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社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)(5篇)

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簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)》。

第一篇:社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)

xx社區(qū)2013年黨支部

教育培訓(xùn)總結(jié)

為提高社區(qū)工作人員業(yè)務(wù)水平,更好地發(fā)揮社區(qū)維護穩(wěn)定、服務(wù)民眾的只能,堅持對全體工作人員進行科學(xué)文化知識和形勢政策、時事政治教育以及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。現(xiàn)總結(jié)2013年黨支部教育培訓(xùn)匯報如下:

一、加強對黨員干部及工作人員的思想教育和政治理論培訓(xùn)

高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入貫徹落實黨的十十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀,以“學(xué)習(xí)黨史、堅定信念、銘記黨恩、愛黨愛國、立足崗位、多做貢獻”為重點,引導(dǎo)社區(qū)工作人員增進愛黨之情、堅定社會主義信念,牢固樹立社會主義核心價值觀;把迎接、學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的十八大精神與社區(qū)各項工作結(jié)合起來。開展多種形式的宣傳活動10次,包括十八大精神文件學(xué)習(xí)4次、組織知識競賽1次,參與街道知識競賽1次,組織工作人員參與網(wǎng)上答題1次。

二、加強黨的作風(fēng)、黨紀黨規(guī)和思想道德教育 以《中國共產(chǎn)黨黨章》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和有關(guān)法律法規(guī)為主題內(nèi)容,在黨員、干部中深入進行全心全意為民服務(wù)的宗旨,黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)、政治紀律、反腐倡廉教育培訓(xùn)。安排集中學(xué)習(xí)新黨章2次,安排爭當(dāng)優(yōu)

秀共產(chǎn)黨員活動座談會3次,組織部分居民及工作人員參與天山區(qū),烏魯木齊市級參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)20余次。

三、加強黨員及工作人員現(xiàn)代科學(xué)知識和專業(yè)理論培訓(xùn) 了解社區(qū)背景知識。較全面、深入了解一般社區(qū)結(jié)構(gòu)、服務(wù)事業(yè)及公共或私人機構(gòu)的功能特點,并熟悉社區(qū)生活習(xí)俗,從而容易適應(yīng)工作環(huán)境,建立積極的社會關(guān)系。積極開展社區(qū)專業(yè)知識和履行崗位職責(zé)職責(zé)必須的知識技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)。(1)安排計生工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次、低保工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次、計劃免疫培訓(xùn)6次,工會婦聯(lián)培訓(xùn)3次。(2)組織工作人員及下派干部學(xué)習(xí)社區(qū)概況、社區(qū)辦事程序、以“如何做好社區(qū)工作”為主題討論會、“聽民聲、解民憂、促發(fā)展”座談會等各種形式交流會10余次。

通過對黨員干部及工作人員的思想教育和政治理論培訓(xùn)、黨的作風(fēng)、黨紀黨規(guī)和思想道德教育、加強黨員及工作人員現(xiàn)代科學(xué)知識和專業(yè)理論培訓(xùn)等形式社區(qū)全體工作人員形成了良好的精神狀態(tài)、高昂的工作熱情,在日常工作中不僅得到了居民的普遍好評,也給按時按要求完成了街道安排的各項工作。

xx社區(qū)黨支部 二○一三年十一月

第二篇:社區(qū)培訓(xùn)總結(jié)

街道2012社區(qū)培訓(xùn)月總結(jié)匯報

為期一個半月的社區(qū)工作人員培訓(xùn)月活動結(jié)束了,在這段時間,我們社區(qū)工作者經(jīng)過了一輪系統(tǒng)的培訓(xùn),除了條線知識的專業(yè)講座外,還有社區(qū)居民自治、扁平化管理、品牌建設(shè)等社區(qū)服務(wù)方式的進一步探討。針對我們大學(xué)生村官,街道組織了參觀學(xué)習(xí)和座談討論。其中,到社區(qū)的參觀學(xué)習(xí)以及之后各社區(qū)集中開展針對性的座談討論,探討社區(qū)服務(wù)管理的改善方向,給我留下了尤為深刻的印象。自己也有一些心得想法,總結(jié)如下:

一、社區(qū)服務(wù)方式向更加親民化發(fā)展,可以導(dǎo)入SP(standard process),即實務(wù)操作教程

(1)現(xiàn)在的服務(wù)方式,是居民群眾來到社區(qū)辦理事務(wù),找到相關(guān)條線的工作人員辦理,找不到條線人員,一般就不知道怎么辦了。現(xiàn)在推行AB崗、ABC崗,有利于保證居民來辦事不會找不到辦事人員。

我覺得可以學(xué)習(xí)這么一種做法,即采用實務(wù)操作教程指導(dǎo),以便于提高服務(wù)平臺的親和力。SP(standard process),實務(wù)操作教程,在一些外企里運用的比較普遍,是針對企業(yè)里的新進職工的培訓(xùn)指導(dǎo)。一般是PPT形式,也有文稿形式,更先進的就是網(wǎng)頁操作形式了。它的作用在于指導(dǎo)新進員工也能獨立而快速地掌握工作流程。

(2)放在社區(qū)事務(wù)來說,譬如說,有個居民來社區(qū)申請辦理勞動手冊,那么對于社區(qū)服務(wù)人員來說,就可以打開一個PPT教程:第一步,準備好材料,包括一寸照片、身份證等;第二步,填寫信息表格,如何填寫……

根據(jù)這一份“勞動手冊辦理流程PPT”,每一個社區(qū)工作人員,懂得簡單的電腦操作知識,打開這個PPT按章操作,就可以為居民辦理好勞動手冊。

同理,大部分社區(qū)大廳窗口的工作事務(wù),都可以按這個流程來辦。

這樣做的效果,比自己學(xué)習(xí)記憶的效果更好,也不容易遺漏什么步驟。針對社區(qū)工作者,提高了服務(wù)平臺使用的便利性。

順便提一下網(wǎng)頁模擬形式,比PPT更進一步,就是它跟操作員有互動,會提示你做對沒有,做錯沒有。

(3)更進一步,以便民為目標,即針對社區(qū)服務(wù)方式向親民化發(fā)展,改善方向有兩個:

方向一,是將這個教程放在大廳里,普及教育給來辦事的居民,采用自助式辦理;就像到移動大廳去繳費或者辦理其他各類業(yè)務(wù),只需要一個大廳服務(wù)指導(dǎo)員,協(xié)助你操作服務(wù)自主平臺,自主完成各項事務(wù)辦理。

方向二,將這個辦事項目和教程整合后放在社區(qū)或街道網(wǎng)站上,我在街道網(wǎng)站上看到有辦事指南,但是只是單方面的展示告知;而無法形成互動溝通;我覺得最好是居民可以自己在家里上網(wǎng)就辦理好各個服務(wù)項目,充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。類似于我們現(xiàn)在已經(jīng)逐漸習(xí)慣在網(wǎng)上給手機電話充值繳費,完成各項服務(wù)。

在社區(qū)工作平臺建立這么一個共享的實務(wù)操作系統(tǒng),它可以是放在每臺電腦桌面上里的一個圖標,一點擊打開,就可以進入這個文件夾里面,譬如有計生文件夾,社保文件夾,每個辦事項目都是一個PPT或者word文件,每一頁都寫得很清楚,這樣就不容易出錯。

這樣做的優(yōu)點在于

1)對于新進的社區(qū)工作者,更容易熟悉本條線工作流程。

2)如果本條線工作人員不在,其他大學(xué)生村官,按章操作,也能很好地辦理。缺點以及相關(guān)對策

1)政策性的信息變化需要及時更新,相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理條件要注明,并多次提醒,以免辦錯業(yè)務(wù)。

2)居民來咨詢信息,而不是辦理事務(wù),那需要的就是政策性指導(dǎo)的文件了。實務(wù)操作教程的功能就不大了,但是可以另外整理好政策性文件,列明針對性人群。

3)居民本身就不了解自己來辦什么事務(wù),這就比較麻煩了,需要做一個澄清流程表,根據(jù)現(xiàn)有信息,澄清情況。

可行性分析:窗口服務(wù)項目,手續(xù)辦理可行;調(diào)解事務(wù)等就不是很適用了。

二、重視是提案和研討

鼓勵提案,重視提案。我記得三社區(qū)的蔡書記提起她在做的研討是《針對刑釋解教人員的幫扶》,然后還準備給上級領(lǐng)導(dǎo)提案并實施。

由此我想到兩點:

一是人群,社區(qū)有許多有需要的人群,譬如孤寡老人,譬如未成年兒童,外來人員及其子女,刑釋解教人員。

二是問題,每個社區(qū)都有各種各樣的問題,譬如社區(qū)對外來人員的治安管理,對消防水的管治,對車庫小店堆積廢物的安全隱患治理問題,等等。

以上這些,就可以構(gòu)成我們的研討課題和提案出發(fā)點。也是我們社區(qū)服務(wù)的著力點。

研討是指,我們可以針對這些人群和問題做走訪、研究,確定他們的現(xiàn)況、最急需什么、他們在這個社區(qū)條件和環(huán)境下的生活狀態(tài)。有了研討成果,由此做出各類提案,針對性地提出對問題的解決方案、對人群的最有效的幫扶措施。然后在請示上級領(lǐng)導(dǎo)獲得通過后,可以成立實踐小組,進而完成提案的實踐。

即使這些研討,最終也只能停留在理論階段,無法實踐,但也能夠為社區(qū)工作提供一些參考數(shù)據(jù),作為一個數(shù)據(jù)庫資料儲備,也是很有意義的。

因為你做了研究調(diào)查,就確定了問題的存在和群眾的需求。相當(dāng)于把這個問題拋了出來,在你能力范圍內(nèi)也許你解決不了,你提出問題,請示上級,說不定就可以解決;社區(qū)無法處理好的,聯(lián)合物業(yè)一起,說不定就可以處理好。

舉個例子,社區(qū)有許多老人,孤寡傷殘,年紀老邁,他們腿腳不便,說話溝通也不便,家里出了點事,譬如說空調(diào)壞了,電磁爐壞了之類,就會很無助。如果兒女孝順經(jīng)常關(guān)心的話,那還好。如果兒女比較冷漠,或者實在是沒空,平時都忙于各自的工作,那么老人怎么辦呢?

我在社區(qū)就見過這樣的事情,一個孤寡老人,有點輕微的癡呆,一個人住在車庫里,顫顫巍巍走到社區(qū)來,要求我們?nèi)ソo他修電磁爐。當(dāng)時是我們社區(qū)物業(yè)上的張主任張偉方,出來接待了,上門去看了情況,聯(lián)系了修理工給他修好。后來修理工向老人的兒子收錢沒收到,后來是張主任自己付了,還給了老人一些錢補貼家用。這件事的后續(xù)發(fā)展是那老人的兒子把老人家數(shù)落了一頓,說他盡找麻煩。

社區(qū)針對這些老人,開展了一些援助服務(wù),譬如鄰里互助、志愿者結(jié)對幫助、定期上門走訪、節(jié)假日慰問、夏送清涼等等各類活動。但是,平時的生活中沒什么問題還好,一旦出現(xiàn)什么問題,往往對別人來說很小的事情,在老人家這里就顯得很無助、很急迫,譬如電磁爐壞了就沒辦法做飯,就可能2天都沒飯吃了。

有的社區(qū)針對這些問題,采取的是建立老人食堂,每天給老人家做飯送飯菜,每天都送,風(fēng)雨無阻;這樣相當(dāng)于是在社區(qū)建立一個養(yǎng)老基地一樣,投入很大,并且不一定是最優(yōu)方案。我現(xiàn)在也沒有什么很好的提案,只有一些簡單的想法,可以提議社區(qū)和物業(yè)聯(lián)合,定期組織人員上門為社區(qū)老人修理維護電器;為單獨居住的老人提供一些住所清潔消毒,衛(wèi)生防疫的提醒,以免夏季高溫滋生病菌。

以上這些,就是我近期的一些想法和心得,希望得到指正。

第三篇:社區(qū)工作者培訓(xùn)總結(jié)

社區(qū)工作者培訓(xùn)總結(jié)

2011年是蕭山社區(qū)建設(shè)高速發(fā)展的一年,是蕭山社區(qū)工作者隊伍不斷擴大的一年,是我加入社區(qū)工作者大家庭的一年。2012年2月29日,蕭山區(qū)民政局為我們新招社區(qū)工作者組織了一次培訓(xùn),培訓(xùn)時間三天。時間雖短,但我們獲益頗多。培訓(xùn)班上民政局葛局長作了動員報告,隨后我們正式的開始了社區(qū)工作者培訓(xùn)。在這三天里,我對社區(qū)工作有了不同方面的體會。

首先,要了解社區(qū)居民的需要。只有了解了社區(qū)居民的需要,才能通過分析,做好社會服務(wù)。北干街道湖濱花園社區(qū)的高建瑛書記為我們上了生動的一課,從湖濱花園的籌建,到現(xiàn)在評得各項先進,開展的“鄰居節(jié)”從中使用的各種方法,及分析思路都是對我上了關(guān)于社區(qū)工作實踐很好的一課,我得到了很大的啟發(fā)。懂得了要活學(xué)活用。蕭山區(qū)民政局的吳建和科長,對社區(qū)建設(shè)的理論與實踐提出了新穎的看法,我也獲益頗多。

其次,要開拓社區(qū)工作思路。從事社區(qū)工作者工作,從中必不可免的會遇到一些居民的糾紛等一些特殊的情況,杭州師范大學(xué)的王淑玲教授通過案例分析,輔以生動的講課技巧。讓我身臨現(xiàn)場,積極展開思維,在王教授的分析下,在調(diào)解糾紛時要注重分析居民的需要,他們來社區(qū)的目的,要通過什么方式來解決糾紛,都很有講究,為此,我回去后細細分析,如果我要是遇到如此糾紛我會怎么解決,在細想后認為王教授提供不只是這些案例的解決的方式,更注重我們解決不

同糾紛的方法。

再次,是要團結(jié)同事。不論是王教授,還是其他的幾個老師,都指出要做好社區(qū)工作,團結(jié)的重要性。在培訓(xùn)班期間印象很深的是,我們?nèi)ズ贾菔形骱^(qū)翠苑一區(qū)社區(qū)的AB崗制,不僅能幫助自己和同事,相對來說,他們這支社區(qū)工作者隊伍更有凝聚力。就像一把筷子一樣。

最后,就是如何做好社區(qū)服務(wù)。社區(qū)職責(zé)分行政職責(zé)和服務(wù)職責(zé),所以如何做好社區(qū)服務(wù)也是至關(guān)重要的。我們在杭州市翠苑一區(qū)社區(qū)學(xué)習(xí)時,發(fā)現(xiàn)他們社區(qū)是屬于一個老年人占17%左右的社區(qū),為此他們的老年人食堂做的非常好,還為行動不便的人提供送飯。而在老年人食堂上面還有休息室、簡易活動室及基本醫(yī)療救護室。據(jù)了解整個翠苑小區(qū)大概220各老年人,來老年人食堂就餐或送餐的大概有70人/每天。大約1/3的人需要提供就餐服務(wù)。翠苑一區(qū)社區(qū)在整個服務(wù)方面做的很好。真正做到“以人為本,關(guān)愛老人”。

做一個社區(qū)工作者不難,難的是做好一個社區(qū)工作者。要克服不同的困難,提供社區(qū)怎么樣的服務(wù)社區(qū)居民,是一個我們深思的課題。我會在將來實際工作當(dāng)中不斷的努力,通過不同的方式了解社區(qū)實際需要,有能力的解決的及時解決,沒有能力解決的積極與其他同事探討研究,做好一個社區(qū)工作者。

北干街道加德社區(qū) 任健

2012年3月13日星期二

第四篇:社區(qū)工作者培訓(xùn)總結(jié)

篇一:社區(qū)工作者培訓(xùn)心得 社區(qū)工作者培訓(xùn)心得

2012年4月10日至14日我參加了社區(qū)工作者入職培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),讓我對社區(qū)工作有了新的認識,并進一步了解了社區(qū)工作者的日常工作內(nèi)容和工作的方式方法,社會工作是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化的、專業(yè)的服務(wù),納入現(xiàn)代社會的制度系統(tǒng)中,成為貫徹政府的福利政策、確保社會穩(wěn)定的一種不可或缺的制度。社會工作可以在福利保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育輔導(dǎo)、司法矯治、殘障康復(fù)、社區(qū)建設(shè)、公益類民間組織和家庭生活等眾多領(lǐng)域廣泛開展。社工并不等于義工。他們需要經(jīng)過一定的培訓(xùn),需要資格的考評。此外,義工是義務(wù)幫助他人,社工是以服務(wù)社會而“謀生”的人。下面我簡單談?wù)勎业男牡皿w會。

在我的印象中,社區(qū)工作無非就是東家吵架了、西家生孩子、鄰里之間發(fā)生矛盾這樣的一些雞毛蒜皮的小事,而且都是阿姨、大媽們就能解決的一些瑣碎問題。通過這次培訓(xùn),我才知道,這只是社區(qū)工作中的一小部分,看似簡單,其實不然,社區(qū)工作卻是建設(shè)和諧社會中不可或缺的重要因素和組成部分。通過這次培訓(xùn),讓我有了崇高的社會責(zé)任意識。作為一名社區(qū)工作者應(yīng)正確看待自己的工作,認真對待自己的工作,凡事從自我做起,肩負起責(zé)任,對居民的責(zé)任、對工作的責(zé)任、對自己的責(zé)任。社會工作者的責(zé)任分為社會責(zé)任和專業(yè)責(zé)任。前者是指在一般社會關(guān)系中力所能及的助人行為,后者則是在專業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與普通公民相比,社會工作者在履行社會責(zé)任方面具有更強的敏感度;同時,政府以及公眾對社會工作者這一職業(yè)群體在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社會責(zé)任感,是不能在社會工作實踐中盡到專業(yè)責(zé)任的。此外,社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業(yè)實踐而強化自己的社會責(zé)任感。

通過這次培訓(xùn),明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點。我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位,做到群眾利益無小事,充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢,深入居民中,傾聽居民的呼聲,反應(yīng)居民的訴求,關(guān)心居民的疾苦,我做為一名社區(qū)工作者,一定堅持“以人為本,服務(wù)居民”的原則,想群眾之所想,急群眾之所急;堅持用“心”工作,干一行愛一行,使自己時刻都有一顆責(zé)任心、平常心,對居民要有愛心、耐心,以誠心換真心;堅持團結(jié)友愛,社區(qū)是每一個社區(qū)工作者和社區(qū)居民共同的家,要團結(jié)每一個社區(qū)工作者,發(fā)揮大家的力量,為建設(shè)我們的社區(qū)共同努力。

通過這次培訓(xùn),我懂得了社區(qū)工作者的禮儀及精神面貌至關(guān)重要。社交禮儀教育這一課的講解,讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時也影響到整個社會的精神文明,所以在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少,通過社交禮儀教育進一步提高我的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)了我應(yīng)對酬答的實際能力,并在日常生活中、工作中養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng)。

通過這次培訓(xùn),我知道了團隊意識在工作中的重要性。所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作,是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證工作的高效率。譬如,我們社區(qū)在采集人口信息的工作中,大家面臨人員少,時間緊,缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難,但沒有一個人因此而退縮,更多的是交流經(jīng)驗,團結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,按期做到錄入的準確、全面。經(jīng)過大家共同努力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù),也更好地扎實了社區(qū)基礎(chǔ)工作,并贏得了領(lǐng)導(dǎo)的認可和表彰,可見,在社區(qū)工作中團隊精神尤其重要。

通過這次培訓(xùn),我會不斷的加強理論知識學(xué)習(xí),豐富社區(qū)工作經(jīng)驗。個人的專業(yè)知識、實踐能力和專業(yè)職責(zé)是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識越豐富,掌握的技術(shù)越熟練,文化敏感度越高,專業(yè)價值越穩(wěn)固,就越能避免心理失衡。其中,豐富的實踐經(jīng)驗是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。四天的培訓(xùn)課程結(jié)束了,在整個培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識。在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣全方面的培訓(xùn),對我剛剛?cè)肼毜囊幻鐓^(qū)工作者非常受用。

隨著新的社會利益格局和社會階層的出現(xiàn),社區(qū)人民內(nèi)部矛盾糾紛出現(xiàn)新情況。人民調(diào)解工作是社會工作中的一種重要方式,是在人民調(diào)解委員會的主持下,以國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、社會公德為依據(jù),對民間糾紛當(dāng)事人進行說服教育、規(guī)勸疏導(dǎo),促使糾紛各方互諒互讓、平等協(xié)商,自愿達成協(xié)議,消除糾紛的一種群眾性自治活動。社工參與調(diào)解是一個與當(dāng)事人雙方打交道的過程,因此,社工基本交往技巧一直融合其中。社工在運用此類技巧的時候往往是不自覺的,而不需要刻意去冥想和回顧,更不可能當(dāng)場評估自己以此交往技巧運用的成效。

社區(qū)工作是一種以助人為宗旨,運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系,這個體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以,要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者,必須必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執(zhí)行規(guī)章;準確認識、理解和把握社會政策,堅守專業(yè)立場;重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事;堅持情、理、法的統(tǒng)一,用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。

四天的培訓(xùn)使我對社區(qū)工作充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪,也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作,我有心系居民,建設(shè)社區(qū),服務(wù)社會的熱情,在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力奮斗,為建設(shè)一個和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)而貢獻我一份力量。篇二:社區(qū)干部培訓(xùn)的一點心得體會 社區(qū)干部培訓(xùn)-----心得體會

為期二天緊張而忙碌的社區(qū)干部培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,可是幾位領(lǐng)導(dǎo)那精彩的授課卻時時縈繞在腦海,那諄諄的教誨常常回響在耳邊,尤其是豐富的工作經(jīng)驗更是令我折服.回顧兩天來的學(xué)習(xí)生活,使我受益匪淺,讓我深深地體會到做一名社區(qū)干部的艱辛,特別是做一名合格的社區(qū)干部,需要豐富的知識內(nèi)涵和深厚的生活底蘊,最重要的是要有一顆愛民之心。創(chuàng)新觀念 提高自身素質(zhì) 今天的中國,在鄧小平理念與“三個代表”重要思想的偉大旗幟的引領(lǐng)下,樹立科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)建和諧社會,她那偉岸的身軀已昂然屹立于世界民族之林,社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展是我國新形勢下社會進步的必然要求。社區(qū)工作千絲萬縷,沒有固定的模式,每個社區(qū)都有各自的特點,但有一點是共通的,就是做社區(qū)工作絕不是一帆風(fēng)順的,要搞好社區(qū)工作首要的問題是思想觀念的調(diào)整與飛躍,在此基礎(chǔ)上提高社區(qū)干部的自身素質(zhì),我認為這是第一要素。首先,必須從小居委會的觀念中解脫出來,當(dāng)今的社區(qū)工作與往昔事務(wù)單一的小居委會已不保同日而語了。社區(qū)建設(shè)也不是簡單的掛牌子、建房子、擺架子,應(yīng)本著方便居民,服務(wù)居民的宗旨更好地發(fā)揮社區(qū)的作用與功能,讓百姓從中受益,解決百姓生活中的實際問題。別外,提高社區(qū)干部自身素質(zhì)也是不可或缺的,社區(qū)工作雖然千頭萬緒,但是關(guān)鍵是做人的工作,工作的根基在居民中,社區(qū)工作者的言行舉止,潛移默化中影響著居民,有道是“近朱者赤,近墨者黑”,如果說政府是政治,是大政,那么現(xiàn)在的發(fā)展趨勢,社區(qū)亦可稱為小政,而社區(qū)工作者即可稱為從政之人了。《論語》中,孔子曰“政者,正也,子帥以正,孰敢不正?”,意思是說政就是正,為政從政的人帶頭端端正正了,誰還敢不端端正正呢?為政者率先垂范,做出表率,嚴以律己,又何悉居民言不正,行不順呢?現(xiàn)在自身素質(zhì)不高之人充斥于各個工作領(lǐng)域,社區(qū)工作中也不乏其人,雖然是一小撮,但其在居民中造成的影響不容小覷。“身教重于言教”,提高社區(qū)干部自身整體素質(zhì)對社區(qū)工作大有裨益。情系居民 傾聽民眾呼聲

社區(qū)干部的職責(zé)就是服務(wù)居民,讓居民安居樂業(yè),只有這樣,我們的社會才會和諧與穩(wěn)定,社區(qū)干部應(yīng)帶著感情、責(zé)任和追求,深入居民家中,了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民所反映的熱點難點問題,要有一顆火熱的愛 心,這種愛是“博愛”。“先居民這憂而憂,后居民這樂而樂”,這樣做了,天長日久,居民看在眼里,記在心中,人非草木,孰能無情?即使“刁民”也會變成“順民”,居民參與社區(qū)工作的熱情會越來越高漲,工作會更加得心應(yīng)手,多少棘手的問題都會一蹴而就,迎刃而解。社區(qū)工作每天都會接觸大量不同需求、不同層次的居民,其素質(zhì)高下不一,魚珠混雜,而我們的社區(qū)干部應(yīng)始終保持冷靜、熱情、開朗、耐心、有問必答。改革開放的總設(shè)計師鄧小平同志說“我是人民的兒子”,這種高尚的品格非常值得我們社區(qū)干部學(xué)習(xí),我們要俯下身子做人民的兒子,大眾的孺子牛。立足本職 學(xué)習(xí)永無止境 社區(qū)工作紛繁復(fù)雜,不是哪一個人能獨立完成得了的,因此要求每位社區(qū)干部都要頭腦清晰,團結(jié)協(xié)作,但合作的同時,又都有各自明確的分工,工作各有側(cè)重。那么精通本職,熟練業(yè)務(wù)即成為做好社區(qū)工作所必不可少的因素。只有立足本職,才可能由點及面協(xié)作他人,更好地帶動社區(qū)整體工作的開展。這就需要多方面的知識與技能。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我進一步深深地體會到,無論是法律、法規(guī)、黨建、民調(diào)、信訪、社保、計生、防役、文體等等各方面的知識,都與社區(qū)工作息息相關(guān)。社區(qū)工作者只有掌握了各類知識,才能更好地及時地為居民提供必要服務(wù),為居民排憂解難,這也大大減輕了基層公安、信訪、社保等部門的工作量。人走燈滅,隨手關(guān)水之類是節(jié)約,辦事程序上的簡化是更高級的節(jié)約,它不僅降低了社會運行成本,從而更深更廣層次上更大程度地節(jié)約了社會資源,方便了居民。從這個角度上講,社區(qū)及社區(qū)干部對建設(shè)節(jié)約型社會可起到不容忽視的重要作用。因而種類知識的積累是社區(qū)工作得以順利開展的路標,那么,博覽群書,時時具有知識危機感是每位社區(qū)工作者所應(yīng)具備的基本素質(zhì),學(xué)海無涯,永無止境。

由于工作需要,我分管綜合治理、青年民兵以及財務(wù)工作。近年來,信訪工作已成為社區(qū)工作中的頭等大事,也是一件比較棘手的工作。這需要很多專業(yè)知識和工作方法。首先,必須嫻熟地掌握信訪條例,理解透徹發(fā),領(lǐng)會實質(zhì)與內(nèi)涵,切忌一知半解再去為居民胡亂解釋。其次,要加大政策的宣傳力度,做到盡人皆知,家喻戶曉。再次,嚴格執(zhí)行信訪政策,按照法定程序逐項落實。做到有法可依。然后,堅持調(diào)查,力爭掌握第一料。配合上級做好信訪人的思想工作并解決力所能及的問題。最后,平心靜氣地做好政策解釋與說服工作。這是我就本職工作通過學(xué)習(xí)確定的工作目標與努力方向。力爭做到應(yīng)保盡保、應(yīng)保必保,把低保工作引向深入,讓它成為體現(xiàn)我們社會主義制度優(yōu)越性的一方鏡子,成為我們社會主義國家大花園中一朵絢爛的奇葩,成為我們所創(chuàng)建和諧社會中一道亮麗的風(fēng)景!兩天的學(xué)習(xí),讓我知道了加強土地管理、促進社會和諧發(fā)展的道理,懂得了基層財務(wù)“三資”管理的重要性,熟悉了社區(qū)計生工作的重要性,還了解了基層組織人員犯罪成因特點,理會了基層黨政廉政建設(shè)的形式和任務(wù),并對下陸區(qū)控制違章建筑的力度有了清楚認識。

短暫的學(xué)習(xí)培訓(xùn)雖然結(jié)束了,肩上的擔(dān)子更重了。我做了社區(qū)干部,肩負著社區(qū)建設(shè)初級階段的神圣使命,具有承上啟下的作用,在各級政府為我們搭建的社區(qū)建設(shè)這個大舞臺上,實現(xiàn)理想,服務(wù)居民,奉獻青春,書寫人生,我們的工作才剛剛開始!篇三:社區(qū)工作者培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

敞開一扇門,辦好萬家事

——**街道第八屆社區(qū)工作者培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

2011年8月1日至4日,**街道黨工委、辦事處舉行了第八屆社區(qū)工作者培訓(xùn)班,對全街社區(qū)工作人員進行了一次全面系統(tǒng)的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動極大地提高了我們自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平,開闊了眼界,加強了修養(yǎng),讓我作為一名擔(dān)負著社區(qū)書記與主任雙重重任的社區(qū)工作者深感受益匪淺。通過上級領(lǐng)導(dǎo)的詳盡講解,不但讓大家的業(yè)務(wù)知識得到了系統(tǒng)梳理,更讓大家看到了社區(qū)工作面臨的機遇與挑戰(zhàn),認識到社區(qū)工作上關(guān)系到黨和國家的長治久安、下關(guān)系到千家萬戶的和美安順,大家的責(zé)任意識普遍增強,許多社區(qū)干部都發(fā)現(xiàn)了自己在以往工作中的不足之處,改進了在工作方法提高了工作效率,養(yǎng)成了自覺學(xué)習(xí)、全程充電,將理論與實際有機結(jié)合不斷自我提高的習(xí)慣,使黨員干部整體素質(zhì)提高,工作積極性加強,有力地促進了各項工作的有效開展。經(jīng)過為期四天的認真學(xué)習(xí),我總結(jié)出以下幾點心得體會:

一、社區(qū)工作職能廣泛、責(zé)任重大。

通過本次學(xué)習(xí),讓我認識到社區(qū)是社會的有機細胞體,麻雀雖小五臟俱全,社區(qū)工作涉及到黨建、計生、司法、維穩(wěn)、文體、勞動保障、城市管理等政府工作的方方面面,關(guān)系到千家萬戶的生產(chǎn)生活,權(quán)責(zé)廣責(zé)任重,各職能部門都對社區(qū)工作都提出了具體的要求,并對今后工作的開展做出了明確指導(dǎo),近年來,隨著群眾意識公民意識發(fā)展,社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求不斷提高,黨和國家對社區(qū)工作的重視程度也不斷加強,這一切都對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,作為一名社區(qū)黨總支書記一名社區(qū)居委會主任,我深感擔(dān)子沉重、使命光榮,必須以高度責(zé)任感、使命感與榮譽感正確面對每一天的工作。

二、社區(qū)工作應(yīng)找準重心、全面發(fā)展。“敞開一扇門,辦好萬家事”,服務(wù)群眾、方便群眾、造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。

社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶城市建設(shè),小到衣食住行鄰里和睦,關(guān)系到群眾日常生活的方方面面。作為一名社區(qū)工作者,在日常工作中,我們必須強化自身的服務(wù)意識、政策意識、穩(wěn)定意識、創(chuàng)新意識與團隊意識,全心全意恪盡職守滿足群眾核力的利益訴求與服務(wù)訴求。創(chuàng)建文明城市,構(gòu)建和諧社區(qū),在工作中,我們必須要深入研究社區(qū)管理的規(guī)律、不斷創(chuàng)新社區(qū)管理體制、完善社區(qū)服務(wù)功能、整合社區(qū)資源、建立健全黨組織的領(lǐng)導(dǎo)、倡導(dǎo)公眾參與的社區(qū)管理新格局,建立制度,形成氛圍,凝聚人心,穩(wěn)定群眾。社區(qū)工作應(yīng)堅持著眼小處、落到實處,推動文明服務(wù)、滿意服務(wù),大力倡導(dǎo)并組織落實對幫扶弱勢群體的救助和幫扶,著力解決低保家庭、單親家庭、病殘人等困難群體的實際生活困難,加強環(huán)衛(wèi)治安志愿服務(wù),為社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全穩(wěn)定提供有效保障。

三、社區(qū)工作應(yīng)充分發(fā)揮黨組織的帶頭作用。

通過**市民政局**主任與**街道***副主任的詳細講解,我了解到,社區(qū)是指據(jù)尊在一定地域內(nèi)的人們所主城的社會生活共同體。目前,社區(qū)中有基層黨組織、居民委員會、社區(qū)居民協(xié)商議事委員會、志愿者協(xié)會等各種組織。社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。社區(qū)“四位一體”的管理模式明確了社區(qū)黨組織是社區(qū)內(nèi)各種組織的核心,只有充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、發(fā)揮黨員隊伍的先鋒模范作用,調(diào)動黨員志愿者積極性把溫暖送到居民心坎,大力領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、支持、保證社區(qū)內(nèi)各種組織依照法律和各自章程充分行使職能、發(fā)揮作用,才能促進社區(qū)各項事業(yè)協(xié)調(diào)一致的發(fā)展,更好地推進和諧社區(qū)建設(shè)。

通過街道黨工委、辦事處系統(tǒng)有效地培訓(xùn),讓我深刻意識到,要想做好一名讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、讓轄區(qū)居民滿意的優(yōu)秀社區(qū)工作者、一名合格的社區(qū)黨組織書記兼社區(qū)主任,必須堅持在做事中做人、在錘煉中進取、在平凡孕育偉大、在奉獻譜寫人生,做到團結(jié)班子、聯(lián)系群眾,敞開社區(qū)服務(wù)之門,共同創(chuàng)建和諧社區(qū)、創(chuàng)建文明城市、創(chuàng)建屬于我們每一個人的幸福家園!***社區(qū) *** 2011年*月*日

第五篇:社區(qū)工作者培訓(xùn)總結(jié)

社區(qū)工作者入職培訓(xùn)

作為一名今年新招錄的社區(qū)工作者,我有幸參加了北京市XX區(qū)社工委組織的社區(qū)工作者入職培訓(xùn)。正值金秋時節(jié),天高云淡,清風(fēng)送爽。我們新招錄的工作者齊聚一堂,接受為期三天的培訓(xùn)課程。課程的設(shè)置別具匠心,既有心理學(xué)指導(dǎo),又有政策講解,有對工作的介紹,也有對人生道路的建議,可謂葷素搭配,正解了我們這些新人的當(dāng)前渴,為我們的工作、為我們的學(xué)習(xí),甚至為我們的愿景、為我們的人生上了生動一課。

一、開班典禮,振奮士氣

9點半,為期三天的培訓(xùn)正式開始。社區(qū)辦的XXX主任為我們主持了開班典禮。盡管是新入職培訓(xùn),但參加的同學(xué)大都已經(jīng)在社區(qū)工作了1到2個月的時間。這段時間里也對新的工作有了初步的認識,大家正迫切需要這樣一次機會。介紹完這次培訓(xùn)即將展開的內(nèi)容,同學(xué)們都十分振奮,對培訓(xùn)充滿期待。

二、心理闡釋,深入人心

下午,社區(qū)辦邀請了XXXXX,社會學(xué)與社會工作系副教授田國秀老師為我們進行了一場題為“新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧”的講座。教授從事社會學(xué)教育20余年,有著豐富的社會工作教育經(jīng)驗。她的例子深入淺出,講解入情入理,對我們以后的工作非常有幫助。田老師為我們講解了人的幾種社會人格,幫助我們更好更清晰的認識我們的服務(wù)對象,同時也幫助我們再一次認識自己。此外,田老師又特別指出了溝通的重要性,指出溝通的真諦在于任清關(guān)系。社會工作者的工作重在溝通,難在溝通。老師的很多精辟的見解對我們有深刻的指導(dǎo)意義,下課后,同學(xué)們感覺余音仍繞,有的在回去的路上還在討論著老師的課。

三、成長教育,醍醐灌頂

隨后,應(yīng)社區(qū)辦的邀請,區(qū)委黨校的校長為我們進行了一次深刻的人生教育。校長講座的題目就是“青年人才成長”,對于我們新入職的工作者,尤其是像我

1一樣剛剛走上社會的大學(xué)生有著非凡的意義。正如王校長所說的,成才的要素主要在于“組織的培養(yǎng)、環(huán)境的熏陶、時代的造就和個人的努力”,王校長結(jié)合他的親身經(jīng)歷,指出青年成長需要磨練八種氣。立志氣、御靈氣、樹正氣、展才氣、練靜氣、聚人氣、強體氣、揚朝氣。八種氣齊聚,才是成才正道。勤奮正直、寵辱不驚是他對我們這些新人的建議,一場講座下來,滿座皆是熱烈的掌聲。

正如黨校校長所說的,做人要學(xué)會融入,才能如魚得水,要讓人接納,才能如虎添翼。而社區(qū)工作正給了我們這樣一個機會,這樣的機遇,將會使我們的人生如景生花。我相信,基層的工作經(jīng)驗將為我的人生帶來新的色彩,也愿為之付出自己的努力,以厚積之勢,搏蓬勃之功。

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