第一篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作總結(jié)和工作計(jì)劃

互聯(lián)網(wǎng)公司20**年工作總結(jié)和20**年工作

計(jì)劃

20**年即將過(guò)去，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在此總結(jié)我20**年工作情況。

一.業(yè)務(wù)發(fā)展總體情況。

20**年主要的業(yè)務(wù)還是：網(wǎng)站建設(shè)，微信小程序開(kāi)發(fā)，app建設(shè)IDC，云主機(jī)，云服務(wù)器，主機(jī)租用托管業(yè)務(wù)，媒體網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，中英文域名，現(xiàn)有這些業(yè)務(wù)有明確的定價(jià)，收入比較穩(wěn)定。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及加大力度，人們借助互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)，服務(wù)于生活之中，本地的政府和企業(yè)也認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其的影響，很多政府和企業(yè)加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的投入，我20**年發(fā)展了10幾家新業(yè)務(wù)用戶(hù)。

二.主要工作成效。

1.重點(diǎn)發(fā)展新客戶(hù)： 20** 年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是一代一路建設(shè)的起步之年。本地的很多政府和企業(yè)抓住這個(gè)有利契機(jī)，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)，擴(kuò)大對(duì)外的形象宣傳工作。在此期間我們抓住業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，發(fā)展不少的新用戶(hù)：如：****醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)，***中油酒店app建設(shè)，本地企業(yè)微信小程序及三網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)站建設(shè)，本地**司法局網(wǎng)站建設(shè)，本地萬(wàn)科集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告，本地**人事局機(jī)房建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)改造建設(shè)，開(kāi)發(fā)區(qū)云服務(wù)租用，**上市企業(yè)整體網(wǎng)站規(guī)劃和固網(wǎng)改造，微信和網(wǎng)站平臺(tái)新建及云平臺(tái)的融合改造等等

2.維護(hù)好老用戶(hù)：如本地國(guó)企公司網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)，虎符集團(tuán)建立電子商務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)上商城上線，集團(tuán)特產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，通過(guò)改造完成實(shí)現(xiàn)當(dāng)年盈利近20萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)洽談社區(qū)綜合管理管控項(xiàng)目，各道路監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)，交通及社區(qū)日常監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控，人臉識(shí)別面影像規(guī)劃，人臉數(shù)據(jù)提取，一期項(xiàng)目基本完成，后期跟進(jìn)政府部門(mén)需要進(jìn)一步加大開(kāi)發(fā)合作，明年預(yù)算已基本完成預(yù)計(jì)近期可以簽訂。

（二）工作不足。

現(xiàn)有業(yè)務(wù)類(lèi)型增長(zhǎng)嚴(yán)重萎縮，大部分業(yè)務(wù)處于原地發(fā)展?fàn)顟B(tài)，只有網(wǎng)站建設(shè)是業(yè)務(wù)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)，但是20**年也是增長(zhǎng)乏力，主要是因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)監(jiān)監(jiān)管的加劇，很多企業(yè)建站需求減少，業(yè)務(wù)增量減少。另外本部門(mén)內(nèi)部的流程問(wèn)題較多，業(yè)務(wù)上沒(méi)有激勵(lì)機(jī)制，后臺(tái)支撐和維護(hù)沒(méi)有起色，相互推違嚴(yán)重，時(shí)常出現(xiàn)未能及時(shí)完成客戶(hù)的要求，會(huì)拖延客戶(hù)的網(wǎng)站建設(shè)，今后應(yīng)在內(nèi)部管控加強(qiáng)管理，各部門(mén)都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)溝通和交流，才能更好的合作完成。

20**年工作計(jì)劃部分：

（1）總體工作思路和業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

總體工作思路：轉(zhuǎn)變思路發(fā)展5G互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)引進(jìn)新產(chǎn)品業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)渠道建設(shè)和管理，主要以合作共贏為目的。

業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)：拓展業(yè)務(wù)渠道建設(shè)，拓展5G業(yè)務(wù)，建設(shè)微信小程序。根據(jù)以上情況,20**年計(jì)劃工作主抓幾項(xiàng): 1．現(xiàn)有業(yè)務(wù)重點(diǎn)公關(guān)

針對(duì)現(xiàn)有的潛質(zhì)的老客戶(hù)，了解客戶(hù)新需求，新增加的項(xiàng)目情況及客戶(hù)資金實(shí)力情況，建立客戶(hù)重點(diǎn)檔案，小組內(nèi)部分工集中公關(guān)，保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)收入，2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。

我們部門(mén)現(xiàn)有業(yè)務(wù)類(lèi)型比較固定，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段上沒(méi)有更大的突破。這幾年在此類(lèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)的比較多也比較亂，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性在加劇，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

3.加強(qiáng)創(chuàng)新和服務(wù)：

隨著手機(jī)的普及、微信小程序技術(shù)的成熟，結(jié)合無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)是大勢(shì)所趨。毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)應(yīng)該將手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)納入信息化建設(shè)中來(lái)。Wap手機(jī)業(yè)務(wù)方面，從客戶(hù)感知出發(fā)，進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)與增值、綜合信息應(yīng)用等業(yè)務(wù)的融合力度，加快推出適應(yīng)客戶(hù)需求的差異化業(yè)務(wù)，做好網(wǎng)站內(nèi)容與系統(tǒng)、網(wǎng)站平臺(tái)、手機(jī)終端、手機(jī)界面的適配，縮短業(yè)務(wù)從開(kāi)發(fā)、部署周期；處理好內(nèi)容管理與售后服務(wù)的關(guān)系，使內(nèi)容可維護(hù)、可改善；更加注重電信各級(jí)分類(lèi)網(wǎng)站的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和集約運(yùn)行，防止重復(fù)開(kāi)發(fā)，避免資源浪費(fèi)，提高合作中的主動(dòng)權(quán)，又要加大開(kāi)放合作力度，探索合作共贏的商業(yè)模式，借助外力推進(jìn)差異化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。服務(wù)方面，要立足于提升客戶(hù)價(jià)值，從客戶(hù)感知的角度出發(fā)，進(jìn)一步完善服務(wù)體系，針對(duì)性地改善服務(wù)能力。

4．尋求合作共贏模式，信息是現(xiàn)有的業(yè)務(wù)核心，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)一定是信息之爭(zhēng)，傳統(tǒng)的媒體現(xiàn)有的業(yè)務(wù)收入也是信息類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們現(xiàn)有的平臺(tái)沒(méi)有有力的整合信息業(yè)務(wù)，比如：現(xiàn)在各個(gè)比較熱門(mén)傳統(tǒng)行業(yè)信息，房產(chǎn)，招聘，二手市場(chǎng)，數(shù)碼產(chǎn)品，等在本地都有各自的信息平臺(tái)，各自推廣的多很好，缺乏一個(gè)整合的形式，有這樣的一個(gè)形式的整合可以為我們以后帶動(dòng)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為重點(diǎn)的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。搭建完善的平臺(tái)，因此我們可以廣泛吸引信息內(nèi)容提供商、信息專(zhuān)業(yè)行業(yè)應(yīng)用集成商參與；借助合作伙伴核心價(jià)值吸引用戶(hù)，開(kāi)展信息內(nèi)容的合作；利用合作伙伴的原有渠道優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，合作拓展業(yè)務(wù)；借助合作伙伴的特色業(yè)務(wù)、核心能力和用戶(hù)群，開(kāi)展業(yè)務(wù)整合，打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。聚焦重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)和重點(diǎn)產(chǎn)品，集中整合資源，精確營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大規(guī)模。加強(qiáng)公司對(duì)合作的管理，全面提升合作服務(wù)水平。

二、自我總結(jié)

這半年已過(guò)去，20***年還有很多工作需要去做，同時(shí)新的思想和業(yè)務(wù)發(fā)展模式是以后轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，我應(yīng)該抓住大好時(shí)機(jī)來(lái)擴(kuò)大自己的多位思考能力，彌補(bǔ)自己的不足之處。

*****部

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)介紹

天津航訊互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司介紹

天津航訊互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司，隸屬于天津航訊科技集團(tuán)，是一家基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為企業(yè)、事業(yè)單位及個(gè)人提供網(wǎng)站建設(shè)、信息群發(fā)軟件，百度優(yōu)化等多元化信息科技企業(yè)，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）、B2C（企業(yè)對(duì)個(gè)人客戶(hù)）電子商務(wù)服務(wù)提供商，是國(guó)內(nèi)極具影響力的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司之一。

航訊科技旗下有如下平臺(tái)：

中華商業(yè)網(wǎng)（http://）

中華人才網(wǎng)為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及個(gè)人搭建一個(gè)人力資源服務(wù)的平臺(tái)，是提供人才服務(wù)的重點(diǎn)網(wǎng)站之一。個(gè)人有效簡(jiǎn)歷數(shù)達(dá)32萬(wàn)份，會(huì)員企業(yè)6萬(wàn)余家，與南開(kāi)大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)等幾十所高校簽署了就業(yè)合作協(xié)議。為促進(jìn)人才就業(yè)，特設(shè)有被天津市勞動(dòng)和社會(huì)保障局評(píng)選為“模范青年就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”的見(jiàn)習(xí)基地。該基地在2009年、2010年多次被天津電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道。另外，公司正與天津職業(yè)院校合作共建創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，為我市定向培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)性人才，由中華人才網(wǎng)負(fù)責(zé)安排就業(yè)，也可以通過(guò)公司在華明低碳工業(yè)園內(nèi)16224平米的航訊科技企業(yè)孵化器進(jìn)行創(chuàng)業(yè)孵化。

天津大賣(mài)網(wǎng)(http://)

“天津大賣(mài)網(wǎng)”是天津地區(qū)第一個(gè)區(qū)域B2C、C2C型網(wǎng)上綜合購(gòu)物網(wǎng)站平臺(tái)，是通過(guò)為實(shí)體店鋪提供網(wǎng)店服務(wù)的百姓放心購(gòu)物的平臺(tái)。其功能龐大，商品種類(lèi)眾多，其中包括流行服飾、手機(jī)數(shù)碼、五金機(jī)電、電腦辦公、家居家紡、手表飾品、母嬰用品等，打造老百姓的放心網(wǎng)站，備受商家與客戶(hù)的歡迎。平臺(tái)通過(guò)垂直行業(yè)經(jīng)營(yíng)、多點(diǎn)增值服務(wù)、品牌經(jīng)營(yíng)的“VVB型”經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)品牌店的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合，全力打造國(guó)內(nèi)第一家百姓放心的品牌網(wǎng)。預(yù)計(jì)2011年底，大賣(mài)網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員將達(dá)上萬(wàn)家，通過(guò)“天津大賣(mài)網(wǎng)”的交易額達(dá)上億元，可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益約五百萬(wàn)元。

目前，公司網(wǎng)站各項(xiàng)事務(wù)運(yùn)營(yíng)良好，每天都再為客戶(hù)提供線上、線下的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、人才網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等全方位服務(wù)，信息量達(dá)數(shù)上千萬(wàn)條，日點(diǎn)擊率上百萬(wàn)次，交易額達(dá)數(shù)億元，并在百度搜索排名名列前茅！公司與20多萬(wàn)家企事業(yè)單位建立了會(huì)員聯(lián)盟，與百所重點(diǎn)高校等建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟，在國(guó)內(nèi)具有一定的知名度與影響力。

此外公司還專(zhuān)業(yè)承攬網(wǎng)站建設(shè)：“定制網(wǎng)站建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站建設(shè)”；域名注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名注冊(cè)、通用網(wǎng)址、空間租用：“香港空間租售、WINDOWS空間出租、LINUX空間出租”、企業(yè)郵箱；優(yōu)化設(shè)計(jì)（Optimal Design）深層挖掘客戶(hù)潛在需求，為客戶(hù)量身打造個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)解決方案，達(dá)到技術(shù)與藝術(shù)的完美結(jié)合；電子商務(wù)系統(tǒng)，直至互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)全程服務(wù)。力求為企業(yè)客戶(hù)提供信息化及推廣宣傳等全方面的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用解決方案，并最終使客戶(hù)受益。公司秉持“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)宗旨，全力協(xié)助企業(yè)建立互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，為企業(yè)打造全新的業(yè)務(wù)窗口和形象展示門(mén)戶(hù)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的為企業(yè)帶來(lái)利益。

產(chǎn)品簡(jiǎn)介：優(yōu)化型網(wǎng)站建設(shè)，公司擁有各行業(yè)網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化型網(wǎng)站是指通過(guò)后

臺(tái)操作可以達(dá)到被百度很快收錄并在百度首頁(yè)展示網(wǎng)站的效果，避免百度推廣惡意點(diǎn)擊。

群發(fā)軟件，主要為書(shū)生商友群發(fā)軟件，可以一次性在3000家商貿(mào)平臺(tái)自動(dòng)注冊(cè)發(fā)布產(chǎn)品供給信息，迅速增加公司產(chǎn)品供給信息在互聯(lián)網(wǎng)的信息量，增強(qiáng)企業(yè)信息的曝光率，提高成交幾率。

第三篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)

1）部門(mén)經(jīng)理謂部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人，領(lǐng)人則領(lǐng)心；管理則管人，管人則管事。2）嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，行使公司給予的管理權(quán)利。

3）根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門(mén)季度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié)，并上交總經(jīng)理審批。

4）針對(duì)部門(mén)的發(fā)展計(jì)劃，組織審定部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)流程、各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)部門(mén)人員確立個(gè)人目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃（由月目標(biāo)分解細(xì)化周計(jì)劃、日計(jì)劃）。

5）CRM系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門(mén)員工（含本人）及時(shí)錄入每天工作情況及客戶(hù)資料等信息，達(dá)到數(shù)據(jù)化管理，以有效提升工作效率。按時(shí)提交日/周/月/季度/報(bào)表。

6）積極帶領(lǐng)部門(mén)員工貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高執(zhí)行力度，完成上級(jí)交辦的相關(guān)任務(wù)。7）組建及發(fā)展團(tuán)隊(duì)。部門(mén)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展，如需擴(kuò)充人員，應(yīng)向行政提交人員增補(bǔ)申請(qǐng)表，詳細(xì)標(biāo)注招聘要求、人數(shù)、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說(shuō)明。

8）面試人員由公司統(tǒng)一安排初試，合格后，由部門(mén)經(jīng)理復(fù)試，之后安排崗前培訓(xùn)，最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。

9）經(jīng)理經(jīng)理享有部門(mén)內(nèi)部人事調(diào)配權(quán)，做好部門(mén)招人——留人——育人等系列工作。10）負(fù)責(zé)本部門(mén)項(xiàng)目總結(jié)分析報(bào)告工作，定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報(bào)告或綜合分析資料。11）每天堅(jiān)持開(kāi)早晚會(huì)。早會(huì)結(jié)束時(shí)間不得超過(guò)9：00，主題以激勵(lì)為原則；

晚會(huì)時(shí)間5：50開(kāi)始，主題則以分享、總結(jié)分析為原則（會(huì)議室輪流使用）。

12）13）定期適時(shí)組織部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，解決員工工作中存在的問(wèn)題，全方位提升員工自身價(jià)值。權(quán)責(zé)分明——經(jīng)理與員工各司其職，各盡其能。部門(mén)經(jīng)理要以身作則，樹(shù)立威信；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)向心力，凝聚力，打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)。14）15）獎(jiǎng)罰分明、及時(shí)——獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心花怒放，罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。

敢于承擔(dān)責(zé)任的能力。項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的成功與否，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)（目標(biāo)）的完成與否，部門(mén)員工的能力高低，均取決于部門(mén)經(jīng)理——帶隊(duì)人。關(guān)于責(zé)任：部門(mén)員工違規(guī)，部門(mén)經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任；自身工作問(wèn)題，雙倍處罰。16）17）了解部門(mén)每位員工的思想動(dòng)向，關(guān)心員工生活，從細(xì)節(jié)做起。

對(duì)于部門(mén)人員的工作完成情況，部門(mén)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作，部門(mén)工作氛圍等部門(mén)情況，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時(shí)激勵(lì)。提示：

1）上班提前10分鐘到崗，檢查并登記部門(mén)人員到崗情況；

2）員工生病或生日等個(gè)人特殊情況時(shí)，第一時(shí)間致電或信息問(wèn)候，以示關(guān)心；

3）員工工作或打電話時(shí)靜坐旁邊10分鐘，給予肯定——發(fā)現(xiàn)不足——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題——能力提升；

4）員工思想有波動(dòng)時(shí)，及時(shí)溝通談心，了解其最真實(shí)想法，爭(zhēng)取把問(wèn)題盡快解決，內(nèi)部矛盾力求內(nèi)部解決，不要擴(kuò)大化；

5）積極幫員工分解目標(biāo)，協(xié)助完成實(shí)施計(jì)劃等；

6）不是員工需要考慮的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)制止，讓其專(zhuān)職做好本職工作； 7）管理講究“恩威并施”，工作時(shí)該嚴(yán)厲時(shí)須嚴(yán)厲，休息時(shí)該放松即放松；

8）欲先取之，必先予之。要想讓大家如何待你，你首先要怎樣對(duì)待別人；要想讓別人尊重你，你首先要學(xué)會(huì)尊重別人；

9）言必行，行必果。作為管理者一定要說(shuō)話擲地有聲，說(shuō)到做到，有始有終，對(duì)員工如是，對(duì)公司亦是，方可有較強(qiáng)的執(zhí)行力，從而建立威信。10）營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系，從部門(mén)制度、項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售體系、售后維護(hù)體系、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。11）技術(shù)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系，從部門(mén)制度、工作進(jìn)展流程、技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)宣傳片解說(shuō)詞

揚(yáng)帆遠(yuǎn)航中直采

——中直采企業(yè)宣傳片解說(shuō)詞

開(kāi)

篇

像晨曦閃耀于黎明，像萌芽破土于荒原，像溪流穿行于峽谷，二十年前，當(dāng)電子商務(wù)初次登上歷史舞臺(tái)的時(shí)候，它還只是初露于地平線的一縷曙光，今天，電子商務(wù)的光芒已經(jīng)照進(jìn)了我們生活的每一個(gè)角落。

電子商務(wù)是以數(shù)字信息技術(shù)為手段，以商品交換為核心內(nèi)容的商務(wù)活動(dòng)，是商業(yè)活動(dòng)中各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，是有別于傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆性的商業(yè)革命。

二十年發(fā)展，風(fēng)云激蕩，互聯(lián)網(wǎng)大潮如拍岸驚濤，卷起千堆晴雪，從無(wú)形到有形，從有界到無(wú)疆，放眼當(dāng)今世界，凡有互聯(lián)網(wǎng)的地方，必有電子商務(wù)跳躍的音符。

據(jù)國(guó)家商務(wù)部統(tǒng)計(jì)：2010年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域電子商務(wù)成交額為3.19萬(wàn)億，2012年電子商務(wù)成交額為6.38萬(wàn)億，2014年達(dá)到歷史新高，成交額為11.6萬(wàn)億。2014年“雙十一”期間，阿里巴巴集團(tuán)旗下的天貓商城更是創(chuàng)下在24小時(shí)以?xún)?nèi)571億的天量成交額，至今讓所有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式望其項(xiàng)背。（建議此處用字幕列表2009-2014年逐年成交額）

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止2014年，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)直接從業(yè)人員已達(dá)300余萬(wàn)。帶動(dòng)間接從業(yè)人員超2000萬(wàn)。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的電子商務(wù)的迅速發(fā)展，引發(fā)了中國(guó)政府的高度關(guān)注：（以下用字幕表示）

? 2014年11月20號(hào)，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在杭州召開(kāi)的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上發(fā)言時(shí)指出，中國(guó)政府堅(jiān)定不移的支持電子商務(wù)乃至跨境電子商務(wù)的發(fā)展，依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加快形成中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，新的發(fā)動(dòng)機(jī)。? 2015年4月1日，在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上，總理再次力挺電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)，肯定電子商務(wù)降低了流通成本，帶動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)激發(fā)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力功不可沒(méi)。

歷經(jīng)二十年跨越式發(fā)展，已經(jīng)習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)思維的新時(shí)代人群對(duì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)提出了更高，更為人性的個(gè)性需求。更廣闊的環(huán)境、更廣闊的市場(chǎng)、更快速的流通、更低廉的價(jià)格、更符合時(shí)代的個(gè)性需求，成為電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。（五大發(fā)展趨勢(shì)可用字幕表示）

在以淘寶、京東為代表的電子商務(wù)龍頭企業(yè)如日中天的市場(chǎng)環(huán)境下，如何以差異化的經(jīng)營(yíng)格局切入市場(chǎng)，為特定的服務(wù)人群定制個(gè)性化的服務(wù)。成為擺在每一個(gè)從事電商業(yè)務(wù)企業(yè)面前需要迫切破解的一道難題。

千帆競(jìng)渡，百舸爭(zhēng)流。商海弄潮，當(dāng)屬沐雨之海燕。

今天，我們——-順應(yīng)時(shí)代潮流應(yīng)運(yùn)而生的中直采電子商務(wù)企業(yè)正大步向世界走來(lái)。

上篇

往事歷歷

前路昭昭

創(chuàng)業(yè)艱難兮篳路藍(lán)縷，山重水復(fù)兮壯心不已。

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如雨后春筍般拔地而起的時(shí)代背景下，相對(duì)于電子商務(wù)的異軍突起，傳統(tǒng)商業(yè)模式正日漸式微。許許多多知名的企業(yè)，熬過(guò)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的寒冬，卻不幸倒在電子商務(wù)的春天來(lái)臨前的門(mén)檻。當(dāng)董明珠和雷軍10億賭注的豪賭言猶在耳的時(shí)候，格力卻已悄悄的進(jìn)入電商時(shí)代。在曾近的家電巨頭國(guó)美還在新興的商業(yè)形態(tài)前猶豫徘徊，裹足不前是，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧電器早已以破釜沉舟的氣概投身電子商務(wù)大潮。

“明者見(jiàn)危于無(wú)形”,深耕傳統(tǒng)市場(chǎng)多年的中直采人,在感受到傳統(tǒng)商業(yè)模式危機(jī)的同時(shí)，將目光投向了新的商業(yè)形態(tài)，敏銳地發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)市場(chǎng)未來(lái)巨大的商機(jī)，及時(shí)開(kāi)啟了許多前瞻性的思考，面對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)交叉、重疊性的商業(yè)布局，通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研，中直采企業(yè)最終選擇以裝飾材料直接采購(gòu)為商業(yè)切入點(diǎn)，直面當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)裝飾材料采購(gòu)渠道稀缺的現(xiàn)象，創(chuàng)立裝飾材料網(wǎng)上集中采購(gòu)平臺(tái)。破解裝飾材料采購(gòu)的難題，迎合和滿(mǎn)足裝飾行業(yè)各領(lǐng)域的市場(chǎng)需求，以差異化的經(jīng)營(yíng)思路確立自身在市場(chǎng)的唯一性地位。

今天的中直采人常思憂(yōu)患，不懼變革，敢為人先，正在致力于中國(guó)國(guó)內(nèi)唯一的專(zhuān)業(yè)裝飾材料網(wǎng)上集中采購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)。中直采——不僅是中國(guó)裝飾材料直接采購(gòu)領(lǐng)域的倡導(dǎo)者。更是堅(jiān)定的實(shí)踐者。并正在努力成為未來(lái)中國(guó)裝飾材料集中采購(gòu)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

中篇

把握現(xiàn)在有為有夢(mèng)

萬(wàn)紫千紅安排住，只待春雷第一聲。

如果時(shí)間有岸，2015年的3月31日，注定是一個(gè)值得紀(jì)念的出發(fā)港。這一天，中直采電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)工作正式全面啟動(dòng)。從此，中直采將和所有關(guān)心和支持它的人一起開(kāi)始一段充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)的全新旅程。

中直采企業(yè)通過(guò)與國(guó)家住建部領(lǐng)導(dǎo)下的中國(guó)建筑裝飾行業(yè)唯一全國(guó)性最具代表和權(quán)威性的行業(yè)組織------中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)的戰(zhàn)略合體。整合中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)旗下的豐富資源。以協(xié)會(huì)下屬百?gòu)?qiáng)裝飾材料企業(yè)會(huì)員為骨干，建立中直采平臺(tái)的品牌資源庫(kù)。搭建綠色環(huán)保建材的供銷(xiāo)平臺(tái)。最大限度地滿(mǎn)足市場(chǎng)客戶(hù)的全方位無(wú)求。

中直采和中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)聯(lián)手打造的中國(guó)裝飾材料直接采購(gòu)平臺(tái)具有諸多的優(yōu)勢(shì)條件：（以下五大優(yōu)勢(shì)條件可用字幕表示）

百?gòu)?qiáng)建材質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì) 直采直供價(jià)格優(yōu)勢(shì) 金融依托結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì) 協(xié)會(huì)支撐行業(yè)優(yōu)勢(shì) 互聯(lián)網(wǎng)+地域優(yōu)勢(shì)

集諸多優(yōu)勢(shì)條件為一身的中直采平臺(tái)將以打造“中國(guó)裝飾材料集中采購(gòu)第一品牌”為終極目標(biāo)，在“匯聚天下品牌，裝飾美好未來(lái)”的市場(chǎng)口號(hào)下，將中直采平臺(tái)努力打造成“建材的世界，品牌的海洋”。讓“買(mǎi)建材、賣(mài)建材、建材買(mǎi)賣(mài)就上中直采”成為裝飾行業(yè)的共識(shí)。

幾許耕耘，幾多收獲。今天，中直采人所開(kāi)創(chuàng)的中國(guó)裝飾材料直接采購(gòu)的道路正在我們腳下?tīng)N爛地延伸，“中直采”作為裝飾行業(yè)材料直接采購(gòu)的品牌，正越來(lái)越深入人心并體現(xiàn)出無(wú)限的勃勃生機(jī)。

下篇

藍(lán)圖徐展

未來(lái)可期

千江有水千江月，萬(wàn)里無(wú)云萬(wàn)里天。

環(huán)顧當(dāng)今世界，凡成功的企業(yè)，無(wú)不閃耀著互聯(lián)網(wǎng)思想的光芒。當(dāng)許多人還在傳統(tǒng)與現(xiàn)代商業(yè)模式之間觀望徘徊之際，中直采人已經(jīng)以解纜起航的豪情和信心在握的堅(jiān)定，義無(wú)反顧地踏上了電子商務(wù)全新的征程。

從昨天到今天，中直采人從沒(méi)有停止探索的步伐——大膽深化戰(zhàn)略構(gòu)想；搶占資源高地；加快人才梯隊(duì)建設(shè)；加快市場(chǎng)培育·····一系列的措施，讓中直采確立了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為決勝未來(lái)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今天，“中直采”的一個(gè)個(gè)構(gòu)想正在成為藍(lán)圖，又從藍(lán)圖演變成生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)。

今昔何昔？共攬輝煌!像一束光照耀另一束光，中直采的明天必將充滿(mǎn)光明和希望，如一滴水融入另一滴水，中直采的未來(lái)也必將像海洋一樣澎湃。如山的信念，似海的胸懷，穩(wěn)健的步伐，務(wù)實(shí)的行動(dòng)。中直采人正以胸容百川，氣吞八荒的新氣象，以時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕的緊迫使命感，全身心地投入中直采平臺(tái)的各項(xiàng)建設(shè)工作。中直采人不斷進(jìn)取、創(chuàng)新自強(qiáng)，正用世界的語(yǔ)言和開(kāi)放的思維向卓越看齊，全面提升自身與市場(chǎng)對(duì)話的能力，正積極推進(jìn)戰(zhàn)略落地，讓中直采盡快地服務(wù)社會(huì)，惠及民生。

“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”。今天，注入科技活力的中直采企業(yè)，借著國(guó)家發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的政策東風(fēng)，猶如巨輪出海，正劈波斬浪，向著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的藍(lán)色海洋揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

第五篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理的想法

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是最近十幾年才出現(xiàn)和發(fā)展起來(lái)的新興行業(yè)，其發(fā)展速度和巨大變化令人驚嘆，即使從全球來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的歷史也非常短。1991年美 國(guó)發(fā)明了萬(wàn)維網(wǎng)協(xié)議，到1993年第一個(gè)普及化的瀏覽器誕生，之后才逐漸形成了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)體系，美國(guó)誕生了YAHOO(雅虎)、MSN、GOOGLE(谷歌)等等互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司。在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)實(shí)際上是從1996年開(kāi)始萌芽，到現(xiàn)在也不過(guò)十幾年的時(shí)間。在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之 后，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生了天翻地覆的變化。除了傳統(tǒng)的新浪、搜狐、網(wǎng)易這三大門(mén)戶(hù)以外，新的互聯(lián)網(wǎng)公司包括騰訊、百度、阿里巴巴、盛大、巨人網(wǎng)絡(luò)又 創(chuàng)造了新的神話。經(jīng)過(guò)十幾年的高速發(fā)展，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)管理方面都發(fā)生了巨大變化，那么在人力資源管理理念和實(shí)務(wù)操作方面發(fā)生了什么樣的變化，與傳統(tǒng)行業(yè)相比又有什么獨(dú)特之處呢?

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)

1、創(chuàng)新和變化是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)永恒的主題

無(wú)論是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的發(fā)展前景方面，還是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)管理方面，都沒(méi)有前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以借鑒，這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)最大的區(qū)別。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，主要是依靠企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)自身持續(xù)不斷地摸索和創(chuàng)新，這不僅是體現(xiàn)在對(duì)技術(shù)前景的預(yù)測(cè)，更重要的是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作方式及商業(yè)模式的創(chuàng)新。在過(guò)去的2007年，互聯(lián)網(wǎng)就有不少新的市場(chǎng)運(yùn)作熱點(diǎn)，巨人網(wǎng)游登陸美國(guó)資本市場(chǎng)，阿里巴巴的香港高調(diào)上市，網(wǎng)游、電子商務(wù)、B2B、B2C等等都是互聯(lián)網(wǎng)新的商業(yè)模式。

2、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與其他行業(yè)交叉形成新的產(chǎn)業(yè)是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)

經(jīng)過(guò)10幾年的發(fā)展證明，僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)本身是很難實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的，互聯(lián)網(wǎng)必須與其他行業(yè)相結(jié)合，創(chuàng)造出一些全新的產(chǎn)品或服務(wù)，才能挖掘出潛在 的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。例如互聯(lián)網(wǎng)與游戲結(jié)合創(chuàng)造出網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)，與地圖結(jié)合創(chuàng)造出本地生活服務(wù)信息搜索，與服裝銷(xiāo)售結(jié)合誕生的網(wǎng)上服裝店等。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的整體人力資源戰(zhàn)略

1、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置及崗位職責(zé)將隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)及商業(yè)運(yùn)作模式經(jīng)常性地調(diào)整而頻繁地調(diào)整。與傳統(tǒng)行業(yè)較為固定的組織形式不同，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須建立相對(duì)柔性、靈活的組織，包括部門(mén)及崗位設(shè)置、職責(zé)等。現(xiàn)在一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在崗位工作內(nèi)容變化較快的部門(mén)內(nèi)部，以團(tuán)隊(duì)或小組為單位完成某一項(xiàng)工作，不再設(shè)置固定的崗位，也不再規(guī)定某個(gè)人的固定工作內(nèi)容。

2、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要營(yíng)造凝聚力強(qiáng)的組織文化氛圍，同時(shí)倡導(dǎo)靈活性、適應(yīng)性的文化。正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的 多變性，更需要企業(yè)及早找到并明確企業(yè)始終追求的目標(biāo)是什么，堅(jiān)持的原則是什么，持續(xù)強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)基本價(jià)值觀的認(rèn)同。否則，將導(dǎo)致整個(gè)組織的成員在發(fā)展 道路上失去目標(biāo)而感到迷茫、人心渙散并造成大規(guī)模的人員流失。一個(gè)公司的企業(yè)文化說(shuō)出來(lái)總是顯得有點(diǎn)空洞、虛幻，但是優(yōu)良的企業(yè)文化往往是企業(yè)發(fā)展的核心 動(dòng)力。搜狐首席執(zhí)行官?gòu)埑?yáng)曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)搜狐的企業(yè)文化，“搜狐的企業(yè)文化是搜狐發(fā)展、創(chuàng)新、品牌等一切的基礎(chǔ)，是萬(wàn)物之源，正是這種文化的凝聚力、文化 的精神激勵(lì)搜狐的員工充滿(mǎn)激情地工作”。

3、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同的戰(zhàn)略和商業(yè)模式對(duì)人員需求差異較大。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的 領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)不再是單純的技術(shù)專(zhuān)家，而應(yīng)該是有創(chuàng)造性的商業(yè)天才，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、服務(wù)，并由此創(chuàng)造新的商業(yè)運(yùn)作模式。企業(yè)內(nèi)部不同類(lèi) 別的人員，在不同的戰(zhàn)略中發(fā)揮的價(jià)值也不同。以技術(shù)人才為例，在技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想下，強(qiáng)調(diào)的是建立與眾不同的、領(lǐng)先的技術(shù)框架及設(shè)想，而在客戶(hù)領(lǐng)先的戰(zhàn) 略思想下，則要關(guān)注市場(chǎng)和顧客需要怎樣的技術(shù)以滿(mǎn)足他們的需求。

4、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在 用人策略上需要更加重視后備人才的發(fā)掘和培養(yǎng)。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展時(shí)間短，從業(yè)人員平均年齡普遍較低，行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)較少，企業(yè)更應(yīng)注重從內(nèi)部發(fā)掘有潛質(zhì)的 員工并加以重點(diǎn)培育，要敢于任用年輕員工擔(dān)任關(guān)鍵崗位和管理崗位，在實(shí)際工作中培養(yǎng)出自己的核心隊(duì)伍和管理人員。這種內(nèi)部培養(yǎng)和提拔機(jī)制也能不斷地激勵(lì)士氣，形成積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。阿里巴巴的馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一開(kāi)始并不喜歡招聘應(yīng)屆生，認(rèn)為他們“一天三個(gè)主意，一年換三個(gè)工作。”但是后來(lái)他開(kāi)始修正自己的觀 念。“在淘寶網(wǎng)前期開(kāi)發(fā)階段，主創(chuàng)人員中就有些剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們經(jīng)受了默默無(wú)聞和勤苦工作的考驗(yàn)。很多當(dāng)初的大學(xué)生現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始管理幾百號(hào)人了。”馬 云開(kāi)始相信，人才還是自己培養(yǎng)的好。

5、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要樹(shù)立“以人為本”的人力資源管理理念。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)人員普遍都是80后出生，個(gè)性鮮明，獨(dú)立性強(qiáng)，傳統(tǒng)行業(yè)的管理方式已經(jīng)不再適用。企業(yè)需要把人力當(dāng)成組織中最大的資本，當(dāng)成能帶來(lái)更多價(jià)值的價(jià)值來(lái)對(duì)待，尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、幫助人、造就人，這是實(shí)施一系列人力資源管理工作的前提所在。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的具體人力資源策略

1、把好招聘關(guān)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)經(jīng)常性的調(diào)整、員工的頻繁流失，使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源部門(mén)在一年的大部分時(shí)間內(nèi)都忙于招聘工作。網(wǎng)上接收和篩選簡(jiǎn)歷、電話通知面試、筆試、面試成為了人力資源部門(mén)的日常工作，以筆者現(xiàn)在的招聘情況分析，一年大約面試1500人左右。但在筆者看來(lái)，如果注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完全可以避免這種整天陷入面試工作的困境。招聘是人力資源實(shí) 務(wù)工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)。在招聘工作前，要根據(jù)崗位工作性質(zhì)、人員素質(zhì)要求等建立相應(yīng)的素質(zhì)模型，在篩選簡(jiǎn)歷、設(shè)計(jì)筆試和面試題目時(shí)都要 綜合考慮素

質(zhì)模型的要求，在面試階段尤其要注意觀察候選人的個(gè)性特點(diǎn)、價(jià)值觀、職業(yè)觀是否適合企業(yè)的文化，是否適應(yīng)其上級(jí)的管理風(fēng)格。如果能夠在面試階段 將不適合企業(yè)文化、不適應(yīng)其上級(jí)管理風(fēng)格的人員淘汰，就能夠在很大程度上縮短人員入職后的適應(yīng)期，也能降低人員主動(dòng)流失率，減少重復(fù)招聘的次數(shù)。

阿里巴巴的鄧康明曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“阿里巴巴非常強(qiáng)調(diào)人的文化層面所展示的狀態(tài)，如態(tài)度、個(gè)性、行為方式等，與能夠在短期之內(nèi)帶來(lái)業(yè)績(jī)的技能相比，我 們更加看重這些軟性素質(zhì)。在招聘的時(shí)候，我們會(huì)著重考察他在這些方面的情況。行為方式和價(jià)值觀方面不能與公司契合的，業(yè)績(jī)?cè)俸茫覀兌疾荒苋萑獭！痹诎⒗?巴巴，價(jià)值觀是決定一切的準(zhǔn)繩，招什么樣的人，怎樣培養(yǎng)人，如何考核人，都堅(jiān)決徹底地貫徹這一原則。而阿里巴巴的價(jià)值觀有個(gè)很特別的叫法——“六脈神 劍”。何謂“六脈神劍”?其實(shí)很簡(jiǎn)單：一是“客戶(hù)第一”，指關(guān)注客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)，為客戶(hù)提供建議和資訊，幫助客戶(hù)成長(zhǎng);二是“團(tuán)隊(duì)合作”，共享共擔(dān)，以小我 完成大我;三是“擁抱變化”，突破自我，迎接變化;四是“誠(chéng)信”，指誠(chéng)實(shí)正直，信守承諾;五是“熱情”：永不言棄，樂(lè)觀向上;六是“敬業(yè)”，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度 和平常的心態(tài)做非凡的事情。在阿里巴巴，誠(chéng)信是最重要的。

2、加強(qiáng)人才培養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從 業(yè)人員普遍比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)較少，而互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展又很快，無(wú)論在技術(shù)或是商業(yè)運(yùn)作方面都有許多創(chuàng)新之處，為了讓員工能跟上企業(yè)的發(fā)展，必須加強(qiáng)員工 培訓(xùn)力度。在入職培訓(xùn)時(shí)，主要目的是為了幫助員工更好地了解和熟悉企業(yè)及工作情況，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，并逐漸融入工作團(tuán)隊(duì)。在經(jīng)歷了一段工作時(shí)間 后，為了讓員工盡快掌握各種新的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，需要定期開(kāi)展在職培訓(xùn)。為了培養(yǎng)企業(yè)所需的中高級(jí)管理人才，還應(yīng)該通過(guò)輪崗、破格提拔、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方 式對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行管理意識(shí)和管理技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)也是一種很好的溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式，通過(guò)多種多樣培訓(xùn)形式，例如拓展訓(xùn)練、商務(wù)演練等，能夠在短期內(nèi)凝聚 人心，提升士氣。此外，還應(yīng)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯通道，例如技術(shù)、專(zhuān)業(yè)、管理等不同序列，員工能夠看到在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的空間，將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展捆綁在一起。

在搜狐公司，新來(lái)員工數(shù)量一旦足夠20人以后，人力資源部會(huì)組織一次入職培訓(xùn)，將公司的歷史、文化、規(guī)章制度、公司主要業(yè)務(wù)線做一次詳細(xì)的講解。之后，人力資源部 組織新員工做拓展訓(xùn)練，讓員工在緊張又有意義的氣氛中學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)自己、幫助別人，一起融入公司團(tuán)隊(duì)。到目前為止，搜狐已經(jīng)有十幾批學(xué)員了，來(lái)自不同部門(mén)的員 工一起交流工作，一起郊游娛樂(lè)，關(guān)系特別融洽。整個(gè)搜狐公司有600多人，平常工作時(shí)，不可能每個(gè)人都打交道，員工通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)，形成自己的小群體，有一 種歸屬感，工作氣氛顯得很和諧。

盛大網(wǎng)絡(luò)的人才培養(yǎng)計(jì)劃就是按職務(wù)類(lèi)別與層級(jí)的不同，分別有不同的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。公司中高層大部分都從內(nèi)部培養(yǎng)提拔，獲得晉升需要有優(yōu)良的工作績(jī)效。

阿里巴巴會(huì)對(duì)具有潛力的員工進(jìn)行大力培養(yǎng)，鄧康明說(shuō)，“我們會(huì)給與他各種培訓(xùn)，給與他在不同業(yè)務(wù)部門(mén)輪崗的機(jī)會(huì)，使他能夠在比較短的時(shí)間里接觸 不

同的業(yè)務(wù)，鍛煉各個(gè)方面的能力。為了培養(yǎng)一些關(guān)鍵人物，我們甚至不惜承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)把他放到一個(gè)重要的位置上，哪怕他一時(shí)還難以勝任這個(gè)位置。這樣的方法使年 輕人很快成長(zhǎng)起來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)以資歷論英雄的行業(yè)。”

3、科學(xué)的薪酬體系

4、采取靈活的福利和激勵(lì)措施

5、強(qiáng)調(diào)“溝通式”績(jī)效管理

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的 戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)整較為頻繁，員工的崗位和工作內(nèi)容變化較快，考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的制定隨時(shí)都有可能發(fā)生變化，因此績(jī)效管理的周期應(yīng)該以月或季度為單位。績(jī)效 管理的重點(diǎn)在于績(jī)效計(jì)劃階段，管理者必須與員工就工作目標(biāo)進(jìn)行充分溝通并達(dá)成一致，具體的工作方式可以由員工自己掌握，管理者只需要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和最終結(jié)果 進(jìn)行評(píng)價(jià)考核。此外，管理者還應(yīng)該對(duì)員工在工作過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的綜合能力的提升進(jìn)行評(píng)價(jià)，這就需要管理者認(rèn)真觀察員工的一些典型行為，并及時(shí)記錄下來(lái)，在 與員工溝通時(shí)提出改進(jìn)建議。員工業(yè)績(jī)和能力評(píng)價(jià)結(jié)果又將與業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、薪酬級(jí)別調(diào)整、培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合。

在新浪公司，自從段冬在擔(dān)任新浪人力資源總監(jiān)后，績(jī)效管理工作逐步開(kāi)始推行，到現(xiàn)在績(jī)效管理已經(jīng)在新浪發(fā)揮了重要的作用，每個(gè)員工都可以在這個(gè)體系中證明自己的價(jià)值，通過(guò)考核指標(biāo)使自己的日常工作和公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連。新浪的人力資源工作也在這個(gè)基礎(chǔ)上從基本的人事管理上升到了戰(zhàn)略性人力資源管 理。在績(jī)效計(jì)劃階段，新浪公司高層每個(gè)人要寫(xiě)這個(gè)季度要做的“七件事”：其中包括五個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)，兩個(gè)管理指標(biāo)。高層組成的新浪管理委員會(huì)要討論每個(gè)人的七 件事是不是和公司戰(zhàn)略和的規(guī)劃相一致，一旦經(jīng)過(guò)討論確定下來(lái)，每個(gè)人的七件事就分解到他們的下一層，下一層再寫(xiě)七件事，層層分解一直到基層員工。基層 員工也要寫(xiě)七件事，他們不是管理者，沒(méi)有那兩個(gè)管理指標(biāo)，但是有相關(guān)的行為指標(biāo)，比如某個(gè)員工這個(gè)季度可能要提高自己的溝通能力，那么他就要計(jì)劃怎樣去提 高-或者參加培訓(xùn)，或者要參加一個(gè)研討會(huì)，或者要到別的部門(mén)去見(jiàn)習(xí)等，這些都經(jīng)過(guò)上下級(jí)直接的、充分的溝通后予以確認(rèn)。在工作過(guò)程中很重要的一點(diǎn)是管理者 要對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，上級(jí)每個(gè)月要和員工總結(jié)一下，關(guān)鍵的事件要記錄下來(lái)，并要在每個(gè)月末進(jìn)行回顧。如果月度不總結(jié)，到季度末發(fā)現(xiàn)目標(biāo)變化很大，但是沒(méi) 有在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中指出并記錄，執(zhí)行效果就要打折扣了。

分享學(xué)習(xí)頂尖外企的招聘選才手法

IBM：3個(gè)“高績(jī)效”

IBM需要“高績(jī)效”的人才、在IBM的“高績(jī)效”文化中，主要包括以下三個(gè)方面：第一個(gè)叫Win，就是“必勝的決心”;第二個(gè)是execution，就是“又快又好的執(zhí)行能力”;第三個(gè)是team，就是“團(tuán)隊(duì)精神”。

諾基亞：2個(gè)“以人為本”

諾基亞的企業(yè)文化的核心是“以人為本”。體現(xiàn)在人才的判斷價(jià)值上，公司是通過(guò)兩個(gè)方面去實(shí)踐“以人為本”的。

一是硬件系統(tǒng)，包括專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)水平和技術(shù)背景，一般由部門(mén)的執(zhí)行經(jīng)理來(lái)考察;

二是軟件系統(tǒng)，包括溝通能力、創(chuàng)新能力以及靈活性等，一般由人力資源部門(mén)來(lái)考察。

西門(mén)子：對(duì)企業(yè)家7個(gè)要求

百年老店西門(mén)子被譽(yù)為“企業(yè)家的搖籃”。事實(shí)上，西門(mén)子尋找的正是“企業(yè)家類(lèi)型的人物”，他們對(duì)未來(lái)的“企業(yè)家們”的七個(gè)基本要求是：良好的考試成績(jī)，豐富的語(yǔ)言知識(shí)，廣泛的興趣，強(qiáng)烈的好奇心，有改進(jìn)工作的愿望，以及在緊急情況下的冷靜沉著和堅(jiān)毅頑強(qiáng)。

松下電器：70分的人才

松下創(chuàng)始人松下幸之助先生被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”，但松下卻并不需要頂尖級(jí)的“100分”人才，他們只要“70分”就夠了。

松下的管理理念是 “適當(dāng)”，即“適當(dāng)?shù)墓荆m當(dāng)?shù)娜瞬拧薄６?00分”的人才對(duì)公司并不一定“適當(dāng)”，他們往往過(guò)分自負(fù)，不太愿意與人平等 溝通、默契合作，還愛(ài)抱怨環(huán)境，計(jì)較企業(yè)給予的職位和待遇，以這樣的心態(tài)來(lái)工作，對(duì)企業(yè)絕非有利。而70分的人才，則珍惜公司給予的工作機(jī)會(huì)，看重企業(yè)交 付的信任和委托，積極上進(jìn)、肯學(xué)習(xí)、富有競(jìng)爭(zhēng)的激情，“70分”的人才如果使用得當(dāng)，同樣會(huì)發(fā)揮出巨大的能量。所以，松下的管理公式是：能力×熱忱=勞動(dòng) 成果。

說(shuō)明：以上觀點(diǎn)有失偏頗，僅個(gè)人想法，如有雷同純屬巧合。

以上事例均來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)