第一篇：開(kāi)封 萬(wàn)超航工作總結(jié)

電梯維修保養(yǎng)工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：你們好！我叫萬(wàn)超航，接下來(lái)是我在電梯維修與保養(yǎng)工作中的感悟與總結(jié)。

在過(guò)去的幾個(gè)月里，我們都是在西奧電梯總公司那邊由特種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)技能與專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我從最初對(duì)電梯的一無(wú)所知到逐步對(duì)電梯的了解的過(guò)程中遇到了許多技術(shù)資深的前輩們，不斷地向他們學(xué)習(xí)，向他們虛心的請(qǐng)教，雛鳥(niǎo)遲早要飛向天空的，從杭州培訓(xùn)結(jié)束后到達(dá)河南分公司，開(kāi)始了真正的企業(yè)工作模式。

我是在開(kāi)封地區(qū)工作，這里一共有我們公司維保的電梯108臺(tái)，在這里我跟著我的師傅陳軍利學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技能，電梯跟人一樣它是有感情的，你怎么對(duì)它，它就怎么對(duì)你。人只有在忙碌中才能找到自我，我?guī)煾祵?duì)我講，要不斷的去學(xué)習(xí)去專研，電梯跟人一樣也會(huì)生病，如果每次都生一種病，并且還不去學(xué)習(xí)，那么你的技能永遠(yuǎn)不會(huì)提高，下次如果遇到了一個(gè)你沒(méi)見(jiàn)到過(guò)的問(wèn)題，那么你將束手無(wú)策，電梯是一種良心活，真的，如果你真的喜歡這份工作，什么苦什么累都不是事，接到電梯用戶打來(lái)的電話，我會(huì)馬上趕往現(xiàn)場(chǎng)，我維保的兩個(gè)小區(qū)是拆遷安置區(qū)，里邊住的大多為六七十歲的老人，將心比心，有時(shí)候想想如果這邊住的是自己的親人，電梯壞了你慢騰騰的到來(lái)，你能夠安心嗎，人要對(duì)得起自己的心，有好幾次都是晚上都已經(jīng)打算睡了，接到用戶們的電話，我趕快穿上衣服到達(dá)，說(shuō)真的有時(shí)候一個(gè)人在晚上干活，心里多多少少還會(huì)有一點(diǎn)不自在的，但每次修好電梯看到他們搭乘時(shí)，心里真的很高興，這是一種成就感，可以找到自我的價(jià)值，昨天晚上接到電話的時(shí)候已經(jīng)晚上10點(diǎn)鐘了，是一臺(tái)我公司維保的曼龍電梯轎門掛板被撞掉了，我確認(rèn)好故障后趕緊上報(bào)，然后開(kāi)始維修，天太熱了，旁邊那位大娘給我拿了個(gè)毛巾擦擦汗，從心里真的很溫暖，感覺(jué)做的一切都是值得的，我們代表著的是整個(gè)公司的形象，繼續(xù)越做越好。

在我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常到達(dá)工地對(duì)我進(jìn)行專業(yè)技能與知識(shí)的考核與培訓(xùn)，我們工作的目的就是保證用戶們的安全，方便，所以說(shuō)在平時(shí)的工作中，首先我們要嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，自身安全，讓用戶們都放心使用，安全措施標(biāo)準(zhǔn)使用，是平時(shí)的工作良好習(xí)慣，一定要時(shí)刻有著強(qiáng)烈的安全意識(shí)。俗話說(shuō)顧客是上帝，在平時(shí)的工作中，相互打好關(guān)系對(duì)工作是極其有用的，多去諒解，周日周六還會(huì)去小區(qū)給他們講解電梯乘坐的安全知識(shí)與遇到突發(fā)情況該如何面對(duì)的問(wèn)題。有時(shí)候工作保養(yǎng)中或維修中會(huì)耽誤他們一些時(shí)間，大多人都還是能夠理解我們的，有時(shí)候還對(duì)我們講，如果需要幫忙記得喊他們，他們能夠這樣講其實(shí)是對(duì)我們工作的肯定與莫大的支持。

企業(yè)是要全面發(fā)展的，如果員工個(gè)人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，那么員工將被企業(yè)淘汰。在工作中我還存在著很多的不足,例如在技術(shù)知識(shí)和整改能力上還存在很大欠缺.我會(huì)在今后的工作中通過(guò)自身的努力來(lái)完善個(gè)人的能力,更好地融入集體.西奧電梯公司是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)有著深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團(tuán)隊(duì)中正式的一員，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我進(jìn)行考核認(rèn)證。

工作總結(jié)：萬(wàn)超航

2016年10月

第二篇：馬萬(wàn)超少先隊(duì)

2012年少先隊(duì)工作行事歷

二月份2、2月16日，制訂少先隊(duì)計(jì)劃，部署本少先隊(duì)工作1、2月17日開(kāi)學(xué)典禮，國(guó)旗下講話主題：暢想新學(xué)期3、2月24日，隊(duì)干部成員召開(kāi)會(huì)議，安排本學(xué)期工作。

4、2月25日，召開(kāi)少先隊(duì)輔導(dǎo)員會(huì)

三月份1、3月4日，向雷鋒學(xué)習(xí)活動(dòng)，每個(gè)隊(duì)員至少為社會(huì)、學(xué)校做一件好事。2、3月8日。以三八婦女節(jié)為契機(jī)，開(kāi)展“給媽媽一個(gè)驚喜”活動(dòng)。3、3月10日，校內(nèi)開(kāi)展“英雄中隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)。

4、3月15日，號(hào)召各中隊(duì)開(kāi)展“四好少年”創(chuàng)建活動(dòng)。

5、3月25日，個(gè)中隊(duì)召開(kāi)以“知黨史，學(xué)英雄”主題班隊(duì)會(huì)。

四月份1、4月5日，清明節(jié)掃墓，紀(jì)念英雄。

2、4月1日—10日，各中隊(duì)組織讀革命書，看革命影視片活動(dòng)。

3、4月12日，組織評(píng)選“四好少年”，并上報(bào)。

4、4月19日—23日，4月22日世界地球日，開(kāi)展“地球媽媽，你好！”低碳生活環(huán)保教育活動(dòng)。

4、4月29日，英雄在我心中演講比賽。

五月份1、5月1—3日，利用“五一”假期開(kāi)展體驗(yàn)教育活動(dòng)2、5月9——10日，開(kāi)展繡黨旗或畫黨旗比賽。

3、5月18日，請(qǐng)校外輔導(dǎo)員為全體少先隊(duì)員講革命故事。

4、5月16—20日，籌劃慶六一活動(dòng)。

六、六月份1、6月1日，慶?！傲弧被顒?dòng)

2、匯報(bào)大隊(duì)活動(dòng)情況

3、做好各項(xiàng)評(píng)比工作

第三篇：航教師工作總結(jié)

2011—2012學(xué)年教師工作總結(jié)

一學(xué)期的時(shí)光就快過(guò)去了，回顧一學(xué)期的工作，想說(shuō)的真是太多太多。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的，尤其是班主任，不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作，更擔(dān)負(fù)著管理全班同學(xué)的重?fù)?dān)。班主任是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍，可以說(shuō)，班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)教育工作更上一層樓。一.思想政治方面

在這一學(xué)年里，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，同時(shí)向黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書，參加了入黨積極分子培訓(xùn)，積極向黨組織靠攏。所以這一學(xué)期來(lái)我都是以黨員的要求來(lái)約束自己，鞭策自己。對(duì)自己要求更為嚴(yán)格。我嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。

二、教育教學(xué)方面

（一）.教學(xué)工作

１、備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。在教研員的指導(dǎo)下仔細(xì)聽(tīng)，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。并且根據(jù)要求，都提前兩周備好課，寫好教案。平時(shí)做到周前備課。

２、上課。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)

學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生；一般問(wèn)題找中等生；簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后反思，找出不足。

３、輔導(dǎo)。我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。并與家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，使家長(zhǎng)了解情況，以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)。為了輔導(dǎo)學(xué)困生，我常常利用課余時(shí)間，給他們吃小灶。

４、作業(yè)。根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

（二）、德育工作：

德育是學(xué)校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是“愛(ài)”。1.愛(ài)就是了解。愛(ài)學(xué)生就要了解學(xué)生，包括對(duì)學(xué)生的身體狀況、家庭情況、知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂(lè)的深刻了解。這是做好班級(jí)管理工作、避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。初接新班，了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開(kāi)始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況，做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛(ài)好、特點(diǎn)，他們有什么毛病，需不需要照顧；了解孩子的學(xué)前教育情況，以便因材施教。為了了解學(xué)生我每天都和他們?cè)谝黄?，課間和他們一起做游戲，中午休息時(shí)和他們說(shuō)說(shuō)話，在閑談過(guò)程中了解他們的基本情況。

2、愛(ài)就是關(guān)懷。師愛(ài)是教育的“潤(rùn)滑劑”，是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛(ài)護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人時(shí)，師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量。正因?yàn)橛辛藥煇?ài)，教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂(lè)于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛(ài)要全面、公平。學(xué)習(xí)好的要愛(ài)，學(xué)習(xí)差的也要愛(ài)；活潑的要愛(ài)，文靜踏實(shí)的要愛(ài)，內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝?ài)；“金鳳凰”要愛(ài)，“丑小鴨”同樣也要愛(ài)。

3、愛(ài)就是尊重。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位，但在人格上應(yīng)該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)

生依賴感。

4、愛(ài)就是責(zé)任。

愛(ài)學(xué)生要深入地愛(ài)，愛(ài)學(xué)生要理智地愛(ài)。就是要嚴(yán)格要求學(xué)生，對(duì)學(xué)生不嬌慣、不溺愛(ài)。對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛(ài)既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂(lè)，更注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和前途。

三.一分耕耘，一分收獲

我班每學(xué)期都召開(kāi)以“養(yǎng)成習(xí)慣”為主題的班會(huì)，孩子們無(wú)論是在生活習(xí)慣上，還是學(xué)習(xí)習(xí)慣上都有了很大的進(jìn)步，我們的班會(huì)在我校班會(huì)評(píng)比中也獲得了一等獎(jiǎng)。經(jīng)過(guò)不斷的努力，孩子們順利的完成了幼小銜接，成為了光榮的少先隊(duì)員。孩子們懂得了團(tuán)結(jié)協(xié)作，懂得了尊重別人，在學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們?cè)趫F(tuán)體障礙賽比賽項(xiàng)目中兩次勇得冠軍。在今后的工作中，無(wú)論多么辛苦，我都會(huì)繼續(xù)努力，多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺，許多地方存在不足，希望在未來(lái)的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，取得更好成績(jī)。

二.9班 ： 2012.6.12

第四篇：站長(zhǎng)述職報(bào)告-洪萬(wàn)超

述職報(bào)告

2012年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和幫助下，在全站人員的積極配合下，堅(jiān)持以收費(fèi)為中心，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)述職如下：

一、以提高自身綜合素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)

打鐵還得自身硬，收費(fèi)站草創(chuàng)，工作千頭萬(wàn)緒，但我始終堅(jiān)持政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，把提高自身修養(yǎng)和理論水平作為干好各項(xiàng)工作的首要前提，把抓好班子團(tuán)結(jié)作為干好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。

1、作為一名預(yù)備黨員，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨政方針、收費(fèi)政策、職業(yè)道德規(guī)范和收費(fèi)業(yè)務(wù)等。2012年，組織政治學(xué)習(xí)12次，開(kāi)展軍訓(xùn)2次，業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)48次，文明服務(wù)培訓(xùn)12次。通過(guò)學(xué)習(xí)不僅提高業(yè)務(wù)，更使我認(rèn)識(shí)到，在工作中，是非、善惡、美丑的界限絕對(duì)不能混淆,堅(jiān)持什么、反對(duì)什么,倡導(dǎo)什么、抵制什么,都必須旗臶鮮明。

2、作為基層站長(zhǎng)，領(lǐng)頭雁，排頭兵，言行舉止都注重約束自己，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從，對(duì)下級(jí)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，對(duì)周邊關(guān)系，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。

二、以求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地的工作為落角點(diǎn)

一手抓管理，一手抓精神文明建設(shè)，較好的完成各項(xiàng)指標(biāo)。

1、抓好收費(fèi)主業(yè)。截止12月31日，我站總通行費(fèi)127757274元（含魯通卡11351154元）；拆帳42099138.24元?？偼ㄐ匈M(fèi)同比增長(zhǎng)60.72%。帶領(lǐng)同志們嚴(yán)把車輛改型關(guān)，打擊闖關(guān)、倒卡、逃費(fèi)車，做好應(yīng)征不漏，堵塞漏洞?？蛙嚿龣n16882車次；加軸75車次；J型行駛15車次；假軍車6車次；倒貨4車次；利用國(guó)家減免政策逃費(fèi)4車次；液壓頂2車次；甩掛2車次；墊

鋼板1車次；跟車闖關(guān)1車次；利用闖關(guān)余卡偷逃費(fèi)1車次。有效打擊了各類偷逃費(fèi)行為，維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。

2、抓站務(wù)管理。基于兩班輪轉(zhuǎn)的工作實(shí)際，保證員工充足正常的休息一直作為我們后勤工作的重點(diǎn)之一，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行宿舍相關(guān)管理規(guī)定，任何時(shí)間禁止大聲喧嘩，禁止帶外來(lái)人員隨意進(jìn)入，保證了一個(gè)安靜舒適的休息環(huán)境。同時(shí)站部成立了由站務(wù)員牽頭的生活管理小組，發(fā)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，突出自我生活管理，負(fù)責(zé)日常內(nèi)務(wù)檢查，生活設(shè)施報(bào)修，水電管理等工作，有效的夯實(shí)了后勤保障工作。

狠抓衛(wèi)生清潔，對(duì)食堂、現(xiàn)場(chǎng)等關(guān)鍵部位加大了清掃與檢查力度，并且嚴(yán)格劃分出包干區(qū)，做到了責(zé)任到班組、打掃不留死角，保證了良好的站風(fēng)站貌。同時(shí)配合做好相關(guān)活動(dòng)設(shè)施的布臵，保障站內(nèi)基本生活設(shè)施，積極組織參加公司的給類活動(dòng)，努力豐富員工業(yè)余生活，總體形成了高高興興工作，開(kāi)開(kāi)心心生活的健康和諧環(huán)境。

3、抓成本管理，開(kāi)源結(jié)流。我和所有的同志一樣都視收費(fèi)站為我們的第二個(gè)家，所以一滴水、一度電、一滴油我們都抓得仔仔細(xì)細(xì)，花得明明白白。每名員工都自覺(jué)樹(shù)立節(jié)約意識(shí)。2012年我站在爭(zhēng)創(chuàng)綠色收費(fèi)站的拼比中，兩次獲得獲得第二名，一次獲得“綠色收費(fèi)站”的好成績(jī)。

4、抓文明服務(wù)，樹(shù)立窗口形象。我將文明服務(wù)上升到一個(gè)政治層面的高度來(lái)要求員工。每逢站務(wù)會(huì)都將“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念以不同的方式灌輸給員工。要求收費(fèi)員從一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一句祝福做起，應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語(yǔ)，讓司乘人員有賓至如歸的感覺(jué)。用我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示中鐵濟(jì)廣高速公路的風(fēng)采。

5、抓隊(duì)伍建設(shè)，打造一支過(guò)硬的職工隊(duì)伍。三人同心，其力斷金，在工作中我與站務(wù)員、票據(jù)員通力合作，團(tuán)結(jié)一致，一切以收費(fèi)工作，以收費(fèi)站的利益為重。同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)，尤其是提高收費(fèi)員在處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

6、抓收費(fèi)紀(jì)律，防止收費(fèi)員違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。結(jié)合當(dāng)前的就業(yè)形式，教育大家遵紀(jì)守法，珍惜自己的工作崗位。

7、抓安全生產(chǎn)，防患于未然。首先是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)上報(bào)；其次是加強(qiáng)夜間巡查，確保錢款安全；第三是加強(qiáng)假日四防安全檢查，做到防患于未然。全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

8、抓黨工團(tuán)，發(fā)揮先鋒模范作用。發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領(lǐng)支部黨員吃苦在前，率先垂范；發(fā)揮工會(huì)組織職能，幫扶困難職工，當(dāng)好職工的勤務(wù)員；發(fā)揮團(tuán)支部的骨干作用，組織開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活。

三、2013年工作的一點(diǎn)想法

回首2012年的工作，雖然做出了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。隨著高速事業(yè)的發(fā)展壯大，對(duì)基層管理人員素質(zhì)的要求會(huì)越來(lái)越高，只有通過(guò)不停地學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高，才能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的步伐。展望2013年，我將一如既往，恪盡職守，認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé)。

1、率先垂范，以身作責(zé)，抓好班子建設(shè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。

2、依然以收費(fèi)工作為中心，貫徹落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件指示精神，加大稽查力度，堵塞收費(fèi)漏洞，確保2013年收費(fèi)工作有序進(jìn)行。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)工作。我站是即是山東省也是中鐵德商的門

戶，往來(lái)的車輛較多，我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立高速形象。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理工作，在原有的基礎(chǔ)上整改、提高。

5、進(jìn)一步發(fā)揮黨工團(tuán)作用，樹(shù)立為職工謀利益，為職工服好務(wù)的思想，踏踏實(shí)實(shí)為職工辦實(shí)事，讓全體職工感受到集體的溫暖，調(diào)動(dòng)大家愛(ài)崗敬業(yè)的熱情。

6、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作和日常站務(wù)管理工作。

以上述職，請(qǐng)審議。

述職人：洪萬(wàn)超2013-1-13

第五篇：開(kāi)封2013年工作總結(jié)

2013年開(kāi)封圣泰工作總結(jié)

總結(jié)2103年我公司的銷售運(yùn)營(yíng)情況，從整體來(lái)看銷售負(fù)增長(zhǎng)。原來(lái)從我們的重點(diǎn)團(tuán)購(gòu)銷售，重心轉(zhuǎn)移到，流通終端和傳統(tǒng)渠道的銷售。店面零售明顯下滑，銷售品種單一。70%團(tuán)購(gòu)客戶缺失，主要的幾大客戶停止采購(gòu)，傳統(tǒng)渠道有所改善但是市場(chǎng)動(dòng)銷減速銷售壓力增大。低端產(chǎn)品穩(wěn)中有升。上半年市場(chǎng)表現(xiàn)極具減緩，下半年有所適應(yīng)。

一、單品銷售情況分析

普五銷售及價(jià)格負(fù)增長(zhǎng)較為明顯，大部分老的團(tuán)購(gòu)客戶停止了采購(gòu)，重要消費(fèi)人群缺失，政務(wù)用酒幾乎為零，商務(wù)用保持平衡但銷售量不足以滿足支撐銷售目標(biāo)。流通渠道雖然發(fā)力但是多為市場(chǎng)庫(kù)存，真正消化速度太慢。

專賣店特供經(jīng)過(guò)幾輪漲價(jià)后，產(chǎn)品動(dòng)銷幾乎停滯，前期活動(dòng)還沒(méi)有持續(xù)跟進(jìn)帶動(dòng)銷售，培養(yǎng)出來(lái)消費(fèi)人群，就因價(jià)格上調(diào)而受阻。庫(kù)存壓力較大。

五糧醇、現(xiàn)代人產(chǎn)品受影響較小，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)良好銷量有所提升。

二、渠道建設(shè)

1、商超渠道：除大潤(rùn)發(fā)和大商新瑪特外，本地的商超以及連鎖超市已經(jīng)全部有合作關(guān)系。商超作為產(chǎn)品展示、陳列和促銷活動(dòng)的窗口我們的經(jīng)營(yíng)幾乎為倒掛，各個(gè)環(huán)節(jié)的費(fèi)用較大。商超的銷售占我們總銷量的7%

2、餐飲渠道：隨著大環(huán)境的影響餐飲渠道在逐步的萎縮，只保留了大中型店和特色店的供貨。

3、流通渠道：現(xiàn)在作為我們的主力銷售渠道，人員配備和服務(wù)都有所增加，建立合作關(guān)系的有400多家門店，特別是系列產(chǎn)品更為突出。占比總銷量的85%。

4、團(tuán)購(gòu)渠道：從原來(lái)的100多家減少到了30多家，部分客戶雖然沒(méi)有終止合作但是幾乎沒(méi)有采購(gòu)訂單。

三、五糧液系列產(chǎn)品

目前我們的系列產(chǎn)品有五糧醇系列、現(xiàn)代人系列，兩個(gè)系列今年的銷售分別為1000萬(wàn)和200萬(wàn)

隨著高消費(fèi)人群的轉(zhuǎn)移和普通消費(fèi)者消費(fèi)能力的提升，中低端的產(chǎn)品銷量在逐步增加，在本市場(chǎng)的鋪貨率能達(dá)到80%。網(wǎng)點(diǎn)有8、9百家。每年的銷售穩(wěn)步上升。

四、本年的促銷投入和促銷活動(dòng)

1、市場(chǎng)投入

2、感恩促銷活動(dòng)、店中店建設(shè)。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我公司對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)今年增加了投入，為了更好的服務(wù)市場(chǎng)推進(jìn)銷售，公司成立了，五糧液銷售部，五糧醇銷售部，現(xiàn)代人銷售部，團(tuán)購(gòu)部，商超部和推廣部。各個(gè)部門相互配合共同服務(wù)。對(duì)各個(gè)部門有完整的激勵(lì)機(jī)制，經(jīng)常做拓展和培訓(xùn)。

六、對(duì)公司的建議