第一篇：科室全年工作總結及明年工作重點

企管科2010年全年工作總結及明年工作重點

一、2010年工作總結

（一）加強績效考核管理，確保實現經營目標

1、建立完善鋼城集團績效考核體系

根據改制后鋼城集團的實際情況，為使績效考核與激勵機制更加適應鋼城集團大企業大集團管理要求與快速發展需要，對原有績效考核體系進行進一步完善與改進，形成了《鋼城集團2010年績效考核方案》，建立起了鋼城集團2010年績效考核體系，制定下發了《2010年鋼城集團績效考核通則》、《鋼城集團經營管理者績效考核與獎勵細則》、對20個部門下達經濟責任制；對38家單位下達經濟責任制或資產經營責任制，并與其簽訂《績效目標責任書》。

2、嚴格績效考核

一是對各單位上年績效結果匯總計算，對2009年鋼城集團各單位經營管理者績效指標完成情況進行分析、核實，完成了各單位經營班子績效系數的計算工作；二是以單位、部門績效考核目標為主線，對部門及單位經濟責任制各項指標完成情況進行嚴格考核兌現，確保鋼城集團戰略目標的實現；按月對鋼城集團績效指標及考核情況進行分析，編寫績效考核通報，并及時通過《鋼城報》及協同OA系統進行通報，1～9月份單位經濟責任制（資產經營責任制）累計減獎2342.05萬元。

3、適時調整，確?？冃Э己梭w系適宜有效

根據集團公司產業結構調整及各單位的生產經營情況，及時對貿易、恒升、瑞達、球團、綜合、建筑、西磁、化工、瑞通等24家單位的請示報告提出處理意見，調整單位的績效考核指標，指標涉及利潤、收入、存

貨限額等。根據單位實際情況，完成協力、綜合2家單位檔次調整及電工鋼項目組年薪檔次說明，確保了鋼城集團績效考核體系的適宜、有效。

（二）強化綜合統計管理，為鋼城集團決策提供依據

及時完成各種綜合統計外部報表，建立了2010年相關統計臺帳、報表程序，按月收集審核各單位、部門的生產經營報表，保證統計信息的可靠、準確和及時；加強統計信息對經營管理的指導，按月對集團公司主要經濟指標完成情況進行分析，監控企業的運行走勢，客觀準確的判斷關鍵運行指標的完成情況和存在的問題，撰寫月度經濟運行分析并及時在OA系統與鋼城時空發布，為公司決策與指導下屬單位生產經營活動提供有力保障。

積極與市統計局及經委、東區統計局及經濟局、仁和區統計局、西區統計局及發改委等相關政府部門溝通協調關于考核指標及統計口徑等問題，隨時處理相關統計數據及指標考核問題，做為攀枝花市最大地方企業積極與政府相關部門溝通協調，為集團公司爭取更優惠的政策創造有力條件。

（三）加強工商及授權管理，規范經營管理行為

按時完成了鋼城集團與各分子公司營業執照與組織機構代碼證的年檢，針對瑞祥公司暫未經營情況，提出瑞祥公司年檢及金泰地工作組管理的建議并實施，確保各單位合法、正常開展生產經營。

根據公司發展需要，完成集團公司補足注冊資本、增資擴股相關議案等事宜并及時辦理工商變更登記。

根據公司產業結構調整需要，擬定瑞致電工鋼公司、涼山瑞京環保資源開發公司、漢風宜賓子公司、漢風貴州分公司設立方案；協助瑞海做好冶金渣分公司、協力分公司設立工作；對恒升實業公司、金沙源實業公司、漢風物流公司、瑞興實業公司、白馬球團公司、貿易公司等單位關于更名、增資、增項等事項提出處理意見并協助其辦理工商變更手續。

完成“攀起”省著名商標獎勵申報與 “賀宣”知名商標的申報工作。組織相關部門、單位對“三鼎”商標提出新的設計方案進行審核，并向國家商標局申請注冊。

嚴格按照《授權管理標準》要求，依法自我約束、有效控制的基礎上，審核辦理固定授權書79份，臨時合同授權書46份，并落實單位嚴格按批準的授權人、授權事項、授權金額實施操作，保證了各單位合法開展生產經營活動。

（四）積極探索資本運作新方式，開展對相關民營企業的調研與合作，促進產業升級。

依據集團公司十二五規劃，積極開展開展對相關民營企業的調研工作，組織對攀枝花宏冶線材公司、卓越釩鈦公司進行深入調研，配合規劃部對白云鑄造進行調研并提出相應意見。為做大做強釩鈦產業，2010年10月，按照集團公司領導要求，組織工作組歷時近一個月，對卓越釩鈦進行了全面調研。通過調研分析，并與卓越釩鈦進行多次充分溝通，工作組提出了調研報告與相關建議。調研報告在2010年12月2日總經理辦公會上一致通過，同意與卓越釩鈦的釩業分公司開展合作，共同組建新公司進行釩制品的生產銷售。經過一個多月的談判，集團公司于2011年1月6日與四川卓越釩鈦有限公司簽訂了出資協議，2011年1月18日，新公司（名稱為“攀枝花鋼城卓越釩鈦有限公司”）進行了工商登記注冊并取得了營業執照，2011年2月25日雙方完成了財務、資產、人員等管理交接，新公司進入了穩定、順行的生產狀態，2011年3月份完成產量60噸，產值510萬元。通過與卓越釩鈦的股權合作，集團公司以較低成本與最短時間實現

了釩產業擴張，集團公司釩制品生產加工能力突破了7000噸/年的規模。

二、存在的主要問題

1、衡量員工真實貢獻的個人與組織相結合績效考核評價模式沒有得到充分體現；對二級單位績效考核體系監控與指導及研究還須加強與完善。

2、統計分析整體力度與水平較弱，不能適應鋼城集團迅速發展需求。從縱向看，分析深度不夠，深層次問題挖掘力度較弱；從橫向看，分析指標不完善，分析方法簡單，分析角度單一。

3、對單位執行制度的檢查指導力度較弱，基礎性工作仍不夠牢固、扎實，基礎資料臺帳存在更新不及時現象，電子檔案歸檔分類條理性不夠。

三、2011年工作重點

（一）建立現代化企業績效考核體系，以考核為導向，促進集團公司管理水平的提升

1、按照集團公司的運行模式和管理體制特點，不斷研究探索，建立符合現代企業管理體系要求的鋼城集團2011績效考核體系，繼續推進績效考核的公開、透明的發布方式，嚴格、準確和客觀地考核兌現，以考核為導向，促進鋼城集團各項管理水平的提升，確保實現公司戰略目標。

2、加強對分子公司的績效調研，分析、掌握分子公司生產經營及績效情況，通過對各單位的績效管理工作的指導，使其在考核指標、考核方式及機制上符合鋼城集團的要求，并對單位生產經營起到積極的激勵作用。

3、積極研究探索個人績效考核激勵機制，以信息系統為平臺，建立起員工個人績效考核評價體系，全方位、立體的構建鋼城集團績效考核體系。

（二）加強綜合統計管理，提高統計分析水平，為鋼城集團決策提供有力保障

加強統計基礎管理，重點抓好對原始記錄、統計臺帳的規范，保證統

計源頭數據的真實、準確，及時完成2010年年報及各項外部與內部統計報表。調整統計分析結構，建立與完善經濟運行測評體系，加強統計分析和預測、預警，建立起季度、半年經濟運行分析模塊，根據鋼城集團迅速發展需要，提供系統、科學的分析報告，為鋼城集團決策與單位生產經營提供有力保障。

（三）加強企業登記注冊管理，保證鋼城集團正常開展生產經營活動 根據產業結構調整要求，及時辦理公司設立、變更、注消工作，加強對經營項目檢查、管理，規范經營行為，維護鋼城集團經營秩序；梳理、分析企業登記注冊管理流程，進一步完善工商管理基礎工作；嚴格執行《授權管理標準》，加強授權證書的跟蹤管理與檢查及時辦理固定及臨時授權，確保各單位生產經營的順行。

企管科

二〇一〇年十月二十五日

第二篇：全年黨建工作重點

全年黨建工作重點

（一）繼續抓好創先爭優活動。創先爭優活動時間長，任務重，解決老百姓的問題多，只能能深入加強，不能懈怠。

（二）組織各種形式對黨員干部進行教育培訓。

（集組織分散、廣電、談話、不斷注重更新知識提高工作效率，增強創新能力。）

（三）繼續實施“黨建網絡工程”不斷引深“夯基礎、提素質、創機制”黨建工程，使黨建工作呈現穩步提升的良好態勢。

（四）認真做好流動黨員的管理和活動工作。

（五）引深三級聯創活動，要求各基層黨支部要對照中央提出的“五個好”基層黨組織創建標準開展活動；繼續開展黨員六星活動，引領群眾帶頭規范言行，爭做優秀黨支部書記，優秀共產黨員、優秀標兵村民。

（六）“建管用拓”并重，充分利用活動場所，做到經常性使用，很好的管理，有條件的支部繼續提高標準，完善設施。

（七）遠程點擊必須達到課件要求。

（八）建立健全對支部班子和領導干部考核評價機制，執行領導干部問責制度，保證干部隊伍的純潔性。

（九）嚴格程序，發展新黨員，并加強后備干部隊伍的建設和培養。

（十）創新活動機制，創建中峪特色黨建工作。

（十一）扎實推進大學生村干部工作。

2011年辦實事工作重點羅列

縣鄉相繼召開4次大會，在傳達會議精神的同時，結合中峪各支部、各村實際，通過調研，黨委政府廣納言路，集中要求各村要按自己的項目，辦好以下實事。

1、街巷硬化

2、文化廣場全覆蓋

3、便民連鎖店全覆蓋

4、提高城鎮和農村低保標準

5、解決涉及村飲水安全

6、實施農業擴大面積

7、合作社最低每村新辦2個

8、增強公共綠化面積

9、荒山造林、園林村標準化、經濟林等工程初見規模

10、育苗形成氣候、成型、成色、增效、增收11、9月份前完成村級財務審計、整理

12、按時按要求完成村級換屆選舉工作

13、創建平安村，無上訪村、無刑事案件村、無火情村

14、積極支持霍電沁安礦和華電集團落地中峪開工啟動和落戶工作。

15、完善校安工程建設和中峪村幼兒園規劃。

16、村級衛生全部達標準。

17、改善鄉政府辦公條件和基礎設施。

18、按步驟進度完成危房改造任務。

19、完成縣委、縣政府交辦的其它各項工作和任務。

第三篇：2013全年科室工作總結(法規科)

法規綜合科2013年工作總結

一、價格信息工作

向省發改委（物價局）、市政府辦公室、督查室、應急辦、法制辦和市委信息科、宣傳部、雙聯辦報送信息共216篇。

二、法制宣傳工作

1、完成了市依法治市工作領導小組對我局“六五”普法工作的中期督查；完成了六縣區文件系統“六五”普法中期督查工作，并向省發改委報送了張掖市物價系統“六五”普法中期工作自查報告；

2、完成了第四輪持證執法的執法主體和行政執法人員登記、清理、培訓、考試和表格信息錄入等工作；

3、對我市2013物價系統依法行政工作進行了安排；

4、上報了關于貫徹落實《甘肅省規范行政處罰自由裁量權規定》和開展規范行政處罰自由裁量權工作總體情況的總結報告；

5、將我局規范行政處罰自由裁量權相關制度和深化行政執法責任制相關配套制度共12項制度申請備案；

6、編制了“六五”普法臺帳目錄；

7、按時完成了依法行政統計工作；

8、完成了局2013價格法律法規知識考試；

9、完成了“六五”普法考核證的申領工作。

三、其他工作

1、協助完成上報了一至四季度目標管理責任書居民消費價格指數考核指標完成情況的核查、匯總和匯報工作；

2、協助完成了《市物價局聯系村火災隱患排查整治工作方案》、雙聯督查前期工作等聯村聯戶的相關工作；

3、完成了市政協關于全市“菜籃子”消費價格調研材料的撰寫上報工作；

4、協助工本科進行了臨澤污水處理廠成本監審工作；

5、完成價格公報征訂的相關工作；

6、協助完成了價格協會年審的一系列工作；

7、協助局領導完成多項臨時性材料任務工作；

8、協助完成我市肉菜直銷店驗收的相關工作。

四、價格監測工作

1、在春節、元旦、五

一、端午節、國慶節等節日期間，對我市市場價格實行日監測工作，對節日期間進行價格動態分析，共撰寫10篇；隨時向省發改委（物價局）、市委和市政府及有關部門上報價格變動信息。

2．對《國家發改委實時應急價格監測調查上報系統》的管理上報工作，每周星期四，做好對8個國家發改委（市級管理的3個、甘州區物價局管理的5個）直報監測點的監督

督促上報工作。

3、按時上報監測報表。按時級上報省價格監測中心《甘肅省價格監測報告數據上報系統》中的六大類共251種商品的周報、季報、月報等價格監測的各種報表上報工作，按時撰寫月監測動態分析、季度分析、半年和分析。

4、獲得2012全省價格監測工作先進單位。五：下一步的工作計劃：

1、繼續做好給市委、市政府相關各部門的信息報送工作，即時報送市場價格動態分析和“雙聯”活動等信息報送工作，完成領導交辦的各項信息采集、編寫、上報工作。

2、繼續做好與省價格監測中心的價格監測數據服務應用軟件的銜接、報送和匯報工作，協調省價格監測中心做好價格監測制度修改工作，繼續做好對各縣區價格監測報告制度中的監測品種的價格數據監測業務指導、督促匯總上報工作。

二〇一三年十月二十九日

第四篇：2011全年科室總結

2011工作總結

（12369投訴受理中心）

按照市局2011綜合考核工作和監理處年終工作總結的安排要求，我科對今年所承擔的各項工作進行了認真總結，現從四化管理舉措及取得的成績、各項工作開展情況、機制創新方面的主要做法、工作中存在的不足、明年工作設想等幾個方面匯報如下：

一、在四化管理方面的舉措及成績

12369投訴受理中心是我市環保的綠色窗口，是聯系群眾的橋梁。為不斷提高業務能力和工作質量，更好的服務市民，全年工作中，科室始終堅持“團結、求實、創新、發展”的宗旨，認真落實“四化”的要求，堅持每天工作小結，班前會，周例會等講評制度，加強了投訴處理程序、信訪接待、執法文書檔案、環境應急反應等方面的規范管理，克服工作中的困難，全科人員團結一致，緊密配合，通過加強業務學習，不斷提高綜合素質，科學合理分工等措施，使各項工作都能順利的開展并取得了積極成效。

今年來，12369投訴中心共編發各類工作簡報16期、信訪通報11期，上報政務信息38條，收繳罰款155.9萬元，其他各項工作任務均按期完成，并取得較好成效。通過科室全體成員的共同努力，今年12369投訴中心先后榮獲市環保局、市總工會，市婦女聯合會頒發的“共產黨員先鋒崗”、“ 工人先鋒號”、“ 巾幗文明崗”等多項榮譽。

二、各項工作開展情況

1、環境投訴受理工作

中心始終堅持“線路暢通、記錄認真、服務熱情、耐心解釋、及時查處”的工作方針。本著“件件有落實，事事有回音”的工作態度，力爭讓投訴群眾滿意。今年12369環保投訴熱線（截至12月31日)，共受理市民環境投訴舉報19237件，辦結率為99.61%，群眾滿意率為95.33%。群眾滿意率比去年同期提升了4.42個百分點。處理網絡投訴954件，接待來訪群眾19批25人次，處理省、市環境信訪批辦70件，處理市長專線轉辦案件39件，反映和批轉問題均按時、按期得以解決。

2、突發事件應急處臵工作

今年來，我中心環境應急小分隊共處臵突發環境事故苗頭3起，由于我中心應急分隊出動及時，處臵得當，有效的避免了污染危害的進一步擴大。如今年4月28日，戶縣甘峪水庫發生一起翻車事故，油污泄漏造成水庫水質污染。中心環境應急小分隊立即趕赴現場調查處臵，并迅速協調戶縣應急辦、水務局等各相關部門采取果斷措施對污染源頭進行控制，防止了污染進一步擴大。墜入水庫車輛，已于5月1日打撈出水，5月3日上午水面油污清除完畢。

8月份，我12369中心代表西安市環保局，參加了省環保廳組織的陜西省2011年環境突發事件應急演練比賽。比賽以我市西化氯堿化工有限責任公司液氯泄露重大事故為模擬背景，通過演示12369熱線接報、應急出動、環境監測、專家研判、應急報告、啟動預案、事故處臵、應急終止等全過程，展示了當前我12369環境應急處臵工作的最高水平。經過省廳機關處室、11個地市環保局打分評比，我參賽隊獲得全省第二名的成績。

3、夜間施工噪聲執法檢查工作

按照《市政府辦公廳關于印發2011年世界園藝博覽會西安市環境質量保障總體方案的通知》要求，12369中心早動手、早安排，提前部署今年建筑施工噪聲防治工作。4月20日，向各環境監察大隊下發《通知》，要求嚴格夜間施工審批，確保24小時值班在位，并加大夜間巡查力度。5月13日，我中心代表市局聯合5部門聯合擬定了《關于高中考期間噪聲管理的通告》并于5月18日協調召開新聞發布會頒布實施。

為了不斷加大噪聲防控工作力度，有效減少群眾投訴噪聲問題，自4月20日至9月10日，12369中心共牽頭組織相關職能部門參與的聯合大檢查行動2次，組織監理處夜間巡查行動70余次，檢查各類建筑工地1200余家，查處各類違法施工企業100余家，曝光70余家，通過各級環保部門采取宣傳引導、聯防聯控、及時查處、媒體曝光、銀行征信、聯動制約等措施，嚴懲了一批“頂風作案”違法施工企業。自5月20日至9月10日，共受理群眾夜間噪聲投訴6939件，夜間施工噪聲投訴日均61件，最低20件。與4月底至5月初每天100余件投訴相比，單日投訴量下降50%左右。而且混凝土澆筑等高噪聲施工作業幾乎絕跡，群眾投訴的基本都是吊裝鋼筋、敲擊鋼管等零星施工作業。

4、揚塵專項執法檢查工作

按照處里安排，在上半我中心積極全市揚塵污染巡查、稽查工作。年初以來配合市局大氣處查處、通報各類揚塵污染問題，督察各區揚塵污染防治工作進展，積極為市局考核各區、縣揚塵污染防治工作提供考評數據。在此期間，12369中心組織監理處各科室成立了8個揚塵污染執法檢查組，放棄雙休日、節假日休息時間，連續開展揚塵及重要交通干線兩側冒黑煙污染專項執法檢查行動。

截至6月30日，共出動執法人員500余人次，檢查單位900余家，通報大氣處移交相關職能部門處理的揚塵問題130起，查處環保職能范圍內揚塵污染問題150起，并對其中污染較為嚴重的88家單位進行處罰，收繳罰款168萬元。其中我中心查處違法單位47家，收繳罰款88萬元。

5、重點行業企業及化學危險品風險源排查工作 按照省廳統一部署，自2010年5月份以來，科室根據《全國重點行業企業環境風險及化學品檢查工作方案》要求，認真籌劃組織，狠抓重點行業企業環境風險及化學品檢查各項工作落實，先后組織區縣環保部門對我市涉及的341家重點企業進行了認真排查，最終確定當前我市化學危險品企業數為174家（其中化工類134家、醫藥類33家、石油類7家），其余167家均已關停。

11月中旬，先后陪同西北督查中心和省環保廳對我市重點危險化學品生產企業開展了一次專項檢查。從此次抽檢的15家企業情況來看，除個別企業環評手續未及時驗收和固廢堆放不符合要求外，未發現其他重大環境安全隱患問題。

6、上級交辦的臨時工作

2月初，接到省局批轉媒體報道《西安灃渭新區二級水源地保護區面臨嚴重污染》的問題后，12369投訴中心立即向灃渭新區規劃建設環保局發函，并多次和其他相關部門前往現場勘查污染情況，商議取締方案。2月24日，在市環保局姜萬河副巡視員帶領灃渭新區管委會、市環保局、市監察局、市水務局、西安供電局等10余個部門，聯合開展小軋鋼、塑料煉油、塑料造粒作坊集中取締行動，一舉關閉取締污染企業24家。

三、在環境監察機制創新方面的主要做法

1、為了提高環保投訴受理處理速度，拓寬群眾投訴渠道，實現市區縣12369投訴受理平臺一體化模式，建設信息化程度更高、更為先進、高效的網絡系統，進一步完善12369投訴系統，提高管理、決策、監控能力及服務質量，實現“12369”環境投訴熱線系統多元化功能。今年已完成的平臺升級建設工作有：一是通過市、區縣原有的網絡系統，借助電信公司的優勢技術和資源，構建12369市、區縣專網。二是在一期12369環境投訴熱線系統和市、區縣專網建成的基礎上，建設12369區縣環境受理座席，升級和擴充我市12369投訴網絡系統。三是建設夜間建筑施工申報審批系統，規范和優化審批流程，實現夜間施工業務信息化，達到申報業務有據可查，有法可依，解決目前在夜間施工申報和審批業務不規范，難以監管等問題。四是建設12369應急初級平臺，實現突發事件的初報、續報和終報程序，初步形成事前預警應急管理。

2、舉辦噪聲防治管理座談會

為進一步總結噪聲防治工作經驗，積極探索研究城市噪聲治理形成長效機制，今年8月5日，我科室代市局牽頭組織召開噪聲防治管理座談會。召集城管、園林、交警、市委督察室等相關職能部門和群眾、企業代表共同商討我市如何加強噪聲防治管理，研究在行政管理和技術性防范噪聲的新舉措、新路子。

通過座談研討，與會的各職能部門在加大政策宣傳、強化監管、新技術應用推廣三個方面達成了管理共識。此外，結合渣土挖運噪聲擾民較為嚴重的現狀提出了：疏堵結合，適當放開對大型建筑施工車輛白天限制進入二環線內的限制；采取國有資本介入的方式，對當前我市現有渣土車運營企業統一吸納予以管理的兩點建議。建議情況已正式行文報告市局。3、12369環保熱線進社區及開放日活動

為了廣泛凝聚社會共識，激發公眾參與環境保護工作的熱情，提高公眾對環境保護工作的知曉率和滿意率，打造我市12369環保熱線這一環保品牌，我中心具體籌辦和實施 “12369環保熱線宣傳進社區”和“12369熱線開放日”活動。此次活動啟動儀式暨新聞發布會于2011年10月14日啟動實施，正式揭開宣傳系列活動的序幕。11月份，通過精心籌劃準備，以及通過媒體發布招募公告，遴選了10名關心環保工作的熱心群眾，于11月23日正式舉辦了首次12369熱線開放日活動。通過群眾代表親身體驗環保部門夜間投訴受理和夜間噪聲執法檢查的形式，讓市民群眾進一步了解環保、關心環保、參與環保。目前已得到了較好效果。

四、存在問題

一是在具體的工作上，還存在忙亂的問題，主要反映在科室人員的分工協作上還不夠科學合理。

二是開展全市性檢查活動的能力還待進一步提高。三是科室人員的綜合素質特別是話務員的業務能力還有待進一步加強。

五、幾點體會

1、科室管理規范，形成合力，充分發揮集體的智慧是一切工作成敗的基礎。

2、加強學習，自覺更新知識結構。用心，專心工作才能更好的創新。

3、一切工作必須緊緊圍繞著全處中心工作去開展，才能創出成績和佳績。

4、工作中要善于傾聽不同意，互相彌補，取長補短，變被動為主動，要善于做好協調工作。

六、明年的工作思路

1、注重加強科室內部的管理，利用日常的工作，搞好科室工作人員和話務員的崗位培訓，不斷提高人員素質和工作能力。

2、保證12369投訴熱線暢通，按照“電話暢通，記錄認真，接待熱情，解答耐心，查處到位，回復及時”的標準嚴格執行，對群眾投訴問題，及時查處，從速解決。

3、繼續加大夜間施工噪聲管理，建立建筑噪聲管理長效機制，督促各區縣及時查處群眾投訴問題。并著手對全市建筑施工企業建立信譽度管理檔案，從建筑工地的項目審批、群眾投訴情況等方面對各建筑單位進行信譽度評級。對信譽度差的施工單位將通過征信聯動、環保限批等方面進行追責。

4、努力把12369環保熱線建設成為群眾的貼心熱線、和我市的環保品牌上下功夫，開展好12369熱線開放日等活動，不斷的把此項活動引向深入，進一步提升群眾知曉率和滿意率。把12369環保熱線打造成“名牌”。

5、嚴格按照監理處年初目標責任分解安排，完成好各項工作任務。

第五篇：2012年XX醫院科室全年工作匯報

醫院科室全年工作匯報

一年來，在主管院長的率領指導下，認真貫徹“三個代表”主要思想，深化學習黨的十 七大大會精神，一心一意為休病員服務。認真實行行風建立服務承諾，團結統一，一起奮進，較好地完成了本科的各項工作任務。

一、注重政治學習，不斷提高政管治論程度。全科人員在黨支部書記和黨小組長的率領下，認真學習精神，深入了解其精神本質。教育全 科人員要堅持準確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優秀傳統，結實堅持為休病員服務，為職工服務，為指導服務的思想，可以用“三個代表”和黨員規范規范本人的言行，不斷提 高思想品德涵養。每周四下晝按時開展政治學習，認真召開民主生活會，會上大家可以各抒 己見，認真開展自我批判，相互交流思想，不斷提高政管治論程度。

二、認真抓好行風建立服務承諾的落實，促進辦公室全體工作程度的提高。本年是全國各個行業行風建立年，正直行風，改變工作作風，具體提高工作質量，也是我院 全年的中間工作。這個活動時期，辦公室作為對內對外服務的首要科室，嚴密共同病院中間 工作，縝密安插，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評斷活動有關文件，詳 細施行方案和院服務承諾詳細內容，不斷深化服務認識，而且針對科內各項營業工作制訂了 服務承諾的十項詳細內容，并張貼上墻，加強了大家的責恣意識和大局認識，特殊是在行風 評斷第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的當地，做到真抓 實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的中心，在這個階段中，大家都可以保全 大局，克制人員少，任務重的堅苦，準確處置各類矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評斷階段中，院行風指導小組對全院19 個科室進行了檢查評選，辦公室各項 工作在此次檢查中獲得了較好成果，遭到院指導好評。

三、增強團結，加強凝集力、戰役力，努力完成各項工作任務。全科人員可以自覺恪守各項規章準則和勞動規律，做到小事講作風，大事講準則，從不鬧無 準則糾紛，工作中相互支持，相互了解，具有較強的凝集力和戰役力。在主管指導的協助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業精 神較好地全院 工作方案、總結以及各類請示、申報等文件資料的草擬工作；認真做好病院印章的治理與運 用工作，做到嚴厲治理，準確運用；全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務，共打印 文件、表格17458 張；機要文件收發、傳遞可以按規則的傳閱范圍、時間等要求，實時傳閱 收存，全年無發生文件喪失和泄秘景象，并按時整治歸檔和密級文件如數上交，全年共收發 傳閱各類文件300 余份。三月份認真完成了上一年一切文件的整治、立卷、歸檔工作；增強 靈活車輛治理，修定并下發了靈活車治理和運用有關規則，嚴厲派車手續，合理分配車輛，能兼并運用的車輛，不獨自派車，對司機人員常常進行安全行駛教育，嚴厲恪守行車安全規 則，全年共行駛7.9 萬公里，較好地完成了全院醫療、辦公等用車保證任務，無發生任何過 失變亂；完成了全院各科室以及個人 年和 年全年報刊、雜志、各類圖書材料、函件的發放 和征訂工作。年完成了8 名新住院療養員的招待安頓工作，在采取安頓工作中能依照科室承 諾，做到熱情、周密、實時，安頓但是夜。順利完成了療養員搬家兩幢小樓的德律風移機工 作，在規則時間內讓療養員通上了德律風，遭到了療養員的好評。對來信來訪工作可以做到 來信回答實時，來訪熱情招待，應辦的事盡快辦，不克不及辦的疏解政策，相互了解，堅持 院辦室優越形象。

四、較好地完成了指導交辦的各項暫時工作任務。

1、積極參與省廳組織的常識競賽，獲得好成果。在省廳、省直組隊參與的黨規黨紀常識競賽中，我科 同志作為主力隊員，克制各種堅苦，認 真背題，競賽中發揚超卓，均獲得了第一名的好成果，為病院、為省廳爭得了聲譽，遭到省 廳黨組的傳遞表彰。

2、完成參與常識競賽人員駐訓時期的招待工作。為給參賽隊員發明一個優越的駐訓情況和前提，我科在款待所治理方面做到實時保證，勤洗 勤換。

3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織從新修訂了病院工作人員職責和工作準則，經由幾個 月的認真認真工作，加班加點，查閱很多參考材料，結合我院實踐狀況，對我院原有工作人 員職責和工作準則進行了補充和修訂，現初稿已打印終了，待院辦公會經過后正式成冊印刷?？傊?，一年來，經過全科同志的通力合作，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作規 范和工作質量與指導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結統一，扎實工作，高規范完成院辦室的工作任任務和指導交辦的暫時任務。