客人，一會(huì)兒還會(huì)同家人一起再來看一下房子，煩您等一下。

房東：這樣，你事先沒約我？

經(jīng)紀(jì)人：不是我親自過來同您說了嗎，順便還有些問題向您請(qǐng)教。（轉(zhuǎn)向客戶：那李小姐，您先走吧。您考慮一下，回頭我給您電話。）

等客戶走后，再同房東解釋一下：不好意思，房東，主要是剛那客戶對(duì)房子應(yīng)該蠻有興趣。我怕我們沒有溝通好，如果我們說的不一致，讓客戶誤會(huì)，不相信我，我們的目的是促使您們成交，希望幫您賣個(gè)好價(jià)格。也希望您能理解，配合我。（如條件允許，送房東回去）

找個(gè)理由把房東留住。

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第五篇：主持人話術(shù)

大朋友，小朋友們大家上（下）午好！歡迎各位家長(zhǎng)在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間，來參加此次的上海交大昂立無訣珠心算的公開展示課。先自我介紹一下，我是上海昂立無訣珠心算的老師，我姓徐，很高興有這樣一次交流的機(jī)會(huì)，讓我們彼此了解，學(xué)習(xí)。你們的積極參與就是對(duì)孩子教育的重視，也是對(duì)我們工作的支持！在此表示衷心的感謝！為了給孩子保持一個(gè)安靜的會(huì)場(chǎng)，現(xiàn)在請(qǐng)各位家長(zhǎng)跟我一起拿出我們的手機(jī)，當(dāng)我數(shù)到3的時(shí)候我們一起把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)，靜音或者關(guān)機(jī)狀態(tài)，我們要給孩子做一個(gè)好榜樣，在孩子上課時(shí)不隨意走動(dòng)，講話，做一個(gè)優(yōu)秀的聽眾和觀眾。

能有一次這樣和家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，要感謝我們**幼兒園的*園長(zhǎng)，接下來我們請(qǐng)我們*園長(zhǎng)為大家講話，掌聲歡迎——

(園長(zhǎng)說話）

我們*園長(zhǎng)有著**年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在他的領(lǐng)導(dǎo)下我們**園的所有老師的共同努力下培育出了一屆有一屆聰明可愛的孩子們，我們?cè)僖淮斡脽崃业恼坡暩兄x我們的園長(zhǎng)和老師們。

我們昂立無訣珠心算是讓孩子在游戲中學(xué)習(xí)，在快樂中成長(zhǎng)。平時(shí)我們上課方式是以鼓勵(lì)性，賞識(shí)性教學(xué)方式，讓孩子在快樂學(xué)習(xí)知識(shí)。那孩子們想不想聽老師給你們講故事？想不想得到小禮物?想不想和老師一起玩游戲？那接下來就請(qǐng)我們上海交通大學(xué)昂立無訣珠心算4級(jí)教師羅老師為孩子們上一堂精彩的珠心算課吧！掌聲歡迎——（老師上課）

小朋友羅老師課上的好不好??？喜不喜歡羅老師？羅老師上的課這是太精彩了！剛才小朋友聽得非常認(rèn)真，孩子們都非常開心。羅老師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)上課對(duì)孩子都非常細(xì)心，有責(zé)任心，得到了很多家長(zhǎng)的喜愛。

我們昂立無訣珠心算有三大好處，啟智，教育，計(jì)算，昂立無訣珠心算幼小銜接做的非常好，是唯一一個(gè)不需要背口訣的珠心算。下面請(qǐng)我們上海交通大學(xué)昂立無訣珠心算睢寧地區(qū)的執(zhí)行校長(zhǎng)為大家講話，我們用熱烈的掌聲請(qǐng)出我們有著幾十年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的朱校長(zhǎng)——

（校長(zhǎng)講話）

聽了朱校長(zhǎng)剛才的一番話，讓在座的各位家長(zhǎng)更深一步了解了昂立無訣珠心算對(duì)孩子的提升，不僅對(duì)數(shù)學(xué)成績(jī)有顯著的提高，還對(duì)語文英語記憶方面都會(huì)有提升，孩子學(xué)完珠心算就是一課學(xué)習(xí)多課受益，我們做父母的關(guān)心孩子的一切，一為了孩子，我我們辛辛苦苦賺的錢為了誰，不也是為了我們孩子嗎，希望他們以后有更好的前途更好的發(fā)展嗎！與其給他們一個(gè)物質(zhì)上的需求和金錢，不如趁現(xiàn)在給他們一個(gè)聰明的頭腦，我們雖然沒有權(quán)利去選擇一個(gè)什么樣的父母，但我們有權(quán)利去選擇做一個(gè)什么樣的父母，我們昂立教育集團(tuán)全體員工愿意和各位家長(zhǎng)共同為孩子打造一個(gè)美好的未來！（下面就是收費(fèi)）