第一篇：院務公開工作總結報告

院務公開工作總結報告

安居醫院領導班子把院務公開工作作為醫院改革、發展、穩定的主要途徑。根據院發[2011]**號文件精神，進一步加強和改進了院務公開的方式方法，在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發展。

第一、廣泛參與，增強院務公開的透明性。首先以職代會為載體，把院務公開的具體操作與職代會的操作程序進行有機結合，真正形成有效的職工民主管理體系。同時，利用醫院信息簡報和院務公開欄的形式，及時向全院職工傳達醫院的各項方針政策。

其次以全院職工、干部大會的形式增強院務公開的廣泛性。安居醫院注重輿論先行，多次召開全院職工（黨員）干部大會，使醫院開展工作能夠得到職工理解，通過在溝通與理解中達到共識。如醫院院長在全院職工大會上，多次把醫院籌建臨街房的情況予以階段性說明等。

另外，建立醫患溝通會制度，竭誠為基地職工服務。為構架患者與醫院之間溝通的橋梁，醫院在基地各單位聘請醫德醫風社會監督員對醫院的各項工作進行監督。近期，借行風評議的契機，**醫院每天派專人隨同公司行評監督員到基地各單位聽取意見，并多次召開醫患溝通會，結合職工提出的意見及建議，在醫德醫風、價格、服務、技術、環境等幾方面認真進行改進。在此基礎上，**醫院制訂了醫療價格公布欄、特色專科及?？漆t生簡介宣傳欄等，藥品價格也已大幅下調；目前，醫院還正在開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來醫院就醫住得舒服，看的明白，走的高興。院領導還承諾，不高于同級同類醫院的物價水平，并在藥品的采購和研制上加強管理，真正讓利于民。

第二、強化管理，增強公開的實效性。首先靈活運用“跟蹤制”和“反饋制”等形式，針對職工特別關心的熱點問題，采取源頭公開、過程公開、結果公開的方式，加強公開的項目管理。如采取“跟蹤制”的方法，征求職工對醫院機構、人事、經濟改革和骨干人才激勵辦法的意見。首先在將各項改革方案的初稿發至每個職工代表，采取自下而上的形式，反復進行修改，并及時將修改后的結果張貼在院務公開欄上，以此來接受職工代表的全面監督。對征集的提案及意見，不是簡單的答復處理，而是采取“反饋制”，由專門工作小組進行分類，逐項落實，落實的結果及時反饋給職工，真正做到職工的意見和建議，件件有著落，事事有回音。其次，加強院、科、班務三級公開網絡化管理，規范了15項公開內容。尤其是在班務公開方面，正在逐步形成民主選舉、評議班級長制度；目前已有兩名護士長是由班組成員民主選舉產生。

在實踐中我們不斷探索符合醫院特色的院務公開的方式方法，主要作到了四個結合

——院務公開與醫院工作目標相結合?！簞展_與社會效益、經濟效益相結合

——院務公開與民主管理、民主監督相結合，實現共同管理，保證監督有效。

——院務公開與職工關心的熱點、難點問題相結合，實現職工心順氣旺，保證醫院工作政令暢通。

我們的體會是：院務公開工作領導重視是關鍵，群眾參與是基礎，職代會作用發揮是條件。實踐證明，開展好院務公開工作，是促進黨風廉政建設的有效載體，是民主管理的必要形式，是監督機制運行的核心保證。

第二篇：院務公開工作自查材料

大橋中心衛生院

院務公開工作自查材料

醫院院務公開，是醫院員工參與民主決策、民主管理、民主監督的一個有效方法，是加強醫院管理，增強單位凝聚力和戰斗力的重要保證，亦是構建和諧醫院的一項重要舉措。我院近幾年來按照上級有關文件精神，進一步完善院務公開工作，很好地促進了全院各項工作的順利開展?，F就如何做好院務公開工作，結合我院實際，筆者談談粗淺體會。

一、加強組織領導，建立健全長效機制。

院務公開是一項涉及面廣，影響上下，周期性長的系統工作，不能有急功近利的思想和動作。在體制建設上從組織上保證院務公開工作落到實處。醫院成立由院長擔任組長的院務公開領導小組，下設院務公開辦公室，專門負責此項工作；其次，成立由工會主席任組長，職能部門和職工代表為成員的監督檢查小組，切實做到職責分明，各司其職，協同配合，合力推進。形成良好的組織和運行機制。

二、突出公開重點，規范院務公開內容。

在院務公開工作中，我們本著從實際出發的原則，從當前職工群眾關心的院內和社會上普遍存在的熱點問題入手，突出六個方面重點內容。重大問題的公開，包括醫院發展規劃，奮斗目標、重大行政決策、目標管理方案等；人事工作公開，包括中層干部聘任，職稱評聘，年終考核，評先評優及獎勵等；財務管理公開，包括財務收支情況，重大項目開支情況，基建招投標等；藥品器械采購情況公開，包括藥事領導小組對新藥購

進情況，進貨渠道，藥品價格等；醫政公開，包括各科室工作質量，工作指標，論文發表，進修培訓等情況；黨風廉政建設公開，包括領導干部及職工廉潔自律情況，民主評議干部，招待費開支，黨員發展和黨費繳納情況。

三、結合醫院實際，激活動行機制。

為把院務公開工作開展得扎實有效，我院采用了多種形式鼓勵和便于全院干部職工參與監督院務，切實發揮三會一欄制度作用，科學決策，民主管理。即：一是院務會，對醫院重大決策問題和工作進展情況進行研究、部署和落實，協調解決問題；二是黨政工聯席會議。定期召開工會委員及各科主任會議，聽取匯報，收集信息，對一些重大問題和事項會議討論；三是召開職工大會。這是實行院務公開的主渠道。每專題召開一次職工大會，對本院務工作進行總結以及通報來年工作目標，表彰先進科室和個人；四是院務公開欄，利用院務公開欄公開醫院重大決策、人事調整、重大開支、基建、藥品器械等重大事項。

四、注重實際效果，確保院務公開質量。

1、認真調研，科學決策。在重大問題的決策上，首先領導班子成員研究討論統一意見，然后深入科室，召開退休老同志座談會，廣泛征求意見，或外出考察取經，經過反復論證，再提交工會討論。例如：檢驗科的奧林巴斯全自動生化分析儀，放射科DR檢查系統，醫院的整體搬遷等，就是在廣泛征求意見的基礎上形成決策。

2、公開公正，取信于民。在中層干部的競聘，年終考核以及評先評優等問題上，均采取公開公正，把原則、標準、程序等內容向全院公開，得到公認后付諸實施。

3、完善制度，科學管理。院務公開不是獨立的，不能就院務公開抓院務公開，做應景文章，擺花架子。要確保院務公開切實有效，持之以恒，必須立足長遠，建立一整套先進的醫院管理機制和科學管理制度，抓機制創新，抓制度建設，形成自下而上建立目標管理為龍頭的綜合目標管理責任制。我們將醫院各項工作制度及工作人員職責匯編成冊，發放到每一科室定期進行學習，通過建立監督機制，規范行政督察，建立醫德醫風舉報箱，舉報電話，在門診大廳公開承諾服務內容，自覺接受社會監督。

4、以人為本，構建和諧醫院。醫院堅持以人為本，始終把患者放在至高無上的地位，以建一流的隊伍，樹立一流的形象為目標，不斷加強醫務人員隊伍建設，提高防腐拒變能力，在“雙糾”及“雙創”活動中，做到有組織、有制度、有檢查，確?！半p糾”和“雙創”工作持續有效的開展。

幾年來，我院通過堅持不懈地推行院務公開工作，使全院的各項工作得到了順利的開展，特別是對構建和諧醫院起到了決定性的作用，但我們深知，我們離上級的要求還有一段距離，在今后的工作中，我們一定不斷克服不足，努力完完善自己。

江都市大橋中心衛生院

2008年8月25日

第三篇：院務公開工作考核制度

xxx院院務公開考核制度

一、衛生院院務公開監督小組由工會有關人員和職工代表組成，工會主席任組長。

二、監督小組的職責是依據有關政策和法律，監督院務公開的內容是否真實、全面、及時，程序是否合法，群眾、職工所反映的問題是否得到認真解決和答復。每年在職代會上向職工代表報告院務公開工作情況。

三、院務公開辦公室負責及時收集職工對院務公開工作的意見和建議，工會每年組織一次對院務公開工作的民主評議，并將評議結果通報全院。

四、衛生院各有關部門、科室應根據各自的工作范圍和管理權限，對“公開”內容必須做到重大事項在職代會上公開，重要議案隨時公開，涉及職工切身利益的事項及時公開，并認真聽取職工意見、建議，自覺接受職工群眾的監督。

五、要在衛生院的醒目地方設立固定的院務公開欄，對群眾、職工反映的問題、提出的意見、建議和投訴，要指定專人整理和辦理。

六、衛生院院務公開監督小組要定期對院務公開情況和有關部門的執行情況進行監督、檢查和考核，并通報檢查考核情況。院務公開工作各有關責任人對院務公開監督小組的意見和建議應在規定時限內給予答復或說明，對其中需要整改的事項應當采取措施及時整改，并接受職工監督。

七、衛生院將把公開內容列入對口科室、部門負責人的目標責任中，并將其執行情況納入科室業績考核管理，并與獎懲任免掛鉤。凡對院務公開執行不力或未能按規定公開的科室和個人，不能評為先進集體和個人。

八、醫院職工和職工代表對公開的有關重大決策和醫院經營管理的重大事項依法負有保守秘密的義務。

2011年10月

第四篇：院務公開領導小組工作職責

院務公開領導小組工作職責

1、認真貫徹黨的衛生方針，認真執行衛生主管部門和上級有關部門的政策、法規和有關規定。

2、根據醫院實際，領導全院干部職工認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持科學發展觀，堅持“以人為本”，以優質服務求發展，在規范院務公開的同時，努力形成辦院特色。

3、認真學習衛生法律、法規，依法行政，做好院務公開工作。

4、積極推進醫院黨風廉政建設和行風建設，杜絕各種違紀違規行為。

5、貫徹依法治院和民主治院，主要接受社會和職工的監督，提高院務公開工作的時效。

6、有計劃、有步驟地開展高效醫療工作，動員廣大干部職工積極參與醫院院務管理，不斷提高院務工作的參與度和透明度。

7、切實加強醫院院務公開的組織領導，不斷加大院務公開工作力度，增加院務公開的真實性、針對性和及時性。

8、領導和指導醫院院務公開工作辦公室的工作，接受院務公開監督小組和廣大職工的監督。

院務公開監督考核制度

1、成立院務公開監督小組，工會主席任組長，成員由總支、工會、職能科室、院外監督員組成。

2、監督小組的職責：依據有關政策和法律，對院務公開工作進行全過程監督和考核。檢查院務公開的內容是否真實、全面、及時，程序是否合法，職工所反映情況是否得到認真解決和答復。

3、監督檢查的原則：實事求是，嚴肅認真，公平公開，按考核內容進行公正考評。堅持個別考核和聽取意見相結合，以檢查考核為主。

4、監督檢查方式方法：每半年進行一次檢查，采取現場察看公示欄、查資料、聽匯報與開座談會、職工測評、個別了解情況相結合的方法進行。每年在職代會上向職工代表報告院務公開的工作情況。

5、考核內容：科室是否重視，制度是否落實，措施是否得力；內容是否真實、全面、及時、準確；形式是否合法有效，程序是否符合規范；資料是否齊全，作用是否突出，職工是否滿意。

6、責任追究：各種原因造成重大損失者；違反政策規定造成重大影響者；在各個崗位上以權謀私，中飽私囊，貪污受賄等觸犯刑法者交司法部門追究；其它有損醫院形象，或職工利益者。

組

長：穆春祥 副組長：朱繼凱

成員：楊玉海

周永仁 胡建生

劉四軍

王新利

朱

超

第五篇：醫院院務公開工作安排

濮陽市人民醫院

2010年院務公開工作安排

根據濮陽市2010年政（黨）務公開工作安排，結合我院工作實際，制定我院2010年院務公開工作安排意見如下：

一、指導思想

2010年，醫院院務公開工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實堅持科學發展觀，深入貫徹黨的十七大精神，結合《中華人民共和國政府信息公開條例》的實施，進一步落實中辦、國辦《關于進一步推行政務公開的認識、規范政務公開內容、豐富政務公開載體、完善政務公開各項制度，總結院務公開經驗和方法，拓展完善院務公開的內容，提高院務公開的針對性和實效性，努力構建和諧醫院，維護人民群眾的根本利益和改革發展穩定的大局。

二、提高對院務公開重要性的認識，加強對院務公開工作的組織領導

1、要嚴格按照市總要求，結合《條例》的實施，把院務公開作為建設廉潔、勤政、務實、高效行政機關的一項重要任務，納入改革發展的總體規劃，列入重要議事日程，切實加強領導。要按照“誰主管、誰負責”的原則和領導干部崗位目標責任制、黨風廉政建設責任制的要求，把院務公開落實情況作為干部考核和使用的一個重依據。

2、要深入調研。主要領導、分管領導要定期或不定期地深入基層、深入群眾，開展調查研究，了解院務公開工作情況，研究解決工作中存在的困難和問題。

3、要統籌協調。建立健全院務公開工作的領導機構和辦事機構，指導、協調院務公開的各項工作。

4、要依法有序推進。要妥善處理公開與保密的關系，合理確定密級和保密時限。要防止借口保密而出現該公開的事項不公開或公開不及時、不全面等情況。同時，也要防止片面強調公開而發生泄密，損害國家安全和醫院、醫務人員、病人的合法權益，逐步把院務公開工作納入規范化、法制化軌道。

三、總體要求和工作目標

院務公開的工作目標必須與深化醫療體制改革和全面推進依法行政，與經濟社會發展和社會主義民主法制建設的要求相適應。經過不懈努力，使院務公開成為醫院的一項基本制度，醫院工作透明度不斷提高，暢道與職工群眾溝通的渠道，使職工群眾的知情權、參與權、監督權得到保障。

四、院務公開工作的主要任務和重點內容

主要任務是進一步拓展和完善院務公開的內容和形式，嚴格按照要求，對外公開的內容向社會公布，對內公開的內容在醫院內部向全院干部、職工、病人及家屬公布。擴大民主評議院務公開的范圍，逐步從內容、形式和時限等方面對院務公開加以規范。

醫院深入調查研究，完善和細化公開內容，原則上結合實際重點公開以下基本內容：

（一）向社會公開的醫院院務主要內容

1.醫療服務信息

（1）機構設置，醫院依法執業登記的主要事項，包括名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位。

（2）主要衛生技術人員依法執業注冊基本情況，或提供查詢服務。

（3）門診、急診、住院的就診程序。

（4）工作人員上崗應佩戴有本人姓名、職務或職稱的標牌。

2.醫療服務價格信息

常規醫療服務價格、常用藥品和主要醫用耗材的價格，提供所提供服務的價格查詢服務。

3.行業作風建設情況

（1）加強醫德醫風建設的主要規定。

（2）醫療服務投訴信箱和投訴咨詢電話。

（二）向患者公開的醫院院務主要內容

1.收費信息

（1）住院病人實行費用“每日清”制度，提供費用查詢服務，出院時提供總費用清單。

（2）為門診患者提供費用清單。

2.按照《醫療機構病歷管理規定》向患者提供病歷資料復印或者復制服務。

（三）向內部職工公開的醫院院務主要內容

1.醫院重大決策、重要人事任免、重大項目安排及大額度資金使用情況。

2.財務預、決算主要情況。

3.重點監控藥品使用情況。

4.糾正行業不正之風投訴信箱、電話。

5、本單位政府采購項目、采購過程、采購結果（動態公開）；

6、本單位項目工程招投標及實施情況（動態公開）；

7、工作人員考核、獎懲、任免、職稱評定、聘用；

五、突出重點，進一步深化院務公開工作

進一步加大工作力度，完善和拓展院務公開的內容和形式，強化監督檢查，健全各項工作制度，努力形成院務公開綜合效應，提高院務公開工作的針對性和實效性，確保政務公開工作取得成效。

（一）進一步完善院務公開形式

一是堅持定期召開病人及病人家屬座談會、社會監督員征求意見會等，廣泛收集社會各界對醫院工作的意見和建議；二是通過向社會公開服務承諾、舉報電話、舉報箱等多種形式，接受社會監督。

（二）認真落實各項工作制度

醫院已制定了院務公開制度及內容、院務公開監督制度、院務公開的形式等，領導干部和職能部門既要各負其責，又要互相協調配合，按規定進行公開，自覺接受社會監督，廣泛聽取群眾意見和建議，通過設立舉報電話、舉報信箱等方式，認真受理群眾投訴，接受群眾監督。要加強與各新聞單位的溝通，加大對院務公開工作的宣傳報道和輿論監督，保證制度落到實處。

濮陽市人民醫院工會委員會

二○一〇年一月十日