第一篇：探討在醫院發展中藥劑科管理的作用與建議

探討在醫院發展中藥劑科管理的作用與建議

【摘要】目的 通過探討深入了解藥劑科在醫院發展中得作用。方法 分析醫院在發展中藥劑科起到的作用。結果 藥劑科在醫院的發展中已經占據著越來越重要的作用，對藥劑科科學規范管理提出建議。結論 今后醫院發展中要加強自身建更好的為患者提供優質的服務，以適應醫院發展的需要?！娟P鍵詞】藥劑科管理作用建議

中圖分類號：r197.323 文獻標識碼：b 文章編號：1005-0515（2011）1-270-02 藥劑科是根據醫院醫療、科研和教學的需要及基本用藥目錄編制藥品計劃，查詢掌握藥品科技和藥品市場信息，向臨床提供安全有效、質優價廉的各類藥品。根據醫院醫師處方及時準確地調配中西藥品。[1]有計劃地生產普通制劑、滅菌制劑和中藥制劑。開展藥品檢驗工作，建立健全藥品監督和質量檢驗檢查制度，對外購藥品和自制制劑進行全面控制。開展臨床藥學臨床藥理工作配合臨床做好新藥、臨床試驗和藥品療效評價。提出改進或淘汰藥物品種意見，開展中西藥新制劑新劑型藥代動力學和生物利用度等科研工作[2]。藥劑科和其他臨床各個科室一樣,直接反映醫院的工作質量和業務水平,直接關系著醫院的發展,現就藥劑科在醫院發展中的作用并提出今后加強藥劑科質量管理的建議進行探討。1 藥劑科在醫院發展中的作用

1.1 藥劑科是發展醫院藥學，開展藥學工作的專門科室。《藥品管

理法》賦予醫院藥劑科的職責一是要認真貫徹藥品法規，根據醫院臨床與科研需要購銷合格藥品，把好質量關;二是承擔新藥臨床研究，參加藥品評價;三是考察所用藥品的質量、療效、不良反應，定期向衛生行政部門報告;四是嚴格特殊藥品的供應與管理，防止流弊;五是根據醫院特點開展醫院藥學研究，如血藥濃度監測、藥敏試驗、推廣用藥個體化、藥物相互作用、配伍、臨床給藥方案設計等;六是履行藥品監督管理職責，指導臨床合理用藥。藥劑科在醫院藥學工作中的主導地位，進一步說明加強藥劑科硬軟件建設的重要性。作為醫院藥學的職能部門，藥劑科與醫院的醫療、護理部門同等重要，因此，必須給予重視，加強其硬件和軟件的建設，使藥劑科更好地履行醫院藥學工作所賦予的職權。

1.2 我國《藥品管理法》頒布實施以后，國家衛生部頒布了《醫院藥劑管理辦法》、《關于加強醫療單位藥品采購管理工作的通知》等藥品管理規定，各醫療單位以高度的法規意識，在藥品管理中建立了一套完整的管理程序，為醫院的發展建設起到了積極的作用。醫院藥劑科負責醫院的藥品管理和藥品監督，是醫院藥政管理的職能機構。近年來，當我國計劃經濟向市場經濟轉化時，產生了醫藥市場的激烈競爭，社會、經濟的發展對醫院藥品供應、藥品管理、藥品監督賦予的新的概念和要求，藥劑科只憑過去主觀經驗和被動工作模式已不能適應藥學事業進步的需要。在藥品管理中，重要的是有計劃、有目的地運用新理論、新方法，強化各項規章制度的落實，切實做好醫院藥品供應管理工作，使醫院藥品管理更趨向科學化、規范化和現代化。

1.3 衛生部、中醫藥管理局聯合發出的《醫療機構藥師管理暫行規定》中明確提出醫院應逐步建立臨床藥師制，這是一項符合現代醫院要求的舉措?，F代醫院呼喚臨床藥師，醫生、護士需要臨床藥師，廣大患者期盼臨床藥師。建立臨床藥師制將改變醫院藥學面貌，使醫院藥學盡快從供應型向服務型轉換。臨床藥師制也是醫院專業建設和發展的一項重要制度，醫院管理者對此應有全新觀念和超前意識，把臨床藥師制作為建設醫院的重要課題提上日程，創造條件，爭取早日實現。質量是現代醫院的重要標志之一，質量同許多因素有關，其中包括臨床藥師的工作，而臨床藥師的工作在一定程度上依賴于臨床藥師制度的建立和實施。

1.4 以抗生素為代表的抗菌藥物，目前是臨床使用最為廣泛的藥物。今年4月，衛生部公布《抗菌藥物臨床應用管理辦法(征求意見稿)》。4月18日下發《2011年全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》，目前出臺第二版的《抗菌藥物臨床應用管理辦法(征求意見稿)》。此次整治對抗菌藥物使用“限品種、限用量、限級別”。此次整治行動嚴格控制抗菌藥物品規數量。三級醫院的抗菌藥物品種被壓縮到50種，二級醫院只有35種。三代及四代頭孢菌素(含復方制劑)類抗菌藥物口服劑型不超過5個品規，碳青霉烯類抗菌藥物注射劑型不超過3個品規。

衛生部副部長馬曉偉表示要將抗菌藥物臨床應用專項整治活動作為推進公立醫院改革的重要切入點，進一步規范醫療行為，強化醫

療質量安全意識；進一步提升醫院管理水平，努力控制醫療費用不合理增長；推動激勵機制和補償機制改革，調動醫務人員積極性。2 加強藥劑科質量管理的建議

2.1 重視藥品質量提供好質量的藥品是藥劑科最基本的職責，因此藥劑科應把對藥品質量的管理放在首要的位置。對藥品質量的把關包括采購、驗收和保管這些過程。藥品入庫時，還要對購進的藥品進行質檢驗收，嚴把藥品入庫檢驗關。需檢查藥品的合格證、藥品標簽或說明書、藥品外包裝、批準文號、批號、有效期、注冊商標、外觀等，對沒有批準文號、生產批號、有效期的藥品及質量有疑問的藥品，堅決不入庫。已經入庫的藥品，要加強庫房管理，為藥品提供良好的庫房儲存條件，保證庫房的溫度、濕度、通風性能達標。要配置防潮、防火及冷凍設施，保障各種藥品有與之相適應的儲存環境，以保持質量穩定，保證藥品安全、有效。麻醉藥品和精神藥品的使用及儲存應符合《麻醉藥品和精神藥品管理條例》的要求。2.2 開展藥品的電子化管理藥品的電子化管理是實現醫院系統化、規范化、科學化管理的必然趨勢，是現代化醫院必不可少的基礎設施與技術支撐環境[3]。實現藥品的電子化管理，可以合理、全面、準確地以藥品編碼體系為基礎，記錄藥品從入庫到出庫到各藥房及各個科室的整個藥品流通中各個環節所發生的事件，隨時提供藥庫的庫存、藥品流向和消耗的全面管理，能根據現有庫存，藥品效期情況，提供采購計劃或應暫停采購的信息。目前的多數藥庫管理系統還能提供全面的藥品會計功能，包括藥品采購申請、藥品

出入庫、藥庫盤點、藥品調撥、藥庫藥品進銷存賬管理、藥品報損出庫以及藥品調價預處理、有效期示警等。

2.3 開展臨床藥學研究臨床藥學是近年來醫、藥結合的新興學科，它的主要任務是藥師深入臨床與醫師密切合作，參與臨床藥物治療方案設計與實施，協助臨床醫師選藥與合理用藥，維護患者不受或減少與用藥有關的損害，提高臨床藥物治療水平。就目前而言，應著重開展的臨床藥學研究主要包括以下幾方面：①合理使用抗生素的研究。藥學人員應監測本院各科室抗生素使用率、使用種類、抗生素聯用以及病原體送檢等情況，根據監測的情況分析本醫院抗生素應用是否合理，并及時向臨床醫生通報。②開展血藥濃度監測。合理的給藥方案與給藥劑量是保證臨床治療安全有效的重要前提。用量不足便達不到治療目的，而長期盲目用藥不但會造成藥品浪費而且會造成中毒。③開展藥物不良反應(adverse drug reaction，adr)監測?，F代藥物治療學的發展，不僅要治好疾病，而且要防止可能或潛在的藥物不良反應的發生[5]。要合理、安全、有效地用藥，首先必須對某藥可能發生的adr譜有明確的認識。藥品使用過程中藥品不良反應的監測，是臨床藥學的一項重要工作。醫院藥劑科要結合臨床開展臨床藥學研究，協助醫生制定合理給藥方案，力求達到提高療效，降低毒副反應，確保用藥安全有效。醫院藥學工作人員應認真貫徹和執行《藥物不良反應監測管理辦法》，并及時上報和分析監測數據。

2.4 重視窗口服務當今醫院之間面臨的競爭不僅是醫院技術的競

爭，也是服務水平和服務特色的競爭。藥劑科作為一個提供窗口服務的科室，應該以患者為中心，提供以人為本的服務。在窗口直接接觸患者的藥劑人員應規范服務語言，講究服務的藝術性，注意自己的語氣、語調及語速，要讓患者感到親切柔和及心情舒暢。目前，在廣大人群中已經形成了“大病去醫院，小病去藥房”的局面[5]，為適應這一已形成的形勢，藥劑科應成立咨詢臺，由臨床藥師負責接受患者的咨詢，這樣，患者可以直接從藥房購買到一些自己需要的非處方藥，以減少患者掛號、開處方排隊等現象，在方便患者的同時也可以提高醫院的社會效益和經濟效益。3 結語

藥品是防病治病、康復保健、計劃生育和科研教學必不可少的特殊商品，在現代醫院管理中藥劑科與臨床科室則是使藺品發揮上述作用的關鍵環節。藥品的供應質量、臨床用藥的合理性，均關系到人民生命安危和醫療質量及醫療水平。醫院藥學建設在現代醫院建設中舉足輕重。藥劑科是開展醫院藥學、藥品管理、藥品監督、保障用藥安全，促進醫藥發展的主導科室，在醫院管理中有其重要的地位和作用。因此藥劑科必須加強自身建設，在科學規范管理好藥品的同時，更要開展臨床藥學研究，并為患者提供優質的服務，以適應醫院發展的需要。參考文獻

[1]冀玉梅;劉延梅;郭朗淺談藥劑科藥事管理在醫院管理工作中的作用[j] 實用醫技雜志2008(15).[2]徐行仙住院藥房的管理[j]當代醫學:學術版2008(07).[3]黃康勤基層醫院藥劑科管理體會 [j]中外健康文摘2011(6).[4]陳文興.葉少玲.吳彪.曾祥倫醫院藥房信息系統的開發與應用 [j]臨床合理用藥雜志2010(9).[5]祝安醫院藥劑科管理之我見

中國藥事2010(4).[j]

第二篇：關于加強醫院藥劑科管理的建議

關于加強醫院藥劑科管理的建議

為了我院又快又好地發展，結合“醫院管理年”的相關檢查項目，為以后爭創“三甲”做好相應地準備，就我院藥劑科的現有情況，提出幾點建議，敬請醫院領導考慮。

1、根據國家醫院分級管理的要求，結合“醫院管理年”的相關檢查，為了加強藥品的規范管理，中成藥必須建立單獨倉庫，并設有中成藥房；為了保證藥品質量，改善藥品儲存條件，中、西、中成藥品倉庫須建立陰涼庫，配備冰箱、空調、除濕機、加濕機等相關設備。

2、隨著醫院改革的進一步深入，醫院藥品收入的比例會逐步下降，達到合理水平，藥劑科的收入核算也應該作相應的調整，西藥、中成藥由現在按毛收入的7%，調整為10%記入科室；中藥收入除去相應開支外，應全部計入藥劑科，結余后的院科分成，由現在的二八分成（科室占

二、醫院占八），調整為五五分成。

3、由于醫院新住院大樓即將開業，藥劑科為了適應相關的管理及檢查，必然會添置一些設備（如煎藥機、包裝機、空調、冰柜等），這些都是耗電量大的設備，其電費開支必然增加，由于藥劑科收入有限，這樣更加減少藥劑科全體職工的收入和福利待遇，所以這部分開支應由醫院支出或由醫院參照急診科給予定額補貼。

4、隨著國家對中醫中藥的逐步重視，中藥房的業務量肯定會逐年增加，而中藥房現在是人少事多，請醫院領導考慮增加或調整人員，以適應業務需要。

5、為了方便病人及加快取藥時間，中藥劃價是否考慮重歸門診收費室操作。

6、醫院藥品與醫保藥品匹配出現匹配簡單、操作復雜、極易出錯等現象，是否由院方出面與醫保中心銜接解決。

7、藥劑科屬被動收入科室，而開支又比較大（如煎藥包裝袋、塑料袋、紙袋、打印紙等耗材），又沒有其他收費項目，如上述要求解決難度比較大，是否考慮將藥劑科統屬于行政后勤管理。

藥劑科2011-06

第三篇：淺談企業文化在公司管理與發展中的作用

淺談企業文化在公司管理與發展中的作用

李歆物資管理部

摘要:本文通過在企業文化的建設中的切實體會，分析企業文化在公司管理與發展中起到的作用和建設好企業文化需要加強的幾個方面，促進每個員工更好的踐行企業文化，將企業文化的作用更好的應用到工作崗位中。

關鍵詞: 企業文化企業管理作用

一、什么是企業文化

企業文化，或稱組織文化，是一種觀念形態的價值觀，是企業長期形成的穩定的文化觀念和歷史傳統以及特有的經營精神和風格，以及與之相適應的制度和組織結構，包括一個企業獨特的指導思想、發展戰略、經營哲學、價值觀念、道德規范、風俗習慣等。各個企業對企業文化的定義不經相同，但基本含義是一致的，即指企業各個部門所共同擁有的價值觀念、行為規范和經營實踐。

二、企業文化的作用

企業文化在經濟全球化的今天，對企業的成長與發展起到了至關重要的作用，一個企業想要實現企業目標，想得到良性運轉、后續發展有力的空間就必須建設好、宣傳好自己的企業文化，并將其功能不斷的加強和完善，將其作用不斷的發揚和擴大。

（一）導向功能

通過企業文化對公司的領導及員工進行引導，指導領導進行正確的決策，指導員工采用科學的方法從事生產經營活動。公司成立之初就十分重視企業文化建設，從實際出發，以科學的態度制定企業發展目標，形成了初步的企業文化體系，如：奉獻清潔能源、共創美好未來的企業宗旨；高效、協作、實干、超越的企業精神；忠誠、奉獻、責任、感恩的企業核心價值觀；鼎立西部、國內典范的企業目標；雷厲風行、專業致精的企業作風；知人善用、人盡其才的人才理念；100-1=0的安全理念。通過不斷的解析、宣貫、凝練，公司員工不斷的融會貫通，使員工對工作目標和行為規范形成共識，都為著認定的價值目標行動。

（二）凝聚功能

要建立以人文本的企業文化，尊重人的感情，在企業中形成一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，使員工之間形成強大的凝聚力和向心力。公司無時不刻都在踐行“知人善用、人盡其才”的人才理念，通過幫助員工建立職業生涯發展規劃，使每個員工對自己今后的目標有一個清晰的認知，找到自己的奮斗目標；通過建立五段位對標管理方法，拓寬了價值共創和利益共享的渠道，促進不同崗位的人員不斷提升技能水平；通過員工過生日時送上有總經理寄語的祝?？ㄆ投Y物以及不定時舉辦各種娛樂活動，讓員工從內心深處把自己看成是公司的一個命運共同體，使“忠誠、奉獻、責任、感恩”的核心價值觀發自內心，將“愛廠如家”變成實際行動。

（三）約束功能

企業管理制度是企業文化的內容之一，要通過不斷的完善管理制度和宣講倫理道德來規范全體員工言行，并要嚴格遵守和執行，形成約束力。公司在制度制定時，在全公司范圍內進行了意見征收，通過協商制定出適合當前的管理制度，職能部門在履行職能時進行相關條款的宣講，對執行不到位的人員進行考核，使制度執行有力，監督到位。為更進一步提高工作效率和規范行為，公司組織進行了管理制度學習和測試，并和部門績效掛鉤，加大管理制度對員工的約束功能。各級領導對管理制度的帶頭執行，也起到了很好的模范作用。

（四）調適功能

部門之間、員工之間難免產生一些矛盾，解決這些矛盾需要進行自我調節。而企業文化能夠建立、創造一種良好環境，員工通過認知企業文化，將不斷的和企業文化進行融合，也將接受公司企業文化所創造的這個環境，使自己的行動和公司主流的一種行為規范吻合，自覺地進行約束，正確的處理發生的矛盾。當公司所有人都認同公司企業文化創造的環境時，員工就會做到“內求團結，外求發展”。

（五）激勵功能

共同的價值觀念使每個員工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現是人的需求中最高的，必將形成強大的激勵作用。在以人為本的企業文化氛圍中，領導與員工、員工與員工之間互相關心，互相支持。尤為重要的是領導對員工的關心和鼓勵，這將使員工感到受人尊重、受領導重視，會表現出積極向上的工作熱情。員工愿意更多的是從領導身上去感受企業文化，從領導的工作方式、言談舉止、精神面貌去學習、領會，再結合實際工作進行運用和踐行，如果得到好的評價和鼓勵，員工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。

（六）幅射功能

企業文化涉及到企業的公眾形象和品牌美譽度。它不僅在企業內部產生作用，也在通

過各種方式向社會擴散傳播，產生影響。公司在酒泉千萬千瓦級風電基地的建設中，通過干河口第五風電場的建設，很好的詮釋了“電投精神”和展示了“鼎電人”的風采，各級領導機關和同建的各兄弟單位對公司取得的成績給予了較高的評價，對公司在不斷探索中總結的風電場運行管理經驗得到肯定，并多次到場進行交流和學習，樹立了較好的公司形象，提高了公司的知名度，為公司的后續發展減少了阻力。

三、完善企業文化來促進企業管理

（一）建立完善的制度體系

要建立和鞏固企業文化，就必須建立和完善公司制度體系建設，通過不斷的實踐來進行完善，因為企業的制度本身也是企業文化的一個重要組成部分，包括黨建管理制度、行政管理制度、安全管理制度、人力資源管理制度、財務管理制度、經營管理制度、生產管理制度等，要建立科學高效的企業制度文化，并要做到宣貫有力，落實到位，檢查要實，考核從嚴。

（二）積極推進企業文化培訓

運用各種培訓載體，進行企業文化培訓，廣泛開展交流和探討，通過要求員工談體會、談認識，將全員的思想行動和企業文化建設統一起來。要多進行一些關于企業文化的活動，使企業文化的內涵深入人心。通過企業文化建設回顧和進行創新、完善活動，使企業文化理念再一次在員工內心得到灌輸，通過聆聽不同層次、不同崗位的員工從不同角度對企業文化的認知和感受，總結員工內心深處對企業文化的需求和理解，結合公司的發展需求進行創新和完善，對統一公司各部門、各崗位的行為規范有很好的效果。

（三）加強企業文化建設領導

企業文化建設是一項事關企業發展大局的戰略工程和系統工程，公司自成立以來，就十分重視企業文化建設，根據實際需要制定了符合公司的企業文化，并在后續的三年中，不斷加強領導、不斷宣傳動員、不斷修訂完善，建立了目前運轉有序的企業文化建設機制。并明確了企業文化建設職能部門，要求各部門在切實踐行公司企業文化的基礎上，進一步拓展企業文化內涵，發揚部門“子文化”，共同肩負起在企業文化建設中的責任。充分發揮企業黨組織的政治核心作用，保證企業文化建設的正確方向，正確處理企業文化建設與思想政治工作、精神文明建設工作的關系，使它們有機結合，互相促進。

（四）領導對企業文化建設的推動

企業領導是企業文化的倡導者和組織者，是企業文化的代表，企業領導的價值取向、道德觀念、素質直接決定著企業文化和企業的命運。一個公司的企業文化建立是否符合實際、是否著眼與公司長遠發展，和企業領導人的思想觀念和積極倡導是分不開的。優秀的企業文化必定是優秀的企業領導人倡導的，也必將為公司培養出一批優秀的人才，為企業創造出更好、更多的價值，因此，企業文化也被稱之為“一把手文化”。而領導對企業文化的身體力行是企業文化良性發展不可缺少的，企業文化是從高向低、層層傳遞、融會貫通的過程，領導對企業文化的切實踐行決定了企業文化在企業中被認知的速度和踐行的好壞，因此，各級領導要認真踐行、帶頭遵守公司企業文化，起到模范引領作用。

四、結語

三流的企業人管人，二流的企業制度管人，一流的企業文化管人。文化是可以傳承的財富，是軟實力的象征。只有不斷加強企業文化建設，才能夠不斷提高企業的核心競爭力。參考文獻:

[1] 李利民.淺談加強企業文化建設 [J] 文化縱橫, 2010,10：76-77

第四篇：中層干部在醫院發展中的引領作用（定稿）

中層干部在醫院發展中的引領作用

【摘要】 我國醫院現行的領導體制是院、科兩級負責制，科主任直接受院長領導，對院長負責?？浦魅问轻t院實行院、科兩級管理的中間層，科室是醫院實施醫療服務的主體，科室管理是醫院管理的重要環節，科主任是醫院的中層干部，是醫院科室管理者，是科室業務活動的組織者，是科室學科帶頭人，是辦院方向的體現者。科室是醫院實施醫療服務的主體，科室管理是醫院管理的重要環節，科主任作為醫院中層干部，其工作方法、領導藝術對科室管理水平高低、醫療質量的好壞、科室成果的大小、科室人才成長的快慢關系極大，所以說，醫院中層干部在科室建設與發展中起著引領作用。醫院中層干部的地位與職能決定了科室的建設與發展取決于科主任工作能力和管理水平，也就是決定于科主任的引領作用

【關鍵詞】 中層干部;醫院;發展中;引領;作用

我國醫院現行的領導體制是院、科兩級負責制，科主任直接受院長領導，對院長負責，科主任是醫院實行院、科兩級管理的中間層，是醫院的中層干部。科室是醫院實施醫療服務的主體，科室管理是醫院管理的重要環節，科主任作為醫院中層干部，其工作方法、領導藝術對科室管理水平高低、醫療質量的好壞、科室成果的大小、科室人才成長的快慢關系極大，所以說，醫院中層干部在科室建設與發展中起著引領作用。中層干部的地位與職能決定其在醫院發展中的引領作用

醫院中層干部的地位與職能決定了科室的建設與發展，取決于科主任工作能力和管理水平，也就是決定于科主任的引領作用。

1.1 中層干部是科室的管理者科主任(不論是臨床還是職能)是科室的行政、業務的主要管理干部，對科室工作全面負責?？剖业墓ぷ髻|量、醫德醫風、人才培養、科研教學、病區管理、人員使用安排、貫徹執行醫院工作任務、執行規章制度、人員思想政治工作、全面的工作計劃、工作檢查、工作總結、工作評價、社會效益和經濟效益等，在一定程度上取決于科主任的管理水平。

1.2 中層干部是科室業務活動的組織者科主任(不論是臨床還是職能)要組織全科人員圍繞醫院的中心工作開展各項工作，使科室工作緊張有序地正常運轉。同時對專業技術人員的業務能力、技術水平負有領導、指導、培訓和促進的責任。特別是臨床科室主任，既要指導下級醫生進行醫療、教學、科研等方面工作，又要做好全科專業技術培訓工作，還要組織和直接參與查房、搶救、疑難病例討論和其他學術活動，不斷提高全科人員的業務技術水平和服務水平。因此，科室管理好壞、發展快慢取決于科主任的管理水平。

1.3 中層干部是科室的學科帶頭人醫院業務技術水平是全院各科室業務技術水平的綜合。醫院的業務技術建設一般依賴于科主任的專業水平。因為科室主任是本專業的技術領導，其專業水平一般也代表著醫院該專業的學術水平和技術水平。如果某科主任的專業技術水平處于本地同類醫院或國內領先地位，則醫院該項專業技術在本地或國內的地位、知名度將相應提升;如果全院科主任群體專業技術處于領先地位，則醫院的地位、知名度也會相應提升?？浦魅蔚膶I技術水平是科室也是醫院業務技術建設和發展的關鍵。因此，科主任的專業水平也決定了科室的專業技術發展水平。如果不是這樣的話，科主任就要認真思考，找出問題出在什么地方。

1.4 中層干部是醫院辦院方向的體現者科主任是科室的行政、業務領導，要以高度的政治責任感和使命感在科內貫徹執行黨和國家的各項路線、方針、政策，不斷提高全科人員的思想素質，牢記全心全意為人民服務的宗旨，使全科人員按照醫院的工作要求，樹立一切以病人為中心，病人第一、服務第一、質量第一的觀念，使醫院的工作目標、目的得以實現。這些思想意識形成和指導思想的樹立，完全取決于科主任的執行力，取決于科主任的思想認識水平和政治覺悟。

中層干部的工作特點決定其在醫院發展中的引領作用

醫院中層干部都承擔著科室的行政領導、業務主管的雙重職能，這一工作職能特點，決定中層干部在科室建設與發展中的引領作用。

2.1 科主任既是決策的參與者，又是執行者科主任是科室的行政領導和業務領導，要參與醫院一些重大事務的研究與決策，特別是參與科室專業技術建設與發展的決策，同時又是醫院指令在科室內具體組織落實的執行者。所以，科主任既是科室工作的決策者和管理者，又是院長決策的執行者?？浦魅文芊穹e極主動提出合理、科學的意見與建議，為院領導科學決策發揮自己的作用;能否及時不折不扣地在本科室執行、落實醫院的決定，都取決于科主任的決策水平和管理水平。

2.2 科主任工作具有從屬性和獨立性科主任一方面必須領會、服從和及時傳達全院性的計劃、決策和指令精神，結合科室的工作實際，提出貫徹意見并組織實施;另一方面，要在不違背醫院規劃、計劃、指令和規章制度的前提下，對本科室日常工作或科室建設進行預測、計劃、決策、實施、協調和控制，以利推動和改進科室工作。做好這兩方面的工作也是取決于科主任的工作能力。

2.3 科主任工作具有思想性和業務性科主任組織科室工作時，一方面要做細致的思想工作，調動科室工作人員的工作積極性和傷病人員配合治療的主動性，完成醫療、教學、科研及其他各項工作任務;另一方面要處理科室的業務工作、學術研討、醫療糾紛等業務性工作。一個科室醫護、醫患關系和諧，讓全科醫護人員能夠充分地感受到工作的快樂，患者愉快地接受醫護的診療，使所有的工作人員時刻都有一種工作的充實感和成就感，保持良好的心態和飽滿的精神投入到工作和學習中去的良好氛圍，取決于科主任的工作能力。

2.4 科主任工作具有管理性和技術性科主任是科室的主要管理者，對科室工作的好壞負有主要的和直接責任。主任對科室業務建設、醫療質量、科研教學水平、科室效益，通過計劃、組織、指揮、控制、協調等管理職能實行全過程管理，完成各項任務;另一方面，要親自參加業務學習和業務實踐，負責解決危急疑難等復雜的業務技術問題。所以，科主任的組織能力和解決實際問題的能力的大小決定了科室的建設與發展速度。

2.5 科主任工作具有現實性和創造性科主任一方面要在現行的方針政策、體制結構、設施設備條件限制下完成各項工作任務，另一方面又要不能滿足現狀，要開創性地開展工作，要放寬視野，勇于創新，所以科室的建設與發展好壞，決定于科主任腳踏實地的工作和勇于創新的精神。

中層干部發揮好引領作用

中層干部怎樣在自己的工作實踐中發揮引領作用，是我們全體醫院管理工作者值得認真研究和不斷總結、改進的工作。任何一個有生命力的企業或事業單位，它一定不僅僅擁有一個智慧的高層決策機構，必定擁有一批高素質的中層管理隊伍，才能帶出一個有戰斗力、有凝聚力，充滿生機與活力的團隊。在任何一個單位，中層干部所處的位置和發揮的作用決定著單位的興衰。這也是一些管理學者們所說的贏在中層。因此，我們醫院全體中層干部必須以高度的責任感和使命感，緊密團結在院黨委周圍，以自己最大的能力，發揮好自己在本科室的引領作用。怎樣發揮好自己的引領作用筆者認為最重要的是要更新觀念，觀念新則思維新，思維新則方法新，方法新則有所成?？浦魅稳绻^念陳舊，思維僵化，不能用改革、發展的觀念去看待問題、分析問題與解決問題，不言自身進步，必然影響科室的建設與發展。所以，科主任必須以科學的發展觀為指導，不斷更新觀念，堅持正確的發展觀，才能緊跟時代的發展步伐，不被時代所拋棄。現階段筆者認為，醫院科室主任要具備幾個基本觀念。

3.1 全局觀念從微觀上講，主任要引導、培養全科人員關心科室、關心醫院的集體主義精神;不論是在科內人與人之間，還是門診崗位與住院病房崗位之間，還是科室與科室之間，我們要樹立全院一盤棋的觀念。隨著我院不斷發展，學科會更加齊全，部門會不斷完善，各科室、各學科之間的相互協作、互相依賴、相互促進提高的關系更加密切。因此，科主任在科室領導和管理工作必須正確處理好全院整體利益與科室局部利益的關系，只有全院整體利益得以保障，才能更好地促進各科室、各部門、各專業、各學科的建設與協調發展，醫院才能不斷發展壯大。從另一角度講，我們的視野也要放在全局的層面上觀察和分析局勢，在業務建設與發展上把參照物的范圍擴大些，標準放高些，這樣才能發現我們的不足和與別人的差別，這樣才有利于我們改進工作方法，調整工作思路，改變工作措施，推動我們的工作健康向前發展。

3.2 發展觀念我們在事業上要有所成功，必須具有積極進取的發展觀念。工作不能滿足于現狀，要居安思危，不斷創新，發展才是硬道理。實踐告訴我們，大發展，小困難，小發展，大困難，不發展，難上難。今天，我們選擇了醫院，醫院也選擇了我們，我們沒有任何理由不全力謀劃醫院的建設與發展，我們也沒有任何理由不為醫院的建設與發展貢獻力量。所以，在科室發展工作上，既要有近期打算，也要有中、長期發展計劃，要不斷掌握、收集與本科室發展有關的信息情報，不斷培養新人才、引進新技術、開展新業務，取得新成果，使本科的學科建設時刻處在領先地位，趕超先進水平。

3.3 時效觀念對待時間社會上廣泛流行的說法是時間就是生命、時間就是金錢，古人也有說法，一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰，都是強調時效觀念的?？浦魅卧谧约旱墓ぷ髦幸w現時間和效率的觀念，無論是在處理事情、決策問題時，要及時果斷，不失時機，否則你就永遠跟在別人的后面，你的新東西都是別人的舊東西，吃的是別人剩下的飯，啃的是別人嚼過的饃，既無味道，又無收益。沒有時效觀念的人永遠是落后者。

3.4 信息觀念當今社會變化日新月異，你要想跟上時代的節拍，必須重視信息，信息已成為最重要的資源要素之一。信息是資源，信息是財富，因為了解情況、制定目標、作出決策、制訂計劃，進行指揮、協調控制、改善關系等都離不開信息交流。特別是在這市場競爭日趨激烈，客觀情況瞬息萬變的時代，機遇與挑戰并存，或提供新的機會，或出現異常和突變，如不及時掌握新的信息，就會坐失良機，使既得利益受損。只有做到眼觀六路、耳聽八方、廣交朋友、多辟渠道，才能隨時收集、匯總、分析、處理和反饋各種有關科室建設與發展的信息，更好地為科室建設與發展服務，從而推動醫院的建設與發展。

3.5 競爭觀念有市場就有競爭，競爭在現實生活中處處都有，主任要樹立競爭觀念，強化競爭意識，引導全科人員積極主動競爭。競爭能迫使我們為適應醫療市場發展，滿足病人的需求，不斷地引進新技術、開展新業務、改變就醫環境、改善服務態度。競爭能使科室充滿活力，使全體人員牢固樹立質量第一、病人至上和優質服務的觀念。競爭能使人自覺地加強學習、努力工作，形成一股比、學、趕、幫的工作氣氛和學習氛圍，從而促進科室和醫院又好又快發展。

3.6 民主觀念科主任不論是在科內管理上還是學術上，要發揚民主，只有讓科室全體人員參與科室的各項管理工作和實踐活動，才能增強全員的主人翁意識，激發其主動性和創造性，有效地調動全員的積極性;只有集中全科智慧，團結全科力量，才能不斷地提高工作質量、醫療技術水平和管理水平，高效率地完成各項工作任務。

第五篇：工會組織在企業發展中作用

工會組織在企業發展中作用

【摘要】隨著市場經濟的發展和現代企業制度的建立，企業工會面臨著前所未有的錯綜環境和嚴峻的挑戰。因而，面對企業發展中的困難，企業工會必須要進行職能創新，對員工進行教育和輔導，以適應時代特色和自身特點。

【關鍵詞】工會職能，企業，職工

工會組織聯系的對象是廣大職工，是生產力中最活躍、最關鍵的因素。工會工作必須著力于激發和調動廣大職工的積極性和創造性，推進經濟和社會的全面發展，通過解放思想，擴大開放，實事求是，發展從根本上實現好、維護好廣大職工的利益。我廠目前正面臨著許多的困難，面對困難，工會更應該從根本上發揮作用，站在企業長遠發展的角度，鼓勵企業員工的創造性，團結帶領職工參與企業技改，產品結構調整中發揮作用。

一、企業工會職能內容的移位和創新

經濟體制改革、勞動關系的變化決定了工會職能從“政治”向“經濟”移位和創新，為保障企業的健康發展，其職能內容必須有所創新。

（一）加強職工的思想教育，增強企業凝聚力

在新的形勢下，公司工會在教育方面，也進行政治思想教育，但現在的思想教育總是與職工的切身利益和企業的效益、發展掛鉤，主要是為了增強職工的覺悟及團隊、企業的凝聚力，以便促進職工努力工作提高企業的經濟效益，從而使職工獲得更好的發展機會，提高薪資、福利等。例如：企業工會可以在生產工作中，實踐“三個代表”重要思想，工會可以通過豐富多彩的集體活動和靈活的思想教育工作，增強了企業的活力和凝聚力，創新自由創新的氛圍。同時，工會負責對黨員、干部、職工進行黨的路線、方針、政策教育和形勢、任務、法治教育，組織開展以”凝聚力工程”為主體的職工思想政治工作，培養職工團隊精神，增強企業凝聚力。這樣可以有效地調動了職工的積極性，并通過開展思想政治教育和文娛活動，增強了企業的凝聚力和戰斗力。將思想教育與企業的凝聚力緊密聯系起來，這正是新時期工會教育職能的創新。.（二）要組織職工開展群眾性技術創新活動

組織職工開展群眾性技術創新活動，是調動職工積極性和創造性的有效方法，是工會工作融入企業經營管理的基礎，是實現企業職工雙贏的重要途徑。當前，工會的群眾性技術創新活動更具時代性，要在認真總結以往成功經驗和有效做法的基礎上，適應新技術革命和知識經濟時代的社會化大生產特點，更加卓有成效地開展技術協作、技術攻關、技術創新。要以推動企業技術進步，提高企業經濟效益為中心，以發動廣大職工參與并為職工群眾所歡迎為標準，與企業的科技、經營、流通、信息等方面的工作相結合，突出技術創新，注重科技成果向現實生產力轉化。要創新社會主義勞動競賽的形式和方法，設計好載體，打造工會系統的名牌，在活動中建立起有效的激勵機制，實現精神鼓勵與物質利益并重、晉職晉級與利益掛鉤并舉、成果推廣與社會宣傳共濟，最大限度地調動廣大職工群眾的積極性和創造性，在全面建設小康社會的事業中充分發揮工人階級的主力軍作用。

（三）加強對員工培訓，增強員工主人翁精神

為適應市場經濟發展的要求，增強員工的主人翁態度，從而更好的促進企業的持續發展，現代企業工會對職工教育的重心需要向實用技能上轉移。現代企業中，專家學者及企業人員都己認識到:企業的競爭力決定企業的發展，而企業的競爭力來自于企業人員素質、技術技能等各方面的支持。不僅如此，職工的就業能力、收入待遇、發展前途等，都與其知識水平和技術技能素質密切相關。加強技能培訓和教育，培養造就高素質的職工隊伍，才能適應經濟發展的需要。例如某企業將2005年作為職工的培訓年，把職工的培訓根使用、待遇直接掛鉤，從而增強了職工的危機意識和學習的積極性，逐漸提高了全廠的職工素質，我們就可以

借鑒該企業的做法。

現代企業工會對職工教育的重心需要向實用技能上轉移也是職工面對“失業”危機的實際需要。加入WTO后，我國將按照世界的經濟規則實施并進行一系列重大改革。實施產業結構性調整必然帶來結構性“失業”。據有關資料表明，第三產業吸納就業的能力為第二產業的4~5倍，以同樣的投資計，小企業吸納就業量為大企業的14倍，這就必然要求國企職工提高素質、技能適應新崗位的需要，否則很可能面臨失業。加入WTO初期，我國失業率有可能比目前水平提高4個百分點，達到7%左右。在當前就業競爭十分激烈的情況下，提高職工的知識文化水平和職業技能，實際上是對職工就業權利、經濟利益的維護。這也正體現了工會適應市場的需求，與時俱進的將教育職能從政治領域想經濟領域移位和創新。

二、企業工會職能實現方式的創新

面對企業發展中存在的內容，工會的職能，除了在內容上有所創新外，在實現方式上也有創新的必要和可能，才能在最大程度上調動員工主人翁的精神，參與企業的建設和發展中。

（一）進行有效的溝通

溝通是員工參與管理重要途徑。當前的治理結構理論學者普遍認為，企業應該由所有的利益相關者共同治理。員工也是企業的利益相關者，企業經營的好壞直接關系到員工的切身利益。因此，為了維護自身的利益，員工也應該參與企業的管理。由于員工自身所處的不利地位:談判力量不對等，管理者獨裁，經濟地位無保障(理查德·伊利)，很難能直接參與企業管理。員工要實現對企業管理的參與，途徑就是與管理層溝通，迫使管理者接受員工的意見。這種溝通需要有以下幾個條件:如果員工沒有統一的組織，單個的員工在管理者面前顯得微不足道，所以溝通時應該有統一的組織，形成強大的力量，迫使管理層重視員工的管理意見;由于員工自身素質的制約，員工的意見并非都是合理的，需要一個組織對員工的提議進行管理;需要有一個組織對提出意見的員工進行保護。

某市對企業員工的一份調查顯示，有72.6%員工認為自己在企業中的愿望表達不夠，有62.2%企業員工渴望提高自己的主人地位。企業員工對于沒有充分行使做主人的權利表示不滿，表現出較強的參與意識。如果這樣的需求得不到滿足，員工就會感到不滿，感到自己的利益受到了損害，就對企業的發展不夠關心，從而可能導致積極性下降的行為，反而不利于企業的發展了。

（二）工會要積極的實施輔助職能

由工會職能的復雜性、多樣性，以及工會職能的移位，我們可以看到:工會參與經濟管理，應該有一個限度，有些工作工會起主導作用，有些工作工會起輔助作用。對起輔助做也能夠的，工會也應該積極參與，帶動員工的積極性，促進企業的發展。

企業經營的好壞直接關系到員工個人的利益。不能因為企業的委托代理式管理就否定企業員工的主人地位。所以本企業員工有對生產經營的知情權和參與權。作為“職業團體”，工會是工人階級的自發自助組織，組建工會的目的，就是為了將分散的員工組織起來，以使自己有力量代表替員工說話。員工參與管理在國外己經司空見慣，隨著社會的發展，工會職能從政治向經濟的移位，員工素質越來越高，企業員工也越來越迫切希望自己能夠參與管理，而且他們也有能力參與管理。但是，員工畢竟不是管理者，由于員工自身素質不夠、信息不對稱等原因，他們的意見未必都是可行的，甚至是錯誤的。這就需要身為員工代言人的工會將員工組織起來，以企業一個強大階層的身份參與管理。但是，這種參與只能起輔助作用。首先，工會參與經營管理，是因為工會有維護職工權利的職責。工會參與經營管理是從維護職工權利出發的，員工參與管理的目的也在于維護自己的權利。一旦超出這一范圍，工會的工作就不合法了。其次，企業經營管理的各項工作，都有各自的職能部門，工會不能覆蓋其他職能部門的工作，工會只能尋找維護職工權利這一切入點，輔助職能部門完成工作。

三、結論

工會作為職工群眾自愿結合的組織，代表和維護職工的具體利益，是工會性質的基本要求，也理所當然地成為工會組織的基本宗旨。在計劃經濟時代，工會的一切職能和工作都應當圍繞維護職工的利益，反映職工的意愿這個中心展開。但是，隨著市場經濟的發展，職工已經和企業的命運緊緊聯系起來，工會作為企業的一個組成部門，有責任調動員工的積極性和責任感，為企業的發展貢獻力量。因此，本文對新形勢下工會的職能定位和手段進行了探討。參考文獻

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