第一篇：2012年工作總結(jié)及明年工作思路

無(wú)錫市市政設(shè)施建設(shè)工程有限公司2012年工作報(bào)告 胡志軍（2013年3月）

同志們： 現(xiàn)在，我受公司董事會(huì)委托，代表公司經(jīng)營(yíng)層向大會(huì)作2012年度工作報(bào)告，報(bào)告分兩個(gè)部分： 第一部分：2012年工作回顧

2012年市政工程建設(shè)市場(chǎng)在宏觀經(jīng)濟(jì)影響下，施工規(guī)模和招投標(biāo)數(shù)量較上年同比明顯下降。在日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)面前，全公司上下認(rèn)真貫徹集團(tuán)的各項(xiàng)政策措施，加強(qiáng)企業(yè)管理，開拓經(jīng)營(yíng)思路，立足養(yǎng)護(hù)主業(yè)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，企業(yè)發(fā)展保持逆勢(shì)上揚(yáng)的態(tài)勢(shì)。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、工程方面： 全年累計(jì)完成工程產(chǎn)值50316.37萬(wàn)元，累計(jì)完成全年目標(biāo)產(chǎn)值的101%。現(xiàn)階段我公司有24項(xiàng)工程處在施工狀態(tài)，其中地鐵一號(hào)線土建工程22B西漳車輛段，以及地鐵一號(hào)線、二號(hào)線的管道遷改和道路恢復(fù)工程正穩(wěn)步推進(jìn)，地鐵二號(hào)線土建工程17標(biāo)查橋車輛段已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的施工階段。

2、養(yǎng)護(hù)方面： 全年累計(jì)完成養(yǎng)護(hù)產(chǎn)值5254.72萬(wàn)元，是去年同期的121.5%，其中道路養(yǎng)護(hù)產(chǎn)值2376.69萬(wàn)元，管道養(yǎng)護(hù)產(chǎn)值857.81萬(wàn)元，橋梁養(yǎng)護(hù)產(chǎn)值2018.22萬(wàn)元。

3、投資方面： 截止12月底，瀝青固廢再生項(xiàng)目已于7月中旬投產(chǎn)，累計(jì)完成產(chǎn)值2053萬(wàn)元；建筑垃圾再生利用項(xiàng)目正按計(jì)劃推進(jìn)，已完成固定資產(chǎn)投資0.84萬(wàn)元；設(shè)備更新累計(jì)完成503.75萬(wàn)元。

4、財(cái)務(wù)方面： 截止12月底實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)決算結(jié)轉(zhuǎn)收入51715.33萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額1876.48萬(wàn)元，完成預(yù)算目標(biāo)。

二、主要工作目標(biāo)完成情況

1、企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)逐步完善。我們?cè)诩瘓F(tuán)董事局的領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)部室的指導(dǎo)下，建立了董事會(huì)基本管理制度。公司經(jīng)營(yíng)管理層認(rèn)真按照公司董事會(huì)討論通過(guò)的《無(wú)錫市市政設(shè)施建設(shè)工程有限公司章程》；董事會(huì)工作規(guī)劃、總經(jīng)理工作細(xì)則；“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃編制方案等一系列基本管理制度，加快落實(shí)和實(shí)施進(jìn)程。我們于2012年3月8日召開公司董事會(huì)，討論通過(guò)了《2012年績(jī)效考核分配方案》、《2011年度財(cái)務(wù)情況》、《2012年生產(chǎn)計(jì)劃技經(jīng)考核指標(biāo)》、《瀝青固廢再生項(xiàng)目情況匯報(bào)》、《廠拌熱再生設(shè)備對(duì)比分析書》、《關(guān)于調(diào)整崗位工資及工資結(jié)構(gòu)的方案》、《建筑垃圾再生利用項(xiàng)目方案匯報(bào)》、《關(guān)于申報(bào)物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)的情況說(shuō)明》、《2012年經(jīng)營(yíng)工作思路》等11項(xiàng)事關(guān)企業(yè)發(fā)展的重大決策和部署，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了良好的運(yùn)行平臺(tái)。

2、企業(yè)內(nèi)部管理為企業(yè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化運(yùn)行創(chuàng)造條件。作為一個(gè)養(yǎng)護(hù)、施工的企業(yè)，如何保證小而散與大而全的項(xiàng)目安全運(yùn)行，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和審計(jì)管理是2012年企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)要求著重解決的重要問題。首先是推行部門財(cái)務(wù)管理上移。由公司牽頭成立部門財(cái)務(wù)管理綜合辦公室，基層財(cái)務(wù)人員集中管理后，參與所在部門的流程管理，加強(qiáng)工程及項(xiàng)目投資運(yùn)行成本分析，應(yīng)收賬款進(jìn)展情況，以及工程和項(xiàng)目等利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況的分析，實(shí)現(xiàn)從會(huì)計(jì)到財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)變。其次是成立內(nèi)審部。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)閉合管理的要求，公司2012年新成立了內(nèi)審部，在做好7個(gè)基層部門和1個(gè)材料設(shè)備部門財(cái)務(wù)審計(jì)、工程審計(jì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)分公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、成本分析、重要經(jīng)濟(jì)合同和契約的簽訂、公司相關(guān)制度和程序的執(zhí)行情況的內(nèi)部審計(jì)工作，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督和促進(jìn)作用。再次是加強(qiáng)績(jī)效考核。按照公司制定的《2012年績(jī)效 考核分配方案》進(jìn)行科室和部門分解，特別是對(duì)路面施工公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)承包改革，明確責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，形成“利益共享、責(zé)任共負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，合理拉開收入分配差距，調(diào)動(dòng)全員勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，不斷加大企業(yè)市場(chǎng)化探索的力度。

3、開源節(jié)流化解企業(yè)生存與發(fā)展的矛盾。面對(duì)低迷的市場(chǎng)，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，公司從開源與節(jié)流上入手，化解企業(yè)生存與發(fā)展的難題。在企業(yè)開源上，公司經(jīng)營(yíng)管理層多次與市政府、市財(cái)政、市政管理部門溝通，努力爭(zhēng)取公鐵立交泵房、道橋應(yīng)急中心運(yùn)轉(zhuǎn)，以及加快實(shí)施年度養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，確保養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)逐年增長(zhǎng)；學(xué)習(xí)、調(diào)研、借鑒先進(jìn)城市和標(biāo)桿企業(yè)養(yǎng)護(hù)定額與單價(jià)的實(shí)施辦法，提升無(wú)錫市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)定額標(biāo)準(zhǔn)等解決養(yǎng)護(hù)成本上升與入不敷出的養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)問題。在企業(yè)節(jié)流上，盡量壓縮會(huì)議和活動(dòng)，小到水電費(fèi)考核到部門、班組和個(gè)人，大到定員定崗、勞務(wù)外包，以及適應(yīng)企業(yè)季節(jié)性用工的需求，開辟企業(yè)降本增效多種途徑。

4、維護(hù)穩(wěn)定為提高職工幸福指數(shù)創(chuàng)造條件。在市政建設(shè)市場(chǎng)普遍不景氣、企業(yè)效益面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)面前，公司經(jīng)營(yíng)管理層從維護(hù)企業(yè)職工的利益出發(fā)，努力削減企業(yè)成本，確保職工分配到位，保證在職職工收入不降低，在市政施工企業(yè)中是絕無(wú)僅有的。同時(shí)，為30位內(nèi)退職工實(shí)行績(jī)效工資改革支付工資266萬(wàn)元、187位退休職工支付退休補(bǔ)貼143萬(wàn)元。同時(shí)，積極探索企業(yè)用工改革，杜絕了沿用多年的臨時(shí)工制度，向勞務(wù)派遣形式的用工制度轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)勞保福利與基本職工保持一致。

三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理情況

1、立足主業(yè)，做強(qiáng)做大，努力實(shí)現(xiàn)“兩架馬車”雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略。在無(wú)錫市公建中心從往年的每個(gè)月都有新項(xiàng)目上市，到2012年9月只有兩個(gè)項(xiàng)目上市的新情況，公司經(jīng)營(yíng)管理層多方溝通，積極協(xié)調(diào)，勇闖難關(guān)，在市政養(yǎng)護(hù)和建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得了項(xiàng)目淡季年的新進(jìn)展。路面公司針對(duì)無(wú)錫市瀝青拌合慘淡的市場(chǎng)狀況，從高峰時(shí)的10多家拌合企業(yè)到2012年的4至5家企業(yè)生產(chǎn)，他們想方設(shè)法開拓市場(chǎng)，積極爭(zhēng)取無(wú)錫外圍市場(chǎng)，到蘇北為市政同行企業(yè)打工，不畏苦、不畏難，不 埋怨，發(fā)揮闖市場(chǎng)的拼勁和韌勁，全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)600萬(wàn)元，而應(yīng)收賬款從9000多萬(wàn)元，下降到4000多萬(wàn)元，創(chuàng)造了一個(gè)月回籠資金4800萬(wàn)元的新紀(jì)錄。經(jīng)營(yíng)公司公司明確經(jīng)營(yíng)責(zé)任，落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立健全經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)制，多次到周邊城市調(diào)研和加強(qiáng)溝通，深入省內(nèi)南京、南通、常州、連云港和安徽的六安等城市，積極開拓周邊市政建設(shè)市場(chǎng)，全年進(jìn)入招投標(biāo)程序的有205個(gè)項(xiàng)目，中標(biāo)37項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)和大中修中標(biāo)2012萬(wàn)元，市政工程中標(biāo)3.39億元，合計(jì)中標(biāo)工作量3.61億元。三大養(yǎng)護(hù)公司以強(qiáng)主業(yè)、爭(zhēng)率先、樹形象為核心，在做實(shí)做好日常養(yǎng)護(hù)的基礎(chǔ)上，圍繞城市創(chuàng)建、環(huán)境整治，以及夏季防汛防臺(tái)、冬季除雪防凍等重大節(jié)點(diǎn)，爭(zhēng)當(dāng)全市養(yǎng)護(hù)排頭兵，努力塑造政府放心、市民滿意的新形象。工程公司積極配合城市軌道工程，以及査橋車輛段的施工，他們承建的錫澄供水工程、新錫路快速化改造工程、太湖大道節(jié)點(diǎn)改造工程等獲得江蘇省市政示范工程稱號(hào)。運(yùn)河西路污水管、錫東水廠預(yù)處理2B、地鐵1號(hào)線土建施工22B標(biāo)獲江蘇省建筑施工文明工地。

2、科學(xué)養(yǎng)護(hù)，爭(zhēng)創(chuàng)率先，穩(wěn)步提升市政設(shè)施完好程度。占有錫城較大的市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)份額，政府和市民對(duì)市政設(shè)施日益完善和安全暢通的行路要求，如何發(fā)揮企業(yè)“守土有責(zé)”的使命感，成為企業(yè)“求生存、保穩(wěn)定”的迫切課題。首先是積極響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召，積極參加市容環(huán)境整治和創(chuàng)建國(guó)家文明城市活動(dòng)。按照快車道、人行道和盲道專項(xiàng)整治要求，組成市容環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組，明確牽頭科室和落實(shí)部門責(zé)任，完善監(jiān)督和巡視機(jī)制，對(duì)照養(yǎng)護(hù)計(jì)劃安排，全面完成了上級(jí)下達(dá)的路橋養(yǎng)護(hù)任務(wù)。其次是加強(qiáng)高架養(yǎng)護(hù)，確保橋梁安全。面對(duì)現(xiàn)有的14座高架橋梁和高架立交，總面積85萬(wàn)平方米，以及2012年接手養(yǎng)護(hù)的5座高架橋梁，總面積100萬(wàn)平方米，我們?cè)黾蛹夹g(shù)管理和巡視人員7名，及時(shí)做好提前介入，組織高架巡視，對(duì)積水點(diǎn)、橋梁伸縮縫、聲屏障維護(hù)，以及分布、位臵、線路走向等進(jìn)行排查，確保高架養(yǎng)護(hù)和運(yùn)行安全。再次是未雨綢繆，精心營(yíng)造道路不積水的行路環(huán)境。根據(jù)江南雨天多、道路多、排水壓力大的特殊情況，公司不斷完善管道養(yǎng)護(hù)的 體制機(jī)制，對(duì)管道全長(zhǎng)720公里的下水道進(jìn)行了管道檢測(cè)和聲納監(jiān)測(cè)影像資料的歸檔，以及道路、高架、立交等雨水系統(tǒng)的疏通清淤工作。同時(shí)組織開展防汛演習(xí)，形成全面動(dòng)員、全員參與的防汛應(yīng)急保障氛圍。

3、組織有力，確保安全，市政設(shè)施應(yīng)急保障工作成效顯著。無(wú)錫市應(yīng)急管理辦公室于2012年10月11日在《無(wú)錫應(yīng)急工作簡(jiǎn)報(bào)》出專刊，充分肯定我公司應(yīng)急管理工作的成績(jī)，并分送市委、市政府，以及各區(qū)政府、應(yīng)急辦、市各應(yīng)急聯(lián)動(dòng)部門，道橋應(yīng)急中心與市應(yīng)急辦實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和視頻聯(lián)網(wǎng)。在2012年初冬季防雪抗凍，以及應(yīng)對(duì)突發(fā)性天氣災(zāi)害過(guò)程中，深化三級(jí)（經(jīng)營(yíng)管理層、職能科室、養(yǎng)護(hù)作業(yè)層）應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)機(jī)制，落實(shí)路橋應(yīng)急預(yù)防體系，形成自上而下的全員應(yīng)急防控系統(tǒng)，切實(shí)有效地維護(hù)了錫城市政設(shè)施的安全運(yùn)行。春節(jié)期間主要負(fù)責(zé)的青祁高架等7座高架橋，鳳翔立交等6座高架立交，19座公鐵立交、桃花山隧道等設(shè)施的除雪防凍保障任務(wù)，我們及時(shí)啟動(dòng)《除雪防凍應(yīng)急預(yù)案》，為錫城歡度新春佳節(jié)當(dāng)好市政設(shè)施的“守護(hù)神”。在2012年夏季汛期來(lái)臨過(guò)程中，我公司及時(shí)啟動(dòng)了防汛應(yīng)急預(yù)案，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、層層落實(shí)的防汛保障體系。2012年8月8日，為應(yīng)對(duì)“海葵”強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的侵襲，我公司進(jìn)入一級(jí)防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)，迅速啟動(dòng)防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，300多位職工在晝夜24小時(shí)強(qiáng)降雨過(guò)程中，不間斷排查道路100多條、高架橋梁90多公里，疏通被雨水沖刷的樹葉等垃圾積淀到雨水井形成的積水點(diǎn)若干處，清除窨井周圍的雜物，加固聲頻障，養(yǎng)護(hù)人員站在強(qiáng)風(fēng)中每半小時(shí)為特殊結(jié)構(gòu)橋梁測(cè)速一次等應(yīng)急搶險(xiǎn)的動(dòng)人情景得到了政府和市民的廣泛認(rèn)同。

4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立危機(jī)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。2012年，公司黨委按照“作風(fēng)建設(shè)年、項(xiàng)目推進(jìn)年、基層組織建設(shè)年”活動(dòng)的要求，積極開展“四找四學(xué)四比”主題實(shí)踐活動(dòng)，深入開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，形成創(chuàng)“四好”、爭(zhēng)“四強(qiáng)”、做“四優(yōu)”的黨建工作新機(jī)制。黨組成員圍繞企業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃和2012年發(fā)展目標(biāo)，充分運(yùn)用每周班子碰頭會(huì)、每月生產(chǎn)辦公會(huì)、每季安全質(zhì)量大檢查等重大會(huì)議活動(dòng)，有針對(duì)性地提出解決方案和破解企業(yè)發(fā)展難題；圍繞事業(yè)單位績(jī)效工資改革，組織相關(guān)科室進(jìn)行調(diào)研，兌現(xiàn)退休職工績(jī)效工資，做好在職和內(nèi)退職工的解釋和疏導(dǎo)工作，力求營(yíng)造企業(yè)穩(wěn)定的工作環(huán)境；圍繞市政建設(shè)項(xiàng)目萎縮的新情況，公司領(lǐng)導(dǎo)深入進(jìn)行走基層、進(jìn)工地、解難題的學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，并與企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員深入到市場(chǎng)一線，輾轉(zhuǎn)周邊市政建設(shè)市場(chǎng)，立足本土市政養(yǎng)護(hù)和工程市場(chǎng)，千方百計(jì)承接施工項(xiàng)目；圍繞“人才強(qiáng)企年”，加強(qiáng)35歲以下中青年技術(shù)人員的教育和培訓(xùn)，通過(guò)系列入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、知識(shí)更新、學(xué)歷教育，以及輪崗等多種途徑，積極探索出一條適合公司專業(yè)技術(shù)人員和管理人員成長(zhǎng)的培訓(xùn)體系；圍繞集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)和企業(yè)文化建設(shè)，組織黨員群眾清明節(jié)烈士陵園掃墓、馬山戶外徒步、夏季職工文藝晚會(huì)，以及羽毛球比賽、五一主人翁頌演講比賽活動(dòng)，積極參加集團(tuán)開展的第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)和球類比賽活動(dòng)，并取得“保五爭(zhēng)六”的好成績(jī)；圍繞《廉政準(zhǔn)則》和《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的落實(shí)為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，提高拒腐防變能力，集團(tuán)紀(jì)委組織所屬10家基層單位紀(jì)委，在無(wú)錫地鐵一號(hào)線22B標(biāo)西漳車輛段召開“廉政文化進(jìn)工地”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)人員的從業(yè)行為，公司開展“三重一大”貫徹落實(shí)工作，在重要人事任免、大額資金使用和材料設(shè)備采購(gòu)等重大過(guò)程中，完善制度建設(shè)，加強(qiáng)公開運(yùn)作，努力構(gòu)建教育拒腐、制度防腐、源頭治腐、懲治腐敗的長(zhǎng)效機(jī)制。2012年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但也要看到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問題：一是面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，措施不力、眼光不寬，市場(chǎng)拓展能力明顯不適應(yīng)；二是在企業(yè)成本壓力面前，減員增效，降本增效，與企業(yè)效益最大化要求明顯不適應(yīng)；三是與標(biāo)桿企業(yè)相比，管理科學(xué)化、生產(chǎn)規(guī)范化、環(huán)節(jié)精細(xì)化等方面明顯不適應(yīng)。四是項(xiàng)目管理存在漏洞，造成違規(guī)和觸犯法律，乃至影響企業(yè)形象的行為發(fā)生，與新形勢(shì)下加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求不適應(yīng)。以上這些問題，需要我們高度重視，切實(shí)加以改進(jìn)，按照現(xiàn)代企業(yè)管理的要求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求、政府和市民的要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革、管理、發(fā)展的同步邁進(jìn)。第二部分：2013年總體目標(biāo)和任務(wù)

經(jīng)過(guò)2012年的企業(yè)運(yùn)行，我們也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要看到企業(yè)面臨的實(shí)際困難，為了更好地做好2013年的各項(xiàng)工作，我們要認(rèn)清形勢(shì)、審時(shí)度勢(shì)，加快改革、難中求進(jìn)，立足主業(yè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展，不斷開辟企業(yè)穩(wěn)中求進(jìn)的新局面。

一、2013年主要工作目標(biāo)：

1、完成或超額完成集團(tuán)下達(dá)的年度目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)；

2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)取得明顯進(jìn)展，調(diào)動(dòng)市場(chǎng)創(chuàng)效的積極性；

3、以高架橋梁養(yǎng)護(hù)為重點(diǎn)，應(yīng)急保障工作為依托，為擴(kuò)大養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)份額做好充分準(zhǔn)備；

4、進(jìn)入隧道養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)，開拓綠化等養(yǎng)護(hù)新領(lǐng)域，并做好技術(shù)和組織上的準(zhǔn)備；

5、積極提升企業(yè)投融資能力，為企業(yè)轉(zhuǎn)型的建筑垃圾項(xiàng)目和參與政府BT項(xiàng)目打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

6、按照立足主業(yè)和轉(zhuǎn)型發(fā)展的新趨勢(shì)，抓緊培養(yǎng)技能型、實(shí)干型和開拓性人才；

7、切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持率先垂范，打造作風(fēng)過(guò)硬、實(shí)干興業(yè)、創(chuàng)新能力強(qiáng)的黨員干部隊(duì)伍；

8、營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化，確保市政設(shè)施和生產(chǎn)安全，穩(wěn)步提高職工收入水平，從而推動(dòng)企業(yè)和職工的同步發(fā)展。

二、2013年主要工作任務(wù) 逆水行舟，不進(jìn)則退。作為一個(gè)養(yǎng)護(hù)企業(yè)，既要經(jīng)歷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)，又要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中明確企業(yè)發(fā)展定位和發(fā)展方向，更要在強(qiáng)者恒強(qiáng)的市場(chǎng)規(guī)則中成長(zhǎng)和壯大，以肩負(fù)起“政府放心、業(yè)主滿意、企業(yè)增效”的歷史使命。

（一）2013年指導(dǎo)思想：學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，服務(wù)建設(shè)“四個(gè)無(wú)錫”的目標(biāo)，科學(xué)評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，解 放思想、尋求突破，參與競(jìng)爭(zhēng)、只爭(zhēng)朝夕，做強(qiáng)主業(yè)、勇立潮頭，充分發(fā)揮黨員、干部、職工隊(duì)伍的主觀能動(dòng)性，狠抓“市場(chǎng)、質(zhì)量、效益年”建設(shè)，激發(fā)廣大職工“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)效”的勞動(dòng)激情，實(shí)現(xiàn)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)和建設(shè)事業(yè)又好又快發(fā)展的美好愿景。

（二）2013年工作思路

1、解放思想，創(chuàng)新實(shí)干，努力在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面取得新的突破。學(xué)習(xí)和借鑒標(biāo)桿企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用國(guó)企的特色、傳統(tǒng)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大養(yǎng)護(hù)、工程與轉(zhuǎn)型發(fā)展的市場(chǎng)份額。建立業(yè)主定期回訪制度，不斷改進(jìn)服務(wù)方法、手段，形成企業(yè)與業(yè)主的良性互動(dòng)。主要是：在經(jīng)營(yíng)上，充分發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層和基層公司兩個(gè)積極性，在落實(shí)2013年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和指標(biāo)的基礎(chǔ)上，將經(jīng)營(yíng)獲得重大突破、轉(zhuǎn)型發(fā)展獲得重大進(jìn)展作為全部工作的重中之重抓好落實(shí)，以確保2013年重點(diǎn)目標(biāo)項(xiàng)目完成。在養(yǎng)護(hù)上，學(xué)習(xí)上海、寧波等標(biāo)桿企業(yè)隧道管理技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，成立QC質(zhì)量攻關(guān)小組，積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料的運(yùn)用，尋求政府及相關(guān)部門的支持開辟隧道養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)，積極爭(zhēng)取綠化等養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)，以及在主業(yè)延伸上尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在工程上，繼續(xù)實(shí)施和擴(kuò)大“走出去”戰(zhàn)略，穩(wěn)步發(fā)展外地市場(chǎng)我們?cè)?012年人員和設(shè)備參與外地工程施工既有成果的基礎(chǔ)上，運(yùn)用與省內(nèi)大型市政企業(yè)合作的成果，待條件成熟時(shí)，將瀝青拌合樓遷至外地，強(qiáng)化與所在地市政部門的合作，開辟合作、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的新途徑。在轉(zhuǎn)型上，加快建筑材料再生利用項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)行，提升構(gòu)建產(chǎn)品創(chuàng)新能力和市場(chǎng)占有率。

2、立足主業(yè)，勇立潮頭，樹立市政行業(yè)排頭兵新形象。發(fā)揮專業(yè)化、特色化、現(xiàn)代化的養(yǎng)護(hù)優(yōu)勢(shì)，不斷提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，尤其是開展以高架橋梁養(yǎng)護(hù)為重點(diǎn)的路橋養(yǎng)護(hù)“質(zhì)量促進(jìn)年”活動(dòng)，放在事關(guān)企業(yè)生存與發(fā)展的高度進(jìn)行統(tǒng)籌安排；積極參加政府開展的市容環(huán)境整治和創(chuàng)建國(guó)家文明城市活動(dòng)，在迎接重大活動(dòng)在錫舉行、重要節(jié)假日期間營(yíng)造“路平橋暢、設(shè)施一流”的交通環(huán)境；發(fā)揮重點(diǎn)工程建設(shè)、地鐵站點(diǎn)和車輛段建設(shè)中的作用，加強(qiáng)施工質(zhì)量管理，樹立企業(yè)品牌意識(shí)，精心塑造過(guò)得 硬和靠得住的企業(yè)新形象；不斷提升市政設(shè)施應(yīng)急預(yù)案常態(tài)化、科學(xué)化運(yùn)行水平，充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)預(yù)案不預(yù)先告知式的緊急演練，增強(qiáng)應(yīng)急人員和設(shè)備的快速反應(yīng)能力，為錫城市政設(shè)施安全運(yùn)行當(dāng)好政府的主力軍。

3、加強(qiáng)監(jiān)控，培養(yǎng)人才，提升黨建服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作新能力。首先是加強(qiáng)監(jiān)控，提升內(nèi)部管理水平。按照企業(yè)內(nèi)部出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按制度辦事，按流程操作，提高公開透明的企業(yè)運(yùn)行環(huán)境。對(duì)事關(guān)企業(yè)發(fā)展的重大事項(xiàng)以及參與招投標(biāo)方案等，加強(qiáng)民主集中制，科學(xué)決策，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力；加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和審計(jì)管理，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督和促進(jìn)作用；開展廉政文化進(jìn)項(xiàng)目、進(jìn)工地、進(jìn)班組活動(dòng)，提高重點(diǎn)崗位拒腐防變能力。其次是培養(yǎng)人才，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)。運(yùn)用既有養(yǎng)護(hù)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真培養(yǎng)隧道管理、綠化管理技術(shù)人才，擴(kuò)大企業(yè)資質(zhì)，為企業(yè)主業(yè)延伸提供保障。利用施工淡季，抓緊培養(yǎng)工程質(zhì)量、安全、工期等管理，以及組織協(xié)調(diào)能力方面的人才，切實(shí)做好人才儲(chǔ)備工作。根據(jù)高架、隧道等設(shè)施增加的新情況，建立市政設(shè)施維護(hù)技術(shù)創(chuàng)新小組，不斷提高養(yǎng)護(hù)人員技術(shù)水平。再次是學(xué)習(xí)十八大精神，不斷提升黨建服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新能力。圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，繼續(xù)深入開展《基層組織建設(shè)年》和“四找四學(xué)四比”主題實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)黨的組織、思想和作風(fēng)建設(shè)，深化“戰(zhàn)斗堡壘”和“模范帶頭”在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的主力軍作用，與聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、帶動(dòng)群眾的橋梁作用，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)紀(jì)委有關(guān)文件精神，加強(qiáng)勤政廉政教育，開展“三重一大”廉政主題實(shí)踐活動(dòng)，完善董事會(huì)議事制度，推行“一崗雙職”，加強(qiáng)隊(duì)伍教育和培養(yǎng)，確保“養(yǎng)護(hù)優(yōu)良、工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)秀”企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。9

第二篇：2010工作總結(jié)2011工作思路

嶺東特殊教育學(xué)校工作匯報(bào)

在旗委旗政府的親切關(guān)懷下，在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，嶺東特殊教育學(xué)校2010年工作取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將2010年工作總結(jié)和2011年工作思路向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)如下，敬請(qǐng)批評(píng)指正：

2010年工作總結(jié)

我校現(xiàn)有親子同訓(xùn)智障康復(fù)班1個(gè)、聽障康復(fù)班2個(gè)、聽障義務(wù)教育班7個(gè)、智障義務(wù)教育班3個(gè)，共計(jì)13個(gè)教學(xué)班，167名學(xué)生，37名教職工。學(xué)校占地一萬(wàn)平方米，建筑面積6178平方米，其中生活用房2424平方米、教學(xué)用房3754平方米。集兩類殘疾康復(fù)、兩類殘疾義務(wù)教育、兩類殘疾生活（職業(yè)）技能教育為一體，對(duì)殘疾孩子進(jìn)行康復(fù)教育培養(yǎng)。

一、師德建設(shè)

1、強(qiáng)化特教精神

“愛校如家、愛生如子、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”是我校的特教精神，也是我校教職工自我約束的基本準(zhǔn)則。一年來(lái)，學(xué)校又涌現(xiàn)出了太多“愛校、愛生、愛崗、奉獻(xiàn)”的感人事例，可以說(shuō)在每位教職工身上都可以找到閃光點(diǎn)。學(xué)生生病及時(shí)帶孩子看病、日夜陪護(hù)的；從家經(jīng)常給學(xué)生帶吃、帶穿的；對(duì)孩子教育教學(xué)不厭其煩、細(xì)致入微的??，我校不斷用這種身邊人身邊事教育感動(dòng)著老師們。

2、寓教育于活動(dòng)之中。三八節(jié)召開女教師座談會(huì)；教師節(jié)舉辦“愛與責(zé)任演講比賽”；六一節(jié)組織“我為孩子送歡樂”；七一組織“我為黨旗添光彩”；黨支部工會(huì)組織的民主生活會(huì)等多種活動(dòng)，不失時(shí)機(jī)的開展師德教育。

3、利用身邊正反典型事例，增強(qiáng)教師自我教育意識(shí)。我校及時(shí)將不斷發(fā)生的好人好事，利用各種機(jī)會(huì)大力宣傳，形成人人爭(zhēng)做善良事、好心人的氛圍。相反我們還有意識(shí)的不放過(guò)身邊或電視報(bào)刊出現(xiàn)的反面事例，及時(shí)向教師通報(bào)，及時(shí)警示教育教職工。

4、繼獲得國(guó)家級(jí)先進(jìn)集體之后，我校受到社會(huì)各界更多關(guān)注，今年“特教園丁”國(guó)家級(jí)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)落入我校，并由此接受了中央電視臺(tái)東方時(shí)空欄目組采訪。

二、學(xué)生的思想品德教育

1、充分利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)強(qiáng)化殘疾學(xué)生的品德教育。“兩會(huì)”即班會(huì)、隊(duì)會(huì)，這是我校系統(tǒng)規(guī)范教育學(xué)生的主要渠道。每周確定不同的兩會(huì)主題，圍繞學(xué)校的日常管理和學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)，集中解決問題。殘疾孩子的品德教育具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和反復(fù)性，這是一項(xiàng)艱巨的工作任務(wù)。

2、利用好每課堂，滲透品德教育。

3、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)組織在學(xué)生品德教育中的作用。

4、充分發(fā)揮班主任和生活教師作用。

要求班主任履行好“老師+媽媽”的職責(zé)，生活教師需要以“媽媽+老師”的身份照顧教育每個(gè)孩子。每天班主任和生活教師進(jìn)行四次交接。

5、利用豐富多彩的活動(dòng)實(shí)施教育。

清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、國(guó)慶節(jié)學(xué)校以班級(jí)或中隊(duì)為單位組織了適合殘疾孩子生理和心理發(fā)展的、卓有成效的教育活動(dòng)，形式新穎、豐富多彩、寓教于樂、寓教于情。

三、加強(qiáng)教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量

1、今年我校成功承辦了“呼倫貝爾市特殊教育優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)”歷時(shí)2天，共有8名選手參賽，選手們精心準(zhǔn)備、緊張角逐，推動(dòng)全市特殊教育教學(xué)上水平、上臺(tái)階。

2、提出“上好上滿每個(gè)四十分鐘”，“向課堂要效益”的口號(hào)。加強(qiáng)備、講、批、輔、考的常規(guī)教學(xué)管理。今年進(jìn)行了兩輪學(xué)習(xí)性聽課、評(píng)課活動(dòng)。

2、活動(dòng)課教學(xué)和職業(yè)課教學(xué)。聽障生的手工絲網(wǎng)花制作、平面設(shè)計(jì)，已經(jīng)達(dá)到了較高水平，可以做為今后步入社會(huì)的謀生技能。智障生的剪紙、家政，以及兩類殘疾學(xué)生的音樂舞蹈、美術(shù)美工等都有了極大提高。

3、專業(yè)化教學(xué)設(shè)備、現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備投入使用。加強(qiáng)現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備操作實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)、加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn)、加強(qiáng)聽力語(yǔ)言康復(fù)訓(xùn)練。今年，我校得到了上級(jí)配置的80萬(wàn)設(shè)備：泰億格的一套啟聰、一套啟慧；一套中型組合運(yùn)動(dòng)康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備；一套多媒體教室設(shè)備；一套助聽器維修設(shè)備、檢測(cè)驗(yàn)配設(shè)備；一套聽力語(yǔ)言康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備，又積極爭(zhēng)取到了國(guó)家殘聯(lián)的8套多媒體教室設(shè)備，任課教師具備操作能力，能夠獨(dú)立完成課件制作，多媒體設(shè)備的使用效率很高。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是基本功訓(xùn)練。出色完成教師培訓(xùn)中心的基本功訓(xùn)練任務(wù)。根據(jù)我校實(shí)際工作需要加強(qiáng)手勢(shì)語(yǔ)和手指語(yǔ)學(xué)習(xí)，這是做為特教工作者必備的基本知識(shí)。二是聽障和智障兒童心理學(xué)、教育學(xué)，以及相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。今年學(xué)校分5次派出13名教師到呼和、北京、錫林浩特、哈爾濱、包頭、上海等地學(xué)習(xí)，針對(duì)兩類殘疾的康復(fù)、兩類殘疾教學(xué)法、相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)等進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。

5、經(jīng)過(guò)學(xué)校的積極爭(zhēng)取和自治區(qū)殘疾的視察考證，確定我校為國(guó)家殘聯(lián)實(shí)施三年智障康復(fù)搶救性項(xiàng)目、實(shí)施三年聽障康復(fù)搶救性項(xiàng)目學(xué)校，這說(shuō)明我校兩類殘疾康復(fù)水平得到國(guó)家殘聯(lián)的認(rèn)可，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施能夠全方位的推動(dòng)我校康復(fù)工作跨向更高的水平。

6、教科研工作。今年，我們正研究的市級(jí)課題一個(gè)、區(qū)級(jí)課題一個(gè)、國(guó)家級(jí)課題一個(gè)，區(qū)級(jí)課題剛剛結(jié)題，市級(jí)課題和國(guó)家級(jí)課題明年結(jié)題。鼓勵(lì)教師們不斷學(xué)習(xí)、不斷參與、不斷實(shí)踐、不斷研究，盡力讓我校的科研工作走向正規(guī)劃化，對(duì)自己高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立教學(xué)研究之風(fēng)，爭(zhēng)取讓有價(jià)值的教科研成果應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐之中，讓我校教師能夠教出水平、教出特色。從而推動(dòng)我校教學(xué)整體工作再上新臺(tái)階。今年我校的教學(xué)改革仍在進(jìn)行，部分聽障義務(wù)教育班級(jí)使用普校教材，這是過(guò)去連想都不敢想的事情，承擔(dān)教改的教師知難而上、敢打敢拼，最大限度的挖掘殘疾孩子的學(xué)習(xí)潛能。

7、我校的特長(zhǎng)課是律動(dòng)、體育、美工。舞蹈隊(duì)的殘疾孩子能夠參加各種演出，贏得觀眾好評(píng)。體育隊(duì)更是捷報(bào)頻傳，體育教師經(jīng)過(guò)艱苦的訓(xùn)練，今年我校又代表自治區(qū)參加了全國(guó)第五屆特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)暨亞太地區(qū)邀請(qǐng)賽，并為自治區(qū)摘得首枚獎(jiǎng)牌，自治區(qū)副主席到賓館親切看望我校的教練員和運(yùn)動(dòng)員，經(jīng)過(guò)十天的競(jìng)技拼搏，共榮獲二金牌、四銀牌、三銅牌。

四、樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，全力做好宿舍餐廳管理 強(qiáng)化舍務(wù)教師為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生健康心理品質(zhì)和良好行為習(xí)慣。

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了嚴(yán)而不死、寬而有度。宿舍的紀(jì)律、衛(wèi)生管理已成定式。生活教師能夠履行自己的崗位職責(zé)，教育學(xué)生、管理學(xué)生、照顧學(xué)生。

2、要求生活教師有愛心、有責(zé)任心，當(dāng)好“媽媽+老師”的角色努力工作，讓住校就讀的孩子們感覺到“媽媽”的關(guān)懷和“家”的溫暖。

3、我校的餐廳伙食做到了飯菜品種齊全、營(yíng)養(yǎng)搭配合理。餐廳衛(wèi)生、紀(jì)律管理也基本形成了規(guī)范化、制度化。

4、保持餐廳的飯菜質(zhì)量，購(gòu)買原料按要求定點(diǎn)購(gòu)貨，做到原料價(jià)格便宜、菜品新鮮、足斤足兩。努力讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、讓家長(zhǎng)滿意、讓孩子健康愉快。

五、做好安全教育和管理工作。

1、今年組織了多次卓有成效的普法教育活動(dòng)。

2、加強(qiáng)安全知識(shí)教育、做好安全防范工作

安全工作是我校重中之重、常抓不懈的工作。學(xué)校與各口負(fù)責(zé)人層層簽訂了安全管理責(zé)任狀，配備了專職安保人員，定期檢查是否存在隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排查，及時(shí)報(bào)告，并做好了詳細(xì)的記錄。同時(shí)按計(jì)劃進(jìn)行兩次師生安全自救演練，從而提高了師生的自救防范的能力。

六、加大外宣工作力度。

我校的外宣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，利用一切機(jī)會(huì)，通過(guò)各種媒體加大宣傳力度，今年在國(guó)家級(jí)網(wǎng)站報(bào)刊等媒體發(fā)表信息70

篇，省級(jí)網(wǎng)站報(bào)刊等媒體發(fā)表信息5篇，市級(jí)媒體發(fā)表信息

篇，旗級(jí)媒體發(fā)表信息16篇。

2011年工作思路

一、繼續(xù)強(qiáng)化師德建設(shè)和學(xué)生品德教育

1、師德是教師最重要的素質(zhì)，是特校教師之靈魂。“愛校如家、愛生如子、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”是我校自覺形成的特教精神。“愛校、愛生、愛崗、奉獻(xiàn)”的感人事例層出不窮。但從事特教時(shí)間短、對(duì)殘疾孩子不夠耐心、對(duì)特教職業(yè)認(rèn)識(shí)不足、對(duì)特教理論了解不夠的現(xiàn)象仍然存在，所以不斷強(qiáng)化師德建設(shè)在特校尤為重要。教師節(jié)還要舉辦全體教職工“愛與責(zé)任”演講比賽，講老師和殘疾孩子之間的事，雖然每年都講、但每次都有新意、每次都感動(dòng)得全場(chǎng)人淚流滿面。六一節(jié)組織“我為孩子送歡樂”活動(dòng)，親自下廚給孩子包餃子，感受親情。這類傳統(tǒng)活動(dòng)就是用身邊人身邊事教育感動(dòng)著老師們。2011年，我校以“愛”為主題開始設(shè)計(jì)系列活動(dòng)，圍繞著“愛”對(duì)教職工、學(xué)生以及家長(zhǎng)實(shí)施“五心”教育，即愛心、耐心、信心、恒心、細(xì)心。這是打造我校“十二五”時(shí)期主題德育工作的開始、是打造我校特色之

一、也是我校德育工作的深化和拓展。

2、殘障學(xué)生品德教育要做細(xì)抓實(shí)、堅(jiān)持不懈。殘障學(xué)生品德教育是所有特殊教育學(xué)校管理教育的難題。新學(xué)期我們要對(duì)已經(jīng)取得成功經(jīng)驗(yàn)的制度性教育工作堅(jiān)持不懈，又要對(duì)各大節(jié)日、紀(jì)念日的傳統(tǒng)活動(dòng)賦予新內(nèi)容新形式。尤其是每周必須堅(jiān)持的“兩會(huì)”即班會(huì)和隊(duì)會(huì)，更應(yīng)從細(xì)從小做起，實(shí)現(xiàn)師生交心之目的。全體教職工更要以極大的責(zé)任心對(duì)殘障學(xué)生實(shí)施全方位的品德教育。面對(duì)當(dāng)前殘疾人犯罪高發(fā)期，我校要繼續(xù)保持學(xué)生無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為，無(wú)出逃事件，這是一般特殊教育學(xué)校無(wú)法做到的，而我校已經(jīng)堅(jiān)持十幾年了。

二、爭(zhēng)取教科研工作再上新臺(tái)階

1、大膽實(shí)施教學(xué)改革，“十一五”期間我校承擔(dān)了自治區(qū)教科所課題“普校語(yǔ)文教材在聾校教學(xué)中的運(yùn)用”研究工作，經(jīng)過(guò)三年的實(shí)驗(yàn)，剛剛成功結(jié)題。今年我校將此研究成果全面推廣，所有聾班都將使用普校語(yǔ)文教材，這是最大限度挖掘聽障孩子潛能、最大限度加強(qiáng)聽障學(xué)生交流能力、最大限度發(fā)展聽障學(xué)生綜合思維、最大限度提高聽障學(xué)生語(yǔ)文水平的成功經(jīng)驗(yàn)。

2、在聾生品德培養(yǎng)工作中，開拓進(jìn)取、勇于實(shí)踐，2008年學(xué)校承擔(dān)了“當(dāng)前特殊教育學(xué)校學(xué)生心理問題調(diào)查及對(duì)策研究”國(guó)家級(jí)課題，現(xiàn)正處于大量的調(diào)查、研究、實(shí)驗(yàn)階段，2011年有望正式結(jié)題。3、2009年，學(xué)校又立項(xiàng)開展“聾兒語(yǔ)言早期干預(yù)——聾兒語(yǔ)言在生活中的應(yīng)用”市級(jí)課題研究。2010年，我們得到國(guó)家智障兒童搶救性康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目，2011年，又得到國(guó)家聾兒聽力語(yǔ)言搶救性康復(fù)項(xiàng)目，這是中殘疾和區(qū)市兩級(jí)殘聯(lián)對(duì)我校康復(fù)工作的肯定和信任，所以今年我們要結(jié)合項(xiàng)目將此課題列為教學(xué)研究的重點(diǎn)工作之一。

三、讓智障、聽障學(xué)生的生活自理和職業(yè)技能課程有更大提高

重度智障學(xué)生的生活自理課要豐富內(nèi)容、加大學(xué)習(xí)力度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)操作性強(qiáng)、涉及到各種生活方面的勞動(dòng)知識(shí)，為今后能夠自理自立生活奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。中度智障學(xué)生在學(xué)習(xí)剪紙手工的基礎(chǔ)上，要開設(shè)刻瓷這一工藝美術(shù)課程。聽障班職業(yè)技能課程還要以手工花制作、美容、美發(fā)為主，但要不斷提高專業(yè)水平，使其能夠真正成為今后謀生手段之一，為提高殘疾人生存質(zhì)量提供保障。

四、爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)殘疾人體育賽事

2006年在第三屆全國(guó)殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我校榮獲特奧男子1500米銅牌；2007年在自治區(qū)第二屆特殊奧林匹運(yùn)動(dòng)會(huì)和第三屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得了四金兩銀；2008年8月在中華人民共和國(guó)首屆特奧輪滑比賽中，取得了四金兩銀四銅，9月，代表自治區(qū)參加了在廣州舉辦的中華人民共和國(guó)殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)選拔賽蘭球比賽；2009年參加了在湖南嘉興的乒乓球觀模比賽；2010年在中華人民共和國(guó)第五次特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)上榮獲輪滑項(xiàng)目?jī)山鹚你y三銅的好成績(jī)，并多次在國(guó)家級(jí)比賽中榮獲體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。2011年我校要以自身的實(shí)力爭(zhēng)取中殘聯(lián)和自治區(qū)殘聯(lián)的信任，保持輪滑在自治區(qū)的絕對(duì)地位之外，爭(zhēng)取中國(guó)象棋和國(guó)際象棋項(xiàng)目。

五、加強(qiáng)校園文化建設(shè)

突出我校特點(diǎn)、辦出我校特色，從校園文化入手，確定主題，一是整體規(guī)劃加大校園環(huán)境文化建設(shè)的投入力度，使校園外在環(huán)境有較大改善；二是加強(qiáng)校園精神文化建設(shè)力度，圍繞學(xué)校主題開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。

六、加大師資培訓(xùn)力度，盡快提高師資專業(yè)水平

我校教職工從2006年26人增至2010年的40人，且多數(shù)教師從事普通教育，對(duì)特殊教育教學(xué)一無(wú)所知。2011年必須加大教師專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度，積極向國(guó)家和自治區(qū)爭(zhēng)取學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，派新任教師學(xué)習(xí)特殊教育專業(yè)知識(shí)、派老教師外出更新特教理論。為全面做好特殊教育工作提供知識(shí)保障。

七、爭(zhēng)取康復(fù)工作的新突破

到2010年底，我校新上一系列康復(fù)設(shè)備，新增10個(gè)聾兒聽力語(yǔ)言搶救性康復(fù)項(xiàng)目一個(gè)、新增20個(gè)智障搶救性康復(fù)項(xiàng)目一個(gè)，學(xué)校已經(jīng)配齊了蒙特梭利教具、感統(tǒng)訓(xùn)練、泰億格的啟聰博士、啟慧博士、聽力檢測(cè)等康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備和專業(yè)教學(xué)設(shè)備，2011年就是專任教師如何充分發(fā)揮其專用設(shè)備的代償功能，最大限度挖掘殘疾兒童的殘余功能、最大限度得以康復(fù)的問題。今后我校還要以此為突破口，形成我校又一辦學(xué)特色。得到中殘聯(lián)和自治區(qū)殘聯(lián)的高度信任后，我校將會(huì)獲得更多更大的項(xiàng)目支持。

八、樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，爭(zhēng)取更大成績(jī)

繼2009年榮獲國(guó)家級(jí)教育系統(tǒng)先進(jìn)集體；自治區(qū)教育系統(tǒng)先進(jìn)集體；2010年，“特教園丁”國(guó)家級(jí)先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)之后，2011年，我校對(duì)全體教職工高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，爭(zhēng)取以出色的工作成績(jī)奪得更多、更高級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)，這不僅是榮譽(yù)，更重要的是對(duì)嶺東特殊教育學(xué)校全體師生的鼓勵(lì)和鞭策。

總之，全面總結(jié)2010年工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短、潛心研究，2011年要在抓好常規(guī)工作的同時(shí)，突出本校特色，發(fā)揮本校優(yōu)勢(shì)、不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展，向全國(guó)特殊教育名校行列邁進(jìn)。

嶺東特殊教育學(xué)校

2011/2/16

第三篇：街道工作總結(jié)及明年工作思路

街道工作總結(jié)及明年工作思路

2015年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，街道積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，認(rèn)真貫徹實(shí)施“創(chuàng)新湖里”發(fā)展規(guī)劃，按照區(qū)委七屆十五次全會(huì)部署，扎實(shí)開展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、項(xiàng)目建設(shè)、征遷返遷、環(huán)境改善、社會(huì)治理等“五大攻堅(jiān)”活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)、城市、社會(huì)“三個(gè)轉(zhuǎn)型”和打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境，各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展取得良好成效。

一、2015年主要工作和成效

（一）突出經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

一是打造一流營(yíng)商環(huán)境。加快公共配套建設(shè)，積極推動(dòng)購(gòu)物休閑等商業(yè)設(shè)施，集合生鮮超市、商場(chǎng)、餐飲等各種商業(yè)配套于一體的五通服務(wù)中心項(xiàng)目擬將近期完工；投入245萬(wàn)元對(duì)五緣灣片區(qū)環(huán)境進(jìn)行美化，完成了國(guó)貿(mào)藍(lán)海、恒安國(guó)際廣場(chǎng)、翔安商務(wù)大廈等夜景工程，并于10月初實(shí)現(xiàn)整體亮燈;疏通五緣灣企業(yè)集聚區(qū)交通脈絡(luò)，推進(jìn)環(huán)灣路沿線拆遷工作，計(jì)劃明年底環(huán)灣路實(shí)現(xiàn)整體通暢。營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，開展了女子圍甲聯(lián)賽、三對(duì)三人籃球“斗牛”大賽、2015廈門圍棋大會(huì)、七夕白領(lǐng)單身派對(duì)等多項(xiàng)活動(dòng)之外，還舉辦了“五緣逐夢(mèng)·企航”首屆企業(yè)文化節(jié)，開通了企業(yè)公館。落實(shí)獎(jiǎng)扶政策，及時(shí)兌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扶持、工業(yè)增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)及著名品牌商標(biāo)等扶持政策，累計(jì)近2000萬(wàn)元。二是促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。圍繞兩岸金融中心發(fā)展規(guī)劃，街道按照“一園一圈一帶”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，制定了《關(guān)于促進(jìn)兩岸金融中心招商引資和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)的實(shí)施辦法》，著力引進(jìn)金融、類金融企業(yè)。今年共引進(jìn)注冊(cè)資本500萬(wàn)元以上的搭財(cái)伙（廈門）資產(chǎn)管理有限公司、廈門中航德興股權(quán)投資基金合伙企業(yè)等金融、類金融企業(yè)351家，占全部規(guī)模企業(yè)的40%以上，合計(jì)注冊(cè)資本達(dá)67億元。

三是推進(jìn)自貿(mào)區(qū)建設(shè)。成立專門團(tuán)隊(duì)，第一時(shí)間在園區(qū)內(nèi)承租了辦公空間，為企業(yè)在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)內(nèi)無(wú)償提供注冊(cè)地址和辦理注冊(cè)、入駐等手續(xù)；積極整合兩岸金融中心與自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)資源，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)招商。自今年4月以來(lái)，街道已引進(jìn)395家企業(yè)入駐自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)，合計(jì)注冊(cè)資金達(dá)到48.5億元。正在跟蹤企業(yè)中外資企業(yè)11家，其中：臺(tái)資1個(gè)、其他外資10個(gè)，總投資22632.4萬(wàn)美元，其中利用外資21907.1萬(wàn)美元；正在跟蹤的500萬(wàn)元以上的內(nèi)資72家，注冊(cè)資金15.85億元。四是提升樓宇總部經(jīng)濟(jì)。積極利用區(qū)位、交通等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)規(guī)劃引導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)集聚、人才引進(jìn)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以及出臺(tái)產(chǎn)業(yè)扶持政策等措施，吸引國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)在我街道設(shè)立股權(quán)股票交易、企業(yè)上市孵化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易等中心，樓宇總部經(jīng)濟(jì)不斷壯大。2015年，累計(jì)引進(jìn)內(nèi)資290億元，完成全年任務(wù)的644.4%；引進(jìn)外資16080萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的189.2%。

（二）突出城區(qū)建管創(chuàng)新，助力城市轉(zhuǎn)型升級(jí)

一是強(qiáng)力推進(jìn)征遷返遷工作。堅(jiān)持以共同締造的理念，廣泛調(diào)動(dòng)社區(qū)干部與小組長(zhǎng)參與征遷的積極性；建立由街道、社區(qū)、居民代表和小組、拆遷公司等組成的“四位一體”的征地拆遷組織體系，實(shí)施“四定三包”工作法等一系列舉措破解征遷瓶頸。今年來(lái)，先后完成弘愛醫(yī)院、龍邦婦幼醫(yī)院、心臟中心、廈門柔性直流工程項(xiàng)目、兩岸金融中心啟動(dòng)區(qū)、湖邊變電站西側(cè)道路項(xiàng)目、五林路部隊(duì)用地項(xiàng)目等一大批有影響的省、市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目征遷工作，累計(jì)完成征地442.67畝，拆遷30.73萬(wàn)平方米，企業(yè)搬遷142家。著力抓好返遷安置工作，堅(jiān)持走群眾路線，積極開展調(diào)研、廣泛征求群眾意見，探索了房源安置抽簽?zāi)Ｊ剑苿?dòng)金林灣花園a區(qū)、仙岳路東段、環(huán)灣路等8個(gè)項(xiàng)目776套安置房的分配任務(wù)；成立安置返遷協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，黨工委班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，實(shí)行分包責(zé)任制，深入返遷戶家庭做工作，有效解決了10多年來(lái)浦口返遷的歷史遺留問題，保證了104戶未返遷居民全部得到妥善安置。

二是扎實(shí)推進(jìn)發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)。街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任、精心組織，采取專題會(huì)、周例會(huì)等形式，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，保證了發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。2015年，高林-金林社區(qū)發(fā)展用地a1-2地塊正在辦理前期相關(guān)手續(xù)，a1-1地塊已與煙草公司簽訂征地協(xié)議48.4畝，完成項(xiàng)目大包干測(cè)算方案；后坑、金湖、湖邊社區(qū)發(fā)展用地項(xiàng)目已取得規(guī)劃選址意見書、勘測(cè)定界報(bào)告、用地預(yù)審、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目報(bào)建表等前期手續(xù)，并辦理了征地公告手續(xù)。

三是持續(xù)深化共同締造行動(dòng)。完善共同締造機(jī)制，研究制定了“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”項(xiàng)目實(shí)施方案，建立了“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”激勵(lì)機(jī)制，投入1500多萬(wàn)元完成了金安社區(qū)高林三里幸福廣場(chǎng)、社區(qū)達(dá)嘉馨園、五通社區(qū)圖書館建設(shè)等20多個(gè)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”項(xiàng)目。深入開展共同締造行動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)30多個(gè)單位4000多名群眾，參與背街小巷、房前屋后美化建設(shè)，“城中村”整治取得明顯成效。打造共同締造典范社區(qū)，精心培育金安社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，著力打造社區(qū)“文明小區(qū)示范園”、后坑社區(qū)“西潘一條街”、金海社區(qū)“核心價(jià)值觀”一條路、五通社區(qū)“宋江陣歷史文化街”，以及湖邊社區(qū)“幸福廣場(chǎng)”等項(xiàng)目。今年，金安社區(qū)共同締造行動(dòng)獲得全國(guó)社區(qū)治理創(chuàng)新工作會(huì)議代表現(xiàn)場(chǎng)考察后的高度贊揚(yáng)。

四是不斷改善市容環(huán)境。全面實(shí)施“大城管”、“大物業(yè)”和綜合治理網(wǎng)格化管理模式，在“兩違”治理、占道經(jīng)營(yíng)、環(huán)衛(wèi)保潔等方面取得明顯成效。今年來(lái)，累計(jì)查處違法建設(shè)56宗、拆除違法建設(shè)面積9.69萬(wàn)平方米，其中“百日會(huì)戰(zhàn)”期間拆除5.5萬(wàn)平方米，完成任務(wù)的121%；全年實(shí)現(xiàn)了違法占地違法建設(shè)“零增長(zhǎng)”的目標(biāo)。積極探索村改居社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理新模式，創(chuàng)新了“三臺(tái)一牌一編號(hào)”（環(huán)衛(wèi)監(jiān)督臺(tái)、市容曝光臺(tái)、微信平臺(tái)，網(wǎng)格責(zé)任牌，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備編號(hào)）的管理模式，并在后坑社區(qū)試行，2月份，廈門電視臺(tái)就此做法進(jìn)行專題報(bào)道推廣，8月份，后坑社區(qū)也在全區(qū)村改居社區(qū)市容管理現(xiàn)場(chǎng)觀摩上進(jìn)行交流發(fā)言，并接受全區(qū)兄弟單位考察。改造提升五緣灣片區(qū)環(huán)境，專門制定了《街道關(guān)于五緣灣片區(qū)提升實(shí)施方案》，著力整治片區(qū)交通路網(wǎng)、灣區(qū)水質(zhì)、灣區(qū)夜景、海洋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等15個(gè)項(xiàng)目。

（三）突出社會(huì)治理創(chuàng)新，助力社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí) 一是全面推進(jìn)社區(qū)多元共治。制定了《街道多元共治構(gòu)建美麗和諧社區(qū)實(shí)施意見》，按照“可推廣、可復(fù)制、可持續(xù)”的要求，在金安社區(qū)培育了志愿服務(wù)模式，在社區(qū)探索了純住宅小區(qū)內(nèi)居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)管理服務(wù)小區(qū)的“三位一體”聯(lián)動(dòng)機(jī)制新模式，在村改居社區(qū)探索居民小組、老人協(xié)會(huì)、社區(qū)居民自治管理社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)新模式，金安社區(qū)多元共治模式得到了市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二是民生保障水平持續(xù)提升。擴(kuò)大政府購(gòu)買服務(wù)范圍，投入120萬(wàn)元在社區(qū)事務(wù)、公共服務(wù)等領(lǐng)域，購(gòu)買了湖里霞輝老年社會(huì)服務(wù)、湖里開心社工服務(wù)、湖里合攜社工師事務(wù)、廈門藝術(shù)學(xué)校等12家專業(yè)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)。完善文化服務(wù)體系，購(gòu)買文化服務(wù)，與廈門藝術(shù)學(xué)校簽訂合約，對(duì)街道社區(qū)文化骨干定期培訓(xùn)。在今年XX區(qū)社區(qū)文化節(jié)藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，我街道在5項(xiàng)比賽中取得4項(xiàng)金獎(jiǎng)的好成績(jī)。今年，和金海社區(qū)被評(píng)為國(guó)家公共文化體系創(chuàng)建示范點(diǎn)。健全民生保障機(jī)制，推行“土地?fù)Q社保”政策，為2700多人辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)；舉辦“量身定制”技能培訓(xùn)班，組織338名轄區(qū)和外來(lái)人員參加育嬰師、藝術(shù)插花、office辦公軟件等6種技能培訓(xùn)。

三是平安社區(qū)建設(shè)不斷加強(qiáng)。創(chuàng)新治安聯(lián)合防控的巡邏模式，探索了由社區(qū)治保、小區(qū)物業(yè)、企業(yè)商管和警方等力量組成的“大聯(lián)防”新模式。開展專項(xiàng)治安整治活動(dòng)，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的治安整治工作，落實(shí)派出所、社區(qū)民警、房屋出租戶三級(jí)管理責(zé)任制，積極推行房屋出租戶管理等級(jí)評(píng)定和專職管理員持證上崗制度。同時(shí)，投入1378萬(wàn)元在轄區(qū)主要路段安裝了1076個(gè)監(jiān)控探頭，進(jìn)一步加強(qiáng)了安全防范工作。2015年，全街道累計(jì)刑事類報(bào)警數(shù)895起，同比下降了9.5%。主動(dòng)化解矛盾糾紛，聯(lián)動(dòng)司法、公安、安監(jiān)、勞動(dòng)監(jiān)察等部門的橫向配合，發(fā)揮“葉福偉個(gè)人調(diào)解工作室”作用，積極推進(jìn)多元調(diào)處矛盾糾紛工作，共調(diào)處各類矛盾糾紛525件，調(diào)處成功523件，調(diào)解成功率達(dá)99.6%。

（四）突出特色品牌創(chuàng)新，助力轉(zhuǎn)型發(fā)展

一是創(chuàng)建首批“社區(qū)書院”。更好地服務(wù)“美麗廈門”建設(shè)，金安和社區(qū)分別創(chuàng)建了市、區(qū)首批“社區(qū)書院”示范點(diǎn)，將現(xiàn)有的“銀發(fā)學(xué)堂、科普大學(xué)、人口學(xué)校”等資源進(jìn)行合理整合，并制定社區(qū)書院日常管理、需求對(duì)接、課程運(yùn)行、課后評(píng)議、議事會(huì)等制度，確保書院規(guī)范運(yùn)行。根據(jù)居民需求，社區(qū)書院設(shè)置了道德修養(yǎng)、黨課、醫(yī)療保健、傳統(tǒng)文化、法律政策和家庭教育等20種類別的課程。自社區(qū)書院成立后，先后開辦了健康體檢、眼部保健、舞蹈、手工制作等8次課程，受益群眾達(dá)2000多人。

二是創(chuàng)建首個(gè)“企業(yè)公館”。街道擁有龐大的企業(yè)群，大小企業(yè)有2000多家，企業(yè)員工達(dá)10萬(wàn)多人。如何為企業(yè)員工提供更好的服務(wù)，街道在轄區(qū)內(nèi)的太平洋咖啡館掛牌成立了“企業(yè)公館”，主要開展法律咨詢、政策宣傳、心理疏導(dǎo)、家庭指導(dǎo)、企業(yè)沙龍、青年聯(lián)誼、融資投洽等活動(dòng)，發(fā)揮政府及專業(yè)社工力量，幫助企業(yè)職工排憂解難、緩解工作壓力，挖掘青年力量，推進(jìn)非公黨團(tuán)組織建設(shè)，讓轄區(qū)企業(yè)及其員工享受福利，為創(chuàng)業(yè)者、投資者提供投洽交流平臺(tái)。“企業(yè)公館”的成立，進(jìn)一步提升街道與社區(qū)服務(wù)企業(yè)水平，為湖里加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境做出新貢獻(xiàn)。

三是創(chuàng)建新媒體平臺(tái)“微官網(wǎng)”。為打造服務(wù)型政府，投入10萬(wàn)元建立了從街道到社區(qū)的微信矩陣群，更好地服務(wù)轄區(qū)居民和企業(yè)。“湖里”改版升級(jí)，分魅力、和諧、融聚三大板塊，成為街道新的政策解讀、活動(dòng)宣傳、傳播正能量的載體和平臺(tái)。尤其是“融聚”板塊，設(shè)置了“一鍵了解魅力、一鍵導(dǎo)航到街道、一鍵撥號(hào)找到街道招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。新媒體平臺(tái)建立后，在我街道經(jīng)濟(jì)工作中發(fā)揮了重要作用。

四是創(chuàng)建廉政文化長(zhǎng)廊。街道非常重視干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷倡導(dǎo)廉政文化建設(shè)，充分發(fā)揮廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的重要作用，營(yíng)造反腐倡廉的良好氛圍，組織了一系列廉政文化建設(shè)活動(dòng)，積極傳遞正能量。投入100多萬(wàn)元，在高林社區(qū)創(chuàng)建了由“廉政篇、警示篇、勵(lì)志篇、教育篇”四個(gè)板塊組成的全長(zhǎng)120米的廉政文化長(zhǎng)廊；在全國(guó)廉政文化建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)社區(qū)，改造提升了廉政清風(fēng)雅苑。

2015年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，街道積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，認(rèn)真貫徹實(shí)施“創(chuàng)新湖里”發(fā)展規(guī)劃，按照區(qū)委七屆十五次全會(huì)部署，扎實(shí)開展產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、項(xiàng)目建設(shè)、征遷返遷、環(huán)境改善、社會(huì)治理等“五大攻堅(jiān)”活動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)、城市、社會(huì)“三個(gè)轉(zhuǎn)型”和打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境，各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展取得良好成效。

一、2015年主要工作和成效

（一）突出經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

一是打造一流營(yíng)商環(huán)境。加快公共配套建設(shè)，積極推動(dòng)購(gòu)物休閑等商業(yè)設(shè)施，集合生鮮超市、商場(chǎng)、餐飲等各種商業(yè)配套于一體的五通服務(wù)中心項(xiàng)目擬將近期完工；投入245萬(wàn)元對(duì)五緣灣片區(qū)環(huán)境進(jìn)行美化，完成了國(guó)貿(mào)藍(lán)海、恒安國(guó)際廣場(chǎng)、翔安商務(wù)大廈等夜景工程，并于10月初實(shí)現(xiàn)整體亮燈;疏通五緣灣企業(yè)集聚區(qū)交通脈絡(luò)，推進(jìn)環(huán)灣路沿線拆遷工作，計(jì)劃明年底環(huán)灣路實(shí)現(xiàn)整體通暢。營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，開展了女子圍甲聯(lián)賽、三對(duì)三人籃球“斗牛”大賽、2015廈門圍棋大會(huì)、七夕白領(lǐng)單身派對(duì)等多項(xiàng)活動(dòng)之外，還舉辦了“五緣逐夢(mèng)·企航”首屆企業(yè)文化節(jié)，開通了企業(yè)公館。落實(shí)獎(jiǎng)扶政策，及時(shí)兌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扶持、工業(yè)增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)及著名品牌商標(biāo)等扶持政策，累計(jì)近2000萬(wàn)元。二是促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。圍繞兩岸金融中心發(fā)展規(guī)劃，街道按照“一園一圈一帶”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，制定了《關(guān)于促進(jìn)兩岸金融中心招商引資和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)的實(shí)施辦法》，著力引進(jìn)金融、類金融企業(yè)。今年共引進(jìn)注冊(cè)資本500萬(wàn)元以上的搭財(cái)伙（廈門）資產(chǎn)管理有限公司、廈門中航德興股權(quán)投資基金合伙企業(yè)等金融、類金融企業(yè)351家，占全部規(guī)模企業(yè)的40%以上，合計(jì)注冊(cè)資本達(dá)67億元。

三是推進(jìn)自貿(mào)區(qū)建設(shè)。成立專門團(tuán)隊(duì)，第一時(shí)間在園區(qū)內(nèi)承租了辦公空間，為企業(yè)在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)內(nèi)無(wú)償提供注冊(cè)地址和辦理注冊(cè)、入駐等手續(xù)；積極整合兩岸金融中心與自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)資源，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)招商。自今年4月以來(lái)，街道已引進(jìn)395家企業(yè)入駐自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)，合計(jì)注冊(cè)資金達(dá)到48.5億元。正在跟蹤企業(yè)中外資企業(yè)11家，其中：臺(tái)資1個(gè)、其他外資10個(gè)，總投資22632.4萬(wàn)美元，其中利用外資21907.1萬(wàn)美元；正在跟蹤的500萬(wàn)元以上的內(nèi)資72家，注冊(cè)資金15.85億元。四是提升樓宇總部經(jīng)濟(jì)。積極利用區(qū)位、交通等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)規(guī)劃引導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)集聚、人才引進(jìn)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以及出臺(tái)產(chǎn)業(yè)扶持政策等措施，吸引國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)在我街道設(shè)立股權(quán)股票交易、企業(yè)上市孵化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易等中心，樓宇總部經(jīng)濟(jì)不斷壯大。2015年，累計(jì)引進(jìn)內(nèi)資290億元，完成全年任務(wù)的644.4%；引進(jìn)外資16080萬(wàn)美元，完成全年任務(wù)的189.2%。

（二）突出城區(qū)建管創(chuàng)新，助力城市轉(zhuǎn)型升級(jí)

一是強(qiáng)力推進(jìn)征遷返遷工作。堅(jiān)持以共同締造的理念，廣泛調(diào)動(dòng)社區(qū)干部與小組長(zhǎng)參與征遷的積極性；建立由街道、社區(qū)、居民代表和小組、拆遷公司等組成的“四位一體”的征地拆遷組織體系，實(shí)施“四定三包”工作法等一系列舉措破解征遷瓶頸。今年來(lái)，先后完成弘愛醫(yī)院、龍邦婦幼醫(yī)院、心臟中心、廈門柔性直流工程項(xiàng)目、兩岸金融中心啟動(dòng)區(qū)、湖邊變電站西側(cè)道路項(xiàng)目、五林路部隊(duì)用地項(xiàng)目等一大批有影響的省、市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目征遷工作，累計(jì)完成征地442.67畝，拆遷30.73萬(wàn)平方米，企業(yè)搬遷142家。著力抓好返遷安置工作，堅(jiān)持走群眾路線，積極開展調(diào)研、廣泛征求群眾意見，探索了房源安置抽簽?zāi)Ｊ剑苿?dòng)金林灣花園a區(qū)、仙岳路東段、環(huán)灣路等8個(gè)項(xiàng)目776套安置房的分配任務(wù)；成立安置返遷協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，黨工委班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，實(shí)行分包責(zé)任制，深入返遷戶家庭做工作，有效解決了10多年來(lái)浦口返遷的歷史遺留問題，保證了104戶未返遷居民全部得到妥善安置。

二是扎實(shí)推進(jìn)發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)。街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任、精心組織，采取專題會(huì)、周例會(huì)等形式，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，保證了發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。2015年，高林-金林社區(qū)發(fā)展用地a1-2地塊正在辦理前期相關(guān)手續(xù)，a1-1地塊已與煙草公司簽訂征地協(xié)議48.4畝，完成項(xiàng)目大包干測(cè)算方案；后坑、金湖、湖邊社區(qū)發(fā)展用地項(xiàng)目已取得規(guī)劃選址意見書、勘測(cè)定界報(bào)告、用地預(yù)審、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目報(bào)建表等前期手續(xù)，并辦理了征地公告手續(xù)。

三是持續(xù)深化共同締造行動(dòng)。完善共同締造機(jī)制，研究制定了“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”項(xiàng)目實(shí)施方案，建立了“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”激勵(lì)機(jī)制，投入1500多萬(wàn)元完成了金安社區(qū)高林三里幸福廣場(chǎng)、社區(qū)達(dá)嘉馨園、五通社區(qū)圖書館建設(shè)等20多個(gè)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”項(xiàng)目。深入開展共同締造行動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)30多個(gè)單位4000多名群眾，參與背街小巷、房前屋后美化建設(shè)，“城中村”整治取得明顯成效。打造共同締造典范社區(qū)，精心培育金安社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，著力打造社區(qū)“文明小區(qū)示范園”、后坑社區(qū)“西潘一條街”、金海社區(qū)“核心價(jià)值觀”一條路、五通社區(qū)“宋江陣歷史文化街”，以及湖邊社區(qū)“幸福廣場(chǎng)”等項(xiàng)目。今年，金安社區(qū)共同締造行動(dòng)獲得全國(guó)社區(qū)治理創(chuàng)新工作會(huì)議代表現(xiàn)場(chǎng)考察后的高度贊揚(yáng)。四是不斷改善市容環(huán)境。全面實(shí)施“大城管”、“大物業(yè)”和綜合治理網(wǎng)格化管理模式，在“兩違”治理、占道經(jīng)營(yíng)、環(huán)衛(wèi)保潔等方面取得明顯成效。今年來(lái)，累計(jì)查處違法建設(shè)56宗、拆除違法建設(shè)面積9.69萬(wàn)平方米，其中“百日會(huì)戰(zhàn)”期間拆除5.5萬(wàn)平方米，完成任務(wù)的121%；全年實(shí)現(xiàn)了違法占地違法建設(shè)“零增長(zhǎng)”的目標(biāo)。積極探索村改居社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理新模式，創(chuàng)新了“三臺(tái)一牌一編號(hào)”（環(huán)衛(wèi)監(jiān)督臺(tái)、市容曝光臺(tái)、微信平臺(tái)，網(wǎng)格責(zé)任牌，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備編號(hào)）的管理模式，并在后坑社區(qū)試行，2月份，廈門電視臺(tái)就此做法進(jìn)行專題報(bào)道推廣，8月份，后坑社區(qū)也在全區(qū)村改居社區(qū)市容管理現(xiàn)場(chǎng)觀摩上進(jìn)行交流發(fā)言，并接受全區(qū)兄弟單位考察。改造提升五緣灣片區(qū)環(huán)境，專門制定了《街道關(guān)于五緣灣片區(qū)提升實(shí)施方案》，著力整治片區(qū)交通路網(wǎng)、灣區(qū)水質(zhì)、灣區(qū)夜景、海洋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等15個(gè)項(xiàng)目。

（三）突出社會(huì)治理創(chuàng)新，助力社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

一是全面推進(jìn)社區(qū)多元共治。制定了《街道多元共治構(gòu)建美麗和諧社區(qū)實(shí)施意見》，按照“可推廣、可復(fù)制、可持續(xù)”的要求，在金安社區(qū)培育了志愿服務(wù)模式，在社區(qū)探索了純住宅小區(qū)內(nèi)居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)管理服務(wù)小區(qū)的“三位一體”聯(lián)動(dòng)機(jī)制新模式，在村改居社區(qū)探索居民小組、老人協(xié)會(huì)、社區(qū)居民自治管理社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)新模式，金安社區(qū)多元共治模式得到了市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二是民生保障水平持續(xù)提升。擴(kuò)大政府購(gòu)買服務(wù)范圍，投入120萬(wàn)元在社區(qū)事務(wù)、公共服務(wù)等領(lǐng)域，購(gòu)買了湖里霞輝老年社會(huì)服務(wù)、湖里開心社工服務(wù)、湖里合攜社工師事務(wù)、廈門藝術(shù)學(xué)校等12家專業(yè)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)。完善文化服務(wù)體系，購(gòu)買文化服務(wù)，與廈門藝術(shù)學(xué)校簽訂合約，對(duì)街道社區(qū)文化骨干定期培訓(xùn)。在今年XX區(qū)社區(qū)文化節(jié)藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，我街道在5項(xiàng)比賽中取得4項(xiàng)金獎(jiǎng)的好成績(jī)。今年，和金海社區(qū)被評(píng)為國(guó)家公共文化體系創(chuàng)建示范點(diǎn)。健全民生保障機(jī)制，推行“土地?fù)Q社保”政策，為2700多人辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)；舉辦“量身定制”技能培訓(xùn)班，組織338名轄區(qū)和外來(lái)人員參加育嬰師、藝術(shù)插花、office辦公軟件等6種技能培訓(xùn)。

三是平安社區(qū)建設(shè)不斷加強(qiáng)。創(chuàng)新治安聯(lián)合防控的巡邏模式，探索了由社區(qū)治保、小區(qū)物業(yè)、企業(yè)商管和警方等力量組成的“大聯(lián)防”新模式。開展專項(xiàng)治安整治活動(dòng)，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的治安整治工作，落實(shí)派出所、社區(qū)民警、房屋出租戶三級(jí)管理責(zé)任制，積極推行房屋出租戶管理等級(jí)評(píng)定和專職管理員持證上崗制度。同時(shí)，投入1378萬(wàn)元在轄區(qū)主要路段安裝了1076個(gè)監(jiān)控探頭，進(jìn)一步加強(qiáng)了安全防范工作。2015年，全街道累計(jì)刑事類報(bào)警數(shù)895起，同比下降了9.5%。主動(dòng)化解矛盾糾紛，聯(lián)動(dòng)司法、公安、安監(jiān)、勞動(dòng)監(jiān)察等部門的橫向配合，發(fā)揮“葉福偉個(gè)人調(diào)解工作室”作用，積極推進(jìn)多元調(diào)處矛盾糾紛工作，共調(diào)處各類矛盾糾紛525件，調(diào)處成功523件，調(diào)解成功率達(dá)99.6%。

（四）突出特色品牌創(chuàng)新，助力轉(zhuǎn)型發(fā)展

一是創(chuàng)建首批“社區(qū)書院”。更好地服務(wù)“美麗廈門”建設(shè)，金安和社區(qū)分別創(chuàng)建了市、區(qū)首批“社區(qū)書院”示范點(diǎn)，將現(xiàn)有的“銀發(fā)學(xué)堂、科普大學(xué)、人口學(xué)校”等資源進(jìn)行合理整合，并制定社區(qū)書院日常管理、需求對(duì)接、課程運(yùn)行、課后評(píng)議、議事會(huì)等制度，確保書院規(guī)范運(yùn)行。根據(jù)居民需求，社區(qū)書院設(shè)置了道德修養(yǎng)、黨課、醫(yī)療保健、傳統(tǒng)文化、法律政策和家庭教育等20種類別的課程。自社區(qū)書院成立后，先后開辦了健康體檢、眼部保健、舞蹈、手工制作等8次課程，受益群眾達(dá)2000多人。

二是創(chuàng)建首個(gè)“企業(yè)公館”。街道擁有龐大的企業(yè)群，大小企業(yè)有2000多家，企業(yè)員工達(dá)10萬(wàn)多人。如何為企業(yè)員工提供更好的服務(wù)，街道在轄區(qū)內(nèi)的太平洋咖啡館掛牌成立了“企業(yè)公館”，主要開展法律咨詢、政策宣傳、心理疏導(dǎo)、家庭指導(dǎo)、企業(yè)沙龍、青年聯(lián)誼、融資投洽等活動(dòng)，發(fā)揮政府及專業(yè)社工力量，幫助企業(yè)職工排憂解難、緩解工作壓力，挖掘青年力量，推進(jìn)非公黨團(tuán)組織建設(shè)，讓轄區(qū)企業(yè)及其員工享受福利，為創(chuàng)業(yè)者、投資者提供投洽交流平臺(tái)。“企業(yè)公館”的成立，進(jìn)一步提升街道與社區(qū)服務(wù)企業(yè)水平，為湖里加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境做出新貢獻(xiàn)。

三是創(chuàng)建新媒體平臺(tái)“微官網(wǎng)”。為打造服務(wù)型政府，投入10萬(wàn)元建立了從街道到社區(qū)的微信矩陣群，更好地服務(wù)轄區(qū)居民和企業(yè)。“湖里”改版升級(jí)，分魅力、和諧、融聚三大板塊，成為街道新的政策解讀、活動(dòng)宣傳、傳播正能量的載體和平臺(tái)。尤其是“融聚”板塊，設(shè)置了“一鍵了解魅力、一鍵導(dǎo)航到街道、一鍵撥號(hào)找到街道招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)”。新媒體平臺(tái)建立后，在我街道經(jīng)濟(jì)工作中發(fā)揮了重要作用。四是創(chuàng)建廉政文化長(zhǎng)廊。街道非常重視干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷倡導(dǎo)廉政文化建設(shè)，充分發(fā)揮廉政文化在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的重要作用，營(yíng)造反腐倡廉的良好氛圍，組織了一系列廉政文化建設(shè)活動(dòng)，積極傳遞正能量。投入100多萬(wàn)元，在高林社區(qū)創(chuàng)建了由“廉政篇、警示篇、勵(lì)志篇、教育篇”四個(gè)板塊組成的全長(zhǎng)120米的廉政文化長(zhǎng)廊；在全國(guó)廉政文化建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)社區(qū)，改造提升了廉政清風(fēng)雅苑。

（五）突出黨建工作創(chuàng)新，助力干部轉(zhuǎn)型升級(jí)

一是深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。制定印發(fā)《關(guān)于在全街道處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)施方案》和《街道“三嚴(yán)三實(shí)專題教育各專題學(xué)習(xí)研討計(jì)劃》，進(jìn)一步明確專題教育方法步驟和學(xué)習(xí)研討具體安排，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和分解，保證了專題教育活動(dòng)的落實(shí)。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，街道主要領(lǐng)導(dǎo)做到帶頭撰寫黨課材料、帶頭落實(shí)指示精神提高執(zhí)行力，確保了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)扎實(shí)深入、不走過(guò)場(chǎng)。截止10月，全街道11名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞四個(gè)專題撰寫發(fā)言材料共44篇，查擺“不嚴(yán)不實(shí)”問題60條，已整改問題52條，正在整改的問題8條。

二是認(rèn)真抓好“干部轉(zhuǎn)型大討論”活動(dòng)。提升干部學(xué)習(xí)力，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的需要，與集美大學(xué)政法學(xué)院社會(huì)系簽訂了“個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升”等項(xiàng)目協(xié)議，開展了“百名干部進(jìn)講堂”、“名師送教”等活動(dòng)4場(chǎng)次。同時(shí)，街道領(lǐng)導(dǎo)為黨員干部推薦了《中國(guó)增長(zhǎng)模式抉擇》、《新常態(tài)改變中國(guó)》、《平易近人—習(xí)近平的語(yǔ)言力量》、《中國(guó)歷史的教訓(xùn)》等“四本好書”，并投入2萬(wàn)多元購(gòu)買170套分發(fā)給全街道黨員干部。提升干部執(zhí)行力，制定下發(fā)《街道紀(jì)工委2015年監(jiān)督中央八項(xiàng)規(guī)定精神落實(shí)工作方案》、《關(guān)于印發(fā)街道2015年績(jī)效管理工作方案》、《街道關(guān)于定期報(bào)送機(jī)關(guān)黨員干部下基層情況的通知》、《街道落實(shí)“馬上就辦、辦就辦好”工作實(shí)施方案》等實(shí)用性文件，推進(jìn)干部執(zhí)行力落實(shí)。2015年，共組織機(jī)關(guān)黨員干部下基層668人次，協(xié)調(diào)解決了10多年來(lái)未解決的浦口返遷安置、金湖社區(qū)“眾創(chuàng)空間”群眾訴求、金林社區(qū)馬厝和蓮山頭9戶非住宅征地拆遷等97個(gè)問題。提升干部創(chuàng)新力，投入近10萬(wàn)元升級(jí)開發(fā)了微官網(wǎng)，開展“我為轉(zhuǎn)型發(fā)展出主意、想辦法”討論獻(xiàn)策活動(dòng)，廣泛汲取群眾智慧，切實(shí)以新思路、新辦法創(chuàng)造了征地拆遷的速度，打造了金安社區(qū)共同締造、社會(huì)治理等綜合示范品牌。三是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。健全基層黨建制度。全面落實(shí)“書記抓、抓書記”黨建工作責(zé)任制要求，建立黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度，結(jié)合街道兩委分工和包片掛鉤社區(qū)工作安排，11名兩委成員全部建立了黨建工作聯(lián)系點(diǎn)；規(guī)范黨建工作制度，制定下發(fā)了《街道關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)、社區(qū)和非公有制企業(yè)基層黨建工作制度的實(shí)施意見（試行）》、《街道2015年組織工作要點(diǎn)》，進(jìn)一步明確了機(jī)關(guān)、社區(qū)和非公企業(yè)黨建工作目標(biāo)和要求；堅(jiān)持民主評(píng)議黨員制度，不斷提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。2015年，全街道共處置不合格黨員7名，其中限期改正2名，勸退處置2名，自行脫黨除名3名。加強(qiáng)非公黨組織建設(shè)。夯實(shí)商務(wù)樓宇非公黨組織建設(shè)，創(chuàng)建了“非公黨建工作站”。結(jié)合街道“企業(yè)公館”的掛牌成立，在轄區(qū)太平洋咖啡館建立了“非公黨建工作站”，定期開展黨群共建活動(dòng)；組建“黨群活動(dòng)服務(wù)中心”，投入35萬(wàn)元在湖邊社區(qū)服務(wù)中心四樓設(shè)立了黨群活動(dòng)服務(wù)中心，面積達(dá)352平方米，進(jìn)一步豐富企業(yè)文化。四是扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)組織換屆。堅(jiān)持以選優(yōu)配強(qiáng)社區(qū)班子為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)政策規(guī)定，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密部署，圓滿完成全街道9個(gè)社區(qū)的換屆選舉工作，依法產(chǎn)生“兩委”班子成員79人。特別是湖邊社區(qū)自2011年籌備以來(lái)未成立居委會(huì)，街道專門成立重點(diǎn)社區(qū)換屆指導(dǎo)小組，多次召開黨工委會(huì)專題研究問題和對(duì)策，明確街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭掛鉤聯(lián)系，采取“保姆式”一線工作法幫助解決換屆選舉中存在的問題，保證了市級(jí)重點(diǎn)社區(qū)湖邊社區(qū)順利完成選舉，社區(qū)居委會(huì)主任得票率高達(dá)90.19%。

二、主要存在問題

雖然工作取得一些成效，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到我街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)還存在不少的困難和問題，特別是財(cái)政依賴規(guī)模以上企業(yè)比較嚴(yán)重，受財(cái)政體制的調(diào)整，我街道有123家企業(yè)劃入市、區(qū)財(cái)政管理，上半年財(cái)政收入出現(xiàn)明顯下滑；在征地拆遷工作中雖然解決了10多年來(lái)的大量歷史遺留問題，但我街道目前涉征居民住宅戶、企業(yè)搬遷戶仍然很多，對(duì)拆遷工作帶來(lái)較大的壓力；基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，村改居社區(qū)占70%，加快建設(shè)發(fā)展完善的任務(wù)仍然很重。同時(shí)，我街道也具備了不少有利條件。比如，金融園區(qū)平臺(tái)多、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目多，以及城區(qū)環(huán)境逐步提升、招商引資具有吸引力、全街上下同心協(xié)力干勁大，積極應(yīng)對(duì)各種困難挑戰(zhàn)，推動(dòng)“創(chuàng)新湖里”建設(shè)跨越發(fā)展。

三、2016年工作思路

2016年，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中和五中全會(huì)精神，圍繞美麗廈門戰(zhàn)略規(guī)劃和“創(chuàng)新湖里”發(fā)展規(guī)劃，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，以提升營(yíng)商環(huán)境為先導(dǎo)，以實(shí)施轉(zhuǎn)型發(fā)展為抓手，以加快干部轉(zhuǎn)型為保障，推動(dòng)“創(chuàng)新湖里”建設(shè)新跨越。

（一）著力提升營(yíng)商環(huán)境

一是對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，組織有關(guān)干部到深圳、廣州、珠海和北京等地考察，學(xué)習(xí)營(yíng)商環(huán)境、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、自貿(mào)區(qū)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并確定深圳XX區(qū)蛇口街道作為我街道的趕超目標(biāo)。二是提升公共服務(wù)水平，加快推進(jìn)湖邊小學(xué)、高林小學(xué)等校（園）建設(shè)，服務(wù)推動(dòng)廈門弘愛醫(yī)院、龍邦婦產(chǎn)醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)；同時(shí)，根據(jù)五緣灣商務(wù)區(qū)企業(yè)入駐以及該區(qū)域商品房成交量情況增加公交車輛及班次，并與禾山街道合作，新增設(shè)環(huán)五緣灣社區(qū)公交。三是高標(biāo)準(zhǔn)打造園區(qū)平臺(tái)，珍惜并用好金融園平臺(tái)，更加主動(dòng)作為，高標(biāo)準(zhǔn)抓好自貿(mào)區(qū)兩岸貿(mào)易中心核心區(qū)的招商引資和社會(huì)治理工作，圍繞功能定位加強(qiáng)與市、區(qū)單位的聯(lián)手招商、聯(lián)動(dòng)建設(shè)、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)臺(tái)灣龍邦醫(yī)院、山東航空飛機(jī)，以及金圓集團(tuán)的廈創(chuàng)公司擬設(shè)的16個(gè)基金項(xiàng)目和群賢匯禾生物醫(yī)藥基金項(xiàng)目等重點(diǎn)在談項(xiàng)目盡快入駐。

（二）著力提升發(fā)展質(zhì)量

一是繼續(xù)實(shí)施創(chuàng)新工程。圍繞產(chǎn)業(yè)、社會(huì)、城市和干部“四個(gè)轉(zhuǎn)型”落實(shí)一批新的創(chuàng)新舉措，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)有效提高各項(xiàng)工作水平；圍繞發(fā)展動(dòng)力向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，在建設(shè)眾創(chuàng)空間、改善金融支持、集聚優(yōu)勢(shì)人才等方面積極作為，不斷完善城區(qū)創(chuàng)新服務(wù)體系，激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。二是在穩(wěn)增長(zhǎng)上精準(zhǔn)發(fā)力。大力發(fā)展稅源經(jīng)濟(jì)，跟蹤恒安（中國(guó)）投資企業(yè)所得稅、銀鷺集團(tuán)紅利稅，協(xié)助山東航空規(guī)劃區(qū)域總部持續(xù)創(chuàng)稅方案，做好兩岸金融中心內(nèi)項(xiàng)目的稅收培育工作；加大招商引資力度，重點(diǎn)跟蹤鼎泰和引進(jìn)的致同會(huì)計(jì)師事務(wù)所、網(wǎng)宿科技等優(yōu)質(zhì)企業(yè)順利落戶；加大幫扶企業(yè)力度，及時(shí)修訂各類幫扶政策，動(dòng)態(tài)梳理轄區(qū)成長(zhǎng)型企業(yè)予以重點(diǎn)培育，積極推動(dòng)億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等擬上市企業(yè)取得突破性進(jìn)展；狠抓項(xiàng)目促固投，建立招商項(xiàng)目動(dòng)態(tài)項(xiàng)目庫(kù)，加快推進(jìn)國(guó)貿(mào)商務(wù)中心、萬(wàn)隆國(guó)際廣場(chǎng)的建設(shè)進(jìn)度，利用恒安國(guó)際大廈等竣工項(xiàng)目剩余招商空間，引進(jìn)更多總部企業(yè)，并積極推進(jìn)兩岸金融中心二次招商，吸引一批金融與類金融名企入駐。三是積極拓展發(fā)展空間。抓好征地拆遷工作，堅(jiān)持用共同締造的理念，推進(jìn)兩岸金融中心核心區(qū)、軌道二號(hào)線、金林灣b區(qū)、美侖花園、環(huán)灣路（高林段）等項(xiàng)目的征遷工作；抓好發(fā)展用地項(xiàng)目建設(shè)，爭(zhēng)取在2016年完成高林-金林、后坑、湖邊、金湖四個(gè)社區(qū)新發(fā)展用地的方案設(shè)計(jì)工作；推動(dòng)五通社區(qū)新發(fā)展用地選址及各項(xiàng)前期手續(xù)的辦理。

（三）著力提升民生水平

一是深化共同締造行動(dòng)。按照縱向到底、橫向到邊、協(xié)商共治的要求，認(rèn)真總結(jié)推廣金安社區(qū)“快樂365”志愿服務(wù)等成功做法；繼續(xù)落實(shí)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”項(xiàng)目，加大民生實(shí)事投入，改善居民居住環(huán)境，提升民生實(shí)事標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；抓好社區(qū)基礎(chǔ)分類工作，按照“鞏固一批、打造一批、帶動(dòng)一批”的思路，著力打造金安、、五通等6個(gè)典范社區(qū)。二是扎實(shí)保障基本民生。注重解決被征地人員生活出路問題，推廣五通社區(qū)“大物業(yè)”模式；堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，不斷健全完善困難幫扶機(jī)制，實(shí)施“生育文明·幸福家庭”促進(jìn)計(jì)劃，完善創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持政策；積極搭建供需對(duì)接平臺(tái)，重點(diǎn)推進(jìn)金安、金海社區(qū)綜合配套生活設(shè)施建設(shè)。三是推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)。學(xué)習(xí)借鑒試點(diǎn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)，在街道9個(gè)社區(qū)全面鋪開“平安和諧社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。深化文明創(chuàng)建，落實(shí)日常巡查、點(diǎn)評(píng)、整改、督查、問責(zé)等工作機(jī)制，實(shí)行常態(tài)化長(zhǎng)效管理，下大力氣解決好群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，推進(jìn)平安和諧社區(qū)全面建設(shè)。

（四）著力提升作風(fēng)建設(shè)

一是全面落實(shí)從嚴(yán)治黨。嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨責(zé)任，常態(tài)化開展黨建督導(dǎo)巡查，推動(dòng)黨建責(zé)任細(xì)化到人、量化到崗。深化基層黨建“金服務(wù)”工程，落實(shí)改善社區(qū)辦公服務(wù)用房等黨建辦實(shí)事項(xiàng)目，夯實(shí)基層黨建基礎(chǔ)。二是持續(xù)推進(jìn)干部隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。結(jié)合工作實(shí)際，制定并落實(shí)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)計(jì)劃，著力提升干部隊(duì)伍的能力素質(zhì)；落實(shí)干部下基層活動(dòng)，選派干部到基層鍛煉、基層調(diào)研，提高干部認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。三是大力弘揚(yáng)清風(fēng)正氣。扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，自覺踐行“四種人”的要求，持續(xù)整治“四風(fēng)”突出問題，鞏固拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果。嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，堅(jiān)持原則、敢于負(fù)責(zé)，抓好班子、帶好隊(duì)伍，嚴(yán)肅問責(zé)為官不正、為官不為，暢通干部能上能下的渠道，為加快“創(chuàng)新湖里”建設(shè)營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好局面。

第四篇：2017工作總結(jié)和2018工作思路

2017工作總結(jié)和2018工作思路

臺(tái)州市路橋區(qū)綜合行政執(zhí)法局

2017年，在市局的關(guān)心指導(dǎo)下，我局以“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹”為引領(lǐng)，圍繞著“體制改革”、“多城同創(chuàng)”、“三大革命”等，各項(xiàng)工作均取得了進(jìn)展。我局連續(xù)3年獲得區(qū)對(duì)部門目標(biāo)責(zé)任制考核優(yōu)秀，連續(xù)6年全市城管執(zhí)法系統(tǒng)考核優(yōu)秀。今年也被推薦為全省綜合行政執(zhí)法先進(jìn)集體，臺(tái)州市創(chuàng)建全國(guó)文明城市集體二等功等。現(xiàn)將有關(guān)具體情況匯報(bào)如下:

一、2017年工作情況

按照體制改革“一盤棋”的總體部署以及“初步理順體制機(jī)制，我局自2016年底啟動(dòng)城市管理和綜合行政執(zhí)法體制改革。5月19日，“三定”方案下發(fā)。7月12日，“臺(tái)州市路橋區(qū)綜合行政執(zhí)法局（城市管理局）”正式掛牌成立。目前，我局設(shè)有辦公室、組織人事科、法制科、督查科、宣傳教育科、城管科6個(gè)職能科室，直屬中隊(duì)3個(gè)，派出鎮(zhèn)（街道）中隊(duì)10個(gè)；下屬事業(yè)單位4個(gè)，分別為智慧城管中心、市政公用事業(yè)服務(wù)中心、園林綠化養(yǎng)護(hù)事務(wù)中心、環(huán)境衛(wèi)生管理處；共核定編制214名（行政編制10名，參公編制135名，事業(yè)編制69名），現(xiàn)已基本滿編(還缺編2人)。市政、園林、燃?xì)獾认嚓P(guān)運(yùn)維工作已平穩(wěn)劃轉(zhuǎn)到位，城鄉(xiāng)規(guī)劃、城鄉(xiāng)綠化、市政公用等11個(gè)方面的行政處罰職權(quán)進(jìn)行了公告，10個(gè)鎮(zhèn)（街道）綜合執(zhí)法平臺(tái)已完成搭建。區(qū)城市管理委員會(huì)也已經(jīng)發(fā)文成立。

（二）強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)重點(diǎn)工作

一是做多城同創(chuàng)主力軍。作為創(chuàng)建的主力軍，特別是職能劃轉(zhuǎn)以來(lái)，我局上下同心，眾志成城，嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持常態(tài)化與精細(xì)化相結(jié)合，開展專題整治、街路長(zhǎng)制、同

（一）有序推進(jìn)體制改革

創(chuàng)大夜巡、零點(diǎn)清晨行動(dòng)等攻堅(jiān)行動(dòng)，通過(guò)集中優(yōu)勢(shì)資源保障環(huán)衛(wèi)保潔、修補(bǔ)完善與美化打扮并重補(bǔ)齊市政園林短板，打贏基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、城市環(huán)境秩序、街景立面改造三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，助力我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建。

二是做“改拆”急先鋒。我局分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任區(qū)“三改一拆辦”主任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)“三改一拆”工作。自4月份規(guī)劃執(zhí)法職能劃轉(zhuǎn)以來(lái)，我局積極主耕規(guī)劃執(zhí)法業(yè)務(wù)，共辦理規(guī)劃執(zhí)法類案件50余件。同時(shí)以10個(gè)鎮(zhèn)（街道）中隊(duì)為主力軍，一如既往抓好三改一拆、治危拆違行動(dòng)，積極配合鎮(zhèn)（街道）參與各類大型拆違整治行動(dòng)，共拆除違法建筑747.23萬(wàn)平方米，完成全年任務(wù)的467.02%，拆后土地利用544.37萬(wàn)平方米，利用率達(dá)78.96%。

三是做“治水”領(lǐng)頭羊。做好執(zhí)法護(hù)河工作，嚴(yán)查建筑垃圾非法處置行為，共立案查處90起，除6起未議案外，共計(jì)罰款金額50.13元。牽頭“六小行業(yè)”整治，完成排查4942家，關(guān)停1049家，查處510多家，納管率、預(yù)處理設(shè)施設(shè)置率、排水證辦證率均達(dá)100%。

四是做交通治堵引導(dǎo)員。今年，路橋區(qū)智能化停車收費(fèi)道路從原先的6條擴(kuò)大到15條，增加差異化停車收費(fèi)泊位約1940個(gè)；城區(qū)公共場(chǎng)所新增公共停車泊位約3000個(gè)。積極推廣移動(dòng)執(zhí)法手機(jī)錄入系統(tǒng)，發(fā)送溫馨提醒短信5000多條，完成違停貼單28724張，清理非法接坡、地鎖2121處，設(shè)置物理隔離墩268個(gè)。

五是做小城鎮(zhèn)整治生力軍。全面實(shí)施鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)“街（路）長(zhǎng)制”和“一路一策”攻堅(jiān)行動(dòng)。共清理占道經(jīng)營(yíng)5665例，清理占道作業(yè)2650例，清理占道亂擺攤2866處。在金清鎮(zhèn)實(shí)行小城鎮(zhèn)智慧城管試點(diǎn)，依托市局“城市管理督查APP”及當(dāng)?shù)亍疤煅巯到y(tǒng)”，織就“六亂”治理智慧網(wǎng)絡(luò)，“道亂占”專項(xiàng)整治取得明顯成效。六是做平安守護(hù)者。“平安護(hù)航十九大”，自八月份牽頭全面啟動(dòng)燃?xì)庹我詠?lái)，白天翻箱倒柜查隱患，夜晚嚴(yán)防死守查隱患，每天派駐執(zhí)法人員到3個(gè)儲(chǔ)配站加強(qiáng)監(jiān)管，檢查重點(diǎn)用氣場(chǎng)所92000余處，發(fā)現(xiàn)并整改隱患點(diǎn)總數(shù)2428個(gè)。作為區(qū)消防安全高層建筑組組長(zhǎng)單位，積極組織高層建筑消防安全整治，同時(shí)牽頭金清鎮(zhèn)草編行業(yè)整治，落實(shí)安全隱患清零，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，完成整改338家，面積達(dá)5.7萬(wàn)平方米。

（三）全力當(dāng)好“城市大管家”

一是穩(wěn)步提升執(zhí)法水平。將日常的市容秩序管理工作通過(guò)城市管理服務(wù)外包的形式交由安保公司,由第三方行使勸導(dǎo)權(quán)利，遇到屢教不改的單位和個(gè)人再由執(zhí)法人員跟進(jìn)執(zhí)法。目前我局在十里長(zhǎng)街、裝飾城、磨石橋周邊等19個(gè)主次干道、重要點(diǎn)位進(jìn)行了外包，共配置外包人員66人次。下階段還將繼續(xù)通過(guò)外包手段，將全區(qū)的日常市容秩序管理推向服務(wù)外包，逐步從傳統(tǒng)的市容秩序管理思維向綜合執(zhí)法思維轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)執(zhí)法辦案，提升辦案水平。截止目前，我局辦理一般案件800多件，各類規(guī)費(fèi)、罰沒收入達(dá)到1500萬(wàn)，同期增加100%，三區(qū)領(lǐng)先。我局案卷入選全省綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)十佳案卷（全市唯一）。

二是編織大市政服務(wù)網(wǎng)。補(bǔ)舊換新完成道路養(yǎng)護(hù)。今年，共完成2.6萬(wàn)平方米破損人行道、5萬(wàn)平方米破損路面的維修改造；共清洗護(hù)欄780公里，新增護(hù)欄約12公里，修復(fù)破損護(hù)欄約6公里；完成對(duì)路橋大道中間護(hù)欄的提升改造，改造長(zhǎng)度約4公里。堵疏結(jié)合完成澇點(diǎn)改造。完成對(duì)管轄范圍內(nèi)世紀(jì)廣場(chǎng)、路橋大道等約60處積水點(diǎn)進(jìn)行改造；增加雨水井約100座，雨水管道約3000米；實(shí)際疏通雨水管網(wǎng)長(zhǎng)度超過(guò)213公里。全面提升污水處理能力。我區(qū)共建有2個(gè)污水處理廠，分別按準(zhǔn)四類、一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn)，日處理污水 10.51萬(wàn)噸。全面完成對(duì)管理范圍內(nèi)的330KM污水管網(wǎng)進(jìn)行全面普查及改造（其中一、二級(jí)污水管網(wǎng)150km,三級(jí)管網(wǎng)180km,共計(jì)330km），并對(duì)問題管網(wǎng)進(jìn)行了整改提升。完成2個(gè)排水達(dá)標(biāo)區(qū)和8個(gè)污水零直排小區(qū)改造工作，實(shí)現(xiàn)污水“零直排”。智能化、標(biāo)準(zhǔn)化管控燃?xì)獍踩Ｒ劳谢ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，建成并投入使用全省首個(gè)“燃?xì)獍踩\(yùn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)站點(diǎn)24小時(shí)全方位視頻監(jiān)控管理；率先開展并完成“二維碼”鋼瓶置換工作，今年6月已完成全區(qū)鋼瓶置換及信息化監(jiān)管工作，進(jìn)度全市第一，全省領(lǐng)先。

三是園林養(yǎng)護(hù)精品化。我區(qū)綠地總面積為1504.14公頃，綠地率達(dá)到37.87%，人均公園綠地面積達(dá)到13.94㎡/人。我局結(jié)合綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)際情況，圍繞“自養(yǎng)綠地+外包綠地”工作模式，以打造精品公園為抓手，加強(qiáng)對(duì)外承包養(yǎng)護(hù)綠地的監(jiān)督、技術(shù)指導(dǎo)和考核工作，狠抓城區(qū)公園廣場(chǎng)、主次干道、入城口、道路拐點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)綠化改造提升。近些年來(lái)，隨著中央山公園一期、二期、三期、人峰公園、黃石公園等城市精品公園逐步建設(shè)開放，路橋城市綠化環(huán)境不斷提升。

四是打造路橋環(huán)衛(wèi)品牌。完善基礎(chǔ)設(shè)施。已完成應(yīng)急填埋場(chǎng)和旺能二期擴(kuò)建項(xiàng)目建設(shè)，2座中轉(zhuǎn)站改造全部完成。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成常態(tài)。將“清掃、保潔、撿拾、清洗、擺放、打撈”等工序提煉為清掃保潔“六大技能標(biāo)準(zhǔn)”，并制作成宣教片，提高全體工作人員的道路潔化水平。市場(chǎng)化體系擴(kuò)容。經(jīng)過(guò)7年的市場(chǎng)化保潔學(xué)習(xí)與探索，我局形成了一套適合路橋環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化發(fā)展的包含標(biāo)準(zhǔn)、程序及考核等要素的一攬子解決方案。今年10月，成功將桐嶼街道南片轄區(qū)納入環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化體系（由重慶新安潔公司進(jìn)場(chǎng)保潔）。五是推動(dòng)智慧城管轉(zhuǎn)型升級(jí)。截至到2017年11月底，路橋區(qū)共上報(bào)有效立案案卷41901件，其中部件類案卷為2296件，按期結(jié)案率為97.34%，結(jié)案率為98.57%，綜合指標(biāo)為98.25，系統(tǒng)運(yùn)行良好，各項(xiàng)指標(biāo)居全市前茅。金清作為路橋區(qū)中心鎮(zhèn)，2017年底已實(shí)現(xiàn)了智慧城管工作覆蓋運(yùn)行，共有11個(gè)責(zé)任部門接入智慧城管系統(tǒng)。目前，金清鎮(zhèn)已建設(shè)部署了高清、智能探頭共300多路，實(shí)現(xiàn)了三維實(shí)景地圖、熱點(diǎn)問題智能報(bào)警系統(tǒng)等功能。

六是穩(wěn)步推進(jìn)“三大革命”。公廁革命示范領(lǐng)跑。摸排全區(qū)現(xiàn)有公廁情況，將公廁革命擬開展的所有改造提升工作納入全區(qū)整體工作計(jì)劃。本著“先易后難，示范引領(lǐng)”的原則，統(tǒng)籌公廁布局、數(shù)量、設(shè)施三大要素，做好公廁的改造提升工作。今年共完成54座公廁的改造。其中，83個(gè)廁位安裝了智能馬桶，且全區(qū)所有公廁均已建設(shè)無(wú)障礙通道，配備無(wú)障礙設(shè)施裝置。垃圾革命穩(wěn)中求進(jìn)。今年，我局共采購(gòu)10輛特種垃圾收運(yùn)車和80輛改造后的四輪八桶車來(lái)保障分類運(yùn)輸，并開辟4條收運(yùn)專線，保證分類生活垃圾日產(chǎn)日清。在主干道及小區(qū)陸續(xù)投放3800只分類垃圾桶，目前，我區(qū)主次干道、主要商業(yè)大街、公園廣場(chǎng)垃圾分類桶覆蓋率達(dá)到100%，背街小巷、城中村、老舊小區(qū)覆蓋率達(dá)到90%。在10個(gè)小區(qū)安裝智能垃圾分類可回收系統(tǒng)，在15個(gè)開放小區(qū)內(nèi)設(shè)置示范性分類垃圾投放點(diǎn)，并持續(xù)開展垃圾分類宣傳活動(dòng)。物業(yè)革命有序推進(jìn)。夯實(shí)物業(yè)管理基礎(chǔ)工作，建立網(wǎng)格管理，每個(gè)物業(yè)小區(qū)對(duì)應(yīng)一名執(zhí)法隊(duì)員，形成“執(zhí)法+物業(yè)”捆綁管控模式，同時(shí)根據(jù)行業(yè)管理與屬地指導(dǎo)相結(jié)合的原則，將街道、社區(qū)人員納入物業(yè)小區(qū)管理責(zé)任人。積極推行物業(yè)企業(yè)紅黑榜制度，強(qiáng)調(diào)物業(yè)公司自管能力。今年以來(lái)完成對(duì)全區(qū)已上報(bào)的46家物業(yè)服務(wù)小區(qū)的檔案?jìng)浒浮①Y質(zhì)審核以及5個(gè)小區(qū)物業(yè)的準(zhǔn)入審核等工作。各物業(yè)小區(qū)自主協(xié)調(diào)解決內(nèi)部投訴糾紛等157個(gè)問題。

七是共建共管逐步完善。推進(jìn)“兩站”建設(shè)，完善“四服務(wù)四常態(tài)”工作。目前，城區(qū)48個(gè)社區(qū)、村居設(shè)立城管工作站，目前社區(qū)村居已經(jīng)做到“兩站”建設(shè)覆蓋100%。新增的物業(yè)小區(qū)“兩站”建設(shè)目標(biāo)共58個(gè)，目前已建58個(gè)，覆蓋達(dá)到100%。并大力開展執(zhí)法“五進(jìn)”，積極開展執(zhí)法“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村居、進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)，共創(chuàng)全民齊抓共管良好氛圍。全年共走進(jìn)機(jī)關(guān)、單位、村居等1060多家，召開懇談會(huì)52次，解決問題210余件。

（四）“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹”鍛造城管鐵軍

一是隊(duì)伍作風(fēng)大轉(zhuǎn)變。以“從嚴(yán)治隊(duì)”為核心，拔高政治站位，健全考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)外宣傳，培育機(jī)關(guān)文化。重點(diǎn)抓好兩學(xué)一做、黨的十九大理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新城市管理“黨建+”工作，提高政策理論水平，切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)伍“四個(gè)意識(shí)”；制定2017年績(jī)效考核辦法，實(shí)行定人定責(zé)定崗，定期對(duì)局重點(diǎn)工作進(jìn)行督查并通報(bào)，共發(fā)“考核督查通報(bào)”12期；利用公共媒體平臺(tái)、微信平臺(tái)等，著力為執(zhí)法工作開展?fàn)I造濃厚、有利的輿論氛圍，共完成宣傳稿件508篇，微信公號(hào)推送242篇，其中住建部“大城管”轉(zhuǎn)發(fā)5篇，市局公眾號(hào)選用14篇；宣傳稿件見報(bào)266篇，其中省級(jí)媒體16篇，市級(jí)媒體59篇；從隊(duì)伍核心價(jià)值觀的培樹出發(fā)，定期開展登山運(yùn)動(dòng)、讀書月、執(zhí)法講壇、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，并準(zhǔn)備籌備元旦 “城管之夜”文藝晚會(huì)，表彰入職10周年、20周年、30周年的城管工作者，以昂揚(yáng)向上的隊(duì)伍文化來(lái)激發(fā)活力、凝聚人心。

二是執(zhí)法形象大提升。當(dāng)好便民服務(wù)員。全面落實(shí)審批事項(xiàng)及公共服務(wù)“最多跑一次”改革。因綜合行政執(zhí)法體制改革，原屬于區(qū)住建分局的部分行政權(quán)力事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至我局，我局“最多跑一次”事項(xiàng)由原有5項(xiàng)增加至43項(xiàng)。目前，已對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)銜接，優(yōu)化操作流程，努力實(shí)現(xiàn)群眾企業(yè)滿意的“最多跑一次”。我局已100%落實(shí)“兩集中兩到位”，辦理行政許可1430件。當(dāng)好問題協(xié)調(diào)員。認(rèn)真做好信訪各類投訴案件的受理、回復(fù)和黨代表、人大、政協(xié)議提案答復(fù)、反饋及回訪工作，截止目前，共受理政府12345直線電話1375件，其它投訴79件；承辦區(qū)人大議提案12件，政協(xié)議提案9件。

三是法制基礎(chǔ)大強(qiáng)化。全員培訓(xùn)。制訂2017全局綜合執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃表，開辦學(xué)法用法輪訓(xùn)班、局中層干部培訓(xùn)班、規(guī)劃執(zhí)法培訓(xùn)班等，全力提升全體執(zhí)法隊(duì)員的理論水平和業(yè)務(wù)能力。規(guī)范化執(zhí)法。完成《重大行政處罰案件集體討論規(guī)則》、《路橋區(qū)綜合行政執(zhí)法協(xié)作規(guī)定》、《案件管轄分工細(xì)則》的修改。從“立審監(jiān)”環(huán)節(jié)入手，繼續(xù)落實(shí)好市局“四個(gè)一”與“三熟四會(huì)”，不斷提高執(zhí)法隊(duì)員與相對(duì)人講法理、講道理、講事理的能力。信息化辦案。推廣使用臺(tái)州移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)，開展操作培訓(xùn)，要求全局人員使用運(yùn)用手機(jī)移動(dòng)終端“臺(tái)州移動(dòng)執(zhí)法”實(shí)行執(zhí)法信息網(wǎng)上錄入，大大地加快了違停貼單行政處罰辦案效率。

二、存在的問題

一是職責(zé)邊界不清。區(qū)里新劃轉(zhuǎn)的市政養(yǎng)護(hù)、園林、燃?xì)狻⑽鬯⒐?jié)水、排水、路燈等職能二十多項(xiàng)，但與市局劃轉(zhuǎn)職能又有出入，尤其在農(nóng)村污水運(yùn)維這塊互相推諉。按照“建管分離”原則劃轉(zhuǎn)，但碰到改造項(xiàng)目，區(qū)里將改造任務(wù)交給我局進(jìn)行改造。

二是人員配備不足。在班子配備上，我局班子成員原有8人，1人調(diào)任區(qū)府辦，2人借調(diào)環(huán)綜委，1人擔(dān)任高層建筑整治組組長(zhǎng)，配備嚴(yán)重不足。在普通干部上，住建劃轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)職能二十多項(xiàng)，但正式劃轉(zhuǎn)人員才20人，另外11項(xiàng)執(zhí)法權(quán)劃轉(zhuǎn)，但從住建、環(huán)保、人防等單位都沒有執(zhí)法人員劃轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，業(yè)務(wù)人員緊缺問題嚴(yán)重。三是業(yè)務(wù)水平待提高。一方面，目前我局持有執(zhí)法證人員110名，以前以日常市容執(zhí)法為主，現(xiàn)在履行第一批393項(xiàng)職能，執(zhí)法壓力較大，通過(guò)新整合的部門履職，需要磨合、熟練；另一方面，部分新增職能專業(yè)性較強(qiáng)，在缺少原劃入部門支持，工作人員短期內(nèi)熟悉法規(guī)與業(yè)務(wù)、熟練執(zhí)法存在較大困難。

三、2018年工作思路

一是進(jìn)一步理順管理體制機(jī)制。進(jìn)一步明確城市管理范圍、綜合執(zhí)法的邊界，以“重心下移、屬地管理、權(quán)責(zé)一致”為原則，調(diào)整局“定人、定崗、定責(zé)”方案，提高基層執(zhí)法效能，建立起權(quán)威高效的行政執(zhí)法體制。在明確職、責(zé)、權(quán)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化業(yè)務(wù)執(zhí)法，確保劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)工作順利開展；并對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)跟進(jìn)，積極協(xié)調(diào)有關(guān)職責(zé)部門建立起全面而規(guī)范的配合機(jī)制，包括：聯(lián)席會(huì)議制度、信息與資源共享制度、聯(lián)合執(zhí)法制度、案件移送制度、行政協(xié)調(diào)制度、行政協(xié)助制度等，確保各項(xiàng)工作不斷崗、不掉線。

二是推動(dòng)建立城市管理委員會(huì)。樹立“大城管”理念，推動(dòng)建立路橋區(qū)城市管理委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)我區(qū)城市管理工作的高位組織和高位協(xié)調(diào)。積極探索創(chuàng)新城市管理新模式，推進(jìn)“智慧城管”升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)全面覆蓋、全程監(jiān)控、快速反應(yīng)。優(yōu)化執(zhí)法力量配置，細(xì)化網(wǎng)格管理，形成城市管理全面覆蓋、全程監(jiān)控、上下聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，打造統(tǒng)一高效的綜合行政執(zhí)法體系。

三是優(yōu)化“后創(chuàng)建時(shí)期”城市管理模式。健全完善 “后創(chuàng)建”長(zhǎng)效管理機(jī)制，推動(dòng)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城市管理精細(xì)化。繼續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作，深化市容管理、衛(wèi)生保潔、市政園林養(yǎng)護(hù)、信息采集等服務(wù)外包工作，緩解政府公共服務(wù)的壓力。擴(kuò)大區(qū)城市垃圾處置有限公司經(jīng)營(yíng)范圍，由單一的垃圾處置向市政園林工程、環(huán)衛(wèi)保潔、物業(yè)管理、停車收費(fèi)、夜市管理等擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)全區(qū)公共資源合理調(diào)配利用。推動(dòng)構(gòu)建多元化社會(huì)共建共管體系，實(shí)現(xiàn)由問題管理向源頭管理，由政府主導(dǎo)向多方參與的共治模式轉(zhuǎn)變。

四是保質(zhì)保量完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作。全力抓好三改一拆、五水共治、小城鎮(zhèn)綜合整治、交通治堵、美麗臺(tái)州、平安路橋等各項(xiàng)重點(diǎn)工作。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)三大革命。進(jìn)一步理順物業(yè)管理體制，實(shí)現(xiàn)物業(yè)小區(qū)服務(wù)監(jiān)管全覆蓋。打好城鄉(xiāng)垃圾殲滅戰(zhàn)，探索建設(shè)臨時(shí)建筑垃圾消納點(diǎn)。縱深推進(jìn)垃圾分類工作，加快分類終端建設(shè)，推進(jìn)旺能垃圾焚燒廠爐型改造、有機(jī)物循環(huán)處理中心等設(shè)施建設(shè)，改造垃圾中轉(zhuǎn)站2座，建設(shè)垃圾分類試點(diǎn)小區(qū)5個(gè)，示范村15個(gè)；加強(qiáng)垃圾分類宣傳，試行積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)群眾養(yǎng)成分類習(xí)慣。統(tǒng)籌城區(qū)公廁布局，積極推進(jìn)公廁質(zhì)、量雙提升，新建7座、改造提升15座。

五是抓好隊(duì)伍形象提升工作。一方面，以學(xué)法、用法培訓(xùn)為重點(diǎn)，深化執(zhí)法人員培訓(xùn)，完善對(duì)協(xié)管員的管理，集中開展十九大精神學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)等主題教育，加強(qiáng)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)提高隊(duì)伍的依法行政和城市管理水平。另一方面，根據(jù)局重點(diǎn)工作部署，緊緊圍繞各項(xiàng)中心工作，進(jìn)一步探索宣傳的廣度和深度，精準(zhǔn)把握正確的輿論導(dǎo)向，深入挖掘特色亮點(diǎn)工作，充分展現(xiàn)綜合執(zhí)法新形象。

第五篇：2010工作總結(jié)及2011工作思路

2010工作總結(jié)及2011工作思路

江都市昭關(guān)衛(wèi)生院(二0一一年一月九日)

一、2010年工作總結(jié)

二○一Ｏ，全院職工在黨委、政府以及主管局領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以醫(yī)院管理年和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)為載體，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是、改革創(chuàng)新，認(rèn)真開展工作，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院的各項(xiàng)工作逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化，社會(huì)效益明顯提高，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，順利完成了年初制定的工作任務(wù)。

二Ｏ一Ｏ，共完成門急診人次13588人，出院702人次，手術(shù)55人次。全年業(yè)務(wù)收入298.56萬(wàn)元，收入比去年同期增長(zhǎng)10%，其中醫(yī)療收入81.9萬(wàn)元，藥品收入216.66萬(wàn)元，藥品占收入比例72.5%。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)思想政治工作，開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)

過(guò)去的一年，我們以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，著力解決當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理中社會(huì)和群眾反映強(qiáng)烈的問題，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益，不斷強(qiáng)化正面教育，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，教育職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，深入開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力樹立文明形象，使全院職工的職業(yè)道德素質(zhì)明顯提高，增強(qiáng)了全局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作，努力做到讓患者滿意，讓社會(huì)放心，為我院在不斷深化的醫(yī)療衛(wèi)生改革中求生存創(chuàng)造了良好 的氛圍。

同時(shí)，為主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，方便病人就醫(yī)，我院將承諾服務(wù)內(nèi)容、便民服務(wù)措施、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格等在院內(nèi)醒目處用不同形式進(jìn)行公示，并公布舉報(bào)電話。全部實(shí)行電腦收費(fèi)，提供逐日收費(fèi)清單，隨時(shí)為病人提供價(jià)格查詢服務(wù)。繼續(xù)實(shí)行院務(wù)公開制度，院部隨時(shí)將單位人員進(jìn)出、基建項(xiàng)目、職稱晉升、招待費(fèi)用、購(gòu)置設(shè)備等情況向職工公示，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)在單位職工心目中的信任度。

2、適應(yīng)形勢(shì)，勇于探索，改革中求發(fā)展

隨著醫(yī)療改革的不斷深入，醫(yī)院管理有了更深的內(nèi)涵。今年我院繼續(xù)加大人事制度和分配制度的改革，為了充分體現(xiàn)多勞多得的社會(huì)主義分配原則，今年我院加大了分配制度的改革，繼續(xù)實(shí)行院科兩級(jí)核算，制定了既適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展，又符合職工利益的管理方案，對(duì)社會(huì)信譽(yù)高、創(chuàng)收高的科室，對(duì)臨床一線科室，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大、技術(shù)要求高的科室，分配政策給予傾斜，基本上都保證了全工資。

3、提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線。醫(yī)院要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須把提高醫(yī)療質(zhì)量作為競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，提高醫(yī)療質(zhì)量是新形勢(shì)下醫(yī)院管理的關(guān)鍵，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然。今年我院定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量教育，制定了醫(yī)院質(zhì)量管理方案，按照要求定期對(duì)各職能科室進(jìn)行考核，牢固樹立職工的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，使全院人員認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)療安全的保證，是吸引病人的“磁鐵”，是兩個(gè)效益的源泉。

為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效減少醫(yī)療 糾紛和避免醫(yī)療事故的發(fā)生，保障廣大人民群眾的身體健康，維護(hù)穩(wěn)定的醫(yī)療秩序，我院按照市衛(wèi)生局年初召開的衛(wèi)生工作會(huì)議精神，按照醫(yī)政工作要求，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，實(shí)行醫(yī)療安全責(zé)任制，院部成立了“醫(yī)療安全管理小組”，院部與各科組、科組與個(gè)人簽定了醫(yī)療安全責(zé)任書。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，尤其對(duì)高危科室如手術(shù)室、婦產(chǎn)科、護(hù)理組，定期進(jìn)行檢查督促，以減少及杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故，確保醫(yī)療安全。醫(yī)院設(shè)立了 “醫(yī)療質(zhì)量管理小組”、“院內(nèi)感染管理小組”，定期檢查相關(guān)工作，確保全院落醫(yī)療工作安全運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療護(hù)理技術(shù)常規(guī)，逐條落實(shí)，使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)，使醫(yī)政工作納入法制化軌道。全年未發(fā)生一例醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

護(hù)理工作是醫(yī)院醫(yī)療工作的重要組成部分。護(hù)理工作面廣，量大，有很強(qiáng)的科學(xué)性，護(hù)理質(zhì)量，護(hù)士形象都能影響醫(yī)院的聲譽(yù)。各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，離不開大家共同努力，護(hù)士組一班人注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)，努力做到著裝規(guī)范、操作規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、工時(shí)規(guī)范。正常發(fā)放規(guī)范化服務(wù)監(jiān)督卡，病人滿意度問卷。平時(shí)工作中對(duì)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)教育，進(jìn)行奉獻(xiàn)精神教育，采取談心活動(dòng)，培養(yǎng)廣大護(hù)士的自覺性，以適應(yīng)24小時(shí)不間斷的治療與護(hù)理的工作性質(zhì)。

我院正確樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為斷強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展，使全院人員認(rèn)清新形勢(shì)，面對(duì)新市場(chǎng)，確立新位置，迎接新挑戰(zhàn)，積極投入到競(jìng)爭(zhēng)之中，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，精湛的技術(shù)，優(yōu)良的診療環(huán)境，合理的檢查、治療、收 費(fèi)作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，促使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的穩(wěn)步提高。

4、加強(qiáng)合療管理，真正利益群眾

2010年合作醫(yī)療工作在合管辦的監(jiān)督指導(dǎo)下，以擴(kuò)大參合農(nóng)民受益面為重點(diǎn)，以執(zhí)行政策規(guī)定、認(rèn)真搞好醫(yī)療補(bǔ)償為工作目標(biāo)，堅(jiān)持原則，把握標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物目錄，嚴(yán)格把握住院標(biāo)準(zhǔn)，不掛名、不冒名、不掛床，堅(jiān)持合理診斷、合理檢查、合理治療。使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作真正做了惠民、利民，便民。充分體現(xiàn)了政府對(duì)農(nóng)民群眾的關(guān)心。

5、加大設(shè)備投入，依靠科技興院

為了提高醫(yī)院的診治水平，更好地為病人服務(wù)，雖然醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)狀況仍然困難，我們還是擠出資金不斷添置更新醫(yī)療設(shè)備，今年先后添置了多功能牙椅、血粘滯度檢測(cè)儀等先進(jìn)設(shè)備，使醫(yī)院的診斷水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。

同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真進(jìn)行“三基訓(xùn)練”，以業(yè)務(wù)講課和自學(xué)相結(jié)合，以提高醫(yī)務(wù)人員的基本技能及素質(zhì)。醫(yī)院每月舉行1－2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季組織一次“三基”考試，合格率100%。

近年來(lái)經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，我院在社會(huì)上、病員中已逐步樹立了良好的形象，取得了良好的社會(huì)效益，同時(shí)也帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高，但有些方面還不盡人意，距離上級(jí)的要求和社會(huì)的需要還有一定的距離，如部分員工對(duì)醫(yī)療改革不能適應(yīng)，存在等侍、觀望、吃大鍋飯心理，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度生硬、服務(wù)質(zhì)量不能讓患者滿意等等，在今后的工作中還需要進(jìn)一步改善。

二、2011工作思路

2010年我院的工作，基本上完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)，面對(duì)新的一年，我們要使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

1、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。2010年我們要進(jìn)一步完善制度，狠抓落實(shí)，、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn)，強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，嚴(yán)格無(wú)菌操作規(guī)程，、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理，合理使用抗生素。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理

隨著人們文化生活水平的提高，思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。新的一年，我們要充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。要認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教，認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《執(zhí)業(yè)護(hù)士法》、《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》等法律法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。嚴(yán)格執(zhí)行十三項(xiàng)醫(yī)療核心制度，堅(jiān)持會(huì)診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)。切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè)，隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理，以便為拯救生命贏得時(shí)間，并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。

3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大患者服務(wù)。今年要進(jìn)一步建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責(zé)任到人，醫(yī)院定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會(huì)，匯總檢查結(jié)果，找出問題，及時(shí)整改。加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)，利用好現(xiàn)有設(shè)備，搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺(tái)設(shè)備的使用價(jià)值。全體醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極接受新知識(shí)、新技術(shù)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。

4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。2010年要加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃，定期督導(dǎo)落實(shí)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改，進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書書寫，根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。計(jì)劃以多種形式加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)，包括到上級(jí)醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期舉行“三基”考試。嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯(cuò)，護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

5、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。今年要進(jìn)一步加強(qiáng)藥品治理，成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的藥事管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并履行其職責(zé)。堅(jiān)持主渠道購(gòu)藥，嚴(yán)格實(shí)行國(guó)家基本醫(yī)療藥物目錄，藥品管理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫(kù)，確實(shí)搞好藥品管理，杜絕藥品過(guò)期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生。加強(qiáng)毒、劇、麻、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度。藥品采購(gòu)人員要及時(shí)把握藥品質(zhì)量?jī)r(jià)格信息和臨床用藥需求信息，保證臨床用藥。

6、加強(qiáng)專科建設(shè)

2011年計(jì)劃加強(qiáng)特色專科建設(shè)，有目的地培養(yǎng)一批專科，及時(shí)掌握醫(yī)療市場(chǎng)的需求，瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的弱項(xiàng)，加強(qiáng)擴(kuò)展我院的強(qiáng)項(xiàng)，做到人無(wú)我有，人有我好，人好我創(chuàng)，建立我院的特色專科。計(jì)劃加強(qiáng)外科、兒科建設(shè)，開設(shè)肛腸科。今后十年，二十年將會(huì)出現(xiàn)的人口老齡化，我們應(yīng)該有超前意識(shí)，應(yīng)考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)成立專為老年人服務(wù)的醫(yī)療、保健、康復(fù)中心，給他們提供專醫(yī)專護(hù)、健康咨詢、體療理療、臨終關(guān)懷等，提高他們的生活質(zhì)量。

總之，在新形勢(shì)下，我院面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，新的一年，我們一定要在黨委、政府、主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難，抓住機(jī)遇，開拓思路，不斷進(jìn)取，使各項(xiàng)工作更上一層樓。