第一篇：2012.4.16市場部周工作總結及計劃

市場部周工作總結及計劃

------------------------2012年4月16日 本周工作總結：

1）完成世界閱讀日相關活動方案的文稿，并已開始前期海報設計、張貼。2）完成了5月14號關于“大學生村官調查問卷”的文稿工作；

3）跟村促會溝通，明確了雙方的具體合作，完善了關于大學生村官論壇的方案及策劃執行相關工作，開始準備相關物料及宣傳海報、展板的設計； 4）與零點調查共同針對大唐村完善項目的調查大綱和調查數據分析。5）完成了關于與相城區數字出版基地的合作2個方案，并提交對方負責人，初步計劃本周前去拜訪洽談一下；

6）完成了關于“各地出版局、全國各地村委會聯系方式以及農家書屋管理員的資料收集工作”

7）修改和完善創業領軍人才的申報工作；

8）正在開始準備關于國家科技部關于國家科技計劃現代服務業領域2013年度備選項目的申報工作，初步計劃申請1000萬的資助。

下周工作計劃：

1）完成錢敏杰村官片的拍攝工作；

2）跟進與天津寶坻區、衛星數字書屋等業務聯系與合作；

3）跟進《中國農業信息網》《大學生村官報》《村訊》、村促會等業務合作； 4）完成關于馬莊濕地公園方案、勝陽村方案

（初稿）； 5）周五前完成公司展廳的布置、設置和裝飾工作； 6）準備好蘇州創博會及深圳文博會的相關配合工作。

7）與零點調查共同針對大唐村完善項目的調查大綱和調查數據分析。8）與拓展部、實施部進行溝通，進行舉辦村官論壇活動的溝通和對接工作； 準備好大學生村官論壇的村官發言稿、展板、布置及有關對接工作； 9）撰寫和完善科技部項目申報、創業領軍人才的申報工作； 10）跟進相關風投及政府部門、合作伙伴的業務聯系及協調工作。11）協助公司相關部門，開展巴城運動會及企業文化培訓的工作。

第二篇：市場部周工作總結

市場部周工作總結

俗話說：光陰似箭，一周很快就過去了。

本周的業績額同比上周的業績要有所提高了，邀約話術方面也初步學會了面對不同的家長朋友用不同的話術，而不再是一味的邀約，相信只要我們堅持不懈的維護和將單分好，市場部的下一周業績會更上一層樓，再創佳績！

上一周的員工分享是大家的一大進步，初次上臺分享課件的同事能夠提前準備好分享材料并站在臺上演說，這是他們邁出的第一步，只有真正上臺親身體驗和演說，才能夠更快的成長和學到知識，并且在分享課件結束后，同事們能夠找到小組長總結臺上自己的心得和需要加強的地方，并保證下次一定會吸取本次做的不到位的地方的教訓，認真為下一次上臺做好準備，這是非常讓人高興的一件事，做事無論成敗，只要用心去做了再去總結了，就一定會有成長和收獲，他們給了我們樹立了很好的榜樣！

其次，在邀約話術方面大家遇到的問題是我們一直以來都在不斷渴望提高的，那就是跟家長的談資，比如說自己在教育觀念上如果沒有家長的先進，家長朋友可能就不會愿意與我們溝通，因為我們聊得太膚淺，他們感受不到能從我們這里學到什么，從而就沒有欲望與我們詳細的聊下去，最后就止步在我們尷尬的詢問最近有沒有時間來聽課的地步，為此我們會針對這一問題，在未來的培訓中，我們會加入一些教育觀念和案例分析的內容，讓大家能成為教育專家，一定幫大家提高維護客戶的能力！

電話邀約量上同比上周有所下降了，出現這個現象是不應該的，因為沒人會跟自己能拿到更高工資的方法過不去，很多人會認為，這個方法得靠機遇。我覺得有人這么想的話，他應該跟我一起來看看“度娘”詞條里的機遇的注

釋 是的！“機遇，青睞有準備的人，它不相信眼淚，它與懦弱、懶惰無緣。”我們有沒有機遇就在于我們有沒有做好電話量以及有沒有不斷的學習進步自己，因為這就是為機遇的到來鋪路。

沒有人喜歡工作在一個死氣沉沉的環境里，更沒有人愿意待在一個沒有組織，沒有紀律的環境里工作，因為這樣我們會覺得沒有生氣或沒有進步。很顯然，我們都發現了這個問題，因為單純的打電話真的讓人或多或少覺得毫無生氣，于是大家決定讓這個辦公室有點活躍的氛圍，于是解決這個問題的方向對了，但是方法錯了，于是我們進

入到了一個幾乎沒組織沒紀律工作散漫的工作時期，我們不再覺得工作沒有生氣了，但卻發現我們沒有進步了！后來我們發現這樣對我們的工資增長沒有任何的幫助，于是我們開始緊張，開始抱怨，開始想不開，甚至開始怪在佛祖沒有保佑。可是，這些的開始還是沒有改變白板上我們的星星。

第三篇：市場部周工作總結

本人自xxxx入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔任高級市調專員職務，主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、為營銷策略調整提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

市場部市場研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。

在履行例行工作及臨時工作期間，也為領導及時提供了最新市場及競品項目動態和決策參考內容。如在制定首付分期營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調研，在全面詳細了解美利山首付分期具體操作手法的基礎上為領導提供了相關參考意見，最終促成了首付分期策略應用于在售項目，對拉動銷售起到了明顯提振作用。

在完成本職工作同時，間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作，同樣取得了一定成績。

雖然市場部市場研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改進及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習，不斷改進提高，逐步推進市場研究工作，為營銷決策及項目銷售工作做出自己應有的貢獻。

第四篇：市場部工作總結計劃

北京三原國際有限公司

市場部總結13年計劃

2012年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業績，我們有信心也有決心把13年的市場開發工作做的更好。

一、市場部年終總結

三原色市場部成立于2012年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。

團隊建設方面；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經理1名，客戶經理1名，網絡推廣1名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。

市場拓展方面；市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個（片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元），剩余8家為市場部業務開拓。12月市場部業績總額20109元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。

銷售業績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：

1.產品知識和價格系統熟悉程度不夠，13必須加強。

改進措施如下：部門內訓對產品系統逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。

2．客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。

改進措施如下：13年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業績目標，意向客戶數量目標，需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。

3.個人氣質和素質有待提高。

改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建 1

北京三原國際有限公司

議統一著裝、佩戴工牌）。

二．2013年工作總體計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2）健全部門建制，提高人員的素質、業務能力。

13，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

3）建立新的銷售模式與渠道。

市場部將秉承以陌生拜訪為主、網絡營銷為輔的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

4）顧全大局 服從公司戰略。

公司13年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在2013年有信心，有決心為公司再創新的輝煌！

三、市場部2013年業績目標

市場部2013年業績目標200萬

1.燕郊區域

：銷售任務90萬

季度：第一季度（1.1-3.30月）銷售任務10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬

季度：第二季度（4.1-6.30月）銷售任務30

月度：4月10萬5月10萬6月10萬

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季度：第三季度（7.1-9.30月）銷售任務30萬 月度：7月10萬8月10萬9月10萬

季度：第四季度（10.1-12.30月）銷售任務20萬 月度：10月10萬11月6萬12月4萬

2.通州區域

：銷售任務110萬

季度：第一季度銷售任務10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬 季度：第二季度銷售任務40萬

月度：4月10萬5月15萬6月15萬 季度：第三季度銷售任務40萬

月度：7月13萬8月14萬9月13萬 季度：第四季度銷售任務20萬

月度：10月10萬11月 6萬12月 4萬

第五篇：市場部工作總結與計劃

市場部2011年工作總結與2012年工作計劃

一、2011年市場部工作總結

本市場部主要從品牌策劃、市場推廣、網絡營銷等三個方面開展工作。

1、品牌策劃

a、公司畫冊改版：2010年企業畫冊用完，公司的很多產品都升級換代，而且還增加了成人型產品系列，公司畫冊新版設計制作，與技術部門合作確認產品參數，確定所有文案和設計稿后，交付印刷廠制作印刷。

因合作廣告公司態度不好，更換了廣告設計公司，所以在設計和溝通中花費了較多時間，沿用畫冊之前的整體風格，印刷廠為之前合作過的，所以沒遇到什么問題。

b、產品掛圖制作：根據公司業務拓展需要，樹立專業的企業形象，公司決定制作產品掛圖，既是品牌宣傳手段，又可作為客戶的教學教具，也能為宣傳推廣公司產品提供載體。產品掛圖文案和設計稿年前就已經完成，一直在等待工廠的修改意見和確認，但因工廠太忙無法確認，最終只能由公司單方面確認內容，制作印刷還是之前合作的，所以進度很快。c、宣傳片拍攝制作：為樹立公司專業的品牌形象，也為客戶提供一體式的產品與技術解決方案，公司決定制作體質測試標準流程和產品使用教程，是本市場部的重點工作內容。年前宣傳片腳本已完成，但是攝制廣告公司一直沒確定，直到年后才確定，而且拍攝場地為番禺職院，需要配合學校的測試實際，所以拍攝時間調整了幾次，而且后期剪輯制作修改了很多次，整個進度費時較長。

d、手持機折頁制作：手持機作為工廠新推出的產品，主要用于體檢設備，由于趕做比較急，文案確認一直沒得到工廠響應，所以當時制作比較急促，設計稿也較快完成。除了產品折頁，還同步設計了體檢產品與技術解決方案，與合作商軟件實現對接。e、產品與技術解決方案：根據銷售部的需要，主要針對體育中考、體質測試、健康體檢等產品與技術解決方案，同時針對代理商需求，設計了體育中考模擬測試演示活動方案。

2、市場推廣

a、西安教育裝備展：其為全國性的教育裝備展示會，而且華北地區的客戶比較集中，是品牌宣傳的一次重要推廣契機，公司組織了華東區的市場銷售人員和總部人員參與現場展示和客戶洽談事宜。

本次展會主要工作是品牌宣傳的同時，進行客戶信息收集，代理商招募，行業信息收集，也進行相應的新聞報道，推廣公司品牌形象。

b、成都體博會：體博會作為亞太地區最大體育用品博覽會，是公司品牌提升的重要方式，本次展會公司參加體博會，也了解到體育恒業一些知名企業的運營模式和品牌形象。由于體博會的受眾復雜，品牌廠商較多，現場效果很一般。c、廣東體博會：廣東作為公司總部所在地，為了擴大在本區域內的品牌影響力，受廣東省體科所邀請，參加了粵港澳體育用品博覽會。

本次由于贈送的場地較大，公司租用了桁架展示，現場布置了10多個產品，盡管到場觀眾較少，我們的展位觀眾卻較多。

3、網絡營銷

a、網站建設與維護：公司網站是企業宣傳的重要陣地，而網絡營銷是最經濟有效的推廣方式，任何企業的網絡推廣都是基于企業網站。

網站推廣主要分網站內容建設和SEO優化，內容主要依靠原創文章，內容更新，網站優化則主要是增加內鏈和外鏈，以提高搜索排名。

b、網絡推廣：這個是網絡推廣的重要手段，通過在各大商務網站登記注冊，發布免費的供應和產品信息，提高曝光度，挖掘潛在需求。同時也搜集體質測試儀招投標信息。c、淘寶網店：公司在淘寶網上開店，主要是銷售肺活量吹嘴、訓練繩和電子型產品等低值產品，開展電子商務。

二、2012年市場部工作計劃

1、品牌建設與營銷規劃

a、宣品制作：根據公司業務拓展的實際需要，制作相應的宣傳物料，控制成本，提高效率。如產品掛圖補充、新產品折頁、促銷品、中考流程視頻等。

b、解決方案：把握客戶需求，針對具體合作項目（含體育中考、體質測試、健康體檢和國民體測等），與銷售人員一起為客戶提供專業性、個性化的產品與技術解決方案，樹立專業的品牌形象和周密細致的服務。

c、品牌管理：根據公司實際市場拓展需要，制定詳細可行的營銷計劃、階段性的目標，進行廣告宣傳策略，制定詳細的企業形象、產品宣傳計劃。在售后服務、銷售現場、服務態度、項目公關等項目運做的過程中，各個環節都要傳遞出一致性，保持和維護品牌的完整，這正是品牌管理工作的重要使命和意義所在。

2、網站建設與網絡營銷

a、網站管理：由于公司網站由制作公司管理，其服務器不是很穩定，影響公司網絡推廣和搜索引擎收錄，租賃服務器，加強網站日常維護更新，多撰寫行業軟文，并多渠道發布。

1基于公司網站，繼續在各種電子商務網站免費發布b、網絡推廣：主要從三個方面展開：○

2搜集各地招投標信息，及時發現商機；○3加大產品和供應信息，提高品牌和產品曝光度；○在淘寶網店的關注度，把產品推廣做細致，做到產生有效銷售。

c、微博營銷：這是一種新的營銷方式，采取占位策略，先入為主，建立體質測試儀行業微博，聚集行業專家和客戶，提高品牌關注度和影響力，促進線下交易。

3、會議營銷與項目運作

a、會議營銷：針對行業行銷特點，適用大項目運作方式，主要在行業客戶比較集中的時機進行產品營銷推廣，所以公司2012年將重點在全國性或者各省的體衛藝工作會議期間進行營銷推廣，或者冠名一些省級體育活動，提高品牌知名度和客戶關注度。

b、項目運作：結合銷售部實際市場拓展需要，以直銷區域為重點，開展針對性的營銷推廣，從品牌導入、客戶洽談、產品演示、項目運作到促成交易，跟銷售部、客服部協同完成項目運作的整個過程，為客戶提供全程無憂的專業品牌服務。

三、時間進度安排

2-3月份，公司物料設計制作

體育中考解決方案

品牌管理策劃

展會營銷

日常網絡營銷 4-6月份，具體項目運作配合體育中考實施協作

日常網絡營銷 7-9月份，體質健康解決方案

體檢解決方案

會議營銷

展會營銷

日常網絡營銷 10-12月份，具體項目運作配合下品牌營銷規劃

日常網絡營銷 1月份，會議營銷