第一篇：計量管理培訓小結(jié)

計量管理培訓學習總結(jié)

通過此次培訓，讓我對常用計量器具的計量性能有了系統(tǒng)性的了解，計量管理是在充分了解研究當前計量學技術發(fā)展特點和規(guī)律的前提下，應用科學技術和法制的手段，正確地決策和組織計量工作，使之得到發(fā)展和前進，以實現(xiàn)國家的計量工作方針、政策和目標。計量管理是在充分了解研究當前計量學技術發(fā)展特點和規(guī)律的前提下，應用科學技術和法制的手段，正確地決策和組織計量工作，使之得到發(fā)展和前進，以實現(xiàn)國家的計量工作方針、政策和目標。

計量管理在監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量中，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一項基礎性的技術管理工作。計量工作是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的技術基礎。一方面，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，計量測試工作就要貫穿于整個生產(chǎn)過程中。就產(chǎn)品而言，從原材料進廠，到最后生產(chǎn)出成品的各個階段，都要對產(chǎn)品進行各種計量測試工作。另一方面，測試手段大都是由各種性能的儀器儀表設備所組成，它們的準確性如何，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗結(jié)果。所以，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，不但取決于生產(chǎn)工人的操作技術，而且取決于生產(chǎn)過程的檢測工作和檢測設備的完好狀況。檢驗產(chǎn)品質(zhì)量實際上是先定量分析，后質(zhì)量判斷，讓數(shù)據(jù)來說明產(chǎn)品的質(zhì)量情況。所以，要想得到正確的測試數(shù)據(jù)，必須依靠計量技術來保證。

總之，在企業(yè)內(nèi)部，要促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高，必須在抓好其他管理工作的同時，重視加強計量管理的力度，從抓企業(yè)的計量管理制度入手，加強企業(yè)的計量測試、計量標準、法定量傳等管理工作，并在落實上下工夫，那么，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量工作就一定能再上一個新的臺階。

總結(jié)人：

日期：

第二篇：醫(yī)療器械計量培訓小結(jié)

計量基礎知識培訓小結(jié)

2013年3月21日，我中心舉辦醫(yī)療器械法規(guī)和計量知識培訓班范嶸院長出席培訓班并講話，全院多名設備管理員與計量員參加了培訓。培訓班由醫(yī)教科劉銀科長主持。

范院長講話中強調(diào)了醫(yī)療器械管理與計量的重要性。她指出，作名醫(yī)務工作者，不僅要掌握豐富的醫(yī)療技術知識和醫(yī)療器械、設備的使用知識，同時還要了解醫(yī)療器械、設備的完好性、準確性、風險性。有問題的醫(yī)療器械、不準確的度量儀器使醫(yī)療行為打折扣。因此，她希望通過培訓，使醫(yī)務人員在使用醫(yī)療器械、設備過程中，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，幫助改進，保證醫(yī)療安全，避免出現(xiàn)不必要的醫(yī)療糾紛，減少醫(yī)院損失，保障人民生命安全。

培訓班圍繞“醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療器械使用日常監(jiān)督管理及相關法規(guī)”、“計量基礎知識”等專題，詳細介紹了醫(yī)療器械監(jiān)管的嚴峻形勢、醫(yī)療器械法規(guī)及醫(yī)療機構(gòu)如何開展醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作，計量器具的法律法規(guī)等。

通過此次培訓促進了大家對醫(yī)療器械管理條例、不良事件、器具計量知識及相關法規(guī)認識；促進臨床工作中合格醫(yī)療器械的正確使用；為更好地加強醫(yī)療器械監(jiān)督管理奠定了基礎。

南苑社區(qū)衛(wèi)生服務中心

2013年3月25日

第三篇：計量工作小結(jié)

計量工作半年小結(jié)

分局在深入推進“五個一”工程活動中，以標桿效應推動全區(qū)工程機械企業(yè)切實加強計量管理，夯實質(zhì)量提升的基礎，取得了階段性成果。分局指導推進“計量器具配備精細化”、“計量數(shù)據(jù)管理規(guī)范化”，在計量管理制度、計量檢定、計量器具配備、測量體系運行、計量認證等各個方面上水平，順利通過了計量保證確認。在標桿企業(yè)的影響下，一批企業(yè)把強化計量管理作為提高經(jīng)濟效益的基礎工程來抓，4家企業(yè)陸續(xù)通過了計量合格確認。一是“一企一策”樹標桿。按照以點帶面、以強帶弱的工作理念，選擇典型企業(yè)建樹計量標桿，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定一企一策的幫扶方案，為企業(yè)提檔升級提供原始數(shù)據(jù)，夯實計量基礎。根據(jù)開發(fā)區(qū)工程機械產(chǎn)業(yè)集群鏈狀發(fā)展的特點，分局分別選擇了在工程機械整車生產(chǎn)、零配件供應兩個層面開展計量管理工作。徐工科技今年擴大生產(chǎn)能力，分局重點對新生產(chǎn)線的計量器具配備進行指導，使其納入原來計量管理體系中實行統(tǒng)一計量體系管理一家生產(chǎn)汽車空調(diào)器企業(yè)，在技術創(chuàng)新方面急需測量數(shù)據(jù)支持研發(fā)，分局對其實驗室的檢測能力進行指導，提高了企業(yè)研發(fā)水平。二是強化計量人員培訓。分局在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，開發(fā)區(qū)大部分企業(yè)重視質(zhì)量，卻在計量管理方面疏于管理。為此，分局下大力氣抓計量管理人員培訓，通過培訓建立了企業(yè)計量管理人員檔案庫，建立起日常工作聯(lián)系機制，為企業(yè)提供了一批滿足工作要求的計量管理、計量檢定和計量體系內(nèi)審員。徐州香醅酒業(yè)有限公司的計量檢定員通過培訓掌握了酒精流量計在不同溫度不同壓力下的使用和計算方法，很快解決了生產(chǎn)中實際產(chǎn)出和理論產(chǎn)出不相符合的問題。

三是嚴格計量認證審查。分局以計量認證工作為載體，通過幫扶、指導、認證等一系列活動，嚴格按照計量認證的程序進行材料審查和現(xiàn)場審查，并在審查中就發(fā)現(xiàn)的問題一一向企業(yè)進行現(xiàn)場指導，使企業(yè)明白計量管理的重要性，按標準進行計量器具的配置，使計量體系真正實現(xiàn)規(guī)范運行，對生產(chǎn)經(jīng)營提供有效數(shù)據(jù)。

四是實現(xiàn)計量效益最大化。分局在指導企業(yè)加強計量管理時，經(jīng)常跟企業(yè)“算賬”。先算一筆計量管理混亂帳。計量管理混亂，意味著器具配備不足，精密度不夠，數(shù)據(jù)不準，那么就會導致產(chǎn)品容易出現(xiàn)次品，成本相對提高，有時一臺地中衡的不準確稱量會導致企業(yè)在一天內(nèi)漏掉數(shù)額較大的利潤額。然后算一筆計量管理清晰帳，清晰的計量管理就是計量人員職責明確，計量器具數(shù)量充足，計量性能可控，計量數(shù)據(jù)準確，那么企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，工廠信譽度提升，基礎數(shù)據(jù)可以作為核算成本、創(chuàng)新研發(fā)的直接來源。車輛有限公司在今年年初實行計量管理體系管理，分局指導企業(yè)增加設備、提高器具精密度，指導計量人員嚴格數(shù)據(jù)管理，提高計量管理水平，上半年產(chǎn)品一次合格率比去年同期提升了20%。

第四篇：能源計量管理培訓報告

重點用能單位能源計量管理培訓報告

感謝集團公司給我這次寶貴的機會，讓我有幸參加了重點用能單位能源計量管理培訓。經(jīng)過這幾天的培訓學習，我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人：這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知試。更讓我開闊了視野，解放了思想。

無論是從聽課到交流，還是從所聽到所聞，讓我有所收獲。加之與來自不同單位能源計量崗位的同學們聚集一堂、相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自的理論水平和工作能力。現(xiàn)將這些天培訓學習情況報告如下：

一、主要學習內(nèi)容

這次培訓教學主要有三個模塊的內(nèi)容，分別是能源計量法律法規(guī)、《重點用能單位能源計量審查規(guī)范》、能源計量實踐案例等三模塊作為主要內(nèi)容開展。

二、多種形式的學習，提高了理論水平

**講師主任講解了能源計量管理的法律依據(jù)和規(guī)范，以《能源計量監(jiān)督管理辦法》、《用能單位能源計量器具配備和管理通則》為基礎開展，講解了能源計量的法律依據(jù)、各類能源標煤折合計算、能源計量網(wǎng)絡圖繪制和能源計量器具分類、分級、分項配備，重點講解《 煤炭企業(yè)能源計量器具配備和管理要求》GB/T 29453-2012，煤炭企業(yè)用能分級為4級：進出用能單位、進出次級用能單位、進出用能單元、主要用能設備，可根據(jù)這4個分級制作相應的能源計量圖表；壓縮空氣為煤炭企業(yè)僅次于電力的第二大能源等，也要納入能源計量范疇。

通過授課老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗。許多問題從理論上找到了依據(jù)、對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手向題找到了切入點，感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習能源計量管理，讓我強化了能源計量認知同時讓我更清晰更全面地看到了能源計量管理在企業(yè)用能管理中的意義。

二、案例分析，提升實踐能力

**講師的講解以《重點用能單位能源計量審查規(guī)范》、能源計量實踐案例為基礎展開，因此主要講解了能源計量審查過程中需要企業(yè)必須要執(zhí)行或者編制的工作，如制定能源計量目標、能源計量管理制度、能源計量工作人員配置，其中結(jié)合相關實踐案例講解能源計量器具的選擇、計量器具數(shù)據(jù)管理及能源計量器具周期檢定等。

通過培訓授課老師對《重點用能單位能源計量審查規(guī)范》、企業(yè)如何建立能源計量管理體系等實踐應用的講解，明確我今后能源計量工作的方法，對能源計量審查工作有了初步了解，為今后有效開展能源計量工作打下了一定基礎。

總的來說：各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會：更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。

第五篇：客戶關系管理培訓小結(jié)

收獲之旅

2007年12月4日至6日，我到美麗的金陵潤揚大橋酒店參加了三天客戶關系管理的培訓。在這三天里，我收獲著，快樂著，感動著。這是有意義有學習的三天。幾位老師通過各自不同風格的講課，生動地向我們各連鎖酒店的學員傳授了客戶管理的知識。陸勤老師對金陵公司輝煌歷史的全面介紹讓我更加了解到“金陵”不僅是一個品牌更是一種不斷進步的精神。周蕾老師生動地講解處理賓客投訴的技巧和方法，讓我懂得在與客人的交流和溝通中也有如此之多的樂趣和收獲，懂得了真誠待客之道。只有用一顆真心，站在客人角度上著想，才能真正地處理投訴，才能使積極熱忱等同于心想事成。而沈奕老師讓我再次系統(tǒng)地學習了常客計劃這一管理客戶關系的良好工具，全面地認識世界常客計劃發(fā)展的歷程和金陵常客計劃的辦理方法和優(yōu)點所在，這為我在以后建立有效的客戶關系工作提供了方法和工具。難忘的是陳鋼教授詼諧幽默的講課，通過他講述的“小陳賣米”的故事讓我深深懂得了：原來客戶關系不是坐著空等，而是要積極主動地在每一位客人中識別出有潛在消費能力的客戶，將目標客戶牢牢鎖定，通過對客人個人信息和喜好建議的收集，整理，分類，建立相應的檔案以專人統(tǒng)一管理，并不斷提升客人滿意度和忠誠度才能有一套良好有效的管理體系。而在如何建立，維護，提升客戶關系的過程中便需要一套良好的CRM軟件系統(tǒng)。為了很好地使CRM系統(tǒng)為我們服務，我們就應在其中建立起完備的客戶檔案，所以張萍老師便很詳細地講解了酒店客史檔案的管理。最后花

艷老師的課程讓我知道：CRM是在所有客戶中識別有效客戶的管理工具，而CEM則是管理目標客戶在整個體驗酒店產(chǎn)品流程中的認識，這一點讓我受益匪淺。

這是快樂并感動著的三天。就是這短短的三天，讓我們這些從各連鎖酒店走到一起來的同事們成為了好朋友好伙伴。才在第一天室外的拓展培訓，就讓我們開始有了強烈的團隊精神。雖然在背摔中有的人手被劃破了，雖然在高空上有人膽怯不敢邁步了，但大家之間的鼓勵讓每個人最后都成功了，由此鍛煉出來的自我挑戰(zhàn)精神更是難能可貴。三天里，各小組聚集在一起編排節(jié)目，制作幻燈片，討論課題，雖然忙到深夜，也讓我們都有了黑眼圈，但那份濃濃的團隊精神卻讓我們越走越近。聯(lián)歡晚宴上大家的歡聲笑語告訴我這是一次難能可貴的培訓和相聚，而分別時在相機鏡頭前的那份依依不舍更讓我感受到了金陵連鎖的兄弟姐妹情。

三天很快地結(jié)束了，但是那份金陵一家親的情誼沒有結(jié)束。在這三天里，我學到了知識理論，體驗了團結(jié)合作，感受了兄弟情深。我會把學到的知識運用到日常的工作中去，為酒店發(fā)展貢獻自己的一份力量。

常州金陵江南大飯店

客戶關系主任周鵬

2007.12.07