第一篇：建設管理部部門年度總結2013

建設管理部2013年終總結

暨2014工作規劃

2013年建管部的各項工作主要圍繞“保三爭

四、保二爭一”的年度計劃目標展開。在整個部門管理工程中，有成績，有不足，通過部門會議，對2013年管理工作經過認真的回顧和總結，從成果中反推問題，現對2013年建管部管理工作匯報如下：

1.2013年取得的主要成果 1)年度計劃目標：

2013年是一個決戰之年，“六路兩橋”項目建設取得了進展性成果，完成既定的年度計劃目標：秦皇大道（咸陽段）8月1日提交交工驗收申請，8月8日正式通過驗收移交；康定路2013年10月31日提交交工驗收申請，2014年1月17日正式通過驗收移交；白馬河路2013年11月27日提交交工驗收申請，2014年1月17日正式通過驗收移交。三個單項工程的移交，為確定單項工程回購日期奠定了良好的基礎。2)質量安全目標：

伴隨著三個單項工程的移交，2013年的質量安全目標也順利實現，全年未發生一起一般及以上質量安全事故，整個“六路兩橋”項目質量安全目標受控。

2.交驗過程中存在的問題及采取的處理措施 1)階段工期目標控制：

（1）“8.1”秦皇大道（咸陽段）達到交驗條件，實際提交交工日期2013年8月1日，順利實現階段目標；

（2）“8.30”白馬橋（主體工程）達到交驗條件，2013年度未能實現交驗，截止12月31日滯后階段目標123天；

（3）“10.1”康定路達到交驗條件，實際提交交工日期2013年10月31日，比階段目標滯后30天；

（4）“10.30”白馬河路達到交驗條件，實際提交交工日期2013年11月27日，比階段目標滯后28天；

（5）“12.30”興咸路（咸陽段）達到交驗條件，2013年度未能實現交驗，主要完成咸陽段內雨污水管道、電力管溝工程，道路工程完成二灰土回填試驗段；

（6）秦皇立交一旦開工，主體工程全部完成，實際進展完成下部結構，現澆梁完成6聯，預制梁架設全部完成。從上述節點目標完成對比情況及日常現場管理巡查情況分析，既有管理亮點，也存在管理薄弱點。

管理的亮點：在受到征地拆遷影響無法克服的情況下，對單項工程移交創立的新思路：分段移交。在合同約定的情況下，最大限度的保證了合同回購的起始日，從而保證了投資資金的回籠。

管理的薄弱點：導致階段目標滯后主要影響因素有五點：一是征地拆遷客觀因素的影響，受影響的單項工程主要是興咸路；二是資源配臵主觀因素的影響，在整個施工過程中集中凸顯出的勞動力投入不足是影響整個階段目標未能全部實現的主要制約點；三是地方單位參與材料供應的及時性及村民阻工的影響；四是工程變更方案確定時間滯后的影響；五是對實施性施工組織與施工計劃的認識不夠。針對上述存在問題，在項目管理過程中采取的主要措施：（1）在投資公司內部成了了征地拆遷小組，由投資公司副總經理主要負責，并抽調綜合部一名人員協助，兩個項目綜合部及項目書記全力配合；從管委會方面，經過多次協商達成周拆遷工作例會制度，以征遷工作進展周報形式上報并召開會議，全力解決每周征遷工作中存在的問題。在拆遷工作周例會的推動下，拆遷工作取得了突破性進展。

（2）在整個項目管理過程中，勞動力投入不足是嚴重制約工期進展的關鍵，主要集中麥收季節對勞動力流失重視和準備不夠，春節后復工人員組織不及時幾個關鍵時間點上，在展開勞動競賽過程中沒有及時組織和補充勞動力。為加快工程進度，掀起大干高潮，確保節點目標實現，投資公司先后組織了 “大干180天”、“大干四季度”勞動競賽，在此期間生產會中多次督促要求項目部增加勞動力配臵，并以文件形式要求白馬河路增加勞動力，在經過復檢后，人員配備仍為能達到施工計劃承諾配臵投入，導致在施工高潮的黃金時間未能按計劃完成節點目標。

（3）在施工過程中，地方單位及村民參與地材供應，往往會因為貨源缺少、組織不及時影響到正在施工的項目；另一方面就是地材供應的質量保證，因為多數地材都是小廠家自行采集加工，在質量上難以保證，工程進度會因為原材料質量不合格導致停工或需要重新招標；地方單位及村民參與地材供應還有一個缺陷，就是多數無法提供正規發票，沖抵財務稅收，導致例如流失。

（4）在“六路兩橋”項目施工工程中，地勘報告對工程設計的影響也比較明顯，因為地勘報告的不明確、不清楚而導致設計方案在施工過程中因為地下管線影響無法施工，變更方案因為經濟效益原因往往在確定和審批時間上過長，導致施工項目無法按照預定節點目標完成，各項成本費用也相應增加。在這種情況下，對可以施工單位提供施工方案的項目，采取主動突破的方式，編制設計方案后上報管委會協商論證，以加快施工方案的審批；對涉及到與地方單位協商溝通的，由建管部負責業務聯系與對接，加快方案的確定與實施。

（5）在整個項目施工過程中，對實施性施工組織設計的認識不足，流于形式，只編制不實施，將施工組織設計與施工現場嚴重脫離；對施工計劃的重視程度不夠，缺乏“搶”的意識，在下達施工計劃后，沒有及時調整現場施工組織和資源配臵，不是想著如何科學的組織，而是找各種征地拆遷、施工方案等影響施工的因素作為借口推諉。

2)質量管理控制

2013 年建管部的質量管理工作，主要著眼于質量工作基礎建設，不斷的完善和改進基礎管理工作，在年度計劃中確定了質量管理工作目標，將工程質量的前期控制轉化為對勞務協作隊伍的管理控制，確保工程質量管理措施的有效執行。結合投資公司周例會和對項目部定期集中檢查和日常檢查過程中發現的問題，以及交工驗收過程中存在的質量整改問題，全年的質量管理工作主要表現在幾個方面。

（1）交驗工程中存在的問題 2013年提交單項工程驗收3個，經過初驗、整改、復驗、再整改幾個過程，在這個過程中出現了幾個問題：白馬河路路緣石標高控制偏差較大，路緣石外觀破損、勾縫不均勻、不飽滿；路面與集水井接茬處理粗糙不平整、輔導路面與路緣石接縫處處理不密實不平整，輔導路面平整度較差，路面標線破損、涂漆不均勻；路面瀝青砼有離析枯焦現象、接茬處理不平整現象；人行道磚鋪設有起鼓、翹動，縫線不直、平整度較差；電纜溝砼局部有裂紋、溝內雜物未清理干凈。

康定路問題主要集中在標線缺失，井內預埋支管過長，井內雜物未清理、井壁污染不光滑、井蓋缺失，道路路面未清理干凈。

（2）工程質量前期的過程控制

在施工質量的過程控制中，通過日常檢查、聯合檢查，根據項目管理卡控紅線對照檢查，全年共發出質量、安全整改通知22份，消除安全隱患數起。“六路兩橋”項目施工安全質量得到有效控制，施工生產順利進行，安全生產始終處于可控狀態。在過程控制中質量問題集中在：秦皇大道路基換填質量控制不嚴格，二灰土施工不符合規范要求；溝槽回填質量控制松散，分層壓實控制標準不夠；砼結構物鋼筋保護層不夠；在白馬河立交蓋梁施工過程中，蓋梁骨架鋼筋焊接嚴重漏焊、間距不符合設計、綁扎不規范等問題。

從這些反饋回來的問題看，集中表現在外觀質量控制不嚴，細節控制粗糙，導致多次整改。通過分析，也反映出我們在前期的質量控制過程中存在的薄弱點：一是思想認識不到位，前瞻性不夠，缺乏思考放松眼前的控制標準會導致最終的結果預期不達標；二是放松對協作隊伍施工質量控制措施的落實，對問題的處罰措施和力度不夠，導致協作隊伍心存僥幸，得過且過，蒙混過關；三是人為因素的干擾，把“質量就是企業的生命線”當成大而空的口號，在問題面前講人情、講面子；四是 “關系戶”式的勞協隊伍，在問題面前，我們雖然采取了制止、糾正措施，但糾正措施落實不徹底、不到位，有的甚至不服從現場質量管理人員的制止、態度蠻橫，因為“關系”導致 “差不多”思想主導了我們的管理原則。

3)安全管理控制

質量問題必然隱含著安全問題，回顧項目部管理過程安全控制的重點集中放在了：深基坑開挖、大管徑吊裝、跨高速施工、現澆梁支架搭設、溝槽邊坡開挖、頂管施工幾個危險源的控制上。從整個施工過程控制效果來看，安全生產過程控制做到了心中有數。在日常檢查過程中最常暴露出的問題集中在溝槽開挖支護措施不到位，由于工程地處陜西的黃土土質，開挖完邊坡固定性較好，但黃土土質的遇水后強度迅速降低的問題沒有引起項目的重視，導致存在僥幸心理；溝槽開挖后棄土堆載的安全隱患，施工過程中開挖出來的土方隨意堆載，距離基坑邊緣安全距離不夠，且在大開挖地段高堆載段無臨時排水措施；基坑臨邊防護不夠，部分施工地點距離城鎮較遠，來往車輛人員較少，忽視基坑的防護安全；現場臨時用電混亂，在要求整改后不久仍會出現同樣問題，重視和保護的意識不夠。在安全生產的控制上，只能加大宣傳學習，加強日常巡檢，提高安全警鐘長鳴的意識。

4)技術管理控制

在嚴格執行公司技術管理制度的同時，針對項目部缺乏市政項目施工經驗，建管部深入施工生產一線，從施工組織設計審查，到技術交底落實，再到施工生產過程控制，層層把關，層層指導。全面負責項目部調度工作，做到及時、準確、真實反映施工生產信息。

為促進項目部施工綜合管理水平提高，保證實體驗收和工程評優，建管部根據投資項目特點，要求項目部內業資料填寫、整理與施工同步，施工過程中認真組織收集整理文件資料，分類立卷保存，確保工程竣工時提出完整的技術資料。

針對“三路”交驗，建管部提出“預交驗”，多次組織項目部對已完工程進行自檢，并在每條路交驗前組織項目部預驗收。對所存在的問題逐一提出整改意見，督促項目部整改。使三路順利完成交驗，工程質量得到監理業主的一致好評。

雖然在技術管理過程取得了一定的成績，但仍存在一些不足。主要表現在對現場各道工序的技術指導、技術監督工作未能全面覆蓋到位，在推廣新技術、新工藝、新材料、新設備方面存在不足。在今后的技術管理控制中建管部將加強對現場各道工序的技術指導、技術監督工作，全面覆蓋，避免各類施工質量問題的出現。同時努力推廣新技術、新工藝、新材料、新設備。

5)物資機械管理控制 “六路兩橋”的物資設備管理方面，因為受制于建管部人員配臵，在管理工作方面主要依托集團公司對應部門協助管理，建管部負責日常的檢查和物資采購和設備租賃的監管及指導，在日常的物資設備檢查以及配合集團公司對應部門的幾次聯合大檢查、項目管理卡控紅線對照檢查中主要存在幾點問題：

物資管理存在問題：

（1）零星材料的采購詢價、價格比較資料不齊全，有依賴一家供應商完成采購，且采購記錄集相應資料保存無記錄。

（2）現場物資標識不太規范、齊全。

（3）沒有物資供方評價及每月物資材料盤點資料留檔備查。（4）沒有與勞務隊伍簽訂周轉材料使用協議。（5）沒有月物資采購計劃。

物資管理工作亮點

（1）每季度按時進行成本核算，有相關資料備查。（2）每月對勞務隊伍甲供材料進行核算。（3）《中鐵物資管理系統》運用較好。

從上述問題及管理亮點看，物資管理工作采用依托集團公司對應部門聯合檢查，建管部監管及指導的管理方式突出了其優越性，值得進一步推廣，在今后的管理中，需要對月物資采購計劃、現場物資堆碼標志加強管理。

機械管理存在問題

（1）無電工日常巡檢記錄、接地電阻測試記錄、絕緣電阻測試記錄資料。

（2）施工用電現場配電箱貼有警示標志，部分配電箱未見標示牌，配電箱未設接地保護。

（3）勞務隊伍機械設備臺賬及時更新。

從檢查存在問題來看，今后需要對現場臨時用電機配的箱等用電設備加強管理，在設備內業管理方面：從項目初期開始做好市場調查工作及機械設備配備計劃，根據計劃進行費用測算。設備進場后應做好設備資料的收集及驗收并建立設備臺賬，設備履歷，設備維修保養記錄，設備檢查記錄等工作，若為特種設備需要收集并核對設備檢驗報告，檢驗合格證，特種設備制造許可證等等，若為外租設備應及時建立合同并進行評審，做好租賃設備運行的臺班管理記錄并進行設備單機核算工作。在設備現場管理方面：現場機械設備應嚴格管理，做好設備安全運行監督，做好設備運行記錄，如設備交接班記錄，設備定期檢查記錄（特種設備做好日常檢查記錄），維修保養記錄，設備臺班記錄等工作，嚴格按照機械設備管理辦法條款，對設備懸掛或粘貼標示牌或操作規程；現場臨時用電管理，根據施工組織設計進行現場布線，現場臨時用電線路擺設整齊，不鉸接不重疊，配電箱應作二次重復接地，箱門關好并粘貼或懸掛標示牌和警示牌，由專職人員進行用電操作。現場電工應做好用電管理記錄，如電工日常檢查記錄，用電檢查與整改記錄，用電設備維修記錄，漏電開關檢查記錄，絕緣電阻測試記錄，接地電阻測試記錄等工作。

3.對施工管理過程控制的綜合分析 針對“六路兩橋”項目管理過程中存在問題，除去上述表現的問題，總的來說，產生這些問題的根本原因有幾點：

1)在監管過程中，約束機制的缺失。在“六路兩橋”項目管理過程中，投資公司以指揮部名義監管項目部的各項業務經營情況。在這種同級監管的模式下，對項目部管理過程中出現的影響到項目成本、質量、安全的一些問題上，投資公司只能規勸、通報、簡單的罰款等經濟處罰方式來處理，因為沒有涉及到行政處罰，無法引起項目領導及業務主管責任人的重視，也就無法從根本上約束改進存在的問題。上述問題例如：白馬河立交3#蓋梁的鋼筋質量問題，建管部質量安全專項人員的要求暫停施工，并要求立即返工，現場協作隊伍負責人態度蠻橫，拒絕返工。建管部下達書面質量通報及處罰后，對3#蓋梁鋼筋進行返工后，未經復檢直接將鋼筋吊裝蓋梁上進行砼施工，嚴重違反質量管理制度，投資公司只能采取再次罰款及通報的方式。這種只有監管沒有約束的模式無法起到決定性的改變。

2)項目部與投資公司在整個投資項目的認識上不同步，不統一。

項目部對投資項目的認識不夠，長期處于施工單位的模式下，站立的高度不夠，不能著眼整個“六路兩橋”項目，對投資方面的認知空缺。雖然進行了管理制度的宣貫學習，但缺乏對投資項目的整體學習，尤其是施工管理對投資項目的效果影響方面學習處于空缺，因此對投資項目的核心管理思路局限于施工管理方面及項目的成本管控方面。再就是投資公司提出管理思路后，對現場出現的問題缺乏“搶”的意識，因為管理思路的狹隘對投資項目造成的投資風險預期不夠，沒有認識到投資風險壓力來自于施工過程的控制，施工過程的延長將導致的回購期延遲、投資利息增加、成本投入增加、投資利息的損失加大。

3)項目部市政工程施工經驗缺乏，信心不足：在初期看到施工計劃任務，被施工任務嚇暈了頭，無從下手，眉毛胡子一把抓，現場施工組織設計拋于腦后；或者干脆被動接受，不緊不慢，我行我素。把擺問題放在首位，缺少解決問題的主動性，被動接受施工任務和投資公司管理，缺乏主動適應的思想。

4.2014年管理工作的思路和重點方向 經過認真總結分析“六路兩橋”項目施工管理過程控制和存在問題，建管部結合投資項目的質量目標、進度目標、投資目標的三大特點，將2014年部門管理思路和施工管理重點、難點放在以下幾個方面：

1)管理思路

確定了2014年管理工作的思路：變管理為服務，變難點為亮點；堅持標準化管理，強調主動化服務；從精細化管理落腳精細化服務。

2)管理重點、難點

針對已完工程交驗過程中的問題，以及產生問題的根本原因分析，結合投資項目的管理特點，在今后的建設管理過程中，將以下幾個方面作為重點、難點的控制：

（1）建立協作隊伍不良記錄。在施工管理工程中，對違反公司管理制度規定，整改認知態度蠻橫、整改不到位、未經復檢進行下道工序、屢教屢犯的協作隊伍建立檔案，杜絕造成工程質量安全事故發生。

（2）對項目管理干部進行投資項目管理的培訓學習。在熟悉施工管理的基礎上，加強對投資項目相關知識的學習，從整體上提高對投資項目的認識，提高管理團隊的凝聚力。

（3）對投資項目涉及單位多，協調難度大、協調工作量大的問題，加強分析溝通過程中產生問題的根本點，提高主動服務意識和溝通效率。

（4）結合秦皇大道分段移交、康定路、白馬河路移交的成功經驗，消除跨地區、跨行業對工程建設的影響，進一步推廣分段移交，對確實因征地拆遷、地方單位協調等因素影響無法進行單項工程移交的項目，嘗試分部分項移交。

（5）加強由于設計變更滯后、方案決策滯后、涉及與地方其他單位的產權問題變更設計的溝通，將這些因素對工程工期的影響減小。

（6）針對現有管理模式，堅持標準化管理，保證依照制度標準監督落實，避免人為因素，排除處于不同利益目的干擾，保證達到預期目標。

建管部

2014年3月13日

第二篇：運營管理部部門總結

天津XXXXXXXXXXXX學院

經濟系學生會運營管理部

（2010年第一學期-2011年第二學期）

工 作 總 結

2011年5月

目錄

一、序言

二、運營管理部簡介

1、部門工作

三、學生活動

1、“多人多組”活動

2、“迎新年晚會”活動

3、“經英杯”羽毛球聯賽 協助各部活動

四、工作改進

五、部門總結

一、序言 在忙忙碌碌中一年時間又過去了，一年里，天津XXXXXX學院經濟系學生會遵從上級指示和要求，積極開展活動，豐富同學們的業余生活。經濟系學生會在10年9月份舉行了迎新生晚會，10年10月份舉辦了多人多組活動，11年1月份舉辦迎新年晚會，11年4月份舉辦辯論大賽?總體來說，在這一年中，XXXXXXX學院經濟系學生會長大了很多。

感慨時間的飛逝的同時，我們運營管理部也要回首這一年來的工作情況，進行一個全面系統綜合的總結。回顧這一年，我們運營管理部在老師的關懷和指導下，與廣大同學積極協作，較為順利的走過2010年第一學期和2011年第二學期這段旅程。下面我們運營管理部就對本我們的工作做一小結。

二、運營管理部簡介

1、部門工作

經濟系學生會運營管理部是一個綜合性的部門，這一年中我部積極配合學校領導老師的工作，協助學生會其他各個部門的活動和學校院團委的工作，認真負責的做好學院“迎新生晚會”活動，同時我部自主組織經濟系“多人多足”活動，在經濟系學生會其他各個部門的協助下組織迎新年晚會活動，這一年中各種活動場地舞臺布置，協助學生會其他各個部門開展組織活動，部內部長干事團結一致積極配合工作，取得了很大的進步，也長大了很多。

運營管理部是經濟系學生會重要的部門，其部門職能有其特殊性。重要的工作即完成學生會文娛活動，運營管理部的工作關系到整個經濟系學生會的運轉，極為重要。

三、學生活動、“多人多組”活動

這是我們運營管理部在10年組織的最重要的活動，所以我們格外重視，從預賽到決賽，從場地布置到現場協調我們都盡心盡力，參賽隊也都十分配合我們的工作，這也為我們的工作提供了不少幫助。在開張活動時，我們中午顧不得吃飯。的確，功夫不負有心人，最后活動得到了很好的效果，應該說是成功的，這時候每個工作人員的臉上都露出了微笑，這是成功的喜悅，這也是我的付出得到微笑的喜悅。但成功的同時我們也應該看到它的瑕疵：由于彩排時間不足，有些選手對于自己的出場次序有些模糊，而工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤，不論成多敗少還是敗多成少，這都為我們日后的活動積累了寶貴的經驗與財富。

2、“迎新年晚會”活動

運營管理部負責整個活動的策劃即實施。運營管理部在調動學生會的同時，得到了經濟系領導及同學的大力支持，使活動順利有條不紊的進行，得到經濟系領導及同學的認可，使大家真正感到學院的溫暖。

3、“經英杯”羽毛球聯賽

這是我們運營管理部在11年組織的最重要的活動，而且是和英語系聯合舉辦，所以我們格外重視，從預賽到決賽，從場地布置到現場協調我們都盡心盡力，參賽隊也都十分配合我們的工作，這也為我們的工作提供了不少幫助。這次活動總體來講是比較成功的，但工作人員由于緊張也犯了一點小錯誤，不論成多敗少還是敗多成少，這都為我們日后的活動積累了寶貴的經驗與財富。

4、協助各部活動

各部舉辦活動運營管理部均參加籌劃及具體實施，包括舞臺布置，背景設計，道具制作，海報制作，宣傳畫繪制，材料提供等，切實保證其他各個部門活動順利成功舉行。如“迎新生晚會”活動等。

四、工作改進

經濟系學生會運營管理部的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經驗，及時彌補不足，運營管理部的工作完成得更好。

1.應進一步協調社團活動與學習之間的關系，合理分配時間，活動開展避免與學校相關規章制度以及時間安排相沖突。

2.杜絕部內“事不關己，高高掛起”現象，進一步調動成員積極性，切實做到“運營管理部是我家，樹立形象靠大家”。

3.完善通知發布體制，方便部內聯系以及通知下達傳播，做到速，簡，準。

4.完善部內干事考核制度，并著力提高干事素質，提高辦事能力，以能力為用人準則，以效率為辦事準則。

5.加強和其他部門的聯系，促進友好合作。6.積極參與，不被動。

五、總結

一年來的工作經濟系學生會運營管理部能夠主動自主完成組織領導下發的工作任務，積極配合其他部門開展活動，部內部長干事相處融洽，工作積極認真，充分利用人才資源，發掘干事的潛力，認真培養，目前本部干事可自主完成上級下發任務和活動。可以說經過這一年的鍛煉和學習，經濟系學生會運營管理部全體成員成長進步很多，希望在今后的工作中吸取經驗教訓，經過全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將學生會工作做的更好，將學院工作做的更好。

經濟系學生會運營管理部

宣

第三篇：社會實踐部部門建設

社會實踐部部門建設

一、部門定位

1、積極組織、動員全院學生開展團體社會實踐活動。

2、在校內外開展一系列豐富的社會實踐活動，并和社會上的企事業單位建立廣泛的聯系，為同學們進行社會實踐提供機會，使自身能力得到充分鍛煉和提高.3、組織全院的青年志愿者在校內外開展一系列志愿者服務活動，增強大家的志愿意識和奉獻精神；

4、積極尋求社會贊助，為學院的各項活動提供強有力的保證。

5、配合我院團委，學生會其他部門各項工作的開展。

二、部門內部建設

（一）成員建設

1、社會實踐部有部長一名、副部長兩名。（已選出）

2、下學期開學后，在宣傳部的積極宣傳下，大一新生會對學生會有深刻的了解，之后學院會進行學生會干事納新活動。在收入干事后，要對他們進行基本的培訓，包括：禮貌培訓、提高對工作的認識、深入了解學生會內部建設及團總支。

3、在經過培訓之后，開除一些對工作不積極，消極懈怠的人員，之后確定出初步的干事人員名單。

4、為干事的挑選進行一個考核，考核形式為十月中旬的運動會，在運動會中給干事們分配各項任務，最后查看工作完成結果及效率，確定最后社會實踐部干事人員名單。

5、最終人員名單確定后，上交主席團進行確認。

（二）制度建設

1、本部門將在下學期開始進行部門例會制度，兩周一次，會議主要內容有對近期的活動進行總結。討論在活動中的得與失，吸取教訓以便以后更好的展開活動。

2、不定期開展活動討論會議，在會議中為即將開展的活動進行準備，分配各個人的任務，將活動細節化，使得活動圓滿的結束。

（三）會議制度

1、所有人員不得無故缺席會議，無故缺席者將給予警告處分，無故缺席三次者，視為自愿退出社會實踐部。

2、有事不能參加會議者應及時向部長或副部長請假，不許代人請假，否則將會按無故缺席處理。

3、開會時，所有人員應該提前到場，不得遲到、早退，帶記錄紙筆，記錄會議中所討論的內容。

（四）成員交流的與成員們進行感情交流，本部門將不定期的舉行部門聚餐，包括：內部聚餐和與其他部門的聚餐，這樣可以很好的與成員們進行交流，使得感情更堅固。與與其他部門的聚餐可以使兩個部門的成員相互了解，不僅鍛煉了他們的交際能力，同時也提高了兩個部門的合作效率。

三、部門活動項目

（一）秋季運動會

1、完全遵守主席團分配的各項任務，積極完成。

2、積極配合其他部門的各項工作，在完成自己任務的前提下，幫助其他部門做好前期準備，以增進各部門友誼。

3、在運動會期間，按照提前所分好的區域進行管理，配合完成學院老師、主席團的任務。

4、在運動會結束后，做好收尾工作。

（二）義務支教

義務支教本就是社會實踐部門的活動之首，也是我院的品牌項目活動之一，一直受到學院領導老師的強烈支持。因此今年將繼續這個活動，不求做最好，但求超過以往。義務支教是一個關注農村、實踐自我、鍛煉大學生的平臺，我們可以通過這個渠道，充分的使同學們了解農村，奉獻自己的一份力量，從中獲益匪淺，所以，今年的義務支教將會給同學們一個實踐的機會、鍛煉自己的機會、1、首先做好前期準備，寫好策劃，聯系支教學校，學習主要以山東建筑大學周圍的小學為主。將策劃上交學校，與學校領導進行交流溝通，取得校領導的認可。

2、以策劃為依靠，按照策劃內容招取相關的志愿者，向他們介紹本次活動及所做的工作。

3、在招完志愿者以后，向他們做相關培訓，帶領他們去支教學校了解情況，并讓他們自己制定自己認為適合的教學方式，最后開會討論、認定方案。

4、開始進行義務支教，支教內容嚴格按照之前與校領導協商后

制定的策劃，支教時間預計在一個月左右，每周兩節課。

5、支教結束后，與校單位合影留念，做好收尾工作，最好能與校領導達成一個可以長期支教的協議。

6、志愿者回到學校，進行經驗交流及內心體會。

（三）義務獻血

義務獻血是我院的品牌化項目之一，是體現大學生愛國主義的一種方式，也是大學生向社會倡導獻愛心的渠道。所以，我部門將會一如既往的做好這個活動，在以往的活動和經驗基礎上做到創新，突出90后的大學生依舊傳承著愛國主義的優良傳統。

1、做好前期準備，寫好策劃，獲得校領導的同意之后，與山東駐濟的幾大高校進行交涉，將欲與他們共同做這個活動的想法及策劃告知，與他們的校領導進行協商，最終確定。

2、在獲得其他幾個高校的同意之后，與山東省血液中心取得聯系，希望他們提供采血車，并與他們商定活動舉行場所與日期。

3、在確定好日期后，我們幾大高校負責人會共同去邀請電視臺的主持人擔當本次活動的形象代言人，無論成功于失敗，活動我們將照常進行、4、前期準備做好后，將會在學校內召集獻血者，并與校內義務獻血服務隊聯系，共同做好宣傳及人員招募。

5、邀請校領導出席獻血活動。

6、在獻血日期當日，安排車輛做好接送人員工作，現場有專人迎接媒體，活動按預定時間開始。

7、活動結束后，與各高校合影留念，做好收尾工作。回到學校召集工作人員做總結。

四、部門內部學習

社會實踐部不僅會將本部門的工作做好，還會積極配合其他部門的各項活動，要做好學生會分部不分家，要讓成員們不僅在自己的活動中學到知識和經驗，還要在其他部門的活動中了解到合作的用處，只有互相幫助才能獲得最后的成功。

作為當代的大學生依然要以學習為主，要做到在不耽誤學習的情況下完成分配的各項工作，所以我指定了學習制度：

1、在臨考試前一個月，組織本部門學生開始上晚自習，進行期末復習。

2、在考試過程中不許作弊，一旦被老師發現立刻上報學院申請取消學生會資格。

3、考試成績一門不及格的人要向部長進行解釋，兩門不及格的人自覺退出學生會。

注：本建設意見參考金元勛。

社會實踐部姜云建

第四篇：生活部部門建設

機 械 工 程 學 院

團總支學生分會

生

活

部

部門建設 生活部

2013-4-15

在前一段工作中，機械工程學院團總支學生分會生活部始終以一種朝氣蓬勃的姿態去面對每一件事情，我們也有過挫折，但我們也堅強的走過來了，我們有過歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，堅持以“公平、公正、公開”為原則，成員以“以身作則，認真負責”為前提，以“為校園清潔服務”為宗旨，協助老師開展好管理校園衛生的工作，為校園清潔作出了貢獻。

本學期后期，根據我們學院的狀況，我們生活部將繼續以加強衛生管理為主，為部門定下嚴格的管理制度，且從個人做起，不斷要求成員以身作則，從身邊小事做起，為同學們樹立榜樣。

本學期，生活部部門建設如下；

一、部門各個成員基本情況；

二、部門介紹；

三、制度及檢查評分要求；

四、前期各項工作及活動的總結；

五、后期工作的安排及開展計劃；

六、小結。

一、部門各個成員基本情況：

1、部長：趙亞斌，機械工程學院11級材料成型及控制工程一班，電話：***

2、副部長：王光輝，機械工程學院11級交通運輸一班，電話：***

3、委員：王豪，機械工程學院12級機械制造及其自動化九班，電話：***

4、委員：賈玉坤，機械工程學院12級機電一體化一班，電話：***

5、委員：劉記輝，機械工程學院12級機械制造及其自動化十三班，電話：***

6、委員：劉玄，機械工程學院12級機械制造及其自動化五班，電話：***

二、部門介紹

生活部是學生會的重要部分之一，為學院各項工作順利展開提供了強大的后方支持。是和廣大同學貼近最密切的一個部門，它的工作來源于生活，在師生之間架起了橋梁，成為師生間溝通交流最好的紐帶，是廣大同學可以信賴和依靠學生組織，每一位生活部成員本著“積極主動，認真負責，服務同學”的工作態度，力爭為同學們營造一個良好，舒適的生活學習環境，提高同學們的生活學習質量。：

生活部協助學院創造良好的生活環境，切實做到自我服務，自我管理，自我教育，自我完善，全心全意為同學們服務。全力配合學校的工作以使全院的健康文明更上一個臺階。

生活部的宗旨是：全心全意為同學服務，想同學之所想，急同學之所急，力爭為機械工程學院學子塑造一個更加美好而舒適的學習和生活的環境

三、制度及檢查評分要求：

1、部門制度：

“無規矩，不成方圓”。生活部有著一套嚴明的部門管理制度，用以規范生活部成員的日常行為：（1）、嚴格遵守學院紀律以及班規。

（2）、工作細心認真，以飽滿的熱情和最良好的精神狀態投身到工作中去。

（3）、每一次開例會時，無正當理由不得無故缺席，并且要提前到場。

（4）、竭力協助各部門的工作，培養團結合作的精神。積極配合各班生活委里觀察同學們的生活狀況，如存有問題及時反饋，并加以修改。

（5）、組織開展促進良好生活環境的各種活動和義務勞動。（6）、為人做事態度要誠懇，擺正自己的位置。身為學生干部，我們要貫穿“作為學生干部得到的是一份責任，而不是一份榮譽”的思想。

（7）、積極參加學院活動，班集體活動，以提高自身的全面素質，做一名合格并且優秀的學生干部。

（8）、合理安排好工作和學習時間，認真學習科學文化知識，積極上進。

2、檢查評分要求 教室衛生細則

（一）、教室前面、側面墻壁一律不許貼掛任何非班級文化建設物品。

（二）、講臺桌面、講臺桌內物品擺放整齊有序。

（三）、每天值日做到“六凈二齊”。

六凈：地面凈、黑板凈、門窗凈、桌面凈、水盆凈、紙簍凈；

二齊：桌椅碼放整齊、物品擺放整齊。

并天花板及墻角沒有蛛絲；墻壁要保持潔白，不隨便涂寫。

（四）、課桌內保持整潔，不堆放廢紙雜物。

（五）、每天下午放學后做值日。

（六）、教室衛生責任人為衛生委員。

（七）、每天安排部門成員檢查一次教室衛生，并不定時抽查，每周進行評比。

環境衛生管理細則

（一）、公共場地按班級劃分，分片包干打掃。

（二）、堅持做好每天一小掃，每周一中掃，每月一大掃，見臟隨地掃，節日突擊掃。

(三)、各班必須保持環境清潔，每天上午第一節課前由部門成員負責檢查，并及時匯報結果。

(四)、把“清潔衛生好”列入對班級的量化管理，并列為評選先進班級及三好生的條件之一。

四、前期各項工作及活動的總結 五：后期工作的安排及開展計劃

在本學期前一段工作中，機械工程學院團總支學生分會生活部始終以一種朝氣蓬勃的姿態去面對每一件事情，我們也有過挫折，但我們也堅強的走過來了，我們有過歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，堅持以“公平、公正、公開”為原則，成員以“以身作則，認真負責”為前提，以“為校園清潔服務”為宗旨，協助老師開展好管理校園衛生的工作，為校園清潔作出了貢獻。

本學期后半段的工作，根據我們學院的狀況，我們生活部將繼續以加強衛生管理為主，為部門定下嚴格的管理制度，且從個人做起，不斷要求成員以身作則，從身邊小事做起，為同學們樹立榜樣。

1、由于我校學生對衛生工作不重視，沒有很強的環保意識。校園內亂扔垃圾的的現象屢見不鮮，我部門將加大衛生宣傳力度，從思想上提升學生素質，我部門各個成員將定期的寫總結報告，為改善校園衛生工作出謀劃策。

2、繼續完善并落實生活部各項制度

為使生活部具有強大的凝聚力和戰斗力，確保各項工作正常運行，我們在總結本學期前半段工作經驗的基礎上，將進一步完善和健全生活部的各項工作制度和運行機制，特別是衛生檢查評比管理制度，繼續努力加強內部建設。在前一段的工作過程中，已經顯露出有些制度存在不適應和待加強落實的地方，因此我們將努力健全自身，讓工作更有成效。

3、在以后的工作中，我們將繼續加強與其他各部門的聯系，經常與各部門部長及成員進行溝通，加強與他們的合作，努力協調各項工作，加強學生會各部門的團結凝聚力。

5、開展一系列調研工作，加強學生會與同學的聯系

為廣泛聽取同學們對生活部的意見，我們會及時了解同學們所需，集思廣益，加強生活部與同學的聯系，我們將有組織、有計劃地開展一系列調研工作。我們將制定詳細的調研工作計劃，注重于調研的實效性、廣泛性和深刻性，盡量調動整個系部的力量，聆聽多方面的聲音。真正意思上使生活部與廣大學生走到一起去。

6、加強與校學生會生活部的聯系，配合學校完成各種常規衛生檢查，并及時反饋情況。

六、小結

以上為生活部部門建設，在以后的工作中，生活部將繼續協助學院創造良好的生活環境，切實做到自我服務，自我管理，自我教育，自我完善，全心全意為同學們服務。全力配合學校的工作以使全院的健康文明更上一個臺階。

機械工程學院團總支學生分會

生活部

2013-4-15

第五篇：2014年運營管理部工作部門總結

2014年部門工作總結

按照第一屆董事會第三次會議的要求，行里在2014年伊始便成立了運營管理部。運營管理部作為本行的職能部門，主要負責運營支持、財務核算、同業往來三個大塊的工作。自2014年年初成立后，便積極踐行董事會的精神和行領導的指示，本著為各部門站好崗、服好務的工作目標，努力提高工作效率，防范本行操作風險。現將2014年工作情況做如下匯報。

一、主要完成工作：

1、運營支持方面

針對職能和職責的轉變，為了盡快將原單一部門管理模式轉變為與發起行接軌的條線化管理模式，運營管理部對工號權限增加、內部賬號開立、各系統操作員角色設置等重要事項進行了統一上收，并2月份開始，由運營管理部牽頭、各營業部配合，我們對原有的考核制度進行了重新評估，根據基層管理人員的建議，對原本考核中不合理的因素予以廢除，拓寬了管理人員的考核要點，細化了柜面禮儀服務的要求，增加了考核的分值，使各項考核措施能夠更加準確的對運營條線工作人員的工作質量進行客觀、公正的衡量，也使條線內部員工的優勝劣汰有理有據。我們堅持每月條線大會上對網點上月的工作情況、差錯率、新業務等進行回顧；堅持每周二各營業部例會；堅持每月技能考試一次；堅持月頭考核上月工作情況；堅持每月抽查服務錄相等工作方式，統一思想，形成了有規律性的工作習慣和部門文化氛圍；面對我行運營條線老員工流失嚴重、新員工較多的情況，我部門積極配合綜合管理部，共組織各種新員工培訓27場，培訓 25人次；配合轉正和選拔考試合計五次，參加人民銀行反假考試一次。保證了新員工上柜前具備基本的結算常識和技能。

2014年，本部門共監督網點業務筆數

筆，共發現各類差錯

筆，處理我行財務報銷

筆。為了保障我行運營工作在新網點、新業務、新情況層出不窮的情況下有效防范各項風險、提高運營工作效率，我部以內部通知的形式，言簡意賅對已知的網點日常運營工作的疏漏點進行規范。2014年共下發各類通知

則。在大家的共同努力下，我行還順利上線了網上銀行、銀銀通、借記卡三種結算渠道，測試完成了短信銀行、手機銀行、自助銀行，從規章的制度修改、測試安排、測試質量跟蹤，操作風險點的梳理到答疑解惑，每項工作都少不了運營管理部的全程參與和支持，由于工作的瑣碎繁雜，加之員工工作能力與崗位匹配度相差太遠，2014年8月，本部門員工劉夢月因工作壓力太大、待遇與預期差距大等原因辭職。剩下的一名員工也是身懷六甲、反應激烈的孕婦；與此同時，我行西彭、石橋鋪正式對外營業，網點需監督的業務筆數與財務支出數量也大幅增加，我部門新補給員工因為這樣那樣的原因遲遲沒有到位，整個運營管理部的工作只能勉強維持進行，工作效率和質量也大打折扣，常規工作根本無法按照銀行運營部門的規范、培訓、檢查輔導幾個步驟完成。

2、財務管理工作

2014年春節剛過，我部門便配合XXX會計師事務所完成了2013年年報審計工作，取得了無保留見的審計報告；隨后又聘請了國凱稅務師事務所對開業兩年來的所得稅匯算清繳工作及補虧工作進行了稅務鑒證。同時，在每次召開行務會議時，我部根據日常財務管理工作中遇到的種種問題，向行長室提出了財務管理工作的若干建議，對涉及我行網點裝修、大蹤物品采購、人員工資核算、費用報銷、支行費用管理等工作中存在的一系列問題，采用行務會議記要的形式，形成了一套較為規范的操作模式，將我行新開營業網點成本大幅降低，有效的避免稅務風險。2014年，我部共處理各項財務憑證

筆，向國地稅進行納稅申報24次，配合國、地稅務機關完成工作12項，完成了石橋鋪、西彭支行的的匯總申報工作，并向XX地稅局申請三代手續費返還金額

元，增加了我行的營業外收入。

3、同業業務

為了提高本行資金使用效益，維持我行信貸業務的可持維發展，本部門在行長室的支持下，努力開展同業往來，已經與民泰系統內的6家兄弟行展開合作，還與XX本地的村鎮銀行開展同業業務。2014年本部門累計吸收同業存放27筆，金額46300萬元；存放同業10筆，總金額12300萬元，取得同業利息收入37.01萬元。

二、工作中的不足

2014年，本部門的工作不足主要在以下幾個方面：

１、網點框架和平臺雖已建成，但由于基層管理人員崗位匹配度差，執行力差，不能充分領會管理層的工作意圖，不能準確傳達意圖；導致運營工作質量不高。２、規章制度發文量太低，未能完成現有業務的全覆蓋；

3、作為結算和財務的關鍵性職能部門，未能向行領導及時提供經營數據，也未能對經營情況做精細化分析，導致經營層決策無依據。

三、2015年工作展望

隨著我行的發展及支行規模的不斷壯大，本行規范化管理工作也將進一步加強，在新的一年中，本部門主要工作計劃如下：

1、對部門工作任務進行重新劃分，人盡其材，提高工作效率； ２、人員充實后，對運營條線的各項業務加強條線各項業務的規范、培訓和檢查輔導工作，第一個季度內建立健全新作業準則、財務管理辦法細則等規章制度；通過不少于４次的自查和聯合檢查、專項檢查，對網點工作情況進行風險排查；

3、進行各機構的壓力測試，保證整個運營條線在發生突發事件量能及時響應、平衡運行；

4、與同業及上級部門充分溝通，配合發起行完成手機銀行、短信及時語、二代支付系統等業務上線工作，配合內部部門完成新機構開業；

5、履行財務的核算和監督職能，每月向經營層提供有效經營數據，對本制訂的財務預算和經營目標的完成情況進行監督，對支行利潤完成情況及本行費用使用情況進行監督。

6、通過開展每周一課，對基層管理人員進行培訓，儲備基層管理人員；通過柜面有步驟的柜面限時服務提升柜面人員的服務效率和質量。

運營管理部

二○一五年一月三日