第一篇：社區教育培訓總結講解

社區教育培訓總結

X 年 X 月 X 日,作為一名初任公務員,我有幸參加了 X 市社區教育培訓班,本次培訓令我受益匪淺,對社區教育有 了一個更全面的了解和更深刻的認識。我認為社區教育包含 以下幾個方面的作用: 第一,社區教育是實現終身教育的理想途徑。所謂“活 到老,學到老” ,在國家高速發展的今天,我們需要高素質 的國民,所以建立一個全民的終身的教育模式是十分迫切 的。我們可將構建終身教育體系的原則概括為: 1.教育計劃和方法要適應每一個團體具體的和根本的 目標;2.在各個教育水平上,塑造人類自身,以適應進步、變革的生活;3.大規模地使用各種各樣的信息和安排訓練,要超越 加在教育身上的傳統定義和組織機構的限制;4.確立各種活動(技術的、政治的、工業的、商業的 等形式與各種教育目標之間密切的聯系。

社區教育在教育連續性、社會適應性、教育手段多樣性, 以及教育與社會各部門的合作方面都較好地適應了這些要 求,在構建終身教育體系中具有不可低估的重要作用。從幼 兒教育到老年教育,文化教育到職業教育,社區教育在其中

所作的作用是不可替代的。

第二,社區教育是滿足基本的學習需要

社區教育在滿足市民最基本的學習需要方面將可發 揮重要作用。基本學習需要主要包括:“基本的學習內容 和基本的學習手段,這些內容和手段是人們為能生存下 去,充分發展自己的能力,有尊嚴地生活和工作,充分地 參與發展,改善自己的生活質量,明智地作出決策等所必 需的。”

第三,社區教育能推進教育的發展

社區教育的靈活性、適應性,在教育現代化、推進普通 教育的進步與普及、發展高等教育并使更多的人有機會接受 高等教育、發展職業教育、轉崗培訓方面,已經顯示了所具 有的優勢,并得到人們的認可,今后仍將在這一方面發揮出 巨大的潛力。

第四,滿足外來人口、失業人口的教育需求。

社區教育在滿足外來人口教育、失業人口教育需要方 面,在老年人教育方面的作用亦應引起重視。外來人口是社 區教育對象中龐大的一群,他們的文化素質、職業技能有待 提高,對城市生活的知識有待于更多的了解,使之成為合格 的公民,社區教育在這一方面可以做許多工作。在企業改革 不斷深入,越來越多的下崗人員急待轉移工作崗位,再加上 新的勞動人口不斷涌入勞動力市場,全社會日趨嚴重的就業

壓力面前,社區教育對調整待業者的心理,增強他們的心理 承受能力;加強職業技能培訓,增加就業的競爭能力,也可 發揮很大的作用。

另外社區教育所形成的寓教育于管理、服務、文化活動 為一體的大教育格局,是對單一學校教育的突破、拓展和延 伸。它的主要功能大致有以下六個方面: 1.向社區居民開放辦學,教育的設施、場地為社區居 民共享;2.社區成人教育機構是社區的文化活動中心,舉辦各 類文化活動,提高社區居民文化水準;3.傳播知識和科學技術,提高社區居民素質,擔負社 區通用性培訓工作;4.幫助社區提高精神文化建設的水平,改善社區環境;5.推動各類教育發展,實現學校、社會、家庭的教育 一體化;

6.參與企業教育,共同建設和發展企業社區環境。概言之,社區教育在社區發展中具有形成社區居民積極 的價值觀、生活態度和道德規范,提高社區居民的素質和文 化水平,建設良好的社區文化、培養社區角色等主要功能。社區教育也一定能沖破原有教育管理體制的弊端,形成一個 各種教育因素的集合體,實現教育與社會一體化,最終達到 學習化社會的目標。

我們街道的社區教育工作雖然在全區處于領先地位,但 是放眼全國我們仍然處于一個起步的發展階段,所以我們更 要努力,不斷探索,以下是我對社區教育發展的幾點看法:第一,課程的設置要從居民的需求出發。只有是被需要 的課程才能是受歡迎的課程,社區教育是為居民服務的,只 要是居民所需求的,就都是我們應該提供的課程范圍。第二,要多重視青少年和老年人的教育工作。青少年的 教育工作我認為可以作為一個對學校教育的補充,我們要從 學校缺乏的方面著手,給孩子們提供更多的素質拓展教育, 比如帶領青少年回歸大自然,認識動植物,或者是提供體育 項目的培訓增強學生的體質和增加課余活動時間。老年人的 教育工作同樣重要,現在的中國正進入老齡化階段,能否妥 善安置老年人群體是國家發展過程中非常重要的部分,而這 其中老年人的教育問題首當其沖,不僅要讓老年人老有所 養,更要讓老年人精神充實。

第三,道德教育要創新形式。社會發展速度快,人們很 難靜下心來聽一些枯燥的道德教育課程,但是道德教育是一 個國家必不可少的,這就要求我們必須開動腦筋,把道德教 育搞活,搞生動。

以上就是我本次培訓的心得體會。學員:X X 年 X 月 X 日

第二篇：社區教育培訓總結

社區教育培訓總結

X年X月X日，作為一名初任公務員，我有幸參加了X市社區教育培訓班，本次培訓令我受益匪淺，對社區教育有了一個更全面的了解和更深刻的認識。我認為社區教育包含以下幾個方面的作用：

第一，社區教育是實現終身教育的理想途徑。所謂“活到老，學到老”，在國家高速發展的今天，我們需要高素質的國民，所以建立一個全民的終身的教育模式是十分迫切的。我們可將構建終身教育體系的原則概括為：

1．教育計劃和方法要適應每一個團體具體的和根本的目標；

2．在各個教育水平上，塑造人類自身，以適應進步、變革的生活；

3．大規模地使用各種各樣的信息和安排訓練，要超越加在教育身上的傳統定義和組織機構的限制；

4．確立各種活動（技術的、政治的、工業的、商業的等）形式與各種教育目標之間密切的聯系。

社區教育在教育連續性、社會適應性、教育手段多樣性，以及教育與社會各部門的合作方面都較好地適應了這些要求，在構建終身教育體系中具有不可低估的重要作用。從幼兒教育到老年教育，文化教育到職業教育，社區教育在其中

所作的作用是不可替代的。

第二，社區教育是滿足基本的學習需要

社區教育在滿足市民最基本的學習需要方面將可發揮重要作用。基本學習需要主要包括：“基本的學習內容和基本的學習手段，這些內容和手段是人們為能生存下去，充分發展自己的能力，有尊嚴地生活和工作，充分地參與發展，改善自己的生活質量，明智地作出決策等所必需的。”

第三，社區教育能推進教育的發展

社區教育的靈活性、適應性，在教育現代化、推進普通教育的進步與普及、發展高等教育并使更多的人有機會接受高等教育、發展職業教育、轉崗培訓方面，已經顯示了所具有的優勢，并得到人們的認可，今后仍將在這一方面發揮出巨大的潛力。

第四，滿足外來人口、失業人口的教育需求。

社區教育在滿足外來人口教育、失業人口教育需要方面，在老年人教育方面的作用亦應引起重視。外來人口是社區教育對象中龐大的一群，他們的文化素質、職業技能有待提高，對城市生活的知識有待于更多的了解，使之成為合格的公民，社區教育在這一方面可以做許多工作。在企業改革不斷深入，越來越多的下崗人員急待轉移工作崗位，再加上新的勞動人口不斷涌入勞動力市場，全社會日趨嚴重的就業

壓力面前，社區教育對調整待業者的心理，增強他們的心理承受能力；加強職業技能培訓，增加就業的競爭能力，也可發揮很大的作用。

另外社區教育所形成的寓教育于管理、服務、文化活動為一體的大教育格局，是對單一學校教育的突破、拓展和延伸。它的主要功能大致有以下六個方面：

1．向社區居民開放辦學，教育的設施、場地為社區居民共享；

2．社區成人教育機構是社區的文化活動中心，舉辦各類文化活動，提高社區居民文化水準；

3．傳播知識和科學技術，提高社區居民素質，擔負社區通用性培訓工作；

4．幫助社區提高精神文化建設的水平，改善社區環境；

5．推動各類教育發展，實現學校、社會、家庭的教育一體化；

6．參與企業教育，共同建設和發展企業社區環境。概言之，社區教育在社區發展中具有形成社區居民積極的價值觀、生活態度和道德規范，提高社區居民的素質和文化水平，建設良好的社區文化、培養社區角色等主要功能。社區教育也一定能沖破原有教育管理體制的弊端，形成一個各種教育因素的集合體，實現教育與社會一體化，最終達到學習化社會的目標。

我們街道的社區教育工作雖然在全區處于領先地位，但是放眼全國我們仍然處于一個起步的發展階段，所以我們更要努力，不斷探索，以下是我對社區教育發展的幾點看法：

第一，課程的設置要從居民的需求出發。只有是被需要的課程才能是受歡迎的課程，社區教育是為居民服務的，只要是居民所需求的，就都是我們應該提供的課程范圍。

第二，要多重視青少年和老年人的教育工作。青少年的教育工作我認為可以作為一個對學校教育的補充，我們要從學校缺乏的方面著手，給孩子們提供更多的素質拓展教育，比如帶領青少年回歸大自然，認識動植物，或者是提供體育項目的培訓增強學生的體質和增加課余活動時間。老年人的教育工作同樣重要，現在的中國正進入老齡化階段，能否妥善安置老年人群體是國家發展過程中非常重要的部分，而這其中老年人的教育問題首當其沖，不僅要讓老年人老有所養，更要讓老年人精神充實。

第三，道德教育要創新形式。社會發展速度快，人們很難靜下心來聽一些枯燥的道德教育課程，但是道德教育是一個國家必不可少的，這就要求我們必須開動腦筋，把道德教育搞活，搞生動。

以上就是我本次培訓的心得體會。

學員：X

X年X月X日

第三篇：博物館講解培訓總結

培訓總結

這一次的培訓讓我受益匪淺，在這次培訓中我不僅學到了關于講解的知識，而且對講解員這一職業有了更深刻的認識，同時我也更加全面的知道了自身的不足。在第一天的學習中老師首先講的就是，什么是講解工作？是以博物館為依據，由講解人員進行提煉選擇，運用語言藝術，講解技能和真摯的感情，直接向觀眾有針對性的傳播知識和信息的一種教育活動。下面我將從講解的情感表達；講解的技巧；講解的方式來整體總結這次培訓。

一 講解的情感表達

在講解過程中情感的表達是能抓住觀眾內心的一個重要因素，那么要如何把情感表達融入講解中呢？

1，要熟悉講解的內容：首先要熟悉陳展內容，背誦陳展路線和展品。其次要了解觀眾的需求，要定位觀眾，看觀眾需要什么樣的講解，以及講解時間的長短。在次要確定講解時的重點，根據講解對象確定講解的重點。然后要推敲表達方法，講解時的開場白要客氣但語氣要堅定，多說請和謝謝。

2，交流要有基調：講解過程中要自然的，有情感的表達，不同時期和不同的講解內容，情感表達方式也不相同，要把講述的內容變成自己的話，有感情的表達出來。

3，講解時要有停頓：講解時要有節奏，和來賓有互動的過程，在練習時可以模擬問候的過程，但停頓要恰到好處。

4，講解時可以設置懸念：可以再講解過程中設置有懸念的問題，使來賓更感興趣，使講解更能引人入勝。

5，對講解詞的理解和背誦;背誦講解詞時，可以把詞根據不同時間分成不同的階段，把每一段的詞都認真的挖掘。背詞時要注重情景再現，把展覽內容串成畫面，變成動態的，可看的內容展現在腦海里。

在這次學習之前，雖然知道講解時要加入情感，但是卻不知道該如何正確的表達，通過這次的學習，我學到了表達情感的技巧和如何更好的理解和背誦講解詞，如：停頓，和觀眾的互動。在今后的訓練過程中我會把學到東西融入其中。

二 講解的技巧

1，講解員是觀眾的朋友：講解員在講解時，要把觀眾當成朋友，以朋友的方式交流，可以表現在眼神上的互動，把聽覺，視覺和展品相結合。

2，講解時要有提煉:要把講解詞的精髓提煉出來，在根據不同的情況適當的填充，同時找到自己能講出精彩的地方著重講。

3，講解的語言藝術：講解時要配合氣息，不要背著講，發音要會聽音和辨音，舌唇要相互配合。要把每個字的音調發正確，平時可以通過練習繞口令來糾正音調。不要模仿，要以轉述的形式表達出來，通過強有力的表達來吸引觀眾，把最好的講解傳送給觀眾。

4，講解技能：講解中不要亂加詞，說出的每句話都要有依據。要和展品培養感情，細心體會和挖掘展覽背后的故事。講解員只有先感動自己才能在感動觀眾。講解員還要有隨機應變的能力，來解決突發的問題。

三 講解方式：

1，引導式：是以展品為依據引導觀眾。

2，課堂教學式: 邊講邊提問的方式來引導觀眾，這種方式主要針對學生。

3，總介紹式：人特別多的時候，先將展館內容總講，然后在引領觀眾走展線。

4，討論式：主要針對專家，對黨的歷史知道比較多的人群，主要介紹本地展館的特色，主講其不知道的內容。

在這幾天學習中，每個老師都為我們做了細心的指導，在這個過程中我為自己總結幾點不足。首先是講解時沒有情感的表達，其次，講解時氣息不能下沉，字的音調說的不飽滿。還有就是講解時的手勢不夠自然。根據以上的問

第四篇：XX社區黨員干部教育培訓總結

XXXXX黨員干部教育培訓總結

在和義工委和社區黨委的領導下，自XXXX年至XXXX年的、社區黨委根據區和街道工委的要求結合社區實際，每年制定社區黨員學習計劃，把這項工作列入黨委工作的重要日程，以學習貫徹“三個代表”和科學發展重要思想、黨的十七大會議精神和十八大精神為重點，全面開展社區黨員干部教育培訓工作，取得了一定的成效。現總結如下：

一、培訓內容

按照新時期黨員干部教育培訓工作的要求，堅持注重實際、實用、實效的原則，科學設置培訓內容。主要突出以下幾個方面：

1、“三個代表”和科學發展觀等重要思想、黨的十七大、十七屆四中全會會議精神和十八大新黨章等文件。黨的基本知識和和法規政策，重點是《新黨章》、《黨內監督條例》、《黨紀處分條例》、《居民委會組織法》及其實施辦法，以及社區民事調解等法律法規。黨建工作基礎知識。

4、以精神文明建設為重點，學習北京精神等內容。

5、社區黨組織、居委會工作職責、工作方法及履行職責的基本能力，民主法制建設的相關內容及社區各部門的常規業務工作。

二、培訓方式

培訓采取集中學習、專題輔導與座談討論等多種形式，以理論培訓為重點，以強化業務工作能力為目標，分時段對相關人員進行培訓。

三、主要做法

一是以提高黨的執政能力為著眼點，針對黨委班子成員、黨務干部，加強教育培訓。把每次黨委會，都當作一次學習的機會，重點學習當前的會議精神和有關政策法規，采用講授、圍繞文件專題大家暢談、撰寫心得、會上交流等形式，加強對黨政班子成員社區干部的素質教育。

二是以提高綜合素質為出發點，加強理論教育。重點通過每周的政治理論學習時間，圍繞創建“學習型黨組織、服務型黨組織、創新型黨組織”為載體，開展了多項豐富多彩的活動，例如開展學黨章、學政策理論等培訓。

三是以提高全社區黨員思想素質為立足點，抓好黨員的理論教育。在這個方面，黨委、黨支部主要以“出實效”為立足點和出發點，主要通過以下幾種手段：

1、實施人為教育各黨委、黨支部每次召開黨員大會前都事先列出詳細的學習計劃，并配備必要的學習資料，由黨委書記、黨支部書記負責組織實施和落實，對培訓過程和效果進行檢查。

2、實施遠程教育。除了定期組織黨員觀看遠程教育以外，還不定期的進行交流和培訓，充分利用了遠程教育節目多，針對性強的特點，為黨員的日常需求提供了很好地服務平臺。

四、存在的問題和不足

社區黨委、黨支部黨員干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足：一是黨員干部受培訓次數太少；二是部分黨員干部對干部教育培訓工作缺乏正確的認識，參訓和組織安排黨員干部培訓的積極性不高，存在應付的思想。在今后的工作中，我們將以“提高黨員素質，推動基層組織建設”為目標，以“干部經常受教育，群眾長期得實惠”為宗旨，通過黨員干部教育，努力建設一支“內有凝聚力、外有親和力、近有帶動力、遠有發展力”的結構優化、紀律嚴明、群眾信任的黨員干部隊伍。

XXX社區黨委 XXX年XX月XX日

第五篇：社區培訓總結

街道2012社區培訓月總結匯報

為期一個半月的社區工作人員培訓月活動結束了，在這段時間，我們社區工作者經過了一輪系統的培訓，除了條線知識的專業講座外，還有社區居民自治、扁平化管理、品牌建設等社區服務方式的進一步探討。針對我們大學生村官，街道組織了參觀學習和座談討論。其中，到社區的參觀學習以及之后各社區集中開展針對性的座談討論，探討社區服務管理的改善方向，給我留下了尤為深刻的印象。自己也有一些心得想法，總結如下：

一、社區服務方式向更加親民化發展，可以導入SP（standard process），即實務操作教程

(1)現在的服務方式，是居民群眾來到社區辦理事務，找到相關條線的工作人員辦理，找不到條線人員，一般就不知道怎么辦了。現在推行AB崗、ABC崗，有利于保證居民來辦事不會找不到辦事人員。

我覺得可以學習這么一種做法，即采用實務操作教程指導，以便于提高服務平臺的親和力。SP（standard process），實務操作教程，在一些外企里運用的比較普遍，是針對企業里的新進職工的培訓指導。一般是PPT形式，也有文稿形式，更先進的就是網頁操作形式了。它的作用在于指導新進員工也能獨立而快速地掌握工作流程。

(2)放在社區事務來說，譬如說，有個居民來社區申請辦理勞動手冊，那么對于社區服務人員來說，就可以打開一個PPT教程：第一步，準備好材料，包括一寸照片、身份證等；第二步，填寫信息表格，如何填寫……

根據這一份“勞動手冊辦理流程PPT”，每一個社區工作人員，懂得簡單的電腦操作知識，打開這個PPT按章操作，就可以為居民辦理好勞動手冊。

同理，大部分社區大廳窗口的工作事務，都可以按這個流程來辦。

這樣做的效果，比自己學習記憶的效果更好，也不容易遺漏什么步驟。針對社區工作者，提高了服務平臺使用的便利性。

順便提一下網頁模擬形式，比PPT更進一步，就是它跟操作員有互動，會提示你做對沒有，做錯沒有。

（3）更進一步，以便民為目標，即針對社區服務方式向親民化發展，改善方向有兩個：

方向一，是將這個教程放在大廳里，普及教育給來辦事的居民，采用自助式辦理；就像到移動大廳去繳費或者辦理其他各類業務，只需要一個大廳服務指導員，協助你操作服務自主平臺，自主完成各項事務辦理。

方向二，將這個辦事項目和教程整合后放在社區或街道網站上，我在街道網站上看到有辦事指南，但是只是單方面的展示告知；而無法形成互動溝通；我覺得最好是居民可以自己在家里上網就辦理好各個服務項目，充分發揮網站的作用。類似于我們現在已經逐漸習慣在網上給手機電話充值繳費，完成各項服務。

在社區工作平臺建立這么一個共享的實務操作系統，它可以是放在每臺電腦桌面上里的一個圖標，一點擊打開，就可以進入這個文件夾里面，譬如有計生文件夾，社保文件夾，每個辦事項目都是一個PPT或者word文件，每一頁都寫得很清楚，這樣就不容易出錯。

這樣做的優點在于

1）對于新進的社區工作者，更容易熟悉本條線工作流程。

2）如果本條線工作人員不在，其他大學生村官，按章操作，也能很好地辦理。缺點以及相關對策

1）政策性的信息變化需要及時更新，相關業務的辦理條件要注明，并多次提醒，以免辦錯業務。

2）居民來咨詢信息，而不是辦理事務，那需要的就是政策性指導的文件了。實務操作教程的功能就不大了，但是可以另外整理好政策性文件，列明針對性人群。

3）居民本身就不了解自己來辦什么事務，這就比較麻煩了，需要做一個澄清流程表，根據現有信息，澄清情況。

可行性分析：窗口服務項目，手續辦理可行；調解事務等就不是很適用了。

二、重視是提案和研討

鼓勵提案，重視提案。我記得三社區的蔡書記提起她在做的研討是《針對刑釋解教人員的幫扶》，然后還準備給上級領導提案并實施。

由此我想到兩點：

一是人群，社區有許多有需要的人群，譬如孤寡老人，譬如未成年兒童，外來人員及其子女，刑釋解教人員。

二是問題，每個社區都有各種各樣的問題，譬如社區對外來人員的治安管理，對消防水的管治，對車庫小店堆積廢物的安全隱患治理問題，等等。

以上這些，就可以構成我們的研討課題和提案出發點。也是我們社區服務的著力點。

研討是指，我們可以針對這些人群和問題做走訪、研究，確定他們的現況、最急需什么、他們在這個社區條件和環境下的生活狀態。有了研討成果，由此做出各類提案，針對性地提出對問題的解決方案、對人群的最有效的幫扶措施。然后在請示上級領導獲得通過后，可以成立實踐小組，進而完成提案的實踐。

即使這些研討，最終也只能停留在理論階段，無法實踐，但也能夠為社區工作提供一些參考數據，作為一個數據庫資料儲備，也是很有意義的。

因為你做了研究調查，就確定了問題的存在和群眾的需求。相當于把這個問題拋了出來，在你能力范圍內也許你解決不了，你提出問題，請示上級，說不定就可以解決；社區無法處理好的，聯合物業一起，說不定就可以處理好。

舉個例子，社區有許多老人，孤寡傷殘，年紀老邁，他們腿腳不便，說話溝通也不便，家里出了點事，譬如說空調壞了，電磁爐壞了之類，就會很無助。如果兒女孝順經常關心的話，那還好。如果兒女比較冷漠，或者實在是沒空，平時都忙于各自的工作，那么老人怎么辦呢？

我在社區就見過這樣的事情，一個孤寡老人，有點輕微的癡呆，一個人住在車庫里，顫顫巍巍走到社區來，要求我們去給他修電磁爐。當時是我們社區物業上的張主任張偉方，出來接待了，上門去看了情況，聯系了修理工給他修好。后來修理工向老人的兒子收錢沒收到，后來是張主任自己付了，還給了老人一些錢補貼家用。這件事的后續發展是那老人的兒子把老人家數落了一頓，說他盡找麻煩。

社區針對這些老人，開展了一些援助服務，譬如鄰里互助、志愿者結對幫助、定期上門走訪、節假日慰問、夏送清涼等等各類活動。但是，平時的生活中沒什么問題還好，一旦出現什么問題，往往對別人來說很小的事情，在老人家這里就顯得很無助、很急迫，譬如電磁爐壞了就沒辦法做飯，就可能2天都沒飯吃了。

有的社區針對這些問題，采取的是建立老人食堂，每天給老人家做飯送飯菜，每天都送，風雨無阻；這樣相當于是在社區建立一個養老基地一樣，投入很大，并且不一定是最優方案。我現在也沒有什么很好的提案，只有一些簡單的想法，可以提議社區和物業聯合，定期組織人員上門為社區老人修理維護電器；為單獨居住的老人提供一些住所清潔消毒，衛生防疫的提醒，以免夏季高溫滋生病菌。

以上這些，就是我近期的一些想法和心得，希望得到指正。