第一篇：社區培訓心得體會

培訓心得體會

年 月 日至 月 日，我有幸參加了在××酒店舉辦的社區主任培訓班。此次培訓班的目的是提高主任管理水平和自身素質修養，以便更好地為居民和社區服務。

培訓班為期三天，我通過復習筆記，認真地學習和總結了此次培訓的內容，主要包括干部管理學，服務群眾，自身學習等。

首先，干部管理學方面，授課老師先是用簡單明了的語言闡述了管理學的概念。管理學是一門理論與實際相結合的學科，老師用深入淺出的方法并結合身邊的例子來講授管理對社區建設和發展的重要性。老師所授內容涉及自身認知、人事管理、溝通管理、統籌管理等。

通過學習使我懂得社區管理學的本質就是能夠主動地調動個人積極性，有效地組織、協調、統籌社區有限的人力、物力。管理的主要對象是人,是在不同崗位上的人，不能認為只要分配好了任務就盡到了自己的責任，應該更進一步的去出主意、帶隊伍，加強同志間的溝通和交流，及時了解同志在工作中的問題和困難，分出輕重緩急，合理、科學安排工作，努力做到資源最大化配置，打造有特點、有典型的社區工作者隊伍。

其次，服務群眾方面，授課老師從服務群眾的意義和方法入手，強調了服務意識、貧民意識、溝通意識、大局意識。通過學習，使我懂得了要更好地服務群眾，培養自身意識，就要把溝通放在首位，社區工作溝通無處不在，與同事溝通、與領導溝通、與居民溝通等等。溝通是一門技巧也是一門藝術，在與他人溝通中掌握他人的信息和需求，學會傾聽，主動、熱情地向他人表達自己的思想，切實做到問群眾之所想，辦群眾之所需，聽群眾心聲，為群眾辦事。

再次，自身學習方面，我結合老師所講和自身的體會，深刻地認識到要更好地服務群眾，就必須提高自身業務知識、文化素質和個人修養。在平時的工作中，通過閱讀書籍和記筆記等方式方法，提高自身文化科學知識，并且耐心、認真地聽取其他同志有關工作上的講解和經驗，豐富業務知識。同時，養成良好的個人修養，廉政為民，加強自身黨風廉政建設，深入學習科學發展觀，努力做到與時俱進。

通過三天的學習使我受益匪淺，俗話說的好：“師傅領進門，修行在個人。”為期三天的培訓結束了，但是學習的腳步永遠沒有結束的時候，我將不斷地提高自學能力，在理論的基礎上逐漸積累工作經驗，把工作落到實處，為社區工作添磚加瓦。

第二篇：社區培訓心得體會

掌握過硬本領

共建和諧社區

扎根基層，服務群眾，2012年社區工作人員培訓心得體會（揚子街道辦事處營房社區居委會民政專管員：孫榮杰）

為加強社區規范化建設，鞏固社區新平臺搭建的戰斗堡壘，完善“一委一居一辦兩站”的系統功能，瑯琊區委組織部、中共瑯琊區委黨校和瑯琊區民政局共同組織了“瑯琊區2012年社區工作人員培訓班”，為期三天的培訓，時間雖短，但課程豐富、內容精彩，感受頗深、受益匪淺，現就個人三天來學習的心得體會向領導匯報如下：

在開班典禮上，楊大德部長一席動員講話，讓我深刻認識到社區工作的重要性，“上面千條線，下面一根針”社區工作多重復雜，在和諧社會發展起到關鍵性作用，劉勝利局長重點解讀了《瑯發〔2011〕19號》精神，為社區新平臺搭建指明了方向，薛教授、吳非局長及各位領導的精神課程使我受益匪淺，尤其是南京建鄴區民政局局長吳非的經驗交流課程高懷忠書記及區委、區政府的主要領導都參加了學習。

一、社區規范化建設

建大格局下特色社區

1、構建社會主義和諧社區是我黨在全面建設小康社會基礎上，為開創中國特色社會主義事業新局面而提出出的一項重大任務。社區是社會的一個細胞，社區是居民群眾生產、生活的場所，處在社會發展的最基礎，是體現群眾利益最直接，聯系群眾最密切，發映群眾呼聲最集中的工作領域，作為社區工作者就必須加強與群眾溝通，把培訓的內容實踐到工作中，把群眾工作做深、做細、做實，凝聚人心、理順情緒、化解矛盾，實現社會的穩定，為“大滁城”的經濟社會發展奠定基礎。

2、構建社區新框架，使社區新模式發揮到應有的功能與實效，新構建的“一委一居一辦兩站”要打造出特色，實現“一區一品一色”，使社區有一品牌一亮的一特色，結合社區城鄉結合這一特色，人員管理等方面不能只套用城市社區模式也不能完全沿用農村的管理辦法。著眼于社區的實際情況，經過多年的經驗，歸納出了一套適合我社區的一套辦法，現又結合社區新框架的搭建，總結出以黨委為領導，以居委為服務，以公共服務站為落實，以社會管理辦公室為監督，以社情民意信息站為收集的立體式系統化模式。實現了“一人一崗、一人多崗、一崗多人”的特色服務機制，所謂“一人一崗、一人多崗、一崗多人”就是“責任到人，一人多能，重大任務一起上”的工作原則。

二、社區公共服務

打造群眾滿意度100％社區 社區是群眾服務的最基層組織，

第三篇：社區培訓心得體會

社區培訓心得體會(精選多篇)

掌握過硬本領共建和諧社區

扎根基層，服務群眾，2014年社區工作人員培訓心得體會

為加強社區規范化建設，鞏固社區新平臺搭建的戰斗堡壘，完善“一委一居一辦兩站”的系統功能，瑯琊區委組織部、中共瑯琊區委黨校和瑯琊區民政局共同組織了“瑯琊區2014年社區工作人員培訓班”，為期三天的培訓，時間雖短，但課程豐富、內容精彩，感受頗深、受益匪淺，現就個人三天來學習的心得體會向領導匯報如下：

在開班典禮上，楊大德部長一席動員講話，讓我深刻認識到社區工作的重要性，“上面千條線，下面一根針”社區

工作多重復雜，在和諧社會發展起到關鍵性作用，劉勝利局長重點解讀了《瑯發〔2014〕19號》精神，為社區新平臺搭建指明了方向，薛教授、吳非局長及各位領導的精神課程使我受益匪淺，尤其是南京建鄴區民政局局長吳非的經驗交流課程高懷忠書記及區委、區政府的主要領導都參加了學習。

一、社區規范化建設建大格局下特色社區

1、構建社會主義和諧社區是我黨在全面建設小康社會基礎上，為開創中國特色社會主義事業新局面而提出出的一項重大任務。社區是社會的一個細胞，社區是居民群眾生產、生活的場所，處在社會發展的最基礎，是體現群眾利益最直

接，聯系群眾最密切，發映群眾呼聲最集中的工作領域，作為社區工作者就必須加強與群眾溝通，把培訓的內容實踐到工作中，把群眾工作做深、做細、做實，凝聚人心、理順情緒、化解矛盾，實現社會的穩定，為“大滁城”的經濟社會發展奠定基礎。

2、構建社區新框架，使社區新模式發揮到應有的功能與實效，新構建的“一委一居一辦兩站”要打造出特色，實現“一區一品一色”，使社區有一品牌一亮的一特色，結合社區城鄉結合這一特色，人員管理等方面不能只套用城市社區模式也不能完全沿用農村的管理辦法。著眼于社區的實際情況，經過多年的經驗，歸納出了一套適合我社區的一套辦法，現又結合社區新框架的搭建，總結出以黨委為領導，以居委為服務，以公共服務站為落實，以社會管理辦公室為監督，以社情民意信息站為收集的立體式系統化模式。實現了“一人一崗、一人多崗、一崗多人”的特色服務機制，所謂“一人一崗、一人多崗、一崗多人”就是“責任到人，一人多能，重大任務一起上”的工作原則。

二、社區公共服務打造群眾滿意度100％社區 社區是群眾服務的最基層組

織，2014年2月24號，我有幸參加了區委黨校組織的社區支部書記，主任干部培訓班。進行了一次系統全面的社區知識及業務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平，讓我作為一名社區工作者受益非淺。

經過四天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：

一、社區工作，舉足輕重，責任重大。

通過這次學習，首先給我的印象就是社區就是一個小社會，社區工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視，同時經過這半年的工作實踐，覺得社區群眾對社區各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的

落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

二、社區工作要圍繞服務主題。

服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社區工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題，三、開展社區工作，需要新理念、新思路、新方法。

黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的

和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區籌委會所管轄的錦繡東方小區是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業一萬多名的離退職工和下崗失業人員進入我們的社區，社區工作變得日益繁重復雜起來。時代的發展，形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發群眾的參與社區工作和社區服務的意識，使群眾實現自我教育和自我服務相結合。

四、社區工作要求社區干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。

新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區工作的社

區干部我更應該積極向老一代社區工作者學習，多深入群眾，聯系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發揮我們年齡的優勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區工作的生力軍。

經過這四天的學習，我深切的感受到各級領導對社區工作和社區干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區建和居民群眾設多做事，做實事。

社區干部培訓心得體會

為提高社區干部的政治素質和工作能力，鳳凰街道按照市委統一要求開展了為期五天的”村社區干部培訓周”活動，對各社區干部進行以”強組織、重管理、增活力”為主題的現場授課和遠程教育相結合的培訓。這次培訓雖然只有短

短的幾天時間，但課程內容豐富，切合社區工作實際，對當前農村社會管理現狀及對策措施、新形勢下村級基層民主管理的理念方法及途徑、農村社會矛盾分析與化解、如何做好新時期下的群眾工作、等幾大方面作為深入細致的講解。經過5天的社區干部培訓學習，我有以下幾點心得體會：

首先、通過這次社區干部培訓，讓我充分認識到社區工作，舉足輕重，責任重大。社區就是一個小社會，社區工作涉及的工作方方面面，責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，黨和國家對社區工作相當重視，同時社區群眾對社區各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高，對社區干部提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的

責任感、使命感。

其次、社區干部要圍繞主題開展服務。服務群眾、方便群眾、造福群眾是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象，人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社區工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區的各項工作，都要緊緊圍繞著”服務”這個主題，第三、社區干部必須要加強自身建設，努力提高業務素質。社區干部要切實轉變工作作風，提升自身的服務意識。當今的社區工作大到政策宣傳、社會治安、環境衛生、各種爭創活動；小到鄰里糾紛，家庭矛盾等各種事情。辦得好，居民會拍手稱快，社區干部培訓心得體會。反之，則會當街罵娘。社區工作逐步從管理居民轉向服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。居民在社區，矛盾在社區，在社區中居住著不同層次的人群。新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求，社區干部要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為社區工作者，多深入群眾，聯系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。牢固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取。社區干部對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。要把推進社區居民自治和社區服務有機結合，廣泛開展各種形式的互幫互助活動。用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區干部和居民群眾的關系，才能產生居民對社區的認

同感和歸宿感，營造出歡樂祥和的社區氛圍。

最后、要想做好社區工作，必須要更新理念、創新思路、運用方法。黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。社區工作變得日益繁重復雜起來。時代的發展、形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。我們要盡一切可能，采取各種形式、渠道、途徑、發動、鼓勵居民廣泛參與社區的組織建設，社區服務、環境保護等活動，培養居民的民主意識，為社區工作出謀劃策，貢獻力量。要把推進社區居民自治和社區服務有機結合，廣泛開展各種形式的互幫互助活動。通過創新的制度，開展各種新穎的、可行的、結合居民實際需要的活動，豐富居民的文化生活，提高居民精神生活質量。積極

探索社區工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見的活動，并不斷激發群眾的參與社區工作和社區服務的意識，使群眾實現自我教育和自我服務相結合。

經過這五天社區干部學習，我深切的感受到各級領導對社區工作和社區干部的重視，今后我要加強理論學習、專業技能學習，進一步全面提升素質，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區建設和居民群眾多做事，做實事。

社區工作培訓心得體會

為了更好的提高自身工作水平，接到上級部門通知，2年月日我參加了社會工作培訓會。

會上首先由區委社會工委書記區社會辦主任，以“什么是社會建設？為什么要開展加強社會建設？北京市社會建設工作開展情況。”三個主題為內容，為我們進行了系統而又全面的講解。

第一個問題開始他給我們講了十七大報告，要按中國特色社會主義事業

總體布局，全面推進經濟建設、政治、文化、社會等促進現代化建設，各環節、各方面相互協調，促進生產關系與生產力，上層建筑與經濟基礎相協調。社會建設與人民的幸福安康息息相關，必須在經濟發展的基礎上，更加注重社會建設著力保障改善民生，推進社會體制改革，擴大公共服務，完善社會管理，促進社會公平正義，努力使全體人民學有所教、勞有所得，病有所醫，老有所養、住有所居，推動建設和諧社會。聽完這一段我感到我們的國家我們的社會是把為人民創造的幸福生活這項工作放在首位的，我做為一個社會工作者，要貫徹好為人民服務、為社會服務這一思想，一定要為居民做好服務的工作，為建設我們的和諧社會添磚加瓦。

通過這節培訓課讓我們了解了關于社會的一些概念及

社會建設的特點；讓我知道了我們國家的社會主義社會建設；現今是以創建和諧社會為主導，與經濟、政治、文

化建設相融合；為了適應發展社會主義市場經濟的需要、經濟社會發展階段的需要、社會結構發生重大變化的需要，要不斷發現新情況、新問題、新措施要勇于創新，開展社會建設工作。并且其過程的復雜性，艱巨性決定了他的漸進性。聽到這里我對我們的社會今后發展方向及怎么樣建設好和諧社會有了一個總體的認識。

開展社會建設的工作，北京市現成立了一系列的社會建設專門工作機構，構建五大體系，完善機制。今后我們的社會工作者的隊伍將逐漸正規化，國家對我們的這項工作很重視。而我們社區工作者要怎么樣做好本職工作，更好的為我們的社會建設工作發揮作用，不辜負國家人民對我們的期望，這是需要我們思考的。

我想到隨著社會的發展進步，為了適應社會的潮流，我還是要加強自身的學習，不僅要從知識水平、工作業務水平上不斷的進步，還要注意自身素質教

育，要堅持科學發展觀，提高思想道德水平。

后又聽了老師講了，門頭溝的概況和現今的發展前景。隨著北京市加快建設新城區工作開展，門頭溝可以說遇到了前所未有的機會，北京市政府對門頭溝的建設工作非常的重視，投入了大量的資金和精力，要在門頭溝完成生態優先、交通引導、產業升級、城鄉一體的發展規劃工作，完成棚戶區的改造、修建s1線、規劃發展淺山區、保護涵養深山區、構建一帶兩線三點，市政府開專題會為門頭溝進行了招商引資敲定了三十五個項目，政府還要在門頭溝設立各種服務保障性機構及設施，健全服務保障體制。

我們還聽了劉德泉老師為我們講了：永定河從古到今的文化歷程、它具有很大的歷史價值歷史底蘊，它對我們生活在北京的人民也是意義重大，永定河水直接關系到北京城的生態環境它可

以說是我們的母親河，從古到今人們的永定河的治理過程，還有現在我們到采取的一些辦法等。這些內容讓我們對我們的母親河永定河有了更深一層的理解與認識。

以前我雖然生活在門頭溝，可是我對我生活的地方并沒有刻意的去了解它，通過今天的培訓，我們從老師的話語及文字中看到了門頭溝它獨具的特色，以及它今后將要發展的方向，要走的道路。同時也讓我們看到了我們這些社會工作者要通過不懈的努力才能夠跟上時代發展的步伐和社會的進步，創建和諧社會讓人民幸福生活。

我生活在門頭溝并且在這里成長，對門頭溝我可以說是感情深厚的，門頭溝能夠有機會得到發展而的擁有美好的未來讓我感到無比的高興和自豪，所以我感到我要珍惜這次機會，做好自己的本職工作，積極配合上級下達的工作，密切聯系群眾，投身于群眾服務于人民，為了更好的為建設門頭

溝貢獻自己的力量。

2014年社區工作者培訓心得體會

ⅹⅹ街道于2014年3月9日舉行了為期2天的社區工作者培訓會。時間雖短，但選題廣泛，內容充實，受益匪淺。

區老體協的ⅹ主任給我們講解了社區工作方法與技巧。社區干部要善于傾聽群眾說話，對群眾的話聽之于心，關鍵要建之于情，切實把批評當動力，把表揚當鞭策，把呼聲當命令，把牢騷當監督。社建科的蔣科長為我們講解了文明禮儀服務規范，在與群眾日常接觸中要主動、耐心、虛心、細致。街道ⅹ主任為我們講解了公文寫作知識，指出了日常公文寫作中的錯誤。隨著小區的成熟，社區工作經常要與物業管理打交道，區城管科的吳老師為我們講解了物業管理條例的有關知識。**社會工作學院的齊教授講解了如何做一名合格的社區工作者。最后，**師范大學的李教授為我們講了心理健康與調適。通過這次

培訓，使我更新了思想觀念，增強了做好本職工作的責任感和使命感。在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點：

1、加強自身建設，提高素質。一是在提高政治理論素養上下工夫，加強學習。二是在業務上，勤練內功，努力提高自己的服務能力和服務水平，做到理論聯系實際，全面發展。

2、樹立意識，優質服務。首先樹立強烈的服務意識和責任意識，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把計劃生育新政策宣傳到千家萬戶家。更新觀念，大膽工作，作為一名基層計生工作者，始終把群眾滿

意不滿意作為工作的標準，努力做到送“四百進萬家”，做出應有的貢獻。

3、從自身做起切實落實工作效果。注意日常學習、工作和生活中的一點一滴，規范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準差距；工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標

準，嚴要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓上級領導放心。

凱旋路社區郭唯茂

2014年3月12日

第四篇：社區干部培訓心得體會

社區干部培訓心得體會

本次培訓活動提高了我們自身的業務素質和理論水平，讓我作為一名社區工作者受益非淺。

經過兩天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：

一、社區工作，舉足輕重，責任重大。

通過這次學習，首先給我的印象就是社區就是一個小社會，社區工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總得感受就是黨和國家對社區工作相當重視，同時經過這一年多的工作實踐，覺得社區群眾對社區各項工作都非常重視。圍繞著服務這個主題，收到了良好的效果，真正為居民群眾解決了許多難題，群眾紛紛表示非常滿意。這也是對我們工作的最好肯定和最高獎勵。

二、開展社區工作，需要新理念、新思路、新方法。

黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。黨和政府投入了大量的資金美化了居民的生活環境，改善了我們社區的辦公設施和環境。如今，大量的離退職工和下崗失業人員進入了我們的社區，社區工作變得日益繁重復雜起來，已不能再拘泥于原來那種老大媽蓋個公章、開個證明的工作模式了。時代 的發展，形勢的變化，要求我們的社區也要拋棄以前的工作方法、工作理念、工作思路，開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務，以克服以往形式的單一，積極探索新的、群眾喜聞樂見的形式開展各項活動，并不斷激發群眾的參與社區工作和社區服務的意識，使群眾實現自我教育和自我服務相結合。

三、社區工作要求社區干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。

新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求，我們要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。政治素質要求我們要有堅定的政治立場、較高的理論素養、高度的事業心和責任感、要有民主意識和大局意識；職業道德素質要求我們有強烈的社區意識、奉獻精神、敬業精神；文化業務素質要求我們不斷的豐富自己的知識，拓寬自己的知識面，掌握現代化辦公設備，在實踐中注意積累經驗，更好的為居民服務。

第五篇：社區工作者培訓心得體會

全面提高自身素質

培養團隊協作能力

--xx街道工作培訓心得體會

經過嚴格的筆試和公平的面試，一共錄取了n名xx社區的專職社區工作者，2016年2月XX辦黨工委對新招錄的社會工作者進行了為期n天的工作培訓。通過總共N天的培訓課程，我學到了包括職業道德、廉潔紀律、社交禮儀、團隊精神等許多作為社區工作者應具備的知識。

通過N周的培訓，讓我對社區工作有了新的認識，進一步了解了社區工作者的工作內容和工作的方式方法，深刻體會到了黨和政府對社區工作的重視，對每一位社區工作者的關注。社區工作看似平凡簡單，但是卻是建設和諧社區中不可或缺的重要因素和組成部分。作為一名社區工作者，應正確看待自己的工作，認真對待自己的工作，凡是從我做起，肩負起責任，對居民的責任，對工作的責任，對自己的責任，這就要求我們要具有全面的素質。

一、扎實的政治理論素質

（1）社區的含義

x主任在培訓課上說道，要做好一個社區工作者的第一步就要先了解什么叫做社區。社區就是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領域里所形成的一個生活上相互關聯的大集體，是社會有機體最基本的內容，是宏觀社會的縮影。它是包括一定數量的人口、一定范圍的地域、一定規模的設施、一定特征的文化、一定類型的組織。社區就是這樣一個"聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體“。

（2）樹立正確的政治觀點

如果沒有正確的政治觀點是做不好工作的，同樣理論水平低也是做不好街道工作，沒有一定的政治理論指導就會偏離方向，就不能很好地貫徹執行黨的方針、政策，就不能同黨中央在政治上、思想上保持一致性，一個人的政治理論水平對他的從事的工作有一定的指導作用。

二、良好的職業道德素質

（1）職業道德的含義

職業道德是所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則，涵蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關系。所謂職業道德素質，就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的有很大限制性的約束機制。

（2）樹立正確的職業道德

x主任提到：”在工作中，要貫徹街道黨工委的政策，為轄區的老百姓排憂解難，要熱愛社區工作，加強學習，在實踐中不斷提高不斷進步不斷成長“x委員也說到”社區干部是有使命感、責任感、尊榮感的工作，要嚴格要求自己的言行，樹立良好的職業道德素養，做好社區工作。”

我們要樹立全心全意為居民服務的基本道德規范，廉潔奉公，求真務實，愛崗敬業，吃苦耐勞，為百姓解憂愁。在日常的工作和生活中應該處處以群眾的利益為重，以他人的利益為重，不斤斤計較個人得失，牢固樹立奉獻敬業的思想境界。只有這樣在群眾中樹立起良好的社區工作者形象，社區的各項的工作才能順利開展，才能得到廣大居民群眾的支持和擁護。

三、精湛的業務能力素質

（1）業務素質含義 從事業務的人員在完成業務活動的過程中所具備的綜合能力體現，是客戶對業務員的主客觀認知與認可。良好的業務素養，可以促成業務交往與客戶情感往來。通常包括主觀心理特征，專業業務技巧等。

（2）擁有良好的業務能力素質

x主任提到”要加強學習，在實踐中不斷提高服務水平“；x委員也提到”要向他人學習，細化服務和管理。要運用聰明的大腦，勤快的手腳，不斷推動社區工作向前進“。x社區書記x也說道”要有責任心，面對老百姓態度要好、要熱情、要微笑、腦子要轉。向書本學習、向實踐學習、向人民群眾學習、向學者教授學習、更要向先進典范學習“；x社區x書記說道”努力學習，提高自身素質，提高自身的業務水平，在新的工作崗位從零開始“。做社區工作應該必須熟悉本職工作，對自己所負擔的工作做到心中有數，了如指掌。

四、優秀的團隊協作能力

所謂團隊協作能力，是指建立在團隊的基礎之上，發揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。對于團隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協調合作的能力。

通過為期x天的拓展訓練，我們通過了驛站傳信、解手拷、口香糖等小游戲，我學到了在社會上，發揮團隊精神、互補互助才能達到團隊最大工作效率。在不同的位置上各盡所能、與其他成員協調合作才能將事情辦得完美。通過下午的高空項目和信任背摔，我更是體會到了，人不是單獨的個人，他是一個社會的共同體，我們要相信別人相信同伴相信自己，更要拿出永不畏懼的精神，勇往直前，才能來之能戰，戰之能勝！總之，時代呼喚著新型社區，新型社區的建設需要優秀的社區工作者，社區只有這些精明強干的高素質、高水平、高能力的社區工作者努力工作，社區的各項工作才能完成得更加出色，讓我們共同努力，為新型社區建設奉獻自己的光和熱。