第一篇：2010年終總結報告范例(管理、品質、倉庫生管部門)(精)

年終總結報告范例

一．2010年度的每月接單統計分析 A．按月份統計

直觀上圖表，可以看出我司所接的訂單淡旺季不明顯，春節前后接單數量偏少應該是接單時有意為之(中國傳統節日,員工返鄉比率很大),這樣的接單思路很好,員工流動性會相對偏小,今年如穩步增長的話,工作應更好開展。B．按客戶統計

直觀上表，HSS客戶占訂單比重最大，在生意競爭日益激烈的背景下，單個客戶訂單比重過大不一定是好事，生意場上

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二．2010年度的每月出貨統計分析（以2200材/柜為標準）

從上表數據來看，除4月份最高出柜量為72柜外，其余月份均在40柜上下，在趕4月份訂單時，公司已傾全廠之力來奮戰了（聽說），雖然圓滿完成任務，但與劉總當初的規劃還是有一定的差距（劉總在工廠規劃、人機配置方面是基于完成80條柜為標準的），而此呈現出貨緊張可能是受制于產品的繁簡度、人員數量、工作熟練度、物料調配、生產計劃安排等。今年機臺已大量配套增購，待農歷年過后迅速招募人員補充制造，保守估計每月可破120條柜之量，當然，這需要我們的軟件（員工的培訓、物料的合理供應、生產計劃的安排等）能夠跟得上，否則就是空談。

三．2010年度的改善點與2011年度的工作規劃：

1．思維反應敏捷、處事果斷是做生管的重要條件。異常不可避免，但可控制、可解決，越早解決損失就越小，譬如：不良補做、遺失補做、不良退貨、資料錯誤、制造錯誤等，這些都是生產中常見的問題，只要處理及時，都是能夠處理好的。2．

這需要經驗的積累方能形成預見觀念，需要時間與真實事件來啟發生管員的智慧，比別人想得遠，就要比別人想得早，比別人想得周全，就要比別人思考得多；（12月份存儲場地與棧板突顯緊張，就是沒有預見而引發的結果）

3． 生產計劃與物料需求計劃的正確性、各類數據的準確率與時效、綜合大盤的統籌，這些都是生管需要掌握與做到的，一旦做到做好了，生產單位自然就會以生管為核心轉了，反之，生管就會被執行單位牽著鼻子走。詳情生管周詣龍在其總結報告中有描述，此不一一贅述。年終總結報告范例

一．2010年度的人力資源招募離職統計分析

從上圖表來看，上半年招聘人數遠遠大于離職人數，下半年招聘人數與離職人數相當，再結合生管的《出貨統計分析》圖表中數據（上半年出貨量遠遠大于下半年出貨量），這說明只要訂單充足，員工勞動所得薪酬高，員工的流動性一定能有效控制。

二．2010年度的人力資源分布圖（省份、民族、性別、年齡等圖表）1

注解分析：正常數據，符合我國56個民族所占比率； 2從上表來看，我司員工仍趨于年輕化，這有利有弊，利為年輕人反應快，接收能力強，有活力；弊為年輕人心浮氣躁，吃不得苦，從而流動性大；根據我司產品的特性及同行業經驗，吸納30-40歲的普工最為理想，來年招工

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方面應考慮到適當放寬年齡的界限。

從上圖來看，員工來自湖南省的占據近三分之一，應該大部份是一些干部從家鄉帶來的，因為有裙帶關系，這些員工的流失率相對較少，且比較好帶。而占據

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四．2010年度的基礎設施建設狀況匯報

1．員工娛樂設施已現雛形：年前增購了2張乒乓球臺、2張桌球臺、一部投影機、維修了籃球場等，這些均

可供員工業余活動，大大豐富了員工的業余生活；

2．為充分利用空間，管理部以最低成本安排修葺了車間樓梯間的三個雜物室，以供各單位儲放物品。

3．安裝了科技含量較高的制熱水系統，讓員工能夠在宿舍內就可以使用熱水沖涼，此舉在一般的工廠是不多

見的，此也成為管理部招工時一個值得夸耀的亮點。五．飯堂、宿舍改善狀況匯報

1．飯堂方面：根據老板及劉總的指示精神“讓員工吃飽吃好”，管理部更換及增加了廚師、早餐施行了多樣化、增添了調味料種類、更換了優質的食用油、制定并貫徹執行了菜譜搭配表、建立職員餐等，使員工的伙食條件大為改觀，得到了大部分員工的肯定。

2．宿舍方面：調整了員工住宿的結構，并安排了專門的后勤工作管理員，監督并處理員工宿舍的設施完整性

及內務整潔度，使員工宿舍的衛生狀況有大的改觀。六．安保工作狀況匯報

1．保安工作一直不盡人意，主要表現在保安的整體素質方面，保安的職責本是保衛公司財產與員工生命財產

安全的，矛盾應是對外的矛盾。而我們現在的保安，對外的警惕性不足，內部矛盾反而激化，保安與保安之間缺乏團結，拉幫結派、勾心斗角，保安與員工之間也存有敵對面，在執行公司的某項命令政策時，往往過由不及，尺度無法適當把握，從而造成與員工之間的矛盾加劇，這些于公司的管理不利。而我本人精力有限，不能時刻看管著這個隊伍，為此，很有必要招聘一個有經驗、有能力的人（保安隊長）來主持管理保安隊的工作。

2．硬件監控系統（探頭）雖已建立，但因維護不到位，有部分探頭出現故障，需要維修（已有一家報價，正

尋 年終總結報告范例 一．人力招募計劃

1．仍走老路線：人才市場推薦，人才市場現場招聘，在本鎮區內大量散發招工傳單，鼓勵員工介紹等。

2．多條渠道聯系各省市職業學校或勞動局，引進一些素質較高的學生工，除補充我司的普通員工外，也

可觀察培養作為行政人員及技術骨干的補替；

3．條件許可的話，選擇性的招募普工，防止形成地方勢力，為公司的良性管理打好基礎，譬如新疆、內

蒙古、陜西等省的人基本上比較靠得住；

4．利用我司優厚的薪資及福利待遇這個籌碼，引進同行業的技術力量及普通員工；

二．今年度我要從如下幾個方面來提升保安隊伍的素質

1． 加強學習，提升團隊素質。以我整理的《隊列訓練教材》及公司以前出臺的相關制度文件等資料，經

常性組織保安員學習，體會并記牢內容中的相關要求，使理論轉化為意識，轉化為能力，從而在工作中運用自如。

2． 嚴肅紀律，樹立個人形象。要律人先律己，只有將自行形象樹立好，才有資格管理員工；去年一直有

員工投訴保安上班睡覺、玩手機游戲等，今年將安排密集的查夜，對于上班時間違反紀律的保安員輕則記過處分，重則開除出廠。

3． 團結協作，加強內部凝聚力。將保安內部的矛盾逐一化解，隊伍團結，才能政令暢通。要發揮隊伍的

整體合力。通過平時訓話、部門內部會議、聚會、個別談心，開展批評與自我批評等各種途徑，讓保安隊員心往一處想，勁往一處使，努力建成一個高品位有合力、有凝聚力、有戰斗力的隊伍。

4． 強化管理，健全與維護管理制度。觀念創新出思路，管理創新出成效。管理到位，工作才能上水平。

制度上要力求完整、系統和嚴密。通過健全制度力爭使整個管理過程做到無缺口、無空檔、無漏洞、無可乘之機，為企業發展提供制度保證。部分待辦：

1．目前的員工福利設施有待完善，如閱覽室的布置、小賣部的建立等，這些是今年開年立即要著手處理的事情，閱覽室計劃要在農歷年前完成布置并開放，小賣部計劃在4月份前開張。

2．維修現有的監控系統，并在一些關鍵位置加裝監控探頭。3.由燒液化氣改為燒木柴灶臺之可行性評估及改造。

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一．2010年度的客訴匯總統計分析

2010年(1-12月)全年共發生客訴11件，2010年度品質目標“客戶抱怨每月不超過1件”,而實際平均每月0.9件。具體明細列表如下：

2.以責任單位分類

年終總結報告范例 4．以程度等級分類

客戶抱怨按等級分ABC類：

A類客訴定義為危及人身安全或嚴重影響組裝功能而直接導致索賠或客戶退柜； B類客訴定義為在消費產品后，距其期望值差距較大，產生憤怒與煩惱，一定程度上會做反面宣傳而影響到客戶滿意度的情形。如粗制濫造、配件不良等。

5．依以上圖例及數據來看，客訴發生的頻率與訂單的多少是呈正比的，一般在出貨后約一至兩個月就會表現出來，上圖顯示的即如此（可參照生管的每月出貨統計表），這說明我們在抓生產效率時往往未能兼顧到品質啊。公司成立至今，從零訂單發展到目前擁有十幾家客戶，并且在同行業中口碑甚佳，這至勝的法寶主要就是三樣：品質、價格、交期，而品質是擺在

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B．通過這個客訴，我認為應將客人劃分等級，A級客戶是品質要求最高的，B級客戶是品質要求高的，而C級客戶是品質要求一般的，如此劃分，并不表示C級客戶就可以隨意生產不良品，而是我們在從備料到生產過程中，均要將品質與成本（原材材質好，相對價格要高），品質與效率（慢工出細活）掛鉤，要把握好品質的分寸，達到客戶滿意的效果，這就需要我們管理人員的管理能力了。2．ILC客人投訴單支方管漏沖孔

A．分析原因，是由于員工未依模具要求來生產，為圖作業時方便，擅自將模具上的防呆定位裝置拔掉，操作過程中疲勞，將未沖孔的依舊焊接上去，產生功能性的問題，從而造成客人買回去無法使用。

B．通過這個客訴，說明我們能想到預期要發生的問題，也知道如何去解決它，但就是在執行過程中擺了烏

龍，沒有去徹底執行，同時現場管理干部及品管沒有監督到位，給操作員工造就了一個耍小聰明的機會。后來同樣的例子仍然存在：放錯說明書、漏放備用夾片等等，品管的首檢與巡檢馬虎不得，如果忽略了首檢，又馬虎了巡檢，重大的品質問題就會發生。

三．人力配置與培訓的成果，人材計劃

記得電影《天下無賊》中有句經典臺詞：“21世紀什么最寶貴？人才！”，人才是決定企業生存與發展的命脈。置物架行業甚少需要高科技人才，需要的是熟悉產品、品行純正、思維靈活的員工，通過培訓與教育，即使成不了管理人才、技術人才，也可以成為“多能工”----現場優秀的操作人才！2010年度品質部培訓了十多位專職的品管員，其中多位較為優秀的品管員被調至辦公室任職，表現相當良好，能獨立挑起一份責任，目前品質部仍有品管員11人，基本可以滿足生產品質控制的需求，2010年度我們將秉承培養人才的傳統，通過外招及內調等手段，利用公司給予的優厚薪資福利待遇，繼續堅持發掘培訓品管員，為公司輸送各部門所需求的人才。部分待辦：

1． ISO9000換版

原ISO9001：2000版必須更改為ISO9001：2008版，相關的認證工作與ISO正評一樣，我們必須做好充分的準備，嚴正對待這次SGS的換證評審工作。年終總結報告范例

一．儲存場地空間的布置與規劃設想

目前倉庫的主要領域在主廠房二樓，其次在主廠房三樓，剩余在鐵管車間與直線組區域占有存放原材的一席之地，職部接手倉庫后，對二樓的平面重新規劃了一下，分出小區域，小區間，各種物料分類后集中放置，為此挪出不少空間，但只要出貨量達到50柜以上時，場地仍明顯感到擁擠緊張。在存儲空間沒有條件擴張的情況下，要解決場地緊張的問題，除了在物料的存放方面下功夫外，最重要的是物料的周轉率，周轉頻率高了，物料流動速度快了，空間也自然轉活了，但要達成較高的周轉率，需要采購、外包、生管、業務等這些幕僚部門的通力合

作，物料鏈順了，生產自然就順了，“一通百順，一堵全塞”，周轉頻率低，就算有最多最大的空間，也會不知不覺的塞滿，“疏通河壩，方為治水之本”啊。鐵管及鐵線原材存放區，目前尚可不必考慮空間問題，主要是成品存放及包裝材料的存放，這兩項材積大，有時占用空間久，特別遇到W-mart一批訂單需要統一驗貨時，往往是幾十條柜子放個四五天甚至一個禮拜，我們能借用的就只有涂裝車間的那塊空地了。

二．倉儲人力資源的調整，配置

2010年因為有幾個得力倉管員管控著主要的物料，在物料的數據方面沒有出現大的問題，但隨著老的倉管員離職，現在正是青黃不接之時，除了組長晏文兵及記帳員劉燕玲比較老練以外，其他幾個都是沒有經驗的新進員工，培養到合格還須半年的時間，這給倉庫的工作帶來一定的難度，將來這一批倉管員培訓出來能獨當一面了，倉庫的工作會繼續上一個新的臺階。四．相關倉庫的統計圖表

1．出貨統計與生管相同，在此不再重復描述。2．以下是2010年度各單位報廢重量之統計圖表

根據上圖的各單位報廢重量來看，整年度的鐵線采購重量為4227350KG，報廢重量占比率2.15%，這其中還未除掉錐筒重量及工務、品質部等報廢，譬如說平面焊組、組合焊組、焊接組、全檢組，這四個組只要有報廢，基本

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可以肯定是生產不良引起的，四組全年度共報廢16249.5KG，占全年度總報廢量的13%，比率偏大，特別是組合焊組，報廢率有點偏高，需要控制。三．年終帳目與實物的盤點差異

1．鐵管、鐵線因場地關系，與生產單位無法從根本上切斷，數據在轉移上有一定的差異，帳在自己手里，實物在別人手里，這樣確實不好管控，所以建議：鐵管、鐵線等原材料一回廠，倉庫只要按程序收了貨并合格的話，當時就轉移給制造單位，由制造單位自行去管理使用，等于只從倉庫過一趟手，這樣數據會相對準確些。

2．料帳不符的情況重點在包裝用料這一塊，比方PE袋、上蓋、調整器、連接器等其單據與其它包材開在同一領料單上的，這其中的的物料有的已經到位，有的未到位，從而導致消帳差異，使倉庫形成假性的虧空（實物被包裝課領走了，但帳還掛在倉庫）。

四． 2010年度的工作規劃

2010年度老倉管員的流失，有個重要原因是薪資問題，他們一旦積累了經驗，剛剛對公司有點貢獻就跑去跳槽，這樣循環，整體的倉管員素質都有下降，這次調薪，對于倉庫來說是一大喜訊，有了薪資的吸引力，我們可以將選擇倉管員的標準加高，同時因為加薪，倉管員們的心態趨于穩定，流失的機率大大減少，可以說2010年是我們訓練人材、儲備人才的大好時期。

公司有著年輕的管理團隊，老板的開明、老總的睿智加上管理層皆有幾年甚至十幾年的經驗，我們完全有能力、有信心抓好品質，管好生產，控制穩成本，將完美的產品呈現給客人，相信來年是寶峰邁大步前進的一年，是輝煌的一年！以上報告，謝謝！

第二篇：倉庫管理總結報告

2010年，在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流轉程序；結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準；與此同時，還對庫區建設進行了改造：倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗，節約了成本；倉庫設備也進行了改造，從而消除了設備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏，鋼絲繩磨架的安全隱患；庫區消防系統的建設完成和消防設施的配套落實，為庫區防火能力的提高奠定了基礎；對庫區暖氣、環衛系統的改造，進一步改善了公司辦公環境；倉庫分區、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設的完成，標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的5S標準的實施，徹底杜絕了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況，對作業流程每個環節、崗位進行了認真的跟蹤調查，結合實際情況，出臺了各崗位詳細的績效考核標準，并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結果就是；進出貨物裝卸車及時，基本無壓車現象，作業開始時間都能在核定的15分鐘以內實施；進出貨物嚴格遵循先進先出原則，進行辦理出庫發貨，并按輕重緩急分揀貨物，時間消耗都在45分鐘以內；加強配送車輛管理的同時，還對各配送車輛的油料消耗進行了核算，制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致；過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現象也得到了有效控制。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經深入人心，并貫穿于整個倉儲管理作業過程。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題；積極配合財務部對庫存數據進行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性；積極配合銷售和門市，在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務，其中11月份完成裝卸11200件，創下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務的同時，還擔負著公司后勤服務、環境衛生等諸多事務性工作，給公司整體運營起到了不可低估的作用，樹立了公司是我家的良好形象。

工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得，都取決于態度的轉變。針對倉庫員工知識結構低、缺乏倉儲管理專業技能等情況，充分利用公司抓管理，促發展的契機，結合公司運營的實際，組織員工認真學習專業知識、職業技能，通過面向行動的學習，進行道德、素質、技能等培訓。一分耕耘，十分收獲，從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻，倉庫的精神面貌，工作態度都產生了質的飛躍。質變必將代來量變，余愛平同志的勤勞好學，薛興發同志的認真負責，白敬宇同志的任勞任怨，王志平同志的敬崗愛業，曹軍海同志的熱情主動，馮艷東同志的周到細致，黃龍德同志的默默奉獻，都是這種變化的具體工作表現。而有效的溝通，熱情的服務也使的倉庫同事、部門間協調能力都得到了加強。配合積極，服務熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。& o$ K2 w% I% R6 I

倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；帳帳、帳物對應數據不符；作業流程的不暢；部門協調不力；執行力低下；本位主義思想及家族傳統影響等問題。而08年存在的主要問題：

1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業文化（包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。

2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準操作，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，采購進貨的審批，調貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。

3、部門、崗位間協作接口部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由采購部協助倉庫共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤；貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤，相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業改革，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教于心，心系于業；繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。

倉庫2011的工作目標：1，倉儲管理作業流程達到標準化要求。2，庫容庫貌、現場管理符合5S標準。3，員工專業知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。4，專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。5，庫存數據的核算進人實施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為企業經營提供必要的決策依據。6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。7，建立有效溝通、商務禮儀執行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發展需要。

總結的目的是為了更好的計劃，謀定而后動，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。

第三篇：倉庫管理月底總結報告

倉庫管理月底總結報告

回顧過去，展望未來。XX年已接近尾聲，回顧過去的一年，現將倉庫管理月底總結報告如下：

部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規劃認真傳達，讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和宏偉目標。

加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。

積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產周轉提供了合理空間。

積極配合財務部門工作，保證了對表單的上交時間和數據的準確性，真實性，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之，XX年取得的成績，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現如下方面：

安全管理力度不夠

1。在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發生。

改善方案：盡可能定時收發料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。

2。短時間培訓后的接受能力有限，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。

改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓，提高其管理能力，執行力，確保進出倉數據準確，確保信息反饋及時并真實。

3。在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。

改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按執行，為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料。確保數據的準確性與及時性。

在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應該是公司及公司高層領導管理有方，是他們兢兢業業的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果，謝謝你們!

XX年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展前景盡一份力。在未來的領獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天，在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

第四篇：生管部工作總結報告

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。下面就讓小編帶你去看看生管部工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!

生管部總結報告1

2020年已接近年終，____廠今年的生產及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出____廠在公司及廠經營班子的帶領下，緊跟公司下達的生產任務計劃，努力加強生產管理、安全管理，落實管理責任制，貫徹實施績效考核，較好地完成了全年的各項工作任務，在各個方面都取得了長足的進步。

____廠的發展離不開全廠各部門的同心協力及共同努力，____廠生產管理部在2020年的生產和管理等方面亦做了一定的努力和學習，現就本部門2020年的工作完成情況總結匯報如下：

1、協調生產，合理調度。

根據公司生產管理部、季度滾動生產計劃及我廠實際生產情況制定季度物資采購計劃和月生產計劃，平衡調整各項原輔材料、生產物料，合理進行生產調度和協調生產。

今年1-11月份共制備生產____。在充分保證了原料供應情況下，共灌裝生產____。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產任務。

2、生產現場工藝查證。

生產現場的工藝查證，是保證____規范和____標準貫徹執行的要點，在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監督控制，從而實現生產出優質高效產品的目標。

生產管理部在過去的一年里，配合各生產班組質量監督員對每批產品的主要工序環節進行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產品的生產過程中嚴格執行操作規程，嚴明工藝紀律，保證產品生產工藝標準，避免不合格產品的出現。

3、認真上報各種生產統計報表及生產數據。

生產管理涉及的統計及報表數據繁多，從每天的產銷存日報到周報、產銷存月報、產值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等，此外還有眾多的隨機臨時報表。

每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。生產管理部在完成各項報表及生產數據的工作中從未出現任何差錯，為____廠部門之間、公司的數據鏈接和建立付出了應有的努力。

4、批生產記錄審核及生產管理記錄臺帳

批生產記錄是每一批疫苗的完整檔案，記錄了從原輔材料到成品的整個生產、檢驗過程。為了保證生產工藝、數據及檢驗數據的規范性和真實有效性，生產管理部對每批次的生產記錄進行了認真的查對和審核，并對審核過程中發現的種種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。

確保每批產品生產記錄的真實有效性。建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存……等相關生產記錄臺帳，即時掌握本廠成品、半成品等相關主要生產數據。

5、產品發放和產品存庫。

實時掌握產品庫存情況，保證產品的庫存與生產不出現脫節或積壓。與公司即時溝通并根據公司產品訂貨單及本廠成品庫存情況，認真履行產品發放手續，與采供部協作合理組織產品發放。至____月份共辦理完成____發放手續____余批次，合計發放產品。

生管部總結報告2

時光荏苒，斗轉星移，光輝燦爛的2020年已過去，不知不覺中，已在新的崗位做了快一年，在這一年當中，感受很多，收獲很多，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進步。同時在過去的時間里你們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了公司領導“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也深深體會到了公司齊心協力、銳意進取、奮發圖強、開拓創新的精神。一年說短不短，說長也不長，然而，我的人生卻會因此而改變。自____月初，從助理一職轉變為PMC開始，剛開始自己都不愿意接手，說白了就是自己都有點不相信自己，但是后面經過領導的開導及懷著別人能做好的事自己也一定能做好的心態，就盡一切的可能去學習，去實踐。因為我知道，豐富扎實的知識是做好工作的基礎，而我的所學還仍然遠遠不夠;在領導的指導下，同事的幫助下，加上自己的努力，漸漸的一切開始變得明朗起來。雖然，工作做的還不夠完善，但我相信我能夠勝任它，并做好它。

在其位，謀其職~自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作。只有當你真正的融入到某個職位，你才對其有著比較深的感觸吧，下面就讓我總結下我這一年的感觸吧：

作為一個PMC，最基本的首先要了解的就是以下幾點：

1、對本公司生產的所有產品非常熟悉和了解;

2、掌握產品所需要的物料及物料交期等情況;

3、要熟悉產品的加工流程，知道整個加工流程中的瓶頸工序在哪里(以便計劃及時調整和安排);

4、每道工序每個產品的產能是多少，每道工序有多少的生產設備，等等。只有了解掌握了這些最基本的東西，你才能更合理的，高效率的安排好計劃和生產。總之，最終目的是要規范生管工作，幫助生產順利進行。生管，是生產企業一個非常重要的崗位，計劃安排的合理與否，計劃完成率的高低，不僅顯示了PMC的能力水平，而且一定程度上顯示出企業的綜合能力。因為，企業的目標，就是生產出客戶滿意的產品，而這些都是通過計劃來完成的，PMC不僅要自己做好計劃安排，還要和其他各部門相配合好，共同達到計劃的完成。

然而，只有立足現在、理清思路、總結經驗，吸取教訓、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。現將一年來的工作情況總結如下：

一、與業管方面

1、有些產品的特殊性及物料交期的周期性較長，沒能及時的回復業管的交期;

2、外協產品的信息沒有及時反饋到業管那里去;

3、交期達成率低;

二、與生產部方面

1、物料異常信息不能及時給到車間組長及生產部部長，只是把信息提供給了生產線的領班，導致產品在生產過程中交期延期或產線領導不知悉的情況;

2、對下達的計劃，某些物料不齊(一般是組裝料)也下達給生產線(急單)，導致有些物料來料偶爾不良，從而又被生產線投訴;

3、由于產品及實際等的特殊性原因，沒能給到產線月計劃，導致產線人力等安排及一些購買月預估輔料不能達成，自己需檢討;

4、沒有及時追蹤產品的入庫時間和沒有考核產線的交期達成情況;

5、在與生產主管溝通交流方面，自己的溝通方式還是很欠缺，需改進;

生管部總結報告3

回顧這一來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包含了單位里領導的培養、教育，同事們的幫助、關心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，認真履行自己的本職工作。在此，談幾點個人體會與收獲。

一、立足本職，實實在在做事。

一年來，自己圍繞本級職責，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。

二、腳踏實地，老老實實做人

自己常懷著一顆平常之心，時刻不忘自己是一名共產黨員。特別是在自己的工作環境里，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規范，要守本份。

三、與時俱進，努力學習不斷“充電”

面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好值機員，才能更好地勝任自己的本職工作。

一年的工作、學習、生活中，自己也存在一些缺點和不足。但是，是組織的培養，領導的關心、教育，同事們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，為單位的發展盡一份責任。

生管部總結報告4

尊敬的蔡總、各位同事：

大家好!我代表生產部一百五十余名員工對本部門____年工作予以總結，請予審議：

時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作做以總結，同時也祈愿我們公司明年更美好。

一、工作回顧

1、產品產量方面

過去的一年里，生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變，批量小、技術不穩定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止____年12月12日共完成兩成結構產品40kkpcs三四層結構產品3kkpcs.為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。

2、產品品質方面

在今年工作中，在確保生產任務的情況下兩層結構產品入庫良率達到98%，三四層產品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情況下，全力的投入在生產每一個環節中，產品質量一定會穩步提高。

3、設備管理方面

在過去的一年里，各設備比較良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩定。

4、人員管理方面

在每年的年初和年末，在人員變動和產線員工極不穩定的時候情況下，這無疑給生產管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

5安全生產方面

在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。

二、存在的不足和對策

生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

1、質量管理方面

1).員工質量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。

2).缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。

3).缺乏生產質量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以后發展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育，始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高

三、從公司整體方面，我有一幾點建議。

1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。

2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

四、自身總結

20____年即將結束，20____年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。基本上的完成了本的工作，經歷這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。

生管部總結報告5

20____年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。主要體現在：

(1)按月完成研磨計劃，下發領導工作指令，按照企業各項工作擬定的方針順利實施。

(2)對生產上出現的問題，能夠及時與組織相關部門協調，并形成生產質量會議紀要，按會議要求快速落實生產計劃任務順利實施。

(3)加強車間安全文明生產現場管理，各車間現場管理基本上按照“5S”標準規定操作，搬進新廠房后，根據公司要求，在短時間內能夠熟悉廠區環境，生產上了正常軌道。

(4)在本職工作不忙的時候，能夠協幫助完成調砝碼間、裝備車間和庫房管理的工作。

面對即將到來的20____年，我將會克服自己的不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為企業的發展盡我最大的努力：

(1)繼續加強自己的活塞研磨技術，最終做到無論什么型號、什么量程、什么精度都能研磨出來。

(2)加深自身的學習能力，提高自我，緊追時代步伐。能夠更多的涉獵行業知識，使自己能隨時的把握住行業動向。

(3)在20____年希望能夠解決自己的終身大事，讓自己沒有后顧之憂，全心全意專注職業發展。我相信無論是家庭責任，職業進取，還是個人感情，其中職業進取是最重要的，解決好職業目標、發展自我，其他兩項都會變得更加輕松了。

20____新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。我將會以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練自身技能。積極響應公司在來指定的管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。最后，祝愿我公司在20____年里，龍騰盛世，創威飛翔！

生管部工作總結報告

第五篇：品質部管理評審總結報告

品質部管理評審總結報告

一、質量體系運行狀況報告

自公司推行ISO9001:2008質量管理體系以來，我們嚴格按照ISO9001:2008和ISO14001:2004標準的要求，在咨詢老師的指導下，編制了程序文件、三、四階文件等相關文件，以及相應的各種表單。這些文件經過試運行及不斷改進完善，更切合實際。各種記錄已按要求得到貫徹執行，并且能真實有效反映實際情況。質量體系運轉以來，通過培訓和加強交流，使從事品質工作的人員逐步掌握質量體系文件，并嚴格按照文件要求開展工作。

二、過程業績

1、原物料檢驗控制：

公司的質量目標：進料檢驗合格率為≥98%，實際進料檢驗合格率9-11月份均為100%。經分析原物料進料檢驗歷月的月總結可以看出，原物料主要存在純度不達標、黑點等不合格現象。對于來料不合格情況，都及時反饋給供應商整改，或由采購部與供應商協商特采，經跟蹤驗證改善措施有效。

2、流程控制：

公司的質量目標：成品等級1A合格率為≥88%，9月份成品等級1A合格率為58.9%，10月份成品等級1A合格率為75.4%，11月份成品等級1A合格率為78.1%。經分析入庫檢驗月總結可以看出，流程控制最易出現的品質問題為白度、回潮率等不合格現象。針對以上不合格現象及時與生產部溝通，訂立產品質量控制計劃及糾正措施，現正在實施過程中，跟蹤效果有明顯改善。

3、成品出貨控制：

公司的質量目標：售后退貨率≤1000PPm、顧客滿意率≥85%、按時按量交貨率100%，顧客滿意率100%,按時按量交貨率100%。9月份發現產品包裝有露絲及出貨標簽脫落現象，經及時有效的糾正措施跟進，未有顧客投訴狀況發生。品保部應與生產部和物流保持有效的溝通和配合，保證出貨交期，并將類似品質情況防患于未然。

三、人力資源

品質部由于檢驗員大部份都為新進人員，對于品質判定及檢驗方面都欠缺一定的經驗，故從檢驗員業務技能及相關工作方面的培訓須加強。

四、內審報告

品保部在此次內審中未發現不合格項。作為質量管理體系的重要監督部門，品保部在標準要求的執行及運作上都能很好的貫徹和落實。

五、總結

從品保部質量體系的運行情況來看，我公司質量體系是適用的、運轉是有效的。質量體系在運行過程中經過不斷持續改進，將更加完善、適用、有效，讓各部門工作向條理化、規范化、系統化方向發展，我們將嚴格按照ISO9001:2008標準要求，認真執行質量手冊、程序文件，使生產過程更優化、合理，提高生產能力、生產效率，減少浪費，節約成本，在質量方針的指導下努力達到質量目標，提高我們的產品質量，從而達到推行ISO9001的最終目的。

審核： 制表：