第一篇：質(zhì)量月安全小結(jié)

供應(yīng)處質(zhì)量月安全工作小結(jié)

金秋送爽，丹桂飄香，又是一個收獲的季節(jié)，贛江海螺已超額完成公司年度利潤目標(biāo)，在這收獲的季節(jié)里迎來了全國第22個質(zhì)量月，公司根據(jù)股份公司及公司質(zhì)量月活動精神要求，以“建設(shè)質(zhì)量強國、共創(chuàng)美好生活”為活動主題，以“共擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，共創(chuàng)知名品牌”為活動宗旨，開展系列質(zhì)量月宣傳活動，規(guī)范全員質(zhì)量行為，積極開展各項質(zhì)量月活動，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，全方位提高風(fēng)險防范能力，全面提高公司運營質(zhì)量，創(chuàng)造精品工廠。

供應(yīng)處積極參與了公司先后組織的“質(zhì)量基本知識搶答賽，專家質(zhì)量知識培訓(xùn)，進(jìn)行混合材替代資源調(diào)研，并形成調(diào)研報告，現(xiàn)將供應(yīng)處“質(zhì)量月”的工作匯報如下：

一、質(zhì)量知識培訓(xùn)：除積極參加公司組織“專家質(zhì)量知識培訓(xùn)外，部門也組織了質(zhì)量知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是針對大宗原材料各項指標(biāo)規(guī)定，進(jìn)行現(xiàn)場交流，采用你問我答、現(xiàn)場測試的方法對培訓(xùn)效果進(jìn)行驗證。

二、參加安全基本知識搶答賽：安排人員積極參與質(zhì)量基本知識搶答賽活動，在業(yè)余時間要求各崗位人員熟記質(zhì)量基本知識，不是因搶答而學(xué)習(xí)，而是因牢記而學(xué)習(xí)，讓質(zhì)量意識時時刻刻銘記在心。

三、混合材市場調(diào)研：組織了質(zhì)控處、財務(wù)處相關(guān)部門對混合材市場情況進(jìn)行調(diào)研，主要是優(yōu)化采購渠道，降低采購成本，確保混合材供應(yīng)充足，協(xié)助質(zhì)控處把關(guān)混合材各項指標(biāo)。

以上是供應(yīng)處“質(zhì)量月”主要情況工作情況。“2011年的質(zhì)量月”雖然已經(jīng)結(jié)束。但我們知道質(zhì)量月給的是我們反思與改進(jìn)的契機(jī)。對于我們來說質(zhì)量管理永遠(yuǎn)沒有盡頭，在以后的工作中，繼續(xù)做好質(zhì)量管理工作，將質(zhì)量管理延續(xù)到以后的每個月、每一天，充分體現(xiàn)“至高品質(zhì)、至誠服務(wù)”的經(jīng)營宗旨。

第二篇：安全質(zhì)量月

為了深入開展“質(zhì)量月”活動，大力宣傳“建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活”這一活動主題，9月21日下午，黑龍江局團(tuán)委組織團(tuán)員青年深入到風(fēng)華中學(xué)、民航社區(qū)等地宣傳“質(zhì)量月”活動的目的意義，繼續(xù)開展“質(zhì)量提升，青年先行”主題實踐活動。

活動中，我局青年團(tuán)員向?qū)W校的師生、社區(qū)委員會的工作人員及住戶介紹了與質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī)、科普知識和質(zhì)檢的職能，并向他們發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳資料。在弘揚質(zhì)量文化、增強質(zhì)量意識的同時，引導(dǎo)每個人都為質(zhì)量提升做貢獻(xiàn)。此次活動得到了學(xué)校及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和高度肯定，風(fēng)華中學(xué)的李校長提出一定要結(jié)合此次“質(zhì)量月”的活動主題，繼續(xù)提高該校的教學(xué)質(zhì)量，積極開展“教學(xué)質(zhì)量月”活動，為社會培養(yǎng)出更多的有為青年。

在深入社區(qū)宣傳質(zhì)量的活動中，我局青年團(tuán)員從生活常識入手，深入淺出地向周圍居民講解了質(zhì)量安全常識，并且對居民有關(guān)質(zhì)量的一些疑問進(jìn)行了現(xiàn)場解答，發(fā)放了《中華人民共和國進(jìn)出口商品檢驗法》等書籍，同時介紹了我局“12365”舉報電話，在增進(jìn)了社區(qū)居民對區(qū)域質(zhì)量狀況了解的同時，也增強了他們對質(zhì)量問題的申訴舉報意識。

此次質(zhì)量宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校區(qū)活動，對營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的社會氛圍起到了積極的促進(jìn)作用。

第三篇：2013年“九月份質(zhì)量月”活動安全工作小結(jié)

2013年“九月份質(zhì)量月”活動安全設(shè)備工作小結(jié)

一、安全工作小結(jié)

在9月份質(zhì)量月活動安全檢查中六分司、二分公司、十分公司直屬項目部等單位領(lǐng)導(dǎo)重視，各級管理人員對各自的工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，公司要求的各項工作都落到實處，還有個別單位對公司的檢查敷衍了事，沒有貫徹落實公司的文件精神，甚至不知我們到該單位檢查什么內(nèi)容。這說明我們某些分公司和項目部對公司文件的傳閱落實上不負(fù)其責(zé)，小農(nóng)意識比較嚴(yán)重，驕傲自大，把個人的利益凌駕于單位的利益之上，辜負(fù)于公司領(lǐng)導(dǎo)的重托。在這次檢查中，存在以下共性問題：

1、臨邊防護(hù)不到位。

2、個別項目部外架、懸挑架、卸料平臺搭設(shè)無計算書，與建筑物拉結(jié)不符合安全要求。

3、安全設(shè)施不到位。

4、大型機(jī)械設(shè)備的管理，安裝拆除資質(zhì)不健全。

5、三位一體化落實不到位。

原因分析：

1、項目部資金緊張，安全設(shè)施不到位，人員配備不到位。

2、管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，項目部也未能組織管理人員進(jìn)行有效的專業(yè)培訓(xùn)。

3、安全經(jīng)費未做到專款專用，安全意識不強。

4、對大型機(jī)械設(shè)備的安裝、拆除安全隱患意識不強。

建議：

1、公司組織對各專為一進(jìn)行有效的培訓(xùn).2、把安全經(jīng)費單列出來，財務(wù)部建立專門賬戶。

3、對不合格項目經(jīng)理、管理人員，責(zé)令其下

崗，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可上崗。

二、設(shè)備管理檢查小結(jié)

為了積極響應(yīng)國家“質(zhì)量月”活動，公司于9月19日進(jìn)行質(zhì)量月活動的檢查。本次質(zhì)量月活動嚴(yán)格按照公司管理條例原則辦事。我們設(shè)備此次以現(xiàn)場檢查大型設(shè)備塔吊為重點。查現(xiàn)場、查隱患，查備案。

通過質(zhì)量月檢查項目管理都有很大的提高，運城片、聞喜的工地管理比較好，查備案證件到位、認(rèn)識到位，仍有個別單位管理存在認(rèn)識不到位。對公司的文件未做充分的準(zhǔn)備，未檢查自身的工作，以次引起他們的足夠重視。并給部分單位給以下發(fā)限期整改通知，限期他們整改到位。我們計劃今后從月份、半年、全年排隊獎罰，多個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制管理，以逐步解決項目管理工作中存在的缺陷。

總之，多檢查、多復(fù)查、對公各項管理能起到促進(jìn)作用。

工 程 部

二0一三年十月一日

第四篇：2012質(zhì)量月工作小結(jié)匯報

2012質(zhì)量月工作小結(jié)匯報

一、質(zhì)量月活動在本單位開展的情況匯報：

1.在質(zhì)量文化與質(zhì)量意識教育方面開展了哪些工作？有何效果？

1）對外合作部在本次質(zhì)量月活動中，通過傳達(dá)、學(xué)習(xí)《總經(jīng)理質(zhì)量月活動動

員會講話》有關(guān)內(nèi)容和精神，使本部門員工了解開展“質(zhì)量月”活動的原因，所面臨的形勢，動員部門員工提高質(zhì)量管理意識，積極參加2012公司組織的“質(zhì)量月”活動。

2）組織部門員工學(xué)習(xí)“質(zhì)量月宣傳口號”，認(rèn)真領(lǐng)會語句中所含意思，針對本

部門的實際情況，大家一致認(rèn)為“品牌來源于品質(zhì)，品質(zhì)來源于素質(zhì)”、“上工是品牌，管理靠核心，質(zhì)量靠大家，績效是員工”等10句質(zhì)量月宣傳口號最為符合施工實際和最能體現(xiàn)施工質(zhì)量文化。同時大家還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《質(zhì)量精細(xì)管理與生產(chǎn)操作的“五自”管理》、《強化過程管理，完善工作環(huán)節(jié)，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的有效性》等“質(zhì)量月”宣傳資料，強化部門員工的質(zhì)量意識，提高員工的工作主動性和積極性。

3）利用每周一上午7：40~8:10的半小時，部室員工分別談了自己對質(zhì)量的認(rèn)

識。通過相互交流，大家一致認(rèn)為：對外合作部的許多工作都是由對外合作部牽頭，公司各相關(guān)部門配合完成的。只要是能為公司創(chuàng)造價值的工作，我們都要主動尋求，積極支持，認(rèn)真配合，耐心工作，講究效率。因為，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個員工的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們共同努力。對于質(zhì)量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，強調(diào)增強內(nèi)部凝聚力。

4）在活動期間采取形式多樣的檢查方式：如定期與不定期有側(cè)重點的請質(zhì)檢

人員進(jìn)行質(zhì)量專樣檢查；對防偽標(biāo)識、包裝物等的使用質(zhì)量進(jìn)行檢查核對。將檢查內(nèi)容及時與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和交流，對不符合規(guī)定的行為給予退回，返修等處罰。

2.通過排摸查找，本部門在產(chǎn)品制造質(zhì)量和日常質(zhì)量管理方面還存在哪些需作持續(xù)改進(jìn)的突出問題？今后打算如何對策及進(jìn)行整改？

在“質(zhì)量月”活動中，對外合作部經(jīng)討論，完善了對外合作部崗位職責(zé)（2012版），對比各自的崗位職責(zé)，發(fā)動全員在日常工作中尋找薄弱環(huán)節(jié)，采取措施，彌補不足。比如要定期聯(lián)系相關(guān)部門加強對公司外協(xié)加工單位的質(zhì)量管理，從源頭上杜絕產(chǎn)生質(zhì)量問題的因素。

細(xì)化的工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的管理程序就是為了減少漏洞、減少損失，最終提高工作效率。通過自我學(xué)習(xí)，員工了解了企業(yè)的質(zhì)量文化，知曉了“質(zhì)量就是生命”、“品質(zhì)服務(wù)才是硬道理”，理解了“人本原理”，認(rèn)識了企業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)實質(zhì)就是質(zhì)量人才的建設(shè)。這些將對本部門質(zhì)量管理工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化的開展打下結(jié)實的基礎(chǔ)，并將運用到實際工作中。

二、本次質(zhì)量月活動中，部門自我評價有何特色？最大的收獲是什么？難點又是什么？

特色：

明確部門崗位職責(zé)，提高質(zhì)量管理意識。

最大收獲：

質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成質(zhì)量隱患。我們要時刻保持對企業(yè)發(fā)展和部門職責(zé)的強烈事業(yè)心和責(zé)任感，把激情和干勁放到具體工作崗位和落實的具體任務(wù)上，提高開展本職工作的內(nèi)在積極性、主動性和創(chuàng)造性。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，進(jìn)一步理清工作思路，提高工作效率，強化工作質(zhì)量，勤奮工作，敢于擔(dān)責(zé)，樂于奉獻(xiàn)，在工作上爭先，在質(zhì)量上創(chuàng)優(yōu)，用一流工作作風(fēng)、一流工作效率和一流工作質(zhì)量，創(chuàng)造出一流工作業(yè)績。

難點：

1）對配套企業(yè)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管控：我們無法對配套企業(yè)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管控，目前只能從事后產(chǎn)品入廠檢驗的結(jié)果得出結(jié)論。

2）隨著公司不斷發(fā)展壯大，我們的知識儲備還略顯不足，我們?nèi)孕璨粩嗟貙W(xué)習(xí)新的技能、知識。

三、對公司今后提升質(zhì)量管理工作的具體建議：

1、企業(yè)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理方面需進(jìn)行必要的管理及維護(hù)。基礎(chǔ)管理好比是蹲馬步。企業(yè)在制定很多決策時，沒有科學(xué)的依據(jù)，沒有真實的市場信息，有的是靠一兩個人坐在辦公室里，憑借想象力來的。這樣的決策，會在今后的工作中造成問題重重，難以解決。沒有扎實的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理使決策者只能依靠資歷經(jīng)驗憑空制定個決策出來。導(dǎo)致做出的決策，輕者不合符合企業(yè)實際狀況，遇到執(zhí)行難，重者，使企業(yè)產(chǎn)生很大的內(nèi)耗，增加失敗成本，所以必須建立相應(yīng)的內(nèi)控制度做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，推行5S管理。

2、做好質(zhì)量管理控制流程即QCC（質(zhì)量保障圈）：包括IQC（進(jìn)料質(zhì)量檢驗）、IPQC/PQC（制程檢驗）、FQC（入庫檢驗）、OQC（成品出廠檢驗），QA（質(zhì)量保障工程師），QE（質(zhì)量客訴處理工程師），TQC（全面質(zhì)量管理）等。

3、樹立服務(wù)的理念。企業(yè)質(zhì)量管理體系的八項原則中的第一條就是以客戶為關(guān)注焦點。組織要依存于客戶。組織應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前的和未來的需求，滿足客戶的合理要求，并爭取超越客戶的期望。這是企業(yè)質(zhì)量管理的基本出發(fā)點和歸宿點。我公司是一個生產(chǎn)刀具產(chǎn)品的企業(yè)，在出售刀具產(chǎn)品的時候也在出售著自己的服務(wù)。只有樹立這種服務(wù)意識，才能端正工作態(tài)度，認(rèn)真聽取客戶的意見，完善自身各方面的管理。

4、企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量成本的控制，如健全質(zhì)量記錄，明確各崗位職責(zé)、權(quán)限，參與公益改進(jìn)，提高檢驗人員能力，合理編制人力資源，對不合格品的有效管控，提高對儀器的監(jiān)控能力，質(zhì)量部門參與工藝改善，提高對異常情況處理的反應(yīng)能力。以質(zhì)量為主線，落實建立客戶定期拜訪制度并有效管制，質(zhì)量改進(jìn)的范圍擴(kuò)大到與客戶的合作，搞好客戶關(guān)系。導(dǎo)入新思想，學(xué)習(xí)新的管理方法，注重過程方法，如：8D、SPC、CPK、QC七大手法等，質(zhì)量功能開展等。崇尚執(zhí)行文化，改善執(zhí)行力，推行質(zhì)量文化。

對外合作部

2012.9.28

第五篇：06年“質(zhì)量月”活動小結(jié)

06年“質(zhì)量月”活動小結(jié)

根據(jù)國家、天津市、集團(tuán)公司以及港獅管理處關(guān)于開展“2006年全國質(zhì)量月”活動的通知精神及相關(guān)安排，我供熱公司積極響應(yīng)，重點落實，有組織、有計劃、有步驟、有檢查地開展了質(zhì)量月活動。現(xiàn)將活動情況簡單總結(jié)匯報如下：

一、明確指導(dǎo)思想，認(rèn)真組織落實

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十六大和三中、四中全會精神，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的需要，大力推進(jìn)質(zhì)量振興。首先通過公司生產(chǎn)會、質(zhì)量專題會，向下推行“質(zhì)量月”活動安排及要求，并通過張貼標(biāo)語、懸掛條幅、板報以及質(zhì)量管理知識講座等形式，積極營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好氛圍，不斷提高員工的質(zhì)量意識，并將“質(zhì)量是信譽，質(zhì)量是效益”作為準(zhǔn)則落實到實際工作中去，努力提高供暖服務(wù)質(zhì)量，樹立港獅供熱良好的服務(wù)形象。其次成立了以公司經(jīng)理王寶通為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組員由三個基層隊隊干及公司生產(chǎn)、工會的成員擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)活動的策劃、組織協(xié)調(diào)及考核驗收，確保活動取得實效。

二、全員參與，具體實施，成效顯著

1、積極開展人性化服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平

我供熱綜合服務(wù)隊修井浴池、洗衣房負(fù)責(zé)第三修井分公司一線職工的洗衣、洗浴之便利服務(wù)工作，是管理處的服務(wù)窗口之一，員工的一言一行都與公司的形象密切相關(guān)。為此，在“質(zhì)量月”活動期間，該隊從提高規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平做起，以用戶為中心，積極進(jìn)行換位思考，優(yōu)化服務(wù)單元，使之更貼近用戶、方便用戶，而員工熱情、誠懇、微笑的服務(wù)態(tài)度更是贏得了用戶的滿意，還有公司領(lǐng)導(dǎo)、隊干定期走訪三修井分工司，收集用戶的意見或建議并積極落實整改，不斷提高服務(wù)水平。另外該隊從精細(xì)化管理入手，不斷深入服務(wù)內(nèi)涵。浴池大廳寬敞明亮，窗明幾凈，浴室內(nèi)清潔衛(wèi)生，空氣良好，洗衣房衣物晾曬、疊放整齊有序，人性化的服務(wù)已滲透到我供熱綜合服務(wù)隊的角角落落。

2、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)維修規(guī)范，不斷提高用戶滿意度

由于今年夏天外管網(wǎng)施工改造規(guī)模較大，我供熱公司較往年提前進(jìn)行了試壓，目的是通過試壓能夠盡可能地發(fā)現(xiàn)問題，并獲取充分的時間加以整改、完善，進(jìn)而確保今冬明春安全、優(yōu)質(zhì)、連續(xù)供暖。在9月23、24日試壓兩天時間里，我維修人員24小時維修服務(wù)不間斷，并嚴(yán)格按照維修服務(wù)規(guī)范，對用戶使用禮貌用語，接之以禮、待之以誠，力求做到維修處理及時率達(dá)100%。另外，設(shè)立維修熱線3部，詳細(xì)記錄并通過電話跟蹤維修完成時間、維修質(zhì)量，用戶滿意度，根據(jù)用戶反饋的信息，對于表現(xiàn)突出人員給予獎勵，對責(zé)任心不強、服務(wù)質(zhì)量意識差的人員給予處罰，并在暴光臺上給予通報，真正做到有獎有罰，獎罰分明，運用激勵機(jī)制增強員工的質(zhì)量意識，調(diào)動員工的積極性，不斷提高供暖服務(wù)水平。而且在今年試壓前一周，我們利用電視臺及廣場大屏幕展播試壓通知、人員密集區(qū)域張貼通知、各單位經(jīng)理送發(fā)通知等多種形式告知用戶做好留守準(zhǔn)備，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，而且，經(jīng)過三天的搶修、整改，于9月28日又進(jìn)行了再次試壓。另外，對去年供暖期間出現(xiàn)的小70用戶暖氣不熱問題集中在9月份一個月的時間里整改完畢，施工整改過程有的用戶怕麻煩，怕破壞了他們的裝修效果，影響了家里整潔，我們就一戶一戶地去做工作，并做出承諾，以實際行動幫用戶所需，解用戶所憂，一個月的時間我們共整改近30戶。優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為我們自愿、自覺地下意識行為。

3、加強現(xiàn)場質(zhì)量管理

通過加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，可以為員工創(chuàng)造一個安全、整潔的工作環(huán)境，有利于員工的身心健康和培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，還可以為員工增加知識、提高技能提供更多的機(jī)會，同時加強現(xiàn)場管理，還是展示企業(yè)管理水平和良好形象的重要手段。一是實行過程控制，通過設(shè)備檢修維護(hù)、冷態(tài)試運實施質(zhì)量全過程控制，加強了員工的責(zé)任心培養(yǎng)，做到了事事有人管，道道有把關(guān)。二是群策群力，共同創(chuàng)造服務(wù)水平大提高。在“質(zhì)量月”活動期間，我們積極開展了質(zhì)量合理化建議活動，大家積極參與，踴躍發(fā)言，共計提出可行性質(zhì)量合理化建議近20條。三是開展質(zhì)量改進(jìn)活動，以質(zhì)量月活動為契機(jī)，發(fā)動員工開展自查、互查活動，查找隱患，并提出整改方案，針對難度大的質(zhì)量問題，成立質(zhì)量攻關(guān)小組，積極調(diào)動各方面的主觀能動作用組織力量進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)，進(jìn)一步提高供暖服務(wù)質(zhì)量。

三、今后打算

此次質(zhì)量月活動在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、全體員工的積極參與下，取得了豐碩的成績。我們將以“質(zhì)量月”或毆打能夠為契機(jī)，在公司內(nèi)更加深入持久地開展“創(chuàng)新提升質(zhì)量，名牌促進(jìn)發(fā)展”的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作，把質(zhì)量振興作為頭等大事來抓，真正做到以優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)質(zhì)量贏得用戶的滿意，以優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)公司的持續(xù)發(fā)展。

供熱公司 2006.09.28